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时装工业导论HM市场调查

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时装工业导论HM市场调查

时装工业导论有关于HM的市场调查

1,关于HM的历史背景,发展起源

Hennes&Mauritz(简称H&M)是来自瑞典的一家时装公司,是由Erling Persson先生在1947年创立而建的,公司在世界24个国家销售服装和化妆品,尤其价廉物美而著名。

谈及H&M(Hennes&Mauritz)的历史可以追溯到1947年公司创立之初的时候:在北欧瑞典的韦斯特罗斯市(Vasteras),这个曾是中世纪文化、贸易中心的宝地,出现了一家名为“Hennes”的服装店,“Hennes”在瑞典语中即“她”的意思。

很显然“Hennes”是一家专营女装的商店。Hennes的创办人ErlingPersson原来是韦斯特罗斯市的一名推销员,是一次偶然的旅行使他开创出了这个他自己都意想不到的品牌。当时,他在大西洋彼岸的美国,看到当地服装店的服装价格虽然很低,但却能获得很可观的营业额,Persson意识到,薄利多销的确是一个好点子。于是,他一回到瑞典,便模仿着美国服装店的做法,开设了“Hennes”女装店。

“Hennes”的生意很快便红火起来,规模也在不断地增大,1968年更一举并购了一家名为“MauritzWidforss”的商店,这家商店的主营业务是为顾客提供打猎用品,因此产品中也有一大批男士服装。并购“MauritzWidforss”,使Hennes的店名改Hennes& Mauritz并延用至今,店里的服装也开始增加了男装的系列。1982年后,ErlingPersson的儿子StefanPersson 继承了衣钵,并加快了在欧洲的扩张步伐,2000年3月31日,H&M甚至走出欧洲大陆,在纽约曼哈顿区第五大道开设了其在美国的第一家店。由于H&M的创业理念本来就是源自美国,H&M此举无疑是变得更加有趣且富有挑战性。

目前H&M在世界24个国家,包括欧洲和美国,设立分店销售服装和化妆品,雇员人数超过50,000人。这里要提出的是H&M没有自己的制衣工厂,它与世界上超过700家工厂和供货商建立合作关系,为自己的店面制造服装,提供产品。

2关于HM的品牌介绍(包括品牌形象,设计团队,消费群体,营销方式,生产过程,历年的服饰系列,品牌大事)

H&M总部位于斯德哥尔摩,公司重要的职能部门如设计采购部、金融部、财务部、发展部、展示设计部、广告部、公关部、人事部、物流部、IT与客户服务部都设在总部。同时,公司在全球设有15个办事处,22个生产办公室负责与大约700个供应商进行沟通,在这22个生产办公室中,9 个在欧洲,,11个在亚洲,1个在中美洲,1个在非洲。

H&M的时装

H&M时尚年度分为两季:春夏和秋冬。采购活动与市场导向相一致,并根据分布在世界各地的销售店提供的数据,比如什么好卖、气候差异以及购物喜好等不断做出调整,使时尚流行的准确性得到最大优化。商品筹备时间从2~3周到6个月不等,主要由商品的属性决定。短的筹备时间并不一定最好,正确的筹备时间是在价格、时间与品质方面保持平衡。

H&M的店铺

从1947年建立起,在最好的商业区销售就成为公司的经营原则。公司不拥有商店的产权,仅仅是租赁。通过这种方式,公司可以规避资金短缺的弊端,,更加自由地追求自己的经营理念。如今,几乎在欧洲和北美的每个中心商业区,都会看到H&M,伦敦的OxfordS、巴黎的BoulevardHaussman,米兰的CorsoVittorioEmanuele,,纽约的第五大道,旧金山的PowellSt.,多伦多的 BloorSt……通常在确定一处销售场所之前,,公司往往做了大量的统计分析工作,设计内容涵盖人口统计学、当地就业率、购买力以及购买行为方式。同时

对当地购物区域与购物中心情况进行调研,包括竞争对手情况、交通流量以及公共交通工具的便利与否等。

一旦新店的合同签订,制订计划、设计、重建以及内部设计工作就开始了。根据店铺的位置、大小以及人流,公司会为每个店铺设置产品组合。店铺一般分为大店、全线产品店以及概念店。

店铺鼓励自助服务,同时提供给客户想法与启发以使人们找到适合于自己的产品。购物环境则力求舒适、鼓舞人心和充满人文关怀。

1,选址抓住“含金量”

“地理位置越优越,商家的投资收益越高”,这是众人皆知的道理。H&M在店铺选址上,尤为注重选择人流密集、商业活动频繁的商圈,无论是香港的皇后中路,还是上海的淮海中路,同样是黄金地段,同样是知名品牌云集,这为H&M赚足人气加了不少砝码。尽管坐落在高档商业区和繁华的交通枢纽要付出高额的成本费用,但是H&M深谙“成行成市”的益处。首先,知名商圈往往有众多知名品牌,这些品牌都具有良好的口碑,可以迅速提高H&M的品牌形象;第二,相关店铺的聚集有助于提高相同目标消费群的关注,在短期内提升H&M的知名度。

H&M的团队

H&M的设计采购部至少在一年前就开始制订主流服装趋势计划。灵感源自报纸、杂志、旅行、街头时尚和多种多样的展销会等。一旦丰富多彩的时尚印象得以记录在案,实际的设计工作就开始了。H&M拥有超过100位设计师专注于不同的系列、主题、颜色、材料、小样……并贯穿于整个新的时尚季节。

位于斯德哥尔摩的设计采购部是H&M所有系列的诞生地,它的使命就是构成H&M经营理念三要素(也称为H&M三合一哲学):流行、品质、价格。超过500位员工协力创造H&M的女装、男装、少年和儿童系列,以满足不同年龄段客户的需求。对H&M来说,至关重要的就是系列产品得到客户的欣赏,,这就要求公司员工不断地自问:“客户是谁?他(她)们偏好的风格如何?他(她)们在寻觅什么?”

每个时尚概念都有一个相对应的团队:设计师、买手、助理、制版人员、预算控制人员和

团队经理。他们协同工作,生产最符合于时尚概念的服装组合。每个团队人数根据概念的不同而变化:复杂的、大一些的概念,如女装类,往往需要更多的设计师、买手和制版人员,童装类的团队规模就小一些。每个团队成员都有自己的专长,他们根据对时尚和趋势的共同兴趣爱好以及对客户需求的理解组合在一起。

对H&M来讲,物流极其重要。对从生产单位给销售商店供货到销售商店的销售反馈,迅捷、高效的物流是关键。使正确的产品以正确的数量,在正确的时间运抵正确的销售商店,,需要运作良好的物流分配系统。H&M兼任进口商与零售商,所以必须对供应链的每个环节进行监控。另外,不断更新的信息技术对物流系统的支持,也是非常重要。当商品运抵不同的配送中心后,他们会被检查,然后分配至不同的商店与当地的仓库。根据货品是否好卖,决定这种商品的重新储备。新的货品每天都会进店,这样,消费者可以经常发现新的、令人激动的商品。

二、H&M营销现状

作为全球性的服装零售业巨头之一,H&M的成功是值得关注的,其经营销售的策略也是值得研究的。

库存/上架策略:“多款、少量”的产品多元化策略

要保证低库存率、高淘汰率和快速时尚力,就必须遵循“多款、少量”的产品策略。H&M要吸引顾客的眼球,保持顾客的注意力,就要紧紧抓住跟随时尚趋势、频繁的更新和更多的选择。从心理学来讲,“多款、少量”的策略会给消费者造成心里上的“胁迫”,因为这种方式可以创造一种稀缺,从而诱发对顾客的无形购买的吸引力,越是不容易得到的,就越能激发人的购买欲望。对于同一种款式的服装,零售店的库存一般只有几件,或许由于你的一时犹豫,从而错失了最终拥有它的机会,因为你明天看到的也许是摆放一新的货架。这最初的懊恼,换来的是顾客再次光顾时果断的购买速度,反而培养了一大批忠实的追随者和偏好者。而且,H&M丰富的产品线,从基本服装到经典款式,再到时尚前沿,从年轻人到少年,再到儿童和孕妇,涵盖领域很宽,颜色也非常的齐全,所有的款型都有不同的颜色可做挑选,这使他们的消费群体变得更加庞大。

扩张策略:稳健的全球扩张

为了实现经济规模,H&M一直朝着国际化的方向前进。资料显示,多年来,H&M一直保持平均每年10%-15%的销售增长率,分店数目的增长率也基本相同。H&M坚持采取保守而稳定的扩充速度。它坚守原则,全权拥有所有分店,而且不依靠借贷或发新股来融资,只靠内部资金融资,因此,借贷水平一直保持极低的水平,2004年以来更几乎降至零借贷,大大减少了H&M的利息支出。稳定的扩张使业务根基可以稳固,近年来,H&M总资产加大的同时资产回报率不跌反升,成功的获得了规模经济的好处。我们注意到,H&M销售额与货物成本的差距正在逐步扩大,2000-2004年间,销售额与货物成本的差距所占销售额的百分比从50.6%增至57.2%(见图1,在原文里面你都不画图,这里你得画一个呀!!!最好画个图,肯定会给论文添加说服力的),这说明销售额的增长比货物成本增长更快,货物平均成本因销售规模的增大而减少。

销售策略:市场多元化的销售策略

在全球化的背景下,H&M通过市场多元化可以使不同地区的业务趋于平衡以至有效的互补,以求分散经营风险的同时,也可以从新兴市场中获得市场份额。由H&M近年的扩张方向来看,它是蓄意向这一方向进发的。H&M维持平均每年进入一个新市场,从而分散地区业务。H&M 最大的单一市场德国和发源地瑞典的营业额占总营业额的比重正在稳定下降,数据显示,德国的销售比重从2001年的将近40%下降到2004年的不到30%,而瑞典的销售比重从1996年的25%下降到2004年的不到10%,这些并不是说明它们的业务正在走下坡路,而是其他地区的业务增长及新市场开发令其营业额的比重下降。与此对比,我们看到那些发展较慢但潜力巨大的地方,比如美国和法国的业务比重在日渐提高,法国的销售比重从1998年的不到1%上升到2004年的将近7%,而美国的销售比重从2000年的2%提高到2004年的6%,这些良好的势头使地区业务互补优势日趋明显,H&M通过稳健的国际扩张,再配合市场多元化策略,可以使销售额的增长更加稳定,从而提升整体的利润水平。

2,造势开拓市场

尽管H&M在内部成本控制上非常严格,但却舍得花钱用来造势,在进军中国市场的道路上,“广告”和“明星”成为H&M的左右护法。在广告造势上,H&M采取多元化的策略,淮海路嘉丽都商厦的外墙上的巨幅海报,申城各大公车亭和外墙面的广告标语,关于H&M的历史及与ZARA品牌竞争故事的软性文章,甚至小到顾客的购物袋都不肯放过。攻势之猛让人无可阻挡。此外,在广告内容上,H&M极力突出低价策略,几十元的T恤、一百元左右的上衣……,

这些显眼的标语吊足了消费者的胃口。在明星造势上,香港店的开业不仅找来了国际巨星麦当娜创作M by Madonna系列,在中国内陆的第一站,淮海路营业店开张当天,凯莉.米洛格为其代言品牌“献声”,并进行为期5天的品牌推广,此外,包括赵薇、莫文蔚在内的30多位中国一线明星受邀捧场。这一举动不仅引起了消费者的关注,同时,引起了新闻媒体的追捧,使H&M快速成名。

宣传策略:打造时尚品牌形象,明星营销的魅力

根据法兰克福学派的观点,明星是大工业化时代的产物,从其一诞生就贴着商品的标签,因此这个源自远古图腾崇拜的现代镜像从来就不乏商业的土壤。然而到了今天,明星营销的玩法已经日新月异。在H&M看来,外人眼里“低廉”与“高贵”的毫不沾边正是他们用来傲视全球市场的筹码。明星营销让这一组合成为绝妙的孪生兄妹,足足可以让全世界没钱却有品的时装发烧友们疯狂。

2004年,H&M的男主角顶级设计师Karl Lagerfeld隆重登场,作为时尚界的教父级人物,他与H&M的联袂合作引起了圈内的轩然大波,面对人们痛心疾首的批判,Karl Lagerfeld表示:“在时尚界,嘲笑大众是非常致命的。如今的时代,廉价并不意味着质量不高,更不代表品位低下。”此言一出,似乎预示着混搭时代的到来,奢侈品牌与H&M的平价时尚进一步融合将是人们意识上的一种翻新。对于H&M来说,与明星设计师的合作,能加强其在行业内保持时尚和品质领先的地位,吸引更多的眼球。我们可以发现,精明的H&M,只要衣服扣子的质地允许,几乎都会秀出“Karl Lagerfeld For H&M”的字样。这仅仅为时一周的合作当月即为H&M销售额飙升了24个百分点。

首战告捷后,2005年,H&M请出了同样大名鼎鼎的Stella McCartney。名门之后的McCartney出道之路几乎顺畅无阻,尽管设计系列销售一般,但其女性化又不失女孩味的风格还是青春富家女的心头所好。与Stella McCartney合作之后,H&M专门请来意大利名模Mariacarla Boscon为Stella McCartney系列代言,当月销售额就增长了11%。

经过前两次的运作,对于第三次的合作,H&M更加大胆成熟。2006年,丹麦设计师排挡Victor&Rolf隆重登场,这对组合虽然没有传奇世家的尊贵出身,其才华却已足够引人注目。成品一经进入市场,顾客遂即蜂拥而至,货架一抢而光。

2007年,正在众人翘首企盼之时,H&M的明星策略稍稍改变,它相继邀请国际流行乐坛

大姐大麦当娜和天后凯莉?米洛格分别设计代言淑女装和沙滩装,这一改变更是把全世界

H&M购物迷的热情闪动至高潮,麦当娜主导的限量系列“M by Madonna”一经推出,又让H&M3月份的销售额激增17%。

宣传上的高调路线让H&M的品牌价值不断颠升,正如CEO埃里克森所说,“我们是这个行业的全球大玩家,与具有世界知名度的超级明星合作是一项多赢策略,能让我们在全球各大市场上引起关注”。据悉,H&M在中国内陆的第一站,淮海路营业店开张当天,凯莉?米洛格为其代言品牌“献声”,并进行为期5天的品牌推广,此外,包括赵薇、莫文蔚在内的30多位中国一线明星受邀捧场。这一举动不仅引起了消费者的关注,同时,引起了新闻媒体的追捧,使H&M快速成名。据悉,在中国内陆的第一站,淮海路营业店开张当天,凯莉?米洛格为其代言品牌“献声”,并进行为期5天的品牌推广,此外,包括赵薇、莫文蔚在内的30多位中国一线明星受邀捧场。这一举动不仅引起了消费者的关注,同时,引起了新闻媒体的追捧,使H&M快速成名。

物流/生产:服务外包

H&M没有自己的工厂,出于对效率和成本的考虑,它很早便放弃了自己生产的经营模式。上世纪60年代中期至70年代,H&M陆续在北欧、南欧、东亚等设立了生产地,和分布在欧亚22个国家的700家独立供应商合作。OEM(Original Equipment Manufacturer)指的是采用由采购方提供品牌和授权,由制造方生产贴有该品牌产品的现代生产方式。反观国内的大多数OEM企业,无论在设计能力、质量的把控力以及生产的周期上,远远处于一种低水平的状态。为了控制供应商,保证产品的高质量和低成本,H&M采取了在生产地设立生产办事处的策略,以协调内部采购部门和供应商之间的关系,及开拓新的供应商。另外,H&M只和加入其名录的供应商合作,门槛的设立有利于保证质量和协调合作关系。

在物流方面,H&M也是采用了物流外包的模式。H&M 的整个物流系统外包给DHL 和Green Cargo 等的专业公司,一般的货物运输则转包给各个专业运输公司。不过, 尽管物流外包出去, 但H&M 对整个物流过程进行全程管理, 其中央物流体系通过一个基于网络基础的供应商管理平台跟踪所有货物从发货、出关、通关到总部的全过程, 甚至能跟踪物流公司的动态。这个管理平台为H&M节省了宝贵的时间,大大提高了物流效率,共有2 300多名员工进行该系统的全程操作,该系统每天能处理的货品达到160多万件。H&M的物流管理系统还能对货品的运送线路做出最佳规划,通常H&M 供应商生产的产品会被运送到德国汉堡的中央仓库,进行整

理后运送到各地销售,但是如果这款产品是针对某个区域市场的,H&M 会通过物流信息系统做出快速反应,将产品直接送达该国分部,甚至直接运送到店面,确保产品的及时供应。

H&M发展的关键词:

※关键词一:三合一哲学,即商品的流行,品质和价格。

H&M之所以能横扫欧洲街头,得力于公司兼顾流行、品质及价格的三合一哲学,以及积极扩张的政策。2004年春天,当H&M在纽约的旗舰店开业时,因为顾客过于拥挤,公司甚至可以配合需求,在每个小时进货。

美国商业周刊日前评论,H&M重新定义了平价流行,印证了公司认为价格、流行、品质能够同时存在的可能性。

H&M把这种三合一的成功方程式,大量复制到其他的市场。H&M虽然来自瑞典,但是现在最大的市场却是在德国,根据《福布斯》(Forbes)杂志的报道,1982年,当皮尔森从父亲手中接下公司时,H&M当时还只有100多家分店,而且大部分都在瑞典。如今公司已经从欧洲延伸到美洲,在14个国家共拥有800多家分店,2003年营业额中有88%来自国外市场,公司新开的分店数目达93家,2004年则预计将达90家。公司过去6年的扩张率约75%,现在的目标是,每两年进入一个新国家。美国的欧洲零售业市场分析师威尔斯(KeithWills)评论:“没有任何的欧洲零售商,能够如此迅速和成功地在国外扩张。”皮尔森日前在接受商业周刊访问时表示,他的父亲曾经质疑公司的扩张政策是否冲过了头,有时候他会问皮尔森:“为什么你要这么急?”毕竟他的父亲也是在创立公司29年后,才在伦敦开设了第一家国外分店。皮尔森说,他给父亲的答案很简单,那就是:“当你正炙手可热时,你不能停下来让热度变冷。”

※关键词二:细节决定成败

除了策略,细节的执行也是H&M之所以成功不可或缺的因素。伦敦的零售业分析师考克若(NathanCockrell)说:“H&M的经营方式是锱铢必较。”皮尔森的外表和谈吐都比较像是财务专家,反而不像是零售业巨子。他亲自掌控公司支出。为了减少花费,90年代,皮尔森

甚至没收员工的行动电话,今天公司中只有少数高层主管备有行动电话,而且公司鼓励员工,只有在特殊情形时,才能搭乘商务舱和出租车。虽然在小地方都要省钱,但是在大事情上公司却很舍得。H&M大手笔投入年营销费在4%以上,广告聘请知名摄影师掌镜也从不手软。

此外,公司相信,在H&M购物必须要很容易且有趣,因此公司非常注重店的购物环境及购物与娱乐一体化的配置。平价是H&M一贯选择走的路。公司成立于 1947年,当时H&M主打平价特色,由于瑞典的零售业和欧洲大多数国家一般都被昂贵的百货公司主导,因此H&M在市场上一下子便开出大红盘。皮尔森在 1972年加入公司后,他希望公司在惟一标榜的低价位之外,能再加入流行及品质的特色。虽然有许多人认为,这些特色无法同时存在于一个品牌,但是皮尔森却相信公司能够做到。之后H&M标榜的“以最好的价格,提供流行与品质”,确实为公司的成功打开了大门。

H&M店中的产品多元,提供男女消费者以及儿童流行和基本服饰,同时贩卖化妆品。店中服饰的平均售价只有18美元。公司认为,平价才能让消费者负担得起每一年,甚至每一季都去店中购买新推出的产品。这种策略最能吸引15到30岁,讲求曾经拥有,而不是天长地久,希望随时都能追上流行的女性消费者。为了降低成本,以维持平价策略,H&M没有自己的成衣厂,制造完全外包给900家工厂。为了拿到最好的价格,公司精挑细选外包对象,这些工厂分散于全球21个工资最低的国家中。由于成本控制得宜,公司的产品售价虽低,毛利仍然能够维持在53%左右。

除了价格牌,H&M还打流行牌。公司把流行视为犹如容易腐坏的食品,必须时时保持它的新鲜,因此公司力求将存货降到最低,而且让新货源源不断。所以点子必须迅速被转化为服饰,让消费者能够快速买下上架的衣服,上街展示还属新鲜的时髦服饰。

为了达到这种效率,公司的所有服饰都由公司内的80名设计师设计,公司与供货商间密切合作,严格控制每个过程,同时扮演进口商、批发商和零售商的角色,尽可能减少产品经手的人数,让过程更简洁。H&M把衣服从设计到上架的时间压缩,最短只需三个星期,速度在业界数一数二,公司因此有能力在任何时候,推出符合流行尖端的产品。

此外,公司每天都以国家及店面为单位,分别分析每件衣服的销售成绩,掌握哪些产品热

卖,需要立刻增加制造,也让货品供应更顺畅。公司标榜店面每天都会进货,以补足消费者目前最需要的产品。橱窗摆设所传达的讯息为何、衣服上标示的信息应该包括哪些、更衣间的设计等也很重要。为了让顾客很容易寻找到店面,公司在计划开设新分店的地点时,也一定不计代价寻找最佳的地点。

※关键词三:企业必胜的“四大法宝”

过去5年里H&M不断地发展壮大,先后建立350个连锁店,营业额增长70%,税前利润翻番达到12.8亿美元。第1000家连锁店计划在2004年秋开业。H&M目前在欧洲、加拿大、美国等17个国家和地区设有商店。

H&M站稳并扩大国际市场份额的“四大法宝”:

1.产品时尚设计;

2.同瑞典其他大型连锁商一样,把生产环节转移到低成本国家进行,以保持产品在价格方面的竞争优势;

3.以顾客的需求为重是Persson先生的经营理念,他经常在连锁店实地了解顾客的意见和需要;

4.大力弘扬公司员工精诚合作和讲求诚信的企业文化。

3关于HM的品牌调查(调查记录(描述HM店铺的地理位置调查时间调查目的描述店铺内的陈列店员的服务水平顾客挑选购买的方式,自由度安全设施便利的措施试衣间的管理培训新进店员的方式店员在店铺内的行为方式)调查问卷对于店员。调查问卷对于顾客)总结(体会,利弊)

4关于HM的服饰调研(消费者,款式大体描述,重点将versers与HM的款式进行分析(从期刊中摘录,描述他的影响力),十款依次进行细节描述)

5同类品牌的竞争,差不多款式的比较(毛衣,衬衫,外套),分析优劣得出自己的品牌认识,结论

6总结

四、 H&M营销中存在的问题及其分析

H&M在全球的成功在全球迅速扩张,取得了巨大的成功,在这迅速扩张的背后,也伴随着许多的问题。

1.最近几年H&M积极抢占全球市场,在占领大面积市场的同时,忽略了一些地区的差异性,在亚洲欧洲人的体型,H&M在尺码的设计上既缺乏因地制宜,H&M的尺码更加适合欧洲人,在亚洲有人顾客就因为尺码的问题对H&M有意见。

2.H&M还有以特色就是更新的速度,在非换季时期的更新速度也相当快,这是H&M的拥护者所推崇的,但地区之间比较,欧美的H&M更新速度还是较亚洲等地区要快速,当顾客在官网上看到新款的时候亚洲的一些专卖店里却卖不到。这种情况时有发生。

3.H&M店内的布局相对乱,分区不明显,顾客在选购的时候有时候需要逛完整间店才能找到自己喜爱的衣服,而且H&M的购物为自助式,没有专门的导购人员可以让顾客咨询。顾客有事找不到需要的款式就放弃购买,或者为了买到需要的产品转而选择其他有导购人员的品牌。自助式服务还让尺码的信息更新不够及时,顾客经常拿不到自己需要的尺码,也不得不选择放弃购买。

4. H&M虽然受欢迎,但是在很多人眼中H&M却还是廉价的代名词,而且“撞衫率”也相当高,这也限制了许多消费者选择H&M。

5.H&M一直以来选用的明星代言人大多为欧美地区炙手可热的模特界和时尚界名人,这些代言人在欧美地区的知名度和消费者响应度相当的高,但在亚洲地区却不被普遍认知,仅有小部分的消费者所熟知,很多消费者对于橱窗海报里的顶尖模特并不熟悉,无法引起足够的购买欲望。

这或许较为细节,但是正如H&M所注重的细节一样,细节决定成败,任何小的细节直接回影响产品的销售,影响品牌形象,最终的结果也会在市场上体现。

五、企业营销策略建议

1.针对各地区的差异,对各个地区的消费者量体裁衣,使各地区消费者都能找到适合自己尺寸的衣服。

2.保证各个地区更新速度一致,加强对欧美以外地区的重视,使非欧美地区的更新速度也能于官网一致,或者对更多地区开通网上购物通道,满足消费者对第一时间拿到新款的需要。

3.加强店内阵列的分区,使消费者能够更快的找到自己需要的款式,满足一些特定需要的顾客,或者适当增加导购人员,让顾客可以咨询具体分区和尺码更新的信息,及时了解库存状态。

4 积极提升品牌形象,限制每种款式的数量,使消费者减少对撞衫的的顾虑,消除消费者心中H&M品牌廉价的印象。

5.在不同地区选取适当的代言人,选取当地更能代表消费者心中H&M的形象的代言人,最大程度的激发各地消费的购买欲望。

六、结论

营销策略并无定式,并非将成功经验照搬过来,中国的企业就一定能获得成功,但H&M的运营方式值得我们的企业去思考,通过对H&M营销策略的分析,不难看出,是否拥有“快而准”的市场应对方法,将成为衡量服饰品牌核心竞争能力的标尺。准确地了解各分店销售情况和库存状况,做到准确配货,准确地进行销售预测与分析,企业领导及时准确地做出营销决策是这两家公司成功的关键。而在“快而准”的背后则离不开适时有效的信息化管理系统和高效物流系统的支持。中国服装企业在提高产品质量、档次的基础上,需尽快提高企业快速反应的能力,适时地完成市场预测、市场营销和管理方式的革命。改变原先落后的管理思维和业务处理模式,从而真正规范企业流程,实现利润的增长。

市场调查与预测

市场调查与预测的主要考点 市场调查与预测的内涵 市场调查与预测是以市场为对象,以科学的方法收集数据和资料,对市场变化趋势做出推断的活动 市场调查 个人和组织为了给市场营销决策提供依据,针对某一特定的市场营销问题,运用科学的方法和手段,系统地判断、收集、整理和分析有关市场的各种资料,反映市场的客观状况和发展趋势的活动。 市场调查的特征 1、系统性; 2、科学性; 3、不确定性; 4、时效性; 5、应用性。 市场调查的作用 1、有利于为企业决策或者调整策略提供客观依据 2、有利于企业发现市场机会,开拓新市场 3、有利于准确地进行市场定位,更好地满足顾客需求,增强竞争力 4、有利于企业建立和完善市场营销信息系统,提高企业的经营管理水平 市场调查的原则 1、科学性原则 2、客观性原则 3、时效性原则 4、经济性原则 5、保密性原则 市场预测概念 市场预测是指在市场调查的基础上,运用科学方法,对未来一定时期影响市场营销活动的各种因素及其变化趋势进行推测和估计,从而为企业的营销决策提供科学依据的活动 市场预测对市场营销的作用 1、能够帮助企业科学地确定营销目标和制定市场营销发展战略 2、有利于企业做出正确的经营决策 3、有利于企业主动适应市场变化,提高竞争力 4、有助于企业选择营销方案,提高管理水平,实现经济效益和社会效益最大化 市场预测的基本步骤 1、确定预测目标 2、收集与整理资料 3、选择预测方法 4、建立预测模型 5、评估预测效果 6、编写预测报告 市场调查的基本过程包括哪些步骤 (1)确定问题和调查目标

(2)制定调查计划 (3)收集计划 (4)分析计划 (5)提交调查报告 (6)跟踪研究 市场调查策划书的基本格式 1、前言 2、调查目的 3、研究方法 4、调查设计 5、资料分析 6、成果提交 7、经费预算 8、调查时间及进度安排 9、调查的组织实施计划 10、附录 市场调查策划书撰写应注意的问题 1、注意完整性 2、尽量简洁朴实 3、遵守可操作原则 二手资料 二手资料是经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料 外部资料 (1)公共机构 (2)新闻出版部门 (3)调查公司特别是辛迪加组织或者其他企业 (4)因特网 (5)数据库 内部资料 1、业务资料 2、统计资料 3、财务资料 4、企业积累的其他资料 文案调查的概念 文案调查法是指调研人员对现成的信息资料进行搜集、分析、研究和利用的调研活动 文案调查的作用 1、文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考

市场调查与预测期末复习资料

市场调查与预测期末复习资料

市场调查与预测期末复习资料 一、选择题 ⒈下面哪项不是市场调查应遵循的原则﹝D﹞ A保密性 B经济性 C时效性 D合理性 ⒉一些企业得广告支出预算是根据销售额得某一固定比例确定的。究竟两者的真正关系何在,应通过﹝C﹞调查来解答。 A探测性 B描述性 C因果关系 D预测性 ⒊下面哪项不是市场调查得内容﹝D﹞ A产品销售 B市场竞争 C消费者需求 D社会保险 ⒋市场调查的最后一个步骤﹝A﹞ A形成调查报告 B辨别所需信息的类型 C数据处理 D设计市场调查方案 ⒌﹝C﹞是访问员的管理者,负责访问员的招聘、访问员的培训以及对访问员的工作进行指导、监督和检查。 A管理人员 B研究人员 C督导 D资料员 ⒍﹝B﹞公司主要是收集一般的资料,他们一般不专门为某个客户还有服务的,任何人都可以购买他们的资料。 A定制服务公司 B辛迪加信息服务公司 C市场调查公司 D广告研究公司 ⒎如对调查问题了解甚少的情况下,最好的做法是从﹝C﹞调查开始。A描述性 B因果性 C探索性 D一般性

⒏某商店了解到该店68﹪的顾客主要是年龄在18~45岁之间的妇女,并经常带着家人、朋友一起来购物。这种﹝C﹞调查提供了重要的决策信息,使商店决定重视直接向妇女开展促销活动。 A探索性 B因果性 C描述性 D一般性 ⒐如果市场调查方案存在不足,就可以组织用﹝C﹞方法对方案进行讨论和修改。 A项目小组座谈会法 B经验判断法 C试点调查法 D头脑风暴法⒑抽样调查所必须遵循的原则是﹝C﹞ A灵活性原则 B可靠性原则 C随机性原则 D准确性原则 ⒒抽样调查的目的在于﹝B﹞ A对调查单位做深入研究 B用样本指标推断总体指标 C计算和控制抽样误差 D了解样本全面情况 ⒓抽样误差是指(B ) A计算过程中所产生的误差B随机性的代表性误差 C调查中产生的登记性误差D调查中产生的系统性误差 ⒔抽样误差的大小(D ) A既可以避免,也可以控制 B既无法避免,也无法控制 C可以避免,但无法控制 D无法避免,但可以控制 ⒕分群随机抽样抽取的对象是(D ) A总体B个性C样本D群 ⒖在下列部分中,( D)不是问卷开头的组成部分。 A问候语B填表说明C问卷编号D引言

服装专业导论课心得

服装专业导论课心得 专业:服装设计与工程 学号:83110351 姓名:曾祥玉 摘要: 第一部分:对服装专业导论课的认识和心得 一对服装的认识 二服装发展的历史 三中国服装行业现状 四对服装设计与工程专业的理解 五服装专业导论课心得 第二部分:关注当下成就未来—我的大学规划 一思想观念的正确树立 二知识结构的构建 三人际交往能开的提升 四适应能力和实践能力的培养 五先关择业知识的了解 第一部分对于服装专业的认识和导论课的心得 俗话说:“马要鞍装,人要衣装”,其实自古以来,人们就很注意服饰的美,这在前人的一些诗词中都有体现。如白居易《缭绫》一诗就生

动地描绘过当时的服饰:“织为云雁秋外行,染作江南春水色。广裁衫袖长制裙,金斗熨波刀剪纹。异彩奇文相隐映,转侧看花花不定。”淡雅的纹路如秋雁高飞;鲜明的色泽如春水溶溶;广袖长裙,在光线的映照下,有若隐若现的异彩奇纹,闪烁不定。读罢令人想见那服饰是精美之至的。不仅如此,在古典诗词中,对服饰的图案美、色彩美、款式美都有许多的描述。如汉乐府《陌上桑》中有文: 日出东南隅,照我秦氏楼。秦氏有好女,自名为罗敷。 罗敷喜蚕桑,采桑城南隅。青丝为笼系,桂枝为笼钩。 头上倭堕髻,耳中明月珠。湘绮为下裙,紫绮为上襦。 行者见罗敷,下担捋髭须。少年见罗敷,脱帽著〈巾肖〉头。 耕者忘其犁,锄者忘其锄。来归相怨怒,但坐观罗敷。 古代的人就知道服饰的搭配,通过各种服装和饰品的巧妙结合来打造一种美,让人过目不忘,流连忘返。 有人说“中国有服装之美,谓之华;有礼仪之大,故称夏。”中华民族是个注重服饰的民族,古代服饰不仅美轮美奂、赏心悦目,而且能彰显身份、区分尊卑、契合礼仪。服饰背后体现着丰富、独特的传统文化底蕴,大有文章。 一对服装的认识 传统意义上的服装是穿于人体起保护,和装饰作用的制品,中国古代称上衣下裳。广义的衣物除了躯干与四肢的遮蔽物外,还包含了手部和脚部等的遮蔽物。从现在的角度看,服装革是一种带有工艺性的生活必需品,而且在一定程度上,反映了国家,民族和时代的政

市场调查与预测

市场调查与预测

课程名称:市场调查与预测学生姓名:施建春 一、单选题 1、应用观察法时应遵循的首要原则是( ) A.深入性 B.全面性 C.客观性 D.持久性 2、观察法和访问法共有的优点是( ) A.灵活性大 B.适用性强 C.可控性好 D.可靠性高 3、实验调查成功的关键是( ) A.研究假设的提出 B.实验设计 C.实验对象的选择 D.实验检测 4、市场实验调查法的最突出的特点是( ) A.科学性 B.实践性 C.动态性

D.综合性 5、问卷回收率比较高的调查类型是( ) A.邮政问卷 B.报刊问卷 C.自填问卷 D.送发问卷 6、市场预测的核心内容是( ) A.生产发展及变化趋势 B.市场供应量和需求量 C.市场商品价格 D.市场占有率 7、市场观察法最突出的优点是( ) A.适用性强 B.灵活性大 C.简便易行 D.直接性和可靠性明显 8、对预测值与实际值之间离差的绝对数计算的平均数被称为( ) A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D.标准误差

9、市场实验调查的活动主体是( ) A.实验者 B.实验对象 C.实验活动 D.实验检测 10、预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的可能性的估计数值被称作( ) A.主观概率 B.客观概率 C.长期趋势 D.扩散指数 二、多选题 1、问卷的基本结构一般可以分为( ) A.封面信 B.指导语 C.问题和答案 D.开放式问题 E.结束语 2、下列预测方法中,属于调查研究预测法的有( ) A.专家会议法 B.专家小组法 C.指标判断法

D.主观概率法 E.管理人员意见调查法 3、德尔菲法的优点是( ) A.比较节省费用 B.应用面广 C.不受心理干扰 D.能够发挥集体智慧 E.预测结果客观准确 4、市场预测精确度存在提高的可能性,是由( )而决定的。 A.市场预测资料的多样性 B.预测方法的选择性 C.市场现象存在连续性 D.市场现象与其他事物的关联性 E.市场现象影响因素的复杂性 5、对访问过程的控制可以采用( ) A.引导 B.动作 C.追询 D.表情 E.提问 6、问卷调查法的缺点包括( )

品牌服装市场调查报告

品牌服装市场调查报告 目的:了解品牌服装市场现状 调查范围:朋友圈各个年龄阶层的人 调查时间:2017年10月24 调查方法:线上分享调查问卷到朋友圈 品牌服装分析:品牌服装自女装诞生的那一刻便随着时代的变迁应运而生,品牌服装与款式的多元化推动了时装的发展。在品牌化飞速发展的今天,服装品牌的数量已无法计算,几乎每时每刻都会有新的服装品牌在时尚市场上出现. 市场状况分析:规模大产量大、品牌意识凸显对于流行趋势的导向作用明显增强,劳动密集型企业迁出一线大城市成大趋势。 基于以上情况提出以下几个问题进行问卷调查 月收入的多少、在服装方面的花费金额、购买服装的地方、考虑因素 第1题您的年龄[单选题] 77。42% 16.13% 1。61% 3.23% 1.61% 第2题您的性别[单选题] 16.13% 83.87%

第3题您的职业[单选题] 69。35% 4.84% 6。45% 3.23% 0% 16.13% 第4题您的月收入(生活费)是多少[单选题] 14。52% 0% .29% 4。84% .29% 8.06% 第5题您每月花在服装上的金额是多少[单选题]

56.45% .48% 1。61% 4。84% 1。61% 第6题您是通过哪些渠道了解服装的新潮流[多选题] 6。45% 19。35% 87.1% 9。68% 38.71% 17.74% 第7题评价一下自身的着装风格[单选题] 11.29% 0% 37。1% 40.32% 11.29%

第8题您购买服装的场所是[多选题] 67.74% 30.65% 9。68% 79.03% 11。29% 第9题您购买服装时,以下因素考虑的先后顺序是[排序题]本题平均分:0 第10题您认为品牌服装最需要提高的是什么方面[单选题]

市场调查与预测期末重点

市场调研与预测期末重点 第二章定义市场营销研究问题与确定研究方法 2.3 相关工作(多选/简答) 2.3.1 同决策者讨论 问题审核为同决策者沟通与确定问题的潜在原因提供了一个有用的框架,是为了了解问题的根源和本质而对营销研究问题进行的一项综合性的检查。包括:引发采取必要措施而进行决策的时间或问题的历史;决策者可采取的备选方案;评估备选方案的标准;根据研究结果建议采取的可能行动;回答决策者的问题所需要的信息;决策者利用各项信息进行决策的行为方式;同决策相关的企业文化。 决策者和研究人员之间的沟通具备的特征(7C)包括:沟通、合作、信心、坦诚、亲密、持续、创意。 2.3.2 专家访谈 专家访谈可以采用非结构化的人员访谈方式,不需要进行正式的问卷调查。访问行业专家的目的是为了更好地定义营销研究问题,而不是找到结论性的答案。 专家访谈存在的两个潜在困难包括:一些自称知识丰富或迫切想参与研究项目的人可能并不专业;从作为委托方的公司之外获取专家意见可能很困难。2.3.3 二手数据分析 二手数据是为了某些其他目的而不是眼前的问题所收集的数据。原始数据是专门针对眼前的研究问题而收集的数据。只有充分分析了二手数据之后,才应该开始收集原始数据。 2.3.4 定性研究

定性研究的特点是基于小样本的、非结构化的、探索性的研究,常用的研究方法包括专题组访谈(小组访谈)、字词联想(让调查对象回答他们对于某些词语的第一反应)、深度访谈(一对一访谈,旨在深入了解调查对象的想法)。 第三章研究设计 3.3 探索性研究 探索性研究的目的是通过对某个问题或情况的探索而提出看法与见解。包括:阐明或更加准确地定义一个问题;确定备选的行动方案;提出假设;将主要变量及其相互关系分离以便进一步验证;得到解决问题方法的思路;确定进一步研究的重点。 3.4 描述性研究(选) 描述性研究的主要目的是对某些事物进行描述,通常是市场的特征或功能。包括:描述相关群体,如消费者、销售人员、组织、市场区域的特征;估计在特定群体中有某一行为的人的比例;判断对产品特征的感知;确定与营销变量相关的程度;进行特定的预测。描述性研究要求明确研究中的6W,即谁、什么、何时、何地、为什么、如何。描述性研究的方法包括:二手数据的定量研究、调查法、固定样本组、观察数据与其他数据。 3.4.1 横截面设计

服装专业术语大全

第一章服装术语专用符号 教学时间:2004年第2周4课时教案序号:1 教学进度:正常 教学目标:学习基本服装专用术语符号 教学重点:服装成品部位、部件名词术语 教学难点:掌握服装各部位、部件的用途和特征而命名 教学过程: 一.服装成品名词术语 上装:西服、中山服、茄克衫、衬衫、背心 下装:西裤、连衣裤、喇叭裙、褶裥裙、西服裙 全身装:风衣、大衣、旗袍、睡衣裤、套装 二.服装成品部位、部件名词术语 上装部位(前身):戗驳头、底边、窜口、假眼、驳口、止口圆角 上装部位(后身):后过肩、背缝、背衩、后搭门、后肩省、后腰省 上装部件(领):倒挂领、领上口、领下口、领里口、领外口、领豁口上装部件(袖):衬衫袖、圆领、中缝圆袖、前圆后连袖、连肩袖、连袖上装部件(口袋):有盖贴袋、贴袋、吊袋、暗裥袋、风琴袋、明暗裥袋下装部位:烫迹线、侧缝、腰头、腰头上口、腰缝、腰里 下装部件:侧缝直袋、后袋、门襟、里襟、串袋

三.装制作工序分类符号 四.服装熨烫工艺符号 五.服装缝纫工艺符号 1.手缝手工艺符号及名称 2.服装缝纫指示符号及名称 3.服装缝纫形式、符号 1)缝纫形式的形成要素 2)缝纫形式的分类 3)缝纫形式的数字表示

第二章手缝工艺基础与训练 教学时间:2004年第3周4课时教案序号:2 教学进度:正常 教学目标:学习基本服装专用术语符号 教学重点:服装成品部位、部件名词术语 教学难点:掌握服装各部位、部件的用途和特征而命名 教学过程: 一.针线的选用 手缝针型号规格有1~15个号码,号码越小,针身越粗越长;号码越大,针身越细 二.穿线、打线结 1.穿线 左右手拇指和食指捏针,右手拇指和食指拿线,线头伸出1.5cm,穿入针眼中,线过针眼随即拉出。 2.捏针 3.打线结 1)打起针结 2)打指针结 三.各种手缝针法及其在服装上的运用

市场调查与预测期末试题

1、(1、0分) 1.以下哪一项就是问卷问候语必须包括的内容?( ) ?A、自我介绍 ?B、责任交代 ?C、保密承诺 ?D、配合请求 正确答案:A 我的答案:A 此题得分:1、0分 2、(1、0分) 以下哪种就是定性调查的方法 ( ) ?A、邮寄调查法 ?B、电话调查法 ?C、投射法 ?D、留置调查法 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 3、(1、0分) 以下哪一项不就是实施头脑风暴法的注意事项( ) ?A、鼓励专家自由畅想 ?B、主持人积极参与 ?C、组织者延迟评判 ?D、把握会议节奏 正确答案:B 我的答案:C 此题得分:0、0分 4、(4、0分) “市场调查就是指为了提高决策质量以发现与解决营销中的机遇与问题而系统地、客观地识别、收集、分析与传播信息的工作”就是由谁定义 的( ) ?A、美国市场调查协会 ?B、美国市场营销协会 ?C、台湾学者樊志育 ?D、亚当·斯密 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:4、0分 5、(1、0分) 以下哪种不就是定性调查的特点 ( ) ?A、样本规模较小

?B、资料收集结构性明显 ?C、要求调查人员素质较高 ?D、资料分析主观性强 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 6、(1、0分) 以下哪一项不就是调查报开头部分撰写形式 ( ) ?A、说明式 ?B、结论式 ?C、议论式 ?D、渐进式 正确答案:D 我的答案:D 此题得分:1、0分 7、(1、0分) 1.将总体均分成几部分,按预先制定的规则在各部分抽取就是( ) ?A、简单随机抽样 ?B、等距抽样 ?C、分层抽样 ?D、普查 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 8、(1、0分) 以下哪一项不就是时间序列分析法特点( ) ?A、以时间的推移来研究与预测市场需求趋势 ?B、除时间外排除其它相关影响因素 ?C、具有较强的周期性变化规律 ?D、遇到外界发生较大变化时,此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大 正确答案:C 我的答案:C 此题得分:1、0分 9、(4、0分) 以下四种网上调查哪种响应率最高( ) ?A、邮件广告 ?B、“弹出”广告 ?C、网上旗帜广告 ?D、网络调查样本组 正确答案:D 我的答案:C 此题得分:0、0分 10、(1、0分) 调查报告的种类可以按照几种方式进行划分( )

《市场调查与预测》练习题及答案B

《市场调查与预测》练习题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题 1.市场调查首先要解决的问题是() a.确定调查方法 b.选定调查对象 c.明确调查目的 d.解决调查费用 2.实行消费者固定样本持续调查,要求在连续调查过程中() a.样本固定不变,持续下去 b.样本隔段时间变换一次,全部更换样本 c.样本隔段时间变换一次,更换比较较小 d.样本隔段时间变换一次,更换比较较大 3.()的市场信息具有较强的可传递性。 a.可识别 b.有序化程度高 c.目的性明确 d.描述性 4.在访问法中,哪种方法获得信息量最大() a.面谈调查 b.邮寄调查 c.电话调查 d.留置调查 5.市场预测程序是() a.明确目的、收集资料、分析、预测 b.收集资料、明确目的、分析、预测 c.分析、明确目的、收集资料、预测 d.明确目的、收集资料、预测、分析 6.判断分析法是从事物的() a.量的方面进行预测 b.质的方面进行预测 c.量的方面分析判断,进行预测 d.质的方面分析判断,进行预测 7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势,它的表现() a.只能是上升趋势 b.只能是下降趋势 c.只能是水平趋势 d.可以是上升、下降或水平趋势 8.在一元性线回归方程=a+bx中,()表示当自变量每增减一个单位时,因变量

的平均增减量。 a. b.a c.b d.x 9.决策树分析法的决策准则是() a.最大收益期望值标准 b.最小损失期望值标准 c.最优损益期望值标准 d.最小风险标准 10.从理论上讲,决策最终选择的理想方案,应该是追求方案() a.最优化 b.最满意化 c.最科学化 d.最合理化 11.有目的的收集、整理和加工分析市场信息,使之集中化、有序化,成为可利用的信息,这一过程是() a.市场调查 b.市场分析 c.市场预测 d.整理资料 12.对于企业来讲,要消耗大量人力、物力和财力,不符合经济效益的要求的调查形式是() a.几率抽样 b.非几率抽样 c.典型调查 d.市场普查 13.下列有关信息,可通过实验调查法获得的是() A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 14.在访问调查法中,获得的信息量最小的方法是() A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 15.“你穿什么牌号的旅游鞋为什么它的优点是什么”这种个人面谈方式称为() A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答

服装行业市场调研

中国服装市场报告 一、中国服装市场总体分析 1现状 (1)服装行业的整体运行环境良好2014年第一季度,纺织服装 行业的并购事件达到11例,并购金额就达到了2.23亿美元,并购 金额超过了2013年全年。作为一个基础轻工业行业,纺织服装行业 在金融危机后,以稳定的回报吸引了投资界的注意,并购规模曾在2011年出现大幅度增长。 2013年以来,服装行业库存高企,使得许多服装行业陷入困局,纷纷通过调整经营策略进行转型升级,其中借力资本市场也成为一 种重要手段,这也促使2014年纺织服装行业并购规模将呈爆发式增长。 目前纺织服装并购的一个主要特点是品牌与品牌之间的并购增多,尤其是对高端品牌的追逐。品牌与品牌之间的并购,是为了通 过并购带来品牌叠加后新的价值。而中等品牌收购高端品牌,是行 业内最近出现的新现象。忘不了收购超世洋服,正是借助高端品牌 之力,实现自身的提升。同样,七匹狼收购肯纳,虽然不是品牌之 间的收购,而是收购国外顶级品牌在中国的代理商资源,但其本质 是七匹狼为了高端化。 从中国纺织服装行业的平均并购金额来看,2010年为614.83万 美元,2011年爆发式增长至2153.07万美元,此后连续下降,但是 在2014年第一季度,纺织服装行业的平均并购金额又迅速回升.

(2)经济全球化的形势下,服装行业的竞争日益加剧,这对我国服装行业既是新的机遇和挑战,同时也是中国从服装大国建设 服装强国的关键。建设服装强国的根本性因素是依靠服装科技生产 力的跨越式进步,实现劳动生产率的大幅提高。按照《国家中长期 科学和技术发展规划纲要(2006-2020年)》关于科技工作“自主创新,重点跨越,支撑发展,引领未来”的指导方针,把增强自主创 新能力作为科学技术发展的战略基点和调整产业结构、转变增长方 式的中心环节,大力提高服装行业原始创新能力、集成创新能力和 引进消化吸收再创新能力。服装科技涵盖了技术与艺术两个方面, 两个方面相辅相成,缺一不可。根据行业客观现实,本着有所为有 所不为的原则,分别以重点领域及优先主题、前沿研究、基础研究 和人才培养四个部分作为服装行业科技发展指南,通过这些技术的 突破和项目的研发、应用,全面提高服装行业的产品质量、服饰文化、设计水平、工艺与装备水平、管理水平、人才素质、信息化程 度及公共服务能力,指导行业科技发展,推进企业的科技进步,带 动整体 (3)目前,我国服装消费正面临着文化提升问题。随着都市消 费群体生活方式的改变和消费成熟,“文化需求”将迅速步入消费 者视线。都市服装市场将从物质消费到品味消费、理念消费、生活 方式消费。未来的“文化需求”来自消费者,企业的品牌文化是要 迎合消费或适度超前于消费者。未来服装市场将不可避免地进行功 能细分、档次细分、产品细分。新界域的出现意味着新盈利点的出现,将会推出一批新兴品牌和新的商业模式。 同时,在电视、网络等媒体信息的辐射下,服装品牌将获得令 人振奋的生机,当年轻人成为农村消费的主体,城乡服装消费将逐 步趋同。休闲品牌和运动休闲品牌将率先打开农村市场的大门。农 村市场的消费理念和消费模式也在发生转变,如专卖店、专营店将 越来越深入人心。农村的商场、市场、超市等常态销售业态的成熟,将推助服装品牌下乡进程。随着交通和支付系统完善,网络消费也 将覆盖农村市场。

某校市场调查与预测期末试卷与答案

第二学期期末考核试卷 考核课程:市场调查与预测考核类型:考查考核形式:课程设计 学生所在院系:经济与管理学院班级:试卷: 1、学院学生网络购物现状调查 2、学院学生手机消费状况调查 3、学院周边租房市场调查 4、学院周边餐饮市场调查 5、学院周边美容美发市场调查 6、学院学生生活开支调查 7、学院在校生创业现状调查8、学院某食堂学生满意度调查 9、学院学生对住宿条件的满意度调查 10、学院学生电脑消费和上网现状调查 请从中选取一个调研主题(如果你有更合适的调研主题,也可以灵活确定),运用课程所学知识,设计一份详细的市场调研方案。设计调研方案时应考虑以下要点: 1、调查的背景和主题; 2、调查对象:调查针对的对象是谁? 3、调查的主要内容:围绕调查主题展开的主要调查内容是什么?注意内容罗列 时应层次清晰。 4、调查方式:全面调查还是抽样调查?如果采用抽样调查,是随机抽样还是非随机抽样?具体采用哪种抽样组织形式?样本量多大?依据的因素是什么? 5、调查方法:采用文案调查还是实地调查?如果采用实地调查,具体是用访问法、观察法还是实验法?或是以上方法的综合?请详述,并注意不同调查方法所针对的具体调查内容。 6、调查进度安排及人员分工协作部署:分几个阶段开展工作?各阶段的主要工作是什么?哪些人员参与?人员互相之间如何分工协作? 7、经费预算:调查的经费开支可能包含哪些项目?预期费用多少? 答题要求: 1、第1页相应位置注明班级、姓名、学号;从第2页开始答题,标题用4号(黑体),正文用5号(楷体),单倍行距。 2、答题字数在3000字左右(不包含问卷或其他调研工具),用A4纸正反面打印,在最后一次课上交。 3、方案设计过程中,学生可通过各种途径查阅相关资料,同学之间也可以互相讨论,但最终方案应体现个人创新性。阅卷过程一经发现雷同方案,均作零分处理。 4、应同时设计此次调研所需的问卷或其他调研工具(如访谈题纲、观察记录表等),附在方案后。 命题教师系主任签字院负责人签字

服装设计概论[1]1要点

MIX&MATCH,翻译成中文就是混搭,最早时候是由时尚界提出的,就是将不同风格、不同材质、不同身价的东西按照个人品味搭配在一起。只要我们心情好,我们可以将所有的穿衣法则丢到脑后,玩腻了现代与复古、简约与繁复、性感与优雅之后,再想不出其他风格,只好将对立的东西放在一起,冲撞出强烈的视觉效果和个性主义。 混搭的概念已经不新了,但是它却奇迹般的被时尚一直宠爱,mix&match的感觉让每一个人都可以随自己的喜爱mix&match,风格端庄文雅的上半身,可以配搭充满动感与活力的下半身;古朴的上衣,也可以配搭动感十足的裙子。也可以是很便宜的上衣配较华贵的裙子或裤子,不管怎么穿都可以,在或者如果我们有十足的把握和勇气,我们可以穿的像vivien westwood样的夸张繁复的无厘头,也可以像奥尔森姐妹那样不顾世俗,随心所欲。mix&match 代表了一种服装新时尚,我们可以发挥创意,尝试将各种以往不可能出现在一起的风格、材质、色彩等时装元素搭配在一起。但是混搭高手在混搭的时候,也并不是乱搭,混搭也是有章可循的,这样让我们的混搭看起来才更加的有品味。 混搭并不等于就是乱搭,混搭时应当让每一件单品以及配饰有内在的对比联系,比如曲线条的褶绉裙与直线条的中性小西装的混搭,造成一种曲与直的对比,而白色与黑色,红色与绿色的撞色混搭,更能体现出色彩给人的冲击力。一般来说,混搭有几种方式,可根据撞色、面料、线条感以及风格这四种类型来进行混搭。 服装造型设计要以时代为背景,突出美和新,把握住潮流感和多样化的趋势。 设计新的服装款式,首先要求美观。时装的设计与制作是实用艺术和工艺技巧的结合,像其他的艺术创作一样,直接体现了创作者的艺术修养和审美情趣。一款新的服装设计出来,穿到人们的身上,能不能显示出其艺术魅力,关键是取决于设计师的审美。从穿着者的角度来讲,欣赏的款式,选择的款式,都取决于个人的审美。 通过对色彩视觉规律和色彩视错觉的利用研究,达到肤色、体态和色彩美的整体统一,以实现服装设计的世界性和个性化。服装色彩和自然界色彩相比较而言,服装色彩的选用局限性很大,要因人、因地、因时而宜,所有的服装都是为人服务的。所以,服装色彩和人的关系概括起来可以分为服饰色彩与自然环境的关系、服饰色彩与社会生活的关系、服饰色彩与人的特点的关系。 基于以上的观点,随着混搭风日益盛行,色彩的千变万化,服装面料的新发展,在以后服装更具个性的设计中,我们完全可以发明一种能综合服装各个因素,且设计制作更简便的衣服。在这里我们暂叫其为“拆补法”,这种衣服由一块块布料组成,这些布料的边缘装有一种很容易拆合的东西(如拉链),这样,不同的人就可以根据自己的喜好,用不同的面料拼凑(制作)出自己喜欢的衣服色彩及造型。也许在以后我们就不用再买衣服了,而是买布,一块块加工好的布,回家自己拼接起来就可以了。这种方法可以随拆随接,而且布块可以循环使用,非常环保和节约资源。如能实现,那以后真正就是“天下没有两件相同的衣服”了,再也不用为“撞车”而尴尬。也许在将来的某天,当你遇到一个穿着由千万个“补丁”组成的衣服时,请不要认为他(她)是一个乞丐,因为他们是时尚一族。那时种衣服已变为一种潮流!

市场调查与预测实验报告~2014概论

学 生 实 验 报 告 课程名称 市场调查与预测 实验成绩 实验项目名称 数据处理与EXECL 软件的运用 市场预测与EXECL 软件的运用 批阅教师 王艳 实验者 000 学号 20510612115 专业班级 工商1121 实验日期 5.27 一、实验预习报告(实验目的、内容,主要设备、仪器,基本原理、实验步骤等)(可加页) 项目一:数据处理与EXECL 软件的运用 (一)实验的目的 《市场调查与预测》是一门跨学科、跨专业的课程,通过这门课程,可以让学生对企业的市场调查与预测的过程有一个系统、完整的认识,并熟练掌握企业市场调查与预测的基本程序和方法。《市场调查与预测》分为市场调查和市场预测两个部分,市场调查主要阐述市场调查程序、抽样调查方案设计、调查问卷设计、市场调查技术和方法,以及市场调查资料的处理;市场预测主要通过对调查后经过整理分析的数据,观察其散点分布趋势分布,选择算术平均数法、几何平均预测法、移动平均预测法、指数平滑预测法、趋势外推预测法、回归预测法等适当的预测方法与模型,在EXCEL 软件上实现预测步骤。 (二)主要内容 (1)资料审核、资料清洁、资料分组、资料汇总; (2)资料数据分析(应用)。利用调查资料进行数据静态分析和动态分析; (3)实验结果分析。分析试验结果,撰写实验报告,并组织成果汇报,交流市场调查中的问题及收获体会。 (三)主要设备与仪器 EXECL 软件、微型计算机、打印机 (四)实验基本原理 本实验让学生对EXECL 软件的操作工具进行熟悉,主要掌握数据分析方法。通过调用函数的形式,来进行数据静态分析(包括集中程度分析、离散程度分析)和动态分析。 (五)实验主要操作步骤 (1)通过查阅中国统计年鉴、湖北统计年鉴或者中国科技统计年鉴、湖北科技统计年鉴等资料,收集相关时间序列的数据; (2)在EXECL 软件里输入数据; (3)绘制直方图或折线图,判断数据的科学性、完整性及系统性 静态分析: 动态分析: 离散程度分析:标准差、方差、最大值、最小值、峰度、偏度 集中程度分析:平均数、中位数、众数 增长量、环比发展速度、平均发展速度

市场调查与预测作业及答案

《市场调查与预测》复习重点 一、多选题 1、市场调查的基本步骤 A、确定调查问题和提出假设 B、确定调查方案和撰写计划书 C、实施调查和收集数据 D处理数据和分析数据 E、撰写调查报告 2、文案调查的特点 A、第一,文案调查是收集已经加工过的文案,而不是对原始材料的收集。 B、第二,文案调查以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文献资料。 C、第三,文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其偏重于动态角度,收集各种反应市场变化的历史与现实资料。 3、企业内部资料的收集的种类 A、业务资料 B、统计资料、C财务资料 D企业积累的其它材料 4、文案调查资料的评估时应提出的问题 A、资料是由谁收集的? B、为何目的收集资料? C、如何收集资料?D资料有什么内容?E、资料时何时收集的?F、资料的一致性如何。 5、深层访谈法的优缺点 优点第一,能比小组座谈法更深入地了解被调查者的内心想法和态度。 第二,能更自由地交换信息,常能取得一些意外资料。 第三,便于对一些保密、敏感问题进行调查。 第四,能将被调查者的反应与其自身联系。 缺点第一,调查的无结构性使这种方法比小组座谈法更受调查者自身素质高低的影响。 第二,深层访谈结果的数据常难以解释和分析。 第三,由于调查时间长,故所需经费比较多,使该方法在实际应用中收到一定限制。 6、德尔菲法的优点 A 匿名性 B 反馈性 C 具有调查结果定量处理的特性。 7、投影技法的种类 A联想技法 B 完成技法 C 结构技法 D 表现技法 8、入户面访调查对于访问员的特别要求 A 认真负责 B诚实可靠 C 不怕困难 D善于交流 9、邮寄调查的缺点 A 回收率低 B 花费的时间长 C填答问卷的质量难以控制 D调查对象的限制 10、利用互联网技术进行的定量调查主要收集数据的方法 A、网站/网页问卷调查 B电子邮件调查 C弹出式调查 D网上固定样本调查。 11、网络调查的优点 A方便 B快速 C成本相对较低 D 数据质量相对较高 12、外来变量的分类 A选择偏差 B时间效应 C测试效应 D回应效应 E丢失效应 13、实验法的主要缺点 A 费时 B费用高 C管理、控制困难D保密性差 14、抽样调查的特点 A 经济 B高效 C准确 15、简单随机抽样的方法 A掷硬币 B掷筛子 C抽签 D查随机数表

服装市场调查报告(1)

服装市场调查报告 根据服装市场调查统计及品牌资料分析,掌握国内服装市场的著明企业和驰名品牌,在北京、上海服装市场都占有较大的份额。 京沪两大市场历来是服装企业、经销商进行服装产品市场推广的最重要的两大城市,京沪两地商场众多,而且定位各有特点,消费群体也有各自消费的喜好。因此如何科学的分析京沪商场的详细经销能力、同类产品的销售情况、当地消费者对相关产品品牌的认知程度以及各种品牌的市场占有率对想在京沪市场进一步开拓市场的服装企业及准备进入两地市场的服装企业尤为重要;此外也可作为服装品牌加盟商、代理商衡量该品牌市场拓展前途的一个重要的依据。 国家信息中心市场信息处联合京沪两地重点商业企业推出相关市场调查报告,报告根据京沪商场每月的商场销售小票经过专业统计系统分析。调查产品涉及:女装、男西服、男衬衣、童装、羊毛衫、皮衣、休闲装、成人内衣、女士内衣、少儿内衣、T恤衫、羊绒衫、美容护肤、洗发护发、香水等,每月25日出版上述产品的市场调查报告。 调查报告针对京沪两地不同产品从三个方面进行详细分析: A、商场销售情况:不同商场的销售能力描述; B、生产企业分析:各种产品生产企业的销售情况,市场占有率以及月度占有率变化; C、品牌分析:具体描述品牌市场变化情况,每月市场份额占有走势。 因此,市场调查报告对生产企业和经销商无疑是打开和占领两地市场的钥匙。

市场调研报告·安全生产调研报告·社会调研报告·会计调研报告·产品调研报告 服装网作为服装行业的综合门户网站,全面致力于为服装行业提供各种贸易、市场、营销、流行、会展、人才等综合资讯。为了较好为服装行业提供直接有效的服务,此次和国家信息中心合作推出的服装市场调查统计报告,让服装企业、经销商、服装加盟代理商能适时把握服装市场动态和需求,我们还特别组建专家小组结合商业资源优势,为服装品牌进入市场提供全面的市场营销策划方案、为服装代理加盟商提供品牌市场咨询。

市场调查与预测期末考试题A卷带答案

河北工业职业技术学院 2007/2008学年第一学期试卷(A) 《市场调查与预测》课程闭卷 复查人: 备注:考试时间一小时四十分、需要草稿纸、可用计算器。 一、单项选择题(请将你认为正确的选项的字母填入题后的括号内)(每小题2分,共20分) 1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息,从而认识市场发展变化的现状和趋势,为市场预测、经营决策提供依据科学依据,这一过程是( A ) A. 市场调查 B 市场分析 C. 市场预测 D.整理资料 2.市场普查的特点表现在(C) A 普查的费用比较低 B 普查的项目必须详细 C 普查适合了解市场的一些重要的基本特征 D 普查实用性更强 3.“您认为应如何改进电视广告?”在问卷中,这种问句的答案设计属于 (C)。 A.比较法B.过滤法C.自由回答法D.多项选择法4.一般来说,重复抽样的误差(A)不重复抽样的误差。 A 大于 B 等于 C 小于 D 不能确定 5.市场调查首先要解决的问题是(C)。 A.确定调查方法 B.选定调查对象 C.明确调查目的 D.解决调研费用 6.我们通常所说的抽样误差,是专门指(B)。 A.允许误差B.平均误差C.实际误差D.系统误差7.市场预测的程序是(A)。 A.明确目标、收集资料、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 B.收集资料、明确目标、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 C.明确目标、选择方法与建立模型、收集资料、分析误差、编写预测报告 D.选择方法与建立模型、收集资料、明确目标、分析误差、编写预测报告 8.重点调查和典型调查(A) A 都是非全面调查 B 二者选择调查单位的标准相似 C 二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查 D 二者基本没有区别 9.指数平滑法,实质上是一种特殊的(C)。 A 一次移动平均法 B 二次移动平均法 C 加权移动平均法 D 加权平均法10.下列调查方法中最能够实现及时反馈的是(B)。A.邮寄问卷调查法B.面谈调查法 C.留置问卷调查法D.文案调查法

复旦大学 纺织服装导论论文

复旦大学 工商管理硕士(MBA)研究生 纺织服装导论论文 论文题目:人民升值对我国纺织品服装出口的影响姓名: 学号: 学科专业:工商管理硕士 指导教师: 中国上海 开题日期: 2012年 7月1日

【文章摘要】 纺织行业是我国仅次于电子通信行业的第二大出口行业,也是我国战略性关系民生的行业,出口依存度高达45 %,而其不断扩大的国际市场份额又是建立在劳动力成本优势和价格优势之上的,因此,人民币升值将大大削弱我国纺织服装产品在国际市场上的竞争力,加剧国内纺织企业的恶性竞争。本文首先从纺织品服装出口的规模和结构上描述了我国纺织品服装出口的现状,然后描述了人民币对美元的波动趋势,最后论述了人民币升值对我国纺织品服装出口的影响,并针对这些影响提出了政策建议。 【关键词】 人民币升值;纺织品服装;出口;影响 一、我国纺织品服装出口现状 (一)纺织品服装出口规模 我国纺织品服装出口从2000 年以来一直保持增长趋势,2003 年纺织品服装出口增长率高达53%,2005年中国纺织工业保持了较快的发展速度。行业各项主要经济指标均保持了两位数的增长。2006 年全国纺织品服装进出口1440 亿美元,同比增长25.18%,占全国货物贸易出口的14.9%。但是到了2012年,纺织服装出口却出现了下降趋势。5月,纺织品服装出口实现增长,但增幅不及全国货物贸易。当月出口218.3亿美元,增长7.4%,其中纺织品出口92.3亿美元,增长7.1%,服装出口126.1亿美元,增长7.6%。当月出口环比,尤其是服装环比增长较快。纺织品服装出口环比增长16.1%,其中纺织品增长9.7%,服装增长21.4%。 以下是2012年最新出口的数据:

服装店市场调查报告

服装店市场调查报告 篇一:年轻女性服装市场调查报告 年轻女性服装市场调查报告 制作人:辜冬梅张婷宋崇斌沈雨龙 陈玉林 黄亚岚 提交时间:2021年6月10日王超 目录 摘要——第一页 引言——第二页 正文——第三页 摘要 调查主题:当代年轻女性(23到30岁)服装消费需求和店铺经营状况调查及市场前景预测 2021年5月18——24日,四川管理职业学院营销与策划专业2班3小组成员对年轻女性服装市场进行了市场调查。以成都市温江区作为调查地区。 市场调查以访问发问中心,在了解21世纪服装行业迅速发展的情况下,达到了解23——30岁年轻女性对服装消费的基本状况(消费心理·经济状况·品牌观念·价格承受度·购买方式以及

场所等),掌握年轻女性的消费理念,对着装的基本要求,为拓展年轻女性服装市场提供有价值的参考资料。 通过本次的市场调查,总结出:对于年轻女性来讲服装市场已呈现出多样性。产品的质量与服务成了影响做出购买决定的主要因素。 引言:2021年5月18日——24日2021级营销与策划2班2小组学生进行了有关年轻女性(23——30岁)服装市场调查。在了解21世纪服装行业迅速发展的情况下,达到了解23——30岁年轻女性对服装消费的基本状况(消费心理·经济状况·品牌观念·价格承受度·购买方式以及场所等),掌握年轻女性的消费理念,对着装的基本要求,为拓展年轻女性服装市场提供有价值的参考资料。目的是分析对于不同职业的女性在服装服装消费需求和店铺经营状况调查及市场前景预测,对于商铺,针对不同的消费群体了解其消费心理,对于销售策略做相应的调整。具体分析 本次时间为2021年5月中下旬由第三小组成员所做的年轻女性(22-30岁)服装市场调查,调查份数50份。其中废卷1份(2%)。本次报告将按照问卷所调查的职业进行分类分析。 职业类型: A类学生20%共10人 B类白领 0%共 0人 C类服务行业20%共10人

市场调查与预测期末试题

1. (1.0 分) 1.以下哪一项是问卷问候语必须包括的内容?( A、自我介绍 B、责任交代 C、保密承诺 D、配合请求 正确答案:A 我的答案:A此题得分:1.0分 2.( 1.0分)以下哪种是定性调查的方法() A、邮寄调查法 B、电话调查法 C、投射法 D、留置调查法 正确答案:B 我的答案:B此题得分:1.0分 3.( 1.0分)以下哪一项不是实施头脑风暴法的注意事项()

‘A、鼓励专家自由畅想 ‘B、主持人积极参与 ‘C、组织者延迟评判 ‘D、把握会议节奏 正确答案:B 我的答案:C此题得分:0.0分 4.(4.0分)“市场调查是指为了提高决策质量以发现和解决营 销中的机遇和问题而系统地、客观地识别、收集、分析和传播信息的工作”是由谁定义的() ‘A、美国市场调查协会 ‘B、美国市场营销协会 C、台湾学者樊志育 ‘D、亚当?斯密 正确答案:B 我的答案:B此题得分:4.0分 5.(1.0分)以下哪种不是定性调查的特点() ■A、样本规模较小 ■B、资料收集结构性明显 ■C、要求调查人员素质较高 ■D、资料分析主观性强 正确答案:B 我的答案:B此题得分:1.0分 6.(1.0分)以下哪一项不是调查报开头部分撰写形式( ) A、说明式

B、结论式 C、议论式 D、渐进式 正确答案:D 我的答案:D此题得分:1.0分 7. (1.0 分) 1.将总体均分成几部分,按预先制定的规则在各部分抽取是 () A、简单随机抽样 B、等距抽样 C、分层抽样 D、普查 正确答案:B 我的答案:B此题得分:1.0分 8.( 1.0分)以下哪一项不是时间序列分析法特点() A、以时间的推移来研究和预测市场需求趋势 B、除时间外排除其它相关影响因素 C、具有较强的周期性变化规律 D、遇到外界发生较大变化时,此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大 正确答案:C 我的答案:C此题得分:1.0分 9.(4.0分)以下四种网上调查哪种响应率最高()

市场调研与预测 学习指南

市场调研与预测-学习指南 一、单项选择题 1、()是指应用各种科学的调查方法,搜集、整理、分析市场资料,对市场的状况进行反映或描述,以认识市场发展变化规律的过程。 A. 市场调研 B. 市场预测 C. 市场分析 D. 市场考察 2、营销战略策划与营销战术策划之间的关系可以概括为:STP+4P+G,其中S是指() A. 细分 B. 确定目标市场 C. 定位 D. 关系 3、 ( )是由于前一次测量使被试对试验中自变量的变化更加敏感而导致的误差。 A.反应误差 B.相互作用误差 C. 选择误差 D.流失误差 4、()是调查者在提出问题的同时,还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出,由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答,而不做答案以外的回答。 A. 指导性问题 B. 封闭式问题 C. 开放式问题 D. 实质性问题 5、普查和抽样调查是按照()来分类的。 A. 获得数据的准确性 B. 是否覆盖所有的调查对象 C. 是否存在误差 D. 样本容量的大小 6、( )是对数据进行校对和筛选的过程 A.分类 B.校编 C.编号 D.录入 7、下列()表示数据的离散程度。 A. 中位数 B. 平均数 C.标准差 D.众数 8、因子分析的目的是(),用少量的概括性指标来反映包含在许多测量项目中的信息。A.收集数据 B.简化数据 C.概括数据 D.归类数据 9、短期市场预测一般是指()的预测。 A. 一周以内 B. 一旬以内 C. 一年以内 D. 一年以上,五年以下 10、拟订消费者需求调查与预测这类报告的标题要( ) A.对产品某个方面有所重点 B.通常采用直接叙述的方式 C.要突出重点 D.突出环境因素 11、决策程序中的第一步程序为() A. 决策选择 B. 决策执行 C. 决策分析 D. 决策判断 12、()是指对所研究的市场现象的客观实际情况,搜集、整理、分析其资料,反映现象的表现。 A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 经常性调查 D. 一次性调查 13、( )可以用来测量二个以上自变量的影响。

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