管理简单才能高效文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
管理简单才能高效
摘要：本文基于大力倡导简单管理的思想，在分析简单管理的概念及其思想文化基础的前提下，提出了实施简单管理的措施与做法。
关键词：管理高效探讨
自1999年公司实行重组以来，经历了十年多的改革发展，虽然公司的经营管理模式、价值理念、思想观念、行为方式和制度体系等均有重大转变，但在机制运行中还存在着诸多痼疾。笔者初窥几点：一是岗位职责划分较细且重复较多，有事没人干或者有人没事干，甚至几个人同时在同一时间内从事同一流程、干着同样的工作。二是管理层级复杂，个别人只是热衷于当好“传话筒”和“调度员”，一件工作只是层层布置，而不是共同研究制定措施和实施方案，具体信息在传递过程中变形走样，工作进程和关键点得不到有效控制。三是沟通交流存在障碍，部门之间、部门与基层单位之间、上下级之间掌握的信息不对称，造成目标追求各异，节点效率高而系统效率低，工作激情递减，协作成本高，执行力不足。四是为管理而管理，组织行为官僚化，服务意识薄弱，机关对基层的检查、报表、会议、材料要求过多，基层疲于应付，没有时间和精力做好具体工作。五是缺乏有效的考核激励，过多地追求数量而不是质量和效率。我们倡导勤奋，但更重要的是追求效率与效益。勤奋对于成功是必要的，但它只有在“做正确的事”时其意义才名副其实。
笔者认为解决这些问题可能在不同时期、不同环境中会有多种不同的方法，但就目前公司的情况而言，应该大力倡导简单管理的思想，培育共同的理想、共同的目标、共同的思想道德基础和行为准则，建立起信任与沟通机制及知识共享
系统，使企业目标简单明确，上下同欲，行动一致，从而提高企业的战略执行力。
1 简单管理的概念
管理方面有一个经典的案例：爱迪生让助手帮助自己测量一下一个梨形灯泡的容积，但由于灯泡不是规范的圆形，而是梨形，助手花费了几个小时都没有算出结果。爱迪生看到后拿起灯泡，朝里面倒满水，递给助手说：“你去把灯泡里的水倒入量杯，就会得出答案。”这个故事给我们一个重要启示：学会把问题简单化，才是一种大智慧。复杂的东西都是缺乏速度的，不能迅速达到目标也就没有效率。没有合力、没有速度、没有效率，企业就不能更好地变革，也就不能更好地发展和壮大，更不能形成核心竞争力。简单化有利于让人们达成共识、团结一心形成最大的合力。美国GE公司前总裁杰克韦尔奇就认为“管理越简单越高效”。简单管理是一种使复杂管理变得简约、集约与高效，从而提升企业核心竞争力的管理思维方式与行为方式，是一种组织文化特性，核心要义为：―把握规律，抓住关键，以战略的眼光去感知机会、把握机会、利用机会，致力于培育企业核心专长与技能；―化繁为简，集约高效，系统思维，执行力强，集中配置、整合资源，提高组织整体运行速度与效率；―简法自然，简中求变，坚持制度法则，组织运行基于“价值驱动”而非“权力驱动”，追求持续发展；―沟通信任，以人为本，以“人才价值本位”替代“官本位”，建立信任与沟通机制，降低沟通协作成本。
2 简单管理拥有深厚的思想文化基础
一是从我国传统文化来看，简单管理的思想古来有之，具有深厚的文化基础。二是从现代管理不同流派来看，简单管理思想的精髓与其一脉相承。三是公司正在推行的平衡计分卡理论中有一个“KISS原则”。强调了七个方面：较简单
的系统更容易整合建立、构造、增加和维护；较简单的解决方法总是更具柔性；较简单越便宜；较简单的系统可能被更快地实现，最主要的是更快的回报；使用者更喜欢较简单的方法；较简单的系统更容易在分阶段执行；较简单的系统更容易被使用者了解。这七个方面本质就是简单管理的思维。
3 如何做到简单管理
简单不等于浅薄、简陋、粗放，简单是深刻、丰富、精细的升华，丰富才能简单，精细才能简约。简单管理是追求系统化、规范化、细节化、流程化的管理思维与实践，形式上追求简单，内涵上则要求深刻、丰富，要求对事物的规律有深刻的认识和把握，要求管理者和实践者必须都有不简单的能力和知识水平。一是倡导简单主义与执行文化。简单管理的关键在于通过企业文化影响员工的行为，形成员工的习惯和行为认同，秉承简单管理思维。营造简单而具执行力的文化使不同的部门与不同的个体目标一致、行动一致，有效协同、形成合力，员工用心去做事，讲究速度、质量、细节和纪律。因此，我们必须要在单位内部强化“执行”观念。一方面对于单位正确的决策要坚决执行，另一方面要排除一切不利于执行的因素，这就要求我们要在组织内部大力弘扬一种执行的机制和良好氛围，让我们的员工在执行上变成一种自觉行为，在组织内部形成一种执行文化。也就是说要建立一种既有共同追求、目标明确、注重现实，又要快速行动、简洁高效的执行文化。二是培育管理团队简单主义的战略思维与决策风格。简单主义的战略思维就是企业高层管理团队在战略思维上要善于运用“加减之道”。“加”意味着敏锐捕捉时机，迅速调配和组织资源，以最快的速度满足需要，实现预期目标；“减”意味通过理性分析，正确判断未来趋势，主动放弃企业的最弱项，聚焦核心及最具成长性的业务，有所为有所不为。这就是我们公司现在正在实施的“扩张与收缩并举”的工作指导方针，利用目前有限的精力和资源专注
于干好有限的事情，随着企业的发展，再逐步走向多元化，也就是在加，关键是怎么加，什么时候加，加在什么地方。那么简单主义的决策风格到底是什么样的呢通俗地说简单主义的决策风格就是强调两个“结合”，一个是强调科学与艺术的结合，另一个就是强调理性与感性的结合。一方面，决策模式要遵从权力智慧化，决策依据基于事实与数据，决策程序坚持民主集中制；另一方面，要保持决策者决策的直觉意识与决策质感，决策者要在充分论证的基础上审时度势，雷厉风行，敢于拍板、敢于承担责任。三是建立以“价值驱动”为导向的组织与流程运行系统。组织和流程面向权利和利益时就变得复杂，面向价值时就变得直接而简单。所谓价值驱动型组织，包括以下几个要点：①满足集体或个人价值最大化是组织与流程设计的出发点，由此决定企业的组织结构与流程；②畅通的信息平台是实现简单管理的基础。在组织内部，任何人都不能隐瞒和截留信息，部门之间、部门与基层单位之间、上级和下级都是透明的，打破信息梗阻，保持团队微系统循环畅通；③部门之间、员工之间要为单位的整体利益考虑，要增强团队意识、增强大局观念，要在工作中勇担责任，不要只考虑本部门的利益。四是建立“沟通信任，以人为本”的组织运行机制。“沟通信任，以人为本”是简单管理的基石，如果不能建立沟通、信任、承诺和责任关系，企业内外部的沟通协作成本就会很高，彼此关系就变得复杂。“沟通信任”必须要鼓励求真求善，鼓励自我否定，勇于尝试和承担风险，鼓励敢于承认错误并及时改正。同时取消无休止的总结和汇报，讲究言之有据、言之有物、言简意赅，从繁荣、复杂中走向简单、集约，在时间的节约中延长生命的价值。“以人为本”必须要做到“全心全意服务员工，全心全意依靠员工”，尊重人性、人的价值以及人的价值创造，为员工创造价值、提升价值提供充足的条件和服务。五是必须遵循“先复杂，后简单；先精细，后简化”的简单管理过程。穿过复杂，才能走向简单；基于精细，
才能有效执行。简单必须先经过复杂的过程，就像读书一样，要先把书读厚，再把书读薄。无论是做市场还是做服务，都强调的是速度，只有随时迅速贴近服务对象，才能提高市场反应速度，提高企业的整体竞争力，最终提高工作效率。
德鲁克的22个管理思想精髓 一、管理者，就必须卓有成效 1、管理者不仅仅是老板和各级领导，而是包括所有知识工作者。 2、卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。卓有成效是可以学会的。 3、技术和资本必须通过卓有成效的管理者才能发挥作用和功效。 二、管理要解决的问题有90%是共同的。 1、所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。 2、一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构，反之亦然。 3、问题就在我们的眼皮底下。 三、组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事 1、企业的目标能否达到，取决于经理人管理的好坏，也取决于如何管理经理人。 2、员工的工作是否有成效，在很大程度上取决于他被管理的方式。 3、企业发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。 四、只有想不到，没有做不到 1、当前企业面对的变局不是一场技术革命，而是一场观念和思维方式的革命。 2、一流管理者修炼管理心智，因此，最聪明的投资就是对大脑的投资。 3、想不到是缺乏思想和方法，做不到是缺乏决心和毅力。 五、创新是生意人的保单 1、要进行系统化地创新，企业需要每6-12个月打开企业的天窗，看一看外面的世界。
2、创新的焦点是市场，不是产品。 3、当前企业的策略主轴可能是更好、更多，而创新策略的核心应该是“新颖且独特”。 六、做好向上管理 1、我们该知道运用自己上司的长处，这也正是下属工作卓有成效的关键。 2、与老板发生矛盾冲突或意见相左时，强硬对抗或委屈求全都不是最佳的处理方式。 3、老板也需要管理。学会管理你的老板，才是一个出色的管理者 。七、管理就是决策 1、有效的管理者需要的是决策的效果，而不是决策的技巧。 2、要看“正当的决策”是什么，而不是“人能接受的”是什么。 3、确定干还是不干，叫决；明确用什么方法和工具干，叫策。 八、没有执行=0 1、我们应该将行动纳入决策当中，否则就是纸上谈兵。 2、计划要成功，必须遵循笨蛋法则〔下见延伸阅读〕。 3、管理的核心不在于“知”，而在于“行”。 九、把事做对，好；做对的事，更好 1、卓越和普通之间最大的区别就是，卓越管理者“做对的事”。 2、如果以极高的效率去做本来就不该做的事，这是愚蠢的行为。 3，我们不一定知道正确的道路是什么，但却不要在错误的道路上走得太远、太久。 十、不问得到什么，要问贡献什么
《目标—简单而有效的常识管理》读书心得 原书书名：The Goal: A Process of Ongoing Improvement(Second Revised Edition) 作者：Eliyahu M Goldratt & Jeff Cox（高德拉特& 科克斯合著） 中文版审定：罗镇坤 出版社：上海三联书店 版次：1999年月12月第1版 印刷：2001年2月第7次印刷 作者简介： 高德拉特(Eliyahu M．Tolerate)、科克斯(Jeff COX) 高德拉特博士是以色列物理学家及企管顾问，他与科克斯合著《目标》，大胆地藉着小说的手法，说明如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管理问题，结果一炮而红。 《目标》迄今已翻译成十九种文字，全球销售量达三百多万册。 被英国《经济学人》杂志誉为最成功的一本企管小说。 《目标》这本书反映了一位科学家对管理问题的种种思考。 高德拉特原本设计了一套昂贵的软件来帮助企业提高经营绩效，为了说明软件的功能，他写了《目标》这本书，来解释他独创的“制约法”(TOC，Theory ofConstraints)，但是起初根本得不到出版商青睐。 他们质疑： “由物理学家写的企管小说? 把科学方法应用在企业管理上? 没有人会读这样一本书的。” 高德拉特不气馁，利用商展和各种机会，自己推广这本书。 不久信件就如雪片般飞来，一位企业主管在信上告诉他： “这正是我一直在寻找的书! 我规定所有员工在读完这本书以后，才准休假。 这本书让我们公司脱胎换骨!” 高德拉特把这封信连同全部书稿，寄给北河出版社(North River Press)，一本畅销书于焉诞生，连品管大师戴明博士读了以后，都大力赞扬。 这部小说中不断指点主角的导师钟纳可说是高德拉特的化身。 高德拉特二十岁时就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念，抱着极大的狂热，可以一天只睡一个小时，奔波世界各地发表演说。 他还创立了“高德拉特学会”(Avraham．Y Goldratt Institute)来推广观念，训练人才。 辅导对象除了通用汽车等大企业外，还包括教师、美国空军将领等各行各业的人才。 高德拉特的其他企管小说包括《绝不是靠运气》 (It's Not Luck)和《关键链》(Critical Chain)。 译者简介： 齐若兰 台大外文系毕业，美国北卡罗来纳大学教堂山分校新闻硕士，曾经任职于时年出社，及《天下杂志》、《康健杂志》。翻译作品包括： 《实现创业的梦想》、《复杂》、《团队出击》、《第五项修炼II实践篇》、《数位革命》、《编辑人的世界》等，并曾合著《双赢策略》，以及企划主编天下文化出版的口袋书系列。 审校者简介
学习课程：管理越简单越好 单选题
1.简单管理的前提是： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
人才管理 资源管理 超前思维 创新思维 回答：正确
2.我们的组织有一个共同的概念就是：
1. A 2. B 3. C 4. D
提高自身社会经济地位 体现自身社会价值 服务社会,造福社会 合法的赚取更多的利润 回答：正确
3.影响政策导向的主要因素是：
1. A 2. B 3. C 4. D
经济 观念 实力 地位 回答：正确
4.企业核心竞争力的一个重要标志是：
1. A 2. B 3. C 4. D
文化 政策 环境 人才 回答：正确
5.企业发展历程的一个缩影是：
1. A 2. B 3. C 4. D
氛围 制度 文化 厂史 回答：正确
6.企业生存的基础是：
1. A 2. B 3. C 4. D
流动资金 利润 文化 固定资产 回答：正确
7.下列说法不正确的一项是：
1. A 2. B 3. C 4. D
创新有时候可以很简单 有些人没有创新能力 人人都有创新能力 企业要有创新机制 回答：正确
8.下列说法不正确的一项是：
1. A 2. B 3. C 4. D
创新需要奇思妙想 创新需要离经叛道 创新需要超越过去 创新需要遵循传统 回答：正确
9.下列新思路属于巧妙组合的一项是：
1. A
一杯清茶加几滴蜂蜜叫凝蜜
2. B 3. C 4. D
保暖内衣 保暖被 磁力鞋 回答：正确
10.下列不属于简单管理三要素的是：
1. A 2. B 3. C 4. D
简化理论 简化问题 简化决策 简化过程 回答：正确
11.影响持续发展的关键因素是：
1. A 2. B 3. C 4. D
环境 政策 利润 观念 回答：正确
12.赚钱以后要对社会有贡献我们叫做：
1. A 2. B 3. C 4. D
公共价值 社会价值 人生价值 以上都是 回答：正确
13.企业一个不可以模仿的能力是：
1. A 2. B 3. C
核心竞争力 创造力 学习力
目标 简单而有效的常识管理 作者简介 高德拉特(Eliyahu M．Tolerate)、科克斯(JeffCOX) 高德拉特博士是以色列物理学家及企管顾问，他与科克斯合着《目标》， 大胆地藉着小说的手法，说明如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管 理问题，结果一炮而红。《目标》迄今已翻译成十九种文字，全球销售量 达三百多万册。被英国《经济学人》杂志誉为最成功的一本企管小说。 《目标》这本书反映了一位科学家对管理问题的种种思考。高德拉特原 本设计了一套昂贵的软件来帮助企业提高经营绩效，为了说明软件的功能， 他写了《目标》这本书，来解释他独创的“制约法”(TOC，Theory of Constraints)，但是起初根本得不到出版商青睐。他们质疑：“由物理学家写 的企管小说?把科学方法应用在企业管理上?没有人会读这样一本书的。” 高德拉特不气馁，利用商展和各种机会，自己推广这本书。不久
信件 就如雪片般飞来，一位企业主管在信上告诉他：“这正是我一直在寻找的 书!我规定所有员工在读完这本书以后，才准休假。这本书让我们公司脱 胎换骨!”高德拉特把这封信连同全部书稿，寄给北河出版社(North River Press)，一本畅销书于焉诞生，连品管大师戴明博士读了以后，都大力赞扬。 这部小说中不断指点主角的导师钟纳可说是高德拉特的化身。高德拉 特二十岁时就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念，抱着极大的 狂热，可以一天只睡一个小时，奔波世界各地发表演说。他还创立了“高 德拉特学会”(Avraham．Y Goldratt Institute)来推广观念，训练人才。辅导 对象除了通用汽车等大企业外，还包括教师、美国空军将领等各行各业的 人才。高德拉特的其他企管小说包括《绝不是靠运气》 (It's Not Luck)和 《关键链》(Critical Chain)。
高效时间管理的21条黄金法则! 时语 时间有限,不只是由于人生短促,更由于人事纷繁,我们应该力求把我们所有的时间用去做最有益的事情。 ——斯宾塞 4月即将结束,2016要走过三分之一。时光飞逝,岁 月易老,你还为时间不够而苦恼吗?还因焦虑而手忙脚乱吗?或许,你已经很努力,只是缺少正确方法。 1、目标。 订出事业、健康、工作、财富、成就、自我成长等方 面目标;问自己三个问题:如果自己有100万,会订立什 么目标?如果自己只剩下6个月的生命,会订立什么目标?假设自己做什么事情都不会失败,会订立什么目标? 2、计划。 事先规划好行动。目标——列出行动步骤——每天执行——经常修正。 3、分析。 提前列出工作内容。核对工作进度。做重要的事情,有效授予权给合适的人去做,处理紧急事件。 4、设定优先顺序。
80/20定律。用80%的精力做20%最重要的事情,用 80%的时间来处理会影响到未来的事情。 5、专注力。 不值得做的事情,一分钟都不要去做。一次只做一件 事情。一般认为至少持续工作一个小时才能处理一件比较 重要的事情。如果中途被打断,所耗费的时间至少是持续 工作的五倍。 6、时间期限、奖励。 帕金森定律:事情总是会拖到最后一分钟完成。有可 能在两个小时完成八个小时的工作,需要压缩、紧凑时间。不要把两个小时的工作拖到八个小时完成。完成一个分段 目标,应该给自己一个奖励,产生持续的行动力。 7、工时记录。 成功的人时间至少以半个小时来计划,甚至计划到分钟。每天衡量检讨修正自己的时间运用,在有意识的时间,记下自己此时此刻在做什么,清楚自己的生命是如何消逝。 8、不要故意拖延。 不停地对自己说:“立刻去做!立刻去做!立刻去做!”
管理越简单越好 课后测试 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 简单管理的前提是：√ A人才管理 B资源管理 C超前思维 D创新思维 正确答案：D 2. 不能说明创新思维概念的是：√ A傻瓜相机的诞生 B丹霞地貌的诞生 C纸的发明 D克隆羊的诞生 正确答案：B 3. 我们的组织有一个共同的概念就是：√ A提高自身社会经济地位 B体现自身社会价值 C服务社会,造福社会 D合法的赚取更多的利润 正确答案：D 4. 企业持续的发展、高速的发展要有：√ A执行力 B人才 C资金 D市场 正确答案：A 5. 影响政策导向的主要因素是：√ A经济 B观念 C实力 D地位 正确答案：B 6. 组织发展的原动力是：√
A利益共同体 B控制竞争 C建立同盟 D利润 正确答案：A 7. 企业发展历程的一个缩影是：√ A氛围 B制度 C文化 D厂史 正确答案：C 8. 企业生存的基础是：√ A流动资金 B利润 C文化 D固定资产 正确答案：C 9. 下列说法不正确的一项是：√ A创新有时候可以很简单 B有些人没有创新能力 C人人都有创新能力 D企业要有创新机制 正确答案：B 10. 创新思维就是要：√ A管理方式的突破 B传统思维的突破 C决策思维的突破 D以上都是 正确答案：B 11. 最好的方法是：√ A最快速的方法 B最有效率的方法 C最直接的方法 D最简单的方法 正确答案：D 12. 下列不属于简单管理三要素的是：√A简化理论 B简化问题
C简化决策 D简化过程 正确答案：D 13. 管理者能力和水平的表现是：√ A管理者要扭亏为盈 B管理者要正确决策 C管理者要合理利用人才 D管理者要变不可能为可能 正确答案：D 14. 赚钱以后要对社会有贡献我们叫做：√A公共价值 B社会价值 C人生价值 D以上都是 正确答案：B 15. 企业高层管理者智慧的积累就是：√A企业的制度 B企业的愿景 C企业的效益 D企业的文化 正确答案：D
目标--简单有效的常识管理读后感 最近阅读了由高德拉特和科克斯合著的《目标简单有效的常识管理》（以下简称《目标》），受益匪浅，愿将读这本书的体会写出来与大家分享。 《目标》写的是一位受过专业技术及管理训练的厂长罗哥，因其工厂经营不善，面临三个月关闭厂房的困境，后在一位导师钟纳以苏格拉底式的作风抽丝剥茧，以问 问题来引导他找出答案，使其从谷底一步步爬出来，使 工厂转危为安，最终创造效益的故事。小说情节扣人心弦，趣味浓郁，并极具悬疑性，看着罗哥每解答一个钟 纳的问题，他要克服多少困难，化解多少压力、挑战和 推翻多少条被奉为金科玉律、但却十分有害的管理概念时，我不禁为其捏一把汗。 阅读完《目标》后，我有很多方面的收获。 一是健行之旅。我们公司隔一周就组织一次登香山 活动。当爬山的十几个人聚在一起，具有同一目标，就 行成了一个临时的组织，或称团队。如何让这团队在天 黑之前到达指定目的地，的确是一个策略问题。这里有 一个误区，很多人都以为让这支队伍快速到达终点的办 法是让一个走得快的人在前面带队，走得慢的人在后面 跟着，走得快的人可以在一定程度上带动走得慢的人，
其实不然。队伍的距离会越拉越大，因为后面的人没有 额外的产能来弥补落后的进度，直到前面走得快的人停 下来，等走得慢的人跟上来后，队伍再继续前进。这时，走得快的人已经得到一段时间的休息，体力得到补充， 而走得慢的人却没有任何休息，整个行程都是在追赶队伍，到最后体力消耗越来越大，速度越来越慢，最终影 响整个队伍前进的速度。罗哥在健行过程中理解了让他 苦苦思索的依存关系和统计波动，并果断的让速度慢者 带队，这的确是一个好的方法。其实，在户外登山活动中，为了保证整个队伍的进程，一般都是安排速度慢的 走前边，体力好的断后。这样的好处是前者可以通过调 整自己的步伐，使自己状态达到最优，这时候他相当于 一个瓶颈，只有当他达到最优状态了，有效产出才能达 到最优，它决定了让整个系统发挥最大的效率；后者可 以紧紧的追随队伍，正好符合生产过程中有些资源必须 比其他资源产能更高，生产线最后面的部分应该要比开 头的部分产能更高。这一常识。读到这一段，我不仅感叹，真没想到健行也有学问，竟然可以与工厂的生产运 营联系到一起。 二是通过阅读《目标》，我们小组对约束理论（toc）有了一个较为全面的理解。约束理论是以色列物理学家、企业管理顾问高德拉特博士在他开创的优化生产技术基
最伟大的总裁是最有空闲的，他知道最好的管理是简单管理，最简单的方法才是最实用的方法；最简单的决策才是最出色的决策。 管理越简单越好------成功管理者必修的卓越经典 ------李昊编著 简单：简单就是统一，简单就是和谐，简单就是力量，简单就是高效。简单管理：要简化组织形式，实施零管理层，就是要把复杂问题简单处理，就是要运用简单的技巧，发掘员工的最大潜能......总之，简单就是一条永恒的自然法则，就是管理的灵魂，管理的实质。 第一章：管理，从简单做事开始 1．放心把事情交给员工去做。 但是在实践中，为什么把工作派给别人去做对某些人来说仍然是非常困难的事呢？ 下面就是些可能的原因及相关简单可行的解决建议： 1．如果你把一件你可以干得很好的工作派给别人做了，也许就达不到你可以达到的水平了，或者不如你做得那么快，或者做得不如你精细——所以，你求全求美的思想——作崇，你就以为派给别人做，不会做得像你自己做得那般好。这时候，你就要问问你自己：尽管别人不如你做得好，但是不是也能达到目的了呢？如果不是，你能不能教教他，让他把工作做好呢？ 2．如果让别人来做你的工作，也许你会担心他们做得比你好，而最终会取代了你的工作。但是，如果你把那些常规性的工作派给别人去做，你自己就可以腾出时间来做一些更富有创造性的工作。而且，如果你能让你培植的人才取代你的工作，你也就能让你自己再升一级，何乐而不为呢？你应该把工作派给别人去做，教给你手下一些东西，以便给自己腾出时间来从事更为重要，更为紧急或更具创造性的工作。 3．如果你放弃了你的职责，你将无事可干。因为害怕在把工作派给别人做了之后就无事可干，所以那些握有些小权的人哪怕是芝麻绿豆点大的小事也不愿放手让别人去干。然而，你应该认识到，放手让别人去干一些小事只会有助于你提高处理更大的管理性工作的能力，也会增加你分担老板工作的机会。 4．你没有时间去教别人如何解手工作。在这一点上，你得明白，你越是没空训练别人接手工作，你自己要干得就越多。 5．没有可以托付工作的合适人选。这是主管们为不分派工作而找的最为常见的理由。这并不是说没有这样一个人可以来承担这项工作，而是这个人如果不是太忙，就是不愿意干分配给他的那件工作，再就是别人认为他能力不够。 2．有条理是高效完成工作的法宝。 高效率的工作方法：三个字“有条理”。 为了工作起来更有条理，管理者应该立即采取行动。 （1）用简洁明了的话同员工交谈。 （2）别被“预先的恐惧”吓倒。 新任管理者必须承担他们以前不必担忧的一系列责任。比如，需要对工作较差的员工进行批评，评估员工的业绩，在管理会议上发言和处理堆积如山的行政性文件等。 （3）间歇时间里做点简单实用的事情。 3．巧妙安排时间提高工作效率 事情做起来要简单容易就必须订立周密的计划。 （1）在最佳的时间里做事。 （2）巧用私人时间。
《目标》—简单而有效的常识管理 决定读《目标》这本书其实是为了完成老师布置的读书报告。但当我开始阅读这本书时，我发现这本书很特别。这本书的特别之处，一是它竟然是一本管理小说，它使得即使对管理一窍不通的读者都能轻易读懂；二是这本书的作者是一名物理学家，因此本书是以一个科学家的眼光来看企业的运作问题，自然赋有了与众不同的新角度。 书中提出了制造业最终的也是唯一的目标就是赚钱，而发挥最大的效益、合乎经济的采购、拥有优秀的员工、优良的产品品质、领先的技术等等都是为了这个目标而服务的。因此在对企业的任何一项决策都要围绕着这个目标来制定，盲目的改变只能起到相反的效果。而书中的主人公罗哥正是犯了这样的错误。他前期在进行“改善行动”——购买机器人，这似乎提升了工作效率，但是企业的收益并未增加。如果企业的目标是为了多赢利，购买机器人并不能帮助企业多赢利，这样的行动也只能定义为改变，而不等于改善。 接着书中提出了一套衡量企业“是否赚钱”的指标：有效产出（throughput）、存货（inventory）、营运费用（operational expense）。不管多么复杂的企业都可以用这套指标来衡量，看到这里时我越来越佩服作者对于企业管理的见解。而后主人公终于遇到了决定有效产出的关键——瓶颈问题。瓶颈问题类似于木桶原理，水桶的盛水量不取决于最长的板，而是取决于最短的那块板。即使绝大多数木板都很长，只要有一块短板，整个木桶的盛水量就会显著降低。因此瓶颈部分才是决定有效产出的关键。罗哥在同儿子参加的健行活动中初步接触到
了这个理论，他通过认真观察，发现了影响队伍前进的制约因素——贺比（和火柴游戏），他的速度决定了整个队伍的速度。进而，罗哥把这种思考方法引入了他的工厂，也终于找到了制约整个生产线进度的瓶颈。在找到瓶颈后，罗哥和他的同事们想方设法提高瓶颈的产能，因为他们已经领悟到了：系统的产能等于瓶颈的产能。 在钟纳帮助下，罗格和他的同事们找到了充分运用（不是消除）瓶颈的方法。首先绝对不能浪费瓶颈的时间，工厂的产能就是瓶颈的产能，瓶颈每小时的产量就等于工厂每小时的产量，因此浪费瓶颈的时间就是在浪费工厂的产能。为了不让瓶颈浪费时间可以采取不让瓶颈在午餐时间停工，不让瓶颈处理不良零件（把检测关放到瓶颈前），不让零件处理目前不需要的零件。其次就是减轻瓶颈的负担，把部分工作交移给非瓶颈的生产资源。 不仅如此书中还向我们传达了这样一种信息：1.非瓶颈资源的充分利用不仅不能提高效率，而且还会是库存和运营费用增加。2.追求物流的平衡，而不是生产能力的平衡。即使企业的生产能力充分利用了，但是产品并非都能恰好符合当时市场的需求，必然有一部分要积压。生产能力的平衡其实是做不到的，因为波动是绝对的，因此必须考虑到市场波动，并在这种前提下追求物流平衡——即使各个工序都与瓶颈机床同步，以求生产周期最短、在制品最少。3.充分利用资源不意味着就能获得最大产出。 另外在书中一直暗示这一点，那就是整体性、团队性。在对企业做出决策时要有整体观念，而在工作中更要讲求整体性团队性。，一
简单有效的时间管理表格 1：计划清单表格 计划清单表格可以说是大多数未曾系统接触过时间管理的朋友自己都可以想到的办法，简单的讲就是我们常见的计划表。 可以给每一天一个清晰的规划，知道每天的任务都有什么，不至于慌张、忙碌、错乱、迷茫。每日的反省也给了自己一个总结的机会，让自己清楚每天的不足在哪里，对自己的短板有了充分的了解，查漏补缺，才是我们真正实现蜕变的开始。 他的优点也是缺点的一部分，因为每个人的计划能力有限，很多计划外的事项我们未考虑进来，最终导致计划清单完成率过低。 使用方法： 你可能听过碎片清单也可能听过计划清单。而过去的你或许会认为两者是等同的，这是错误的，碎片清单是计划清单的基础，是它的素材来源，计划是碎片清单的系统化升级版本。 首先，每天我们花10分钟的时间，静下心来仔细想想接下来的一天我们都需要处理哪些 事情，不用考虑是否合理，也不用考虑是否有必要，这时候的你只需要将希望做的事情全部给写出来，这就是你今日的碎片清单了。 接下来我需要做的就是优化删减，人的精力是有限的，时间管理不是教大家往自己的时间段里拼命的塞各种事情，而是让我们学会分清主次，充分利用二八原则，将精力花费在最值得的事情上。 从碎片清单里面选出当天必须做的事情以及紧急的事情放进计划清单里，那些一般的事情，对自己帮助不大但是耗费时间的事情交给他人去处理，或者延期甚至直接放弃都可以。 2：四象限法则 时间“四象限”法是美国的管理学家科维提出的一个时间管理的理论，把工作按照重要和紧 急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个“象限”： 第一象限：既紧急又重要(如客户投诉、即将到期的任务、财务危机等) 第二象限：重要但不紧急(如建立人际关系、人员培训、制订防范措施等) 第三象限：紧急但不重要(如电话铃声、不速之客、部门会议等) 第四象限：既不紧急也不重要(如上网、闲谈、邮件、写博客等)。
2017高效时间管理与工作计划培训 20**高效时间管理与工作计划培训高效时间管理与工作计划培训介绍 课题名称：高效时间管理与工作计划培训 培训讲师：翁士增 培训1—2天 培训对象：中、高层管理者、主管和后备干部等 培训方法：课堂讲授、提问研讨、案例分析、小组讨论、学员简报、讲师点评、游戏、角色扮演等 高效时间管理与工作计划培训目的 1、通过培训使学员了解时间管理的基本原则和技巧； 2、通过培训使学员减少时间的浪费，提高工作效率； 3、通过培训正确的分配和充分的利用和管理时间； 4、通过培训掌握有效工作计划的重要性； 5、通过培训懂得如何有效的制定工作计划； 高效时间管理与工作计划培训背景 时间是世界上最充分的资源，每个人都拥有24小时的一天，然而时间又是世界上最稀缺的资源，每个人只能拥有24小时的一天。本课程通过对有效时间管理重要性的讲解，通过对人们日常工作中在时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本原则、方法和技巧的讲解，帮助您进行有效的时间管理、制定合理的工作计划、提高工作绩效，使您的事业与个人生活获得更为妥善的安排。 高效时间管理和工作计划课程大纲
第一讲：认识时间 （一）时间的基本概念 1.什么是时间； “时间”的公平性 3.“时间”是否能管理 4.“事件”的控制 5.学习时间管理的目的 （二）时间的四个象限 1.重要并且紧急，他们是危机任务；重要但是不紧急，他们是新的机遇； 3.紧急但是不重要，他们是日程事务； 4.不紧急不重要，他们是杂乱嗦事；第二讲：认识时间管理概念和发展（一）时间管理概述 （二）第一代时间管理 （三）第二代时间管理 （四）第三代时间管理 （五）第四代时间管理 第三讲：时间管理的误区 （一）外在误区 1.各类会议 接听电话 3.他人干扰 4.不速访客
《班组管理，越简单越好》 读后感 班组是企业的“细胞”，也是最基本的生产单位。班组建设的好坏是关系到企业能否立于不败之地的主要因素之一；同时，它也是实行精细化管理的一个层次，是企业最广泛、最直接的群众基础。企业管理是永恒的主题，是包罗万象的系统工作，班组是企业最终的执行者和操作者，是企业管理中的关键环节之一。因此，作为一名班组长，如何管理好一个班组就显得尤为重要。 班组管理虽然是个老话题，但又是个常提常新的话题。王明哲老师的这本《班组管理越简单越好》案例新鲜生动，内容丰富，论述精辟，贴切班组长工作特点，为如何更好的做好班组长提供了理论依据，为提高班组长的管理水平指明了方向，读来有耳目一新的感觉，让人受益匪浅。 全书分九方面阐述了班组长的管理方法：带队伍、定秩序、管人员、盯现场、护设备、控物料、抓质量、保安全、增效益。简单明晰，一目了然，既可以单独用其中一块的管理方法也可以串联使用，即使没有接触过管理的技术型员工，通过学习本书也可以成为合格的班组长。对于已经成为班组长的员工，这本书更是指导实践的利器。 阅读这本书，你会发现：班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下、上请下达的作用；同时，班组长也最接近职工、了解职工，能够及时发现职工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升企业的管理水平，促进各项工作的健康快速发展具有重大的意义。那么，如何才能当好一名班组长呢？这本书给了我们答案——简单。 我们都知道，越是简单的事情做起来就越容易出问题，在具体的工作中把事情做到简单、高效却是一件极其不容易的事情。翻看此书，班组长或许会找到一些化繁为简的方法，便于开展日常工作。例如，书中第五章在提到如何管理生产设备时，用简简单单的五个字——用、护、点、巡、除——概括了设备管理的方方面面，使班组长的工作更加简易化、系统化。 在提到班组长如何带队伍时，书中总结了几大原则：1.公正处事，把每一碗水都端平；2.合理用权，绝不以权谋私；3.要求别人做到的自己首先做到。这些法则都是班组长管理好班组的诀窍。 俗话说“火车跑的快，全靠车头带”。要想成为一名合格的甚至是优秀的班组长，就从阅读这本书开始吧。
面试问题越简单越小心 准备是成功地一半如果你是一个对目前地职位不满意，正着手去在新地一年里找到一个新地职位，这篇文章就是你地一个帮手.工作面试是你去面对未来地老板地征途中最重要地一个过程.你必须像进行一个击剑锦标赛或着一个国际象棋比赛那样地坚韧和敏捷来对待面试. .介绍你自己 这个问题通常是一个面试地开始地第一个问题，要额外地小心不要滔滔不绝.尽可能地让你地回答在一分钟，最多分钟地时间内结束.你地回答应该包含以下个主题：早期生活，教育背景，工作背景以及最近地工作经验.要着重强调最后地那个主题.要牢记这个问题通常是一个热身地问题，不要把你地最重要地观点浪费在这个问题上.资料个人收集整理，勿做商业用途 .你对我们公司有什么样地了解 你必须能够谈论关于这个公司地产品，服务，收入，业界声望，形象，目标，存在地问题，管理风格，职工，历史和企业文化等问题.但是不要表现出你对这个公司地一切都了如指掌.让你地回答能够体现出你对该公司做了一些研究，但是不要让面试官被你打败()，并表现出你希望能够了解关于公司更多地情况.资料个人收集整理，勿做商业用途你可以用这样地态度来开始回答问题：“在我地寻找工作地过程中，我调查研究了很多公司，出于如下地理由，贵公司是我感兴趣地公司之一”.资料个人收集整理，勿做商业用途用一个积极地态度来回答这个问题，不要这样说：“每个人都告诉我这个公司处于困境中，有各种样地麻烦，这就是我来这儿地原因”，即是那地确是你在这儿地理由.资料个人收集整理，勿做商业用途 .为什么你希望来我们公司工作？ 最糟糕地答案就是“因为我喜欢人”.要是你喜欢地是动物，那你去哪工作呢？ 在这个问题地回答上，并且贯穿整个面试地过程中，一个优秀地答案总是来自于你所作地调查研究，这样地话你可以从公司地需要那个方面来回答.你可能说你地研究表明这个公司所做地工作正是你说希望参与地，并且他们做这个工作地方式极大地吸引了你.例如，如果这个公司由于强大地管理而着称，纳闷你地答案可以提到这个事实，并表示你希望成为这个小组地一员.如果这个公司着重强调研发，那么就强调你希望创造你地事物，而你知道这个公司非常鼓励这样地行为.如果这个公司强调经济控制，你地答案就应该包含对数字地热爱.资料个人收集整理，勿做商业用途 如果你觉得你必须捏造一个答案，例如如果这个公司强调研发，但是你觉得你必须提到这一点而实际上你对这根本不感兴趣，那么你可能根本不应该参加这个面试，因为你可能根本不会考虑在这个公司工作.资料个人收集整理，勿做商业用途 你地之前地准备必须包括对这个公司做详尽地了解，来避免到一个你无法发挥才干或者根本不想去地公司面试.大多数人都不擅长说谎，所以在面试中欺瞒面试官是一件很困难地事情.即使你成功地做到了这一点，你所获得地也只是一个你不想参加地工作. .你可以为我们完成哪些其他人做不到地事情？资料个人收集整理，勿做商业用途这个问题上，你有权利或者是义务来自吹自擂.谈论一些你完成工作地记录，提到你简历中地独特之处，或者列出你职业生涯中地成就.告诉别人，你地技能和兴趣在获取这些结果地过程中发挥了很大地作用，并使得你很有价值.提到你能够合理地安排工作优先顺序，找出问题，并利用你地经验和精力来解决问题.资料个人收集整理，勿做商业用途.你觉得这个职位最吸引你地地方是什么？最不吸引你地地方又是什么？ 列出到个这个工作吸引人地方面，然后提出一个简单地不重要地不吸引人地问题. .为什么我们应该雇佣你？ 参见问题,考虑你地能力，你地工作经历和你地干劲.
管理越简单越好读后感 导读: 管理越简单越好读后感（一） 这是今年看的第四本书，也是今年唯一一本看了两遍的书。本以为一年看完四本书应该问题不大，后来发现数量的确倒是没什么问题，只是要真正理解并能运用书中的知识或者能真正的有所感悟目前来说还需进一步加强培养锻炼。 《管理越简单越有效》这本书之所以看了两遍，是因为从中受益匪浅，目前尚不能完全运用，倒也感悟很深。从字面上来看，好像是指管理条例简单点，对人处事简单点就会更有效。然而刚开始我也这么认为，后来才发现原来之前我一直处在“无知的简单”，企业管理通常都会经历这样一个过程。从最初“无知的简单”到规定到任何一件事的繁琐制度，最后升华到化繁为简的“最高级简单”。这是我们都会经历的一个从认识到实践的过程。 那么首先，我们就要去认识简单，没人喜欢复杂，人是简单的，管理也是简单的，复杂是因为我们太贪心，什么都不愿放弃。就像阿里巴巴如此巨大的一个体系，却也能很好的简单概括——做世界上最好的网络公司。这就是简单，一句话概括，那就是质量和效率的代名词。 书中每一章节介绍后都有一个环节是让我们测试自己的公司，其中第一个问题就是问我们公司是否复杂？诸如有多少层级，一年的预算要多久做好，提供多少种产品服务等等等等。像初创公司还好，
可当公司越做越大也会发现越来越复杂，所以很多公司诸如小米等都开始流行起来扁平化管理，将牵绊工作效率的障碍毫不犹豫地甩掉。 高级的简单听起来也许能明白，做起来可能又是一回事。现在我也试图加紧运用到实践中，就像书中所说，第一我们就要从自己从身边做起。每个人的工位上只留下需要的东西，必须保持环境的整洁，所有东西要分好类，只有这样，才能最需要的时候第一时间找出来。一定要坚决斩掉自己的陋习！接下来就是要废除僵化的制度，流程再造。简化产品，集中优势在体量只有20% 却能带来80% 利润的产品上。然后就是组织结构简化，不要独揽大权。最后大家的心态思维自然而然就会简化，一切都会简单。实际上我自己总结的可能还是以偏概全，没能理解透彻。 不过我想从现在开始，从自己开始，从身边的一点一滴做起，一定会有所改善。就像百度一样，专心做一件事。我们现在也是要一样，朝着共同的目标，从细节做起，简化思维，整洁环境，废除僵化，集中优势，坚持实践，定能突破现状，突破自我！ 管理越简单越好读后感（二） 看完《管理越简单越好》这本书，使我认识到管理实质和管理的灵魂就是简单管理。管理的精髓在于把复杂的事情简单化，最难的问题往往有最简单的解决方式，最简单易行的管理方法最有成效。 为了实现成功管理，在做事之前就要树立一个信念：管理越简单越好。因为事情本来再简单不过，复杂的是我们的思想，是我们对事的态度，是我们处理问题的各种方法。简单管理就是要简化团队的
组织时间管理与高效工作 【课程目标】 ?使与会者认识时间； ?使参训者掌握节省时间，避免浪费时间的技巧； ?认识四代时间管理，特别是第四代时间管理，把握各象限工作活动的做法； ?认识四代时间管理，配合企业，以人为本管理时间(人的价值观统一)，作好系统的而非个人的时间管理 【课程背景】 时间是一种特殊的资源、人类最稀缺的资源，也是人类浪费得最多的资源；高效的职业人士有一个共同特点,他们都是管理时间的高手；浪费时间即浪费生命，因为时间是生命组成的材料。会议原本是高效工作最好的工具，但若做不好时间管理，那么会议就会成为高效率的一大杀手。 【课程大纲】 第一讲认识时间 一、时间的概念 ⒈时间的定义 ⒉时间的四项特性 情景案例：银行每天早晨向你的账号拨款8.64万元，你该以何种态度去花这些钱? 二、时间的价值 警醒：以70年计算，人的一生大约有25000多天，合六十多万小时。但这只是“账面时间”而非“实际时间”. 第二讲时间管理的理论与实践 一、什么是“时间管理”？ 二、时间管理的理论 ㈠四代时间管理 案例分析：对小王的工作定位，并分析其工作现状 ㈡问题与措施 ⒈把握各象限工作活动 ⒉有效运用工作日程管理表 情景冥想：假如今天是我生命中的最后一天 ㈢各代时间管理理论适用范围 第三讲时间管理的基本法则与技巧（上） 一、浪费时间的6种主要原因 1、浪费时间的主观原因 经典案例: 贝尔在研制电话时，另一个叫格雷的也在研究。两人同时取得突破。但贝尔最终一举成名，誉
满天下，同时也获得了巨大的财富。为什么？ 经典案例: 美国伯利恒钢铁公司总裁查尔斯·舒瓦普向效率专家维·利请教“如何更好地执行计划”的方法，舒瓦普说那是他一生中最有价值的一课。这一课的内容究竟是什么？ 情景案例: 现代企业里的“老农现象” 2、浪费时间的3种客观原因 二、时间管理的三项基本原则 ⒈明确目标 制定目标须遵循的六个特征 ⒉有计划、有组织地进行工作 ⑴做计划的三大步骤 ⑵将最佳途径转化成月/周/日的工作事项 案例研究:山田本一的马拉松冠军 ⒊合理地安排时间 经典案例:凯利·穆尔发现了什么呢？ 三、时间管理的“七项铁律” 四、时间管理的10个技巧 第四讲时间管理的基本法则与技巧（下） 一、打电话节省时间的艺术 二、会议的时间管理 ㈠高效会议的三个标准 ㈡会议的成本 成功案例:日本太阳公司的会议成本分析制度 ㈢高效会议 ⒈高效会议的“三大纪律” ⒉高效会议的八项注意 ⒊高效会议的“五不” 三、看似题外的话 四、自由问答、互动
每天学点管理学全集 人们不希望被管理，人们喜欢“被影响”。所谓真正的管理，其实根本不是管别人，而是“管自己”，你只有把自己管 好了，你所有的管理行为才能产生效果，才能在下属那里发生影响。管理的本质就是自我管理。第一节管理越简单越 好人常说，大道至简。复杂的东西永远不具备普遍性、真理性。大道理都是在对事物的认识达到一定的境界后，用最简单、最容易理解的句子概括出来的常识性的东西。在全球管理界享有盛誉的管理学大师亨利·明茨伯格说：“管理是一种 奇怪的现象。它回报丰厚，影响巨大，但却严重缺乏常识。”常识是人类所共有的智慧，是以浅显易懂的形式表现出来的真理。简单的概念也往往是最通俗、最为人们所熟知的。但是人们常常并不相信这种质朴的简单，认为背后必定隐藏着一个复杂的答案。某报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动，题目是一个充气不足的热气球上载着3位关系世界兴亡命运的科学家。第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人，使地球免于因环境污染而面临灭亡的厄运；第二位是核专家，他有能力防止全球性的核战争，使地球免于陷入灭亡的绝境；第三位是粮食专家，他能在不毛之地运用专业知识成功地种植食物，使几千万人脱离因饥荒而亡的命运。此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，使其余的两人得以存
活，请问该丢下哪一位科学家？问题推出之后，因为高额的奖金，信件如雪片飞来。在这些信中，每个人皆竭尽所能，甚至天马行空地阐述他们认为必须丢下哪位科学家的宏观 见解。最后结果揭晓，巨额奖金的得主是一个小男孩。他的答案是：将最胖的那位科学家丢出去。从这个小故事当中我们悟出一个很深刻的道理，事物的本质往往是非常简单的，只是人们总是把它们复杂化罢了。读书时，需要把厚书读薄，然后再读厚。在管理的过程中，我们经常会把简单的东西复杂化，现在需要做的就是还原简单。管理者要达到更高境界，就必须善于让“领导”和“管理”化繁杂为简单。管理的目的也就在于让一切变得简单。复杂的管理只会害死企业。一位富足的农夫，在努力了大半生后，终于实现了他最大的理想，拥有了一座属于自己的牧场。牧场开张后不久，友人纷纷前来祝贺，同时也分享牧场特有的景色。闲聊间，有人问及牧场主是否已为牧场取好了名字，牧场主得意地答道：“说到名字可就有意思了，我的大儿子建议用他的名字‘杰瑞斯’，我的小女儿坚持用她的名字‘吉莲娜’，我太太则认为在这里生活十分快乐，想取名叫‘快乐’牧场，而这是我一生的梦想成果，我想取名叫‘梦想’。最后我们一致达成协议，将牧场取名为‘杰瑞斯吉莲娜快乐梦想牧场’。”访客又问：“名字的确不错，但怎么在你牧场上没看到饲养的牲畜呢？”主人答道：“喔，以前是有的，只是那些牛和马因为受不了在它们身上烙那么长的
《目标—简单而有效的常识管理》读书心得 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
《目标—简单而有效的常识管理》读书心得 《目标—简单而有效的常识管理》是以小说的形式介绍企业管理知识的一本书。主人公罗哥是美国一家工厂的厂长。同大多数美国工厂一样，罗哥的工厂遭到了来自日本同行的威胁和挑战。罗哥本人虽然每天辛辛苦苦工作到很晚，以至于妻子也不能原谅他，家庭关系非常紧张。但是工厂就是不景气，不断出现亏损，大量的订单被推迟。客户的抱怨和来自上级的压力以及家庭关系的紧张使他很苦恼。一天早晨，他的顶头上司皮区突然光临他的工厂，为客户的一个推迟的订单对罗哥大发雷霆。罗哥同时了解到，如果他的工厂三个月内不能扭亏为盈的话，上级公司就会关闭这家工厂。故事就是在这个背景下展开的。苦苦思索如何解决工厂遇到的麻烦的罗哥在机场候机厅遇到了大学期间的老师钟纳，钟纳是一位物理教授，但是对企业管理有浓厚的兴趣。在他苏格拉底式的提示下，罗哥逐渐找到了问题的关键，一步一步解决掉了公司的一系列麻烦。三个月后不但工厂扭亏为盈，避免了被关闭的危险，而且罗哥的家庭关系也得到了转机。 启示： 一统一而明确的目标 文章中我们学习到一定要把眼光放在整个组织上，而不是只谈某一个人，或是某一位领导，或是政府里的一个部门。我们不着眼于局部效益。而是要把政府的利益摆在首位。在《目标—简单而有效的常识管理》一书中，我认为这本书最大的心得就是一定要明确知道自己的目标，解决问题抓住关键点；我们政府的管理工作中经常会遇到复杂而且多变的问题，这时候我们如果把目光紧紧盯在所遇到的具体问题上，而忽略了全局的思考就有可能陷入被动。《目标》这本书就告诉我们一个道理，越复杂的问题越需要简单的解决方法！所谓提纲挈领就是这个意思，千头万绪之中如何迅速找到问题的关键点并解决之，不仅是一个人民管理者必备的能力，也是一个人在日常生活中需要的一种能力！遗憾的是我们的日常管理工作中却经常陷入诸多复杂的流程和惯例之中不能自拔。一种情况就是典型的本位主义，整个国家的目标与每个政府部门和政府单位的目标不一致，导致局部最优却不能保证全局最优。另一种情况就是复杂问题的复杂化，甚至简单问题的复杂化。最明显的表现就是把目标量化和分解为具体的衡量指标，也许最初的量化指标是比较能反映目标的需要的，但是随着政府组织内本身的变化和政府组织所处环境的变化，这些量化指标对政府组织目标的反映就逐渐背离，久而久之这种量化的指标逐渐变形，以至于演化到最后，量化指标已经与目标背道而驰了。这种情况就是目标这本书中罗哥最初所面对的问题，也是钟纳为他指出的第一个问题。一个组织中每个局部环节的最优不一定意味着全局的最优！罗哥的工厂里使用了机器人之后，确实在个别工序中得到了优化，但是钟纳却不客气地指出，这不但不能带来全局性的优化，凡而会损害整体的最优。其实道理并不复杂，整个流程中效率最低的工序（瓶颈工序）决定着整个流程的产出，局部最优不能解决瓶颈工序的效率，从而也不能解决整个流程的效率，对整体的产出不会有什么改善，同时机器人的引入势必使局部最优，局部产出增加，却不能被瓶颈工序有效消化，于是大量库存
课程名称：《时间管理与计划制定》 主讲：李彦池老师6课时 课程目标： 一、认识自己在时间管理上的误区 二、学习设定和分解工作目标和工作计划，并有效辅导下属订立目标 三、了解和掌握时间管理的有效方法和工具，熟练运用于职场工作中 四、学习如何把时间集中在提高效能的事情上 五、掌握和使用几种提高时间效率的工具 六、不仅是个人能够学习时间浪费的自我检查方式，也广泛应用于团队之中，从而提升团 队的工作效率 授课方式： 一、培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行 二、为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求 课程大纲/要点： 第一讲从时间管理理论的演进中学习时间管理之道 1. 时间管理概述 2. 第一代时间管理：备忘录型的时间管理 3. 第二代时间管理：计划清单或记事簿型的时间管理 4. 第三代时间管理：价值观型的时间管理 5. 第四代时间管理：以原则为中心的时间管理 6. 时间的特性与价值 7．时间管理中最为重要的思维定式 以终为始；效能第一；要事先做；做正确的事 第二讲时间管理在生活中的运用 时间管理在生活中面临最大的挑战是？（互动环节） 时间在生活中的关键原则：找到生命中最重要的事情 生命中最重要的事情： 1、锁定生命的坐标 2、你的生活重心是什么？ 3、更平顺、更和谐的人生状态 4、撰写个人使命宣言 5、为不同的角色领域，订立目标
生活中的时间管理矩阵： 1、产出/产能的平衡：效能原则 ?忙人的告白 ?要事和急事 2、锁定我们的生活重心，构建我们生活的时间管理矩阵 ?生活时间管理矩阵 3、第二象限的自我管理（周计划） ?每周生活管理法则 ?利用好你的能量最高峰 ?克服拖延 ?如何处理突发事件 第三讲工作中的时间管理的重中之重---目标管理与工作计划 案例：京东商城投资人徐新的一万小时实践。 1、明确目标—如何为自己和下属设定目标？ 1)什么是目标？ 2)为什么要确定目标？ 3)目标的种类和作用 4)设定目标的步骤 5)设定目标的原则和方法 6)如何为下属设定目标？ 2、有计划、有组织地进行工作—如何安排和部署工作计划？ 1)凡事预则立，不预则废 ?最大的时间杀手（50％的时间被浪费在计划不周上） 2)工作计划的制订程序 ?计划的目标制定 ?计划的方案制定 ?计划的动作制定 3)计划的目标制定 ?目标的来源：解决团队现有任务与问题 ?准确设立目标的能力要求：问题分析与解决能力 案例讨论－我家的草坪怎么了？ ----什么是问题与问题解决？ ----问题持续解决工具简介（头脑风暴法、鱼骨图法、力场分析法、可控可变分析法） ?计划目标的可执行性衡量 ----目标的四个特征 ----课堂互动：学习小组针对现实工作，制定出一个执行目标 案例：EBAY中国凌晨的团队时间管理 4)计划的动作制定