供应商年度考核评分表
《市场部绩效考核及提成方案》 为促进员工的积极主动性，有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定，就市场部的薪金结构及提成方案调整如下： 薪金标准与结构 （一）基本工资：为员工入职公司后，依照基本工资标准与公司确定的工资额度，基本工资为三级工资制，一级工资：3500元，二级工资：4000元，三级工资：4500元，每两个月作为一个考核周期（标准：连续两个月超额完成业绩且总业绩列于部门第一）。 （二）、绩效工资：对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评。 每月月底由部门经理（主管）依据考核表内容对部门员工进行考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。（详见绩效考核表格及计算方法） （三）业绩提成方案 依据每月实际签站量而定，具体如下： （四）、奖罚机制 1、连续两个月完成或超额完成既定目标任务的，基本工资上调，封顶工资不超过4500兀 /月。并视工作表现与能力享有晋升机会，享有晋升后职位工资或补贴。 2、连续两个月业绩为完成者，基本工资对应下调一个层级。 3、若连续两个月业绩为零者，将视工作表现予以调岗调职或辞退。 以上方案自 _____ 年______ 月____ 日开始实施，公司有权对以上方案进行修改和调整 公司名字
O—五年十一月公布 总经理签发：_______________________ 附件一 《绩效考核办法》 一、绩效考核形式： 1、考核分为试用（转正）考核、月度考核。公司将视市场需求选择考核形式。 2、自我评定和总结。 3、部门考核，每月5日前由部门经理（主管）及人力资源部依据考核表内容对部门员工 进行考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。（详见绩效考核表格）。 二、考核的依据 1、绩效考核表内所列内容； 2、书面报告。市场部各员工所提供的工作总结、计划报告。 三、考核工资计算方法 考核评定结果为A优秀（80 - 100分）、B良（70 —79分）、C及格（60 —69分）、D不及格（60分以下）四个类别，考核结果与员工当月基本工资挂钩。 1、考评分为优者，全额发放25%的绩效考核工资； 2、考评分为良者，只发放25%的绩效考核工资的70 %; 3、考评分及格者，只发放25%的绩效考核工资的50% ; 4、考评分为不及格者，全额扣罚25%的绩效考核工资。 四、考核结果 1、考核结果向员工本人公开，并留存于员工档案。 2、考核结果所具有的效力： 决定员工职位或薪酬升降的依据。 市场部人员每月绩效工资与考核结果挂钩。 决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。 3、员工的年度考核以月度考核为基础，直接由上级给出综合判断，综合判断结果将与员工的年底奖金挂钩。 4、月度考核时凡有下列情况之一者，其考核得不到优秀： 1）、请假合计天数超过人事规定的请假天数者； 2）、有旷工记录者； 3）、受过警告处分者。
采购部绩效考核表 采购部绩效考核表一、度绩效考核表序号考核指标 权重目标值评分标准实际值加权得分一、财务/业绩方面(10%) 1 采购成本控制率 10% 二、流程/运营/管理方面(80%) 1 采购计划完成率 30% 2 供货质量合格率 30% 3 供应商管理评分 20% 三、学习/能力方面(10%) 1 采购部人均培训时间 10% 得分合计 ?得分考核指标说明财务/业绩指标(10,) 1、采购成本控制率指 标名称采购成本控制率指标定义 实际采购费用与采购费用预算对比设立目的增强采购成本控制力度，尽量降低采购成本。分值比重 10% 计算公式实际采购费用/采购预算费用相关说明根据实际费用与采购预算的比率进行评分 数据收集财务部数据来源采购部采购费用预算及实际采购费用统计统计周期季度 (二) 流程/运营/管理 (80,) 1、采购计划完成率指标名称采购计划完成率指标定义实际完成采购任务量与采购计划对比设立目的从工作任务完成角度考察采购部工作情况，提高其工作质量分值比重 30% 计算公式已完成计划任务量/工作计划任务量相关说明上级主管依据部门工作计划和实际完成情况的比率数据收集工程总监办公室数据来源采购部实际采购完成情况统计统计周期季度 2、供货质量合格率指标名称供货质量合格率指标定义采购物资质量合格次数与采购总次数对比设立目的从采购质量角度衡量,以提高其采购物资质量分值比重 30% 得分计算采购物资质量合格次数/采购总次数相关说明无
数据收集工程总监办公室数据来源采购部采购物资质量合格次数和总采购次数统计统计周期季度 3、供应商管理评分 指标名称供应商管理评分指标定义从供应商管理工作各个方面对此项工作质量进行评价设立目的规范供应商管理工作，提高采购工作质量分值比重 20% 得分计算《供应商管理评估表》各项评价指标得分×20% 相关说明根据《供应商管理评估表》评分计算得分 数据收集工程总监办公室数据来源供应商管理评估表 统计周期季度表1:供应商管理评估表序号评价要项 得分权重加权得分 1 供应商台帐系统性、完整性 20% 2 供应商档案更新及时性、准确性 25% 3 供应商评审客观性、公正性 15% 4 采购流程的合理性、规范性 20% 5 采购工作的计划性 20% 总分 100% 注:得分采用100分制计分，共分五档:100分表示优秀;80分表示良好;60分表示一般;40分表示待改进，0分表示不合格 (三) 学习/能力(10,) 1、人均培训时间指标名称人均培训时间指标定义反应企业关注组织以及组织成员的长期成长和进步，它是组织各方面得以改善的基础指标。设立目的设立此项指标是为了强化各级组织的人力资源投入，从根本上对组织要素进行持续的改善。 分值比重 10% 计算公式培训总时数(小时)/部门总人数 相关说明培训总时数(小时)=?培训时间(小时)×培训人数 数据收集人力资源部数据来源采购部统计周期 季度 PAGE PAGE 2
市场部经理绩效考核量表 指标类别指标细化权重考核说明 考核得分 指标 得分 加权 得分 定性指标（40%）部门制度规范与完善程 度 8 由于制度不完善造成管理出现失误和 无序的次数 客户档案管理的规范化 程度 10 客户管理档案信息的全面性、真实性 以及保存情况是否符合企业相关规定 的要求 市场信息收集的及时性10 以市场信息能否在既定的时间内收集 完毕来衡量 品牌认知度12 根据市场调查的结果予以评定 定量指标（60%）部门费用预算达成率 6 市场拓展计划达成率9 市场占有率12 市场拓展费用控制9 年度市场推广费用控制在万元以 内 关键客户保有量9 业务合作额达到万元以上的定为 关键客户，并在某一时期内关键客户 数量不少于个 物资库存周转天数 6 不同企业根据自身的生产性质和特点 确定具体的库存周转天数 部门合作满意度 3 通过合作部门的满意度评分来衡量关键员工流失率 6
考核得分 备注 1.“市场占有率”这一指标的实施可以细分为国内市场占有率和国际市场占有率，“市场占有率”的 计算一般以年为标准 2.“部门合作满意度”重点考核销售部同市场部的业务合作关系 市场部主管绩效考核量表 指标类别指标细化权重考核说明 考核得分 指标 得分 加权 得分 定性指标（30%）客户档案管理的规范化程 度 6 客户管理档案信息的全面性、真 实性以及保存情况是否符合企 业相关规定的要求 市场信息收集的及时性7.5 以市场信息能否在既定的时间 内收集完毕来衡量品牌认知度7.5 根据市场调查的结果予以评定市场调研活动评价9 重点考核市场调研活动是否达 到预期效果 定量指标（70%）市场拓展方案一次性通过 率 17.5 从市场拓展方案是否顺利通过 审核审批的角度进行考核市场拓展计划达成率10.5 市场占有率14 市场拓展费用控制10.5 年度市场拓展费用控制在万 元以内关键客户保有量10.5 业务合作额达到万元以上的
采购部绩效考核K P I表-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
采购主管助理绩效考核KPI表 被考核人姓名职位采购主管助理部门集采物流中心 考核人姓名武振职位总经理部门集采物流中心 序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1采购计划完成率20%考核期内采购计划完成率达到 %以上 2采购成本降低 目标达成率 15%考核期内采购成本降低目标达成率达到 % 3采购部门管 理费用控制 10%考核期内控制在预算范围之内 4采购及时率10%考核期内采购及时率达到 %以上5采购质量合格率10%考核期内采购质量合格率达到100% 6 采购计划 编制及时率 10%考核期内采购计划编制及时率达到 % 7供应商开发 计划完成率 10%考核期内供应商开发计划完成率在 %以上 8供应商履约率5%考核期内供应商履约率达到 % 9供应商满意率5%考核期内供应商满意率在 %以上 10员工管理5%部门员工绩效考核平均得分在分以上 本次考核总得分 考核指标说明1.采购及时率 采购及时率= 2.采购计划编制及时率 采购计划编制及时率= 被考核人考核人复核人 签字：日期：签字：日期：签字：日期：采购员绩效考核 方案名称采购员绩效考核受控状态编号
效率绩效10% 定量指标权重为70% 定性指标责任感30% 合作度30% 主动性20% 纪律性20% 定性指标权重为30% 综合得分 考核补充： 考核人：被考核人：考核日期：年月日 等级标准说明表 项目考核指标 指标等级划分说明 杰出优秀中等有待提高急需提高 时间绩效是否导致停工从不没有无记录3次以下3次以上 品质绩效进货品质合格率100%90%85%65%60%以下物品使用不良率05%以下5%-10% 10%-15% 15%以上 数量绩效呆物品金额万元以下 ~ 万元 ~ 万元 ~ 万元万元以上库存周转率 %以上 %~ % %~ % %~ % %以下 价格绩效采购成本降低率 %以上 %~ % %~ % %~ % %以下采购价格降低额万元以上 ~ 万元 ~ 万元 ~ 万元万元以上 效率绩效 采购完成率 %以上 %~ % %~ % %~ % %以下订单处理时间天以内 ~ 天 ~ 天 ~ 天天以上 指标等级得分说明 杰出优秀中等有待提高急需提高 10分8分5分2分0分 相关说明 编制人员审核人员批准人员 编制日期审核日期批准日期 仓储专员绩效考核KPI表 序号KPI指标考核周期指标定义/公式达标率 1物资入库差错率（质 量） 每月 % 2出货差错率（成本）每月% 3库存货损率（成本）每月 % 4库存盘点账实 不符的次数（质量） 每月 仓库盘点过程中发现账 实不符的次数 100%
员工绩效考核评分表 姓名岗位办公室主任 考核负责 考核期现年月日~年月日人 考核项目工作内容 职业素质服务意识团结精神组织纪律负责人评语 考核内容分值应得分主管部门项目经理协助项目经理管处理日常事务，为领导服务6 综合性会议的筹备、组织、落实6 生活区、现场文明施工监督管理9 对工程项目的治保综合管理，纠纷协调处理10 项目部生产例会，专题会的组织安排、落实5 生活与办公区、现场临时水电、卫生管理5 负责项目部车辆使用，劳保、办公用品管理5 做好领导交办的其它事务5 负责项目部的临时设施及后勤工作的管理5 做好外来接待工作，收集整理项目部管理资 5 料 具有责任心，工作主动，遇事不推诿3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责3 对工作主动积极进取，服从工作调动3 对本职工作尽职、尽责4 对同志态度真诚热情4 积极配合其他部门和其他同事的工作3 顾全大局，以公司利益为重3 遵守公司及项目部的各项规章制度3 遵守作息时间，遵守公司“ OA ”办公制度3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露 公司机密3
员工绩效考核评分表 姓名岗位执行经理 考核负责人 考核项目工作内容 职业素质服务意识团结精神组织纪律负责人评语 考核期现年月日 ~年月日考核内容分值应得分主管部门项目经理 负责协助项目经理处理行业部门及公司相关事务6 负责协调项目管理人员，劳务，专业分包的进度、 10 质量、安全、文明施工，定期召开工程例会 负责协调技术负人及相关主要人员编制专项方案6 协调各相关部门对各分部工程验收，竣工验收6 执行公司下达的各项指令，并组织学习公司相关 7 文件 负责协调指定人员办理非承包内的相关签证工作6 负责做好日常工作中与监理、甲方的工作沟通5 做好领导交办的其它事务，负责员工的考核工作5 协调材料部门对工程材料询价与采购工作5 支持安全员现场的安全管理，组织安全员对民工 5 进行教育 具有责任心，工作主动，遇事不推诿3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责3 对工作主动积极进取，服从工作调动3 对本职工作尽职、尽责4 对同志态度真诚热情4 积极配合其他部门和其他同事的工作3 顾全大局，以公司利益为重3 遵守公司及项目部的各项规章制度3 遵守作息时间，遵守公司“OA ”办公制度3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密3
业务助理绩效考核评分表 日期：姓名岗位 任务绩效序 号 考核项目权重指标要求评分等级 得分 自 评 上 级 结 果1 信息查询30% 每天搜集客户有价 值信息（包括行业动 态）80条以上 每月90条以上，25分； 75条以上，15分； 其余，0分 2 电话跟踪量30% 每天电话营销或电 话拜访8条以上（以 电话跟踪记录表为 证）。 每月电话营销或电话拜访 80条以上，15分 65条以上，10分 其它以下0分 3 项目了解情况20% 根据对项目的了解 情况，“三表”完善 度60%以上的项目4 个以上 “三表”完善度60%以上 的项目4个以上，25分 3个以上，15分； 其余0分 4 给项目投标或 制做方案 20% 每月对两个项目进 行投标或制作方案 每月针对项目投两次标或 制作两套方案，10分； 其他，0分 加权合计 行为考核序 号 考核指标权重指标说明考核评分 得分 自 评 上 级 结 果1 协作性50% 1级：事不关己，高高挂起，还经常 牢骚满腹，面对本职工作不满，挑 挑拣拣 2级：工作中偶尔发牢骚，表示对本 职工作不满 3级：大体上能与同事保持和睦相 处、互相帮助的关系。 4级：能够与同事协作共同完成工作 目标 5级：能经常不计个人得失，为自己 所在部门进行协作 1级：10分 2级：20分 3级：30分 4级：40分 5级：50分 2 成长认知50% 1级：工作失误，承认结果，不抱怨， 不报复批评者与处罚者 2级：绩效分值低于一般时，找出工 作症结并提出新建议 1级：10分 2级：20分 3级：30分 4级：40分
3级：单位周期内工作连点不出现失 误 4级：角色认知，接受现实，工作积 极 5级：进步有递进性，具备明显工作 价值的提升 5级：50分 加权合计 总分 自评：10% 上级：90% 总分= 考勤事假： 迟到： 早退： 病假： 旷工： 实际出勤天数： 自我评价及 改进计划 上级评价建 议及改进计 划 考核人 签字： 年月日 业务员绩效考核评分表
资源商名称法人代表地址联系方式 货物名称货物种类供货周期原有资源商等级 评项企业知名度（20分）得分管理层稳定性（10分）得分供货能力（30分）得分 1. 具备全系列产品供货能力，切非常稳定 1. 相关领域的国际知名企业（20分） （30 分） 2. 相关领域的国际知名企业在中国的合资企业（15分） 1. 非常稳定，两年内不变动或仅有 1次变动（10分） 2. 具备部分产品的供货能力，比较稳定（20 3. 相关领域的国内知名企业（10分） 2. 比较稳定，1年内无大的变动（5分） 分） 4. 相关领域的一般企业（5分） 3. 不稳定，1年内变动两次或更多（0分） 3. 具备少量产品供货能力，不太稳定（10分） 5. 以上都不是（0分） 4. 供货能力极不稳定，范围有限（0分） 总体 市场接受程度（10分）得分地理位置（10分）得分市场地位（20分）得分情况 1. 相关产品有向国内行业中的知名企业供货, 范围广泛，有 1. 位于100公里范围以内的（10分） 1. 占相关产品市场份额20%以上或更高的 较大影响力的（10 分） 2. 位于200公里范围以内的（8分） （20 分） 2. 相关产品有向国内行业中的较好企业供货, 在行业有一定 3. 位于500公里范围以内的（6分） 2. 占相关产品市场份额10?20%的（15分） 影响力的（5分） 4. 位于800公里范围以内的（4分） 3. 占相关产品市场份额5?10%的（10 分） 3. 相关产品有向国内行业中的一般企业供货, 影响非常有限 5. 位于1000公里范围以内的（2分） 4. 占相关产品市场份额5%以下的（5分） 的（0分） 6. 位于1000公里范围以外的（0分） 生产能力（40分）得分生产技术及设备（20分）得分生产员工素质（10分）分 1. 生产员工经验丰富，操作技能强，数量众 1. 生产技术及设备非常先进，属于行业领先水平（20 多，综合素质在同行中很高（10分） 1. 现有生产能力能够满足公司订单需要（20分） 分） 2. 生产员工经验一般，具有一定的操作技 制造A能满足（20分）B不能满足（0分） 2. 生产技术及设备比较先进，在行业有较好声誉（15 能，综合素质在同行中不占有突出优势（7 过程 2. 未来生产能力扩张有无潜力（10分） 分）分） 管理A有（10分）B无（请附详细说明）（0分） 3. 生产技术及设备一般，但有较大提升潜力（10分） 3. 生产员工经验较少，文化素质不高，数量 3. 现有生产能力是否稳定（10分） 4. 生产技术及设备比较落后，提升潜力有限（5分）有限，存在明显缺陷（3分） A稳定（10分）B 不稳定（请附详细说明）（0分） 5. 生产技术及设备非常落后，处于行业淘汰边沿（0分） 4. 生产员工相关经验非常有限，企业明显缺 乏骨干员工与人才，综合素质低，难以满
. 部门绩效考核表 部门：市场部 考核期：年季（月） 考核结果： 注：总分＝（部门计划60%＋客户评价20%＋营销总部绩效20%）×重关指标值 使用说明： 1、本表共四部分：工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件（重 关指标考核标准、工作计划评分标准）； 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩 效进行考评； 3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80%，占部门 员工季度考核分的20%； 4、所有评分都以百分制为计算单位； 5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任； 6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年。 人力资源部2001年12月制定
. 表二： 工作计划考核表年季（月） 注：1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核； 2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因； 3、得分＝∑（评分×权重）。 .
表三A：客户评价表： 客户部门：评价人：时间 注： 1、客户部门参考以下标准进行评价： ●寻求信息：主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道，建立沟通机制，积极寻求信息， 善于发现双方合作中的问题，提高信息沟通及时性，有效性。 ●提供信息：根据我方工作需求及时提供信息，从不拖延；提供的信息数据准确无误。 ●业务指导：能够提供必须的专业业务知识，对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。 ●责任意识：对方部门对自己应该承担的责任从不推脱；接到任务后负责到底；服务细致、 认真，从没因工作疏忽而造成差错。 ●服务态度：为我方提供服务过程中态度热情，从无抱怨。 ●关系融洽：双方合作愉快，没有发生责权利上的纠纷、争执； ●服务及时：按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。 ●服务质量：提供的产品或服务满足我方要求的程度。 ●服务结果：因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展情况。 2、分数②＝分数①的平均×权重，得分＝∑分数②； 3、审核人负责对结果的审核； 4、禁止各部门之间沟通客户评价结果，也禁止向其他人询问客户评价结果。
风神汽车有限公司文件名称 供应商质量评分办法 文件编号FS-P-B20-B-001 密级●普通○秘密文件类别○手册●程序文件/办法○标准/规范/规定○其他 编制单位品质保证部编制人员丁卫兵编制日期2002/3/18 审核批准实施日期 会签采购部云豹工厂售后服务部襄樊工厂 版本号 A 发布日期修订状态00 修订日期共 5页第 1页 1.1 目的 规定评价供应商质量水平的方法，便于实行分级管理，淘汰质量水平低的供应商，促进供应商质量升级。 1.2 适用范围 适用于国内正式的汽车零部件供应商。 2 相关文件 文件编号文件名称 FS-P-E00-B-011 《原材料、辅料及国产件供应商评级管理办法》 FS-P-B20-B-004 《外协产品质量信息统计与分析办法》 3 定义 无 4 职责 4.1品保部负责按月度及年度对供应商进行质量评价，每月向采购部报供应商月 度质量评价总得分。 4.2采购部负责将品保部提交的供应商月度质量评价总得分作为供应商评级管理 的一部分，对国产件供应商进行评级管理。
4.3襄樊工厂、云豹工厂负责向品保部反馈零部件生产过程中的质量问题。 4.4售后服务部负责定期向品保部反馈市场品情统计报表。 5工作流程 5.1品保部根据《外协产品质量信息统计与分析办法》，计算出各供应商月度供货品质得分。 5.2品保部依下表每月对供应商的整车发交前的产品质量、售后产品质量、服务配合、质量改善四个方面进行评价，计算出供应商月度质量水平综合得分。 供应商质量改善报告应按《再发防止对策报告书》填写。 5.3品保部将月度质量水平综合得分乘40%后报采购部，作为采购部进行供应商评级管理的依据之一。 5.4计算年度质量水平综合得分 年度质量水平综合得分=参与计算的月度质量水平综合得分总和/参与计算的月数 5.5依下表确定供应商质量等级。 5.6 采购部每年评选优秀供应商时应将供应商质量等级为A作为必要条件；逐步
绩效考核评分表 姓名部门职位入职日期考核内容一出勤、奖惩情况（15分，行政人事部填写） 出勤、奖惩情况(15%）迟到早退漏打卡事假病假 婚/丧/ 产假 旷工嘉奖处罚其他得分 考核内容二 工作态度与合作精神(20%）考核项目内容标准分 10 自评上级小计责任心 对分配的任务不讲条件，自动自发，主动积极，尽量 多做工作，主动进行改进，向困难挑战并不推卸工作 中的责任。 5 积极性 热爱本职工作，爱岗敬业，积极工作，不怠工，不消 极，品行兼优，以身作则，有奉献精神。 5 沟通能力 与各部门之间能良好沟通，开放、虚心听取别人的意 见及建议，能主动建议并明确表达自己的观点，对待 同事态度亲切和蔼，不乱发脾气，不说粗话、脏话。 5 协作精神 与他人之间的工作协调无间，为工作顺利完成尽最大 努力，爱护团体，帮助他人，积极主动地与同事及相 关部门合作，适时提供帮助和协作。 5 考核内容三 工作能力与效率(50%）考核项目内容标准分 10 自评上级小计执行力 尊重领导、认真执行领导交办的各项工作，服从安排、 理解力强，办事快速、准确。 5 工作效率 对于交办的工作能很快完成，极少出现差错，能分清 主次，效果好，处事能力精明果断。 5 创新能力 在工作中，能够应用相关理论、知识展开调查研究， 改进工作，提出新建议、新方案，进行改进或创新。 5 采购及时性根据采购计划，对生产所需物料供应的及时性。 5 采购入库 及时性 对所采购的物料验收、入库进度跟进及不良品的反 馈、处理及时性。 5 采购报表及 时完成率 采购报表每次均能提前完成，各种物料现状报表均能 随时提供，且无差错。 5 采购差错控 制 保证采购物料的数量、规格、质量无误。 5 供应商管理对供应商的评估到位，管理有序。 5 专业知识技 能 胜任本职工作相关的基础知识、专业知识、理论水平， 并能准确灵活应用于职务之中。 5 发现问题解 决能力 发现问题及时，处理问题当机立断，技术经验较多， 解决问题能力强、及时。 5 考核内容四
部门绩效考核表 部门：市场部 考核期：年季（月） 考核结果： 注：总分＝（部门计划60%＋客户评价20%＋营销总部绩效20%）×重关指标值 使用说明： 1、本表共四部分：工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件（重 关指标考核标准、工作计划评分标准）； 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩 效进行考评； 3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80%，占部门 员工季度考核分的20%； 4、所有评分都以百分制为计算单位； 5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任； 6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年。 人力资源部2001年12月制定
部门绩效考核表部表二： 工作计划考核表年季（月） 注：1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核； 2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因； 3、得分＝∑（评分×权重）。
表三A：客户评价表： 客户部门：评价人：时间 注： 1、客户部门参考以下标准进行评价： ●寻求信息：主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道，建立沟通机制，积极寻求信息， 善于发现双方合作中的问题，提高信息沟通及时性，有效性。 ●提供信息：根据我方工作需求及时提供信息，从不拖延；提供的信息数据准确无误。 ●业务指导：能够提供必须的专业业务知识，对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。 ●责任意识：对方部门对自己应该承担的责任从不推脱；接到任务后负责到底；服务细致、 认真，从没因工作疏忽而造成差错。 ●服务态度：为我方提供服务过程中态度热情，从无抱怨。 ●关系融洽：双方合作愉快，没有发生责权利上的纠纷、争执； ●服务及时：按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。 ●服务质量：提供的产品或服务满足我方要求的程度。 ●服务结果：因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展情况。 2、分数②＝分数①的平均×权重，得分＝∑分数②； 3、审核人负责对结果的审核； 4、禁止各部门之间沟通客户评价结果，也禁止向其他人询问客户评价结果。
采购主管助理绩效考核KPI表 考核指标说明1.采购及时率 采购及时率= 2.采购计划编制及时率 采购计划编制及时率=
采购员绩效考核
仓储专员绩效考核KPI表 99.9% 99.9% 99.9% 货物验收管理注意事项 仓库是储存、保管各类物资的重要部门，仓库物资验收、管理必须建立完善的管理制度，以适应经营管理的需要，达到经营管理服务的目的。划分存货的验收权和保管权，并分别授权于不同的人员，明确界定各自的工作职责，验收员主要负责识别存货的质量并清点数量，仓库保管员主要负责对进仓物资的日常管理，形成较为完善的验收、保管内部牵制制度。验收程序： 一、物资验收均须由验收员、使用部门指定人员共同验收，双方验收员必须严格把关，发现有质量问题的物品，应拒绝验收入库。
二、核对价格 1、验收员应首先核对送货发票（或送货单）上写明的供货单位的名称与地址，以避免错收和接受并未订购的货物。 2、其次是核对价格，若价格高于物资采购申请单上的价格，验收员应询问供应商提价的原因，并将情况及时反映给集采物流中心部门总经理武振；若价格低于物资采购申请单的价格，验收员应仔细检查货物质量，质量合格，方可按此价格接受这批货物。 三、检查质量 1、根据采购申请单或采购规格标准所描述的要求，进行质量检验，如质量不符规定要求，验收员有权当即退货。 根据采购申请单对照发票（或送货单），通过点数、称重的方法，对所有到货的数量进行核对送来的所有货物，都应有送货单或发票，验收员验收完毕后应在单据上签字。 四、填写验收记录 1、验收员在确定所验收货物的价格、质量、数量全部符合采购申请单或采购规格标准，根据不同性质，进仓各种物品填写收货记录。 2、退货处理 1）若供应商送来的货物不符合采购要求或价格高于原定价格，应及时向集采物流中心部门总经理武振反映情况。 2）若因需要决定不退货，应有相关部门负责人签字。 3）若决定退货，应在供应商发票或送货单上注明，并不予开具验收记录，退货后，应及时向采购人员报告，应尽可能找到可替代的供货来源，解决问题。 采购作业流程 1仓管员根据物品仓存情况、各部门的申请，提出采购申请，报集采物流中心总经理武振批准。 2集采物流中心部门总经理武振批准提出采购申请，确保急需原材料得以及时采购。 3批准采购申请后，由采购专员负责采购程序的执行。 4采购人员根据采购产品的要求，直接向供应商进行询价。供应商第一次向公司供货，属初次合作的，一般先要求对方提供样品和资质证明文件，采购员根据样品的情况，向供方进行询价。一些日常办公用品等可直接向供方进行询价。采购员询完价后，报集采物流中心总经理武振进行批准。为保障采购的及时性，集采物流中心总经理武振应及时对提交的申请进行判断。 5采购活动。采购合同的签订对于一些主要物品及价值较高的物品的采购，原则上必须先签订采购合同，方可采购。集采物流中心总经理武振特许的，先进行采购，然后再进行相关手续的补办工作。一些价值较低的日常办公用品等在集采物流中心总经理武振批准后，不需要签订采购合同，直接进行采购。主要物品或价值较高的物品提供时，供方必须提供该产品的检验报告。属第一次向公司供货的，供应商还得提供盖章的营业执照副本复印件、生产许可证、复印件等资质证明文件。一些价值较低的日常办公用品等采购除外。 6采购员应了解请购每种物品的用处，根据不同物料安排相关人员采购物品，可以在市内购买的物品就可以安排采购员去购买。无法在市内购买的物品而且数量较小的可以安排驻外采购购买或者网购。其它的可联系相关供应商采购。 7在公司所要采购物品中，原则上先从合格供应商名单中挑选供应商进行采购，原供应商无货或物品价格过高，需寻找供应商时，首先要考虑公司所处位置的周边地区是否有关物品的供应商，向其了解相关物品的各种情况（产品规格、价格、检验报告等），再要求供应商寄
公司员工绩效考核表
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员工岗位20１8年度绩效考核表 月份被考 核者 部门考核日期 序号考核项目具体内容分 值 评分 自 评 互评副评总评 1 日常工作1、能否胜任办公室档案管理员一职 2、能否按时完成日常 3、是否造成工 作拖延和失误4、是否建立证件、工程资料管理台帐 2０ 2 资质管理1、有无违规盖章现象2、各类证件是否按时年检 3、各类证件是否保管齐 全，有无外借或丢失4、证件有无闲置浪费和重复培训现象 ２0 ３工程资料 管理 １、公司各项资料是否按时、按进度完成 2、有无丢失资料和资料审核不 过关现象 3、是否管好档案室归档封存工作 20 4 工作态度1、积极做好各相关单位的协调工作2、是否配合工地、项目部做好上级 各项检查工作、工地宣传工作及文明工地和优质工程申报相关工作3、具有 合作精神，能虚心接受他人的意见4、是否认真组织配合各部门的接待工作 ５、配合人力资源部门，对企业资源管理和建设5、按时上下班，无迟到、 早退现象6、有事先请假,无旷工现象7、出勤天是否达到公司规定标准8、 电话24小时开机,随叫随到９、热爱本岗位工作,工作态度端正,责任心强、 能积极主动10、在工作中不带情绪，热情对人11、接待外来单位办事人员 的接待服务态度是否端正 20 5 工作方法１、是否认真、按时做好自己的工作日记 2、是否执行要事优先,提前规划 好今天要做的工作并记录。3、是否有自己的一套有效率的工作方法。 10 6 其他工作是否认真落实好领导交办的其他工作１0 合计 10 ０最终得分 注:自评为本人打分,占总分的20%；部门互评占２0%,副评为副总经理打分，占总分的25%;总评为总经理打分，占总分的３5％.
姓名 岗位办公室主任 考核 负责人考核期限自年月日至年月日 考核项目考核内容应得 分 主管 评分 经理 评分 工作内容管理公司的日常行政事务，为领导服务 5 公司员工的日常管理、为员工服务 5 公司综合性会议的筹备、组织、拟写公司文书10 宣传贯彻公司的经营目标和工作目标 5 对公司各部门执行公司任务的督办、检查和评 估 6 协助经理室做出公司的发展方针和发展目标具 体规划 10 对工程项目的施工管理进行监督、检查、协调 5 协助总经理组织实施对公司职员的绩效评估工 作 4 完成领导交办的其他工作 5 职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 3 工作勤奋、任劳任怨、竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成本身职责 3 工作有能力、对事判断正确、处事正确 3 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 3 服务意识□对客户热情礼貌3□对工作主动、积极、进取3□对本职工作尽职尽责3□对同事态度真诚热情3 团体精神□积极配合其他部门员工工作3□内部员工之间互相配合3□顾全大局、以公司利益为重4 组织纪律□遵守公司各种规章制度4□遵守有关法律、法规4考核总分
姓名岗位办公室文员 考核 负责人考核期限自年月日至年月日 考核项目考核内容应得 分 主管 评分 经理 评分 工作内容各类文件资料的编集、整理，建档和管理；10 企业文案资料打印、管理；8 来客的接待工作，接收各种电传资料，接听、 接转电话等，文件资料的收发、传递、登记 10 公司员工的人事档案、证件收集、管理、存档 6 公司召开各项会议的记录；临时性任务处理8 对购物品的登记，领用手续的办理 5 管理公司的印签、证照、按规定使用7 配合会计作好办公用品的定期核实与盘点稽核 抽查 6 做好业务记录以及记录的保管，保守公司机密 5 职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 3 工作勤奋、任劳任怨竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成本身专业职责 3 工作有能力、对事判断正确、处事正确 3 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 3 服务意识□对客户热情礼貌3□对工作主动、积极、进取3□对本职工作尽职尽责3□对同事态度真诚热情3 团体精神□积极配合其他部门员工工作3□内部员工之间互相配合3□顾全大局、以公司利益为重4 组织纪律□遵守公司各种规章制度4□遵守有关法律、法规4 考核总分100
绩效考核评分表 姓名 部门 职位 入职日期 考核内容一 出勤、奖惩情况（ 15 分，行政人事部填写） 出勤、奖 迟到惩情况 (15%） 考核内容二 考核项目 责任心 工 作 态 度与合积极性作精神 (20%） 沟通能力 协作精神 考核内容三 早退 漏打卡 事假 病假 婚/ 丧/ 嘉奖 旷工 产假 内容 标准分 对分配的任务不讲条件，自动自发，主动积极，尽量 10 多做工作，主动进行改进，向困难挑战并不推卸工作 5 中的责任。 热爱本职工作，爱岗敬业，积极工作，不怠工，不消 5 极，品行兼优，以身作则，有奉献精神。 与各部门之间能良好沟通，开放、虚心听取别人的意 见及建议，能主动建议并明确表达自己的观点，对待 5 同事态度亲切和蔼，不乱发脾气，不说粗话、脏话。 与他人之间的工作协调无间，为工作顺利完成尽最大 努力，爱护团体，帮助他人，积极主动地与同事及相 5 关部门合作，适时提供帮助和协作。 处罚 其他 得分 自评 上级 小计 考核项目 内容 标准分 尊重领导、 认真执行领导交办的各项工作， 10 执行力 服从安排、 理解力强，办事快速、准确。 5 工作效率 对于交办的工作能很快完成，极少出现差错，能分清 主次，效果好，处事能力精明果断。 5 在工作中，能够应用相关理论、知识展开调查研究， 创新能力 5 改进工作，提出新建议、新方案，进行改进或创新。 采购及时性 根据采购计划，对生产所需物料供应的及时性。 5 工 作 能 采购入库 对所采购的物料验收、入库进度跟进及不良品的反 力 与 效 及时性 馈、处理及时性。 5 率 采购报表及 采购报表每次均能提前完成，各种物料现状报表均能 (50%） 时完成率 随时提供，且无差错。 5 采购差错控 保证采购物料的数量、规格、质量无误。 5 制 供应商管理 对供应商的评估到位，管理有序。 5 专业知识技 胜任本职工作相关的基础知识、 专业知识、 理论水平， 能 并能准确灵活应用于职务之中。 5 发现问题解 发现问题及时，处理问题当机立断，技术经验较多， 决能力 解决问题能力强、及时。 5 考核内容四
目录 员工绩效评价表（一） (4) 员工绩效评价表（二） (5) 员工绩效评价表（三） (6) 员工绩效评价表（四） (7) 员工绩效评价表（五） (10) 员工绩效评价表（六） (11) 普通员工年度绩效评价表 (13) 销售部门员工绩效评价表 (15) 办公室员工绩效评价表 (16) 生产部员工年度绩效评价表 (17) 组长、领班绩效评价表 (18) 工程技术人员绩效评价表 (19) 管理人员绩效评价表 (20) 业务管理人员绩效评价表 (21) 销售经理季（月）度绩效评价表 (22) 分支机构经理季（月）度绩效评价表 (23) 中层管理人员绩效评价表（一） (24) 中层管理人员年度绩效评价表（二） (26) 中高层经理绩效评价表（行为能力） (28) 高层经理年度绩效评价表 (29) 普通员工业绩评价样表 (31)
销售员工业绩评价样表 (32) 项目类员工业绩评价样表 (34) 操作工业绩评价样表 (36) 经理级员工业绩评价样表 (37) 中高层经理业绩评价样表 (38) 营销员工业绩评价样表 (39) 试用期员工绩效评价样表 (40) 技术人员绩效评价样表（综合素质） (41) 专业人员绩效评价样表（综合素质） (42) 主管人员绩效评价样表（综合素质） (43) 中层经理绩效评价样表（综合素质） (44) 高层经理绩效评价样表（综合素质） (45) 普通员工绩效评价样表（管理能力） (46) 经理绩效评价样表（管理能力） (47) 人事部门绩效评价样表 (48) 市场部门绩效评价样表 (49) 生产与运营部门绩效评价样表 (50) 绩效评价时1间表 (51) 绩效评价指标与权重表 (52) 不同层级、不同职别员工的评价方法表 (53) 绩效评价的项目构成表 (54) 绩效评价参与各方的责任表 (55)
市场部绩效考核指标1、市场部 KPI 指标表 指标 KPI KPI 说明权重 计算方法信息来源 编号(100%) 季度工作完成情况，包 季度绩效考本岗位提交1 季度工作评价括数量、质量、效率、15% 核表报告 效果等方面的综合评价 2 计划完成率完成数与计划数的比率10% 计划完成率销售统计信* 权重息 3 部门内部管理评价上下级沟通、部门内部 15% 季度绩效考部门内部反协作、部门工作效率核表馈 相关部门评 4 内部满意度部门内部满意度5% 价，人力资人力资源部 源部汇总 5 内勤管理水平报表保送 , 客户投诉处 5% 季度绩效考部门内外反理, 公司内外协调核表馈信息 6 市场信息工作质量市场信息收集、处理及 15% 季度绩效考 工作报告时、准确和完整核表 应答客户、突发事件处 季度绩效考客户反馈信 7 客户服务质量理、对重要客户的回访，5% 核表息 客户投诉记录 考核目的 对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划 保证计划的完成 提高部门工作效率 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 规范内勤工作，保证报表报送、处理客诉和公司内外部的协调等工作的效率 及时跟踪行业及竞争厂家动态，保证资料来源真实、完善、可靠，具有参考价值 礼貌应答，处理及时、有效，并作好处理登记记录，对于重要的客户投诉和需求应有回访
8 报表处理质量处理的及时、反馈的及季度绩效考 报表提高报表处理的效率和质量时和规范性 12% 核表 9 客户怨诉处理处理问题的及时性、态季度绩效考 报表提高客户怨诉处理的能力和水平度方法和效果 10% 核表 10 日常文档处理 文档处理的主动性、态季度绩效考 文档资料 提高文档处理的效率和质量，为部门工作提 8% 度方法和效果核表供支持 市场部关键绩效考核指标 序号KPI 指标考核周期指标定义 /公式资料来源 市场拓展月 /季 /年市场拓展计划实际完成量 1 计划完成率度 计划完成量100% 市场部 2 月 /季 /年成功方案数 策划方案成功率100 % 市场部 度提交方案数 市场推广实际推广费用 3 年度100% 财务部 费用控制率计划推广费用
市场部绩效考核标准： 1、考核范围 凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。 2、考核原则 1、公平、公正。 2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清晰认知。 3、市场部主管负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。 4、考核目的 1、改进工作，提高工作绩效。 2、获得晋升或岗位调整的依据。 3、获得确定工资，奖金的依据。 4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。 5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。 5、考核时间 1、考核分为试用（转正）考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。 2、每月1日之前对市场部员工进行上月工作考核，并向人事行政部上报考核结果。 6、考核内容 考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。 1、工作绩效指标考核：占考核总分的60％。根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。计算方法：当月实际完成业绩／当月计划销售任务×60％＝当月业绩考核得分。 业务人员每月必须做工作总结和工作计划，其内容所相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。 2、行为指标考核：占考核总分的40％。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核，每项指标的分值为10分。 行为考核内容评分一律为0－10分（考核成绩优秀最高为10分，不能达到要求的最低评定为5分），考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。 7、考核形式 1、各类考核形式有： 1）、自我评定与总结； 2）、部门考核必须与被考核者进行面谈，以保证考核结果的公证性。 3）、直接由上级评定。 2、各类考核方法有：
供应商Q C D S评分细 则
第1页共2页 生效日期：2003年7月28日 QCDS评分细则 1、目的 为了对供应商进行公开、公正的进行QCDS评分，统一供应商考核标准，物制定本细则。 2、适用范围 部品部、PMC部、采购部对DEQ供应商进行QCDS评分。 3、职责 3．1部品部根据《技术/质量协议》统一制定供应商考核准则，并由IQC提供各类统计数据负责对质量方面（Q）及相应的服务（S）进行考核评分。 3．2 PMC部根据供应商每月的交货准时率进行，负责交货方面（D）及相应的服务（S）进行评分。 3．3采购部根据供应商的价格、配合度进行价格方面（C）及相应的服务（S）进行评分。 4、评分细则 4．1质量（Q）评分： 部品质量等于进检批次合格率、部品上线失效率、质量稳定性、短料次数、混料次数考核项目单项评分总和的平均值，再减去重大质量事故扣除分数，如下： 质量（Q）= 进检批次合格率+ 部品上线失效率+ 质量稳定性+ 短料次数+ 混料次数-（35-重大质量事 故） 5
4．2 交货（D ）评分： 交货（D ）根据供应商每月的交货准时率进行评分， 物料交货准时率= %100?-月来货批次数 月不准时到货批次数 月来货批次数 4．3价格（C ）评分： 4．3．1价格（C ）根据供应商产品价格、降价配合度及成本开放情况进行评分。 注：多家供应商采购价格一致时，评分均往高分取 4．3．2评分方法： 价格（C ）= 产品价格+ 降价主动性+ 开放实际成本+ 新品报价 4 4．3．3如经确认存在价格欺骗则价格得分为0分 4．4部品部、PMC 部、采购部将对相应的项目对服务（S ）评分 4．4．1评分项目及每项评分