第一章风险与风险管理
1、从广义上讲风险是指（）
A、损失的不确定性
B、盈利的不确定性
C、既包括损失的不确定性，也包括盈利的不确定性
D、损失的可能性
2、风险由（）三个要素所构成
A、风险因素、风险事故、损失
B、风险单位、风险事故、损失
C、风险因素、风险责任、损失
D、风险因素、风险事故、责任
3、一个人的身体状况属于（）
A、无形风险因素
B、有形风险因素
C、道德风险因素
D、心理风险因素
4、由于人们不诚实、不正直或有不轨企图，故意促使风险事故发生，以致引起财产损失和
人身伤亡的因素是指（）
A、无形风险因素
B、有形风险因素
C、道德风险因素
D、心理风险因素
5、风险因素是风险事故发生的（），是造成损失的（）。
A、间接原因外部原因
B、直接原因间接原因
C、外部原因内部原因
D、潜在原因间接原因
6、在风险管理中，以下哪项不是损失的表现形式（）。
A、丧失所有权
B、预期利益
C、承担责任
D、折旧
7、在保险实务中，以下属于直接损失的是（）。
A、额外费用损失
B、收入损失
C、财产本身损失
D、责任损失
8、损失的直接的或外在的原因是（）
A、风险因素
B、风险事故
C、风险单位
D、风险责任
9、某日天下冰雹使得路滑而发生车祸，造成人员伤亡。此事件的风险因素是（）
A、冰雹
B、路滑
C、车祸
D、人员伤亡
10、自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险是依据（）分类的。
A、风险产生的原因
B、风险标的
C、风险性质
D、产生风险的行为
11、技术风险不包括以下（）。
Ａ、核辐射Ｂ、空气污染Ｃ、经营亏损Ｄ、噪音
12、空气污染属于（）
A、社会风险
B、政治风险
C、经济风险
D、技术风险
13、盗窃属于（）
A、社会风险
B、政治风险
C、经济风险
D、技术风险
14、依据风险标的分类，风险可分为财产保险、（）、责任保险与信用保险。
A、火灾保险
B、人身保险
C、养殖业保险
D、保证保险
15、依据风险性质分类，风险可分为（）
A、静态风险与动态风险
B、基本风险与特定风险
C、责任风险与信用风险
D、纯粹风险与投机风险
16、（）是指在社会经济正常的情况下，由自然力的不规则变化或人们的过失行为所致
损失或损害的风险。
A、静态风险
B、动态风险
C、基本风险
D、特定风险
17、只有损失机会而无获利可能的风险是（）
A、投机风险
B、纯粹风险
C、社会风险
D、政治风险
18、投机风险的后果一般有三种，一是没有损失，二是有损失，三是（）。
A、盈利
B、身故
C、亏损
D、不确定
19、以下属于特定风险的是（）。
A、洪水
B、经济衰退
C、海啸
D、火灾
20、风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外的存在，表明了风险的（）。
A、发展性
B、可测定性
C、普遍性
D、客观性
21、风险渗入到社会、企业、个人生活的方方面面，风险无处不在，无时不有，表明了风险的（）。
A、不确定性
B、可测定性
C、普遍性
D、客观性
22、风险管理的对象是（）。
A、风险
B、人
C、财产
D、保险公司
23、风险管理的基本目标是（）
A、以最小的成本获得最小的安全保障
B、以最大的成本获得最大的安全保障
C、以最小的成本获得最大的安全保障
D、以最大的成本获得最小的安全保障
24、风险管理的主体不包括以下（）。
A、个人
B、家庭
C、组织
D、保险
25、风险管理开始进入到了“国际化阶段”，是在（）
A、1960年
B、20世纪70年代中期
C、20世纪90年代
D、21世纪
26、风险管理的第一步是（）
A、风险识别
B、风险评价
C、选择风险管理技术D评估风险管理效果
27、风险管理的基本程序正确的是（）
A、风险识别—风险估测—风险评价—选择风险管理技术—评估风险管理效果
B、风险识别—风险评价—风险估测—选择风险管理技术—评估风险管理效果
C、风险评价—风险识别—风险估测—选择风险管理技术—评估风险管理效果
D、风险评价—风险估测—风险识别—选择风险管理技术—评估风险管理效果
28、风险管理中最为重要的环节是（）
A、风险识别
B、风险评价
C、选择风险管理技术D评估风险管理效果
29、风险管理中损失前目标是（）
A、消除和降低风险发生的必然性
B、消除和降低风险发生的可能性
C、使受损企业的生产得以迅速恢复
D、使受损家园得以迅速重建。
30、风险管理中损失后目标是（）
A、减小风险事故的发生机会
B、以经济、合理的方法预防潜在损失的发生
C、消除和降低风险发生的可能性
D、减轻损失的危害程度
31、以下不属于控制型风险管理技术的是（）
A、避免
B、预防
C、抑制
D、转移
32、（）是通过对所收集的大量资料进行分析，利用概率统计理论，估计和预测风险发
生概率和损失程度。
A、风险识别
B、风险估测
C、风险评价
D、选择风险管理技术
33、风险管理的方法分为（）
A、控制型和财务型
B、自留型和转移型
C、控制型和转移型
D、自留型和控制型
34、控制型风险管理技术的目的是（）
A、提供基金的方式做财务安排
B、降低损失频率和减少损失幅度
C、降低损失频率
D、减少损失幅度
35、（）是指发生一次风险事故可能造成的损失范围
A、风险事故
B、风险责任
C、风险单位
D、风险管理
36、因进国家发生战争、内乱而中止货物进口的风险属于（）
A、社会风险
B、政治风险
C、经济风险
D、技术风险
37、由于人们疏忽或过失以及主观上不注意、不关心、心存侥幸，以致增加风险事故发生的
机会和加大损失的严重性的风险因素是（）
A、无形风险因素
B、道德风险因素
C、有形风险因素
D、心理风险因素
38、风险管理的主体是（）
A、法人
B、个人
C、任何组织和个人
D、组织
39、如利用签定销售、建筑、运输合同处理风险的风险管理方法是（）
A、财务型保险转移风险
B、财务型非保险转移风险
C、避免型风险管理
D、控制型风险管理
第二章保险概述
1、根据我国《保险法》对保险的定义，保险的内涵是指（）
A.保险是一种风险管理的办法
B.保险是一种财务安排
C.保险是一种商业行为
D.保险是一种经济保障形式
2、保险作为风险管理的一种方法，其基本作用是（）
A、分散风险，排除损失
B、排除风险，消化损失
C、消除风险，消化损失
D、分散风险，补偿损失
3、可保风险必须具备的条件之一是（）。
A、少量标的均有遭受损失的可能
B、少量标的均有遭受损失的必然
C、大量标的均有遭受损失的可能
D、大量标的均有遭受损失的必然
4.从风险管理角度看，保险是一种（）的方法
A.风险管理
B.有效的财务安排
C.合同管理
D.分散风险、补偿损失
5、在现代商业保险中，符合保险人承保条件的特定风险一般称之为（）。
A、特别风险
B、可保风险
C、理想风险
D、损失风险
6.从风险管理角度看，保险是一种（）的机制
A.风险转移
B.有效的财务安排
C.合同管理
D.分散风险、补偿损失
7.从经济的角度看，保险是分摊意外事故损失和提供经济保障的一种非常有效的
（）
A.风险转移
B.财务安排
C.合同管理
D.分散风险、补偿损失
8、根据保险的基本原理，保险经济补偿活动的过程，一方面要对风险进行集合，另一方面又要
（）
A、对风险进行统一
B、对风险进行分散
C、要求风险下降
D、对风险进行交换
9、保险保障活动运行中所要求的大量风险集合条件，一方面是基于风险分散的技术要求，另一方面的要求是( )
A、符合监管部门的规定
B、体现经营的赢利目标
C、体现社会福利政策
D、运用概率论和大数法则原理
10、同质风险的集合体是保险风险集合与分散的前提条件之一。同质风险的含义是（）A．风险单位在种类、品质、性能等方面大体相近，但价值差异较大
B．风险单位在种类、品质、价值等方面大体相近，但性能差异较大
C．风险单位在性能、品质、价值等方面大体相近，但种类差异较大
D．风险单位在种类、性能、品质、价值等方面大体相近
11、保险费率厘定的公平性原则的含义是指（）
A .各个保险人赚取的利润要尽量一致 B.各个保险人收取的保险费要尽量一致
C.各个被保险人承担的保险费要尽量一致
D. 被保险人的风险状况与其承担的保险费要尽量一致
12、保险费率厘定的合理性原则的含义是指（）
A.某险种的平均费率在抵补赔付或给付后不可有过高的利润
B.各个保险人收取的保险费要尽量一致
C.各个被保险人收取的保险费要平均
D.各保险人收取的保费不能平均
13、保险人为保证其如约履行其赔偿或给付义务，从保费或盈余中提取与其承担的保险责任相
对应的基金，叫做（）。
A、保险金额
B、保费收入
C、保险准备金
D、保险赔款
14.商业保险的运行须具备一定的基本条件，这些条件即为商业保险的要素。商业保
险的要素之一是（）
A.可保风险的存在
B.可保损失的存在
C.投机风险的存在
D.遭受重大损失的必然性的存在
15.保险费率制定的稳定性原则是指保险费率在（）内应该是相当稳定的
A.长期 B短期 C中期 D一年内
16.保险费率制定的弹性原则要求保险费在（）内可作适当的调整
A.长期 B短期 C中期 D一年内
17.保险准备金是指保险人为保证其如约履行赔偿或给付义务，根据有关法律要求从保
费收入或盈余中提取的与其所承担的保险责任相对应的一定数量的基金。它包括
（）
A.未到期责任准备金、未决赔款准备金、总准备金、寿险责任准备金
B.未到期责任准备金、未决赔款准备金、总准备金
C.未到期责任准备金、未决赔款准备金、寿险责任准备金
D.未决赔款准备金、寿险责任准备金、总准备金
18、在准备金评估日为尚未履行的保险责任提取的，主要是指保险公司为保险期间在
1年以内的保险合同项下尚未到期的保险责任提取的专项货币基金是（）。
A、未到期责任准备金
B、未决赔款准备金
C、保险基金
D、总准备金
19.下列属于人身保险与社会保险的共同点的是（）
A.经营主体
B.行为依据
C.实施方式
D.建立保险基金
20、用于满足风险损失超过损失期望值以上部分的责任准备金是（）。
A、未到期责任准备金
B、未决赔款准备金
C、保险基金
D、总准备金
21、保险人把投保人历年交纳的纯保险费和利息收入积累起来，为将来发生的保险给付和退保
给付而提取的资金是（）。
A、未决赔款准备金
B、寿险责任准备金
C、保险基金
D、总准备
22、保险公司为尚未结案的赔款而提取的准备金是（）。
A、未到期责任准备金
B、未决赔款准备金
C、总准备金
D、保险保障基金
23、投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其
发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的（）行为，即保险。
A、商业保险
B、社会保险
C、责任保险
D、强制保险
E、自愿保险
24.下列属于保险与救济的相同的是（）
A．提供保障的主体
B．提供保障的资金来源
C．提供保障的可靠性
D．借助他人安定自身经济生活的方法
25、保险充分体现了“一人为众，众人为一”的思想。这说明，保险具有（）。
A、经济性
B、互助性
C、科学性
D、商品性
26、保险体现的经济互助关系是通过保险人（）对少数人遭受损失的被保险人提供补偿或给
服务来实现的。
A、和再保险人之间的协作
B、用投保人交纳的保险费建立的保新基金
C、保险人与代理人之间的协作
D、依据合同关系
27、体现等价交换关系和商品经济关系的是保险的（）特征。
A、经济性
B、互助性
C、科学性
D、商品性
E、法律性
28.下列保险与储蓄相同点的是（）
A.消费者
B.技术要求
C.受益期限
D.以现在的剩余资金解决未来所需的准备
29．按照实施方式，保险可分为（）
A.原保险、再保险
B.共同保险、重复保险
C.强制保险、自愿保险
D.财产保险、人身保险
30、依承保方式分类，保险可以分为（）。
A、原保险和再保险
B、原保险、再保险和重复保险
C、原保险、再保险和共同保险
D、原保险、再保险、重复保险和共同保险
31、保险人将自己承担的风险和责任的部分或全部转移给其他保险人的保险行为称为（）。
A、再保险
B、共同保险
C、复合保险
D、重复保险
32、保险人与投保人之间直接签订保险合同而建立保险关系的保险叫做（）。
A、再保险
B、重复保险
C、共同保险
D、原保险
33、投保人以同一保险标的、同一保险利益、同一风险事故分别与两个获两个以上的保险人订
立保险合同的一种保险被称为（）。
A、共同保险
B、重复保险
C、再保险
D、合作保险
34、由几个保险人联合直接承保统一保险标的、同一风险、统一保险利益的保险是（）。
A、再保险
B、原保险
C、重复保险
D、共同保险
35、由国家或政府通过法律或或行政手段实施的一种保险是（）。
A、自愿保险
B、强制保险
C、财产保险
D、人身保险
36、保险分为强制保险和自愿保险。这种划分的分类标准是（）。
A、实施方式
B、投保方式
C、保险金给付方式
D、保单利益的归
属
37、人身保险公司建立的人身保险准备金的主要形式是（）。
A.资本金
B.保险保障基金
C.赔款责任准备金
D.未到期责任准备金
38.保险的保障功能具体表现为（）
A.财产保险的补偿和人身险的给付
B.资金融通功能
C.社会风险管理 D .社会关系管理
39. 人寿保险是以被保险人的（）作为保险标的的一种保险
A.人的寿命
B.人的寿体
C.被保险人的身体
D.人的生命和身体
40. 财产保险是以（）为保险标的的一种保险
A.利益
B.信用
C.财产
D.财产及有关利益
41.保险资金的融通应以保证保险赔偿或给付为前提，同时也要坚持合法性、流动性、
（）、和效益性的原则
A.安全性
B.金融性
C.有效性
D.变现性
42.社会保障被誉为”社会的（）
A.减震器
B.稳定器
C.润滑器
D.协调器
43.由于保险在社会生活中的应用，减少了当事有可能出现的各种纠纷，体现了保险是
一种（）
A．减震器 B.稳定器 C.润滑器 D.协调器
44.（）是最早发明风险分散保险基本原理的国家。
A.美国
B.中国
C.日本
D.英国
45.（）是我国古代原始保险思想萌生的一个重要标志。
A.仓储制度
B.基尔特制度
C.公典制度
D.年金制度
46.在国外，（）是一部有关保险的最早法规。
A.汉谟拉比法典
B.罗地安海商法
C.海上保险法
D.古罗马法典
47.共同海损分推制度最早出现在（），因而被公认为海上保险的萌芽。
A.汉谟拉比法典
B.罗地安海商法
C.海上保险法
D.古罗马法典
48.（）是海上保险的雏形。
A.船舶抵押借款制度
B.黑瑞甫制度
C.基尔特制度
D.公典制度
49.（）是火灾保险的原始形态。
A.船舶抵押借款制度
B.行会制度
C.基尔特制度
D.公典制度
50.现代海上保险发源于（）。
A.美国
B.中国
C.意大利
D.英国
51.世界上最古老的保险单是一张（）保险单。
A.火灾保险
B.船舶保险
C.人身保险
D.水灾险
52.一份从形式到内容与现代保险几乎完全一致的早的保单是1384年3月24日出立的
（）保单。
A.航程
B.船舶
C.火灾
D.责任保险
53.现代保险之父是（）
A.巴蓬
B.哈雷
C.巴斯德林
D.亚当斯密
54.世界上第一张生命表是（）编制的。
A.巴蓬
B.哈雷
C.巴斯德林
D.亚当斯密
55.外商在中国开设的第一家保险机构是（）。
A.广东保险公司
B.上海华商义和公司
C.仁和
D.济和
56.中国第一家年族保险企业是（）
A.广东保险公司
B.上海华商义和公司
C.仁和
D.济和
57.中国人民保险公司正式挂牌开业在（）
A.1949年10月20日
B.1950年10月20日
C.1949年5月20日
D.1958年10月20日
58.截止2004年底，全国已有保险机构（）家，其中中资（）家，外资或中外
合资（）
A.78,41,37
B.71,41,37
C.76,40,35
D. 71,43,37
59.（）是指按照一个国家的全国人口计算的人均保费收入，它反映了一个国家保
险的普及程度和保险业的发展水平。
A.保险密度
B.保险深度
C.保险广度
D.保险宽度
60.（）年是我国第一部保险法颁布
A.1995
B. 1996
C.2002
D. 2004
61.（）年中国人民保险公司、中国人寿、平安保险公司相继在海外和市，实现了
我国保险业海外上市零的突破。
A.2003
B. 2004
C.2001
D.2000
第三章保险合同
1、保险合同作为一种附合合同，在订立合同时作出是否同意思表示的一方是（）。
A、保险人
B、投保人 C 、代理人 D 、受益人
2、保险合同的最终承诺人是（）
A、投保人
B、保险人
C、代理人
D、被保险人
3、在保险合同变更中，其合同当事人或合同关系人的变更属于（）。
A、主体变更
B、权利变更
C、内容变更
D、标的变更
4、保险人在签发正式保险单之前而出立的临时保险凭证叫做（）
A、保险凭证
B、投保单
C、暂保单
D、保险单
5、立法解释是指（）对保险法的解释
A、全国人大常委会
B、最高人民法院
C、中国保险监督委员会
D、国务院
6、在各种保险合同终止的原因中，保险合同自然终止的含义是( )
A、保险合同期限届满而终止
B、保险人完全履行赔付或给付义务而终止
C、保险标的全部灭失
D、保险合同被解除
7、保险合同对双方当事人发生约束力的状态称为（）
A、保险合同生效
B、保险合同成立
C、保险合同作用
D、保险合同静止
8、按照惯例投保人告知的形式包括（）。
A、无限告知和询问回答告知
B、保证告知和问答告知
C、确认告知和承诺告知
D、明示告知和默示告知
9、按我国《保险法》的规定，保险合同中规定的关于保险人责任免除条款生效的条件
是（）
A、保险人在事故发生时向投保人告知该条款
B、保险人在订立保险合同时向投保人明确说明该条款
C、保险人在保险合同中明确写明该条款
D、该条款应得到监管部门的批准
10、投保人、被保险人未按照合同约定维护保险标的安全的，保险人有权要求增加保
险费或解除保险合同，这说明投保人和被保险人有（）
A、危险增加义务
B、及时通知义务
C、防灾防损义务
D、如实告知义
务
11、保险合同的主体包括（）
A、投保人和被保险人
B、保险人和被保险人
C、当事人和关系人
D、投保人和保险人
12、在保险实务中，投保人在没有按时交纳保险费的情况下可以在（）内申请复效。
A、90天
B、180天
C、1年
D、2年
13、在合同存续期间，由于某种原因的发生而导致合同暂时失效称之为（）
A、中止
B、终止
C、变更
D、解散
14、在当事人发生矛盾冲突时，有利于增进彼此了解，强化彼此之间的信任，圆满解
决纠纷，并能使和合同继续执行的解决方式为（）
A、协商
B、和解
C、诉讼
D、仲裁
15、保险合同规定的权利与义务不能与法律和行政法规的强制性或者禁止性规定相抵
触，这就是保险合同的（）
A、内容合法
B、主体合法
C、客体合法
D、内容合意
16、保险双方当事人享有权利和承担义务的最重要的依据和凭证是（）
A、保险单
B、小保单
C、投保单
D、暂保单
17、当抵押权人为抵押物投保，若债务人提前履行债务时，所引起的保险合同变更属
于（）
A、保险合同主体的变更
B、保险合同客体的变更
C、保险合同内容的变更
D、保险合同形式的变更
18、保险合同订立过程中，通常由投保人提出要约，保险人进行承诺，投保人是要约
人，保险人是受约人，其主要原因是（）
A、保险合同一般是有偿合同
B、保险合同通常是格式合同
C、保险合同一般是要式合同
D、保险合同一般是双务合同
19、当保险合同条款约定内容有遗漏或不完整时，采用的解释原则是（）
A、有利于被保险人和受益人的解释原则
B、意图解释原则
C、补充解释原则
D、文意解释原则
20、在保险合同中，保险公司承担赔偿的最高限额称为（）
A、保险价值
B、实际损失
C、赔偿限额
D、保险金额
21、保险合同是附条件合同，保险合同生效的条件通常是（）。
A、合同成立
B、交纳保险费
C、合同合意
D、合同签订
22、当投保人、被保险人未按规定维护保险标的安全时，保险人可采取的措施之一是
（）。
A、增加保费
B、减少保额
C、增加保险价值
D、缩短保险期限
23、由于因保险合同的被保险人变化而引起的保险合同变更属于（）。
A、保险合同主体变更
B、保险合同内容变更
C、保险合同客体变更
D、保险合同效力变更
24、通过法院对另一方当事人提出权益主张，由人民法院依法定程序解决争议、进行
裁决的方式是（）。
A、诉讼
B、仲裁
C、协商
D、辩解
25、从法律效力来看，保险合同中默示保证与明示保证的关系表现为（）。
A、默示保证的法律效力等同于明示保证
B、默示保证的法律效力大于明示保证
C、默示保证的法律效力小于明示保证
D、以明示保证的法律效力为主，默示保证为辅
26、按我国保险法的规定，保险人在与投保人订立保险合同时应向投保人说明的事项
是（）。
A、保险合同的种类
B、保险公司的名称和地址
C、保险公司资本金的规模
D、保险合同的条款内容
27、投保单是保险合同的重要法律文件，一旦投保单存在“告知不实”的问题，保险
合同的效力状态则处于（）。
A、合同依据有效
B、合同履行中止
C、合同履行暂缓
D、合同全部或部分无效
28、我国《保险法》第十八条规定：保险合同中规定有关保险人责任免除条款的，保
险人在订立保险合同时如果未向投保人明确说明的，则产生的结果是（）。A、保险合同条款全部无效 B、保险合同终止
C、保险合同中止
D、责任免除条款不产生效力
29、保险合同生效后，保险标的的危险程度增加时，被保险人未履行危险增加通知的
义务，保险人对因危险程度增加而导致表现标的的损失，可以采取的正确方式是（）
A、酌情赔偿
B、不予赔偿
C、部分赔偿
D、必须赔偿
30、租赁人因租赁合同的订立、变更和终止，致使保险标的的使用权发生变更而引起
的保险合同变更属于（）
A、险合同主体的变更
B、保险合同内容的变更
C、保险合同客体的变更
D、保险
合同形式的变更
31、如果因保险合同含义不清而发生争议，并非保险人一方的过错，其不利的后果应
由（）
A、保险人承担 b、投保人承担 c、被保险人承担 d、保险人和被保险人共同
承担
32、投保人对于投保标的所具有的保险利益必须符合法律规定。符合社会公共利益要
求，这说明（）
A、保险客体合法
B、保险主体合法
C、保险内容合法
D、保险关系合同
33、承包人因承包合同的订立、变更和终止，致使保险标的使用权发生变更而引起的
保险合同变更属于（）
A、保险合同主体的变更
B、保险合同内容的变更
C、保险合同客体的变更
D、保险
合同形式的变更
34、保险合同的解释原则中，按照保险条款通常的文字含义并结合上下文解释的原则，
称为（）
A、意图解释原则
B、补充解释原则
C、文义解释原则
D、批注优于正文原
则
35、在保险合同有效期尚未届满前，合同一方当事人依照法律或约定，提前终止合同
效力，这一终止原因属于（）。
A、因解除而终止
B、自然终止
C、保险标的的灭失而终止
D、因变更而终止
36、投保人投保以后，如果保险人将投保人的财产情况、家庭状况泄漏出去并导致投
保人经济损失，投保人有权要求保险人赔偿，其原因是（）。
A、保险人未履行及时签单义务
B、保险人有为投保人保密的义务
C、投保人有要求保险人赔偿的权利
D、被保险人有权要求保险人赔偿
37、保险合同终止的原因中，因保险标的全部灭失而终止是指（）。
A、因非保险事故发生造成非保险标的灭失而终止
B、因保险事故发生造成非保险标的灭失而终止
C、因保险事故发生造成保险标的灭失而终止
D、因非保险事故发生造成保险标的灭失而终止
38、在各项保险人义务中，保险人最基本的合同义务是（）。
A、提供保险咨询服务
B、提供保险投资服务
C、提供保险防灾服务
D、承担赔偿或给付保险金
39、保险凭证的法律效力与保险单的法律效力相比较，两者的关系是（）。
A、保险凭证的法律效力小于保险单的法律效力
B、保险凭证的法律效力小于等于保险单的法律效力
C、保险凭证的法律效力大于等于保险单的法律效力
D、保险凭证的法律效力等于保险单的法律效力
40、按照我国保险法的规定，确定保险责任开始时间的方式是（）。
A、保险双方在保险合同中约定
B、保险一方当事人口头约定
C、保险人单独约定
D、保险人与代理人双方约定
41、按照保险承保方式分类，保险合同分为（）。
A、定额保险合同和补偿保险合同
B、定值保险合同和定量保险合同
C、单一保险合同和综合保险合同
D、原保险合同和再保险合同
42、保险有效期和保险合同约定的责任范围内以及保险金额内，对被保险人损失补偿
的依据是（）。
A、实际损失
B、保险价值
C、保险金额
D、保险对象
43、保险人为保证如约履行保险赔偿或给付业务，从保费收入或盈余中提取的一定数
量的基金叫（）。
A、保险费
B、保险金额
C、保险准备金
D、意外准备金
44、除《中华人民共和国保险法》另有规定或约定外，保险合同成立后，有权随时解
除保险合同的人是（）。
A、保险人
B、被保险人
C、投保人
D、受益人
45、最高人民法院在适用保险法的过程中，对于具体应用法律问题所作的解释属于
（）。
A、仲裁解释
B、立法解释
C、司法解释 D行政解释
46、将保险分为原保险、再保险、重复保险和共同保险的分类标准是（）。
A、依保险经营主体分类
B、依保险经营性质分类
C、以保险承保方式分类
D、以保险赔付方式分类
47、保险合同作为一种特殊的民事合同，其特有的法律特征之一是（）。
A、双方主体资格合法
B、各自具有一定权利和义务
C、双方的民事行为合法
D、合同是最大诚信合同
48、合同当事人的权利义务共同指向的对象即为合同的客体，保险合同的客体是（）。
A、保险金额
B、保险合同
C、保险标的
D、保险利
益
49、对保险标的不具有保险利益的保险合同属于（）。
A、约定无效合同
B、全部无效合同
C、部分无效合同
D、条件失效合同
50、在订立保险合同时，保险人应向投保人说明保险合同的条款内容，保险人所履行
的该项义务是（）。
A、解释条款的义务
B、签发保单的义务
C、说明合同内容的义务
D、如实告知的义务
51、买卖、赠与、继承等民事法律行为所引起的保险标的所有权的转移，从而产生的
保险合同变更属于（）。
A、保险合同主体的变更
B、保险合同内容的变更
C、保险合同客体的变更
D、保险合同形式的变更
52、保险合同中使用的专业术语，应按照本行业的通用含义解释叫做（）。
A、文义解释
B、意图解释
C、补充解释
D、立法解释
53、在海上保险实务中，投保人或被保险人保证保险船舶必须有适航能力，从保证形
式看，该保证属于（）。
A、确认保证
B、承诺保证
C、明示保证
D、默示保证
第四章保险基本原则
1、某人投保了人身意外伤害保险，在打猎时不慎严重摔伤，因伤重无法行走，只能倒
卧在湿地上等待救护，结果由于着凉而感冒发烧，又并发肺炎，最终因肺炎而死。
则保险人（）保险金
A、赔付
B、不赔付
C、大部分赔付
D、小部分
2、近因原则是判断风险事故与保险标的损失之间的因果关系，确定保险赔偿责任的一
项基本原则。这里近因是指（）。
A、导致损失的时间上最近的原因
B、导致损失的第一原因
C、导致损失的最后一个原因
D、导致损失的最直接、最有效，起主导性的原
因
3、保险利益作为一种确定的利益，其具体内容包括（）
A、将有利益和期待利益
B、现有利益和经济利益
C、合法利益和期待利益
D、现有利益和期待利益
4、某日天降大雨，并伴有炸雷，导致房屋后面大树倾倒，压坏房屋，房屋倒塌，导致
屋内被保险人伤残，则保险公司应采取的处理方法为（）
A、不承担保险责任
B、承担部分保险责任
C、承担全部保险责任
D、承担比例保险责任
5、保险利益的成立是有一定条件的，其中投保人与其子女的保险利益表现为（）合理的利益 B、确定的利益 C、经济上有价的利益 D、有利害关系的利益
6、按近因认定的基本方法之一，从损失开始沿系列自后往前推，追溯到最初事件，如
事件没有中断，则近因是（）。
A、系列事件中全部事件
B、系列事件中独立事件
C、系列事件中最后的事件
D、系列事件中最初的事件
7、在财产保险合同中，保险人在赔付过程中遵循的原则是（）
A、给付原则
B、分摊风险原则
C、足额给付原则
D、损失补偿原
则
8、在保险事故中一连串发生的原因中。有一项新的独立的原因介入导致损失。若新的
独立的原因属于非被保风险，则保险人对保险损失的正确处理方式是（）
A、不予赔偿
B、部分赔偿
C、予以赔偿
D、比例赔偿
9、在人身意外伤害保险中，被保险人在交通事故中因为严重的脑震荡住院治疗，在治
疗过程中又因不遵医嘱进食了某种食物而死亡，对该被保人的死亡保险人应采取的正确处理方式是（）。
A、不予赔偿
B、部分赔偿
C、全部赔偿
D、比例赔偿
10、保险利益应为合法的利益是保险利益成立的条件之一。所谓“合法的利益”是指
（）。
A、投保人对保险标的所具有的利益为保险人所承认
B、投保人对保险标的所具有的利益为工商管理部门所承认
C、投保人对保险标的所具有的利益为监管部门所承认
D、投保人对保险标的所具有的利益为法律所承认
11、委付是一种重要的法律行为。在保险活动中，委付成立的条件之一是委付必须经
保险人同意，其原因是（）。
A、保险人将承担保险责任
B、保险人将支付保险赔款
C、保险人将拥有保险标的的一切权利
D、保险人不仅取得保险标的的权利，而
且承担相应的义务
12、最大诚信原则的基本内容一般是指（）。
A、告知、担保、弃权与合理反言
B、告知、保证、主张与禁止反言
C、告知、诚信、弃权与禁止反言
D、告知、保证、弃权与禁止反言
13、投保人对保险标的不具有保险利益的保险合同属于（）。
A、约定无效合同
B、全部无效合同
C、部分无效合同
D、条件失效合同
14、某人投保了人身意外伤害保险，在回家的路上被汽车撞伤送往医院，在其住院治
疗期间心肌梗塞而死亡。那么，这一死亡事故的近因是（）。
A、被汽车撞倒
B、心肌梗塞
C、被汽车撞倒和心肌梗塞
D、被汽车撞倒导
致的心肌梗塞
15、在签定和履行保险合同的过程中，投保人和被保险人对保险标的必须具有保险利
益的规定叫做（）。
A、保险利益原则
B、保险金额原则
C、保险标的原则
D、最大诚信原则
16、在适用最大诚信原则时，保险人要求投保人或被保险人在保险期限内担保对某种
特定事项的作为或不作为或担保其真实性。该行为称为（）。
A、告知
B、保证
C、弃权
D、禁止反言
17、保险近因原则是确定保险责任的一项基本原则，近因原则所判断的关系是（）
A、保险人与被保险人之间的保险关系
保险人与保险标的损失之间的因果关系
C、被保险人与损失之间的因果关系
D、风险事故与保险标的损失之间的因果关系
18、在保险活动中，被保险人违反保证义务，但保证的事实是非重要的事实，对由此
而导致的保险事故，保险人可以采取的处理方式是（）。
A、全部承担赔偿或给付保险金的责任
B、部分的承担赔偿或给付保险金的责任
C、不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保险费
D、不承担赔偿或给付保险金的责任，但可退还保险费
19、保险事故中多项原因依次发生，持续不断，且具有前因后果关系，则导致损失的
近因是（）
A、最先发生的原因
B、事故中所有的原因
C、事故中部分的原因
D、最后发生的原因
20、合同订立前、订立时及在合同有效期内，要求当事人按照法律实事求是、尽自己
所知、毫无保留地向对方所做的口头或书面陈述被称为（）。
A、保证
B、告知
C、说明
D、陈述
21、根据保险代位追偿原则，在财产保险中，保险人取得向第三者请求赔偿的权利是
（）。
A、以合同取得
B、依法取得
C、协商取得
D、调解取得
22、在海上保险中，当保险标的发生推定全损时，投保人或被保险人将保险标的的一
切权益转移给保险人，而请求保险人按保险金额赔付的行为称为（）。
A、代位
B、转移
C、委付
D、作为
23、财产保险中，当受损的财产有一定的残值时，保险人如果按部分损失赔偿，则对
受损财产的处理办法是（）
A、将损余财产折价给被保险人以充抵赔偿金额
B、将损余财产拍卖所得由保险人与被保险人平分
C、损失财产的残值归保险人所有
D、从赔款金额中扣除残值部分
24、投保人对保险标的的保险利益的经济价值必须能够以货币来计量，这一要求说明
保险利益应是（）。
A、合法的利益
B、确定的利益
C、经济上的利益
D、利害关系的利
益
25、委付是一种重要的法律行为，也是一种赔偿制度。被保险人经常实施这种行为的
险种是（）。
A、责任险
B、火灾保险
C、家庭财产保险
D、海上保险
26、某保额为100万元的足额财产保险合同的被保险人在发生保险财产损失100万元
后，向保险人提出委付，保险人接受委付并支付保险赔款100万元后，取得保险标的的全部所有权。保险人在处理保险标的物时获得利益110万元。根据保险代为原则，对超过的10万元的正确处理方式是（）。
A、归保险人
B、归被保险人
C、归保险行业组织
D、由保险双方比例分享
27、根据最大诚信原则，在保险实践中，弃权与禁止反言所约束的对象主要是（）。
A、投保人
B、保险人
C、被保险人
D、保险经纪人
28、按照保险利益原则，制造商对因其制造的产品有缺陷，而使用户或消费者造成人
身伤害或财产损失依法应承担的经济赔偿责任，具有保险利益，对此制造商可以投保的险种主要是（）。
A、产品质量保险
B、财产损失保险
C、职业责任保险
D、产品责任保
险
29、当被保险人的损失由第三者造成时，保险人在赔偿后，如果被保险人未经保险人
的同意而放弃对第三者请求赔偿的权利，则结果是（）。
A、该行为有效
B、该行为无效
C、该行为部分无效
D、该行为
部分有效
30、某被保险人同时向甲、乙保险公司为同一财产分别投保10万元和12万元，甲公
司先出单，当被保财产损失16万元时，则按顺序责任分摊方式，两公司的赔款分别为（）。
A、付0万元，乙公司赔付12万元
B、甲公司赔付6万元，乙公司赔付6万元
C、甲公司赔付10万元，乙公司赔付6万元
D、公司赔付10万元，乙公司赔付0万元
31、战争中敌机投弹引起火灾，造成投保财产险的被保险人的保险财产损失，如果战
争风险属于除外风险，火灾属于保险风险，那么保险人对该被保险人的损失应该采取的正确处理方式是（）。
A、不予赔偿
B、部分赔偿
C、全部赔偿
D、比例赔偿
32、在“保险利益应为确定的利益”含义中，在客观上或经济上已经存在的利益叫（）
A、期待利益
B、现有利益
C、合法利益
D、责任利益
33、在重复保险的情况下，保险人分摊赔款不以保额为基础，而是按照在无他保的情
况下单独应负的责任限额进行比例分摊，该分摊方式叫做（）
A、比例责任制
B、主要保险制
C、限额责任制
D、顺序责任制
34、保险利益是保险合同成立的前提。某人欲将新近购买的一辆走私车向保险公司投
保机动车辆保险，而保险公司拒保。那么，保险公司拒保的理由是该投保人对保险标的所具有的保险利益不是( )。
A、确定的利益
B、合法的利益
C、具有利害关系的利益
D、现有的利
益
35、在保险实务中，适用代位追偿原则的合同有( )等。
A、责任保险合同
B、定期寿险合同
C、年金保险合同
D、意外伤害保险合
同
36、当保险标的因遭受保险事故而发生全损或推定全损，保险人在支付保险赔偿金后，
代位取得的是（）。
A、对受损保险标的所有权
B、被保险人的所有权利
C、对受损保险标的义务
D、被保险人的所有权利和义务
37、按照我国《保险法》的规定，重复保险所采用的分摊方法是（）。
A、比例责任制
B、限额责任制
C、顺序责任制
D、第一责任制
38、根据我国保险法的规定，投保人因过失未履行告知义务，对保险事故的发生有严
重影响的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，正确的处理方式是（）。
A、全部承担赔偿或给付保险金责任
B、部分承担赔偿或给付保险金责任
C、不承担赔偿或给付保险金责任，并不退还保险费
D、不承担赔偿或给付保险金责任，但可退还保险费
39、保险利益的成立须有一定的条件。投保人因贪污行为所取得的利益不能作为投保
人的保险利益而投保。说明投保人所具有的保险利益应该是（）。
A、合法的利益
B、确定的利益
C、经济上有价的利益
D、具有利害关系的利益
第五章保险公司业务经营环节
1.以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，
将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动称为（）
A.保险销售
B.保险营销
C.产品开发
D.保险服务
2.保险营销体现的是一种（）为导向型的理念。
A.公司
B.消费者
C.产品
D.市场
3.保险营销包括（）、产品构思、开发与设计、保险费率的合理厘定、产品的销售
及售后服务等一系列活动。
A .市场调研 B.市场细分 C.选择目标市场 D.产品定位
4.保险销售流程通常包括四个环节，即（）、调查并确认准保户的保险需求、设计
并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。
A.筛选
B.识别
C.产品介绍
D.准保户开拓
5.准保户开拓是（）、接触并选择准保户的过程。
A.选择
B.分析
C.确认
D.别识
6. 对保险销售人员来说，合格的准保户有四个基本标准：有保险需求、（）、符合
核保标准、容易接近。
A.认同保险
B.理解力强
C.文化层次高
D.有交费能力
7. 为了确认准保户的保险需求，必须对其进行实况调查。即通过对准保户的（）、
经济状况的分析，来确定准保户的保险需求，从而设计出适合准保户的保险购买方案。
A.家庭状况
B.工作状况
C.心理认同状况
D.风险状况
8. 一般来说，设计保险方案时应遵循的首要原则是( )，即某一风险事故发生的频
率虽然不高，但造成的损失严重，应优先。
A.低额损失优先原则
B.高额补偿优先原则
C.高额损失优先原则
D.低额补偿优先
原则
9. 一个完整的保险方案至少应该包括：保险标的的情况、投保风险责任的范围、
( )、保险费率的高低、保险期限的长短等等。
A.家庭住所
B.保险金额的大小
C.相关咨询
D.风险定级表
10. 投保人在填写投保单时，应当遵守保险法所规定的基本原则，不属于保单填写要
求的有、( )。
A.保理人代签字
B.字迹清晰
C.资料完整
D.内容真实
11. 保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和（）销售渠道
A.特定
B.独立
C.兼业
D.间接
12.下列不属于直接销售渠道的有（）
A.电话销售
B.网络销售
C.邮寄销售
D.保险代理人销售
13.下列不属于承保业务环节的有（）
A.要约
B.承诺
C.核查
D.代位求偿
14. 拨入电话销售是一种允许（）使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售
方式。
A.保险代理人
B.理赔人员
C.保险公司
D.消费者
15. ( )是保险人对愿意购买保险的单位或个人即投保人所提出的投保申请进行审
核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。
A.保险受理
B.保险承保
C.保险理赔
D.保险核保
16.（）是指保险公司在对投保的标的的信息全面掌握、核实的基础上，对可保风险
进行评判与分类，进而决定是否承保、以什么样的条件承保的过程。
A.保险承保
B.保险鉴定
C.保险核保
D.保险审核
17. 保险核保信息的来源主要有三个途径，即投保人填写的投保单、销售人员和投保
人提供的情况、( )。
A.保险报纸 B监管信息 C.代理公司 D.通过实际查勘获取的信息
18. 对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的，保险公司通过增加限制
性条件或加收附加保费的方式予以承保称为（）。
A.优惠条件地承保
B.有条件地承保 C正常条件承保 D.限制条件承保
19. 下列不属于财产保险的核保要素有（）
A、划分风险单位
B、有无处于危险状态中的财产
C、保险财产的占用性质
D、调查被保险人的道德情况
20.（）是指一次风险事故可能造成保险标的损失的范围。
A.风险划分
B.风险单位
C.风险范围
D.风险事故
21. ( )由于保险标的之间在地理位置上相毗连，具有不可分割性，当风险事故发生
时，承受损失的机会是相同的，那么这一整片地段就被算成一个风险单位。
A.按投保单位划分风险单位
B.按标的划分风险
C.单位按使用性质划分
D.按地段划分风险单位
22.下列不属于影响影响死亡率的要素有（）
A.年龄和性别 B职业、习惯嗜好及生存环境
C．个人病史和家族病史 D家庭经济状况
23. 人在健康和其他方面存在缺陷，致使他们的预期寿命低于正常的人。对他们应按
照高于标准的费率予以承保。此风险属于（）
A弱体风险 B.优质风险 C.不可保风险 D.标准风险
保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为是指( )
A.保险索赔
B.保险理赔
C.保险审请
D.保险查勘
25. 保险人应遵守条款，恪守信用，既不要任意扩大保险责任范围，也不要惜赔。在
此过程中遵守的是（）原则
A.实事求是
B.重合同、守信用
C.主动、迅速、准确、合理
D.公平合理
26. 下列不属于报案时需要提供的信息有（）
A.简要经过和结果
B.保费
C.被保险人或受益人的姓名及身份证件号码
D.投保人的姓名
27.人身保险中被保险人在生存状态下的保险金给付申请，如伤残保险金给付、医疗保
险(津贴)给付、重疾保险金案件，受益人为( )
A.保险公司
B.投保人
C.受益人
D.被保险人
28.人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事
故发生之日起（）不行使而消灭。
A.五年
B.二年
C.三年
D.四年
29.理赔计算中涉及到扣款的项目有（）
A.预交保险费利差
B.未领取红利
C.借款及应收利息
D.未领取满期保险金
30.下列不属于复核的内容的有（）
A.出险人的确认
B.保险期间的确认
C.出险事故原因及性质的确认
D.赔付金领取
时间
31.在通常情况下，一个索赔案件的处理一般要经过从接案，立案，初审，调查，( )，
复核、审批，结案、归档七个环节。
A.受理
B.请示
C.核定
D.查勘
32. 伤残保险金根据伤残程度及（）进行赔付。
A.鉴定结果
B.诊断证明
C.医疗费用
D.合同保险金额
33. 非寿险理赔的程序主要包括接受损失通知、审核保险责任、进行损失调查、赔偿
保险金、（）等步骤。
A.归档
B.复核
C.损余处理及代位求偿
D.结案
34. 人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保
险金的权利，自其知道保险事故发生之日起( )不行使而消灭。
A.四年
B.一年
C.五年
D.二年
35. 被保险人在保险财产遭受保险责任范围内的盗窃损失后，应当在（）小时内通
知保险人，否则保险人有权不予赔偿。
A.30
B.18
C.12
D.24
36. 损失通知的方式。被保险人发出损失通知的方式可以是口头的，也可用函电等其
他形式，但随后应及时补发( )。
A .权益让书 B.非正式书面通知 C.正式通知 D.正式书面通知
37. 下列属于售中服务的有（）
A.有关保险产品的信息
B.免费举办讲座
C.协助投保人填写投保单
D.免费查询
热线
38.下列不属于保险人应提供的客户服务的是（）
A提供咨询服务 B.风险规划与管理服务
C.接报案、查勘与定损服务
D.承担保险保障范围以外的责任
39. 下列不属于财产保险客户服务的特别内容（）
A、收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息
B、协助客户做好灾害防御工作
C、针对可能发生的暴风、暴雨、台风、洪涝等重大灾害，事先制定出详细、可行的预
案，建立防洪协作网并逐项贯彻落实
D、核赔服务
40.下列不属于保单内容变更的有（）
A.展期保险
B.领取年龄
C.增加或取消附加险
D.交费期间
41. “孤儿”保单服务具体包括保全服务、保单收展服务和（）三种
A.“孤儿”保单服务
B.体验服务
C.咨询服务
D.全面收展服务
第六章财产保险
1、根据我国《保险法》的规定，财产保险业务包括（）
财产损失保险、责任保险、意外伤害和健康保险
财产损失保险、保证保险、意外伤害保险
财产损失保险、责任保险、信用保险
财产损失保险、责任保险、健康保险
2、土地、江河不能够作为财产保险的保险标的，其原因是（）
A、属于一般性的生产资料
B、可以投保其他险种
C、无法用货币衡量价值
D、不属于投保人的固定财产
3、无法用货币衡量但可投保的保险标的的有（）
A、政府信用 B矿藏 C、土地 D、人的生命
4、财产保险的补偿功能表现为（）
A、使被保险人的受损财产或利益恢复到最初的水平而不允许得到额外的利益
B、使被保险人的受损财产或利益恢复到市场平均水平而不允许得到额外的利益
C、使被保险人的受损财产或利益恢复到投保前的水平而不允许得到额外的利益
D、使被保险人的受损财产或利益恢复到损前水平而不允许得到额外的利益
5、财产保险的保险利益要求（）
A、在保险合同订立之时
B、在损失发生时
C、从保险合同订立到保险合同终止
D、从保险合同订立到损失发生时的全过程
6、保险合同生效后，投保人或被保险人失去了对保险标的的保险利益，保险合同随之
失效，但例外的险种的（）
A、责任保险 B 汽车保险 C 、企业保险 D 、人身保险
7、财产保险的各种名称都有不同的特点．其中，汽车保险是（）
A、按照风险事故来命名的
B、按照风险因素来命名的
C、按照风险发生区域来命名的
D、按照保险标的来命名的
8、财产保险的各种险种名称都有不同的特点。其中，火灾保险是（）
A、按照风险事故来命名的
B、按照风险因素来命名的
C、按照风险发生区域来命名的
D、按照保险标的来命名的
9、目前，我国企业财产保险产品有（）
A、企业财产保险基本险、企业财产综合险、财产险和财产一切险
B、企业财产保险基本险、企业财产综合险和附加险
C、企业财产保险基本险、企业财产综合险和财产一切险
D、企业财产保险基本险、企业财产综合险、财产全损险和财产一切险
10、在我国，运输工具保险中常用的险种有（）
A、航天保险
B、机动车辆保险
C、货物运输保险
D、自行车保险
11、承保社团财产因火灾或其他自然灾害和意外事故造成损失的险种是（）
A、责任保险
B、家庭财产保险
C、企业财产保险
D、特殊风险保险
12、承保农业生产者和经营者在从事种植业和养殖业生产过程中因自然灾害和意外事
故所造成损失的保险是（）
A、农村保险
B、农业保险
C、农民保险
D、政策保险
13、凡被保证人根据权利人的要求投保自己信用的保险属于（）
A、信用保险
B、忠诚保险
C、保证保险
D、债务保险
14、在我国财产保险承保的财产中，古玩、字画属于（）
A、可保财产
B、不可保财产
C、提高费率特约保财产
D、不提高费率特约保财
产
15、在我国，不属于企业财产基本险的保险责任的有（）
雷击 B、盗抢 C、火灾 D、爆炸
16、某药厂因停电使冷藏库的药品变质，根据企业财产基本险的有关规定，保险人承
担赔偿责任的情况是（）
A、供电局通知停电，药厂未采取措施
B、药厂职工疏忽造成公共供电系统故障导致停电
C、药厂自有配电间遭受雷击着火造成停电
D、汽车撞倒电线杆造成供电线路中断而停电
17、根据我国企业财产保险基本险条款的规定，保险人应该负责的损失是（）
A、保险标的遭到虫咬
B、保险标的自然磨损
C、保险标的自燃着火
D、保险标的遭到雷击
18、包括了我国企业财产保险基本险和综合险条款的除外责任包括（）
A、泥石流
B、不明飞行物坠落
C、飓风
D、地震
19、某企业的固定资产共计5000万元，其中，厂房、办公楼帐面原值为3500万元，
土地1000万元，家属宿舍为400万元，汽车100万元。那么，如果按照帐面原值加成100%投保，该企业的固定资产的保险金额应该为（）
A、7，800万元
B、8，000万元
C、8，800万元
D、10，000万元
20、在我国企业财产保险中，流动资产保险价值的确定方法是（）
A、按照出险时的账面余额确定
B、按照出险时的账面原值确定
C、按照最近12个月的平均账面余额确定
D、按照最近12个月任意月份的账面余额确定
21、在我国企业财产保险中，账外财产保险金额的确定方法是（）
A、按照账面余额确定
B、按照账面原值加成确定
C、按照被保险人自行估价确定
D、按照最近12个月任意月份的账面余额确定
22、在企业财产保险的经营中，对统保单位或防灾设施良好的投保人，保险人可以采
用（）
传染病防治新知识作业 思考题： 1.试述潜伏期、临床症状期、恢复期、传染期的临床意义？ ①潜伏期。自病原体侵入机体至最早出现临床症状这段时间称潜伏期，潜伏期的长短因病而异，短的仅有2～4h（如葡萄球菌引起的食物中毒），长的可达数月、甚至数年（如麻风病）。同一种疾病不同病例潜伏期亦有长短，但在一定范围内变动。有些传染病在潜伏期末可排出病原体，此时病人已有传染性，例如麻疹、甲型病毒性肝炎等。潜伏期的流行病学意义及用途：a.潜伏期长短影响疾病的流行过程，潜伏期短的疾病流行趋势往往十分迅猛，很快即达高峰；而潜伏期长的疾病其流行波持续较久。b.根据潜伏期可判断有受感染的时间，从而追溯传染源和确定传播途径。c.根据潜伏期，确定对接触者的留验、检疫或医学观察的期限。一般按常见潜伏期加1～2d。 d.根据潜伏期确定免疫接种的时间，例如在麻疹潜伏期最初5d内进行被动免疫其效果最佳。 e.根据潜伏期可评价某项预防措施的效果。 ②临床症状期。临床症状期为出现该病特异性症状和体征的时间。在该时间内病原体在体内繁殖最多，有些症状又有利于并于病原体排出，故传染性最强。有些疾病在此期可有多种途径排出病原体。例如乙型病毒性肝炎除血液外，唾液、汗腺、乳汁等均可排出病原体，增加污染外界环境的机会而使易感者获得感染。轻型或非典型病人往往未进行隔离与治疗，作为传染原的意义较大。个别病例如从事饮食工作则可导致该疾病的爆发或流行。慢性临床过程的病人，由于排出病原体的时间长，作为传染源的作用不可忽视。
③恢复期。在此期病人因病而引起的功能紊乱开始恢复，临床症状消失，机体产生免疫力，体内的病原体被消除，不再起传染源的作用，例如麻疹。但有些传染病，如细菌性痢疾、乙型病毒性肝炎等在恢复期内仍能排出病原体，可继续作为传染源。有些疾病排出病原体的时间更长，甚至可终身作为传染源，例如伤寒慢性带菌者。 ④病人能排出病原体的整个时间称传染期。传染期的长短因病而异，传染期短的疾病其续发病例呈簇状出现，每簇病例之间的间隔相当于该病的潜伏期。传染期长的疾病，续发病例常陆续出现，持续时间较长。传染期是决定病人隔离期限的重要依据。 2.针对传染病的密切接触者或可能已感染而处于潜伏期的人，根据其免疫状态应分别进行如何处理？ 接触者指曾接触过传染源或可能已感染而处于潜伏期的人，根据接触者的免疫状态分别进行处理。（1）应急预防接种。对潜伏期较长的传染病，其接触者可进行自动或被动的预防接种。例如在麻疹爆发时对接触的易感儿童可接种麻疹活疫苗，对体弱儿童可接种胎盘球蛋白。（2）药物预防。对某些传染病的密切接触者可以采用药物预防。例如用乙胺嘧啶、氯喹预防疟疾，一般多用于家庭内密切接触者或特殊职业人群。（3）医学观察。对某些比较严重的传染病应每天视诊，测量体温，特别要注意早期症状，以便及早发现新病人，但不限制接触者的日常活动。（4）隔离或留验。对甲类传染病的接触者应严格隔离或收留在检疫机构所指定的地点，在医学观察期同时应限制其活动自由。
5.1理论形成的社会历史条件 1、和平与发展成为时代主题是理论形成的时代背景 2、社会主义建设的经验教训是理论形成的历史根据 3、改革开放和现代化建设的实践是理论形成的现实依据 5.2如何把握理论的主要容 1、解放思想、实事的思想路线 2、社会主义初级阶段理论 3、党的基本路线 4、社会主义根本任务的理论 5、三步走战略 6、改革开放理论 7、社会主义市场经济理论 8、“两手抓，两手都要硬”： 物质文明和精神文明建设都要抓是我国社会主义现代化建设的基本方针 9、一国两制 10、中国问题的关键在于党 5.3如何认识理论的历史地位 1、马克思列宁主义、思想继承和发展 2、中国特色社会主义理论体系的开篇之作 3、改革开放和社会主义现代化建设的科学指南 8.1如何理解我国社会主要矛盾发生的变化 对社会主义矛盾的科学判断，是制定党的路线方针的基本依据。党对我国社会主要矛盾认识根据社会发展变化而不断调整和深化。 1、1956年社会主义改造基本完成后，党的八大指“出我国的主要矛盾已经是人民对于经济文化迅速发展的需求同当前经济不能满足人民需要的状况之间的矛盾” 2、1981年十一届六中全会通过《历史决议》对我国社会主
要矛盾作了科学表述“我国需要解决的矛盾，已经是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会之间产生的矛盾” 3、党的十九大明确指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要同不平衡不充分的发展之间的矛盾。主要依据有下面三个方面： ①经改革开放四十年的发展，我国社会生产水平总体上显著提高，很多方面进入世界前列。 ②人民的生活水平显著提高，对美好生活的向往更加强烈。 ③影响满足人们美好生活需要的因素很多，但主要是发展不平衡不充分的问题。 8.2如何认识中国特色社会主义进入新时代 1、新时代的涵： ○1新时代是承前启后、继往开来，在新的历史条件下继续夺取中国特色注意伟大胜利的时代。 ○2新时代是决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义文化强国的时代。 ○3新时代是全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代。 ○4新时代是全体中华儿女戮力同心、奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代。 ○5新时代是我国日益走近世界舞台中央、不断为人类作出更大贡献的时代。 2、新时代的意义 ○1从中华民族伟大复兴的历史进程来看，中国特色社会主义进入新时代，意味着中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，迎来了实现中华民族伟大复兴的光明前景。○2从科学社会主义发展进程来看，中国特色社会主义进入新时代，在社会上高高举起了中国特色社会主义伟大旗帜。○3从人类文明进程来看，中国特色社会主义进入新时代，拓展了发展中国家走向现代化的途径，为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方案。
第十章 作业成本法同步练习题答案 一、思考题 1. 试述作业成本法产生的背景。 从技术背景、社会背景、管理背景、成本管理和成本计算的需求、传统成本法的不足五个方面阐述作业成本法产生的背景。 2. 什么是作业成本法，它的基本理论由哪些内容构成？ 作业成本法，简称ABC 法，它是以作业为产品成本计算对象，并以成本动因为基础来分配制造费用的一种成本计算方法。其基本思想是：“作业耗用资源，产品耗用作业；生产导致作业的发生，作业导致成本的发生”。 3. 什么是资源？什么是作业？什么是成本动因？试述他们的分类。 资源是支持作业的成本或费用来源，它是作业执行过程中所需花费的代价；作业是企业为了提供一定数量的产品或服务而消耗资源的活动或事项；成本动因是引起一项作业的成本发生变化的原因，主要分为资源动因和作业动因两类。 4. 作业成本法计算的步骤是什么？ 确定作业和作业中心、将资源成本归集到各个作业成本库中、将各作业成本库的成本分配给最终成本对象。公式如下： 因总量 该作业成本库的作业动额 该作业成本库的成本总某作业成本库的分配率= ∑=库中的成本数额某产品在各个作业成本某产品成本 5. 试述作业成本法的优缺点？ 优点：有利于提高成本信息的准确性、有利于对成本的有效管理、有利于建立成本责任 体系、有利于公司进行相关决策； 缺点：作业成本法提供的信息仍然是以历史成本数据为基础，并且具有内部导向性，无法完全消除主观分配因素，因此与未来的战略决策缺乏相关性；同时，作业成本制度的执行需要耗费大量的资源，也需要高层管理者的全力支持，而且还需要收集与作业量有关的大量数据，并计入成本系统中； 由于作业成本法核算的产品成本并不符合公认会计准则的规定，因此，作业成本法只能作为企业成本核算的补充方法，为管理层决策提供更为准确的成本数据，不能代替传统成本核算方法。 6. 谈谈作业成本法适用于哪些企业。 适用于制造业、物流企业、煤炭企业等间接费用较高的企业。 二、单项选择题 1、C 2、A 3、A 4、C 5、B 6、D 7、C 8、B 9、D 10、A 三、多项选择题 1、ABCD 2、ABCDE 3、ABCD 4、BCDE 5、ABC 6、ABCD 7、ABCD 8、AC 9、ABD 10、ABCDE
第三章作业与思考题答案 3-1 简述传感器的定义，由哪几部分组成 答：传感器是一种能把特定的被测信号，按一定规律转换成某种“可用信号”输出的器件或者装置，以满足信息的传输、处理、记录、显示和控制等要求。 传感器的组成如图1所示。 图1 传感器的组成 能够完成预变换的单元称为敏感元件，而转换元件是能够将感应到的被测非电量转换为电学物理量，电信号经测量电路放大、整形、转换后送显示器显示，或记录，或处理，辅助电源负责传感器的电源供给。但是并不是所有传感器都包括敏感元件和转换元件，有一部分传感器不需要起预变换作用的敏感元件，如热敏电阻、光敏器件等。 3-2 简述传感器的作用，传感器有哪几种分类 答：传感器处于研究对象与检测系统的接口位置，是感知、获取与检测信息的窗口。它提供物联网系统赖以进行决策和处理所需要的原始
数据。 传感器有多种分类方法，常用的有如下三种： 传感器按输入信号（被测量）分类可分为物理量传感器、化学量传感器和生物量传感器三大类； 按输出信号分类分模拟式传感器、数字式传感器、膺数字传感器、开关量传感器四大类； 按工作原理可分为应变式传感器、电容式传感器、压电式传感器、热电式传感器等若干类。 3-3 什么是智能传感器 答：智能传感器是具有信息处理功能的传感器。智能传感器带有微处理机，具有采集、处理、交换信息的能力，是传感器集成化与微处理机相结合的产物。智能传感器的组成如图2所示。 图2 智能传感器的组成 智能传感器具有如下功能： ⑴自补偿和计算，例如，温漂补偿； ⑵自诊断功能，例如，故障自诊断； ⑶复合敏感功能，单个传感器可测量多个参数，并可进行信息融
生物化学各章练习题及答案
生化练习题 一、填空题： 1、加入高浓度的中性盐，当达到一定的盐饱和度时，可使蛋白质的溶解度__________并__________,这种现象称为 __________。 2、核酸的基本结构单位是_____________。 3、____RNA 分子指导蛋白质合成，_____RNA 分子用作蛋白质合成中活化氨基酸的载体。 4、根据维生素的溶解性质，可将维生素分为两类，即 ____________和____________。 5、___________是碳水化合物在植物体内运输的主要方式。 6、糖酵解在细胞的_____________中进行 7、糖类除了作为能源之外，它还与生物大分子间识别有关，也是合成__________，___________，_____________等的碳骨架的共体。 8、脂肪是动物和许多植物主要的能源贮存形式，是由甘油与3分子_____________酯化而成的。 9、基因有两条链，作为模板指导转录的那条链称 _____________链。 10、以RNA 为模板合成DNA 称_____________。 二、名词解释 1、蛋白质的一级结构： 2、糖的有氧氧化： 3、必需脂肪酸： 4、半保留复制： 三、问答题 1、蛋白质有哪些重要功能？
1、蛋白质的一级结构：指蛋白质多肽链中氨基酸的排列顺序，以及二硫键的位置。 2、糖的有氧氧化：糖的有氧氧化指葡萄糖或糖原在有氧条件下氧化成水和二氧化碳的过程。是糖氧化的主要方式。 3、必需脂肪酸：为人体生长所必需但有不能自身合成，必须从事物中摄取的脂肪酸。在脂肪中有三种脂肪酸是人体所必需的，即亚油酸，亚麻酸，花生四烯酸。 4、半保留复制：双链DNA 的复制方式，其中亲代链分离，每一子代DNA 分子由一条亲代链和一条新合成的链组成。 三、问答题 2、DNA 分子二级结构有哪些特点？ 答：按Watson-Crick 模型，DNA 的结构特点有：两条反相平行的多核苷酸链围绕同一中心轴互绕；碱基位于结构的内侧，而亲水的糖磷酸主链位于螺旋的外侧，通过磷酸二酯键相连，形成核酸的骨架；碱基平面与轴垂直，糖环平面则与轴平行。两条链皆为右手螺旋；双螺旋的直径为2nm，碱基堆积距离为0.34nm，两核酸之间的夹角是36°，每对螺旋由10 对碱基组成；碱基按A=T，G=C 配对互补，彼此以氢键相连系。维持DNA 结构稳定的力量主要是碱基堆积力；双螺旋结构表面有两条螺形凹沟，一大一小。 3、怎样证明酶是蛋白质？ 答：（1）酶能被酸、碱及蛋白酶水解，水解的最终产物都是氨基酸，证明酶是由氨基酸组成的。 （2）酶具有蛋白质所具有的颜色反应，如双缩脲反应、茚三酮反应、米伦反应、乙醛酸反应。 （3）一切能使蛋白质变性的因素，如热、酸碱、紫外线等，同样可以使酶变性失活。
章作业思考题
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第10章思考题 1) 为什么要对构件施加预应力？预应力混凝土结构的优缺点是什么？ 2) 为什么预应力混凝土构件所选用的材料都要求较高的强度？普通混凝土结构为何不能有效利 用高强材料？ 3) 什么是张拉控制应力？为何不能取的太高，也不能取的太低？为何先张法的控制应力略高于后 张法？ 4) 预应力损失有哪些？分别由什么原因产生的？如何减少各项预应力损失值？ 5) 预应力损伤值为什么要分第一批和第二批损失？先张法和后张法各项预应力损失怎样组合？ 6) 试述先张法、后张法预应力轴心受拉构件在施工阶段、使用阶段各自的应力变化过程和相应应 力值的计算公式。 7) 预应力轴心受拉构件，在施工阶段计算预加应力产生的混凝土法向应力бpc 时，为什么先张法 构件用A 0，而后张法用A n ？而在使用阶段时，都采用A 0？先张法、后张法用A 0、A n 如何进行计算？ 8) 如果采用相同的张拉控制应力бcon ，预应力损失也相同，当加载至混凝土预压应力бpc =0时， 先张法和后张法两种构件中预应力钢筋的应力бp 是否相同？是多少？ 9) 预应力轴心受拉构件的裂缝宽度计算公式中，为什么钢筋的应力бsk = s p p k A A N N +-0? 10) 什么是预应力钢筋的传递长度l tr ？为什么要分析预应力的传递长度，如何进行计算？ 11) 后张法预应力混凝土构件，为什么要控制局部受压区的截面尺寸，并需在锚具处配置间接钢 筋？ 12) 对受弯构件的纵向受拉钢筋施加预应力后，是否能提高正截面受弯承载力和斜截面受剪承载 力？为什么？ 13) 预应力混凝土受弯构件正截面的界限相对受压区高度ξb 与普通钢筋混凝土受弯构件正截面的 界限相对受压区高度ξb 是否相同，为什么？ 14) 预应力混凝土受弯构件的受压预应力钢筋A p ′有什么作用？它对正截面受弯承载力有什么影 响？ 15) 预应力混凝土构件为什么要进行施工阶段的验算？预应力轴心受拉构件在施工阶段的正截面 承载力验算、抗裂度验算与预应力混凝土受弯构件相比有什么不同？ 16) 预应力混凝土受弯构件的变形是如何进行计算的？与普通钢筋混凝土受弯构件的变形相比有 何不同？
作业与思考题 一 1、什么是马克思主义？ 2、马克思主义产生的经济社会根源与思想根源是什么？ 3、马克思主义在发展中经过了哪些阶段？有哪些成果？ 二 1、为什么要学习马克思主义？ 2、如何学习马克思主义？ 3、你如何在现实中运用马克思主义？ 三 1、如何理解马克思主义的物质观及其现代意义？ 2、如何理解世界的真正统一性在于它的物质性？ 2、如何理解社会生活在本质上是实践的？ 四 1、如何用发展的观点看待当前我国社会发展中面临的矛盾？ 2、联系实际说说矛盾普遍性与矛盾特殊性辩证关系原理的重要意义？ 五 1、如何理解客观规律性与主观能动性的关系？ 2、如何理解自然规律与社会规律的异同？ 六 1、马克思主义认识论与旧哲学认识论有何区别？ 2、为什么说实践是认识的基础？ 3、运用科学理论对实践具有积极的促进作用的原理，说明现阶段学习和坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想的重大意义。 七 1、从真理观角度说明对待马列主义和毛泽东思想的正确态度。 2、为什么说实践是检验真理的唯一标准？ 3、如何理解真理和价值的统一、科技与人文的统一？ 八 1、如何理解自由与必然的辩证关系？ 2、如何理解认识世界与改造世界的关系？ 3、党的思想路线的主要内容是什么？
九 1、简述社会意识相对独立性的含义、主要表现，并说明坚持这一原理的重要现实意义。 2、经济基础与上层建筑的关系及其矛盾运动规律是什么？ 3、我国社会主义初级阶段，坚持以公有制为主体，多种所有制共同发展的必要性和重要性何在？ 十 1、为什么说生产力与生产关系、经济基础与上层建筑的矛盾是社会的基本矛盾？ 2、为什么改革是我国社会主义制度的自我完善？ 3、为什么科学技术革命是推动经济和社会发展的强大杠杆？ 十一 1、马克思主义所说的人的本质是什么？举例说明人的本质内涵。 2、为什么说人民群众是历史的创造者？ 3、如何评价历史人物？ 十二 1、资本的原始积累途径是什么？ 2、劳动价值论的具体内容有哪些？ 3、劳动价值论对当今社会主义经济的发展有哪些借鉴意义？ 十三 1、劳动力商品的特点是什么？ 2、资本的本质是什么？ 3、划分不变资本和不变资本的依据和意义？ 4、绝对剩余价值和相对剩余价值的关系？ 十四 1、剩余价值论的具体内容及意义是什么？ 2、资本主义生产的根本目的以及导致经济危机的根本原因是什么？ 3、资本积累的一般规律和历史趋势是什么？ 十五 1、最能体现资本主义国家本质的对内职能是什么？ 2、为什么说资本主义意识形态是维护在资产阶级统治的思想工具？？ 3、对待资本主义民主政治应该持怎样的态度和方法？ 十六
第三章思考题 刚体一般是由n （n 是一个很大得数目）个质点组成。为什么刚体的独立变量却不是3n 而是6或者更少 何谓物体的重心他和重心是不是 总是重合在一起的 试讨论图形的几何中心，质心和重心重合在一起的条件。 简化中心改变时，主矢和主矩是不是也随着改变如果要改变，会不会影响刚体的运动 已知一匀质棒，当它绕过其一端并垂直于棒的轴转动时，转动惯量为23 1 ml ，m 为棒的质量，l 为棒长。 问此棒绕通过离棒端为l 41且与上述轴线平行的另一轴线转动时，转动惯量是不是等于2 24131?? ? ??+l m ml 为什么 如果两条平行线中没有一条是通过质心的，那么平行轴定理式（3.5.12）能否应用如不能，可否加以修改后再用 在平面平行运动中，基点既然可以任意选择，你觉得选择那些特殊点作为基点比较好好处在哪里又在（3.7.1）及（）两式中，哪些量与基点有关哪些量与基点无关 转动瞬心在无穷远处，意味着什么 刚体做平面平行运动时，能否对转动瞬心应用动量矩定理写出它的动力学方程为什么 当圆柱体以匀加速度自斜面滚下时，为什么用机械能守恒定律不能求出圆柱体和斜面之间的反作用力此时摩擦阻力所做的功为什么不列入是不是我们必须假定没有摩擦力没有摩擦力，圆柱体能不能滚 圆柱体沿斜面无滑动滚下时，它的线加速度与圆柱体的转动惯量有关，这是为什么但圆柱体沿斜面既滚且滑向下运动时，它的线加速度则与转动惯量无关这又是为什么 刚体做怎样的运动时，刚体内任一点的线速度才可以写为r ω?这时r 是不是等于该质点到转动轴的垂直距离为什么 刚体绕固定点转动时，r ω ?dt d 为什么叫转动加速度而不叫切向加速度又()r ωω??为什么叫向轴加速度而不叫向心加速度 在欧勒动力学方程中，既然坐标轴是固定在刚体上，随着刚体一起转动，为什么我们还可以用这种坐标系来研究刚体的运动 欧勒动力学方程中的第二项()21I I -y x ωω等是怎样产生的它的物理意义又是什么 第三章思考题解答 答：确定一质点在空间中得位置需要3个独立变量，只要确定了不共线三点的位置刚体的位置也就确定了，故须九个独立变量，但刚体不变形，此三点中人二点的连线长度不变，即有三个约束方程，所以
各章作业思考题 说明：不带*号的题作为课后思考。带*号的题要求实践锻炼，并选10题（粗体字的8题必选）另纸专做。 第一章绪论 １.试结合自己的体会说明学习本课程的意义。 ２.简述教育、心理研究的基本准则与特征。 ３.结合教育实际，试析我国教育研究存在的问题。 第二章教育与心理研究的基本过程 *1.如何选择课题，试选择并论证一个研究课题。 *２.学会查阅教育与心理文献。 3.构建假设的方法主要有哪些？ ４.简述科研论文的写作结构与要求。 *5.实践： （1）每个人或小组（2-4人）选择一个课题，并按课题论证要求进行课题论证。 （2）随机抽查各组，每组代表发言，使用Powerpint,每组发言8分钟，提问和评价10分钟。 *6.各读20篇自己感兴趣的调查报告、观察报告、实验报告，或者综述文章，仔细阅读并思考每部分是怎样写的，试总结出调查报告和实验报告写作的基本范式？ * 7.上网查询有关的课题论证，思考每部分是如何论证的？有什么问题和值得借鉴的地方。*8.自己选题写一篇课程论文。（主要考察论文写作的基本格式） 第三章经验总结法 1.经验总结法的基本程序和要求各有哪些？ *2.试用经验总结法总结自己的学习经验。 第四章文献法 1.文献研究的基本程序。 2.试述文献定性研究的基本步骤。 *3.确定一个研究课题，试运用内容分析法进行研究。 第五章观察法 1.试述科学观察的特点与要求，并说明在观察中遵循这些要求的重要性。 2.试比较描述性观察、取样观察和评价观察三种观察法，分析其各自的特点。 3.取样观察法的基本操作程序。试比较时间取样、事件取样和个人取样三种方法的异同。* 4.以时间取样法，观察不同层次学生的发言情况。 *5.观察法研究设计练习： 例如：一位小学班主任老师，为了研究学生关心集体的观念，一早就来到教室，在教室中间的地上横着放了一把条帚。然后坐在教室后面对每个教室的学进行观察。观察他们看到这把条帚以后的表性、言语、动作、及时记录下来。 1.要求学生根据上述内容，设计观察记录表。 2.请学生现场进行角色扮演。 3.分组评议现场所以观察到的现象。 ﹡6.试运用评价观察法，设计一个观察方案。 ﹡7.自定一个题目，设计一份观察表。下周随机抽查，ppt报告5-8分钟，讨论8分钟。
《公共关系学》各章节重点 第一章公共关系的概念 1、“公共关系”一词源自英文Public Relations，也可称为“公众关系”。 2、公共关系的定义： Ａ、管理说：突出公共关系的管理属性。（美：雷克斯。哈罗） Ｂ、传播说：公共关系的传播属性。（英：费兰克） Ｃ、传播管理说：强调PR是组织一种特定的传播管理行为和职能。 美，詹姆斯。格鲁尼格：PR是一个组织与其相关公众之间的传播管理。 Ｄ、咨询说：PR的决策咨询功能。《墨西哥宣言》 Ｅ、关系说：公众性或社会性的关系或活动。（美：蔡尔兹） Ｆ、协调说：是关系说的深化，指协调组织与公众间的关系。 Ｇ、形象说：为组织塑造良好的形象。 3、美国《公共关系季刊》详细罗列了公共关系的14种特征。 4、确定PR本质的依据和方法： Ａ、分析构成公共关系活动的基本要素。（PR三要素：组织、传播、公众）Ｂ、分析三要素之间的相互作用及本质联系。 组织传播沟通公众 （主体）（客体） 现代公共关系传播的本质是：组织与公众之间信息的双向交流 现代公关传播的本质特征是：组织与公众沟通交流的“双向性” “传播沟通”是现代公共关系理论的精髓，是公共关系的本质属性。 5、理解公共关系本质属性的三个角度： Ａ、PR的“关系”性质：组织与公众环境之间的信息交流关系。
Ｂ、PR的“职能”性质：组织与社会公众之间的传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理，即传播（沟通）管理。 （现代组织经营管理的“四大支柱”：资金、技术、人才和PR） Ｃ、PR的“科学”性质：作为一门综合性的应用学科，是一门以传播学和管理学为主要依托的传播管理学或组织传播学。 （总之，PR是组织的“传播沟通关系”，组织的“传播沟通职能”，组织的“传播管理学科”，“组织与公众之间的传播沟通”是其本质属性。） 6、公共关系状态：一个组织与公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。（基础、结果） 7、公共关系活动（实务）：运用传播沟通的方法去协调组织和社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列工作。（是否科学的重要标志：是否有现代的公共关系意识和科学的公关理论作指导。） 8、公共关系观念：是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学，它指导着公关实务工作的健康发展，渗透到管理者日常行为的各个方面，成为引导、规范着组织行为的一种价值观念和行为准则。 9、组织：是PR活动的主体，即PR的承担者、实施者、行为者。 10、公众：是PR传播沟通的对象。 11、传播沟通：是PR活动的过程和方式。 ＰＲ的方式：人际传播、组织传播、公众传播、大众传播；言语沟通、文字沟通、非语言文字沟通的方法等；印刷媒介、电子媒介、实物媒介的技术等。 组织与公众联结的方式、公共关系的运行机制就是传播沟通。 12、关系：组织与公众之间的联系。这种联系的性质和程度，是衡量公共关系状态的客观标志。（两个主要特征：一是特指组织与公众间的关系；二是特指信息交流的关系。） 13、舆论：在PR中指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和，是大多数人对组织的看法和意见的公开表达。 14、形象：指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。 15、与PR相关的两个“关系”概念：
第二章作业与思考题答案 2-1 什么是EPC 答：EPC（Electronic Product Code）即为产品电子代码，其最终目标是为每一个商品建立全球的、开放的编码标准。EPC统一了对世界范围内商品的标识编码规则，并用数字信息的形式存储于与具体商品实物固定在一起的RFID应答器中，结合网络技术而组成EPC系统，实现全球范围内对单件产品的跟踪与追溯。目前的EPC系统中应用的编码类型主要有三种：64位、96位和256位，每类EPC编码由版本号、产品域名管理、产品分类部分和序列号四个字段组成。 2-2 简述EPC系统组成 答：EPC系统由全球产品电子代码编码体系、射频识别系统和信息网络系统三部分组成，如图1所示。 图1 EPC系统构成
（1）全球产品电子代码编码体系：全球产品电子代码EPC编码体系是新一代的与GTIN兼容的编码标准，它是全球统一标识系统的拓展和延伸，是全球统一标识系统的重要组成部分，是EPC系统的核心与关键。EPC代码是由标头、管理者代码、对象分类代码、序列号等数据字段组成的一组数字。具有科学性、兼容性、全面性、合理性、国际性、无歧视性等特性。 （2）射频识别系统：EPC射频识别系统是实现EPC代码自动采集的功能模块，由射频标签和射频识读器组成。射频标签是产品电子代码（EPC）的载体，附着于可跟踪的物品上，在全球流通。射频识读器是与信息系统相连，读取标签中的EPC代码并将其输入网络信息系统的设备。EPC系统射频标签与射频识读器之间利用无线感应方式进行信息交换，具有以下特点：非接触识别；可以识别快速移动物品；可同时识别多个物品等。 （3）信息网络系统：信息网络系统由本地网络和全球互联网组成，是实现信息管理、信息流通的功能模块。EPC系统的信息网络系统是在全球互联网的基础上，通过EPC中间件以及对象命名称解析服务（ONS）和实体标记语言（PML）实现全球产品信息服务。其中，ONS ( Object Naming Service) 对象名称解服务器用来把EPC转化成IP 地址，用来定位相应的计算机和完成相应的信息交互服务。PML ( Physical Markup Language) 实体标识语言服务器中存储用PML语言描述的实物信息，如实物名称、种类、性质、生产日期、生产厂家信息、实物存放位置、实物的使用说明等。
￥ 数值分析思考题1 1、讨论绝对误差（限）、相对误差（限）与有效数字之间的关系。 2、相对误差在什么情况下可以用下式代替 3、查阅何谓问题的“病态性”，并区分与“数值稳定性”的不同点。 4、取 ，计算 ，下列方法中哪种最好为什么（1）(3 3-，（2）(2 7-，（3） ()3 1 3+ ，（4） ()6 1 1 ，（5）99- , 数值实验 数值实验综述：线性代数方程组的解法是一切科学计算的基础与核心问题。求解方法大致可分为直接法和迭代法两大类。直接法——指在没有舍入误差的情况下经过有限次运算可求得方程组的精确解的方法，因此也称为精确法。当系数矩阵是方的、稠密的、无任何特殊结构的中小规模线性方程组时，Gauss消去法是目前最基本和常用的方法。如若系数矩阵具有某种特殊形式，则为了尽可能地减少计算量与存储量，需采用其他专门的方法来求解。 Gauss消去等同于矩阵的三角分解，但它存在潜在的不稳定性，故需要选主元素。对正定对称矩阵，采用平方根方法无需选主元。方程组的性态与方程组的条件数有关，对于病态的方程组必须采用特殊的方法进行求解。 数值计算方法上机题目1 1、实验1. 病态问题 实验目的： 算法有“优”与“劣”之分，问题也有“好”和“坏”之别。所谓坏问题就是问题本身的解对数据变化的比较敏感，反之属于好问题。希望读者通过本实验对此有一个初步的体会。 数值分析的大部分研究课题中，如线性代数方程组、矩阵特征值问题、非线性方程及方程组等都存在病态的问题。病态问题要通过研究和构造特殊的算法来解决，当然一般要付出一些代价（如耗用更多的机器时间、占用更多的存储空间等）。 $ r e x x e x x ** * ** - == 141 . ≈)61
第一章误差与数据处理 1-1 下列说法中，哪些是正确的？ （1）做平行测定的目的是减小系统误差对测定结果的影响。 （2）随机误差影响精密度，对准确度无影响。 （3）测定结果精密度高，准确度不一定高。 （4）只要多做几次平行测定，就可避免随机误差对测定结果的影响。 1-2 下列情况，将造成哪类误差？如何改进？ （1）天平两臂不等长（2）测定天然水硬度时，所用蒸馏水中含Ca2+。 1-3填空 （1）若只作两次平行测定，则精密度应用表示。 （2）对照试验的目的是，空白试验的目的是。 （3）F检验的目的是。 （4）为检验测定结果与标准值间是否存在显著性差异，应用检验。 （5）对一样品做六次平行测定，已知d1~d5分别为0、+0.0003、－0.0002、－0.0001、+0.0002，则d6为。 1-4用氧化还原滴定法测定纯品FeSO4·7H2O中铁的质量分数，4次平行测定结果分别为20.10%，20.03%，20.04%，20.05%。计算测定结果的平均值、绝对误差、相对误差、平均偏差、相对平均偏差、标准偏差及变异系数。 1-5有一铜矿样品，w(Cu) 经过两次平行测定，分别为24.87%和24.93%，而实际w(Cu)为25.05%，计算分析结果的相对误差和相对相差。 1-6某试样5次测定结果为：12.42%，12.34%，12.38%，12.33%，12.47%。用Q值检验法和4d检验法分别判断数据12.47%是否应舍弃？（P = 0.95） 1-7某分析人员测定试样中Cl的质量分数，结果如下：21.64%，21.62%，21.66%，21.58%。已知标准值为21.42%，问置信度为0.95时，分析结果中是否存在系统误差？ 1-8 在不同温度下测定某试样的结果如下： 10℃：:96.5%，95.8%，97.1%，96.0% 37℃：94.2%，93.0%，95.0%，93.0%，94.5% 试比较两组数据是否有显著性差异？（P = 0.95）温度对测定是否有影响？
思考题及作业题 绪论 1、名词解释：经济林，经济林栽培学 2、经济林栽培学的研究对象和目的是什么？有哪些特点？ 3、经济林在我国经济建设中的重要作用是什么？ 4、目前我国经济林生产存在哪些主要问题? 5、简述我国经济林生产的发展战略要点． 6、经济林树种可分为哪几类?各类包括哪些主要树种? 7、结合本省(自治区、直辖市)自然条件，谈谈当地有哪些主要经济林树种? 8、经济林资源有哪些特点?如何加以开发利用？ 经济林器官的生长发育 第一节根系的生长发育 1、名词解释：根颈 2、试论述经济林根系生长发育规律？ 3、试论述影响经济林根系活动的因素有哪些及如何加以调控？ 第二节芽、枝、叶的生长发育 1.名词解释 萌芽率；成枝力；芽的异质性；芽的早熟性；顶端优势；层性；垂直优势；芽序；叶面积系数 2.简述芽的异质性是如何形成的。 3.试述影响枝条生长的内外因子。 4.春、秋梢在生产中有何指导意义。 https://www.doczj.com/doc/cb13051766.html,I与产量有何关系？适宜的LAI为多大。 第三节花芽分化及其调控 1.名词解释： 花芽分化，花芽形成，花诱导，花孕育， 2.研究花芽分化有何意义。 3.花芽分化分几个时期，各期有何特点？ 4.试述影响花芽分化的内外因子。 5.简述花芽分化的主要学说？C/N比学说有何优缺点？ 6.调控果树花芽分化的途径有哪些？ 第四节开花坐果及果实发育 1、名词解释 自花授粉，异花授粉，自花结实，异花结实，单性结实，无融合生殖，孤雌生殖，花粉直感，雌雄异熟，有效授粉期，花粉、胚囊的败育，果形指数，孢子体不亲和，配子体不亲和，果实成熟。 2、影响果树开花的因素有哪些？ 3、造成花粉、胚囊败育的主要因素是什么？ 4、影响授粉受精的因子有哪些？如何保证授粉受精的顺利进行。 第二章经济林木生长发育规律 第一节经济林木生长发育的周期性 1.实生树和营养繁殖树的生命周期的区别，童期有何特点？ 2.生长发育的周期性有哪些表现？
第二章财政收支概述 第一部分财政收入 一、填空题 1、政府收费主要是，是政府模拟私人物品的定价方式收取的公共物品的价格。 2、1997年以后，我国财政统计中国家财政分项目收入包含的项目有税收、企业亏损补贴（抵减收入）、和其他收入。 3、将财政收入分为工业部门收入和农业部门收入是按财政收入来源中的为标准的。 4、1997年以后，预算外资金项目包括、、、和其他收入。 5.按财政资金的管理方分类，可分为两大类。 6、按财政收入形式分类，是财政收入的主要来源。 7. 对财政收入规模起决定性作用。 二、判断题 1、财政收入按收入形式分类可分为税收、收费、债务收入、铸币收入、通货膨胀收入、经常性收入和临时性收入。 2、预算外收入不体现在财政预算报告中。 3、预算外收入的形式都是收费。 4、如果一项收入可以采取税收形式也可以采取收费形式，一般应采用税收形式。 5、改革开放后，我国财政收入的发展变化趋势和财政支出一样，都经历了一个先降后升的过程。 6、1996年以来，我国预算外资金相当于预算内财政收入的比例处于持续增长中。 7、由于存在通货膨胀税效应，通货膨胀必然使财政收入实际上升。 8、农业部门以间接形式上缴的收入比直接上缴的收入多得多。 9、自1994年工商税制改革以后，增值税和营业税的作用增强了，其中商业部门提供的财政收入迅速增长，占财政收入的比重已逐渐超过工业部门。 10、我国企业收入曾经是财政收入的主要来源。 三、不定项选择 1、关于税费改革下列说法正确的是：（） A、所谓税费改革，就是将可以改为税收形式的收费改为规范化的税收，对应当保留的收费加以规范并加强管理，坚决取缔乱收费、乱罚款、乱摊派 B、税费改革是治理整顿预算外资金、规范政府收入机制的一种有效措施 C、税费改革是当前提高财政收入（指预算内）占GDP比重的重要途径 D、税费改革的最终目标是以税收代替收费 2、1996年以来，我国关于加强预算外资金管理的新举措包括：（） A、计划管理，财政审批，专户储存，银行监督 B、提出最重要将预算外资金全部纳入预算内管理 C、要求参照预算内资金管理模式，建立预算外资金的预决算制度 D、提出建立社会保障预算，将社会保障基金纳入预算内收入 3、收费的特点主要体现在：（） A、与政府提供的特定商品和服务有直接联系，专项收入，专项使用 B、往往是作为部门和地方特定用途的筹资手段 C、可完全由部门和地方自收自支 D、法治性和规范性相对较差 4、影响财政收入规模水平的主要经济因素有：（） A、经济发展水平 B、生产技术水平 C、分配制度 D、所有制结构 ５、价格对财政收入的影响体现在：（） Ａ、征收通货膨胀税Ｂ、税收的档次爬升效应Ｃ、造成财政收入虚增Ｄ、使财政收入数据失去信度
第十三章公共关系危机管理 一、名词解释 1.危机：危机是指作为一种客观存在，在组织系统内部要素、外部环境和人为的角色效应的合力下，危机因子通过危机诱因的推动，将必然对个人、组织、群体、国家或者社会原先最优的范式、价值目标、基本结构造成显性或者隐性的严重威胁，同时，在时间和资源紧缺的压力下，相关活动的权威负责人不得不迅速作出有效决策、有效管理的压力事件。 2.公关危机：组织公关危机是指组织与其公众之间因某种非常性因素引起的表现出某种危险的非常态联系状态，它是组织形象严重失常的反映。 3.公关危机管理：公共关系危机管理是处理危机事件过程中的公共关系管理，是企业为了解决自身陷入的危机，挽回不良事件给公众造成的影响和带来的损失，在出现公关危机状态时采取的一系列具有预防、扭转、挽救作用的策略和措施，它的过程是消除企业危机因素的系列活动。 4.坦诚沟通原则：危机管理中的坦诚沟通原则是指处于危机中的企业组织要高度重视做好信息的传递发布并在组织内外部进行积极、坦诚、有效的沟通，充分体现出组织在危机应对中的社会责任感，从而为妥善处理危机创造良好的氛围和环境，达到维护和重树形象的目标。 二、问答题 1.答：偶然性与必然性；突发性与渐进性；破坏性与建设性；急迫性与关注性 2.答：(一)组织内部环境原因 （１）组织自身素质低下。（２）组织缺乏危机管理意识。 （３）经营决策失误。 （４）法制观念淡薄。 （５）公关行为失策。（二）组织外部环境原因
（１）自然环境突变。 （２）企业恶性竞争。 （３）政策体制不利。 （４）科技负面影响。 （５）社会公众误解。 （６）公众自我保护。 （７）全新传媒出现。 3.答：必要性：①维护组织形象，降低组织损失②为组织的发展创造良好的公共关系环境 流程： （一）采取紧急行动 （１）了解危机事件 （２）成立临时专门机构 （３）迅速隔离危机险境，控制危机蔓延态势 （二）积极处理危机 （１）深入现场，掌握第一手资料 （２）全面掌握有关信息，主导舆论 （３）分析信息，确定对策 （４）分工协作，落实措施 （三）评估总结，重塑组织形象
第十章目标成本计算与决策作业习题 一、复习思考题 1、企业成本战略的地位主要表现在哪些方面? 2、什么是成本领先战略?它在企业竞争中的优势表现在哪些方面? 3、为获取竞争力而实施成本领先战略的方法和手段主要有哪些? 4、简述目标成本法的基本概念。 5、详细说明目标成本法的制定程序。 6、“在产品设计阶段,企业可利用持续改善成本法来逐步降低成本” ,这种说法对吗?请说明理由。 7、请收集一个中国企业运用目标成本法的案例。 8、目标成本法所体现的成本管理思想特色是什么? 9、目标成本法应用的基础条件有哪些? 10、说明产品生命周期成本的概念和构成。 11、简述产品生命周期成本计算的作用。 二、练习题 1、某计算机企业生产两个品牌的个人电脑产品—— D 和 P 。 D 是企业销售给大企业的, P 是销售给个人用户和小企业的。 P 在制造成本的核算中采用的是作业成本法。在会计系统中, 企业有三类直接制造成本 (直接材料、直接人工和直接机器成本和三个用于归集间接制造成本的成本项目(订货及收货、测试及检查、返工。企业将机器成本作为 P 的直接成本, 因为 P 是在专用的生产线上制造的。直接机器成本(支付租赁机器的租金在这相关生产的时间范围之内并不发生改变, 属于
长期固定成本。下表列示了作业活动的成本库、每种作业的成本动因以及分配制造费用成本动引得单位成本。 作业成本动因每单位成本动因的成本 1、订货及收货订单的次数每份订单 80元 2、测试及检查测试小时数每台测试小时 2元 3、返工返工数量每台 100元 企业在 2004年没有 P 的期初和期末存货,生产和销售都是 150000台,当年用于制造 P 消耗的资源为:(1 P 的单位直接材料成本为 460元。 (2每台的直接制造人工64元。 (3 为制造而付出的专用设备的直接固定加工成本为 11400000元。 (4为购买制造所需的零部件而开出的订单数目为 22500份。 (5 P 的测试小时数为4500000小时。 (6该年度 P 产品的返工数为 12000台。 要求: (1计算 2004年 P 产品的制造成本总额和单位制造成本。 (2如果 P 的销售单价为每台 1000元,期间费用为 33000000元,计算 2004年基于整个价值链的总营业成本、单位营业总成本和当年利润。 (3企业预测其竞争对手可能会将竞争品牌的价格下调 15%,因此企业的管理层确信他们必须使 P 降价 20%以回击竞争者的挑战,即将该产品的价格由每单位 1000元降至 800元。以这样的一个价格,企业的营销经理预计 P 的年产销量将由 150000台上升到 200000台。企业管理层期望的销售利润率为 10%,计算企业的单位目标成本和单位成本差距。 (4企业的价值工程小组通过分析决定不再生产 P ,而是生产 S 。与 P 相比, S 的零部件更少,更易于制造和测试。 S 的单位成本:直接材料 385元;直接人工 53元;直接机器成本 57元。生产 S 产品:订单数量 21250份;测试时间 3000000小时;返工数
《现代推销学》作业和思考题 第一章现代推销概述 一、思考题 1、试述现代推销在宏观经济发展中的作用。 １、促进市场的繁荣 ２、促进生产的发展 ３、满足居民消费者需要和促进消费的发展 ４、有利于增加国家积累 5、有利于从整体上扩大和增强中国产品在国际市场上的竞争能力 2、现代推销与传统推销的区别。 1、推销宗旨不同 2、推销手段与方式不同 3、推销策略和推销结果不同 4、推销级组织不同 二、作业 1、什么是现代推销，现代推销有哪些特征？ 答：现代推销：是指推销人员在一定的推销环境，应用各种推销手段，促使顾客采取购买行为各种活动的过程。 现代推销的特征：说服性、灵活性、多功能性、双向性、互利性 2、现代推销观念有哪些？ 答：现代推销的观念： （一）消费者为中心的观念：顾客导向，市场导向，需求导向。 （二）锐意创新的观念 １、经营观念创新 ２、经营产品不断创新 ３、场的拓新：不断开拓新的市场。 （三）文明经商观念 １、经营环境文明化 ２、经营方式文明化 ３、经营主体文明化：经营单位和人员的文明建设 （四）保证满意 １、销售满意的商品 ２、制定满意的价格 ３、确定满意的经营方式 ４、提供满意的服务 （五）推销观念的观念
第二章现代推销主体和客体 一、思考题 1、推销员在现代推销中的地位和作用如何？ ①销员在现代推销中的地位 无论将来通讯技术和传媒技术是如何的发达，企业的营销和促销将永远离不开人员的推销。推销员成为企业业务活动的主体，成为企业搞活经营、取得效益和提高效益的生力军。 ②销员在现代推销中的作用 （一）对企业而言，他非人员推销方式所无法取代的。 推销人员在销售产品、调查需求、开拓市场、售后服务和树立企业形象方面是具体任务的执行者，是企业向前发展的先锋队、生力军。 （二）对社会而言，社会经济发展、现代文明实现的一个推动力。 科学家、发明家、哲学家、文学家创造了现代文明，但现代文明的实现靠的是我们广大的推销员。 （三）对消费者或用户而言，引导和影响的购买和消费。 在推销过程中，把认为可以满足消费者或用户需求的产品推荐给他们，起到了引导购买、引导消费、影响购买、影响消费的作用，起到了传递购买标准与教育消费的作用。 （四）对推销员个人而言 是发挥个人才智、磨练个人意志、培养高尚情操以及走向事业成功的最佳途径。 3、最终消费者中，个体消费者与集团消费者的消费心理有何区别？ （1）对商品的质量、性能、操作情况和品牌的关心程度不一样。 （2）个体相对集团来说更关心商品价格。 （3）个人消费者更喜欢购物方便，而集团对购买地点有一定的选择性。 （4）集团对商品品种有一定的选择性，而个人更多的是从众心理。 二、作业 1、何谓推销员、顾客和推销品？ 答：推销员：是推销主体，即主动向顾客推销商品和劳务的主体。 顾客是指具有购买决策权或具有影响购买决策力并直接参与购买过程的个人或集团，亦即产品或劳务的购买者。 2、现代推销对推销员有哪些要求？ （一）推销员的素质要求 政治素质、思想素质、文化素质、业务素质、法律素质、生理和心理素质等。 １、政治、思想、法律素质要求 ２、文化素质要求 ３、业务素质要求 ４、生理和心理素质要求 （二）推销员能力要求 （１）良好的注意力和洞察力 （２）正确的理解力和判断力