专升本《组织行为学》
一、（共66题,共157分）
1. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素（）（2分）
A.认知
B.情感
C.行为意向
D.内聚性
.标准答案：B
2. 角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式（）（2分）
A.“人群关系”管理方式
B.责任制管理方式
C.“应变”管理方式
D.“自我实现"管理方式
.标准答案：B
3. 下列命题错误的是（）（2分）
A.人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊
B.个体对于自己命运根源的认知，称为控制点
C.冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响
D.自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意
.标准答案：C
4. 能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性，他们对环境线索十分敏感.能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异，这描述的是（）（2分）
A.高自我监控者
B.低自我监控者
C.外控者
D.内控者
.标准答案：A
5. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（）（2分）
A.自尊需要
B.情感需要
C.自我实现的需要
D.以上都不是
.标准答案：C
6. 哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式（）（2分）
A.感受
B.性格
C.习惯
D.兴趣
.标准答案：B
7. 完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指（）（2分）
A.物质回报
B.内部回报
C.精神回报
D.外部回报
.标准答案：B
8. 操作条件反射概念的提出者是（）（2分）
A.巴甫洛夫
B.斯金纳
C.艾尔伯特?班杜拉
D.罗宾斯
.标准答案：A
9. （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。（2分）
A.激励
B.目标
C.需要
D.行为
.标准答案：A
10. 下列各项中不属于常用的内在激励方式有（）（2分）
A.工作内容丰富化
B.增加员工决策机会
C.扩大工作自由度
D.奖金
.标准答案：D
11. 劳德(R.Lord)提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段（）（2分）
A.注意
B.组织
C.解释
D.评论
.标准答案：D
12. 尊重每个个体与群体的特征，把其变成组织力量的潜在源泉，这一做法体现了（）（2分）
A.管理沟通
B.管理差异能力
C.管理变革能力
D.控制预算
.标准答案：B
13. （）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效。（2分）
A.知识工资
B.弹性工作制
C.员工持股计划
D.总奖金
.标准答案：C
14. 哪种渠道适合传递复杂且不太清晰的信息（）（2分）
A.电话
B.电子邮件
C.书信
D.面谈
.标准答案：D
15. 不属于组织行为和管理的基本能力的是（）（2分）
A.自我管理
B.管理沟通
C.控制预算
D.跨文化管理
.标准答案：C
16. 激励过程的复杂性集中表现在（）的变化上。（2分）
A.动机
B.需求
C.需要
D.行为
.标准答案：A
17. 不属于大五人格维度模型的是（）（2分）
A.随和性
B.变动性
C.经验开放性
D.外倾性
.标准答案：B
18. 群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑（）（2分）
A.参与决策人数的多少
B.参加决策人员当中权威人士的影响
C.决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失
D.决策所耗用时间的多少
.标准答案：C
19. 在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力（）（2分）
A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案
B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次
D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失
.标准答案：D
20. 一个人由于其所处的位置而具有的能够影响他人的能力是（）（2分）
A.参照性权力
B.法定性权力
C.职位权力
D.专家性权力
.标准答案：B
21. 态度的构成因素包括( ) （2分）
A.认知
B.情感
C.意向
D.行为
E.价值观
.标准答案：A,B,C
22. 一般来说，个人加入一个群体的最常见的原因有( ) （2分）
A.安全需要
B.地位需要
C.自尊需要
D.情感需要
E.权力需要
.标准答案：A,B,C,D,E
23. 按沟通的表现形式来分，沟通可分为( ) （2分）
A.正式沟通
B.口头沟通
C.书面沟通
D.非言语性沟通
E.非正式沟通
.标准答案：B,C,D
24. 影响人际吸引的因素有( ) （2分）
A.容貌
B.个性特点
C.相似
D.互惠
E.邻近
.标准答案：A,B,C,D,E
25. 根据需要的功能特征的不同，可以把需要划分为不同类型，它们主要包括（）（2分）A.自然需要 B.社会需要 C.物质需要 D.生理需要
E.精神需要
.标准答案：C,E
26. 组织行为学的研究对象是（）（2分）
A.所有人的行为活动
B.所有人的心理活动
C.一定组织中的人的心理与行为
D.所有人的心理与行为活动
.标准答案：C
27. 组织最基本的构成要素是（）（2分）
A.个体
B.群体
C.团队
D.组织
.标准答案：A
28. 在企业的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于( ) （2分）
A.纵向沟通
B.横向沟通
C.外部沟通
D.非正式沟通
.标准答案：B
29. 关系到企业全局的长期性决策是( ) （2分）
A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.宏观决策
.标准答案：A
30. 被称作日常管理决策的决策类型是（）（2分）
A.战略决策
B.战术决策
C.策略决策
D.业务决策
.标准答案：D
31. 按照费德勒的权变领导理论，任务取向的领导干得更好的情景是（）（2分）
A.上下级关系好、任务结构低、职位权力弱
B.上下级关系差、任务结构高、职位权力强
C.上下级关系差、任务结构高、职位权力弱
D.上下级关系好、任务结构高、职位权力强
.标准答案：D
32. 梅奥在霍桑实验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是（）（2分）
A.社会因素
B.工作条件
C.休息时间
D.工资报酬
.标准答案：A
33. 在围绕“人的本性”来论述人类行为规律的学派中，把人的本性假设为懒惰、缺乏进取心、不愿负责任、缺乏理性的理论是（）（2分）
A.X理论
B.Y理论
C.M理论
D.Z理论
.标准答案：A
34. 奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成，这三个层次是（）（2分）
A.成就、权力和情谊
B.生存、关系和谐与成长
C.生理、安全和自尊
D.成就、成长和生存
.标准答案：B
35. 按照马斯洛的需要层次理论，情感属于（）（2分）
A.安全需要
B.社会需要
C.尊重需要
D.自我实现需要
.标准答案：B
36. 下列冲突中，属于群体冲突的是（）（2分）
A.厂长同科长之间的冲突
B.直线管理人员同职能专家之间的冲突
C.工会与管理层之间的冲突
D.科长同科员之间的冲突
.标准答案：C
37. 在组织形式选择中，经营多样化，产品品种多，产量大，各种产品有独立稳定市场的大公司，以及适宜独立自主经营的部门等，一般适宜选择（）（2分）A.职能型组织结构 B.矩阵型组织结构
C.事业部型组织结构
D.网络型组织结构
.标准答案：C
38. 根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（）（2分）
A.小道消息
B.社交场合
C.食堂的午餐
D.员工会议
.标准答案：D
39. 领导理论的发展经历了特质理论阶段、行为理论阶段、权变理论阶段，其中行为理论阶段大致在（）（2分）
A.20世纪30年代
B.20世纪40～60年代
C.20世纪70年代
D.20世纪80年代
.标准答案：B
40. 在组织行为学的研究方法中，设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是( ) （2分）
A.案例研究
B.现场研究
C.实验室研究
D.文献研究
.标准答案：C
41. 根据双因素理论，下列属于保健因素的是( ) （2分）
A.公司的政策与管理
B.工作本身
C.成就
D.上进心.标准答案：A
42. 强调内在奖励与外在奖励之间关系的理论是( ) （2分）
A.双因素理论
B.认知评价理论
C.强化理论
D.期望理论
.标准答案：B
43. 当假设（也许这种假设是错误的）某个人有某一行为特征时，将推断某人必然具有其他的行为特征，这种现象是（）（2分）
A.刻板印象
B.轮换效应
C.波及效应
D.晕轮效应
.标准答案：D
44. 以下各项表述正确的是（）。（2分）
A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
.标准答案：C
45. 哪一种是管理科学学派的观点（）（2分）
A.把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标
B.把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心
C.经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观
D.把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为
.标准答案：A
46. 组织行为学的两重性来自于( )。（4分）
A.管理的两重性
B.人的两重性
C.组织的两重性
D.多学科性
.标准答案：A,B,D
47. 信息沟通发生在( ) （4分）
A.人与人之间
B.组织与组织之间
C.群体与群体之间
D.个人与群体之间
.标准答案：A,B,C,D
48. 态度的构成因素包括（）（4分）
A.认知
B.情感
C.意向
D.价值观
.标准答案：A,B,C
49. 领导的实质是处理（）（2分）
A.人与事的关系
B.个人与组织的关系
C.人与人的关系
D.组织之间的关系
.标准答案：C
50. 指导人们行为的准则是（）（2分）
A.人生观
B.世界观
C.价值观
D.处世哲学
.标准答案：C
51. 一个小学校长和他管辖的几位老师组成一个( ) （2分）
A.任务型群体
B.正式群体
C.命令型群体
D.利益型群体
.标准答案：C
52. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( ) （2分）
A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
B.霍桑试验
C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D.泰罗的《科学管理原理》
.标准答案：B
53. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。（2分）
A.气质
B.个性
C.能力
D.性格
.标准答案：B
54. 对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型?( ) （2分）
A.专权独裁式
B.温和独裁式
C.协商式
D.参与式
.标准答案：D
55. 在激励理论中，被称作“社会比较理论”的是（）（2分）
A.综合激励理论
B.期望理论
C.认知评价理论
D.公平理论
.标准答案：D
56. 麦克利兰（McClelland）提出的理论是（）（2分）
A.ERG理论
B.成就需要理论
C.认知评价理论
D.目标制定理论
.标准答案：B 57. 企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通是（）（2分）
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.纵向沟通
D.内部沟通
.标准答案：A
58. 领导理论的发展大致经历了领导特征理论阶段、领导行为理论阶段和（）（2分）
A.领导权变理论阶段
B.独裁领导理论阶段
C.民主领导理论阶段
D.领导风格理论阶段
.标准答案：A
59. 人们对组织概念的认识经历了一下过程( ) （4分）
A.从物的组织到人的组织
B.从静态的组织到动态的组织
C.从封闭的组织到开放的组织
D.从单个的组织到系统的组织
.标准答案：A,B,C,D
60. 组织行为学是一门( ) （4分）
A.边缘性学科
B.纯理论性学科
C.两重性学科
D.应用性学科
E.传统性学科
.标准答案：A,C,D
61. 创造性行为的产生主要取决于( ) （4分）
A.人们内在的主观特征
B.人们的知识水平
C.外部的客观环境
D.人们的能力水平
E.人们的整体素质
.标准答案：A,C
62. 人的知觉过程一般包括以下哪几个阶段( ) （4分）
A.观察
B.选择
C.组织
D.解释
E.反应
.标准答案：A,B,C,D,E
63. 造成错误知觉的思想方法主要有( ) （4分）
A.次因效应
B.知觉防御
C.首因效应
D.晕轮效应
E.投射
.标准答案：B,C,D,E
64. 首因效应（5分）
标准答案：如果在对一个人的知觉过程中，某人给我们留下较好的第一印象，这种印象就将影响到以后我们对他的知觉；反之亦然。
65. 组织承诺（5分）
标准答案：组织承诺:员工对特定组织及其目标的不同，并且希望维持组织成员身价的一种状态。
66. 冲突（5分）
标准答案：是指两个或者两个以上的社会单元在目标互不相容或互相排斥，从而产生心理上的活行为上的矛盾。