诺基亚的兴衰成败
一．诺基亚的历史
诺基亚创建于1865年，诺基亚创始人弗雷德里克?艾德斯坦（Fredrik Idestam）在芬兰的“诺基亚河”沿岸创建了一家木材纸浆厂，取名诺基亚。1922年诺基亚的近邻、生产高统皮套鞋和轮胎的芬兰橡胶厂与制造电力电缆的芬兰电缆厂合并。1960年，已经发展成为纸、橡胶、电缆等综合性生产企业的诺基亚，在电缆厂成立了电子部，以光线电传输为发展核心。当时，半导体技术正从实验室走向产业化，今天的诺基亚便由此奠基。 1967年诺基亚与合并后的芬兰橡胶电缆厂联后组建诺基亚集团。该集团对电子工业进行了大量投资。
1992年奥利拉执掌诺基亚公司。他将公司业务重点放到电信业，推动了GSM标准制式的生产。1992年，当时诺基亚已由造纸、橡胶、电缆等传统型工业转变为一个经营计算机、电消费品和电信产品的高科技集团公司。但公司转型之初，经济上出现了亏损，新任总裁约玛-奥利拉响亮地提出："未来将属于通讯时代，诺基亚要成为世界性电信公司。"这位首席执行官一上任就推出了以移动为中心的专业化发展新战略。将造纸、轮胎、电缆、家用电子等业务或压缩到最低限度，或出售，或独立出去，甚至忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂之一的电视生产业务，集中90%的资金和人力加强移动通讯器材和多媒体技术的研究和开发。诺基亚的决策者以其对移动通讯行业发展趋势的敏锐把握，
抓住了这个绝佳时机。当别的公司还在加强模拟技术的研究时，诺基亚操作简便的数字移动已准备就序。这些经过专门处理，能适用于全球围的不同频率和标准。恰在此时，正如诺基亚所预料的那样，世界移动的需求量进入了一个高速增长的时期，早已为此作好充分准备的诺基亚实现了飞跃。
二.诺基亚在中国的发展
承“携手同行，共创未来”的宗旨，诺基亚和本地合作伙伴一起打造在中国长期发展的道路，并致力于成为最佳的合作伙伴。从二十世纪五十年代起，诺基亚就与中国建立了贸易关系。1985年，诺基亚在开设了第一家办事处，开始了在华的初期发展阶段；90年代中期，诺基亚通过在中国建立合资企业，实现本地化生产，并逐步将其发展成为诺基亚全球主要的生产基地；进入新世纪，诺基亚通过加强与中国在最新的通信技术领域的密切合作，深入参与中国信息产业的发展，并进一步将中国打造成为诺基亚全球的研发和人才基地。
2003年，诺基亚在中国的销售额为20亿欧元，出口额为17亿欧元，连续三年位居中国移动通信行业外商出口企业之首，过去四年累计出口额达80亿欧元。截止到2003年底，诺基亚在中国的投资总额为17亿欧元。2003至2004年，诺基亚连续两年被《经济观察报》评为中国最受尊敬的企业； 2004年，在《财
富》中文版发起的首次“中国最受赞赏的公司”的评比中，诺基亚入选前十名企业。
从2003年下半年开始，诺基亚进行全球机构重组，中国的战略地位进一步凸显，不仅是诺基亚重要的生产和研发基地，还是诺基亚全球客户及市场运营五大战略市场之一。诺基亚是提供真正端到端移动通信解决方案的领先的供应商。2003年，诺基亚GSM终端和网络市场销售的总和取得中国第一。从2004年开始，诺基亚移动凭借丰富创新的产品系列、深入的本地化战略、成功的渠道建设以及不断提高的品牌忠诚度，赢得了中国整体手机市场的第一名。
在不断探索与创新、将全球化运作模式与中国特色相结合的管理过程中，诺基亚在中国的品牌实力不断提升，作为优秀雇主的地位也为其吸引了很多出色的本地人才。诺基亚已经从二十年前一个只有十几个人的代表处，发展成为拥有遍布全国的数十家办公机构、六个研发机构和四个生产基地，员工逾6000人的跨国公司在中国的企业。诺基亚做为优秀企业公民，不断为中国的发展贡献力量。
三. 诺基亚的发展和巅峰
诺基亚的真正发展始于1992年。1992年，诺基亚开始进行战略转型，即由造纸、橡胶、电缆等传统行业向计算机、电子消费品和电信等高科技领域转型。但是由于联的解体，芬兰的经济受到严重打击。诺基亚也陷入空前的困境，仅1991至1993年，它的一个电子部门就亏损2.7亿美元。奥里拉在1994年的董事会上成功地说服了股东，把诺基亚所有传统产业全部卖掉，专攻通信。这无疑是一个非常冒险的举动。因为芬兰的资源就是森林和矿产，放弃资源无疑自寻死路。然而，今天他终于成功了。到1998年，在中国的移动电信市场上，芬兰的诺基亚已经大名鼎鼎。在世界市场上，它也是仅次于美国摩托罗拉年销售额达4O 亿美元的移动生产商。到1999年，NOKIA成了手机行业的老大。短短的10年他把诺基亚做成了全球著名的企业，年销售额超过300多亿欧元。
然而诺基亚又为何会成功呢？这主要归结于一下几个方面。
1诺基亚有着较好的市场定位与品牌定位。市场定位上，NOKIA把自己定位为市场追随者。而在品牌定位上，NOKIA强调科技以人为本。长期以来，诺基亚形成了与摩托罗拉的商务形象、爱立信的休闲形象不同的特点，即兼顾工作与生活的商务休闲的品牌形象。诺基亚的传播策略开始发生转变，即以整体的品牌传播转化为对每个产品的形象塑造。
2分销渠道策略，在经销渠道上，诺基亚实施横向平台建设。
实行以专卖店、专卖柜为核心的零售战略，并将专卖店、专卖柜作为当地的特约维修中心。同时诺基亚开始在零售市场收集客户资料，以为今后的产品升级宣传及维修服务和回访建立有效的资料库。诺基亚还设有专门的移动售后市场服务部，售后市场服务部在国的售后市场上建立综合的服务网络，其中包括产品维修、质量保证、技术支持、培训、材料管理、热线服务等。
3产品策略，诺基亚推崇“科技以人为本”的思想：根据用户的需求划分市场，提供最先进的通讯技术和产品。面对市场多元化的特点，诺基亚采取的对策是产品的多元化。利用最新的技术不断推出新产品和新方案。
4.价格策略，价格便宜是成功的关键新产品定价策略在不同的产品生命周期不断调整价格
5竞争策略，诺基亚成功的一个因素是他采取了集中化的竞争性策略。成功的另一因素是诺基亚采取了产品领导地位。“本土化是我们在各国成功的关键。”在技术水平趋一致的情况下，服务是成功的关键。诺基亚的服务是全方位化的，在诺基亚看来，质量远不只是产品没有缺陷那么简单。质量是一种属性，这种属性应该体现在用户与诺基亚的每一次交往中，涵盖了用户与诺基亚在售前和售后的全方位接触。同时，诺基亚还设置了人性化的导航，手机软件自主更新，诺基亚客户服务热线等。
6诺基亚的环保策略
诺基亚一直积极推动环保事业的发展，走在可持续发展的前沿，切身履行企业好公民的神圣使命。积极使用环境友好的原材料，减少有毒有害物质的使用在产品的设计、研发阶段，诺基亚就积极采用无毒无害原材料；同时，诺基亚还提倡对传统原材料进行替代和取代，所有产品中使用无铅焊膏，在印制板中不用溴化阻燃剂。减小包装，大幅节约材料及能源消耗诺基亚于2006年春季发布的新的产品包装标准减少了54%的包装材料，并在其中增加可回收包装材料，手机附件包装目前已经减少了60%的塑料材料使用量。在手机使用中，诺基亚把节能作为重点，不断提高产品能效。经过不懈努力，诺基亚手机充电器空载耗电比原来减少了90%的能耗，并于2007年5月，发布了首款电池充满后予以提示的手机，提醒消费者及时切断充电器电源。诺基亚积极开展电子废弃品的回收和利。2002年6，诺基亚作为第一家手机生产企业在全国围开展废弃手机及附件回收活动；2005年12月又发起“绿箱子环保计划”。收集到的废弃手机及附件由诺基亚严格审核过的电子废弃物处理厂家进行环境友好的循环处理，使金属、塑料等原材料得到循环利用。
此举不仅为诺基亚节约了大量的成本，同时还为诺基亚在市场上赢取了良好的口碑，这也是诺基亚发展迅速的一个重要原因。
7诺基亚的品牌理念：
逆势而言eWeek放言NOKIA战略失败十大原因: 诺基亚Luima系列进军美国，与微软进军移动市场的呼声世人皆知，也为世人逐渐接受之时，美国IT网站eWeek却给出截然不同的分析与预测，并列出十大原因直指诺基亚战略终将失败。 而早在2011年9月，市场研究机构Gartner曾发布预测认为，到2015年，Android的全球市场份额为49%，排在第二的则是微软Windows Phone，份额将达19.5%，而苹果iOS的增长趋于缓慢，全球份额略低，为17%。从中可见，作为WP系统的主力，诺基亚目前的战略实则明智之举。 不过，预测仅是预测，分析终究是分析，eWeek既然逆势而言，自然有其道理所在，笔者和各位看官不妨一看究竟。 根据eWeek的分析，概况而言，诺基亚WP战略终将失败的十大原因： 1、产品设计低于行业标准 诺基亚Lumia产品线设计无太多亮点（笔者例举，华为Ascend P1 S 的机身厚度仅6.68mm），也没用独有功能（笔者例举，摩托罗拉的“摩计算”），与市面上的其他智能机相比，没有竞争优势。 2、诺基亚品牌忠诚度下降 想当年的诺基亚老用户，现已转投性能更佳、功能和应用更多的其他产品（笔者例举，忠实的Android 拥护者三星、摩托罗拉、HTC）。同时，诺基亚日益下降的品牌形象，不可能在短时间内进行扭转（笔者例举，科技以换壳为本是多数人对其的刻板印象）。 3、微软失去移动用户信任 曾经的PC巨头，如今的移动小卒。相较于WP系统，Android系统的开源与iOS的稳定与安全更受用户青睐（笔者例举，Android的开放性好，使用者多，其应用量下载量紧随App Store）。也因此，搭载 页脚内容1
诺基亚的成功之道 今天，几乎全世界对诺基亚都不再陌生。1865年，诺基亚创始人弗雷德里克?艾德斯坦（Fredrik Idestam）在芬兰的诺基亚河畔创建了一家木材纸浆厂，取名诺基亚，从此，诺基亚走上了一条漫长的发展之路。诺基亚公司在发展历程中，经营过木材、造纸、橡胶、物业、机械、电缆等门类繁多的产品，但大都业绩平平。直到1992年，新任总裁约玛?奥利拉上任后做出了以移动通信为核心业务的决定，这一决定成就了诺基亚。1985年，诺基亚进入中国，在北京开设了第一家办事处。1991年，诺基亚向香港CSL提供了亚洲第一个GSM网络。三年后，中国邮电部领导用诺基亚移动电话打通了中国历史上第一个GSM电话，而网络正是诺基亚提供的。多年来移动通信市场烽烟四起，强手如林，尤其是摩托罗拉一直为“全球手机市场霸主”的宝座同诺基亚拔刀相见。然而，诺基亚以不变应万变，从上市那天起，便一直坚持自己“科技，以人为本”的核心价值，凭着“专心、专注、专业”的精神使诺基亚品牌不断深入人心。2007年，诺基亚公司净利润总额达到79.85亿欧元，升幅46%，利润主要来源于移动电话终端业务，达54.34亿欧元。在2007年第四季度，诺基亚终端业务的市场占有率已达到40%。 诺基亚是如何成功的呢？ 一、准确预见未来，把握发展趋势。诺基亚能够从一个不出名的小公司发展到今天的跨国电信集团公司，首先得益于掌门人---约玛·奥利拉的远见卓识。诺基亚“关键的一跳”是在1992年。诺基亚是1865年成立的老公司，在公司成立后的100年中，诺基亚从事了木材、造纸、物业、橡胶、机械、电缆等几乎所有产品。1992年诺基亚新任总裁约玛·奥利拉明确地提出：“未来将属于通信时代，诺基亚要成为世界性电信公司。”这位首席执行官一上任就推出了以移动电话为中心的专业化发展新战略，将造纸、轮胎、电缆、家用电子等业务或压缩到最低限度，或出售，或独立出去，甚至忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂之一的电视生产业务，集中90%的资金和人力加强移动通讯器材和多媒体技术的研究和开发。正如奥利拉所预料的，世界移动电话的需求量很快就进入了高速增长的时期。当数字电话标准在欧洲开始流行时，诺基亚早已准备就绪，凭借充满灵感的设计和不断地推陈出新，迅速从强大的竞争对手中夺取了自己的市场份额，
一个一般消费者对诺基亚手机失败的分析 若干年前玩手机，十个人掏出来，大约可能九个是诺基亚。那情景历历在目。虽然有很多人还不知道它是哪个国产的。诺基亚的宣传牌子在中国铺天盖地。让人见识了世界大牌名牌的风范。真的是一压众芳妒。 回过头来，咱们说说诺基亚手机的最大优势。一、耐用，应了那句质量就是生命。二、直板，内置天线手持携带方便。三、就是价格低，大众化的价格乞丐都用的起。那时间，三大手机名牌，在中国诺基亚独占鳌头。几个人在一起，如果你用的不是诺基亚，好像你是异类，你甚至被怀疑不知道诺基亚是世界名牌手机。 当翻盖手机好像要替代直板时，时间又一次证明了诺基亚的正确和伟大。现在几乎直板一统天下。 那时一家中国人都是诺基亚的情况很普遍。一家三人，高中低档三部诺基亚手机。我家就是。感谢诺基亚，使中国的一般平民第一次享受到高科技带来的成果。重感情的中国人对诺基亚是有感情的。 诺基亚手机的大众化，搅动了中国的手机市场。可以说，那几年谁造谁赚钱。一时间，国产手机牌子风起云涌。很快，山寨机也登上舞台。也赚的钵满盆溢。 诺基亚的优点，是大家的目标。不达标的，赚一把，销声匿迹。做的好的继续留在手机柜台内，做诺基亚的陪衬机。 然而，质量是最好的试金石。很快人们就发现了，一些无名牌子，除了已具有诺基亚的优点外，而且还具有了比诺基亚更好的优点。用心的中国商人，并不只是简单的模仿。他们找到了诺基亚的美中不足。且弥补了它。像诺基亚的手机，无论高低档都是换电池就必须重调日期时间，太 麻烦了。还有屏幕小；特别是手机中的音乐，大都是外国的很难听，且有的还删不除。再看看那些山寨的国产机，都是中国的名曲且声音响亮，动听。还有，外壳密封不紧不严。屏幕中进灰尘等。我这非专业的人，都通过比较发现了不少缺陷。而且严重的是，我女儿的高档诺基亚机的摄像头的金属框不到一年竟生锈了。而且这个高档机没有自拍摄像头。当初买时都对此感到美中不足。后来，跟女儿换的三星高档机比，发现它操作也麻烦。 最关键的是，连多年前的中国农民都知道，现在不相信科学可真是不行了。然而，诺基亚的智能机一开始竟没有使用先进的安卓操作系统。这是智能机出现后，胜败的关键一环。诺基亚又一次错过了再次辉煌的机会。太可惜了。 另一个关键问题是，在当今的商场，特别是大品牌的企业。企业文化，和售后服务很重要。可诺基亚在这方面，我感到做的很不够。当我发现诺基亚的一些问题后，由于对诺基亚的感情。我想把自己的一些想法和建议，赶紧对他们说。但在他们的网站上没有留言的地方，打电话也不通。我可以说眼睁睁看着它走向衰败。我真不理解，这么大的企业他们的销售部门还有其他什么部门，总不能没有一个人观察，分析市场发现问题，居安思危？可能还陶醉在中国一家人都用诺基亚手机的成就中。在质量面前，大牌名牌变得那么脆弱。 当遍地中国的移动手机商店，大肆宣传存话费送手机，又很快送智能手机时。诺基亚的最早直板彩屏手机，还放在手机柜内标几百元一部。其不知早已落后了。可见其销售策略的迟钝。 仿佛就是从存话费送智能手机这一导火点起。似乎一夜过后，诺基亚退出了手机的主要舞台。一败涂地。在智能机一扫天下的大势下，诺基亚的辉煌已不再。中国的各种牌子以及无数的山寨智能机一拥而上，用低价格跟高价位的三星，苹果平起平坐，各占半壁江山。 现在，若再有十个人掏出手机，可能就有不下五六种牌子的智能机了。但很可能没有一个名字叫诺基亚。昔日多么强大的品牌，轰然倒下。让人惋惜又惊叹。天大的沉痛教训，让每一个商人如何不思考呢？ 冰冻三尺非一日之寒，原因一定不止一方面。 首先，是公司高层在设计、生产、销售战略上，重视不够。没有及时把最先进的技术应用到手机中。没有及时发现中国手机市场的变化，没有根据中国人的情况来设计手机中的一些程序等。这是属于高层在战略方向上的错误。为日后的失败埋下了严重隐患。
诺基亚的兴衰成败
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诺基亚的兴衰成败 一．诺基亚的历史 诺基亚创建于186５年，诺基亚创始人弗雷德里克?艾德斯坦(Fredrik Ｉｄestam)在芬兰的“诺基亚河”沿岸创建了一家木材纸浆厂,取名诺基亚。192２年诺基亚的近邻、生产高统皮套鞋和轮胎的芬兰橡胶厂与制造电力电话电缆的芬兰电缆厂合并。1960年,已经发展成为纸张、橡胶、电缆等综合性生产企业的诺基亚,在电缆厂成立了电子部,以光线电传输为发展核心。当时,半导体技术正从实验室走向产业化,今天的诺基亚便由此奠基。19６7年诺基亚与合并后的芬兰橡胶电缆厂联后组建诺基亚集团。该集团对电子工业进行了大量投资。 19９2年奥利拉执掌诺基亚公司。他将公司业务重点放到电信业,推动了ＧＳM标准制式电话的生产。1992年，当时诺基亚已由造纸、橡胶、电缆等传统型工业转变为一个经营计算机、电消费品和电信产品的高科技集团公司。但公司转型之初,经济上出现了亏损，新任总裁约玛-奥利拉响亮地提出:"未来将属于通讯时代，诺基亚要成为世界性电信公司。"这位首席执行官一上任就推出了以移动电话为中心的专业化发展新战略。将造纸、轮胎、电缆、家用电子等业务或压缩到最低限度，或出售,或独立出去，甚至忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂之一的电视生产业务,集中９0%的资金和人力加强移动通讯器材和多媒体技术的研究和开发。诺基亚的决策者以其对移动通讯行业发展趋势的敏锐
把握，抓住了这个绝佳时机。当别的公司还在加强模拟技术的研究时,诺基亚操作简便的数字移动电话已准备就序。这些电话经过专门处理，能适用于全球范围内的不同频率和标准。恰在此时，正如诺基亚所预料的那样，世界移动电话的需求量进入了一个高速增长的时期,早已为此作好充分准备的诺基亚实现了飞跃。 二．诺基亚在中国的发展 承“携手同行，共创未来”的宗旨，诺基亚和本地合作伙伴一起打造在中国长期发展的道路,并致力于成为最佳的合作伙伴。从二十世纪五十年代起,诺基亚就与中国建立了贸易关系。1985年，诺基亚在北京开设了第一家办事处，开始了在华的初期发展阶段;90年代中期，诺基亚通过在中国建立合资企业，实现本地化生产,并逐步将其发展成为诺基亚全球主要的生产基地;进入新世纪，诺基亚通过加强与中国在最新的通信技术领域的密切合作,深入参与中国信息产业的发展，并进一步将中国打造成为 2０0３年,诺基亚在中国诺基亚全球的研发和人才基地。?? 的销售额为２0亿欧元，出口额为1７亿欧元，连续三年位居中国移动通信行业外商出口企业之首，过去四年累计出口额达80亿欧元。截止到20０３年底，诺基亚在中国的投资总额为１7亿欧元。２0０3至20０４年,诺基亚连续两年被《经济观察报》评为中国最受尊敬的企业；２004年,在《财富》中文版发起的首次“中国最受赞赏的公司”的评比中,诺基亚入选前十名企业。
诺基亚 1系列：低端实用系列，配置低端，实用又耐用。 2系列：低端入门系列，简单易用，老人机首选。 3系列：真我个性系列，年轻一代，显真我个性。 5系列：运动活力系列，音乐手机，音乐任我听。 6系列：商务精英系列，商务手机，精英的首选。 7系列：时尚先锋系列，独具特色，百变的造型。 8系列：尊贵典雅系列，造型独特，典雅和精致。 9系列：个人助理系列，通讯器与PDA功能的结合。 E系列：商务智能系列，智能系统与商务的结合。 N系列：娱乐智能系列，智能系统与娱乐的结合。 特殊系列：N-Gage，N-Gage QD，以游戏为卖点的手机。 摩托罗拉 A系列：技术领先，总是领先潮流、技术领先的款式。 C系列：入门手机，满足日常通信需求，价格低廉。 E系列：娱乐机型，注重影音娱乐功能，面向年轻群体。 L系列：超薄直板，直板手机超薄的首选系列。 Q系列：智能手机，均采用Windows Mobile智能系统。 T系列：商务机型，实用、功能丰富，面向商务应用。 U系列：彩蛋外观，U系列的标志外形，价格实惠。 V系列：时尚手机，个性化折叠机型，样式流行，功能合理。W系列：低端首选，比C系列相对高端的中低端手机。 Z系列：滑盖手机，刀锋精神的精彩延续，音乐与超薄混合。RAZR系列：经典的“刀锋”系列，超薄、锋利、翻盖。 ROKR系列：定位于音乐娱乐，包括E2、E6、Z6、E8等机型。RIZR系列：可以看做是RAZR系列的滑盖版，延续刀锋精髓。KRZR系列：目前只有K1和K2两款机型，外观相对出色。 摩托罗拉在命名新型号时尽量不使用已经使用过的名称。 比如，摩托罗拉不会以A720命名新的手机，因为已经有T720。 索尼爱立信 C系列：Cyber-Shot影像家族新的代表。 G系列：UIQ智能，下一代互联网平台。（G502c 除外） J系列：直板低端系列，面向低端用户。 K系列：曾经的影音家族，叛逃C系列。 M系列：商务智能，全键盘智能加商务。 P系列：智能商务代表，商务旗舰机型。 R系列：风格独特，收音机手机创意无限。 S系列：变更为全新的家族——Snapshot。 T系列：直板手机，诞生了多款经典。 W系列：屹立不倒的WALKMAN音乐系列。 Z系列：折叠手机，日系折叠的经典传承。 为了区别在中国内地销售手机型号，部分手
诺基亚员工反思公司没落：人浮于事 “再见Nokia，再见我的青春”，微软中国本周向被裁员工公布了裁员补偿方案，一位诺基亚工作多年的员工如此告别。 “诺基亚，那个我憧憬的公司，那个我热爱的公司，就这么完了，我在诺基亚的岁月，我的青春，被放在了阴暗的深处，再见Nokia，再见我的青春”，微软中国本周向被裁员工公布了裁员补偿方案，一位诺基亚工作多年的员工如此告别。 在微软公布的公司史上最大规模裁员计划中，约1.25万被裁员工来自刚刚收购的诺基亚，而诺基亚中国的裁员比例则接近90%。北京青年报记者日前采访了多位诺基亚员工，他们回忆了诺基亚巅峰时为员工创造的“完美世界”，也作为“局内人”反思了让诺基亚走向没落的弊端。诺基亚，这个让员工“爱恨交加”的地方，已成过往。” 讲述 那些你想不到的 诺基亚好福利 繁荣期：1996年开始，诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置，并且推出了Symbian和MeeGo智能手机。2003年，诺基亚1100上市，至今在全球已累计销售2.5亿台。2007年，诺基亚占据全球手机市场40%份额，2009年诺基亚手机发货量达4.318亿部。 王琦，2007年入职，那时正值诺基亚巅峰时期。“我十分幸运，作为一名工程师，能进诺基亚是非常荣耀的事情，很多以前的同事和朋友都各种羡慕嫉妒恨。” 但彼时的幸运并未延续，随着诺基亚的没落，此次他也在裁员名单当中。经历过诺基亚高峰和低谷的王琦告诉北青报记者：“作为一名普通员工可以感受到的是，这里的工作氛围特别好，非常开放，而且还有很多细节让人感动。” “诺基亚不鼓励内部竞争” 王琦大学毕业后曾在四家企业做过，这其中有民营企业、国有企业，也有合资企业，“让我感受最好的是诺基亚”，王琦感叹，此次裁员后还要重新就业，但能找到像诺基亚一样对待员工的企业可能性非常小。 职场中，愿意出高薪的企业并不少，很多人选择离职不是因为薪资不够高，而是“内耗”，因为大部分企业为了提高效率，往往鼓励员工之间互相竞争，这不可避免带来员工之间的“钩心斗角”，往往让人灰心丧气，最后一走了之。“诺基亚不鼓励内部竞争，更强调同事之间的合作。”王琦说，“在一个团队里，每个人都有不同的分工，仅负责其中一个环节，研究方向也不同。要想做出好的产品，每个人必须做好自己的事情，并积极和其他人配合，因此同事之间的感情都不错。”此外，诺基亚员工还有定期的心理咨询，“心情不好的时候，我们可以找心理医生聊一聊，如果对老板不满也可以‘照骂不误’，心理医生绝对保密。”
NOKIA五条失败理由 从生产纸张到成为全球手机业的领军者，北欧世界为数不多的明星品牌，左右芬兰国家经济的决定力量，诺基亚的传奇飘扬了近150年，当这颗璀璨的企业之星光芒日益黯淡之时，所有人都在思考和议论：为什么？业界认为，五个原因决定了诺基亚的衰落并不是偶然的。 原因一：陈旧的设计理念。 多年来诺基亚在设计方面的理念是，想方设法了解用户需要什么，然后尽可能地满足用户的要求。基于这一理念，诺基亚在人种学、群体调查或者市场细分策略上投入巨大，每个设计师都要接受一种叫做“情景设计的训练，这一理念告诉设计师，如何了解用户需要什么，然后去做设计。 为了满足不同客户的需求，诺基亚开发了数量非常多的产品，多达1000多个型号。面对如此之多的选择，消费者最终的结果是无所适从，于是，从控制风险、满足使用的角度出发，消费者往往选择最便宜的。最终导致的结果是，诺基亚手机的均价一年比一年低。 这种“更好地满足消费者需求的设计思想，对于改良性的产品可能是有用的，但当社会需要全新的、具有多种效能的移动终端的时候，当移动互联网时代快速来临的时候，用户需要的不是改良性的设计，而是革命性的创新。显然，这一因循传统的设计方式，无法创造令用户“喜出望外的产品。 反观苹果，只有1、2、3、4，它也没有太多地考虑消费者打电话是不是方便、按键是不是方便，也没有因用户群体的差异而专门开发少儿版、学生版、老年版、娱乐版，但这并没有妨碍它的热销。同时，相对简单的产品型号，使得产品在用户心目中的形象更加准确、深刻、坚固。一说到IPHONE，我们大家都能想象到是什么样子；而说到诺基亚，谁又能告诉我，它的形象是什么？ 非止苹果，三星、HTC这些市场的后进者，紧跟苹果的步伐，也推出了具有自己特点的、设计精美的、具有划时代标志的产品，如三星的GALAXY，HTC 的FLYER，值得说明的是，MOTO此次紧跟市场节奏，连续推出了DROID等近十款产品，具有较高的性价比，也算可圈可点。 但是，我们没有看到诺基亚的任何富有创新性的产品走上舞台，在智能手机迅速发展的今天，诺基亚产品给我们的印象还是刻板的，小改小革而无鲜明特色，似乎已经远离这个时代。 原因二：忽略消费者需求方面的变化。 诺基亚为什么在中国会没落，如果你走在高铁的车厢里，我保证你会找到答案：70-80%的乘客都在玩自己的手上终端，有人在看电影，有人在玩游戏，有
诺基亚的成功与失败 前言： 诺基亚(Nokia Corporation )是芬兰手机品牌，总部位于芬兰埃斯波，主要从事生产移动通信产品的跨国公司。诺基亚成立于1865 年，当时以造纸为主，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域，最后才发展成为一家手机制造商。 自1996 年以来，诺基亚连续14年占据市场份额第一。面对新操作系统的智能手机双面夹击，诺基亚全球手机销量第一的地位在2011 年第二季被苹果及三星双双超越。2011 年 2 月，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作共同研发Windows Phone 操作系统。2013 年7 月11 日23 时，拥有4100 万像素的诺基亚Lumia 1020 正式在纽约发布亮相。2013 年9 月 3 日，微软宣布以72 亿美元收购诺基亚设备与服务部门 (诺基亚手机业务) ，并获得专利和品牌的授权。诺基亚将业务重心转向Here 地图服务。萌芽时代 诺基亚的历史始于1865 年。1865年采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦(Fredich Idestam) 在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂，工厂位于芬兰和俄罗斯帝国的交界处，并以当地的树木作为原材料生产木浆和纸板。 1868年艾德斯坦又在坦佩雷镇西边15 公里处的诺基亚河( Nokianvirta river )边建立了他的第二家工厂：橡胶加工厂，该工厂除了生产皮靴和轮胎外，还生产工业用橡胶制品。1871 年，艾德斯坦在他的朋友利奥·米其林( Leo Mechelin )的帮助下，将两家工厂合并为一家工厂，并且成功地将其转变为一家股份有限公司，艾德斯坦成为首任诺基亚管理者，随后两人将公司的名字命名为“诺基亚”。直到今天，该公司仍然保留“诺基亚”这一名称。 19 世纪末艾德斯坦将诺基亚管理者的职务转交给利奥·米其林，而当时无线电产业的萌 芽刚刚起步。于是，米其林突发奇想地想将诺基亚公司的业务扩张到电信行业，但是遭到了艾德斯坦的反对。直到1902 年，米其林才说服艾德斯坦，这才让诺基亚增加了一个电缆部门。但令米其林没想到的是，这个他突发奇想所建立的电信部门最终却发展成为了后来的诺基亚公司。 电信时代 从1962 年到70 年代中期，诺基亚在芬兰电信市场所占份额不断增加。 20 世纪90 年代中期，诺基亚因涉及产业过多而濒临破产，而当时的诺基亚总裁以及高层果断地将其他所有产业舍弃，并拆分了传统产业，只保留下诺基亚电子部门，将其他所有传统产业出售，诺基亚集团开始两年的分裂，而此刻的诺基亚作出了自己历史上最重要的战略抉择。
诺基亚产品的生命周期分析 为了分析诺基亚的产品生命周期，首先我们需要了解一下产品生命周期理论。生命周期是指产品从进入市场开始，知道最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。典型的产品什么周期一般分为介绍期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段。其判断主要依据销售额与利润额，如图1。据此，我们可以对诺基亚产品的生命周期进行简单分析。 一、诺基亚的介绍期（1985~199） 据了解，从20世纪50年代起，诺基亚就与中国建立了贸易关系。而诺基亚一开始并没有在中国推广，原因是在当时中国尚无手机。介于中国的电子通讯技术起步较晚，诺基亚并未首先占领中国市场。而后，随着中国经济的发展，诺基亚发现中国的手机市场潜力巨大，1985年，诺基亚在北京开设了第一家办事处。 90年代中期，在华发展期间，诺基亚建立并秉承“携手通行、开创未来”的宗旨。诺基亚通过在中国建立合资企业，实现本地化生产，并逐步将其发展成为诺基亚全球主要的生产基地。1991年首次全球通话开始，诺基亚就一直是全球通技术的主要开发商。此后，在摩托罗拉于1993年抢先进入中国手机市场后，诺基亚很快便跟进。 二、诺基亚的成长期（1996~2004年） 手机市场报告显示，2004年诺基亚成功超越摩托罗拉成为全球第一大手机厂商。在拥有了大量的消费群体的同时，诺基亚牢牢把控了Symbian系统S60平台，并且迅速成为产品线，最终让S60平台成为Symbian系统的头牌。2007年在中国，消费者对摩托罗拉还停留在刀锋V3上，诺基亚6600、7610、n73、5700、E53等一系列产品已经成为中国消费者耳熟能详的产品。这充分证明了此时的诺基亚正处于成长期。 在此期间，诺基亚在价格方面的优势就使得其成功战胜了其他较高端的品牌，这不是偶然。从2000年到2004年，诺基亚凭借着较低的价格、较高的性价比一路卖好。同时又通过能够吸引人的创意广告给消费者以极大的震撼，树立了良好品牌的形象。而通过利润回报可以发现，诺基亚前期的巨额投入是很有价值的。此时诺基亚的品牌定位是中层收入者，所以其广告宣传均是贴近生活类型的。准确的市场定位与巧妙的宣传是诺基亚快速发展的主要原
十年之前，手机市场是诺基亚和摩托罗拉的天下，两大品牌的市场占有率之高，拥有手机之人大部分都在这两个品牌的产品之中进行选择。再看十年之后的今天，智能手机大行其道，苹果iPhone和谷歌的android系统两大平台的智能手机竞争激烈，而诺基亚，似乎离智能手机的阵营越来越远。 据国外媒体报道，诺基亚在4年之间，市值仅剩下1/7，与2007年的高峰相比，诺基亚市值已暴跌77%，连续14年的手机生产冠军地位，被韩国三星电子取代，被苹果超越。祸不单行，惠誉国际将诺基亚债务评级，从BBB 下调至BBB-的最低投资级别，尚差一级就会与垃圾级别看齐。 一个有着146年历史的领导企业，怎么能够在几年时间，就濒临崩坏？诺基亚，到底，发生了什么事？ 诺基亚在过去的20多年的历史中是个经历了大起大落的“现象级”企业，它由一家以木材和橡胶为主要产品的传统企业成功转型为移动设备制造商，并随着这一产业在全球的兴起而成长为全球最大的手机生产商。事实上，诺基亚已经成为了芬兰的符号。不仅如此，诺基亚也是欧洲的骄傲。它的股票市值一度超过2000亿欧元，是欧洲最大的上市公司。由于诺基亚、爱立信的崛起，在芬兰的奥鲁和瑞典的斯托克海姆集聚了大批新兴企业，带动了整个欧洲的高新技术产业的发展。欧盟委员会主席罗曼诺普拉蒂在2002年的一场演说中高调赞扬了诺基亚和爱立信的示范效应：“它们的成就说明欧洲地区也能发展自己的高新技术产业群。” 然而，就在诺基亚和整个欧洲都沉浸过去的成就和梦想以自我为中心的高新技术产业群的时候，危机的信号已经降临了。移动互联的时代悄然来临，通信产业和信息产业的边界越来越模糊，ICT代替IT成了一个新的流行字眼。面对新的技术潮流和竞争格局，诺基亚显然没有明确认识，做出最明智的选择。 作为手机业的巨头，诺基亚公司因为其技术的进步，以及产品的经久耐用，在21世纪初期5,6年内近乎占据了手机业的半壁江山。诺基亚成功的真正原因在于其强大的开发团队。首先，在大哥大时代，诺基亚公司就致力于手机的便携化与操作的人性化。诺基亚公司最早开发出了便携式的小型电池板，并因此开发出世界上第一款直板机型，通过其轻巧便携的外形和不错的通话性能迅速占领了市场。而诺基亚并不满足于此，它针对当时三星、摩托罗拉公司等笨拙的操作系统，开发出了简单明了，功能强大，并及其人性化的塞班操作系统，集成了网络、无线文字、PIM、网页浏览、电子邮件等功能，支持JAVA，并能够运行小型第三方软件，以至于在2003年其系统占有中国手机市场的66.6%。 但就在诺基亚沉溺于自己的塞班系统时，苹果公司推出了iPhone，创建了自己的iOS，面对这一威胁，诺基亚做出的第一反应就是建立一个属于自己的操作系统。它首先想到的是自己赖以发家的塞班(Symbian)系统，2008年初，诺基亚花4亿欧元收购了非营利机构Symbian，并在次年开放源代码，招揽第三方应用开发商。不幸的是，Symbian是一个过时的生态系统，以前只是一个语音转换平台，后来诺基亚和爱立信开发的智能手机版本在这个系统上进行了一些改进，增加了一些新的下载功能。但该系统对触摸屏、多媒体、新操作界面的支持都较差；在同互联网的交互界面方面，更是具有先天的劣势，代码复杂，严重限制了第三方应用程序的开发，一开始，三星、摩托罗拉都支持塞班，但不久就对其缓慢的进展失去了耐心。2008年9月，Google 公司推出Android操作系统，得到了手机制造商的集体响应，Android系统凭借其开放和低价，后来超越了iOS系统，是目前市场占有率最高的操作系统。在Android的打击下，诺基亚最终放弃Symbian，转向与微软结盟。
诺基亚的失败 1. 诺基亚简介 诺基亚成立于1865年，他最开始主要从事造纸生意，随着企业的不断扩大，业务类型的不断增多，最终定位在移动服务，成功转型为移动设备制造商，并随着这一产业在全球的兴起而成长为全球最大的手机生产商。 从1996 年开始，诺基亚在长达14年的时间里始终占据着世界手机份额第一的位置，甚至在其巅峰的2000年，市值达2500亿美元。 但是从2011 年起，诺基亚手机销量全球第一的地位就被苹果和三星超越，自此诺基亚的手机销售额开始滑坡。纵观当今智能手机时代的竞争格局，苹果牢牢控制高端，三星紧随其后，中国的中兴、华为等企业占据低端，而诺基亚等传统品牌正在为生存而战，身陷不上不下、进退两难的尴尬境地。曾经的手机业老大没落了。 并且在2013年9月3 日上午，微软和诺基亚正式联合宣布，微软以71.7 亿美元并购诺基亚手机业务部门，并获得相关的专利授权。这意味着，诺基亚失去了其昔日最为耀眼的明珠，只剩下了地图和网络通信两块非核心业务。 2. 诺基亚的失败分析 诺基亚公司源自芬兰，它的基因来自北欧。它其中一个基因决定公司的管理模式是相对松散的。它的另外一个基因就是硬件，这也导致其在向软件、互联网转型的过程中被甩在后面。 2.1管理 就管理和领导者战略来说的话，当它成为全球霸主之后，其傲慢的性格也就慢慢显现出来了----追求规模，严控成本，缺乏创新，使诺基亚在产业发生巨变的时候，只能一步步走向失败。当它受到苹果、安卓的挑战时，它并没有意识到眼前的危机有多大，它在继续一步一步的沿着“纵向一体化”的扩张战略打造自己的独立王国。 举两个例子：当苹果推出第一款iPhone时，它首次采用了多点触摸界面，将键盘隐去，并对第三方“web 2．0”和各种当地应用程序的支持，使之成为依托在开发商网络基础上的生态系统。iPhone的成功在于它“重新定义了手机”，
诺基亚的创新为什么会失败 诺基亚,一个百年老店,一个曾经在手机领域叱咤风云的巨人,一个连续15年保持世界手机销量第一的品牌老大,是什么导致诺基亚在危机下显得如此的猝不及防?面对如此之势,诺基亚又将怎样亡羊补牢?那么诺基亚的创新为什么会失败? 诺基亚的创新为什么会失败 国外媒体援引分析师报告称，在美国地区，诺基亚在每部Lumia设备上投资的广告费用约为450美元，但是每部Lumia机子设备所得的回报仅为45美元，仅为投资的十分之一，比例严重失调，诺基亚将要改变它的市场营销策略。 诺基亚大部分的广告宣传费用均是支付给美国运营商AT&T，尽管AT&T也在努力地为Lumia Windows Phone 设备做宣传，但无奈不能打动美国人民，使得Lumia 设备上个季度在美国区的销量仅为区区60万部。 昔日手机行业头把交椅的诺基亚发布今年第二财季报告显示，该公司净销售额75亿欧元，同比下降19%，巨额亏损14.1亿欧元，远远高于去年同期3.68亿欧元的亏损额。于是同其他走投无路的败将一样，诺基亚不得已使出断腕式的两招：一招谓之“变现”，打起了变卖专利等“非核心资产”的主意;另一招谓之“裁员”，诺基亚中国公司已经确认，原本中国区四个大区将合并成两个大区，以后，上海、成都两地只保留销售办公室。而此前的6月份，诺基亚已经宣布将在2013年底前在全球裁员1万人。 其实，作为高科技企业，诺基亚也没有少创新，创新砸下去的钱甚至还远远超过竞争对手。据统计，在过去10多年里，诺基亚在研发上共投入了400亿美元，相当于“苹果”
公司的4倍，仅仅诺基亚那些被最终放弃的软硬件专利估值就在60亿美元，相当于诺基亚今年的市值。比如诺基亚的设计 师早就在内部展示过一款仅配置了一个按键的触摸屏智能手机，那款智能手机可以收发电子邮件和玩游戏，而直到7年后苹果才推出第一款iPhone。 为什么诺基亚的创新之路最后没有走通呢?一是“诺 基亚式的创新”没有与市场相结合，也就是我们常说没有解决好高新技术的产业化课题。7年前诺基亚的创新成果，除了在 电影《圣人》里“秀”了一下，并没有大规模地投入市场，而仅仅留下了一大堆专利。比如，当你触摸iPhone上的数字键 盘时，你知道字母是如何弹出并以更大字体显示的，那样你就可以确定自己输入的是正确的字母。这正是诺基亚的“杰作”，但诺基亚从未将这项专利技术应用于产品之中，结果“苹果”反而最先将这项技术应用到它的产品中。二是“诺基亚式的创新”没有踏准战略性新兴产业的脉搏。回头看，2004年正是 手机行业的一个关键年，这一年，移动互联网正初显颠覆市场的端倪，而同时，美国制造商摩托罗拉凭借“锋机”一炮打响。在投资者的声声鼓噪中，诺基亚辨错了方向，选择放弃智能手机，重新回到基本手机之老路上。其间，诺基亚还有一个现在看来是笑话的故事，在“苹果”刚刚崛起时，诺基亚曾经做过一个测试，手机需要从五英尺高的高度以不同角度掉落到水泥地面上，测试的结果是“苹果”不经摔。有了这个结果，诺基亚吃了“定心丸”，哪想到“果粉”们非但对“瓷实”不屑一顾，甚至面对“苹果”的饥饿营销出乎寻常地喜新厌旧，3代“苹果”还崭崭新的，他们就毫不吝啬钱包，通宵排队只为去抢购一个4代。 没有市场的创新是徒劳的，没有战略的创新更是盲目
诺基亚系列手机型号命名研究
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先从各大系列上来说，诺基亚根据型号字头的不同，分成十大系列： 2:同上，入门级手机的低端系列 1:很难用一个具体的名称来说明,只能说是低端系列? 3:真我个性系列 4:未有机型，曾与网友讨论过，比较统一的观点是说４系列是诺基亚留待将?来研发的一个特殊系列。?５:运动活力系列?６:商务精英系列 8:尊贵典雅系列?9:个人助理系列 ７：时尚先锋系列? ETC:特殊系列?N：不知道怎么分??下面把每个系列的全部机型列出，（模）指模拟网手机，(C）指运行网络为ＣDＭA95／CDMＡ１X网络的机型,(３)指3G手机，无此三者符号的则是使用GSＭ网络的手机：? 1：11001108 １110 1６00 1６10? 2:２３２(模) 21０0 2112(C)2１１5i(C) 2125(C) 2２2５225５（C) 22８0(Ｃ）2３00 ２６00 265０? 3:３1０0 ３1０5（C) 310８31２0 3125(Ｃ) 3１28 ３１52（C) 3128 32０0 32１8 3２10 322032３0３30０3３10 331533３0 33５0 3３5５３41０3５103530 35６０3610 3６50 3６６0 ３8１0 6：602０602１6０30 60６0 6100610１5:5100 5110 511０i 51４0 5210 551０?? 61０２610861１０６111 ６１35（C）６１5061５5(C) 6１７０6200 ６2１０621０＋62２0622５(C) ６230 ６230i 62３5(C)６2５06255(C)6２60 6268 6２7０6280６310６３4０65０0６510 ６６00 ６6１06６1０i６63０(３) 6６50(3)6670 68０0 6６81 6８2０6８２2 ?7:７110７２00 ７210 7250 7２50ｉ7260 727072８0 7600(3)761０7650 77００(取消上市)771０ ?8:81１0+ ８210 8250 ８3１０881０8850 8８５５8910 8910i??９：9110９21０c ９300 9500 ETC:N-Gａge，Ｎ-Ｇage QD N:N７0N９0N9１ ?本文的特点在于会有较大篇幅着重分析型号的细节之处。首先先给十个系列定位：? 首先是1系列,１系列目前只有三款机型上市，且配置全是单色单音铃声的,是低端系列。２系列，有一款特殊的２3２，它不是ＧSＭ也不是CＤMA网络的手机,它是一款上个世纪的模拟网机型,现在非常罕见。同属低端系列的2系列里也是单色屏的机居多,不过20０４年诺基亚发布了两款新型号：2600和2６50，都是４０96色彩屏，所以2系列为适应市场整体的需求，逐渐淘汰单色机型，低端机也要迈入彩屏阶层。 3系列，真我个性系列。看名字就知道这个系列是为年轻人而准备的，事实也如此。无论是卖的满堂红的3100,还是个性新宠３220，无一不秉持着此系列的精神。此系列的特点是:造价普遍较低，配置处于诺基亚整体的中低端水平。为了节省成本，外形用料较一般，塑料感强。需要指出的是,3系列在02年以前还只是低端系列的一员,所以有着经典的单色机32１0、3310等。从02年开始，就向着时尚新潮的年轻人市场转型了。从3５30开始，这种趋势就出现了。到如今的31０0、3220更是基本上为３系列定型了。另外，3系列不乏少数的高端机型,3650、3６６０这两款智能手机就是。我个人理解是:智能手机主要集中在6系列和７系列。而这两个系列一直以来的外形都是比较内敛,含蓄的。所以3系列就为智能
诺基亚的兴衰 1. 诺基亚简介 诺基亚成立于1865年，他最开始主要从事造纸生意，随着企业的不断扩大，业务类型的不断增多，最终定位在移动服务，成功转型为移动设备制造商，并随着这一产业在全球的兴起而成长为全球最大的手机生产商。 从1996 年开始，诺基亚在长达14年的时间里始终占据着世界手机份额第一的位置，甚至在其巅峰的2000年，市值达2500亿美元。 但是从2011 年起，诺基亚手机销量全球第一的地位就被苹果和三星超越，自此诺基亚的手机销售额开始滑坡。纵观当今智能手机时代的竞争格局，苹果牢牢控制高端，三星紧随其后，中国的中兴、华为等企业占据低端，而诺基亚等传统品牌正在为生存而战，身陷不上不下、进退两难的尴尬境地。曾经的手机业老大没落了。 并且在2013年9月3 日上午，微软和诺基亚正式联合宣布，微软以71.7 亿美元并购诺基亚手机业务部门，并获得相关的专利授权。这意味着，诺基亚失去了其昔日最为耀眼的明珠，只剩下了地图和网络通信两块非核心业务。 2. 诺基亚的失败分析 诺基亚公司源自芬兰，它的基因来自北欧。它其中一个基因决定公司的管理模式是相对松散的。它的另外一个基因就是硬件，这也导致其在向软件、互联网转型的过程中被甩在后面。 2.1管理 就管理和领导者战略来说的话，当它成为全球霸主之后，其傲慢的性格也就慢慢显现出来了----追求规模，严控成本，缺乏创新，使诺基亚在产业发生巨变的时候，只能一步步走向失败。当它受到苹果、安卓的挑战时，它并没有意识到眼前的危机有多大，它在继续一步一步的沿着“纵向一体化”的扩张战略打造自己的独立王国。 举两个例子：当苹果推出第一款iPhone时，它首次采用了多点触摸界面，将键盘隐去，并对第三方“web 2．0”和各种当地应用程序的支持，使之成为依托在开发商网络基础上的生态系统。iPhone的成功在于它“重新定义了手机”，
指令： 6110，8810，3210等 *#0000# 软件版本 软件发布日期 手机型号 *#92702689# 出厂日期 串号 购买日期 最后修理日期 *4720# 激活HR模式，但耗电30％ #4720# 关闭（同上） *3370# 激活EFR模式，但耗电 #3370# 关闭（同上） *#746025625# 可省电 3210解 SP LOCK 1,按C键 2,按下键头键 3,按C键直到屏幕清除 4,按住*键直到其闪烁 5,再按住*键直到其闪烁 输入04*PIN码*PIN码*PIN码#即可 诺基亚解锁指令 1，原始密码12345 2，诺基亚系列手机用解锁仪读出保密码后，输入手机却出现错误，不能解锁。原因是输入错误次数太多。可在开机半小时后再输入即可 诺基亚能呼入不能呼出：如果显示屏左上角有“2”字，请按#键两秒，然后按确 认即可。如果没有显示“2”，请按“功能键”+6+1+4+2再按确认即可。 诺基亚： 6110，8810，3210等 *#0000# 软件版本 软件发布日期 手机型号
*#92702689# 出厂日期 串号 购买日期 最后修理日期 *4720# 激活HR模式，但耗电30％ #4720# 关闭（同上） *3370# 激活EFR模式，但耗电 #3370# 关闭（同上） *#746025625# 可省电 3210解 SP LOCK 1,按C键 2,按下键头键 3,按C键直到屏幕清除 4,按住*键直到其闪烁 5,再按住*键直到其闪烁 输入04*PIN码*PIN码*PIN N7650恢复出厂*#7370#(全恢复,解决程序错误) 诺基亚能呼入不能呼出：如果显示屏左上角有“2”字，请按#键两秒，然后按确认即可。如果没有显示“2”，请按“功能键”+6+1+4+2再按确认即可。 诺基亚隐藏代码 Nokia有很多隐藏代码，*#06#，*#0000#就不必多说了，下面说几个可能很多人不知道的：*#2820# ：看兰牙信息，应该是*#BT2.0#的意思吧。我的手机没有兰牙设备,使用后显示'请连接兰牙设备'。 *#92702689# ：这个也是大家常用的一条命令，用来查看系统信息，比如串号、手机使用时间等等，意思大概是*#war0anty#。 *#335738#：删除Email, GPRS, MMS的设置信息，对应起来意思大概是*#delset# ，就是delete settings的意思。 *#7370925538#：删除电子钱包的内容和密码，这个比较实用，要是忘记了，你既可以用这个命令，也可以恢复出厂设置，不过这个更实用。意思大概是*#Res0Wallet# 。反正有0肯定是清零的意思，在这里理解为恢复到默认设置。 *#7370#：软件格式化。删除存储空间的内容。 *#7780#：一个恢复出厂设置的快捷操作，还没搞懂778的意思。 *#7220#，*#7230#：不同的恢复出厂设置，7开头类似的操作比较多，都是r的意思,不是
诺基亚失败的原因略分析 一、只专注单个产品创新，而未能在生态系统上创新。 智能手机的争夺，已经不在于手机质量的比拼，更多的较量体现在操作平台和应用方面，而埃洛普领导下的诺基亚，把翻身机会寄托在搭载Windows Phone 的几款精美手机上，而并没有真正的在如何建立更多开发者的生态系统，满足消费者个性化的应用软件的需求，好不容易推出Lumia，但是后台的应用平台并没有带给消费者比安卓和苹果更好的体验的体验难以短期起死回生。 二、战略摇摆，举棋不定，错失良机。 当手机市场中安卓阵营已经占据很大的市场份额的时候，诺基亚依然固守塞班系统，紧接着诺基亚为了应对，决定与英特尔开发Megoo系统，坚决摒弃谷歌的安卓，然后，又加入微软的手机操作系统。在战略摇摆的过程中，安卓阵营等竞争对手抓住了机会，蚕食诺基亚的市场，而Windows Phone生态却又迟迟落后于其他系统，最后导致诺基亚落得独木难支，而被微软“抄底”。 三、对市场的变革反应迟钝，过于沉溺于过去的辉煌。 尽管有苹果等后来者的冲击，但是诺基亚曾经在一段时间内，一直坐拥全球手机老大的位置，俯视众手机厂商，正如诺基亚N9上市的时候所主张的那样：“不 跟随”，对于手机行业的市场变革缺乏便捷的反应，过于沉迷于过去的辉煌，最终走向没落。 四、没有抓住消费趋势，最终被后来的苹果三星等全面超越。 在功能手机时代，诺基亚是当之无愧的王者，那个时候功能手机的消费趋势是由诺基亚在引领。但是随着互联网的迅速发展，消费者对于手机的需求已经不是简单的满足在通话、短信等层面，而变成了随时随地的娱乐和互联网应用。一直到 最近要推出的4100万拍照神器Lumia 1020，诺基亚固守功能，没有真正的抓住消费者在移动互联网时代的智能化的消费趋势，导致其在产品的创新方向上远远落后竞争对手。2007年iPhone来了，紧接着Android手机来了，三星、HTC
诺基亚的成功与失败 诺基亚（Nokia Corporation）是芬兰手机品牌，总部位于芬兰埃斯波，主要从事生产移动通信产品的跨国公司。诺基亚成立于1865年，当时以造纸为主，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域，最后才发展成为一家手机制造商。自1996年以来，诺基亚连续14年占据市场份额第一。面对新操作系统的智能手机双面夹击，诺基亚全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星双双超越。2011年2月，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作共同研发Windows Phone操作系统。2013年7月11日23时，拥有4100万像素的诺基亚Lumia 1020正式在纽约发布亮相。2013年9月3日，微软宣布以72亿美元收购诺基亚设备与服务部门（诺基亚手机业务），并获得专利和品牌的授权。诺基亚将业务重心转向Here地图服务。 萌芽时代 诺基亚的历史始于1865年。1865年采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦（Fredich Idestam）在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂，工厂位于芬兰和俄罗斯帝国的交界处，并以当地的树木作为原材料生产木浆和纸板。 1868年艾德斯坦又在坦佩雷镇西边15公里处的诺基亚河（Nokianvirta river）边建立了他的第二家工厂：橡胶加工厂，该工厂除了生产皮靴和轮胎外，还生产工业用橡胶制品。1871年，艾德斯坦在他的朋友利奥·米其林（Leo Mechelin）的帮助下，将两家工厂合并为一家工厂，并且成功地将其转变为一家股份有限公司，艾德斯坦成为首任诺基亚管理者，随后两人将公司的名字命名为“诺基亚”。直到今天，该公司仍然保留“诺基亚” 这一名称。 19世纪末艾德斯坦将诺基亚管理者的职务转交给利奥·米其林，而当时无线电产业的萌芽刚刚起步。于是，米其林突发奇想地想将诺基亚公司的业务扩张到电信行业，但是遭到了艾德斯坦的反对。直到1902年，米其林才说服艾德斯坦，这才让诺基亚增加了一个电缆部门。但令米其林没想到的是，这个他突发奇想所建立的电信部门最终却发展成为了后来的诺基亚公司。