测试试题A卷
一、选择题
1、下列属于刚性防水材料的是（）
A.水泥砂浆防水层
B.涂料防水
C.冷底子油
D.沥青卷材
2、在一般民用建筑中，小开间横墙承重结构的优点有（）。
①空间划分灵活②房屋的整体性好③结构刚度较大④有利于组织室内通风
A、①③④
B、①②③
C、②③④
D、①④
3、下列错误的一项是（）
A、塑料门窗有良好的隔热性和密封性
B、塑料门表面光洁细腻
C、塑料门窗耐腐蚀，不用涂防腐涂料
D、塑料门窗隔声性不好
4、、交接班时段设备发生故障应该由谁处理（）
A、交班和接班两人
B、接班人
C、交班人
D、其他人员
5、下列不属于建筑设备的是（）
A、水表
B、电梯
C、消防控制箱
D、浴缸
6、设备设施技术资料基础管理档案保存期限（）
A、同设备寿命
B、3-5年
C、5-10年
D、10-20年
7、、物业设备设施是否完好的基本标准不包括（）
A、设备设施运转正常
B、设备技术资料及运转记录齐全
C、设备整洁，有极少地方滴水
D、防冻、保温、防腐等措施完整有效
8、、物业公司需定期清洗水箱，清洗前需做的工作有（）
A、①②③④
B、①②
C、①②③
D、②③
①提前三天通知用户②核实清洗人员健康证明③关闭进水阀，排干储水
④清洗前一天将水箱里的水排到下水管
9、、物业公司平时要组织的演习不包括（）
A、火灾疏散演练
B、模拟停水演习
C、电梯困人演习
D、涝灾抢险演练
10、通过检测火焰中的红外光、紫外光来探测火灾发生的探测器是（）,发生火灾时，哪类探测器会先动作（）
A、感温火灾探测器，感烟火灾探测器
B、感光火灾探测器，感烟火灾探测器
C、感光火灾探测器，感温火灾探测器
D、感烟火灾探测器，感温火灾探测器
二、填空题
1、墙体变形缝包括、、三种。
2、地下室按其使用性质分为和。
3、房屋建筑损坏的原因有两种，即和。
4、设备设施档案建立的基本要求是、、、。
5、设备设施基础管理档案包括、、、。
6、衡量设备设施管理质量的三个指标分别是、、。
7、建筑物附属设备种类繁多，功能各异，一般分为和两大类。
8、建筑按照其使用性质可以分为、、。
9、建筑基础下面是地基，地基下面的持力土层称为。
10、楼梯有三部分组成、和休息平台。
11、为了增加砌体结构的稳定性和整体性，需设圈梁和。
12、规范规定，幼儿园的幼儿用房不能超过层。
13、设备保养通常采用三级保养，即、和。
14、根据功能不同可将空调分为和两种类型。
15、屋顶雨水排水系统可分为内排水和。
三、案例分析
案例：小李是某小区物业管理公司的电梯管理员，一天在巡视的过程中，突然发现电梯里有烟外溢，确定电梯失火，但火灾地点不明，作为电梯管理员，小李应如何处理？
物业管理实务( 1) 模拟试题A卷 一、判断题( 10个空, 每个2分, 共20分) 1．物业是房屋建筑与土地的统一体( ) 。 2．物业管理公共服务是一项特殊服务业务。( ) 3．因事设职原则要求做到人人有事做。( ) 4．物业服务企业是物业管理委托合同的执行者, 它必须按照委托人的意志办事。( ) 5．房屋租金即房屋租赁价格, 是房屋承租人为取得一定期限内房屋的所有权而付给房屋所有人的经济补偿。( ) 6．住宅物业的建筑单位, 应当经过招投标方式选聘具有相应资质的物业服务企业。( ) 7．物业服务企业支付的管理用房、经营用房、共用设施设备有偿使用费, 经业主委员会或物业产权人、使用人认可后转作管 理用房、经营用房的房屋共用部分维修基金和共用设施设备维 修基金。( ) 。 8．物业管理资金的筹措, 应实行”谁所有”、”谁负责”的原则。 ( ) 。 9．顾客对服务产品的判断取决于体验质量与实际质量的对比。 ( ) 。 10．物业管理虽然采用企业化方式, 但从本质上讲其根本属性是公共管理的属性。( )
二、单项选择题(10个, 每小题2分,共20分) 1．物业管理的最基本的服务业务是指( ) ．A．公共服务 B．专项服务 C．社会福利类服务 D．特约服务2．委托代理型物业服务企业只能收取( )。 A．管理服务费 B．利润 C．代管基金 D．管理员薪酬及服务代理酬金 3．设备在管理后均应建立原始资料档案。以下不属于原始资料档案文件的是( )。 A．设备验收文件 B．设备安装图 C．设备使用维修说明 D．设备卡片4．房屋完损的等级, 反映了房屋质量的好坏, 它是根据房屋各个组成部分的( )来综合评定的。 A．结构 B．完损程度 C．装修 D．设备 5． ( )的基本原理是: 员工的工作是多方面的, 工作业绩也是多维度的, 不同个体对同工作得出的印象是不同的。 A．360度考核法 B．工作标准法 C．配对比较法 D．功能测评法6．安排招标人会议( 标前会议) 的目的是为了( ) 。
2016年04月
物业设备设施管理考核试题 作业1 第一章~第四章 一、填空题 1、物业设备管理的基本内容包括（管理）和（服务）两个方面 2、按照专业性质，设备管理部门可分为四个组，分别为强电组、暖通组、（弱电及电梯组）和维修组 3、对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是（工程部经理）的岗位职责 4、建筑物的给水引入管至室内各用水及配水设施段，称为室内给水部分。给水系统按照其用途可分为（生活给水系统）、（生产给水系统）、（消防给水系统）三类 5、给水管道的连接方法有（螺纹连接）又称丝扣连接、焊接、承插连接和（法兰连接） 6、水表是一种计量用户累计用水量的仪表。目前室内给水系统中广泛采用（流速式）水表 7、室内给水系统主要由（引入管）、（水表节点）、给水管道、给水附件、升压和储水设备和室内消防设备等组成。 8、当室外给水管网的水压低于或周期性低于建筑物内部给水管网所需水压，而建筑物内部用水量又很不均匀时，宜采用设置（升压）设备的给水方式 9、供生活引用水的水箱应设有密封箱盖，箱盖上应设有检修人孔和通气管，通气管上不得撞设阀门，管口应朝下设置，且管口应装设(防尘虑网)。通气管管径一般不小于50mm 10、建筑内排水系统可分为（生活排水系统）、（工业废水排水系统）、（屋面雨水排水系统）三类 11、建筑内排水系统可分为(分流制)和（合流制）两种 12、建筑内部排水管道内呈水气两相流动，（通气管道）的作用就是将排水管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去。 13、左式大便器按冲洗的水力原理可分为（冲洗式）和（虹吸式）两种
14、小区内若采用分流制排水系统，根据排水管道的功能不同应分设（雨水管道系统）和污水管道系统 15、居住小区给水排水管道系统由（接户管）、（小区支管）和（小区干管）组成 16、小区内若采用分流制排水系统，根据排水管道的功能不同应分设（污水管道系统）和雨水管道系统。 二、单项选择题 1、对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是A的岗位职责 a．工程部经理 b.各专业技术主管 c.领班 d.维修人员 2、防储水量按保证室内_C_的消防设计流量考虑 a.3米 b.6米 c.10米 d.20米 3、一般来讲，二层建筑物室内给水系统所需的压力为D_kpa a.20 b.40 c.100 d.120 4、管径按设计秒流量计算，管口下缘应高出水箱底50～100mm，以防污物流入配水管网。对生活与消防共用水箱，管口应设在消防储水量对应的水位之上是__B__ a．进水管 b.出水管 c.溢流管 d.排水管 5、居住小区是指含有教育、医疗、文体、商业服务及其它公共建筑的城镇居民住宅建筑区，居住小区占地面积为10～20万平方米，居住C户 a.300~800 b.1000~2000 c.2000~3000 d.3000~4000 6、居住小区给水排水管道系统中，指布置在建筑物周围，直接与建筑物引入管和排出管相接的给水排水管道是__a__ a．接户管 b.小区支管 c.小区干管 d.排水管 7、一般说，居住组团占地面积为__A__万平方米 a.小于10 b.10～20 c.20~30 d.30~24 三、简答题 1、室内给水系统有哪几种给水方式？ 答：室内给水系统给水方式主要有如下几种：1、直接给水方式；2、设置升压设备的给水方式；3、分区供水的给水方式；4、气压罐给水方式。 2、室内排水系统由哪几部分组成？
最新国家开放大学电大《物业设备设施管理》期末试题标准题库及答案（试卷号2227） 考试说明：本人根据学员的需求汇总了历年来所有的期末试题及答案，形成了一个完整的标准题库，对考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。内容包含：单项选择题、多项选择题、简答题、论述题。做考题时，利用本文档中的查找工具(Ctrl+F)，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核、机考及教学考一体化试题答案，敬请查看。一、单项选择题 1．主要是清洗、更换和修复少量易损件，并作适当的调整、紧固和润滑工作的是( )。 A．小修 B．中修 C．大修 D．系统大修 2．广泛应用于油田、炼油厂、油库、发电厂、汽车库、飞机库、矿井坑道等场所的灭火系统是( )。 A．泡沫灭火系统 B．干粉灭火系统 C．卤代烷灭火系统 D．二氧化碳灭火器 3．关闭通风系统各种设备，先后顺序为( )。 A．先停回风机，再关闭加热器，最后停送风机 B．先停送风机，再关闭加热器，最后停回风机 C．先关闭加热器，再停送风机，最后停回风机 D．先关闭加热器，再停回风机，最后停送风机 4．安全电压是( )以下的电压。 A. 220伏 B．110伏 C．36伏 D．12伏 5．高层建筑供电负荷中，客用电梯，供水系统，公用照明属于( )。 A. 一级负荷 B．二级负荷 C．三级负荷 D．四级负荷 6．生活给水引入管与污水排出管管外壁的水平距离不得小于()m。 A．0.4 B．0.6 C．0.8 D．1.0 7．人民大会堂是属于( )级别的防雷建筑物。 A. 第一类 B．第二类 C．第三类 D．无 8．建筑物的给水引入管，从配水平衡和供水可靠考虑，宜从建筑物( )和不允许断水处引入。 A．靠近水泵处 B．靠近水池处 C．用水量最小处D．用水量最大处
物业管理实务试题答案 一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) (1) 标语、温馨提示、启事属于物业管理的( )应用文书。 A. 事务类 B. 告启类 C. 礼仪类 D. 条据类 (2) 物业服务企业制订招聘计划的依据不包括()。 A. 物业面积的大小
B. 业主构成情况 C. 物业管理市场的发展情况 D. 管辖项目类型 (3) 业主及业主大会的基础资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件，均属于()保存的物业服务企业档案。 A. 短期 B. 长期 C. 阶段性 D. 永久 (4) 物业服务企业向物业使用人收取的公共 性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入应纳入()。 A. 物业经营收入 B. 商业用房经营收人 C. 物业管理收入 D. 其他业务收入
(5) 物业服务企业对员工进行面试的正确程 序是()。 A. 营造和谐气氛一列提纲一提问一结束一复审 B. 列提纲一营造和谐气氛一提问一结束一复审 C. 营造和谐气氛一准备提问一结束一复审 D. 准备一营造和谐气氛一提问一结束一复审 (6) 房屋及设施设备维修方式中，()适用于重点设施设备，以及利用率高的精、大、稀 设备等。 A. 计划性预防维修 B. 改善性的预防维修 C. 状态监测下的预防维修 D. 紧急抢修 (7) 物业服务企业在员工人职时即应明确告知，员工辞职应当提前()日以书面形式通知企业。
A. 20 B. 30 C. 60 D. 10 (8) 下列选项中，属于物业管理事务文书文种的是()。 A. 计划 B. 批复、 C. 公约 D. 会议纪要 (9) 招标人采取邀请招标方式的，应当向( )个以上物业服务企业发出投标邀请书。 A. 6 B. 3 C. 5 D. 4
物业设备设施管理期末模拟考试试卷 班级：姓名：学号：得分： 一、填空： 1、供暖系统由、、三个主要部分组成。 2、电力系统由、和系统组成。 3、建筑室内排水系统可分为、与三类。 4、火灾自动报警系统一般由、、和 四部分组成。 5、从用户服务角度看,建筑智能化可提供三大服务领域即、 。 6、制冷系统由、和等三个子系统组成。 7、变配电所由、和三部分组成。 8、相对传统建筑,智能建筑主要是广泛采用了“3C”高新技术,即、 、。 9、居住小区给排水管道系统由、和组成。 10、通风及防排烟系统的维护主要包括四个方面、 和、。 二、单项选择： 1、高层建筑与低层建筑的高度分界线为（）。 A、24米 B、30米 C、48米 D、100米 2、我国习惯把速度控制在（）电梯称为中速梯。 A、低于1米/秒 B、1米/秒-2米/秒 C、大于2米 /秒 D、大于5米/秒 3、建筑智能化由简称为“3A”的三大系统组成,“3A”指的是（） A、SAS,OAS,FAS B、BAS,SIC,CNS C、BAS,OAS,CNS D、SAS,SIC,FAS 4、安全电压是（）以下的电压。 A.220伏 B.110伏 C.36伏 D.12伏 5、雨淋喷水灭火系统属于自动喷水灭火系统中的（）灭火系统的一种。 A、开式 B、闭式 C、干式 D、湿式 6、通过人体的电流在（）以上时,就会发生呼吸困难,肌肉痉挛,甚至发生死亡事故。 A、100MA B、60MA C、50MA D、30MA 7、安全性最高的识别技术是（） A、智能卡 B、磁卡 C、生物识别系统 D、IC卡 8、把电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来的保护是（）保 护。 A、接零 B、接地 C、漏电 D、都不是 9、一般吸收式制冷剂是以（）为制冷剂,溴化锂溶剂为吸收剂的制冷装置。 A、水 B、氟利昂R11 C、氟利昂R12 D、氨 10、居住小区给水排水管道系统中,布置在建筑物周围,直接与建筑物引入管和排出管相接的给水 排水管道是（）。 A、接户管 B、小区支管 C、小区干管 D、排水管三、简答题： 1、建筑供配电系统管理的目的是什么？ 2、简述与传统建筑相比较,智能建筑有哪些特点？ 3、小区排水系统有哪些管理内容？ 四、问答题： 1、室内照明线路暗线敷设应该注意哪些问题？ 2、消防控制室的管理制度的主要内容是什么？ 3、物业设备维护保养一般包括哪些方式？维护保养工作应如何实施？ 4、
2011 年度全国物业管理师执业资格考试试卷《物业管理实务》 一、单项选择题(共10题，每题 1 分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1. 在包干制下，物业管理的会计主体是() 。 A. 物业管理项目 B. 物业服务企业 C. 业主委员会 D. 业主大会 2. 物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料；③办理开工手续；④签订管理服务协议；⑤施工；⑥验收。上述内容正确的流程应是()。 A. ④T①T②T③T⑤T⑥ B. ①T④T②T③T⑤T⑥ C. ②T①T④T③T⑤T⑥ D. ②T④T①T③T⑤T⑥ 3. 关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是() 。 A. 定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B. 建立消防设备巡视、检查、测试制度 C. 电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查 D. 建立空调系统技术档案 4. 某物业服务企业向全体员工公布评选出的“ 2010 年度十佳员工”，应使用的行政公文文种是() A. 计划 B. 通知 C. 通报 D. 意见 5. 物业服务企业薪酬体系设计的步骤主要包括：①职位分析; ②职位评价; ③薪酬体系的实施和修正；④薪酬结
构设计；⑤薪酬定位;⑥薪酬调查。上述步骤正确的顺序是()。 A. ①T②T⑥T⑤T④T③ B. ⑤T④T③T①T②T⑥ C. ④T③T①T⑤T②T⑥ D. ③T①T⑤T④T⑥T② 6. 下列收入中，应当计征物业服务企业营业税的是() 。 A. 代收的水费和电费 B. 代收的专项维修资金 C. 代收的房租收入 D. 从事代理业务取得的手续费收入 7. 房屋共用部分和共用设施的检测、检修与运行记录档案的保存期限应不低于设备使用年限的() 倍。 A. 2.0 B. 2.5 C. 3.0 D. 3.5 8. 关于物业服务的基本内容和质量要求，应当包含在() 文件中。 A. 大厦管理规约 B. 住宅使用说明书 C. 员工行为管理规定 D. 物业服务合同 9. 某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包 括：①记录投诉内容；②提出解决投诉的方案；③调查分析投诉原因；④确定处理投诉责任人;⑤答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是()。 A. ①T④T③T②T⑤
物业设备设施维护与管理练习题 一、填空题 1、建筑物的给水引入管至室内各用水及配水设施段，称为室内给水部分。给水系统按照其用途可分为（生活给水系统）、（生产给水系统）、（消防给水系统）三类 2、左式大便器按冲洗的水力原理可分为（冲洗式）和（虹吸式）两种。 3、居住小区给水排水管道系统由（接户管）、（小区支管）和（小区干管）组成。 4、供暖系统由（热源）、（热循环系统）、（散热设备）3个主要部分组成。 5、通风及防排烟系统的维护主要包括四个方面：（灰尘清理）、（巡回检查）、（仪表检定）和系统检修。 6、空调系统的基本构成是由冷热源系统、（空气处理）、（能量输送分配系统）和自动控制系统等四个子系统组成。 二、单项选择题 1、高层建筑与低层建筑的高度分界线为（A） A.24米 B.30米 C.48米 D.100 米 2、建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为（C） A.30mm B.50mm C.65mm D.80mm 3、雨淋喷水灭火系统属于自动喷水系统中的（A）灭火系统的一种 A.开式 B.闭式 C.干式 D.湿式 4、不能直接扑灭火灾，主要其阻火、隔火、及冷却防火隔绝物防止火灾蔓延的作用的消防系统式（C） A.雨淋喷水灭火系统 B.水喷雾灭火系统 C.水幕消防系统 D.二氧化碳灭火系统 5、广泛应用于油田、炼油厂、油库、发电厂、汽车库、飞机库、矿井坑道等场所的灭火系统是（A） A.泡沫灭火系统 B.干粉灭火系统 C.卤代烷灭火系统 D.二氧化碳灭火器 6、二氧化碳灭火系统是一种纯物理的气体灭火系统。二氧化碳灭火的灭火原理是通过减少空气中（A） 的含量，使其达到不支持燃烧的浓度 A.氧 B.氮 C.干粉 D.泡沫 8、蒸气锅炉中，产生的蒸气压力大于（B）的称为高压锅炉 A.50kpa B.70kpa C.115kpa D.150kpa 9、高压锅炉的制造材料为（B） A.铸铁 B.钢 C.铸铁和钢 D.铝 10、一般来讲，二层建筑物室内给水系统所需的压力为( D )kpa. A.20 B.40 C.100 D.120 11、居住小区是指含有教育、医疗、文体、商业服务及其它公共建筑的城镇居民住宅建筑区，居住小区占地面积为10～20万平方米，居住（C）户
《物业管理实务》摸拟题 一．单选题 1．根据物管定义，下面哪个答案不属于其定义内容？ A．具备专门资质B．独立企业法人地位 C．依据物管合同D．根据政府规定 2．物业管理企业特征，下面那个答案表述最确切？ A．独立核算，自负盈亏B．常规性服务 C．保值增值D．具有一定公共管理性质 3．请找出一个刚刚注册成立的物业管理企业的物管资质管理不属于的内容？A．遵守法规规章B．履行合同 C．诚信经营D．企业收入 4．物业管理投标程序中哪一项是不重要的？ A．获取招标信息B．项目评估和风险防范 C．项目现场勘探D．准备投标文件 5．广告不是要约，下面哪个是要约？ A．悬赏广告B．招标广告 C．购物广告D．招租广告 6．签订服务合同应注意事项中，哪一项是错误的？ A．明确业主委员会权利义务B．明确物业管理企业权力和义务 C．主要条款宜粗不宜细D．对违反责任的约定 7．早期介入是一项物业管理咨询活动，下列中哪一项不符早期介入内容？A．立项阶段B．规划设计阶段 C．建设阶段D．承接查验阶段 8．前期物业管理是重要管理服务，下列哪一项不符前期管理要求？ A．销售阶段B．物业承接阶段； C．物业入住D．物业业主大会选聘物管企业 9．早期接入对房地产开发企业作用很大，下面哪项工作是开发商不需要的？A．优化设计B．提高工程质量 C．更好了解物业情况D．提高开发商经济效益 10．物业管理项目前期运作的以下内容中，哪项不符合要求？ A．管理资源的完善与优化B．管理制度和规范的完善 C．确定物业管理单项服务分包 D．确立物业管理收费标准 11．新建物业查验的内容哪一项是不需要的？ A．物业资料B．业主专有部分 C．物业共用部位D．共用设施设备 12．物业管理机构更迭时，以下哪项不符合承接查验条件？ A．与原管理单位解除物业服务合同 B．与新物业企业达成口头承诺 C．与新物业管理企业签订物业服务合同 D．需满足承接查验必要条件 13．清洁卫生服务内容中，哪项是由单个业主付费的？ A．建筑物内公共区域 B．垃圾收集与处理 C．家庭管道疏通服务 D．外立面清洁
《物业设备设施管理》形成性考核作业 作业1 第一章~第四章 一、填空题 1、物业设备管理的基本内容包括（管理）和（服务）两个方面 2、按照专业性质，设备管理部门可分为四个组，分别为强电组、暖通组、（弱电及电梯组）和维修组 3、对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是（工程部经理）的岗位职责 4、建筑物的给水引入管至室内各用水及配水设施段，称为室内给水部分。给水系统按照其用途可分为（生活给水系统）、（生产给水系统）、（消防给水系统）三类 5、给水管道的连接方法有（螺纹连接）又称丝扣连接、焊接、承插连接和（法兰连接） 6、水表是一种计量用户累计用水量的仪表。目前室内给水系统中广泛采用（流速式）水表 7、室内给水系统主要由（引入管）、（水表节点）、给水管道、给水附件、升压和储水设备和室内消防设备等组成。 8、当室外给水管网的水压低于或周期性低于建筑物内部给水管网所需水压，而建筑物内部用水量又很不均匀时，宜采用设置（升压）设备的给水方式 9、供生活引用水的水箱应设有密封箱盖，箱盖上应设有检修人孔和通气管，通气管上不得撞设阀门，管口应朝下设置，且管口应装设(防尘虑网)。通气管管径一般不小于50mm 10、建筑内排水系统可分为（生活排水系统）、（工业废水排水系统）、（屋面雨水排水系统）三类 11、建筑内排水系统可分为(分流制)和（合流制）两种 12、建筑内部排水管道内呈水气两相流动，（通气管道）的作用就是将排水管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去。 13、左式大便器按冲洗的水力原理可分为（冲洗式）和（虹吸式）两种 14、小区内若采用分流制排水系统，根据排水管道的功能不同应分设（雨水管道系统）和污水管道系统 15、居住小区给水排水管道系统由（接户管）、（小区支管）和（小区干管）组成 16、小区内若采用分流制排水系统，根据排水管道的功能不同应分设（污水管道系统）和雨水管道系统。
物业管理实务模拟试题（三） 姓名： 一、单项选择题 1、（ B ）是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要，引入的物业管理咨询活动。 A、前期管理 B、早期介入 C、物业管理咨询 D、项目的可行性研究 2、下列哪个阶段不属于早期介入阶段：（D ）。 A、规划设计阶段 B、建设阶段 C、销售阶段 D、物业承接查验阶段 3、下列属于物业管理早期介入中规划设计阶段的内容是：（ B ）。 A、根据规划和配套确定设施设备的型号 B、就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议 C、根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准 D、设计与客户目标相一致的物业管理方案 4、物业管理企业参与（ A ），主要是为了掌握验收情况，收集好在的工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为下步物业的承接查验做准备。 A、竣工验收 B、公共设施设备验收 C、前期物业管理 D、日常物业管理 5、早期介入服务的对象是（B ），并根据双方约定支付早期介入服务费用。 A、施工单位 B、建设单位 C、业主大会 D、业主委员会 6、下列不属于物业管理项目前期运作内容是：（ C ）。 A、管理资源的完善与优化 B、管理制度和服务规范的完善 C、拟订维修资金年度使用计划 D、确定物业管理单项服务的分包 7、前期管理阶段的经营收支一般呈现（ B ）状态。 A、收入多、支出多、收支平衡和盈利 B、收入少、支出多、收支不平衡和亏损 C、收入多、支出少、收支不平衡和盈利 D、收入少、支出少、收支平衡和盈利 8、物业管理企业对新接管物业项目的共用部位、共用设施设备进行的接管验收通常称为（ B ）。 A、前期管理 B、物业的承接查验 C、早期介入 D、工程项目的竣工验收 9、（B ）是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能、以直观地了解其符合性、舒适性、安全性等。 A、检测查验 B、使用查验 C、试验查验 D、观感查验 10、物业管理机构更迭时的承接查验不同于新建物业的承接查验，其承接查验内容、重点都有一定的区别、下列不属于物业管理机构更迭时物业承接查验的准备工作的是：（ C ）。 A、分析是否符合承接查验条件 B、成立物业承接查验小组 C、与建设单位共同开展查验工作 D、准备资料和工具 11、新建物业的物业管理工作移交中，移交方为该物业开发建设单位，承接方为：（ A ）。 A、物业管理企业 B、业主大会 C、社区居民委员会 D、建设单位行政主管部门 12、物业管理机构更迭时管理工作移交，如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订（ D ），明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况。 A、保修协议 B、验收协议 C、移交清单 D、移交协议 13、在物业装饰装修之前，目前较为通常的做法是由物业管理单位和装修人应签订（ D ），约定物业装饰装修管理相关事项。 A、《业主公约》 B、《前期物业管理协议》 C、《物业验收须知》 D、《物业装饰装修管理服务协议》 14、物业管理单位应祥细核查装饰装修申请登记表中的装修内容，下述哪些行为在物业管理单位允许动工范围内：（D ）。 A、变动建筑主体和承重结构 B、扩大承重墙上原有的门窗尺寸 C、拆改供暖管道和设施 D、在正常负荷范围内增加室内隔墙数理 15、物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费（ A ）倍的罚款。 A、2~3 B、1~2 C、3~4 D、4~5 16、在进行装修管理服务时，下列不属于重点检查的装饰装修项目是：（ B ）。 A、有无变动建筑主体和承重结构 B、地板砖的品牌和颜色 C、有无将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间 D、有无拆改供暖管道和设施 17、物业装饰装修行政主管部门的工作人员接到物业管理单位对装修人或者装饰装修企业违法行为的报告后，未及时处理，玩忽职守的，依法给予（ C ）。 A、罚款 B、停职检查 C、行政处分 D、行政拘留 18、垃圾清运费是指装饰装修工程产生垃圾的管理和清运费用、如对于装修垃圾业主按照要求管理并自行清运，则该费用可免予缴纳、否则，装修人应向物业管理单位缴纳该费用，装修垃圾由（ A ）代为清运。 A、物业管理单位 B、环卫部门 C、行政主管部门 D、居委会 19、因装饰装修活动造成相邻住宅的管理堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（ D ）应当负责修复和赔偿。 A、物业管理单位 B、建设单位 C、行政主管部门 D、装修人 20、装修人装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，（A ）可以责令其改正，造成损失的，依法承担赔偿责任。 A、城市房地产行政主管部门 B、物业管理单位 C、建设单位 D、街道办事处 21、未经城市规划行政主管部门批准，在住宅室内装饰装修活动中搭建建筑物、构筑物的，或者擅自改变住宅外立面、在非承重外墙上开门、窗的，由城市规划行政主管部门按照（ B ）及相关法规的规定处罚。 A、《建设工程质量管理条例》 B、《城市规划法》 C、《物业管理条例》 D、《物业装饰装修管理服务协议》 二、多项选择题 1、下列哪些阶段属于前期管理阶段的内容：（ BCD ）。 A、竣工验收阶段 B、物业承接查验阶段 C、物业入住阶段 D、业主大会组建阶段 2、早期介入的必要性体现在以下哪几个方面：（ ABC ）。 A、协助开发建设单位及时发现和处理建设销售过程中存在的问题 B、在物业开发建设初期把不利于物业管理、损害业主利益的因素尽可能消除或减少 C、使物业投入使用后，物业管理顺利开展，业主利益得到保障
《物业设备设施管理》2018期末试题及答案 一、单项选择题(每题2分，共30分) 1．对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是( )。 A．维修人员 B．各专业技术主管 C．领班 D．工程部经理 2．消防水箱宜与生活、生产水箱合用，以防止水质变坏。水箱内应贮存( )的室内消防用水量。 A．5min B．8minC．10min D．15min 3．居住小区是指含有教育、医疗、文体、商业服务及其它公共建筑的城镇居民住宅建筑区，一般居住小区占地面积为10～20万m2，居住( )户。 A．300～8008．1000～2000C．2000～3000 D．3000,--4000 4．建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为( )。 A．30mm B．40mmC．50mm D．65mm 5．高压汞灯中的高压主要是形容( )。 A．高电压 B．高气压 C．发光效率高 D．启动频率高 6．电梯的定义是用电力拖动的轿厢运行于铅垂的或倾斜不大于( )的两列刚性导轨之间运送乘客或货物的固定设备。 A．100 B．150 C．200 D．250 7．防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是( )。 A．30m B．45mC 60m D．100m 8．安全性最高的识别技术是( )。 A．生物识别系统B．智能卡 C．磁卡D．IC卡 9．建筑智能化主要由三大系统组成，分别是( )。 A．通信网络系统、办公自动化系统和建筑设备自动化系统B．通信网络系统、消防自动化系统和建筑设备自动化系统C．保安自动化系统、消防自动化系统和办公自动化系统D．保安自动化系统、办公自动化系统、通信网络系统 10．从技术角度看智能建筑系统集成的内容是指( )。 A．功能集成和界面集成
物业管理实务模拟试题与答案 一、填空题:﹙20个空,每空1分,共20分﹚ 1.在英国,微观上,19世纪60年代伯明翰市的_____(Octavia Hill)最早为其出租物业制定了一套规范。在宏观上,伯明翰市政府为适应当时的工业发展的需要,从城市建设的角度出发,开创了由政府出面主持房地产即物业的成片_____的先例。 2.物业管理起源于____,但真正的现代的专业性物业管理却是于19世纪末至20世纪30年代在形成和出现。 3.在美国,对物业管理公司来说,每一个物业均是其____。但作为一个公司来讲,处于战略考虑,他的____、____、____都是统一的,都实行标准化管理。 4.____介入写字楼、商场、商住区、别墅区等不同类型的高档物业达100余处,成为"中国第一大管家"。 5.新建居住物业一般实行____的物业管理;原有的居住物业也在进行的改造及逐步引入物业管理;而旧城区中的居住小区在物业管理上是____,急需进行改进。 6.居住物业管理的目标有经济效益的目标、____;____、____、____、____。 7.会所是指为人们提供____、____和____的场所。 8.作为商务性的物业,写字楼常常被用来全部出租,以____,以____和____。 9.实行专业化社会化的____已成为我国房产管理的发展趋势。机关办公物业也必须逐步引入____进行管理。 10.商业企业的配送中心。即由____、____、____;____共同组建的配送中心向同一地区众多的零售店铺进行共同配送。 二、判断并改正错误题:(首先判断正误,如有错误还须改正,5小题,每个3分,共15分) 1.物业管理管理作为以企业化的方式开展的企业管理,应在保持物业功能的正常发挥的前提下,始终以满足业主及物业使用人的需要为主旨。
物业管理设备设施维护类试题100 1.物业管理的起源在 20 世纪80 年代,起源于 A。 A,英国 B、中国 2.物业管理是指：受物业所有人的委托，依据物业管理委托合 同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。 A,无偿服务、B、有偿服务 3.物业管理的特点具有市场化、专业化、社会化、B. A,现代化 B、规范化 4.从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得A A,职业资格证书、B、大学毕业文凭 5.专项维修资金属A所有，专项用于物业保修期满后物业共 用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。 A、业主、 B、物业管理企业 6.卓锦城四期《前期物业管理服务协议》的编制,是根据国家建 设部1999年10月14日关于印发《前期物业管理服务协议》(示范文本)通知要求,根据国务院2003年9月1日颁布的《A》及地方物业管理政策法规,并结合四川省家园经营管理有限公司的实际情况编制成文。 A、物业管理条例 B、治安管理条例 7.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业 服务费用由B交纳 A、物业管理企业、 B、建设单位 8.协议当事人包括甲乙双方,甲方是指房地产开发单位委托的 物业管理企业; 乙方是指 A 。 A、购房业主、 B、房地产开发单位 9.在甲方权利和义务中,甲方可根据国家和地方的管理政策法 规,结合本小区实际情况,制定《A》、《管理公约》及各种物业管理规定。 A、前期物业管理服务协约、 B、 10.在乙方权利和义务中,乙方装修房屋时,严格遵守《 B 》。A、
2 0 1 3 年注册物业管理师物业管理实务真题 一、单项选择题（共 10题，合计 10 分） 1. 某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业，评标委员会中有招标人代表 2 人，则该评标委员会中物业管理方面的专家不得少于（ c ）人。 A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 2. 关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（ c ）。 A. 前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 B. 前期物业服务合同属于书面合同 C前期物业服务合同的有效期须为 3至5年 D.前期物业服务合同属于附终止条件的合同 3. 物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记，②备齐资料，③办理开工手续， ④签订装修管理协议，⑤施工，⑥验收。上述流程正确顺序是（ c ）。 A. ①-②-④-③-⑤-⑥ B. ①-④-②-③-⑤-⑥ C②-①-④-③-⑤-⑥ D②-④-①-③-⑤-⑥ 4. 下列消防管理措施中，不属于物业管理措施的是（ A ）。 A. 配置消防中队车辆 B. 建立义务消防队伍 C. 开展消防安全检查 D. 加强消防设备保养 5. 物业服务企业公司章程的主要内容中不包括（D ）。 A. 经营范围 B. 注册资本 C法定代表人 D.资质等级 6. 物业服务企业对物业管理区域内门禁系统的检查维护属于（ B ）管理。 A. 特约服务 B. 公共秩序 C社会治安 D.增值服务 7. 某物业服务企业在企业内部以文件的形式下达对年度优秀员工的奖励，应使用的物业管理行政公文文种是（ B ）。 A.决定 B通知 C批复 D意见 8. 新建住宅小区的物业管理招标主体是（ A ）。
A. 建设单位 B. 业主大会 C物业产权人 D业主委员会 9. 物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有：①薪酬结构设计，②薪酬体系的修正，③职位分析，④薪酬定位，⑤职位评价，⑥薪酬体系的实施，⑦薪酬调查。上述各步骤的正确顺序应是（C）。 A. ⑦-④-③-⑤-①-⑥-② B④-⑦-③-⑤-①-⑥-② C③-⑤-⑦-④-①-⑥-② D.③-⑤-④-⑦-①-⑥-② 10 .业主入住时，《住宅质量保证书》应当由（A ）提供。 A 建设单位 B. 工程施工单位 C 物业服务企业 D.工程监理单位 二、多项选择题（共5题，合计10 分） 11、在早期介入阶段，物业服务企业参与竣工验收的主要目的是（ABCD ）。 A. 查找工程质量，功能配套存在的遗留问题 B. 了解专家给施工单位或建设单位的意见和建议 C掌握验收的情况 D.为物业的承接查验做准备 E签署竣工验收意见 12、住宅小区业主大会选聘了新的物业服务企业，该物业服务企业对此住宅小区实施承接查验的前提条件包括（ DE ）。 A. 物业管理费收缴率达到95%以上 B. 原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权 C业务委员会同意新的物业服务企业接管小区 D.业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除 E业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同 13、物业环境管理与业主的生活和工作密切相关，其基本内容有（ABCDE）。 A. 白蚁防治 B. 建筑物外墙清洗 C下水管道疏通 D.电梯机房清洁 E垃圾收集与处理 14、下列科目中，应当计入物业服务企业利润总额的有（ACDE）。 A. 营业利润 B. 住宅专项维修资金利息收入 C投资净收益 D.营业外收支额 E补贴收入 15、物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括（ DE）。 A. 物业丈量报告 B. 物业工程地质勘测报告 C物业员工考勤和奖励档案 D.电梯维修记录
二、物业管理设备维护维修类试题 一单选题 ★1．对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是D。 A．维修人员、B．各专业技术主管、C．领班、D．工程部经理 2．消防水箱宜与生活、生产水箱合用，以防止水质变坏。水箱内应贮存C 的室内消防用水量。 A．5min、B．8min、C．10min、D．15min 3．居住小区是指含有教育、医疗、文体、商业服务及其它公共建筑的城镇居民住宅建筑区，一般居住小区占地面积为10～20万m2，居住C户。 A．300～800、B．1000～2000、C．2000～3000、D．3000～4000 4．建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为D。 A．30mm、B．40mm、C．50mm、D．65mm 5．高压汞灯中的高压主要是形容B。 Ａ．高电压、Ｂ．高气压、Ｃ．发光效率高、Ｄ．启动频率高 6．电梯的定义是用电力拖动的轿厢运行于铅垂的或倾斜不大于B的两列刚性导轨之间运送乘客或货物的固定设备。 A．10°、B．15°、Ｃ．20°、Ｄ．15° 7．防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是A。 A．30m、B．45m、Ｃ．60m、Ｄ．100m ★8．安全性最高的识别技术是A。 A．生物识别系统、B．智能卡、C．磁卡、D．IC卡 9．建筑智能化主要由三大系统组成，分别是A。 A．通信网络系统、办公自动化系统和建筑设备自动化系统 B．通信网络系统、消防自动化系统和建筑设备自动化系统 C．保安自动化系统、消防自动化系统和办公自动化系统 D．保安自动化系统、办公自动化系统、通信网络系统 10．从技术角度看智能建筑系统集成的内容是指A。 A．功能集成和界面集成、B．网络集成和数据库的集成、 C．功能集成和网络集成、D．界面集成和数据库的集成 11．目前室内给水系统中广泛采用C水表。 A.流量式、 B.体积式、 C.流速式、 D.比重式 12．在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是A系统。P45 A.排水通气管、 B.排风、 C.通风、 D.中央空调 13.设备维护管理主要分为故障性维修和B两类。 A.技术培训、 B.预见性维护、 C.运行监控管理、 D.设备更新改造管理 14．建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统,生产给水系统,B三类。 A.清洁给水系统、 B.消防给水系统、 C.景观给水系统、 D.绿化给水系统 15．应急照明一般采用A和荧光灯。 A.白炽灯、 B.荧光高压汞灯、 C.高压钠灯、 D.金属卤化物灯
电大《物业设备设施管理》2022-2023期末试题及答案（试卷号2227） 一、单项选择题（每题2分，共30分） 1．广泛应用于油田、炼油厂、油库、发电厂、汽车库、飞机库、矿井坑道等场所的灭火系统是( )。 A．泡沫灭火系统 B．干粉灭火系统 C．卤代烷灭火系统 D．二氧化碳灭火器 2．高层建筑供电负荷中，客用电梯，供水系统，公用照明属于( )。 A. 一级负荷 B．二级负荷 C．三级负荷 D．四级负荷 3．建筑物的给水引入管，从配水平衡和供水可靠考虑，宜从建筑物( )和不允许断水处引入。 A．靠近水泵处 B．靠近水池处 C．用水量最小处D．用水量最大处 4．供生活饮用水的水箱应设有密封箱盖，箱盖上应设有检修人孔和通气管，通气管管径一般不小于50mm；通气管上不得装设阀门，管口应朝下设置，且管口应装设( )。 A．气压计 B．密封装置 C．防尘滤网 D．排风装置 5．安装照明线路时，开关和插座一般不低于1. 3m。有必要时，插座可以装低，但离地不能低于()cm。 A．20 B．15 C．25 D．5 6．居住小区给水排水管道系统中，指布置在建筑物周围，直接与建筑物引入管和排出管相接的给水排水管道是( )。 A．排水管 B．小区支管 C．小区干管 D．接户管 7．建筑物防雷接闪器的保护范围可用滚球法进行确定，其中第二类防雷建筑物所需接闪器规格的滚球半径是( )。 A. 30m B．45m C．60m D．100m 8.对于以防止触电为目的的漏电保护器，一般电磁式漏电保护器的可靠性比电子式好，其动作电流不大于()mA。 A．15 B．36 C．20 D．30 9．对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是( )。
国家开放大学电大《物业设备设施管理》简答题题库及答案（试卷号：2227）简答题 1．建筑物的防雷有哪些基本措施？ 答：(1)防直击雷的措施，主要是安装各种形式的接闪器是防直击雷的基本措施。 (2)防感应雷的措施，主要是将建筑物上残留的感应电荷迅速引入大地，常采用的方法是将砼屋面的钢筋用引下线与接地装置连接。 (3)防雷电波侵入的措施，基本的保护措施是在高压电源进线端装设阀式避雷器。 2．高层建筑给水系统中竖向分区有何目的？ 答：竖向分区的目的在于： (1)避免建筑物下层给水系统管道及设备承受过大的压力而损坏； (2)避免建筑物下层压力过高，管道内流速过大而引起的流水噪音、振动噪音、水锤及水锤噪声； (3)避免下层给水系统中水龙头流出水头过大而引起的水流喷溅。 3．室内照明线路暗线敷设时应该注意哪些问题？ 答：(1)钢管弯曲半径不得小于该管径的6倍，钢管弯曲角度不得小于90。。 (2)管内所穿导线的总面积不得超过管内截面的40%，为了防止管内过热，在同一根管内，导线数目不应超过8根。 (3)管内导线不允许有接头和扭拧现象，所有导线的接头和分支都应在接线盒内进行。 (4)考虑到安全的因素，全部钢管应有可靠的接地，为此安装完毕后，必须用兆欧表检查绝缘电阻是否合格，方能接通电源。 4．物业设备主要包括哪些设备？物业设备管理的内容包括哪些方面？ 答：物业设备主要是由给排水系统、消防安保系统、供配电系统、通风和空气调节系统、电梯系统、燃气和热水供应系统、通信网络和有线电视系统中的设备组成。物业设备管理的内容包括物业设备基础资料的管理、物业设备运行管理、物业设备维修管理、物业设备更新改造管理、备品配件管理、固定资产（设备）管理和工程资料的管理等。 5．给排水系统中常用的管材有哪些？如何选择？ 答：有塑料管，复合管，钢管，铜管，铸铁管和不锈管钢等无毒管材。 选用：基本淘汰镀锌钢管。小口径的室内室外供水管道应使用硬聚乙管等塑料管材；对于大口径的室外城市供水管道可选用钢塑复合管；对于热水，供暖管道优先选用铝塑复合管，交联聚乙管等新型塑料管。 6．建筑智能化节能管理的概念？ 答：通过对智能建筑进行节能管理使智能建筑内能源的消费和合理利用之间达到一种平衡关系。
2006年度全国物业管理师资格认定考试 《物业管理实务》试卷 一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（）万元以上。 A．50 B．300 C．500 D．1000 2．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A．30 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（）资质条件。 A. 一级 B. 二级 C. 三级 D. 三级暂定 4. 前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 45 5. 在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（）。 A. 可任选其中一个作为中标人 B. 应以报价最低的为中标人 C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人 D. 应按照中标候选人的排序确定中标人 6. 物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（）。 A. ③－②－①－④－⑤－⑥ B. ③－②－①－⑤－④－⑥ C. ②－③－①－④－⑤－⑥ D. ②－③－①－⑤－④－⑥ 7. 物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业管理企业签订。 A. 各业主分别 B. 业主大会 C. 业主委员会代表业主 D. 物业建设单位 8. 业主临时公约由（）制定。 A. 建设单位 B. 购房人 C. 物业管理企业 D. 房地产行政主管部门 9. 物业管理的早期介入是建设单位引入的（）。 A. 设计工作 B. 工程监理工作 C. 开发建设工作 D. 物业管理咨询活动 10. 前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日止的物业管理活动。 A. 首次业主大会会议召开 B. 业主大会成立 C. 50%业主入住 D. 物业服务合同生效