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2015年质量工程师:中国大型建设项目的质量管理和项目管理模拟试题

2015年质量工程师:中国大型建设项目的质量管理和项目管理模拟试题
2015年质量工程师:中国大型建设项目的质量管理和项目管理模拟试题

2015年质量工程师:中国大型建设项目的质量管理和项目

管理模拟试题

一、单项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,只有1个事最符合题意)

1、对管理者而言,需要掌握更多人际技能和概念技能的是__管理层。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.一般管理者

2、对具有指数分布的不可修复产品寿命试验,已知MTTF=100h,则试验结果最有可能处于()。

A.800~900h

B.1000~1100h

C.900~1000h

D.1500~1600h

3、检验流程图应包含______。

A.检验控制点

B.检验站设置

C.检验方式

D.检验计划

4、设X~N(3,(0.2)2),则P(2X>6.8)=()。

A.Ф(3.4)

B.1-Ф(3.4)

C.1-Ф(2)

D.Ф(2)

5、体系审核的对象除了管理体系外,还可以是______。

A.产品

B.过程

C.环保

D.职业健康和安全

E.食品安全

6、我国法定计量单位的主体是______。

A.CGS单位制

B.工程单位制

C.SI单位制

D.MKS单位制

7、在GB/T2828.1中,不同类型的对应抽样方案之间,其ASN间的关系为______。A.“一次”<“二次”<“五次”

B.“二次”<“一次”<“五次”

C.“五次”<“二次”<“一次”

D.“一次”<“五次”<“二次”

8、以______作为指导,从实现经营总目标出发,去协调企业各个部分乃至每个人的活动,就成为目标管理的核心内容。

A.重点管理

B.激励理论

C.系统思想

D.行为科学

9、产品认证获准认证的条件是______。

A.产品质量符合指定标准要求

B.质量管理体系符合指定的质量管理体系标准

C.特定产品的补充要求

D.管理体系符合指定的质量和(或)环境管理体系审核指南标准(ISO 19011) 10、属于《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是__。

A.产品与服务

B.支持过程

C.领导

D.实现过程

11、生产方风险是指生产方因______所承担的风险。

A.合格批被判为不合格批

B.使用方拒收不合格批

C.不合格批被判为合格批

D.使用不合理的抽样方案

12、以下哪项是QM的八项原则______。

A.领导的作用

B.管理的系统方法

C.统计技术方法

D.互利的供方关系

13、地方标准报______备案。

A.国务院所属部、局

B.国务院标准化行政主管部门

C.行业协会

D.国家科学技术委员会

14、贯彻______是现代质量管理的核心与精髓。

A.质量管理体系认证

B.产品质量监督检查

C.预防原则

D.严格质量检验

15、产品在规定的条件下和规定时间内,完成规定功能的概率称为(),丧失规定功能的概率为()。

A.可靠性累积;故障概率

B.可靠性;不可靠度

C.可靠度故障;概率密度

D.可靠度;累积故障概率

16、下列关于过程能力的说法中,不正确的是__。

A.指过程加工质量方面的能力

B.是衡量过程加工内在一致性的

C.指加工数量方面的能力

D.过程能力决定于质量因素而与公差无关

17、检验费用昂贵的产品所适用的检验方法是__。

A.抽样检验

B.感官检验

C.破坏性试验

D.最终检验

18、为改进工作,应确定5W1H,5W1H中的“H”的含义是__。

A.谁做

B.哪里做

C.如何做

D.做什么

19、质量检验具有的功能是______。

A.识别、选择、防范和报告

B.判定、防范、报告和改进

C.鉴别、把关、预防和报告

D.判断、剔除、隔离和预防

20、以下属于采取预防措施的是______。

A.为防止运输晚点再次发生所采取的措施

B.为防止猪损坏庄稼而采取的圈养行为

C.对上年度的产品数据进行分析后所采取的措施

D.对在客户使用中出现的不合格品进行退货和补偿

21、亲和图的绘制步骤包括:①收集语言资料;②制图;③将语言资料制成卡片;④应用;⑤确定课题;⑥整理综合卡片。下列排序正确的是__。A.①⑥③⑤②④

B.②④①③⑥⑤

C.⑤①③⑥②④

D.④①⑤③②⑥

22、过程能力指数1.0≤Cp≤1.33表示()。

A.过程能力不足

B.过程能力充足

C.过程能力严重不足

D.过程能力过高

23、下列关于正态分布的描述正确的有__。

A.正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布

B.正态分布有两个参数μ与σ,其中μ为均值,σ是正态分布的标准差C.σ是正态分布的标准差,σ愈大,分布愈分散,σ愈小,分布愈集中D.标准差σ不变时,不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同

E.均值μ不变时,不同的标准差对应的正态曲线的位置与形状都不同

24、某厂最近生产出来的产品表面都有不同程度的凹陷,经过相关人员的仔细研究,得到产生凹陷的原因在于生产设备螺丝松动的结论,最终通过将生产设备的螺丝重新拧紧的手段有效地解决了产品质量问题。这里所采取的对策是__。

A.应急对策

B.永久对策

C.隔断因果关系

D.过程对策

25、进货检验的形式通常有______。

A.在本企业检验

B.在顾客处检验

C.在第三方检验

D.在供货单位进行检验

二、多项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5 分)1、下列是对质量手册和质量计划的理解,其中错误的是__。

A.质量计划与质量手册保持一致

B.质量手册的内容应涉及产品实现全过程

C.质量计划可以引用质量手册的内容

D.编制质量手册的同时应编制质量计划

2、“一个有效顾客要求陈述”应当()。

A.保证陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系

B.清楚地描述顾客需求和期望

C.使用定量的因素

D.建立“可接受的”或“不可接受的”的标准

E.详细且简洁

3、质量改进的基本过程是____

A:分项过频数过多分布表时

B:心理因素的影响

C:经过全数检查

D:工序异常

4、因果图是一种用于分析质量特性(结果)与影响质量特性的__的图。

A.相关关系

B.质量问题

C.因素

D.因果关系

5、选择审核组应考虑的因素有______。

A.为达到审核目的,审核组所需的整体能力

B.审核组独立于审核活动,并避免利益冲突

C.适用时,法律法规、合同和认证认可的要求

D.审核方式和审核目的、范围、准则及预计的审核时间

E.委托方所在地及其交通能力

6、测量仪器按其计量学用途或在统一单位量值中的作用,可分为__。

A.测量软件

B.测量辅助设备

C.测量基准

D.测量标准

E.工作用测量仪器

7、评价组织过程管理的主要方面,包括__。

A.工艺管理过程

B.产品制造过程

C.价值创造过程

D.支持过程

E.战略实现过程

8、校准的作用有______。

A.确定示值误差,有时(根据需要)也可确定其是否处于预期的允许范围之内B.得出标称值偏差的报告值,并调整测量仪器或对其示值加以修正

C.消除误差

D.给标尺标记赋值或确定其他特性值,或给参考物质的特性赋值

E.实现溯源性

9、下列正交表能用来考察因子间的交互作用的影响的有()。

A.L32(231)

B.L16(45)

C.L18(37)

D.L12(211)

E.L8(27)

10、组织的治理和社会责任结果包括__方面的绩效结果。

A.组织的治理

B.公共责任

C.道德行为

D.过程有效性

E.公益支持

11、组织应从增强顾客满意和______两方面提高经济效益。

A.降低过程成本

B.开发新产品

C.改进现有产品

D.开拓市场

12、______是编制检验计划的原则

A.对检验活动能起到指导作用

B.综合考虑检验成本

C.关键质量优先保证

D.对生产活动能起指导作用

13、设抽样方案为(1000;30,2),P=0.1,L(0.1)=0.411,则平均检验总数ATI 约为__。

A.12

B.60

C.599

D.601

14、在应用ISO 9001建立质量管理体系,组织可根据实际情况作适当删减,以下适应删减的章节是______。

A.管理职责

B.产品实现过程

C.监视和测量过程

D.改进

15、关于审核委托方的分类,下列说法正确的是__。

A.第三方审核以相关方名义进行

B.按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核C.审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核

D.第一方审核,亦称内部审核

E.第三方审核就是外部审核

16、质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包括______。

A.都对质量管理体系实施现场审核

B.都要颁发证书

C.都是一种第三审核

D.都要编制审核报告

17、生产要素的5M1E是指__。

A.人、机、料、法、测、环

B.人、检、料、法、测、机

C.机、料、法、检、环、测

D.人、机、料、检、环、测

18、设X~N(μ,σ2),σ未知,从中抽取n=16的样本,其样本均值为,样本标准差为s,则总体均值μ的置信度为95%的置信区间为()。

A.A

B.B

C.C

D.D

19、可靠性试验的目的包括__。

A.发现产品设计方面的缺陷

B.发现元器件、零部件的缺陷

C.发现原材料和工艺方面的缺陷

D.用试验数据来说明产品是否符合可靠性定量要求

E.发现加工设备的缺陷

20、质量检验在现阶段的功能,除把关功能外,还包括______。

A.处置功能

B.报告功能

C.鉴别功能

D.预防功能

21、在产品质量特性中,()是顾客能直观地做出判断的。

A.及时性

B.适应性

C.专门性

D.性能特性

E.可靠性

22、当校准一件设备时,以下哪一条最为重要______。

A.忠于职守的校准人员

B.维修履历卡片

C.所使用的校准器

D.校准间隔周期

23、由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动是指__。

A.认可

B.认证

C.审核

D.评定

24、微生物检验是用一定技术方法检查产品是否带有______,是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验。

A.无害微生物

B.有害微生物

C.微生物

D.A+C

25、__是方针目标管理中的一个重要环节。

A.跟踪管理

B.人力资源管理

C.信息管理

D.定期分析制度

[项目管理]项目质量管理实施细则

(项目管理)项目质量管 理实施细则

1/1000~3/1000起拱,板、梁模板中间下垂或起拱过高。 1.4墙、柱、梁模板截面尺寸偏差超过+4,-5mm,侧模板扭曲、变形,感官不良。 1.5模板加固不牢固,未按照方案或交底施工,对拉螺栓间距过大、螺栓未上双螺帽或螺帽未拧紧、立档间距过大导致鼓模、跑模,构件尺寸偏差较大。 1.6模板支撑体系不牢固,未用斜撑顶紧墙、柱模板下端,板梁下支撑钢管间距过大,钢管倾斜弯曲,未加横杆连接,梁下支撑钢管脱空离地,梁侧模无支撑或支撑不牢固,导致构件变形严重。 1.7模板支撑体系不满足建管局2007年60号文之规定(后附)。 1.8墙、柱模板在与板、梁模板相接处不垂直,向两侧倾斜、弯曲,导致门窗洞口不垂直、缺损,墙、柱上部歪头。 1.9墙、柱与板梁模板接缝不严,有明显可见的缝隙,或模板上孔洞未及时封堵,导致模板漏浆、蜂窝麻面,观感质量不良。 1.10模板使用前未清理干净,或未涂刷隔离剂,导致拆模后混凝土表面坑洼不平,感官质量不良。 1.11施工时,封模板前,墙、柱施工缝处存留木屑、尘土、塑料套管、混凝土表面破碎、夹渣等杂物;板梁施工时,模板表面存留木屑、尘土、塑料泡沫、塑料管等杂物,不认真清理,仅用水冲到墙、柱内,造成楼层结合处夹渣、接缝不良。 1.12模板拆除时间过早。悬模拆除时间过早导致混凝土表面破碎、露筋;墙模板拆除过早导致墙面“扒皮”,缺棱掉角,并影响混凝土强度增长; 2、模板施工质量的管理规定

2.1现浇结构模板安装允许偏差 2.2、各班组必须严格按相关施工验收规范及技术交底的要求进行精心施工,经自检合格后通知项目部技术部门验收,报验必须确保一次过关。 2.3若分包单位在未组织各班组进行全面自检自查的情况下报项目部质量员验收,导致1.1~1.11条中出现的问题累积超过10处的,项目部将按照如下规定对分包单位进行处罚,并责令整改: 2.3.1轴线偏移超过±5mm,进行警告,并责令整改;轴线偏移超过±10mm 范围的,处以50元/处的处罚。 2.3.2基础截面尺寸偏差在±15mm以内的,进行警告,并责令立即整改;基础截面尺寸偏差大于±15mm的,处以200元/处的罚款;墙、柱、梁等受力构件的截面尺寸在+10,-15mm范围内的,不进行处罚,但要立即整改;偏差大于+10,-15mm的处以100元/处的处罚。 2.3.3墙柱垂直度允许偏差6mm,垂直度在10mm以内的,要立即整改,不进行处罚;垂直度在10mm以上15mm以下的,每面墙处以100元罚款。

施工项目的安全与质量管理措施

施工项目的安全与质量管理措施 “安全第一,预防为主”、“抓安全,保质量”。在施工项目管理中安全和质量是相辅相成、相互统一的,工程质量形成于施工项目,是企业形象的窗口,在项目施工过程中安全管理疏忽不得,它伴随在工程质量形成过程中。工程质量的好坏直接影响安全事故发生与否,质量视为企业的生命,安全作为企业的卫士,以名优工程当作市场竞争的法宝,安全、质量管理则是企业管理的重中之重。 一、抓好项目安全与质量管理要解决和落实的问题 我认为要结合企业管理的现状和特点,采取得力措施解决和落实好八个方面的问题。 (一)宣传 企业施工项目安全生产、质量管理与全体工作人员的切身利益息息相关,是构造和谐社会的重要组成部分,提高企业全体员工的安全、质量意识,最重要的手段是宣传。做到施工企业全体员工对有关建设工程安全生产管理条例的内容深思熟记,并把基本精神广泛宣传贯彻落实。要注重宣传的效果,坚持以人为本的理念,从公司总部到施工队,运用多种方法教育职工,切实达到人人皆知的目的。 (二)教育 企业严格、彻实地做好三级安全、质量教育,重点加强对施工队一线作业人员的教育培训,增强他们的安全、质量意识和安全操作技能、技巧。不能走过场,应付了事,特别是施工队担负着安全生产的

首要职责,他们需要全部、正确、熟练掌握安全操作技术技能。因此,企业对他们的安全教育培训要制度化、级别化。有条件尽可能地让他们学会运用新技术、新工艺、新设备、新材料,加大教育力度,提高作业人员的素质,把安全、质量技术技能等级与一定的工资等级挂钩。经培训教育合格后,发给安全生产作业证、技术水平等级证,实行持证上岗。 (三)责任 企业安全与质量管理工作要紧紧咬住安全生产和质量管理目标责任不放松。由企业安全、质量管理机构严格按规定办事,一级对一级负责,一级对一级签订责任书,将安全、质量控制指标层层落实下去,同时做好跟踪检查,全面落实安全生产和质量管理责任。 (四)制度 安全、质量管理工作离不开制度的落实和建设。要严格落实好安全生产质量管理制度,保障一线操作人员的合法权益。同时结合实际,建立健全工作例会、巡查和不良安全行为及质量缺陷记录和公示、安全技术交底、安全准用、黄牌出局等制度。具体由专职安全员和质检员贯彻落实到位,为有效地抓好项目安全质量工作提供有力保证。 (五)经费 加强经费的管理,合理使用经费,主要设立安全生产、安全措施、质量管理专项费用,专款专用。同时项目工程技术、安全主管部门要积极向项目领导汇报安全与质量监督的工作情况,争取项目领导的支持,从而解决经费不足等问题。

习题8:第8章 项目质量管理说课材料

习题8:第8章项目质量管理

仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除 谢谢1 8.1 习题 请参考课文内容以及其他资料,完成下列选择题: 1)下列都属于项目质量管理,除了( )。 A. 执行组织确定质量政策 B. 使项目满足其预定的需 求 C. 收集需求,产生需求文件 D. 监督、控制和确保达到 项目质量要求 2)下列哪个知识领域不会给质量管理知识领域提供输入?( ) A. 范围管理 B. 沟通管理 C. 人力资源管理 D. 风险管理 3)下列哪个知识领域不会给质量管理知识领域提供输入?( ) 习题 8 项目质量管理

A. 整合管理 B. 沟通管理 C. 成本管理 D. 采购管理 4)质量管理给哪个知识领域提供输入?() A. 整合管理 B. 沟通管理 C. 采购管理 D. 成本管理 5)规划质量为哪个过程提供“质量测量指标”作为输入?() A. 质量审计 B. 实施质量保证 C. 实施质量控制 D. 实施质量保证和实施质量控制 6)质量管理知识领域和哪个过程组无关?() A. 启动 B. 规划 C. 执行 D. 监控 7)项目组正在使用鱼骨图来决定项目应该采用什么质量标准,请问它们处于什么质量管理过程?() A. 质量规划 B. 实施质量保证 C. 实施质量控制 D. 质量审计 8)下列哪项是实施质量控制的最佳描述?() 仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢2

A. 监测特定的项目成果以确定它们是否符合相关的质量标准 B. 审计项目的整体绩效 C. 采取合理的措施以提高项目的质量 D. 识别哪些质量标准与项目有关 9)你是一个建设公路的项目经理。你正在进行根源分析,确定导致该问题或情况的根本原因,并为类似的问题制定纠正措施。同时,你还邀请团队成员与你一起从组织和技术角度识别项目中所需要的改进。目前你处于以下哪一个过程?() A. 质量规划 B. 实施质量保证 C. 实施质量控制 D. 质量审计 10)规划质量为哪个过程提供“质量核对表”作为输入?() A. 质量审计 B. 实施质量保证 C. 实施质量控制 D. 实施质量保证和买施质量控制 11)实施质量控制为哪个过程提供“质量控制测量结果”作为输入?() A. 规划质量 B. 实施质量保证 仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢3

项目管理质量指南(doc 20)

项目管理质量指南(doc 20)

项目管理质量指南 质量管理——项目管理质量指南 质量管理----项目管理的质量指南 目录 质量管理——项目管理质量指南 1 质量管理----项目管理的质量指南 2 前言 4 引言 5 质量管理------项目管理中的质量指南 6 1. 范围6 2. 引用标准6 3. 定义6 3.1 项目6 3.2 项目产品6 3.3 项目计划6 3.4 利益相关者6 3.5 过程7 3.6 进展评价7 4. 项目特性7 4.1总则7 4.2项目管理7 4.3 组织7 4.4 项目阶段和项目过程7 5、项目管理过程中的质量7 5.1 总则8 5.2 策划过程8 5.3 依赖性管理过程9

5.4 与范围有关的过程10 5.5 与时间有关的过程11 5.6 与成本有关的过程13 5.7 与资源有关的过程13 5.8 与人员有关的过程14 5.9 与沟通有关的过程15 5.10 与风险有关的过程16 5.11 与采购有关的过程16 6 总结项目经验18 表1 项目管理过程说明(参考)19 附录A 21 附录B 22 B.1 总则22 B.2 实施22 附录C 23 ISO 9000族标准的构成24 前言 ISO(国际标准化组织)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确立的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可以参加工作。在电工技术标准化方面,ISO与国际电工委员会(IEO)保持密切合作关系。 由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决,至少需取得75%参加表决的成员团体的同意,才能作为国际标准正式发布。 国际标准ISO 10006是由ISO/TC176/SC2国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定的。 本标准中的附录A-C仅供参考。 引言 本国际标准提供在项目管理中对项目执行起重要作用,并对于达到质量标准具

工程项目质量管理的主要内容

工程项目质量管理主要内容: 按阶段划分: (一)决策阶段的质量管理 此阶段质量管理的主要内容是在广泛搜集资料、调查研究的基础上研究、分析、比较,决定项目的可行性和最佳方案。 (二)施工前的质量管理 施工前的质量管理的主要内容是: 1、对施工队伍的资质进行重新的审查,包括各个分包商的资质的审查。如果发现施工单位与投标时的情况不符,必须采取有效措施予以纠正。 2、对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。如图纸是否完备,有无错漏空缺,各个设计文件之间有无矛盾之处,技术标准是否齐全等等。应该重点审查的技术文件除合同以外,主要包括: (1)审核有关单位的技术资质证明文件; (2)审核开工报告,并经现场核实; (3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施; (4)审核有关材料、半成品的质量检验报告; (5)审核反映工序质量的统计资料; (6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书; (7)审核有关质量问题的处理报告; (8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书; (9)审核有关工序交接检查,分项、分部工程质量检查报告; (10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。 3、配备检测实验手段、设备和仪器,审查合同中关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。 4、审阅进度计划和施工方案。 5、对施工中将要采取的新技术、新材料、新工艺进行审核,核查鉴定书和实验报告。 6、对材料和工程设备的采购进行检查,检查采购是否符合规定的要求。 7、协助完善质量保证体系。

8、对工地各方面负责人和主要的施工机械进行进一步的审核。 9、做好设计技术交底,明确工程各个部分的质量要求。 10、准备好简历、质量管理表格。 11、准备好担保和保险工作。 12、签发动员预付款支付证书。 13、全面检查开工条件。 (三)施工过程中的质量管理 1、工序质量控制,包括施工操作质量和施工技术管理质量。 (1)确定工程质量控制的流程; (2)主动控制工序活动条件,主要指影响工序质量的因素; (3)及时检查工序质量,提出对后续工作的要求和措施; (4)设置工序质量的控制点。 2、设置质量控制点,对技术要求高,施工难度大的某个工序或环节,设置技术和监理的重点,重点控制操作人员、材料、设备、施工工艺等;针对质量通病或容易产生不合格产品的工序,提前制定有效的措施,重点控制;对于新工艺、新材料、新技术也需要特别引起重视。 3、工程质量的预控 4、质量检查,包括操作者的自检,班组内互检,各个工序之间的交接检查;施工员的检查和质检员的巡视检查;监理和政府质检部门的检查。具体包括: (1)装饰材料、半成品、构配件、设备的质量检查,并检查相应的合格证、质量保证书和实验报告; (2)分项工程施工前的预检; (3)施工操作质量检查,隐蔽工程的质量检查; (4)分项分部工程的质检验收; (5)单位工程的质检验收; (6)成品保护质量检查。 5、成品保护 (1)合理安排施工顺序,避免破坏已有产品; (2)采用适当的保护措施;

谈谈对项目管理的质量、成本、进度控制

谈谈对项目管理的质量、成本、进度控制 经过几天的“信息产业部系统集成项目经理培训”课程的学习,项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术,以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。项目管理是一般管理和专业知识的结合。项目管理涉及到九个知识领域,包括:成本管理、时间管理、质量管理、人力资源管理、范围管理、整体管理、风险管理、采购管理、沟通管理。纵观这九个知识领域的项目管理,我认为,项目管理的主要控制要素是质量、时间和成本,项目管理的目标是在保证质量的情况下,寻找进度和成本的最优解决方案。 结合几年的信息系统集成工程管理的经验,通过这次培训,对项目管理中的质量、成本、进度具有更加深刻的认识。下面就项目管理中的最重要的三要素谈谈我的理解。 一、质量控制 质量第一的重要性已经在建筑领域得到了广泛的重视,在信息系统集成行业也是一样。项目实施的质量好坏,会直接影响到客户对所交付的项目产品的满意度。因此,对于项目的质量管理需要从项目质量的规划、实施过程中的保证及控制上进行重点控制。 我所从事的是信息系统集成项目特别是建筑智能化信息系统集成项目,工程施工涉及面非常广,是一个极其复杂的过程,诸如信息系统设计、材料、机械、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等都直接影响着工程项目的质量。因此要做到质量第一,就要确实搞好质量的管理和控制,应该充分了解质量管理的内涵以及质量管理体系中的每一个步骤。根据人、材、机三大要素的管理理论和对工程施工全过程进行一般性的分析,明确项目质量控制的内容。个人认为通过工程质量的控制和技术交底来树立全员的质量意识,能在质量上形成你追我赶的自觉行动,形成人人关心质量,个个重视质量的风气。同时在整个项目管理中要实行竞争机制,激励机制和奖惩机制,这样才能提高工作质量,以达到保证工程质量的目的。 在智能化信息系统集成项目中,材料设备的质量控制项目质量管理基本要素,保证材料设备按质、按量的供应和使用是项目质量控制的重要内容。通过项目管中的采购管理对提供给项目实施的材料设备的质量控制应采用“三把关,四检验”的制度。同时,工程质量控制另一个重要的控制是施工工序的质量控制。工序质量控制的目的就是要发现偏差和分析影响工序质量的制约因素,并消除制约因素,使工序质量控制在一定范围内,以确保每道工序的质量。建筑智能化信息系统集成工序质量控制标准及要求可以参照国家相关的标准及施工规范以及用户的要求。 二、进度控制 项目管理中进度控制属于时间管理范畴,同时工程项目进度是一个综合的概念,除工期以外,还包括工作量,资源的消耗量等因素,所以对进度状况的分析必须是综合的多角度的。工程进度拖延产生的原因常常也是多方面的,对工程进度拖延也必须采取综合措施。工程项目建设的控制是全过程的控制,进度控制不仅仅包括施工阶段,还要包括设计阶段、施工准备阶段等,它涵盖了项目建设的全过程。 一般情况下,我们进行进度控制的目的,是要按照承包合同规定的进度和时间要求完成工程建设任务。在工程项目施工管理的工作中,进度控制两个最实际的过程一个是进度计划,一个是跟踪调整。 制定进度计划。施工项目实施阶段的进度控制“标准”是施工进度计划。施工进度计划是表示施工项目中各个单位(分项)工程或各个施工工序在施工中的衔接与配合、安排劳动力和各种施工物资材料的供应时间,确定各分部、分项工程的目标计划的要求。进度计划在实际工程管理中两个比较关键的数据非常有

项目质量管理复习题(含答案)

项目质量管理复习题 一、单项选择题 1.质量目标有多种来源,但大多数质量目标是由以下哪一项引起的?()A.技术B.顾客 C.产品D.社会推动 2.下面哪一项不属于 项目质量目标策划的原则?() ... A.必须满足质量方针和上一级质量目标的要求 B.质量目标应针对问题点 C.质量目标应切实可行 D.质量目标必须一成不变 3.在6σ管理组织中,以下哪一个角色的职责需要确定项目的管理重点?()A执行领导B倡导者C大黑带D黑带 4.工序能力指数的计算公式中的“T”指的是以下哪一项?() A.产品的公差范围B.产品的标准偏差 C.质量数据分布中心D.中心偏移量 5. 以下哪一项不属于 6σ管理组织中倡导者的职责?() ... A负责6σ管理的部署B构建6σ管理基础 C负责6σ管理实施中的沟通D确定项目的管理重点 “统计质量管理阶段”的质量管理特点?() 6.以下哪一项描述不属于 ... A.强调用“数据说话” B.应用统计方法 C.进行“三全”管理 D.进行工序控制 7. “三包”对产品质量问题来说是一种()

A.补救措施B.预防措施 C.改进措施D.安全措施 8.控制图在生产工序中的主要作用是() A.发现不合格B.发现与区分异常波动 C.显示质量成本D.分析质量原因 9.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于( ) A.摩托罗拉公司 B.通用电气公司 C.IBM公司 D.索尼公司 10.以下哪一项属于鉴别成本?() A.质量审核费用B.原材料检验费用 C.停工损失费用D.保修费用 11.以下哪一项属于预防成本?() A.质量审核费用B.原材料检验费用 C.停工损失费用D.保修费用 12.以下哪一项属于内部损失成本?() A.质量审核费用B.原材料检验费用 C.停工损失费用D.保修费用 13.以下哪一项属于外部损失成本?() A.质量审核费用B.原材料检验费用 C.停工损失费用D.保修费用 14.在项目质量的控制主体中,以下哪一项属于间接控制层?() A.项目经理B.QC小组

项目管理中的质量管理

项目管理中的质量管理 质量管理的实质通俗地讲就是“把要做的写下来”,“把写的做出来”,“把做的过程记下来”,大家可能注意到一点:其中主要说的就是两个字“做”和“写”,与我们一般做事方法不同之处在于多了个“写”的动作,因此用“文档”管理“过程”成为质量管理的一个重要特点。我们举一个简单例子说明如何通过各种文档控制一个过程,一般这需要三种文档: 1)记录:记录活动的过程和结果,最常见的记录就是表格。一个过程可能涉及A、B、C和D四个活动,并由不同的人员执行。每个人完成各自活动后就记录处理过程和结果,并签字确认。因此这个表格留下了所有人相关人员处理的“痕迹”,一旦出了问题就可以回溯,确定是哪一步出了什么问题。 2)规程:光有一个表格还不行,还需要一个文件规定活动的执行顺序和要求,这样的文件就是规程。规程表示按A-B-C-D顺序执行,复杂的规程还可能包括条件分支,每一步骤的具体操作和要求也应该在规程中描述。 3)状态:有了记录和规程还会发生问题。比如,记录丢失了而不知道谁负责(甚至根本不知道丢失了)。这是因为不知道记录的状态当前在谁手里,处理的结果如何。因此还需要状态文档。 这确实多了一些“额外”的工作,不光需要员工额外的“文字”工作,还可能增加专职的管理人员,所以质量管理需要一定的“代价”。IT企业中,几乎所有开发人员都知道“质量”的重要性,但却不能

正确看待质量的“代价”。一旦需要他们填写表格或者严格遵照流程工作时,多数都会说“太麻烦了”“效率太低了”。的确,如果没有文档工作一定程度上可以提高效率、节约成本,但长期看因管理混乱和质量低劣带来的损失可能远远大于短期的利益。还有一种常见的错误看法是“质量就是凑齐文档”,表现为在进度压力下违规操作,待完成项目后匆匆补文档。坦率地说,如果补的是中间文档(例如部分详细设计)还情有可原,如果补“过程记录”则实在不甘恭维。例如,笔者就见过在项目完成后补《测试错误记录》的情况,其实这时补这些文档对测试过程的管理已经根本没有意义,花时间精力仅仅是让项目看起来规范一些,可以算是一种“粉饰太平”的行为。个人认为,如果你真的认为一个过程不需要文档也可以控制,则可以进行适当的裁剪。其实项目并非越规范越好,应该根据具体的质量要求平衡质量和进度、成本三者的关系。 质量管理活动基本包括质量保证和质量控制两类。质量保证是在项目过程中实施的有计划、有系统的活动,确保项目满足相关的标准,典型的例子是评审和审计。质量控制指采取适当的方法监控项目结果,确保结果符合质量标准,还包括跟踪缺陷的排除情况,典型的例子就是测试。对于软件开发来说,重要的质量活动包括: 1)评审:检查项目中间产品,早期发现缺陷以减少后期修改和返工的工作量。 2)测试:直接检查软件产品中的缺陷,确保产品符合要求。一般通过单元测试、功能测试、集成测试、压力测试实现。

工程项目管理质量控制概述

第三节工程项目质量控制 主要内容:一、概述 二、质量控制的原理 三、工程施工质量的控制 一、概述 (一)工程项目的质量 1、质量:指一组固有特性满足要求的程度,可以是产品也可为工程活动 2、项目质量管理的主要对象是工程质量,它是一个综合性的指标,包括如下几个方面: 1)工程投产运行后,所生产的产品(或服务)的质量,该工程的可用性、使用效果和产出效益,运行的安全度和稳定性; 2)工程结构设计和施工的安全性和可靠性; 3)所使用的材料、设备、工艺、结构的质量以及它们的耐久性和整个工程的寿命; 4)工程的其它方面,如外观造型、与环境的协调,项目运行费用的高低以及可维护性和可检查性等。 (二)建设工程项目质量控制的含义 1、质量控制是GB/T19000(等同采用ISO9000-2000)质量管理体系标准的一个质量术语。质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列相关活动。 2、质量控制包括:采取的作业技术和管理活动。作业技术是直接产生产品或服务质量的条件;但并不是具备相关作业技术能力,都能产生合格的质量,在社会化大生产的条件下,还必须通过科学的管理,来组织和协调作业技术活动的过程,以充分发挥其质量形成能力,实现预期的质量目标。 3、质量控制是质量管理的一部分,按照GB/T19000定义,质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。因此,两者的区别在于质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。

4、建设工程项目从本质上说是一项拟建的建筑产品,它和一般产品具有同样的,即满足明确和隐含需要的特性之总和。其中明确的需要是指法律法规技术标准和合同等所规定的要求,隐含的需要是指法律法规或技术标准尚未作出明确规定,然而随着经济发展,科技进步及人们消费观念的变化,客观上已存在的某些需求。因此建筑产品的质量也就需要通过市场和营销活动加以识别,以不断进行质量的持续改进。其社会需求是否得到满足或满足的程度如何,必须用一系列定量或定性的特性指标来描述和评价,这就是通常意义上的产品适用性,可靠性,安全性,经济性以及环境的适宜性等。 5、由于建设工程项目是由业主(或投资者、项目法人)提出明确的需求,然后再通过一次性承发包生产,即在特定的地点建造特定的项目。因此工程项目的质量总目标,是业主建设意图通过项目策划,包括项目的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位策划和目标决策来提出的。工程项 目质量控制,包括勘察设计、招标投标、施工安装,竣工验收各阶段,均应围绕。 (三)工程质量控制的几个方面 1.项目的质量控制过程 (1)项目是个渐进的过程

(项目管理)项目质量管理方案

1、目的 为确保万邦置业工程质量,科学有序地进行工程质量管理工作,提高工程质量管理的程序化、标准化,从而保证工程质量,规范现场管理,特制定此工作指引。 2. 定义及适用范围 2.1 定义:工程质量管理工作是指公司在获得土地之后,地区公司的工程管理部门为保证工程的顺利进行,达到项目的总体发展目标,针对具体工程而制定的各种质 量保障计划和措施。 2.2 适用范围:本制度适用于公司全额投资或控股项目的内部工程质量管理,不属此范围的项目,区域公司结合实际情况确定其具体管理办法。 3、管理依据 3.1 《招投标文件》。 3.2 《施工合同》、《监理合同》。 3.3 《施工组织设计》。 3.4 施工图纸等设计文件。 3.5 国家、地方现行施工规范、验收规范、法律法规行政性文件等。 4、项目质量管理工作流程 见图示 5、工程质量管理 5.1 质量目标:本项目工程全部达到合同规定目标,现场管理全部达

到安全文明示范工地 5.2 项目开工前的质量管理 5.2.1 对监理工程师的资格审查 工程管理部应对监理单位派出的监理工程师进行资格审查,核对监理人员数量、资格证书是否与监理合同的规定相一致、是否具备资格、工作人员数量是否足够等。在核对无误后,再将监理工程师的姓名、性别、专业、技术职称、资格证书名称、证书号码进行登记,为了更有效的监控监理工作,要求监理单位在各施工阶段上报工程管理部《监理人员分工表》 5.2.2 场地“三通一平”的实施,施工临时排水、施工路口手续的办理 及各种施工许可证的报批报建。工程开工之前,工程管理部负责安排现场的“三通一平”(水通、电通、路通、场地平整),市场研发部办理场地临时排水及施工路口手续的工作。同时,市场研发部根据项目发展总体进度计划并按照政府有关之规定及程序办理各项施工许可证的报批报建手续。 5.2.3图纸会审及设计交底:工程开工前要先做好图纸会审和设计交底工作。图纸会审至少应有两次,第一次为公司内部(设计部、营销部、工程管理部及设计院等)的会审,主要解决建筑及功能上的问题,由设计部主持;第二次会审为开工前或开工前期的会审(设计部、工程管理部、设计院、监理单位、施工单位等),主要解决施工工艺上的问题,由工程管理部主持。图纸会审中提出问题及处理意见要详见

项目质量管理模拟试题与答案

自学考试项目质量管理试卷1 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。 1.项目就是具有特定目标的任务,其具有()。 A.一次性 B.重复性 C.循环性 D.随机性 2.满足使用目的的各种性能称为项目质量特性的()。 A.适用性 B.可靠性 C.总体性 D.标志性 3.下列说法正确的是()。 A.顾客是指接受产品的组织或个人。 B.顾客是指产品的需求方。 C.顾客是指产品的使用方。 D.顾客是指产品的完成方. 4.在质量管理理论发展史上,“预防”思想萌发阶段是()。 A. 质量检验阶段 B.统计质量管理阶段 C. 全面质量管理阶段 D.现代质量管理阶段 5.戴明环的四个过程是()。 A.计划—处理—实施—检查 B.计划—实施—处理—检查 C.计划—检查—实施—处理 D.计划—实施—检查—处理 6.项目质量数据具有两个重要特点()。 A.波动性和规律性 B.稳定性和规律性 C.连续性和稳定性 D.连续性和规律性 7.下列表述中正确的是()。 A.平均数反映离散趋势 B.标准差反映离散趋势 C.中位数反映离散趋势 D.众数反映离散趋势 8.在()范围内可包括全部质量特性值的99.7%。 A.4σ B.5σ C.6σ D.8σ 9.反映“关键的少数和次要的多数”这一现象的图形是()。 A.正态分布 B.朱兰螺旋 C.PDCA循环 D.排列图 10.判定项目处于控制状态下的要求是()。 A.控制图中的点不超过界限且排列没有缺陷 B.可以有部分点超出界限且排列无缺陷 C.可以有部分点超出界限排列有部分缺陷也可以 D.同点是否超出界限和点排列无关 11.从每批项目产品中抽取一定比例的样品作为样本,作通过或不通过的检验,符合规定要求的予以验收。

项目质量管理复习题含答案

厦门大学网络教育2011-2012学年第二学期 《项目质量管理》复习题 一、选择题 1. 从最初的接触到交付过程一个项目与客户关系发展的目标的描述哪一项最为贴切(B )A.适用 B.客户满意 C.与要求一致 D.与目的相一致 2. 多数质量问题( C ) A.在具有多种质量职责的质量部产生 B.在车间产生因为有废品及产品返工 C.是对潜在质量改进意见的管理不够重视引起的 D.如果现场质检员对其工作进行认真检查的活就可避免 3. 质量控制通常是由谁来实施的( C ) A.QA人员 B.项目团队 C.操作人员 D.项目管理部 4. 未达到项目质量目标的风险是(D ) A.通过控制而减少 B.可被认为是一种长期风险 C.可在产品及服务的服役期内反映出来 D.以上都对 5. 产品管理product management首先应考虑的是了解(D ) A.产品性能及特殊参数的概率 B.产品发挥其应有功能的能力 C.使用现有参数生产出该产品的能力 D.产品在其使用寿命期应提供的功能6. 现代质量管理和现代项目管理是紧密结合在一起的都是为了(D ) A.客户满意 B.在检查的基础上预防 C.管理责任 D.都正确 二、名词解释 1、项目质量持续改进 答:质量改进“是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力”。 持续改进是“增强满足要求的能力的循环活动”是项目永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动。 2、工序能力 答:工序处于稳定状态下的实际加工能力。所谓稳定状态,是指按照有关标准要求提供原材料或上一道工序的加工成果,本工序按作业规程规定实施并在形成工序质量的各主要因素无异常的条件下进行. 3、项目质量控制 答:根据质量控制的概念,项目质量控制可定义为:为达到项目质量要求所采取的作业技术和活动。项目质量要求表现为项目合同、设计文件、技术规范、顾客及相关方要求。项目质量控制就是为了保证项目能达到规定的质量标准和要求,而采取的一系列措施、手段和方法。 三、简答题 1、全面质量管理在项目质量管理中的应用要强化几种重要的思想: 答: 1)质量效益的思想 2)以人为本的思想 3)预防为主的思想 4)技术与管理并重的思想 5)注重过程的思想

项目部工程施工质量管理制度

项目部工程施工质量管理制度 目录 1、总则------------------------------------------------------------------------------------------------〈2〉 2、质量管理组织机构及职责要求-----------------------------------------------------------------〈2〉 3、项目质量责任制度--------------------------------------------------------------------------------〈3〉 4、工程质量“三检”制度-----------------------------------------------------------------------------〈4〉 5、分项分部单位工程验收、评定制度-----------------------------------------------------------〈5〉 6、隐蔽工程检查验收制度--------------------------------------------------------------------------〈5〉 7、图纸会审设计变更制度--------------------------------------------------------------------------〈5〉 8、技术复核制度--------------------------------------------------------------------------------------〈6〉 9、材料采购、检验制度-----------------------------------------------------------------------------〈6〉 10、混凝土、砂浆试块制作、养护、试压制度-------------------------------------------------〈7〉 11、工程质量奖罚制度-------------------------------------------------------------------------------〈7〉 12、工地学习制度-------------------------------------------------------------------------------------〈7〉 13、质量事故报告制度--------------------------------------------------------------------------------〈8〉 14、施工测量双检制度--------------------------------------------------------------------------------〈8〉 15、开工报告审批制度--------------------------------------------------------------------------------〈8〉 16、技术交底制度--------------------------------------------------------------------------------------〈9〉 17、工程试验检测制度--------------------------------------------------------------------------------〈9〉 18、质量教育制度--------------------------------------------------------------------------------------〈9〉 19、附则--------------------------------------------------------------------------------------------------〈10〉

工程项目管理(质量管理复习题)

1. 关于施工质量,下列表述正确的是()。 A. 施工质量是建设工程施工活动及其产品的质量 B. 施工质量是工程实体的质量 C. 施工质量是施工生产活动或过程的工作质量 D. 施工质量是质量管理体系运行的质量 2. 在施工质量管理中,起决定性作用的因素是()。 A. 人的因素 B.材料的因素 C.机械的因素 D.方法的因素 3. 以下机械设备中,直接影响到工程项目使用功能的发挥的是( )。 A. 电梯 B.运输设备 C.吊装设备 D.计量器具 4. 某工程在施工过程中,地下水位比较高,若在雨期进行基坑开挖, 遇到连续降雨或排水困难,就会引起基坑塌方或地基受水浸泡影响承载力,这属于()对工程质量的影响。 A. 现场自然环境因素 B.施工质量管理环境因素 C.施工作业环境因素 D.方法的因素 5. 对工程项目施工质量管理应负全责的是()。 A. 施工企业经理 B.质保部经理 C.施工项目经理 D.施工班组长 6. 质量保证体系必须有明确的质量目标,确定质量目标的基本依据是 ()。 A. 质量手册 B.质量计划 C.工程承包合同 D.程序文件 7. 质量计划应根据()。 A. 企业质量手册和项目质量目标 B.企业质量目标和质量记录 C.PDCA循环 D.质量管理体系的认证结论 8. 施工质量保证体系的运行,应以质量()为主线,以过程管理为 中心。 A. 方针 B.计划 C.检查 D.宗旨 9. 企业质量管理体系获准认证的有效期为( ). A. 一年 B.二年 C.三年 D.四年

10. 施工质量控制的基本环节中,事中质量控制的重点是()。 A. 工序质量、工作质量和质量控制点的控制 B. 劳动质量、工作质量和不合格品的控制 C. 工序质量、技术质量和质量计划的控制 D. 工艺质量、技术质量和质量责任制的落实 11. 关于技术交底书编制与批准的有关说明的说法,正确的是()。 A. 技术交底书应由项目技术人员编制,并经项目经理批准后实施 B. 技术交底书应由项目技术人员编制,并经项目技术负责人批准后实 施 C. 技术交底书应由项目技术负责人编制,并经项目经理批准后实施 D. 技术交底书应由项目技术人员编制,并经企业总工程师批准后实施 12. 技术交底应在施工作业前由()进行交底。 A. 项目技术负责人向承担施工的负责人 B. 项目经理向承担施工的负责人 C. 企业总工程师向项目技术负责人 D. 监理工程师向项目技术人员 13. 建筑工程材料的质量控制中,凡涉及工程安全及使用功能的有关材 料,应按各专业工程质量验收规范规定进行复检,并经()检查认可。 A. 项目经理 B.质量员 C.监理工程师 D.项目技术负责人 14. 特殊过程的质量控制,除按一般过程质量控制的规定执行外,还应 ( ). A. 由专业技术人员编制作业指导书,经项目经理审批后执行 B. 由专业技术人员编制作业指导书,经项目技术负责人审批后执行 C. 由项目技术负责人编制作业指导书,经项目经理审批后执行 D. 由项目技术负责人编制作业指导书,经施工企业技术负责人审批后 执行 15. 施工过程的质量控制,必须以()为基础和核心。 A. 工序的质量控制 B.最终产品质量控制 C.实体质量控制 D.质量控 制点 16. 按照我国关于检验批验收的规定,关于检验批的说法,正确的是( )。

项目管理中质量控制过程方法介绍

项目管理中质量控制过程方法介绍 一、过程有效运行的方法和准则 根据设计产品实现过程,对每个子过程的要求如下: 1、项目要求的确定和任务下达 (1)项目要求的确定。在合同签订前或投标前或向顾客承诺前,应根据顾客的、法律法规、组织附加的要求确定项目的要求,并经评审,以确保项目要求的完整和充分。产品要求的评审还应包括院承担项目所担负的责任和风险分析。项目要求的完整和充分确定是十分重要的,即体现院长承诺的“以顾客为关注焦点”,也是实现院质量方针“超越顾客期望”的一个重要的前提条件。 (2)生产任务的下达。经营计划部在合同签订(或向顾客承诺)后,应确定项目的级别和项目管理模式,并经过与项目经理协商,将项目有关要求以“生产计划书”的形式下达至项目部和有关专业生产单位。项目经理应将项目要求完整无缺的以“设计任务书”形式下达至有关专业生产单位,确保各专业生产单位得到完整的项目要求。 2、设计策划 由项目经理组织进行设计策划。 “梯形组织”管理的项目设计策划应形成“工作大纲”,工作大纲由项目经理组织会议审查,项目经理批准。 “矩阵式”管理的项目设计策划形成“工作大纲”或“项目计划书(表)”,设计策划结果由项目经理组织审查或审批,项目经理批准。 项目设计策划形成后,各相关专业负责人根据项目设计策划要求必要时形成“专业项目计划书(表)”。 根据“项目管理办法”的要求,项目经理应组织编制项目的年度计划和季度计划,并按计划组织实施,以确保项目进度满足规定要求。 在进行设计策划时,项目经理应根据项目要求,与院分管勘察、测量的副总工程师(或与勘测子公司负责人)协商勘测任务内容和要求,由经营计划部下达生产计划书,项目部下达生产任务要求。 3、设计输入 由项目经理组织进行项目设计输入。 根据“项目管理办法”,一、二级项目由项目经理负责组织编制项目设计大纲,各专业负责人负责组织编制专业设计大纲;三级项目由项目经理负责下达设计任务单。 设计输入应进行评审,以确保输入的完整性、适宜性和充分性。 一、二级项目设计大纲由项目总工组织校核,项目经理组织评审,评审专家应包括项目部以外的专家。项目总工应根据评审意见组织修改完善设计大纲,报项目经理批准。 三级项目设计任务单由项目总工审查,项目经理批准。 各专业设计大纲由专业负责人审查,报项目部(项目总工)批准。 4、设计输出

工程项目管理(质量管理复习题)电子教案

1.关于施工质量,下列表述正确的是()。 A.施工质量是建设工程施工活动及其产品的质量 B.施工质量是工程实体的质量 C.施工质量是施工生产活动或过程的工作质量 D.施工质量是质量管理体系运行的质量 2.在施工质量管理中,起决定性作用的因素是()。 A.人的因素 B.材料的因素 C.机械的因素 D.方法的因素 3.以下机械设备中,直接影响到工程项目使用功能的发挥的是()。 A.电梯 B.运输设备 C.吊装设备 D.计量器具 4.某工程在施工过程中,地下水位比较高,若在雨期进行基坑开挖,遇到连续降雨或排水困 难,就会引起基坑塌方或地基受水浸泡影响承载力,这属于()对工程质量的影响。 A.现场自然环境因素 B.施工质量管理环境因素 C.施工作业环境因素 D.方法的因素 5.对工程项目施工质量管理应负全责的是()。 A.施工企业经理 B.质保部经理 C.施工项目经理 D.施工班组长 6.质量保证体系必须有明确的质量目标,确定质量目标的基本依据是()。

A.质量手册 B.质量计划 C.工程承包合同 D.程序文件 7.质量计划应根据()。 A.企业质量手册和项目质量目标 B.企业质量目标和质量记录 C.PDCA循环 D.质量管理体系的认证结论 8.施工质量保证体系的运行,应以质量()为主线,以过程管理为中心。 A.方针 B.计划 C.检查 D.宗旨 9.企业质量管理体系获准认证的有效期为( ). A.一年 B.二年 C.三年 D.四年 10.施工质量控制的基本环节中,事中质量控制的重点是()。 A.工序质量、工作质量和质量控制点的控制 B.劳动质量、工作质量和不合格品的控制 C.工序质量、技术质量和质量计划的控制 D.工艺质量、技术质量和质量责任制的落实 11.关于技术交底书编制与批准的有关说明的说法,正确的是()。 A.技术交底书应由项目技术人员编制,并经项目经理批准后实施 B.技术交底书应由项目技术人员编制,并经项目技术负责人批准后实施 C.技术交底书应由项目技术负责人编制,并经项目经理批准后实施

【项目管理知识】项目质量管理:项目质量管理的重要性

项目质量管理:项目质量管理的重要性“靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场增效益,靠效益求发展”是,企业生存和发展的生命链。对于建筑施工企业来说,把质量视为企业的生命,把质量管理作为企业管理的重中之重,已被公司各级领导所认同, “内抓现场质量领先,外抓市场名优取胜”走,质量效益型道路的经营战略已被广泛采用,建筑市场的竞争已转化为工程质量的竞争。而工程质量形成于施工项目,是公司形象的窗口,因此抓工程质量必须从施工项目抓起。而项目质量管理是公司质量管理的基础,也是公司深化管理的一项重要内容。建设部提出抓工程质量要实行“两个覆盖”即(:要覆盖所有的工程项目和覆盖每一个工程建设的全过程),也是着重强调了抓项目质量管理的重要性。 抓项目质量管理包含两个层次:一是企业层次,二是项目层次。以下就两个层次分别谈一谈对抓项目质量管理的认识。 1抓项目质量管理必须覆盖所有的工程项目 工程质量形成于施工项目,每个施工项目质量的总和代表公司着整体质量水平。优质工程是公司市场竞争取胜的法宝,也是公司形象的金字招牌,劣质工程损害公司形象,会带来更大的负面影响。在激烈的市场竞争中,优质工程的正面效应与劣质工程的负面影响并不是一比一的对等关系,对公司信誉的影响可以说是“十誉不足,毁一有余”。公司为维护自身的形象,必须重视抓好所有工程项目的质量管理,提高公司的整体质量水平,才能在市场竞争中立于不败之地。 抓项目质量管理,必须选好项目经理、配好项目班子。项目经理是企业在项目上的全权代理人,是项目质量的责任人和质量形成过程的总指挥,除应有必须具备的政治素质外,还应要求懂技术、善经营、会管理,有真正把质量放在位、努力抓好质量管理、创建工程、为企业形象“贴金”、而不是

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