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产品经理的职责
1.市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(MarketForces),其最终
目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研:
·与用户和潜在用户交流
·与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术和支持等人员交流
·研究市场分析报告及文章
·试用竞争产品
·仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档,详述如何利用潜在的机会。2.产品定义及设计
产品定义是指确定产品要完成哪些功能。通常采用产品需求文档来进行描述,PRD可能
包含如下信息:
·产品的远景
·目标市场
·竞争分析
·产品功能的详细描述
·产品功能的优先级
·产品用例
·系统需求
·性能需求
·销售及支持需求等
产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计和用户交互设计,包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和界面设计师或交互设计师一起完成产品设计,不过在小公司或
者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定地说,那不是产品经理的工作。
3.项目管理
项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括开发人员、测试人员、UI设计师、市场、
销售、客服人员等),在预算内暗示开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:·确保资源投入
·制定项目计划
·根据计划跟踪项目进展
·辨别关键路径
·必要时争取追加投入
·向主管领导报告项目进展状况等
在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。
4.产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服人员等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们欣然接受的时候。
5.产品市场推广
主要是对外的信息传播——向外界介绍有关产品。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题及展会演示等。
在大型公司,产品市场工作通常不会由PM来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来
打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。
在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两种职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作,同事他们也
可能会承担“市场调研”、“产品宣介”、和“产品生命周期管理”的部分工作。6.产品生命周期管理
指那些随着产品经历“概念化—>发布—>成熟— >退出市场”整个生命周期中的产品
管理活动。
主要包括的工作有:
·产品定位
·产品定价及促销
·产品线管理
·竞争策略
·建立或收购合作伙伴
·识别并建立合作关系等
产品经理和产品市场、 BD及市场的同事一起完成这些工作。
产品经理的核心技能
1.沟通能力
优秀的产品经理一定是个成功的沟通者,沟通能力包括口头沟通能力和文字沟通能力。产品经理的一个最主要角色是作为沟通的中心。
产品经理的沟通能力不仅体现在和不同工作岗位的人进行有效沟通,同时还体现在如下方面:·和不同个性的人沟通。例如,大部分工程师的性格偏内向,而大部分销售和市场人员则很外向。
·采用不同的“预言”和不同工作岗位的人沟通。如果要进行高效沟通,很重要的一点是沟通对象熟悉和易于理解的“语言”。
2.无授权领导能力
成功的产品经理应是优秀的领导者,即便是没有明确授权。
产品经理通常要领导多个领域工作,包括领导项目团队、领导产品战略和蓝图制定,以及领导跨团队的产品活动等。但是在大多数情况下,产品经理通常没有得到公司正式的授权。此时,是否具有“无授权领导能力”就成为成功与否的关键。
如何在无授权的情况下领导团队,我的建议是:综合运用影响力、协商、人际关系及其他类似技能。
3.学习能力
IT产业是一个快速变化的产业,“不变的也许只有变化”,新技术不断涌现,今日的新产品在几个月后就会变成大路货,甚至更快。优秀的产品经理必须能够快速学习,即便是在比较新的领域。具备此能力才能相对容易的在不断变化的市场和技术趋势下管理好产品。很多公司在招聘产品经理的时候会犯下一个错误:他们过分看重既有经验。比如,一个公司要做安全软件,他们就会在招聘时说明“需具有安全软件领域五年以上工作经验”。这其实是个错误的方法,更好的做法是寻找在软件领域有工作经验,同事善于快速学习的产品经理。
4.商业敏感度
优秀的产品经理应对商业有灵敏的感觉,他们清楚如何发现市场机会,了解竞争差异化的重要性,并能提出制胜的产品战略、定价、推广策略、合作计划及盈亏分析等。
看到这些,别以为产品经理就该是MBA毕业。实际上,大多数优秀的产品经理并没有上过什么MBA,但是他们对商业有很强的敏感度。
5.热爱产品
产品经理工作职责和工作标准 (草稿) 一、工作职责 1、规划所负责产品的研发前景和功能方向; 2、充分了解产品需求,并对用户提交的需求仔细分析评估,对于合理需求要不断完善补充到需求分析说明书中; 3、负责安排新增需求或变更需求的设计工作,负责检查设计工作是否遵照公司的各项设计标准,编制并上报设计阶段工作计划; 4、提交各项设计成果进行评审,并及时将评审中发现的问题安排整改,负责评审报告的发布; 5、充分了解开发团队中每个成员的特长和优势,做好开发任务的分配,提交编码和测试阶段工作计划; 6、负责产品的开发质量和进度控制,保证按期保质完成开发任务; 7、将开发中的各种文档及时整理并提交; 8、负责开发团队成员的绩效考评工作。 二、工作标准 1、需求分析阶段 1)每天上午和下午上班前登录客户呼叫平台收集客户呼叫,负责提交对新增需求和变更需求的评估申请,由研发部经理或副经理组织相关人员进行评估,评估结论为:可行、不可行、需进一步沟通。对于可行的需求,要评估大致完成时间。 2)负责整理评估报告,并将评估报告2小时内录入客户呼叫平台,及时反馈给技术支持。 3)按照公司的需求说明书规范要求,负责将本次评估通过的所有需求4小时内添加完善到产品需求说明书
中,并发布新版需求说明书。 4)需求评审通过后,制定设计工作计划。 2、用例设计阶段 1)按照公司的《用例设计规范》进行用例设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 2)评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题的要在24小时内改进,并提交给评审主持人验证。 3)负责发布评审报告。 3、概要设计阶段 1)按照公司的《界面设计规范》进行界面设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 2)按照公司的《数据库设计指南》进行数据库设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 3)按照公司的《概要设计模板》和《概要设计指南》进行概要设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 4)所有评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题进的要在24小时内改进,并提交给评审主持人验证。 5)所有设计,如果在公司的标准库里面能找到相关设计示例,必须在设计示例基础上进行修改,不允许不依照公司设计范例而自行设计,违者按照公司绩效考核办法进行考评。 6)负责发布评审报告。 7)概要设计评审通过后编制开发计划。
产品经理的主要工作职责 作为一名新进产品经理,甚至一名资深PM,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。 虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面: 1市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研: 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流 3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。 出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》 2产品定义及设计 1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息: 1)产品的愿景 2)目标市场 3)竞争分析 4)产品功能的详细描述
5)产品功能的优先级 6)产品用例(Use Case) 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。 在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。 出现的成果主要为:《产品需求文档(PRD)》 3项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容: 1)确保资源投入 2)制定项目计划 3)根据计划跟踪项目进展 4)辨别关键路径 5)必要时争取追加投入 6)向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。 4产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
什么叫“功能”? 往往产品做死的原因是功能不断增加,无止无尽蔓延开来,比如一个发帖的功能,就是一个产品,一个功能常常就是一个产品。 什么叫“产品”? 产品往往容易变成以产品经理为中心的、自己的创作和产品,腾讯最大的训诫就是产品经理不能为了自尊心而战,产品经理不能带着一个很大的骄傲在做产品。 但如果以服务对象为中心,那么评估产品好坏,是以服务对象的认可与否来判断。所以,判定一个产品好坏,绝对不是以产品经理为中心去做一个作品,而是以服务对象为中心去提供一个服务。 腾讯是如何培养产品经理?其实应该这样说更准确一点,它是如何构建自己的产品力的,一个企业的经营无非是战略方向和组织能力,最后才能达到方向。 一、腾讯的职级分层: 动作层、任务层、战略层、愿景层
腾讯的职级大概都分为四级,我们把这四级简单说下: 第一级是动作层:完成动作、优化效率; 每个公司大量招募的基本都是动作层的人,如何定义他们的工作目的?完成动作、优化效率。脱离了清晰质量标准要求的动作是毫无意义的,完成动作并不是做完一个动作,而是完成动作后,达到同一个品质要求。
完成动作 这里要讲系统性和颗粒度,腾讯培养的产品经理和所有人,不管级别多低,在做产品的时候,他们完成的颗粒度都是一致的,就像一个很牛逼的将军带兵,不管什么兵,最后带出来的兵都是一样的,就是因为动作的颗粒度做到一样,在一级的时候,强调动作的落实到位、每一个颗粒度品质的实现,接着在流程里面优化效率。 第二级是任务层:协调动作、完成指标; 就是到了经理和总监的级别,任务层的意义是协调动作、完成指标。动作层的人不需要为是否完成指标负责,创业企业的纷争常常在于,你明明招的是一个动作层的人,他的能力也只是限于完成动作,他能完成动作的颗粒度品质就很好了,然后你问他为什么没有完成指标,那是因为他这个人的水平还没有到这个地步,他不能完成的。 协调动作 所以你要想清楚谁能够帮你把一套动作协调,完成指标。动作层和任务层加在一起,就是执行层和执行力。一个企业是否有执行力,第一是看他的所有动作是否到位,第二是看每个底层的执行干部能够协调动作,把每个人任务完成。 第三级是战略层:执行战略、配置资源;
第一部分逻辑推理 1. 英文题干,中文作答 4个人赛跑,要求跑两次算平均排名。已知:A永远不是最后一名,有一个人两次名次相同,C永远比D跑得快,A至少有一个第三名,B至少有一个第一名,D,C两个人都有一个第二名,求两次赛跑的排名情况 2. 从一副52张扑克牌中抽出黑桃A,再抽出红桃A的概率是多少 3. 金子切割的问题。有一个人雇佣一个工人干活,他只有一块金子,工人干活7天,要求每天都结算工资不能拖欠,问这个人至少要把金子切成几块才能按时付工资 4. 一昼夜时针分针重合多少次 5. 硬币无限多,你和一个人在一个圆桌上摆硬币玩儿,硬币不能重叠,谁最后放下一个硬币,对方没有地方可以摆放硬币就算赢。如果你是先手,设计一个必胜的策略。 6. 一个酒吧25个座位排一行,酒吧的客人都有洁癖,会坐到离他人最远的位置,如果发现没有左右无人的座位就会走掉,你是老板,可以决定第一个的位置,为了使客人最多,你应该让第一个人坐在哪儿? 7. 有100个判断句,第i句是“一共有i句话是错误的”,问哪一个句子是正确 8. 一个平面上有两个矩形,用一条直线把每个矩形都分成面积相等两部分,怎么画这条线还有两个简单的图形推理题 第二部分是情景分析 就是你跟经理之间的一些故事。。。。 第三部分是选做题,可以选择至少一道题作答 1. 校内微博开心网豆瓣等要长久运作,获利方式应该是怎样,以一个网站为例写出你自己的构想 2. 一个很容易被存储和拷贝的操作系统,怎么样防止盗版 3. 设计一个智能手机的百度个性首页,底下给出了所有的百度应用 4. 携程网订机票什么的,服务有哪些好的,降低成本的方法有哪些,怎样提高用户的黏性第四部分个性测试 就是12345你勾一个适合你的,然后把数字相加结果算出来。 基本上就这些了。。。祝大家都拿到 dream offer~~ 1.英文题目中文作答,can u find all the spokes? A digit on hub denotes the number of spokes that meet there. Spoke will never cross and in the end everything will be connected.(具体见前面一个帖子) 2. 如果先看一张红色的海报,再看一面白色的墙,会觉得墙的边缘的是什么颜色?(个人觉得是红色的补色,绿色,但是我的黄色。。。orz) 3.有100只棒球队才用淘汰制,最少需要比赛几场?(答案是99) 4.商店有罐头,第一人买了全部的一半又半个,第二人买了剩下的一半又半个,第三人买了一半又半个,刚好全部卖完。求一共有多少罐头。(答案是7) 5.烧一根质地不均匀的绳子,从头到尾要一个时,有若干条绳子,如何烧绳子来计算1小时15分钟? 答案:第一个绳子从两头开始烧,把第二个绳子从一头开始烧,等第一个绳子烧完,剩半个小时,再把第二个绳子两头开始烧,烧完是15分钟;再烧一根绳子,从两头开始烧,烧完半个小时。于是30+15+30=1小时15分钟 6.三个不透明的盒子装有“苹果”“橘子”“苹果和橘子”三种水果,每个盒子上标签贴的都不对,只能从一个盒子中摸一个水果出来,问:要判断三个盒子里装的是什么水果,最开始该选哪个盒子?怎么判断? 7.人照镜子会感觉左右颠倒,但是上下却没有颠倒,问为什么?(说明理由言之有理就可以)
应聘产品经理如何自我介绍 自我介绍,可以说面试官与面试者见面寒暄之后的正式“破冰”程序,这一部分的作用在于比较简单地介绍自己的基本情况,引起 面试官进一步发问的兴趣,并初步尝试向面试官说明自己适合这个 职位,因此要领在于不能说得太细,又能够突出重点。 整个自我介绍可以分为几个部分,大约包括:基本信息、目前任职及主要工作内容、以前任职及简要工作内容、个人硬件和软 件能力、对职位的理解并与自身匹配。下面详细说说: 1. 基本信息。这部分只要大概说说自己情况即可,只是为 了起步。基本可以表示为:我叫什么,中英文名是什么,从哪来, 一共工作几年了等等,就差不多了。
2. 目前任职及主要工作内容。这部分很重要,也是从自己的近况说起,方便面试官初步了解你的职业。这部分要注意两点:第一点是简明扼要,用几句话最好是一二三点把目前工作的内容说出来,可以跟你的简历一一对应,因为面试官之后还会按照你的简历跟你一点点过,所以这里不能说太多;第二是重点突出,什么是重点呢?就是尽量说和职位描述(简称JD)里面的要求契合的工作内容,无关的内容,就不要浪费自己的口舌和面试官的耳朵了。相比于后面一部分内容,这部分相对要多一点,突出目前的工作内容,实际是要让面试官有初步印象:这个人还是适合这个职位的。 这一部分串词可以是:目前我在某某公司担任某某职务,在这里,我的主要职责包括(1)blabla(2)blabla以及brabra等等。 3. 以前任职及简要工作内容。这一部分不是重点,因为面试官还是比较重视你目前公司的工作内容,以前的公司只是作为参考。因此可以简洁地说一下,如:在某某公司之前,我还在某某公
级别岗位职责 评分(分值1-10)协助产品专员跟踪产品进度 协助产品专员整理产品文档 准备会议材料并记录产品会议纪要 熟悉公司产品功能与业务知识 熟悉公司产品的行业动态 了解公司产品的竞品信息 协助产品专员完成产品原始需求与设计文案协助产品专员完成情景模式分析 协助产品专员完成竞品分析 协助产品专员编写产品使用说明文档 能独立完成产品原始需求与设计文案 能独立完成情景模式分析 能独立完成竞品分析文档 熟悉与相关部门的沟通协作 能协助产品经理完成原型设计协助产品经理完成常见的各类设计文档协助产品经理完成产品原型设计 具有良好的沟通能力、协调能力和团队合作有较强的行业知识学习能力,对互联网、移动互联网有浓厚兴趣,打算长期从事产品工具有P3岗位职责 能独立完成产品常见的各类设计文档能独立完成产品逻辑流程图 能独立完成产品原型设计 能独立与各个相关部门进行沟通合作 具有一定产品进度把控能力 负责公司产品在内部培训 具有两年以上的产品经验 作为产品主力参与过成功上线的产品 作为产品主力参与一个成功产品生命周期管理与优化 负责产品的市场和需求分析,用户研究和数据挖掘 负责产品功能点的策划与优先性评级 参与产品风格、界面、框架、颜色搭配等前端策划与设计 参与产品生命周期管理 具有P5的岗位职责 具有项目规划能力,能够规划产品实施方案,分配产品策划任务P5P6 P4P1P2P3
具有人际沟通能力,能够与内部成员及外部客户进行很好的沟通能够对部门的员工进行日常管理和考核;具有一定的部门建设能力 能力协助人力资源对本部员工的培养参与产品季度规划及控制 参与或主持产品的战略、规划会议制作和审核产品设计文档 负责各个部门与产品部的协调工作具有大型项目开发管理经验 至少负责过2个以上成功APP 项目的产品设计,并且该两个产品的用户数不低于200W ,日活跃不低于10% 独立进行产品设计,与开发、设计、市场等部门协作,完成产品定义、开发、上市等工参与公司内部产品培训的规划和实施,对产品经理、高级产品经理提供技术培训支持。依据产品市场分析,能够提出公司产品策划、产品优化等建议; 担负公司业绩指标 对产品前沿新推出的理念和技术有着浓厚的兴趣,并逐步转化到公司产品项目中,借此提升公司整体设计技术水平P8 P7
寻找出色的产品经理 “哪里能找到出色的产品经理?”CEO经常问我这个问题。 我总是这样回答:出色的产品经理就在公司里,只不过在其他岗位上,有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师,等着伯乐去发掘。无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理,必须清楚合适的人选应该具备哪些特质。这一章,我将列举产品经理应有的特质。 个人素质和态度 技术可以学习,素质却难以培养,有些素质是成功的产品经理必不可少的。 ~~对产品的热情
有这样一群人,他们对产品有一种本能的热爱,把自己生活中的一切事物都看成产品,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质,是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员,激励所有人。 辨别这种特质很容易,可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因,聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品,问问对方,如果有机会,他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的,虚伪的做作容易毕露无遗。 ~~用户立场 理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊),但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上,目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。 可以就产品的目标市场向应聘者发问,让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉,最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中,还是打算一意孤行改变用户习惯。 对国际化的产品和针对特定地域的产品来说,换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处,但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要,有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场,能否区分这两种差异。 ~~智力 人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力,因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的,但从事这项工作光有勤奋还远远不够。 招聘聪明人是项知易行难的任务,结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道,“物以类聚,人以群分”,此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试,即是考察应聘者解决问题的能力,通常由一位或多位领域专
产品助理工作职责 篇一:职位说明书--产品助理工作内容描述及任职资格要求 . 职位说明书--产品助理 产品助理 直接下属间接下属 晋升方向轮转岗位 篇二:产品经理助理职责 产品经理助理职责 1.协助产品经理作销售预测,提出产品未来市场分析、方向及发展规划(新产品的项目可行性分析、市场推广方案); 2.协助产品经理制定并监督执行新产品上市计划及预算; 3.协助产品经理制定并监督执行所负责产品市场推广策划方案和各种促销活动计划; 4.所负责产品及企业宣传文案的撰写; 5.协助产品经理制定并监督执行市场调查计划(市场信息的收集、调研、分析、反馈); 6.定期或非定期反馈所负责产品、竞争产品、消费者的一线市场信息; 7.促销活动费用申请的审察,监督、检查各项促销活动的费用支出情况(有效性、真实性);
市场部经理助理职责 一、市场部职能: 1.实现企业销售目标。 2.制订和实施销售计划。 3.销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。 4.市场调研与市场预测。 5.策划。 6.销售工作的监察与评估。 二、市场部经理助理职责 1. 服从市场部经理领导,及时完成下达任务。 2. 协助市场部经理处理日常管理工作。 3. 协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4. 审核业务往来单位。 5. 对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。 6. 协调内部各部与本部与其他部门的关系。 7. 其他临时性工作。 8. 对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。
腾讯产品经理谈经验精 编 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
说实话,我已经忍了很久了。但是我还是需要先申明,今天的会是胜利的大会,圆满的大会,有阶段性意义的大会。在今天的会上,大家对长此以往的很多交互难点和产品目标都做了比较深入的探讨和分享,这是非常大的一次进步,至少现在整个项目组内,我们要完成什么产品目标,核心需要解决的矛盾点,以及解决问题的思考方法,我们都讨论过了,真的非常好。但是这里,就产品经理的基本素质要求,我还是想重申一下,也顺便记录下来,免得以后又说我没有明确要求过。 先讲产品经理的基础素质要求。 1、挑剔的精神。做产品经理一定要挑剔,无与伦比的挑剔,在别人眼里的无懈可击,在产品经理的眼里依然是漏洞百出。不过我们内部将产品做了细分,一个产品运营一个产品策划。对此还是可以再细分,产品策划要求的精神是挑剔,而产品运营要求的精神就是折腾。之前已经跟很多人聊过这一类概念了,折腾的无中生有和借题发挥能力,需要灵活积极善于借刀杀人的气势。其实,很多人身上都有其中一个特性,但是很多时候都是无意识的,没有将这个特质总结出来,并有意识的去加以磨练,所以很难发挥到极致。这二者有时候能兼顾在同一个人的身上,而能将这2种精神运用得游刃有余的人,不多见。挑剔的精神有一个决定性的基础,就是独到卓越的鉴赏能力,或者说叫欣赏品味。去欣赏更优秀卓越的东西,并懂得拆析它
之所以优秀的潜在成功秘诀,以见多识广,慧眼识珠的能力积累,作为挑剔的立足之本。举一个可以以此推彼的小例子就是,看一个男人的品格是否优秀,你只需要去纵观他的朋友圈,以及这个圈子的核心就可以知道了。 2、耐得住寂寞。成功并非朝夕之时,而且一个真正能引起行业关注的产品,需要的是天时地利人和等各方面的配合,这是一个非常需要练内功的行业,不仅考验智慧、勤奋,还考验忍耐力和潜心造诣的决心,这是锻炼一种性情。为每个产品找到安身立命的根本,并将之发挥到极致,然后再结合其他资源,锦上添花。该沉积的时候,静下心修身养性,绝不急功近利,贪图眼前。其实,很多潜质很好的产品经理,之所以没有最终再更上一个台阶,就是因为他们容易被眼前的利益和行情牵绊,放下对产品根本的价值追求的精益求精,而且做一些杀鸡取卵的事情,最终心浮气躁,流于高不成低不就的尴尬境地。潜龙在渊,修炼是一个必经的阶段,闭关为的就是出关后一飞冲天。 3、抗的住压力。其实,在产品体验或功能设计上来讲,没有对错之分,只有好和更好的区别。所以贯彻于产品的整个生命周期中,会有来自四面八方对产品的意见、建议甚至是命令。如果,产品经理能有完整的产品思路,数据分
互联网商业产品经理具备的九项素质 上周,有幸和百度电子商务事业部总经理蔡虎先生面对面的聊天。期间,谈了很多,也包括如何做好产品经理,以及产品经理岗位的同事应该具备哪些素质?而所谓商业产品经理,就是设计一些可以销售给客户的产品。而在我看来,电子商务领域的产品经理多半是商业产品经理。与其对应的是用户产品,也就是我们看到的门户网站、论坛、博客、社区网站等等,用户产品经理主要的目标是让更多的人更加频繁的使用产品,相对来说不太关心直接销售和直接创造价值的问题。 1,永不停息的学习 很普通但最重要的一点,也不光适用于商业产品经理。互联网发展十分迅猛,每年都有一个商业主题,12到18个月就要来个技术“革命”;其次,你不能保证一辈子总在一家企业、或制作一个项目。所以,当命运安排你做一个相对陌生的东西时,不要犹豫,你需要迅速的学习和熟悉新领域的特性。在产品经理的专业圈里,俗称为“补课”,其实我所熟知的产品经理们每年至少都需要做一次补课工作。 2,首先是用户,然后是客户 商业产品经理首先是一个能站在用户角度思考产品设计问题的人,其次更重要的是能够站在客户角度。用户和客户比较微妙,有时候又是一体的。比如:一个HR招聘系统,使用者是HR专员和招聘经理,他们是我们产品的用户,我们需要给他们带来更加出色的用户体验和使用价值;而公司的人力资源总监和老板往往决定是否购买这套系统,所以他们是我们主要客户,对于客户我们关心的是如何设计产品的核心卖点,从而让客户付钞票的时候觉得物有所值。 3,不只有用户体验 除了关注用户的体验,一个合格的商业产品经理应该是能够关心到行业发展和整个商业业态的。商业产品经理往往做的产品都与企业有关,我们所创造的核心价值概括起来无非两种:帮助企业赚钱的;帮助企业省钱的。如果说门户站的产品经理更关心娱乐和生活体验,搜索引擎的产品经理更关心技术创新,那么商业产品经理应该是更加关心企业及行业现状。 4,发现需求,而不是创造需求 对,这点再清楚不过了。所以一个优秀的商业产品经理一定要重视市场调研和数据分析,同时,掌握专业的调研技巧十分重要。 5,决定不做什么,往往比决定做什么更重要 需求分为核心需求、辅助需求及风险需求。如果风险需求是一个很垃圾的东西,那么我们很容易把它识别出来,并加以隔离。但实际操作中,风险需求往往是能满足了人们实际应用的。这时一定要有能力区分出,我们的核心用户是谁?这个需求虽然有价值,但是不是我们主要用户需要的?千万不要为了满足10%用户,而伤害到90%主要用户群的利益。 6,客户是很难被教育的,要迎合客户,而不是改变客户 请把可以对你产品“说三道四”的所有人都当做客户。目标客户群是,你的老板是,身边参与评审的同事也是,领导你的总监也是……总之,要最大限度的迎合客户,而非改变他们。
产品经理岗位职责标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
产品经理是做什么的产品经理岗位职责说明! 一、产品经理定义 产品经理又称品牌经理,是企业守门员、品牌塑造者,更是营销骨干。产品从创意到上市,所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。 二、产品经理分类 1.重量级产品经理 重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中,我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”,如本田、宝洁等公司的产品经理。 2.轻量级产品经理 有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”,主要负责产品的市场销售支持和协调工作,我们把它叫做“轻量级产品经理”。 三、产品经理的职责 1.市场研究 A、组织所负责产品的市场调研,跟踪并研究相关产品用户需求,收集和分析竞争对手信息,研究其发展动态和行业动态,并提出市场研究成果报告; B、根据公司产品战略,对产品市场进行细分,选取目标细分市场,确定产品定位; C、组织制定细分市场的业务计划,并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。 2.产品规划 A、参与制定产品战略和产品平台规划; B、协助制定产品线路标规划,组织实施所负责产品的路标规划,并定期提出修改建议;
C、在公司内外收集有关新产品的创意,并组织论证; D、根据产品路标规划或经过论证的创意,提出新产品开发的项目任务书,提交产品决策团队评审立项。 3.产品开发 A、知道和监督产品开发过程,特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节; B、在产品开发过程中,组织对产品的市场调研工作,定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息,以知道项目组的开发,并为产品开发各阶段评审提供决策依据; C、必要时担任开发项目经理 4.产品上市 A、组织和协调新产品试销工作,提供产品试销报告; B、负责产品的市场发布工作,对市场发布进行协调和跟踪; C、制定新产品上市计划,并组织新产品的上市推广,确保新产品快速上市; 5.生命周期管理 A、协同财务部门监控产品的销售和赢利情况,提出新的营销策略; B、指导和监督产品的销售工作,及时发现问题,提出解决方案; C、提出产品优化和改进的建议,并监督实施; 四、产品经理需要具备的素质 作为一名合格的产品经理,至少需要具备以下能力:沟通能力、组织能力、决策能力、创造力、影响力以及目标驱动力。
互联网产品经理面试指南(完整版) 这篇文章是我之前在准备2014年8月份的腾讯产品培训生招聘时写的(我靠,这句话感觉有语病...)。因为种种原因失利后,原本打算将这篇文章带进坟墓=_=。犹豫了好久,还是决定分享出来,供通往PM道路上的小伙伴们参考。 注意事项: 这又是一篇长文,近5000字,慎入。 本文仅供参考,面试通过与否,本人概不负责。 文章框架
资料展示 简历扩充 作品:决心做产品经理的童鞋,在大学期间最好能做出一个产品;可以不是实物,但至少要有一个比较健全的想法,配合产品原型、产品规划书等资料,会给面试官极佳的第一印象。 证明资料:面试官一般会通过询问你一些问题,验证你的简历真实性;这里,我个人认为准备一些资料,如实习证明、四六级证书、成绩单什么,这样能节省不必要的验证过程,省出时间来重点展示你的产品功底。 项目展示 产品经理这个岗位也是需要拿出一些东西来证明你的实力的,最好的就是能在校期间参与一个产品类的项目,这种机会其实挺多的,因为产品的范畴特别的广,你甚至可以将你在社团的事情包装一下,以做产品的逻辑展现出来,一样会有好的效果。所以,在面试之前,好好准备一个产品的经历,非常有必要。 关注信息
很多PM会问你平时怎么学习产品知识的,这个其实是一个非常微妙的问题。PM通过这个问题能了解你学习进度,如果你说自己平时喜欢看看新浪科技、搜狐科技,那么你的级别是门都没找到;如果你说自己平时每天花一定的时间看36kr、虎嗅,并在知乎上泡着玩,并且拥有“谢邀”的经历,那么,你算是找到门了(这个之前一个PM跟我说的。。。) 可以这样说: 每天必上人人都是产品经理、36kr、虎嗅等优质科技网站,实时关注互联网新闻 每天必上知乎,查看行业热点问题,并参与讨论读书学习 产品经理入门的几本书,如果看了的话,是可以抖出来的,讲得好的话,是可以加分的;但是一定要自己真的看过,如果说谎,很容易被拆穿的,因为专业的PM肯定是读过几本比较有名的产品书的,即便他们认为那本书是放屁,这一行讲究交流。 心路历程 讲讲自己为什么要做PM,说清楚自己不是因为打代码不行,才来做产品的,即便你真的打代码不行。。。从梦想、兴趣等角度入手,虽然较为老套,但至少能保证不扣分。这一部分,看似没有必要,其实很重要,就像米饭一样,做PM的基础,首先是自己想做PM。 自我介绍 摘要重点
. 产品经理岗位职责 产品生命周期与产品经理岗位职责 产品经理的岗位职责是伴随着产品的不同生命周期而随之进行调整的
产品生命周期产品阶段工作说产品经理阶段化岗位职 积极推动销售部跟踪产品发布后的销售制度产品跟踪及产品总市场化阶完成销售任务并随时了解销售反馈进行记录调整产品在一个产品年度的策略就是把交付的产品形成具有销售价值的商品商品化和产品发商品化阶该产品进行商业化包装这个包括两个部分涵商业化和外延商业化依据产品设对图纸化的产品原型进行物理化产品开发和产品验技术化阶文档开发出具有实际操作价值的实产品物 形成设定产品指标,对概念进行图纸化和量化,市场沟通,产品设计和计可设计的功能和产品原型,并且通过公司认可,化阶段产品划确认纳入公司产品开发计划中。提出一些产品概念,市场需求,对于产品而言,概念化阶段市场数据获取和需求分析仅仅是一些描绘而缺乏具体的量化指标。 产品生命周期与产品经理岗位职责产品经理在不同的阶段有不同的管理工作
产品生命周期阶工作产出产品阶段工作说明段市场销及和销售部门进行沟通,协助解决销售过程中遇到市场推广策略市场化阶段售指导及跟踪的产品问题。 产品发可销售的产品和负责内涵商业化的整体过程,协助销售部门完成商品化阶段等外延商业化的过程,完成产品发布。布,以及产品包装宣传 产品经理的职责就是协依靠研发生产部门进行,技术白可交付的产品和《全力保障技术化阶段能够照产品开调各种资源,技术化阶段》等皮书发计划进行。产品《》《产品设计文档量化的内容应该包负责对产品进行量化的工作,》产品立项单》开发计划产品化阶段《括产品功能,产品模型,开发进度,所需资源。等描绘一个产品的负责提出概念和进行概念表述,》市场需求反馈记录《得到支轮廓,概念化阶段让相关
保险行业-产品经理岗位职责 说明书 一.岗位信息 二.岗位工作概述 负责完成公司的销售指标,与设计师配合,按时完成打算,保证新品上市,且保证质量。并跟踪产品及竟品的 三.工作职责
1.按照流行趋势以及设计部门的要求,开发新原料、辅料。 2.按照设计部门的指示令,选择合理工艺和供应商,安排打样,保证准时看陈设样。 3.按照预算制作COLLETION PLAN,下订单。完成辅料和面料的确认和跟踪。 4.审核供应商的报价,合理操纵成本,报呈生产治理部或面料开发部审核。 5.在产品经理助理协助下,制作面料合同,加工合同,领料单等文件,做好产品进仓的预备工6.在质检部协助下,大货封样,确保产品职责。 7.在产品经理助理里协助下,按照进仓情形审核供应商的结帐单,申请货款。 四.工作绩效标准 1.销售业绩达成率。 2.库存指标达成率。 3.毛利达成率。 4.折扣指标达成率。
五.岗位工作关系 A.内部关系 设计师、生产治理部(包括质检部)、财务部、面辅料开发部、物流部、销售部 六.工作岗位权限 1.对产品经理助理的工作有监督检查权。 2.对样品有部分确认权,对封样有确认权。 七.岗位工作时刻 按规定的工作时刻,按照需要有时加班。
八.岗位工作环境 九.知识及教育水平要求 1.关于公司政策、产品和服务方面的知识。 2.服装面料工艺方面的专业知识。 3.有关专业大专或以上学历。 十.岗位技能要求 1.电脑要求:熟练操作Windows,MS office。 2.杰出的沟通和谐能力,分析摸索能力,谈判能力,解决突发事件的能力。
3.敏捷捕捉时尚趋势的能力。 4.良好的服装面料的专业知识。 5.良好的文学及口头表达能力。 十一.工作体会要求 三年有关工作经历 健康躯体、充沛体力,强烈责任心,性不无要求。
(产品管理)腾讯产品经理 谈经验
腾讯产品经理谈:产品经理的基础素质 说实话,我已经忍了很久了。可是我仍是需要先申明,今天的会是胜利的大会,圆满的大会,有阶段性意义的大会。于今天的会上,大家对长此以往的很多交互难点和产品目标均做了比较深入的探讨和分享,这是非常大的壹次进步,至少当下整个项目组内,我们要完成什么产品目标,核心需要解决的矛盾点,以及解决问题的思考方法,我们均讨论过了,真的非常好。可是这里,就产品经理的基本素质要求,我仍是想重申壹下,也顺便记录下来,免得以后又说我没有明确要求过。 先讲产品经理的基础素质要求。 1、挑剔的精神。做产品经理壹定要挑剔,无和伦比的挑剔,于别人眼里的无懈可击,于产品经理的眼里依然是漏洞百出。不过我们内部将产品做了细分,壹个产品运营壹个产品策划。对此仍是能够再细分,产品策划要求的精神是挑剔,而产品运营要求的精神就是折腾。之前已经跟很多人聊过这壹类概念了,折腾的无中生有和借题发挥能力,需要灵活积极善于借刀杀人的气势。其实,很多人身上均有其中壹个特性,可是很多时候均是无意识的,没有将这个特质总结出来,且有意识的去加以磨练,所以很难发挥到极致。这二者有时候能兼顾于同壹个人的身上,而能将这2种精神运用得游刃有余的人,不多见。挑剔的精神有壹个决定性的基础,就是独到卓越的鉴赏能力,或者说叫欣赏品味。去欣赏更优秀卓越的东西,且懂得拆析它之所以优秀的潜于成功秘诀,以见多识广,慧眼识珠的能力积累,作为挑剔的立足之本。举壹个能够以此推彼的小例子就是,见壹个男人的品格是否优秀,你只需要去纵观他的朋友圈,以及这个圈子的核心话题就能够知道了。 2、耐得住寂寞。成功且非朝夕之时,而且壹个真正能引起行业关注的产品,需要的是天时地利人和等各方面的配合,这是壹个非常需要练内功的行业,不仅考验智慧、勤奋,仍考验忍耐力和
产品经理岗位职责 产品经理岗位职责 在战略层面需要考虑的内容 1.产品的定位 品牌的战略 3.产品战略规划 4.产品线规划和产品路标规划 5.项目组合管理 CI竞争情报和竞争战略 在产品规划和执行层面 1.产品规划和技术平台规划,产品项目的版本规划。管道管理和资源管理 3.多项目和项目群管理 4.市场需求分析。 5.产品级风险和问题管理。 产品需求全生命周期管理 7.结构化产品开发方法论 产品开发团队管理 1.产品开发团队的组织结构和角色分工。 团队激励机制和绩效管理机制。 3.矩阵管理沟通汇报机制。 4.团队沟通平台建设。 5.产品层面的培训计划和资产库。
产品实施和推广 1.产品推广和实施计划,推广策略。产品营销管理。 产品的宣传手册。 3.定制化的产品项目建议书和产品解决方案PPT。 4.产品定价和定位策略。 【2】 不同的公司,使得产品经理的角色大相径庭。但在大多数成功的高科技企业里,有这样一些关键职责,需要产品经理来承担:职责一: 市场调研 指积极的研究市场以便了解客户需求,竞争格局,和市场运作。最终目标则是发现机会,来创造新产品及改善现有产品。 通过以下方式来进行, 与客户或潜在客户交流 与直接面对客户的一线团队进行交流 研究市场分析报告和文章 体验竞争产品 持续跟踪客户行为 其它类似的手段 通过市场调研,产品经理最终会准备好商业案例,产品战略和商业需求文档,来描述如何利用潜在的市场机会。 职责二: 产品定义和产品设计
a.产品定义具体指描述一个产品能干什么用,这个工作经常通过市场需求文档或产品需求文档来实现,文档会包括: 产品愿景 目标市场 竞争情况概述 产品功能详述 优先考虑的功能 产品用例 系统需求 性能需求 销售和支持需求等 b.产品设计具体指产品的外观和风格,包括产品的用户界面和用户交互,覆盖所有的用户体验部分。在大公司产品经理会和UI设计师或交互设计师共同完成这些工作,但在小公司就只能靠产品经理自己了。 我认为这部分是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理的工作内容没有这些,可以肯定他不是一个真正的产品经理! 职责三: 项目管理 指领导各个跨职能的团队,包括开发部,质量部,UI设计部,市场部,销售和支持部门,在预算范围内按时开发和发布产品。这项工作包括: 获取资源 建立项目时间点
腾讯如何培养产品经理 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
什么叫“功能” 往往产品做死的原因是功能不断增加,无止无尽蔓延开来,比如一个发帖的功能,就是一个产品,一个功能常常就是一个产品。 什么叫“产品” 产品往往容易变成以产品经理为中心的、自己的创作和产品,腾讯最大的训诫就是产品经理不能为了自尊心而战,产品经理不能带着一个很大的骄傲在做产品。 但如果以服务对象为中心,那么评估产品好坏,是以服务对象的认可与否来判断。所以,判定一个产品好坏,绝对不是以产品经理为中心去做一个作品,而是以服务对象为中心去提供一个服务。 腾讯是如何培养产品经理?其实应该这样说更准确一点,它是如何构建自己的产品力的,一个企业的经营无非是战略方向和组织能力,最后才能达到方向。 一、腾讯的职级分层: 动作层、任务层、战略层、愿景层 腾讯的职级大概都分为四级,我们把这四级简单说下: 第一级是动作层:完成动作、优化效率; 每个公司大量招募的基本都是动作层的人,如何定义他们的工作目的?完成动作、优化效率。脱离了清晰质量标准要求的动作是毫无意义的,完成动作并不是做完一个动作,而是完成动作后,达到同一个品质要求。 完成动作 这里要讲系统性和颗粒度,腾讯培养的产品经理和所有人,不管级别多低,在做产品的时候,他们完成的颗粒度都是一致的,就像一个很牛逼的将军带兵,不管什么兵,最后带出来的兵都是一样的,就是因为动作的颗粒度做到一样,在一级的时候,强调动作的落实到位、每一个颗粒度品质的实现,接着在流程里面优化效率。
第二级是任务层:协调动作、完成指标; 就是到了经理和总监的级别,任务层的意义是协调动作、完成指标。动作层的人不需要为是否完成指标负责,创业企业的纷争常常在于,你明明招的是一个动作层的人,他的能力也只是限于完成动作,他能完成动作的颗粒度品质就很好了,然后你问他为什么没有完成指标,那是因为他这个人的水平还没有到这个地步,他不能完成的。 协调动作 所以你要想清楚谁能够帮你把一套动作协调,完成指标。动作层和任务层加在一起,就是执行层和执行力。一个企业是否有执行力,第一是看他的所有动作是否到位,第二是看每个底层的执行干部能够协调动作,把每个人任务完成。 第三级是战略层:执行战略、配置资源; 就是公司副总这一层,协调战略、配置资源。资源永远不够,再大的企业,你会有更大的野心和雄心,而且永远会出现误判的情况,所以对于战略层的最大要求就是心力,要心硬如铁,该对不起你的时候,只能对不起,该牺牲你的时候,就只能牺牲你。如果还好你没有牺牲掉,你还活过来,我会再温暖地拥抱你,然后你再到那儿再去牺牲一次。 心力 为什么有些优秀的业务骨干不能成为你的帮手是因为他可能太快于执行任务,但是能否用他的心力和你站在你的同一个层面配置所有的资源,处理所有问题未必能够。当做一个企业的时候,你要首先判断一个人能够在什么层面上和你合作,这和他的业务能力未必相关,他未必是一个业务能力强的人,但属于心力强健的人,可以帮你看着资源,这也是好的合作伙伴。 第四级是愿景层:制订战略、搞定资源; 就是愿力,要制定战略、搞定资源,就是各位CEO,什么都没有,就有自己,就有愿力。 企业如树,树叶和树根 一个企业就是一颗完整的树,员工是树叶,树叶都是来帮忙的。一到冬天,气候一不好,资源一不够,树上的树叶都掉光了。只要树根还活着,忍到冬季过去了,忍到重新天降雨水,再到市场上招一批人,树叶又长出来了。
想应聘产品经理的童鞋们看过来! ——要想赢,简历应该这么写第一个部分,是互联网产品经理精英们提炼的简历模板! Hi,同学,按照模板完善或者优化你的简历吧!
第二个部分,是导师的分析建议 分析建议 基本信息 ?极简格式:名字第一行+手机第二行+邮箱第三行,居中对齐 ?其它信息(性别、地址、生日、籍贯、…… 统统不要) ?好看的(不能自认为),右上角要有照片(注意设计排版),会加分 教育背景 ?格式:时间(建议格式:2014/01~2014/02)+学校(例如:北京邮电大学)+学院(例如:计算机学院)+专业(例如:智能科学与技术)+学历(要写硕士而不是研究生,有保送的要加上)+名次(例如:前3%,10%以外不建议写)+毕业时间(例如:2015/03毕业) ?最高学历在上面 ?研究方向要对产品有帮助才能写(注意别写专业课程),如何判断对产品是否有帮助呢?主要看看研究方向与产品本身的相关性有多大(当然前提是你对企业关注的研究应用领域有了解,注意不能是只领域相关,越细才越有价值),没有相关性的或帮助的(或不确定帮助大不大的)则不要写。 项目经验 ?第一行,简介,格式:时间(建议格式:2014/01~2014/02)+公司或项目名次(例如:百度或xxxxx项目)+部门或项目类型(例如:xxx产品部或xxx联合项目)+职位或职责(例如产品经理或市场负责人,不要写xxx实习生)?第二行,负责的产品(例如:QQ音乐或xxx系统或xxx活动,注意产品可以是所有的东西,但必须要有对象,即用户;然后要有产品形态,即你解决用户需要所用的标准化的办法,没有被标准化的不能称为产品) ?第三行至更多,项目描述。项目描述包括: o产品调研:包括:市场调研、竞品分析、用户研究、商业模式 o产品设计:包括:市场文档(MRD)、产品文档(PRD)、交互设计、视觉设计 o开发测试:包括:前端开发、后端开发、策略研究、测试、运维 o项目管理:包括:项目计划、项目管理、项目总结 o运营:包括:产品运营、用户运营、渠道运营 o市场:包括:市场推广、品牌营销、营销策划、公关 o商务:包括:商务合作、商务运营 o销售:包括:客户拓展、产品销售、客户管理、销售运营 o其它 ?现在简历中普遍存在的2个问题,一是离产品太远(不相关);二是相关但太散(都是具体的一件一件的事儿)
产品经理岗位职责及工作标准I 产品经理工作职责和工作标准 (草稿) 一、工作职责 1、规划所负责产品的研发前景和功能方向; 2、充分了解产品需求,并对用户提交的需求仔细分析评估,对于合理需求要不断完善补充到需求分析说明书中; 3、负责安排新增需求或变更需求的设计工作,负责检查设计工作是否遵照公司的各项设计标准,编制并上报设计阶段工作计划; 4、提交各项设计成果进行评审,并及时将评审中发现的问题安排整改,负责评审报告的发布; 5、充分了解开发团队中每个成员的特长和优势,做好开发任务的分配,提交编码和测试阶段工作计划; 6、负责产品的开发质量和进度控制,保证按期保质完成开发任务; 7、将开发中的各种文档及时整理并提交; 8、负责开发团队成员的绩效考评工作。 二、工作标准 1、需求分析阶段
1)每天上午和下午上班前登录客户呼叫平台收集客户呼叫,负责提交对新增需求和变更需求的评估申请,由研发部经理或副经理组织相关人员进行评估,评估结论为:可行、不可行、需进一步沟通。对于可行的需求,要评估大致完成时间。 2)负责整理评估报告,并将评估报告2小时内录入客户呼叫平台,及时反馈给技术支持。 3)按照公司的需求说明书规范要求,负责将本次评估通过的所有需求4小时内添加完善到产品需求说明书中,并发布新版需求说明书。 4)需求评审通过后,制定设计工作计划。 2、用例设计阶段 1)按照公司的《用例设计规范》进行用例设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 2)评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题的要在24小时内改进,并提交给评审主持人验证。 3)负责发布评审报告。 3、概要设计阶段 1)按照公司的《界面设计规范》进行界面设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 2)按照公司的《数据库设计指南》进行数据库设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 3)按照公司的《概要设计模板》和《概要设计指南》进行概