营销策划部操作程序和实施细则
一、市场调研分析的操作程序和实施细则
操作者：公关营销部经理
调研选题～确定方法～收集资料～综合分析～撰写报告
1、调研选题：
⑴收集、了解同行业酒店的动态和旅游系统的有关销售策略与安排；
⑵根据市场及酒店经营状况，确定调研的科目和内容，提出要调研的问题性质和范围；
2、确定方法：
⑴结合本酒店的技术力量及财务状况，确定本次市场调研所要采取的方法；
3、收集资料：
⑴采取各种形式，广泛听取各有关方面的意见；
⑵对所收集的材料进行系统的整理与分类；
4、综合分析：
组织酒店各相关部门根据所得的资料进行讨论分析，提出各自的看法和建议；
5、撰写报告：
综合讨论分析的各种观点，综合当前客源市场的特点及本酒店经营管理的现状，写出本次调研报告，并报总经理审阅；
二、大中型公关促销活动的操作程序和实施细则
操作者：经理
形式～程序～准备～组织～实施～总结
1、形式
⑴酒店应利用每年的国庆节、春节、元旦、圣诞节等节假日举办各种促销活动；
⑵具体形式如下：春节年夜饭、圣诞晚会、中秋赏月晚会等；
⑶举办目的是广泛招揽客源，扩大酒店影响，增加产品销售，提高设施利用率并获得一定的社会效益与经济效益；
2、程序：
⑴酒店每次大中型公关促销活动应有营销部、餐饮部或康乐部等部门提出活动创意和初步活动方案，并报总经理批准；
⑵总经理召集各有关部门经理召开专门会议，研究这一促销活动的可行性。具体内容有：活动目的、预定规模、活动方式、工作步骤、所需资金、预期效益等；
⑶如活动内容可性，由总经理作出举办决定。如可行性较低，特别当预测的经济效益和社会效益均不够理想时，由总经理和部门经理协商作出取消或暂缓举办的决定；
⑷酒店大中型公关促销活动决定举办后，由总经理召集营销部、餐饮部、康乐部、前厅部等有关部门经理召开专题会议，共同分析这一活动可能达到的规模、客源组织方法、客源多寡、工作步骤等，并在此基础上形成大中型公关促销活动的具体方案；
⑸根据上述方案，抽调人员组织临时工作小组，落实各有关责任人。
⑴根据举办时间、举办地点，由所在部门经理负责场地准备，如：餐厅、宴会厅、夜总会等；
⑵场地准备要明确场地使用时间、场地布置要求等，以保证届时活动的需要，同时又尽可能不影响举办前的正常营业；
⑶根据活动内容、活动方式和场地布置要求，由所在部门经理与工程部、公馆营销部美工等共同研究，拟订环境布置方案；
⑷具体环境布置应根据活动内容、活动方式和布置方案而确定，务求做到环境布置与促销活动内容、形式、性质相符，保证环境美观、典雅、舒适，对前来参加的客人有形象吸引力；
⑸酒店大中型公关促销活动多以食品销售、娱乐活动、酒水销售为住。正式举办活动前，应由餐饮部、康乐部经理根据预测参加的人数，与财务部协商，提前准备好食品原材料、酒水饮料和客用消耗品。若以餐饮为主，则应提前拟订好菜单，保证原料、用品适合活动的需要；
⑹促销活动举办前一天或当天上午，由总经理、营销部、餐饮部和其他相关部门的经理共同检查活动场地卫生、设备布置、环境布置、桌椅摆放等是否符合要求。若存在问题，应及时提出改进措施，迅速督导落实，保证大中型公关促销活动的如期举行。
4、组织
⑴根据大中型公馆促销活动的需要，由酒店营销部经理负责，提出在报纸、电视电台上做宣传广告的方案，并与有关媒体取得联系，确定宣传方式、宣传稿件，了解宣传公关所需费用、分析预期效果。在可行性分析的基础上，由营销部经理将广告宣传方案与费用预算向总经理汇报，经审批同意后，落实具体方案；
⑵每次活动的广告宣传一般提前15～30天进行。正式活动前7～10天，完成广告促销工作，取得必要的广告宣传品的效果；
⑶酒店大中型公关促销活动以内部宣传画、招贴画、活动告示牌、门前彩旗、横幅、会标等广告宣传为主。具体工作由营销员、员工与有关部门经理协商，提出设计方案、制作出各种宣传品，并在活动举办前3～5天完成；
⑷宣传画等应在酒店门前、电梯、举办场地门前等适当场地张贴、悬挂，以烘托活动气氛，扩大宣传效果；
⑸根据酒店大中型促销活动需要，除由营销部拟订邀请来宾名单和设计出邀请函件外，还应直接打电话询问，邀请客人参加。
5、实施
⑴促销活动举办当天，有接待部门落实具体人员，迎接客人的到来。接待人员应主动引导客人进入活动场所；
⑵在准备好食品、饮料和各种用具、用品并在摆放整齐的基础上，由主办部门经理宣布活动开始，总经理向客人致欢迎辞，宣布活动内容、活动方式、活动目的，欢迎客人参加，并由次拉开酒店本次促销活动的序幕；
⑶每次大中型公关促销活动正式开张后，每天由活动举办部门根据活动方案做好客源组织、客人接待服务等工作，以满足客人的消费需求；
⑷公关营销员和服务人员应随时征求客人意见，改进服务质量，力争获得良好的经济效益和社会效益；
⑴每次大中型公关促销活动结束后，由财务部收款审计人员统计每天客人数、食品、饮料、娱乐项目收入和分析经营效果，支撑报表分送总经理和部门经理；
⑵每次活动结束后，由总经理召集专题会议，总结活动经验、收入效果，分析存在问题，提出改进建议，表扬先进部门和先进员工；
⑶举办活动的部门和营销部经理召集本部门主管和有关人员开会，总结部门活动经验，肯定成绩，表扬好人好事，分析存在问题，提出改进措施，推动酒店公关促销活动的发展。
三、公关广告促销的操作程序和实施细则
操作者：销售部经理
预算～制作～跟踪
1、预算：
⑴每年11月由公关营销部经理和公关营销员协商，根据本酒店市场开发策略制定公关广告计划，提出制作广告的次数、时间、主要媒体、广告价格，然后做出下一年度的广告预算，并纳入酒店公关营销部的年度预算之中，并经总经理审批，形成酒店广告预算；
⑵根据需要，在年度预算的额度范围内，做出本次公关广告促销活动的经费预算；
2、制作：
⑴每次刊登广告，应由公关营销员事先联系好广告媒体，谈妥价格并设计广告样式，报经理和总经理审批后，与广告公司或广告媒体签订协议；
⑵请媒体制作广告清样，经公关营销部经理审批后，再正式定稿并予以刊登；
3、跟踪：
⑴酒店广告刊登后，由营销员取得广告宣传样本，留一份存档，其余样本送总经理和有关部门经理，同时调查广告效果、客户反映；
⑵对一些重要的广告应设法请客户观看，以扩大酒店的影响。
四、酒店宣传册制作的操作程序和实施细则
操作者：营销部经理
设计～制作～审批～发放
1、设计：
⑴制作宣传册应有营销部负责，与有关部门经理协商，提出设计要求然后由酒店摄影人员或外请专家摄制酒店设施或服务项目等精美照片，交美工设计制作样本，拟订配合照片的宣传文字；
⑵将样本报公关营销部经理和总经理审查，提出修改意见后，再修改定稿；
2、制作：
⑴由酒店营销员联系制作厂家或出版社，询问价格，草签协议，报总经理审批后再签订正式协议进行制作；
⑵由于这类宣传品一次制作量较大，使用时间长，因而制作单位一般应选择三家以上进行比较，然后再选定制作厂家或出版社，确保对制作质量和成本的控制；
⑴制作厂家或出版社确定后，要按合同或协议事先审核做好样本，若质量存在问题，必须请制作单位进行修改，确保宣传品色彩、样式、纸张、文字排版等方面均达到最佳效果，然后才能正式投入引制；
4、发放：
⑴酒店宣传册和有关宣传品制作完成后，应分送客房、前厅、餐厅等部门，由服务员向客人发放，或由客人自取或张贴在电梯、前厅等适当部位；
⑵余下的宣传册和宣传品由公馆营销部送仓库统一进行保管，需要时再由各部门到仓库领取。
五、参加展览会、博览会的操作程序和实施细则
操作者：营销部经理
精心选择～认真准备～积极参展～总结评估
1、精心选择：
⑴酒店是否参加展览会、博览会，应由营销部经理按以下标准选择：
A）会议或活动目的是什么；确切内容是什么；估计有多少人参加，参加人员是否对酒店的产品销售和客源组织有较大实质性的作用；
B）会议或活动的参加费用需要多少；酒店是否可以承担这些费用；这些费用支出和参展后能否给酒店带来较大宣传或销售效果；
C）参加这种会议或活动，酒店需要那些参展用品或宣传品？其费用支出如何，参展后能否联系或扩大酒店客户；
D）酒店能否抽出人员参展；参展人员能否在规定时间内准备好参展资料、图片；
⑵如公关营销部经理决定参加，则应以书面形式报总经理并获批准后，方可参加；
2、认真准备：
⑴经总经理审批同意参展后，由营销部经理和有关参展人员提出参展指导思想、参展原则、参展用品，并报与总经理审批，获同意后做好相应的准备工作；
⑵根据展览会、博览会通知要求，结合本酒店实际，组织人员，参展用品和资料，包括酒店产品介绍、宣传照片、分发客人的宣传资料和预定单、协议书等，保证参展需要；
⑶根据主办单位要求，事先联系好展位，设计好展台。展台设计要做到美观、大方、醒目，展台前的酒店名称、酒店标志要十分突出，能够引起客户的注意；
3、积极参展：
⑴参展人员应提前在参展场地布置展台，将图片、照片、宣传资料、解说词等按照展方设计要求，布置在展台上。保证美观、大方，形象突出；
⑵参展活动正式开始后，展台应指派专人值班，并配妥解说人员。当有客人或客户前来参观时，要主动介绍，热情接待，大力宣传酒店产品和服务。尽可能达成签订用房协议意向，扩大酒店影响；
⑶对国内外旅游公司、商社、为酒店提供过客源的参展老客户，应主动上门拜访，向他们介绍酒店的新变化和新的服务项目，积极脱销，必要时达成意向或签订协议；
⑷对参加展览会、博览会的有关新闻单位记者要重点接待，请他们参观酒店展台、拍照，并向其散发宣传小册子和有关资料。必要十可单独接触，请他们为酒店参展做好宣传。力争能将酒店参展资料见报，以扩大酒店影响。
4、总结评估：
⑴对前来参观酒店展台的客人或客户，应主动征求意见，并请他们留下名片或留言薄上留言；
⑵对重点客户、重点客人、新增加的客人和客户，必要时可请他们参加座谈会、小型聚餐会，一方面征求意见，一方面落实和联络客户关系。对各种客户均应做好记录并存档；
⑶对参观本酒店展台的客户数量、散发宣传资料的数量、接待重要客户的单位主粮、有意向的客户数量、记者发稿或意向等参展效果均要作出必要的统计；
⑷参展人员在参展工作结束一周内写出参展工作总结，并向总经理汇报，总结经验，表扬先进，改进不足之处/
六、公关赞助活动的操作程序和实施细则
操作者：营销部经理
选择～审批～实施～跟踪
1、选择：
⑴举办公关赞助活动既是提高酒店声誉，树立公众形象的良好形式，又是酒店必要的社会责任；
⑵酒店可以赞助的公益活动很多，包括赞助文化活动、教育事业、残疾人事业等。酒店具体选择那些公益活动赞助，要根据实际需要和社会影响确定；
⑶在选择公益赞助活动项目后，公关人员要分析赞助活动内容、赞助形式、赞助所需要的费用、赞助工作步骤、赞助活动的影响等，并写出赞助活动计划；
2、审批：
赞助活动计划制定后，营销部经理要以书面形式详细向总经理汇报计划内容、必要性、可行性以及赞助工作的具体细节。以获得总经理同意后加以实施；
3、实施：
⑴联系被赞助单位，并落实具体时间、地点、赞助方式、会场或场地布置、参加人员等；
⑵提前联系新闻媒体和记者，向他们散发赞助资料、宣传材料，尽可能邀请他们准时前来参加，并具体核实参加人员；
⑶赞助活动开始后，先由主持人说明情况，请总经理讲话，说明赞助目的、赞助方式、赞助资金数额或实物及数量，必要时还应回答记者的提问，以扩大赞助形象和酒店声誉；
⑷由被赞助单位的负责人讲话，必要时还可以安排回答记者的提问；
⑸总经理讲话和被赞助单位负责人讲话后，举行正式赞助资金或实物的交接仪式，完成赞助活动；
4、跟踪：
注意赞助活动后新闻传媒是否发稿，收集发稿情况并加以整理归档，以扩大酒店声誉，不断树立酒店良好形象；
目录引言 第一部分市场解构 基本描述 项目SWOT分析 目标市场定位与分析 第二部分客户分析 目标市场定位与分析 目标消费群购买心理及行为分析 第三部分产品策略
策划思路 产品规划 卖点梳理 第四部分价格策略价格策略 价格结构 价格预期 第五部分营销通路营销展示中心
接待中心 VIP营销 第六部分营销推广 推广策略及遵循原则 案名与LOGO 推广总精神 营销推广工作阶段划分与工作要点一期市场和策略 整体营销战略 入市策略
推广策略 推广部署 阶段销售周期划分及策略附录
引言 对于华府项目的市场研究，是一件富有激情与创造力的事。其与生俱来的魅力及复杂性，决定了本次《华府项目营销策略总体思路方案》也如其本身一样充满着难度，更具有与生俱来的冲击力： 如何将如此庞大而复杂的推广体系理顺、理清，并且富有执行性？ 如何从种种困难与矛盾中找出正解，解决变数及不确定的风险？ 如何构架一个从战略到战术到战役一气呵成，打动市场的市场攻击体系？ 如何建立一个战略发展体系及战略性发展平台，实现项目高中低多种推广平台的立体推广体系？ 一个项目的推广成功，需经多方面努力及细致铺排，而这些工作必须经多方面的专业人士担当，本项目的市场定位，形象包装，广告及宣传策略等工作，均需严谨地执行。
本策略，仅做概要性阐述，并将随市场变化情况适时调整。 房产是开发商品牌的载体，产品的定位与开发理念，需与开发商的经营理念相一致，才能使品牌深入人心。将“用心、品位、感动”作为华府项目的开发理念。“用心”是企业行为的准则，也是立足业界、长远发展的根本；“感动”是开发理念的核心，指对人性的关注，体现在建筑设计、功能配套等方面对人需求的关怀；“品位”指产品质量方针和品质保障。
移动营销策划方案 1．移动营销的内涵 1.1移动营销定义
移动营销（mobilemarketing）指面向移动终端（手机或平板电脑）用户，在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服务支持下，利用移动终端获取云端营销内容，实现把个性化即时信息精确有效地传递给消费者个人，达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联网营销的一部分，它融合了现代网络经济中的“网络营销”(Online Marketing)和“数据库营销”(Database Marketing)理论，亦为经典市场营销的派生，为各种营销方法中最具潜力的部分，但其理论体系才刚刚开始建立。 1.2移动营销内容 移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者，全面地制定营销战略，运用和整合多种营销手段，来实现企业产品在市场上的营销目标。无限营销是整体解决方案，他包括多种形式，如短信回执、短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。而短信群发只是众多移动营销的手段之一，是移动营销整体解决方案的一个环节。所以说，移动营销和短信群发是不一样的。 1.3移动营销特点 （1）App成为移动广告新载体； （2）社交+移动成为带消费者进店的最直接手段；
（3）技术成为创意的助燃剂。 1.4移动营销策略 （1）依托当地运营商手机报媒体，充分精准覆盖传播目标人群； （2）与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动； （3）与移动广告平台进行精准推广。 1.5移动营销模式 1．推送模式 推送模式（PUSH模式）是指企业通过群发功能直接向用户发送带有广告性质的短信或者彩信。由于短信营销操作简单，成本较低，传播对象群体规模大，并且可以针对特定的对象展开营销。因此短信营销在移动营销中占据来了很大的份额。它具有很强的针对性，主要体现在针对特点区域、特点人群、特定时间、特定内容等几方面。随着移动通信技术的进步，短信营销向更高层次发展，出现了支持多媒体传送的多媒体短信服务（multimedia message service,MMS），即通常所说的彩信服务。相对传统的文本短信服务来说，MMS服务能够传递更全面的信息，包括图片、声音、动画等。
营销推广计划及实施步骤 店铺名称：那年·烧鸡铺 品牌：那年 二．产品介绍：那年烧鸡所用的原料鸡是出产于固始县的生态鸡，此品种鸡生长在山区，实行散养式喂养，吃的是五谷杂粮和林中草地昆虫，不使用任何食品添加剂，无污染。因经常活动味道鲜美，肉质紧实，富含氨基酸，为鸡中上品。牌烧鸡由于选料精良，极大的保证了本品烧鸡的优良品质，实为放心食品和绿色原生态食品。 一. 那年烧鸡的制作方法及特点： 那年烧鸡，在选鸡、宰杀、撑型、烹煮、用汤、火候等方面，始终坚持传统操作规程,采用循环老汤，经过十几道制作流程，佐以二十余种名贵药材和香料补品用文火煨煮而成，不添加任何化学添加剂。具有骨香肉烂，香味浓郁，咸淡适宜，口味纯正，久吃不腻，回味无穷等特点，使其色、香、味、烂最终形成了自己多元化的独特风格。常食可调气健神、驱寒止湿、益肝健脾，滋阴补肾，强身健体、延年益寿之功效，是传统工艺与现代美食的完美结合。 大料（八角）的功效 八角性温，味甘辛，具强烈香味，有驱虫、温中理气、健胃止呕、祛寒、兴奋神经等功效。可用于治疗恶心呕吐、胃脘寒痛、腹中冷痛、腹胀以及肾阳虚等病症。花椒的功效
温中止痛;除湿止泻;杀虫止痒。主脾胃虚寒之脘腹冷痛;蛔虫腹痛;呕吐泄泻;肺寒咳喘;肺寒咳喘;龋齿牙痛;阴痒带下;湿疹皮肤瘙痒。 茴香油具有刺激胃肠血管、增强血液循环的作用。 草果：燥湿除寒，祛痰截疟，消食化乱治疟疾，痰饮痞满，脘腹冷痛，反胃，呕吐，泻痢，食积。 肉蔻：肉蔻的功效是温中涩肠、行气消食，肉蔻的作用是治虚泻、冷痢、脘腹胀痛、食少呕吐、宿食不消 桂皮：味辛甘、性热，入肾、脾、膀胱经；有补元阳，暖脾胃，除积冷，通脉止痛和止泻的功效；有温肾壮阳、温中祛寒、温经止痛的作用。 三：开业日期：暂定“中秋节”（9月15日）提前10——15天为宜,即：9月1日正式开业 四.主料、辅料前期准备：（8月15日——30日） 1. 每只鸡重量在公斤左右，每日销量预计：整鸡只； 每日采购数量：负责人： 2加工地点：负责人： 3.运输方式：负责人：
小程序是目前国内比较流行的营销载体，是企业品牌营销策划的利器，是企业新零售策划运营的重要工具，也是企业全渠道营销策划及新零售系统技术的重要载体，其可以大大助力客户的快速拓展、锁定运营、优质留存及数据赋能等，客户的“运营价值链”越清晰，其价值越大。 小程序营销策划，核心在于打造一条“营客价值链”高效拓客-锁客-留客-分客-清客，明确客户全域线上线下一体化数字营销策划的经营主线，强化客户拓展、锁定、分销及激活的新型路径，有未来，有创新，有创意，小程序——有价值，有看点！ “营客价值链”之一：高效拓客 拓展客户，要点在于以品牌主题活动、特价促销等方式快速吸引客户，增加客户的信任感，强化客户的经营拓展，推进客户的批量成交。 优惠促销 对于广大用户而言，明星产品的特价优惠，常用品、必需品的特价促销，店铺的生鲜商品特价等，总能吸引消费者的目光，促销力度越大，消费者拓展赶快，小程序的应用力度也就越
大。 支付营销 对于新零售策划运营者而言，尤其对于终端门店经营者来讲，小程序“收银支付”是第一位的，无论何种交易收银支付总是第一位的，也是可以由“支付”带动优惠券发放、特价商品促销等营销动作，以支付带动营销活动，以营销带动交易提升，相互映照，自然相得益彰、优势互补。 融入智慧商圈 全渠道营销策划中，以“百货商场”主导的“智慧商圈”发挥着重要作用，强化智慧商圈的优惠券发放、专属会员权益、会员积分加倍等值得大家重视，也是小程序品牌营销策划时擅加利用的，以活动带促销，以特价商品引流，以“活动核销”推动终端门店的业绩提升和快速拓客。 “营客价值链”之二：精准锁客 门店的客户是比较多的，来门店交易的客户也是比较多的，但不是所有来门店的客户都是优质客户，不是所有的门店客流都能产生转化，小程序以新零售系统技术层面积极吸纳会员，精准界定用户标签，锁定品牌的目标用户，强化用户高转化。
市 场 营 销 会 议 基 本 流 程 xxx事业部 2016年1月5日
目录 一、作用 (1) 二、目的 (1) 三、时间 (1) 四、物料总表 (1) 五、会前准备 (2) 六、会议流程 (3) 七、会后拜访 (4) 八、注意事项 (5) 九、基本流程详解 (6) 十、人员分工及安排 (9)
xxx事业部 市场营销会议基本流程及执行细节指引 一、作用 市场营销会议是指区域代理商针对终端养殖户进行的以订货为目的的营销会议。 会议营销是快速开发养殖户、滚动开拓市场的关键流程，是市场调研、客户示范、会议营销的一个环节，在市场开发中有着不可替代的作用。会议营销能短时间内接触更多的养殖户，通过优质客户现身说法，快速、经济、有效地传播养殖效果，是不可或缺的后续环节；它能最短时间、最大范围传播企业文化、养殖理念、服务技术，根据不同客户的需求，提供不同的养殖服务，造福广大终端养殖户，迅速开发客户，拓展市场；它能满足养殖户的自尊和成功的欲望，维护现有的客户和市场，督促老客户再次订货，并带动新客户订货，挖潜实现更大的销量；它能降低市场营销费用，节约人力资源，提高营销效率，快速扩大市场，提升市场占有率。 二、目的 促成终端养殖户现场订货或签约，达成会议目标。 三、时间 会议持续时间大约为1-2天。 四、物料总表
五、会前准备 1、市场调研 市场调研的内容包括：养殖品种、养殖分布、重点客户、养殖规模、需求状况、渠道状况、竞争对手、前三位竞争品销售状况、用户评价、优势和劣势等。寻找公司产品的切入机会，制定竞争策略。 2、寻突破口 ①寻找公司产品的切入机会，制定竞争策略；②找竞争对手的薄弱环节，或区域、或养殖品种、或产品差异化、或渠道差异化；③机会远远多于挑战。 3、工作聚焦
小程序推广方案 小程序不止于小，并且还赋予了很多新功能如：相互跳转、批量管理门店、支持第三方接口授权等等。程序平台致力于开发小程序技术服务，为用户提供产品销售、解决方案、技术服务等多层次业务，为实现全行业和多场景的覆盖，小程序大致分为线上、线下两种推广方式，以下为细分推广： 一、线下推广 1、广告宣传推广 广告宣传指的是，以海报、视频、音频等形式进行推广，出现在公共场所，交通工具等地方，比如投放地铁广告、电梯广告、大型商场、娱乐场所海报、视频宣传等，广而告之。 2、活动宣传 活动宣传是以线下活动推广为主，通过举办一些活动的形式进行推广。如：举办马拉松等活动时，可以做志愿者去捡垃圾等公益活动，统一穿戴带有公司logo的服饰，增加企业形象和产品的认知度等，只要是大型、人群密集、和自己的产品相关、有正能量的活动，都可以参与。 3、名片推广 名片推广主要是通过线下发名片的形式进行推广;比如参加某个商务会议或者大型活动时，可以大范围的分享名片进行传播。(这种手法也可以线上操作)。 4、海报加二维码
这种方式可以认定为推广中最常见的方法。操作方式非常简单，在各种海报、名片、门店、宣传册等一些户外广告的印刷上小程序码，使之随处可见。 5、宣传单推广 提前打印好相关的宣传信息，通过请人发宣传单形式推广; 6、赠品推广 通过在赠品上印刷品牌信息，然后寄给客户进行推广;或者制与人们日常生活相关的品牌周边，在微信公众号上作为活动礼品，或者在参加会议时赠送给相关人员，比如钥匙上面的小饰品，手机壳、卡套、精美的本子等，和人们的生活息息相关、每天都可以看到，也可以转赠他人的周边最好。 7、二维码推广 在进行二维码推广之前，可以在一些网站上面先设计、美化自己的二维码，之后在实体店，或者是名片二维码推广;可以使用扫描二维码获得WIFI密码等;商家的周边上面有二维码信息，参加某个活动时，产品介绍上面保留二维码的位置。 二、线上推广 线上推广包含微信体系外和微信体系内两种； （一）微信体系外推广； 1、主流媒体间接推广； （1）、硬广/软广，广告才是向公众传递信息的有效手段，微信小程序推广，大小广告投放，不能停，网络广告对推动微信小程序的流量、提高知名度
营销策划的过程 篇一：营销策划的基本步骤 营销策划的基本步骤 （一）界定问题 1主题意识2有限合理3辩证求解 （二）收集资料 1 开发工具的现代化以电脑为工具 2 推理方法科学化进程法 3 还要努力以科学原理为指导仿真法 （三）产生创意 1 有组织的创意是策划的核心。 2 策划与点子的重要区别之一就在于组织意识。组织意识就是要从思想上认识到，创意不仅仅是依靠个人的“灵感”，而且是如德鲁克所说的“一种可以组织，并需要组织的系统性的工作”。 （四）撰写营销策划书 1 经过创意一般可形成多种概要性方案的框架，在此基础上制作方案就是策划书的撰写工作。 2 策划书是对创意后形成的概要方案加以充实、编辑，并用文字和图表简要表达出来所形成的文件。 （五）推出营销策划
策划案编写完毕后，通常要向委托人讲解、汇报，并动员有关部门积极参与。从这个角度上讲，策划是富有戏剧性的表演。 （六）执行营销策划 策划案通过之后，必须看到策划者不一定是执行者，若在执行过程中“走样”，考虑再周全的策划案也会影响成效。另外，策划案设计时与执行时的客观环境、约束条件等都可能发生变化，因此策划案的实施，应是从构思到行动告终，不断检查调整、螺旋推进的过程。 营销策划书的撰写 （一）分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 （1）营销情报与调研 （2）预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 （1）分析宏观环境的需要和趋势 （2）对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境） 3、分析消费者市场和购买行为 （1）消费者购买行为模式 （2）影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、
营销中心小程序使用说 明 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
营销中心小程序使用说明 超级顾问 1.名词解释 营销中心小程序：超级顾问为企业客户定制的营销中心，以小程序的形式呈现，目前支持对接驷惠系统的订单管理、优惠券领取与转介绍功能，后续将加入微信会员等级制度，并支持线上充值与消费。 小程序界面截图 展示企业地址与工作时间，点击首图可进入企业介绍页。并提供优惠券领取的列表，客户领取之后可以直接使用。 领取的优惠券会在这里展示 包含已领取优惠券的入口、我的订单和一键导航。 目前我们已对接驷惠系统，凡是企业有安装驷惠系统且将客户信息记录在案，客户下单之后，就能在这里找到自己的订单明细。并且能直接联系客服。如果是主流物流公司配送的订单，比如德邦，会自动同步物流信息。 小程序入口 目前主流入口有四个：发现入口、公众号入口、微信首页入口、线下小程序二维码入口。 打开微信-发现-小程序，进入小程序列表，只会展示你打开过的小程序，根据打开的时间先后顺序排列。 也可以直接通过搜索小程序名字找到对应的小程序，但是有时候会搜索不到。
公众号介绍页和自定义菜单可配置小程序链接，点击即可进入小程序。 在微信首页往下拉会显示最近使用过的小程序，点击即可进入 也可以直接搜索使用过的小程序的名字找到小程序。 从小程序后台获取专属的二维码，制作成海报并彩印出来，张贴在线下门店显眼位置，引导客户扫码进入，这也是最重要的入口。 2.优惠券 添加优惠券 打开超级助理APP点击服务—营销中心—优惠券管理—添加优惠券 编辑优惠券 输入相应的优惠券信息点击提交即可。 优惠券类型分为四种：优惠券、计次券、结伴券和折扣券。 需要注意的是目前推广方式仅支持用户领取 优惠券也可以称之为满减券，是最常用的优惠券类型。可以满足企业营销最基本的需要。比如可设置若干100元的新客体验券，满388减100。 面额：优惠券可抵扣的额度 满元使用：满足多少额度才能使用的限制条件。 推广方式：目前只支持用户领取，后续将支持二维码发放，让客户扫码领取。开始领取时间和结束领取时间：能够领取优惠券的时间，领取之后，即使过了优惠券领取时间，依然可以使用。 生效时间和失效时间：一般生效时间等于领取时间，但失效时间一定要比结束时间晚一点。 领取页面在小程序首页
] 2016童装网络营销方案 . 15电商1班 吉吉
目录 一、前言 (2) 二、市场分析 (3) 1、企业的目标和任务 (3) 2、市场现状与策略 (3) 3、主要竞争对手及其优劣势 (4) 4、外部环境分析 (5) 5、部环境 (6) 三、营销策略 (7) 1、营销目标/预期收益标准 (7) 2、目标市场描述 (7) 3、产品定位 (8) 4、市场营销组合策略 (9) 四、具体行动方案 (11) 五、总结： (12)
一、前言 现在人们的生活水平越来越高，父母对于子女的生活投入也越来越大，儿童消费呈现出明显的个性化，购买主动化的趋势。童装的市场发展空间将逐年增加，所以说童装品牌市场是一个有发展的行业。目前中国童装品牌的销售渠道还处于初级阶段，层次比较低，但中国童装品牌行业已开始踏入品牌竞争领域，竞争的激烈可想而知。童装品牌市场是一个相对特殊的产业，也是一个极具潜力的产业。 如今随着电子商务的发展，网络营销成为童装产业的又一营销渠道，巧用网络这块虚拟市场壮大童装品牌企业规模，不少的童装品牌企业已将传统营销模式转到网络营销模式上来。 目前我国年产童装46亿件，占全国服装总产量的近10%。童装生产以中小企业为主，近年来，我国童装的消费需求同比保持高速增长，国童装消费总量约为21亿件；年均童装消费约400亿元，约占全国服装总消费的7%，全球童装总消费的3%。总体消费特点表现为一是由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型，部分经济发达的城市，消费者对童装的需求趋向潮流化、品牌化。 二、市场分析 1、企业的目标和任务 通过本次五一节网络营销促销活动，旨在提升品牌知名度，扩大市场份额，提高客户服务水平。 2、市场现状与策略
活动策划的基本流程 1、制定活动实施计划（活动任务推进表，庆典活动物料项目推进表，前期广告宣传计划），依据市场部组织开业庆典活动策划。 2、确定活动、庆典方案（包括备选方案）。 3、与各大媒体谈判包括：软硬新闻、商品广告、有偿新闻，媒体支持等。主要洽谈对象包括：当地各大报纸期刊杂志、广播电台、电视台、广告公司等。 4、组织采购部与供应商谈判、对象包括：手机厂家、省包、国包，及与公司业务需求紧密相关的其他个人或单位。谈判内容包括：商品价格谈判、商品供货数量谈判、供货条件谈判、赞助费用谈判、文艺活动谈判、供应商独立活动谈判、广告赞助谈判。 5、由市场部提出相关广告策划方案、活动方案及费用预算，内容包括时间、场地、开业活动形式、宣传媒体、广告和宣传品设计方案、公司配合部门、单项费用预算和总额等内容。 6、由市场部组织通讯公司主管总经理、销售部（批发零售）、及相关部门对广告策划方案、费用预算、广告及宣传品设计方案进行评审，形成“业务评审表”。 7、如果评审未通过，则根据评审意见对方案及费用预算进行修改，并再次组织新的评审。 8、通过评审，由市场部进行开业前的准备工作。 9、开业前软硬广告的撰写设计、排期投放 10、由市场部依据方案，形成“项目实施分工责任表”，并下发通知。 11、办理活动的相关城管手续。 12、市场部与销售部相互配合，购买活动相关物品 13、宣传品的设计、制作与发放。 14、活动内容培训、现场布置. 15、市场部核实活动准备情况。 16、活动、庆典彩排 活动前两天，组织销售部、市场部的相关人员进行培训，熟悉现场活动程序。并进行彩排，可以会议的形式。并根据活动当天可能发生的临时情况制定备选方案。 17、实施活动、庆典的活动方案。 18、实施当天由零售主管和市场部人员检查门店活动促销情况。 19、根据市场信息反馈及临时情况对方案实施进行修改调整。
竭诚为您提供优质文档/双击可除营销策划实施和控制方案 篇一：营销活动控制程序 营销活动流程 1目的 有效控制营销活动的各个阶段，进行全面的市场推广、品牌形象的规划和传播、营销策划方案的制定及实施等整合营销活动，增进项目销售力。2适用范围 本程序适用于策划部项目营销推广过程中各项工作。 3职责 策划部为本程序的管理部门，负责营销计划的制定、实施、监控与调整（营销部、拓展部、项目部、行政人事部等相关部门为营销活动的配合部门）。4工作程序 4．1营销推广方案制定 4.1.1策划部根据阶段性营销计划及项目销售进度要求制定营销活动推广方案。 4.1.2项目推广方案应包括：市场定位、形象定位、渠道策略、销售策略、媒体策略、活动策略等。
4.1.3策划部衔接公司领导层及相关职能部门进行《营销活动推广方案》的汇报，汇报通过后，以此方案为大纲，进行活动实施计划编写，并根据具体市场情况及公司战略决策变化进行广方案调整，报公司领导审核后展开具体营销推广活动。 4．2营销过程控制 4.2.1策划部负责按照《设计采购流程》选定合格供方，评审竞标结果并确定合格供方。督导并协助合格供方对销售现场、施工现场、样板区进行氛围布置及包装设计。 4.2.3评审确定后设计活动物料（Dm单、楼书、宣传册、手提袋等）,所有宣传资料必须经相关部门评审并审核通过后方可进行制作，策划部负责组织验收。 4.2.4策划部根据项目现场的实际情况，进行场地布点与规划，导视系统的设计，平面设计人员根据要求制作项目导示系统，策划部负责监控制作质量。 4.2.5企划部负责组织实施营销前、中、后期的营销活动，对活动现场进行布置 与组织做整体把控和质量监控。 a)负责制定项目推广活动细则、注意事项计划并组织实施。 b)项目营销推广服务的活动：包括发布会、营销活动、项目庆典、联谊会、
【***?***】营销策划方案 一、***市经济增长状况： ***市2002年国内生产总值比上年增长8.7%；比四川省的增长7.5%高出1.2个百分点。 据凸美信息统计，至2002年，***市国内生产总值中，第二产
业所占比重为33.3%，第三产业所占比重为34.1%，已逐步形成了第二、三产业为主，第一、二、三产业协调发展的经济格局。 由以上可知，***市经济呈快速增长态势，增长动力主要来于第二、三产业；特别是第三产业增长速度最快，其中批发和零售贸易对第三产业的贡献较大。同时，随着***市加大力度经营城市建设，第三产业将得到更大的发展，从而进一步拉动***市经济增长，对***市房地产市场的发展也会起到一定的推动作用。 二、居民购买力分析： 1、储蓄： 据统计，2002年***市城乡居民储蓄存款余额由2001年的869708万元增至981158万元，增幅达12.82%，居民的潜在购买力有所增强。 2、工资水平： 据统计，2002年***市在岗职工年平均工资7685元，并且仍与经济增长相当的速度稳步递增，城市居民的实际购买力在稳步增强。 种种迹象表明，***市居民的实际购买力与日俱增。 三、区域慨况： 1、人口：***市人口总数373.17万人，其中市中区143.18万，射洪103.47万，大英51.74万，蓬溪74.77万人。 2、四川中部中心城市，辐射区域广。
四、***市经济发展所面临的机遇： 1、在西部大开发的大好形势下，四川省将把***市规划为四川省的区域性城市，***市将会得到更多的政府支持。 2、随着成南高速、遂合高速的开通，遂渝铁路的开工建设，***市将成为成渝两地的交通抠纽，中心城市，随之带动一方经济发展。 五、***市经济发展前景对本项目的影响： 1、***市目前经济增长势头较好，经济发展前景明朗，能在一定程度上增强潜在客户的消费信心，促使现有购买力较强的客户较为乐观的消费和以后有购买能力的消费者增强超前消费的信心。 2、***市整体经济的发展促使其城市化进程加快，作为项目所在的中心区域将会更快速发展，配套设施也将会更加完善。 3、***市的经济发展将会聚集外地或周边区域的“眼球”，其中一部分人将可能会选择此地作为投资首选，并为本项目带来了一部分潜在客户。 4,随着荣兴西路的动工，本项目与主城的距离大大缩短，也提 高了项目地理附加值。 小结： 本章对影响本项目的***市经济形势作了简要分析，而如何借***市经济发展的势头抓住本项目的潜在客户，将是以下各章节所要阐述的内容。
企业市场营销策划方案文 市场营销战略是指企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目标,对一定时期市场营销发展的总体设想和规划。下面是有企业市场营销策划方案，欢迎参阅。 企业市场营销策划方案文1 前言 距中国首家商业俱乐部开始，中国健身产业的发展已经走过了十余年的时间，以、、、等一线城市为带头示的作用下，全国各地的健身俱乐部发展迅速，目前，在全国围的健身俱乐部已经发展到5000余家，发展速度不可不谓快速，但是深入了解行业，会发现在5000余家的健身俱乐部当中，能够做到盈利的却是不足十分之一，余下的都是利润持平或者处于亏损状态。这是它面临的一个十分紧迫的问题，本策划力求从健身俱乐部的现状着手，提出全动健身俱乐部的发展方向和营销谋划。 概要 全动健身俱乐部在创建过程中要适应外部环境的变化，要在市场竞争中生存并取得竞争优势，创新是其必由之路，只有创新才能在俱乐部这个大市场中生存并有自己的一席之地。创新就是在原有健身行业市场状况的基础上，对消费者需求做进一步细分，并作出相关的产品。必须在俱乐部的定位并在与之相配套的营销策划上进行创新，只有这样才能稳操胜券。全动健身俱乐部才能在十分激烈的市场竞争环境
下生存和发展。 一、俱乐部资料介绍 我们成立的全动健身俱乐部主要是针对不同年龄段、不同职业的人群开设项目，俱乐部将建在五一路。俱乐部布局合理，格调高雅，创造出时尚而又热烈的健身氛围;设有氧器械区、力量训练器械区、有氧操房、动感单车训练房、体能评测室、瑜珈养生馆、更衣淋浴区、水吧休闲区等区域，为广大会员提供方便、舒适、快捷的时尚休闲和运动健康服务，让人们能得到压力的舒解，进而享受真正身心健康的快乐。同时也为会员提供专业的健身运动空间而且营造了社交平台，丰富了人们的业余生活。俱乐部带着对美丽人生的无限至爱和对健身概念的全新理解，遵循“健康、时尚、专业、经典”的品牌经营理念，坚持“以人为本”的服务宗旨，致力于打造流行时尚和康体标准，为时尚人士奉献全新的健身理念。 二、市场环境分析 近年来，健身产业逐步形成，全国健身俱乐部每年以1000家的速度递增。在健身行业逐渐走向成熟的今天，它在市场中也开始呈现多样化的特点。据我们了解，在美国每八个人就有一个在健身，平均一万多人就拥有一家俱乐部，而我国平均一百万人还不到一个，随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，生活方式的转变也带来了消费观念和消费
营销策划实施和控制方案内容 篇一：营销策划部职能和架构 营销策划部职能和架构 一、部门主要职能（一）策划工作： 1、负责组织项目市场调研，并编写调研报告、项目开发建议、商业定位报告；定时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。负责潜在客户需求调查，市调公司的筛选、管理和过程监控、成果评估。 2、负责与市调公司、策划公司、广告公司等乙方公司接洽及协调工作； 3、负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项招商、销售、推广和运营管理等方案，组织项目营销推广的执行工作。 4、负责项目的业态规划，形成合理、规范的商业布局。参与项目规划设计方案讨论及决策会议，协调工程技术部完成规划设计方案。 5、项目操作过程中，及时掌握市场动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施；（二）销售工作： 1、负责组织客户接待、合同签订等销售活动，并对销售合同及客户资料进行整理归档。 2、负责已签协议、合同客户的资料收集、按揭办理、
销售款催缴、受理客房投诉等相关服务工作。 3、根据销售方案编制项目销售资金回笼计划，并负责执行。并负责协助财务部收取客户需缴交的各项费用。 4、协助公司办理项目的商品房预售许可证。 5、协助客户办理房屋产权手续。 6、负责建立销售客户数据库，为市场分析以及公司项目总结提供信息。（三）招商工作： 1、负责制定项目的招商目标和招商计划; 2、负责客户资源、市场价格的调查和招商方案的组织、实施； 3、负责收集招商客户的信息，并建立完整的客户资源档案； 4、负责办理出租合同或合作经营协议的签订手续； 5、负责进场商家资料及合同的归档管理和移交工作； 6、负责考察、筛选和评估相关意向合作单位，为公司确定协议合作单位提供支持。 （四）运营管理工作： 1、负责从后期商业管理角度提出项目设计、施工、招商、租赁过程中的相关优化完善方案及意见，确保项目商业服务功能的合理性。（前期） 2、参与物业验收、移交等工作，负责与物管公司、经营管理公司的资料交接及日常工作对接。（开业前） 3、协助客户进行装修改造的报建、办理租赁合同备案
市场营销策划案 导读：本文是关于市场营销策划案的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【篇一：市场营销策划案】 一）、策划目的。业开伊始，尚无一套系统营销略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。 二）、分析当前的营销环境状况。 1、当前市场状况及市场前景分析： ①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 ②市场成长状况，产品目前处于市场生命期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。 ③消费者的接受性，这一容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。 如一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出： ①以同类产品"施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"施德林"有缺陷。③漱口水属家庭成员使用品，市场大。 ④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。 2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势向的影响。 三）、市场机会与问题分析。 营销案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。 1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多面： 企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。 产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。产品价格定位不当。销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。？促销式不务，消费者不了解企业产品。？服务质量太差，令消费者不满。 售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。 四）、营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划案执行期间，经济效益目标达到：总销售
营销方案实施 人员协作篇 人员构成主要有黄丽萍、刘传云、汪芳、吴巍巍、杨杰、邹鹰。根据自身的优势和投资金的份额，任免黄丽萍作为影碟店的总经理，负责影碟店的运营管理和重大事务决策，刘传云、吴巍巍主要负责影碟产品销售和开拓，汪芳负责行政日常事务的管理，杨杰负责财务工作，邹鹰负责影碟产品的采购。 调研实施篇 实地调研各大校区周围的商业街，交通条件和地理位置，辐射的经济区域半径多大，同时掌握店面租金、装修费、水电费等第一手资料信息，为财务分析和利润增长提供必要的数据依据。以及周围的经营环境、同类店铺的竞争环境，了解其经营模式和经营产品种类，进货渠道和促销手段等。与管理商业街办事处取得联系，把握政策的导向性，赢得创业的支持性帮助。为本影碟店的成立和经营，奠定良好的发展方向。 我们影碟店的租赁，主要针对的是各大校园内市场的开拓。所以我们采取的主要是跟校园主管商业租赁方面的负责人接洽，阐述我们的撰写商业计划书，利用商业计划书来取得信任，同时了解租赁要求和政策，相关手续的办理和租赁合同的签订。大学生在校园创业，争取学校的创业资金的帮扶，降低创业门坎准进度，校内租赁的店面租金、装修费、水电费等信息的收集，尽量成本最小化。通过在各大校区每个学校投放问卷1000份，采取分层抽样调查，充分了解各大校区学生群体的消费需求，例如影碟产品的消费类型、产品的规格、购买欲望的强烈程度、消费者购买场所、价格消费承受范围，然后用统计学原理，对所调查的数据进行分析，准确的把握消费者消费取向。 实体批发市场的调研。首先是就近原则到南昌最大的批发市场——洪城大市场的调研，掌握和细分影碟产品的种类、产品规格、产品价格等信息。然后根据掌握的信息，进行对批发商的筛选，选择信誉度好、影碟产品质量有保证和批发售后服务健全，以及配送影碟运输网络好的批发商签订合同，建立良好的长期合作关系，共谋影碟业的发展。同时也要到其他地区进行影碟批发市场的调研，掌握相关的信息，采取多元化的进货渠道，避免日后发展中遭遇批发瓶颈问题的存在，保证进货的安全和持续性。网络线上的批发市场的调研和搜索，利用网络平台，进行影碟信息的筛选，选择具有实力的批发商进行长期的合作，充分掌握了解影碟产品的进货价格和配送运输成本，降低影碟的运营成本，形成线上线下、实体和网络批发市场的双向进货渠道，打开瑶湖各大高校大学生的消费市场，形成有利的竞争优势，迅速回笼资金，实现盈利。
购书中心2012年度营销策划方案 班级：市0 8 2 姓名：徐厚杰 学号：089104483 老师：吴继东
摘要：本文通过市场调查有分析研究，综合利用社会各方资源，深入开展我公司已有的品牌大型活动，创办新的品牌活动以加强社会知名度。根据特定的节日或社会热点，每段时期设立一个主题营销活动，针对某一个销售楼层或综合几个销售楼层的特点，选择相关的出版资源、社会力量，合作进行展销、讲座、签售等类型的活动。同时充分利用网络资源，通过我公司网站开展网上购书服务，以各种促销方式吸引读者在网上购物，增加销售额。 关键字：活动；策划；资源 一、背景： 鉴于2011年前三个季度我购书中心的营业额零增长的情况，为了更好地适应当前书籍市场的行情，在同行业中建立竞争优势，有针对性的调动读者的积极性，开拓更广阔的书籍市场，特制定此计划备2012年使用，以吸引更多读者，提高销售额。 二、大型策划活动： （一）铿锵点书台 1、活动介绍：“铿锵点书台”从2009年10月推荐《创世在东方》开始启动至今，经过一年运作，已逐渐形成一项有相当影响力的营销活动。 2、活动内容：每月为一个推荐期，每期推荐2至3种人文社科类图书，在购书中心各销售楼层及分店以八折优惠销售。 3、活动形式：除书店内进行让利销售外，还联合媒体、学校针对推荐图书
举办宣传推广活动，如：与南方电视台合作推出“品书时间”节目，邀请作者进行访谈、名家论书、现场辩论赛等活动。与电台创新“开卷有益”栏目，邀请作者进行访谈及读书有奖问答。与《南方都市报》读书版合作，开辟“铿锵读书”栏目，内容包括书评推荐、读者短评等。与市内大专院校合作举办读书论坛，围绕推荐图书的内容由学生与作者、嘉宾进行现场讨论。 （二）我爱我读 1、活动介绍：“我爱我读”青少年读书活动由共青团市委员会、市青教办、购书中心、《青年报》、《少年报》、电视台、电台联合，经过三年的运作，已成为一项引导青少年阅读，推动未成年人思想道德教育建设的公益性读书活动。 2、活动形式：（1）“我爱我读?每月一读”活动；每月推荐两本优秀的青少年读物：一本向小学生推荐、一本向中学生推荐。市内中小学生凭学生证在购书中心、购书中心分店、购书中心网上书店购买当月该推荐读物可获九折优惠。 共青团市委、市青教办发动全市中小学生阅读推荐图书、写读书笔记，并鼓励学生向青年报社、少年报社投稿。 （2）“我爱我读”读书征文活动。选择一些适合青少年阅读的图书进行展销推荐。 在七月暑假开始至九月底向全市中小学生征集以读书为主题的作文，并对优秀作品进行评选表彰。在暑假期间举办一系列以“我爱我读”为主题的讲座、论坛、作家与读者见面会等青少年读书活动。 （三）英语角 1、活动介绍：“英语角”活动是购书中心推出的一个项目，目的是充分调动和利用各自的品牌影响力和资源，为广大英语爱好者建立一个学习英语的交
营销策划方案模板（一） 一、封面：方案名称/方案制作者 ××××全程营销方案 ×××制作 二、方案目录 将方案中的主要项目列出。 三、方案内容 （一）企划客体环境 1、企划客体宏观环境（政治环境、法律环境、经济环境）。 2、当地企划客体环境（社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境）。 3、上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。 （二）竞争对手基本情况 1、竞争对手概况：过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。 2、销售理念及文化：公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。 3、策划项目概况。 （三）市场分析 1、市场调查 2、市场研究：研究题目、研究方法、研究结果（数据、图表）。 3、市场规划。 4、市场特性。 5、竞争对手排队——上位、同位、下位竞争对手（以市场占有率或销售额为依据）。
6、竞争格局辨认——是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。 7、主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。 8、本项目的营销机会。 9、周边同类项目市场分析（特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势）。 10、周边同类企划客体分布图 11、项目综合市场分析（该行业市场占有率、销售额等行业市场统计数据）。 12、项目优劣势分析（总体上的优势与劣势；在市场营销方面的优势与劣势。在市场营销上做得最好的与做得最不好的方面，在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。） 13、市场机会点与障碍点 （四）项目定位 1、项目定位点及理论支持 2、项目诉求及理论支持 （五）市场定位 1、主市场（目标市场）定位及理论支持点 2、副市场（辅助市场）定位及理论支持点 （六）业主情况 1、业主分类/分布。 2、业主特点（这些业主是什么样子的？他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务？） 3、有多少业主？ 4、业主消费行为/心理（为什么装修，在装修过程中寻求何特性？
营销策划特征与流程 为势而变— 营销策划的含义与特征: 1、策划的含义 美国哈佛大学企业管理丛书认为：“策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性性为。” 日本将策划成为企划。小泉俊一在《企划书使用手册》一中指出：在一定意义上，凡是人的思维都可以看做是广义的企划，则是其中的特殊内容，即高度计划的有目的的企划。” 本书认为，策划就是为了达到一定目标，在调查、分析有关材料的基础上，遵循一定的程序，运用科学的思维和方法，对社会经济的整体活动或某一方面活动进行系统、科学的创造构思、谋划和设计，以达到最佳效果的一种创造性的活动过程。 从策划的含义中，可以看出策划的主要工作包括:策划目标定位；策划调查分析；策划创意构想；策划方案论证及实施操作；策划管理评估；等等。 2、营销策划的含义 狭义的营销策划是以营销策略性策划为核心的营销组合策划,即产品+价格+渠道+促销,即4P。 广义的营销策划定义实际上超越了传统的现代营销策划到的思想,即4P+2P+1S+1C,2P即权利、公关，S即服务，C即顾客。它即包括营销性策划，又包括营销策划创新性策划，其立足点已经从企业本身扩大到社会的各种组织。要准确地理解市场营销策划的定义，需要掌握以下几点： 第一：营销策划的对象，可以是某一个企业整体，也可以是一项产品或服务，还可以是某一次活动。 第二：营销策划必须有明确目标。营销策划如果没有目标不明确，就成了一些无目的的构思及拼凑，几乎没有成功而言，更不能说解决问题了。 第三：营销策划必须有崭新的创意，营销策划的内容、手段必须新颖、奇特，扣人心弦，使人观后影响深刻，打动消费者的心。 第四：营销策划必须有超前的规划和设计。营销策划应当集策略性和技巧性为一体，通过激发创意，选定可行的方案，实现预定的目标。 第五：营销策划必须有现实的可行性。在现有人力、物力、财力及技术条件下有实现的可能性。否则，再好的营销策划也属于空谈。 第六：营销策划是杰出的创意实现的可能性等于最大的预期效果。其成功营销策划的类型主要有：在消费者心目中树立新的概念；实现消费者的感情沟通；提高策划的文化品位；策划中应尽量隐蔽商业动机；以人们关注的时间为主题。营销策划的类型： 按策划的对象：可分为企业策划、商品策划和服务策划。 按市场发展顺序：可分为市场选择策划、市场进入策划、市场渗透策划、市场扩展策划、市场对抗策划、市场撤退策划等。 按市场营销过程：可分为市场定位策划、产品策划、品牌策划、包装策划、价格
市场营销策划的基本流程 学习目标 知识学习目标 1，掌握市场营销策划的基本原则，特别是创新性原则; 2·掌握市场营销策划的步骤与方法; 3·掌握市场营销策划书的内容与格式。 能力实训目标 1·初步具备策划创意案例演讲的能力; 2·初步具备撰写营销策划书的能力。 个案引读 雅科卡:策划"野马"轿车 1964年，福特汽车公司生产了一种名为"野马"的轿车。新产品一经推出，购买人数就打破了美国的历史记录，顾客拼命抢购，在不到1年的时间里，野马汽车风行整个美国，各地还纷纷成立野马车会，甚至商店出售的墨镜、钥匙扣、帽子、玩具都贴上了野马的标志。更有趣的是，在一家面包店的门上竞竖了这样一决牌子:"本店烤饼如野马汽车般被一抢而光"。
为什么野马汽车如此受人欢迎?这不得不归功于美国实业界巨子雅科卡的出色策划。 一、策划第一阶段:概念挖掘 雅科卡1962年担任福特汽车公司分部总经理后，便策划生产一种受顾客喜欢的新型汽车。这一念头是在他对市场进行了充分调查之后产生的。 前提1:雅科卡在欧洲了解福特汽车公司生产的"红雀"太小了，没有行李箱，虽然很省油，但外形不漂亮。如不尽快推出一部新型车，公司将被竞争对手击败。 前提2：第二次世界大战后，生育率激增，几千万婴儿已长大成人，在20世纪60年代，20一24岁的人口增加了50%以上，16一35岁之间的年轻人占人口增幅的一半。根据这一调查材料，雅科卡预见今后的10年，整个汽车的销售量将会大幅度增加，而销售对象就是年轻人。 前提3：年纪较大的买主已从满足经济实惠的车转向追求新款样式的豪华车。 根据这些信息，雅科卡头脑中浮现出一个策划轮廓:福特公司要推出一部适应饥饿市场的新产品，其特点是:款式新、性能好、能戴4人、车子不能大重(最多2500磅)、价钱便宜(卖价不能超过2500美元)。 雅科卡把这一大致轮廓交给策划小组讨论，经过集思广益，一个清晰的策划概念产生了:车型要独树一帜;车身要容