P物业保安员训练考核标准
保安员训练考核标准
一、单兵队列考核标准：
1)军人军姿：头要正，颈要直，挺胸收腹，两眼平视前方，下额微收，两臂下垂，五指并拢，姆指贴在食指第二关节，中指贴在裤缝，精神面貌好。
2)停止间转法：两快一稳，即转体快、靠快，站得稳。
3)齐步与立定：向前摆臂离身体约25厘米，步幅75厘米，步速112116步/分钟。
4)正步与立定：绷脚尖，小腿带动大脚，脚掌离地约25厘米，步幅75厘米，步速170180分钟/分钟。
5)跑步与立定：第一步跃出去，运臂时前不露肘，后不露手步幅85厘米，步速170180步/分钟。
6)敬礼：手指并拢，手腕与小臂平直，大臂抬到与肩平，手指与帽沿接缝处约12厘米，取捷径一步到位。
二、擒敌应用技术动作：
1)基本功：
A.直打、侧打、勾打：出拳以快、准、狠为主，动作与力量结合;
B.弹踢、侧踹、勾踢：脚部稳而有力，配合两手动作;
C.综练习：手与脚的巧妙配合，扭肩送膀，协调一致;
2)擒敌拳：动作准确、熟练，刚劲有力，干脆利落。
三、军事体能测试标准;
1)百米跑14秒以内;
2)俯卧撑50个以上;
3)爬楼20层楼45秒以内。
四、消防考核;
1)消防知识：熟悉拨打火警电话119的程序，能分清油火、气体火、固体物质火，懂得煤气泄露的处理方法，熟知小区(大厦)消防设施的位置。
2)消防报警：会打报警电话，使用消防对讲机，用报警按钮报警。
3)灭火器的使用：能正确使用各种灭火器。
4)消防水带使用：会开阀门，能快速正确地按上水枪接合器，携水带不越线，在一分钟内完成，懂注意事项。
5)掌握疏散、救援、警戒要领。
五、车辆指挥：
1.手臂动作标准;
2.两手有节奏;
3.会识转向灯;
4.姿态正确。
六、考核：
每季度由物业部组织进行一次全面考核，并填写考核表，85分为达标，补考两次不达标者辞退或降级。
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保安人员岗位考核办法 根据集团总公司会议精神，按照公司的指导思想，加强保卫工作，确保公司财产安全，增强主人翁责任感的使命感，保卫科按照公司的会议要求和生产安全出发，特制订如下考核办法： 一、岗位责任考核细节 1、不履行职责或发现问题不敢履行职责者，按 照公司制度规定进行考核，情节较重的或给公司生产上 和经济上造成损失的予以辞退并追究其责任。 2、监守自盗或给伙计提供方便的，予以辞退并 送政法机关追究其相关的法律责任。 3、在社会上违法乱纪受到公安机关处罚的予以 辞退。 4、未按规定请销假或无故旷工累计三次者予以 辞退。 5、无证驾车或违章操作电器和机械设备者，按 照公司的相关制度和规定进行考核，造成严重后果的由 政法机关追究其法律责任，并予以辞退。 6、上班时间离岗、脱岗、临时请假未经批准没 有上岗的，按照公司制度规定进行考核，给公司财产造 成损失的按2/8权益制处理。
7、科室组织学习培训人员上下班没有签到或无故不参加，按旷工处理一次。 二、劳动纪律考核标准 1、认真履行公司制度和保卫科的各项工作职责，在执勤中责任心强，工作认真负责，无盗窃情况出现，无其他违法违纪行为的，按当月激励奖金基数为10分计算考核奖励。 2、迟到、早退、睡岗、坐岗、不巡逻，违反一项考核10元/次，扣0.1分。 3、上班下班未签到或代签考核10元/次，扣0.1分。 4、科长或副科长未参加班前会考核5元/次，扣0.05分。 5、在值勤中发现问题不处理报告，考核10元/次，扣0.1分。 6、下班后不请假离开厂区考核5元/次，扣0.05分。 7、上班时间没带厂牌或没按规定着装考核5元/次，扣0.05分。 8、在值勤中无故损坏警具考核10元/次，并赔偿损失费用，扣0.1分。 9、不按规定请销假，不服从工作安排，考核20
物业公司保安、保洁人员详细分工 保安班长：全面负责小区的保安管理工作； 具体工作： 1、合理安排保安人员的值班工作，保证不缺岗，不漏岗； 2、合理安排楼层保洁人员的工作分工，并负责检查，督促整改； 3、负责对保安员、保洁员的工作完成情况进行监督，整改； 4、及时协调处理业主与保安、保洁员的纠纷； 5、当业主的财产受到损失时，协助物业公司、公安机关的调查处理工作，及时提供相关证据； 6、能够掌握基本的物业维修技能，熟悉小区供电、供水、二次供水、电梯等设施的布设情况，并具备基本的操作技巧，遇突发情况时，能够应急处理； 7、做好小区保安、保洁人员的工作服装更换工作； 8、做好新进保安的培训，保证尽快合格上岗； 保安员：本物业区域内的安全保卫工作，防火、防盗、门卫、院内车辆的管理，业主意外事情的处理和解决，维护公共持续。 社区无盗窃，无丢失，无火灾，车辆进出登记有序，外来人员不经业主许可不得入内。 具体工作： 1、做好小区业主车辆的出入管理工作，无小区停车牌的车辆不准进入小区，运货等临时进入的车辆需要专车指挥，停放在不影响通行的位置上； 2、对出入小区的陌生人员进行询问，阻止可疑陌生人员进入； 3、做好小区内停放车辆的管理工作，确保车辆对号停放，加强巡视，保
证业主车辆停放安全； 4、白天不定时、夜间要确保每2小时巡视一下小区，及时消除可疑现象，发现问题及时汇报； 5、中午11：30——15：00，下午17：30——19：00期间，要保证通往小区北广场的大门按时打开，并保证小区车辆的出入安全； 6、坚守工作岗位，及时开启大门升降杆，保证车辆的正常出入； 7、阻止非机动车车辆进入小区，单元前严禁出现非机动车停放的现象； 8、阻止外来人员随意进入小区； 9、及时阻止乱发小广告的人员进入小区，如果每出现一次发小广告人员到业主家乱发传单，扣罚10元； 10、每日不定时对小区外围进行巡视，及时制止、清除业主乱扔杂物、乱堆乱放的现象； 保洁员：工作范围内无垃圾，无杂物，无灰尘，无纸屑，无死角，业主满意率95%以上。 具体工作： 1、保持各自工作区域内的卫生状况，做到无垃圾，无杂物，无灰尘，无纸屑，无死角； 2、步梯台阶不能有烟头，纸屑；扶手不能有灰尘； 3、水表间、电梯间不能有杂物、纸屑、浮土；水表间无存水现象； 4、楼梯过道不能有纸屑，泥脚印，不能存放业主的生活垃圾； 5、电梯轿箱四壁不能有杂印，地面保持清洁，不能有泥水印，宠物粪便； 6、地下室无装修垃圾存放，无杂物堆放；
保安服务项目保安员考核标准 投标文件
保安员考核办法 1、坚持签到制度，每天提前20分钟到办公室签到，更换工作装后上岗。按时上下班，做到不迟到、不早退、不空岗，否则查岗中发现一次，每人每次扣20元。 2、着装整齐，仪表端庄，各种器械佩戴齐全，严禁着便装和混装上岗，否则每发现一次，每人每次扣10元。 3、做好安全防范，如遇部分区域发生事故或纠纷，接到通知后，保安人员必须在短时间内必须到达现场，并积极开展稳定秩序和现场保护工作，现场不能解决的，要向大队长或保卫科汇报，争取支援。否则，每违反一次扣20元，造成损失的，根据损失情况，追究当事人的责任。 4、积极指挥车辆按位停放，规范停车秩序，严谨乱停乱放，否则每发现一次每车每次扣5元。 5、文明执勤，礼貌送迎，对不听劝阻者，做好耐心解释，不得与来往人员发生纠纷，否则每发现一次扣10元。 6、对重点物资存放场所，重点目标要严防死守，禁止无关人员靠近，对携带货物进出车辆要按照物品清单核查，因不负责任造成服务单位损失的，由当事人进行赔偿，情节严重者给予辞退处理。 7、保持值班室干净整洁，物品摆放整齐，禁止无关人员随意进出，值班记录齐全无缺失，否则，每发现一次扣5元。 8、执勤期间，不得参加会友、睡觉、下棋、打牌、玩手机等与工作无关的事情，否则，每发现一次扣10元，情节严重的给予辞退
处理。 9、执勤期间，不得喝酒或酒后执勤，否则，每发现一次扣20元，对情节严重给予辞退。 10、执勤期间不认真履行职责受到投诉者罚款50元。 （七）文明管理标准 为了维护辖区治安秩序，保障辖区正常工作有序的进行，搞好保卫工作提出以下方案： 1、在安全保卫工作上,始终坚持”预防为主,有效控制”的原则,要落实安全保卫工作责任制。根据《治安保卫条例》的要求,确立单位保卫工作负责人,建立值班工作日志,对当班的安全情况进行如实登记,对各个要害部位进行巡逻监管排查,负责安全,从而使自己职责更加明确,责任分明。 2、建立超前的防范体系。根据辖区的情况，地形条件来看，主要出入人员效多，人员身份复杂，为防止各类似被盗事故发生对各个入口进行严防把控。建立全外来人员的车辆出入登记管理，其措施方案建议达到监管目的。 建立值班岗亭值班按时对要害部位进行巡逻排查，实行 24 小时值班制，当班登记工作日志，填好班前的安全状况。根据目前的实际情况，每天实行三班倒制度。
威远县第一幼儿园保安人员学期、年度考核细则考核内容 1、按时上岗，着装整洁，保安室整洁有序，对园所进行巡检，做好交接工作。家长7：30至8：00提前送孩子不予接待。（6分） 做好xx前准备 2、打开园所的教学楼门、安全门、院内小门做好迎接幼儿入园的准备。（2分） 3、做好早班教职工的签到工作（领取钥匙）。（2分） 1、保证幼儿园门前出入秩序、确保安全畅通。（5分）做好幼儿入 2、严格检查家长接送卡，无卡一需登记方可入园，闲杂人员不能进入幼儿园。（8分）8：00至9：00 园安全保卫工 3、在院内大门前迎接幼儿、密切注意来往人员的行为动向，发现异常及时报告园长作并采取必要的措施。此时间段保安不得离开大门。（5分） 4、送货车辆要严格执行查卡验证制度，杜绝无关车辆进入幼儿园。（2分） 1、对来访人员要仔细盘问，如必须进入园内的来访人员必须与后勤园长取得联系，经后勤园长同意后方可进入。同时，要严格履行来客登记手续，登记内容要详实（来访时间、姓名、年龄、职务、事由、访问人、离园时间等）。（6分） 2、家长在中途接幼儿离园时，严格履行中途接送手续，填写中途接送记录卡，同时幼儿间操游戏教师要将幼儿送到保安室，本班教师在接送卡上签字，保安人员要严格审核，确定后9：00至11： 时间、做好来客方可放行。（5分）
20 登记及车辆出 3、负责日常收发工作，对报刊、杂志和信件要及时登记并准确发放。（1分）入的管理 4、认真履行工作职责，严禁任何人将宠物、易燃、易爆等其他危险品带入幼儿园中。 （3分） 5、个别迟到的幼儿入园，家长也要持卡进入幼儿园。（3分） 6、离门落锁，严禁任何闲杂人员、车辆出入。（4分） 7、对园所的前后院进行再次巡视检查；对楼内外的安全进行排查做好登记。（5分）11：20至12： 1、离门落锁，迅速到厨房将饭打回，在保安室就餐。（2分）午餐 002、密切注意幼儿园周边环境，确保安全。（3分）时间工作内容分值得分10分27分5分12：10至14： 30 14：15至14： 30幼儿xx 7教职工上班分14：30至16： 1、大门必须落锁，防止幼儿在此期间走到幼儿园外。（4分）12幼儿活动 402、对来访人员须办理登记手续，登记内容要详实（同上）。（8分）分 1、检查家长接送卡使用情况，无卡人员不得进入幼儿园。此时间段保安不得离开大1216：40至17：门。（7分）分10幼儿离园时间
护卫队护卫人员考核细则 目的：为了加强护卫队员工队伍的日常管理，提高工作质量及调动员工特色性，确保护卫部门工作的正常开展及落实制定本细则。 适用范围：护卫队全体护卫人员 考核原则： 一、部门护卫人员考核由护卫队队长负责，护卫队队长的考核由管理处经 理负责。 二、对违规事件，护卫队队长根据实际情况如实填写《处罚单》，由违规人 员、护卫队队长、管理处经理三方面签字确认，交管理处统一存档。 对涉及经济处罚的，由管理处每月形成报表，交财务部备案，在发放 当月薪酬时扣除，并出具收据。 三、依照违规事件，按护卫人员违纪情况及造成后果可分为：口头警告、 一般违规、严重违规、劝其离职、即时辞退五大类处罚。 1.口头警告：指初次或因粗心大意违犯相应规定，但能自觉或经同意指出 后马上改正，且未造成不良影响者； 2.一般违规：违规情节轻微，但已造成一定不良影响者； 3.严重违规：违规情节严重，且造成一定严重后果者； 4.劝其离职：违规情节严重，造成一定严重后果，经部门领导教育无效者； 5.即时辞退：违规情节特别严重，且造成极坏影响者。 四、本考核细则与护卫人员当月薪酬直接挂钩，依据相应考核标准给予相 应的经济处罚： 1.口头警告：当月累计违犯规定三次以下（不含三次），不给予经济处罚； 当月违规累计三次，则视为一般违规，并按一般违规经济处罚标准给予
处罚，以此类推； 2.一般违规：当月每违规一次，视违规情况经济处罚，标准为10—20元/ 次；当月违规每累计三次，则视为严重违规一次，并按严重违规经济处罚标准给予处罚，以此类推； 3.严重违规；当月严重违规一次，视违规情况给予经济处罚，标准为30— 50元/次；当月违规累计三次，将给予劝其离职处罚； 4.劝其离职：在严重违规的基础上，当月累计三次，经部门领导教育无效， 将给予劝其离职处罚； 5.即时辞退：对给予是即时辞退处罚的员工，将扣罚当月工资。 6.护卫人员当月考评被处以口头警告三次或一般违规二次及严重违规一次 者，视为当月考核不合格，连续二个月考评不合格者，正式员工薪酬降为试用期标准；试用员工延长试用期；半年累计三个月考评不合格或全年累计五个月考评不合格者，将被视为不适合本岗位工作，予以劝退或辞退。 考核标准及内容： 1.护卫人员应遵守公司的各项规章制度，不得早退、迟到、不按规定打卡。 违反规定者按照公司相应劳动考核制度予以处罚。 2.在上班前，接班班长应提前10分钟整队集合，清点人数，检查护卫人员 的着装、仪容仪表，是否符合上岗要求，并提出岗前要求及注意事项。 违规者予以经济处罚：一般违规5元/次；严重违规10—20元/次。 3.护卫人员上下班途中必须着装统一，步伐整齐一致，不得把帽子及腰带 那种在手上；不得做其他不规范动作。 违规者予以经济处罚：一般违规5元/次；严重违规10—20元/次。 4.护卫人员在交接班时应认真、仔细，不得嬉笑打闹，上班人员应提前30
目录 一、总则 (1) 二、保安队员的基本要求 (1) 三、保安日常行为规范 (2) （一）着装、仪容仪表 (2) （二）行为规范 (2) 四、值班管理规定 (3) 五、交接班制度 (3) 六、保安各级人员职责 (4) （一）保安队长的职责 (4) （二）保安班长职责 (5) （三）保安职责 (6) （四）巡视室值班员职责 (6) （五）巡逻人员职责 (7) （六）夜班人员职责 (8) （七）消防员职责 (8) 七、保安队劳动条例制度 (9) （一）入职 (9) （二）劳动纪律 (9) （三）辞职 (10) 八、保安员培训制度 (10) 九、器材使用管理制度 (12) （一）警棍的使用 (12) （二）对讲机的使用 (12) （三）监控系统操作管理 (13) （四）灭火器管理 (13) 十、重大、紧急事件处理 (14) （一）重大事件报告制度 (14) （二）紧急事件处理程序 (14) 十一、保安队奖惩制度 (17) （一）奖励 (17) （二）处罚 (17) （三）上诉权 (20) 十二、保安队礼节礼貌及服务标准 (21) 十三、附则 (22)
保安人员管理制度及考核办法 一、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全； 2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务； 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作； 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作； 5、负责做好综合管理费收取工作； 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力； 7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录； 8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。 二、保安队员的基本要求 1、忠诚于公司、热爱本职工作，尊重领导、团结同志、服从管理、听从安排、互帮互相、爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度。 2、注重个人文化、道德修养，在工作和生活中不断的提高自我、完善自我、超越自我，衣冠整洁、精神饱满、姿态端正、待人热情、文明礼貌。 3、勤于工作、善于思考、认真学习专业知识、努力提高业务技能、踏实做事、诚实可靠、积极进取。 4、讲究职业道德、严守公司机密、廉洁奉公、维护集体利益和公司荣誉、勤俭节约、杜绝一切浪费行为。
公司保安管理考核办法 一、表扬、奖励： 凡符合下列条件之一的，公司给予表扬或奖励： 1.消除重大治安、交通隐患，避免重大治安灾害事故和交通事故的发生，为公司挽回重 大经济损失的。 2.见义勇为，敢于同违法、违纪现象做斗争，对国家、社会及公司做出突出功绩的。 3.积极配合保安部门抓获违法犯罪人员，追回被盗赃物的。 4.积极向保安部门反映治安问题，举报他人违法违纪行为的。 二、治安交通管理考核办法： 对违反治安管理的单位和个人，由保安部门根据公司有关规定进行处理。单位发生 治安问题，后果严重的，追究其单位第一治安责任人（单位党政主要领导）。员工违反公司保安工作管理规定，视情节分别给予经济处罚、停工（职）检查、下岗等处理；给公 司造成经济损失或不良影响的，给予行政处分、赔偿经济损失、解除合同、直至追究法 律责任。 员工具有下列情形之一的，视情节分别给予500元以上3000元以下罚款、赔偿经济损失、停工（职）检查、下岗、行政处分等处理： 1.因工作失职，发生被盗的，损失价值较小的； 2.具有一般偷摸行为，价值100元以下的； 3.打架斗殴，未造成严重后果的； 4.具有一般赌博行为的； 5.违反治安、交通管理，情节较轻的； 6.其他损害公司利益和形象的。 7.不服从门卫管理，情节严重的。 员工具有下列情形之一的，解除劳动合同： 1.以破坏性手段盗窃造成公私财产损失的，尚不够依法追究责任的； 2.故意毁坏公共财物，造成严重后果或具有其他恶劣情节的； 3.盗窃价值200元以上或多次偷摸行为的，尚不够依法追究责任的； 4.犯有贪污、诈骗、行贿受贿、严重赌博行为，严重损害公司利益，造成恶劣影响的； 5.寻衅滋事，造成他人伤害，尚不够追究刑事责任的； 6.扰乱公司正常生产经营秩序，造成严重后果的； 7.犯有其他严重错误或违反法律法规的。 有下列情形之一的，给予单位或单位领导500元以上5000元以下经济处罚，并给予单位考核评先一票否决：
门卫人员考核细则 一、门卫人员在每月核定的系数工资额基础上拿出10%，公司再增加工资额的10%作为月考核工资。 二、考核工资按以下两部分进行考核发给： 一〉、出勤率考核：月考核工资=本人当月的出勤率×20%月系数工资额。 二〉、工作实绩考核：100分 1、必须坚守工作岗位，当班期间不得脱岗、睡岗、闲谈、办私事。严禁酒后值班，确保厂区安全。 10分。 2、负责对公司报刊、杂志、邮件的收集管理工作，并通知相关单位、部门人员领取。 5分。 3、协助监督行管人员严禁代打考勤卡。5分。 4、对个别员工穿拖鞋，打赤膊，带小孩进入厂区的必须加以劝阻和制止。 5分。 5、严格对外来人员的管理：①、对外来因公事、谈业务等人员，一律要先填写来访登记簿，然后才可放行进入办公区域（未经领导同意不得进入二道门厂区内） 10分；②、对来公司应聘者，对符合条件的可告知到三楼办公室参加应聘 5分；③、对其他来访人员，不得进入大门内，如有特殊情况，让其在门卫等候，电话通知到科室、车间传达本人前来接待。5分。合计：20分。 6、查清车辆带货情况，所有机动车辆不得进入二道门内。如有送货、来公司装货车辆必须做到：①、送货车辆：如果是送包装物的，必须先登记车辆所装货物情况，然后再检查车辆内所装货物是否与登记相符，检查无误后才可开启二道门放入（如果是送其它货物车辆，必须在接到相关部门负责人通知后，才可按规定放入）；在车辆出二道门前，检查车辆内有无其它货物，确认无误后才可放行。10分；②、来公司运货（购货）的车辆。也要先登记并检查车内货物与登记是否相符，然后才可进入二道门内；在车辆出二道门前，要收取相关出门证件，并检查车内所装货物与证件相符后才可放行。 10分。合计：20分。 7、所有自行车、电瓶车、摩托车等车辆按指定位置摆放整齐。禁止员工及
保安部绩效考核方案 为了加强保安队伍的建设，从制度上规范员工的工作内容和行为方式，使保安队伍管理有法可依，有章可循，使所制订的制度能很好的贯彻执行，因此，采用绩效考核的办法来衡量、评价、影响员工的工作表现。一方面，能给员工指明明确的工作方向，工作标准，达到如何去做，怎样做好；另一方面，通过绩效考核，能增强员工的工作积极性和主动性，克服被动性和盲目性，从而引导员工的行为规范和工作方式，使保安队伍逐步走上一个良性循环的轨道。 一绩效考核的目的： 1、通过绩效考核，可加强员工的工作积极性和主动性，同时用一 定的制度约束员工的行为规范，更好地让员工做好自己的本 职工作。 2、通过增加绩效工资，使员工看到自己在本职工作岗位上做好工作 一有奔头，二有方向，三有前途，从而提高员工遵守行为规范的自觉性和提高业务素质的能动性。 3、通过签订岗位职责，可加强员工的工作责任性，增强员工的自我 管理能力，发掘员工的潜能，实现员工与上级更好的沟通，从而提高员工的工作绩效。 4、作为人事决策的指标。诸如升迁、任免、调任、加薪、解除合 同、续签合同、辞退的依据。 二、绩效考核的绩效工资基数及绩效工资总额： 1、按照劳动（务）合同规定，以工资总额的10—18%，即队员 元，队长元，督导元，主任、副经理元、经理元为绩效工资的考核基数。 2、按照员工在本公司工作时间及工作业绩表现，通过考核，符合 要求的，给予增加绩效工资，并作为绩效工资的总额。见下表。 3、绩效工资既是对前一阶段工作的肯定，更是对当前工作业绩的一 种回报；肯定是增加绩效考核的额度，回报是看当前工作业绩，当前工作业绩不佳的，不能拿到全部绩效工资，如果低于考核要求的，还要降低绩效工资，直降到绩效工资基数为止，更谈不上再增加绩效工资。
深圳市龙岗区保安服务总公司 东莞蓝天金盾保安服务分公司 安保执勤人会绩效考评方案 一、目的 绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价，以鼓励先进、鞭策落后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训等的依据。 二、原则 1、公开性原则 绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。 2、客观性原则 绩效考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。 3、差别性原则 考评的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别。 4、时效性原则
考评的结果要及时反馈给被考评者；考评数据要求与考核周期相吻合，而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中，也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。 三、用语的定义 本制度中使用的专业术语定义如下： 1、绩效考评：指考评者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效考评是绩效考核和评价的总称。 2、考核周期：指同一考评类型中上一次考评起始与本次考评起始之间间隔的时间段。 四、考核类型 1、每月考核一次，一般在每个月月尾进行。 2、绩效标准： 1）、经理级别0—500； 2）、主管级别0—300； 月度绩效考核按考核绝对成绩换算成绩效等级。 绩效等级按以下规定换算： 等级S级A级B级C级D级E级 分数100分～150分90分～99分80分～89分70分～79分60分～69分60分以下
保安员月度考核细则 ，，，xx保安员进行月度考核来发工资。该如何制定?下文是，欢迎阅读!一第一条责任范围：适用于本公司全部所辖区域。第二条主要职责：1. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。2. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。第三条岗位职责一保安队长的工作职责：负责保安队伍的建设、全景区安全消防工作，负责监督执行保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。具体如下：1. 负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。队长与警员一样轮流值日，履行保安人员工作职责。2. 制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。3. 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。4. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。5. 密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容：5. 1 保安仪容仪表;5..2 当班保安值班日志及巡逻记录;5. 3
物件签收事宜;5..4 人员、车辆、物品出入记录;6. 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。7. 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。8. 协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。9. 协调处理各种纠纷和治安违纪行为。10. 负责对本组保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。11. 掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。12. 做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。13. 以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。二保安人员工作职责及注意事项保安人员的工作职责：执行公司的安全、门禁等相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。1. 保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。2. 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。3. 认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。4. 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候，以礼相待并负
保安员考核细则 保安员考核细则作者：佚名 时间：2008-8-20 浏览量： 考核目的 为了管理处能客观、正确评价安全管理员的工作,调动员工工作积极性,提高工作业绩,为薪资调整、职务变更、岗位变动、培训等人事决策提供依据。 适用范围 适用于管理处全体安全管理员。 考核方式和办法 为使考核成绩更客观真实的反映员工工作业绩,量化考核指标,考核采取理论考核、实操考核与综合评估相结合的方式,另本季度奖惩记录得分作为考核成绩的附加分记录在内。 即考核总成绩=理论成绩*25%+实操成绩*15%+综合评估成绩*60%+奖惩得分 奖惩记录 管理处将本季度的奖惩记录汇总后给与评分,评分标准如下: 奖励:嘉奖一次加1分;记功一次加3分;记大功一次加9分。 惩罚:警告一次减1分;记过一次减3分;记大过一次减9分。 考核原则 考核本着公平、公正、公开的原则。 员工绩效考核应按照尽可能量化的原则进行,减少主观因素对绩效考核结果的影响。 绩效考核程序化与制度化相统一的原则。以员工所在部门的考核为基础,由部门主管负责整个部门绩效考核工作的开展,考核成绩报管理处审核,报领导审批,绩效考核应持之以恒地进行,考核周期可分为季度考核和年度考核,不定期考核。
考核成绩申诉 考核成绩于考核7日后公布并报办公室存档,如员工考核对考核成绩有异议,可向管理处提起申诉,管理处报办公室评议由领导作出裁定。 理论考核 理论考核各管理处采取统一试卷,为了不影响管理处正常工作和考虑到试题的保密性,试卷分A、B卷,各管理处分二个时间段时间进行。试卷由公司品质管理员与各管理处保安主管共同编制,经领导审批适用。为保证考核成绩的公平、公正,采取各管理处保安主管交叉评卷的办法。 理论考核的内容 考核知识点应包括企业成立发展概括,企业文化、公司规章制度、保安员应具备的礼仪礼貌规范、业务素质、协调处理能力、工作服务态度等。 实操考核 实操考核项目包括:队列考核、擒拿格斗考核、体能考核、消防灭火考核、交通指挥考核等。考核评分由管理处主任、保安主管、及兄弟管理处保安主管及办公室主任现场评分。 综合评估 综合评估采取自我评估、主管评估、及部门同事评估相结合的方式。其中主管评估占整个评估比例的50%,个人及同事评估各占25%。 即综合评估成绩=主管评估成绩*50%+个人评估成绩25%+部门同事评估成绩*25% 部门同事评估 部门同事评估成绩去掉一个最高分,去掉一个最低份 保安员考核细则作者：佚名 时间：2008-8-20 浏览量：,采取平均分的办法。
保安公司考核细则 加强对于公司保安巡逻的有效管理。保安公司考核细则该如何合理制定?下文是保安公司考核细则，欢迎阅读! 保安公司考核细则一 1、人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。 2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养,确保巡逻钟正常运转。 3、夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张贴、核算打卡时间记录,报领班复审。 4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。 5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施。
6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。 保安公司考核细则二 1、安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作的原则，处处为厂的利益和声誉着想。 2、在巡逻值班时间定为当应11时至次日早上7时，巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里，违者一经发现，按旷工处罚。身体不适或有特殊情况者，必须向队长请假，经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。 3、每晚巡逻人员为4人，分两组，每组2人，负责厂部和各分厂的安全。每组巡逻人员交替进行，交替次数暂定为6次，每小时交替一次，特殊情况另定。 4、在巡逻过程中，发现异常情况应立即向队长报告，并及时处理。 5、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗，一经发现，将严肃处理。如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意，并进行登记，第二天早上上班时报厂行政科。 6、不论巡逻到任何一间厂，到达及离开该厂时，所有巡逻队员及值班门卫必须在值班登记簿上签名并记录时间。
《芜湖伊丽莎白医院保安服务标准考核办法细则》◆岗位：保安（作为公司内部保安人员日常考核使用）
芜湖伊丽莎白医院保安人员考核奖惩实施细则 1.奖励实施 （1）本着为医院管理发展的大局，对保安队伍建设提出合理化意见并被公司采用的，每采用一条，奖励提议者100—500元。 （2）拾金不昧，做好人好事，自觉维护医院形象和保安队伍形象，受客户单位和群众表扬，产生良好社会效果，每发现一起，奖励50—200元，数额巨大、物品价值巨高的，经公司研究后给予重奖。 （3）执勤中认真履行职责，为客户单位避免重大损失，受到公司和医院通报嘉奖的，奖励100-1000元。 （4）工作中发现不安全隐患，及时采取措施，并同时向客户单位汇报，采取措施效果明显，得到客户单位认可的，凭客户单位证明材料，当事人奖励100-1000元。（5）执行重大任务或公司安排临时执勤任务中，认真负责，工作成绩显著，受到上级领导点名表扬的，被表扬者奖励50-500元。 （6）及时发现和扑灭火灾，或积极协助有关部门扑灭火灾，客户单位避免重大损失的，按发现和参加队员实际人数，每人奖励100-1000元。 （7）及时发现并抓获犯罪嫌疑人，扭送到公安机关，受到治安处罚的，当事人奖励100元，受到刑事处罚的当事人奖励200元，抓获公安部和省、市机关网上通缉逃犯的，按规定给予重奖。 （8）遇到群体性事件和突发事件，应立即向客户单位和公司汇报并及时采取相应措施，避免群体性和突发事件的发生，奖励50-200元，以礼待人，文明执勤，处置得当，受到客户单位好评和公司认可的，当事人奖励50-200元。 （9）自觉维护同志之间团结，工作任劳任怨，助人为乐，主动制止内部纠纷，在公司内部有一定影响的，奖励50-200元，年终作为评比“优秀员工”、“岗位标兵”提名。（10）在检查中发现宿舍、值班室卫生干净、物品放置有序、得到客户单位和公司一致好评的，队长及内务负责人各奖励50-100元。 （11）在日常中，自觉遵守各项规章制度，积极主动协助队长及医护人员工作，有一定的组织能力和协调能力，并为所在队做出贡献和一定影响的列为负责人提拔对象。
物业公司保安绩效考核细则 工作要求 （一）形象 1、仪容仪表.岗资端正.赵庄整洁.佩戴标志正确，文明执勤，保持精神饱满，执勤形象好，衣服熨烫整 2、公司领导带领客户进入大厦，要主动打招呼，来访人员进入大厦要主动问好。 3、认真执勤，忠于职守，不做与工作无关的事情。 4、班次交接规范，认真负责，完成规定交接事项。 工作要求 （一）形象 1、仪容仪表不整.岗资和巡视形象不规范.佩戴工牌不正确，言行不文明，制服熨烫不整齐或没熨烫，班后着工装（每小项扣2 分）。 2、遇见领导或客户进入大厦没有礼貌问好扣2 分。 3、岗位上抽烟.吃零食.看书报.听音乐.闲聊.玩手机.玩游戏.与外人玩耍没小项扣2 分，遇到有效投诉扣25 分。 4、交接班不按规范操作.不参加班前班后会，每小项扣5 分。当班物品损坏丢失扣10 分并按价赔偿。当班事情未交接清楚（扣10 分并承担相应责任）。 （二）执勤 1、门岗要按时立岗执勤。要做到:“对待业主要脸好看，门好进：对带外人要脸好看，门难进”。做好来访人员的管理（一礼.二问.三核四记五放六盯），做好物品进出管理，做好装修物品.人员.材料.工具的管控.做好岗位保卫服务工作。 2、巡视刚要按时巡逻打点。做好防火.防盗.防灾难事故.防破坏的“四防”工作，巡逻时要对楼宇的用电用水用气消防设备认真检查。同时要对装修材料和装修情况的管控对于装修材料有序摆放。 3、中控岗保持设备的正常运作，掌控监控第一情况，做好突发事件的应急处理，做好装修监控工作，做好各项工作记录，做好各岗联动工作。 4、车场岗做好车辆进出大厦的管理，维护停车秩序，做好车辆进出时间车况，收费工作和记录，用标准的交通指挥动作指挥车辆。 5、培训工作要到位（队员对岗位工作流程要熟悉。对工作区域基本情况要熟悉）。 7、要按时缴交各类上报资料表单。 8、班组本月内未出现队员违规现象。 9、及时发现消除各类安全隐患。、 10、及时、正确处理工作区域内的突发事件。 11、岗位上资料、应急报警电话要齐全，要管理好各类登记本。 12、要提前做好排版工作。 13、不得有离职队员进入工作区域现象。 14、班组队列训练要合格，队员的站岗、跨立、敬礼动作要规范。 15、要做好工作区域内的防火、防盗、防事故和防破坏的“四防”工作。 16、消防器材要符合规定。 17、每月对消防器材要进行检查。 18、队员要熟练使用灭火器、水枪等消防设备和穿着消防战斗服。 19、承担本班的管理连带责任. （二）执勤1、门岗不按规定时间立岗（每次扣 5 分）立岗不符合站姿要求每次扣3 分；
物业公司保安考核制度 篇一: 物业小区保安员考核细则 物业小区保安员的考核细则 一、目的 为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合辖区内物业小区保安服务的特点、任务、职责，特制定以下考核细则。 二、考核办法 1、物业小区保安队伍的管理工作，结合居住小区的实际情况，严格考核。 2、考核实施实行扣分罚款制。 3、在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣1 分，罚款2 元，并在本人当月工资中扣除。 4、考核实施采取定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单，并由部门主管负责人签字确认，送交财务，实施扣款。 5、保安员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理。 1 6、对于保安员违反考核规定，罚款资金由财务专门账目单独保管，此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。 三、考核内容及扣分标准。 1、不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣 2 分; 2、不请假、无故矿工扣 4 分; 三次以上者予以辞退; 3、在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的每人各扣3
分; 4、交接班记录簿不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣 2 分; 5、对于保安器具，如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏，丢失、除按价赔偿外，损坏丢失者扣 4 分: 6、在执岗过程中不按工作程序巡视，发生一次扣 4 分; 7、不按规定时间巡视，巡视时间次数与巡视记录等填写不符，每人各扣 3 分; 8、在当班中不请示，随意脱岗，办私事扣 5 分，累计三次以上者予以辞退; 9、在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣 2 分; 10、在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣 3 分; 11、严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规 2 定，不按规定用语，每发 生一次扣 2 分; 12、认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣 4 , 10 分，严重者清除保安队; 13、在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工 作规程 执行的，每违反一项扣 3 分; 14、在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣 1 分; 15、在当班中带酒气上岗扣 5 分; 16、当班中饮酒扣l0 分，并予以辞退;
保安员绩效/纪律月度考核表考核项目考核内容 形象着装（1）在月度内当班期间，不允许不佩证上岗或不按规定着装与佩戴保安用具，衣冠不整（如不戴帽）、仪容仪表不符合着装标准与仪容规范者（如卷袖子、卷裤腿或腿脚乱放乱抖）； 客户投诉（2）因工作质量、仪容形象、工作态度等问题造成客户投诉者； 执勤登记（3）详细记好当天的巡逻情况或值班日志，不得缺记载或记载不合要求、不按实际记载； （4）晚上客户单位下班后，不允许任何外来车辆进入所管辖区； 纪律考勤（5）按要求时间立岗服务或向领导敬礼问候，按要求时间实行户外执勤； （6）不得迟到、早退、脱岗、请假超假，私自换班或岗位、不按时或不按规定交接班； （7）白天上班时不许看书报、吸烟聊天、吃零食、喧哗说笑、玩弄手机；（8）不得在上班时间饮酒或酒后上班； （9）上班执勤时不得睡觉、私自会客、做私人事情、私人电话超三分钟； （10）不得用对讲机乱喊、乱叫、高声喧哗或说脏话； （11）巡逻岗按规定时间巡逻检查； （12）发现可疑及“三无人员”应及时盘查驱赶； 品德礼仪（13）不得私自在执勤时间乱说他人是非，诋毁他人，文明执纪，不得随意与他人乱骂； （14）当班期间岗位卫生脏、乱、差，在宿舍内不打扫卫生，个人衣物、被褥不按规定摆放，或者地面有垃圾、烟灰、烟头、纸屑； （15）遵守员工宿舍管理规定，不得随意带人在岗位值班室留宿； 以上各项，发现一项未达标者，罚款30元。两项罚款60元；以此类推。 其它①辖区内出现打架斗殴、偷盗、敲诈，处理情况失误，工作失误，按管理制度处理。 ②发现灾情（火灾、自然灾害等）不及时处理和报告，按管理制度处理。 ③出入人员管理不严、造成严重后果，按管理制度处理。
保安员绩效考核标准 7.1．考核说明：保安人员实行计分考核，每一分的分值为20元，每月考核一次，月底发工资时奖罚兑现，并作为年底评选先进个人的依据。本规定自发布之日起实行。 7.2．保安员考核细则 7.2.1．准时上下班。不按规定时间上班，迟到5分钟以内（含5分钟）扣1分；迟到5分钟以上，每5分钟内扣1分，以此类推；如果接班人未到，交班人下班，这期间发生的问题，由交班人负责；不论脱岗时间长短，即使没有发生问题，也要扣发当事人当月工资的2%，并通报批评；第二次出现类似现象，予以辞退。 7.2.2．严格请销假制度。请假者必须提前1天以书面形式报项目主管，否则扣1分。当天请假30分钟以内扣1分，60分钟以内扣2分，以此类推；请假2小时以上4小时以下，按半天计算，请假4小时以上，按一天计算；请假l天，扣发当天工资，此类推；不请假、或请假后超假，每天扣发当月2天工资，两次（或2天）以上者予以辞退；因个人原因辞职的，必须提前30书面报部门领导，30天内由公司确定其辞职时间。 7.2.3．交接班时，不按规定面对面实地交接，只进行“信誉”交接的，一经发现，每人扣1分；如因交接不清而导致发生的问题无法处理时，以签字为准，谁签字谁承担责任，如都未签字，责任均摊；交接班后不肯签字的，当班人员需及时报告，不签字者每次扣1分。 7.2.4．不按规定认真填写《保安员工作日记》、乱写乱画扣1分，字迹不工整扣1分，填写后别人无法辨认的扣1分；对执勤
用品不交接、不登记，每次扣3 分。 7.2.5．随意损坏、丢失保安器材（如对讲机、电筒以及日常执勤用品等），除照价赔偿外，损坏丢失者扣2分。 7.2.6．在巡逻执勤中，不按规定时间巡逻者（每小时巡逻一次），每少一次扣1 分；巡查次数与巡查记录不符，每少一次扣1分。 7.2.7．当班期间不履行职责，小区内出了问题没有发现，且不能分辨是谁的责任时，当班巡逻员扣4分，监控员扣2分。 7.2.8．当班时随意脱岗扣5分，第二次辞退（当班吃饭时间不得超过10分钟）。 7.2.9．保安执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，扣1分。 7. 2. 10．在执勤中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣2 分。 7.2. 11.严格执行文明用语、礼貌待人的保安规定，执勤中语言不文明，当着业．主的面讲粗痞话，发生一次扣1分。 7.2. 12.带酒气上岗扣5分；当班时间饮酒扣10分，并予以辞退。 7.2. 13．执勤中发现问题（特别是监控室），不按有关规定及时报告的扣2分。 7.2. 14.对于公司、本部门、物业小区组织的公益活动或公司、本部门组织的学习、培训、开会无故不参加的，每次扣1分，迟到的每次扣1分。 7.2. 15.在执勤工作中，不按规定操作，接到业主单位有效投诉的，每次扣5 分，情节严重者，予以辞退。 7.2. 16．工作中相互之间不协调、不支持、不团结、影响工作，造成不良反映的，对责任者视情节扣1-10分。 7.2. 17.工作中不服从安排和管理者，每次扣3分，情节严重者
金成物业保安员绩效考核表 注：每分5元、10分以内将给予警告不做处罚。 考核人签字： 考核项目 考核内容 违纪人 扣分 日期 工作态度 1、睡岗20分/次（累计三次作辞退处理）； 2、脱岗20分/次（累计三次作辞退处理）； 3、酒后上岗20分/次（累计三次作辞退处理）； 4、长时间待在岗亭、巡逻车内均按脱岗处理 5、外出执勤抽烟2分/次； 6、玩手机等2分/次； 7、不认真填写来客人员、车辆登记表或交接表等相关 表格5分/次； 8、不符合《保安员着装仪表》要求，如着装不整（不 穿保安服、穿拖鞋、头发杂乱）/工作相关器具（如对讲 机）不按规定摆放等，扣2分/次； 9、值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不 端正的视其情节扣2分/次； 10、上班期间不严格遵守保安纪律/工作散慢/不服从队 长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷，扣 10分/次； 岗位职责 1、不按要求引导机动车辆按规定行驶并在指定地点有序停放2分/次； 2、迁入迁出住户及车辆无登记或登记不清10分/次； 3、物品出区无放行通知书10分/次； 4、区内巡逻：巡逻岗每30分巡逻一次，并详细准确的做好巡逻记录，违者5分/次； 5、对安全隐患视而不见扣5分/次； 6、突发事件：意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣10分/次，造成严重后果的扣20分/次； 7、工作交接：交班时工作交接不清者扣5分/次； 8、门岗卫生不合格，乱堆放杂物、快件扣2分/次； 9、公用设施损坏或被盗5分/次(损坏及丢失物品按原价 赔偿）； 安全防范 1、安全记录表记录不清5分/次； 2、紧急情况 ：当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能 自觉坚守岗位的扣10分/次，造成严重后果的扣20分/ 次； 3、未能及时发现安全隐患，造成不良后果5分/次； 4、安全、消防设施检查、保养不到位，5分/次； 5、发生意外事件不及时到现场10分/次。