《社区管理学》题库
一、单项选择题。
1、下面哪个不属于社区的功能（D）P-8
A 政治功能B文化功能C 维系功能D交换功能
2、不是按照社区空间特征分类的是（A）P-10
A 亲属社区
B 法定社区C自然社区D专能社区
3、下列说法不对的是（D）P-6
A 社区是社会的缩影
B 社区是聚落的承载体
C 社区都有自己独特的文化
D 社区是不变迁的
4、农村社区的特点是（C）P-13
A 人口数量多，异质性强
B 组织结构复杂
C 家庭的社会影响作用较强
D 社区居民差异性大
5、下面不属于社区管理的特征的是（B）P-16
A 区域性B个体性 C 综合性 D 规划性
6、社区管理应该坚持的原则不包括（D）P-18
A 全体利益B自治和自助C协调性和前瞻性D和谐性
7、现阶段，我国社区管理的内容不包括以下哪一项（A）P-21
A社区思想教育管理B社区服务C社区体育管理D社区环境管理
8、以下不属于社区服务的特点（A）P-22
A 义务性
B 公益性C群众性D 互助性
9、属于社区研究中的比较分析方法的是（B）P-25
A 地区比较方法B国际比较方法 C 城市比较方法D 乡村比较方法
10、不属于社会调查方法的是（C）P-26
A 观察法B问卷调查法C文献阅读法D 邮寄法
二、多项选择题
1、社区的特征包括（ABCDE）P-6
A 社区是社会的缩影
B 社区是聚落的承载体
C 社区都有自己独特的文化
D 社区居民具有共同的社区意识
E 社区是不断变迁的
2、社区的功能包括（ABCD）P-8
A 政治功能
B 文化功能
C 维系功能
D 服务功能
3、社区管理的特征是（ABCDEF）P-16
A 区域性
B 群众性C综合性 D 规划性 E 规划性F层次性
4、社区管理的研究研究原则包括（ABCDE）P-24
A 实事求是原则
B 系统分析原则
C 矛盾分析原则
D 理论与实践相结合原则
E 比较分析原则
5、社区管理学研究的基本方法包括（ABCD）P-25
A 文献分析法
B 观察法
C 个案法
D 问卷法
三、简答题
1、什么是社区，它有哪些要素组成？P- 4
答：社区是一个区域性的社会。社区包含以下4层含义：第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间；
第二，社区都有以特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口；第三，生活与该地域的人们具有一种地缘上的
归属感和心理文化上的认同感；第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。
2、社区有什么特点，具有哪些功能？P-6
答：社区是社会的缩影，是聚落的承载体。社区都有自己的文化，居民具有共同的社区意识，社区不断地变迁。
社区具有政治、文化、维系和服务功能。
3、什么是社区管理，社区管理应遵循什么原则？P-15、P-19.
答：社区管理的组织是多元的；社区管理对象是社区的各项事务；社区管理的目的是维护社区的整体利益，推进社区的全方位发展，或者说是为了社区发展提供全方位服务；社区管理是动态的，随着社区管理环境的变化而不断调整和灵活选择。社区管理应遵循的原则是系统管理原则，法制管理原则，渐进创新原则。
4、简述社区管理学的研究对象和研究内容。P-20
答：社区管理学是以社区管理活动的内在规律和行为规范为对象的一门新兴的综合学科。
其研究内容包括：社区管理的基本要素分析；社区管理体制与模式选择；社区民主政治参与与民主政治建设；
社区文化、教育管理；社区卫生服务与体育管理；社区治安管理；社区服务；社区管理保障；社区物业管理；
社区智能化建设与管理；社区发展与社区管理创新。
5、社区管理学研究的基本方法有哪些？P-25
答：社区研究的基本方法包括观察法、个案法、问卷法、座谈法、档案文献法、实地研究法、社会调查法、图标测量法、统计分析及模拟法等。
四、辨析题。
1、社区与行政区没有任何不同。P-5
答：这种说法是不正确的。社区和行政区既有相同之处，也有不同点。社区与行政区有重合的部分，一些小规模的行政区同时也是社区，但社区与行政区而这之间又有着明显的区别。首先行政区是基于社会管理的方便或基于某些政治、经济、历史等方面认为划定的，而社区则是人们长期的共同社会生活形成的。前者边界清晰，而后者则不然。第二，社区由于主要的社会活动或生活方式基本上属于同一类型，因此只能是单一形态的，而行政区则可为多形态的。也就是说，一个行政区
内可同时包括城市、农村、城镇等不同类型的社区。
一、单项选择题
1、社区管理体系不包括（D）P-32
A 组织管理体系
B 工作管理体系
C 监督保障体系
D 内部制衡体制
2、下面不属于社区管理体制构建的原则的是（B）P-35
A 重心下移，立足基层
B 条块结合，以条为主
C 党政主导，各方参与
D 管理与服务相结合
3、社区管理组织的基本特征不包括（C）P-37
A 社区性
B 地域性
C 共生性
D 双重性
4、按照管理组织的性质分，社区管理组织不包括（D）P-37
A 行政管理系统
B 社区自治管理系统
C 社区管理支持系统
D 社区执行系统
5、业主委员会与物业公司的关系有（D）P-44
A 管理关系
B 生产关系
C 政治关系
D 法律关系
6、下面不属于单位制的功能的是（C）P-48
A 政治动员
B 经济发展
C 法律规范
D 社会控制
7、属于单位制缺点的是（B）P-49
A 平等性社会
B 总体性社会
C 独立性人格
D 法治型社会
8、不属于街居制的现实困境的是（A）P-52
A 越权操作
B 职能超载
C 职权有限
D 角色尴尬
9、社区制与单位制、街居制不同之处在于（A）P-54
A 变管理为服务
B 行政控制
C 政府监控
D 政府管理
10、社区自治组织与政府组织的关系在于（B）P-42
A 社区自治组织活动受限于政府管理
B 社区自治组织的生成有赖于政府的组织
C 社区自治组织发展不利于民主进程
D 社区自治组织不是政府行为的结果
二、多项选择题。
1、我国的社区管理体制的基本框架包括（ABCD）P-32
A 社区管理的组织体系
B 社区管理权责体系
C 社区管理法律制度体系
D 社区管理工作体系
2、社区管理组织包括以下哪些（ABCDEFG）P-38
A 社区党组织
B 街道办事处
C 居民会议
D 居民委员会
E 社区中介组织
F 业主大会和业主委员会
G 物业管理公司
3、社区自治组织与政府的关系包括（ABC）P-42
A 社区自治组织的生成依赖于政府的扶持
B 社区自治组织的生成就是政府行为的结果
C 社区自治组织的发展与实践可以推动政府管理民主化
D 处理好两者经济关系与法律关系
4、社区制的特征包括（ABC）P-54
A 变管理为服务
B 变行政控制为强调居民参与
C 强调政府与社区的合作
D 政府管理社区
5、社区管理组织体系如何科学构建（ABCD）P-57
A 要完善社区居民会议制度建设
B 组建强有力的社区管理委员会
C 构建合理的社区管理运作执行体系D完善社区的管理体制的协调和咨询功能
三简答题
1、简述我国社区管理体制的基本框架。P-32
答：社区管理的组织体系，是指参与社区管理的各类组织，包括政府组织，也包括社区自治自治，；既包括社区管理
工作组织，也包括社区保障制度。社区管理责权体系。社区管理的法律制度体系。社会管理的工作体系，包括社区服务、社区卫生管理、社区文化管理、社区体育管理、社区环境管理、社区治安管理和社区社会保障工作等。
2、社区管理组织的含义是什么？P-37
答：社区管理组织是指能够对社区事务进行管理的社会组织，具体而言，就是指以居民会议，居民委员会为主体，
在社区党组织领导和基层政府组织的指导下，与业主委员会、物业公司、社区中介组织等共同构成的网络体系。
3、如何正确处理社区管理组织之间的关系？P-42
答：首先要正确处理党组织与其他社区管理组织的关系；其次要正确处理社区自治组织和政府的关系，体现在，社区
自治组织的生成依赖于政府的扶持，其生成本身就是政府行为的结果，其发展和实践可以推动政府管理民主化；
第三要正确处理居委会与物业公司之间的关系；最后要正确处理业主委员会和物业公司之间的关系。
4、社区管理组织的功能有什么？P-45
答：其功能包括满足需求功能、管理功能、组织功能、协调功能、稳定功能。
5、简述一下单位制的功能与后果。P-48
答：单位制的功能有政治动员、经济发展、社会控制的功能。其后果是造成了总体性社会、养成了人们以来性人格。
四、论述题
1、社区管理体制改革的必然性、措施和趋势。P-57～
答：我国社区管理体制改革是适应经济体制转变的必然要求，是我国政府职能转变的结果，是走出目前社区管理困境的
客观要求。其具体措施包括推进政府职能转变，实现管理重心下移，实现“小政府、大社会”的管理框架；科学构建社区管理组织体系；加强制度建设，完善有关社区管理的管理条例和规章制度，使社区各系统运作和管理逐步纳入法制化轨道；
加强社区管理队伍的建设，提高社区管理队伍的素质；建立行政、经济、法律、思想教育等手段和组织、动员等具体方
法协调运作。社区管理必将走向法治化、规范化；社区管理体制的机构设置必将更加科学，职能更加清晰，工作权限更加具体，工作人员素质能加知识化、综合化；社区管理主体将真正成为有权力、有地位、有影响力的群众自治组织；社区管理
体制必将逐渐同世界接轨，其组织结构、管理方式、管理内容、运行机制将更加进步。完善的社区管理体制应该具有的特点包括，第一，管理组织框架具有配套性和系统性；第二，组织间的关系明确，具有整体性和连动性；第三，组织职能定位准确，具有全面性和立体性；第四，管理队伍多元而高效，具有职业性和社会性；第五，管理机制有效，具有能动性和规范性。
一、单项选择题
1. 不属于社区管理模式的内涵的是（A）P-64
A 管理范式
B 服务形式
C 模型与范式
D 工作模式
2. 不属于国外社区管理主要模式的是（D）P-66
A 新加坡政府主导模
B 美国社区自治模式
C 日本混合模式
D 法国政府管理模式
3. 日本社区管理模式的特征不包括（B）P-69
A 政府指导、支持和监督
B 乡村社区管理制度化
C 城市社区管理趋于民主化、自治化
D 建立以人为本、为民服务以及居安思危的意识
4.不属于社区志愿者组织的基本特征是（C）P-70
A 组织形式多样，服务方式灵活
B 志愿者来源广泛，数量众多
C 志愿机构由政府主导
D “三位一体”的资金扶持
5．不属于我国社区管理模式的发展趋势（A）P-78
A 定性化管理模式
B 社区自治模式
C 多元化模式
D 法治化模式
6. 不属于社区管理实践基本特征的是（B）P-71
A 高度理论概括
B 个体性
C 相对稳定性
D 代表性
7．新加坡社区管理模式的特点是（D）P-67
A非营利组织为主体 B 社会团体民主自治 C 社区规划非常严格 D 社区管理组织具有非常完善的体系
8. 不属于青岛社区管理模式的特色的是（C）P-75
A 社区服务
B 社区文化
C 社区护理
D 社区治安
9. 美国的非营利组织特征是（B）P-67
A 由政府管理
B 从事公共福利工作的服务机构
C 由政府出资
D 接受公众监督
10.社区管理构成要素不包括（D）P-65
A 社区环境和结构特征
B 党的领导
C 市场作用
D 管理者的作用
二、多项选择题
1. 构成我国社区管理模式的要素包括（ABCD）P-64
A 社区环境
B 国家职能
C 市场作用
D 中介作用
2．社区管理模式的特征包括（ABCD）P-71
A 高度理论概括
B 相对稳定性
C 代表性
D 排他性和有效区分性
3.青岛社区管理特色包括（ABCDEF）P-75
A社区服务 B 社区文化 C 社区教育 D 社区环境 E 社区互助 F 社区治安
4. 沈阳社区管理模式的创新之处有（ABCD）P-76
A 科学调整社区规模
B 将单位纳入社区
C 采取公开招聘方式提高社区居委会成员素质
D 转变政府职能
5. 我国社区管理走法治化路线，就要做到（ABCD）P-81
A 做好社区立法工作
B 加大社区管理执法力度
C 有法必依
D 违法必究
三、简答题。
1. 我国的社区管理模式的构成要素包括什么？P-65
答：一是社区环境与结构特征，包括宏观社会环境、社区性质与类型、社区居民构成与年龄结构、社会价值观与环境制度等。
二是党的领导和政府职能，包括社区党建与党领导，政府职能转变与社区管理体制。
三是市场作用与影响，包括市场机制作用于影响，有计划变迁与社区规划。
四是以社区为基础的民间组织的地位与角色。
五是社区工作者的作用于角色，包括社区工作者性别与年龄结构、受教育和专业化程度，社区工作目标与方法。
六是社区服务对象、服务内容和范围，包括是弱势群体、普通社区居民与社区服务过程。
七是社区资源结构与状况，包括各式各样的社会资源分布于资金筹集渠道。
2. 美国的社区自治模式特征是什么样的？P-67
答：首先，非营利组织是美国城市社区发展的主力军。其次，社区规划较为严格合理。第三，美国主要依靠社团组织实行
民主管理。第四，强调法制功能，实行依法管理。
3. 西方国家社区管理模式的共同特点是什么？P-69
答：第一，组织管理机构健全，权限职责清晰。第二，非营利性组织在社区发展中具有重要作用。第三，社区志愿者组织
是社区建设发展不可缺少的力量。
4. 武汉社区管理模式——江汉模式的特点是怎样的？P-78
答：第一，转变政府职能，提升社区自治功能，建立政府行政调控机制与社区自治机制相结合，政府管理功能与社区自治
功能腹部的新型城市基层管理体制。
第二，以体制创新为重点，推进政府职能转变。
第三，政府部门面向社区、转变职能、工作重心下移。“五个到社区”，人员配置到社区、工作重心到社区、服务承诺
到社区、考评监督到社区、工作经费到社区。
第四，费随事转，责权利配套。
第五，建立评议考核监督机构。其核心为转变政府职能。
5. 我国社区管理模式发展趋势是怎样的？P-78
答：走社区自治模式道路；走多元化模式道路；走开放模式道路；走法治化模式道路；走量化管理模式道路。
6、结合课本第82页阅读材料，结合国外社区管理模式以及我国社区管理模式发展趋势，评论盐田区社区管理模式。答：1）.国外具有代表性的社区管理模式有，新加坡政府主导模式、美国社区自治模式、日本混合模式。
2）. 西方国家社区管理模式的共同特点是，第一，组织管理机构健全，权限职责清晰。第二，非营利性组织在社区发
展中具有重要作用。第三，社区志愿者组织是社区建设发展不可缺少的力量。
3）. 我国社区管理模式发展趋势是，走社区自治模式道路；走多元化模式道路；走开放模式道路；走法治化模式道路；走量化管理模式道路。
4）.评论盐田区社区管理模式。
一、单项选择题
1. 下面不属于社区管理方法特点的是（A）P-87
A 长远性
B 系统性
C 历史性
D 开放性
2. 定性的社区管理行政方法包括（B）P-89
A 行政手段
B 随机手段
C 决策分析
D 网络规划
3. 定性的社区管理的行政手段特点不包括（D）P-89
A 权威性
B 简便性
C 垂直型
D 有偿性
4.定量社区管理行政方法的决策分析理论不包括（C）P-92
A 决策论
B 决策树技术
C 可靠性理论
D 决策树
5. 定量社区管理的行政方法中数学规划不包括（D）P-92
A 线性规划
B 非线性规划
C 整数规划
D 库存规划
6. 社区资料收集途径有（A）P-99
A 文献调查
B 观察法
C 访问法
D 咨询法
7.制定社区发展目标应该遵循以下哪个原则（C）P-101
A 可操作性
B 广泛参与
C 可操作性
D 详尽具体
8.居民会议分为一般工作会议和（B）P-104
A 业主委员会
B 居民大会
C 物业公司会议
D 街道居委会会议
9.不属于常用的传媒途径的是（C）P-106
A 邀请记者与撰写新闻稿
B 召开记者招待会
C 广邀居民参加
D 举办个人专访
10.不属于社区工作效果评估原则的是（D）P-109
A 确定科学评估方法
B 专业人士参加评估
C 评估方法全面
D 评估内容层面单一
二、多项选择题。
1. 社区普查的步骤一般包括（ABCD）P-100
A 确定普查的目标与主题
B 界定普查的问题与范围
C 针对重点问题拟定答卷
D 设计问卷发送、回收方式及人员编组
2.社区工作评估的特点是（ABCD）P-109
A 主观性
B 相对性
C 协作性
D 双重性
3.从工作程序和过程来看，社区发展模式包括（ABCD）P-110
A 明确发展目标
B 找准存在问题
C 研究解决问题的策略
D 社区工作对象的范围与角色
4.社区发展模式的理论包括（ABCDE）P-113
A 沟通理论
B 决策理论
C 均衡发展理论
D 基层建设理论、
E 计划变迁理论
5. 均衡发展理论包括以下哪几方面的内容（ABC）P-114
A 整体的发展观念
B 平衡的发展措施
C 民主发展程序
D 由点到面的发展
三、简答题
1.什么是社区管理方法？了解社区管理方法有什么作用？P-86
答：广义的社区管理方法是指社区管理活动中所采用的一切正确、有效的方法，它是一个内容丰富的、有机的科学体系。它由定性方法和定量方法构成。传统上常用的一些方法，如行政手段（或方法）、法律手段、经济手段等基本上属于定性
方法。定量方法是现代自然科学，特别是数学与计算机科学渗入社区管理方法并于之相结合的产物，包括定量技术、
系统分析、线性规划等。了解并适当运用社区管理方法能够实现社区管理，直接决定社区管理水平的高低。首先社区管理方法是社区管理思想转变为社区管理实践的中介和桥梁；其次，社区管理方法是实现社区管理目标的手段和工具；第三，社区管理方法是提高社区组织工作效率的关键；最后社区管理方法有助于实现社区管理现代化。
2. 什么是社区行政管理方法？社区行政管理方法的类型有哪些？P-89
答：社区管理的行政方法是指社区管理主体，特别是社区行政管理主体为履行社区的行政管理手段，实现社区管理目标，遵循一定规律和原则而采用的各种手段的总称。
社区管理行政方法分为定性的和定量的社区管理方法。前者包括行政手段、法律手段、经济手段、思想教育手段、行为激励等；后者包括数学规划、随即理论、决策分析理论、预测研究理论、系统分析、网络规划、戴明循环等。
3.简述一下戴明循环。P-93
答：戴明循环经过四个阶段，八个步骤。
四个阶段是指计划、实施、检查和处置。计划阶段是先导，包括制定目标、明确任务、确定步骤，
是整个循环过程的关键。实施阶段是循环过程的实体部分，实施要求务求实际、全面铺开。检查阶段是控制阀门，
要求认真分析、严格把关。处置阶段通过行政评价，总结提高，实现循环过程的自我完善。
八个步骤是，第一步，提出问题，收集信息资料。
第二步，在掌握资料的基础上，进行调查分析和预测，确定目标。
第三步，以目标为导向，找出影响大的因素。第四步，研究解决问题的具体措施，编制实施计划。
第五步，组织实施计划，将分工要求、时间进度、数量和质量标准具体落实到承受机构人员。
第六步，检查与了解实施情况，建立原始记录和统计资料并进行统计分析。
第七步，对执行中发生的问题提出诊治意见，并为防止再度发僧此类问题采取预防措施。
第八步，对尚未解决的问题进行讨论。
4. 什么是社区管理的具体方法？具体方法具有哪些环节？P-94
答：社区管理工作的具体方法是指社区管理主体为实现社区管理工作的各项目标，达到有计划、有步骤地改变
社区生活的目的，在社区管理工作实施中所采纳各种措施和技巧的总称。
具体环节如下：第一，社区问题分析，要调查分析社区各要素之间的特点及关系，调查分析社区主要类型特征
和功能特征，及其中存在的主要问题以做到有的放矢；
第二，建立关系。要建立与社区居民的关系，以及与社区组织和有关社团的关系。
第三，资料收集。收集社区资料内容，包括社区主要问题的详细资料、社区资源的详细资料、社区需求的具体资料；将社区资料按“软性资料”和“硬性资料”分类；掌握收集资料的正确途径和方法。
第四，制定社区规划。按照可操作性和系统性制定社区发展目标，并制定社区工作实施计划。
第五，社区行动。通过发动群众，召开居民会议，运用传播媒介实现社区行动。
第六，社区效果评估。按照科学评估方法、专业人士参加评估、评估内容多层面、评估方法全面的各个原则，
对社区工作效果进行评估。
5.社区管理工作的三大模式是什么？各有什么特点？P-110
答：社区管理工作的三大模式包括社区发展模式、社区计划模式和社区行动模式。
社区发展模式是在一个社区内，鼓励居民通过自助及互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区文体，
推动社区发展。模式假定，社区是毫无生气的，社区内具名对社区事务漠不关心，居民关系单薄。
社区工作者扮演促进者、导师的角色。
社区计划模式假定在一个较为复杂的社会环境中，需要社区工作者做出专门的计划，计划处各种计划于政策，
以有效的方式执行，服务于有需要的人。社区工作者主要任务是手机和分析社区资料，制定出符合实际的规划。
社区行动模式假定，社区存在一群弱势群体，需要被组织起来，与他人联合，并根据社会正义或民主理念，
对整个社区提出适当的要求。社区行动在于结合社区力量，以寻求权力和资源的分配，推动社区发展。
社区工作者的主要角色是行动的倡导者。
论述题。
1. 社区发展的模式有哪些？各有什么特点？
答：参见课本第115页至第116页内容。
一、单项选择题
1. 社区环境的构成要素不包括（A）P-124
A 教育要素
B 空间要素
C 管理要素
D 生态要素
2.从地域角度分，社区环境分为（B）P-126
A 经济环境
B 社区内环境
C 精神文化环境
D 生态环境
3. 社区自然环境不包括以下哪一项（B）P-127
A 社区的生态资源
B 社区的人文资源
C 社区的矿产资源D社区的生物资源
4.不属于我国城市社区环境现状的是（D）P-130
A 空气污染逐渐加重
B 水污染没有得到有效治理
C 生活垃圾污染愈加严重
D 城市噪音得到有效控制
5.下面说法不正确的是（A）P-133
A 社区管理是社区环境赖以生存的基本条件
B 社区管理和社区环境在动态中保持平衡
C 社区环境决定、制约社区管理
D 社区管理对社区环境起反作用
6. 国家城市卫生城市验收的标准不包括（D）P-136
A 环境质量标准
B 环境建设标准
C 美化社区环境的要素
D 城市环境管理机制
7.社区环境教育模式不包括（C）P-140
A 知识模块
B 对象模块
C 操作模块
D 建设模块
8. 关于社区环境教育的说法，不正确的是（A）P-140
A社区环境教育要与爱国教育相结合B 社区环境教育应与社区经济建设相结合
C 社区环境教育应与社区文化建设相结合D社区环境教育要与区域可持续发展战略相结合
9.关于生态园林建设，说法不正确的是（A）P-143
A 实现楼宇自控
B 应完善生态绿地体系
C 科学设计每一块绿地
D 强化绿地管理
10. 构建可持续发展的社区评价体系应注意的事项不包括（D）P-144
A 科学性
B 系统性
C 预警性
D 静态性
二、多项选择题
1.社区环境特征包括（ABCD）P-125
A 社区经济发展水平和社区环境质量的关系十分紧密、相互依存
B 社区环境易遭污染
C 社区环境广泛性
D 社区环境复杂性
2. 社区的社会环境包括（ABCD）P-127
A 经济环境
B 政治法律环境
C 精神文化环境
D 人口、民族、历史传统
3.按照社区环境对社区管理作用的层次，社区可分为（ABC）P-128
A 宏观社区环境
B 中观社区环境
C 微观社区环境
D 精神文化环境
4. 保持社区管理和社区环境的动态平衡应该注意的包括（ABC）P-135
A 综合平衡
B 宏观平衡
C 暂时平衡
D 理想平衡
5. 构建可持续发展的社区环境评价体系（ABCD）P-144
A 注意其科学性
B 注意其系统性
C 设计预警性指标
D 注意其动态性
三、简答题
1.社区环境的含义及其基本特征是什么？P-123
答：社区环境是社区赖以存在和发展的外部条件的总和，也就是各种直接或间接地作用和影响社区本身的外部客观因素的总和。凡是作用于社区整个系统，并为社区系统反作用所影响的条件和因素，都属于社区环境的范围。
社区环境的特征如下，社区经济发展水平和社区环境质量的关系十分紧密、相互依存；社区环境的易遭污染性，社区环境的广泛性，社区环境的复杂性，社区环境的差异性，社区环境的动态性。
2.构成社区环境的基本因素是什么？P-124
答：构成社区环境的要素包括社区环境的空间要素、生态要素、管理要素、人文要素。
空间要素包括主客观的要素，客观要素是指社区所处的地理空间环境，主观要素是指社区自身建设方面。
社区管理要素既包括社区物业管理，也包括了社区管理机制、管理模式以及管理人员素质等方面。
人文环境表现为两个方面，一是社区居民的整体文化层次，二是社区经常性的文化娱乐活动。
3.我国社区环境存在的问题和矛盾表现在哪些方面？P-130
答：我国社区环境的问题表现在城市社区环境质量随建设年代不同存在着差距，城市社区建设的“老化”问题，
城市社区环境污染严重。其中，城市社区环境污染严重表现在空气污染逐渐加重，水污染没有得到有效治理，生活垃圾污染愈加严重，城市噪音未得到有效控制等。
4.详细说明社区环境和社区管理的关系P-134
答：首先，社会环境决定、制约社区管理。社区管理要适应社区经济水平的发展水平，适应文化环境等综合状况，
适应社区自然环境的特点。其次，社区管理对社区环境起反作用。最后，社区管理和社区环境在动态中保持平衡。保持社区管理与社区华宁的动态平衡应注意综合平衡、宏观平衡、暂时平衡。
5.我国社区环境管理的主要内容是什么？P-136
答：主要内容包括社区自然环境管理和社区文化环境管理。
前者的标准包括以下几方面，环境质量指标、环境建设指标、美化社区环境的要素。
四、论述题。
请简述一下改善我国城市社区环境管理的措施和方法，以及其发展趋势。P-137
答：要改善我国社区环境存在的现实问题，应从以下几方面着手：
第一，理顺城市社区环境管理机制，明确社区环境整治责任。
第二，制定城市社区环境综合整治规划，确立城市社区环境保护目标。
第三，结合调整城市产业结构和技术改造，为提高社区环境质量创造条件。
第四，积极推行污染集中控制，提高防治效益。
第五，加强城市基础设施建设，提高综合防治污染能力。
第六，疏通、拓宽资金渠道，扩大城市社区环境的资金来源。
第七，加强城市环境管理，健全监督执法队伍。
第八，以社区可持续发展为导向，发展社区环境教育。
第九，实现“政社”分开，完善社会参与机制。
我国城市社区环境建设与管理的发展趋势在于，第一建设智能社区环境；第二，建设“生态园林式”社区环境。
一、单项选择题
1．我国城乡社区自治组织不包括（A）P-151
A 乡村居民委员会
B 业主管理委员会
C 志愿者协会组织
D 文化体育类社团
2. 关于社区自治组织与政府的关系说法错误的是（C）P-152
A 社区自治组织的发展有赖于政府支持
B 社区自治组织发展有助于推动政府管理民主化
C 社区自治组织发展阻碍政府职能转变
D 社区自治组织有助于政府提高行政效率
2.不属于社区组织的是（B）P-155
A 社区的党组织
B 社区的团组织
C 社区居民自治组织
D 社区中介组织
3.不属于居民委员会的任务的是（A）P-161
A 解决民事纠纷
B 维护居民的合法权益
C 向人民政府或者其派出机关反映居民意见、要求和提出建议
D 办理本居住地区居民的公共事务
4.关于社区民主政治参与的保障体系建设，下面说法不对的是（D）P-162
A 明确政府、社区、社团的职权
B 健全社区服务志愿者制度
C 完善社区居民自治制度
D 调节民事纠纷
5.关于完善社区民主政治参与体系，下面说法不正确的是（B）P-170
A 社区民主政治参与是社区自治的前提条件
B 完善社区民主政治参与并非必要之事
C 社区民主政治参与是我国基层社区民主政治建设程度的标志
D 社区成员必须树立强烈的社区意识
6. 关于法律对社区成员参与机制的规定，下面说法不对的是（C）P-172
A 法律应明确社区参与的主体与权利
B 法律中应明确具体的参与程序
C 法律的制定无须征求民意
D 法的制定必须基于民意、体现民意
9. 不属于城市居民委员会角色矛盾的是（D）P-173
A 其法律定位与实际工作之间的矛盾
B 其自身建设的矛盾
C 其与物业管理部门的关系没有理顺
D 其职能还没有转变
10.关于加强居委会建设的说法，错误的是（B）P-176
A 应发挥党员先锋模范作用
B 缩减行政经费
C 居委会领导成员知识化、年轻化
D 提高社区居民民主参与意识
7. 现阶段我国村民委员会建设所存在的问题是（D）P-179
A 民主选举制度的采用
B 民主决策措施的实行
C 村民自治制度的管理创新
D 村民委员会组织未能发挥应有的功能
二、多项选择题
1.我国城乡社区的自治组织包括（ABCDE）P-151
A 城市居民委员
B 业主管理委员会
C 志愿者协会组织
D 文化体育类社团
E 村民委员会
2. 社区自治与社区民主参与存在形式包括（ABCD）P-154
A 低自治—低参与型
B 低自治—高参与型
C 高自治—低参与型
D 高自治—高参与型
3. 依法加强社区居民委员会组织建设的措施包括（ABCD）P-160
A 规定居民委员会的性质与基层政权机关
B 明确规定居民委员会的权源
C 明确规定居民居委会的组织系统D明确规定居民委员会的财源
4. 如何完善社区民主监督制约机制（ABCD）P-169
A.发挥社区居民代表会议对执行机构社区委员会的监督作用
B.坚持社区政务公开
C 使某些专门的国家机关参与到社区民主监督中
D 社区居民代表会议允许旁听，接受民众的监督
5. 村民委员会民主政治建设管理创新的主要措施是（ABCD）P-180
A 围绕党在农村中心任务进行民主政治建设的管理创新
B 推进村委会领导班子建设的管理创新
C 加强村务公开和民主化程度的管理创新
D 加强村务公开和民主化程度的管理
三、简答题。
1.社区民主政治参与的概念和特征是什么？P-147
答：社区民主政治参与既是政府及非政府组织介入社区发展的过程、方式和手段，更是指社区居民参加社区发展计划、项目等各类公共事务与公益活动的行为及其过程，体现了居民对社区发展责任的分担和对社区发展成果的分享。
其特征包括：
1）社区普通居民是社区民主政治参与的主体
2）社区民主政治参与的范围是社区内的各种公共事务
3）社区居民的公民权利意识直接政治参与深度
4）社区发展和公民权利保障是其目标取向
2. 如何进一步加强社区民主政治建设？P-167
答：首先扩大直接选举范围，完善选举制度；第二，充分发挥社区居民代表会议的作用，开拓民意表达渠道；
第三提高社区工作者素质，规范管理工作程序；第四，积极完善社区民主监督制约机制。
3.如何完善社区民主政治参与体系？P-170
答：首先，要大力培养和增强社区成员的参与意识；第二，要加快单位体制改革步伐，使社区成员的利益逐步社区化；第三，进一步健全与完善社区民主政治参与的组织体制；第四，在法律中明确社区成员参与机制。
4.如何实现城市居民委员会民主政治建设的管理创新？P-176
答：首先要理顺政府与居委会的关系；
第二加强居委会自身建设，转换职能。这就要求加强居委会的党组织建设，发挥其中党员的先锋模范作用。
使居委会领导成员知识化，年轻化。进一步提高社区居民民主参与意识。
第三建立社区居民议事决策制度。建立健全社区居民会议的民主决策制度，实行议事层与决策层分离的工作体制。
第四，理顺居民委员会与物业管理部门的关系。
5．如何进行村民委员会民主政治建设制度的管理创新？P-179
答：围绕党在农村的中心任务进行民主政治建设的管理创新；推进村委会领导班子建设的管理创新；加强村务公开和民主化程度的管理创新；加快村民自治法律制度建设的管理创新。
一、单项选择题。
1. 社区文化的“四要素说”不包括（A）P-186
A 文字要素
B 文化载体
C 文化方式
D 文化制度
2. 社区文化的特征包括（B）P-189
A 社区组织
B 社区文化区域性
C 规范体系
D 社会关系
3. 不属于社区文化功能的一项是（C）P-194
A 社会沟通
B 心理凝聚
C 社会渗透
D 价值导向
4.社区文化建设多元性原则的表现不包括（D）P-198
A 社区文化建设服务对象多元性
B 社区文化形态的多元性
C 社区文化服务内容的多元性
D 社区文化的载体多元性
5.我国社区教育管理形式不包括（A）P-201
A 政府管理型
B 学校辐射型C街道（居委会）辖区型D资源自住型
6.社区教育的特点不包括（D）P-202
A 定位于全体社区成员
B 内容覆盖面广
C 社区教育形式呈现多样性
D 是高层次需求的结果
7. 不会制约社区教育发展的因素是（B）P-204
A 来自于经济发展水平的制约
B 来自政府的财政支持
C 来自于传统教育观念的制约
D 来自管理方面的制约
8. 我国社区教育存在的问题不包括（C）P-206
A 社区教育目标模糊
B 社区教育管理方式不恰当
C 社区教育财政支持充足
D 社区教育投入不足
9. 社区教育基本理想包括（A）P-200
A 为社区内每个人提供教育机会
B 现存教育体系对某些群体受教育的权利的排斥
C削弱弱势群体生存的信心 D 只为某个特定群体提供教育机会
10. 不属于文化的三个层次的是（B）
A 非正式社区文化
B 多层次社区文化
C 准正式社区文化
D 正式社区文化
二、多项选择题。
1. 社区文化的“六要素说”指的是（ABCDEF）
A 精神要素
B 物质要素
C 语言、文字要素
D 规范体系
E 社会关系
F 社区组织
2. 社区文化的特征（ABCDEFG）
A 社区文化的区域性
B 社区文化的继承性
C 社会文化的融合性
D 社区文化的共享性
E 社区文化的普遍性
F 社区文化的渗透性
G 社区文化的多样性
3. 社区文化建设的系统性原则的表现（ABC）
A 社区文化建设建设规划的系统性
B 社会协同的系统性
C 物质投入的系统性
D 社区文化建设的领导性4. 社区建设主体性原则的表现为（ABCD）
A 社区文化服务对象的主体性
B 社区文化建设的主体性
C 判断和评价的主体性
D 社区文化建设的领导主体
5. 社区文化的功能有（ABCDEF）
A 社会沟通功能
B 心理凝聚功能
C 价值导向功能
D 行为规范功能
E 文化传承功能
F 协调发展功能
三、简答题
1.社区文化的含义是什么？
答：广义的社区文化是指居住在社区内的居民在长期实践过程中创造出来的物质文化和精神文化的总和；而狭义的社区文化，是指社区内除了物质文化以外的其他社区文化的总和。
社区文化指的是“特定社会区域当中人们的各方面行为所构成的文化生态系统。它既包括这一区域内人们的生产方式和生活方式，也包括该区域内社会成员的理想追求、价值观念、道德情操、生活习俗、审美方式、娱乐时尚等。”
2. 社区文化的构成要素是什么？
答：“四要素说”认为社区文化由文化载体、文化方式、文化制度、文化制度、文化精神构成。“六要素说”认为社区文化由精神要素、物质要素、语言和文字要素、规范体系、社会关系、社区组织构成。
3. 社区文化的基本特征、功能是什么？
答：其基本特征包括，社区文化的区域性、社区文化的继承性、社区文化的融合性、社区文化的共享性、社区文化的普遍性、
社区文化的渗透性、社区文化的多样性。
社区文化功能集中表现在社会沟通、心理凝聚、价值导向、行为规范、文化传承、协调发展等六个方面。
4. 试述我国社区文化的发展方向。
答：社区文化建设的基本原则包括主体性原则、系统性原则、多元性原则、开放性原则。社区文化管理，社区党政组织对社区文化的领导必要性。
社区文化管理的途径包括，第一，建立政府主导下的社会多元投入机制，增强社区文化的福利化取向；第二，要不断提升社区管理者的素质；第三重视社区管理者的文化管理方法的改进。
5．试述发展我国社区教育的基本措施。
答：第一，改变传统教育理念；第二，规范社区教育管理；第三，进行社区教育创新，不断拓宽社区教育领域。
四、论述题。
如何实现社区文化的可持续发展。
答：见第三节《社区文化的建设与管理》内容。见课本第195页。
一、单项选择题。
1. 社区卫生服务的特点不包括（D）
A 以基层卫生保健为内容
B 提供综合性服务
C 进行协调性服务
D 断点的服务
2.社区卫生服务的任务不包括（A）
A 以治疗为主
B 以三级预防为主
C 以精神文明建设为动力
D 要加强区域性卫生规范
3.社区卫生服务的主要内容包括（B）
A 社区疾病预防服务
B 社区护理服务
C 社区保健服务
D 社区康复服务
4.关于我国卫生资源配置存在的现实问题说法正确的是（D）
A 卫生资源配置呈“正三角”状态
B 城市卫生资源不足
C 农村卫生资源过剩
D 卫生资源流向不合理
5.关于我国社区卫生管理的说法不正确的是（A）
A 个人医疗账户管理完善
B 管理权限不顺畅
C 社区卫生从业人员的业务素质差
D全科医生数量不足以满足社区卫生的现实要求
6. 医生应处理好的关系不包括（B）
A 病人、环境的关系
B 病人、家属的关系
C 全科医疗与专科医疗的关系
D 经济小于与社会效益的关系
7. 政府部门对社区卫生工作的管理不包括（C）
A 建立标准化的社区卫生管理制度
B 理顺社区卫生服务各级机构间的关系
C 理顺政府部门与社区卫生机构的关系
D 完善社区卫生服务的经济收入制度
8.关于培养全科医学人才的说法，错误的是（A）
A 逐步建立国家和省两级全科医师培训网络
B 积极探索开展多种形式全科医学教育途径
C 加强师资队伍和教材建设
D 建设全科医学社区培训基地
9. 不属于社区体育特点的是（C）
A 具有高松散性和低竞技性
B 具有重自愿性和轻规定性
C 高投入性
D 多缓慢轻柔和少投入消耗
10发展社区体育的意义包括（D）
A 有利于培养人们文明健康生活方式
B 有利于提高居民生活质量
C 有利于全面提高人的素质
D 有利于提高居民的物质生活
二、多项选择题。
1.社区体育管理的主要原则包括（ABCD）
A 社会化原则
B 激发性原则
C 可行性原则
D 趣味性原则
2.引起我国城市社区体育兴起和发展的原因包括（ABCD）
A 城市居民物质生活水平提高
B 城市管理职能逐步下移
C 城市社区居民思想观念的变化
D 社区居民闲暇时间增多
3.我国社区卫生服务的主要内容包括（ABCDEF）
A社区疾病预防服务 B 社区医疗服务C 社区保健服务 D 社区康复服务 E 社区健康教育服务 F 社区计划生育服务
4.我国社区卫生服务的特点（ABCDE）
A 以基层卫生保健为主要内容
B 提供综合性服务
C 是一种连续性服务
D 进行协调性服务
E 提供可及性服务
5.社区卫生服务对象包括（ABCDE）
A 病人
B 健康人
C 高位人群
D 亚健康人
E 重点保健人群
三、简答题。
1. 社区卫生服务的含义和基本内容是什么？
答：社区卫生服务是指社区卫生机构通过预防、保健、医疗、康复等全方位的医疗服务手段为社区居民提供从身体、精神到心理上的医疗方式。
基本内容包括，1）社区疾病预防服务；2）社区医疗服务；3）社区保健服务；4）社区康复服务；5）社区健康教育服务；6）社区计划生育服务。
2. 制约我国社区卫生发展的因素是什么？
答：第一，我国卫生资源配置存在现实问题。卫生资源配置呈倒三角状态；卫生资源流向不合理。第二，全国各地的社区服务发展水平不均衡。第三，我国社区卫生管理存在现实问题。管理权限不顺畅；个人医疗账户不完善；社区卫生从业人员的业务素质差。第四，传统观念的束缚。
3.社区体育的含义和特征
答：社区体育是指在城市街道办事处的辖区内，以自然环境和体育设施为物质条件，以全体社区成员为主要对象，以满足社区成员的体育需求，增进社区成员的身心健康为主要目的，就地就近开展的区域性群众体育。
社区体育具有高松散性和低竞技性；具有重自愿性和轻规定性；具有多缓慢轻柔和少投入消耗性。
4．社区管理的含义及其基本职能是什么？
答：社区体育管理是指为实现社区体育目标而进行的有计划的组织协调管理活动。其基本职能是计划职能，计划职能包括确定目标、制定工作计划。组织职能、控制职能。控制职能的操作过程是：建立标准—衡量实际成效—反馈调控纠正偏差—实现目标。
5. 我国社区体育管理的原则以及其发展措施是什么？
答：社区体育管理的原则是社会化原则、激发性原则、可行性原则、趣味性原则。
我国社区体育管理的完善措施有：1）实行社区体育社会化，多方筹措资金，促进社区体育不断发展；2）大力发展体育产业；3）积极开展社区体育的宣传教育活动，引导社区居民转变生活方式，积极从事体育活动；4）完善社区体育管理体系。
四、论述题。
试针对我国的现实情况，谈谈如何提升社区卫生服务的质量？
答：我国社区卫生服务面临问题。第一，我国卫生资源配置存在现实问题。卫生资源配置呈倒三角状态；卫生资源流向不合理。第二，全国各地的社区服务发展水平不均衡。第三，我国社区卫生管理存在现实问题。管理权限不顺畅；个人医疗账户不完善；社区卫生从业人员的业务素质差。第四，传统观念的束缚。
为了实现我国社区卫生事业的可持续发展，所需做的工作包括：
医生应处理好以下关系。第一，处理好病人、环境的关系；第二，处理好全科医疗与专科医疗的关系；第三，处理好经济效益与社会效益的关系。
社区卫生服务管理者应做的工作。第一，加大政府支持力度，强化社区卫生管理。建立标准化的社区卫生管理制度；理顺社区卫生服务各级机构的关系；完善社区卫生服务的经济收入机制。
第二，发展和完善全科医学，提高社区卫生服务人员的基本素质。这就要做到：1）确定好全科医学教育的发展目标；2）确定并坚持全科医学教育基本原则。
第三，建立适合中国国情的全科医学教育体系，加快全科医学人才培养的具体措施。1）逐步建立国家和省市级全科医师培训网络；2）积极探索开展惰性形式全科医学教育的途径；3）加强师资队伍和教材建设；4）建立全科医学社区培训基地；5）加强领导，完善配套政策。
第四，积极进行教育引导，争取社区居民的积极参与。
一、单项选择题。
1. 社区治安管理的具体内容包不包括（A）
A 保证社区消防安全
B 维护社区经济秩序稳定C维护社区政治秩序稳定D维护社区的社会环境
2.社区治安管理工作群众性的表现不包括（B）
A 群众是社区治安的主体力量
B 社区治安问题是复杂的
C 社区群众满意是社区治安管理工作追求的最终目标
D 提高群众自愿的治安防范意识
3.社区治安管理的基本原则不包括（D）
A 依法进行社区治安管理原则
B 专群结合、群防群治原则
C 齐抓共管、综合治理原则
D 以问题为导向
4.按照社区治安管理业务来分，社区治安管理内容不包括（A）
A 防范灾害事故发生
B 社区秩序管理
C 群众性治安事件管理
D 民用危险品管理
5.公安派出所在社区治安中的权限不包括（B）
A 查破一般案件权
B 处置权
C 检查指导权
D 执行管制监督权
6.社区治安管理的功能不包括以下哪一项（C）
A 防范功能
B 疏导功能
C 整治功能
D 监控功能
7. 社区治安综合治理的主要内容不包括（D）
A 属地管理，领导负责
B 党委领导，统筹兼顾
C 部门协作，齐抓共管
D 管理为主，全面管控
8. 下面不属于社会治安综合治理的主要特点的是（A）
A 目标具有局部综合性
B 重心犯罪防范
C 组织系统是自上而下
D 走群众路线
9.掌握社区人口基本情况不包括（B）
A 掌握社区人口的政治状况
B 了解社区人口的过去表现
C 摸清社区人口的经济状况
D 清楚社区人口的年龄状况10．社区居委会的治安管理职责不包括以下哪一项（D）
A 宣传宪法、法律、法规和国家政策
B 开展多种形式的社区精神文明建设
C 沟通社区居民与相应管理机关的关系
D 打击各种形式的犯罪
二、多项选择题。
1. 根据社区治安管理主体的职责，社区治安管理的内容包括（ABC）
A 公安派出所的治安管理
B 街道办事处的治安管理
C 社区治安保卫组织的治安管理
D 武警部队的治安管理
2. 社区警务工作的基本理念包括（ABC）
A 抑制犯罪以社会为导向
B 管好治安以社区为导向
C 警务工作为问题为导向
D 重在防范，轻于治本
3. 关于密切派出所与社区组织的合作关系，下面说法正确的是（ABCD）
A 管界民警应增强社区服务意识
B 管界民警主动与社区组织沟通
C 管界民警应主动配合社区组织共同管理社区
D 管界民警与社区组织形成密切的合作关系
4．属于社区治安管理的功能的是（ABCD）
A 防范功能
B 疏导功能
C 监控功能
D 惩戒功能
5.街道办事处的社区治安管理责任包括（ABCD）
A 加强街道治安管理队伍建设
B 制定辖区内城市社区治安管理的计划并组织实施
C 加强社区治安综合治理
D 对辖区内个专业管理机构工作行使监督权
三、简答题。
1. 什么是社区治安管理？其特征和原则是什么？
答：社会治安管理是指一定地域内对社会治安问题进行治理，是社区治安管理主体依靠社区群众、协同公安、司法机关，对涉及社区的社会秩序和人民群众生命财产安全的问题依法进行治理，促进社区秩序安定有序的过程。
社区治安管理的特征是全职性、区域性、群众性、长期性、社会性。
社区治安管理的基本原则是，1）依法进行社区治安管理；2）专群结合、群防群治；3）齐抓共管、综合治理。
2.社会治安管理的目的和内容是什么？
答：社会治安管理的目的是保障国家的法律法规、党的路线方针政策在社区的实现，维护社区秩序，促进社会稳定，为社区居民生活和现代化建设提供保证。
具体内容包括：
第一，维护社区政治秩序稳定，保障社区居民的政治权利、人身权利和其他合法权益。
第二，维护社区经济秩序稳定，保障社区居民经济利益和社会主义市场关系不受侵犯。
第三，维护社区的社会环境，为社区居民创造良好生存环境。
3. 社区警务的含义及其工作基本理念是什么？
答：社区警务是指一种全新的社会公共安全思想体系和行为方式，从实务上看，社区警务是管界民警对所管辖地区的治安管理工作；从理论上看，社区警务就是“社会化警务”，是警察与社区居民共同研究社会问题、运用社会资源、改造社区环境，普及自卫互助，进而维护社区治安促进社会发展的警务哲学。
其工作基本理念是1）抑制犯罪以社会为导向；2）管好治安以社区为导向；3）警务工作以问题为导向。
4. 社区警务工作内容是什么？
答：第一，掌握社区人口情况，做好人口管理工作；第二，密切社区组织之间的关系，强化社区组织的参与意识；第三，熟悉社区地域情况，加强空间防范；第四，增强社区认同感，改善居民生活质量。
5. 社会治安综合治理的主要内容是什么？
答：1）属地管理，领导负责。2）党委领导，统筹兼顾。3）部门协作，齐抓共管。4）地区配合，全民参与。5）预防为主，全面管控。
四、论述题。
列举身边关于社区治安管理的案例，并结合案例阐述新形势下完善社区治安管理的具体措施。
答：（案例省略）
完善社区治安管理的具体措施包括：1）根据社会主义市场经济体制的客观要求，完善社区治安管理的法律体系；2）加快社区管理体制改革，完善社区治安管理体制建设；3）开展各种形式的治安宣传，建立健全严管、严防、严治、严打的社区治安综合网络；4）积极推进中国特色的安全文明社区建设，优化社区治安管理环境；5）利用先进的科学技术和手段，加快智能化社区建设步伐，提高科技防范能力。
一、单项选择题。
1．社区服务的属性不包括以下哪一项（A）
A 局部性
B 群众性
C 服务性
D 福利性
2.按照服务方式划分，下面不属于社区服务的是（B）
A 社区福利性服务
B 社区补偿性服务
C 社区互助性服务
D 社区经营性服务
3. 我国社区服务的内容不包括（C）
A 公益性服务
B 特殊照顾服务
C 精神健康服务
D 便民服务
4. 美国社区服务内容不包括（D）
A 休闲服务
B 家庭服务
C 特殊服务
D 便民服务
5. 不属于社区服务的基本功能的是（A）
A 教育功能
B 便民服务功能
C 社会化服务功能
D 保障功能
6. 关于社区服务的说法，不正确的是（D）
A 在政治领域，具有稳定社会的功能
B 在经济领域，具有整合、调节功能
C 在社会领域，具有培养良好社会公德的功能
D 在民主领域，具有促进民主化的功能
7. 关于香港的社区服务模式运行机制的说法，不正确的是（D）
A 政府“搭台”，民间“唱戏”
B 实行市场化运作，讲求成本效益
C 社工队伍壮大，讲求成本效益
D 以营利为目标
8.我国社区服务发展中存在问题不包括（C）
A 社区服务体制不顺
B 经费投入不足
C 将可持续发展观融入其中
D 社区服务队伍整体素质不高
9. 关于我国社区服务所取得的成绩，下面说法不正确的是（D）
A 将单项服务拓展为系列化服务
B 兴建了大批社区服务网点和社区服务设施
C 社区服务队伍素质不断提高
D 所提供的服务都是有偿的
10. 不属于中国特色的社区服务的是（A）
A 民间社团主导
B 区、街道、居委会三级服务站
C 以“福利服务”和“方便人民生活”为目标
D 功能是“社会保障”和“社会服务”
二、多项选择题
1.我国社区服务的发展趋势是（ABCD）
A 服务主体由政府主导向多主体投入转变
B 由公益服务为主向有偿服务为主的转变
C 由临时性就业向稳定型就业转变
D 由分化经营向社会化转变
2.社区服务应该处理好的关系包括（ABC）
A 社区服务与社区需要的关系
B 社区服务与社区意识的关系
C 社区服务与人们工作方式的关系
D 社区服务与社区理解的关系
3. 美国社区服务的内容包括（ABCD）
A 休闲服务
B 家庭服务
C 儿童服务
D 教养服务
4. 我国社区服务发展中存在的主要问题（ABCD）
A 社区服务队伍素质不高
B 社区服务体系中满足人们需要的服务项目欠缺
C 社区群众对社区服务缺乏强烈意识
D 资源整合不利
5. 社区服务的基本功能是（ABC）
A 保障功能
B 便民服务
C 社会化服务
D 选择功能
三、简答题
1.什么是社区服务？属性是什么？
答：社区服务是指在政府统一规划和倡导下，以社区组织为依托，以生活在一定社区地域内的全体成员为对象，通过社区成员间的互助性服务，解决本社区的社会问题。
社区服务的属性包括地域性、群众性、服务性、福利性。
2．我国社区服务的内容和功能是什么？
答：我国社区服务的内容包括公益性服务、特殊照顾服务、便民服务、社区就业和创业服务、社区保障服务、为驻区单位提供的服务。
社区服务的基本功能包括保障功能、便民服务功能、社会化服务功能。其特殊功能在于1）在政治领域，具有稳定社会的功能；2）在经济领域，具有整合调节的功能；3）在社会领域，具有培养良好社会公德的功能。
3. 我国社区服务发展趋势以及发展过程中要处理好的关系是什么？
答：其发展趋势呈现为四个转变：1）服务主体有政府导向想多主体投入转变；2）由公益服务为主向有偿服务为主转变；3）由临时就业向稳定型就业转变；4）由分散化经营、零星服务、个别活动向产业化、实体化、规模化和社会化转变。
其中要处理好的关系包括：1）社区服务与社区需要的关系；2）社区服务与社区意识的关系；3）社区服务与人们工作方式的关系。
4. 社区服务存在的主要问题包括什么？
答：1）观念滞后。这导致社区服务还是一种分散的、小规模的服务，许多项目不配套，一些服务领域仍然空白，社区内整合力不强，社区服务经济效益较低。
2）社区服务体制不顺，缺乏总体计划性。
3）经费投入不足。国家福利体制结构调整明显滞后，政府对福利保障和福利服务资源分配不足。
4）资源整合不利。
5）社区服务队伍的整体素质不高。
6）社区服务体系中满足人们需要的服务项目欠缺。
7）社区群众对社区服务缺乏强烈的参与意识。
5. 如何解决我国社区服务现存问题？
答：1）广泛进行社会动员；2）积极探索和完善社区服务的社会化、产业化、网络化；3）加强组织管理和规划管理；4）加强政策扶持和资金筹集；5）加强社区服务队伍管理；6）依照社会主义市场经济的法则，建立合理的社区服务业价格体系；7）进一步坚持社区服务的社会福利性及社会化发展方向；8）加强社区行业管理，建立充满活力的社区服务业运行机制；9）吸取国内外的先进经验。
五、论述题。
结合我国社区服务发展趋势和特点，找出我国社区服务发展存在的问题，提出其解决方法。
答：（一）我国社区服务发展趋势呈现为四个转变：
1）服务主体有政府导向想多主体投入转变；
2）由公益服务为主向有偿服务为主转变；
3）由临时就业向稳定型就业转变；
4）由分散化经营、零星服务、个别活动向产业化、实体化、规模化和社会化转变。
（二）我国社区服务的特点是
1）肩负着“福利服务”和“方便人民生活”双重任务，发挥着“社会保障”和“社会服务”双重功能；
2）区、街道、居委会三级服务网站；
3）政府主导、社会参与的运行机制
（三）我国社区服务存在的问题是
1）观念滞后。2）社区服务体制不顺，缺乏总体计划性。3）经费投入不足。
4）资源整合不利。5）社区服务队伍的整体素质不高。6）社区服务体系中满足人们需要的服务项目欠缺。
7）社区群众对社区服务缺乏强烈的参与意识。
（四）解决以上问题的方法包括：
1）广泛进行社会动员；2）积极探索和完善社区服务的社会化、产业化、网络化；
3）加强组织管理和规划管理；4）加强政策扶持和资金筹集；
5）加强社区服务队伍管理；6）依照社会主义市场经济的法则，建立合理的社区服务业价格体系；
7）进一步坚持社区服务的社会福利性及社会化发展方向；
8）加强社区行业管理，建立充满活力的社区服务业运行机制；
9）吸取国内外的先进经验。
一、单项选择题
1.关于我国实施社区社会保障的必要性的说法，不正确的是（A）
A “单位保障制”给企业的发展提供保障
B 社会保障的对象范围狭窄
C 社区成为基层社会保障的运作主体
D 社区社会保障能维护基层社会稳定
2.不属于社区社会保障职能的表现是（A）
A 社区的社会管理体系建设
B 社区的社会保障设施建设
C 社区的各类服务组织建设
D 社区共建意识的培养3．社区建设对社会保障支持不包括（D）
A 社区为社会保险管理社会化提供基础
B 社区为社会福利的社会化创造条件
C 社区为其他社会保障内容的社会化过程提供了支持
D 社区为居民提供政治庇护
4.不属于社区社会保障的内容的是（D）
A 社会救济
B 医疗保险
C 养老保险
D 住房公积金
5.不属于我国社区社会保障所面临的问题的是（A）
A 经济、社会的发展
B 老龄化社会C经济结构的调整D社会保障资金缺口大
6．关于政府对社区社会保障的作用，下面说法不正确的是（B）
A 为社区社会保障提供资金
B 向社区组织征收全额税收
C 为社区组织提供土地以扶持和鼓励其发展
D 城市规划公共建设配套政策
7. 城市在社区建立起系统的社区保障服务网络，其说法不正确的是（D）
A 积极完善针对老人的服务保障体系
B 先由政府筹建社区服务机构
C 大力开展社区再就业服务
D 必须由企业出资建设养老机构
8. 城市社区社会救助的主要工作不包括（C）
A 确定救助对象
B 建立救助方式管理机制
C 确定并适时调整最低生活标准D建立监督机制
9. 不属于我国城市社区救助存在的问题（A）
A 救助项目多，管理规范
B 实施主体错位
C 救助对象有限D救助对象有限
10. 关于开展城市社区再就业的客观必然性，下面说法不正确的是（D）
A 是由各项社会改革推动的社会职能调整的必然要求
B 城市社区再就业是城市社区功能得以发挥的内在要求
C 居民生活水平的提高为城市社区再就业开拓了广阔空间
D 政府资金资助不到位的必然要求
二、多项选择题。
1.社区和社区保障体系间的关系具体表现为（ABC）
A 社区是新型社会保障体系的载体
B 社区建设反映了社会保障改革的客观要求
C 社区建设的完善和发展为社会保障的社会化提供了现实的条件和基础
D 政府为社区社会保障工作提供资金
2.我国社区社会保障的主要内容包括（ABCDEF）
A 社会救济
B 医疗保险
C 养老保险
D 失业保险
E 社会福利
F 优抚安置
3.实施最低生活保障的措施包括（ABCD）
A 建立最低生活保障制度工作网络，制度实施办法和具体的操作程序
B 确定并适时调整最低生活保障标准
C 规范申请、审批程序，加强管理和监督
D 对最低生活保障对象实行动态管理，确保救助对象的合法权益
4.我国城市社区社会救助中存在的问题（ABCD）
A 实施主体错位
B 救助对象有限
C 救助水平较低
D 救助项目单一，管理不规范
5.我国发展城市社区再就业应坚持的原则包括（ABCD）
A 发展城市社区再就业与加快城市社区经济发展相统一
B 发展城市社区再就业与加强城市社区管理相结合
C 发展城市社区再就业与实施城市教育相结合
D 加强对劳动力科学管理，发挥市场中介组织的信息服务
三、简答题。
1.社区社会保障的基本含义是什么？
答：社区社会保障是社会保障体系中的一部分，是以社区为依托、以社区居民为主要保障对象的社会保障，包括了从社会救济、医疗保险、养老保险、失业保险到社会福利等诸多社会保障内容。
2.社区社会保障和社会保障的联系是什么？
答：1）社区是新型的社会保障体系的载体。社区社会保障的职能包括，建设社区的社会保障设施；建设各类服务组织；社区共建意识的培养。
2）社区建设反映了社会保障改革的客观要求。
3）社区建设的完善和发展为社会保障的社会化提供了现实的条件和基础。其表现如下：社区为社会保险管理社会化提供基础；社区为社会福利的社会化创造了条件；社区为其他社会保障内容的社会化提供了支持。
3．完善我国社区保障工作的基本措施是什么？
答：1）发挥政府在社区保障建设和管理中的关键作用。政府在社区社会保障工作中资金提供方面的作用；政府发挥在政府倾斜方面的作用。
2）完善我国社区社会保障工作的其他方面。在城市社区建立起系统的社区保障服务网络；在农村社区建立起适合当地经济发展水平的社区保障服务。
4. 简述我国城市社区社会救助的运行机制。
答：1）我国城市社区社会救助的主要工作包括，确定救助对象；建立救助方式管理机制；建立监督机制。
2）实施最低生活保障办法。建立最低生活保障制度的工作网络，制定实施办法和具体的操作程序；确定并适时调整最低生活保障标准；规范申请、审批程序，加强管理和监督；对最低生活保障对象实行动态管理，确保救助对象的合法权益。
5. 我国城市社区社会救助中存在的问题是什么？
答：1）实施主体错位；2）救助对象有限；3）救助水平较低；4）救助项目单一，管理不规范。
四、论述题。
请论述关于我国社区再就业发展情况。
答：（一）我国开展城市社区再就业的客观必然性在于
1）从社会改革角度看，城市社区再就业是由各项社会改革推动的社会职能调整的必然要求；2）从城市社区本身来看，城市社区再就业是城市社区功能得以发挥，谋求自身发展的内容要求；3）从原动力角度看，居民水平的提高为城市社区再就业开拓了广阔空间。
（二）坚持发展城市社区再就业的原则。坚持发展城市社区再就业与加快城市社区经济发展相统一的原则；坚持发展城市社区再就业与加强城市社区管理相结合的原则；坚持发展城市社区再就业与实施城市社区教育相结合的原则；坚持加强和完善对劳动力的科学管理，积极发挥市场中介组织的信息服务原则。
一、单项选择题。
1. 普通物业的特点不包括（A）
A 构成上的固定性
B 使用上的长期性
C 形式上的多样性D经济上的商品性
2. 社区物业的特点不包括（D）
A 居住功能单一，相对封闭独立
B 社区人口密度高，人口结构复杂
C 社区居住物业产权多元化，公用设施社会化
D 规划建设合理，配套齐全，居住方便
3. 物业管理的特性不包括以下哪一项（D）
A 契约性
B 社会性
C 专业性
D 选择性
4. 物业管理的主要内容不包括（A）
A 合理规划小区环境
B 维护物业管理区域内的规划不受破坏
C 房屋装修监督管理
D 房屋维修与修缮
5. 不属于社区物业管理的内容的是（C）
A 服务社区居民
B 管理社区设施、设备
C 管理市场环境
D 居住环境管理
6. 不属于社区物业管理目标的是（D）
A 为社区业务服务，是社区物业保值、增值
B 为社区居民创造整洁、舒适、安全、和谐、幽雅的环境
C 为社会服务，使家庭、经济、社会、环境协调发展
D 房屋装修监督管理
7. 社区物业管理的原则不包括（B）
A 依法管理的原则
B 无偿服务原则
C 状态化管理原则
D 超前管理
8. 社区物业管理的特点不包括（A）
A 重服务
B 重开发利用
C 社区物业管理与社区管理密切相关
D 安全保卫与消防
9. 我国社区物业管理模式不包括（D）
A 以房管所为主的管理模式
B 以街道办事处为主的管理模式
C 以街道为主的三结合模式
D 计划管理模式
10. 社区物业管理具体工作中的政府管理不包括（D）
A 招投标管理B制定专项维修资金收取、使用、管理的办法 C 制定业主大会规程 D 解决管理费纠纷
二、多项选择题。
1. 属于我国社区物业管理纠纷的特点是（ABCD）
A 纠纷的多发性
B 纠纷的群体性
C 纠纷的多样性
D 纠纷处理的复杂性
2. 社区管理纠纷的主要类型包括（ABCD）
A 管理权纠纷
B 管理费纠纷
C 管理责任纠纷
D 代缴代收纠纷
3. 社区物业管理纠纷多发原因包括（ABCD）
A 关于物业管理配套的法律不健全
B 建管不分
C 物业管理公司角色错位，行为不规范
D 业主对物业管理的消费挂念尚未树立起来
4.我国社区物业管理纠纷的解决机制包括（ABCDE）
A 协商B调解C行政处理D仲裁E诉讼
5. 社区物业管理纠纷的处理原则包括（ABCDEF）
A 严格执行法规和政府的原则
B 维护合法的业主团体自治规约效力的原则
C 确认和保护合法产权、债券的原则D坚持权利与义务相一致的原则
E 保障社会公益优先实现和社会安定的原则F严守法律政策与实事求是相结合的原则
三、简答题
1.什么是物业管理，其特性是什么？
答：物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，有业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内环境卫生和秩序。其特性包括契约性、社会性、专业性、经营性、规范性。
2. 社区物业管理的内涵及其内容是什么？
答：社区物业管理是指物业管理企业运用现代管理理念及管理手段，依法或依合同对其负责社区内的居民、房屋建筑及其配套的设施设备、绿化、交通、治安、环境等管理项目进行维护、修缮、整治及服务的过程。
其内容包括，服务社区居民，管理社区设施、设备，居住环境管理。
3. 我国社区管理模式是什么？
答：1）以房屋所为主的管理模式；2）以街道办事处为主的管理模式；3）以街道为主的三结合模式；4）市场型专业化管理模式。
4.政府管理的具体内容包括？
答：1）对物业管理企业的管理。房地产行政主管部门管理物业公司，物价管理部门管理物业服务收费，其他行政机构管理物业公司。
2）社区物业管理具体工作中的政府管理。招投标管理；制定专项维修资金收取、使用、管理的办法；制定业主大会规程；查处违法行为。
3）政府对业主（业主主管团体）的指导和管理。
5. 简述社区物业管理纠纷的特点、类型和发生原因。
答：其纠纷呈现以下特点：多发性、群体性、多样性、复杂性。主要类型包括管理权纠纷、管理费纠纷、管理责任纠纷、代收代缴纠纷、其他纠纷。其发生原因是1）物业管理配套方面法律尚不健全；2）建管不分体制，是引发物业管理纠纷的根源；3）物业管理公司角色错位，行为不规范；4）业主对物业管理的消费观念、消费意识还没有完全树立起来。
一、单项选择题。
1.不属于社区智能化的特征的是（A）
A 局部化管理
B 网络办公
C 客户服务自动化处理D住宅安全性与舒适度
2. 智能化社区建设的原则不包括（D）
A 统一规划、分步实施，逐步完善
B 适用性、先进性、兼容性原则
C 可拓展性原则D不可操作性
3. 不属于智能化社区的功能的是（A）
A 分部布线系统
B 信息通信系统
C 安全防范系统
D 家庭报警系统
4. 关于综合布线的优点，说法错误的是（D）
A 结构清晰，便于管理和维护
B 材料统一先进，适应今后发展需要
C 便于扩充，节约费用，提高系统的可靠性
D 灵活性不高
5.不属于社区安全系统的是（A）
A 快速以太网系统
B 闭路电视监控系统
C 住户报警系统
D 楼宇对讲防盗门系统
6. 计算机在物业管理中的应用，其说法错误的是（D）
A 全方位的快速查询，减少重复劳动
B 完整的工程及服务档案，提高管理水平
C 全面统计分析，及时提供决策依据
D 按劳收费，准确
7. 计算机软件房产资料管理模块不包括（C）
A 房产资源管理
B 物业租赁管理
C 安全管理
D 楼栋档案
8. 不属于计算机软件物业收费管理模块的是（A）
A 入住档案管理B收费项目的管理 C 各种费用损耗分摊D费用查询
9. 计算机软件人事管理系统模块不包括（D）
A 员工流动管理
B 合同管理
C 奖惩管理
D 会议记录管理
10. 系统管理员工作职责不包括（B）
A 网管软件的使用
B 库存管理
C 一般故障排除
D 防火墙技术及应用等
二、多项选择题。
1.社区网络管理的工作包括（ABCD）
A 用户管理
B 安全及日志管理
C 系统进程管理
D 备份管理
2.计算机软件的户主/业主管理模块管理内容包括（ABCD）
A 户主档案
B 业主档案
C 入住浏览
D 业主委员会管理
3. 计算机在物业管理中的作用包括（ABCD）
A 全方位的快速查询，减少重复劳动
B 完整的工程及服务档案，提高管理水平
C 全面统计分析，及时提供决策依据D灵活准确收费，提高财务工作效率
4.智能化社区的数字平台包括的子功能包括（ABCD）
A 综合布线系统
B 可视对讲系统C巡更巡逻系统 D 车辆出入系统
5. 智能化社区建设的原则包括（ABCD）
A 统一规划、分步实施，逐步完善B适用性、先进性、兼容性 C 可拓展性 D 可操作性、安全性
三、简答题。
1.社区智能化的特征是什么？
《社区管理》模拟试题一 一、填空（每空1分，共20分） 1、社区的维系功能表现在两方面：一是（心理）维系；一是（社会）维系。 2、社区具有明显的地域空间特征，按此标准来划分，社区分为（法定）的社区、自然的社区和（专能）的社区。 3、社会主体可分为三大类：（社团行动）、公众动员和（传播媒介）。 4、社区管理主体的制度建设的特点有（制约性）、权威性和（相对稳定性）。 5、以文化性质为标准分类，可以把社区文化分为（公益性）群众文化、娱乐性赢利文化、（休闲文化）、艺术教育和表演等。 6、一般说来，社区文化的功能集中表现在社会沟通、心理凝聚、（价值导向）、行为规范、文化传承和（协调发展）等六个方面。 7、我国的社区教育管理模式主要有（学校辐射型）、街道（居委会）辖区型和（资源自助型）。 8、社区组织工作模式主要有三种：（社区发展）、社区计划和（社区行动）。 9、社区治安管理的内容具有涉及面广、（范围大）、（复杂性强）的特点。 10、社区服务的经费来源主要是：（政府资助）、居委会自筹、当地社会福利有奖募捐自留福利资金、社区服务的有偿收入。 二、名词解释（每题4分，共20分） 1、社区环境：社区赖以存在和发展的外部条件的综合，也就是各种直接或见解地作用于和影响社区本身的外部客观因素的总和。 2、社区管理主体：以社区政党组织（社区党组织、街道办事处和乡镇政府）为核心，由社区自治组织、业主委员会和中介组合子共同构成的社区管理组织系统。 3、狭义的社区文化：社区除了物质文化以外的其他社区文化的总和。 4、社区社会保障；以设为依托，以社区居民为主要保障对象的社会保障体系。 5、社区管理方法：社区管理主体为履行社区管理职能，实现管理目标，遵循一定的规律和原则而采用的各种方式、手段、措施和技巧的总称。 三、简答题（每题8分，共32分） 1、简述社区的特征。 要点：是社会的缩影；是聚落的承载体；都有自己特有的文化；居民具有共同的社区意识；不断变迁的；管理上的自治性；功能上的综合性、管辖上的区域性等特征。 2、简述设环境的发展趋势。 要点：建设智能社区环境；建设生态园林式社区环境；建设可持续发展的社区环境。 3、简要谈谈社区文化的特征。 要点：略 4、当前加强城市社区党建工作的主要措施包括哪些？ 要点：构筑新型组织网络；建立新机制；努力实现两大组织郑和，扩大党的基层组合子工作覆盖面；高度重视党风党纪建设与党的群众工作；赋予街道党组织必要的职权； 四、论述题（每题14分共28分） 1、请谈谈如何改善城市社区环境管理？ 要点：理顺城市社区环境管理机制，明确社区环境整治责任；制定城市社区环境综合整治规划，确立城市社区环境保护目标；结合调整城市产业结构和企业技术改造，为提高社区环境质量创造条件；积极推行污染集中控制，提高防治措施；加强城市基础设施建设，提高综合防治污染能力；疏通、拓宽资金渠道，扩大城市社区环境建设的资金来源；加强城市环境管理，健全监督执法队伍；以社区客持续发展为导向，发展社区环境教育； 2、试析我国社区社会保障工作的发展方向。 要点：发挥政府在社区的社会保障建设和管理中的关键作用；完善我国社区社会保障工作许多其他方面； 《社区管理》模拟试题二 一、填空（每空1分，共20分） 1、社区概念的最早提出者为（藤尼斯），他曾把社区氛围三种类型：（地区社区）、亲属社区和非地区社区。 2、从社区所处的地域角度划分，可将社区环境分为（社区内）环境和（社区外）环境。 3、加强社区管理主体的功能建设，主要表现在要健全组织结构性功能、完善（工作机制性）功能和强化（需求性）功能。 4、按社区的地理环境为标准，可将社区划分为（平原）社区、山区社区、（牧区）社区等。 5、社区管理行政方法按照性质分类，大致可以分为两大类：（定性）的和（定量）的社区管理行政方法。 6、实际中，我们可以把社区文化分为三个层次：非正式的社区文化、（准正式的）社区文化和（正式）的社区文化。 7、社区治安公里的功能主要有（防范）功能、疏导功能、（监控）功能和惩戒功能。 8、根据服务对象的差异，可以把社区服务氛围两大类：一是面向社区内特殊人群的（社区养老）服务；一是面向全体社区成员的（便民利民）服务。 9、一般把城市社区社会保障划分为（社会救济）、医疗保险、（失业保险）、（社会福利）和（优抚安置）共六项保障内容。 二、名词解释（每题4分，共20分） 1、社区管理：在一定的社会环境下，社区基层政权组织与社区居民、住区单位等为维护社区整体利益、推进社区权方位发展，采取一定的方式，对社区的各项事务进行有效调空的过程。 2、社区管理主体建设：以社区政党组织（社区党组织、街道办事处和乡镇政府）为核心，由社区自治组织、业主委员会和中介组合子共同参与，旨在进一步健全管理主体的组织机构、完善社区管理主体的功能和制度，提高社区管理主体的工作效率的过程。 3、社区体育：在城市街道办事处的辖区内以及在乡村社区中，以自然环境和体育设施为物质条件，以全体社区成员为主要对象，以满足社区成员的体育需求、增进社区成员的身心健康为主要目的，就地就近开展的区域性群众体育活动。 4、社区民主政治：存在于一定地域的以同质性人口为主题的人群生活共同体的政治现象与政治关系。 5、社区服务：在政府的同样规划和倡导下，以社区组织为依托，以生活在一定社区地域内的全体成员为对象，通过社区成员间的互助性服务，解决本社区是社会问题。 三、简答题（每题8分，共32分） 1、简述社区管理的特征。 要点：区域性；群众性；综合性；规划性；层次性动态性； 2、简述我国城市社区环境建设存在的问题。 要点：城市社区的环境质量随建设年代不同存在着差距；城市社区建设的老化问题；城市社区环境污染严重；贫困地区的社区环境整体落后；全国各地区的社区环境建设发展不平衡； 3、简述城市社区环境管理的主要内容。 要点：提升社区文化品位；美化社区环境；美化社区环境的要素； 4、街道办事处的主要职能有哪些/ 要点：主持社区工作的组织、协调、管理工作；社区工作的规划与操作，履行了事业职能；主持社区工作的资源开发，两重性经济组织职能。 四、论述题（每题14分共28分） 1、试述我国当前社区民主政治建设的存在的问题与对策。 要点：问题：社区自治制度行政化趋势期待变革；社区公民民主意识期待提高；社区社团自治作用期待提高； 对策：扩大直接选举范围，完善选举制度；充分发挥社区居民代表大会会议的作用，开拓民意表达渠道；提高社区工作者素质，规范管理制度； 2、试述我国社区管理体制改革的发展趋势与特点。 要点：趋势：走向法治化、规范化、社区管理机构设置必将更加科学，合理等； 特点：管理组合子框架体系形成，具有配套性和系统性；管理组合子间的关系明确，具有整体性和联动性；其职位定位准确，具有全面性和立体性；管理队伍多元高效，具有职业性和社会性；管理机制有效，具有能动性和规范性； 《社区管理》模拟试题三 一、填空（每空1分，共20分） 1、一般情况下，自然资源可分为三类：社区的（生态资源）、社区的（生物资源）和社区的矿物资源。
《城市社区管理》试卷及答案 一、单项选择题（共10分,每小题1分） 1.社区管理的本质特征和必要条件是（） A．社会服务 B. 广泛参与 C. 经济管理 D. 教育宣传 2. 社区公共服务中，免费或低偿提供给社区弱势群体的服务或商品, 称为（） A．公益性服务 B. 互助性服务 C. 经营性服务 D. 福利性服务 3. 社区管理的领导核心是（） A.社区党组织 B.居委会 C.街道办事处 D.业主委员会 4．社区管理的性质是（） A．行政管理 B. 条块结合的管理 C. 群众性的自我管理 D. 物业管理 5.社区民主政治参与的目标取向是（）。 A．平等地分享参与所带来的利益 B.社区发展和人的发展 C.民众参与决策制定程序 D. 以上皆是 6.19世纪，社区服务作为资本主义早期社会福利的一种形式，作为解决社会问题的一种方式，首先在（）诞生。 A．德国 B 日本 C 美国 D 英国 7.物业管理的对象是：（） A.物业 B、物业产权人 C.物业使用人 D.以上皆是 8.社区环境文化建设的主要内容包括：（）。 A.社区成员综合素质的培养、法律、民主、教育等一时的加强。 B.自然环境保护、环境绿化、文物保护、景观设置。 C.社会福利、社会保障和社会救济的实施。 D.人际关系的改善。 9.社区管理的最终目的是（） A.加强街道办事处和居委会管理 B.侧重行政管理 C.走向自治 D.强化政府干预 10.物业区域所在的政府、街道办、相关专业部门和物业管理行业主管部门按各自职责范围共同负责销区德管理工作。这属于物业管理的哪项基本原则？（） A．业主自治与专业管理向结合的原则 B.统一管理、综合服务的原则 C.属地管理与行业管理相结合的原则 D.社会化与平等竞争的原则 二、多项选择题（共18分,每小题2分） 1．政府在社区建设中有哪些主要作用？（） A．规划作用 B. 指导作用 C. 扶持作用 D. 全权管理作用 2．城市社区的特定功能包括（）等功能。 A．整合功能 B.分化功能 C. 辐射功能 D. 教化功能Ｅ、服务功能 3．社区文化按内容系列可分为（）等。 A．民俗文化 B. 文艺文化 C. 精神文明 D. 老年文化 E、体育文化 4.社区管理体制的构建原则包括：（）
电大网上作业--社区治理作业一（1、2章） 一、单项选择 1．德国社会学家（）早在1887年就曾经著有《社区与社会》一书，探讨古代社区群落和现代社会的分别。A A．腾尼斯B．迪尔凯姆 C．韦伯D．帕森斯 2．1978年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（）B A．美国学者桑德斯B．美国学者华伦 C．中国台湾学者徐震D．中国香港学者林香生、黄于唱 3．（）总结了有关社区定义的文献后，提出了构成社区的人口、地域、社会互动、共同的依附归属感四个基本要素的观点。C A．美国学者桑德斯B．美国学者华伦 C．美国学者希拉里和威尔士D．美国学者法林 4．（）提出了三种社区类型，分别是基于地理或空间属性的社区、基于身份或利益属性的社区和基于个人网络的社区。A A．美国学者法林B．社会学家亨特和沙特斯 C．美国学者希拉里和威尔士D．美国社会学家贾尔宾 5．1989年，（）发表的一篇题为《撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长》的报告中，首先使用了"治理危机"一词。C A．联合国开发署B．经济合作与发展组织 C．世界银行D．联合国教科文组织 6．（）年，世界银行发表的一篇题为（撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长）的报告中，首先使用了"治理危机"一词。A A．1989年B．1998年 C．1988年D．1978年 7．学者（）于1995年发表题为《没有政府的治理》的专著，并撰写了题为"21世纪的治理"、"面向本体论的全球治理"等文章，为治理理论的创立作出了奠基性的贡献。A A．詹姆斯·N·罗西瑙B．罗纳德·J·格罗索鲁 C．保罗·韦普纳D．奥利弗·E威廉姆森 8．学者（）在《新的治理：没有政府的管理》一文中，对学界的不同说法进行了梳理，提出有关"治理"的六种不同用法。C A．詹姆斯·N·罗西瑙B．格里·斯托克 C．罗伯特·罗茨D．卡洛林·安德鲁 9．全球化首先是指（）。B A．政治全球化B．经济全球化 C．军事全球化D．社会和文化全球化 10、提出以乡村贸易圈作为乡村社区的边界观点的是美国社会学家（）A A贾尔宾B迪尔凯姆 C韦伯D 帕森斯 11、由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同、地域性的生活共同体是（）A
《社区管理》模拟试题三 一、填空（每空1分，共20分） 1、一般情况下，自然资源可分为三类：社区的（）、社区的（）和社区的矿物资源。 2、按经济结构、人口密度和人口规模等多元标准分类，可将社区分为（）社区、城镇社区和（）社区。 3、社会主体可分为三大类：（）、公众动员和（）。 4、按社区的地理环境为标准，可将社区划分为（）社区、山区社区、（）社区等。 5、社区管理行政方法按照性质分类，大致可以分为两大类：（）的和（）的社区管理行政方法。 6、职能社区系统软件可分两类：（）软件和（）软件。 7、目前我国城市社区救助制度主要有城市生活保障线制度、（）救助和（）救助等。 8、根据服务性质的差异，社区服务客分为补偿性服务、（）服务和（）服务。 9、社区作为居民生活的社会共同题，通常包括四个要素：即（）、（人口）、组织机构和文化。 10、社区资料收集的途径主要有两大类：一是（）；一是（）。 二、名词解释（每题4分，共20分） 1、社区管理体制：社区管理的组织天下及运转模式，即参与社区管理的管理主题2的组织结构、职权划分和运行机制的总和。 2、社区民主政治参与：社区居民参加社区发展计划、项目等各项公共事务于公益活动的行为及其过程。 3、社区自治：在国家法律的规范之下，在党的领导下，在政府的指导下，在广大人民群众的参与之下，社区享有一定的民主自治的权利。 4、社区管理主体：以社区政党组织（社区党组织、街道办事处和乡镇政府）为核心，由社区自治组织、业主委员会和中介组合子共同构成的社区管理组织系统。 5、广义的社区文化：是居住在社区中的居民在长期实践过程中创造出来的物质文化和精神文化的总和。 三、简答题（每题10分，共30分） 1、简述社区环境的特征。 2、简述社区环境的构成要素。 3、.简要谈谈社区管理主体的功能。 四、论述题（每题15分共30分） 1、试述发展我国社区教育的基本措施。 2、如何解决我国城市社区再就业工程中存在的问题？ 《社区管理》模拟试题三答案
《社区管理》复习资料 一、单项选择题 1、目前在我国社区服务中，针对社区中的弱势群体需要提供（） A、福利服务 B、便民利民服务 C、公益性服务 D、有偿性服务 2、下列哪些不属于社区文化的特点（） A、专业性 B、地域性 C、群众性 D、多样性 3、社区卫生服务的可及性是指（） A、就地接受服务 B、就近接受服务 C、经济上的可接受性 D、就近、就地及经济上接受服务 4、下列哪些属于社区基层管理者（） A、社区低保干事 B、社区卫生主任 C、社区书记 D、社区主任 5、扩大社区民主，实行居民自治，是社区建设的根本。这是哪种（）社区发展的新形式。 A、服务型社区 B、自治型社区 C、学习型社区 D、数字型社区 6、国家卫生城市验收标准规定，建成的绿化覆盖率至少要达到（） A、25%以上 B、30％以上 C、35%以上 D、40%以上 7、根据滕尼斯的原意首先使用了中文“社区”一词的人是（） A、袁方 B、费孝通 C、王青山 D、奚从清 8、按照区域特征，我们通常可以把社区划分为（） A、农村社区、城镇社区和城市社区 B、平原社区、山区社区和牧区社区 C、流动型社区、半固定型社区和永久型社区 D、传统社区、发展中社区和现代社区 9、街道办事处为主体，在居委会、中介组织、社会团体等各种社区主体的共同参与配合下对社区的各方面事务进行管理。这是哪种（）社区管理模式。
A、企业主导型社区管理模式 B、政府主导型社区管理模式 C、市场主导型社区管理模式 D、社区自治管理模式 10、社区内马路的宽窄直接关系到社区环境的哪种要素（） A、空间要素 B、生态要素 C、管理要素 D、人文要素 11、“社区”一词最初是由德国社会思想家（）在1887年提出。 A、F?法林顿 B、卡尔?马克思 C、马克斯?韦伯 D、F?滕尼斯 12、对社区建设的总体部署是（） A、社区文化 B、社区规划 C、社区精神 D、社区服务 13、在职业活动中，社区工作者不仅不允许自己做有损于本职业的事情，也不容忍他人做有损于自身职业的行为。，这体现了社区工作者的（） A、责业精神 B、廉业精神 C、敬业精神 D、勤业精神 14、下列不属于社区管理主体的有（） A、社区基层政权组织 B、社区居民 C、社区内的单位 D、社区外的单位 二、多选题 1、下列属于社区服务特征的是（） A、地域性 B、互助性 C、福利性 D、营利性 2、社区治安管理的内容包括（） A、社区秩序管理 B、特种行业管理 C、消防管理 D、联防培训管理 3、社区治安管理中可以采用如下哪种技术来加强社区治安管理（） A、电视监控 B、楼宇对讲电话 C、报警系统 D、出入登记 4、社区资源的特点是（）
12春《社区治理》作业一_0004 ?单项选择题?多项选择题?判断题?简答题?论述题 一、单项选择题（共10 道试题，共20 分。） 1. 1989年，（ C ）发表的一篇题为《撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长》的报告中，首先使用了“治理危机”一词。 A. 联合国开发署 B. 经济合作与发展组织 C. 世界银行 D. 联合国教科文组织 2. 社区的第一个基本要素是（ A ）。 A. 人口 B. 地域 C. 社会互动 D. 乡村 3.（ C ）是指社区内有目标、有计划建立起来的、以满足一定需要的各种团体和机构。 A. 社区治理 B. 社区建设 C. 社区组织 D. 社区工作 4.（ A ）指的是一种由共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制。 A. 社区治理 B. 社区建设 C. 社区组织 D. 社区工作 5. 学者（A ）于1995年发表题为《没有政府的治理》的专著，并撰写了题为“21世纪的治理”、“面向本体论的全球治理”等文章，为治理理论的创立作出了奠基性的贡献。 A. 詹姆斯·N·罗西瑙 B. 罗纳德?J?格罗索鲁 C. 保罗·韦普纳 D. 奥利弗?E威廉姆森 6.“社区控制”一词，最早是由美国社会学家（D）提出的。 A. 美国学者桑德斯 B. 美国学者华伦 C. 美国学者希拉里 D. 美国学者罗斯 7. 德国社会学家（A ）早在1887年就曾经著有《社区与社会》一书，探讨古代社区群落和现代社会的分别。 A. 腾尼斯 B. 迪尔凯姆 C. 韦伯 D. 帕森斯 8. （ D ）创建了系统功能主义理论。 A. 美国学者桑德斯 B. 美国学者华伦 C. 中国台湾学者徐震 D. 美国学者帕森斯 9. （ A ）提出了三种社区类型，分别是基于地理或空间属性的社区、基于身份或利益属性的社区和基于个人网络的社区。 A. 美国学者法林 B. 社会学家亨特和沙特斯 C. 美国学者希拉里和威尔士 D. 美国社会学家贾尔宾 10. （ C ）总结了有关社区定义的文献后，提出了构成社区的人口、地域、社会互动、共同的依附归属感四个基本要素的观点。、 A. 美国学者桑德斯 B. 美国学者华伦 C. 美国学者希拉里和威尔士
中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案 社区管理(专科) 一、填空题： 1.一般认为，“社区”这个概念是由德国社会学家__ 最早提出来的。 2.街道办事处是不设区的市和市辖区政府的__ 。 3.上海市委、市政府明确提出了“__ ”的改革思路，落实和扩大街道的管理权力和财力物力。 4.1981年3月，成立，这是我国第一家物业管理公司，标志着中国在物业管理上迈出了第一步。 5.社区环境的污染主要包括大气污染、水污染、固体废弃物污染和噪声污染，还包括视觉污染和__ ___。 6.社区教育是指以社区为范围，以___为对象，旨在发展社区和提高其成员素质和生活质量的教育综合体。 7.社区教育的功能包括教育功能、经济功能、协调功能、辐射功能、服务功能和__ ___。 8.世界各国的社区管理大都有自己的特色，现代社区管理模式的差别往往取决于__ ___，即政府、社 区民众以及社区服务机构之间的权能配置方式。 9.国外社区管理组织体系发展特点是趋于、公众化。 10.所谓社区，就是__ 的社会，换言之，就是人们凭感官能感觉到的具体化了的社会。 11.社区管理的范围主要是指经过社区改革后做了规模调整的__ 辖区。 12.社区文化的本质是__ ，社区只是属性。 13.社区文化是一种综合性的__ 文化现象，它具有地域性、群众性、实用性和分散性等特点。 14.大气污染主要来源于人类的生产和生活，主要污染源有生活污染源、__ 和工业污染源。 15.环境问题通常包括环境破坏和__ 两个方面。 16.社区治安的对象一般是指社区治安职能部门依法调整的同社区治安有关的__ ，主要包括行为违 法行为和刑事犯罪行为、灾害事故、社区内的不良道德风气。 17.社区教育的服务功能是指学校与__ 之间开展的双向服务。 18.我国社区正规教育体系包括初等和中等文化基础教育、中等专业技术教育、__ 。 19.新加坡自1989年全面推行__ 制度，标志着新加坡全面实施社区警务战略。 20.1954年12月31日，全国人大常委会通过__ ，用法律的形式统一规定了城市街道办事处的性质 和任务。 21.1950年3月，__ 市率先将按照居民状况建立起来的组织命名为“居民委员会”，揭开了我国城市 居民委员会组织的历史序幕。 22.物业管理的对象是__ ，服务对象是物业产权人和物业使用人，是集管理、经营与服务于一体的 有偿劳动，实行社会化、专业化、企业化经营之路。 23.1884年，英国的巴尼特牧师在伦敦东区首创了社区睦邻服务中心，它是为了纪念英国牛津大学经济学 讲师__ 而设立的。 24.新中国成立后我国在计划经济体制下长期实行的__ 制度，虽然部分有效地解决了城乡居民的基本 卫生问题，却也导致我国的社区卫生服务直到20世纪90年代中期才获得长足的发展。 25.从文化的主体和客体来看，文化活动组织和表现的主体都是社区群众，而作为客体的被组织者和观摩 者也是社区群众，因而，社区文化还是属于__ 。 26.丹麦社区治安的法宝是__ 。 27.发达国家在社区管理方面依然不断完善自身、发展自身，如美国政府制定的“__ ”就是一项致力 于社区发展的“行动方案”。 28.社区管理是指在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事 业进行的__ 。 29.全国各城市在__ 年都普遍建立了街道办事处。但是，在“大跃进”和“人民公社化”运动中，街 道办事处纷纷改建为人民公社，实行政社合一的政权，它实际上成了我国城市的基层政权。 30. __ 是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织。 二、多项选择题： 1.社区服务的基本工作方法有 [ ] A.社区服务规划的制定 B.社区服务的制度建设 C.社区服务的工作监督
社区治理作业册参考答案 社区治理作业1 一、单项选择题 1. 下面哪个不属于社区的功能（D） A政治功能B文化功能 C 维系功能D交换功能 2. 不是按照社区空间特征分类的是（A） A亲属社区 B 法定社区C自然社区D专能社区 3. 社区管理组织的基本特征不包括（C） A社区性 B 地域性 C 共生性 D 双重性 4.按照管理组织的性质分，社区管理组织不包括（D） A行政管理系统 B 社区自治管理系统 C 社区管理支持系统 D 社区执行系统 5．不属于我国社区管理模式的发展趋势（A） A定性化管理模式 B 社区自治模式 C 多元化模式 D 法治化模式 6. 不属于社区管理实践基本特征的是（B） A高度理论概括 B 个体性 C 相对稳定性 D 代表性 7.制定社区规划时，制定社区发展目标应该遵循以下哪个原则（C）A可操作性 B 广泛参与 C 可操作性 D 详尽具体 8.居民会议分为一般工作会议和（B） A业主委员会 B 居民大会 C 物业公司会议 D 街道居委会会议 9. 社区自然环境不包括以下哪一项（B） A社区的生态资源 B 社区的人文资源 C 社区的矿产资源D社区的生物资源 10. 关于社区环境教育的说法，不正确的是（A） A社区环境教育要与爱国教育相结合 B 社区环境教育应与社区经济建设相结合 C 社区环境教育应与社区文化建设相结合 D社区环境教育要与区域可持续发展战略相结合 11．我国城乡社区自治组织不包括（A） A乡村居民委员会 B 业主管理委员会 C 志愿者协会组织 D 文化体育类社团 12.不属于社区组织的是（B） A社区的党组织 B 社区的团组织 C 社区居民自治组织 D 社区中介组织 13. 不属于社区文化功能的一项是（C） A社会沟通 B 心理凝聚 C 社会渗透 D 价值导向
社区专职干部招聘考试知识点及答案【第一套】 一、判断题： 1、市场经济条件下，社会整合的主要载体是社区。1．对 2、维系社区的纽带是利益关系、地缘关系、血缘关系。 2．错 3、街道办事处与社区居委会是领导与被领导、命令与服从的行政隶属关系。3．错 4、社区成员包括政府、企事业单位、社会中介组织和居民群众。4．对 5、社区工作既是一项专业、一种职业、又是一门艺术。5．对 6、社区的划分应坚持有利于开发和利用社区资源，有利于社区居民的民主自治，便于社区管理和服务的原则。 6．对 7、社区自治章程和社区自治公约由社区居委会提出，街道办事处研究确定。7．错 8、城乡最低生活保障工作实行“三个公开”是指向保障对象公开、向居民公开、向社会公开。8．对 9、社区建设的队伍主要是由社区党组织干部、社区工作者、社区理论工作者和志愿者组成。 9．对 10、属于社区照顾的主要对象是独居老人、单亲家庭成员、慢性病患者、精神病患者。 10.对 11、城市里的“单位人”变成“社会人”要求必须开展社区建设。 11.对
12、社区志愿服务是无偿服务。12.错 13、社区居委会对政府职能部门的工作和公务员的行为进行监督。 13.对 14、社区工作要提高管理和服务水平，队伍建设是基础。14．对 15、在进驻物业管理机构的社区，物业管理机构对爱国卫生工作负主要责任。15．对 16、中小学校文体设施向社区居民开放，允许适当收费，用于日常维护和管理。 16．对 17、政府职能部门可任意给社区居委会下达工作任务，并对完成情况进行考评。 17．错 18、社区建设工作就是指居民自治。 18．错 19、社区议事监督委员会成员实行专职制，每届任期三年。19．错 20、全国社区建设示范城的范围为：县级以上城市和市辖区。20．对 21、社区居委会换届选举时，社区单位以单位名义集体进行选民登记。21．对 22、社区警务的“三大互动”是要求民警与社区居民、社区居委会、辖区单位互动。22．对 23、社区成员代表大会的职权范围是决策权、监督权、执行权。23．错 24、社会福利社会化，政府在财政上扮演“后台老板”的角色。
《社区管理》模拟试题一 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.德国社会学家（）早在1887年就曾经著有《社区与社会》一书，探讨古代社区群落和现代化的分别。 A.腾尼斯 B.迪尔凯姆 C.韦伯 D.帕森斯 年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（）。 A.美国学者桑德斯 B.美国学者华伦 C.中国台湾学者徐震 D.中国香港学者林香生、黄于唱 年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市居民委员会组织条例》规定，居民委员会是（）。 A.街道办事处的派出机构 B.城市基层群众性居民组织 C.城市群众性社会团体 D.城市最基层政策权形式 年之前，我国农村基层实行的管理体制是（）。 A.人民公社政社合一管理体制 B.乡（行政村）管理体制 C.三级所有队为基础管理体制 D.乡政村治管理体制 5.党的领导在社区工作中主要体现为（）。
A.组织领导 B.政治领导 C.行政领导 D.工作领导 6.政府机构具有扩张本性已被（）所证明。 A亚当·斯密关于市场“看不见的手”的论述 B帕金森定律 C“马太效应”理论 D凯恩斯的“消费驱动”理论 年颁布的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会六项工作任务，第四项工作任务是（）。 A.协助维护社会治安 B.开展民间调解工作 C.进行法制教育 D.加强流动人口管理 8.个案工作是工作者以（）的方式帮助个人或家庭的方法。 A.群体化 B.个别化 C.小组 D.团体化 9.中国传统的社会福利服务对象主要是指（）。 A.民政部门负责的“三无”对象 B.农村“五保对象” C.企业负责的职工福利对象 D.城市社区居民 10.非正式社会支持网络的人际关系主要靠（）维系的。 A自然的情感、血缘或亲缘关系 B法规规则 C契约约束 D礼节仪式
一、单选题 1(2分) “青岛浮山后模式”新体制可以概括为“一个核心、三套工作体系”，其中“一个核心”是（）。 A.社区党工委 B.居委党总支 C.街道党工委 D.社区党总支 参考答案： A 2(2分) 20世纪30年代初，以为首的燕京大学社会学系的学生开始使用中文“社区”一 词。 A.吴文藻 B.孙本文 C.费孝通 D.帕克 参考答案： C 3(2分) “南京淮海路模式”街道办事处改革的第三步是（）。 A.建立社区行政事务受理中心 B.对街道办事处职能进行全面梳理和移交 C.撤销街道办事处 D.建立社区党工委 参考答案： C 4(2分) 农村基层群众自治的保证 是（） A.民主选举 B.民主决策 C.民主管理 D.民主监督 参考答案： D
5(2分) “两级政府、三级管理”体制改革的发起者 是（）。 A.北京 B.上海 C.天津 D.广州 参考答案： B 6(2分) 与社区联系最密切的基层政府组织是（）。 A.社区党组织 B.街道办事处 C.区政府 D.居委会 参考答案： B 7(2分) 在美国，（）通过与政府、企业、基金会、银行等结合亲密伙伴关系，有力推动了社区经济的发 展。 A.福利组织联合会 B.食品银行 C.社区发展计划 D.社区发展合作组织 参考答案： D 8(2分) （）是德国社区服务的一种形式。 A.慈善组织会社 B.社区睦邻中心 C.社区服务中心 D.邻里之家 参考答案： D 9(2分)
美国社区卫生服务以（）为中心，注重建立社区医疗中心与附近综合医院和专科医院的紧密联系。 A.社区 B.家庭 C.邻里 D.镇 参考答案： B 10(2分) 我国首家物业管理公司于（）在深圳成 立。 A.1979年 B.1981年 C.1990年 D.1992年 参考答案： B 11(2分) 政府主导型社区管理模式的典型代表国家是（）。 A.美国 B.英国 C.新加坡 D.日本 参考答案： C 12(2分) 英国伦（）年出现了第一个社区服务组织“慈善组织会社”。 A.1869年 B.1870年 C.1877年 D.1884年 参考答案： A 13(2分) 按照台湾学者徐震的观点，下面属于社区“硬体”的有 （）。 A.社区公共设施 B.社区文化传统
社区管理期末试卷（开） 一、名词解释(10%) 1、社区管理：在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。 2、物业管理：指由专门的机构和人员，依照合同和契约，对已投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地以经营的方式进行管理，同时对房屋周围区域的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护实施专业化管理，并向业主提供多方面的综合性服务的过程。 二、简答题(42%) 1、简述社区的构成要素。 地域要素：出于实证性研究方便考虑，通常把社区研究限定在较小的地域范围。 人口要素：人口数量、构成和分布三要素。 生态要素：地理条件和资源条件。 结构要素：社区内各种社会群体和组织之间的相互关系。 社会心理要素：①社区对成员心理和行为的影响；②社区成员对社区的认同感。 2、如何理解社区管理的特征和功能？ 社区管理的特征：1．区域性2．互助性3．复杂性
社区管理的功能：1．社区管理有助于社区经济的发展2．社区管理有助于社区文化的繁荣 3．社区管理有助于社区环境的美化4. 社区管理有助于社区治案状况的改善 3、简述社区管理和街道管理的区别。 对比项目街道管理社区管理 管理主体街道党工委和办事处还有其他机构、单位和居民管理目标“眼睛向上看”“眼睛向下看” 管理对象行政隶属的单位面广量多 管理方式上下级命令与服从相互尊重与平等 管理机制单一的行政机制综合性的管理机制 管理内容上级单位指派的任务内容比前者多 4、简述社区服务的基本内容。 1．面向弱势群体的社会福利服务 （1）老年人服务；（2）残疾人服务；（3）优抚服务；（4）社会贫困救助服务；（5）儿童服务 2．面向社区居民的便民利民服务 3．面向社区单位的社会化服务 4．面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务 5、简述街道办事处的性质与特点。 街道办事处的性质：（1）明显的强制性和约束性（2）明显的派出代表性
、单选题 1 、“青岛浮山后模式”新体制可以概括为“一个核心、三套工作体系” ，其中“一个核心” 是（）。 A）社区党工委 B）居委党总支 C）街道党工委 D）社区党总支 2、社区的成熟与否以（）的成熟为标志。 A）社区自治组织 B）社区组织 C）社区民间组织 D）社区志愿组织 3、20 世纪 30 年代初，以为首的燕京大学社会学系的学生开始使用中文“社区”一词。 A）吴文藻 B）孙本文 C）费孝通 D）帕克 4、我国目前的社区管理采取半行政性与半自治性相结合的模式，实际上是（）的模式。 A）以政府管理为主，居民自我管理为辅 B）以居民自我管理为主，政府管理为辅 C）政府管理和居民自我管理皆主导 D）以社区组织管理为主导，居民自我管理为辅 5、业主委员会由（）委员组成。 A）5-11 名单数 B）5-11 名双数 C）7名 D）9 名 6、在美国，（）通过与政府、企业、基金会、银行等结合亲密伙伴关系，有力推
动 了社区经济的发展。 A）福利组织联合会 B）食品银行 C）社区发展计划 D）社区发展合作组织 7、政府主导型社区管理模式的典型代表国家是（）。 A）美国 B）英国 C）新加坡 D）日本 8、英国伦（）年出现了第一个社区服务组织“慈善组织会社” 。 A）1869 年 B）1870年 C）1877年 D）1884 年 9、按照我国《宪法》规定，（）是城市“基层群众性自治组织。 A）居民区党总部 B）业主委员会 C）社区委员会 D）城市居民委员会 10、按照台湾学者徐震的观点，下面属于社区“硬体”的有（）。 A）社区公共设施 B）社区文化传统 C）社区社会组织 D）社区社会规范 11、社区规划的（）原则是指社区规划要重视各种关系的有效处理和各宗矛盾的有效
社区街道办事处管理考试真题及答案解析 一、单项选择题（每题2分，共10分） 1、“社区”一词最初是由德国社会思想家（）在1887年提出。 A.F?法林顿 B.卡尔?马克思 C.马克斯?韦伯 D.F?滕尼斯 2、目前西方国家主要存在（）社区管理模式。 A．一 B.二 C.三 D.四 3、下列选项中，（）不属于社区卫生服务的范畴。 A.社区疾病预防服务 B.社区医疗服务 C.社区计划生育服务 D.社区体育服务 4、“社区发展”的概念是由美国社会学家（）在1951年提出来的。 A.F?法林顿 B.马克斯?韦伯 C.泰罗 D. 戴维?伊斯顿 5、在（）国家普遍实行“政府主导模式”这种社区管理模式。 A.美国 B.德国 C.新加坡 D.日本 二、多项选择题（每题2分，共10分） 1、从社区环境对社区管理作用的层次划分，可分为（）。 A.宏观社区环境 B.社区的自然环境 C.中观社区环境 D. 微观社区环境 2、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（）。 A.制度化参与 B.动员型参与 C.主动型参与 D. 非组织参与 3、城市社区社会保障一般可划分为（）。 A.社会救济和医疗保险 B.养老保险和优抚安置 C.失业保险和社会福利 D. 社会教育和社会治安 4、现阶段，我国的社区管理观念应该实现（）的转变。 A.从静态观念转为动态观念 B.从单一管理观念转为系统管理观念 C.从民主管理观念转为集中管理观念 D. 从以“人”中心的管理观念转为以“物”为中心的管理观念 5、根据社区管理主体的性质划分，可将其分为（）。 A.社区党政组织 B.社区自治组织 C.社区中介组织 D. 业主委员会 三、名词解释（每题5分，共20分） 1、社区管理 2、社区环境 3、社区民主政治参与 4、社区卫生服务 四、简答题（每题10分，共30分） 1、简述社区管理主体的功能。 2、加强乡镇政府建设的措施有哪些？ 3、简述社区的政治功能。 五、论述题（每题15分，共30分） 1、试论述社区环境和社区管理的关系。 2、结合目前现状，我国社区民主政治建设中主要存在着哪些问题？
《社区管理》作业一 （第1、2章） 一、不定项选择题（每小题1分，共10分） 1．德国社会学家( )早在1887年就曾经著有《社区与社会》一书，探讨古代社区群落和现代社会的分别。 A．腾尼斯B．迪尔凯姆C．韦伯D．帕森斯 2．1978年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是( )。 A．桑德斯B．华伦C．徐震D．林香生、黄于唱 3．美国学者法林根据社区的性质提出的社区类型包括( )。 A．地理社区B．身份利益社区C．个人网络社区D．行政社区 4．美国学者希拉里和威尔士所提出的社区定义的基本要素包括( )。 A．一群人B．地域和地点C．社会互动D．共同的依附归属感、心理认同5．系统功能主义学派主要代表者美国社会学家帕森斯提出低到高的层次包括( )。A．有机体系统B．人格系统C．社会系统D．文化系统 6．1989年，( )发表的一篇题为《撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长》的报告中，首先使用了“治理危机”一词。 7．全球化首先是指( )。 A．政治全球化B．军事全球化C．经济全球化D．社会和文化全球化 8．全球治理委员会指出，治理概念所包含的规定性特征包括：( )。 A．治理不是一整套规则条例，也不是一种活动，而是一个过程 B．治理过程的基础不是控制和支配，而是协调 C．治理既涉及公共部门，也包括私人部门 D．治理不意味着一种正式的制度，而是持续的互动 9．促成“全球性结社革命”的原因包括( )。 A．现代福利国家的危机B．发展中国家发展模式的危机 C．“国家社会保险”制度的危机D．世界性环境的危机
2017年辽宁省社区工作者公开招聘考试《社区基础知识》专项题库【历年真题＋章节题库＋模拟试题】 第一部分历年真题 2014年辽宁省沈阳市公开招考社区工作者考试《综合能力测验》真题及详解 一、单项选择题（下列各题的备选答案中，只有一项是最符合题意的。请将这个答案选出，并将答题卡相应题号后的选项涂黑。共40题，每题1分。共40分） 1．社会工作者的价值观与目标是将人类的行为引向更合乎（）的层面。 A．法律 B．道德 C．规范 D．规律 【答案】B查看答案 【解析】社会工作价值观，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念，以人道主义为基础，激励和指导着社会工作者的具体工作。社会工作专业的价值与目标是将人类的行为引向更合乎道德的层面，道德伦理素质对社区工作者的重要性主要表现在三个方面：①道德伦理可以具体地指导社会工作者如何应用观察、思考、感觉及行动来达成社会工作的目的；②道德伦理具有促进社会转型的能力，可以将具有破坏性的社会结构改变成适合社会工作目的与价值的社会结构，这种改造社会结构的实务还可以进一步促使社会工作同僚及组织的成员向更高层次的道德方向发展；③专业的道德伦理还具有传达社会良知的能力。社会工作者的每一个决策和行动都是在传达社工专业的价值，同时也间接地传达社会的价值。 2．社区工作项目一般是根据社区居民的（）而制定的。 A．人数 B．需要 C．素质 D．意见 【答案】B查看答案 【解析】社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的，社区工作者要把自己当作社区的一员，才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利，通过实现社区参与，增强社区成员对社区事业的关心和介入，帮助他们找到最关键的问题，培养人们的自助能力，并通过共同的工作计划或项目，推动社区发展。 3．社区工作者的（）意识是社区工作者把握工作方向的重要基础。 A．管理 B．自律 C．服务 D．工作 【答案】B查看答案
社区工作考试试题 社区居委会工作： 一、填空题 1、社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的（社会生活共同体）。 2、党的十七大报告指出：要把城乡社区建设成为（管理有序）、（服务完善）、（文明祥和）的社会生活共同体。 3、社区组织机构由（社区党支部）、（社区成员代表大会）、（社区议事委员会）和（社区居民委员会）组成，任期均为（三）年。 4、社区居民委员会根据日常工作需要可下设（民政事务）、（治安调解）、（服务保障）、（计生妇女）、（经济发展）等工作委员会。 5、社区成员代表包括（社区居民代表）、（社区单位代表）、（驻社区的各级人大代表、政协委员）。 6、根据《西安市社区换届选举工作规程》的有关规定，社区居委会换届选举的方式主要有三种，分别是（全体有选举权的居民参加选举方式）、（户代表选举方式）和（居民自愿登记选举方式）。 7、“社区义工制”是指在规定范围内的工作人员和其他公民，根据自身特长和专业，在（不索取任何物质报酬）的情况下，为改善（社区服务），促进（社会文明进步），促进人的全面发展，自愿每年度完成定量社会义务服务的工作制度。 8、社区“31365工作法”是一项系统工程，也是我区全面提升社区服务水平和质量的具体措施。其中社区“31365工作法”中的第一个“3”指“三位一体”，即（社区党支部）、（社区居委会）和（社区工作服务站）。 9、社区工作“三必查”指：（社区基层组织建设）、（社区民情民意）、（政府公共服务） 10、社区服务“六必访”指：（流动党员）、（生病住院）、（红白喜事）、（邻里纠纷）、（刑满释放）、（家庭困难）； 11、社区走访“五必问”指：（孤寡老人）、（下岗失业）、（失学儿童）、（流动人口）、（残疾人员）； 12、社区事物“五必记”指：（居民意见）、（新L访接待）、（安全防范）、（重大事项）、（好人好事）； 13、社区“三有一化”，是加强社区建设的重要措施，其内涵是：加强社区工作队伍建设，做到（有人管事）；加强社区工作经费保障机制建设，做到（有钱办事）；加强社区办公用房和活动场所建设，做到（有场所议事）；整合社区资源，构建（城市基层区域化党建）格局。 14、2010年我区深入实施“一网一话一册”社区便民工程。其中的“一网”指的是（碑林社区网）；“一话”指的是（碑林区便民服务热线、党员服务热线）；“一册”指的是（碑林区便民服务手册）。 15、2010年碑林区在全区开展“星级社区”创建和考评活动。其目标任务是：力争到2015年全区（40）% 的社区达到“五星级”，（60）% 的社区达到“四星级”，（80）% 的社区达到“三星级”标准。 16、所谓“双拥”工作，就是地方党委、政府的（拥军优属）和军队的（拥政爱民）两项活动紧密结合、相互促进的简称。 17、民政优抚工作是指（优待）、（褒扬）、（抚恤工作）的统称。 18、现役军人死亡一次性抚恤金的标准是：烈士（40）个月工资，牺牲军人（20）个月工资，病故军人（10）个月工资。