参赛方案：华山旅游推广及周边建设营销策略!
“华”说天下
--华山旅游营销推广策划
参赛作品： “华”说天下---华山旅游营销推广策划
参赛学校： 西北政法大学经济管理学院
参赛选手： 王鹏
指导老师： 李娜
联系方式： 153********
2013年5月12
日
目录：
一、策划目的-----------------------------------------------------4
二、营销策略与分析
（一）市场分析
1.企业的目标和任务---------------------------------------------------------------- 5
2.市场环境调查-----------------------------------------------------------------------5
3.营销环境分析---------------------------------------------------------------------- 6
4.宏观与微观环境---------------------------------------------7
5.消费者情况调查------------------------------------------------------------------- 9（二）旅游的产业链
1.华山旅游背景--------------------------------------------------------------------12
2.旅游项目的开发-----------------------------------------------------------------13
3.周边设施建设--------------------------------------------------------------------14
4.未来规划--------------------------------------------------------------------------14
5.SWOT分析-----------------------------------------------------------------------15（三）可选择性战术策略
1.网游系列的开发--------------------------------------------------------------------------------16
Ⅰ：市场的前期预测-----------------------------------------------------------------------16
Ⅱ：网游的定位和实施--------------------------------------------------------------------17
Ⅲ：资金的投入和收益--------------------------------------------------------------------18
Ⅳ：带来的效应-----------------------------------------------------------------------------18
2.拍摄华山题材电影-----------------------------------------------------------------------------19
Ⅰ：电影的定位与剧本征集--------------------------------------------------------------19
Ⅱ：整合实施--------------------------------------------------------------------------------19
目录：
Ⅲ：电影的投资金投入--------------------------------------------------------------------19
Ⅳ：策略优势--------------------------------------------------------------------------------19
3.与周边景区的联合发展-----------------------------------------------------------------------20
Ⅰ：联合式推广策略-----------------------------------------------------------------------20
Ⅱ：形成与发展-----------------------------------------------------------------------------20
Ⅲ：推广效应--------------------------------------------------------------------------------21三、营销组合策略
（一）产业的推广及宣传-------------------------------------------------------21（二）资金的整合与收益-------------------------------------------------------22（三）景区形象的树立----------------------------------------------------------23
四、营销目标----------------------------------------------------23
五、总结---------------------------------------------------------24
六、附：调查问卷统计---------------------------------------------------25
策划目的
世界旅游组织预言：21世纪是世界旅游的世纪。世界旅游及旅行理事会总裁简·克劳德先生说：“我们认为中国将成为全世界从未有过的旅游经济大国。”随着我国改革开放和社会主义市场经济的发展，旅游正以一种全新的生活方式，在经意和不经意之间，主宰着我们这个时代的时尚和潮流，旅游业以不断增长的势头迅猛发展，已经被正式列入国民经济秩序，成为我国国民经济新的增长点。它对于推动社会的经济、文化繁荣与发展、促进人类的文明与社会的进步都起着越来越重要的作用。旅游业在推动经济发展的同时也带动了周边产业化的形成，一个旅游圣地更是一张城市的名片，向外界拉拢投资项目，加快当地企业和民众经济发展。通过一系列强有力的宣传活动，迅速提升华山的知名度，并初步在全国人民中确立其独特的自然景观和浓厚的人文历史的印象，从而带动华山旅游业的发展。力争在宣传开始的三年内，将华山旅游业占陕西旅游业的市场份额提高到40%以上
西岳华山是华夏文明的起源地，“自古华山一条路”，他的“险”吸引了无数挑战者，凭藉大自然风云变换的装扮，华山的千姿万态被有声有色的勾画出来，是国家级风景名胜区，国家5A级旅游景区华山不仅雄伟奇险，而且山势俊俏，壁立千仞，群峰挺秀，以险峻称雄于世，自古以来就有"华山天下险"、"奇险天下第一山"的说法。正因为如此，华山多少年以来吸引了无数勇敢者。奇险能激发人的勇气和智慧，不畏险阻攀登的精神，近年来有许多的人挑战华山险，前来一览天下第一山的魅力，使旅游业蓬勃发展，并在2012年突破了200万的登山人数。
为了让全世界的人更多更好的认识华山，了解到华山浓厚的道教文化，及其
险峻称雄于世的景色。我们提出了此策划方案让人们更多的了解到华山，使华山
真正成为一个具有独特的自然景观和浓厚的人文历史的国家一级旅游品牌，牢固确立华山是陕西旅游第一品牌
一（市场分析）
企业的目标和任务
2012年以来，华山旅游集团公司走上发展的快车道，经营效益连年快速增长，知名度、美誉度不断提高。2010年，华山接待登山游人152万人次，门票收入1.09亿元，实现经营总收入6259万元，利润总额1087万元。2012年接待登山游人200万人次，较2010年增长32%，门票收入2.64亿元，较2010年增长142%，实现经营总收入1.57亿元，利润总额3052.5万元，分别较2010年增长151%和181%。集团公司先后荣获“2011年度陕西省先进集体“、“陕西省最受尊敬企业奖”、省市两级“守合同、重信用企业”荣誉称号，“华山”服务商标被国家工商总局认定为中国驰名商标，下属四家单位获得卫生系统宾馆行业A 级单位的荣誉称号。企业经营管理和景区规划建设,大胆实施企业经营机制改革，创新企业营销思路，确立项目带动发展战略，积极打造国际一流精品景区，不断扩大华山景区经营规模和市场影响力，提升景区形象、提高华山旅游经济效益和支持地方经济建设等方面。华山旅游的经济效益快速发展，社会影响力明显提高。2010年—2012年期间，华山先后被评为国家5A级旅游景区、全国旅游标准化示范景区、全国低碳旅游示范区，华山旅游集团公司顺利通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证。
首先企业要高度重视市场营销工作。打开市场营销新局面，有目的地开发和拓展重点客源市场，注重发挥网络营销作用，组建专业网络队伍，促进了解游客与景区间的互动交流。通过一系列的宣传营销活动，不断提高景区知名度和美誉度。推动项目开发战略，实现质的飞跃。
在抓企业经济效益的同时，深挖华山文化内涵，以“山外有山、西岳华山”为宣传口号，使“经典华山、欢乐华山、空灵华山”文化理念不断深入人心，开辟高端旅游群体和特殊人群绿色服务通道，吸引各层次游客来华山观光旅游；坚持以人为本，根据华山特点提出“真源华山，待客如亲”企业文化口号，在景区率先推行讲解员义务讲解服务，在黄金周和小长假期间，免费为游客提供净化水服务，努力为游客创造一个亲切、温馨的旅游环境。以智慧和行动开创华山旅游的新局面，使华山旅游事业蒸蒸日上，树立一个优秀企业新形象。
市场环境调查
2012年，在渭南市委、市政府的正确领导下，在社会各界的关心支持下，华山景区管委会全体干部职工开拓创新、克难攻坚，取得了显著的成就。一是坚持大思路谋划、大投入建设、大项目支撑、大文化引领的发展思路做好景区规划建设工作
在全面实施《华山总体规划》的基础上，完成了《华山景区建设陕西东大门框架方案》，聘请无锡灵山景区总策划师刘建华教授，为景区整体策划设计108
个特色项目，规划总投资203亿元，为建设“关中水乡，绿色渭南”夯实了基础。2012年9个市级重点项目已完成投资1.72亿元，占年度计划的87.1%。加快山上基础设施建设，投资7310万元，修通了金虎路登山复道和九天宫至黑虎洞紧急救援道路，修建观景平台30余处；对景区十余处游客步道进行了加宽，对供电线路全面改造，完成了全山旅游步道“点亮工程”；在华山峪莎萝坪投资建成了国内规模最大、功能最全、档次最高的原生态户外拓展运动基地。景区管委会还加大招商引资力度，营造良好投资环境，成功引进7个招商引资项目，引进总资金25.7亿元人民币，已完成投资4.32亿元。
陕西省号称文物大省,是最有潜力的文化旅游城市,未来将成为一个世界著名的旅游中心,但是其旅游业存在着不容忽视的问题,首先我们从文物资源来看,陕西文物资源居全国首位,旅游资源位居全国第三,但旅游收入只居全国第七位,在陕海外游客的平均停留时间仅为 2.9天,以上数据不难看出尽管陕西已经将旅游业作为支柱产业,但是旅游业发展却不尽人意.旅游企业在社会主义市场经济中的经济活动过程有着强烈的社会性，其市场营销行为受到内外部可控与不可控因素的综合影响。也即旅游市场营销是在一定的时空条件下开展的，这一时空条件就是旅游市场营销环境。旅游市场营销环境是旅游企业的生存空间。
营销环境分析
21世纪的中国旅游营销，应该说走的是一条以模仿为主的道路。改革开放的
20年来，西方企业营销理论与方法
从引进传播到推广应用，多数企业
基基本上是“照葫芦画瓢”。进入21
世纪后，我国企业营销是仍然走以
模仿为主的道路还是走以创新为主
的道路呢?对此我国理论界和企业
界都有不同的看法。笔者认为：营
销创新，应该成为21世纪我国企业
营销的主旋律。
推销导向认为，旅游企业除了
提供质量好的产品和服务外，还应
组织人员主动出去推销，尤其是景
区的选择余地很多，替代性很强，
就需要积极推销。对于供求不对路
的产品，过剩过时产品，纵有天大
的本事，也难于推销出去。中国纯
观光型旅游产品在国际市场上推销
效果不好，就因为许多地方产品老
化，推销起来也有难度需要创新
要有全新的推广理念才能达到更
好的发展促使企业的蓬勃日上
要积极建立完备的旅游产品售后服务体系。旅游产品售后服务体系对于一个
长期发展的旅游企业来说是非常重要的。它应包括:对游客售后服务满意程度的跟踪调查,获取旅游者对旅游产品的要求和意见,针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库,以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。另外,旅游产品售后服务体系的建立还可以帮助旅游企业树立良好企业形象.
宏观与微观环境
从整体上来看，同一国家、同一地区的市场营销环境是相同的，旅游企业比较容易与之相适应。而不同国家由于社会经济制度、民族文化、经济发展水平等有所区别，社会使旅游市场营销环境显示出差异性，这一特性有助于旅游企业因地制宜地制定出可行的市场营销因素组合方案。
旅游市场营销环境研究的对象有自然、社会、经济，由于区域的文化背景、地理位置、历史发展、自然条件等方面的差异，使得各区域间发展具有不平衡性，研究其地域差异性将有助于在旅游市场营销中突出旅游的区域特色，发展特色旅游学和特种旅游，强化特定旅游区域的“个性”。
(一)宏观环境：
1.政治法律因素：
政治因素
政治局势：表明了旅游企业所在国家或地区的政治稳定状况。
国家方针政策：国家在不同时期根据不同需要所指定的一些方针政策会影响旅游企业的营销活动。
国际关系：如果两国之间保持良好的关系，对于旅游企业的营销活动会创造十分有利的条件。
法律因素总趋势：1.管理企业的立法逐步增多
2.政府机构执法更严
2.社会文化因素：
在旅游营销过程中，分析社会文化因素应考虑：
（1）.确定文化中相关的动机。
（2）.从广泛的文化价值观中确定哪种与旅游相关，人们是否将旅游、娱乐视为积极有益的活动。
（3）.确定不同文化中决策的特殊形式。
（4）.评估适合某种文化的营销方法。
（5）.确定旅游产品在旅游消费者心目中合适的销售机构。
3.科技因素：
运用新技术可以提供竞争优势。技术对旅游者的影响。技术的发展使旅游设施现代化，为人们的旅游活动带来便利。因特网对于企业营销的影响。
4.地理因素：
华山旅游景区依托于优良的自然地理环境，旅游企业要尽量避免有自然地理环境所造成的威胁，利用有自然地理环境带来的机会，对自然地理环境的变化作出正确的分析和评价。
1.世界旅游客流的移动特点、规律和地理环境的关系。
2.旅游者的旅游动机与地理环境的关系。
5.人口因素：人口数量与旅游市场结构的关系.人口城市化与旅游市场的关系.家庭结构与旅游市场的关系.人口年龄结构变化与旅游市场的关系
6.经济因素：
国民经济发展水平,个人收入水平,外贸收支状况,经济周期等都会对旅游也发生影响
(二）、微观环境：
1.公众：
（1）.金融公众：影响旅游企业取得资金能力的任何集团。如：银行，投资公司等
（2）.媒介公众：能刊载、播送新闻、特写和评论的机构。如：报纸、杂志、广播、电视和网络等
（3）.政府公众：负责管理旅游企业的业务和经营活动的有关政府机构和企业的主管部门。如：工商局、物价局
（4）.公民行动团体公众：有权对旅游企业经营活动作出质询的团体和组织。如：保护消费者利益组织、环境保护组织等
（5）.地方公众：企业周围的一些居民和社区组织。如：居民群众、地方官员等（6）.一般公众：不购买旅游企业产品，但深刻影响消费者对旅游企业及其产品看法的个人
（7）.旅游企业内部公众：旅游企业内部全体员工
2.旅游者：
（1）个体旅游者：如度假旅游者、商务旅游者、体育旅游者等
特点：1.人多面广
2.需求差异大
3.多属小型购买
4.购买频率较高
5.个体购买者大多缺乏旅游产品的专门知识
6.购买流动性较大
（2）公司旅游者：如到宾馆举行会议或展销会的企业和协会等
特点：1. 公司旅游者数量较少，但购买规模较大
2.公司旅游属于派生需求
3.公司旅游需求弹性较小
4.专业人员旅游
（3）旅游者需求量与竞争者供应量之间的关系
旅游市场绝对占有率：可以了解旅游企业、地区或国家在旅游市场中所处的地位和潜力。
旅游市场相对占有率：可以了解本旅游企业同其他旅游企业所占市场的相对关系。
3.供应商：
旅游供应商是指向旅游企业提供满足其经营活动所需各种资源的企业。如：向酒店提供客源的旅游公司，向旅游公司提供客房、餐饮产品的酒店，提供旅游交通服务的运输企业。
旅游供应商所提供产品和服务的数量、质量、时间、价格等是旅游企业进行正常运转的保障，也是向市场提供旅游产品的基础。
4.旅游企业：
（1）.旅游企业的最高管理层
（2）.各级职能部门
（3）.企业的资源
（4）.企业文化
宏观环境因素对旅游市场营销有两方面的强烈影响，一方面为旅游企业提供了市场营销机会，另一方面又给旅游企业的发展造成限制。微观环境影响着旅游企业的服务能力和经济效益。旅游市场营销与环境是一种适应关系，旅游市场营销必须深入研究旅游市场营销环境，适应环境因素的可持续发展，才能保证在市场经济竞争中立于不败之地。
消费者情况调查
随着生活水平不断提高，消费观念的转变，再加上政府积极推行的扩大内需、刺激消费的节日长假制度.旅游消费已成为人们生活中必不可少分，旅游经济也逐渐随着人们外出旅游呈现旺盛的发展势头。旅游经济不仅是假日经济的重要组成部分，且是增长速度最快、发展潜力最大的消费项目。人们关注旅游经济,不仅仅是着眼于其本身的发展趋势，更重要的是探索进一步正确引导消费需求的方法以及探讨和挖掘蕴,其中的商业机会。本次的调查目的在于：了解西安市旅游意向和旅游期间的消费结构，以指导广大群众合理进行旅游消费
本次调查采用问卷调查法，随机抽取150西安市名当地居民进行调查，回收问卷110份，回收率为73％；有效问卷为105份，有效率为97％。本次调查内容包括：当地居民的旅游意向,旅游方式,旅游中最关心的问题,为了更好的了解消费者的心理情况，其中涉及消费者的消费针对不同的消费者多他们的经济，旅游出行情况，对旅游地的看法等和旅游的目的等做了一个详细的调查，下面是调查的详细数据
此图为消费者的统
计数据
由前页数据不难看出。享有独有的服务体验和造访独特的自然风光很关键，同时见识不同的人物风俗，而对购物环境却显得不太重要，还有就是一般都喜欢和亲戚朋友家人等结伴出游，消费者最喜欢去的景区依次为游乐活动，名胜古迹，风景名区，野炊，和主题公园，可以看出娱乐性活动对消费者的吸引力还是很大的，同事名胜古迹和风景名区并列第二，所以我在此提出华山可以建立娱乐设施，在旅游观光强身健体的同时不忘娱乐，同时也可以增加收入，拉拢客源，让消费者对风景区更加亲睐！
这是消费者对旅游当地的考虑因素调查
从上面可以看出，旅游当地的居民素质水平，消费水平，安全措施等都非常重要，首先一个人到一个地方旅游的话他先会考虑到当地的消费水平，宾馆的费用，物价是否过高，景区的消费等，安全措施也同样的重要。
随团旅游不愉快
本次调查表明，67%的人在旅游中有过不愉快体验，导致受访者不满意的原因主要有：约定的参观项目减少、导游擅自改变约定的行程、导游安排不希望的购物活动、付费参观项目增多等位居不愉快排行榜之前列。
旅游中的不愉快，往往会直接影响旅行社的信誉和形象，倘若长久不能协调解决，将会不利于景区和旅行社的发展。
“明明白白消费”是消费者永远的追求，但在旅游消费中，却总有些不透明的因素。在本次调查中，消费者对于旅行社签约前的告知服务评价水平处在较低的水平上，特别是对于费用详情告知和行程变更的提前告知。调查显示,信誉（75%）和价格（31%）仍是选择旅行社的主要依据。44.0%的人认为旅行社仍需改进服务质量问题。旅游过程是顾客与旅行社交易的主体内容，这一阶段的服务质量管理是旅行社服务质量管理的核心。服务质量与顾客对服务的期望直接相关。消费者在选择旅行社时，服务态度仍是首先考虑的因素。良好的服务态度才是吸引更多的消费者和旅行社生存乃至盈利的根本。
住宿和景点：游客最关心的问题
很多景区把旅游收入模式概括为：“一票、二道、三餐、四购”的四入模型，注重门票、索道、景区内部餐饮、购物亭的安排与投入；城市公园及游乐园等注重游乐项目的收入。
根据调查显示，住宿（45%）、景点（44%）和导游服务（42%）仍是旅游中游客最关心的问题。住宿条件怎样，景点如何，导游服务态度都是人们选择随团旅游必须要考虑的因素。尤其是近年来，旅游业的不断升温，对餐饮和住宿起到了直接促进效应，使其成为一个重要的消费亮点。业界人士指出，应该积极引导它们朝良性的健康的方向发展，在发展中要兼顾安全、卫生，有特色，建立餐饮和住宿多样化的服务体系。
自助游
自驾车出游已成时尚。随着人们生活水平不断提高，进入21世纪后，家庭汽车拥有量以前所未有的速度大幅度增加，开着自己的汽车上下班、访亲探友、云游四海等等已不再是中国人的梦。自驾车出游的灵活性、随意性和舒适性日益受到游客的青睐。而且由于自驾车旅游的自助形式，可使引导效果事半功倍，从而带来巨大的需求。调查显示，60%的人选择自助游，其中多是个人、家庭或与亲朋结伴的半自助游。自驾车的发展，也促成了一日游的升温，促进了旅游业的发展。可见，开发假期的自助游更具有可行性。
旅游市场也与消费者年龄、性别、家庭规模、家庭生活周期、收入水平、职业、文化程度、宗教、民族、种族等人口因素有着密切的联系。这些人口特征方面的因素又比较容易衡量，因此，根据人口特点细分市场，至关重要!
①老年旅游市场包括较多的度假旅游者，他们的经济地位较高，是远程旅游者的主要来源。老年旅游市场对旅游目的地产品质量，特别是住房条件、饭菜质量很关心。一般来说，优质产品政策较适合这个市场。
②中年旅游市场是当今国际市场的主力。人数最多，潜力最大。中年旅游者市场观光旅游者居多，但度假旅游的比例也不小，其中短途旅游者居多。在选择旅游目的地时，中年旅游市场很重视旅游价格。
③青年旅游市场也是一个不可忽视的潜在旅游市场。从经济上说，青年人消费较盲从，大多数喜欢选择时尚的旅游方式，如自助游、背包游等。要分析青年旅游何吸引忠诚顾客
吸引一个新顾客所耗费的成本，大概相当于保持一个市场的旅游动机和行为。这些人喜好选择探险性旅游，高山、大川、大江、大河和新奇景点常常吸引他们。在此同时华山更有优势，加强青年旅游市场的开发和管理，对增加旅游目的地的社会经济效益大有益处。按年龄不同划分旅游市场，可以从微观角度帮助我们研究分析具体顾客的购买行为，以便有的放矢地开发目标市场，避免盲目行事、事倍功半。做好吸引和维系工作，注重培养忠诚顾客。随着经济的发展和旅游消费行为的成熟，旅游景区不能只强调规范化服务，应该积极为顾客提供最能满足其个性需求的产品或服务，即推出能满足不同层次需求的差异化产品和有针对性的个性化的服务。建立有效的服务质量信息系统，了解顾客的需求，减少顾客感觉中的风险。建立并保存客户档案，自觉接受顾客的监督，同时还要加强同老顾客的沟通和联系
（二）旅游产业链
1,华山的旅游背景
西岳华山
是我国著名的五岳之一，素有“奇险天下第一山”之称。位于陕西省华阴市南，海拔2200米，秦、晋、豫黄河金三角交汇处，南接秦岭，北瞰黄河，“远而望之若花状”，故有其名。又因其西临少华山，故称太华山。“华山自古一条道”，由北向南，贯穿北峰、中峰、东峰、南峰、西峰计程约20公里。一路行去必经千尺幢、白尺峡、老君梨沟、上天梯、沧龙岭等绝险要道，可包尝华山之险。此外，山上还有长空栈道、鹞子翻身等险景。
五岳联盟：
公元2003年9月27日是第24个世界旅游日。这一天，在素有“五岳独秀”和“佛教圣地”之称的南岳衡山，一个以共同宣传、共同促销、共同发展为宗旨的旅游联合体—中华五岳旅游联盟的成立，将世界的目光引向了这个江南的古镇。对于中华五岳联盟的成立以及成立大会上将要公布的首份中华五岳联盟宣言；对于武侠小说高手、在小说中首次提出“五岳联盟”这一概念的金庸大师将出现在联盟成立大会并担任名誉盟主这些策划者与主办者起初都秘而不宣的事情，还是有些敏感的记者们事先探听到了消息，在联盟成立之前就抢先作了披露。可是，在五岳联盟的成立大会上，有一件也算是轰动的策划却几乎默过了所有记者的眼睛，以至于这项策划正式实施时，许多自认为见过大世面的记者们都惊得目瞪口呆。这个策划的载体就是投保一个亿，被称为五岳的镇山之宝、将在五岳之间永远流传、并由名誉盟主金庸授给了首任盟主刘丽华的“中华五岳雄心宝剑”
华山旅游景点
1、西线“自古华山一条路”即华山峪，沿途有：鱼石、五里关、桃林坪、希夷峡、莎萝坪、药王洞、蛇石、十八盘、刘玺读书台、毛女洞、三皇台、青柯坪、九天宫、千尺幢、百尺峡、惊心石、老君犁沟等；
2、东线“智取华山路”，沿途有：仙人指路、望月桥、瀑布、飞龙梯、老虎口、龟背石等景点。
3、北峰区域：主要有：老君挂犁处、真武殿、鱼嘴石、卧牛石、擦耳崖、上天梯、日月岩、王母宫、三元洞、御道、都龙庙、苍龙岭、韩愈投书处等；
4、五云峰区域：主要有：飞鱼岭、八公龛、五老松、鸡换架、锦鸡守玉函、金锁关等；
5、中峰区域：主要有：玉女洞、明星玉女崖、玉女洗头盆、云梯、萧史洞、迎阳洞、引凤亭等；
6、东峰区域：主要有：仙掌崖、朝阳台、三茅洞、清虚洞、鹞子翻身、博台等；
7、南峰区域：主要有：孝子峰、炼丹炉、迎客松、仰天池、避诏崖、南天门、朝元洞、金天宫、长空栈道、贺老石室、全真崖、紫气台等；
8、西峰区域：主要有：二十八宿潭、镇岳宫、大将军树、青龙背、翠云宫、莲花石、斧劈石、摘星石、巨灵足等；
9、仙峪景区：主要有：古栈道、斜岭、车箱潭、灵虚台、羊公石室、白雀寺等；
紧紧围绕西岳华山独特的自然景观和浓厚的人文历史，努力将西岳华山建设为国家一级旅游品牌，并使之成为陕西旅游的核心内容。策划一系列相关的焦点活动，进行层层推进式的全方位新闻报道、旅游活动和广告宣传。
(二)旅游项目的开发
华山存在片面的重视自然资源的开发，对人文历史资源开发不够深入。所以我们在注重自然资源开发的同时也要注重人文资源的开发。
首先我们从消费者调查环节了解到游客注重娱乐设施，那么我们可以加强华山娱乐设施建设使游客在登山途中增加更多乐趣，留下深刻的映像我们提出以下方案
（1）建设蹦极设施
①华山天下第一险，险上更险，对敢于挑战的游客增加更大的挑战心理。
②拍摄宣传片邀请全天下敢于挑战的人参加。
③对与参加挑战的人抽取幸运用户，送纪念奖！
（2）举行华山文化宣传活动
①在电视台举行华山文化答辩专题栏目！
②做到和娱乐节目一致，同时加强宣传！
（3）“挑战华山”大型攀岩赛
①挑战华山超越极限
内容：华山以“险”著称，有举办攀岩比赛的地理优势。攀岩是一种挑战、冒险的运动，能够引起媒体和公众的兴趣，并邀请媒体对该项活动的直播，直播过程中可以穿插一系列的华山美景，突出华山的人文美、风景美、环境美等特色，以及华山的险而安全的特点。
3周边设施建设
总体规划包括资源特色评价、规划目标、景区及功能区划分、资源保护培育、风景游赏、基础设施工程、环境影响等十多个方面内容，政府将华山景区规划为风景游览区、游览服务区、休闲度假区、门户区与交通枢纽、观赏农业区和民俗村六大功能区。那么我们应该加强这六大功能的假设发展，提供更加优质的服务，更加人性化的体验。改善周边人文环境，提高环境卫生质量，加强文化产品的宣传建立主题文化超市等！
（1）建立商业步行街。以经济市场为驱动，带动旅游部门的发展。例如：住宿，餐饮等服务业。吸引外省旅游者来访，注入资金等各项资源，带动本市经济迅猛发展。
（2）发展城市景观设施。建设城市绿化中心，休闲广场，景观灯带设置等人文景观，来优化环境，绿化城市，吸引观光者。
（3）修建主题公园。弥补历史及自然资源等的不足，增加与开发游客参与的游
览项目，增强公园的互动性和娱乐性，但要避免简单的模仿与重复。（如：迪斯尼乐园、新乡青青生态园）
（4）自然资源深度开发。在原有自然景观基础上，通过招商引资等经济合作方式，深度开发，改善环境，增强景点的可进入性。
周边旅游胜地合作双赢，与周边的旅游胜地合作共同发展，如西安的兵马俑
少华山，处女泉，蒲城巴厘岛，临潼骊山，华清池，黄帝陵等景区签署共同发展协议，在景区互相增加各方的宣传，互惠互利。在此只是提出观点，具体设施建设由华山管委会协商参考采纳！
未来规划
未来需要创新，要有全新的推广理念，才能达到更好的发展，促使企业的蓬勃日上。我们提出一下长期发展目标！
1、使旅游成为人的本能需求
2、使旅游产业成为制造快乐的产业
3、使品牌成为现代旅游的核动力
4、世间无弃物，关键在定位
5、增强创新理念，注重创新发展
6、增强人性化发展，提供优质服务
7、提高企业形象，树立品牌意识
8、加强软件设施建设，有效利用互联网的营销能力
SWOT分析
优劣势分析
（一）优势：
1、华山是我国五岳名山之一，以“险雄奇秀”闻名。有着浓厚的人文历史和美丽的神话传说。
2、华山位于华阴市南，交通便利，距古城西安近，可受西安旅游的辐射效应。
3、陕西省省政府、渭南市和华阴市政府，及相关单位对华山旅游业发展的高度重视与支持。
4、有着丰厚的文化底蕴和优势自然资源
（二）劣势：
1、市区环境较差；
2、片面的重视自然资源的开发，对人文历史资源开发不够深入；
3、旅游业的副产品（手工艺品、纪念品）做工粗糙，不具陕西特色，难以吸引游客；
4、旅游区的商品价格高，甚至有坑蒙顾客之嫌，严重影响陕西旅游形象。
5、周边设施不完善
6、旅行社竞争停留在较低水平，甚至会影响景区形象。
（三）机遇
1、借鉴国外管理、技术等方面的先进经验，为自己所用。
2、分析同行业优劣势，采优去劣
3、合理利用党政府的扶持政策，加快发展力度
4、我国许多地方正在兴建旅游设施，华山有乘风而上之势
5、加强国际市场建设，让华山走向世界
6、互联网的高速发展、加强网络营销策略
（四）威胁
1、同行业竞争压力较大，黄山、峨眉山、泰山等
2、周边景区同样会形成竞争威胁
3、周边工厂等会对景区环境造成影响
（三）可选择性战术策略
针对以上的市场分析和调查SWOT分析，我们提出了一下长期发展的战略性策略，对华山的旅游宣传和形象树立有创先争优的趋势！
（一）网游系列的开发
如今网游已处为互联网的主导地位，每个会上网的人基本都会玩游戏，那么我们何不创新开拓网游市场，以华山为游戏背景题材，以华山文化为游戏剧情，加入创新元素，同时具有华山的品牌优势支持，开拓全新的市场，扩大消费人群，增强宣传力度！
Ⅰ、市场的前期预测
网络游戏的生命周期一般可以划分成测试期、成长期、成熟期衰退期四个阶段。通过对市场上主要游戏搜索指数的变化研究，可以发现在不同阶段，百度产品指数波动的影响因素受营销活动的强度、季节性因素、政策变化、玩家口碑、外挂、等因素影响。与产品生命周期营收呈侧S形曲线不同，百度网游指数曲线在网络游戏生命周期内呈M形分布，且各个阶段玩家的搜索行为也呈现一定的特征（本文来源：百度数据中心）
2011年，中国网络游戏市场规模（包括互联网游戏和移动网游戏市场）为468.5亿元，同比增长34.4%，增长速度止跌回升。其中，互联网游戏为429.8亿元，移动网游戏为38.7亿元。2011年互联网游戏用户总数突破1.6亿人，同比增长33%。2012年第2季度中国客户端网络游戏市场规模达114.2亿元，环比增长1.4%，同比增长30%。
当前，电子游戏的网络化是全球性的大趋势。无论是PC游戏还是电视机游戏，不管是在欧美、北美，还是亚洲太平洋地区，网络游戏都是一个重要的潮流。未来几年，中国网游企业将借机扩大海外领地，但目前来看，最大掘金点仍在亚洲地区。在多种因素的影响下，预计2013-2017年中国网络游戏市场仍将处于快速成长期，市场潜力巨大。
网游的前期定位市场非常重要，这也将关系到这个游戏的生命周期，首先要考虑到现在的网游玩家们需要一个怎样游戏，对游戏的画质要求，可玩性，和剧情丰富程度。首先可以充分利用华山丰厚的文化资源和优美的自然景色，加上人文景观，使游戏有充分的可玩性！
（二）网游的定位和实施
观察了国内的大部分回合制网络游戏，在制作前，似乎都没有做过明确的产品定位，更不用提产品的细致定位开发。很多游戏开发商凭借着已经成名的，或者宣传很火的游戏粗制滥造一些二流游戏。这些都让游戏界混乱不堪，良莠不齐！造成这种尴尬现状的原因，这种不良产业发展现状最核心的原因，其实完全可以归结到“缺乏明确有效的产品定位”上来。国内很多大型游戏公司在面对不同的游戏群里的时候往往放出不同的定位，每个年龄段的想法是不一样的，所以他们形成不同的爱好圈，把握这些，才能把握玩家的心理！所以很多专家都认为怎么定位人群才是游戏开发公司要做的第一要事！而不是去追求奢华的画面，绚丽的光影效果！这样的例子在国内也有成功的，比如说穿越火线，定位很准；英雄联盟，虽然这个游戏有很多争议，但是从游戏本身来说，它很成功，就是因为它找准了人群，抓住了玩家的心理！系列游戏这样的例子也很多，通过一个系列打造一定的固定人群，而从华山为中心，首先我们可以抓住玩家对武侠小说的热爱和猎奇心理同事使用华山实景3D植入，金庸小说的角色为主题人物剧情，加以创新，以高画质的游戏场景加上武侠格斗的操作技能。相信游戏在前期的投入市场会带来很好的效益！
即以下几个步骤：
1、召开会议，在会议中最常见的方法就是采取“头脑风暴法”。每个人都必须拿出自己的建议和想法，之后大家一起进行讨论。提出建议和意见！共同商讨
开发方案。
2、撰写草案：第二步，撰写策划草案，也叫意向书。撰写策划草案的目的在于，使得小组内每个成员对即将开发的项目有一个大体的认识，并且对目标进行明确。
3、市场分析：第三步，市场分析，决定了是否需要开发这个游戏。（1）、目标客户：最重要的一点是确定目标客户。即该游戏是面向核心玩家，还是普通的大众玩家。如果是面向核心玩家所开发的游戏，则需要游戏的难度更大一些；反之，如果是面向大众玩家开发的游戏，则需要游戏的难度简单一些。最好的方法是允许玩家自定义游戏的难度。
（2）、成本估算：以网游为例，包括以下几个方面：
服务器：运行网络游戏所需花费的硬件方面的成本。成本中的大头，大约占到总成本的40％左右。
人力资源：网游的维护升级，客服等投入！
宣传广告：宣传的力度越大对游戏的知名度越高，可视其具体协商投入
资金的投入和收益
具体的资金投入视游戏开发运营的情况来定。根据网上的资料显示，前期的投入应当不能少于500万元，中期的投入在300-600万，网游上市的推广将在200万左右！总计1200万！资金的收益可将游戏设置为半收费模式，如果游戏运营
成功的话，年收入将会是投入的三倍，也就是3500万元左右注：“因为对网游开发的详细流程不太了解，所以本团队无法对此环节作出详细的描述”
带来的经济效应
首先我们开发游戏的目的是开辟新的市场资源，增加华山知名度，带来另一笔收入，此计划应该走长期发展战略，前提的投入带来的收益可能不大甚至是亏损，但后期会转变过来，但是其带来的经济效益是十分可观的，如果游戏运营成功的话将可以减少华山每年的广告营销投入，甚至可以替代广告，这样即节省了华山的广告宣传成本，又可以增加收益，何乐而不为呢！
（2）拍摄华山主题电影
1、电影的定位和剧本征集
拍摄电影要有一部好的剧本和题材，我们可以请著名的写作家为华山撰写专题剧本，可根据现代人的心里写新颖的剧本！能符合广大观众的胃口。剧本写作组织摄制组成员准备工作电影开拍前应有一个计划并仔细筹备，剧本出来以后便有一个依据，制片主任要分门别类把剧中每一人物、道具、特技效果和拍片所需要的项目挑选出来，再将剧本印成若干份分发到包括布景设计师、置景人员、摄影、道具、服装、运输等各部门手中，请他们分析详细计划，然后制定拍摄计划和预算。一部电影的赚与赔，在筹备期已经决定了八成以上，所以准备工作至关重要。
2、整合实施
要“筹备”一部电影，那就要经过剧本创作、资金准备、制定计划、挑演员、选场景、分镜头、试片等等步骤。可是，在拍摄个人短片作品的“准备阶段”，那些繁复而刻板的环节都可以一一省略，甚至只有“准备”这一个步骤，并且还可以按照自己的方式去做，既省时又省力。或者是交给电影制片公司，当征集好题材之后，找专业的制片公司来拍摄剪辑。
而我们的主题是如何把华山的宣传做到最大化，以优美的景色，动人的剧情来获得收视率！重要的是要加入创新理念，不能墨守陈规！以前关于华山的电影很多，金庸的小说，宝莲灯等，观众们都知道是关于华山的，但是没有着重对华山进行描述，但即使这样对华山带来的宣传效益也是很好的，所以我们建议要以华山为中心背景然后创新剧情，场景最好用华山实景，这样会使观众的映像更深刻，即达到了宣传片的目的，又做到了影视的发展！
3、资金投入
此项目资金投入较大而且收入并不会很可观，建议在华山总营收达到一定水平之后实施此项计划，但是此策略对华山的宣传会达到很好的效果，甚至超出十倍于广告的效益。也可以请明星当剧情主角但投入会相对较高。或者是走中国化的影视路线，像“疯狂的石头”“高兴”等低成本高收益的模式。对于华山的企业形象来说建议先拿低成本电影来开拓市场，一是吸收经验，而是了解市场，等到成熟后再加大投资拍摄高档次的电影。注：“资金投入无法做出详细数据，本策划只提出战术策略，具体投入由策划实施后成立专题小组做出预算”
4、策略优势
本策略优势在同其他景区竞争的时候会凸显出很高的优势。对华山带来的宣传效益也是很好的.以华山为主要背景创新剧情，场景最好用华山实景，这样会使观众的映像更深刻，也会增加华山的游客量，让人们都有想去华山的意愿！
三、与周边景区联合发展！
Ⅰ：联合式推广战略
俗话说“一个好汉三个帮”那么在旅游业也可运用此模式来开拓发展。陕西作为内地的一个旅游圣地，三秦大地的每一寸土壤都饱负历史的厚重内涵，以文明见证者的姿态哺育了一代又一代华夏子孙。而陕西旅游的发展都是各自为营，目前陕西以内和周边的省市旅游市场预计在10-30年内达到饱和状态，当大家都去过这些旅游景区文化圣地后就很少再去第二次，因为已经满足了自己的目的，所以我们的目标是联合陕西景区、向全国全世界发展。“首先我们来打一个比方，
如果我家周围有一片很漂亮的花园，我们首先会邀请到隔壁邻舍来观赏。当隔壁