VOLTE彩铃方案
【摘要】V oLTE场景下，彩铃部署AS 服务器，用于处理彩铃SIP呼叫信令，呼叫由IMS核心网触发彩铃业务，在HSS上配置iFC规则（对应2G/3G网络下HLR上的SS_code）。通知URP部件向主叫终端播放彩铃音。其余业务流程与2/3G一样。
【关键词】VOLTE;彩铃;URP;高清
1.引言
目前出现彩铃用户数量逐渐萎缩的状态，分析原因如下：国内外经济形势不容乐观，受国内外金融环境的影响，增值业务因为个人收入的下降出现需求减少和萎缩的现象。彩铃业务也收到了一定的冲击。而如何让彩铃业务重新恢复活力，成为三大运营商摆在面前的问题。
据统计，中国移动用户平均通话时长达到17.2分钟/天，平均呼叫次数3次/天。话音彩铃的成功，源于运营商在语音通话中的主导地位，凭借着业务质量、互联互通、品牌、号码习惯等优势，运营商会继续主导LTE网络下的通话业务;
VOLTE的发展，使彩铃基于“黄金15秒”的富媒体业务创新更加灵活，形式更加多样。为彩铃业务的复苏带来了机会。
2.目前彩铃业务触发流程的实现方式
2.1 用户拨打接入号12530操作流程
用户拨打12530直接进入咪咕音乐台主流程，流程提供：自助语音搜索、人工坐席、栏目推荐等服务。用户在流程中可实现：彩铃/振铃/全曲的试听、下载及赠送、歌曲点送、彩铃管理以及咪咕特级会员开通等操作。
2.2 短信操作流程
用户发送KT到10658830或1065883099开通彩铃业务，系统下发确认信息，包含功能费定价、费用计收方式、退定业务的方式及不回复的默认操作等信息。用户发送“DG 彩铃编号”到1065883099订购某一个彩铃音、发送“DG 振铃编号”到1065883099订购某一个振铃音。系统下发确认短信，短信号码显示为1065883099+流水号，下发信息包含SP名称、彩铃/振铃编号、彩铃/振铃名称、价格、有效期、SP服务热线号码等信息。
2.3 WWW网站操作流程
用户通过归属地移动公司的WWW网站https://www.doczj.com/doc/c93293961.html,可以开通业务、搜索、
中国移动广东公司彩铃平台铃音盒业务规范 (V1.2) 编制历史
为了规范广东省彩铃平台铃音盒的制作、上线、推广和订购等工作，更好地促进铃音盒业务在本省的发展，根据中国移动通信集团《彩铃业务业务规范》（请见附件）的相关规定，特制定本业务规范： 一、铃音盒业务定义 铃音盒业务（对外称音乐盒）是指将多个回铃音打包成一个铃音盒提供给客户，客户定购后可以用来进行各项设置，播放时对该铃音盒中的铃音进行轮流播放。 二、彩铃业务规范中关于铃音盒的规定 《彩铃业务业务规范V3.0.0》中规定：多个彩铃打包形成一个铃音盒，提供该铃音盒的SP定期（每月）对音乐盒进行更新，客户定购后可以用来进行各项设置，铃音盒按照一首铃音计算，记入个人铃音库，设置过程中，铃音盒不可再分，铃音盒的定购、设置等同于一首铃音的定购、设置。客户可选择对该铃音盒的铃音进行随机播放或轮播（广东省暂只提供轮播功能）。各省移动公司可根据市场情况确定铃音盒中铃音的数目，但不应无限制。 三、广东公司关于铃音盒业务的补充规范 （一）铃音盒的制作 铃音盒由SP负责制作，暂时每个SP在同一时间可发布1个铃音盒供用户使用，每个铃音盒包含的彩铃数量需在３～１０首之间。 铃音盒制作的具体要求为： １、对没有铃音盒的SP，可通过彩铃系统SP界面申请新增铃音盒，铃音盒中的所有铃音必须完全符合目前关于铃音审核的要求，
铃音盒的名称应该与盒内的回铃音内容基本保持一致。 2、已经开通铃音盒产品的SP，不得在原铃音盒删除前申请新的铃音盒，可通过对铃音盒修改的形式更新。 3、提交铃音盒时，要在铃音盒描述中简单介绍铃音盒的特色及内容。 （二）铃音盒的定价 铃音盒实行按月收费的模式，价格由SP在指导价格范围内（1－5元/月）自主确定，移动公司对铃音盒的价格有指导权。铃音盒不参与竞价。 （三）铃音盒的铃音内容更新维护 铃音盒的常规更新维护在每月前三个工作日内完成。SP需在月末前三个工作日完成下月新铃音的上传工作，合作服务室每月前三个工作日完成铃音盒更新审批。 铃音盒更新时需更换盒中的所有铃音，且使用过一次的铃音在6个月以内不得重复使用（需要系统开发相关限制功能）。 铃音盒在每月更新时，铃音盒名称、歌曲数量、价格等重要信息不得改变，如需改变，则适用“铃音盒更改”的相关规定。 SP如不及时进行铃音盒的更新并被客户有理投诉2次或以上，将取消该SP开展铃音盒业务的资格。 （四）铃音盒的更改 每月25日前，SP可提出对自有的铃音盒进行更改，更改的内容包括：铃音盒名称、歌曲数量、价格三项中的一项或几项。
目录 前言 (2) 第一章业务概况 (2) 业务描述 (2) 业务卖点 (2) 业务宗旨 (3) 第二章市场分析 (3) 市场状况 (3) 产品状况 (4) 竞争状况 (5) 营销 (5) 需求状况 (8) 第三章SWOT分析 (8) 彩铃的优势 (8) 彩铃的劣势 (9) 移动彩铃的机率 (9) 彩铃市场面临的威胁 (10) 第四章财务 (11) 当前财务状况 (11) 财务拓展 (11) 财务预测 (11) 财务计划说明 (12) 第五章总结 (12) 前言 随着信息时代的到来，电信市场的发展，电信运营商面临激烈的竞争。为了提高在竞争中的市场占有率，需要针对市场的需求，不断提供新的增值服务。作为一项全新的极具发展潜力增值业务，彩铃正以始料未及的速度发展着，并进入了越来越多人的生活，受到了广大群众的支持和赞美。从彩铃业务由中国移动进入中国大陆的第一天起，似乎就像一颗定时炸弹一样蓄含着惊人的暴发力。彩铃业务由一只“丑小鸭”短时间内成长为一只美丽的“白天鹅”。彩铃的横空出世给业界带来很多有益的启示。 第一章业务概况 一、业务描述 彩铃业务（Coloring Ring Back Tone业务）也称为个性化回铃音业务，可以对所有的移动用户开放。被叫用户设定此项服务后，主叫用户呼叫申请此服务的被叫用户时，将听到由被叫用户预先设定的回铃音，该回铃音可以是音乐、歌曲、笑话、或用户自录的声音。除此以外，回铃音效还可以按照不同的主叫方号码和不同的时间段等方式来进行设置，体现被叫用户个性。 二、业务卖点 1. 可以让主叫用户在等待接听电话的过程中享受到悦耳的音乐，缓解疲劳，使人感到优雅舒适。 2. 可以为不同的主叫用户，针对不同的时间段设置不同的回响铃，灵活性强。
（一）彩铃内容样板： 1. 叙述版 您好：欢迎致电汇福源泉，汇福源泉在亚太金融中心香港注册成立，是一家集传媒与相关饮水行业为一体的多元化企业集团。多年来，我们以引领生活圈，全新产业链为企业发展宗旨，致力于打造政府政策宣传平台、社区物业联动平台、公益事业传播平台、公共健康饮水平台。汇福源泉，中国健康饮水市场的引领者！欢迎有志之士加盟，电话正在转接中，请稍后。 2. 喜庆版 引领生活圈，全新产业链，汇福源泉集团恭祝您身体健康，万事如意，我们愿与社会各界朋友真诚合作，共创繁荣，欢迎您的致电，请稍后。 3. 愿景版 您好！欢迎致电汇福源泉。汇福源泉是中国健康饮水市场的领航者，是一家集科技研发、传媒广告、投资理财等相关水产业为主要业务的企业集团。我们的愿景是：“引领健康生活圈，打造全新产业链”。感谢您对汇福源泉多年来的支持，您的满意就是我们最大的骄傲！电话正在接通中，请稍候。 （二）企业彩铃内容样板： 您好，欢迎致电汇福源泉。引领生活圈，全新产业链。汇福源泉，中国健康饮水市场的领航者！欢迎新老客户光临，洽谈合作，共创美好明天！ （三）企业400电话语音内容样板： 1. 叙述版： 您好，欢迎致电汇福源泉。引领生活圈，全新产业链。汇福源泉，中国健康饮水市场的领航者！欢迎新老客户光临，洽谈合作，共创美好明天！请拨分机号： 投资业务请拨xxx 广告业务请拨xxx 桶装水业务请拨xxx 直饮机代理业务请拨xxx 人工服务请拨xxx 2. 简洁型： 您好；欢迎致电汇福源泉投资公司，财富管家系统。直饮机服务咨询请按81X，投资业务咨询81X，办理进度查询8xx，办公室总务828，查号请拨8xx。监督投诉150110808XX。
彩铃活动策划案 活动概括 一．活动背景 转眼之间，2014级新同学的大学生活已经过去了半个学期。为应学校号召，丰富学生课余生活、培养学生的科研精神和动手能力，我院特举办本次彩铃大赛系列活动。本次活动面对全校所有年纪的学生，意在让学生们在理论学习的同时，更能把所学的知识灵活的运用起来，并借此机会向同学和社会阐释电脑技术对我们生活的影响，和科技为我们生产生活带来的巨大帮助。故此，在我院老师的亲切指导下，举办此次活动。 二．活动目的： 铃声是我们每天生活中不可缺失的一个东西，但是每当你的铃声响起时你发现在教室里或者在大街上有很多人跟你一样 做出掏手机的姿势，不觉得很雷人很怪异吗？独具个性的铃声也是你凸显个性，崇尚自我的好方法。我们此次的个性彩铃DIY 正是秉承着这一理念，为哈理工人创
造这么一个良好的平台让大家能更好的交流我自创造的彩铃，发扬个性。 三．活动意义： 过又一年的彩铃大赛马上就要展开怀抱迎接我们初入大学的新同学了，为了给全校师生展示我们应用科学学院全体师生对新同学到来的欢迎和全体师生、同学认真严谨的科研态度，我院定举办此次彩铃大赛系列活动。通过本次活动我们可以借此机会大力宣传计算机的重要性让同学们感受到我校浓厚的计算机文化氛围。并且，我们可以给同学们一个展示自我，发掘自我，活学活用的平台，让他们对计算机产生浓厚的兴趣，并提高他们的实践能力。 四．活动单位 理工大学 五．主办单位 理工大学应用科学学院 六．活动围 待定 七．活动时间与地点 待定
八．活动流程 1.活动前期 活动宣传 1召开班委会、讨论并完善本次活动，发挥干部力量。召开短暂支部会议，介绍活动容，动员支部成员积极参与。 2通过微博、微信、海报等形式宣传“彩铃”活动，增强本次彩铃大赛的感染力。 活动准备 3活动所需物品的购买与租借。 4申请活动所需的教室及提前预约好老师进行相关知识的讲座。
彩铃设计制作广告词 ·您好：欢迎致电企业有声名片网，多年来我们以更高、更新、更强为企业发展宗旨，以质量求生存，以诚信求发展。欢迎有志之士加盟，电话正在转接中请稍后 ·您好，欢迎致电企业有声名片网，企业彩铃录制与上传开通,您的需求，我们的追求，您的微笑，就是我们的标准，电话正在为您接通中 ·您好,欢迎致电企业有声名片网. 企业彩铃录制与上传开通.欢迎来电咨询.电话接通中,请稍候…… ·您好：欢迎致电企业有声名片网，多年来我们以更高、更新、更强为企业发展宗旨，以质量求生存，以诚信求发展。欢迎有志之士加盟，电话正在转接中请稍后 ·“心系客户”“用心经营”企业有声名片网竭诚为您服务 ·您好！欢迎致电企业有声名片网。企业彩铃录制与上传开通，欢迎前来咨询。企业有声名片网将竭诚为您服务。电话接通中，请稍候。·无限距离，贴身传递，企业有声名片网欢迎你的来电，电话接通中，请稍后 ·您好，欢迎致电企业有声名片网。畅想心生活，一路好朋友。企业有声名片网将和您一起创造全新的快乐汽车生活。电话正在接通中，请稍侯
·欢迎致电企业有声名片网，企业彩铃录制与上传开通.请在音乐声中等待接听。 ·您好,欢迎致电企业有声名片网,我们将秉乘真实、诚信的企业理念，致力追求您的满意 ·您好！欢迎致电企业有声名片网, 企业彩铃录制与上传开通，建一流企业、创一流服务、做一流品牌！是我们的企业宗旨，诚信、开拓、进取、创新，是我们永不改变的信念！ ·欢迎致电企业有声名片网,我们向社会各界问好,我们坚持质量第一,顾客至上的宗旨,以优良的品质开拓市场、以热忱的服务广交朋友、以质量求生存、以质量促发展是我们永恒不变的君子承诺。 ·欢迎致电企业有声名片网, 企业彩铃录制与上传开通，为客户提供多样化、多元化、高品质服务！电话已接通,请稍候………… ·您好! 企业有声名片网欢迎您的来电,能够为您服务是我们的荣幸!我们将为您提供最优质的服务，您的满意是我们不变的追求.正在为您接通,请稍候. ·您好，欢迎致电企业有声名片网，企业彩铃录制与上传开通。我们技术力量雄厚，产品质量过硬，我们本着成信为本的经营理念,欢迎新老客户前来恰谈业务。 ·您好！欢迎致电企业有声名片网．我们奉行“诚信为本，质量至上，用户满意”的经营理念!为广大客户服务,为贸易服务!平等互惠!平等竞争!非常感谢您的来电！请梢等．． ·您好！欢迎您致电企业有声名片网,我们以卓越的品质，创新的产品，
江西移动彩铃业务创业计划书 彩铃业务是江西移动通讯有限责任公司推出的一项新型的增值业务,彩铃业务为主叫用户提供一段动听的音乐或一句问候语来替换普通回铃音的业务。中国移动梦网贸易运营模式为彩铃业务的合作提供了很好的典范,为给用户提供丰富多彩的彩铃内容,江西移动愿与彩铃内容提供商合作,共同发展江西移动彩铃业务。 第一节整体原则一、江西移动提供开放、公平、、透明的运营环境,吸引内容服务提供商加进引,, 二、引进按劳取酬的的收益机制,实现移动运运营商、SP和用户之间间的三赢。 三、提供代收费服务,沟通各供SSP与用户之间的联系渠渠道,保证业务的顺畅进行。进 四、江西移动与内容动/服务提供商对合作业务进行共同宣对传传。 第二节合作方式式一、合作基本本条件 致力于向江西移动用户提供彩铃业务移内容内/利用服务,并取得政府部分颁发的电信得增值业务许可资质,具增有有内容/利用服务经营资资历、提供服务和售后服服务的完善体系,并具有有正当、可靠的信息来源的国内公司有机会成源为为江西移动的合作火伴。。 二、合作内容 1 / 5 移动动公司与SP合作向用户户提供丰富多彩的个性化化铃音。 铃音种类有以下三种,铃提供个性化 1. 正当取得有版权、有经营权的音乐铃权音,音 2. 经加工制作的特殊音效的铃音,作 3. DIY方式录制个性化铃音,个 三、合作方式,紧密型和非合紧密型紧 1. 紧密型 专注于与江西移动共同发发展江西彩铃业务市场,为江西,移动彩铃用户提供丰富多彩的彩铃内提容容/利用服务,对行业发发展有着深进分析、研究,并对规范行业市场究秩序承当一定责秩 任,有着良好的市场信誉度,着具有良好合作历史和业具务量到务达一定水平的内容容/利用服务提供商,江西移动公司将与其以江紧紧密型的合作方式展开合合作,共同拓展彩铃业务市场。务 2. 非紧密型密 愿意开辟江西移动动彩铃业务市场并通过江江西移动的彩铃接进服务务器向江西移动用户提供彩铃内容供/利用服务、符合、合作基本条件的SSP可以非紧密型方式与与江西移动展开合作。 第三节双方责任与义义务一、移动公司的责任与义公 2 / 5 务 1、、提供彩铃通讯平台,并保证系统的正常运,行,行
?您好，欢迎致电贵公司名称，贵公司经营范围，您的需求，我们的追求，您的微笑，就是我们的标准，电话正在为您接通中... ? 您好：欢迎致电贵公司名称，多年来我们以更高、更新、更强为企业发展宗旨，以质量求生存，以诚信求发展。欢迎有志之士加盟，电话正在转接中请稍后... ? 您好！欢迎致电贵公司名称。贵公司经营范围，欢迎前来咨询。贵公司名称将竭诚为您服务。电话接通中，请稍候。 ?您好，欢迎致电贵公司名称，我们将秉乘真实、诚信的企业理念，致力追求您的满意！ ?您好！欢迎致电贵公司名称，贵公司经营范围，建一流企业、创一流服务、做一流品牌！是我们的企业宗旨，诚信、开拓、进取、创新，是我们永不改变的信念！ ?您好!贵公司名称欢迎您的来电，能够为您服务是我们的荣幸!我们将为您提供最优质的服务，您的满意是我们不变的追求。正在为您接通，请稍候。 ?您好，欢迎致电贵公司名称，贵公司经营范围。我们技术力量雄厚，产品质量过硬，我们本着成信为本的经营理念，欢迎新老客户前来恰谈业务。 ?您好！欢迎您致电贵公司名称，我们以卓越的品质，创新的产品，诚信的服务，期待您的合作，电话正在为您接通，请稍等！ ?您好！欢迎致电贵公司名称，急您所急，想您所想，贵公司名称助您一臂之力，电话正在为您接通，请稍后 ?您好，欢迎您来电贵公司名称，贵公司经营范围，让你尽情享受美妙的时光！电话正在接通，请稍后… ?锐意进取，开拓创新，贵公司名称恭祝你身体健康，万事如意，我们愿与社会各界朋友真诚合作，共创繁荣，欢迎你的致电。 ?您好，欢迎您致电贵公司名称，贵公司经营范围。我们以低廉的价格，诚信的服务为经营理念热忱欢迎您来公司洽谈业务。电话正在接通中，请稍后... ?您好！欢迎致电贵公司名称，贵公司经营范围，用一流的质量，良好的信誉，合理的价格，系统的服务，欢迎广大新老客户光临惠顾！ ?天下风花雪月，人间魅力大理。尊敬的客户，欢迎致电贵公司名称，贵公司经营范围。我们诚邀海内外客商与我们携手合作，电话正在接通中，请稍后。 ?您好！欢迎您致电贵公司名称，我们以质量为根，诚信为本，贵公司经营范围，为您提供一流商品，一流的服务，贵公司名称的发展离不开您的支持。电话正在接通请稍侯。
彩铃业务技术实现概略 个性化回铃音业务也称为CRBT彩铃业务系统（即Coloring Ring Back Tone），客户可以根据自己的喜好和要求定制自己电话的回铃音。回铃音既可以是音乐、广告，也可以是客户录制的语音。 彩铃业务适合于所有的移动用户，包括移动、联通及小灵通用户。 以目前而言，彩铃系统的实现方案大约分为三种：Service-node方式、IN方案、及交换机方案。从实现来说，三种方式各有利弊。 Service-node方式Service-node即服务器方式，它接入方式简单，彩铃平台通常以TUP或ISUP方式与大网交换机连接，大网以无条件呼转的方式将触发呼叫路由至彩铃平台。但是用户原已设置的条件转移业务失效，包括来电秘书及语音信箱等功能。 此方案对平台故障缺乏良好的应对能力。一旦系统出故障，所有彩铃用户的被叫业务均无法进行，造成呼损。 同时VPN及PPC用户无法实现彩铃。 IN方式IN方式更确切地说应该是IN + Service-node方式。不同的厂商在实现的细节上有所不同，但大体方式是一样的。此种方案对呼叫有一定的控制能力，可以在试呼前知道被叫的状态，进而选择不同的呼叫策略，试呼被叫。同时可以实现VPN及PPC用户的彩铃功能。 用户在开通彩铃功能的同时不会影响用户已开通的其它业务，如呼叫转移等，同时支持彩铃用户的漫游功能。 但同样，整个呼叫均需要通过彩铃系统做桥接，存在话路迂回，系统E1资源的需求大。 交换机方式理论上说交换机方案是最合理的彩铃实现方案，其所需E1资源较少：一是彩铃平台无需再呼叫被叫，而由交换机自行完成；二是当被叫应答开始通话时交换机到彩铃平台电路便将释放。 而且从整个呼叫而言，彩铃平台只是单纯的放音设备，安全要求不高，其可靠性不会影响正常呼叫。 但此方案需要交换机厂商配合修改交换机，其工作量很大。 综上所述，交换机方式应是最理想且可行的目标方案。以下将以此来介绍彩铃业务的具体实现方式。 一、组网方案 RIP 是CRBT系统的信令接续、语音处理单元。它与MSC以ISUP或TUP信令对接，负责接听、应答来自MSC的来话并建立语音通道，将来话的随路信息主叫、被叫、原被叫等发往CRBT Server，并播放由CRBT Server指定的回铃音。 构建在Intel产品基础上的RIP选用DMN160TEC与DMV2400A, 单机可支持64E1容量。同样，作为全套方案提供者，Intel的ZT5091，ZT5085机箱也可作为主机选择。ZT5085与两个ZT5524SBC配合，可以实现双CPU热切、冗余互备功能。 CRBT Server 是系统的决策与业务控制单元，负责回铃音业务的注册、定制、及根据来话的随路信息、策略为RIP确定播放的回铃音。CRBT Server包括用户信息数据库与回铃音数据库。 CRBT Gateway CRBT业务的主体——用户，可以通过IVR、Internet、WAP或SMS-MO等手段进行业务
外呼营销法 一、 ●我们是销售，我们是最棒的！ 二、 ● 热情、自信、介绍清晰、积极互动、有效促成 ● 细心聆听、分享感受、澄清疑义、提出方案、要求行动 四、 ● 关联推荐是指： 表示了解客户的需求；介绍相关的特征和利益；询问是否接受 ● 针对不同的客户要用不同的推荐方式：
●针对客户不同的拒绝理由要用不同的促成方式：
●关联推荐的指导方针: 结构化—条理清晰 定制的—量身订做 互动的—采用对话的方式 ①问的技巧： 要学会提问： ⑴开放式提问 ⑵封闭式问题 ⑶选择式问题 ②听的技巧： ⑴倾听是最好的解答 ⑵雄辩是银，倾听是金 ③处理客户投诉的技巧： （1）细心聆听 （2）分享感受 （3）澄清疑义 （4）提出方案 （5）要求行动 ④在外呼过程中用户答应办理风险告知时用户挂机的处理方法： (1)进行回拨用户，如用户电话接起跟用户确认是否需要办理并且直接进行刚才通话没有完成的风险告知部分 （2）进行回拨用户，如果回拨不通的，可以直接提交预处理工单或者再预约稍后进行回拨用户和用户确认是否要办理。 ⑤在外呼过程中如用户提出一些与业务无关的问题时我们的处理方法是： （1）咨询用户是否需要办理我们的优惠业务，如果用户不需要可以直接礼貌挂机 （2）咨询用户是否有其他移动业务需要咨询，如果没有可以直接礼貌挂机
⑥：遇到客户反映问题时我们应该怎么做: （1）认真记录用户反映的问题 （2）要真诚地感谢客户，少一些例行公事的敷衍，让客户感受到我们的诚意与歉意 ⑦：在向用户介绍业务遭到用户拒绝时应该怎么做： （1）更加地人性化，象与用户进行交谈，用户的兴趣也会被调动 （2）适当的赞美用户，使用户觉得自己很重要 ⑧：得到用户好评或者赞美后应该怎么做： （1）及时地感谢用户并回应用户的赞美 ●多业务营销项目 ①短信5元包 热情开篇（话务员要有饱满的热情，这样用户才愿意听我们介绍） A：您好，我是中国移动浙江公司客户代表****号，您现在接听我的电话是免费的，请问是******机主吗？ B:是的。 需求辨识（强调业务优惠性，在短时间内让用户对我们产品的产生兴趣，后续介绍才能机会顺利进行） A:今天打电话给您是给您带来一个优惠的.我们这边有个短信5元包的免费体验活动，简单跟您说一下，好吧？ B:可以。 定位推荐（前台可采用资费对比，优惠时间量化等方式，来突出卖点，更容易让用户接受）A:那我们这边了解了您近几个月的话费使用情况，发现您平常短信这些都有在发送的，那您现在短信发送一条一毛钱，那我们这边有一个短信5元包的免费体验活动。开通之后您一个月只要交5元就可以免费发送100条国内短信包括移动联通小灵通的。那平常1毛钱一条100条就要10元，那现在只要5元就可以免费发送100条，可以为您节省一半的费用，而且现在办理这个月是给您免费使用的。相当于说这个月100条国内短信是给您免费发送的，100条以内都是不需要钱的，超过以后1毛钱一条，这边帮您办理您可以先免费试用一下的，如果不太需要可以在联系我们10086取消掉，也比较方便。这边帮您办理可以先试用下，好吧？
制造业模板： 1、您好！欢迎致电*****公司，我公司专业设计制造安装各种不锈钢非标设备，食品机械，流体管道，管件，阀门，专业的团队热情为您设计安装一条龙服务，配合您好的诚意，一定让您取得满意的效果 2、您好！欢迎致电广州市百基电工设备有限公司，本公司专业制造金属，电缆桥架。我们将以一流的产品质量，一流的售后服务，信誉第一的风格，竭诚为您服务！ 3、因为用心，所以精湛！欢迎致电****，本公司是专业设计、制造各种高档扫把、拖把、神位、日用配件、以及各种日用品的制造商和提供商,以坚持创新技术，以高品质的经营理念，以优质快速的售后服务，与客户合作共创美好明天，电话正在转接中，请稍候。 4、您好！欢迎您的来电，期待你的合作，如果您需要我们的服务帮助，请给与我们信任和支持，回报您的将是我们最大的努力。 5、您好！欢迎致电我公司，我们将竭诚为您服务。我们的服务宗旨是：顾客至上,用心服务。 6、如果您不满意,请告诉我们,如果你满意,请告诉您朋友!——XXXX。我们将竭诚为您服务！ 7、我们的服务宗旨：质量为本，服务到家。——XXXX，请稍后！ 8、“游客至上，信誉第一”是我们的宗旨。“诚实、敬业”是我们的作风。“真诚、守信”是我们全体员工一贯的待客标准。 物流业模板： 1、xxx货运，以高效快捷、安全可靠的运输，经济实惠的运输价格，为您提供 优质的货物运输服务！ 2、一个电话东西就能飞到你家——XX物流快捷周到为您服务 3、XX配送快件-搭起你我他的桥梁 4、不容错过的任务，XX物流有限公司。 5、卓越流程，万千通达。您好，欢迎致电XX物流公司。 6、协手开拓您的市场，XX物流有限公司 7、通达XX物流公司，传递您的承诺。 8、大道通南北，XX运东西。 9、珍惜所托，一如亲递。——XX公司 10、至上之选，至速之道——XX快运，只有好消息，比我们早到 11、您好！欢迎致****物流，本公司主要承接湖北各地整车、零担、公路往返运输业务， 以高效快捷、安全可靠、经济实惠的运输价格，为您提供优质的货物运输服务，电话正在为您接通，请稍候 你好~欢迎致电***物流有限公司~我公司主要经营国际海运~国际空运~国际快递以及中东~韩国专线到付款航线~代理进出口单证等业务~坚持“客户第一”的原则~竭诚为你服务~电话正在接通中~请稍候~
公司的经典彩铃广告词 一般的公司会用什么样的彩铃呢？相关广告词你知道多少？下面是橙子带来经典的内容，欢迎阅读! 公司彩铃经典广告词举例 1. 天下风花雪月，人间魅力大理。尊敬的客户，欢迎致电贵公司名称，贵公司经营范围。我们诚邀海内外客商与我们携手合作，电话正在接通中，请稍后。 2. 您好!欢迎您致电贵公司名称，我们以质量为根，诚信为本，贵公司经营范围，为您提供一流商品，一流的服务，贵公司名称的发展离不开您的支持。电话正在接通请稍侯。 3. 尊敬的客户您好，欢迎致电贵公司名称，我们将以热情的态度，合理的价格。本着诚，信，便，捷的宗旨满足您的需求，给您带来最优质的物流服务，电话正在接通中... 4. 品味名店风范，享受品质生活，欢迎致电贵公司名称，专一成就品质，专业引领潮流，专致铸造典范。专业的产品、独特的项目、贴心优质的服务，倾情打造一流美容院所，送您一个美容、美体、休闲的好去处。 5. 彩铃内容：因为专业、所以经典;因为用心、所以超越;贵公司名称真诚期待与您共享成功! 6. 您好!欢迎致电贵公司名称，本着“高效优质、以人为本、服务优先、信誉至上”的原则真诚为您服务，贵公司经营范围.贵公司1 / 6
名称祝您万事如意，谢谢!!! 7. 您好，欢迎您致电贵公司名称，贵公司经营范围，以信誉第一，质量可靠，价格最优为原则，竭诚为您服务。真诚期待您的光临，电话正在接通中，请梢候。 8. 您好!欢迎致电贵公司名称。贵公司经营范围。我们将本着以诚信为本，以质量求生存的经营理念，谒诚为您服务。正在为您接通，请稍候... 9. 您好，欢迎致电贵公司名称，贵公司经营范围，品质铸就非凡，服务成就辉煌，让您满意是我们不懈的追求，正在为您接通请稍候... 10. 您好!欢迎致电贵公司名称。我们以“信誉、务实、高效、卓越“为宗旨，竭成为您服务，同时祝您生意兴隆、财源广进。电话接通中，请稍候... 11. 您好，欢迎致电贵公司名称。贵公司名称融责任于细节，以诚信激活服务，千金一满、追求完美。衷心希望贵公司名称最终能成为您最满意的选择。电话接通中请稍候。 12. 您好!欢迎您致电贵公司名称，贵公司名称一直在追求更新，更精，更完美，我们用优质的工艺，实惠的价格，来打造您美好的家园!! 13. 您好，欢迎致电贵公司名称，贵公司经营范围。以新颖的设计方案，精湛的施工技术，实惠的价格，为您提供优质服务。您的满2 / 6
YOUR LOGO 如有logo可在此插入—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢
彩铃服务协议（正式版）The Purpose Of This Document Is To Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此协议书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。 甲方：_________ （以下简称甲方） 乙方：_________ （以下简称乙方） —、总则 甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方为乙方提供彩铃服务相关事宜特签走本协议，供双方信守。 二、定义 1?〃彩铃（个性化回铃音）业务"是一项由被叫 客户定制,为主叫客户提供一段音乐歌曲、其它特别 的声音或其他录音来替代普通回铃音的业务。当客户 申请开通彩铃业务之后,可以自行设定个性化回铃音, 在其做被叫时,为主叫客户播放定制的个人铃音z来 代替普通的回铃音。
2 ?彩铃有效期：每首彩铃的有效期为内容提供商 自相关版权人处所获得的该个人铃音作品的有效许可 使用期限。在当前试用阶段,我们不对铃音的有效期 做承诺。 3帐期每月1日0时至当月末最后一日24时。 三、业务开通范围 甲方本地_______ 网络移动电话用户0 、试用期和试用规模 当前为试用期，试用期甲方免收乙方相关信息费, 试用用户总规模为___________ 户，每天开户限制为 _________ P，暂走试用期截止到 _______ 年月日24时。请及时关注本网站的公布信息。 五、资费 1 ?月租费：乙方申请开通彩铃业务后，甲方按月 收取乙方彩铃业务月功能费（待走__________ 元/月），使用不足一个月的按整月收取该月月租费。 2 .信息费：乙方下载个人铃音时按次交纳信息费, 每条个人铃音信息费由内容提供商定价,由甲方受托代其向乙方收取。
手机活动方案3篇手机卖场开业活动方 案 本文目录手机活动方案51 手机活动方案手机促销活动方案一、手机卖场的促销方案：表演形 式+文艺汇演+购机抽奖 马上就是一年一度的“3.15”消费者权益保护日了，为了提高我们市区专卖店形象和品牌，以及知名度，提高销售量。并且在即将来 临的淡季进行销售量的提升，特此以“3.15”为主题设立一种促销方案，具体如下： 1：活动的时间：3.8-3.15，日期为一周。 2：活动的地点：市区，县区的手机卖场。 3：准备工作： 1）卖场内需准备好促销的机型，价格标签，促销机的功能介绍。 2）详细了解各厂家是否有促销活动，这样可以借用厂家促销的 机型做为亮点，可以有效的降低成本； 3）营业员以及促销员的培训，对有针对性的机型进行特训，以 增加活动期间的销量； 4）宣传单页(a4)，促销dm单，店面外展版/喷绘(尺寸待定)， 汽车促销宣传以及宣传词。 5）卖场内的布置：吊旗悬挂，气拱门的安放，气球的布置，以 及促销服装的准备，货源的准备等。 4：活动的内容： 1）与卖场的老板协商，投入一部分资金进行礼品的购买：手机 挂绳，屏保，环保袋等，以此吸引路过的行人，以此增加人气。 2）找当地的文艺团体进行一些提高人气的演出以此提高人气不 旺时的补救工作，如：锣鼓齐鸣，本土舞蹈等，并且可以吸引更多 的路人来参加我们的活动，并为开场进行人员的聚拢。 3）准备一些很简单的关于3.8/3.15的问题及游戏，使消费者看到获得奖品的希望，从而调动顾客参与积极性； 4）针对消费者心理及习惯，设计一档简单好玩的游戏：请活动 现场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛，编写“老婆，你辛苦了。”发送至指定号码。以最短时间编写者为胜，并设置其奖品；或 者在现场设置捅气球看纸条，并获得奖品的形式来调动顾客的积极性。
企业彩铃与集团彩铃内容编写模板 公司名称：金彩配音 经营范围：公司网址：https://www.doczj.com/doc/c93293961.html,最专业的企业彩铃配音公司，提供高品质的彩铃配音服务 1.·您好：欢迎致电金彩配音，多年来我们以更高、更新、更强为企业发展宗旨，以质 量求生存，以诚信求发展。欢迎有志之士加盟，电话正在转接中请稍后 2.·您好，欢迎致电金彩配音，公司网址：https://www.doczj.com/doc/c93293961.html,,最专业的企业彩铃配音公 司，提供高品质的彩铃配音服务,您的需求，我们的追求，您的微笑，就是我们的标准，电话正在为您接通中 3.·您好,欢迎致电金彩配音. 公司网址：https://www.doczj.com/doc/c93293961.html,,最专业的企业彩铃配音公司， 提供高品质的彩铃配音服务.欢迎来电咨询.电话接通中,请稍候…… 4.·您好：欢迎致电金彩配音，多年来我们以更高、更新、更强为企业发展宗旨，以质 量求生存，以诚信求发展。欢迎有志之士加盟，电话正在转接中请稍后 5.·“心系客户”“用心经营”金彩配音竭诚为您服务 6.·您好！欢迎致电金彩配音。公司网址：https://www.doczj.com/doc/c93293961.html,,最专业的企业彩铃配音公 司，提供高品质的彩铃配音服务，欢迎前来咨询。金彩配音将竭诚为您服务。电话接通中，请稍候。 7.·无限距离，贴身传递，金彩配音欢迎你的来电，电话接通中，请稍后 8.·您好，欢迎致电金彩配音。畅想心生活，一路好朋友。金彩配音将和您一起创造 全新的快乐汽车生活。电话正在接通中，请稍侯 9.·欢迎致电金彩配音，公司网址：https://www.doczj.com/doc/c93293961.html,,最专业的企业彩铃配音公司，提 供高品质的彩铃配音服务.请在音乐声中等待接听。 10.·您好,欢迎致电金彩配音,我们将秉乘真实、诚信的企业理念，致力追求您的满意 11.·您好！欢迎致电金彩配音, 公司网址：https://www.doczj.com/doc/c93293961.html,,最专业的企业彩铃配音公司， 提供高品质的彩铃配音服务，建一流企业、创一流服务、做一流品牌！是我们的企业宗旨，诚信、开拓、进取、创新，是我们永不改变的信念！ 12.·欢迎致电金彩配音,我们向社会各界问好,我们坚持质量第一,顾客至上的宗旨,以优良 的品质开拓市场、以热忱的服务广交朋友、以质量求生存、以质量促发展是我们永恒不变的君子承诺。
饭店彩铃广告词 篇一：彩铃广告词设计 彩铃广告词设计: 通用类企业彩铃 1、您好！欢迎您的来电，期待你的合作，如果您需要我们的服务帮助，请给与我们信任和支持，回报您的将是我们最大的努力。 2、您好！欢迎致电我公司，我们将竭诚为您服务。我们的服务宗旨是:顾客至上用心服务。餐饮类企业彩铃广告词 1、您好！欢迎您致电聚湘楼，本店将以热情的服务、优质的菜品、优雅的环境，恭候您的光临。 2、您好，欢迎致电ＸＸ饭店。海鲜自助火锅广场、海景客房、KTV包房、大型宴会厅竭诚为您提供优质服务。 酒店类企业彩铃广告词 欢迎您致电ＸＸＸＸ宾馆，ＸＸＸ宾馆是一家涉外的四星级商务型酒店，位于风景秀丽的池山公园南大门，真诚感谢您的来电、祝愿您工作顺利，请您在音乐声中等待接听。电器类企业彩铃广告词 您好！欢迎致电ＸＸＸＸＸ电器有限公司。本公司主要销售格力家用空调及中央空调，并承接空调安装、维修、保养业务，我们将竭诚为您提供优质、高效、专业的服务！电话正在转接中，请稍候！ 运输类企业彩铃广告词
您好，欢迎致电ＸＸＸＸ物流公司。我单位将以高效快捷、安全可靠的运输，经济实惠的运输价格，为您提供优质的货物运输服务！电话接听中，请稍后休闲娱乐类企业彩铃广告词 1、您好！欢迎致电ＸＸＸＸ茶社。本茶社为您休闲提供一流的服务！我们将竭诚为您服务。电话正在接通中，请您稍候 2、欢迎致电ＸＸＸＸ娱乐城，我方为您提供KTV包厢桑拿、休闲于一体的全方位服务，条件一流，欢迎前来惠顾，电话正在接通，请稍候。 3、您好！欢迎致电ＸＸＸＸ旅行社有限公司。用我们的真心、诚心、爱心，换取您新文化之旅的顺心、安心、开心。电话接入中，请稍候！文体用品类企业彩铃广告词 您好，欢迎您致电ＸＸＸＸ教学用品有限公司，本公司主要生产理、化、生实验室课桌椅等教学设备，本公司的服务宗旨：质量第一、服务至上，请在音乐声中等待接听！地产中介类企业彩铃广告词 迎致电ＸＸＸＸ，本公司是专业地产服务机构，主要从是房地产策划、代理、销售、媒介制作。真诚感谢您的来电，请您在音乐声中等待接听。教育培训类企业彩铃广告词 1、您好,欢迎您致电ＸＸ驾驶学校！我们本着以人为本、质量第一的办学宗旨，科学的训练方法、经验丰富的师资队伍，是您学习驾驶技术的美好天地。电话正在转接中、请稍候！ 2、您好！欢迎您致电ＸＸ外语培训学校，一流的师资，真诚的服务，百翔为您提供专业的日语、韩语、英语培训，成就您广阔未来。五金
150种彩铃内容模板,总有一种适合你! 公司名称:金彩配音 经营范围:公司网址:https://www.doczj.com/doc/c93293961.html, 最专业的企业彩铃配音公司, 提供高品质的彩铃配音服务 1. ·您好:欢迎致电金彩配音 ,多年来我们以更高、更新、更强为企业发展宗旨,以质量求生存,以诚信求发展。欢迎有志之士加盟,电话正在转接中请稍后 2. ·您好,欢迎致电金彩配音 , 公司网址:https://www.doczj.com/doc/c93293961.html,, 最专业的企业彩铃配音公司, 提供高品质的彩铃配音服务 , 您的需求, 我们的追求, 您的微笑, 就是我们的标准, 电话正在为您接通中 3. ·您好 , 欢迎致电金彩配音 . 公司网址:https://www.doczj.com/doc/c93293961.html,, 最专业的企业彩铃配音公司, 提供高品质的彩铃配音服务 . 欢迎来电咨询 . 电话接通中 , 请稍候…… 4. ·您好:欢迎致电金彩配音 ,多年来我们以更高、更新、更强为企业发展宗旨,以质量求生存,以诚信求发展。欢迎有志之士加盟,电话正在转接中请稍后 5. ·“心系客户” “用心经营” 金彩配音竭诚为您服务 6. ·您好!欢迎致电金彩配音。公司网址:https://www.doczj.com/doc/c93293961.html,, 最专业的企业彩铃 配音公司,提供高品质的彩铃配音服务 ,欢迎前来咨询。金彩配音将竭诚为您服务。电话接通中,请稍候。 7. ·无限距离,贴身传递, 金彩配音欢迎你的来电,电话接通中,请稍后 8. ·您好,欢迎致电金彩配音。畅想心生活,一路好朋友。金彩配音将和您一起创造全新的快乐汽车生活。电话正在接通中,请稍侯 9. ·欢迎致电金彩配音 , 公司网址:https://www.doczj.com/doc/c93293961.html,, 最专业的企业彩铃配音公司,提供高品质的彩铃配音服务 .请在音乐声中等待接听。
衢州移动2012新春营销主打产品营销话术 新春卡： 产品推介话术: 大哥/大姐，过年好！过年好！新春就用新春卡，回家就用新春卡，实惠又吉祥。中国移动“新春卡”，0月租、0接听、通话1毛、春节期间特惠，100包打200！客户质疑应对话术： 质疑1：0.39一分钟啊，这么贵！人家（联通、电信）才几分钱〃〃〃〃〃〃应对话术：中国移动大品牌优惠多先不说，一个月600分钟还不够你用的？出门在外，省一点赚一点，是不是？！ 质疑2：漫游0.3毛，还是挺贵呀 应对话术：全国接听免费呀！本来漫游0.59一分钟啊！现在是特惠打五折先砍掉一半！别忘了还100包200啊，相当于又砍掉一半，合起全国漫游0.295元除以2，不到0.15，（停顿）全国接听免费，漫游不到0.15……便宜呀！太给力了！ 质疑3：只有最开始有50包100的呀，以后就没那么优惠了 应对话术：谁说的啊，远的不说，只要你在3月31日前充值，充100我们送你50，充50，我们送你25，这个叫“杠上开花”。 长话卡： 产品推介话术: 大哥/大姐，刚来衢州的吧，衢州人打长途电话都用“长话卡”，1毛钱1分钟，还不要月租。您要是现在就办理，我还可以免费送您两年的“夜话畅聊”。 客户质疑应对话术： 质疑1：市话0.39元？有没有搞错？太贵了吧，联通、电信的才几分钱 应对话术：那你拿那个市话几分钱的打长途试试，十分钟就是6、7块，月租最少也得20吧，划不划算咱得算算细账，是不是？ 质疑2：第一年没月租，以后还是要收月租呀！人家（联通、电信）都一直没月租。 应对话术：先生/小姐，您免费用两年“夜话畅聊”先不说，一般长话一分钟3毛9，您用这张卡是1毛钱，也就是说您每打一分钟就赚2毛9,6块钱21分钟
彩铃广告词设计: 通用类企业彩铃 1、您好！欢迎您的来电，期待你的合作，如果您需要我们的服务帮助，请给与我们信任和支持，回报您的将是我们最大的努力。 2、您好！欢迎致电我公司，我们将竭诚为您服务。我们的服务宗旨是:顾客至上用心服务。 餐饮类企业彩铃广告词 1、您好！欢迎您致电聚湘楼，本店将以热情的服务、优质的菜品、优雅的环境，恭候您的光临。 2、您好，欢迎致电ＸＸ饭店。海鲜自助火锅广场、海景客房、KTV包房、大型宴会厅竭诚为您提供优质服务。 酒店类企业彩铃广告词 欢迎您致电ＸＸＸＸ宾馆，ＸＸＸ宾馆是一家涉外的四星级商务型酒店，位于风景秀丽的池山公园南大门，真诚感谢您的来电、祝愿您工作顺利，请您在音乐声中等待接听。 电器类企业彩铃广告词 您好！欢迎致电ＸＸＸＸＸ电器有限公司。本公司主要销售格力家用空调及中央空调，并承接空调安装、维修、保养业务，我们将竭诚为您提供优质、高效、专业的服务！电话正在转接中，请稍候！ 运输类企业彩铃广告词 您好，欢迎致电ＸＸＸＸ物流公司。我单位将以高效快捷、安全可靠的运输，经济实惠的运输价格，为您提供优质的货物运输服务！电话接听中，请稍后 休闲娱乐类企业彩铃广告词 1、您好！欢迎致电ＸＸＸＸ茶社。本茶社为您休闲提供一流的服务！我们将竭诚为您服务。电话正在接通中，请您稍候 2、欢迎致电ＸＸＸＸ娱乐城，我方为您提供KTV包厢桑拿、休闲于一体的全方位服务，条件一流，欢迎前来惠顾，电话正在接通，请稍候。 3、您好！欢迎致电ＸＸＸＸ旅行社有限公司。用我们的真心、诚心、爱心，换取您新文化之旅的顺心、安心、开心。电话接入中，请稍候！ 文体用品类企业彩铃广告词
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 公司电话彩铃内容范本 篇一：企业彩铃与集团彩铃内容编写模板 企业彩铃与集团彩铃内容编写模板 公司名称：金彩配音 经营范围：公司网址：最专业的企业彩铃配音公司，提供高品质的彩铃配音服 务 1. ·您好：欢迎致电金彩配音，多年来我们以更高、更新、更强为企业发展宗旨，以质 量求生存，以诚信求发展。欢迎有志之士加盟，电话正在转接中请稍后 2. ·您好，欢迎致电金彩配音，公司网址：,最专业的企业彩铃配音公 司，提供高品质的彩铃配音服务 ,您的需求，我们的追求，您的微笑，就是我 们的标准，电话正在为您接通中 3. ·您好,欢迎致电金彩配音 . 公司网址：,最专业的企业彩铃配音公司， 提供高品质的彩铃配音服务 .欢迎来电咨询.电话接通中,请稍候?? 4. ·您好：欢迎致电金彩配音，多年来我们以更高、更新、更强为企业发展宗旨，以质 量求生存，以诚信求发展。欢迎有志之士加盟，电话正在转接中请稍后 5. · “心系客户”“用心经营” 金彩配音竭诚为您服务 6. ·您好！欢迎致电金彩配音。公司网址：,最专业的企业彩铃配音公 司，提供高品质的彩铃配音服务，欢迎前来咨询。金彩配音将竭诚为您服务。电话接通中，请稍候。 7. ·无限距离，贴身传递，金彩配音欢迎你的来电，电话接通中，请稍后
8. ·您好，欢迎致电金彩配音。畅想心生活，一路好朋友。金彩配音将和您一起创造 全新的快乐汽车生活。电话正在接通中，请稍侯 9. ·欢迎致电金彩配音，公司网址：,最专业的企业彩铃配音公司，提 供高品质的彩铃配音服务 .请在音乐声中等待接听。 10. ·您好,欢迎致电金彩配音 ,我们将秉乘真实、诚信的企业理念，致力追求您的满意 11. ·您好！欢迎致电金彩配音 , 公司网址：,最专业的企业彩铃配音公司， 提供高品质的彩铃配音服务，建一流企业、创一流服务、做一流品牌！是我们的企业宗旨，诚信、开拓、进取、创新，是我们永不改变的信念！ 12. ·欢迎致电金彩配音 ,我们向社会各界问好,我们坚持质量第一,顾客至上的宗旨,以优良 的品质开拓市场、以热忱的服务广交朋友、以质量求生存、以质量促发展是我们永恒不变的君子承诺。 13. ·欢迎致电金彩配音 , 公司网址：,最专业的企业彩铃配音公司，提供 高品质的彩铃配音服务，为客户提供多样化、多元化、高品质服务！电话已接通,请稍候???? 14. ·您好! 金彩配音欢迎您的来电,能够为您服务是我们的荣幸!我们将为您提供最优质的 服务，您的满意是我们不变的追求.正在为您接通,请稍候. 15. · 您好，欢迎致电金彩配音，公司网址：,最专业的企业彩铃配音公 司，提供高品质的彩铃配音服务。我们技术力量雄厚，产品质量过硬，我们本着成信为本的经营理念,欢迎新老客户前来恰谈业务。 16. ·您好！欢迎致电金彩配音．我们奉行“诚信为本，质量至上，用户满意”的经营理 念!为广大客户服务,为贸易服务!平等互惠!平等竞争!非常感谢您的来电！请梢等．． 17. ·您好！欢迎您致电金彩配音 ,我们以卓越的品质，创新的产品，诚信的服务，期待
一、行业背景介绍 1、我国移动电信服务市场现状概述 目前中国移动电话用户已接近2亿，而且网络和用户还在迅猛发展，这些为移动增值业务的开展提供了广泛基础。同时，移动用户素质较高、对信息需求大，用户的需求日益呈现多样化、个性化，这可以从目前开展的铃声下载、彩信等业务在市场上的受到广泛欢迎可见一斑。因此，移动运营商如果充分利用已有网络资源为用户提供丰富多样的增值业务，一方面可以有效的扩大市场份额，提高市场竞争力，另一方面将进一步扩大电信公司现有业务用户群，深入挖掘电话网络的利用率，大大增强自身的竞争力，提高全网的经济收益。 国内的运营商在进行网络发展的时候往往是纵向的进行网络核心承载能力的升级，而国外的运营商则是通过横向的进行网络业务种类的添加，即通过提升网络利用率来扩大业务收入。目前中国的运营网络可能比发达国家技术更先进，但网络收益却大大低于国外同行。我们认为这是与网络的二次开发利用不够有关。 2、什么是个性化回铃音业务（彩铃）？ 个性化回铃音业务也称为Coloring Ring Back Tone业务（简称CRBT），该业务是一项用户作为被叫用户时生效的业务。具体的说，就是申请业务的用户可以通过多种方式设定设置或管理回送给呼叫自己的用户的回铃音，当有用户呼叫该用户时，主叫用户听到的就不再是单调的“嘟，嘟”回铃音，而是由被叫用户在系统中设定的个性化回铃音，回铃音可以是一段音乐/广告，或者是被叫用户自己设定的留言等。 ?彩铃业务采用用户可定制的音乐、话音代替传统的回铃音 ?用户可根据自己的喜好通过IVR、WEB、SMS或WAP设置不同的回铃音 ?用户可根据起呼的不同用户分别定制不同回铃音 ?彩铃业务不受限于具体的电信网络和终端类型，对于CDMA、GSM以及固定用户均可提供该项业务 二、技术分析与选型 一般而言，开展彩铃业务从技术上有两种解决方案 ?方案一、独立节点解决方案 ?MSC、HLR做一些数据配置或少量修改 ?PCM线路资源的需求大 ?适合中小规模或者建网初期的建设方案 ?方案二、交换机解决方案 ?MSC、HLR程序做一定的修改 ?PCM线路资源的需求少 ?大规模网络运行方案 选择哪种解决方案取决于开展这项业务的运营商市场规模和投资规模，在业务开展预期不定的条件下，建议采用方案一，业务待业务推广和用户量到一定程度以后再考虑扩展，当然，现在，采用Compact PCI技术和多重堆叠式CTI 节点的方案也是具有很强的稳定性的，而且系统的维护和安全备份也可以因为系统的相对独立性而具有很好的效果。主要业务设备说明 ?采用CTI技术 ?支持HA(High-Availability) 双机热备份方式 ?支持ISUP/TUP协议