培训成果报告书
学员姓名：XXX 所在学习中心：生产辅助
德鲁克的22个管理思想精髓 一、管理者，就必须卓有成效 1、管理者不仅仅是老板和各级领导，而是包括所有知识工作者。 2、卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。卓有成效是可以学会的。 3、技术和资本必须通过卓有成效的管理者才能发挥作用和功效。 二、管理要解决的问题有90%是共同的。 1、所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。 2、一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构，反之亦然。 3、问题就在我们的眼皮底下。 三、组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事 1、企业的目标能否达到，取决于经理人管理的好坏，也取决于如何管理经理人。 2、员工的工作是否有成效，在很大程度上取决于他被管理的方式。 3、企业发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。 四、只有想不到，没有做不到 1、当前企业面对的变局不是一场技术革命，而是一场观念和思维方式的革命。 2、一流管理者修炼管理心智，因此，最聪明的投资就是对大脑的投资。 3、想不到是缺乏思想和方法，做不到是缺乏决心和毅力。 五、创新是生意人的保单 1、要进行系统化地创新，企业需要每6-12个月打开企业的天窗，看一看外面的世界。
2、创新的焦点是市场，不是产品。 3、当前企业的策略主轴可能是更好、更多，而创新策略的核心应该是“新颖且独特”。 六、做好向上管理 1、我们该知道运用自己上司的长处，这也正是下属工作卓有成效的关键。 2、与老板发生矛盾冲突或意见相左时，强硬对抗或委屈求全都不是最佳的处理方式。 3、老板也需要管理。学会管理你的老板，才是一个出色的管理者 。七、管理就是决策 1、有效的管理者需要的是决策的效果，而不是决策的技巧。 2、要看“正当的决策”是什么，而不是“人能接受的”是什么。 3、确定干还是不干，叫决；明确用什么方法和工具干，叫策。 八、没有执行=0 1、我们应该将行动纳入决策当中，否则就是纸上谈兵。 2、计划要成功，必须遵循笨蛋法则〔下见延伸阅读〕。 3、管理的核心不在于“知”，而在于“行”。 九、把事做对，好；做对的事，更好 1、卓越和普通之间最大的区别就是，卓越管理者“做对的事”。 2、如果以极高的效率去做本来就不该做的事，这是愚蠢的行为。 3，我们不一定知道正确的道路是什么，但却不要在错误的道路上走得太远、太久。 十、不问得到什么，要问贡献什么
附件2： 全国企业管理现代化创新成果 申报审定和发布办法 为了鼓励和引导各类企业不断提高企业管理现代化水平，增强自主创新能力、市场竞争力，促进中国特色企业管理科学建设，国务院国有资产监督管理委员会、工业和信息化部和中国企业联合会研究决定，本届全国企业管理现代化创新成果审定和推广活动由中国企业联合会、国务院国资委企业改革局、工业和信息化部产业政策司和中小企业司共同主办，由全国企业管理现代化创新成果审定委员会负责组织，以进一步总结和推广我国企业管理创新经验。为指导做好全国企业管理现代化创新成果审定和发布工作，经中国企业联合会、国务院国资委企业改革局、工业和信息化部产业政策司和中小企业司研究，现制定本办法。 一、企业管理现代化创新成果是指企业运用现代管理思想及理论，借鉴国内外先进管理经验，从各企业实际出发，在管理理念、组织与制度、管理方式、管理方法和手段等方面所进行的成功探索。它必须同时符合三项要求：一是具有创新性，即在实践中率先发现和总结出某些管理领域的客观规律，并得到国内外公认；借鉴国外先进管理理论、方法、手段和经验，在实践中进行创造性应用；借鉴国内其它企业管理创新经验，在实践中进一步加以改进和发展；企业针对我国经济改革和发展面临的突出问题所进行的有益探索。二是具有实践性，即反映企业在管理活动中已进行的成功实践，符合国家法律、法规和政策要求，具有导向性、可操作性和推广应用价值。三是具有效益性，即必须经过一年以上的实际应用，经过科学评估、
测定与计算，证明确实提高了企业管理水平，并取得了显著经济效益、社会效益和生态效益。 二、全国企业管理现代化创新成果申报的内容要结合党和政府对企业改革与管理的政策导向，适应经济全球化、信息化的发展趋势，着重反映企业管理面临的重点、难点和突出问题，具有行业一流、国内领先水平。同时，注意比照已审定和发布的成果内容，有针对性地选择成果主题，突出创新点和示范作用。 三、全国企业管理现代化创新成果坚持企业自愿申报、限额推荐、专家审定原则。成果申报单位包括在我国工商行政管理部门注册的各个行业、各种所有制、各种规模的企业。大型企业集团所属的分公司（或相同性质的生产企业）以及企业化管理的事业单位也可作为创造单位申报。 各省、自治区、直辖市、计划单列市国资委、工业和信息化主管部门、中小企业主管部门、企业联合会，全国性行业协会，中央企业和2009中国500强企业，负责向全国企业管理现代化创新成果审定委员会推荐成果。上述推荐单位未能覆盖的企业可以直接向全国企业管理现代化创新成果审定委员会自行申报。一项成果（同一单位申报的成果限1项）只需一个推荐单位，原则上避免重复推荐。中央企业和中国500强企业推荐成果原则上不超过3项，其他推荐单位推荐成果原则上不超过5项。 推荐单位要对所推荐的成果真实性和可靠性负责。坚决防止弄虚作假、虚报谎报等现象发生，共同维护全国企业管理现代化创新成果推荐申报和审定发布的严肃性。 四、成果申报方式和程序。从2010年开始，全国企业管理现代化创新成果申报方式改为电子申报和书面推荐方式。企业在完成电子申报的同时，给全国企业管理现代化创新成果审定委员会邮寄一份推荐报告书即可，不需邮寄主报告。
项目管理心得 通过在课堂上的学习，我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。再在老师的教导下，我对项目管理有了进一步的学习和认识，我真正认识T项目管理在现实生活中的运用。现将我对项目管理的理解总结如下。 项目管理是项目管理在领域的应用。它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法，包含着多个知识领域（如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等）。 由于项目管理是项目管理在领域的应用，因此它有着在信息技术行业的许多特征：任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨性、度量的准确性及项目管理的贯穿性等。项目集成管理是指在项目的整个生命周期内，汇集项目管理的知识领域，对所有项目计划，进行整合执行及控制，以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。项目集成管理是从全局的、集成的观点出发通过有机的协调项目各个要素(进度、成本、质量和资源等)，在相互影响的项目各项具体目标与方案中权衡和选择，尽可能 地消除项目各单项管理的局限性，从而实现最大限度地满足项目干系人的需求和希望的目的。 项目的范围管理影响到信息系统项目的成功。在实践中，“需求蔓延”是信息系统失败最常见的原因之一，信息系统项目往往在项目启动、计划、执行、甚至收尾时不断加入新功能，无论是客户的要求还是项目实现人员对新技术的试验，都可能导致信息系统项目范围的失控，从而使得信息系统项目无论在时间、资源和质量上都受到严重影响。项目管理的首要任务是制定一个构思良好的项目计划，以确定项目的范围、进度和费用。在给定的时间完成项目是项目的重要约束性目标，能否按进度交付是衡量项目是否成功的重要标志。因此，进度控制是项目控制的首要内容，是项目的灵魂。同时，由于项目管理是一个带有创造性的过程，项目不确定性很大，项目的进度控制是项目管理中的最大难点。 项目的成本是项目的全过程所耗用的各种费用的总和。项目的成本管理对于组织来说非常重要，成本管理并不只是把项目的成本进行监控和记录，而是需要对成本数据进行分析，以发现项目的成本隐患和问题，在项目遭受可能的损失之前采取必要的行动。 项目成本管理希望节约项目的费用，但并不意味着要一味减少成本。例如：在信息系统项目中，减少测试无疑能够减少项目的费用，但没有测试，如同许多曾经进行过的信息系统一样，把用户当做测试者，可能对项目造成灾难性的后果，最终，或者使得项目的成本大为提高，或者让项目走向失败的边缘。质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”，明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。质量管理作为项目管理的一部分，具有非常重要的地位。质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程，使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。时间、成本、质量是项目管理的三大目标，如果质量不能满足要求，即使进度再快，成本再节省，项目也没有意义。 人是决定组织和项目成败的关键。尤其是在信息系统领域，合格人选很难找到和保留在某个项目中。有效的管理人力资源，是项目经理们认为最困难的一件事情。项目人力资源管理包括为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。它
《个人的管理》读后感 通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇说：“全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色。”英特尔主席安迪·格鲁夫说：“德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂热追求时髦思想的人群中独树一帜。”美国管理协会对他这样评价：“如果说20世纪最伟大的发明是管理的话，那么彼得·德鲁克无疑是最伟大的发明家。”就是这样的一个人——彼得德鲁克——一个领导时代的思考者，一个在充斥着自大狂和江湖骗子的行业中真正的具有原创性的思想家。 在《个人的管理》一书中，德鲁克向我们娓娓道来了知识经济时代与知识劳动者的概念，以及他那七次经历，这些信手拈来的趣闻轶事除了包含丰富的知识性外，还蕴含着深刻的哲理。 在社会的巨变中，作为成员中的一份子，即便是最底层的草根阶级，也要了解这是一个怎样的社会，在这样的一个大背景下，明白什么才是这个社会的根本。他的价值观，信仰，政治观念，经济结构，以及不断在改变，不断在孕育的新想法，新模式。只有这样，一个人才能够履行职责，有所作为，取得成就。当今社会正向知识社会转型，这个社会的主要资源将会是知识。知识劳动者也成为了最重要的资源。称职的知识渊博的人才会更有竞争力。而面对更加多元化的社会，知识的领域更广，不只仅限于学术方面。 作为领导者，作为管理者，首先要提高的就是劳动者的生产率。明确任务，对任务进行重新定义，尤其是不做不必要的事；在知识劳动和服务生产领域，提高生产率的重点在于绩效，质量数量都需要一个绩效标准去衡量；提高知识劳动者的生产率，与有责任的人合作是唯一的办法，也就是合作；在不断的学习与传授中，接触新鲜的事物，逐步的改善自我，达到更高的标准。 这本书的核心部分就是德鲁克的七次经历，德鲁克通过这七次经历谈如何保持效能，如何能持续成长与改造，如何能摆脱以往经历的束缚走向成熟。 第一次经历：德鲁克告诉我们，一个人，尤其是一个从事知识工作的人要保持自己的效能，首先就是必须树立像威尔第的歌剧《福丝塔夫》帮他确立的那种目标或愿景：继续奋斗就意味着人老心不衰。第二次经历：德鲁克告诉我们保持能效的人都应持有菲迪亚斯对自己作品所采取的那种态度，上帝能够看见。他们不愿应付工作，而是非常敬业的把工作做好，敬业就是尊重自己。第三次经历：德鲁克告诉我们讲究能效的人会把继续学习根植于自己的生活之中，不断探索，并不满于自己以往所做的事，对自己的最低要求就是做到最好，无论什么事，都要求自己以与众不同的方式去完成。第四次经历：德鲁克告诉我们保持能效的人对自己的工作工作绩效定期总结，这样就能知道自己的长处是什么，而且还能够知道自己哪些方面还需要改进，改变，学习，明白自己哪些方面还不擅长，应该让别人去完成。第五次经历：德鲁克告诉我们没有一个人能够自己发现成功的秘诀，都需要别人点拨。要把注意力集中在新职位的要求上，新挑战新任务新工作的关键因素上。第六次经历：德鲁克告诉我们，做任何重要的事时，都要把预期的结果以书面形式记录下来，并对实际结果进行反馈分析，这种方法能够揭示一个人的长处，
项目管理课程总结 前言 时光匆匆而逝，一转眼这学期已经到了尾声，经过这一学期的学习，我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。在老师的教导下，我对项目管理有了进一步的学习和认识，而在与同学合作完成项目设计的过程中，我才真正认识到项目管理在现实生活中的运用。现将我对项目管理的理解总结如下。 一、项目管理概述 项目管理是近几十年来迅速发展的一门学科，是现代管理学的重要组成部分。所谓项目管理就是项目的管理，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定，依据规完成。项目参数包括项目围、质量、成本、时间、资源。项目质量与项目费用和项目时间构成项目的三大目标。 1.1项目的定义及特征 项目就是具有特定目标的一次性任务。它是在一定时间，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。项目与一般产品不同，与连续不断、周而复始的活动（人们往往称之为“运作”）也不同。 项目的基本特征主要表现在一下几方面： 一次性——项目是一次性任务，这是识别项目与运作、项目与一般性产品的关键特征。所谓一次性，是指项目无完全程序化的过程可以对照执行，以后也不可能完全按该项任务的过程去完成另一项任务。项目从开始到完成需要经历若干环节与过程，而这些环节与过程是不可逆的。
唯一性——任何一个项目都具有自身的特点，不可能找到两个完全相同的项目，这就是项目的单件性，它是项目一次性属性的基础。 多目标属性——项目的目标可分为成果性目标和结束性目标。在项目实施过程中，成果性目标是由一系列技术指标来定义的，同时又受到多种条件的约束，这种约束条件往往是多方面的，这就形成了多种约束性目标。因此，项目具有多目标属性。 生命周期属性——项目是一次性任务，所以项目具有明确的起点和终点。无论任何项目都需要经历概念、开发、实施、收尾等一系列过程，这种过程就称之为生命周期。这种生命周期属性充分体现了项目实施的动态性。 对立统一性——项目目标之间、项目组织之间、项目的各个环节及各要素之间既相互统一又相互矛盾，这种对立统一的关系体现在项目的整个生命周期中。 1.2 项目管理的十大原则 1)工欲善其事，必先利其器； 2)名不正则言不顺，言不顺则事不成； 3)其身正，不令而行； 4)凡事预则立，不预则废； 5)磨刀不误砍柴功； 6)统筹兼顾； 7)无以规矩不成方圆； 8)欲速则不达； 9)众人拾柴火焰高
学习课程：管理越简单越好 单选题
1.简单管理的前提是： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
人才管理 资源管理 超前思维 创新思维 回答：正确
2.我们的组织有一个共同的概念就是：
1. A 2. B 3. C 4. D
提高自身社会经济地位 体现自身社会价值 服务社会,造福社会 合法的赚取更多的利润 回答：正确
3.影响政策导向的主要因素是：
1. A 2. B 3. C 4. D
经济 观念 实力 地位 回答：正确
4.企业核心竞争力的一个重要标志是：
1. A 2. B 3. C 4. D
文化 政策 环境 人才 回答：正确
5.企业发展历程的一个缩影是：
1. A 2. B 3. C 4. D
氛围 制度 文化 厂史 回答：正确
6.企业生存的基础是：
1. A 2. B 3. C 4. D
流动资金 利润 文化 固定资产 回答：正确
7.下列说法不正确的一项是：
1. A 2. B 3. C 4. D
创新有时候可以很简单 有些人没有创新能力 人人都有创新能力 企业要有创新机制 回答：正确
8.下列说法不正确的一项是：
1. A 2. B 3. C 4. D
创新需要奇思妙想 创新需要离经叛道 创新需要超越过去 创新需要遵循传统 回答：正确
9.下列新思路属于巧妙组合的一项是：
1. A
一杯清茶加几滴蜂蜜叫凝蜜
2. B 3. C 4. D
保暖内衣 保暖被 磁力鞋 回答：正确
10.下列不属于简单管理三要素的是：
1. A 2. B 3. C 4. D
简化理论 简化问题 简化决策 简化过程 回答：正确
11.影响持续发展的关键因素是：
1. A 2. B 3. C 4. D
环境 政策 利润 观念 回答：正确
12.赚钱以后要对社会有贡献我们叫做：
1. A 2. B 3. C 4. D
公共价值 社会价值 人生价值 以上都是 回答：正确
13.企业一个不可以模仿的能力是：
1. A 2. B 3. C
核心竞争力 创造力 学习力
煤炭企业管理现代化创新成果主报告 以提升财务文化为引领的企业管理实践 河南能源化工集团义煤公司耿村煤矿（简称耿村煤矿）是义煤公司的骨干矿井之一，位于河南省渑池县境内，义马煤田西部。北距渑池县城2.5公里，东距义马市15公里，南距郑西高铁渑池站5公里，310国道、连霍高速公路和陇海铁路从井田北缘通过，交通运输十分便利。耿村矿井田面积12.5平方公里，煤种为长烟煤，平均发热量4200-4700大卡，是理想的动力用煤，产品主要销往河南、江苏、湖南、湖北等省区。矿井始建于1975年，1982年建成投产，原年设计生产能力120万吨，后经改扩建和多次系统、环节改造，矿井生产能力达到400万吨以上。建矿30多年来，为河南煤炭工业的发展做出了积极的贡献。矿井先后荣获全国文明单位、全国“五一”劳动奖状、全国安康杯竞赛优胜企业、中国最美矿山、中国煤炭工业思想政治工作先进集体、全国煤炭系统安全高效矿井、全国特级质量标准化矿井、全煤企业文化示范矿、五精管理样板矿、全煤科技创新型矿井、全煤瓦斯综合治理示范矿、河南省“五优”示范化矿井等荣誉称号。 一、财务文化引领企业管理的产生背景 1、应对市场变化，迎挑战的需要。随着全球经济的低迷、国家的宏观调控以及国内煤炭产能的严重过剩、迅猛释放，市场形势发生了深刻变化，煤炭行业的黄金十年悄然结束，寒冬期随
之而来。如何实现企业健康可持续发展，战危机、迎挑战、保稳定，实现危中寻“机”，是企业当前的首要难题。而提升企业管理文化作为企业发展的软实力，在企业的健康可持续发展过程中起着至关重要的作用。 2、增强企业凝聚力，稳发展的需要。企业管理文化是企业软实力的综合体现。为不断增强企业凝聚力，不断促进矿井安全生产周期、原煤产销、效率、成本、科技创新、职工收入等主要经济技术指标提升，提高职工幸福指数，促进整个矿区和谐稳定，迫切要求加强企业管理文化建设。 3、提升企业核心竞争力，促提升的需要。先进的企业管理文化，是企业在长期生产经营、改革发展中倡导、积累、筛选、提炼形成的，是企业生存和发展的内在动力，是规范企业和员工行为的软约束，是提升企业形象、增加企业价值的无形资产，是企业核心竞争力的形成要素。因此，开展和加强管理文化建设，在全矿干部职工心中树立科学规范化的管理理念，是提升企业软实力和核心竞争力的重要保证。 二、提升财务文化引领企业管理的基本内涵 “以提升财务管理文化引领企业全面管理”的基本内涵，是以提升管理水平、规范化管理为根本宗旨，促进企业转变发展方式，以提升财务文化为手段，把企业财务管理和企业管理文化之间的联系视为企业发展的生命线，给企业带来生机和活力。通过强化财务管理在经营管理中的地位，发挥企业管理文化的作用，把财
工程项目管理初识浅谈新学伊始，大三紧张的专业课学习也拉开了帷幕。因此，也有幸接触到了“工程项目管理”这门专业课。通过两周的学习，也对这门课有了初步的浅显的认识。 关键词：项目工程项目质量管理成本管理 引言 最近的几十年来，“项目”一词确实已经应用的十分广泛了，它存在于社会的各个领域，充斥着我们日常生活的接触。我们研究的所谓“项目”者，即研究在一定时间内，预定的工作范围内，在限定的资源条件下，需要达到的预定质量水平的，来自社会，生产分配，消费和流通经济循环的领域的一项一次性任务。其强调，“以客户为中心”，“以目标为导向”，“以计划为基础”为核心理念，以“程序化，动态化，体系化，可视化”为特征，强调“优化组合，动态管理”。在当今社会，现代企业的创新，发展，生产效率的提高，竞争能力的增强一般都是通过项目实现的；而在基础设施建设，提高人民生活水平的城市规划，旧城改造，环境保护的公共工程方面，也是通过项目来实现的;另外，随着我国国力的增强，国家投入的科研项目，社会项目和国防项目的资金也在增加，国际间经济利益的竞争其实也是项目的竞争。因此，“项目”这一涵盖了系统工程，管理学和经济学的具体或抽象的表现，在现代社会中的作用已经越来越重要，它推动社会经济的发展，人民生活水平的提高。企业的兴旺，地区的繁荣，国民经济的发展，社会的进步，国防力量的提升，科学技术的发达，已越来越依赖这些项目的成功。
正文 那么说了这么多项目的重要性，但其实单就项目一词也不是具体的，所以就有了我们书中所讲的工程项目与项目管理。工程项目是一个工程技术系统的建设和运行为任务的过程。工程项目的根本目的，是通过工程的建设和运行为社会提供合格的产品或服务。本书《工程项目管理》全面论述了工程项目管理系统过程，系统介绍了工程项目的前期策划、范围管理、工程项目组织、项目管理组织、企业中的项目组织、进度管理、成本管理、采购和合同管理、质量管理、风险管理、沟通管理和信息管理等理论、方法和手段。介绍了目前项目管理中计算机应用情况和软件的主要功能。工程项目管理是项目管理的一个重要分支。工程项目推行项目管理的意义可归纳为"三个确保"：即可以确保工程项目质量的实现；确保工程项目的如期实现；确保工程项目投资处于受控状态。正因为项目在现代社会的重要作用，所以工程项目管理作为项目管理的一个分支，推行工程项目管理也是很有意义的。 工程项目管理是以尽可能有效的方式取得预期成果的过程。工程项目管理强调的是预期成果，但更重视的是为实现这个结果而形成的整个过程。在整个工程项目管理的实施过程中，为了取得预期成果，往往会综合运用各种现代化管理方法，如：全面质量管理、全面经济核算、全面计划管理、ABC分类法、方针目标管理、滚动工作计划、行为科学、管理经济学、心理学、网络计划管理、电子商务网络等，通过推广运用各种现代化管理方法，建立工程项目管理模式和管理文化，使工程项目管理的整个过程处于受控状态，从而确保工程项目管理目标的实现。 工程项目管理的目标是完成工程项目任务。主要体现在如下三个方面：
最伟大的总裁是最有空闲的，他知道最好的管理是简单管理，最简单的方法才是最实用的方法；最简单的决策才是最出色的决策。 管理越简单越好------成功管理者必修的卓越经典 ------李昊编著 简单：简单就是统一，简单就是和谐，简单就是力量，简单就是高效。简单管理：要简化组织形式，实施零管理层，就是要把复杂问题简单处理，就是要运用简单的技巧，发掘员工的最大潜能......总之，简单就是一条永恒的自然法则，就是管理的灵魂，管理的实质。 第一章：管理，从简单做事开始 1．放心把事情交给员工去做。 但是在实践中，为什么把工作派给别人去做对某些人来说仍然是非常困难的事呢？ 下面就是些可能的原因及相关简单可行的解决建议： 1．如果你把一件你可以干得很好的工作派给别人做了，也许就达不到你可以达到的水平了，或者不如你做得那么快，或者做得不如你精细——所以，你求全求美的思想——作崇，你就以为派给别人做，不会做得像你自己做得那般好。这时候，你就要问问你自己：尽管别人不如你做得好，但是不是也能达到目的了呢？如果不是，你能不能教教他，让他把工作做好呢？ 2．如果让别人来做你的工作，也许你会担心他们做得比你好，而最终会取代了你的工作。但是，如果你把那些常规性的工作派给别人去做，你自己就可以腾出时间来做一些更富有创造性的工作。而且，如果你能让你培植的人才取代你的工作，你也就能让你自己再升一级，何乐而不为呢？你应该把工作派给别人去做，教给你手下一些东西，以便给自己腾出时间来从事更为重要，更为紧急或更具创造性的工作。 3．如果你放弃了你的职责，你将无事可干。因为害怕在把工作派给别人做了之后就无事可干，所以那些握有些小权的人哪怕是芝麻绿豆点大的小事也不愿放手让别人去干。然而，你应该认识到，放手让别人去干一些小事只会有助于你提高处理更大的管理性工作的能力，也会增加你分担老板工作的机会。 4．你没有时间去教别人如何解手工作。在这一点上，你得明白，你越是没空训练别人接手工作，你自己要干得就越多。 5．没有可以托付工作的合适人选。这是主管们为不分派工作而找的最为常见的理由。这并不是说没有这样一个人可以来承担这项工作，而是这个人如果不是太忙，就是不愿意干分配给他的那件工作，再就是别人认为他能力不够。 2．有条理是高效完成工作的法宝。 高效率的工作方法：三个字“有条理”。 为了工作起来更有条理，管理者应该立即采取行动。 （1）用简洁明了的话同员工交谈。 （2）别被“预先的恐惧”吓倒。 新任管理者必须承担他们以前不必担忧的一系列责任。比如，需要对工作较差的员工进行批评，评估员工的业绩，在管理会议上发言和处理堆积如山的行政性文件等。 （3）间歇时间里做点简单实用的事情。 3．巧妙安排时间提高工作效率 事情做起来要简单容易就必须订立周密的计划。 （1）在最佳的时间里做事。 （2）巧用私人时间。
企业财务管理创新成果报告 企业>财务管理创新成果报告 一、内容提要 邮政要加快发展，关键在于邮政在企业经营发展和管理工作中要坚持以人为本，充分激发全体员工的工作热情，最大限度地发挥全体员工的聪明才智和能动性、创造性，从根本上为邮政发展增添动力、采取措施，大力开展经营创新，依靠全体员工参与创新。要始终把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的利益作为第一原则，把人民群众的满意作为第一标准，以实际行动赢得群众的信任和支持。结合邮政经营创新，我的理解是要全心全意依靠员工，保障员工各项权益，做到一切为了员工，依靠员工，改革创新成果由员工共享。 必须坚持以人为本。员工是企业经营的主体，经营活动要由全体员工来完成，他们最了解经营实践中存在的问题，哪些地方需要改革创新，怎样创新。因此，经营创新要全心全意依靠全体员工，发动全员参与经营创新，在完成本职工作的同时，通过开展创新活动，推进经营管理工作的科学化。要做到全员参与经营创新，就要相信员工的力量，把企业经营中存在的问题如实告诉员工，真心实意地发动员工出主意想办法，这样提出来的创新举措才能得到全体员工的拥护和支持，才能贯彻落实，取得好的效果。要做到全员参与经营创新，还要关注员工的所思所想，开展好思想政治工作，为他们创造良好的工作环境，真心关注员工生活，解除后顾之忧，维护员工利益，做到发展成果由员工共享，使全体员工积极投入到经营创新中去。
必须以企业效益为中心，建立健全科学的考核机制。一个公正、公平、科学的考核机制，对企业的良好运行至关重要，从某种意义上讲，完善的考核机制就是企业加速运行的发动机。近年来，邮政本着多用经济手段，少用行政手段的原则，根据外部环境的变化和企业经营战略的需要，以经济效益为中心，不断改革和完善经营责任制考核办法。多年来，邮政主要以业务总收入为主要考核指标；随着成本控制重要性的增强，邮政建立了以业务收入为主、兼顾可控成本的考核办法；其后，邮政发现每一项邮政专业业务的对应变动成本有较大差异，因此又增加了变动成本的考核内容，形成了准收支差额为核心的考核办法，对收入结构的有效调整起到了良好的效果。 必须坚持创新思维。创新思维是创新的前提。要创新思维就要克服固步自封，骄傲自满的情绪，克服小富即安、得过且过、不思作为的思想。因此，要搞好邮政的经营创新，就要站在建设现代化和谐邮政，为全面建设小康社会贡献力量的高度，审视邮政的经营工作，从过去取得的成绩中总结经验，鼓舞士气，提高经营创新的自觉性和信心。从邮政前进中存在的问题中，研究创新经营的突破口和切入点，解决问题，促进矛盾转化，推动邮政经营健康发展；从发展目标和任务中，确定邮政经营创新的方向，引领企业创新不断提高层次，由单纯的经营方式和手段的创新提升到邮政行业的创新，并寻找经营创新的着力点。企业财务>会计工作的真实性是邮政企业财会工作的生命，真实准确的信息是做好财务分析的基础。为此，邮政以市县财务一体化改革为契机，通过统一全市会计科目和规范核算口径加强凭证审核的方式，较好地杜绝了县（市）局虚列收入和成本挂账等现象。通过与业务部门密切配合加强对分支局所的财务检查，提高了基层营业收入的管理水平，极大地提高了会计信息的真实性，为企业做好财务分析和实施科
. 项目管理培训心得 前两天，在公司项目管理部我人力资源部门精心安排下，为我们项目经理全体同仁进了一次培训，让大家受益匪浅。总体而言，课程分为项目流程、人员安排、执行力等几部分组成。 一、管理时间就是管理自己，高效利用时间 每个人的工作课题存在差异，每个人的思想境界各有不同。但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间，因此我们提出管理时间，是每个人都可以做到的事情。每天把24小时规划好，也就管理好了自己。平时大家会说时间不够，事情做不过来，根据工作性质合理安排时间。像我，做技术的基层管理，事情多，工作琐碎.，这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯，并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明，轻重缓急合理的原则。这样每天当我一到工作岗位上就能很快的进入工作状态，而员工的工作也各级抓好，紧张工作。这样就很好的把握和做到--"工作时效"。 二、分清各项工作的轻重缓急 "轻重缓急"对于每个人来说都很重要，这就要求思路活跃，把火烧眉头的事情先处理掉，然后再去做日常工作。就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。做好了也是减少客户抱怨的有效方法。 三、提高效率，节约成本 在我们项目实施的过程中，项目成本是重中之重，一是公司总体要进行核算，二是项目经理要对本项目的支出进行控制，三是成本的高低也是衡量一位项目经理重要指标。我们在做项目的过程中会遇到很多没想到问题，灵活的应变，统筹的安排是非常重要的。我们的项目交付主要是人力，合理的安排人员，提高人员的复用的利用率是节约成本的关键。人员安排妥当，加上高素质的员工，我们的成本自然就减少。 四、执行力 一个项目经理如果没有执行力，那这个项目将无法继续，一个企业如果没有执行力，那将无法生存。作为公司的项目经理必须要对执行力进行深刻的理解。课上讲到的信仰和浅意识等问题，个人感觉与执行力关系不大。无论是狼也好，土匪也好，海盗也罢，那些都只是一个角色，是不是真的要去学习每个人的结论都不一样的。但作为项目经理要漂亮的完成自己的项目，首先必须要目的明确，那就是用最少的时间最少的人力做最大的事，让整个项目的利润最大化。 最后感谢项目管理部和人力资源为我们提供了一次良好的学习机会，希望公司以后能经常为大家组织学习和交流的环境。 精品文档
《班组管理，越简单越好》 读后感 班组是企业的“细胞”，也是最基本的生产单位。班组建设的好坏是关系到企业能否立于不败之地的主要因素之一；同时，它也是实行精细化管理的一个层次，是企业最广泛、最直接的群众基础。企业管理是永恒的主题，是包罗万象的系统工作，班组是企业最终的执行者和操作者，是企业管理中的关键环节之一。因此，作为一名班组长，如何管理好一个班组就显得尤为重要。 班组管理虽然是个老话题，但又是个常提常新的话题。王明哲老师的这本《班组管理越简单越好》案例新鲜生动，内容丰富，论述精辟，贴切班组长工作特点，为如何更好的做好班组长提供了理论依据，为提高班组长的管理水平指明了方向，读来有耳目一新的感觉，让人受益匪浅。 全书分九方面阐述了班组长的管理方法：带队伍、定秩序、管人员、盯现场、护设备、控物料、抓质量、保安全、增效益。简单明晰，一目了然，既可以单独用其中一块的管理方法也可以串联使用，即使没有接触过管理的技术型员工，通过学习本书也可以成为合格的班组长。对于已经成为班组长的员工，这本书更是指导实践的利器。 阅读这本书，你会发现：班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下、上请下达的作用；同时，班组长也最接近职工、了解职工，能够及时发现职工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升企业的管理水平，促进各项工作的健康快速发展具有重大的意义。那么，如何才能当好一名班组长呢？这本书给了我们答案——简单。 我们都知道，越是简单的事情做起来就越容易出问题，在具体的工作中把事情做到简单、高效却是一件极其不容易的事情。翻看此书，班组长或许会找到一些化繁为简的方法，便于开展日常工作。例如，书中第五章在提到如何管理生产设备时，用简简单单的五个字——用、护、点、巡、除——概括了设备管理的方方面面，使班组长的工作更加简易化、系统化。 在提到班组长如何带队伍时，书中总结了几大原则：1.公正处事，把每一碗水都端平；2.合理用权，绝不以权谋私；3.要求别人做到的自己首先做到。这些法则都是班组长管理好班组的诀窍。 俗话说“火车跑的快，全靠车头带”。要想成为一名合格的甚至是优秀的班组长，就从阅读这本书开始吧。
面试问题越简单越小心 准备是成功地一半如果你是一个对目前地职位不满意，正着手去在新地一年里找到一个新地职位，这篇文章就是你地一个帮手.工作面试是你去面对未来地老板地征途中最重要地一个过程.你必须像进行一个击剑锦标赛或着一个国际象棋比赛那样地坚韧和敏捷来对待面试. .介绍你自己 这个问题通常是一个面试地开始地第一个问题，要额外地小心不要滔滔不绝.尽可能地让你地回答在一分钟，最多分钟地时间内结束.你地回答应该包含以下个主题：早期生活，教育背景，工作背景以及最近地工作经验.要着重强调最后地那个主题.要牢记这个问题通常是一个热身地问题，不要把你地最重要地观点浪费在这个问题上.资料个人收集整理，勿做商业用途 .你对我们公司有什么样地了解 你必须能够谈论关于这个公司地产品，服务，收入，业界声望，形象，目标，存在地问题，管理风格，职工，历史和企业文化等问题.但是不要表现出你对这个公司地一切都了如指掌.让你地回答能够体现出你对该公司做了一些研究，但是不要让面试官被你打败()，并表现出你希望能够了解关于公司更多地情况.资料个人收集整理，勿做商业用途你可以用这样地态度来开始回答问题：“在我地寻找工作地过程中，我调查研究了很多公司，出于如下地理由，贵公司是我感兴趣地公司之一”.资料个人收集整理，勿做商业用途用一个积极地态度来回答这个问题，不要这样说：“每个人都告诉我这个公司处于困境中，有各种样地麻烦，这就是我来这儿地原因”，即是那地确是你在这儿地理由.资料个人收集整理，勿做商业用途 .为什么你希望来我们公司工作？ 最糟糕地答案就是“因为我喜欢人”.要是你喜欢地是动物，那你去哪工作呢？ 在这个问题地回答上，并且贯穿整个面试地过程中，一个优秀地答案总是来自于你所作地调查研究，这样地话你可以从公司地需要那个方面来回答.你可能说你地研究表明这个公司所做地工作正是你说希望参与地，并且他们做这个工作地方式极大地吸引了你.例如，如果这个公司由于强大地管理而着称，纳闷你地答案可以提到这个事实，并表示你希望成为这个小组地一员.如果这个公司着重强调研发，那么就强调你希望创造你地事物，而你知道这个公司非常鼓励这样地行为.如果这个公司强调经济控制，你地答案就应该包含对数字地热爱.资料个人收集整理，勿做商业用途 如果你觉得你必须捏造一个答案，例如如果这个公司强调研发，但是你觉得你必须提到这一点而实际上你对这根本不感兴趣，那么你可能根本不应该参加这个面试，因为你可能根本不会考虑在这个公司工作.资料个人收集整理，勿做商业用途 你地之前地准备必须包括对这个公司做详尽地了解，来避免到一个你无法发挥才干或者根本不想去地公司面试.大多数人都不擅长说谎，所以在面试中欺瞒面试官是一件很困难地事情.即使你成功地做到了这一点，你所获得地也只是一个你不想参加地工作. .你可以为我们完成哪些其他人做不到地事情？资料个人收集整理，勿做商业用途这个问题上，你有权利或者是义务来自吹自擂.谈论一些你完成工作地记录，提到你简历中地独特之处，或者列出你职业生涯中地成就.告诉别人，你地技能和兴趣在获取这些结果地过程中发挥了很大地作用，并使得你很有价值.提到你能够合理地安排工作优先顺序，找出问题，并利用你地经验和精力来解决问题.资料个人收集整理，勿做商业用途.你觉得这个职位最吸引你地地方是什么？最不吸引你地地方又是什么？ 列出到个这个工作吸引人地方面，然后提出一个简单地不重要地不吸引人地问题. .为什么我们应该雇佣你？ 参见问题,考虑你地能力，你地工作经历和你地干劲.
古蔺县项目课题 “农村片区学校教学常规管理创新模式研究” 成果报告 龙山小 学课题组 由龙山辅导区教导处、教科室共同提出的“农村片区学校教学常规管理创新模式研究”课题，于2009年9月申报立项，历时3年，完成了预期的研究任务，现将研究成果总结如下： 一、成果解决的主要问题这部分应该只写解决了什么问 题，不写怎样解决的，否则就混了。 （一）成果解决了农村学校教学常规管理低效的问题教学常规是教师在整个教学过程中必须遵循的规范要求，是学校最主要的最根本的制度，它关系到学校教学秩序的正常运行，规定和制约着教师的教学行为，是深入开展教育教学改革的重要前提，是全面提高教学质量的基本保证。长期以来，农村学校教学常规管理低效甚至无效，表现在：1、学科教学计划的设计应付了事，没有认真解读该学科的课程标准，也没有认真阅读本册教材的前后知识点的联系和整册教材的内容，使教材的前后知识点脱节，有的教师的学科教学计划完全是照抄教参书，没有认真分析学生实际情况，很多教师是开学后把计划交了，自己手中就没有了，教学教程中根本没有调整计划，按计划行使。计划只不过是“摆设”品。2、备课没有自己的思考，照抄特级老师的教案。很多老师一开校就买一本教案，从来没有自己脱离教参、教案备过课，而备课只是为了应付检查，更有甚者，先上了课再备课，教学反思也不是一周一得，而是“吃大餐”式的一次赶写几篇，或直接到网上下载。备课和上课出现了“两张皮”的现象。3、上课不按设计好的教案，上到哪里黑哪里歇，一课时的教学设计两课时上完。4、布置和检查作业检查不到位。布置和检查作业是课堂教学的继续，是教学活动不可缺少的有机组成部分，是学生巩固所学知识和教师反馈教学信息、改进教学的重要手段。而少数老师布置作业量多，机械练习，重复抄写，没有起到训练逻辑思维能力的作用，
项目管理学习心得 非常感谢公司给我这次参加项目管理的培训、提升自我的机会。虽然这两次培训的过程很辛苦，强度也很大，但付出总有收获，我学到了很多关于项目管理方面的知识，学会了利用WBS对任务进行层层分解，学会了利用鱼刺图、流程图等工具进行质量分析，在学习的过程中也发现了自己很多的不足。同时深刻的体会到项目管理在药品研发中的重要性。这两次培训让我深刻检查和审视自己知识经验，下面是我对这两次培训的总结和心得体会。 一、沟通是项目管理中桥梁 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。项目能否顺利开展、完成。离不开有效的沟通，一次次的沟通就好比搭建起一座座桥梁，如果没有这样的一座座桥梁，我们的道路就不通，也就没有办法进行有效的沟通。在培训中，梁老师在课堂开展了“邮差”的小游戏，在游戏中，我是担任项目组成员，最后我们小组没能完成任务。过后对游戏过程的思考，给我带来很多的感触，其中重要的一点就是我们项目组成员没有进行有效的沟通，我发现我们项目组成员A、B、C之间的沟通很多，但是没有什么明确的目的性，就是各自在埋头苦写，进行着很多无效的沟通，浪费了很多时间，二十分钟过去了，我们项目组成员A、B、C三人还彼此不清楚我们之间共有的图案是什么？这就是典型只是停留在形式上的沟通，没有带着目的性的沟通。另外，做为项目经理的话，有效的沟通对项目开展起着至关重要的作用，项目经理如果没有掌握好沟通的技巧和沟通的目标性，开展工作也会带来很多的困难，项目也就无法正常运作下去。结合我们的工作，也存在很多关于沟通上的问
题，做为项目负责人，如果你没有很好的跟组员之间进行沟通，没有将你的任务明确的交待下去。就会造成项目组成员的开展很多无效、无用的工作，拖慢了进度，浪费了时间，严重的可能还导致项目的失败。 二、团队建设是项目管理的基础。 一个项目如果离开了团队建设，没有了凝聚力、合作、目标、行动、思想。我想这个项目开展起必将因难重重，可想而知，项目也会以失败告终。只有将团队建设的基础打好，打结实了，我们的项目才能顺利的开展。在一个团队中，或多或少都会存在一些短板的，做为项目经理，你就是要有目的性去培养成员，克服困难，提高成员的能力。结合我们现实的工作，很多项目经理可能会存在这样的想法和担忧，如果我培养了成员，成员的能力强了，赶超我了怎么办？我这个项目经理到时会不会给别人取代呢？项目经理如果存在这样的想法的话，你的思想就存着很大的错误，项目经理反而成为项目开展的最大阻力，你的项目就无法完成。反而，只有培养好项目成员的能力，是更有利于你项目的开展。项目组成员能力增加了，项目成员是感谢你项目经理的培养和重视，自然对项目经理的向心力也就越强，团队成员之间凝聚力也就越强。有这样很好的团队建设，团队才能有统一的行动、统一的思想、统一的目标，团队才有强的战斗力。同是在项目经理在对项目成员的培养过程中，对于项目经理也是一个很好的自我总结和学习过程，有利技术更进一步提炼和总结。提升了自己的能力，也提升了团队战斗力。 三、质量控制是项目管理的生命 一个简单的道理，企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，仅靠方向性的战略性选择是不够的。残酷的现实告诉我们，任何企业间的竞争都离不开“产品质量”的竞争，没有过硬的产品质量，企业终将在市场经济的浪潮中消失。而产品
让管理回归简单读后感 宋新宇博士把自己亲身经历的管理经验和感悟融入了这本书中，从这本书中让我学到了实用、相对全面、简单明了的管理知识和管理方法。当然，具体能达到什么样的管理效果，还需要在管理的过程中不断总结和摸索。 本书主要通过管理目标、管理组织、管理决策、管理授权、管理人才几个方面实现让管理回归简单，每一个方面都不可缺失，都是对管理的结果有着重大的影响。 对于管理目标，第一：让我认识到管理者只做最重要的事情，不做第二重要的事情。管理就是排序，因为排序决定效率，效率决定成败。紧急的事情一定要了解是否重要，不重要就不做。重要的事情一定要安排足够的时间做，以保证质量和效率。无论什么事情，都要设定最后的期限，这样才不会拖延。第二：让我认识到管理者还需要在工作过程中找到并制定部门员工每个人的目标，这个目标一定是可以量化的，合理的，并且能完成的目标。就像宋博士说的：“方向比速度更重要，在错误的方向上，跑得越快，离目标越远，在正确的方向上，及时慢也有达到目标的时候。”因此一定要给到员工一个正确的方向，不能让员工偏离轨道。第三：让我学到了什么时候该管理过程？什么情况下该管理结果？用哪种管理方式取决于被管理的人和被管理的事情的成熟度。对于成熟的人可以只管理结果，但对于不成熟的人必须管理过程。对于成熟的事情可以只管理结果，但不成熟的事情必须管理过程。对于目前部门的情况来讲，新人比较的，所有在以后的管理中更多的需要介入他们的过程完成情况。那对于公司目标正推行的代码来讲，做的还不够成熟，因此这也需要介入过程的完成情况。第四：让是深刻体会到管理者的职责不仅限于给下属制定合理的目标，还需要帮下属找到完成目标的方法，要做到这些，管理者还必须培养自己做计划的能力以及根据计划的执行情况修正计划的能力。 对于管理授权，第一：让我明白总觉得自己时间不够，事情太多，主要原因是把部门的大小事情都往自己身上揽，不分轻重，不懂授权，也不懂放权，以至于每天手忙脚乱。通过《让管理回归简单》，我认识到授权是一个长期的过程，但我们最可能犯的错误却是我们的授权不够。没有做到非常彻底、干净和完全的授权。第二：让我学习到怎么做才能做到有效的监控？首先，我们不要想监控太多，只需要监督和控制最重要的环节。其次，从监督的方法上看，不定期的抽查，就像刚进公司的新员工，要想了解近期的工作状态，需要对他的录音，工作完成情况进行抽查。再次，监督和控制的目的是为了实现目标，而不是为了搜集信息。最后，监控的目的是为了改变未来，是为了让未来照我们的意愿去发展，而不是事后的校正。这里给大家分享一个故事就能很好的说明要想事情能受我们控制就得先监控，而不是事后校正。 有一天阿凡提让仆人下山去打水，他告诉他的仆人说：你一定不能把我的水洒了，一定不能把我的桶砸了。如果你把水洒了、把桶砸了，那我会扇你耳光的。他说完这句话之后，啪啪打了他仆人两个耳光。他的朋友在旁边觉得奇怪，问阿凡提：为什么现在就打他耳光？阿凡提说：如果他把水洒了、把桶砸了，我再打他耳光不就是没有用了吗？ 故事告诉我们：监控的目的是为了不让希望的事情发生，我们需要控制，而不是校正。这就是监控的本质。 给大家简单分享了通过这本书学到的一些用的比较多的管理经验和方法，其实除管理目标、管理授权，管理组织、管理决策、管理人才也是我们做为一个管理者必不可少的管理方法。 2013年5月5日