目录
第一章：总则
一、培训工作的原则、目标及适用范围
二、职责分工
第二章商学院管理委员会
一、商学院架构
二、建立商学院培训管理委员会：（以下简称委员会）
第三章商学院培训体系框架
一、培训组织框架
二、培训内容框架
三、培训方式框架
第四章培训需求管理
一、培训需求分析对象
二、步骤：
三、培训需求调查
第五章商学院内部讲师选拔评审及培养
一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式
二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式
三、内部讲师的使用、管理和有效激励
四、方案整体思路
五、内部讲师的评审与选拔流程
第六章商学院课程研发
一、商学院课程开发的标准
二、基层管理人员培训课程
三、新进人员培训课程
四、在职员工
五、课程开发立项
六、课程开发成果
七、课程开发激励
第七章建立科学的培训考评体系
一、效果评估分类
二、生产员工培训考评
三、干部培训考评
第八章培训档案管理
一、主要内容
二、员工培训档案
三、讲师培训档案
第九章2018年度培训课程体系编排
第一章总则
本方案为2018-1号工程，主要内容为**商学院年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本方案的目的在于加强培训工作的管理。提高商学院培训工作计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地配合的推动公司战略方向和年度经营目标的实现。
一、目的
为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特制定本制度。
二、原则
2.1战略导向原则：根据**经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与**的长远发展相结合；
2.2 投入产出原则：培训是企业的一种投资行为，更是企业产出的基础；
2.3学以致用原则：根据企业与员工发展的设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培训内容运用
到工作中。
三、适用范围：
**全体职工（含各分公司）
四、商学院培训工作目标
1.建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效快速运作；
2.宣传和发展**企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感；
3.使所有的干部年内至少平均享有40小时培训；在职人员一年内至少享有10小培训；
4.重点推进中，基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成；
5.完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性；
6.打造“重点岗位技能培训”、“企业基础工程建设培训”和“干部能力拓展训练”三个系列品牌课程；
7.建立内外培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果；
8.推行交叉培训，实现企业资源分享。
二、管理职责
1.**人力行政中心：
1)负责公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。
2)负责编制**所辖机构的培训规划；
3)负责批准各培训岗位工作人员任职要求；
4)负责组织对培训效果进行评估；
5）负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施；
6）负责员工岗前基础培训；
7）编制本公司员工岗位工作人员任职要求；
8）负责本公司员工的岗位技能培训；
9）落实其他部门提出培训申请；
10）组织对培训效果进行跟踪转化及评估；
11）负责本机构培训活动的组织；
12）负责《员工培训档案》的管理。
第二章商学院管理委员会
一、商学院定位
1、商学院作为**培训体系的管理机构与实施平台，整合内外部培训资源，建立商学院协同优势；
2、通过商学院的培训，确保满足**战略发展对知识、能力或意识的需要，促进**战略的实现；
3、传播**文化价值观，增强企业凝聚力；
4、通过商学院的培训，促使员工更快提高自身能力，以满足岗位或**发展的需要，同时也更好的实现员工自我提升的需要，确保个人绩效与组织绩效及的提升，增强企业核心竞争力。
一、商学院架构
三、建立商学院培训管理委员会：（以下简称委员会）
1.委员会成员：
1)院长：由**董事长担任。
2)执行院长：由**人力行政中心负责人担任。
3)培训管理部部长：由**人力行政中心培训负责人担任。
4)讲师团组长：从**内部讲师队伍中选聘有能力者兼任。
5)课程研发组组长：从**内部选拔有能力、有意愿并经考核适任的人员兼任。
6)组员：由**内各机构人力资源部门负责培训的人员担任。
7)讲师：从**内部选拔有能力、有意愿并经考核适任的人员兼任。
8)课程开发研究员：从**内部选拔有能力、有意愿并经考核适任的人员兼任。
2、职责：
1)院长：确定商学院方向、批准商学院组织结构、预算、方案等。
2)执行院长：商学院体系建设、课程规划，按权限批准任免、费用、方案等。
3)培训管理部部长：建立商学院具体执行细则，并实施。
4)讲师团组长：评估讲师授课能力、采取各种有效手段培养讲师、完成各类培训计划。
5)课程研发组组长：带领研发人员研讨**出现的各种实际问题，并提出有效的培训解决措施。完成研发任
务。
6)组员：参与培训体系建设，负责培训实施及训后转化。
7)讲师：负责课程讲授、训后转化、在职辅导，并参与课程开发。
8)课程开发研究员：在对**业务深入研究的基础上，根据战略发展对人员能力的需要，开发有针对性的专
项内部课程。
3.委员会性质：
商学院培训管理委员会为公司培训之管理机构，直属于董事长管理。
4. 委员会之职责：
执行培训计划，组织和主导本企业各项培训活动的正常开展；培训和考核培训师的胜任能力与培训效果；稽核受训学员训练目标达成状况；
5. 委员会工作细则
1)每次培训活动，必须有四名以上委员会成员组织的考评小组参加，并对当次培训活动作出书面考评；
2)每月二十五日前，召开常务委员会议，总结本月培训工作之得失，审核和确定下月度培训课程，公布下
个月度公司具体培训计划。
3)根据本计划之考核条例，审查本季度培训考评小组《季度培培训考评报告》，并于季度最后一个月的三
十日前，召开常务扩大会议（遇公休日顺延），通报本季度各项考核结果。向公司递交《季度培训考评报告》。
第三章商学院培训体系框架
一、培训组织框架
为加强培训管理，确保培训有人抓，有人管，责任层层分解，确定如实施三级培训管理机制。
1.一级培训机构为**级：由商学院执行院长负责安排的公司全体员工、公司主管级以上职员（含主管）的培
训，以及**人力行政中心统一安排的公司范围的业务培训。责任人为公司**执行院长；
2.二级培训机构为分公司级：指由服务商人力资源部负责人安排的服务商全体员工的培训。责任人为服务商
负责人。
以上各级培训机构的负责人应将本级的培训需求、培训计划、培训计划的执行情况、考核情况及时与人力资源部和各级部门沟通。
3.三级培训机构为部门级：指由各职能系统安排的部门全体员工的培训，责任人为部门负责人
二、培训内容框架
良好绩效的产生需要三个条件——知识、技能、态度，所以培训内容从围绕这三个专题开展，以达成良好的绩效，促使流程的加速打下基础；培训内容共划分为六大模块：管理知识模块、储备干部建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化及制度流程模块、学历促进模块。
1.管理知识模块
针对高、中、基不同层别的管理者提供不同层别的管理知识和技能培训，以提高管理者的管理素质；根据年度业务重点确定年度通用管理技能的培训。
2.储备干部建设模块
基于解决公司现实及未来发展需要的管理类人才，以各业务系统为重点，重点放在解决工作中欠缺的能力、解决现实工作中的问题和未来需要的培训，角色转变、职业技能提升、管理技能培养等。
3.岗位技能模块
不同职能部门的职员及时更新专业知识，不断提升岗位专业技能。
4.新员工培训模块
新员工在开展工作前，由总部人力资源部或分公司人事行政部门进行通用知识培训（视情况进行面授或提供自学教材）。同时，还将通过带导师制度对新员工进行系统完整、针对性地业务知识与技能培训。
5.企业文化及制度流程模块
为了推行新的或经改良的公司企业文化、管理体系、实行新的管理方法、行为规范。内容包括如下：如员工行为规范、行为准则等；管理制度流程等方面的培训等。
6.在职学历进修模块
根据业务需要和公司构筑人才高地的战略，安排优秀职员及中高层领导等参加针对性的外派培训。以在职大学及研究生课程内容为主。
7.资格认证培训
7.1公司鼓励员工持证上岗，公司创造条件使他们的知识不断更新，每年对于这些员工给予培训和考核支持，资格认证合格的员工学习费用公司给予报销，认证不合格的原则上不予报销；
7.2 原则所管理干部每年必须通过培训考核持证上岗。
三、培训方式框架
各类培训结合**管理现状，在力求培训效果最大化的情况下确定灵活的培训方式。
1.新员工导师制度
新员工入职，人力资源部将安排专人引导新员工快速进入工作角色，组长以上管理人员才能具备导师资格，导师有义务科学合理地辅导新员工工作，并带领新员工在短时间内全面了解企业文化，熟悉公司制度及工作职责，指导新员工顺利完成工作，并在一年内对之持续的沟通与业务指导。
2.定期阅读+读后会谈
针对管理中存在的问题，规定在一定时间内阅读完指定的教材、书籍或杂志（这些材料是针对工作中出现的问题而确定）。读完之后针对工作中出现的问题写读后感想，并据此对工作中出现的问题进行分析并写出解决方案。
3.视频/在线培训/移动学习平台
3.1**商学院统一购买、制作、更新培训视频教材，视频教材紧扣工作需要。
3.2**商学院和部门负责人指定专人总部讲解，服务商既定时间内组织观看。
3.3 网络在线学习。建立**商学院网上学习平台。实现全员在线学习。
3.4 移动学习平台（微信、QQ、钉钉）在线培训会议，及时快速地培训**所更新的相关工作流程。
4.现场讲授：具有经商学院认可的内部培训师或外部培训师现场培训；系统标杆的经验介绍等。
5.外派培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或者院校所组织的
培训。
6.专题研究：为充分总结公司内部经验，**组织各职能部门、分公司负责对管理中存在的问题确定主题，组
织讨论以帮助大家认识和解决问题。
7.鼓励自主学习：
为充分满足员工的个性化培训需求，支持员工参加社会学习。根据员工需求和自身职业发展，在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，大力支持员工参加社会及行业举办地旨在提高职业意识，增强领导力和业务管理能力，拓展知识面的各类专业或专项培训。
8.户外拓展训练：商学院每年组织两次或以上员工户外拓展训练，需要各机构/部门提出，经**领导审核后执行。
四、商学院实施流程
第四章培训需求管理
为有针对性的培训提升有效性，深入了解特定工作的实际需求与任职者现有能力之间的距离，即理想的工作绩效，特制订培训需求管理。
一、培训需求分析对象
1. 员工的需求：主要根据员工个人职业生涯规划和员工具备知识技能等。
2. 公司的需求：
一是公司发展战略和发展计划和目标，了解企业未来3年内的发展计划，如：计划会产生人才需求，检验企业人才需求是否内部具有，如果不具有，是否通过内部培训来解决等；
二是绩效考核，绩效考核是发现员工产生不良绩效的原因，如果这些原因是由于员工自身原因产生，就需要寻找员工还缺少什么，找到员工的不足或缺失；
三是岗位任职资格要求（既：岗位胜任素质模型）。四是招聘产生的需求，主要调查范围主要是公司领导层和管理层。
3. 市场需求：特指市场需求和客户需求，客户需求决定企业发展方向，企业发展方向决定人才需求，人才需求的满足由人才市场供给决定。了解客户需求，就了解公司未来需要什么人才，当公司缺失的时候，就可以用企业的内部培训来满足，也可通过外部招聘来满足。
二、步骤：
第一步：查找绩效差距。
第二步：寻找差距原因。
第三步：确定解决方案；
第四步：人员分析之人才素质模型（1.员工的知识结构；2.员工年龄结构；3.员工能力分析）。
三、培训需求调查
1.调查分类
1.1 根据时间分：分为年度培训需求调查和临时培训需求调查。
1.2 根据范围分：分为**培训需求调查和各分公司培训需求调查。
2.发起调查
2.1 年度培训需求调查，由**人力行政中心发起并主导，各分公司配合实施。
2.2 临时培训需求调查，根据培训需求提出的需要，由需要发起机构的人力资源部门主导实施，该机构内的其他部门、或**内其他分公司配合。
3.调查时间
3.1 年度培训需求调查一般在每年11月（各类时间，需要看**整体上的安排)第一个工作周发起，并于12月第二个工作周完成。
3.2 月度培训需求、临时培训需求调查，根据需求原因确定调查计划，并按计划阶段性推进。一般最多应在一个月内完成。
4.调查范围
4.1 年度培训需求调查：一般在全**范围内进行，但分机构、分部门进行。
4.2 临时培训需求调查：根据培训需要，选择代表性人员进行。
5.调查内容
5.1 机构：过往培训记录(培训需求调查、培训计划、培训实施记录、培训评估)
5.2 个人：对培训的认知，对所在单位或**的认知，培训意愿、目前工作问题或困境
6.调查方式
6.1 问卷式：由发起单位制定符合当次调查要求、统一的调查问卷，发放给调查人群，填写完后收回进行统计分析。
6.2 访谈式：由发起单位根据当次调查要求制定访谈提纲，选择要访谈的样本人群，约定访谈时间，根据访
谈结果，整理汇总成调查结果。
6.3 查阅式：由发起单位根据当次调查要求，选择需要被查阅的资料范围，制定需要查阅的绩效考核记录、奖惩记录、学习记录等。
6.4 观察式：由发起单位根据当次调查要求，选择需要被观察的人群，制定需要观察的主要行为特征。
6.5 绩效考核分析法：分析绩效不佳的问题所在，原因所在、责任部门和人员所在，针对性地提出流程能力改善计划和个人能力提升计划；分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方面的培训需求。
6.6 一般应将至少两种方式结合使用，以增加调查的有效性。
7.调查结果应用
7.1由**发起的年度培训需求调查，最终形成《**年度培训需求调查报告》，并根据该报告制定《**年度培训计划》。
7.2由机构人力资源部门发起的临时培训需求调查，最终形成某机构专项培训需求调查报告，并根据该报告制定专项培训计划。
7.3培训需求调查过程中所获得的资料，及调查报告，作为培训档案保存，按**档案管理要求操作。
第五章商学院内部讲师选拔评审及培养
依据2018年**人才培养的基本战略，重点进行内部讲师队伍的建设和培养。形成企业内部无形资产和竞争优势。内部讲师队伍建设与培养的三个步骤：
一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式
二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式
三、内部讲师的使用、管理和有效激励
四、方案整体思路
五．内部讲师的评审与选拔流程
1.选拔流程
2.内部讲师的选拔原则
1)内部讲师可覆盖各个专业领域（销售、技术、生产、内部管理等……）。
2)内部讲师可覆盖各个层级（中高层、基层、普通员工）。
3)内部讲师所讲课题要结合公司发展，除内部积累的经典课题外，鼓励创新、鼓励引进。
3.内部讲师的申报条件
1)大专以上学历，在公司工作半年以上；
2)在团队管理、业务管理、生产管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有所研究；
3)具有较强的语言表达能力和感染力；
4)有意愿和精力投入培训工作中；
5)愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与经验；
6)公司高层管理人员自动纳入内部讲师队伍。
4.内部讲师的申报方式及要求
1）人力资源部预选设定课程体系及具体课题范围（如表四-1），在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员可填写“内部讲师申报表”提交人力资源部进行报名
课程体系
2）有原创的专业知识课题，并有意向与他人进行分享的，可填写“内部讲师申报表”提交人力资源部进行报名
3）申报人员所申报的课程需制作成PPT格式（模板统一由人力资源部制作），核心内容不少于10张，内容必须体现整个课程的设计思路（大纲）、课程学习目标及评估方案等
4）课程资料需在提交报名表后两周内提交，否则视为申报无效
8.内部讲师的核心能力素质模型
1）确定“愿意分享、进取心、感染力、应变能力、把握需求、逻辑思维”六项能力作为内部讲师培养和考核的参考基准
2）在核心能力的基础上确立讲师分级能力标准，作为讲师定级的依据
9.内部讲师成长方向
1) 内部讲师分为初级、中级和高级三个级别：纳入讲师队伍的人员即为初级;
2) 讲师级别的晋升：采用挑战机制，初级讲师满一年后，可以通过内部讲师级别评审而挑战更高级别
3) 内部讲师评级机制：
4) 流程
10.内部讲师的使用、管理
1）．内部讲师的使用
A.执行院长根据年度培训计划统一安排内部讲师的授课计划，内部讲师有义务遵照执行，人力资源部定
期抽查、评估与跟踪；
B.内部讲师及其主打课程定期公布，各部门可根据工作需要邀约培训，邀约双方时间由人力资源部进行协
调与安排；
B.公司内部培训的课题如涉及内部讲师授课范围的，由人力资源部统一安排内部讲师讲授，内部讲师授
课范围暂不支持的内容授课人可由部门安排；
C.内部讲师负责参与公司年度培训需求调查、培训计划的制定及年度培训效果评估、总结等工作，对培
训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部完善公司培训体系。
2）内部讲师的管理
A.建立内部讲师基本档案：内容包括基本概况、专长、课程、评审时间、评审成绩、等级等；
B.建立内部讲师授课档案：内容包括授课信息（时间、学员、课程等）、培训效果评分等；
C.内部讲师所讲课程档案：课件（PPT），教案，试题及评估方案均需在人力资源部备案；
D.定期组织专业学习，组织评审评定，组织相关活动，并统计参与情况;
E.内部讲师的精品课程进行定期宣传，利用板报、新闻、通知、知识管理等多种形式。
第六章商学院课程研发
一、商学院课程开发的标准
总体标准为有利于传递信息、改变态度、更新知识和提高能力；有利于企业组织目标的实现，有利于竞争能力、获得能力及获利水平的提高。
二、中高层管理人员培训课程
1.知识培训：公司文化、发展战略、规章制度、市场信息、社会发展基本政策等；
2.管理技能培训：领导技能提升培训、团队建设、管理沟通、目标管理与控制、激励管理等；
3.中高层管理培训：人力资源管理、市场营销管理、财务管理、职业素养、生产运营管理、目标管理、教
育管理等。
三、基层管理人员培训课程
1.管理知识
a.监督管理的任务、责任和权限；
b.工作标准化与全面质量管理；
c.人际关系与沟通协调；
d.会议组织与控制；
e.员工考核与激励；
f.团队管理及新时代员工管理等
2.管理工作的实施
a.如何进行人员调配；
b.如何进行进度管理；
c.如何对下属进行评价和奖惩；
d.如何进行革新改进等。
四、新进人员培训课程
1.**发展历史及愿景
介绍**的经营历史、宗旨、规模和发展愿景，企业文化、价值观和目标的传达。让新员工了解**提倡什么、鼓励什么、追求什么；激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献；
2.**的规章制度和岗位职责
使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制等工作要求。
3.**内部的组织结构
使员工了解各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制，使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉；
4.**业务培训
使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；介绍企业的经营范围市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强所有员工的市场意识；
5.**行为规范
如关于职业道德、环境秩序、作息制度、道德规范、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。新进人员培训的形式主要有课堂讲授、参观、发放手册、操作示范、现场实习、模拟设备学习等等。
五、在职员工
a.资格/上岗证培训；
b.技能提高培训；
c.关键事件培训；
d.职业道德培训；
e.新技术培训；
f.日常技术技能复训；
g.素质能力培训；
h.其他培训。
六、课程开发立项
1.《年度培训建设计划》
以**培训课程目录系统为指导，编制课程开发工作计划，列入公司《年度培训建设计划》；明确课程名称、培训对象、培训目标、课程主要内容、开发周期、项目责任人等，视为课程开发立项；公司已经拥有该课程
的教材（讲义）、教学大纲、习题集等完整文档资料的，不属于课程开发范畴，不予立项。
2.《课程开发项目实施计划表》
项目责任人拟订《课程开发项目实施计划表》（附件），计划应包括：项目参与人、教材（讲义）方案、主要教学方式、工作安排、完成时间、项目相关经费预算等，经**审核通过后生效；对于重大课程开发项目，项目责任人可以组建项目小组。
七、课程开发激励
每年末，根据课程开发成果质量和该课程首次培训实施效果，评选“优秀开发课程”，对评选为“优秀开发课程”的开发人员，给予一次性奖励500-2000元。
附则：课程开发成果和资料知识产权归公司所有。
第七章建立科学的培训考核体系
一、效果评估分类
1.新员工培训评估：从对培训的反应层面和知识的掌握情况及行为改善层面对其进行评估。
2.管理知识模块培训评估：从培训的反应层面、培训知识的领悟掌握情况及行为改善层面进行评估。
3.员工梯队建设模块：从对培训的反应层面、培训知识的掌握情况及行为改善层面进行评估。
4.岗位技能提高的培训评估：从对培训的反应层面、知识的掌握情况、行为改善层面及培训后效果的改善
情况对其进行评估
5.企业文化及制度流程模块评估：从对培训的反应层面、行为改善层面及培训后果的改善情况对其进行评
估。
二.考评细则
1）所有在职组长级（含）以上管理人员，及在职助理级以上文员（含办公室文员），均在考评之例。
2）培训考评得分作为下年度调薪和岗位晋升之重要考良依据。薪酬换算公式为：
个人实际调薪幅度金额=个人年度调薪幅度金额×个人培训考评得分÷100
三.考评执行
培训考评在培训委员会的监督下，由公司人力资源部执行，培训考评积分状态，原则上每月（30日）前，公布一次。
课程评分表
第八章培训档案管理
一、人力行政中心负责建立公司组织培训档案，主要内容有：
1.需求分析与计划：员工培训需求汇总表、培训需求调查分析报告、年度培训工作计划、月培训工作计
划、年度培训绩效分析报告；
2.培训项目：课程开发、组织实施、培训评估、音像记录等相关资料；
3.培训课程：培训方案、教学大纲、教材（讲义）、习题和试卷等；
4.培训机构与师资：培训服务机构、内外部培训师的背景和历史记录等资料；
5.培训评估与激励：年度培训绩效评估调查问卷汇总表、年度培训绩效分析报告、各部门和员工个人培训
激励记载等文件资料。
二、员工培训档案
培训部建立员工个人培训档案，主要内容为员工个人历次参加培训项目、学习质量考核结果、培训激励等情况记载。
三、讲师培训档案
培训部建立讲师培训档案，主要内容为讲师的联系方式、擅长课程、培训质量评估结果、历史授课记录等。
第九章2018年度培训课程体系编排
一、新员工培训
1.新员岗前教育培训（以下简称为岗前培训）；
2.目的
2.1使入职新员工对公司有一个全方位的认知，了解并认同公司的企业文化，坚定自己的职业选择，理解并
接受公司的理念和行为规范。
2.2 使员工明确自己的岗位职责，工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗
位角色，融入工作环境，让新员工体会到归属感。
2.3告知工作流程，让新员工了解解决问题的办法及提供寻求帮助的方法。
2.4帮助员工适应工作群体和各项规范，鼓励员工形成积极的工作态度。
3.岗前培训为有薪培训；
4.岗前培训课程安排，详见《新员工培训课程表》。
5.新员工入职培训课程范本
二、训后转化：
1、方式：
1）训后分享会：培训结束后进行的讨论会，分享各自的心得、体会，将课堂所学进一步巩固和延伸。
合理化建议：根据培训所学，结合**实际现状，提出解决问题的实际措施，以合理化建议方案形式呈现。
2）工作改善小组：针对具体问题，以专项研讨小组形式，最后以现状得到改善、问题得到解决为目标。
绩效改善计划：根据培训所学内容，由上级和员工本人共同商讨，提出改善绩效的实际行动计划。
2、组织：分为员工自行组织、部门召集、人力资源部门组织三种类型。
2018年度营销体系培训计划课程
15 / 16
商学院建设方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
目录第一章：商学院建设概要 一、目标、原则及适用范围 二、商学院培训工作目标 三、管理职责 第二章商学院架构及培训体系搭建 一、商学院定位 二、商学院架构 三、培训组织框架 四、培训内容 五、培训方式及流程 第三章商学院内部讲师选拔评审及培养 一、内部讲师的评审与选拔流程 二、内部讲师成长方向 三、内部讲师培养方式 四、内部讲师的管理和有效激励 第四章培训需求管理 一、培训需求分析 二、培训需求调查 第五章商学院课程研发 一、商学院课程开发准则及范围 二、课程开发立项 三、课程开发成果 四、课程开发激励 第六章培训档案管理 一、商学院培训档案
二、讲师档案 第一章商学院建设概要 一、目的、原则及适用范围 为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特成立公司商学院，适用于全体员工。商学院建设原则： 1、战略导向原则：根据公司经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与公司长远发 展相结合； 2、投入产出原则：培训是公司的一种投资行为，更是公司产出的基础； 3、学以致用原则：根据公司与员工发展设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培 训内容运用到工作中。 二、商学院培训工作目标 1、建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效运作； 2、宣传和建设企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感； 3、使所有的在职人员每年都有学习的平台； 4、重点推进中、基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成； 5、完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性； 6、建立内部培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果； 7、推行交叉培训，实现企业资源分享。 三、管理职责 1、公司总经办管理组人力资源： 负责公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。 负责编制培训规划； 负责批准各培训岗位工作人员任职要求； 负责组织对培训效果进行评估； 2、各子公司综合管理部人力资源： 负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施； 负责员工岗前基础技能培训；
企业大学建设方案
为帮助中国现代企业围绕学习型企业建设，以构筑现代企业培训体系，实施人才战略工程，通过全面知识管理和建设企业大学组织为企业可持续性发展提供有效的现实途径；特草拟此方案。 本规划书以学习型组织理念为基础，围绕新经济环境对于企业的现实挑战，结合现代企业培训发展趋势，提出以建设企业大学为契机来构筑现代学习型企业的命题；一方面，阐述建设企业大学对于整合企业文化，落实企业战略的重要意义；另一方面，针对企业大学的整体规划、具体设计、实施步骤提出具体操作方案。希冀通过此规划书描绘出企业大学的组织模式和人才战略工程的运作框架，夯实企业人才战略工程的基础结构和实施体系，为中国现代企业培育人才、整合资源、持续发展提供务实的实践意见。
第一部分：什么是企业大学 (4) 1、企业大学的基本概念 (4) 2、企业大学与传统企业培训的对比 (5) 3、企业大学基本结构 (5) 第二部分：建设企业大学的必要性、可行性 (8) 1、外部驱动因素 (8) 2、内部驱动因素 (10) 3、建设企业大学的可行性 (12) 4、企业建设企业大学的现实意义 (13) 5、企业大学设计思路和培训结构 (14) 第三部分：企业大学的具体设计 (16) 1、企业大学的理念、愿景 (16) 2、企业大学的组织模块及组织方式 (17) 3、企业大学内容流与管理流设计 (18) 4、企业大学的管理体系架构 (22) 5、企业大学特征 (23) 6、建设企业大学的实施步骤 (24) 7、建设企业大学的实施方式 (25) 第四部分：整合市场资源，落实资源外包 (26) 1、教育集成服务 (26) 2、企业大学系统在企业中的实践 (29)
目录 第一章：总则 一、培训工作的原则、目标及适用范围 二、职责分工 第二章商学院管理委员会 一、商学院架构 二、建立商学院培训管理委员会：（以下简称委员会） 第三章商学院培训体系框架 一、培训组织框架 二、培训内容框架 三、培训方式框架 第四章培训需求管理 一、培训需求分析对象 二、步骤： 三、培训需求调查 第五章商学院内部讲师选拔评审及培养 一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式 三、内部讲师的使用、管理和有效激励 四、方案整体思路 五、内部讲师的评审与选拔流程 第六章商学院课程研发 一、商学院课程开发的标准 二、基层管理人员培训课程 三、新进人员培训课程 四、在职员工 五、课程开发立项 六、课程开发成果 七、课程开发激励 第七章建立科学的培训考评体系 一、效果评估分类 二、生产员工培训考评 三、干部培训考评 第八章培训档案管理 一、主要内容 二、员工培训档案 三、讲师培训档案
第九章2018年度培训课程体系编排 第一章总则 本方案为2018-1号工程，主要内容为**商学院年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本方案的目的在于加强培训工作的管理。提高商学院培训工作计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地配合的推动公司战略方向和年度经营目标的实现。 一、目的 为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特制定本制度。 二、原则 2.1战略导向原则：根据**经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与**的长远发展相结合； 2.2 投入产出原则：培训是企业的一种投资行为，更是企业产出的基础； 2.3学以致用原则：根据企业与员工发展的设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培训内容运用 到工作中。 三、适用范围： **全体职工（含各分公司） 四、商学院培训工作目标 1.建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效快速运作； 2.宣传和发展**企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感； 3.使所有的干部年内至少平均享有40小时培训；在职人员一年内至少享有10小培训； 4.重点推进中，基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成； 5.完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性； 6.打造“重点岗位技能培训”、“企业基础工程建设培训”和“干部能力拓展训练”三个系列品牌课程； 7.建立内外培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果； 8.推行交叉培训，实现企业资源分享。 二、管理职责 1.**人力行政中心： 1)负责公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。 2)负责编制**所辖机构的培训规划； 3)负责批准各培训岗位工作人员任职要求； 4)负责组织对培训效果进行评估； 5）负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施； 6）负责员工岗前基础培训； 7）编制本公司员工岗位工作人员任职要求；
企业商学院培训体系建设方案
目录 第一章：基本概要 一、培训工作的原则、目标及适用范围 二、职责分工 第二章商学院管理委员会 一、商学院架构 二、建立商学院培训管理委员会：（以下简称委员会） 第三章商学院培训体系框架 一、培训组织框架 二、培训内容框架 三、培训方式框架 第四章培训需求管理 一、培训需求分析对象 二、步骤： 三、培训需求调查 第五章商学院内部讲师选拔评审及培养 一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式 三、内部讲师的使用、管理和有效激励 四、方案整体思路 五、内部讲师的评审与选拔流程 第六章商学院课程研发 一、商学院课程开发的标准 二、基层管理人员培训课程 三、新进人员培训课程 四、在职员工 五、课程开发立项 六、课程开发成果 七、课程开发激励 第七章建立科学的培训考评体系 一、效果评估分类 二、生产员工培训考评 三、干部培训考评 第八章培训档案管理 一、主要内容 二、员工培训档案 三、讲师培训档案 第九章 2015年度培训课程体系编排
第一章总则 本方案为2015-1号工程，主要内容为集团商学院年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本方案的目的在于加强培训工作的管理。提高商学院培训工作计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地配合的推动公司战略方向和年度经营目标的实现。 一、目的 为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特制定本制度。 二、原则 2.1战略导向原则：根据集团或机构经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与集团或机构的长远 发展相结合； 2.2投入产出原则：培训是企业的一种投资行为，更是企业产出的基础； 2.3学以致用原则：根据企业与员工发展的设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培训内容运用 到工作中。 三、适用范围： 集团全体职工（含各分公司） 四、商学院培训工作目标 1.建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效运作； 2.宣传和发展集团企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感； 3.使所有的干部年内至少平均享有40小时培训；在职人员一年内至少享有10小培训； 4.重点推进中，基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成； 5.完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性； 6.打造“重点岗位技能培训”、“企业基础工程建设培训”和“干部能力拓展训练”三个系列品牌课程； 7.建立内外培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果； 8.推行交叉培训，实现企业资源分享。 二、管理职责 1.集团人力行政中心： 1)负责公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。 2)负责编制集团所辖机构的培训规划； 3)负责批准各培训岗位工作人员任职要求； 4)负责组织对培训效果进行评估； 2.各分公司人力资源部： 1)负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施； 2)负责员工岗前基础培训； 3)编制本公司员工岗位工作人员任职要求；
南宁职业技术学院国家示范性高等职业院校建设方案 一、学院概况与建设基础 （一）学院概况 南宁职业技术学院是南宁市政府为适应南宁经济社会快速发展于1999年创办的一所全日制高等学校，其前身南宁职业大学创建于1984年，是我国较早成立的高等职业院校，也是广西最早面向市场办高等职业教育的高等学校。目前，学院总占地面积为2215.26亩，教职工 654人，其中“双师”型教师占专业教师的比例为70.8% ，开设45个全日制高等职业教育专业，在校生9100多人。学院自创建以来，始终坚持立足南宁，面向广西，服务东盟，以培养民族地区高技能人才为己任，走产学合作教育的之路，初步探索出适应经济欠发达地区发展的高等职业教育人才培养模式，为地方经济建设和少数民族地区的繁荣与进步培养了一大批高技能人才。2001年，学院被国家教育部列为“国家示范性职业技术学院建设单位”，先后获得了“全国职业教育先进单位”、“广西职业教育先进单位”、“广西高校教学工作先进单位”、“广西高校就业工作先进单位”等荣誉称号。22年的办学积累，使学院的整体办学实力有了大幅度提升，“国色天香”（国家品质、特色办学、天之骄子、桃李生香）的教育品牌影响逐步扩大，社会声誉逐步提高，初步形成了适应少数民族地区经济和社会发展需要的鲜明教育特色。 （二）建设基础 1．面向市场的“六化”开放办学理念先进 学院根据在经济欠发达地区和低起点基础上办高等职业教育的现实，坚持“立足南宁、面向广西、服务东盟”的服务宗旨，经过多年探索和实践，形成适合自身发展的“办学市场化、管理企业化、资源社会化、产品精品化、手段现代化、服务高效化”的“六化”先进办学理念，并将之贯彻于整个办学过程中。 办学市场化：把学院办学活动纳入市场的大框架，以适应市场经济体制发展的需要，做到办学机制适应市场、专业建设围绕市场、课程改革跟踪市场、学生就业服务市场、学校发展依托市场。近年来，学院根据东盟国际博览会永久落户南宁的新形势，以及产
东宏学院的建设方案 当今社会，企业与企业之间的竞争，归根到底，就是人才的竞争。企业与企业之间的差距、核心竞争 力的大小，取决于智力资本的提升速度,取决于组织的快速学习能力。 因此，诸多企业越来越重视人力资源的管理工作，将人才的引进与培养作为企业人力资源保障体系建 设的首要任务。深深地意识到员工发展与企业发展之间的重大关系，认为投资员工教育训练，就是投资企 业的未来。 实践证明，但凡成功的企业，也无不是注重员工教育训练投入的企业，因为，他们知道只有员工发展 了，综合素质提高了，才能有效提升企业的业绩，确保战略目标的达成，使企业得到有效、持续、快速、 健康的发展。 目前众多专业教育机构的培养方向、实际技能与企业的实际发展需求匹配度不高，存在较大的落差。 为此，企业在发展过程中由原先的培训部门、培训中心，逐步过度到创办自已的大学来满足人力资源的战 略需求。根据本企业发展的实际需要量身定做培训教材，充分开发具有企业实战经验的人成立师资队伍， 重在定向培育企业自身所需求的专业性、复合型人才，确保战略目标的达成。 从企业发展及员工培训机构形式的演变历程来看，企业创办大学已成为企业培养所需人力资源及企业 最终战略目标完成的有力保障，成为企业高速发展、做大、做强的必备战略。 东宏学院是以公司文化、公司战略为核心，运用现代科技手段按照混合式培训模式设立的虚拟化的学 习基地，它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成企业知识 管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。这是企业培训的一种先 进教育模式，是一种全员参与的培训氛围，是打造完备人才体系的有力手段和提升企业竞争力的有效工具， 是企业打造优势人才体系的系统工具之一。 当前，东宏培训工作的重点是进行人才的快速有效培养，满足业务日益扩展对人才的需要。这就需要 一个人才快速复制的平台，一套人才复制的流程和标准，一批培养人才的优秀讲师，一个成熟的课程体系。 一.东宏学院的使命：东宏学院是东宏集团干部的摇篮，公司战略的助推器。 东宏学院的基本任务： 成为公司干部的培训基地 致力公司文化/价值观/行为标准的传播； 提升员工素质与业务技能，促进员工职业发展，吸引人才，发展人才，支持公司业务发展和人力 资本增值。 配合公司可持续发展战略，引进先进管理理念，促进企业变革和内部管理进步。 东宏学院的运作核心是知识和人才两个关键因素，通过科学的教学机制的设计打造企业知识资源体系， 建设知识管理体系；并且通过企业大学建造企业自身的人才生产线，通过生产线上的“加工”与“深加工”，打造出合格的企业人队伍。 二．东宏学院的组织机构 院长：由总经理担任 执行院长：由人力资源部总监担当 副院长：由员工培训和发展部部长担当负责学院日常运营 讲师团：内部讲师团和外聘讲师团 课程开发组：负责培训课程的体系的规划和课程开发，由讲师兼任。 培训管理组：负责培训的组织，培训过程管理，培训效果评估，培训档案管理。定岗2人。 三．教学模式
XX企业大学运作模式设计 一、企业大学综述 （一）企业大学发展概况 1、企业大学的基本概念 企业大学是以企业文化、企业战略为核心，运用现代科技手段按照混合式培训模式建立的虚拟化或器物化的企业学习基地，它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。企业大学有以下特征： ?组织结构：企业大学与社会性的普通学院一样具有完整的学员结构，即同样具有学习容、学员、师资、教学方式、教学机智等主要模块，同时企业大学还根据企业的实际状况具备特有的个性化组织形式。 ?设计理念：企业大学以企业文化和企业战略为核心来设计和运营，同时企业大学有助于在企业员工的学习过程中灌输企业文化和企业战略思想，形成企业合力和员工的凝聚力。 ?培训模式：企业大学建设围绕现代教育科技手段，建设以电子化学习方式为主，以传统面授培训方式为辅的混合式培训模式。 ?存在方式：企业大学可以是实物存在的也可以是虚拟的，伴随着现代科技手段的日益发，可以虚拟化的事物越来越多，同时，企业大学对于企业战略发展来说其实更像一个手段、一个过程，因
此，企业大学是以虚拟化的方式存在的。 2、企业大学与传统企业培训对比 （1）经营理念 企业大学以投资战略的角度重新塑造企业培训体系，是企业战略发展的重要组成部分，以投入-产出的市场经营理念衡量企业大学的运作；而传统企业培训局限于企业后勤部门的支持作用，培训经费单纯作为费用支出在企业战略和财务构成中进行衡量。 （2）组织形式 企业大学以共同愿景、自我超越为组织理念，形成企业需求与员工要求互动式的培训体系，使学习成为企业员工的日常习惯，极大的增加了企业员工的学习积极性；而传统企业培训是员工被动式的接受企业的培训容，整个培训体系缺乏系统的设计与安排。 （3）学习方式 企业大学强调日常学习、持续学习和随时沟通等团队学习的要素，从而主以电子化学习导入混合式培训体系，养成团队学习与团队工作习惯；而传统企业培训以零散的面授形式为主要学习方式，造成片段学习、个人学习、缺乏沟通的状况，并且大量的学习活动与现实生活无法有效衔接。 3、企业大学发展现状 自1955年,全球第一所企业大学——通用电气公司克顿维尔学院正式成立，企业大学在全球迅速崛起。从上世纪80年代开始，企业大学进入快速发展期，全球企业大学从20世纪80年代中期的400
目录第一章：总则 一、培训工作的原则、目标及适用范围 二、职责分工 第二章商学院管理委员会 一、商学院架构 二、建立商学院培训管理委员会：（以下简称委员会） 第三章商学院培训体系框架 一、培训组织框架 二、培训内容框架 三、培训方式框架 第四章培训需求管理 一、培训需求分析对象 二、步骤： 三、培训需求调查 第五章商学院内部讲师选拔评审及培养 一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式 三、内部讲师的使用、管理和有效激励 四、方案整体思路 五、内部讲师的评审与选拔流程 第六章商学院课程研发 一、商学院课程开发的标准
二、基层管理人员培训课程 三、新进人员培训课程 四、在职员工 五、课程开发立项 六、课程开发成果 七、课程开发激励 第七章建立科学的培训考评体系 一、效果评估分类 二、生产员工培训考评 三、干部培训考评 第八章培训档案管理 一、主要内容 二、员工培训档案 三、讲师培训档案 第九章 2018年度培训课程体系编排 第一章总则 本方案为2018-1号工程，主要内容为**商学院年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本方案的目的在于加强培训工作的管理。提高商学院培训工作计划性、有效性和针对性，使培训工作能够 有效地配合的推动公司战略方向和年度经营目标的实现。 一、目的 为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保 证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特制定本制度。 二、原则
2.1战略导向原则：根据**经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与**的长远发展相结合； 2.2 投入产出原则：培训是企业的一种投资行为，更是企业产出的基础； 2.3学以致用原则：根据企业与员工发展的设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培训内容运用 到工作中。 三、适用范围： **全体职工（含各分公司） 四、商学院培训工作目标 1.建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效快速运作； 2.宣传和发展**企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感； 3.使所有的干部年内至少平均享有40小时培训；在职人员一年内至少享有10小培训； 4.重点推进中，基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成； 5.完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性； 6.打造“重点岗位技能培训”、“企业基础工程建设培训”和“干部能力拓展训练”三个系列品牌课程； 7.建立内外培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果； 8.推行交叉培训，实现企业资源分享。 二、管理职责 1.**人力行政中心： 1)负责公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。 2)负责编制**所辖机构的培训规划； 3)负责批准各培训岗位工作人员任职要求； 4)负责组织对培训效果进行评估； 5）负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施； 6）负责员工岗前基础培训； 7）编制本公司员工岗位工作人员任职要求； 8）负责本公司员工的岗位技能培训；
XX企业大学建设实施方案 一、办学思路 以企业文化和企业战略为主线，通过以电子化（E-Learning）学习方式为主，传统面授培训方式为辅的混合式培训模式，利用平台课程学习资源，建设知识管理体系，打造内部讲师队伍，营建学习型组织，实现企业自身的人才生产线，通过生产线上的“加工”与“深加工”，打造出合格的XXX队伍。 二、企业大学文化 ◆校训：勤奋、严谨、求实、创新 ◆理念：坚持以市场为导向，以产学研相结合，培养员工创新学习能力，全面提升员工整体素质 ◆愿景：为企业持续发展提供文化动力与人才动力，助力企业在行业内的领跑优势； ◆使命：建设一所根值于XXX，全面化、体系化、专业化的企业学院，成为XXX 人才的孵化基地。” 三、企业大学组织架构： 在建立初期，企业大学内部课程不健全的前提下，学校内部建设以管理培训为主，职能培训为辅。
企业大学组织架构示意图： 四、企业大学管理人员结构及职能划分： （一）管理理人员结构： 校长：XXX 副校长：XXX 领导力学院院长：XXX 营销学院院长：XXX 技术学院院长：XXX 制造学院院长：XXX 工程学院院长：XXX 综合管理学院院长：XXX 教务处主任：XXX （二）工作小组： 讲师团队：各中心推荐讲师、外聘客座教授 校长 副校长 教务处 领导力学院 营销学院制造学院 工程学院 综合管理学院 技术学院
课研组：XXX 技术支持组：XXX 系统管理员：XXX （三）职能划分 1、管理职能 1）校长：是教育思想的领导者，确立办学方向，制定教学战略方针，以保证教学质量。 2）副校长：配合校长工作，肩负整体教学质量提升的重担。 3）学院院长：根据学校总体发展战略，领导本院教学、科研、师资培养、学科建设等工作。 4）教务处：负责学院教学运行、教学管理、教学研究、教学质量监控管理；负责学习任务下发，学员学时和学习质量考核；培训计划和课程资源审核等职能。 2、工作职能 1）讲师团队：负责企业内部讲师的培养；企业文化、公司制度、产品知识及专业知识的培训。 2）课研组： A、负责所在学院培训需求的调研； B、负责制订所在学院的培训计划及安排。 C、负责所在学院课程资源的配置和课程的研发。 3）技术支持组： A、通用课程资源的配置和更新 B、平台网络的正常运行 C、课件制作的技术支持
集团有限公司 ChengDu Cameido Shoes Co.,LTD. 审核： ___________ 审批: 文件编写：集团人力行政中心 编写日期：2014年11月 1 ■ 2015
目录 第一章：基本概要 一、培训工作的原则、目标及适用范围 二、职责分工 第二章商学院管理委员会 一、商学院架构 二、建立商学院培训管理委员会：（以下简称委员会） 第三章商学院培训体系框架 一、培训组织框架 二、培训内容框架 三、培训方式框架 第四章培训需求管理 一、培训需求分析对象 二、步骤： 三、培训需求调查 第五章商学院内部讲师选拔评审及培养 一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式 三、内部讲师的使用、管理和有效激励 四、方案整体思路 五、内部讲师的评审与选拔流程 第六章商学院课程研发 一、商学院课程开发的标准 二、基层管理人员培训课程 三、新进人员培训课程 四、在职员工 五、课程开发立项 六、课程开发成果 七、课程开发激励 第七章建立科学的培训考评体系 一、效果评估分类 二、生产员工培训考评 三、干部培训考评 第八章培训档案管理 一、主要内容 二、员工培训档案 三、讲师培训档案 第九章2015年度培训课程体系编排
第一章总则 本方案为2015-1号工程，主要内容为集团商学院年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本方案的目的在于加强培训工作的管理。提高商学院培训工作计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地配合的推动公司战略方向和年度经营目标的实现。 一、目的 为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特制定本制度。 二、原则 2.1战略导向原则：根据集团或机构经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与集团或机构的长远发展相结合； 2.2投入产出原则：培训是企业的一种投资行为，更是企业产出的基础； 2.3学以致用原则：根据企业与员工发展的设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培训内容运用到工作中。 三、适用范围： 集团全体职工（含各分公司） 四、商学院培训工作目标 1. 建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效运作； 2. 宣传和发展集团企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感； 3. 使所有的干部年内至少平均享有40小时培训；在职人员一年内至少享有10小培训； 4. 重点推进中，基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成； 5. 完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性； 6. 打造“重点岗位技能培训”、“企业基础工程建设培训”和“干部能力拓展训练”三个系列品牌课程； 7. 建立内外培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果； 8. 推行交叉培训，实现企业资源分享。 二、管理职责 1. 集团人力行政中心： 1）负责公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。 2）负责编制集团所辖机构的培训规划； 3）负责批准各培训岗位工作人员任职要求； 4）负责组织对培训效果进行评估； 2. 各分公司人力资源部： 1）负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施； 2）负责员工岗前基础培训； 3）编制本公司员工岗位工作人员任职要求； 4）负责本公司员工的岗位技能培训； 5）落实其他部门提出培训申请； 6）组织对培训效果进行跟踪转化及评估; 7）负责本机构培训活动的组织；
企业技能大学可行性分析报告 企业培训资料：https://www.doczj.com/doc/c812926576.html,/add/management.asp 一、定位：企业技能大学 目前国内培训，主要分为几种形式： 1、职业技能培训学校：主要以实用性技能培训为主，比如车辆维修专业学 校、厨师美发学院，多指在岗位技能上的专业学习，毕业后推荐至相关 单位进行工作。 2、企业大学：指企业内部培训形成一定规模后，由于人员众多，层级复杂， 便于学员系统性学习，沿用现代学校的学分制进行学习，每一个层级修 满学分后，方可毕业，参加其他学习。 3、培训管理咨询公司：为企业提供外部培训平台，但目前培训综合看来， 以中高层的管理理念、财务管理、销售、拓展和整体咨询为主。 4、综合上三种来看，一种是社会人员为了学习一技之长而参加的学校，一 种是企业为了满足自身内部发展，而建立的系统性培训学校，第三种是 企业培训外包的模式。 （1）根据市场细分，我们结合三种培训模式，既要区别于以上几种模式，又要整合以上几种模式，建立企业技能大学。为各个岗位的人士做专业 的培训，而非大而全的管理思想等培训，只做深入的专业类岗位培训。 比如行政人员，我们只做行政工作的培训，人事人员，只对人力资源六 大模块进行专业、深入培训，财务类，进行专业培训等。 （2）同时，我们也兼顾大学生技能培养部分，首先拿全国几个较大城市 大学生数量做了调查：1、武汉55所大学77万人2、西安48所大学56 万人3、郑州39所55万人4、南京41所大学61万人。应届毕业生 占1/4，每个城市也有15万左右。因此具备了营销学有人就有市场的原 则。在一些发达城市，出现一种叫职前专业培训机构，比如学生学习的 是人力资源，那么学校的课程跟企业实践的课程是不同的，我们所创的 就是专门为即将毕业的大学生提供专业上岗前培训，力争使大学生毕业
商学院建设方案 （绝密文件请不要泄露）（本文下载后可以用word编辑） 二零一七年XX
目录 第一章：总则 一、培训工作的原则、目标及适用范围 二、职责分工 第二章商学院管理委员会 一、商学院架构 二、建立商学院培训管理委员会：（以下简称委员会） 第三章商学院培训体系框架 一、培训组织框架 二、培训内容框架 三、培训方式框架 第四章培训需求管理 一、培训需求分析对象 二、步骤： 三、培训需求调查 第五章商学院内部讲师选拔评审及培养 一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式 三、内部讲师的使用、管理和有效激励 四、方案整体思路 五、内部讲师的评审与选拔流程 第六章商学院课程研发 一、商学院课程开发的标准 二、基层管理人员培训课程 三、新进人员培训课程 四、在职员工 五、课程开发立项 六、课程开发成果 七、课程开发激励 第七章建立科学的培训考评体系 一、效果评估分类 二、生产员工培训考评 三、干部培训考评 第八章培训档案管理 一、主要内容 二、员工培训档案 三、讲师培训档案 第九章2018年度培训课程体系编排
第一章总则 本方案为2018-1号工程，主要内容为**商学院年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本方案的目的在于加强培训工作的管理。提高商学院培训工作计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地配合的推动公司战略方向和年度经营目标的实现。 一、目的 为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特制定本制度。 二、原则 2.1战略导向原则：根据**经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与**的长远发展相结合； 2.2 投入产出原则：培训是企业的一种投资行为，更是企业产出的基础； 2.3学以致用原则：根据企业与员工发展的设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培训内容运用 到工作中。 三、适用范围： **全体职工（含各分公司） 四、商学院培训工作目标 1.建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效快速运作； 2.宣传和发展**企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感； 3.使所有的干部年内至少平均享有40小时培训；在职人员一年内至少享有10小培训； 4.重点推进中，基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成； 5.完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性； 6.打造“重点岗位技能培训”、“企业基础工程建设培训”和“干部能力拓展训练”三个系列品牌课程； 7.建立内外培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果； 8.推行交叉培训，实现企业资源分享。 二、管理职责 1.**人力行政中心： 1)负责公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。 2)负责编制**所辖机构的培训规划； 3)负责批准各培训岗位工作人员任职要求； 4)负责组织对培训效果进行评估； 5）负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施； 6）负责员工岗前基础培训； 7）编制本公司员工岗位工作人员任职要求； 8）负责本公司员工的岗位技能培训；
商学院工作规划【一】学院定位 以永亮毛巾品牌为依托，找到一条适合毛巾织造企业、经销商、加工户发展的经营管理之路；为以上客户提供适应企业发展要求，懂管理、精技术、带队伍的企业各类型人才；商学院品牌建设以企业管理和销售体系为主要手段，不仅仅局限于“企业培训”领域，更要加强对客户咨询服务、永亮理念的渗透。在家纺行业树立良好的“企业大学”形象。 【二】达成目标 1）随时为永亮公司、永亮客户及外部新开发客户提供培训、咨询项目 2）为每一个岗位提供一系列与战略相关的学习与解决方案 3）为制造、携带和传承企业成功基因与商业思想，提升企业组织学习能力 4）帮助客户进行管理提升，达到合作共赢的目的 【三】发展阶段 ★第一阶段：完善内训，开拓市场 ——持续时间—— 2012年8月1日-2013年7月31日 ——人员构成—— 专职讲师2名，市场专员1名 ——制度保障—— 《商学院管理规定》《商学院授课管理规定》 《永亮公司各层级员工授课制度》 《永亮公司内训管理规定》 《实训场地管理制度》 ——收益估算—— 1）公司内训体系搭建完整，内部讲师队伍初具规模，能够完成基本的内训项目 2）公司日常提升培训减少外聘专家授课次数，内部知识消化良好 3）内部员工行为符合公司要求，工作效率得到明显提升，可以在高阳毛巾企业内部得到认可 4）对外输出企业管理部分内容，以制造商为主要客户 ——物料支持—— 1）教学场地：独立培训室，培训部办公室5人大小，实训场地约100平米 2）教学设备：投影1套，白板2套，音响设备1套，激光笔2支，培训用桌椅30套，笔记本电脑2台，标准作业展示板若干，毛巾生产技能训练台若干（自主研发，数量待定） 3）办公设备：台式电脑3台，办公桌椅5套，打印机1台，饮水机1台，清扫工具——工作开展—— 1）招聘具有2年以上培训经验讲师1名，家纺行业内优先考虑 2）市场拓展人员2名，有咨询培训行业经验优先 3）规划永亮公司内训体系（课程体系、制度体系及讲师体系），课程重点则重于管理
企业大学建设方案 概述 为帮助中国现代企业围绕学习型企业建设，以构筑现代企业培训体系，实施人才战略工程，通过全面知识管理和建设企业大学组织为企业可持续性发展提供有效的现实途径；时代光华教育集团研究院特草拟此方案。 本规划书以学习型组织理念为基础，围绕新经济环境对于企业的现实挑战，结合现代企业培训发展趋势，提出以建设企业大学为契机来构筑现代学习型企业的命题；一方面，阐述建设企业大学对于整合企业文化，落实企业战略的重要意义；另一方面，针对企业大学的整体规划、具体设计、实施步骤提出具体操作方案。希冀通过此规划书描绘出企业大学的组织模式和人才战略工程的运作框架，夯实企业人才战略工程的基础结构和实施体系，为中国现代企业培育人才、整合资源、持续发展提供务实的实践意见。
目录 第一部分：什么是企业大学 (3) 1、企业大学的基本概念 (3) 2、企业大学与传统企业培训的对比 (3) 3、企业大学基本结构 (4) 第二部分：建设企业大学的必要性、可行性 (5) 1、外部驱动因素 (5) 2、内部驱动因素 (7) 3、建设企业大学的可行性 (8) 4、企业建设企业大学的现实意义 (9) 5、企业大学设计思路和培训结构 (9) 第三部分：企业大学的具体设计 (11) 1、企业大学的理念、愿景 (11) 2、企业大学的组织模块及组织方式 (12) 3、企业大学内容流与管理流设计 (13) 4、企业大学的管理体系架构 (15) 5、企业大学特征 (17) 6、建设企业大学的实施步骤 (17) 7、建设企业大学的实施方式 (18) 第四部分：整合市场资源，落实资源外包 (18) 1、教育集成服务 (18) 2、企业大学系统在企业中的实践 (20)
企业学院建设方案 目录 第一部分：什么是企业学院 (3) 1、企业学院的基本概念 (3) 2、企业学院与传统企业培训的对比 (3) 3、企业学院基本结构 (4) 第二部分：建设企业学院的必要性、可行性 (5) 1、外部驱动因素 (5) 2、内部驱动因素 (7) 3、建设企业学院的可行性 (8) 4、企业建设企业学院的现实意义 (9) 5、企业学院设计思路和培训结构 (9) 第三部分：企业学院的具体设计 (11) 1、企业学院的理念、愿景 (11) 2、企业学院的组织模块及组织方式 (12) 3、企业学院内容流与管理流设计 (13) 4、企业学院的管理体系架构 (15) 5、企业学院特征 (17) 6、建设企业学院的实施步骤 (17) 7、建设企业学院的实施方式 (18) 第四部分：整合市场资源，落实资源外包 (18) 1、教育集成服务 (18) 2、企业学院系统在企业中的实践 (20)
概述 为帮助中国现代企业围绕学习型企业建设，以构筑现代企业培训体系，实施人才战略工程，通过全面知识管理和建设企业学院组织为企业可持续性发展提供有效的现实途径；北京清大燕园教育研究院特草拟此方案。 本规划书以学习型组织理念为基础，围绕新经济环境对于企业的现实挑战，结合现代企业培训发展趋势，提出以建设企业学院为契机来构筑现代学习型企业的命题；一方面，阐述建设企业学院对于整合企业文化，落实企业战略的重要意义；另一方面，针对企业学院的整体规划、具体设计、实施步骤提出具体操作方案。希冀通过此规划书描绘出企业学院的组织模式和人才战略工程的运作框架，夯实企业人才战略工程的基础结构和实施体系，为中国现代企业培育人才、整合资源、持续发展提供务实的实践意见。 第一部分：什么是企业学院 1、企业学院的基本概念 企业学院是以企业文化、企业战略为核心，运用现代科技手段按照混合式培训模式设立的虚拟化或器物化的企业学习基地，它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。企业学院有以下特征： （1）组织结构：企业学院与社会性的普通学院一样具有完整的学院结构，即同样具有学习内容、学员、师资、教学方式、教学机制等主要模块，同时企业学院还根据企业的实际状况具备特有的个性化组织形式。 （2）设计理念：企业学院以企业文化和企业战略为核心来设计和运营，同时企业学院有助于在企业员工的学习过程中灌输企业文化和企业战略思想，形成企业合力和员工的凝聚力。 （3）培训模式：企业学院建设围绕现代教育科技手段，建设以电子化（E-Learning）学习方式为主，以传统面授培训方式为辅的混合式培训模式。 （4）存在方式：企业学院可以是实物存在的也可以是虚拟的，伴随着现代科技手段的日益发展，可以虚拟化的事物越来越多，同时，企业学院对于企业战略发展来说其实更象一
企业商学院建设规划方案 概述 为帮助中国现代企业围绕学习型企业建设，以构筑现代企业培训体系，实施人才战略工程，通过全面知识管理和建设企业学院组织为企业可持续性发展提供有效的现实途径；北京清大燕园教育研究院特草拟此方案。 本规划书以学习型组织理念为基础，围绕新经济环境对于企业的现实挑战，结合现代企业培训发展趋势，提出以建设企业学院为契机来构筑现代学习型企业的命题；一方面，阐述建设企业学院对于整合企业文化，落实企业战略的重要意义；另一方面，针对企业学院的整体规划、具体设计、实施步骤提出具体操作方案。希冀通过此规划书描绘出企业学院的组织模式和人才战略工程的运作框架，夯实企业人才战略工程的基础结构和实施体系，为中国现代企业培育人才、整合资源、持续发展提供务实的实践意见。
目录 第一部分：什么是企业学院 (3) 1、企业学院的基本概念 (3) 2、企业学院与传统企业培训的对比 (3) 3、企业学院基本结构 (4) 第二部分：建设企业学院的必要性、可行性 (5) 1、外部驱动因素 (5) 2、内部驱动因素 (7) 3、建设企业学院的可行性 (8) 4、企业建设企业学院的现实意义 (9) 5、企业学院设计思路和培训结构 (9) 第三部分：企业学院的具体设计 (11) 1、企业学院的理念、愿景……………………………………………………………………………………… 11 2、企业学院的组织模块及组织方式 (12) 3、企业学院内容流与管理流设计 (13) 4、企业学院的管理体系架构 (15) 5、企业学院特征 (17) 6、建设企业学院的实施步骤 (17) 7、建设企业学院的实施方式 (18) 第四部分：整合市场资源，落实资源外包 (18) 1、教育集成服务 (18) 2、企业学院系统在企业中的实践 (20)
企业商学院建设方案(完整版) 企业商学院建设方案(完整版) 目录 第一章：基本概要 一、培训工作的原则、目标及适用范围 二、职责分工 第二章商学院管理委员会 一、商学院架构 二、建立商学院培训管理委员会：（以下简称委员会） 第三章商学院培训体系框架 一、培训组织框架 二、培训内容框架 三、培训方式框架 第四章培训需求管理 一、培训需求分析对象 二、步骤： 三、培训需求调查 第五章商学院内部讲师选拔评审及培养 一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式 三、内部讲师的使用、管理和有效激励 四、方案整体思路 五、内部讲师的评审与选拔流程 第六章商学院课程研发 一、商学院课程开发的标准 二、基层管理人员培训课程 三、新进人员培训课程 四、在职员工 五、课程开发立项 六、课程开发成果 七、课程开发激励 第七章建立科学的培训考评体系 一、效果评估分类 二、生产员工培训考评 三、干部培训考评 第八章培训档案管理 一、主要内容 二、员工培训档案 三、讲师培训档案
第一章总则 本方案为2015-1号工程，主要内容为集团商学院年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本方案的目的在于加强培训工作管理。提高商学院培训工作计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地配合的推动公司战略方向和年度经营目标实现。 一、目的 为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特制定本制度。 二、原则 2.1战略导向原则：根据集团或机构经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与集团或机构的长远 发展相结合； 2.2 投入产出原则：培训是企业的一种投资行为，更是企业产出的基础； 2.3学以致用原则：根据企业与员工发展的设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培训内容运用 到工作中。 三、适用范围： 集团全体职工（含各分公司） 四、商学院培训工作目标 1.建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效运作； 2.宣传和发展集团企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感； 3.使所有的干部年内至少平均享有40小时培训；在职人员一年内至少享有10小培训； 4.重点推进中，基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成； 5.完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性； 6.打造“重点岗位技能培训”、“企业基础工程建设培训”和“干部能力拓展训练”三个系列品牌课程； 7.建立内外培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果； 8.推行交叉培训，实现企业资源分享。 二、管理职责 1.集团人力行政中心： 1)负责公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。 2)负责编制集团所辖机构的培训规划； 3)负责批准各培训岗位工作人员任职要求； 4)负责组织对培训效果进行评估； 2.各分公司人力资源部： 1)负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施；