商业模式资料整合
商业模式案例
一、加多宝商业模式分析 (2)
二、可口可乐“全饮料”商业模式野心 (12)
三、今麦郎饮品与用友合作，助力商业模式创新 (14)
四、中国商业模式有哪些？十大商业模式案例分析 (16)
五、六大成功商业模式解析 (22)
商业模式解析
六、食品企业商业模式设计二十一式 (35)
七、2014,食品业如何创新商业模式 (41)
八、未来食品行业商业模式 (53)
九、2015年中期食品饮料行业投资策略:看好品类创新或商业模式创新下的高成长性板块和个股 (55)
基础理论
十、制造商的商业模式有哪些？ (59)
十一、商业模式创新的四种方法 (62)
十二、商业模式设计分析 (66)
十三、商业模式基础知识整合 (70)
1、商业模式的由来 (71)
2、商业模式的概念 (72)
3、商业模式概念的发展 (74)
4、商业模式的八大要素 (74)
5、商业模式的特征 (76)
6、商业模式的类型 (76)
7、商业模式与技术创新 (81)
8、中小企业的商业模式 (82)
9、商业模式的核心原则 (89)
10、商业模式的设计 (92)
11、生产者的不同商业模式 (99)
加多宝商业模式分析
一、商业模式
与广药合作时期的商业模式
1 、价值主张：
价值主张，是产品表现力的关键，价值主张的关键在于合拍，产生共鸣，使消费者愿意在心理上接受企业及其产品和服务。
1996年，加多宝公司把道光年间的“凉茶始祖王老吉”，变成红色罐装饮料，俗称“红罐王老吉”。经过7年努力，年销售收入达到1个亿，并出现停止增长的态势。
为什么停止增长？
本源问题是，当初只想割断“王老吉”与“凉茶”的联系，增加甜度、采用红色易拉罐，使之看上去很像“饮料”，没有进一步提炼“红罐王老吉”作为一
种“饮料”的需求概念，无法刻画或突出“产品特性”。与此相联系，广告语为“健康家庭、永远相伴”，含含糊糊，无法与消费者建立心灵上的联系，消费者不清楚王老吉究竟是“祛火汤药”还是“健康饮料”，更不清楚喝王老吉的理由。
2003年，加多宝提炼出“怕上火，喝王老吉”的价值主张及情感诉求。巧妙地与“红罐王老吉的产品特征”匹配起来，隔断了凉茶“祛火药”概念的联系。带动了销售收入迅速增长，2003年王老吉其销量达到6亿元，（图片2007年更是超越可口可乐成为了“中国第一罐”
2 、目标市场：
凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。
随着社会经济的不断进步和人们生活水平的不断提高，健康饮食的概念也逐渐深入人心，健康保健最重要的在于平衡营养、粗细搭配，通过各类具有特殊保健功效的事物来达到促进健康的目的。
因此，加多宝凉茶的目标消费者自然而然就锁定在了想要有健康饮品的消费群体上。而这一群体遍布社会各阶层，数量众多，市场广大。
3 、分销渠道：加多宝的渠道分现代、批发、小店、餐饮、特通五个渠道，加多宝在饮料市场迅速走红的秘诀就是同时快速启动五个渠道，用他们的话形象来说就是用五条腿走路。加多宝渠道的分销网络建设采取RMS系统（线路管理系统），业务人员每月15日和30日要上报他们所掌控的五个渠道的客户资料，及时进行补充更新，RMS系统最大的特点是相同的客户资料不能重复录入，可准确反映某个业务人员的工作量大小等。
下面以小店渠道为例简单看一下具体的操作：
小店建网络：加多宝每个办事处的业务人员大约有80人，在日常管理中，
要求每个业务人员每人每天要拜访35家终端点，每人每天要开发3家新客户，每人每天要张贴30张以上POP，每人每天要包3个冰箱贴，用量化管理强力开发、建设终端网络，搞“人海战术”，在终端市场抢客户，在货架陈列上逼竞品，这就是加多宝强势的终端所在。
4、费用管理：
1.费用预算：加多宝营销费用使用采取预算制，从大区到办事处到联络站，每个季度都有相应的费用进行推广活动——有消费者促销、通路促销、公益活动赞助、社区推广等；通路促销包括终端（批发）陈列、商超促销、团购、竞品打击等；终端形象包括终端形象包装、经销商车体广告等，费用预算明细到每月应开展活动。
2.费用使用：加多宝的费用使用很灵活，各大区、办事处、联络站的主管可根据自己市场状况，因地制宜制定方案进行使用，而且必须使用完。与其他公司一样，都按“提案—批复—执行—核销”的流程进行。
与广药分道扬镳后的商业模
加多宝的危机公关能力
危机公关5S原则，是指危机发生后为解决危机所采用的原则。而加多宝正好做到了5S
1.承担责任原则。危机发生后，公众会关心两方面的问题:一方面是利益的问题，一方面是感情问题，因此企业应该承担责任，应该站在受害者的立场上表示同情和安慰。企业决不能选择对抗，否则即便是赢了道理也会输了顾客。
事发后，加多宝副总经理王月贵发表了对仲裁结果的态度和立场:“我们深感失望和遗憾，作为民营企业，纵使我们很努力按照国家法律和仲裁规则争取公
平裁决，但始终我们力量微薄，无法如愿。痛定思痛，希望相关单位部门保持冷静克制，共同维护凉茶行业大好局面”从而表明加多宝更名也是无奈之举。加多宝勇于承担的态度，赢得了媒体和公众的理解，符合承担责任原则。
真诚沟通原则。遇到危机时，企业应主动与新闻媒介联系，尽快与公众沟通，说明事实真相，促使双方互相理解，消除疑虑与不安。
加多宝首先承诺自始至终保持传统凉茶的工艺品质不变，强化质量管理，输送出安全的正宗凉茶。其次加多宝集团召开的新闻发布会加强了公众对加多宝的认识，符合真诚沟通原则。
速度第一原则。危机发生时，公司必须当机立断，快速反应，果决行动，与媒体和公众进行沟通。
早在争端之初，2012年3月29日，由于‘王老吉’商标使用权前景不确定性，加多宝去‘王老吉’化红罐王老吉启动全新包装，广告语也从以前的‘怕上火喝王老吉”变更为‘正宗凉茶，加多宝出品”，连平面海报也很难找到“王老吉”商标踪影。危机正式爆发时，加多宝立即召开了紧急会议，对危机处理的各项事务做了有条不紊的安排，并制定了一个又一个扩大其品牌知名度的公关营销策略。
系统运行原则。简单说就是在逃避一种危险时，不要忽视另一种危险。
在事件初露端倪时，加多宝便制定计划，逐步地进行“去王老吉化”。同时，加多宝集团根据自己制定的方案有条不紊地处理来自各个方而的危机符合系统运行原则。
权威证实原则。自己称赞自己是没有用的，企业在发生危机时应请有重量级的第三者在前台为自己说。
事件发生时，加多宝集团赢得了“王老吉”创始人王泽邦的第5代玄孙女王健仪的支持。能够在消费者心中留下“加多宝确实是正宗”的印象，增加了加多宝的可信度，同时也让加多宝在处理此次危机时有了底气。符合权威认证原则。
应该吸取的教训
1 、没有启动第二品牌。
领域只专注于王老吉，没有培养对立面。第二品牌虽有但是确实在矿泉水领域。波司登羽绒服，在波司登之后推出雪中飞，同一品类依然成功。
2、忽略了企业内控。
广药集团之所以能够胜诉，最关键的原因是双方2003年签订的续租合同是涉嫌通过行贿达成的，违反了《合同法》的规定，管理者重大失误。
3 、无形资产管理缺位。
王老吉终究不是加多宝的品牌，而加多宝却没有打造自己品牌的意识，徒为他人作嫁衣。
商业模式
1、价值主张：依然是诉诸于“怕上火”的问题，唯一改变的是，在得到了凉茶后人王健仪的特许经营权之后，有了“正宗”的特殊主张。而正宗凉茶无疑会在消费者心中成为最具吸引力的价值诉求。
2 、消费者目标群体：并未改变，依然专注于健康饮品的概念，继续抓牢既有的用户群，并力争培养忠诚度，排挤广药集团在消费者中的份额。
其他不变
与可口可乐的对比分析
1、设计专利
可口可乐仅在中国就拥有几十件瓶贴罐贴外观设计专利。截至目前，可口可乐公司在中国拥有56件与“瓶贴罐贴”相关的外观设计专利。
加多宝集团的外观设计专利状况却大相径庭。经专利检索得知，加多宝集团只提交过3件与红罐王老吉相关的外观设计专利申请，而且都是在2000年之前提交的，目前均已过期，以致于广药集团近日推出外观与之前加多宝生产的红罐王老吉十分相像的新装王老吉时，加多宝不能以侵犯外观设计专利为由来主张自己的权利。
2、销售渠道营销方式
可口可乐将其渠道细分为22种，进行渠道深耕，力求将可口可乐出现在世界的任何一个角落。并且可口可乐有大量的业务员进行渠道终端的寻访，每日寻访不少于35家，将终端的第一手资料迅速反馈，进行补货以及各种策略的调整。在一些特通渠道上甚至实行垄断，出现很多特通终端只销售可口可乐的现象，可以看出其对渠道的控制。
加多宝在渠道上在国内比较好，但和可口可乐相比，明显发力不足，仅是渠道内商品铺排量大，未能涵盖更多的渠道，比如加油站等被王老吉垄断。
3、产品种类
可口可乐的产品品牌多样，主要有：可口可乐、雪碧、健怡可口可乐、芬达、美汁源果粒橙、醒目、酷儿、冰露纯净水、雀巢咖啡、雀巢冰爽茶等。
加多宝却并没有进行有效延伸，产品一如继往的单一而缺乏创新。否则就不可能有现在盒装王老吉销售20多个亿市场的存在，也不可能有和其正凉茶利用瓶装形式，对王老吉构成威胁。
对未来的发展规划
首先通过PEST分析法来了解一下加多宝现在所处的市场环境
政治环境分析 Political
饮料是人们日常生活必需品之一，我国较为稳定的政治和较高的对外开放度，使得饮料行业
蓬勃发展且竞争日益激烈。
随着《卫生管理规定》、《预包装食品标签通则》、《饮料通则》等一系列国家标准出台，说明国家通过行政法规加大对饮料行业产品的监管和规范。
经济环境分析 Economic
全球软饮料市场发展迅速，结构发生了明显的变化，原来备受推崇的碳酸饮料逐渐“退烧”，而以茶饮料为代表的无糖饮品迅速崛起，成为饮料市场新的主力军。中国茶饮料消费市场几乎以每年30%的速度增长，占中国饮料消费市场份额的20%。超过了果汁饮料，大有赶超碳酸饮料之势。
社会环境分析 Social
凉茶在长期预防疾病与保健的过程中以中医养生理论为指导，凉茶无毒有效的特点十分符合现代人的消费特点。
国务院于2006年正式宣布将凉茶列入第一批国家级非物质文化遗产代表作名录。从某种层面上,文化遗产是一国的”软实力”的代表,商业对文化遗产的传承,将赋予商业强大的生命力。
科技环境分析 Technological
首先，有关饮料行业的包装技术、溶解技术、无菌操作技术、全程质量监控技术等技术发展日新月异。其次，茶饮料行业三大技术难题：茶的浑浊沉淀、加工过程中香气的保存、维持茶饮料在制造和存储中色泽的稳定，也陆续被
攻破，前景一片广阔。
然后通过SWOT分析来立体了解加多宝的优缺点
S 1 加多宝借助王老吉打开了凉茶市场，品牌累积了一定的知名度和市场
2 长期建立起来的经销团队稳定，合作伙伴支持、庞大的分销网络
3 拥有一个优秀的公司团队，销售经验丰富
4 拥有独家配方，清热解毒，功能独特。凉茶口味已被消费者接受。
W 1 失去了王老吉的使用权
2 产品包装单一，成本较高，价格偏高
O 1 消费者更重视健康因素，凉茶清热祛火，广受青睐
2 被批准为国家级非物质文化遗产，有着深厚的文化底蕴
3 大多数的消费者情感倾向于加多宝，树立了良好的企业形象
T 1 凉茶市场品牌众多，王老吉和和其正的威胁
2、国内饮料制造企业利润日趋减少
具体做法，如何做？
1 、不要去王老吉化，而是专注做加多宝
原因：通过广告暗示“加多宝就是王老吉”进行形象替代，并不能在消费者心目中建立一个全新的加多宝品牌，只会让更多的人感受到加多宝只是王老吉的替代品，而广药王老吉在市场上的存在，会让更多的客户迷失而不是选择加多宝。
做法：应该赋予加多宝全新的品牌形象，在原有的“预防上火”的功能性饮料推广的基础上，发掘加多宝产品在饮用感觉、温馨快乐、激情愉悦等方面的体验式感受方面的价值，赋予其在感官、感觉和感受方面更能够让消费者愿意接受的全新形象。
2、谨慎进行品类的延伸及产品多元化
加多宝应巩固“加多宝=凉茶”的品牌定位，专注做凉茶。谨慎选择是否开拓品类延伸之路。原因：在获得王老吉商标之后，广药对王老吉品牌的肆意延伸，包括食品、药酒、化妆品、运动器材等类别，有损正宗凉茶形象，引起了王泽邦后人的极度不满。广药集团的王老吉品牌已经授权泛滥、品类延伸失误，削弱了王老吉在消费者心智中的凉茶地位，其市场也遭受了伤害，同时更导致了凉茶后人授权加多宝作为正宗凉茶而不是广药集团。
做法：加多宝可以学习可口可乐在口味上大展拳脚，凉茶的口味本身不被一部分人接受，如果能在原有的传统口味上增加无糖类、低糖类；或加入蜂蜜，香草等香料，使凉茶也可以跟饮料一样好喝，定能扩大加多宝的市场。也可以把其系列产品按包装材质划分为：塑料瓶、玻璃瓶、易拉罐、现调杯等类型；并按容量分为355ML、600ML、1.25L等，以便更加灵活、主动地来应合消费者的购买需求，保持顾客的满意及认可度。
3、加强凉茶文化传承
王健仪曾在接受媒体采访时表示：“作为王老吉凉茶第五代传承人，我将继续秉承祖上‘专注做凉茶’的祖训, 凭借正宗配方，携手加多宝集团继续推广凉茶文化，为中国正宗凉茶文化的传承与弘扬做出不懈努力和贡献！”
实现中华老字号和“王老吉”凉茶作为国家非物质历史文化遗产的传承，加多宝有着义不容辞的责任与义务。需要加多宝日后在进行相关宣传方面做好文化的宣传等等。
4、加强知识产权意识，积极进行创新
加多宝集团对知识产权的重视还不够，商标暂且不说，仅红罐王老吉一身装
扮10多年未变，且外观设计只有标识性，缺乏艺术性和装饰效果。
做法：针对一些全球性或者全国性的重大活动和重大事件，推出新包装，在这些新包装中，主要标识保持一致（如加多宝等字样），在色彩和图案设计方面作出变化。新包装不仅可以贴近社会热点、满足消费者需求、提升包装美感，还可以延长外观设计专利保护期限、扩大专利保护范围。
5、继续走公益之路
汶川地震娃哈哈进行救助，深得民心。
因此，以公益行动来获取良好的企业形象是一条不错的道路。之前加多宝做得很好，之后不能懈怠，作为中国第一罐更应该树立一个榜样。
6、开拓国际市场，尝试国际化
可口可乐最早是从两个医生发明的一种醒脑治头疼的药水发展而来，直到今天造就了这个巨大的饮料品类。目前加多宝在中国范围内已经超越了两乐，正式成为中国名副其实的第一罐。那么，加多宝在未来势必要走向世界。凉茶同样也是我
国广东地区一种具有去火功效的似药非药的饮品发展而来，可乐既然能够发展成为世界品牌，那么凉茶同样具有这个潜力。
应结合当地的消费习惯进行销售。
7、避免跟踪不到位
虽然现如今的加多宝无论是在铺货量方面，还是销售量方面均远远的将广药集团甩在了身后，但是仍然不能掉以轻心，因为现在的“王老吉”品牌在很大程度上使消费者出现了选择迷茫。因此，一个不注意就很有可能使广药后来者居上。
加强产品的跟踪，可以有效地避免这一状况。
8、加强人员的培训
一个强大的企业，必有其强大的企业文化。比如，华为手机有自己的大学，通过这种高等教育的方式来培育属于华为自己的企业员工文化。因此，加多宝要加强对企业人员的培训，培养团队意识、明确职责，避免出现人员不到位的现象。
可口可乐“全饮料”野心- 商业模式
继新的含乳饮料“果粒奶优”几天前在全国大规模铺货后，可口可乐开始忙于为不含气饮料业务做硬件上的配套。
10月16日，可口可乐装瓶商业生产（武汉）有限公司正式开业，这也是可口可乐迄今为止在中国投资额最高、生产设备全球最先进的不含气饮料生产基地，同时也是可口可乐在华最大的生产基地。至此，可口可乐在华已建成39家装瓶厂。
“武汉基地完全投产后，总计年产量将达4500万标箱，将极大提升可口可乐在中国市场不含气饮料的产品生产能力。”可口可乐大中华区总裁戴嘉舜介绍，
选择位于华中的武汉，也标志着可口可乐不含气饮料生产辐射全国的布局基本形成。
发力“全方位饮料”戴嘉舜介绍，武汉基地将主要生产包括新产品“果粒奶优”在内的“美汁源”、“酷儿”、“雀巢冰爽茶”以及“原叶”茶等不含气饮料产品。连同今年6月宣布新建的、即将在2010年投产的广东三水不含气饮料生产基地，可口可乐中国在不含气饮料业务累计投入将超过4.1亿美元。
不含气饮料业务是可口可乐近几年在中国乃至全球市场的一个工作重心。中国饮料工业协会报告显示，中国已经成为仅次于美国的第二大饮料生产大国，其中，果蔬汁产量以每年超过100万吨的速度递增。去年，中国水果牛奶饮料市场销量已经接近56亿升，茶饮料品类销量60亿升。
这让可口可乐、百事等这类以生产含气饮料成名的企业均把目光投向于此。据可口可乐方面透露，近年来，不含气饮料在中国实现持续双位数增长，并占据可口可乐中国业务的三成。
不过，戴嘉舜表示，在不含气饮料之外，可口可乐的含气饮料业务也仍在快速增长，并不存在已经饱和的状况。例如“雪碧”，目前是可口可乐所有饮料中增长最快的一个品牌。而正是因为含气与不含气的齐头并进，才推动了可口可乐中国区业务实现超过20个季度双位数增长。
但此前，可口可乐提出了“全方位饮料公司”的目标，在这个目标之下，可口可乐需要填补的仍是不含气饮料的各个领域。因为不含气饮料的门类远远多于含气饮料。
这样打造全方位饮料公司的举措在今年尤其频繁。
今年上半年，在希望通过收购汇源进入到纯果汁领域的努力失败后，可口可
乐进一步加大了果汁领域的力度，开始推出更多品类的美汁源产品。
本月12日，可口可乐通过在全国300个城市大规模推出水果牛奶饮料“果粒奶优”，一举进入到含乳饮料这一新领域，这被看做是其全面发力不含气饮料市场的重要一步。
就在16日，记者还注意到以可口可乐瓶装水品牌“冰露”推出的一款柠檬维C饮料“悄然”出现在可口可乐不含气饮料的展示柜上——柠檬维C饮料正是今年饮料市场的一个热点，农夫山泉、娃哈哈、汇源等均有相关产品推出。不过，相比果粒奶优，这款产品的上市显得极为低调。对此，戴嘉舜表示，这款产品还处于试销阶段。希望借此观察市场反应如何确定最终的销售策略。
事实上，在国外市场，可口可乐还拥有即饮咖啡等品牌。这些不含气饮料品牌何时引入中国，戴嘉舜表示还无明确计划。
今麦郎饮品与用友合作，助力商业模式创新今麦郎饮品股份有限公司与用友软件股份有限公司合作，建立全新的营销管理体制与电商平台，助力商业模式创新。今麦郎饮品在过去几年中借助用友软件得到了超越式的发展，2014年6月今麦郎饮品与用友软件再次达成合作意向，希望能够实现公司在商业转型上的战略飞跃。
俗话说：逆水行舟，不进则退。人如此，企业亦如此。经过8年的快速发展，今麦郎饮品的业务规模扩张了100多倍。在此形势下，今麦郎饮品渴望借助商业模式的创新实现新的飞跃。
目前，今麦郎饮品下设7个分公司、11个子公司，分别在北京密云、河北隆尧、河南郑州等地建立13个生产基地，拥有国际先进生产线40余条，引进
了法国SIDEL COM BI、德国KRONES三位一体的全自动生产线，采用了美国海德能RO膜和超滤等先进的水处理工艺。目前，今麦郎饮品拥有员工5023人，年总产值逾46亿元。
在今麦郎饮品快速成长的过程中，信息化起到了很好的支撑作用。今麦郎饮品信息主管人员对企业信息化有着深刻的体会。
今麦郎饮品信息主管人员曾在接受媒体采访时指出，就今麦郎饮品IT部门而言，当务之急是进行业务流程优化，通过IT系统提供的信息为决策提供支持，以及实现信息系统的整合。
“作为一个企业的信息负责人，信息主管肩负的责任主要有以下几点：第一，结合企业的发展状况，调整IT规划和战略；第二，流程优化和业务创新，提高效率，节约资源；第三，与需求部门不断进行横向交流，商讨需求的合理性，获取理解与支持；第四，了解行业IT应用的发展趋势，关注知识的更新；第五，培养良好的团队；第六，为用户交付良好的服务。” 相关信息主管人员说。
和很多现代企业一样，ERP在今麦郎饮品的IT体系中扮演着非常重要的角色。2008年，今麦郎饮品开始采用用友软件公司提供的高端ERP产品ERP-NC。当时今麦郎饮品应用的模块包括采购管理、内部交易、库存管理、应收管理、应付管理、存货核算、总账、报账中心、固定资产、网络报表和合并报表等，主要目的是实现全公司的业务管控和业务协同。
今麦郎饮品的负责人认为，ERP的应用强化了今麦郎饮品的竞争力，为其长期发展奠定了良好的管理基础。今麦郎饮品后来的发展情况显然已经证明了这一点。
可以说，从2008年到2014年6年间，用友ERP-NC伴随着今麦郎饮品翻
过了一页精彩的篇章。在新的市场环境下，今麦郎饮品面临着新的挑战——那就是新的营销模式和业务模式带来的商业转型挑战。
为此，今麦郎饮品于今年6月又与用友软件公司达成了合作，启动了基于用友NC6的统一营销与电商项目。今麦郎饮品希望通过该项目实现公司在商业转型上的战略飞跃。
2014年，今麦郎饮品提出了打造全渠道营销和电商模式的战略，希望以营销驱动、电商创新为理念，实现从传统业务模式到新型电商模式的转变。有专家认为，今麦郎饮品只有通过建立集团统一的营销体系和电商平台，才能进一步满足其在当前形势下的管理信息化需求。
对于今麦郎饮品来说，NC6的竞争力在于采用统一营销和电商平台，可以支撑线下业务规则、物流、交付和线上经销商订单、交易结合应用的一体化管理，它正成为支撑今麦郎饮品进行科学决策的平台，帮助今麦郎饮品实现电商业务模式创新和数字化决策。
中国商业模式有哪些？十大商业模式案例分析
一：联想
从产业价值链定位来看，依托强大的销售网络，以“贸工技”向“创新驱动”的路径，围绕国际计算机及信息服务产业价值链，从加工代销的低端环节向重研发、重服务的高端环节与高级业态攀升与演化。
盈利模式：在产业升级的过程中，逐步由以往的大规模低成本制造作为盈利
源开始向以服务增值作为盈利增长点的方向转变。
创新性：在缺乏，甚至一度弱化自主知识产权的“弯路”下，依托庞大的国内市场与政府支持，利用民族情结建立起庞大的营销体系、服务网络与市场优势，逐步以产业后端(市场)的控制力提高对产业中端资本的控制力，进而以产业中端(资本)的控制力提升对产业前端(技术)的控制力。
二：华为
从产业价值链定位来看，以客户需求为驱动，定位为通讯设备领域的系统集成服务商与量产型公司，为客户提供有竞争力的端到端通信解决方案，并围绕通讯设备领域的整个产品生命周期形成完整的产品线。
盈利模式：主要依靠整个通讯产品的整个产品生命周期赚钱。
创新性：凭借通讯设备领域整个产品生命周期上完整的产品线的营收，以牺牲暂时的亏损为代价将投入市场的新产品按两三年后量产的模型定价，利用企业规模效益、低耗与高效的供应链管理、非核心环节外包、流程优化等方法挖掘出的成本优势挤垮或有效扼制国内竞争对手，并利用研发低成本优势快速抢夺国际市场份额，打压在成本上处于劣势的西方竞争对手，形成著名的“华为优势”。三：百度
从产业价值链定位来看，力求“让人们最便捷地获取信息，找到所求”，为网民提供基于搜索引擎的系列产品与服务，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求。盈利模式：采用以效果付费的网络推广方式实现营收。
创新性：借助超大流量的平台优势，联合所有优质的各类网站建立了世界上最大的网络联盟，使各类企业的搜索推广、品牌营销的价值、覆盖面均大面积提升，
并从中扩大盈利来源。
四：阿里巴巴
从产业价值链定位来看，抓住互联网与企业营销相结合的机遇，将电子商务业务主要集中于B2B的信息流，为所有人创造便捷的网上交易渠道。
盈利模式：通过在自己的网站上向国内外供应商提供展示空间以换取固定报酬，将展示空间的信息流转变为强大的收入流并强调增值服务。
创新性：通过互联网向客户提供国内外分销渠道和市场机会，使中小企业降低对传统市场中主要客户的依赖及营销等费用并从互联网中获益。
五：腾讯
从产业价值链定位来看，抓住互联网对人们生活方式的改变形成新的业态的机遇，通过建立中国规模最大的网络社区“为用户提供一站式在线生活服务”，通过影响人们的生活方式嵌入主营业务。
盈利模式：在一个巨大的便捷沟通平台上影响和改变数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并借助这种影响嵌入各类增值服务。
创新性：借互联网对人们生活方式改变之力切入市场，通过免费的方式提供基础服务而将增值服务作为价值输出和盈利来源的实现方式。
六：巨人
从产业价值链定位来看，集团紧紧抓住企业价值链上“营”与“销”的环节，
通过颠覆式的“营”定义新的产品或服务，通过“地毯式”与“侧翼进攻”的“销”加强对市场后端的控制力。
盈利模式：尽管在表面上“脑白金”、“黄金搭档”、“黄金酒”用的是传统盈利模式而“征途”游戏采用“基础服务免费+道具收费”的模式，但实质上巨人是通过营销创新形成的产品服务新概念实现营收。
创新性：紧紧围绕消费者的消费习惯、消费决策处境、消费心理、消费心态等实际需求，用全新的“营”与“销”的方式将实际品质不高的产品或服务赋予全新的概念，并以较短的销售渠道、较宽的销售网络从侧翼迅速介入市场。
七：携程
从产业价值链定位来看，抓住互联网与传统旅行业相结合的机遇，力求扮演航空公司和酒店的“渠道商”角色，以发放会员卡吸纳目标商务客户、依赖庞大的电话呼叫中心作预定服务等方式将机票、酒店预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务作为核心业务。
盈利模式：通过与全国各地众多酒店、各大航空公司合作以规模采购大量降低成本，同时通过消费者在网上订客房、机票积累客流，客流越多携程的议价能力越强其成本就越低，客流就会更多，最终形成良性增长的盈利模式。
创新性：立足于传统旅行服务公司的盈利模式，主要通过“互联网+呼叫中心”完成一个中介的任务，用IT和互联网技术将盈利水平无限放大，成为“鼠标+水泥”模式的典范。
八：招商银行
从产业价值链定位来看，抓住信息技术与传统金融业相结合的机遇，以“金融电子化”建立服务品牌，先后推出国内第一张基于客户号管理的银行借记卡、第一家网上银行，第一张符合国际标准的双币信用卡、首个面向高端客户理财产品的金葵花理财、首推私人银行服务及跨银行现金管理等业务。
盈利模式及盈利能力：通过扩大服务面、延伸服务线取得多方面的利息收入与增值收入。
创新性：将信息技术引入金融业的发展，并以“创新、领先、因你而变”时刻不断推出新服务，引领金融业的发展。
九：苏宁电器
从产业价值链定位来看，以家电连锁的方式加强对市场后端的控制，同时加强与全球近10000家知名家电供应商的合作，打造价值共创、利益共享的高效供应链，强化自身在整个产业价值链中的主导地位。
盈利模式：基于SAP系统与B2B供应链项目、通过降低整个供应链体系运做成本、库存储备并为客户提供更好的服务这一“节流+开源”的方式实现营收。
创新性：以家电连锁的方式加强对市场后端的控制力，并以此为基础加强向上游制造环节的渗透，使零售与制造以业务伙伴方式合作提高整个供应链的效率，进而打通整个产业价值链以谋求更高价值回报。
十：比亚迪
从产业价值链定位来看，依托某一产业领域的技术优势，在相关产业转型或兴起的背景下，将其产业优势向这一领域进行逆向的产业转移，形成跨领域的、
某某公司商业模式和战略选择 一、某某公司的愿景、使命和价值观 这是某某公司文化的核心部分，小企业更需要明晰和强化企业的精神力量，做好企业文化建设，从小处来说，目前能够增强全体员工的向心力和凝聚力；从长远来看，企业文化决定某某公司的走向和发展速度，对一个企业来说，文化错了比任何其他错误都可怕。 某某公司的愿景：描述为做“行业第一”，要么是细分市场做第一，要么就是区域市场做第一。 某某公司的使命：使命的作用是阐述企业存在价值的，某某公司的使命在某某公司外部而不是内部，某某公司的使命描述为为目标客户提供整体化的物流解决方案，让客户能够专心于生产和服务于他们的客户。 某某公司价值观：现在的物流行业目前还是一个低技术含量、高劳动强度的行业，因此某某公司的价值观应该有“吃苦耐劳”的元素；物流行业的大环境是一种“共生”的关系，IT融入物流以后，物流行业还将是一个开放的、信息共享的环境，因此某某公司的价值观应该是能够包容，积极接纳和适应变化的；客户选择某某公司的理由，是因为某某公司做的比他们更专业，具体来说，是某某公司能够“安全”、“快捷”、“高效”的解决他们的物流问题，为实现这一服务宗旨，某某公司的价值观中应该有“高效率”的元素。 二、某某公司商业模式设计 按照商业模式的设计原则，某某公司物流的商业模式是从以下几个角度考虑的： 1、追求客户价值最大化的：洞察客户内心真实的需求，不断满足客户需求，并总能给予超值服务。某某公司的客户包括企业客户和车主，他们内心的真实需求是什么？仅仅就是花最少的钱把货送给他们的客户吗？ 2、资源整合：某某公司模式首先要整合的对象就是社会车辆，其次是银行、汽车生产厂家、保险公司、物流人才等，整合对象甚至可以包括政府在内。众所周知，泰安现在的物流行业处
商业模式的类型 -------------------------------------------------------------------------------- 商业模式的类型 根据上述理解，可以把商业模式分为两大类 (1)运营性商业模式。重点解决企业与环境的互动关系，包括与产业价值链环节的互动关系。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识，主要包含以下几个方面的主要内容。 产业价值链定位:企业处于什么样的产业链条中，在这个链条中处于何种地位，企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。 赢利模式设计(收入来源、收入分配)：企业从哪里获得收入，获得收入的形式有哪几种，这些收入以何种形式和比例在产业链中分配，企业是否对这种分配有话语权。 (2)策略性商业模式。策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用。应该说策略性商业模式涉及企业生产经营的方方面面。 业务模式；企业向客户提供什么样的价值和利益，包括品牌、产品等。 渠道模式；企业如何向客户传递业务和价值，包括渠道倍增、渠道集中/压缩等。 组织模式；企业如何建立先进的管理控制模型，比如建立面向客户的组织结构，通过企业信息系统构建数字化组织等。 每一种新的商业模式的出现，都意味着一种创新、一个新的商业机会的出现，谁能率先把握住这种商业机遇，谁就能在商业竞争中先拨头筹。 商业模式具有生命性，一个世纪前，金?吉利通过赠送产品来赢得财富，创造了一种新的商业模式，而今天当各商家都用打折或买一送一的方式来促销时，这就不再是一种商业模式；商业模式具有可移植性，如果今天我们生产剃须刀片的企业仍然通过免费赠送剃须刀来卖刀片，它就不能称之为商业模式，而当新型的网络企业通过各种免费方式赢得眼球时，我们就能称这种免费形式为网络企业的新商业模式。在企业的创办过程中，每一个环节上有多种创新形式，偶尔的一个创新也许就能改变企业的整个经营模式，也就是说企业的商业模式具有偶然性和广阔的衍生性。 制造商领域的商业模式 所谓的商业模式是指企业根据自己的战略性资源，结合市场状况与合作伙伴的利益要求，而设计的一种商业运行组织，这种商业运行组织一般会设计到供应商，制造商，经销商，终端商以及消费者等综合性利益，因此，商业模式是一种多赢价值体系下，主导企业一种战略性构思。商业模式不同于单一的渠道策略，商业模式更多地是一种基于利润结构为导向的组织结构性设计，而不是简单的一种渠道铺货策略。 制造商，品牌商，经销商，终端商，都有自己比较独特的商业模式。这里主要针对快速
2015创业企业十大创新商业模式案例4 2015创业企业十大创新商业模式案例 ——教你如何重新定义客户价值！ 在互联网思维被赋予多重定义的时代，商业模式和传统的商业模式最大的区别在于，重新定义了客户价值。 管理学大师彼得·德鲁克曾经说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。“ 在互联网思维被赋予多重定义的时代，商业模式和传统的商业模式最大的区别在于，不再是关于成本和规模的讨论，而是关于重新定义客户价值的讨论。商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。可见，客户价值以及客户价值主张的重要性非同一般。 2015年是万众创业年，众多创业企业爆发，各种各样的创新型商业模式出现在市场中。品途网梳理了2015年各行各业的创业企业中具有代表性的创新商业模式案例，供中小型创业企业参考。 1.大疆——消费级无人机市场的霸主 企业介绍：深圳市大疆创新科技有限公司(DJI-Innovations，简称DJI)，成立于2006年，是全球领先的无人飞行器控制系统及无人机解决方案的研发和生产商，客户遍布全球100多个国家。它占据着全球70%的无人机市场份额。 创新性：无人机以前主要是应用在军事方面，而大疆是第一个将无人机应用在商业领域并获得成功的企业。大疆无人机如今已被应用在军事、农业、记者报道等方面，是可以“飞行的照相机”。
案例解读：大疆汪滔：遥控无人机王国的“愚者” 品途网短评：这家公司将目标受众从业余爱好者变成主流用户，而且它在这一过程中还能占据市场的主导地位，这种成功的案例在科技行业发展史上实属罕见。创新指数：5颗星。 2.滴滴巴士——定制公共交通 企业介绍：2015年7月15日，继快车、顺风车之后，滴滴快的旗下巴士业务“滴滴巴士”也正式上线。目前滴滴巴士已经在北京和深圳拥有700多辆大巴、1000多个班次。 创新性：滴滴巴士是第一个尝试将巴士进行多场景应用的定制巴士。滴滴巴士是关于定制化出行的城市通勤定制服务。它根据大数据测算并推出城市出行新线路。滴滴巴士还将巴士进行多场景应用，比如旅游线路定制、商务线路定制等扩展了巴士出行的场景。 案例解读：百花齐放的共享巴士，还是捉对厮杀的共享巴士？ 品途网短评：城市通勤定制服务出现的时间并不长，却发展很快。它是关于定制化出行的一种初步尝试。事实上，做定制服务的门槛其实是极高的，而滴滴巴士母公司滴滴出行的互联网技术和用户基础为其创造了有利条件。 3.百度度秘——表面它陪你聊天，其实你赔它消费 企业介绍：度秘（英文名：duer）是百度在2015年世界大会上全新推出的，为用户提供秘书化搜索服务的机器人助理。 创新性：度秘将人工智能带到了可以广泛使用的场景中，是百度强大的搜索技术和人工智能的完美结合体，可以用机器不断学习和替代人的行为。
商业模式 一、企业战略愿景盈利模式 纽恩泰以高瞻远瞩的战略愿景进入中国市场，并与资深品牌战略管理公司形成深度战略伙伴，制定清晰的品牌战略目标，成为亚洲新能源产业的标标企业。 纽恩泰企有强大的战略愿景指导，一步步走向卓越，和目前空气能热泵热水器产业大量的中小企业缺乏远大目标相比，纽恩泰可持续竞争力更强，并使跟随纽恩泰成长的加盟者一同受益。 二、品牌溢价驱动市场盈利模式 纽恩泰品牌溢价盈利模式是通过品牌“稀缺价值”的建立，在战略营销中获得高出品类基准价格的一种溢价盈利模式。通过纽恩泰品牌驱动获得的溢价可以反哺品牌“稀缺价值”的影响力，再度驱动市场营销, 形成良性循环。 为保障纽恩泰品牌溢价盈利模式实施，纽恩泰品牌和上海极品策略品牌营销策划机构形成战略合作。极品策略机构是一家卓越的公司战略管理和品牌营销盈利模式制定的智业机构。通过系统服务企业，提炼、创造出纽恩泰品牌的“稀缺价值”, 并以纽恩泰品牌“稀缺价值”的影响力来驱动市场。 在中国家电行业，一个优秀品牌商品比普通商品的销售溢价至少要高出25%以上，这种通过品牌力量获得的额外溢价是企业可持续的利润来源。可以有力的支持企业去赢得顾客忠诚，消化企业技术创新、产品创新、流程创新的各种成本投入，使品牌企业获得一种良性循环的机制。 三、精益产品盈利模式 纽恩泰以强大的领先创新技术，全球顶尖的空气能热泵专用换热器，微电脑全智能化操作控制系统，自由设定的冷热模式，超强的节能效果给人舒适、给空气能热泵市场创造一种安全、尊贵、奢美的全新沐浴享受。 纽恩泰全面创造了精益产品盈利模式，快速的品类创新及产品升级，以精益产品满足全方位市场需求。 在设计上，源于新加坡的设计理念，专业设计师团队合力精心设计。 在产品价格上，家用机全系列产品满足从普通到高端消费者的价值体现。工程机满足工
免费商业模式完全指南 (2011-09-25 23:13:31) 转载▼ 标签： 分类：网络文摘 免费 商业模式 边际成本法则 财经 编者按：Future Simple是一家为小商户开发在线软件的公司，其创始人兼CEO Uzi Shmilovici撰写了这篇文章。这篇文章是基于芝加哥大学布斯商学院(University of Chicago Booth School of Business)经济学教授Eric Budish的一项研究，并结合了Andreessen-Horowitz的风险合伙人和斯坦福商学院教授Peter Levine的观点和意见所作。 免费提供产品或是其某个版本这样的做法一直以来都颇受争议。 定价不是件容易的事情。但是很不幸的是，许多企业家都没能充分考虑如何定价。他们常常都是直接参照类似商品的定价策略，盲目相信一些所谓“专家”的言论或是依赖破碎原理(broken rationale-我们付出了很多努力，所以我们的产品应该卖到X美元)进行定价。 免费有时候需要更多考虑，因为它也有很多种形式。我们要从批判性的角度来观察它，深入探究为什么有些公司采用这样的方式能够成功，而另一些却失败的原因。在参考一些经济学学术论文，行为心理学书籍和公司策略之后，我们总结出了以下几点。 边际成本法则
合理的定价在吸引顾客方面能起到非常大的作用。这里面蕴含了一个比万有引力还“真“的经济学原理：在完全竞争市场，长期产品价格(也叫“市场出清价格”)将会是生产的边际成本。 因为主机和带宽成本的不断下降，现在大多数互联网产品的边际成本已经趋近于零。换句话说，如果为顾客提供服务的成本(暂时忽略支持的费用)为“0”，那么这个产品在市场上的长期价格也将会是“0”(这是由竞争压力形成的)。 体验产品 “免费”模式的核心内容是为顾客提供的产品或是服务。大多数互联网产品或服务都可以被定义为是“体验产品”：顾客需要使用一段时间才能看到它的价值。 Dropbox就是个很好的例子。回想一下Drew Houston说的：“事实上，Dropbox 提供的是一种人们不知道他们需要的产品，只有试过之后，他们才会发现它的价值。” 有许多学者对体验产品的定价做了相关研究。1983年，经济学家Carl Shapiro得出的结论是：由于顾客都倾向于低估产品价值，那么体验产品的最佳定价应该以一个较低的试定价开始，当顾客发现产品价值时，再逐渐抬高价格。 另一些时候，顾客可能会高估一些产品的价值。在这种情况下，最佳定价策略应该是：在初始阶段尽可能地抬高定价或是和顾客签订长期合约。 这也是顾客不愿意对某项服务或产品做出预付或是签订长期合约的原因。 因此，试定价在这里其实是一个信号机制。也就是说，一个较低的初始定价暗示了你对你的产品非常有信心——它一定能为顾客创造价值。 “免费”的心理学 对于“免费”的心理学也已经有很多研究。Chris Anderson的《免费》(“Free”)和Dan Ariely的《可预测的非理性》(“Predictably irrational”)两本书就专门研究了这一课题。简单来说，我们可以把“免费”看成是一个情感热键，这个热键能够迅速地降低顾客的心理屏障。因为许多人都忽略时间的投入，“免费”让他们觉得“没有任何损失”。
新产业新业态新商业模式统计分类（2018） 一、分类目的 根据党中央、国务院关于加快发展新产业新业态新商业模式（简称“三新”）的要求，为科学界定“三新”活动范围，满足统计上监测“三新”经济活动规模、结构和质量等需要，制定本分类。 二、分类范围 本分类的范围包括：现代农林牧渔业、先进制造业、新型能源活动、节能环保活动、互联网与现代信息技术服务、现代技术服务与创新创业服务、现代生产性服务活动、新型生活性服务活动、现代综合管理活动。 三、分类原则 （一）以党中央、国务院关于加快发展“三新”的有关要求为指导，根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》《国务院关于印发〈中国制造2025〉的通知》（国发〔2015〕28号）、《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》（国发〔2015〕40号）和《国务院关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》（国发〔2015〕32号）等文件中有关“三新”活动的阐述，确定“三新”活动的范围和分类。 （二）参照《战略性新兴产业分类（2017）》（试行）、《高技术产业（制造业）分类（2017）》《高技术产业（服务业）分类（2018）》《国家科技服务业统计分类（2015）》等
相关统计分类标准，重点体现先进制造业、互联网+、创新创业、跨界综合管理等“三新”活动。 （三）以现行《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2017）为基础，对其中符合“三新”特征的有关活动进行再分类。 （四）注重实际可操作性，立足现行统计制度和方法，充分考虑数据的可获得性，以保证统计部门能够采集到“三新”活动的数据。 四、结构和编码 本分类采用线分类法和分层次编码方法，将“三新”活动划分为三层，分别用阿拉伯数字编码表示。第一层为大类，用2位数字表示，共有9个大类；第二层为中类，用4位数字表示，共有63个中类；第三层为小类，用6位数字表示，共有353个小类。 本分类代码结构: ×××××× (数字)小类顺序码 小类代码 (数字)中类顺序码 中类代码 (数字)大类代码 五、有关说明 （一）本分类建立了与《国民经济行业分类》的对应关系，在国民经济行业类别中仅部分活动属于“三新”统计分类的，行业
商业模式分析报告 基于Alexander Osterwalder商业模式设计模型的宝洁公司商业模式分析
目录 一．宝洁公司简介......................................... 错误!未定义书签。二．价值主张.............................................. 错误!未定义书签。三．消费者目标群体........................................ 错误!未定义书签。四．分销渠道.............................................. 错误!未定义书签。五．客户关系.............................................. 错误!未定义书签。六．核心竞争力............................................ 错误!未定义书签。七．合作伙伴网络.......................................... 错误!未定义书签。八．成本结构.............................................. 错误!未定义书签。九．收入模型.............................................. 错误!未定义书签。十．结束语................................................ 错误!未定义书签。
商业模式分析报告 基于Alexander Osterwalder商业模式设计模型的宝洁公司商业模式分析 一．宝洁公司简介 宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。宝洁公司通过其旗下品牌服务全球大约四十八亿人。公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌，包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、潘婷、飘柔、海飞丝、威娜、佳洁士、舒肤佳、玉兰油、SK-II、欧乐B、金霸王、吉列、博朗等等。宝洁公司在全球大约七十个国家和地区开展业务。2012财政年度，公司全年销售额进840亿美元。宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销180多个国家和地区，其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品等。 二．价值主张 产品价值：宝洁注重产品研发、申请多项专利、产品注重满足顾客某方面的强烈需求、飘柔等低端产品价格便宜使客户容易获得。 服务价值：一般意义上的产品研发和相关基础技术、大量持续投资与市场研究、将市场需求和产品技术很好的结合起来，创新产品、升级产品，包括功能、包装、概念等，针对消费者的沉浸式研究，通过融入到消费者的生活中去，更加深入的了解消费者的消费心理和消费习惯。
商业模式的九大板块 1、客户细分：客户细分所要解决的问题是“我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？” 2、价值主张：价值主张则要解决“我们该向客户传递什么样的价值？我们正在帮助我们的客户解决哪些难题？我们正在满足哪些客户需求？” 3、渠道通路：公司沟通、接触其细分的客户、传递其价值主张是通过渠道通路。“我们的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？” 4、客户关系：客户关系用来描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型。“我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系？这些关系成本如何？如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？” 5、收入来源：如果客户是商业模式的心脏，那么收入来源就是动脉。“什么样的价值能让客户愿意付费？他们更愿意如何支付费用？每个收入来源占总收入的比例是多少？” 6、核心资源：每个商业模式都需要核心资源，这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入。核心资源可以是实体资产、金融资产、知识资产或人力资源。 7、关键业务：和核心资产一样，关键业务也是创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系并获取收入的基础。关键业务可以分为制造产品、问题解决、平台/网络等几类。
8、重要伙伴：商业模式的优化和规模经济的运用、风险和不确定性的降低、特定资源和业务的获取等三种动机有助于创建合作关系。很多公司创建联盟来优化其商业模式、降低风险或获取资源。 9、成本结构：成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。成本结构分为成本驱动和价值驱动两种类型，而很多商业模式的成本结构介于这两种极端类型之间。 总结一下：商业模式核心包括9大部分：价值模式、产品模式、关系模式、渠道模式、沟通模式、客户模式、成本模式、收入模式、壁垒模式。
商业模式的类型都有哪些 根据上述理解，可以把商业模式分为两大类 (1)运营性商业模式。重点解决企业与环境的互动关系，包括与产业价值链环节的互动关系。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识，主要包含以下几个方面的主要内容。 产业价值链定位:企业处于什么样的产业链条中，在这个链条中处于何种地位，企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。 赢利模式设计(收入来源、收入分配)：企业从哪里获得收入，获得收入的形式有哪几种，这些收入以何种形式和比例在产业链中分配，企业是否对这种分配有话语权。 (2)策略性商业模式。策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用。应该说策略性 商业模式涉及企业生产经营的方方面面。 业务模式；企业向客户提供什么样的价值和利益，包括品牌、产品等。 渠道模式；企业如何向客户传递业务和价值，包括渠道倍增、渠道集中/压缩等。 组织模式；企业如何建立先进的管理控制模型，比如建立面向客户的组织结构，通过企业信息系统构建数字化组织等。 每一种新的商业模式的出现，都意味着一种创新、一个新的商业机会的出现，谁能率先把握住这种商业机遇，谁就能在商业竞争中先拨头筹。 商业模式具有生命性，一个世纪前，金?吉利通过赠送产品来赢得财富，创造了一种新的商业模式，而今天当各商家都用打折或买一送一的方式来促销时，这就不再是一种商业模式；商业模式具有可移植性，如果今天我们生产剃须刀片的企业仍然通过免费赠送剃须刀来卖刀片，它就不能称之为商业模式，而当新型的网络企业通过各种免费方式赢得眼球时，我们就能称这种免费形式为网络企业的新商业模式。在企业的创办过程中，每一个环节上有多种创新形式，偶尔的一个创新也许就能改变企业的整个经营模式，也就是说企业的商业模式具有偶然性和广阔的衍生性。 制造商领域的商业模式 所谓的商业模式是指企业根据自己的战略性资源，结合市场状况与合作伙伴的利益要求，而设计的一种商业运行组织，这种商业运行组织一般会设计到供应商，制造商，经销商，终端商以及消费者等综合性利益，因此，商业模式是一种多赢价值体系下，主导企业一种战略性构思。商业模式不同于单一的渠道策略，商业模式更多地是一种基于利润结构为导向的组织结构
商业模式创新的特点是什么 商业模式创新起源于20世纪90年代中期计算机互联网在商业世界的普及应用。商业模式创新被认为能带来战略性的竞争优势，是新时期企业应该具备的关键能力。以下是本人为你精心整理的商业模式创新的特点，希望你喜欢。 商业模式创新简述 要理解什么是商业模式创新，首先需要知道什么是商业模式，虽然最初对商业模式的含义有争议，但到2000年前后，人们逐步形成共识，认为商业模式概念的核心是价值创造。商业模式，是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务、并获取利润的，通俗地说，就是企业如何赚钱的(Timmer，1998;Linder等，2000;Rapper, 2001)。商业模式是一个系统，由不同组成部分、各部分间连接关系、及其系统的“动力机制”三方面所组成(Afuah等，2005)。商业模式的各组成部分，即其构成要素， 如下表所示，大体有9个，可归为5类。有些要素间密切关系，如核心能力和成本是企业内部价值链的结果或体现，客户关系依赖所提供产品或服务的性质及提供渠道。每个要素还以更为具体的若干维度表现出来，如市场类的目标客户要素，从覆盖地理范围看，可以是当地、区域、全国或者国际;从主体类型看，可以是政府、企业组织或者一般个体消费者;或者是根据 年龄、性别、收入、甚至生活方式划分的一般大众市场或细分市场等等。 商业模式创新是指企业价值创造提供基本逻辑的变化，即把新的商业模式引入社会的生产体系，并为客户和自身创造价值，通俗地说，商业模式创新就是指企业以新的有效方式赚
钱。新引入的商业模式，既可能在构成要素方面不同于已有商业模式，也可能在要素间关系或者动力机制方面不同于已有商业模式。 商业模式创新特点 创新概念可追溯到熊彼特，他提出创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。具体有5 种形态：开发出新产品、推出新的生产方法、开辟新市场、获得新原料来源、采用新的产业组织形态。相对于这些传统的创新类型， 第一，商业模式创新更注重从客户的角度，从根本上思考设计企业的行为，视角更为外向和开放，更多注重和涉及企业经济方面的因素。商业模式创新的出发点，是如何从根本上为客户创造增加的价值。因此，它逻辑思考的起点是客户的需求，根据客户需求考虑如何有效满足它，这点明显不同于许多技术创新。用一种技术可能有多种用途，技术创新的视角，常是从技术特性与功能出发，看它能用来干什么，去找它潜在的市场用途。商业模式创新即使涉及技术，也多是和技术的经济方面因素，与技术所蕴涵的经济价值及经济可行性有关，而不是纯粹的技术特性。 第二，商业模式创新表现的更为系统和根本，它不是单一因素的变化。它常常涉及商业模式多个要素同时大的变化，需要企业组织的较大战略调整，是一种集成创新。商业模式创新往往伴随产品、工艺或者组织的创新，反之，则未必足以构成商业模式创新。如开发出新产品或者新的生产工艺，就是通常认为的技术创新。技术创新，通常是对有形实物产品的生产来说的。但如今是服务为主导的时代，如美国2006年服务业 比重高达68.1%，对传统制造企业来说，服务也远比以前重要。
商业模式的八大要素[1] “客户价值最大化”、“整合”、“高效率”、“系统”、“赢利”、“实现形式”、“核心竞争力”、“整体解决”这八个关键词也就构成了成功商业模式的八个要素，缺一不可。其中：“整合”、“高效率”、“系统”是基础或先决条件，“核心竞争力”是手段，“客户价值最大化”是主观追求目标，“持续赢利”是客观结果。 中国的企业在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段后，开始向更高境界迈进，现在已经不是企业靠单一产品或者技术就能打天下的时代，也不是靠一两个小点子或者一次投机就能决出胜负的时代了。要想使企业有生存空间并能持续地赢利，必须依靠系统的安排、整体的力量，即商业模式的设计。未来企业的竞争，将是商业模式的竞争。商业模式的竞争将是企业最高形态的竞争！ 企业经营也有“道、法、术、器”四个层面，商业模式就是“道”，是商道的最高境界。如果企业总是沉湎在“法、术、器”里找出路的话，就会像爬山一样，总在山脚、山腰打转转，很难直达山巅；而企业只有以商业模式——“商道”的高度，从上往下看时，就会豁然发现，通往山巅的捷径随处可见。企业的出路在于认知的高度，高度决定思路，思路决定出路。 [编辑]商业模式的特征 商业模式必须具有以下两个特征 (1)商业模式是一个整体的、系统的概念，而不仅仅是一个单一的组成因素。如收入模式(广告收入、注册费、服务费)，向客户提供的价值(在价格上竞争、在质量上竞争)，组织架构(自成体系的业务单元、整合的网络能力)等，这些都是商业模式的重要组成部分，但并非全部。 (2)商业模式的组成部分之间必须有内在联系，这个内在联系把各组成部分有机地关联起来，使它们互相支持，共同作用，形成一个良性的循环。 [编辑]商业模式的类型 根据上述理解，可以把商业模式分为两大类
一、电子商务商业模式分类及其盈利模式分析 电子商务的盈利模式分析:1.B2B模式的盈利方式B2B应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家，形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台上选择交易对象，通过在线电子支付完成交易。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。目前国内该模式包括两种类型，一种是大型企业自建B2B电子商务网站来开展电子商务，企业通过电子商务来降低成本、提高销售量，如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。另一种是第三方电子商务平台，我国中小企业有3000多万，由于中小企业自身条件的限制，拥有网站的只有200多万家。第三方电子商务平台又分为两种类型：综合性平台。指可服务于多个行业与领域的电子商务网站，如阿里巴巴、网盛生意宝、慧聪网、环球资源网、中国供应商等；行业垂直性平台。指定位于某一特定专业领域的电子商务网站。如中国化工网、中国医药网、中国服装网、中国纺织网、机电之家等。主要的盈利方式：广告、搜索、交易、增值服务、线下服务、商务合作 2.B2C 模式的盈利方式B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，
以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。起初在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低。但是发展到现在，像服装、音响设备、香水、电脑、手机等商品也开始在网上销售，目前B2C电子商务的付款方式主要是是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。主要的盈利模式：销售本行业产品、销售衍生产品、产品租赁、拍卖、销售平台、特许加盟、会员、上网服务、信息发布、为企业发布广告、为业内厂商提供咨询服务 3.C2C 模式的盈利方式C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C已经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。互联网突破了地域的局限，把全球变成一个巨大的“地摊”，而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。这时，交易集市的提供者必须处于主导地位，必须建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在线达成的机制。eBay在美国能够发展得如此快，除了PayPal这套支付工具外，与美国社会完善的信用体系是分不开的。在美国的C2C交易中，PayPal既扮演着收单商家，又扮演了银行的角色，这种双重角色使得PayPal聚拢了买方与卖方的大量资金，掌握着买卖双方的交易与信用状况。今年我国电子商务网站推出的“支付宝”、“安付通”等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了这种购买信任危机，但C2C市场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。 二、电子商务主要安全问题及其解决办法 1．电子商务环境安全问题 电子商务环境安全包括计算机系统安全、数据安全、网络安全和应用安全。 1.1 计算机安全 计算机是一种硬件设备，硬件设备难免出现故障，一旦出现，将会影响电子商务系统的运行。特别是计算机的硬盘，一旦损坏，数据就会丢失，损失就无法挽回，需要对计算机硬件和数据进行备份。计算机系统安全主要是考虑提高用于电子商务系统的计算机硬件可靠性和稳定性。 1.2 网络安全 网络是用户进行数据交换，信息传递的主要途径。通过网络，用户可以访问网络中不同的计算机系统。网络安全主要是考虑限制用户对用于电子商务系统的计算机的访问权限，防止未授权的用户对系统的访问以及越权访问。 1.3 数据安全 在网络上传递的数据如果不采用任何安全措施，就会受到各种各样的攻击，如数据被截获，甚至数据被恶意篡改和破坏。数据安全主要是考虑防止数据被截获或截获后被破译，以及防止数据被恶意篡改和破坏。 1.4 应用安全 在网络环境下，计算机病毒猖獗，如果不加防范，就容易导致应用软件被病毒感染，程序被非法入侵和破坏，系统的功能受到限制。更严重的是导致系统不能正常工作，数据和信息丢失。应用安全主要是考虑防止应用软件被各种病毒非法入侵和破坏。 2. 电子商务交易安全问题 电子商务交易过程中，商家要发布产品信息，确认订购信息，收货款；客户要获取产
商业模式创新的四个维度 Prepared on 22 November 2020
商业模式创新的四个维度 商业模式的创新可以是局部性的，也可以是全局性的，只要符合企业家的个人价值观和企业文化，需要的资源能力又能够获取到的话，这种商业模式创新就具备了成功的条件。 因此，从点、线、面到体，商业模式创新都有用武之地。 点：从商业模式的某一个要素出发 从定位、业务系统、盈利模式、关键资源能力、现金流结构和企业价值中的任何一个要素出发，都有可能创新商业模式。 范例：远大中央空调的盈利模式创新 待解决问题，非电空调相比电空调节约1／3能耗，但设备定价比后者高出一倍，如何说服用户购买 模式简述：用户不购买空调，而由远大完成全部的铺装、改造工程并负责日常运营管理工作。由远大负责运营费用，用户只需交付之前运营费用的一部分即可。打个比方，假如一幢大楼改造前的用电费是200元，平方米，而由于远大采用的非电空调运营成本较低(省电)，可以将全部费用(含空调设备、日常运营和设备折旧费用等)控制在130元／平方米，双方即达成价格协议，比如签约150元／平方米
(客户因此降低了50元的电费支出，而远大则获得了20元的净利润)，超支或节支都与客户没有关系。合同期满后，若客户认为确实节能，愿意购买并自行运营，远大也支持，扣除已运行年限的折旧费用然后售出。 效果：寿命20年的设备，远大只需5年就可收回成本；用户不需要购买设备，还能比以前更低的费用享受到空调服务，很值。双方的互利使远大空调取得了巨大的成功。 点评：①功夫在诗外!解决销售难题并不一定要更换或者培训销售团队，也许需要的是重新设计企业的商业模式。②领先的技术总是昂贵的，技术创新固然值得敬佩，但是能够把昂贵的好技术卖出去的商业模式创新更值得喝彩。 线：思考价值链上的机会 一个完整的产业价值链包括原材料供应、研发、生产、制造、销售等环节，如果考虑到横向的合作伙伴或者相邻产业链，则企业的利益相关者就更多了。这些利益相关者之间存在利益竞争、利益共享或者风险共担等关系，充分分析这些关系，或可以为商业模式创新提供突破的机会。 范例：深发展的供应链金融
企业战略关于商业模式基本概念的辨析 [摘要] 以互联网为基础的网络经济的兴起，使得商业模式逐步成为国内最受关注的概念之一。本文在研究有关商业模式的国内外研究文献的基础上，对商业模式的定义和构成要素等差不多概念进行综述，并给出简要分析。 [关键词] 商业模式；构成要素；框架 一、引言 对商业模式的研究热潮始于20世纪末期的互联网创业潮。互联网兴起之后，涌现出许多新的公司经营模式，同时网络经济条件下，显现了各种不同的业务流程、不同的收入模式、不同的信息流通方式,迫使企业重新考虑竞争优势的来源、结构以及过程，这使商业模式受到了从业者和投资家的广泛关注。 人们认识到，在市场竞争日益猛烈的今天，企业必须选择一个适合自己的、有效的和成功的商业模式，并随着企业内部和外部条件的不断变化而变化，才能猎取连续的竞争力，从而保证自己的生存和进展。许多知名的商业杂志和治理期刊，差不多广泛使用商业模式那个词语，来陈述成功企业的经营典范。尽管“商业模式”被广泛提及，它却缺乏一个明确公认的概念体系。业内人士关于他们所说的商业模式到底是什么含义以及商业模式的构成要素等关键性的概念问题，并没有一个统一清晰的认识，商业模式看起来什么差不多上、无所不包，这使人们对商业模式的明白得在一定程度上产生了一些纷乱，从而削弱了其对企业经营的指导意义。 本文拟通过对商业模式差不多概念等相关文献的考察，对商业模式的定义和构成要素等关键问题进行综述，并在此基础上，对这些差不多概念进行简要分析。 二、商业模式的定义 商业模式从全新的角度来考察企业，是一个正在形成和进展中的新的理论和操作体系，因此在相关的文献中，研究者们提出了多种商业模式的定义。依照研究者们定义角度和动身点的不同，笔者将其概括为三大类：财务角度的定义、系统角度的定义和战略角度的定义。 1.财务角度的定义 Hawkins (2001)将商业模式描述为企业与其向市场提供的产品和服务之间的商业关系，认为商业模式界定了一种可行的成本/收入结构，使公司能够凭借自身的收入生存。与此类似，Elliot (2002)的定义同样关注了商业关系和成本/收入流，认为商业模式明确了商业投资中不同的参与者之间的关系，参与者各自的利益、成本状况以及收入流。 Rappa (2001) 则将商业模式定义为公司通过制造收入而坚持自身生存的商业方式,认为商业模式说明了公司如何通过明确自己在价值链中的位置赚钱。我国闻名经济学家樊纲也认为“赚钱了才是商业模式”。 2.系统角度的定义 Paul Timmers（1998）将商业模式看作是由产品、服务和信息构成的有机系统，并对商业模式做出了如下定义：“一个产品、服务和信息流的框架”，其中包括“对商业活动及其作用的描述”、“对不同商业参与者潜在利益的描述”、“对收入来源的描述”等多个方面的内容。
在互联网思维被赋予多重定义的时代，商业模式和传统的商业模式最大的区别在于，不再是关于成本和规模的讨论，而是关于重新定义客户价值的讨论。商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。可见，客户价值以及客户价值主张的重要性非同一般。 现在正处于万众创业年，众多创业企业爆发，各种各样的创新型商业模式出现在市场 中。 下面让行知优才来盘点一下十大创新商业模式代表案例，梳理2017年各行各业的创业企业中具有代表性的创新商业模式案例，供创业者们参考。 1.人人车——“九死一生”的C2C坚挺的活了下来 企业介绍：人人车是用C2C的方式来卖二手车，为个人车主和买家提供诚信、专业、便捷、 有保障的优质二手车交 易。 创新性：它首创了二手车 C2C虚拟寄售模式，直接对接个人车主和买家，砍掉中间环节。 该平台仅上线车龄为六年且在10万公里内的无事故个人二手车，卖家可以将爱车卖到公道价，买家可以买到经专业评估师检测的真实车况的放心 车。 点评：C2C虚拟寄售的模式被描述为“九死一生”，是因为：第一，二手车属非标品； 第 二，卖车人和买车人两端需求是对立的；第三，国内一直缺乏第三方中立的车辆评 估，鱼龙 混杂。因此二手车C2C 交易困难重重、想法大胆又天真。人人车不被看好却能逃过 “C轮 死”的魔咒，是因为其省去所有中间环节，将利润返还与消费 者。创始人李健说：“如果我能成功，B2C都要失业了。” 2.滴滴巴士——定制公共交通 企业介绍：20xx年7月15日，继快车、顺风车之后，滴滴快的旗下巴士业务“滴滴巴士” 也正式上线。目前滴滴巴士已经在北京和深圳拥有700多辆大巴、1000多个班次。 创新性：滴滴巴士是第一个尝试将巴士进行多场景应用的定制巴士。滴滴巴士是关于定制化出行的城市通勤定制服务。它根据大数据测算并推出城市出行新线路。滴滴巴士还将巴士进
★★★文档资源★★★ [摘要] 以互联网为基础的网络经济的兴起，使得商业模式逐渐成为国内最受关注的概念之一。本文在研究有关商业模式的国内外研究文献的基础上，对商业模式的定义和构成要素等基本概念进行综述，并给出简要分析。 [关键词] 商业模式；构成要素；框架 一、引言 对商业模式的研究热潮始于20世纪末期的互联网创业潮。互联网兴起之后，涌现出许多新的公司经营模式，同时网络经济条件下，出现了各种不同的业务流程、不同的收入模式、不同的信息流通方式,迫使企业重新考虑竞争优势的来源、结构以及过程，这使商业模式受到了从业者和投资家的广泛关注。 人们认识到，在市场竞争日益激烈的今天，企业必须选择一个适合自己的、有效的和成功的商业模式，并随着企业内部和外部条件的不断变化而变化，才能获取持续的竞争力，从而保证自己的生存和发展。许多知名的商业杂志和管理期刊，已经广泛使用商业模式这个词语，来陈述成功企业的经营典范。尽管“商业模式”被广泛提及，它却缺乏一个明确公认的概念体系。业内人士对于他们所说的商业模式到底是什么含义以及商业模式的构成要素等关键性的概念问题，并没有一个统一清晰的认识，商业模式似乎什么都是、无所不包，这使人们对商业模式的理解在一定程度上产生了一些混乱，从而削弱了其对企业经营的指导意义。 本文拟通过对商业模式基本概念等相关文献的考察，对商业模式的定义和构成要素等关键问题进行综述，并在此基础上，对这些基本概念进行简要分析。 二、商业模式的定义 商业模式从全新的角度来考察企业，是一个正在形成和发展中的新的理论和操作体系，因此在相关的文献中，研究者们提出了多种商业模式的定义。根据研究者们定义角度和出发点的不同，笔者将其概括为三大类：财务角度的定义、系统角度的定义和战略角度的定义。 1.财务角度的定义 Hawkins (2001)将商业模式描述为企业与其向市场提供的产品和服务之间的商业关系，认为商业模式界定了一种可行的成本/收入结构，使公司可以凭借自身的收入生存。与此类似，Elliot (2002)的定义同样关注了商业关系和成本/收入流，认为商业模式明确了商业投资中不同的参与者之间的关系，参与者各自的利益、成本状况以及收入流。 Rappa (2001) 则将商业模式定义为公司通过创造收入而维持自身生存的商业方式,认为商业模式表明了公司如何通过明确自己在价值链中的位置赚钱。我国着名经济学家樊纲也认为“赚钱了才是商业模式”。 2.系统角度的定义 Paul Timmers（1998）将商业模式看作是由产品、服务和信息构成的有机系统，并对商业模式做出了如下定义：“一个产品、服务和信息流的框架”，其中包括“对商业活动及其作用的描述”、“对不同商业参与者潜在利益的描述”、“对收入来源的描述”等多个方面的内容。 Amit和Zott (2001)则进一步以网络为中心对商业模式进行研究。他们将商业模式描述为：为了开拓商业机会而设计的交易活动各组成部分的组合方式。在他们的框架中，详细描述了通过公司、供应商、渠道和顾客的网络协作来实现交易的方式。为了定义商业模式，Tapscott和Ticoll (2000)还提出了B-Webs 的概念。B-Webs是指基于网络的商业，代表了一种供应商，渠道，商业服务的提供方，设备供应商，以及顾客都以网络作为主要的沟通和交易手段的独特的系统。 ****略角度的定义 Magretta (2002)认为商业模式是“解释企业如何运作的故事”，将商业模式定义为“一个企业对如何通过创造价值，为客户和维持企业正常运转的所有参与者服务的一系列设想”。她认为对商业模式的理
智慧树知到《商业模式创新》章节测试答案 第一章 1、商业模式的重新设计能够非常精确的体现出利益相关者的 A. 交易成本 B. 交易效率 C.交易结构 D.交易程度 答案: 交易结构 2、下列哪些不是成功的商业模式所具有的特点 A. 为客户创造价值 B. 拥有独特能力 C.商业模式的组成部分之间互不影响 D.有与之相匹配的运营能力 答案: 商业模式的组成部分之间互不影响 3、做企业，设计商业模式首先就是 A. 要考虑未来 B. 要资金到位 C.要考虑效益 D.要打破惯性 答案: 要打破惯性 4、商业模式六要素交易结构中，（）是对商业模式最终施行效果的评价体现。 A. 业务系统
B. 盈利模式 C.自由现金流结构 D.企业价值 答案: 自由现金流结构 , 企业价值 5、企业制定价值主张的三种方法包括 A. 罗列全部优点 B. 宣传有利自身的差异点 C.突出共鸣点 D.避而不谈缺点 答案: 罗列全部优点 , 宣传有利自身的差异点 , 突出共鸣点 6、商业模式是企业的执行机制，管理模式是企业运行机制 A. 对 B. 错 答案: 对 7、从价值观的角度来看，商业模式是产品/ 服务的商业化过程，伴随着价值创造、价值传递和价值实现 A. 对 B. 错 答案: 对 8、商业模式三要素中，价值主张和目标客户通过价值链有效链接在一起
A. 对 B. 错 答案: 对 9、商业模式、企业战略、营销策划三者之间，从管理目标、管理视野、对待市场、竞争、产品的态度上基本相同，所以三者其实是一回事 A. 对 B. 错 答案: 对 10、商业模式、企业战略、营销策划三者之间，从管理目标、管理视野、对待市场、竞争、产品的态度上基本相同，所以三者其实是一回事 A. 对 B. 错 答案: 错 第二章 1、下列关于业务定位的说法不正确的是 A. 定位是市场的选择 B. 定位是商业模式的起点 C.定位是企业应该提供什么特征的产品与服务 D.定位就是企业应该做什么 答案: 定位是市场的选择 2、影响企业选择与某类利益相关者交易方式的因素是 A. 交易价值与交易成本 B. 利益相关者的需求