住宅小区住宅使用说明书住宅质量保证书
公司
前言
尊敬的业主：
感谢您惠购本公司住宅！入住住宅小区。本小区所属项目名称为，总用地面积㎡，总建筑面积㎡，项目地址为市（县）区（镇）路（街）号。
为了使您充分了解购买房屋的结构类型，正确使用各类配套设施，确保建筑结构、设施的使用安全，全面了解装饰、维修的注意事项，充分了解相关权利、责任和义务，确保您的权益，我们根据国家、省有关规定编印此《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》。为使本住宅能安全、长期为您服务，请您在开始使用本住宅及其配套设施之前，仔细阅读本书的有关内容，按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用，并妥善保存本书。
我们祝愿您在住宅小区享受美好生活。
公司
（盖章）
第一部分住宅使用说明书
一、房屋基本信息
二、房屋参建单位信息
三、工程质量情况
1.本工程经开发单位、勘察单位、设计单位、监理单位、施工单位、检测单位六方责任主体于年月日共同竣工验收，工程质量等级评定为合格，符合《黑龙江省建筑工程施工质量验收标准》交房标准；
2.公安消防、规划等部门已对本工程进行验收，并出具相关的工程验收合格证明文件；
3.本工程已竣工验收备案，竣工验收备案证取得时间年月日。
四、建筑结构类型
五、住宅设施
六、业主使用注意事项：
（一）装修、装饰方面
1、用户接房后不得随意改变本住宅的使用功能。严禁拆除或损坏房屋的柱、梁、板（地板、天花板）、承重墙、上下水管、燃气管、管道井等；入户门和外窗位置不得随意改动，雨篷、窗板、挑檐只能承受检修荷载，不得增加其它荷载影响结构安全；底层用户不得私自开挖地下室。
2、梁、柱、承重墙、剪力墙、楼板严禁重物撞击、改拆、开槽、打洞，以免破坏结构，影响住房整体稳定性和构件刚度。
3、请勿在外墙面开门、开窗、打孔，勿重物撞击及明火灼烧，以免损坏墙面，引起墙体起鼓、渗漏、降低节能效果或保温层燃烧。
4、室内地面、顶棚可进行表面装修，不得伤及结构受力板。楼板上荷载及在其板下装修附加的荷载之和不得超过设计使用荷载。
5、严禁在屋面上堆放杂物；不得剔凿、破坏屋面防水层，以免导致屋面渗漏。未经物业、开发单位及业主委员会同意，禁止在屋面上安装任何设施，如自行安装太阳能或其他设施引起屋面结构破坏和防水层破坏等质量问题及可能带来的隐患、后患由业主承担相应责任。露台和屋顶平台严禁私自封闭。
6、房屋设置的避雷装置、等电位连接装置，请注意保护，请勿拆卸或切断避雷天线和接地线。
7、卫生间已做好防水和保护层，铺贴地砖或安装施工时，严禁破坏防水层；因装修造成防水层破坏的，不在保修范围。如防水层被破坏，请您重新做防水，并做蓄水试验；卫生间装修时，室内垃圾应及时清理，并应采取防止堵塞地漏措施；建议你在正式铺贴地砖或墙砖之前，进行蓄水试验，以免造成不必要的麻烦。为防止卫生间水外流，卫生间与客厅地面预留高差为20mm，装修时，保留高差不得小于10mm，同时建议采取过门石倒角的措施，减小高低差对行走的影响。地面装修时面层铺贴需注意找坡方向，避免使用过程中地面积水。
8、空调搁板外侧百叶为装饰造型未考虑受力和承压作用，在安装空调室外机时要注意安全，禁止倚靠，避免发生意外。
9、安装防盗网应遵守有关规定，不得凸出外墙安装防盗网和晒衣架等，请勿重物撞击，在上面打洞、乱刻乱画，以免损坏墙面装修。
（二）房屋设施配置方面
1、户内上下水管道不得随意改动和包装，以利维护维修；下水管道内严禁倾倒剩饭剩菜及其它易堵塞管道的废物。
2、排水管应防止外力打击；便器内及地漏口不得扔放手纸、卫生巾、塑料袋、杂物及垃圾等易堵物，排水口的污物应经常清除，以免造成堵塞，影响您及他人的正常使用。
3、业主要做到安全用电，不得超过线路及户表的最大允许负荷量，不乱动电表及室内线路，以免造成线路和电器设备的损坏，影响安全及正常使用。当漏电开关跳闸时，请先检查漏电原因，修复后再闭合开关。
4、燃气属易燃易爆气体，一旦泄漏可能引发爆炸危及人身财产安全，使用时请详细阅读相关使用说明书和守燃气管理部门的规章制度。燃气管道不得私自改装移位；计
量表、阀门不得拆卸、乱动。以免漏气，影响您及家人的安全。切勿在燃气灶燃烧时离开住宅，做到人走火熄；经常检查煤气软管，定期（每2年）更换有问题的煤气管。
燃气管道如有损坏，泄漏气体时，应当立即关闭户内燃气总阀门，并立即开门、窗通风，不能开启电灯、电器设备和动用明火，及时向燃气供应单位报修和通知物业管理部门。
5、供暖设施在使用中应注意保护，所有供暖管道及其设施请勿随意拆卸、移位、撞击和损坏，以免设施损坏影响供暖效果或漏水，给您和他人的家庭财产安全造成隐患。
6、请勿自行在排气道上开口、改口或撞击破坏，以免造成串烟、串味、堵塞。
7、应遵守电信部门的有关规定，不得随意拆除和更改通信线路。
8、不得随意改动和包装户内消防设施，并应经常检查、维护消防设施，保证消防设施处于随时可以使用状态。
严禁破坏烟感自动报警器、火灾声光报警器和应急照明装置，消防箱、防火门应保持完好。
遇火警使用消防栓时，请先按报警器报警，然后打开消防箱，接好消防水龙带，水龙带另一端安上水枪，拉到着火处，开启消防栓阀，喷水灭火。
不得在公共部位、公用走廊等部位违法搭建及堆放杂物。室内外严禁存放易燃易爆等危险品。
室外配有消防管道及消防栓，电梯间配有紧急按钮，平时严禁乱动，遇有紧急情况，方可启动。
9、在卫生间内设局部等电位端子箱，进行局部等电位联结，对保证人身安全有重要作用，不得随意改动或破坏，否则责任自负。
10、楼宇单元对讲门为第一道防盗设施，请随时关闭；住户防盗门为第二道防护设施，请不要随意接待陌生人；外出请注意关好门窗。
（三）阳台使用注意事项
1、不得集中或超负荷堆放物品。
2、应避免铺设花岗岩、大理石等厚重地面材料。
3、护栏为安全保障设施，不得随意拆除，否则责任自负。护栏上设有花池或放置花盆时，必须采取防坠落措施。
（四）乘电梯注意事项：
1、请勿超载运行。当电梯超载时，蜂鸣器会发出鸣叫，请立即调整载重量，以免发生危险。电梯内请勿吸烟。严禁装运易燃、易爆、易腐蚀的危险品。严禁利用开启电梯门或电梯顶安全窗来运载超长物件。请勿将乘客电梯作为载货电梯使用。请勿强行打开电梯门。请勿在电梯内蹦跳，以免导致电梯安全装置产生误动作而停止运行，发生关人事件。请勿乱按无关按钮或长时间按住按钮不放，勿用硬物敲打按钮，以免发生故障。
2、乘坐电梯时请勿将身体倚靠在电梯门上。请勿因个人原因将电梯长时间停留在某一楼层，影响其他乘客搭乘。
3、当电梯发生故障时，请立即停止使用并通知维修人员：
4、当发生火灾或地震时，应沿踢脚线上方疏散标志方向穿过防火门进入防烟楼梯间撤离，请勿使用电梯。
5、电梯发生故障而关人时，不要慌张，请通过梯内报警按钮或对讲装置不断与外界联系，以便尽早得到救援，切勿强行撬门逃生。
（五）其它注意事项参照有关规定执行。
七、物业管理
1.您的物业位于社区。
2.业主大会成立之前的物业公司是物业管理有限公司。
3.按照《物业管理条例》的规定，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。业主大会成立之后，物业服务企业应由业主大会选聘产生。
4.小区共用部位包括：住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
共用设施设备包括：电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
5.公共维修基金的使用：住宅共用部位，如果已过保修期，相关业主已交存维修资金，并且占面积和户数均超过2/3以上的相关业主同意使用住宅专项维修资金，可申请使用该项资金维修。
6.规划车位的规定：《物权法》第74条规定：建筑区划内，规划用于停放汽车的车
位、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有(可附规划车位图)。
为了创造良好的居住环境，请您务必遵守物业公司各项管理规定，共同维护好小区秩序。
物业联系电话：******
八、便民电话
匪警 110
公安短信报警 12110
火警 119
医疗急救 120
电话故障 112
查号台 114
气象服务 121
九、其他注意事项
严禁从楼上抛物；
壁挂式太阳能集热器、空调下方禁止行人走动，防止部件坠落伤人；
擦洗窗玻璃或安装空调时，务必做好安全防护措施；
外窗台和阳台压顶上，不得放置花盆或其他物品；
在阳台晾晒衣物务必采取固定措施。
儿童活泼好动，家长务必悉心看管，并注意以下事项：
在容易发生坠落的地方不要放置能被幼儿攀登的物品；
不得攀爬阳台栏杆；
不得登上窗台和上人屋面女儿墙顶；
不得在飘窗台上玩耍；
不得高空抛物；
不得触碰地暖分水器金属部分；
不得触碰室内电源插座；
不得在电梯机房层逗留玩耍。
业主应妥善保存本住宅使用说明书。
附件：1.生产厂家对房屋中配置的设备、设施有关说明书等资料份。
2.附图（附图应包括全部户型平面图和管线图，其中剪力墙、填充墙、窗
户、管线等应用不同颜色标注并说明。）
第二部分住宅质量保证书
本着对用户负责、对社会负责的原则，本开发商对销售的住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面做出下列质量保证和承诺，请您仔细阅读：
房屋概况
一、开发单位承担该房屋的质量保证，承诺遵守国家建设工程保修规定，在保修期内承担保修义务。
二、本住宅符合国家和本地区现行建筑设计标准、现行防火和抗震设计标准。
二、本住宅系委托具有相应资质单位设计、施工、监理，并经政府有关部门审定。
三、本住宅已经分户验收合格。
四、本住宅符合建筑节能设计要求。
五、本住宅经建设单位组织竣工验收合格：
□已取得预售许可证，未取得《建设工程竣工验收备案证书》；
□已经建设行政主管部门备案，已取得《建设工程竣工验收备案证书》（见附件，
复印件加盖开发商公章）。
六、保修内容及保修期限
本住宅自竣工验收合格交付业主使用之日起，在正常使用和维护的情况下，本公司对下表所列部位或部件在保修期限内出现的质量问题免费承担保修责任：
七、业主注意事项：
1、业主对房屋验收签字之日起即为该房屋交付使用日期，亦为保修期开始之日（开发单位自行设计房屋验收交接单）。
2、入住时，业主对房屋建筑及设备设施的状况进行详细检查，并办理交接手续，交接后出现的室内物品的缺失不属于保修范围。
3、因业主使用、装修不当或擅自改动结构、设备管线位置，打凿梁、板、柱、剪力墙、外墙和损害已做过防水处理的部位及关联部位等引起的房屋质量问题，如裂缝、渗漏、室内墙体结露霉变、管道堵塞、电器故障、煤气泄漏、采暖效果不好等，本公司不承担保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。
4、因质量问题的维修给业主造成的经济损失，责任单位承担因之而产生的直接损失，不承担因维修而产生的临时租赁、误工和精神损失等间接费用。
5、公共部位的维修，在保修期内由引起问题的责任单位给予维修；在保修期外，由产权人自行维修并承担费用或申请启动房屋专项维修资金。
6、经有资质的专业部门鉴定，工程主体结构质量不合格的，业主可予以退房。
7、业主使用后，有关房屋质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理，业主如对本公司的答复或处理有争议，凡是涉及工程质量的，可根据国务院《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑和市政基础实施工程竣工验收备案管理办法》等有关法规规定，可向当地建设行政主管部门投诉；业主亦可直接向人民法院提起诉讼。
8、本保证书是房地产开发企业对销售的住宅承担质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥善保存，不得伪造、涂改。
9、对已投入使用项目，后期销售的现房，其房内部位及部件保修期限参照本保证
书第六项规定执行，公用部位保修时间从项目竣工验收合格交付使用之日起计算。
10.其他事项请仔细阅读该房屋《住宅使用说明书》。
八、保修程序
1、业主在正常使用住宅发现质量问题时，应在保修期限内及时填写《房屋质量报修联系单》，向我公司或委托的物业管理公司进行报修。
2、我公司或委托的物业管理公司在接到业主《房屋质量报修联系单》后，由本公司或委托的物业管理公司于小时内与业主约定时间到现场勘察，并认定保修范围及保修责任，确认属于保修责任内的项目后，本公司或委托的物业管理公司负责与责任单位联系，并在规定时间内组织维修人员到现场维修。在用户的配合下，一般情况按本保证书第六项表中规定时间（大修时可视实际情况以书面形式约定）完成保修工作。保修期内保修时导致其他用户受到影响造成损失的，本公司将进行协调处理，并酌情依法承担赔偿责任。
3.业主应配合维修工作，特别是毗邻业主应给予积极配合，维修工作完成后，业主有配合验收的责任，并在《房屋质量报修联系单》上签署业主意见。
4.因质量问题而产生的故障应及时申报维修，开发单位按规定期限内给予处理。若因业主本身申报延误而造成其他损失，开发单位不负责赔偿。
5.业主对维修工程施工提供支持，如因业主原因造成工期延长，由业主负责。
6.保修期满后执行黑龙江省物业管理的相关规定。
附件：房屋质量报修联系单
房屋质量报修联系单
本页可复印，复印件有效。
第三部分附则
在详细阅读此《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》及其相关附件的同时，您亦应详细阅读物业管理有限公司就小区管理与服务而制定的各项制度。如因您使用不当或对房屋进行改造影响房屋正常使用及结构安全，施工单位不承担保修责任；造成房屋质量受损或其他业主损失的，应由责任人恢复并承担赔偿责任。
此“两书”中所称业主包括了业主的家属、访客、承租人、使用人和佣人。业主应当确保他们在使用房屋及其配套设施（场地）之前已详细阅读了前款所述所有文件，并愿意遵守。因业主的家属、访客、承租人、使用人和佣人的不当行为导致物业或其他业主受损害的，业主应当承担连带赔偿责任。
如果您还有其他问题或建议，请您与您的置业顾问联系或直接联系小区物业管理公司进行咨询，我们将随时欢迎您的提问、建议和批评。
保证单位：（建设单位盖章）：物业管理公司（盖章）：业主签字：
法定代表人：法定代表人：签字日期：
公司地址：公司地址：
联系人：联系人：
联系方式：联系方式：
邮政编码：邮政编码：
住宅质量保证书格式范文选住宅质量保证书格式范文 本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司(单位)对提供销售(配售)的__________路__________弄__________号__________室、建筑面积为__________平方米的住宅，在其结构、部件、设施、配套维修等方面做出如下质量保证和承诺： 一、符合现行的住宅建筑设计标准。 二、已通过市、区(县)质量监督部门的验收，并有书面的合格证明。 三、所属的楼栋具有《××市新建住宅交付使用许可证》。 四、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常使用情况下，有如下工程质量问题的，均由本公司(单位)免费承担维修责任： 1.墙面、楼面、管道发生渗漏; 2.雨水管、污水管发生堵塞、冒溢; 3.门、窗安装不密闭，出现翘裂; 4.墙面、顶棚抹灰层脱落; 5.照明线路发生故障; 屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。 因住户使用、装修不当或擅自改动结构;管线走向而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。 五、住户入住后，有关住宅质量的投诉(来信来访)，本公司(单位)将及时给予实地察看、书面答复和妥善处理。
六、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由本公司(单位)承担有关的鉴定费用。 七、如对本公司(单位)的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据《××市建筑市场管理条例》，向地域内建设工程质量主管部门申请协调;凡有关住宅配套质量的，可根据市府《××市新建住宅配套建设与交付使用管理办法》，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可直接向人民法院提起诉讼。 八、本公司(单位)愿承诺的其他内容(见附页，略)。 九、该保证书作为住宅销售(配售)合同的附件，为合同的有效文件，与合同具有同等法律效力。 住宅质量保证书格式范文 本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的___市___区___路___号___小区___幢___室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺： 一、本住宅建筑面积为___平方米，其中公共建筑面积分摊___平方米。 二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。 三、本住宅通过___市、区(县)建设工程质量监督部门验收合格。 四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保修内容与保修期： 1.屋面防水层3年; 2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏1年;
住宅质量保证书 尊敬的住户： 感谢您选购了我公司新建的商品住宅。 为维护您的合法权益，我公司对您购买的呼图壁县芳草湖农场_恒尚华庭小区_____号（栋）楼___单元___ 户，建筑面积为____平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺： 一、工程质量情况： 1、建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位和施工单位自评等级： 2、质监部门是否已发《建设工程质量监督报告》： 3、备案机关是否已备案： 二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕：
注：1、业主接收住宅时应与物业公司签定交付验收手续，对住宅内的设备、设施的正常运行要签字认可。 2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。 3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不承担免费维修责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。 4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。 三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修事项，由业主自行选择维修。 四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构： 名称：______________________________________________； 地址：______________________________________________； 售后服务负责人/联系人：__________ ____； 电话：______________________________________________。 五、如对我公司的答复或处理有争议，可根据国务院《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑和市政基础实施工程竣工验收备案管理办法》和《新疆建设工程质量投诉处理（暂行）办法》等有关法规规定，在保修期内的，向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决；对超过保修期，在使用过程中发生的工程质量问题，可向当地房地产开发主管部门申请裁决；若仍有异议时，可直接向人民法院提起诉讼。 六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥善保存，不得伪造、涂改。 建设单位（章）：用户签名： 法人代表： 年月日年月日
《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》
孝感市房地产管理局监制 监制说明 1、本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制。 2、房地产开发企业在向用户交付新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》及《商品房交付使用交接表》。 3、本《住宅质量保证书》可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份房地产开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。 4、房地产开发企业在向购房户交付非住宅商品房时，在商品房买卖合同中有保修约定的情况下，可参照使用本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的示范文本，并向购房户提供质量保证和使用说明文书。
住宅质量保证书 尊敬的尚城国际住户： 感谢您购买我公司开发建设的商品住宅，为了维护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为指导您正确使用我公司开发建设的商品住宅。我公司根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》的规定，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。 一、您购买的商品房位于孝感市县（市、区） 小区栋房，建筑面积平方米。该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工，并于年月日取得《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》，编号为：。 二、房屋保修范围与期限 本住宅自交付之日起（因购房人原因造成的延期交付时间除外，下同），在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。 1、地基基础和主体结构工程：设计文件规定的该工程合理使用年限 2、屋面防水工程、有防水要求的厨房、卫生间、房间和外墙面防渗漏：5年 3、电气系统、给排水管道、设备安装：2年 4、装修工程：2年 5、墙面、顶棚抹灰层脱落：１年 6、地面空鼓开裂、大面积起砂：１年 7、门窗翘裂、五金件损坏：１年 8、卫生洁具：１年 9、灯具、电器开关：６个月 10、管道堵塞：2个月 11、 12、
万科住宅质量保证书范本 篇一：住宅质量保证书范本 住宅质量保证书 质量验收： 建设单位：鹤岗市龙宇房地产开发有限公司 设计单位：鹤岗市建筑设计院 监理单位：鹤岗市兴鹤建设监理有限公司 施工单位：鹤岗市筑城建设工程有限公司 本工程经五方验收评定为合格，已在鹤岗市质量监督站备案登记。 本公司和物业管理公司做了交接验收。 质量保证： 鹤岗市筑城建筑有限责任公司承担鹤岗市龙宇花园小区C组团C1栋住宅楼的质量保证。该公司遵照国家现行标准、规范进行施工，并通过《建筑节能工程施工质量验收规范》及各项工程质量竣工验收及评定，质量满足国家验收规范要求，准予交付使用。 鹤岗市龙宇房地产开发有限公司承诺遵守国家建设工
程保修规定和鹤岗市建筑装修管理规定，在保修期内承担保修义务。 业主入户时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。 保修责任的认定： ●经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。 ●经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。 ●其它按国家规定的建设单位的质量责任。 保修责任的免除： ●业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引 起的房屋质量问题。 ●业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。 ●超出设计允许之业主/住户的不当使用（如超出楼板或屋面的设计荷载）。●业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修
设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。 ●业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。 ●交付后出现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。 ●业主/住户个人习惯、喜好等原因，非产品质量问题。 ●业主/住户未遵照《住宅使用说明书》使用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。 ●自然损耗。 ●超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起饿质量破坏。 技术基本信息： ●结构形式 龙宇花园小区C组团C2栋住宅楼主体为砖混结构：工程等级为二级；设计合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震设防烈度为8度。 ●节能措施： 区域集中采暖、热源采用循环地热水及燃气锅炉；
住宅质量保证书格式范文选 鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。下 面有整理的住宅质量保证书格式范文，欢迎阅读! 住宅质量保证书格式范文 本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司(单位)对提供销售(配售)的__________ 路__________弄__________号__________室、建筑面积为__________平方米的住宅，在其 结构、部件、设施、配套维修等方面做出如下质量保证和承诺： 一、符合现行的住宅建筑设计标准。 二、已通过市、区(县)质量监督部门的验收，并有书面的合格证明。 三、所属的楼栋具有《××市新建住宅交付使用许可证》。 四、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常使用情况下，有如下工程质量问题的，均由本公司(单位)免费承担维修责任： 1.墙面、楼面、管道发生渗漏; 2.雨水管、污水管发生堵塞、冒溢; 3.门、窗安装不密闭，出现翘裂; 4.墙面、顶棚抹灰层脱落; 5.照明线路发生故障; 屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。 因住户使用、装修不当或擅自改动结构;管线走向而造成的质量问题不在本公司维修 范围之内。 五、住户入住后，有关住宅质量的投诉(来信来访)，本公司(单位)将及时给予实地察看、书面答复和妥善处理。 六、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由本公司(单位)承担有关的鉴定费用。 七、如对本公司(单位)的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据《×× 市建筑市场管理条例》，向地域内建设工程质量主管部门申请协调;凡有关住宅配套质量
2021住宅质量保证书范文 【篇一】 一、质量验收 本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在____________建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后) 二、保修期限 在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内) 保修项目保修期限 1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年 2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年 3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年 4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年 5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年 6、卫生间、厨房地面积水。一年 7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月 8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月 9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内 10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。 三、保修处理 我们自收到客户保修要求后，本着急用户之所急的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。 对紧急问题可组织抢修。 对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。 四、保修起始日期
自入住通知单通知入住日期开始计算。 五、保修范围内的问题 对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。 六、其它 对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。 七、监督投诉 凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。 投诉电话：********* 投诉部门：********* 八、物业管理 本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。 联系电话：******** 联系人：********** 办公地点：*********** 九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。 【篇二】 甲方(卖方)：乙方(买方)： 由甲方开发新建座落在市区(镇)路(街)住宅工程第单元、第层#住房套的房地产(房屋建筑面积平方米)出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，根据建设部建房[1998]102号《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务，承担保修责任。 一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为，且已办理竣工验收备案手续。在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为年，在正常合理使用的年限内出现危及结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。
住宅质量保证书【完整版】 住宅质量保证书篇一 为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，开发公司，对我单位开发建设的住宅楼工程，承诺如下： 一、工程质量保修等级合格。 二、工程质量保修范围、保修期限。 在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为： (一)地基基础工程和主体构造工程，为设计文件手册的该工程的合理使用年限。 (二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。 (三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。 (四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年。 (五)装修工程为2年。 (六)门窗为1年。 (八)卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴1年。 (九)灯具、开关、插座1年。 (十)其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。 三、质量保修责任。
(一)本公司承诺保修的项目方案和内容，在接到用户保修通知后，七天内进行保修。 (二)发生须紧急抢修事故(如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等)，本公司接到通知后，立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者承担。 (三)在国家手册的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地基基础和主体构造的质量，因质量问习题造成人身和财产损害的，本公司承担损害赔偿责任。 (四)因保修不及时，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方负责赔偿。 (五)《住宅质量保证书》未尽事项，执行国家有关的法律、法规手册。 住宅质量保证书篇二 尊敬的住户： 感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书管理办法，请您亲密配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。 开发公司地址：物业管理公司地址：
住宅质量保证书 质量验收： 建设单位： 设计单位： 监理单位： 施工单位： 本工程经四方验收评定为合格，已在****质量监督站备案登记。 本公司和物业管理公司做了交接验收。 质量保证： ****地产开发有限公司承担****住宅小区的质量保证。该物业遵照国家现行规范进行设计、施工、并通过工程质量竣工验收及评定，质量满足国家验收规范要求，准予交付使用。 ****地产开发有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和北京市建筑装修管理规定，在保修期内承担保修义务。 业主入户时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。 保修责任的认定： ?经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。 ?经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。 ?其它按国家规定的建设单位的质量责任。 保修责任的免除： ?业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。 ?业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。 ?超出设计允许之业主/住户的不当使用（如超出楼板或屋面的设计荷载）＜ ?业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住 户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。 ?业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题 ?交付后出现的污染、磕碰、戈M伤、破裂等问题。
?业主/住户个人习惯、喜好等原因，非产品质量问题。 ?业主/住户未遵照《住宅使用说明书》使用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。 ?自然损耗。 ?超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起饿质量破坏。 技术基本信息： ?结构形式 小区主体为现浇钢筋混凝土剪力墙结构：工程等级为二级；设计合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震设防烈度为8度。 ?节能措施： 区域集中采暖、热源采用循环地热水及燃气锅炉；室内系统采暖为低温地采暖系统，分户调温；建筑综合高效外围护体系；非承重墙采用打孔轻集料砌块、页岩陶粒空心隔墙板；全项目未使用粘土砖。 ?结构热工指标： 外窗为独立单窗体系，外窗采用断桥隔热铝合金中空玻璃节能窗，外窗传热系数不应大于m2.K;外墙采用外保温做法，粘贴70厚挤塑聚苯板，外墙传热系数不应大于m .K;屋面保温采用80厚挤塑聚苯板，传热系数不应大于m .K。保修范围：
商品住宅质量保证书样板5篇 住宅质量保证书要怎么写?格式是怎样的呢?下面是为大家带来的住宅质量保证书,欢迎大家阅读和参考!希望能给你带来帮助! 住宅质量保证书1 一、质量验收 本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后) 二、保修期限 在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内) 保修项目保修期限 1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年 2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年 3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年
4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年 5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年 6、卫生间、厨房地面积水。一年 7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月 8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月 9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内 10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。 三、保修处理 我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。 对紧急问题可组织抢修。 对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。
四、保修起始日期 自入住通知单通知入住日期开始计算。 五、保修范围内的问题 对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。 六、其它 对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。 七、监督投诉 凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。 投诉电话：_________ 投诉部门：_________ 八、物业管理 本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。 联系电话：________
小区住宅质量保证书范本 小区住宅质量保证书范本 质量验收： 建设单位： 设计单位： 监理单位： 施工单位： 本工程经四方验收评定为合格，已在****质量监督站备案登记。 本公司和物业管理公司做了交接验收。 质量保证： ****地产开发有限公司承担****住宅小区的质量保证。该物业遵照国家现行规范进行设计、施工、并通过工程质量竣工验收及评定，质量满足国家验收规范要求，准予交付使用。 ****地产开发有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和北京市建筑装修管理规定，在保修期内承担保修义务。
业主入户时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。 保修责任的认定： ● 经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。 ● 经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。 ● 其它按国家规定的建设单位的质量责任。保修责任的免除： ● 业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。 ●业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。 ● 超出设计允许之业主/住户的不当使用(如超出楼板或屋面的设计荷载)。 ● 业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。 ● 业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。 ● 交付后出现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。 ● 业主/住户个人习惯、喜好等原因，非产品质量问题。
● 业主/住户未遵照《住宅使用说明书》使用不当引起的房屋质量问题(如地漏未清理造成的`堵塞积水)。 ● 自然损耗。 ● 超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起饿质量破坏。 技术基本信息： ● 结构形式 小区主体为现浇钢筋混凝土剪力墙结构：工程等级为二级;设计合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震设防烈度为8度。 ● 节能措施： 区域集中采暖、热源采用循环地热水及燃气锅炉;室内系统采暖为低温地采暖系统，分户调温;建筑综合高效外围护体系;非承重墙采用打孔轻集料砌块、页岩陶粒空心隔墙板;全项目未使用粘土砖。 ● 结构热工指标： 外窗为独立单窗体系，外窗采用断桥隔热铝合金中空玻璃节能窗，外窗传热系数不应大于2.8w/㎡.k;外墙采用外保温做法，粘贴70厚挤塑聚苯板，外墙传热系数不应大于0.6w/㎡.k;屋面保温采用80厚挤塑聚苯板，传热系数不应大于0.6w/㎡.k。 保修范围：
住宅质量保证书格式及模板 下面是由为大家收集整理的住宅质量保证书格式及范例。更多保证书格式相关内容尽在实用资料保证书格式专题。 【1】住宅质量保证书格式及范例 本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的___市___区___路___号___小区___幢___室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺： 一、本住宅建筑面积为___平方米，其中公共建筑面积分摊___平方米。 二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。 三、本住宅通过___市、区(县)建设工程质量监督部门验收合格。 四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保修内容与保修期： 1.屋面防水层3年; 2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏1年; 3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝(顶层墙面温度裂缝除外)1年; 4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年; 5.门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年; 6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年; 7.管道堵塞2个月。 五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他
用户损失的，由责任人承担相应责任。 六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。 七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。 八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。 九、本公司愿承诺的其他内容(略)。 十、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。 保证单位： 法人代表： 日期： 公司地址： 联系人： 电话： 邮政编码： 物业管理公司： 联系人： 联系电话： 地址：
商品住宅质量保证书及使用说明书（范本） 住宅质量保证书 综合验收合格证书编号：穗建开验字第______ 号 填发日期：发展商电话地址邮编商品房项目名 称工作质量等级竣工验收时间交付使用时间年月 日质量保修受理部门联系电话答复时限个工作日保修 项目保修期限保修责任地基和主体结构合理年限保修期 内如因设计或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、开 裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损、超出国家 设计规范的规定值时，发展商将无偿进行修复并满足有 关规范及标准。屋面防水３年保修期如因防水材料、设 计或施工质量总是而导致天面渗水、滴漏，发展商将无 偿进行维修并满足有关规范及标准。墙面、厨房的卫生 间地面、管道渗漏１年保修期内如因施工质量或所用材 料的质量问题而出现的墙面、厨房和卫生间地面漏水。 地下室渗漏及管道开裂、渗漏，发展商将无偿进行维修 并满足有关规范及标准。墙面、顶棚抹灰层脱落１年保 修期内因施工质量问题出现的墙、顶棚抹灰层脱落，发 展商将无偿进行修补。地面饰面空鼓、开裂１年保修期 内因施工质量问题出现的地面饰面开裂，发展商将无偿 进行修补。门窗翘裂、五金件损坏１年保修期内因施工
质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏，发展商将无偿 进行维修。卫生洁具１年保修期内因施工质量问题出现 的卫生洁具开裂，漏水问题，发展商将无偿进行维修。 灯具、电器及开关６个月保修期内因产品或施工质量问 题出现的随楼附送的灯具（不含光源）、电器及开关失灵问题，发展商将无偿进行维修，但业主自行改动后不属 保修范围。防盗及对讲系统１年保修期内因产品或施工 质量问题出现的防盗及对讲系统失灵的问题，发展商将 无偿进行维修。管道堵塞２个月保修期内因产品或施工 质量问题出现的管道堵塞问题，发展商将无偿进行疏通。注：保修期是以收楼通知书上注明的收楼日作起始时间。凡业主接收所购买的商品房时，均应与物业公司签定交 付验收手续，各业主对住宅内的设备、设施的正常运行 要签字认可。业主验收后自行添置及改动的设备、设施 均由业主自行承担维修责任。收楼后，业主自行装修的，由于装修造成的质量问题及管道堵塞等，发展商一律不 负保修责任，由业主自行维修；若因此造成房屋质量受 损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。 住宅使用说明书返回页首 商品房名称结构结构类型框架主体结构标准层大 面积部分采用预应力无梁楼板结构使用活荷载标准值（kpa）厅、房厨房卫生间阳台砖砌体容量给排水所
住宅质量保证书1000字5篇 质量保证其实就是为使人们确信某一产品、过程或服务的质量所必须的全部有计划有组织的活动。下面是为大家带来的住宅质量保证书,欢迎大家阅读! 住宅质量保证书1 【1】 本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的___市___区___路___号___小区___幢___室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺： 一、本住宅建筑面积为___平方米，其中公共建筑面积分摊___平方米。 二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。 三、本住宅通过___市、区(县)建设工程质量监督部门验收合格。 四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保修内容与保修期：
1.屋面防水层3年; 2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏1年; 3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝(顶层墙面温度裂缝除外)1年; 4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年; 5.门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年; 6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年; 7.管道堵塞2个月。 五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。 六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。 七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。
八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。 九、本公司愿承诺的其他内容(略)。 十、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。 保证单位： 法人代表： 日期： 公司 联系人： 电话： 邮政编码： 物业管理公司： 联系人： 联系电话：
商品住宅质量保证书 （仅供参考，由房地产开发企业自行印制） 根据有关法律法规规定，本公司对销售的住宅，在其结构、部件、设施、维修方面作出下列质量保证和承诺。 一、保修对象 二、根据国家有关规定，在正常使用情况下，本住宅各部位、部件保修内容与保修期：
上述保修期限除特别标注外均自起计算。 三、工程质量保修程序 用户报修→物业公司受理→物业公司查看现场→物业公司告知保证单位→在承诺期限内予以答复→维修→验收 四、保修答复期限 承诺在用户报修后日内给予答复和妥善处理。 五、本公司向住户交付本住宅时，已办理交房验收手续，并由住户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。住户验收后自行添置、改动的设施、设备，由住户自行承担维修责任。 六、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。 七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托选聘的前期物业管理公司给予答复和妥善处理。对住宅质量仍有争议的，可向人民法院提起民事诉讼。 九、本公司愿承诺的其他内容（见附件）。 十、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为商品房买卖合同附件，与合同具有同等法律效力。
保证单位（公章）： 公司地址： 法人代表：邮政编码：保修负责人：联系电话：日期： 前期物业管理公司： 公司地址： 法人代表：邮政编码：保修负责人：联系电话： 施工单位： 公司地址： 法人代表：邮政编码：保修负责人：联系电话：
商品住宅使用说明书 （仅供参考，由房地产开发企业自行印制） 感谢您惠购本公司开发的商品住宅。为了您更好地了解住宅的性能和使用要求，请认真阅读以下说明后，正确进行使用。 一、本住宅基本信息如下：
说明 1.为了维护住房消费者的合法权益，加强商品住宅售后服务管理，根据《城市房地产开发经营管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、《商品住宅实行住宅质量保证书核使用说明书制度的通知》等法律法规，编制本书。 2.房地产开发企业在商品房交付使用时，必须向商品房买受人提供质量保证书和使用说明书。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》按套发放，一式三份，房地产开发企业持一份，商品房买受人持一份，房地产开发企业委托的物业服务企业等保修单位持一份，每个单位工程需由房地产开发企业另填报两份样本，报项目所在地房地产开发主管部门备案。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》作为商品房买卖合同的补充约定。 3.房地产开发企业应当按照《商品住宅质量保证书》和商品房买卖合同的约定，承担商品房保修责任。商品房售出后，房地产开发企业委托物业服务公司等单位维修的，应当在《商品住宅质量保证书》中明示所委托的单位，房地产开发企业仍是商品住宅质量第一责任人。 4.商品房买受人或房屋使用人请仔细阅读《商品住宅使用说明书》中的内容，并按有关规定和要求进行装饰、维修、正确使用各类设施、设备，确保建筑结构、设施的使用安全，维护全体业主的共同利益。 5.商品房买受人或房屋使用人自行添置或擅自改变、移动、改装、损毁房屋结构、设施等，造成房屋质量受损，给其他买受人造成损失的应当依法承担赔偿责任；房地产开发企业不承担相应的保修责任。因不可抗力造成的质量缺陷，不属于房地产开发企业的保修范畴。 6.本书要求的附图及相关内容应清晰、工整，填写内容涂改无效。 --1--
商品住宅质量保证书 本着对用户负责、对社会负的责原则，本公司对所销售的商品住宅在结构、部件、设施、配套、保修等方面作出以下质量保证和承诺： 一、本商品住宅符合国家和本地区现行建筑设计标准、现行防火、抗震等设计标准。 二、本商品住宅系委托具体相应资质的单位勘察、设计、施工、监理，并经政府有关部门审查。 三、本商品住宅已按国家规定通过有关单位组织的竣工验收，已报建设主管部门备案，办理《房屋建筑工程竣工验收备案证书》。 四、本商品住宅符合居住建筑节能设计要求。 五、本公司按照承诺的保修范围与保修期限承担保修责任。 本套商品住宅交付情况 --2--
最新住宅质量保证书范本 甲方(卖方)：乙方(买方)： 一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为，且已办理竣工验收备案手续。在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为年，在正常合理使用的年限内出现危及结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。 二、在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为： 1、屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为5年; 2、墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基层或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2年; 3、供热、供冷系统和设备的保修期为2个采暖期、供冷期; 4、灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期为1年; 5、该商品住宅售出后，由甲方委托的物业管理公司负责维修处理; 6、该商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付时乙方对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可。乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即年月日起计算。 三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任;因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或等三方和不可抗力造成的质量缺陷，不属甲方保修范围。 甲方(章)：___________乙方：_______________ 法定代表人：_________法定代表人：_____________ 联系电话：_____________联系电话：_____________ xxxx年xx月xx日xxxx年xx月xx日 为了确保国庆假期间的人身安全，增强安全防范意识，进行自我监督，有效避免各类不安全事故的发生，我保证在假期自觉做到以下几条： 1、遵守交通规则，不在公路上骑车玩耍，不追车、扒车。 2、遵从家长的教导，未经许可，不私自外出或在外留宿。 3、注意防火、防溺水、防触电、防食物中毒，不到河边、井边等危险的地方活动。
关于住宅质量保证书的范本 住所质量保证书，是房地产开辟商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出答应保证的书面文件，具有法律效力，开辟商应依据《住所质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。下面有小编整理的对于住所质量保证书的范本，欢迎阅读! 对于住所质量保证书的范本 本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的___市___区___路___号___小区___幢___室住所，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和答应： 一、本住所建造面积为___平方米，其中公共建造面积分摊___平方米。 二、本住所系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。 三、本住所经过___市、区(县)建设工程质量监督部门验收合格。 四、本住所自签约后交付之日起，在正常使用事情下，各部位、部件保修内容与保修期： 1.屋面防水层3年; 2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏1年; 3.室内墙面、顶棚抹灰层浮现抹灰脱降、裂缝(顶层墙面温度裂缝除外)1年; 4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年; 5.门窗安装别密闭，浮现翘裂、五金件损坏1年; 6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年; 7.管道阻塞2个月。 五、因住户使用别当或擅自改动结构、设备管线位置和别正当装修而造成的质量咨询题，本公司别承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。 六、住所竣工后，在规定使用年限内正常使用事情下，经市有关专业主管部门鉴定，属惊险房屋的将予以退还或调换。 七、住户入住后，有关住所质量的来信来访、投诉，本公司将直接或托付物业治理公司及时赋予书面答复和妥善处理。 八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住所工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住所配套建设质量的，向所在地、市住所建设主管部门申请协调。 九、本公司愿答应的其他内容(略)。 十、本保证书在住所交付用户使用时提供，并作为住所销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。 保证单位： 法人代表： 日期： 公司地址： 联系人： 电话： 邮政编码： 联系人： 联系电话： 地址： 对于住所质量保证书的范本 一、质量验收
Xxxxx 住宅质量保证书住宅使用说明书 xxxxxxx地产开发有限公司 xxxxx住宅质量保证书
填表日期：年月日
敬告用户： 1、保修期从工程竣工验收合格之日起计算。 2、保修期满或保修范围以外的部位，均以有偿服务方式给予维修。 3、该楼房经业户装修更改或使用不当而造成损坏，我司不再负责保修责任。 4、业户自行装修改变过的部分及增加的项目不属于保修范围。
大一山庄北区住宅使用说明书 填表日期：年月日
使用说明和注意事项 欢迎您入住大一山庄北区住宅，在您入住前请仔细阅读说明书，以便了解该住宅的结构、功能、标准、使用要求和注意事项，并妥善保存好说明书，以备今后参考。 一、房屋结构 本住宅为整体浇注钢筋砼异形柱框架结构，部分带钢结构。楼面设计活荷载标准值按原设计要求。客厅、房间、厨房、卫生间、阳台，进入装修时，楼面上堆放的物品，请不要超过设计负荷。 二、房屋装修 1、房屋装修前需到物业管理部门办理装修申请手续，提供装修设计图纸。 2、不得破坏房屋的主体结构，不影响房屋的立面，不得损坏公共部分及相邻住户的房屋设施 及园林绿化，不得损坏暗埋的管线。室内隔墙改动，需提供设计方案，以便管理部部门审批。 3、样板房已随楼赠送空调机，并暗埋空调管道，请勿更改或另行穿越外墙安装空调，如有变 更空调机的行为，请先到物业管理公司申请获批准后再自行安装，不得乱打墙体，固定支架、螺丝需用不锈钢材料。设计时已预留室外空调机的安装位置、孔洞和排冷凝水管道，需按规定位置安装。所有已安装好的空调请对照产品说明书使用。 4、房屋的使用功能不能随意改动，如外墙装饰面及门窗邓。 5、房屋装修不得占用公共场地，并保持周边的环境卫生，垃圾及时清理。不得夜间和休息时 间发出噪声，影响他人休息。 三、供水、 本住在用水只包括生活用水管道。一户一表。首层厨房、卫生间各有一个水龙头。 四、排水 本住宅设有厨房、卫生间污水、阳台雨水、洗衣机废水和空调冷凝水的排水系统，不得更改原有的排水系统。 五、排烟、排气 厨房内设有排烟管道预留口，卫生间内设有排气孔。 六、燃气 厨房内装有管道煤气，煤气表统一设在首层煤气表箱内，由业主报装气站开通。 七、供电 每户均设置独立电表及开关，室内配备电源开关箱，室内电线暗埋。每个房间、客厅、厨房、
商品住宅质量保证书 尊敬的住户： 感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。开发公司地址：物业管理公司地址： 销售联系人：联系人：电话：电话： 开发公司（章）法人代表：（签章） ________年____月____日 本公司对您购买的西安市区（县）路号小区栋单元室，建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺： 一、该房屋于________年____月____日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为；建筑工程施工许可证编号为；竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为： 二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。 三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。 四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。 五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。 六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建