一、硬件知识
1、计算机系统的组成包括硬件系统和软件系统
硬件系统分为三种典型结构：
(1)单总线结构(2)、双总线结构(3)、采用通道的大型系统结构
中央处理器CPU包含运算器和控制器。
2、指令系统
指令由操作码和地址码组成。
3、存储系统分为主存-辅存层次和主存-Cache层次
Cache作为主存局部区域的副本，用来存放当前最活跃的程序和数据。
计算机中数据的表示
Cache的基本结构：Cache由存储体、地址映像和替换机构组成。
4、通道是一种通过执行通道程序管理I/O操作的控制器，它使CPU与I/O操作达到更高的并行度。
5、总线从功能上看，系统总线分为地址总线(AB)、数据总线(DB)、控制总线(CB)。
6、磁盘容量记计算
非格式化容量=面数*(磁道数/面)*内圆周长*最大位密度
格式化容量=面数*(磁道数/面)*(扇区数/道)*(字节数/扇区)
7、数据的表示方法
原码和反码
[+0]原=000...00 [-0]原=100...00 [+0]反=000...00 [-0]反=111 (11)
正数的原码=正数的补码=正数的反码
负数的反码：符号位不变，其余位变反。
负数的补码：符号位不变，其余位变反，最低位加1。
二、操作系统
操作系统定义：用以控制和管理系统资源，方便用户使用计算机的程序的集合。
功能：是计算机系统的资源管理者。
特性：并行性、共享性
分类:多道批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统。
进程：是一个具有一定独立功能的程序关于某个数据集合的一次运行活动。
进程分为三种状态：运行状态(Running)、就绪状态(Ready)、等待状态(Blocked)。
作业分为三种状态：提交状态、后备运行、完成状态。
产生死锁的必要条件：
(1)、互斥条件：一个资源一次只能被一个进程所使用;
(2)、不可抢占条件：一个资源仅能被占有它的进程所释放，而不能被别的进程强行抢占;
(3)、部分分配条件：一个进程已占有了分给它的资源，但仍然要求其它资源;
(4)、循环等待条件：在系统中存在一个由若干进程形成的环形请求链，其中的每一个进程均占有若干种资源中的某一种，同时每一个进程还要求(链上)下一个进程所占有的资源。
死锁的预防：1、预先静态分配法2、有序资源使用法3、银行家算法
虚拟存储器：是指一种实际上并不以物理形式存在的虚假的存储器。
页架：把主存划分成相同大小的存储块。
页：把用户的逻辑地址空间(虚拟地址空间)划分成若干个与页架大小相同的部分，每部分称为页。
页面置换算法有：1、最佳置换算法OPT;2、先进先出置换算法FIFO;3、最近最少使用置换算法LRU;4、最近未使用置换算法NUR。
虚拟设备技术：通过共享设备来模拟独占型设备的动作，使独占型设备成为共享设备，从而提高设备利用率和系统的效率。
SPOOL系统：实现虚拟设备技术的硬件和软件系统，又Spooling系统，假脱机系统。
作业调度算法：
1、先来先服务调度算法FIFO：按照作业到达系统或进程进入就绪队列的先后次序来选择。
2、优先级调度算法：按照进程的优先级大小来调度，使高优先级进程得到优先处理的调度策略。
3、最高响应比优先调度算法：每个作业都有一个优先数，该优先数不但是要求的服务时间的函数，而且是该作业为得到服务所花费的等待时间的函数。
以上三种都是非抢占的调度策略。
三、嵌入式系统基本知识
定义：以应用为中心，计算机技术为基础，软硬件可裁剪，适应于特定应用系统，对功能、可靠性、成本、体积、功耗有严格要求的计算机系统。
特点：硬件上，体积小、重量轻、成本低、可靠性高等特点、使用专用的嵌入式CPU。软件上，代码体积小、效率高，要求响应速度快，能够处理异步并发事件，实时处理能力。
应用：从航天飞机到家用微波炉。
第二章、计算机网络概论
滑动窗口协议规定重传未被确认的分组，这种分组的数量最多可以等于滑动窗口的大小，TCP采用滑动窗口协议解决了端到端的流量控制。
第三章数据通信基础
一、数据通信的主要技术指标
传输速率S=(1/T)log2N
T—信号脉冲重复周期或单位脉冲宽度
n—一个脉冲信号代表的有效状态数，是2的整数值
log2N—单位脉冲能表示的比特数
信道容量：表征一个信道传输数据的能力。单位：bps
信道容量的计算：
无噪声C=2H =2Hlog2N (奈奎斯特定理)
H—信道带宽
N—一个脉冲信号代表的有效状态数
有噪声C=Hlog2(1+S/N) (香农公式)
H—信道带宽S—信号功率N—噪声功率
dB=10log10S/N，当S/N=1000时，信噪比为30dB
二、数据交换方式
延迟的计算：
1、电路交换
总延迟=链路建立时间+线路延迟+发送时长
2、虚电路分组交换
总延迟=链路建立时间+(每个分组在交换结点延迟+每个分组线路延迟+每个分组发送时长)*分组数
3、数据报分组交换
总延迟= (每个分组在交换结点延迟+每个分组线路延迟+每个分组发送时长)*分组数
三、信号传输
a、模拟信号→模拟传输
b、模拟信号→数字传输需要编码解码器(Codec)，模拟数据数字化分为三步：采样、量化、编码采样：对于连续信号是通过规则的时间间隔测出波的振动幅度从而产生一系列数据。量化：采样得到的离散数据转换成计算机能够表示的数据范围的过程，即将样值量化成一个有限幅度的集合X(nT)。编码：用一定位数的二进制数来表示采样所得脉冲的量化幅度的过程。常用编码方法有PCM脉冲编码调制。
c、数字信号→数字传输常用编码：归零码、不归零码、曼彻斯特码、差分曼彻斯特码
IEEE802.3以太网使用曼彻斯特编码，IEEE802.5令牌环使用差分曼彻斯特编码，两者的编码效率是50%，FDDI、100BASE-FX使用了4B/5B编码和NRZ-I(不归零码)，编码效率是80%。
d、数字信号→模拟传输需要调制和解调，调制：由发送端将数字数据信号转换成模拟数据信号的过程;解调：在接收端把模拟数据信号还原为数字数据信号的过程，调制的方法：载波的表示--y=A(t)sin(wt+Ф) ，分为ASK振幅调制、FSK频率调制、PSK相位调制。
曼彻斯特编码：每比特的1/2周期处要发生跳变，由高电平跳到低电平表示1，由低电平跳到高电平表示0;差分曼彻斯特编码：有电平转换表示0，无电平转换表示1。
四、差错控制
CRC-CCITT G(X)=X16+X12+X5+1 HDLC的帧校验用
CRC-16 G(X)=X16+X15+X2+1
CRC-32 G(X)=X32+…+X+1 用在局域网中
海明码：m+k+1<2k 数据位m，要纠正单个错误，得出冗余位k必须取的最小值。码距为m、n中最小值，它能够发现(码距-1)位错，并可纠正(码距-1-1)位错;比如8421的码距为1。要检测出d位错，码字之间的海明距离最小值应为d+1。
CRC冗余码求法：(1)、如果信息位为K位，则其K-1次多项式可记为K(x);如信息1011001，则k(x)=x6+x4+x3+1;(2)、冗余位为R位，其R-1位记为R(x);如冗余位为1011，则R(x)=x3+x+1;(3)、发送信息为N=K+R，多项式为T(x)=Xr*K(x)+R(x)，Xr表示将K (x)向左平移r位;(4)、冗余位产生过程：已知K(x)求R(x)的过程，一般应选一特定R次多项式G(x)(生成多项式)一般先事先商定好的，用G(x)去除Xr*K(x)得余式即为R(x)。R(x)=Xr*K(x)/G(x);运算规则异或运算，相同取0，不同取1。
五、压缩和解压缩方法
JPEG属于黑白文稿数据压缩系统。二维压缩技术是指在水平和垂直方向都进行了压缩，在压缩算法中属于二维压缩技术的是MR。MMR数据压缩系统是在MR的基础上该进而来的，它主要在压缩效率和容错能力方面进行了改进和提高。下列压缩技术中，MPEG属于动态图像压缩技术。
第四章广域通信网
一、在电气性能方面EIA-RS232-C与CCITT的V.28建议书一致，在功能特性方面与CCITT的V.24建议书一致，RS-449则与CCITT的V.35建议书一致，它采用37引脚的插头座。
二、X.25公用数据网
X.25 是分组交换协议交换标准，公用数据网一般都用分组交换协议，所以X.25就是公用数据网的协议标准。
X.25分为三层：物理层-采用X.21;链路层-采用LAP-B(链路访问平衡过程)，它是HDLC的子集;分组层-提供外部虚电路服务，使用X.25 PLP协议。
X.25又包括(1)HDLC协议--数据链路控制协议：面向字符的协议和面向比特的协议;HDLC定义了三种类型的站、两种链路配置和三种数据传输方式;(2)PLP协议-分组级协议。支持永久虚电路PVC和交换虚电路SVC。
三、帧中继网F.R
本质上仍是分组交换技术，但舍去了X.25的分组层，仅保留物理层和数据链路层，以帧为单位在链路层上进行发送、接收、处理，是简化了的X.25版本，是去掉了差错检测功能和纠错功能，只支持永久虚电路PVC，帧中继协议叫做LAP-D(Q.921),链路层用它提供可靠的数据链路控制服务。
四、ISDN和ATM
ISDN将话音传输、图像传输、数据传输等多种业务综合到一个网络中。为分四个参考点R、S、T、U，ISDN设备有：
(1) 1类终端设备TE1-与ISDN网络兼容的设备，可直接连接NT1或NT2;
(2) 2类终端设备TE2-与ISDN网络不兼容的设备，连接ISDN网时需要使用终端适配器TA;
(3) 终端适配器TA，把非ISDN设备的信号转换成符合ISDN标准的信号;
(4) 1类网络终结设备NT1，用户端网络设备，可以支持连接8台ISDN终端设备;
(5) 2类网络终结设备NT2，可接大型用户的较多终端设备。
ISDN提供了一种数字化的比特管道，支持由TDM(时分多路复用)分隔的多个信道。常用的有2 种标准化信道：D信道-16kb/s数字信道，用于带外信令，传输控制信号;B信道-64kb/s数字PCM信道，用于语音或数字。ISDN比特管道主要支持2种信道的组合：BRI-基本速率接口2B+D(N-ISDN速率达144kbps);PRI-基群速率接口(一次群，B-ISDN)，北美23B+D，1.544M(T1)，欧洲30B+D,2.048M(E1)。
N-ISDN在传送信令的D通路使用分组交换，而B-ISDN则使用快速分组交换，即异步传递方式(ATM)。
ISDN分为三层，第一层处理信令分帧，第二层处理分帧协议，第三层处理D信道的呼叫建立和拆卸协议，NT2提供数字数据与模拟电话交换功能。
ATM是宽带综合业务数字网B-ISDN的核心技术，常称B-ISDN为ATM网，它是一种高速分组交换传输模式，交换单位为固定长度的信元53字节，支持永久虚电路PVC和交换虚电路SVC。
ATM各层的功能
层次子层功能与OSI的对应
高层对用户数据的控制高层
ATM适配层汇聚子层CS 为高层数据提供统一接
口第四层
拆装子层SAR 分割和合并用户数据
ATM层虚通路和虚信道的管理，第三层
信元头的组装和拆分，
信元的多路复用，流量控制
物理层传输会聚子层TC 信元校验和速率控
制，第二层
数
据帧的组装和分拆
物理介质子层PMD 比特定时,物理网络接
入第一层
ATM信元包含5个字节的信元头-主要完成寻址功能;48个字节的数据-用来装载不同用户，不同业务的信息。信元头中包括：GFC-通用流量控制，进行接入流量控制，用在NUI中;PTI-有效载荷，用来区分用户信息与非用户信息;HEC-首部差错控制，进行多个或单个比特的纠错。
在交换过程中，当实施VP 交换时，其中VPl、VCI 的变化情况是VCI不变、VPI根据需要变化。若在交换过程中出现拥塞，该信息被记录在信元的CLP中。注：VP交换是把一困VC交换，VC交换是用交换机进行的。
AAL协议AAL1：对应于A类业务。CS子层监测丢弃和误插入的信元，平滑进来的数据，提供固定速率的输出，并且进行分段。SAR子层加上信元顺序号和及其检测号和，以及奇偶校验位等。AAL2：对应于B类业务。用于传输面向连接的实时数据流，不进行错误检验，只检查顺序。AAL3/4：对应于C/D类业务。该协议用于面
向连接的和无连接的服务，对信元错误和丢失敏感。AAL5：对应于C/D类业务，是计算机行业提出的协议。
ATM局域网的优点：信道利用率高，对于突发业务延时更小。
ATM LANE-ATM局域网仿真包括四个协议：LEC局域网仿真客户端、LES局域网仿真服务器-完成MAC-to-ATM的地址转换、LECS局域网仿真配置服务器、BUS 广播和未知服务器。
五、SMDS交换式多兆位数据服务
是一种高速的WAN技术，通常在T载波线路上实施，采用的高速总线带宽可达155Mbps。SMDS与大量基于LAN的协议兼容，在欧洲是一种非常流行的WAN技术。
第五章局域网和城域网
一、决定局域网特性的三种主要技术：传输介质、拓扑结构、介质访问控制方法(协议)
二、IEEE802.3以太网采用CSMA/CD协议，使用曼彻斯特编码;CSMA/CD机制特点：先听后发、边听边发、冲突停止、随机延迟后重发;CSMA/CD对以太网中数据帧的最小帧长的要求：最小帧长=两站点间最大的距离/传播速度*传输速率
三、IEEE802.4使用令牌总线
令牌总线物理上为总线结构，利用802.3广播电缆的可靠性;逻辑上为环网：所有的站点组成1个环，每个站点按序分配1个逻辑地址，每个站点都知道在它前面和后面的站地址，最后一个站点后面相邻的站点是第一个站点。
四、IEEE802.5使用令牌环
令牌环是由高速数字通信信道和环接口组成，节点主机通过环接口连接到网内。
五、IEEE802.6使用分布队列双总线DQDB
DQDB由两条单向总线(一般用光纤介质)组成，所有的计算机都连接在上面。它同时支持电路交换和分组交换两种服务，在大地理范围内提供综合服务，如数据话音、图像的高速传输等。
六、FDDI光纤分布数据接口
FDDI使用了和802.5类似的令牌环协议，是一种高性能的光纤令牌环局域网。它的令牌帧含有前导码，提供时钟同步信号。
七、ATM局域网
信道利用率高，对于突发业务延时更小，但实现复杂，它利用电路交换和分组交换实现。使用53字节的固定信元进行传输。
八、IEEE802.11的两种无线网络拓扑结构：(1)、基础设施网络，无线终端通过接入点(access point AP)访问骨干网上的设备，或者互相访问，接入点如同一个网桥，负责在802.11和802.3MAC协议之间进行转换;(2)、特殊网络(Ad Hoc Networking),是一种点对点连接，以无线网卡连接的终端设备之间可以直接通信。
无线局域网采用802.11系列标准，主要有4个子标准：
802.11b 标准的传输速度为11MB/S
802.11a 标准的连接速度可达54MB/S，与802.11a互不兼容。
802.11g 兼容802.11b与802.11a两种标准，这样原有的802.11b和802.11a两种标准的设备都可以在同一网络中使用。
802.11z 是一种专门为了加强无线局域网安全的标准。
第六章网络互连和互联网
TCP/IP是一组小的、专业化协议集，包括TCP、IP、UDP、ARP、ICMP，以及其它的一些被称为子协议的协议。
网络互连设备包括中继器、集线器(Hub物理层设备，相当于多端口的中继器)、网桥、路由器、网关。
网桥工作于数据链路层中的介质访问控制子层(MAC)，所以它包含：流控、差错处理、寻址、媒体访问等。分为：
(1) 透明网桥：网桥自动学习每个端口所接网段的机器地址(MAC地址)，形成一个地址映象表，网桥每次转发帧时，先查地址映象表，如查到则向相应端口转发，如查不到，则向除接收端口之外的所有端口转发(flood)。为了防止出现循环路由，可采用生成树算法网桥。
(2) 源路由网桥(SRB)：在发送方知道目的机的位置，并将路径中间所经过的网桥地址包含在帧头中发出，路径中的网桥依照帧头中的下一站网桥地址一一转发，直到到达目的地。
Internet的应用技术：域名系统(DNS)、简单网络管理协议(SNMP)、电子邮件及简单邮件传输系统(SMTP)、远程登录及TELNET协议、文件传输和FTP、网络新闻(USENET)、网络新闻传输协议(NNTP)、WWW和HTTP。
第七章网络安全
一、威胁定义为对缺陷的潜在利用，这些缺陷可能导致非授权访问、信息泄露、资源耗尽、资源被盗或者被破坏等。
二、传统密码系统又单钥密码系统又对称密码系统：加密解密所用的密钥是相同的或类似的，即由加密密码很容易推导出解密密码，反之亦然。常用的有DES数据加密标准，密钥为56位;后有改进型的IDEA国际数据加密算法，密钥为128位。
公钥密码系统又非对称密码系统：加密密钥和解密密钥是本质上不同的，不需要分发密钥的额外信道。有RSA密码系统，它可以实现加密和数字签名，它的一个比较知名的应用是SSL安全套接字(传输层协议)。
三、对照ISO/OSI参考模型各个层中的网络安全服务，在物理层可以采用防窃听技术加强通信线路的安全;在数据链路层，可以采用通信保密机进行链路加密;在网络层可以采用防火墙技术来处理信息内外网络边界到进程间的加密，最常见的传输层安全技术有SSL;为了将低层安全服务进行抽象和屏弊，最有效的一类做法是可以在传输层和应用层之间建立中间件层可实现通用的安全服务功能，通过定义统一的安全服务接口向应用层提供身份认证、访问控制和数据加密。
防火墙技术一般可以分为两类：网络级防火墙(采用报文动态分组)和应用级防火墙(采用代理服务机制)，而后者又包括双穴主机网关、屏蔽主机网关、屏蔽子网网关。
防火墙定义：(1)所有的从外部到内部或从内部到外部的通信都必须经过它;(2)只有有内部访问策略的通信才能被允许通过;(3)系统本身具有很强的高可靠性。
防火墙基本组成：安全操作系统、过滤器、网关、域名服务、函件处理。
防火墙设计的主要技术：数据包过滤技术、代理服务技术。
IPSec协议不是一个单独的协议，它给出了应用于IP层上网络数据安全的一整套体系结构，包括网络认证协议AH、封装安全载荷协议ESP、密钥管理协议IKE和用于网络认证及加密的一些算法等。IPSec规定了如何在对等层之间选择安全协议、确定安全算法和密钥交换，向上提供了访问控制、数据源认证、数据加密等网络安全服务。
四、病毒生存期的四个阶段：潜伏阶段、繁殖阶段、触发阶段、执行阶段。
病毒的类型有：寄生病毒、存储器驻留病毒、引导区病毒、隐形病毒、多形病毒。
反病毒方法：检测、标识、清除。
五、VPN虚拟专用网-是在Internet中通过特殊设计的硬件和软件直接通过共享的IP网所建立的隧道(通道)来构建供企业专用的虚拟网。按服务类型分为Intranet VPN 企业内部虚拟网、Access VPN远程访问虚拟网和Extranet VPN扩展的企业内部虚拟专网。
VPN的安全技术有：隧道技术、加解密技术、密钥管理技术、使用者与设备身份认证技术。隧道协议可分为第二层隧道协议PPTP、L2F、L2TP和第三层协议GRE、IPSec。
IPSec的VPN基于网络第二层，它只是打开了从分支到总部的通路，对于里面数据的安全性能没有办法保证，没有什么好的办法加强VPN的安全性，和传统的IPSec VPN相比，SSL VPN最突出的特点在于两个地方：提升安全性、简单实现性。SSL VPN 最大的优势在于SSL功能已经内嵌到浏览器里面去了;而IPSec VPN则需要在客户端安装相关软件，且软件对于OS有要求。
第八章网络操作系统
网络操作系统的功能：(1)网络通信(2)共享资源管理(3)网络管理(4)网络服务(5)互操作(6)提供网络接口。
网络操作系统的安全性：用户帐号安全性、时间限制、站点限制、磁盘空间限制、传输介质的安全性、加密、审计。
第九章接入网技术
一、接入网是业务提供点与最终用户之间的连接网络。其主要功能是：
(1)用户口功能
(2)业务口功能
(3)核心功能
(4)传送功能
(5)AN系统管理功能
主要特点是：
(1)主要完成复用、交叉连接和传输功能，不具备交换功能。
(2)提供开放的V5标准接口，可实现与任何种类的交换设备进行连接。
(3)光纤化程度高。
(4)能提供各种综合业务。
(5)对环境的适应能力强。
(6)组织能力强。
(7)可采用HDSL、ADSL、有源或无源光网络、HFC和无线网等多种接入技术。
(8)接入网可独立于交换机进行升级，灵活性高，有利于引入新业务和向宽带网过渡。
(9)接入网提供了功能较为全面的网管系统，实现对接入网内所有设备的集中维护以及环境监控、测试等，并可通过相应的协议接入本地网网管中心，给网管带来方便。
二、ADSL非对称数字用户线路，它可在现有任意双绞线上传输，误码率低。上行512Kb/s~1Mb/s，下行1~8Mb/s,距离3~5km左右。
(1)处于中心位置的ADSL Modem被称为ATU-C;
(2)用户ADSL Modem被称为ATU-R;
(3)接入多路复用系统中心Modem通常被组合成一个，被称为DSLAM。
ADSL调制技术：无载波振幅相位调制CAP和离散多音调制DMT;ADSL接入网由三部分组成：数字用户线接入复用器DSLAM，用户线、用户家中的一些设施。
三、宽带无线接入
(1)CDMA码分多址技术：是在数字技术的分支-扩频通信技术上发展起来的一种崭新而成熟的无线通信技术。CDMA技术的原理是基于扩频技术，即将需传送的具有一定信号带宽信息数据，用一个带宽远大于信号带宽的高速伪随机码进行调制，使
原数据信号的带宽被扩展，再经载波调制并发送出去。接收端使用完全相同的伪随机码，将接收的带宽信号做相关处理，把带宽信号转换成原信息数据的窄带信号即解扩，以实现信息通信。
(2)CDMA2000关键技术是：前向快速功率控制技术、前向快速寻呼信道技术、前向链路发射分集技术、反向相干解调、连续的反向空中接口波形、Turbo码使用、灵活的帧长、增强的媒体接入控制功能。
(3)WCDMA宽带码分多址技术是第三代无线技术，主要技术是
WCDMA-FDD/TDD(高码片速率TDD)、TD-SCDMA(低码片速率TDD)。
目前流行的无线接入技术有GSM接入、CDMA接入、WCDMA接入、GPRS接入、3G通信。
宽带无线接入技术有：LMDS本地多点分配业务、MMDS多通道多点分配业务，均采用一点多址方式;而微波传输则采用点对点方式。LMDS主要采用的调制方式是：移相键控PSK、正交幅度调制QAM。
多址连接方式可分为频分多址(FDMA)、时分多址(TDMA)、码分多址(CDMA)。
四、国内的短消息服务平台接入方式主要可分为：基于Web和基于企业内部PC 端两种。
彩信需要GPRS高速网络的支持，和收发双方手机的支持。
第十一章网络管理
一、网络管理的五大功能：
配置管理-自动发现拓扑结构，构造和维护网络系统的配置，监测网络被管对象、配置语法检查、一致性检验等;
故障管理-整套的故障发现、告警与处理;
性能管理-采集、分析网络对象的性能数据，监测网络对象的性能，对网络线路质量进行分析;
安全管理-保障网络管理系统本身以及网络资源安全;
计费管理-流量统计，提供网络计费工具和网络计费。
二、SNMP中定义了四类操作：
get操作-用来提取特定的网络管理信息;
get-next操作-通过遍历活动来提供强大的管理信息提取能力;
set操作-用来对管理信息进行修改、设置;
trap操作-用来报告重要的事件。
SNMP是异步请求/响应、非面向连接的协议，它基于UDP协议来传输数据，它通过轮询与事件驱动方式实现管理功能，在SNMP管理控制框架中定义了管理进程和管理代理，其中网络管理工作站运行管理进程，网络管理设备运行管理代理。
三、网络故障根据性质分：物理故障-设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。逻辑故障-最常见的情况就是配置错误，即因为网络设备的配置原因导致的网络异常或故障。
根据不同的对象分为：线路故障、路由器故障、主机故障。
网络故障的排除：
(1)路由器接口故障排除a、收集故障现象b、收集能够确定故障原因的一切信息
c、根据收集到的情况考虑可能的故障原因
d、根据可能的故障原因，建立一个诊断计划
e、执行诊断计划，做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果，直到故障症状消失。
(2)串口故障排除：串口出现连通性问题时，一般是从showinterfaceserial命令开始，分析屏幕输出的报告内容，找出问题之所在。
(3)以太接口故障排除以太接口的典型故障问题是带宽的过分利用;碰撞冲突次
数频繁;使用不兼容的帧类型。使用showinterfaceethernet命令可以查看该接口的吞吐量、碰撞冲突、信息包丢失、以及帧类型的有关内容等。a、通过查看接口的吞吐量可以检测网络的利用;b、两个接口试图同时传输信息包到以太电缆上时，将发生碰撞。碰撞冲突便产生了拥塞，碰撞冲突的原因通常是由于敷设的电缆过长或者过分利用。
c、如果接口和线路协议报告运行状态，并且结点的物理连接都完好，可是不能通信。引起问题的原因也可能是两个结点使用了不兼容的帧类型。解决问题的办法是重新配置使用相同帧类型。
四、a、备份策略和数据恢复的目的在于最大限度降低系统风险，保护网络最重要的资源-数据。b、功能有：文件备份和恢复、数据库备份和恢复、系统灾难的恢复、备份任务管理c、数据备份的策略主要有完全备份：备份系统中的所有数据;增量备份：只备份上次备份以后有变化的数据;差分备份：只备份上次完全备份以后有变化的数据。
五、磁盘镜像：在每次向文件服务器的主磁盘写入数据后，都要采用写后读校验方式，将数据再同样地写到备份磁盘上，使两个磁盘上有着完全相同的位像图。
磁盘双工：将两台磁盘驱动器分别接到两个磁盘控制器上，使这两台磁盘机镜像成对。
RAID廉价磁盘冗余阵列RAID0：提供了并行交叉存取,和双工差不多RAID1：具有磁盘镜像功能RAID3：具有并行传输功能的磁盘阵列，用最后一个磁盘作为校验盘RAID5：一种具有独立传送功能的磁盘阵列，每个驱动器都有各自独立的数据通路，独立地进行读、写，且无专门的校验盘。RAID6：具有独立的数据访问通路，设置了一个专用的、可快速访问均异步校验盘，具有比RAID3和RAID5更好性能，但价格贵。RAID7：是对RAID6的改进。
RAID是一种经济的磁盘冗余阵列，它采用智能控制器和多磁盘驱动器以提高数据传输率。RAID与主机连接较普遍使用的工业标准接口是SCSI。RISC指令系统具有指令种类少的特点，RISC机器通过采用大大容量的寄存器来加快处理器的数据处理速度。
第十二章网络需求分析和网络规划
网络设计的总体目标：明确采用哪些网络技术和网络标准以及构筑一个满足哪些应用的多大规模的网络。
总体设计原则：实用性原则、开放性原则、高可用性/可靠性原则、安全性原则、先进性原则、易用性原则、可扩展性原则。
通信子网规划设计包括：拓扑结构选择、核心层设计、接入层设计。
资源子网规划设计包括：服务器接入、服务器子网连接方案：a、服务器直接接入核心交换机，优点是直接利用核心交换机的高带宽，缺点是需要占太多的核心交换机端口，使成本上升b、核心交换机外接一台服务器子网交换机，优点是可以分担带宽，减少核心交换机端口占用，可为服务器组提供充足的端口密度，缺点是容易形成带宽瓶颈，且存在单点故障。
网络方案中的设备选型包括：厂商的选择、扩展性考虑、根据方案实际需要选型、选择性能价格比高、质量过硬的产品。
网络操作系统选择要点：服务器的性能和兼容性、安全因素、价格因素、第三方软件、市场占有率
网络安全设计原则：(1)网络信息系统安全与保密的“木桶原则” (2)整体性原则(3)有效性与实用性原则(4)“等级性”原则(5)设计为本原则(6)安全有价原则
网络测试包括网络设备测试、网络系统性能测试和网络应用测试三个层次;网络设备测试包括：功能测试、可靠性测试和稳定性测试、一致性测试、互操作性测试和
性能测试;网络系统性能测试的两个基本手段是模拟和仿真;网络应用测试主要体现在测试网络对应用的支持水平，如网络应用的性能和服务质量的测试等。
网络工程师学习笔记——其它知识
存储中1K=1024B，传输中1K=1000B
在CSMA/CD中规定最小帧长为L=2Rd/V ，令牌环中规定最大持有令牌时间为L=Rt，其中R-传输速率，t-时间，V-速度，d-长度。
CCITT定义了ISDN，ITU定义了X.25;ISO制定OSI参考模型、OSI协议集、CMIP;ANSI制定FDDI;ITU-T制定X.25、ISDN;IAB制定TCP/IP、SNMP。
传输层协议：SNMP、SSL、TCP、UDP、SPX;网络层协议：IP、IPX、ARP、ICMP。
LAPB是面向位的同步传输协议;SLIP、PPP是面向字节的协议;TCP是面向字节流的协议;XON/XOFF是面向字符的异步通信。
FDDI在发送节点发送完数据后产生新令牌帧，允许在环上同时存在1个令牌帧和1个数据帧。
ATM、DQDB同时支持电路交换和分组交换。
点对点协议：X.25 HDLC 帧中继;点对多点：LMDS本地多点分配业务、MMDS 多通道多点分配业务。
FTP客户和服务器之间通过TCP建立控制连接和数据连接。
PCM、ISDN中都采用TDM时分多路复用技术。
第十章组网技术
一、结构化布线的优点：
(1)电缆和布线系统具有的可控电气特性;
2016年软考网络工程师试题模拟及答案 一、选择题 1.以下关于网络运行环境的描述中，哪个是错误的__C___。 A)网络运行环境是指保障网络系统安全、可靠与正常运行所必需的基本设施与设备条件 B)它主要包括机房与电源两部分 C)机房是放置核心路由器、交换机、服务器等核心设备的场所，不包括各个建筑物中放置路由器、交换机与布线设施的设备间、配线间等场所 D)关键的网路设备(如核心交换路由器、交换机)对供电的要求是很高的，必须保证专用的UPS系统供电 2.支持信息系统的网络包括。___B__Ⅰ.网络传输基础设施 II.数据库管理系统 III.网络设备 IV.网络软件开发工具 A)Ⅰ和II B)Ⅰ和III C)II和IV D)Ⅰ、II和III 3.电子商务系统、企业管理信息系统等属于___A__。 A)网络应用系统 B)数据库管理系统 C)网络操作系统 D)网络安全系统 4.以下是关系数据库的是___B__。 A)WindowsNTServer B)Oracle C)MSExchangeServer D)PDM 5.__C___类网络数据传输负荷重，对网络数据的实时性要求高。 A)MIS/OA/Web类应用 B)FTP/CAD类应用 C)多媒体数据流文件 D)模拟信号 6.为确保网络的可用性与安全性，可采取如下措施：关键数据采用磁盘双工、__D___、异地备份与恢复措施及保证关键设备的冗余。 A)实时监控 B)队列管理 C)性能管理 D)双机容错 7.以下有关网络关键设备选型的说法中，错误的是___B__。 A)网络设备选型，尤其是关键设备，一定要选择成熟的主流产品，并且最好是一个厂家的产品 B)所有设备一定要留有一定的余量，使系统具有可扩展性(正确：主干设备) C)根据“摩尔定律”，网络设备更新速度快，价值下降快，因此要认真调查，慎重决策。 D)对新组建的网络，要在总体规划的基础上选择新技术、新标准与新产品;如果是已有基础上的扩展，则要注意保护已有的投资 8.__B___路由器一般用于网络汇聚层的路由器。 A)高端核心 B)企业级 C)低端 D)汇聚 9.路由器的可靠性与可用性表现在：设备的冗余、__C___、无故障工作时间、内部时钟精度等方面。 A)服务质量 B)背板能力 C)热拔插组件 D)吞吐量 10.从内部结构分类，交换机可以分为固定端****换机和__D___。 A)变动端****换机 B)可扩展端****换机 C)工作组级交换机 D)模块式交换机 11.局域网交换机的多个___A__有自己的专用带宽，并且可以连接不同的网段，可并行工作从而大大提高了信息吞吐量。 A)端口 B)插槽数 C)堆叠单元 D)缓冲区 12.__B___是目前交换机在传送源和目的端口的数据包时的主流交换方式。 A)直通式交换 B)存储转发式 C)碎片隔离方式 D)全双工交换 13.从应用的角度看，网络服务器的类型可以分为：文件服务器、数据库服务器、Internet 服务器和__D___等。 A)代理服务器 B)视频服务器 C)磁盘服务器 D)应用服务器 14.部门级服务器一般支持__C___个CPU。 A)1个 B)1-2 C)2-4 D)4-8 15.__A___技术是一组独立的计算机提供高速通信线路，组成一个共享数据与存储空间的服务器系统，提高了系统的数据处理能力;如果一台主机出现故障，它所运行的程序将立即转移到其他主机。因此，该技术大大提高了服务器的可靠性、可用性与容灾能力。 A)集群技术 B)对称多处理技术 C)热拔插 D)应急管理技术
网络工程师计算题文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
1.各种进制转换、原码反码补码转换、内存芯片容量计算： ●R进制转十进制：（）8=（2*82+3*81+4*80+0*8-1+1*8-2）10 ●十进制转R进制：除以R取余法 ●二进制和八进制的转换：将每个8进制数转为3位二进制数 ●二进制和16进制的转换：将每个16进制数转为4位二进制数 ●两个16进制数如何相加：直接进行相对应的位的相加。 ●两个16进制数如何异或：转为二进制，相对应位异或，再转为16进制。 ●原码：将一个整数写成二进制并加符号位就是原码。符号位最高位0为正 1为负。 ●反码：正数的反码就是原码；负数的反码是除符号位外每一位取反。 ●补码：正数的补码就是原码；负数的补码是反码+1。 ●移码：符号位和补码相反。 ●逻辑异或的公式：相同逻辑变量异或结果为0；相异逻辑变量异或结果为 1。 2.海明校验码、CRC校验码的计算 ●海明码：2^校验位>=数据位+1 ●海明码纠正X 位错误，需要2X+1 位冗余位 3.信道的理想数据速率计算；最大数据速率计算 ●理想数据速率=带宽*2*log2码元种类 ●最大数据速率=带宽*log21+信噪比=带宽*log21+10分贝数/10 ●信道波特率=带宽*2
●卫星传输的延时是270ms ●信息速率=码元速率*log2进制 ●电缆速度是光速的三分之二。 ●总时延=传播时延+发送时延+排队时延 ●数据传播时延s=数据帧长度b/数据传输速率bps ●信号传播时延μs=两点间距离m/信号传播速度m/μs。信号传播速度是20万 公里/秒即200mμ/s。 4.路由汇聚计算方法：写出二进制代码，看有多少位网络位相同 5.子网划分计算方法：将每个IP和掩码进行逻辑乘，值相同就在同一个子网 -127的原码是 -1的补码也是 已知网络地址块中的1个地址和该网络的掩码，如何写出这个网络的最小地址和最大地址： 举例：已知1个地址是：
20XX年软考《网络工程师》知识点总结(1) 线路交换 1、线路交换进行通信:是指在两个站之间有一个实际的物理连接，这种连接是结点之间线路的连接序列。 2、线路通信三种状态:线路建立、数据传送、线路拆除 3、线路交换缺点:典型的用户/主机数据连接状态，在大部分的时间内线路是空闲的，因而用线路交换方法实现数据连接效率低下;为连接提供的数据速率是固定的，因而连接起来的两个设备必须用相同的数据率发送和接收数据，这就限制了网络上各种主机以及终端的互连通信。 分组交换技术 1、分组交换的优点:线路利用率提高;分组交换网可以进行数据率的转换;在线路交换网络中，若通信量较大可能造成呼叫堵塞的情况，即网络拒绝接收更多的连接要求直到网络负载减轻为止;优先权的使用。 2、分组交换和报文交换主要差别:在分组交换网络中，要限制所传输的数据单位的长度。报文交换系统却适应于更大的报文。 3、虚电路的技术特点:在数据传送以前建立站与站之间的一条路径。 4、数据报的优点:避免了呼叫建立状态，如果发送少量的报文，数据报是较快的;由于其较原始，因而较灵活;数据报传递特别可靠。 5、几点说明: 路线交换基本上是一种透明服务，一旦连接建立起来，提供给站点的是固定的数据率，无论是模拟或者是数字数据，都可以通过这个连接从源传输到目的。而分组交换中，必须把模拟数据转换成数字数据才能传输。 6、外部和内部的操作
外部虚电路，内部虚电路。当用户请求虚电路时，通过网络建立一条专用的路由，所有的分组都用这个路由。 外部虚电路，内部数据报。网络分别处理每个分组。于是从同一外部虚电路送来的分组可以用不同的路由。在目的结点，如有需要可以先缓冲分组，并把它们按顺序传送给目的站点。 外部数据报，内部数据报。从用户和网络角度看，每个分组都是被单独处理的。 外部数据报，内部虚电路。外部的用户没有用连接，它只是往网络发送分组。而网络为站之间建立传输分组用的逻辑连接，而且可以把连接另外维持一个扩展的时间以便满足预期的未来需求. 帧中继交换 1、X.25特性:(1)用于建立和终止虚电路的呼叫控制分组与数据分组使用相同的通道和虚电路;(2)第三层实现多路复用虚电路;(3)在第二层和第三层都包含着流控和差错控制机制。 2、帧中继与X.25的差别:(1)呼叫控制信号与用户数据采用分开的逻辑连接，这样，中间结点就不必维护与呼叫控制有关的状态表或处理信息;(2)在第二层而不是在第三层实现逻辑连接的多路复用和交换，这样就省掉了整个一层的处理;(3)不采用一步一步的流控和差错控制。 3、在高速H通道上帧中继的四种应用:数据块交互应用;文件传输;低速率的复用;字符交互通信。 信元交换技术 1、ATM信元 ATM数据传送单位是一固定长度的分组，称为信元，它有一个信元头及一个信元信息域。信元长度为53个字节，其中信元头占5个字节，信息域占48个字节。 信元头主要功能是:信元的网络路由。
一、选择题 1、双绞线（交叉）的标准制作线序是（）。 A、一端是白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕 一端是白橙、橙、白绿、绿、白蓝、蓝、白棕、棕 B、一端是白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕 一端是白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕 C、一端是白橙、橙、白绿、绿、白蓝、蓝、白棕、棕 一端是白橙、橙、白绿、率、白蓝、蓝、白棕、棕 D、一端是白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕 一端是白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕 2、100是指（）。 A、粗同轴电缆 B、细同轴电缆 C、双绞线 D、光纤 3、两台交换机通过100M端口对接，如果一端设置为自动协商，一端设置为100M全双工，则设置为自动协商的端口最终工作的状态是（）。 A、100M全双工 B、100M半双工或10M半双工 C、10M半双工 D、100M半双工 4、以下关于地址的说法正确的是（）。 A、地址在每次加电后都会改变 B、地址亦称为物理地址，或通常所说的计算机硬件地址。 C、某台主机网卡的地址为01-00-500-00-01。 D、一台主机从一个挪到另一个时，需要更改地址，不需要更改地址。 E、地址共6字节，它们出厂时被固化在网卡中，一般来说地址是唯一的。 48 5、传统以太网的为（）。 A、512 B、32768 C、4096 D、1500 6、三层网络模型包括核心层、（）和接入层。 A、汇聚层 B、网络层 C、链路层 D、服务器群 7、对一个包含多个厂商设备的交换网络来说，其的链路应选择（）。 A、B、C、D、802.1Q 8、在交换网络中启用后，哪个交换机被选为根桥？（假设所有交换机均采用缺省设置） A、拥有最小地址的交换机 B、拥有最小地址的交换机 C、端口优先级值最小的交换机 D、端口优先级值最大的交换机 9、以下哪些地址/子网掩码可以作为主机的地址/子网掩码？
（软考）网络工程师-年下半年上午 （考试真题及答案） 一、单项选择题（共 75 分，每题 1 分。每题备选项中，只有 1 个最符合题意） ●第1题，浮点数的表示分为阶和尾数两部分。两个浮点数相加时,需要先对阶,即() (n 为阶差的绝对值)。 A:将大阶向小阶对齐,同时将尾数左移n位 B:将大阶向小阶对齐,同时将尾数右移n位 C:将小阶向大阶对齐,同时将尾数左移n位 D:将小阶向大阶对齐,同时将尾数右移n位 ●第2题，计算机运行过程中，遇到突发事件，要求CPU暂时停止正在运行的程序，转 去为突发事件服务，服务完毕，再自动返回原程序继续执行，这个过程称为(2) ，其处理过程中保存现场的目的是(3) 。 A:阻塞 B:中断 C:动态绑定 D:静态绑定 ●第3题上， A:防止丢失数据 B:防止对其他部件造成影响 C:返回去继续执行原程序 D:为中断处理程序提供数据 ●第4题,著作权中，( )的保护期不受限制。 A:发表权 B:发行权 C:署名权 D:展览权 ●第5题，王某是某公司的软件设计师，完成某项软件开发后按公司规定进行软件归档。 以下有关该软件的著作权的叙述中，正确的是()。 A:著作权应由公司和王某共同享有 B:著作权应由公司享有 C:著作权应由王某享有 D:除署名权以外，著作权的其它权利由王某享有
●第6题，海明码是-一种纠错码，其方法是为需要校验的数据位增加若干校验位，使 得校验位的值决定于某些被校位的数据，当被校数据出错时，可根据校验位的值的变化找到出错位，从而纠正错误。对于32位的数据，至少需要增加( )个校验位才能构成海明码。以10位数据为例，其海明码表示为 D9D8D 7D6D 5D4P4D3D2D1 P3D0P2P1中，其中 Di ( 0≤i≤9)表示数据位，Pj ( l≤j≤4)表示校验位，数据位D9由P4. P3 和 P2进行校验(从右至左D9的位序为14，即等于8+4+2,因此用第8位的P4、第4位的P3和第2位的P2校验)，数据位D5由( )进行校验。 A:3 B:4 C:5 D:6 ●第7题， A: P4P1 B: P4 P2 C: P4P3P 1 D: P3P2P1 ●第8题，流水线的吞吐率是指单位时间流水线处理的任务数，如果各段流水的操作时 间不同，则流水线的吞吐率是()的倒数。 A:最短流水段操作时间 B:各段流水的操作时间总和 C:最长流水段操作时间 D:流水段数乘以最长流水段操作时间 ●第9题，某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，连接顶点的边 表示包含的活动，边上的数字表示活动的持续天数，则完成该项目的最少时间为（9）天，活动EH和IJ的松弛时间分别为（10）天。
信息系统项目管理师系统集成项目管理工程师 ——计算题专题讲解 时间管理 关键路径法（重点）、完工概率（难点） ?关键路径法：上下午都可能考核，涉及到：ES、EF、LS、LF计算；关键路径计算、总时差、自由时差。 ?完工概率：考核基础是三点估算法，标准差，在此基础上进行延伸，考核活动完成的概率，要求掌握标注差的公式以及对应的概率。 关键路径法（CMP） ES、EF、LS、LF的概念：
1）最早开始时间（ES）:某项活动能够开始的最早时间。 2）最早结束时间（EF）:某项活动能够完成的最早时间。 EF=ES+工期估算 3）最迟结束时间（LF）:为了使项目按时完成，某项工作必须完成的最迟时间 4）最迟开始时间（LS）:为了使项目按时完成，某项工作必须开始的最迟时间 LS=LF-工期估算 需要注意的几点： 1、关键路径上工作的最早开始时间等于最晚开始时间、最早结束时间等于最晚结束时间 2、总时差=本活动的最迟开始时间一本活动的最早开始时间 3、白由时差＝紧后活动的最早开始时间一本活动的最早结束时间(如果有多个紧后活动，则紧后活动的最早开始时间是这些活动的最早开始时间的最早者) 含义:某个工作(活动)的总时差是该工作的开工允许延误的时间，在该进时间内，不影响项目的工期。 计算公式： 使用正推法计算最早开始日期(ES)，最早结束日期(EF)， 使用逆推法计算最迟开始日期(LS)，最迟结束日期(LF)， 开始节点ES为0时：总时差= LS – ES 或LF ‐EF；工期=EF-ES或LF-LS; 自由时差=紧后工作的ES ‐此活动的EF 开始节点ES为1时：总时差= LS – ES 或LF ‐EF;工期=EF-ES+1或LF-LS+1 自由时差=紧后工作的ES ‐此活动的EF ‐1
网络工程师学习笔记 第一章计算机基础知识 一、硬件知识 1、计算机系统的组成包括硬件系统和软件系统 硬件系统分为三种典型结构： (1)单总线结构(2)、双总线结构(3)、采用通道的大型系统结构 中央处理器CPU包含运算器和控制器。 2、指令系统 指令由操作码和地址码组成。 3、存储系统分为主存—辅存层次和主存—Cache层次 Cache作为主存局部区域的副本，用来存放当前最活跃的程序和数据。 计算机中数据的表示 Cache的基本结构：Cache由存储体、地址映像和替换机构组成。 4、通道是一种通过执行通道程序管理I/O操作的控制器，它使CPU与I/O操作达到更高的并行度。 5、总线从功能上分类，系统总线分为地址总线（AB）、数据总线(DB)、控制总线（CB）。 6、磁盘容量记计算 非格式化容量=面数*(磁道数/面)*内圆周长*最大位密度 格式化容量=面数*(磁道数/面)*（扇区数/道）*（字节数/扇区） 7、数据的表示方法 原码和反码 [+0]原=000...00 [-0]原=100...00 [+0]反=000...00 [-0]反=111 (11) 正数的原码=正数的补码=正数的反码 负数的反码：符号位不变，其余位变反。 负数的补码：符号位不变，其余位变反，最低位加1。
二、操作系统 1、操作系统定义：用以控制和管理系统资源，方便用户使用计算机的程序的集合。 2、功能：是计算机系统的资源管理者。 3、特性：并行性、共享性 4、分类：多道批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统。 5、进程：是一个具有一定独立功能的程序关于某个数据集合的一次运行活动。 6、进程分为三种状态：运行状态（Running）、就绪状态(Ready)、等待状态(Blocked)。 7、作业分为三种状态：提交状态、后备运行、完成状态。 8、产生死锁的必要条件： (1)、互斥条件：一个资源一次只能被一个进程所使用； (2)、不可抢占条件：一个资源仅能被占有它的进程所释放，而不能被别的进程强行抢占； (3)、部分分配条件：一个进程已占有了分给它的资源，但仍然要求其它资源； (4)、循环等待条件：在系统中存在一个由若干进程形成的环形请求链，其中的每一个进程均占有若干种资源中的某一种，同时每一个进程还要求（链上）下一个进程所占有的资源。 9、死锁的预防：1、预先静态分配法2、有序资源使用法3、银行家算法 10、虚拟存储器：是指一种实际上并不以物理形式存在的虚假的存储器。 页架：把主存划分成相同大小的存储块。 页：把用户的逻辑地址空间（虚拟地址空间）划分成若干个与页架大小相同的部分，每部分称为页。 11、页面置换算法有：1、最佳置换算法OPT 2、先进先出置换算法FIFO 3、最近最少使用置换算法LRU 4、最近未使用置换算法NUR 12、虚拟设备技术：通过共享设备来模拟独占型设备的动作，使独占型设备成为共享设备，从而提高设备利用率和系统的效率。 13、SPOOL系统：实现虚拟设备技术的硬件和软件系统，又Spooling系统，假脱机系统。 14、作业调度算法： (1)、先来先服务调度算法FIFO：按照作业到达系统或进程进入就绪队列的先后次序来选择。 (2)、优先级调度算法：按照进程的优先级大小来调度，使高优先级进程得到优先处理的调度策略。 (3)、最高响应比优先调度算法：每个作业都有一个优先数，该优先数不但是要求的服务时间的函数，而且是该作业为得到服务所花费的等待时间的函数。
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为大家带来的网络工程师实习总结三篇，希望能帮助到大家! 网络工程师实习总结一 一、前言 从我入职之后开始，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责。严格履行系统集成工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训;本人就本年度的工作做出总结。 二、主要职责 1、负责系统集成设计及售前、售后服务及维修工作; 2、负责协助销售部门、商务部门做好技术支持工作及培训工作;
3、负责提高部门的技术专业水平以及员工的系统集成服务能力; 4、负责系统集成项目的总体设计; 5、负责系统集成安装、调试的全面工作; 6、负责施工程方案及施工计划的编制与实施; 7、负责组织、协调及监督综合布线工程的实施; 8、负责工程用设备及物资的进货检验; 9、负责对客户进行各阶段的培训工作，严格执行服务手册的要求; 10、负责公司产品销售的技术服务咨询与技术支持，跟踪疑难问题的解决。 三、工作心得 曾遇到的问题与处理方法 技术方面
问题描述在民政大厅调试H3C交换机，配置好后但其光路无法接通。 处理方法检查光模块，切换别用线缆测试，还是无法连通，进接口查看，发现一端是强制10M，一端是强制1000M，修改接口速率后网络连通，问题最终处理。 问题描述旅游发展公司网络突然断线，办公区设备无法正常连接网络; 处理方法在客户端检测，网络到接入交换机到网关都是通的，网关到外网无法连通，经排查是广电接入模块坏了，更换设备解决问题。 主要参与项目 湿地公园项目是我来公司后第一次负责的大型项目，由于前期项目现场负责人变动，所有的工作并不像想象中的那么一帆风顺，通过和项目设计部同事沟通，对照设备采购单清单，根据设备情况设计网络架构图，根据监控，广播，WiFi 等业务情况，划分网络区域来合理的利用核心交换机的性能。但是在项目中关于广播系统，和大华监控系统不熟悉，厂家技术有不是太配合来现场帮忙指导，只有在公司同事帮助下和自己搜索资料，最终配置完成。另外作为系统集成工程师，在项目建设的过程中将会面对着各方面的单位及人员的复杂关系。自己在项目中的一言一行都代表着公司的利益，我们一定要搞清楚自己在项目中所处的角色和定位，在这个前提下，我们还要具备较好的技术能力和较好的应变沟通能力来处
有志者,事竞成. copyright reserved by ZexianHuang 2011全国计算机技术与软件专业技术资格水平考试网络工程师考试大纲一、考试说明二、考试范围 ·文件管理1．考试要求考试科目1：计算机与网络知识·共享和安全（共享方式、可靠性与01 熟悉计算机系统的基础知识； 1．计算机系统知识安全性、恢复处理、保护机制）02 熟悉网络操作系统的基础知识；1．1 硬件知识 ·作业的状态及转换03 理解计算机应用系统的设计和开1.1.1 计算机结构·作业调度算法（先来先服务、短作发方法；·计算机组成（运算器、控制器、存业优先、高响应比优先） 04 熟悉数据通信的基础知识；储器、I/O部件）1．3 系统配置方法05 熟悉系统安全和数据安全的基础·指令系统（指令、寻址方式、CIS1.3.1 系统配置技术知识；C、RISC）·系统架构模式（2层、3层及多层06 掌握网络安全的基本技术和主要·多处理器（紧耦合系统、松耦合系C/S和B/S系统）的安全协议与安全系统；统、阵列处理机、双机系统、同步） ·系统配置方法（双机、双工、热备07 掌握计算机网络体系结构和网络·处理器性能份、容错、紧耦合多处理器、松耦合协议的基本原理；1.1.2 存储器多处理器）08 掌握计算机网络有关的标准化知·存储介质（半导体存储器、磁存储·处理模式（集中式、分布式、批处识；器、光存储器）理、实时系统、Web计算、移动计算） 09 掌握局域网组网技术，理解城域·存储系统 1.3.2 系统性能网和广域网基本技术；·主存与辅存·性能设计（系统调整、响应特性）10 掌握计算机网络互联技术；·主存类型，主存容量和性能·性能指标、性能评估（测试基准、11 掌握TCP/IP协议网络的联网方·主存配置（主存
2018年《网络工程师》练习题含答案(十七) 单选题-1/知识点：章节测试 在客户机/服务器模型中，服务器标识一个特定的服务通常使用 A.MAC地址 B.端口号 C.线程号 D.进程号 单选题-2/知识点：章节测试 计算机各功能部件之间的合作关系如图7．1所示。假设图中虚线表示控制流，实线表示数据流，则部件a、b和c分别表示??(3)??。 A.内存储器、控制器和运算器 B.控制器、内存储器和运算器 C.内存储器、运算器和控制器 D.控制器、运算器和内存储器 单选题-3/知识点：章节测试 “三网融合”指的是_______。 A.电信通信网、电视通信网、邮政服务网融合 B.电视通信网、邮政服务网、计算机网络融合 C.电信通信网、电视通信网、计算机网络融合 D.电信通信网、计算机网络、邮政服务网融合
单选题-4/知识点：章节测试 在一个请求调页的虚拟存储管理系统中，页面的大小为1024B。某进程在运行过程中要访问的虚拟地址分别为2050、4121、89、1056、2100、144、4097、156、1121、2200、3996、288、2200、567、5109，系统给该进程分配3个页框。若采用LRU页面置换算法，该进程的缺页率为多少？ A.73% B.67% C.60% D.80% 单选题-5/知识点：章节测试 以下对项目风险的认识中，错误的是(9)。 A.所有项目都存在风险 B.对风险可以进行分析和管理 C.风险可以转化成机会 D.风险可以完全回避或消除 单选题-6/知识点：章节测试 以下有关路由选择算法的说法中，错误的是_____。 A.一般来说，跳数越少的路径越好。 B.开销一般指传输过程中的耗费，耗费通常与所使用的链路带宽有关。 C.在实际网络中，一定能够找出最好的路由选择算法。
2011年全国计算机网络工程师 考试复习通关题目 第一章过关练习 一、选择题 1．计算机网络从网络覆盖范围上,可以分为局域网、广域网与。 A）物理网B）城域网C）分组交换网D）高速网 2．城域网设计的目标是要满足几十千米范围内的大量企业、机关、公司的多个局域网互连的需求，以实现大量用户之间的多种信息传输的功能，这些信息的类型主要是文字、语音、图形与。 A）视频B）数据C）路由信息 D）控制信息 3．计算机网络按照其覆盖的地理区域大小可分为。 A）广域网、校园网、接入网B）广域网、城域网、局域网 C）校园网、地区网、接入网D）电信网、校园网、城域网 4．下列说法中正确的是。 A）通信子网是由主机、终端组成 B）资源子网是由网络节点和通信链路组成 C）通信子网主要完成数据和共享资源的任务 D）通信子网主要完成计算机之间的数据传输、交换、以及通信控制 5．以下关于广域网技术的叙述中，错误的是。 A）广域网技术研究的重点是核心交换技术 B）广域网技术的典型技术包括公共交换网PSTN，综合业务数字网ISDN，数字数据网DDN，X.25分交换网，X.25分组交换网，帧中继网，异步传输模式ATM网，光以太网等 C）帧中继网是基于点-点连接的窄带公共数据网 D）异步传输模式ATM网的发展空间已经比较小 6．目前应用最广泛的局域网是。 A）以太网B）令牌环网 C）令牌总线网D）对等网 7．下列有关局域网的说法中，正确的是。 A）令牌环网络是应用最广泛的局域网 B）以太网技术的发展方向是用共享介质方式取代交换方式 C）局域网维护较困难D）局域网提供数据传输速率、低误码率的高质量数据传输环境 8．以下有宽带城域网的说法中错误的是。 A）宽带广域网指网络运营商在城市范围内提供各种信息服务业务的所有网络 B）宽带广域网以TCP/IP协议为基础 C）宽带广域网对传输速率和服务质量要求不高 D）宽带城域网的建设给整个电信业的传输和服务业务都带来了重大影响 9．以下有关城域网结构的叙述中，正确的是。 A）城域网网络平台采用层次结构 B）核心交换层解决的是“最后一公里”的问题 C）边缘汇聚层结构设计重点是可靠性、可扩展性与开放性
网络工程师考试知识点 1、常用的虚拟存储器由主存-辅存两级存储器组成 2、中断向量可提供中断程序的入口地址 3、DMA工作方式下，在主存与外设之间建立直接的数据通信。 4、PERT不能清晰秒速各个任务之间的并行情况，甘特图不能清晰描述各个问题之间的依赖关系 5、路由器出厂时，默认的串口封装协议是HDLC 6、报文摘要算法生成报文摘要的目的是防止发送的报文被篡改 7、PGP是支持电子邮件加密的协议 8、根域名服务器采用的迭代查询，中介域名服务器采用的是递归查询 9、AH 隧道模式如下图所示，AH 隧道模式使用 AH 与 IP 报头来封装 IP 数据包并对整个数据包进行签 名以获得完整性并进行身份验证。 ESP 隧道模式如下图所示，ESP 隧道模式采用 ESP 与 IP 报头以及 ESP 身份验证尾端来封装 IP 数据包。 12、支持1000m以上传输距离的是1000 BASE-Lx 13、NSLOOKUP >Set all 列出当前设置的默认选项 Set type = mx 查询本地域的邮件交换器信息 Server NAME 由当前默认服务器切换到制定的名字服务器NAME DNS服务器主要的资源记录有A（域名到IP地址的映射）、PTR（IP地址到域名的映射）、MX （邮件服务器及优先级）、CNAME（别名）和NS（区域的授权服务器） 14、结构化布线系统的组成 ①工作区子系统是由终端设备到信息插座的整个区域，用于将用户终端设备连接到布线系统，主要包括信息插座、跳线、适配器。 ②水平布线子系统是结构化综合布线系统中连接用户工作区与布线系统主干的子系统。 ③管理子系统是结构化布线系统中对布线电缆进行端接及配线管理的子系统，通常设置在楼层的接线间内 ④干线子系统是结构化综合布线系统中连接各管理间、设备间的子系统，又称垂直子系统。
软考网络工程师练习题4
1. 公用数据网CHINAPAC 的网络层采用（1）协议提供虚电路服务，有两种虚电路，一种是永久虚电路，另一种是（2） 。虚电路两端采用（3）流控协议，在这种流控方式中，接收窗口的大小W 收=1，如果采用的帧编号字段为3位，则发送窗口W 发≤（4） 。假设线路传输延迟为t p ，分组发送时间为t f ，令a=t p /t f ，则后退的帧数N= （5） 。 （1）A.X.28 B. X.25 C. V .32 D. V .42 （2）A.短期虚电路 B.临时虚电路 C.虚连接 D. 交换虚电路 （3）A.选择重发 B.后退N 帧 C.停等 D. XON/XOFF （4）A.2 B. 3 C. 5 D. 7 （5）A.2a+1 B. W 发 C.Min(2a+1,W 发) D. Max(2a+1,W 发) ? 参考答案（1）B （2）D （3）B （4）D （5）C 2. ATM 网络采用（1）技术传送信元，典型的数据速率为155.5Mb/s ，这样每秒钟大约能够传送（2）万个信元，短的、固定长度的信元为使用硬件进行高速交换创造了条件。ATM 是为B-ISDN 定义的传输和交换方式，能够适应各种不同特性的电信业务， CBR 模拟（3）业务。以下通信中属于CBR 业务的是（4） 。支持CBR 业务的ATM 适配层是（5） 。 （1）A. 统计时分多路 B. 同步时分多路 C. 频分多路 D. 码分多路 （2）A. 24 B. 36 C. 56 D. 64 （3）A. 报文交换 B. 分组交换 C. 电路交换 D. 时分交换 （4）A. 高清晰度电视 B. VOD C. 多媒体电子邮件 D.文件下载 （5）A. AAL1 B. AAL2 C. AAL3 D.AAL4 ? 参考答案（1）A （2）B （3）C （4）A （5）A
网络工程师考试考点大全 第1章计算机组成与结构3 1.1计算机组成3 1.1.1运算器3 1.1.2控制器3 1.1.3存储器系统5 1.1.4时序产生器和控制方式5 1.1.5指令流、数据流和计算机的分类6 1.1.6处理器性能7 1.2指令系统9 1.2.1寻址方式9 1.2.2指令类型10 1.2.3CISC和RISC10 1.2.4RISC结构特点11 1.3并行处理和并行处理机12 1.3.1并行性概念13 1.3.2并行性的等级13 1.3.3提高计算机并行性的措施14 1.3.4并行处理机14 1.3.5双机系统16 1.4多处理机系统16 1.4.1访问存储器方式17 1.4.2互联方式19 1.5输入/输出及其控制20 1.5.1主要输入/输出设备20 1.5.2输入/输出控制器21 1.5.3外设的识别21 1.5.4外设的访问22 1.5.5常见输入/输出接口26 1.5.6联机、脱机和假脱机28 1.6流水线技术28 1.6.1流水线28 1.6.2影响流水线效率的因素30 1.7例题分析31 第2章存储器系统41 2.1主存储器41 2.1.1主要知识点41
2.1.2本节例题分析42 2.2辅助存储器44 2.2.1磁带存储器44 2.2.2磁盘存储器45 2.2.3RAID存储器45 2.2.4光盘存储器47 2.2.5存储网络47 2.2.6本节例题分析48 2.3Cache存储器52 2.3.1Cache的实现52 2.3.2Cache的性能55 2.3.3本节例题分析56 第3章嵌入式系统基础知识59 3.1嵌入式系统简介59 3.2嵌入式系统的硬件组成60 3.2.1嵌入式系统的处理器60 3.2.2嵌入式系统的存储器62 3.2.3嵌入式系统的外围元件63 3.3嵌入式操作系统64 3.3.1嵌入式操作系统简介64 3.3.2嵌入式操作系统的功能和组成66 3.3.3常见的嵌入式操作系统69 3.4嵌入式网络与通信74 3.5嵌入式应用系统的设计开发78 3.6嵌入式数据库技术84 3.6.1嵌入式移动数据库的特点和数据准确性85 3.6.2几种嵌入式移动数据库86 3.7嵌入式系统应用和发展87 第4章操作系统知识89 4.1操作系统基本概念89 4.1.1操作系统定义、特征、功能及分类89 4.1.2多道程序设计92 4.1.3核和中断控制93 4.1.4进程和线程94 4.2处理机管理94 4.2.1进程的控制95 4.2.2进程互斥与同步95 4.2.3进程调度与算法97
中级网络工程师-填空 1、在路由器上设置DHCP______可以跨网段提供DHCP服务。 A．多个作用域B．中继代理C．VPN 2、在(1)～(4)空白处填写恰当的内容。 DHCP的工作过程是： 1)IP租用请求。DHCP客户机启动后，发出一个DHCPDISCOVER消息，其封包的源地址为(1)，目标地址为(2)。 2)IP租用提供。当DHCP服务器收到DHCPDISCOVER数据包后，通过端口68给客户机回应一个DHCPOFFER信息，其中包含有一个还没有被分配的有效IP地址。 3)IP租用选择。客户机可能从不止一台DHCP服务器收到DHCPOFFER 信息。客户机选择(3)到达的DHCPOFFER，并发送DHCPREQUEST消息包。 4)IP租用确认。DHCP服务器向客户机发送一个确认(DHCPACK)信息，信息中包括IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器地址，以及IP地址的(4)。 3、在(1)～(4)空白处填写恰当的内容。 DHCP的工作过程是：
1)IP租用请求。DHCP客户机启动后，发出一个DHCPDISCOVER消息，其封包的源地址为(1)，目标地址为(2)。 2)IP租用提供。当DHCP服务器收到DHCPDISCOVER数据包后，通过端口68给客户机回应一个DHCPOFFER信息，其中包含有一个还没有被分配的有效IP地址。 3)IP租用选择。客户机可能从不止一台DHCP服务器收到DHCPOFFER 信息。客户机选择(3)到达的DHCPOFFER，并发送DHCPREQUEST消息包。 4)IP租用确认。DHCP服务器向客户机发送一个确认(DHCPACK)信息，信息中包括IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器地址，以及IP地址的(4)。 4、在(1)～(4)空白处填写恰当的内容。 DHCP的工作过程是： 1)IP租用请求。DHCP客户机启动后，发出一个DHCPDISCOVER消息，其封包的源地址为(1)，目标地址为(2)。 2)IP租用提供。当DHCP服务器收到DHCPDISCOVER数据包后，通过端口68给客户机回应一个DHCPOFFER信息，其中包含有一个还没有被分配的有效IP地址。 3)IP租用选择。客户机可能从不止一台DHCP服务器收到DHCPOFFER 信息。客户机选择(3)到达的DHCPOFFER，并发送DHCPREQUEST消息
2019 上半年软考网络工程师真题及解析 ●计算机执行指令的过程中，需要由（1）产生每条指令的操作信号并将信号送往相应的部件进行处理，已完成指定的操作。 A、CPU 的控制器 B、CPU 的运算器 C、DMA 控制器 D、Cache 控制器 【答案】A 【解析】 英文Control unit；控制部件，主要是负责对指令译码，并且发出为完成每条指令所要执行的各个操作的控制信号。 其结构有两种：一种是以微存储为核心的微程序控制方式；一种是以逻辑硬布线 结构为主的控制方式。 微存储中保持微码，每一个微码对应于一个最基本的微操作，又称微指令；各条 指令是由不同序列的微码组成，这种微码序列构成微程序。中央处理器在对指令 译码以后，即发出一定时序的控制信号，按给定序列的顺序以微周期为节拍执行 由这些微码确定的若干个微操作，即可完成某条指令的执行。 简单指令是由（3～5）个微操作组成，复杂指令则要由几十个微操作甚至几百个 微操作组成。 ●DMA 控制方式是在（2）之间直接建立数据通路进行数据的交换处理。 A、CPU 与主存 B、CPU 与外设 C、主存与外设 D、外设与外设 【答案】C 【解析】 DMA方式主要适用于一些高速的I/O设备。这些设备传输字节或字的速度非常快。对于这类高速I/O设备，如果用输入输出指令或采用中断的方法来传输字节信息，会大量占用CPU的时间，同时也容易造成数据的丢失。而DMA方式能使I/O设备直接和存储器进行成批数据的快速传送。 ●在（3）校验方法中，采用模 2 运算来构造校验位。 A、水平奇偶 B、垂直奇偶 C、海明码
D、循环冗余 【答案】D 【解析】 循环冗余编码思想: 任何一个由二进制数位串组成的代码，都可以唯一地与一个只含有0和1两个系数的多项式建立一一对应的关系。例如，1011011可以看成是一元多项式X6+X4+X3+X+1的系数。在使用CRC编码时，发送方和接收方事先约定一个生成多项式G（X），这个多项式最高位和最低位必须是1。假设一个帧有m位，它对应的多项式是M（X），为了计算检验和，该帧长度必须大于生成多项式的长度。循环冗余码的编码思想就是：在帧的尾部追加一个检验和，使得追加之后的帧对应的多项式能够被G（X）除尽（即余数为0）。当接收方收到带有检验和的帧之后，试着用G（X）去除它，如果余数不为0，则表明在传输过程中有错误。 ●以下关于RISC（精简指令系统计算机）技术的叙述中，错误的是（4）。 A、指令长度固定、指令种类尽量少 B、指令功能强大、寻址方式复杂多样 C、增加寄存器数目以减少访存次数 D、用硬布线电路实现指令解码，快速完成指令译码 【答案】B 【解析】 为了提高操作系统的效率，人们最初选择了向指令系统中添加更多、更复杂的指令这种方式来实现，而且随着不断地升级和向后兼容的需要，指令集也 越来越大。这种类型的计算机，我们成为复杂指令计算机（CISC）。后来研究发现，计算机指令系统如果使用少量结构简单的指令，就会提高计算机性能，这就是精简指令集（RISC） ●甲公司购买了一个工具软件，并使用该工具软件开发了新的名为“恒友”的软件，甲公司在销售新软件的同时，向客户提供工具软件的复制品，则该行为（5）。甲公司未对“恒友”软件注册商标就开始推向市场，并获得用户的好评。三个月后，乙公司也推出名为“恒友”的类似软件，并对之进行了商标注册，则其行为（6）。 A、侵犯了著作权 B、不构成侵权行为 C、侵犯了专利权 D、属于不正当竞争 A、侵犯了著作权 B、不构成侵权行为 C、侵犯了商标权 D、属于不正当竞争 【答案】5A 6B
1.各种进制转换、原码反码补码转换、内存芯片容量计算： ●R进制转十进制：（234.01）8=（2*82+3*81+4*80+0*8-1+1*8-2）10 ●十进制转R进制：除以R取余法 ●二进制和八进制的转换：将每个8进制数转为3位二进制数 ●二进制和16进制的转换：将每个16进制数转为4位二进制数 ●两个16进制数如何相加：直接进行相对应的位的相加。 ●两个16进制数如何异或：转为二进制，相对应位异或，再转为16进制。 ●原码：将一个整数写成二进制并加符号位就是原码。符号位最高位0为正1为负。 ●反码：正数的反码就是原码；负数的反码是除符号位外每一位取反。 ●补码：正数的补码就是原码；负数的补码是反码+1。 ●移码：符号位和补码相反。 ●1。 2. ●海明码：2^校验位>=数据位+1 ●海明码纠正X 位错误，需要2X+1 位冗余位 3.信道的理想数据速率计算；最大数据速率计算 ●理想数据速率=带宽*2*log2码元种类 ●最大数据速率=带宽*log21+信噪比=带宽*log21+10分贝数/10 ●信道波特率=带宽*2 ●卫星传输的延时是270ms ●信息速率=码元速率*log2进制 ●电缆速度是光速的三分之二。 ●总时延=传播时延+发送时延+排队时延 ●数据传播时延s=数据帧长度b/数据传输速率bps ●信号传播时延μs=两点间距离m/信号传播速度m/μs。信号传播速度是20万公里/秒即200mμ/s。 4.路由汇聚计算方法：写出二进制代码，看有多少位网络位相同 5.子网划分计算方法：将每个IP和掩码进行逻辑乘，值相同就在同一个子网 -127的原码是11111111
网络工程师知识点总结 线路交换 1、线路交换进行通信:是指在两个站之间有一个实际的物理连接，这种连接是结点之间线路的连接序列。 2、线路通信三种状态:线路建立、数据传送、线路拆除 3、线路交换缺点:典型的用户/主机数据连接状态，在大部分的时间内线路是空闲的，因而用线路交换方法实现数据连接效率低下;为连接提供的数据速率是固定的，因而连接起来的两个设备必须用相同的数据率发送和接收数据，这就限制了网络上各种主机以及终端的互连通信。 分组交换技术 1、分组交换的优点:线路利用率提高;分组交换网可以进行数据率的转换;在线路交换网络中，若通信量较大可能造成呼叫堵塞的情况，即网络拒绝接收更多的连接要求直到网络负载减轻为止;优先权的使用。 2、分组交换和报文交换主要差别:在分组交换网络中，要限制所传输的数据单位的长度。报文交换系统却适应于更大的报文。 3、虚电路的技术特点:在数据传送以前建立站与站之间的一条路径。 4、数据报的优点:避免了呼叫建立状态，如果发送少量的报文，数据报是较快的;由于其较原始，因而较灵活;数据报传递特别可靠。 5、几点说明: 路线交换基本上是一种透明服务，一旦连接建立起来，提供给站点的是固定的数据率，无论是模拟或者是数字数据，都可以通过这个连接从源传输到目的。而分组交换中，必须把模拟数据转换成数字数据才能传输。 6、外部和内部的操作 外部虚电路，内部虚电路。当用户请求虚电路时，通过网络建立一条专用的路由，所有的分组都用这个路由。 外部虚电路，内部数据报。网络分别处理每个分组。于是从同一外部虚电路送来的分组可以用不同的路由。在目的结点，如有需要可以先缓冲分组，并把它们按顺序传送给目的站点。 外部数据报，内部数据报。从用户和网络角度看，每个分组都是被单独处理的。 外部数据报，内部虚电路。外部的用户没有用连接，它只是往网络发送分组。而网络为站之间建立传输分组用的逻辑连接，而且可以把连接另外维持一个扩展的时间以便满足预期的未来需求. 帧中继交换 1、X.25特性:(1)用于建立和终止虚电路的呼叫控制分组与数据分组使用相同的通道和虚电路;(2)第三层实现多路复用虚电路;(3)在第二层和第三层都包含着流控和差错控制机制。 2、帧中继与X.25的差别:(1)呼叫控制信号与用户数据采用分开的逻辑连接，这样，中间结点就不必维护与呼叫控制有关的状态表或处理信息;(2)在第二层而不是在第三层实现逻辑连接的多路复用和交换，这样就省掉了整个一层的处理;(3)不采用一步一步的流控和差错控制。 3、在高速H通道上帧中继的四种应用:数据块交互应用;文件传输;低速率的复用;字符交互通信。 信元交换技术