1、关机。
2、“音量减键”和“电源键”同时按，15秒左右出现“白色三角形、惊叹号、小绿机器人”界面。
3、“音量加键”和“音量减键”同时按（2.1系统的就点一下屏幕右下角)
4、通过音量键加或减按键选择第三项：Wipe data/factory reset，电源键确定（之前是2.1系统就直接点屏幕下面的“OK”），选Yes-delete all user data，确定等待2分钟左右完毕。
5、再选择第四项：Wipe cache partition，确定,等待10秒钟左右完毕。
6、选择第一项：reboot system now重启