XXXXXXXX投资开发有限公司
Xxxxxx工程
工程质量保证体系
XXXXX建设集团有限公司
一、工程质量保证体系与管理制度措施
（一）组织措施
1、实行项目经理管理责任制
以项目经理XXXX为首的工地管理班子，对本工程施工的所有各工种，班组统一领导，统一指挥，统一调度。各专职人员、各工种班组长各尽其责，密切配合。做到步调一致，建立明确的质量责任制，奖罚分明。
2、制订质量目标管理计划，为确保工程质量上等级，制订出各分部分项工程的质量措施。
3、实行技术管理制度，切实执行技术管理制度。
（1）认真编制施工组织设计，并及时进行审核。
（2）开工前进行施工图自审、会审和技术交底。
（3）施工过程中对各分部分项工程先交底后施工，有书面技术交底资料和交底复核资料。
（4）对各分项工程进行技术复核。
（5）落实技术资料档案制度。
（6）制订技术管理责任制。
4、实行专业技术工作和专业生产班组施工。
为了提高工程质量，必须实行专业技术生产人员组织施工，按各分项工程要求，安排专业工种进行施工操作，严格实行对工程质量的全面管理。
5、实行工程质量和经济挂勾的分配制度，对分部分项工程实行优质优价的分配制度。
（二）推广质量标准化管理
将该工程确定为我公司贯彻ISO-GB/T19001-2000?质量体系──生产和安
装的质量保证模式；结合公司达标工作的开展，逐步实行国际标准化管理。以公司编制的质量手册和质量控制程度文件为依据，对影响工程质量的各因素进行系统的、有效的控制，确保工程质量目标的实现。
（三）预控手段和实施办法
1、对原材料严格控制，不合格的材料不准进入现场。
（1）对钢材、水泥、砌块等主要材料必须有质保书和复验单，否则不准使用。
（2）钢筋加工成型后，在使用时必须做好焊接试验报告，并挂好牌，无焊接试验不准使用。
（3）对黄砂、石子进行含泥量测试，含泥量超过规范不准使用。
（4）对外加工的予制件、成品或半成品，必须有合格证和试验单。在采购或订货时对加工厂家进行选样订货。
（5）对各种标号砼和砂浆，在施工前首先做好级配试验，无级配试验单不准施工。施工时按实及时做好各构件部位的试块和满龄期试块的试压工作。
2、切实做到“三检制”。
（1）操作工人每天下班前，对自己操作的工作量自行检查，检查质量是否符合设计和规范要求。不符合要求及时修正，并做好自检记录。
（2）互检：每完成一层或一个部位，由项目负责人、施工员组织班组长和主要技术工人进行互相检查，应做好检查记录，相互督促，取长补短，共同提高。
（3）交接检：每完成一道工序，由项目负责人，施工员组织有关工种班组长进行工序交接检查，并办理交接手续，做到责任分明，不符合要求的，不准进入下道工序施工，做到质量层层把关，道道检查。
3、监督制度
（1）公司所制订的工程质量管理条例，质监科对工程项目进行严格控制监督，各项目必须严格执行和遵照管理条例。
（3）公司质监部门主管质量监督，责任落实到人，并且建立好工程质量档案资料，真实反映施工全过程的质量状况。
（4）质监部门及时抓好以下的隐蔽验收工作。
①基础隐验：查钢筋规格型号和间距尺寸、模板标高、?断面以及土质情况是否符合要求。
②钢筋工程：查品种、规格、几何形状、尺寸、放设位置、?长度、绑扎牢固、焊接要求和锈污等。
③防水工程：防水材质、层次、作法等质量检查。
④给排水工程：管道位置、标高、坡度、吊钩牢固度和管内清物。
⑤电气安装工程：电线断面、规格、位置、弯度、接头、绝缘、?接地、避雷、电阻测试等。
3.4原材料抽样、砼及砂浆试块必须由建设单位现场负责人抽样和监督指导下进行，并出具证明和办理规定手续后方可试行。
（四）保证工程质量的措施
1、动员参加本工程施工的全体人员，应牢固地树立“质量第一”的意识，围绕创优夺标这一目标，层层分解到各个施工环节及日常管理中去，立竿见影。
2、建立创优质工程工作小组：中标后，我公司立即成立创优质工程工作小组，由公司经理任组长，全面配合项目经理抓好质量，从公司范围内调配创优班子，督促基层项目经理和管理人员对人员、材料和机械的使用与调配。
3、开展全面质量管理，实行工程全过程的动态质量管理，施工现场及各生
产班组建立和健全QC小组，根据工程特点，各班组的工作内容及以往在创优工程过程中的质量通病，事先选题，通过P(计划)、D(实施)?、C(检查)、A(总结)的工程程序，达到不断提高工程质量的目的。
4、实行各工序、专业化施工法，项目经理必须筛选作业班组，作业组长有专业特长的高水平操作技术，选用创优施工队伍进场入选。
5、督促材料选用，在主材和装饰材料采购前需经创优工作小组批准，部门材料并经业主同意后订货或进场，钢材使用大厂钢材(宝钢等)。
6、推广工程质量预控法：对各工种、工序在开工前进行技术、操作和质量标准交底，使作业人员明确该项质量目标与要求。做到事先控制，中途检查，事后验收制度。
7、施工班组实行交接班制度，运用自检、互检、交接检“三检制”办法提高操作质量。严格建立隐蔽工程验收制，推行优质优价、优质奖励等措施。
8、采用和推广新材料、新工艺和新技术措施，如立柱Φ16及Φ16以上钢筋采用电渣压力焊接，梁墙一次支模法等。
9、结构施工在高温季节时，砼初凝快速，对施工接缝不利，掺加适量高效缓凝剂，延长初凝时间约3小时多，对施工接缝浇捣均有利。在浇捣时不任意留设施工缝。
10、砖块在场地上由专人事先浇水，不干砖上墙，砌墙为一顺一丁，挤浆法砌砖，砂浆饱满度达到90％以上。
11、发挥工地质量员的职能，树立质量员的绝对权威，听从质量员的督促、检查和决策，提高各分项工程质量。
12、在工程质量上必须做到尊重科学、尊重设计、尊重业主和尊重监理。
13、上部结构采用木模，外露缝加贴胶带，避漏浆。
14、砼按配合比规定使用砂石用量，在每次浇砼前必须先计量后使用，保持用量正确，由质量员负责，经常抽查和督促。
15、梁墙采用二次振捣法。振捣手由操作熟练、富有施工经验的技工担任，使砼密实，强度高。
16、砼按季规定养护，由专人负责管理。
17、内外装饰施工严格按规范按程序操作，提高内在实质和外表观感要求。
18、做好成品保护工作，如木门框1m高位置钉护角板、内墙面按顺序施工，油漆和涂料后不污染，外墙装饰后严禁在窗口外倒污水、面砖地坪铺撒木屑完后铺塑料薄膜等。
19、梁墙接缝处由专人负责冲洗，先浇浆后浇砼，提高接缝质量，防止隔渣。
20、内外装饰粉刷事先做坍饼冲筋，予控表面垂直度和平正度，粉刷后在平顶四角和墙面四角弹线后修整，提高外表观感标准。
21、内门樘必先涂刷底油和外侧面防腐油后再安装。
22、内外水泥砂浆或混合砂浆抹灰，除了砖墙基层浇水湿润外，完工后一周内同样要养护，夏秋季节浇水，冬季防冰冻。
23、楼地面做水泥砂浆前基层必须清理干净，冲水清爽，扫浆浓度达到要求，防止起壳裂缝。面层压光掌握干湿度，尽量缩短时间，在终凝前完成最后一次抹光，防止起砂。
（五）工程样板引路制度
1、实行“样板引路”是本工程的特点之一，所有的室内外装修及机电安装的各项专业分项的施工必须通过这一模式再全面铺开，对严肃工程质量，争取一次成优，起到了关键的作用，样板引路在本工程中还有另外两个含意：是建
筑师及业主检验其设计效果的依据；是确认专业装修分包商深化设计的效果。
2、施工材料品种繁多、新工艺多、工序交叉作业多等特点，在装修、机电安装分项工程中推行样板制，经监理、设计、业主验收确认后再全面推开。所有分项工程必须先样板；样板工序、样板间尽量选择有代表性，功能设施尽量齐全，可根据实际情况，分期分阶段进行样板的施工验收。验收程序(分三种情况)：
（1）针对各班组做的分项施工样板，应由班组、主管施工员先行自检，并按细化设计，施工方案所要求的标准进行评定，在符合要求的基础上，填写样板验收记录上报质量部，由质量部约请监理、设计、建设单位组织进行核验及办理样板验收会签手续，重要的样板工序可请政府监督部门参加。
（2）精装修阶段中，对于没有定型的材料(设计没有最后确定的)及新材料、新工艺，即通过样板选材造型的前期分项样板，由质量部指定班组、地点来做，并组织约请监理、设计及建设单位共同进行验收，确定其最后做法。
（3）在施工过程中验收的质量标准只能高于样板而不能低于样板；在装修施工阶段中，样板通过后，需挂牌标识。样板工程未经质量部检查批准，该分项工程不得进行大面积施工。
（六）工程质量例会制度
1、制定工程质量例会制度可以有效地推进质量问题的消除和质量的提高。
2、制定工程质量例会制度通过项目部、监理公司、业主共同参与，减少了质量问题多次重复出现，提高了质量验收工作的效率。
3、质量例会制度
（1）整个施工过程中项目部与监理公司、业主及业主分包单位共同建立每周一次质量例会制度，业主主持召开。
（2）业主根据现场发现的质量问题以书面形式列出，在会上定出解决期限及责任人；同时对上次提出的问题落实解决情况，经监理证实，解决的问题给予消项。
（3）对消项会确定的问题由质量部组织监理、业主及分包单位有关人员共同检查落实质量问题的处理情况。
（4）质量问题在复查过程中，依然未改正处理，项目部依据情况对其进行罚款，必要时给予通报批评。
（七）质量分析会制度
1、制定质量分析会制度：可以将工程质量推向深入。质量管理不是对结果进行管理，而是对工作过程进行管理，不同层次的质量检查不少，但是发现问题如何在企业里切实地加以研究解决，却不够重视。
很多人关心的是修补工程缺陷，而不是研究预防缺陷的再发生。制定质量分析会制度可以有目的有预见并采取有效措施，把施工中常见的质量通病和质量事故消灭在萌芽状态。
2、质量分析会制度
（1）由项目经理主持召开，各部门有关人员及各工种班组长参加，每月不少于一次。
（2）质量分析会内容：
①对工程实施质量预控，做到心中有标准，施工有标准。
②对工程质量趋势进行分析。
③分析已经出现的质量问题和可能造成质量问题的潜在因素。
④针对质量趋势、质量问题，制定出相应的预防、纠正措施。
⑤对质量有广泛影响的质量问题及其产生原因、预防、纠正措施等，以通
报、纪要形式及时发布。
质量管理机构：
现 场 程 序 质 量 控 制 图
质量保证体系:
质 量 保 证 体 系
现场质量检查程序:
二、材料、设备质量保证措施
（一）采购及验收制度
计划材料品牌、规格、数量
采购人提取样品和资料
报请建设方或监理方（主要材料）公司生产技术科
同意或认可
采购及运输采购人提取样品和资料
材料员验收（优留、劣退）
投入使用
入 库
（二）采购控制措施
建筑材料质量是工程质量的前提，是基本保证，一个工程的材料质量不合格，特别是结构材料如钢筋、水泥等质量不合格，将直接影响到房屋结构的安全，如果不能保证材料质量而大谈工程质量如何保证，施工中对质量如何控制，怎样创出精品工程等一系列质量保证措施、控制手段、对工程质量的承诺将成为一张废纸，一句空话。因此，在整个工程的施工过程中，我们将自始至终严格按ISO9001：2000标准控制好材料进场关，按采购控制程序执行。
（三）对材料供应商的评价和控制
1、根据满足合同要求（包括质量体系和质量保证要求）的能力评价和选择配套商，建立《合格配套商名录》。
2、对合格配套商的业绩应连续监控。对合格配套商的复审至少一年一次，定期复查，不定期淘汰，不定期补充。
3、按工程项目中所需物资的重要程度由生产技术科划定物资管理类别，即
A、B、C三类，按物资类别对分包承方采用不同控制方式。
（1）A类：构成工程实质，并对工程质量有重大影响的物资，如钢筋、水泥属重点控制物资（含新结构、新产品、新工艺物资），该类配套商由项目部评价后报公司生产技术科审批后实施。
（2）B类：对工程质量有一定影响的物资，如砂、石子、砖等地方材料，属一般控制物资。该类配套商由项目部评价实施。
（3）C类：对工程质量影响较小的物资，如辅助资料、消耗材料、属简单控制物资，该配套商由项目部评价实施，通常评价购买商店的资质即可。
4、物资配套商评价内容：
（1）配套商的资质（包括企业营业执照、资质证书、生产许可证等）。
（2）配套商的信誉（包括产品质量信誉、与本公司以往合作信誉）。
（3）分承包放的各种质量合格的证明（包括产品质保书、化验报告等）。
（4）必要时实地调查的质量情况。
（四）采购资料
1、项目部根据施工图纸、施工联系单，确定采购物资范围和种类，编制工程需用“材料计划申请表”，经项目经理批准后采购。允许电话采购，电话采购应予授权，并做好电话采购记录。
2、采购资料要求
（1）物资采购合同/定单，在发生前经审批，协议应正确完整地表达采购物资类别、型式、等级等要求，明确定义所采购物品，规定运输，交付方面的要求并规定解决争议的方法。
（2）采购文件应明确采购物资质量要求，注意采用的标准，检验规程及其它有关技术资料的名称，编号和版本。
（3）采购文件应规定对钢筋、水泥必须提供产品检验合格报告。
（4）采购服务中，如》委托桩动测、无损探伤检测、高压补强等合同中应规定对施工物资和施工工艺及质量控制的方法。
（5）委托外加工件，合同如不能完全反映资料要求时，须另附说明、加工具及技术检验规程要求。
（五）采购验证
1、需要在配套商货源处对产品进行验证时，项目部在签订采购合同时应规定验证的安排以及产品放行的方式，并做好验证记录及标识。
2、当业主需要在配套商货源处对其产品进行验证时，由采购员、项目材料员陪同进行验证，但验证不能当作配套商对质量进行了有效控制的证据，业主
的验证既不能免除公司提供可接受产品的责任，也不能排除其后业主的拒收。
3、材料进场验证时如果发现不合格产品，项目部有权拒绝且应该拒绝接受使用。
4、对甲供材料的控制应严格按顾客提供产品控制程序执行。对安装工程设备、主要施工机械设备的质量保证措施详见各章节。
三、主要工序质量保证措施
（一）钢筋工程质量保证措施
钢筋是混凝土结构中的骨架，加强钢筋制作和安装质量管理是钢筋混凝土工程结构的主要关键。钢筋工程分为三个工序：翻样、制作、安装。在钢筋施工前制定钢筋工程作业指导书，然后进行翻样、制作和安装。
1、翻样：按设计图纸、施工规范标准落实专业技术人员翻样，按要求操作，保证钢筋尺寸的准备性，
2、制作：落实专业制作加工班组进行制作，按照翻样单及钢筋品种、规格、尺寸等数据，按顺序进行分批制作，分批堆放，挂牌定位，严格按规范要求操作加工。
3、安装：按施工规范要求和施工图、施工顺序进行绑扎、安装。绑扎的原则为柱、墙、梁、板，钢筋绑扎完毕要进行全面检查、核对、清理，做好工序交接记录。混凝土浇筑时有专人值班、修整。
4、钢筋焊接：焊接工要有上岗证书，柱纵筋焊接采用电渣压力焊，梁主筋焊接采用闪光对焊等的方法。严格把好焊接质量关，确保梁筋、柱筋焊接头上下垂直、轴线一致，符合规范要求。
（二）模板工程质量保证措施
模板工程施工是保证工程质量特别是保证结构优质工程的重要因素。支模质量的好坏，会影响到混凝土质量、轴线偏位、标高不一、漏浆等多方面问题。
结构柱、墙和现浇梁板支模分项工程，要安排出总体支模方案，确定模板材料和支模顺序，特别要重视承重架的搭设方案，由技术人员进行荷载计算，确定立柱与支撑间距，保证整体模板的稳定、严密、垂直、平整、轴线准确、标高一致，总体支模方案由专业施工员、支模班组共同研究确定报项目部批准，并用经纬仪和水准仪控制轴线和标高，做到道道把关，层层落实，事先检查和核对。混凝土浇筑时要有专人值班，确保模板的良好刚度，保证整体工程的顺利进行。承重架采用 48钢管支撑体系，同时推广采用大模板早拆体系。柱模安装校正、加固。安装柱模时，采取模型一次性安装到位，柱侧边留槽口（150×150），用于清理杂物及冲洗水排出。
（三）混凝土工程质量保证措施
本工程拟全部采用商品混凝土，由混凝土输送泵、塔吊配合直接输送到每个操作面，有效保证混凝土浇筑质量和钢筋的整体性。在浇捣时要有总体计划的方案，合理安排浇捣顺序，配备专业混凝土工进行操作，保证混凝土的密实度，确保混凝土质量。
水泥、石子、黄砂等严格按配合比由专人负责进料，合理安排好浇捣顺序和各施工班组的流水作业计划。做好混凝土浇捣时的管理，项目经理和主要质量管理人员在浇捣时坚守工作岗位，同时做好交接班工作和交底工作，在浇捣时要做好每个部位混凝土试块，施工现场挂牌注明混凝土的配合比。注意拆模周期和做好混凝土养护工作，确保本工程混凝土的整体质量。
四、其它工序质量保证措施
在施工过程中会碰到施工作业不好，或意想不到的质量问题，为此必须采取如下措施：
1、屋面渗水多产生于基层未干透就施工，冷底子涂刷不匀、不到位，屋顶管道边缘防水层不密、不到位等所致。
2、外窗台渗水由于窗外框水泥砂浆没有堵实，窗盘向外泛水坡欠大，窗下口与窗盘小园角没扣进入内，铝合金窗框拼接缝过大，玻璃胶遗漏或过薄，底子有灰砂，粘结度差等，铝合金框与外墙采用膨胀剂填缝，以防渗水。
3、梁柱与砖墙连接处收缩裂缝，可用200—300mm宽钢丝网铺钉后再粉刷。
4、框架结构尤其在顶层与砖墙连接面易产生温度收缩裂缝。
5、地坪或墙角护坡混凝土裂缝，多数因地基土没夯实，伸缩缝切割欠及时或切割深度不够。
6、卫生间或厨房间渗水，在结构层混凝土浇捣时，周边反口高度不足，没做反口或后补反口，此反口混凝土应与结构混凝土同时浇捣。
7、管口边渗水由于堵缝时混凝土接头或管壁接触面不干净，未先刷浆，细石混凝土强度不足，浇捣马虎。
8、地坪面起砂，砂料过细或含泥量高，面层砂浆配合比用量过多，表面露砂。抹面后短时期即干燥没浇水养护，表面砂浆强度低，抹面时砂浆水灰比过大，延迟抹面时间4小时以上，终凝后再修面。
9、楼地面结合层起壳，主要是其基层清理不干净，有积灰隔层。有的扫浆水量多而水泥量少，扫浆时间长有的干透后再浇混凝土或铺砂浆，形成无粘结作用，产生起壳或空鼓现象。
10、地坪倒反：施工时水平测量有误，弹水平线没放坡，抹面时没按规范
要求操作。
11、柱子混凝土浇筑前先对原混凝土打毛清理，然后采用水泥砂浆接浆后再浇筑混凝土。
12、外墙梁板下倒顺水，靠外角底口鹰嘴不符合要求或斜角小。
13、墙面砂浆粉刷起壳裂缝，主要是基层干燥，没有隔日浇水或事先浇水，基层表面光滑或有油污没经过处理。抹灰砂浆过稀而产生座浆下滑形成起壳裂缝。
14、粘土多孔砖施工时应浇水湿润，砂浆强度足，砂浆粘结好且饱满，能防止今后墙面产生裂缝。
五、质量检查和检测手段
（一）质量检查
1、自检
操作工人每天下班前，对自己操作的该部位分项工程进行自行检查，检查质量是否符合设计和规范要求，不符合要求处及时修正。各作业班组班长及班组质量员对施工完毕的分项工程进行自检工作，发现问题及时修正，并做好自检记录。
2、互检
每完成一个分部工程或分项工程，由项目负责人、质量总负责、质量员、施工员组织班组长、班组质量员和主要技工进行互相检查，应做好检查记录，相互督促，取长补短，共同提高。
3、交接检查
每完成一道工序，由项目负责人、质量总负责、质量员、施工员组织有关
工种班组进行工序交接检查，并办理交接手续，做到责任分明，不符合规范要求，不准进入下道工序施工。
4、隐检
结构分部工程中钢筋工程每一分项工序完成须及时进行隐检验收，隐检由项目部组织质量总负责、质量员、施工员、监理、甲方和各班组长进行验收，验收合格后进入下道工序，并做好隐检记录。
（二）质量检测
工程质量实行三级检查，三方监督，即在班组自检的基础上，项目质量员与施工员负责复核，公司抽检和定期质量大检查。工程质量由建设单位、监理公司和本公司质安科三方监督。
质监部门及时掌握以下的隐检验收工作：
1、基础隐检
查钢筋规格、型号、间距尺寸、模板标高、断面及桩基、土质情况是否符合设计要求。
2、钢筋工程、
品种、规格、几何形状、尺寸、位置、搭接位置、搭接长度：绑扎、焊接牢固程度和锈污等。
3、防水工程
防水材质、层次、做法等质量检查。
4、给排水工程
管道位置、标高、坡度、吊钩牢固和管内清洁度。
5、电气安装工程
电线断面、规格、位置、弯度、接头、绝缘层、接地、避雷电阻值测试等。
6、试件、试验
原材料抽样、混凝土于砂浆试块必须提供建设单位、监理单位签证手续。
六、工程资料管理、回访和维修服务措施
对于一个工程的质量应从事前、事中、事后三方面加以控制。事前质量控制主要是指对材料的质量控制：事中质量控制主要是指施工过程中对各分部、分项工程的质量控制：事后质量控制主要是指工程竣工后对质量的跟踪管理。工程事后回访保修是整个工程质量的有机组成部分。
（一）工程资料管理
工程档案资料必须符合要求，在工程施工过程应及时做好收集、汇总、整理工程档案，在工程竣工验收后三个月内，向业主提交完整的、符合要求的工程技术档案资料。
1、对施工档案资料的总要求是：
（1）档案记载要及时、完整、准确、真实，签证齐全、图样清晰、字迹清楚，不得用圆珠笔或其它易于褪色的墨水书写和绘制。
（2）档案资料的整理应按照标准化管理模式进行。
2、施工档案资料的管理是企业技术经济管理工作的内容之一，单位工程从施工准备开始，直到工程交工验收的全过程，都必须建立和管理好工程档案，有着十分重要的意义和作用。工程资料是施工单位向建设单位提供的工程建设质量保证文件的原始凭证，也是工程合理使用，维修、改建、拆迁厂区的依据。也是鉴别工程质量，特别是结构工程中隐蔽工程质量的重要依据。
3、工程施工档案资料整理的主要任务是：
（1）确保工程质量。及时收集种种原材料证明文件及施工试验资料，杜绝
项目质量保证体系报验申请表 工程名称:曲麻莱县移民区配套设施建设项目编号： 致：河南建基工程管理有限公司青海分公司（监理单位） 我单位已完成了质量保证体系的编制工作，现报上该工程报验申请表,请予审查和验收。 附件：质量保证体系一份。 承包单位(章) ： 项目经理: 日期: 审核意见: 项目监理机构: 总/专业监理工程师: 日期: 本表一式三份，由承包单位填写，经监理审批后，建设单位、承包单位、监理单位各存一份。
曲麻莱县移民区配套设施建设项目 项 目 质 量 保 证 体 系
陕西安大建设工程有限公司 质 量 保 证 体 系 一、组织机构： 依据公司ISO9001质量管理和质量保证体系，建立以项目负责人为首的质量管理组织，全面控制项目施工过程中的工序施工质量。充分发挥质量管理组织机构的作用，协调项目经理部各部门与各专业施工班组的关系，成立项目经理、项目技术负责人、项目专职质检员和各专业班组有关人员参加的施工质量管理组织机构，参与项目质量的控制。保证工程质量达到本工程施工合同和投标文件承诺的质量目标。 各专业施工班组负责人 项目负责人 项目经理 项目技术负责人 技术科 质 检科 资料科 材料科 各专业施工班组
二、质量体系运行图 项目经理 项目技术负责人 方针目标质量管理活动检查制度质量信息 质量目标 保证分项工程合格率100％督促部门质量 管理措施落实 到位 运用PDCA循环、 加强施工过程的 质量管理 实施过程质量 的三检制检查收集、分析 保证预埋件施工一次成优坚持每道工序 施工前的质量 交底 加强项目技术的 攻关，开展QC 质量活动，提高 工程质量 加强自检、互 检、专检 收集、反馈 保证工程竣工一次交验合格质量成本分析 与控制 监督与 控制 结果 分析 信息分析 做好台帐 项目副经理 各专业 班组 每日对当日的工序质量进行检查，严 格落实（管理层、作业层）质量责任 制，加强自检、互检、专检。 项目经理
西安日报社南二环新址工程 工程质量保证体系及保证措施 陕西宏远建设（集团）有限公司 2011年9月3日 目录 第一节工程质量目标......................................................................................................................... 第二节创优规划.................................................................................................................................. 1、分部（子分部）、分项工程质量目标设置 ..................................................... 2、室外分部工程质量目标设计................................................................................... 3、单位工程观感质量目标设置................................................................................... 第三节创优管理体系......................................................................................................................... 第四节创优措施.................................................................................................................................. 一、档案管理 .......................................................................................................................... 二、过程控制有效制度........................................................... 错误!未定义书签。 三、主要分部分项工程质量控制措施：............................................................. （1）钢筋绑扎 .............................................................................. （2）模板工程 .............................................................................. （3）砼工程 ..................................................................................
企业质量保证体系建设情况 1 目的 确定产品实现所必须的过程，并予以有效控制。 2 范围 适用于实现过程的策划，与客户有关的过程、采购过程控制，标识和可追溯性，监视和测量装置等过程相关内容的控制。 3 职责 3.1 化验室负责公司产品实现过程的策划，负责生产过程质量控制、质量检验、质量追溯的统筹管理，并负责范围内的标识及负责测量和监控装置的控制。3.2 销售部负责顾客要求的识别，组织产品要求的评审及顾客的沟通，负责对顾客的送样和定期评价。 3.3 供应部负责原燃材料、设备、计量器具、备品备件的采购。 3.4 生产部负责生产过程的管理和控制，负责职责范围的标识、安全防护和产品防护。 3.5 各部门、车间负责各自职责范围内的标识、标记和维护。 4 工作程序 4.1 产品实现过程的策划 4.1.1 由化验室负责策划本公司对产品实现所需要求的过程及子过程的顺序和相互关系，并以《产品实现过程流程图》予以规定。这种策划必须与本厂质量管理体系的其他要求（如管理职责、资源管理中的要求）相一致。 4.1.2 由化验室负责编制《质量管理实施细则》及《质量控制一览表》其内容应明确控制点的设置，各过程产品质量控制指标、检测项目、检验频次及出厂产品管理办法。 4.1.3 由化验室编制并组织实施各检测项目的作业指导书，由生产部编制并组织实施生产作业指导书。 4.1.4 配料方案的控制 4.1.4.1 原材料、生产工艺有重大变化时由化验室工艺人员负责根据我厂工艺生产条件、产品质量要求、原燃材料状况提出配料方案，经化验室主任审核，由主管质量副总经理对配料方案进行批准。由于原材料水分、酸值等方面的变化，引起的配料方案的调整，由工艺人员进行调整。 4.1.4.2 化验室按照主管质量副总经理审批同意的配料方案进行配料计算，然后根据计算结果对配料岗位下达控制目标值。配料计算应按《质量记录控制程序》的要求进行管理和保存。 4.2 与顾客有关的过程本公司编制并实施了《与顾客有关的过程控制程序》文件。 4.3 采购严格执行本厂制定的《采购控制程序》。 4.4 生产和服务的运行 4.4.1 本厂编制并实施了《生产和服务提供控制程序》。 4.4.2 运作控制本公司通过以下方面控制生产过程和服务的实施： a)通过按GB/T 19208-2003 （硫化橡胶粉）、GB/T 13460-2003（再生橡胶）、GB/T 1699-2003（硬质橡胶马丁耐热温度的测定）、GB/T 7760-2003（硫化橡胶或热塑性橡胶与硬质板材粘合强度的测定90°剥离法）、GB/T 7762-2003（硫化橡胶或热塑性橡胶耐臭氧龟裂静态拉伸试验）、GB/T 7755-2003（硫化
附件1:工程质量机构岗位责任制 一、项目部职责及权限 1)负责在本项目部内部范围内贯彻落实公司质量方针和质量管理总体目标，贯彻落实项目部年度质量目标，落实公司制定的具体工程质量目标，负责制定项目部阶段质量目标; 2)负责将项目部的职责权限分配到职能岗位，以保证产品实现各个阶段质量目标的实现和安全、质量、工期责任得到落实; 3)负责在合同、公司和公司质量管理体系文件、工程安全质量保证措施、作业指导书、相关施工规范、验收标准、业主代表和工程监理、监督要求的约束下组织施工，实施对施工全过程的有效控制，以确保产品的实现并使顾客满意; 4)负责对一般不合格品、安全、质量问题的处置，负责对严重不合格品和各类安全、质量事故按照上级制定的处置方案实施纠正，采取纠正和预防措施; 5)负责对供方提供的产品(包括劳务分包)进行验证、复试、监视; 6)负责对自身使用的各种质量文件、记录在相关程序或其它支持性文件的指导下实施控制; 7)负责本项目环境因素识别和危害因素辩识，编制项目部环境/职业健康安全目标、指标和管理方案的实施计划，警项目经理审批后组织实施; 8)负责协调解决施工现场环境/职业健康安全目标、指标和管理方案实施中防线的问题; 9)负责环境/职业健康安全法律、法规与其他要求的贯彻执行和项目部内、外部环境/职业健康安全信息协商与交流; 10)负责对工程劳务分包方监督管理，施加有效影响; 11)负责施工现场环境委外监测; 12)负责本项目部节能降耗、施工机械、防护设施、临时用电，易燃、易爆、化学危险品、油、废水、废物、噪声和扬尘等控制管理; 13) 上报培训需求，参加公司组织培训，组织实施本项目部的培训; 14) 负责本项目部环境/职业健康安全管理中不符合的纠正与预防措施的制定和实施。 二、人员职责及权限
质量保证体系建设的内容与方法 一，质量保证体系 1，概念 质量保证体系是指企业以提高和保证产品质量为目标，运用系统方法，依靠必要的组织结构，把体系组织内各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来，将产品研制、设计制造、销售服务和情报反馈的整个过程中影响产品质量的一切因素统统控制起来，形成的一个有明确任务、职责、权限，相互协调、相互促进的质量管理的有机整体。 2，质量保证体系的种类 质量保证体系相应分为内部质量保证体系和外部质量保证体系。 二，质量保证体系管理的基本原则 1，质量保证体系，主要以产品或提供的服务为对象来建立，在时也可以以工序（或过程）为对象来建立。 2，质量保证手段应坚持管理与技术相结合，即反复查核企业有无足够的技术保证能力和管理保证能力，两者缺一不可。 3，质量信息管理，是使质量保证体系正常运转的动力，没有质量信息，体系就是静止的，只是形式上的体系。 4，质量保证体系不是制度化、标准化的代名词，决不应成为书面的、文件式的质量保证体系。 5，质量保证体系的深度与广度，取决于质量目标，没有适应不同质量水平的一成不变的质量保证体系。 三，质量保证体系的管理内容及运作方式 质量保证体系运作的基本方式可以描述为[[计划]]（[[Plan]]）——实施（Do）——检查（Check）——处理（Action）的管理循环。简称[[PDCA循环]]： 1，第一个阶段称：计划阶段（P）。''' 主要内容是制订质量目标、活动计划、管理项目和措施方案。步骤： 1）分析现状，找出存在的质量问题； 2）分析产生质量问题的各种原因和影响因素； 3）从各种原因中找出质量问题的主要原因； 4）针对造成质量问题的主要原因，制定技术措施方案，提出解决措施的计划并[[预测]]预期效果，然后具体落实到执行者、时间进度、地点和完成方法等各个方面。 2，第二个阶段：执行阶段（D）。''' 就是将指定的计划和措施，具体组织实施，这是质量管理循环的第五步。 3，第三个阶段：检查阶段（C）。''' 也是质量管理循环的第六步。主要是在计划执行过程中或执行之后，检查执行情况，是否符合计划的预期结果。 4，第四个阶段：处理阶段（A）。''' 包括两个步骤: 1.总结经验教训，巩固成绩，处理差错； 2.将未解决的问题转入下一个循环，作为下一个循环的计划目标。
工程质量保证体系 一、质量方针 实行科学管理，满足合同要求，赢得业主信任，同时提供优质服务，做到“精心施工，创优良工程；信守合同，让业主满意；持续改进，争行业先进”。 二、质量目标 本工程的工程质量标准为：全部工序合格率100%，主要工序达到建设部《城市桥梁工程施工与质量验收规范》CJJ2－2008的优良等级，单位工程合格率100%，优良率95%，争创“省部优”工程。 制定完善的工程质量管理制度，建立有效的质量保证体系，从保证质量的组织措施、管理措施和控制措施三方面严格入手，在单位工程的分部分项施工工序技术上严格把关，以达到工程质量创优规划及目标的实现。 三、项目质量保证体系的组成及其分工 为确保该工程达到预定的质量目标，在施工现场设立专职质量员。在业务上服从公司技术质量部的指导，具体在本工程施工过程中负责施工质量和管理、检查、监督。在质量问题上拥有“一票否
决权”及当生产进度、经济效益等与质量发生矛盾时，有权决定以质量为先，并否决其他任何不同意见。 （一）质量保证体系 1、公司质量管理保证体系 我公司多年来，拥有健全有效的施工质量保证体系。以下为公司质量保证体系： 质量保证体系框图
（二）质量管理制 我项目部在质量管理方面积累了丰富的经验，包括“挂牌制”、“三检制”、“样板制”、紧急放行制度、例外放行制度等。 1、文明和技术资料管理制度 （1）工程技术资料是反映工程质量的重要依据之一。项目部技术员负责工程资料和文件收集、保管工作。工程技术资料应随施工进度按工种、专业归类，同步整理，并保证及时、准确、真实，不得私自涂改、仿造、随意抽换、销毁、丢失，资料应做到内容齐全真实，书写字迹端正清楚。 （2）项目部技术员对各种合同（认可副本或复印件）都要认真保存，并建立借转发给专业施工人员，并做好文件发放记录，对上级主管部门发给的质量标准和有关质量方面的通知，应及时转发给工程施工专业人员，做到及时准确，图纸修改应即时在图纸上标识，并将修改上报。 2、材料采购的管理 （1）项目技术负责人（或专业工长）根据工程进度需要，提出用料计划，经项目经理批准后交材料科组织采购。计划必须有具体的内容：产品的名称、类别、规格、数量、用途、进场时间及质量要求。 （2）材料员接到材料计划应及时采购，并督促材料供应。 （3）物资进场入库后，材料员应及时验收并组织取样选送试验室试验，做好“双保”控制及记录。
XXXXXXXX工程 工 程 质 量 保 证 体 系 编制人： 审核人： 审批人： 编制单位：XXXXXXX有限公司
编制日期：XXX年XX 月XX日 工程质量保证体系 第一节、质量目标 本工程质量目标：工程质量竣工验收为合格。 为确保本工程达到所要求的质量目标，根据我司以往的施工管理经验以及本工程的特点。我司将采用项目目标管理法施工机制及项目经理负责制，公司各相关职能部门全力配合。工程施工质量管理完全按照我司所认证的ISO9002质量体系进行全过程的质量控制。 在本工程的建设中，要求全体施工人员都要牢固树立“质量第一”的意识，贯彻“质量第一求效益，用户至上得信誉”的企业宗旨，以“精心施工、严格要求、事前控制、杜绝返工”的指导思想，认真对待每个施工环节。 第二节、质量控制原则 本工程质量控制原则：按照本工程招标文件《技术规范》、施工图纸、交通部颁发的现行公路工程的技术规范、规程及标准以及国家、省、市有关规范要求进行。 第三节、质量保证体系 一、质量保证体系 见下页图：《质量保证体系图》。
质量保证体系图 进行日常质量管理，负责组织协调、督促检查各部门各级质量活动并进行质量反馈。组织隐检、预检和验收。 组织图纸自审和会审，编制实施性施组，做好技术交底， 加强技术交流和技术培训。确保项目部优质高效完成施工 搞好工程控制测量和复测，保证施工测量精度。 做好材料进场的验收和抽检，负责现场试验工作。 采购质优价廉的材料并提供质量证明，搞好材料的限额发放管理。 实行以管好、用好、维修好机械设备为中心的质量责任制，做好设备检查鉴定，填好运行记录。 核对各阶段施工班组完成的工程数量和施工质量，把经济利益与进度、质量挂钩，奖优惩劣。 以“百年大计，质量为本”为中心开展教育活动。 广泛开展QC 小组活动。 定期开展有针对性的质量教育活动并组织考核。 每月底组织工程质量检查评比 不定期进行质量评定分析会。 质检组 技术组 测量组 试验组 材料组 设备组 核算组 宣教组 质量领导小组成员： 项目经理 总工程师 项目副经理 质检工程师 组 织 保 质 量 保 证 体 系 制 度 保
项目质量保证体系 建设单位作为工程项目的组织者，在工程建设的各个阶段对质量管理发挥领导、监督、检查作用，将各参与主体纳入质量保证体系，通过合同管理的基本手段，明确质量目标，采取各种质量控制措施，确保工程质量的实现，据此编制本项目的质量保证体系。
1.明确质量标准：在满足国家规范的前提下，特别明确还应符合江苏住宅房屋建筑工程设计施工强制性标准、江苏 省住宅工程质量通病防治标准、江苏省住宅工程质量分户验收规程，严格按照南京市统筹保障房项目监管要求、溧水区以及建设单位对本项目建设的管理规定和要求执行。 2.通过公开招标或邀请招标，选择合适的堪察设计单位、总分包单位及监理公司、项目管理公司，通过合同明确质 量管理的目标和责任。 3.设计文件的审查：各行政管理单位的审图、设计文件的交底和图纸会审。 4.建立安置房各项管理制度、流程。 5.施工用材料、仪器的验收及管理（1）建立材料分级名录库，采用准用、备案制度严格控制原材料的质量标准。 （2）严格控制工程材料进场检测试验制度，要求监理单位每周对原材料的进场验收、送检试验情况统计上报。 （3）对重要原材料组织联合考察组。（4）对总承包单位、监理单位应配备施工测量、计量、检测仪器装置提出具体要求。 6.审查监理规划大纲、实施细则，满足工程质量控制要求。由监理审查施工单位提交的施工组织设计、或施工方案。 （1）施工组织设计应符合国家的技术政策；对现场施工具有针对性了解本工程的特点及难点；对质量目标具有可操作性，切实可行；采用的技术方案成熟、措施先进适用，满足质量标准；质量管理和技术管理体系、质量保证体系健全且切实可行；制定详细精品工程施工工艺及质量通病预防措施，小到钢筋绑扎扎丝的绑扎方式大到模板支设方法、模板支撑系统计算书等，在工程施工时严格执行。 7.严格实施工程质量验收制度及奖罚标准（1）建立三级检查制度：施工单位自检、监理单位全检、建设单位(项目 管理单位)抽检制度，逐级验收填写验收合格记录后方可进行下一道工序。对工程实施过程中影响工程质量的各项环节如组织体系、施工方案、样板引路、质量通病的问题明确处罚标准，对达到南京市市优质结构工程、南京市优质工程质量奖“金陵杯”、江苏省优质工程质量奖“扬子杯”、国家级优质工程质量奖均明确奖励标准。（2）建立安全质量综合大检查制度，奖优罚劣。
质量保证管理体系 一、质量方针和目标 公司的质量方针：精心施工，创优良工程；信守合同，让顾客满意；持 续改进，争行业先进。 公司的质量目标：严格按技术要求施工，工程一次交验合格率100%，优良率达到95%以上。 二、质量体系组织机构 建立健全以项目经理为第一责任人的工程质量管理领导小组。项目部工程各负责人、技术人员、质量检查人员、安全监督人员、生产保障人员、财务人员、工地试验室、测量组等，要明确分工，各司其职，保证质量自控体系有效运行。 管理人员职责分工 1、项目经理 （1）、认真贯彻企业的质量方针和目标，确保本项目部全体人员理解和贯彻执行。 （2）、根据质量计划，结合工程实际，建立健全组织机构，配齐所需资源，落实质量责任制，保证质量体系的有效运行。 （3）、履行工程质量管理职责，杜绝重大、大质量事故的发生。 （4）、履行对工程质量的策划，组织质量审核，落实纠正措施。 （5）、深入工地调查研究，及时推广保证工程质量的先进方法。 2、项目总工 （1）、认真执行标准化管理措施，及时向项目部管理人员进行作业标准化技术交底。 （2）、认真贯彻企业的质量计划和目标，组织制定本工程质量保证措施。
（3）、主持编制项目工程实施性施工组织设计，明确其技术和质量保证措施。 （4）、主持制定和实施项目质量计划，实施工程的质量检验制度，加强施工过程的控制，严把“图纸、测量、试验”三关，杜绝因技术原因造成的重大质量事故。 （5）、主持组织推广应用统计技术，加强文件和资料管理并建立工程质量记录。 （6）、组织推广应用新技术、新工艺、新设备和新材料，主持对关键工序的施工人员的培训，编写施工技术总结。 3、生产经理 （1）、指挥现场施工按施工组织设计和质量要求进行实施。 （2）、负责工程质量和安全的过程控制，组织有关人员向工区和施工队进行技术交底，主持质量事故和不合格工程的分析处理，坚持“三不放过”原则。 （3）、负责协调各工区、施工队交叉施工中工序的衔接与工作配合，定期或不定期组织工程项目检查，及时统计与总结，提出建议和决策意见，对不合格和不经济的施工方案，行使否决权。 （4）、根据工程特点，建立施工现场的质量保证体系，并使之正常运转，确保工程质量。 （5）、在组织与指挥施工的过程中，以身作则，坚持“质量第一”的方针，结合实际，教育职工增强质量意识，在确保工程质量的前提下，完成施工任务。 （6）、严格按照施工及验收规范，技术标准，设计文件及施工程序组织施工。在检查工程完成情况的同时，检查工程质量指标完成情况，分析质量动态，采取措施，保证和提高工程质量。 4、质检员 （1）、负责制定工程质量计划，编写工程质量保证措施，并对计划和措
施工单位质量保证体系 、工程质量保证体系 为本项目建立的工程质量保证体系见下页附图。 施工质量保证体系框图 竣工质量自检 工程竣工初步验收 工程竣工最终验收 与业主、接收单位签订竣工验收报告准 备 阶 段 编编制施工组织设计及工程进度计划 — 选用技术管理人员及合格技术工人 — 施工机械设备质量性能检测 — 试验仪器质量性能检测 一 施工用原材料质量检验 — 预制构件、半成品质量检验 施工现场环境质量的检测 施 工 质 量 保 证 体 系 施 工 阶 段 施工技术、质量保证措施交底 工程竣工文牛的编制 竣 工 阶 段
制度保证质量措施 制度保证质量措施图
质量保证体系框图 检验 时间 办公室主任 责任人 开工前检查 项目总工 施工中检查 施工保证 材机人工流料 电员序动质设 素控管量备质 制理 项目副经理 竣工资料 最工 终程 检验 验收 试接 验制
二、质量自检管理组织机构 组织机构：建立项目经理、总工程师、质检负责人参与组成的质量领导小组，领导和组织实施本工程质量管理，兑现本项目质量目标。 自检过程：实施以班组自检、监检员检查、质量工程师专业检查的“三检制”，在内部检查合格的基础上通知进行隐蔽验收，并提供相应的质量检验资料。 自检记录：所有物资进入施工现场进行验收，并填写验收记录。凡按要求需抽样检查的，均送样试验合格后方可使用。 内部验收：工程中间验收和最终验收前，经理部先进行内部验收，在确保工程技术资料完备，工程按设计图纸完工且达到施工规范验收要求时，提请业主进行验收。对正式交工时业主提出的问题在规定期限内完成。 三、质量保证措施 1 .思想保证措施 提高质量意识，突出“质量第一”、“让业主满意”、“质量是企业的生命”、“质量是经营的基础”的宣传和教育。 2.组织保证措施 成立工程质量领导小组，由项目经理担任组长，总工程师担任副组长，设1名专职质检工程师，内部质量检查人员5人，各施工队的工程领导及各技术主管工程师参加，负责抓质量工作。建立内部质量检查机构，主要工序有专职质量检查人员跟班检查。对出现的质量问题及时处理，并随时向专职质检工程师报告。对不符合质量要求的施工班组，有权
隆回县周旺至罗洪乡巴油公路工程(滩头至周旺段)A3标 工 程 质 量 保 证 体 系 编制人： 审核人： 审批人： 编制单位：山西杰兴源建设工程有限公司
编制日期：2018年8 月21日 工程质量保证体系 第一节、质量目标 本工程质量目标：工程质量竣工验收为合格。 为确保本工程达到所要求的质量目标，根据我司以往的施工管理经验以及本工程的特点。我司将采用项目目标管理法施工机制及项目经理负责制，公司各相关职能部门全力配合。工程施工质量管理完全按照我司所认证的ISO9002质量体系进行全过程的质量控制。 在本工程的建设中，要求全体施工人员都要牢固树立“质量第一”的意识，贯彻“质量第一求效益，用户至上得信誉”的企业宗旨，以“精心施工、严格要求、事前控制、杜绝返工”的指导思想，认真对待每个施工环节。 第二节、质量控制原则 本工程质量控制原则：按照本工程招标文件《技术规范》、施工图纸、交通部颁发的现行公路工程的技术规范、规程及标准以及国家、省、市有关规范要求进行。 第三节、质量保证体系 一、质量保证体系 见下页图：《质量保证体系图》。
质量保证体系图 进行日常质量管理，负责组织协调、督促检查各部门各级质量活动并进行质量反馈。组织隐检、预检和验收。 组织图纸自审和会审，编制实施性施组，做好技术交底， 加强技术交流和技术培训。确保项目部优质高效完成施工任务。 搞好工程控制测量和复测，保证施工测量精度。 做好材料进场的验收和抽检，负责现场试验工作。 采购质优价廉的材料并提供质量证明，搞好材料的限额发放管理。 实行以管好、用好、维修好机械设备为中心的质量责任制，做好设备检查鉴定，填好运行记录。 核对各阶段施工班组完成的工程数量和施工质量，把经济利益与进度、质量挂钩，奖优惩劣。 以“百年大计，质量为本”为中心开展教育活动。 广泛开展QC 小组活动。 定期开展有针对性的质量教育活动并组织考核。 每月底组织工程质量检查评比 不定期进行质量评定分析会。 质检组 技术组 测量组 试验组 材料组 设备组 核算组 宣教组 质量领导小组成员： 项目经理 总工程师 项目副经理 质检工程师 试验工程师 施工组主管 组 织 保 证 质 量 保 证 体 系 制 度 保 证 施 工 保 证 工 程 质 量 检 验 达 到 目 的 工 程 质 量 评 定 设 备 、 材 料 检 工 序 质 量 检 验 分 项 工 程 质 量 分 部 工 程 质 量
XX职业技术学院 内部质量保证体系建设与运行方案 为建立常态化人才培养质量自主保证机制，促进学院主动适应经 济社会发展和人的全面发展需求，持续提高人才培养质量，根据《教 育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教 职成厅〔2015〕2号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体 系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司 函〔2015〕168号）《XX省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改 进工作方案》（X教高﹝2016）9号），结合学院实际，制定本方案。 一、指导思想 深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》 （教职成[2015]9号）《江苏省中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》（苏发[2010]11号）等文件精神，以建立目标体系，完善标准体系和制度体系，提高利益相关方对人才培养工作质量 的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的 工作方针，遵循高职教育人才培养内在规律，切实履行人才培养工作质 量保证的主体责任，建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保 证诊断与改进机制，为实现学院“人才培养质量高、技术技能积累多、 服务社会声誉好”的办学目标提供保障。 二、基本原则 建立内部质量保证体系和常态化诊断与改进机制，遵循以下原则：（1）主体性原则：诊改工作涵盖决策指挥、质量生成、资源建
设、支持服务和监督控制等五个系统，与各系统的工作融为一体，相关部门及人员均为诊改主体，充分体现“三全”（全员、全过程、全方位）育人。 （2）可控性原则：遵行SMART原则（准确、可测、可达、相关、时限），系统设计学校、专业、课程、教师、学生等不同层面的质量目标和标准。 （3）科学性原则：诊改工作针对不同层面（主体）确定科学合理的诊改内容、周期和方法。 （4）客观性原则：诊改工作以学校人才培养工作状态数据及相关信息分析为基础，实事求是地开展诊改。 （5）持续性原则：建立的内部质量保证体系与诊改运行机制有效且可持续。 三、思路与目标 借鉴全面质量管理（TQM）、目标管理、知识管理、卓越绩效管理等理论，以考核性诊断为抓手，以标准与制度体系建设为基础，以校本数据平台建设为支撑，形成内外结合的全方位、多元化质量保证机制，树立“以生为本、人人成才”的教育理念，培育以自律为主要特征的学院质量文化。 以学院“十三五”规划制定的一系列目标为依据，确立质量目标和标准，建立“五纵五横一平台”为基本框架的内部质量保证体系，完善“质量计划、质量控制和质量提升”管理流程，形成常态化、网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，实现内部管理水平和人才培养质量的持续提升。 四、构建体系 （一）健全组织，形成组织体系
施工单位质量保证体系 及制度 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
附件1:工程质量机构岗位责任制 一、项目部职责及权限 1)负责在本项目部内部范围内贯彻落实公司质量方针和质量管理总体目标，贯彻落实项目部年度质量目标，落实公司制定的具体工程质量目标，负责制定项目部阶段质量目标; 2)负责将项目部的职责权限分配到职能岗位，以保证产品实现各个阶段质量目标的实现和安全、质量、工期责任得到落实; 3)负责在合同、公司和公司质量管理体系文件、工程安全质量保证措施、作业指导书、相关施工规范、验收标准、业主代表和工程监理、监督要求的约束下组织施工，实施对施工全过程的有效控制，以确保产品的实现并使顾客满意; 4)负责对一般不合格品、安全、质量问题的处置，负责对严重不合格品和各类安全、质量事故按照上级制定的处置方案实施纠正，采取纠正和预防措施; 5)负责对供方提供的产品(包括劳务分包)进行验证、复试、监视; 6)负责对自身使用的各种质量文件、记录在相关程序或其它支持性文件的指导下实施控制; 7)负责本项目环境因素识别和危害因素辩识，编制项目部环境/职业健康安全目标、指标和管理方案的实施计划，警项目经理审批后组织实施; 8)负责协调解决施工现场环境/职业健康安全目标、指标和管理方案实施中防线的问题; 9)负责环境/职业健康安全法律、法规与其他要求的贯彻执行和项目部内、外部环境/职业健康安全信息协商与交流; 10)负责对工程劳务分包方监督管理，施加有效影响; 11)负责施工现场环境委外监测; 12)负责本项目部节能降耗、施工机械、防护设施、临时
企业质保体系 一、工程质量目标及方针 （一）、质量目标： 园区临时用水用电达到图纸设计要求及国家相关质量验收合格标准。 （二）、质量方针：过程精品，质量重于泰山。 二、质量保证体系的组成及分工严格按照施工质量规范的要求，以质量手册为核心和指导，以作业指导书为操作的具体指南，所有质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中，整个施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。本公司对质量管理实行公司、项目经理部两级管理，公司审核监理部由主管副总经理、总工程师及相关职能部门人员组成，负责组织工程质量计划，指导质量工作的实施，对施工质量工作进行安排、检查和总结；项目经理部质量管理成员由项目经理、项目技术负责人及相关负责人组成，参与工程质量策划，根据质量总体策划大纲，指定阶段质量实施目标，并组织和督促责任部门进行质量工作的实施，并对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。 （一）、公司质量管理保证体系我公司多年来，拥有健全有效的施工质量保证体系。以下为公司质量保证体系：质量保证体系框图
（二）、质量管理制 1、文明和技术资料管理制度 1.1工程技术资料是反映工程质量的重要依据之一。项目部技术员负责工程资料和文件收集、保管工作。工程技术资料应随施工进度按工种、专业归类，同步整理，并保证及时、准确、真实，不得私自涂改、仿造、随意抽换、销毁、丢失，资料应做到内容齐全真实，书写字迹端正清楚。 1.2项目部技术员对各种合同（认可副本或复印件）都要认真保存，并建立借转发给专业施工人员，并做好文件发放记录，对上级主管部门发给的质量标准和有关质量方面的通知，应及时转发给工程施工专业人员，做到及时准确，图纸修改应即时在图纸上标识，并将修改上报。 2、材料采购的管理
质量保证体系建立情况 一、质量保证体系 1．质量管理宗旨：通过制度和规章的建立，加强管理，创造广惠高速公路A段第三合同段优质工程； 2．质量保证体系：本项目实行“政府监督、业主监控、社会监理、施工自检”的多级质量保证体系； 3．质量保证体系框图：
（1）项目经理部：成立“质量管理小组”，实行TQC管理。“质量管理小组”组织机构： （2）现场施工： 本合同段共分3个路基施工队，2个桥梁施工队，3个涵洞（通道）施工队及2个综合施工队，各施工中队设专职质检员1名，各施工点设兼职质检员1名，专（兼）职质检员在施工前落实到位。 二、质量责任制度 1.严格执行国家有关公路建设的法律、法规、技术标准、技术规范；严格履行合同，服从业主、监理对施工质量的管理、监督； 2.加强（完善）质保体系的建设，建立健全质量管理机构、制度，加强寻施工人员的质量意识教育，配备足够、称职的质职人员、试验人员，明确各岗位和机构的质量责任并签订质量保证书； 3.编制详细可行的工程施工质量计划，明确工程质量考核指标项目，各项计划必须落实到部门、班组、个人、开展劳动竞赛、评比、考核、奖励等活动。 4.明确各施工中队对其所承担的施工任务负有工程质量直接责任，主动自觉接受政府主管部门对其工作的监督，并教育员工自觉、主动协助政府主管部门的监督工作； 5.认真组织开展施工前的基础试验工作，及时提交各种配合比设计、
实验报告，严格履行开工报告制度； 6.加强对原材料采购，成品及半成品外购的检测、验收、申报工作，所有购货合同签订前均应对货源、规格、数量进行认真考察，检测及进场验收、检测，并报监理工程师批准后方可使用； 7.施工过程中落实各种质量管理制度，加强施工工序管理，坚持施工前报批，施工中自检，施工后检测验收的原则； 8.把好内业关，切实做到内业指导外业和把好试验关，切实做到实验指导施工。做好原始记录，检测记录的填写、申报、保管工作，保证资料的真实性； 9.参与、组织对工程质量问题（事故）报告和调查处理，及时上报，事故的调查处理必须坚持实事求是，严谨料学的原则； 10.收集、保留好各种工程资料，向业主部门等提交交工、竣工验收资料。 三、质量奖罚制度 1.严格执行国务院、交通部、省交通厅及广惠高速公路建设管理处关于质量年活动的有关文件精神； 2.各施工中队，施工点负责人应根据质量事故申报程序对施工中存在的问题及时上报，对有意隐瞒不报者视情节进行通报批评，并可一并处以100到10000元的罚款； 3.工程质量隐患，除按规定返工（返工后要达到质量标准）外，并按如下标准处以罚款： (1)路基的压实度：30元/m3 (2)浆砌工程：400元/m3 (3)桩基工程：3500元/m3 (4)混凝土工程：600元/m3 (5)构造物台背回填：150元/m3 (6)桥面铺装：350元/m3 4.施工过程中有如下情况： (1)浇注时，工作人员未按规定实事求是地实地取样作砼试件；
施工质量保证体系
潮州市潮安区XXXXXXXXXXX自来水工程 施工质量保证体系 潮州市第四建筑安装公司
.11.26
一、工程质量保证体系与管理制度措施 （一）组织措施 1、实行项目经理管理责任制 以项目经理为首的工地管理班子，对本工程施工的所有各工种，班组统一领导，统一指挥，统一调度。各专职人员、各工种班组长各尽其责，密切配合。做到步调一致，建立明确的质量责任制，奖罚分明。 2、制订质量目标管理计划，为确保工程质量上等级，制订出各分部分项工程的质量措施。 3、实行技术管理制度，切实执行技术管理制度。 （1）认真编制施工组织设计，并及时进行审核。 （2）开工前进行施工图自审、会审和技术交底。 （3）施工过程中对各分部分项工程先交底后施工，有书面技术交底资料和交底复核资料。 （4）对各分项工程进行技术复核。（5）落实技术资料档案制度。（6）制订技术管理责任制。 4、实行专业技术工作和专业生产班组施工。 为了提高工程质量，必须实行专业技术生产人员组织施工，按各分项工程要求，安排专业工种进行施工操作，严格实行对工程质
量的全面管理。 5、实行工程质量和经济挂勾的分配制度，对分部分项工程实行优质优价的分配制度。 （二）推广质量标准化管理 将该工程确定为我公司贯彻ISO-GB/T19001- ?质量体系──生产和安装的质量保证模式；结合公司达标工作的开展，逐步实行国际标准化管理。以公司编制的质量手册和质量控制程度文件为依据，对影响工程质量的各因素进行系统的、有效的控制，确保工程质量目标的实现。 （三）预控手段和实施办法 1、对原材料严格控制，不合格的材料不准进入现场。 （1）对钢材、水泥、砌块等主要材料必须有质保书和复验单，否则不准使用。 （2）钢筋加工成型后，在使用时必须做好焊接试验报告，并挂好牌，无焊接试验不准使用。 （3）对黄砂、石子进行含泥量测试，含泥量超过规范不准使用。（4）对外加工的予制件、成品或半成品，必须有合格证和试验单。在采购或订货时对加工厂家进行选样订货。
质量保证体系简述 质量是企业的生命，质量是效益的保证。为了确保绿化工程质量，公司在质量保证体系建设上注重两个方面，其一是设置机构，配备人员，明确岗位职责；其二是制订工作制度，规范操作程序。 机构设置和岗位职责 1、质量保证体系机构设置 针对绿化工程的施工特点，公司的质量体系实行总经理领导下的总工程师负责制，下设技术科和质检办两个部门。具体工程由项目经理负责施工，实行项目目标责任制。机构见下图：
2、岗位职责： 总经理：负责公司全面工作，指导质量保证体系建设。主持总经理会议部署工作任务，审查具体绿化工程的施工方案，技术措施，听取质量检验，责成相关部门和相关人员制定并落实整改措施。 总工程师：负责公司技术业务工作、职工培训，进行安全教育。主持编制绿化工程的施工组织设计，修订完善操作规程和质量检验制度，指导技术科、质检办的工作，组织对绿化工程的阶段性检查和竣工验收。 技术科：负责编制施工技术方案，按照批复的施工技术方案组织施工，派出技术人员到工地测量放线和技术把关，负责解决施工过程出现的技术问题。 质检办：执行质量检验制度，派出质检人员到工地检查监督工程质量做好质检记录，定期完成并上报质量检验报告。 项目经理：按公司要求组建项目经理，组织绿化工程的施工安排施工队伍进场施工，调配施工机械。接受技术科指导和质检办监督，定期向总工程师和总经理汇报工程进度、质量和投资完成情况实行绿化工
程项目目标责任制，就工程的质量、工期、经济效益三大指标向公司负责。 绿化工程操作规程及技术措施 1、公司每承接一项绿化工程，都要经过研究并由总工程师组织编制施工组织设计。 2、组建项目经理部，选聘项目经理，公司与项目经理部签订项目目标责任书。 3、技术科根据工程特点组织技术培训，学习操作规程，提高施工人员素质，施工前派技术人员进行技术交底，并为施工队伍答疑。施工中安排技术人员跟班，现场进行技术指导和把关。 4、施工程序：清理现场—定测放线—挖坑填土施把—选苗起苗—运输—苗木修剪—栽植—浇水养护管理。 5、各工序实行并接验收制度，做到责任明确。每道工序须经质检办检查验收，验收不合格的，不准进入下道工序。 6、严格遵守苗木出圃，包裹、运输的操作规程，防止因失水、散球造成损失。
施工组织设计、专项施工方案审批表 工程名称运河体育主题公园改造项目 类别编制人册数页数 施工组织设计/// 专项施工方案 工程概况： 运河体育主题公园位于京杭大运河东侧狮山桥北，拟对公园内部建筑物、道路、桥梁、水电、照明等进行维修改造，新增监控、广播、消防、门 禁、网络系统，增加全民健身、体育文化和卫生康体的内容，改造公园面积 约127580 平方米，新增建筑面积 4455 平方米，改建建筑面积 505 平方米。建设单位为苏州市体育局（苏州市保障性住房建设有限公司）。 项目经理：年月日申报简述： 本次报审内容为工程项目质量保证体系，请予以审核 , 具体内容附后。 申报部门（分包单位）：申报人：年月日审核意见： 施工单位技术部门：审核人：年月日审批意见： 审批结论： 总承包单位（公章）：审批人：年月日注：附施工方案
运河体育主题公园改造项目 质量保证体系 编制： 审阅： 审核： 审批： 宁波市政工程建设集团股份有限公司 年月日
目录 一、总则 二、工程质量总方针 三、管理机构 四、工程质量责任制 五、工程质量管理制度 六、技术档案管理制度
一、总则 1.1 、为强化和规范本项目所施工工程质量的管理工作，不断提高工程质量 管理水平，确保实现质量目标，根据国家及上级有关规定特制定本制度。 1.2 、坚持“百年大计，质量第一”的方针，落实项目质量计划，建立和完 善工程质量管理终身负责制，认真贯彻质量、环境和职业健康安全管理体系，加强全过程的质量监督控制，促进质量管理的程序化、标准化、科学化。 1.3 、本办法适用于本项目所有施工人员 二、工程质量总方针 2.1 、工程质量总方针： 精心策划，积极创新，严格管理，文明施工。 2.2 、工程质量总目标： 工程验收一次合格率达100%。 1、全部工程达到现行施工质量验收标准，并满足设计要求； 2、杜绝施工重大质量事故； 3、分项、分部、单位工程验收合格率达到100%； 4、工程环保达标； 5、竣工文件按规定编制，各种资料有效完整，实现一次验收合格。 三、管理机构 3.1 、单位成立工程质量管理领导小组。负责研究制定工程项目质量计划， 完善各种质量控制规章制度，督促落实规章制度的执行。提供创优质工程的各种资源，定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。 3.2 、各级专职质量管理人员，应由工作责任心强、专业技术水平高、有一 定施工经验、经过培训取得合格证的人员担任。 四、工程质量责任制 4.1 、建立健全和落实工程质量领导责任制和终身负责制 要建立层层负责制，明确分工，责任到人。把本项目工程质量责任分解落实 到各岗位和员工，形成全员、全方位、全过程的质量管理体系。 4.2 、负责人的质量责任：