医德医风考评实施细则
为进一步加强门诊部医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据有关文件规定，结合本单位实际，制定本实施细则。
一、指导思想与基本原则
指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
基本原则：医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，纳入医院管理体系。
二、考评范围与时限
考评范围：包括医生、护理及其它卫生专业技术人员。
考评时限：每年考评2次。考评结果记入医德管理档案。
三、医德医风考评内容：
（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。
１．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。
１．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。
２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
（三）遵纪守法，廉洁行医。
１．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
２．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。
３．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等经销企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。
４．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
（四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。
１．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。
２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
３．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受
监督，构建和谐医患关系。
（五）因病施治，规范医疗服务行为。
１．严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
２．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
３．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。
１．积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动。
２．正确处理领导和同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。
１．积极参加继续教育和在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
２．增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
四、组织领导
设立医务人员医德医风考评领导小组。医德医风考评领导小组组长由院长担任，成员由书记、副院长，及办公室、医务科、护理部等科室负责人组成。
五、考评方法与标准
考评标准：坚持定性考评与量化考核相结合，基本标准基础分100分，设立加分和扣分项目。（具体标准件附件）
考评方法：医德考评以院内考评为主，具体由领导小组组织实施，考评工作分为三个步骤：
（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
（二）科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
（三）医院评价。由医德考评小组组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。
六、医德考评结果及其应用
医德医风考评分为五个等次：优秀、良好、一般、欠缺、低劣。总分达95分以上为优秀，80—94分为良好，70—79为一般，60—69分为欠缺，59分以下为低劣。获得荣誉称号的，只取一个最高分。
限制条件：总分达95分以上但有扣分者不能评为“优秀”；扣分达30分者均实行“一票否决”，总评为“低劣”；扣分达20分者，总评为“欠缺”；扣分达10分者，总评为“一般”；总评达95分以上且无扣分者，评为“优秀”。
医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。
考评结果要在本单位内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
医疗机构对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。
医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格，按照有关法律、法规和规章的规定处理。
执业医师的医德考评结果，医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。
附件：
考评标准
（由基本标准和奖罚标准两大项组成）。
基本标准（基础分100分）
（一）、救死扶伤，全心全意为人民服务。（10分）
（1）、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。（5）
（2）、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（5）（二）、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。（15）
（1）、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。（5）
（2）、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。（5）
( 3 )、在开展临床应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（5）
(三)、遵纪守法，廉洁行医。（25）
(1)、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。（5）
(2)、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物，拒绝吃请。。（5）
(3)、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其它不正当利益，不以介绍患者到其它单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。（5）
(4)、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。（5）
(5)、不违反规定外出行医，不非法进行胎儿性别鉴定。（5）
(四)、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。（15）
(1)、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。（5）
(2)、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。（5）
(3)、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（5）
(五)、因病施治，规范医疗服务行为。（15）
(1)、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。（5）
(2)、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。（5）
(3)、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（5）
(六)、顾全大局，团结协作，和谐共事。（10）
(1)、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、
义诊、助残、支农、援外等医疗活动。（5）
(2)、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。(5)
(七)、严谨求实，努力提高专业技术水平。（10）
(1)、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。(5)
(2)、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。(5)
奖罚标准：
1 ．加分项目
（1）积极参加各种突发事件的抢救、救灾工作，在突发事件中表现突出，受公司表彰的加5分；获市级表彰的加10分；获省级以上表彰的加15分。
（2）被评为先进个人：院级加2分；公司级加4分；市级加6分；省级加8分；国家级加10分。
（3）被评为劳模（先进工作者）：公司级加3分；市级加5分；省级加10分；国家级加15分。
（4）受到病人及家属来信或锦旗表扬的加2分。（信件或锦旗以在党群工作部登记为准）
（5）受到市级以上报刊表扬的个人加5分；表扬集体的，有关人员各加2分。
（6）拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事，并以登记为依据的加5分。
（7）检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等不正之风，且检举情况属实的加10分。
（8）同违法违纪行为作斗争，受到医院表彰的加5分。
（9）工作责任心强，工作负责而避免他人出现差错或责任事故的加5分。
（10）科室荣获集体荣誉：院级每人加1分；公司级加2分；市级每人加3分；省级每人加4分。（以上级表彰发文的当年加分一次）
2．扣分项目
（1）被投诉服务态度差，服务不及时、不到位，经核查属实的扣10分；造成不良影响的扣15分。
（2）被报纸、电台、电视曝光，严重影响医院形象的扣20分（3）无故迟到早退每次扣2分；离岗、串岗每次扣2分；上班玩电脑游戏、打扑克每次扣2分，旷工1次扣10分。
（4）有恶劣违纪行为，情节严重的扣30分。
（5）为谋取小团体和个人利益违反物价规定，不择手段巧立名目，擅自提高收费标准多收、乱收费的，当事人扣20分。
（6）无故不参加政治理论和业务知识学习，不接受职业道德教育，每次扣2分。
（7）未按时上交医德医风考评表者扣2分。
（8）不礼貌待人，仪表不整洁，违者1次扣2分。
（9）未履行好告知义务和服务承诺，造成不良后果的扣5分。
（10）工作中发生的问题解决不及时或敷衍、回避，造成严重后果的扣20分。
（11）与服务对象发生吵架或有冷、硬、顶、推现象，属首次且经教育认识态度好的扣10分，屡教不改的扣30分。
（12）工作不负责任，造成对方上访控告，经查证属实的扣20分。
（13）以工作之便收受红包、回扣或利用诊病（工作）之机推销药械等谋取私利者扣30分。
（14）泄露病人隐私或秘密，未造成不良影响者扣5分，造成不良影响者扣10分。
（15）同志间闹不团结，影响工作扣5分，造成不良影响的扣10分。
（16）工作中出现一般差错者扣5分；发生较大差错者扣20分；发生严重差错属事故的扣30分。
（17）不遵守技术规则，对病人开假医疗证明的扣10分。
（18）因技术欠缺被投诉，经核查属实者扣10分。
（19）学术上不尊重别人，故意诋毁他人名誉，造成不良影响的扣10分。
衡阳县中医医院关于加强医德医风建设的意见
加强医德医风建设是实践“三个代表”重要思想的要求，是提高医院管理水平的需要，是医务工作者职业道德的要求，也是医院自身生存发展的必需，是广大人民群众的期盼。经院委会研究决定，特提出我院关于加强医德医风建设的意见。
一、加强领导,从组织上保障。在医德医风建设中，院领导和各科室要高度重视，加强领导，把这项工作列为工作责任制的重要内容，做到与业务工作同部署、同安排、同检查、同考核。为使医德医风工作落到实处，成立由院党院领导、职能部门主任为成员的医德医风领导小组。
二、加强教育,从思想上保障。医德医风教育是医德医风管理的基础，是纠正行业不正之风的治本之策。根据预防为主，教育为先的原则，把加强对医护人员医德医风的教育放在首位。一要贯彻医德规范, 广泛开展职业道德教育。要加强对医务人员进行全心全意为人民服务的教育、刻苦钻研对技术精益求精的敬业精神和献身医学事业勇攀医学高峰的奉献精神教育。二要加强良好的医德传统教育。三要进行榜样教育。发挥先进典型的示范、启迪作用,要大力开展向身边的典型学习的活动。通过开展评先选优等活动, 树立各层次的典型, 用身边的人教育医务人员。四要进行社会实践教育。通过回访、义诊等活动, 了解患者的困难, 增近与患者的感情, 使医务人员在实践中自觉树立高尚的医德医风。五要开展主题活动教育, 通过专题讲座、案例分析、座谈讨论等活动, 增强医务人员的责任心。六要加强对党员干部的教
育。发挥党员、干部的先锋模范作用, 通过党员干部的模范作用, 在广大职工中加强职业道德建设, 发扬救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、乐于奉献、文明行医的行为风尚。在教育中要贴近实际，要坚持及时性，深入实际，调查研究，发现问题迅速处理；要根据医院的特点，采取灵活多样的教育方法；要坚持持续性，教育工作要常抓不懈，持之以恒。多渠道、多层次、全方位的实施教育，促进广大医护人员树立正确的价值观和道德观，自觉增强抵御不良医德医风行为的免疫力。
三、建章立制,从制度上保障。行为的约束离不开各项规章制度，根据医院管理、医技、护理、后勤等各类人员的工作特点和职责范围，制定相应的职业道德规范和制度，使岗岗有规范，人人有职责，有章可循，有据可依，形成一种伦理道德和规章制度的综合约束力。一要健全教育制度。规定具体的教育时间、教育内容、组织形式、重点对象, 强调医德教育要坚持正确导向, 注重经常性、针对性和实效性。二要健全监督制度。建立医德医风监督小组, 同时, 聘请医德医风义务监督员、定期开展调查、做病人问卷调查, 走访出院病人, 直接听取反馈意见, 逐步形成内外结合的、完整的医德医风监督体系, 对医院医德医风建设实施动态管理。三要健全考评制度。设立医德医风考核小组, 为医务人员建立医德医风档案, 开展经常性的医德医风考核, 并如实记录在医务人员的医德医风档案中。四要健全奖惩制度。把医德医风建设与医务人员个人利益、科室利益和相关领导政绩挂钩, 把医德医风考评结果作为个人晋职晋级、奖金分配的主要依据之一, 增
强医务工作者和管理人员加强医德医风建设、纠正行业不正之风的使命感和工作责任心。
四、加强考核,从监督上规范。这是保证医德医风建设落到实处的重要环节。在考查各单位“工作目标管理”和落实党风廉政建设责任制中，要把医德医风建设纳入其中一个十分重要的内容，作为评比奖罚的重要依据。一是结合工作目标管理,制订《医德医风考评表》,将医德医风的内容分解为若干部分以分值量化,使医德医风的“软指标”变成便于定量考核的“硬指标”；二是加强医院内部的监督制约,坚持领导接待日、举报箱、举报电话、医德医风监督岗和巡视制度等措施，接受监督，定期对医护人员医德医风进行自评、互评和考评，充分发挥医院内部的监督作用；三是不断完善和规范院外监督的内容与监督的措施，聘请学校教职员工和学生代表担任医德医风义务监督员,赋予他们实施监督的权力，请他们定期到医院明查暗访、反馈信息、提出合理化建议；四是重视舆论监督的作用，充分发挥媒体在群众中强有力的导向和影响力的优势，达到扬优抑劣的目的。
五、严肃查处,从纪律上规范。坚决查处行业内不正之风，是搞好医德医风建设的保证。用强有力的纪律来增强思想教育的严肃性，让广大职工意识到常规的思想教育并非空头说教，对不停劝告，执意违规违法者，绝不能姑息手软。对有所超越者,实行“黄牌”警戒,对那些违规人员，坚决予以惩处，通过教育和惩处相结合的综合手段，使广大职工自觉遵守纪律，不超越警戒线。
衡阳县中医院医务人员医德医风考评表
（共计120分）
医德医风考评
医德医风教育
三合理制度管理
医德医风考核奖惩制度 为进一步加强医院医德医风建设，改善和提高医疗服务质量，规范医疗服务行为，制定医德医风考核制度。 一、医德医风违纪行为处理规定 1、违反工作制度，不负责任，玩忽职守，态度冷、硬、推诿、拒收或有意刁难病人，扣发当月奖金，由此而贻误诊治时机造成医疗事故等不良后果的，按医疗事故处理办法给予处理。 2、不准以任何形式和手段向病人及其家属索、拿、卡、要“红包”、财物。违者一经查实，按卫生厅《关于在医务活动中收受“红包”或“回扣”行为的处理规定(试行)》给予处理。 3、不准以改任何形式和手段接受病人及其家属的的吃请。违者一经查实，退回吃请费用，对当事人扣发当月奖金。 4、严禁在医疗和其它服务活动中收取药品生产或经营单位发放的“临床促销费、开单费、统方费”等形式的变相回扣。违者一经查实，按卫生厅或卫生部有关规定处理。 5、不准假借病人名义为自己和他人开“搭车药”作“搭车检查、治疗”。违者一经查实，处以“搭车”费用的3倍扣发奖金。 6、私下出售或有偿转让医疗用品、器械、药品等谋取私利，按卫生部有关规定处理。 7、徇私舞弊、出具假证明、假检查单、人情病假单、假病历等各种医疗证明和假检查结果，一经查实视情节轻重扣发1-6个月奖金，追究相关人的责任。触犯法规的交司法部门处理。 8、严禁以介绍病人到外院、诊所入院、检查、手术、治疗为理由而收取回扣。违者一经查实，按卫生部有关规定处理。 9、在采购药品、器械、物资、建筑工程等各种经济业务往来中，违反制度收受对方各种名目的“回扣费”、“好处费”、“提成费”及礼品的，按卫生厅或卫生部的有关规定处理。
10、严禁非财务人员收取现金，违者一经查实，是科室行为的，扣科主任一个月奖金，是个人行为的，扣当事人一个月奖金。 11、医务人员不准滥施检查，不准开大处方。违者一经查实，扣发当事人奖金50-100元。 12、与病人或其家属吵架者，一次扣当事人100元奖金，与病人或其家属打架者，扣发当事人一个月奖金，并赔偿所造成的一切损失，情节严重的交院保卫科、公安部门处理。 13、工作人员上班时间着装不整齐，不挂胸牌，或戴而不露者，不戴工作帽，违者每次扣奖金10元，屡犯加倍处罚。 二、医德医风考核实施办法 l、医德医风考核以科室为单位，每年进行一次，年初考核上一年度医德医风情况。 2、上述违纪行为在医德医风考核中必须列入考核内容。 3、考核分优秀、良好．及格、不及格四个档次。 考评中无医德医风违纪及处罚记录，并有院级或院级以上的奖励者为“优”。 考评中无医德医风违纪记录者一般为“及格”。 考评中医德医风违纪记录有下列三种情况之一者为“不及格”。各项违纪记录累积数三次以上(含三次)；各项违纪金额累积数两百元以上(含两百元)；受到院级或院级以上的处罚。 4、考评优秀者，在当年晋升、晋级、评先中优先考虑。 5、因工作需要延聘者，医德医风考核必须为良好以上。 6、考评不及格者，当年取消晋升、晋级、评先资格。 7、考评不及格者，不得内聘副高以上职称。
医德医风学习记录 时间：2010年3月10日 地点：医生办公室 主讲人：海燕 主讲内容：（一）行业纪律“八不准”；（二）医务工作者职业道德；（三）医师在执业活动中履行的义务 （一）行业纪律“八不准” 1、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。 2、医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管理,内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法,不准设立小金库。 3、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及亲友的“红包”、物品和宴请。 4、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。 5、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。 6、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外 , 自立、分解项目收费或提高标准加收费用。 7、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定 ,对中标药品必须按合同采购,合理使用。
8、医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。 （二）医务工作者职业道德 尊重病人奉献爱心钻研医术诊治精心提高技能护理细心救死扶伤尽责尽心 （三）医师在执业活动中履行下列义务： 一、遵守法律、法规,遵守技术规范。 二、树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责,尽职尽责、为患者服务。 三、关心、爱护、尊重患者,保护患者的稳私。 四、努力钻研业务,更新知识,提高专业技术水平。 五、宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。
医德医风学习记录 时间：2010年6月8日 地点：医生办公室 主讲人：桑文渊 主讲内容：《纪念白求恩》 白求恩同志是加拿大共产党员，五十多岁了，为了帮助中国的抗日战争，受加拿大共产党和美国共产党的派遣，不远万里，来到中国。去年春上到延安，后来到五台山工作，不幸以身殉职。一个外国人，毫无利己的动机，把中国人民的解放事业当作他自己的事业，这是什么精神？这是国际主义的精神，这是共产主义的精神，每一个中国共产党员都要学习这种精神。列宁主义认为：资本主义国家的无产阶级要拥护殖民地人民的解放斗争，殖民地半殖民地的无产阶级要拥护资本主义国家的无产阶级的解放斗争，世界革命才能胜利。白求恩同志是实践了这一条列宁主义路线的。我们中国共产党员也要实践这一条路线。我们要和一切资本主义国家的无产阶级联合起来，要和日本的、英国的、美国的、德国的、意大利的以及一切资本主义国家的无产阶级联合起来，才能打倒帝国主义，解放我们的民族和人民，解放世界的民族和人民。这就是我们的国际主义，这就是我们用以反对狭隘民族主义和狭隘爱国主义的国际主义。 白求恩同志毫不利己专门利人的精神，表现在他对工作的极端的负责任，对同志对人民的极端的热忱。每个共产党员都要学习他。不少的人对工作不负责任，拈轻怕重，把重担子推给人家，自己挑轻的。一事当前，先替自己打算，然后再替别人打算。出了一点力就觉得了不起，喜欢自吹，生怕人家不知道。对同志对人民不是满腔热忱，而是冷冷清清，
医德医风考评的实施方案（精选3篇） 医德医风考评的实施方案（精选3篇） 为了保障事情或工作顺利、圆满进行，往往需要预先进行方案制定工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么你有了解过方案吗？以下是大熊猫壹号书店为大家收集的医德医风考评的实施方案（精选3篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。 医德医风考评的实施方案1 一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点 按照卫生院医德医风规范化建设要求，建立起医务人员规范有效的激励和约束机制，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众健康服务。 工作目标：以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。 工作内容：以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。 工作重点：以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。 二、考评对象 在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员及窗口服务人员（以下统称医务人员）为此次医德考评的实施对象。 三、考评时限 从20xx年起我院实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一次，一年为一个考评周期。 四、考评方法 医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。 考评工作分为2个步骤： 1、自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。 2、单位评价。由我院医德考评小组实施，根据自我评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。院医德考评小组以个人为单位，为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。 五、考评结果及应用 医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。优秀得分为95分及95分以上；良好得分为80-94分且无一项扣10分；一般得分为60-79分；较差得分为59分及59分以下。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，占我院考评总人数的百分之十左右，最多不超过百分之十五。考评结果要在院内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；
医德医风考评制度及考评细则 医德医风考评制度及考评细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗 服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。 第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评 审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。
第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其他卫生专业技术人员（以 下统称医务人员）。 第六条医院医德医风考评内容： （一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收 集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的 满意度仝90% （二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 （三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 （四）严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 （五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2?增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
医德医风建设、考评和奖惩制度为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据《中华人民共和国执业医师法》《护士条例》《医师定期考核管理办法》及卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》的相关规定，结合我院实际，制定本考评方案。 一、指导思想 以十八大精神为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义核心价值观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、考评范围 全体工作人员 三、考评组织 医德管理工作领导小组。 四、考评的主要内容 （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。 １．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 ２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 ３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。 （三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。 １．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 ２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
医德医风考评制度及考评细则（试行） 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。 第二条以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入市卫生局对医疗机构的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全市各级各类医疗机构以及医疗机构中的
医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。 第六条医院医德医风考评内容： （一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。 （二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 （三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。（四）严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 （五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 １．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 ２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
检查者时间 表一: 考核要点检查主要内容分值考核方法扣分原因得分 仪表端庄，举止文明，着装整齐，行为得体，态度热情，语言亲切，不讲2.5 1.5 忌语，不发生 冷、硬、 顶、 现 象。 19.5 着装不齐，不修边幅的扣 0.5 分。 工作期间未穿工作服的扣 1分。 工作期间穿长工作服上街 扣0.5分。 着装过艳，佩戴饰品过多 的扣0.5分。 上岗期间不佩戴胸卡的扣 1分。 上岗期间佩戴胸卡，但看不到胸卡内容的扣0.5 分。 在工作期间不使用文明用 语的扣2分。 与患者或患者家属交谈口 吐脏字的扣2分。 在医疗护理工作中态度强 横的扣2.5分。 工作期间冷落患者，对患 者不闻不问的扣2分。 在工作期间与患者或患者 家属发生争吵或打架的扣5分。 受到患者投诉的扣6分。
检查者 表二： 时间 考核要点检查主要内容分值 遵守劳动 纪律，按时上下 班，在岗在位， 执行中心各项 制度。认真贯彻 落实法律、法规 中心规章制 度等有关规定， 按时参加中 会议，妥善保管 中心文件。 14 5.5
检查者时间 表二: 考核要点检查主要内容分值考核方法扣分原因得分 7.5 德医风教育， 掌握岗位职 责，服务规范 心的各 项规章制度， 做到规范服 务。文明服 掌握医务人员相关岗位职责, 不清楚的扣2分。 掌握护理人员相关岗位职责, 不清楚的扣2分。 掌握药剂人员相关岗位职责, 不清楚的扣2分。 掌握相关部门主管岗位职责, 不清楚的扣1.5分。 掌握医疗卫生系统禁令内容, 不清楚的扣0.5分。 掌握“卫生部医务人员医德规范” 内容，不清楚的扣0.5分。 掌握“医疗卫生工作人员职业 道德规范”内容，不清楚的扣 0.5 分。 掌握卫生部“八不准”内容, 不清楚的扣0.5分。 牢记中心服务宗旨和质量方针，不 清楚的扣2分。 熟练掌握十字文明用语，不清楚 的扣1分。 熟练掌握十句文明用语，不清楚 的扣1分。 熟练掌握三声服务内容，不清楚 的扣1分。
医德医风考评制度落实情况自查报告 州卫生局： 为认真贯彻落实中央、省、州纪委全会精神和全省卫生工作会议精神和**州卫生系统开展“医德医风建设年”活动实施方案精神，进一步加强我县的医德医风建设，规范医疗服务行为，提升医疗服务质量，切实提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，增强依法行医、廉洁行医的意识，着力解决群众反映强烈的突出问题，根据《**省医德医风考评制度实施办法（试行）、《**省医务人员考核管理办法（试行）》等文件精神要求，我县及时成立了以分管副局长为组长，医政、人秘及相关医疗卫生单位负责人为成员的全县医德医风考评领导小组，两所县级医院建立了《县级医院医德医风考核评价制度》，制定了《县级医院医务人员医德医风考评制度实施办法》，其它乡镇卫生院参照县级医院执行。自落实医德医风考评制度以来，收效甚好。(转载请注明来自:麦档网http:///) 一是两所县级医院制定的《医务人员医德医风考评制度实施办法》，要求对所有医务人员实行医德医风考评。考评内容主要为：1、救死扶伤，全心全意为人民服务。2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。、遵纪守法，廉洁行医5、因病施治，规范医疗服务行为。6、顾全大局，团结协作，和谐共事。7、严谨求实，努力提高专业技术水平。 考评方法为：医德医风考评以院内考评和院外考评相结合的方式开展。院外考评主要以患者考评为主，具体由医院的医德医风考评领导小组组织实施。医院要为每位医务人员建立医德医风档案，考评结果要记入医务人员医德医风档案。 考评结果与应用：医德医风考评结果分为四个等级：优秀（95分以上且无扣分）、良好（80-94分无一项扣10分）、一般（60-79分）、较差（60分以下）。与医务人员的**职**级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。 二是结合开展的“作风建设年”和“医德医风建设年”活动，全体医务工作者加强了对政治理论和业务知识的学习活动，通过学习，加强了医务人员的素质教育、职业道德教育和医德医风教育，牢固树立了“一切以病人为中心”的服务理念，树立了医务人员的良好形象。 三是建立健全了卫生系统医德医风有奖举报制度、医务人员不良行为登记制度，在全县卫生系统中认真实行了“四个排队”制度，彻底杜绝了医务人员收受红包、吃、拿、卡、要等不良现象，受到了广大患者的一致好评。
医德医风考评制度及考评实施细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立 对医务人员规范有效的激励和约束，健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》和重庆市卫生局《重庆市卫生系统医务人员医德医风考评实施细则（暂行）》精神，结合本院实际，制定本实施细则。 本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第一条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会医德医风。 第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系，各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内
容。 第二章考评范围 第五条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员） 第三章考评内容及标准 第六条考评内容与基本标准： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务（10分） 1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2.加强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（10分）1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 2.维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（10分） 1.关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 2.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
医德医风考评自我评价【三篇】 篇一 近年来，在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务 意识淡薄、甚至收“红包”和要回扣的不良现象，一定水准上损害了“医生”的形象，也加重了人民群众“看病难”问题解决的难度。要 解决这个问题，增强对医务人员的思想政治工作，进行以人道主义为 主要内容的职业道德教育是必不可少的。同时，还要从市场经济的实 际环境动身，以人为本，优化对医务人员的激励机制。 医务人员的激励机制，是医院管理者依据管理目标的需要，设计 一定的奖励措施，控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制 度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么?怎样奖励?谁来决定这种 奖励?单从医院的局部利益着眼，还是在考虑医院利益的同时更注重解 决“看病难”、“看病贵”的社会需要?其答案是不一样的。纵观目前 相当一部分医院的激励机制，考虑前者居多而考虑后者甚少。 诚然，医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤，为人治病，靠 医技低劣的“庸医”是办不好医院的;医院的发展也要靠取得经济效益，长期亏损的医院将无法生存。因此，激励医务人员刻苦钻研业务，提 升医技水平，合理合法增加经济效益是完全必要的。事实上，这在目 前各医院的激励机制中普遍得到了重视，还作了相对应的量化。我们 提倡的“优化”，并不是要去掉这些激励内容，而是要增加医德、医 风方面的内容，提升其在激励机制中的地位与分量。 医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。 关键的问题在于如何实现公平、公正。而公平、公正的实现，需要有 一套科学合理的方法。综合目前一些医院的做法，实行量化考核加综 合考评再加公众参与的方法，比较切实可行。首先，对能够量化的内 容要尽量量化，便于操作。其次，实行医德考评制度，是增强职业道 德和行风建设的治本措施，是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段，是优化激励机制的重要之举。第三，行之有效
七、医德医风管理 6.7.1执行《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行），尊重、关爱患者，主动、》热情、周到、文明为患者服务，严禁推诿、拒诊患者。 6.7.1.1 医院有负责医德医风管理的组织体系有明确的，职能部门负责医德医风管理与考核。 【C】 1.有医德医风管理组织体系，有职能部门负责管理与考评。 2.有职能部门与其他职能部门的协调机制。 3.有医德医风考评方案和量化标准。 4.定期对医务人员进行考评。 支撑材料： 1、有医院纪检小组组建医德医风管理组织并负责管理与考评（有医院文件） 2、有职能部门与各科室协调机制 3、具体医德医风考评方案和量化标准。 4、定期对医务人员进行考评记录材料 【B】符合“C”，并有完整规范的医德考评档案。 支撑材料; 1、完整规范的医德考评档案 【A】符合“B”，并通过考评推动医德医风建设，改善服务质量。 支撑材料; 1、通过考评推动医德医风建设（督查表） 2、改善服务质量。 6.7.1.2 将医德医风的要求纳入各级各类医务人员和窗口服务人员的岗位职责。 【C】1.各级各类医务人员和窗口服务人员的岗位职责中，有医德医风要求。 2.有岗位职责与行为规范的教育培训。 3.相关人员知晓本部门、本岗位的履职要求。 支撑材料; 1、各级各类医务人员和窗口服务人员的岗位职责中，由纪检小组制定医德 医风要求。 2、有岗位职责与行为规范的教育培训记录材料。 3、相关人员熟记本部门、本岗位的履职要求 【B】符合“C”，并有各级各类人员履职督查和考核。 支撑材料; 1、有各级各类人员履职督查和考核（原始材料） 【A】符合“B”，并根据监督检查结果，提出改进措施并落实。 支撑材料; 1、有根据监督检查结果，提出改进措施并落实记录材料 6.7.1.3 文明行医，严禁推诿、拒诊患者。 【C】 1.严格执行首诊负责制、危重病人抢救制度和转诊转院等核心制度，文明行医，严禁推诿、拒诊病人。 2.医务人员熟悉相关核心制度与规范要求。 支撑材料;
医德医风考核评价制度 一、指导思想 坚持以全心全意为人民服务为宗旨，以维护人民群众根本利益为目的，以“弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者”为主线，强化教育，完善制度，加强监督，促进医德医风建设深入开展，进一步遏制损害群众利益的行为，构建和谐的医患关系，使群众对医院服务的满意度进一步提高。 二、组织领导 1．医院医德医风考核评价领导小组： 组长：马彦龙 副组长：陈兆雄 成员：羡宏伟、赵海燕、王佐圣、王冰、李坤山、赵宇锋、吴萍、孙德兴、李安民 领导小组下设办公室，设在党群工作部，马世平任办公室主任。负责医德医风考核评价的组织工作，负责医德医风档案立卷并报考核评价领导小组审定。 2．各科室成立医德医风考评工作小组，组长由科主任担任。设专职考核员，专门负责考核工作，督促及时开展考核评价工作并保证考核评价的质量，保存上报考核评价表。 3.各党支部、各科室每年对本科员工考核一次，科室完成考核报各党支部，支部考核后报党群工作部，进行评分统计、综合评价及审定工作。最终考核评价表一式两份，一份归入科室医德医风档案，另一份留医院党群工作部存档，并进行公示。 三、考评标准（由基本标准和奖罚标准两大项组成）。 基本标准（基础分60分） 一、救死扶伤，忠于职守，全心全意为患者服务，热爱本职工
作，尽职尽责，具有良好的职业道德，爱院如家，爱患如亲。（6分） 二、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不歧视，一视同仁。维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。注重职业形象，医风正派，在上班时间不做与工作无关的事。(6分) 三、在医疗服务活动中，不收受、索要患者及其亲友的财物。不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。不违反规定鉴定胎儿性别。(6分) 四、关心体贴患者，做到举止端庄，文明礼貌，优质服务，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象，认真践行医疗服务承诺，加强与患者沟通，医患关系和谐，深受患者爱戴。（6分） 五、严格执行诊疗规范和药品价格政策，积极参加上级指令性医疗任务和社会公益性活动，顾全大局，团结协作，严谨求实，刻苦钻研业务，增强责任意识，防范医疗差错和医疗事故的发生，保证医疗质量和安全。（6分） 以上五项，自我考评和科室考评标准分值分别为30分，合计60分；患者评分为20分，支部评分为10分，医院评分为10分。自我考评和科室考评，依据五项基本标准分别打分；后三项以五项基本标准为基准，打总体评价分（详见附件1 白银市第一人民医院医德医风考核评价表）。 奖罚标准： 1、加分项目 （1）积极参加各种突发事件的抢救、救灾工作，在突发事件及公益活动中表现突出，受表彰的加5分；获市级表彰的加10分；获省级以上表彰的加15分。（以表彰文件原件为依据）。 （2）被评为先进个人（劳模）：院级加2分；市级加5分；省级
医德医风管理制度 一、为加强医院精神文明建设，推动医德医风建设，完善医德医风日常考核管理，现根据卫生部和省州县卫生系统对医德医风工作要求及医疗卫生法律法规，结合本院实际，制定本制度。 二、本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中，应遵循的职业道德、行为规范和行业风气。 三、医德医风考核管理适用于本制度。违反医德医风行为规范的，依据《医院员工手册》、《医院职工奖惩条例》及有关院纪院规的规定处理。 四、医院医德医风领导机构为医德医风建设领导小组，由院党政领导担任正副组长，其成员有各部门行政职能处室负责人组成，定期召开医德医风建设工作会议，研究并部署工作。 五、医德医风工作会议主要职责： 1. 认真传达贯彻卫生部及省州县卫生系统有关医德 医风工作指示精神； 2. 审定医德医风年度工作计划，督促、检查计划执行情况，协调全院医德医风工作；
3. 对严重违反医德医风行为规范的人和事作出处理 决定； 4. 讨论修改并完善医德医风考核管理制度； 5. 听取办公室医德医风工作报告，研究并部署工作。 六、医德医风专职部门常设党办，主要承担职责： 1. 组织制定实施年度医德医风建设工作计划、措施，协调医德医风相关工作； 2. 定期分析医德医风状况，提出整改意见和处理建议； 3. 对医德医风档案实施管理； 4. 负责医德医风考核和管理，及时反馈信息； 5. 受理医德医风投诉，会同相关部门调查核实，负责开列整改通知单，限期加以整改，督促各部门做好医德医风建设工作。 七、医德医风办每月汇总医德医风情况，并向医德医风建设领导小组作出如实报告，由院党政领导在周会上进行医德医风讲评，对典型人和事进行通报批评和表扬。 八、医德医风办应当加强对各科室及其医务人员医德医风状况的监督检查，督促各部门加强医德医风建设，认真做好医疗服务质量，不断提高病人满意度。 九、医德医风工作实行院科两级管理，应遵循“谁主管，谁负责”的原则，有专人负责医德医风建设工作。各部门统
医德医风考评制度 一、为加强医德医风建设，培育“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业新风尚，根据省卫生厅的有关文件精神，以“医德规范”为依据，对全院人员医德医风状况实行年度考核。 二、考核办法与程序： (一)医德医风考核在院领导下进行。院业务考核和医德医风考核同时考核，负责对支部所在科室人员医德医风考核。 (二)被考核人员按照医德医风和行风建设的要求，进行一年来医德医风总结。 (三)个人医德医风总结与业务总结由考核成员对被考核人员逐一进行无记名投票测评。 (四) 医德医风考核结果由考核组向本人反馈，评为优秀的要进行公示。 (五) 医德医风考核的范围和对象、时间安排，与年度业务考核同步。 三、考核成绩评定标准 (一)医德医风考核分为“优秀”、“及格”、“不及格”三个档次。优秀为95分以上，及格为75分，不及格为59分以下。 (二)根据《中华人民共和国执业医师法》和卫生局的有关规定，对有下列情形之一者，当年考核评为不合格。 1、违反卫生行政规章制度或者技术操作规范，造成严重后果的；
2、由于不负责任延误急危患者的抢救和诊治，造成严重后果的； 3、造成医疗责任事故的； 4、未经亲自诊查与调查，签署诊断、治疗、流行病学等证明文件或者有关出生、死亡等证明文件； 5、隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的； 6、不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品的； 7、利用职务之便，索取、非法收受患者“红包”、礼品和收受各种回扣等财物或者牟取其他不正当利益的。 (三)有下列情形之一者，当年进行个人总结，暂缓评等级，等结案后再按规定补评等级。 1、对造成医疗纠纷，已经各级医疗事故鉴定委员会受理，当年无法做出终审裁定的有关责任人员，当年个人总结工作照常进行，但暂缓等级测评； 2、涉嫌违犯党政纪被立案检查的，可以参加年度考核，但在其受检查期间不评等级。结案后，不给予党政纪处分的，按规定补评等级。 四、卫技人员在任职期间，医德医风考核不及格当年不能申报晋升职称，且任职年限必须延长两年。
医德医风考评制度及考评制度两篇篇一：医德医风考评制度及考评实施细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立 对医务人员规范有效的激励和约束，健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》和重庆市卫生局《重庆市卫生系统医务人员医德医风考评实施细则（暂行）》精神，结合本院实际，制定本实施细则。 本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第一条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会医德医风。
第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系，各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内容。 第二章考评范围 第五条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员） 第三章考评内容及标准 第六条考评内容与基本标准： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务（10分） 1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2.加强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。 （二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（10分） 1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 2.维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。 （三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（10分）
沁水县妇幼保健院 医德医风考核标准 根据《医德医风考评实施办法》制定此标准。 一、考评范围 医德考评的对象是本院工作的医师、护士及其他卫生专业技术人员。行政、工勤人员参照此标准进行考核。 二、考评的内容及标准 (一)基础内容(80分) l、救死扶伤，全心全意为人民服务(15分) 加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，弘扬白求恩精神，学习王生池感人事迹。增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。 2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密(10分) 对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。做到“四个一样”（生人熟人一样，群众干部一样，院外院内一样，乡村城市一样)。维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。 3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系(10分)
着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。关心、体贴患者，做到“五心”（检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心)。认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 4、遵纪守法，廉洁行医(10分) 严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物，不接受病人的吃请、馈赠。不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。 5、因病施治，规范医疗服务行为(10分) 严格执行诊疗规范和用药指南，坚持“四个合理”（合理检查、合理治疗、合理用药和合理收费)。认真落实有关控制医药费用的制度和措施，如一日清单等。严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。 6、顾全大局，团结协作，和谐共事(10分)
医德医风考评制度及考评细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设, 提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平, 依据有关法律、法规和规章的规定, 制定本实施办法。 第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导, 贯彻落实科学发展观, 以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标, 以考核记录医务人员的医德医风状况为内容, 以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改进医疗服务态度、优化医疗环境为重点, 强化教育, 完善制度, 加强监督, 严肃纪律, 树立行业新风, 构建和谐医患关系, 更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条经过医德医风规范化建设, 培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍, 自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其它卫生专业技术人员( 以下统称医务人员) 。 第六条医院医德医风考评内容: ( 一) 医德医风管理组织体系和制度健全; 医德医风建设措施具体并认真落实; 收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全; 患者和社会对医疗服务的
满意度≧90%。 ( 二) 医院认真贯彻落实法律法规及有关规定; 建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范; 将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 ( 三) 严格执行卫生部”八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 ( 四) 严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定, 严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购, 不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 ( 五) 维护患者合法权益, 构建健康和谐的医患关系, 尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容: 考评以表格形式, 量化指标, 根据具体分数确定等级, 内容如下: ( 一) 救死扶伤, 全心全意为人民服务。 １．加强政治理论和职业道德学习, 树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识, 大力弘扬白求恩精神。 ２．增强工作责任心, 热爱本职工作, 坚守岗位, 尽职尽责。 ( 二) 尊重患者的权利, 为患者保守医疗秘密。 １．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待, 不得歧视。 ２．维护患者的合法权益, 尊重患者的知情权、选择权和隐私权, 为患者保守医疗秘密。
医院医德医风考评制度及考评细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。 第二条以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院日常管理，作为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全院各级各类医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。 第六条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 １、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中
心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 ２、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。 （二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。 １、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 ２、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 （三）遵纪守法，廉洁行医。 １、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。 ２、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。 ３、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。 ４、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 ５、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。 （四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。 １、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 ２、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
医德医风考评委员会 为保证我院职业道德规范的贯彻落实,把医德医风建设的各项内容真正落到实处,进一步提高医疗质量和服务水平,努力为人民群众提供优质高效的医疗服务,现就我院医德医风监督考核、管理工作做如下规定。 组织领导与职责 1、成立医院医德医风建设考评委员会,委员会由院领导、党办、护理部、财务科等部门负责人组成,负责对全院医德医风建设和纠正行业不正之风工作统一领导,考核、监督、管理。具体分工如下组长:李长友（副院长） 副组长:王曙梅（医务科科长） 成员: 马建宁（药事组长） 丁雪霞（护理组长） 姜晓（人事组长） 领导小组下设办公室,设在卫生院医务科,由李长友同志兼任办公室主任,负责日常具体工作事务。 2、考评委员会的主要职责有:①负责对全院医德医风情况进行调查研究和考核评价,②制定医德医风建设方面的目标、规划、制度、规定等;③对上级和医院所部署的医德医风建设方面的工作任务进行监督落实。④对全院医德医风教育,管理工作定期和不定期
进行监督检查,对群众举报反映出来的问题进行查实,为医院决定奖罚、惩处、表彰提供依据。 二、考核办法: 1、医院医德医风建设考评委员会按其职责要求,每季对全院各科室医德医风状况进行一次考核,考核结果与得分情况与科室工资挂钩。 2、成立医德医风建设考评小组,每季度对全院各科室的医德医风状况进行一次考核,将各科室的考评情况报考评委员会,审核后将结果在院务公开栏上公布。 3、考核小组每季度对各科室进行一次综合考评。个人要认真做出自我总结评价,科室要认真写出总结,综合考评结果,科室总结,经院考评委员会审查后存入医德医风档案。 4、考核小组于年终对全院医德医风建设进行综合年度考评,根据月考核、季度考评情况,对每个职工,每个科室做出综合评价。评价结果作为职工个人晋职、晋级、科室评先、评优的主要依据,并实行一票否决。 5、在实际考核过程中,各科干部、职工必须全力支持考核工作,考核人员要实是求是,严肃认真,不得弄虚作假,无中生有,不得无理取闹,要重事实,讲原则,以理服人,要严格按照考核标准,防止人为因素,对借任何理由干扰、扰乱医德医风考核工作的,要视情节给予必要的组织、纪律处分。 6、医院对查实的医德医风违纪问题,采取双重处罚制,即: