2019年度湖南省公务员录用考试
《申论》（通用）模拟试卷一评分标准
一、根据给定资料1～3，概括微传播存在的问题。（15分）
要求：准确全面，条理清楚。不超过200字。
【评分标准】
【评分说明】本题总分15分，其中要点分14分，卷面分1分。
1.谣言、虚假信息泛滥，容易扩散（3.5分）
2.受众依赖碎片化阅读，偏爱恶搞信息（
3.5分）
3.网络媒体呈现娱乐化趋势/传播内容以娱乐为主，受众缺乏思考（3.5分）
4.存在私自转载或抄袭等侵权行为，侵犯著作权、财产权等（3.5分）
卷面分：1分
【参考答案】
微传播存在的问题有：一是平台充斥虚假信息，来源不明，真假交织，且容易扩散，网民难以分辨，很容易通过微信等平台转发，加速虚假信息扩散。二是内容泛娱乐化，缺乏深度，受众依赖碎片化阅读，偏爱娱乐恶搞类信息，无法形成连贯理性的思维，缺少深度阅读、理性思考。三是存在私自转载或抄袭等侵权行为，未经许可私自转载或抄袭文章，侵害著作人身权及财产权。（计空格169字）
二、Q县决定在全县推广M村“谐乐剧组”的经验，假如你是该县文化主管部门的工作人员，请根据给定资料4提出推广的工作建议。（20分）
要求：总结全面，内容具体，切合实际。不超过300字。
【评分标准】
1.积极组织扶持
政府和相关部门主动作为，组织农村摄像、表演爱好者成立剧组，并划拨专项经费予以物质支持（答出“政府和相关部门扶持”2分，“组织爱好者成立剧组”2分，“给
予财政支持”2分，意思正确即可）
2.主动解决难题
针对场地、技术等问题，政府要做好沟通协调工作，利用农机站、农家书屋等为剧组发展提供场地、智力支持，并聘请专业人士教学，购置摄影摄像、表演等书籍，提高剧组拍摄技巧和表演水平。（答出“政府帮扶解决场地、技术等问题”2分，“聘请专业人士教学”2分，“购置书籍提高整体水平”2分）
3.做好规范引领
鼓励剧组利用农闲时间拍摄，剧本贴近村民生活，并且做好引导，让剧组起到表扬好人好事，揭露陋习丑事，引导婚丧嫁娶，培育礼仪风习的作用。（答出“利用农闲时间拍摄”2分，“剧本贴近生活”2分，“引导剧组褒贬时事，培育礼仪风习”2分）
4.强化宣传推广
为剧组搭建多渠道展示平台，并利用微博、微信、电视台等对作品进行推广。（答出“搭建多渠道展示平台并进行推广”2分）
【参考答案】
推广的工作建议有：一是积极组织扶持。各级政府和相关部门要主动作为，组织农村摄像、表演爱好者成立剧组，并划拨专项经费予以物质支持。二是主动解决难题。针对场地、技术等问题，政府要做好沟通协调工作，利用农机站、农家书屋等为剧组发展提供场地、智力支持，并聘请专业人士教学，购置摄影摄像、表演等书籍，提高剧组拍摄技巧和表演水平。三是做好规范引领。鼓励剧组利用农闲时间拍摄，剧本贴近村民生活，并且做好引导，让剧组起到表扬好人好事，揭露陋习丑事，引导婚丧嫁娶，培育礼仪风习的作用。四是强化宣传推广。为剧组搭建多渠道展示平台，并利用微博、微信、电视台等对作品进行推广。（计空格278字）
三、针对给定资料5中C县建设融媒体中心的经验，写一份供领导参阅的汇报提纲。（25分）
要求：紧扣主题，内容具体，层次分明，语言流畅，不超过500字。
【评分标准】
评分细则：
1.标题：关于C县建设融媒体中心经验的汇报提纲（2分）
2.正文：
建设融媒体中心的核心在于“融为一体，合而为一”（2分）
目前县域媒体融合已成为改革的热点，要生存、想发展，就必须紧跟时代步伐。（2分）
具体做法和经验有：
（1）加强顶层设计
展开调研、加强学习，结合社会发展的现实需要，研究制定融媒体中心建设实施方案，设计组织结构，明确工作职责（3分）
（2）整合媒体资源
各部门全力配合，有效整合县域内公共媒体资源。县委报道组、县政府门户网站、县广播电视台、县宣传信息中心等机构都整合到一起（3分）
（3）建设人才队伍
在巩固现有人才存量的同时，采用多种方式，把互联网专业人才吸纳到融媒体中心，培育更多全能人才（2分）
实行绩效考核机制，激发全体员工的积极性（2分）
（4）打造品牌栏目
持续开展舆论监督，提升媒体影响力（2分）
与主流网络平台等开展战略合作，依托大平台，将内容与营销做大做强，发挥精英团队力量（2分）
（5）升级信息技术
建立指挥平台，统一调度（2分）
研发以用户为中心，集民生功能于一体的手机软件，发布权威信息，并实现电视、广播在手机端的直播、点播，方便群众（3分）
【参考答案】
关于C县建设融媒体中心经验的汇报提纲
目前县域媒体融合已成为改革的热点，要生存、想发展，就必须紧跟时代步伐。建设融媒体中心的核心在于“融为一体，合而为一”，现将C县的具体经验汇报如下：
一、加强顶层设计。展开调研、加强学习，结合社会发展的现实需要，研究制定融媒体中心建设实施方案，设计组织结构，明确工作职责。
二、整合媒体资源。各部门全力配合，有效整合县域内公共媒体资源。县委报道组、县政府门户网站、县广播电视台等机构都整合到一起。
三、建设人才队伍。在巩固现有人才存量的同时，采用多种方式，把互联网专业人才吸纳到融媒体中心，培育更多全能人才，并实行绩效考核机制，激发全体员工的积极性。
四、打造品牌栏目。持续开展舆论监督，提升媒体影响力，并与主流网络平台等开展战略合作，依托大平台，将内容与营销做大做强，发挥精英团队力量。
五、升级信息技术。建立指挥平台，统一调度，研发以用户为中心，集民生功能于一体的手机软件，发布权威信息，并实现电视、广播在手机端的直播、点播，方便群众。（计空格500字）
四、给定资料6中提到“一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情就是正能量”，请以这句话为主题，联系社会现实，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（40分）
要求：观点明确，见解深刻，论证充分，结构合理，语言流畅。1000～1200字。
【评分标准】
一、一类文（33-40分）
1.观点明确、逻辑递进：能够紧密结合对“一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情就是正能量”的理解和思考，依据“给定资料”提出正能量的内涵、意义、概念等。
2.内容充实、论述深刻：对材料的运用可靠、丰富，逻辑严密，详略得当，有较强的说服力，有新意（能不拘泥于材料，展开自我思考）。
3.展开思考、多维分析：能够从多角度、多侧面认识和分析问题。（展开思考不等于批评时下政策，若针砭时弊，提出很多批评意见，不算跑题，但也不算合理展开思考）。
4.规范严谨、符合体例：结构完整、严谨，标题规范，语言流畅，文字精炼，符合体例（议论文体例，不能写成记叙文等），符合规定字数，字迹工整。
二、二类文（24-32分）
1.观点明确、逻辑递进：能够紧密结合对“一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情就是正能量”的理解和思考，依据“给定资料”提出正能量的内涵、意义、概念等。但行文没有新意只是非抄袭类的整合材料，则二类中上，若只是罗列二者进行并列论述则二类中下。
2.内容充实，论述清楚：能够从不同角度看问题，材料可靠（虽然整体行文不错，但错用新事例，或错用提炼观点的名言警句，或名言警句罗列较多而且运用有误都属材料不可靠），层次分明，有重点和说服力。
3.语言结构、字体字迹：结构完整，语言通顺，符合体例，字体工整，符合规定字数。
三、三类文（14-23分）
1.能够结合对部分给定材料的理解，讲明次要问题。
2.内容单薄，论述空泛，能选出角度论述问题，有层次，大致上能够说明问题。
3.结构基本完整，有语病，字迹潦草，接近规定字数。
4.行文分段超过8段。
四、四类文（0-13分）
1.不结合给定材料的。
2.偏离题意，对给定材料理解有误，中心不明或立意不当。内容空洞，结构不完整或者混乱，不符合文字要求。
3.语言不通顺，语病多，字迹难辨，字数600字以下。
4.四类下（6分以下）
（1）明显抄录材料占全文超过四分之一的。
（2）明显跑题的。
（3）完全与给定材料无关的。
（4）文体为诗歌等不符合要求的。
（5）罗列要点，类似概括题或者行文超过十段以上。
其他扣分说明：
1.题目：没有题目，酌情扣一至两分。
2.字数：关键字出现错别字一个扣一分，重复不计，最多扣三分；多于或少于规定字数50字以内的不扣分，100字以内的扣一分，200字以内的内容再好最多定为三类。
3.在行文中写无关文字。如有考生整个文章写完再最后加上一段话写给考官，这种直接打入四类。
【参考例文】
传递正能量拥有给力人生
“正能量”曾经入选2013年汉语年度国内字词，在各个场合交流中被频繁使用，甚至被写入政府工作报告当中。什么是“正能量”呢？英国心理学家理查德?怀斯曼说过，“一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情就是正能量”。当下，中国人为所有积极的、健康的、催人奋进的、给人力量的、充满希望的人和事，贴上“正能量”标签。
为什么“正能量”如此走红？这或许与当下人们普遍缺少却积极追求有关。当前社会，少数人抹黑、恶搞、丑化英雄，价值正能量缺失；丧文化、污文化快速走红，颓废、粗鄙、消极情绪泛滥，理性正能量匮乏。当然，社会上也不乏诸如程广京、秦玥飞等青年正能量的楷模。他们为我们理解和践行正能量提供了学习范本。
正能量是积极向上的动力。乡村是农耕经济的载体，也是文化传承的载体，是中华五千年文明之根。但在社会主义核心价值观建设蓬勃开展的今天，一些农村地区的不良风气、陈规陋习仍然大行其道。而Q县M村，“谐乐剧组”通过村民主动拍摄微电影，丰富了村民的文化生活，为乡村注入凝聚人心、教化群众、淳化民心的强大正能量，成为了村民积极向上的动力。求治之道，莫先于正风俗。乡村文化是传统文化生民的家园，
乡村振兴，文化为魂。农村的协调发展、社会的全面进步，离不开文明乡风的助推、精神文化的涵育。
正能量是理性平和的情感。不知从何时起，人们不再理性平和，控制不住自己的情绪、脾气，社会戾气甚嚣尘上，特别是在网络空间当中，网络暴力屡见不鲜。可以说，网络空间是一个放大镜，人们的负面情感被无限放大，变得尖锐刻薄、粗鄙低俗、颓废盲目，一些网友在肆意地宣泄情感和极端观点之后给社会带来了极大冲击。还有些人借助网络平台恶意制造、散布谣言，冲击社会主流价值观，对年轻一代产生极大负面影响。在网络时代，倡导理性平和的正能量分外必要也十分迫切。作为社会的一份子，每个网民首先要有理性平和的心态，同时还应当坚决向网络“负能量”说“不”，做正能量的践行者和传导者。
正能量可以很大，大到影响到国家发展的前途命运；正能量也可以很小，小到深藏于我们每个人身上。关键是，正能量不能仅仅停留在口号和热词上，更应当践行于实际行动中，让我们每个人都成为正能量的使者，才能为新时代的发展汇聚磅礴力量。（计空格1011字）
大家好很荣幸能在这里见到大家我是咱们水动力团队的李老师我叫李苡萱看到我们这个小家庭这么的和谐温馨有激情我真的很高兴 首先，我要祝福在坐的各位，你们很幸运，你们在今年这个微商大爆发的时候加入了微商的行列你们是非常明智的抓住了商机 群里应该有很多人都在做微商，首先讲几点。 1、微商到底有的做没的做？ 2015做是否还来的及？当然有的做！微商是时代的产物，简单的说，沟通的改变，带来商业的变革。电报丶报纸丶电视丶互联网丶移动互联网，哪次都不是带来新的商业变革。当然来的及，即使微商迅速崛起，也没有任何一个行业可以两年成熟。 2、微商是女人的天下 未来做微商一线做的最好的都是女人！为什么？第一代品牌是基于报纸丶电视信息传播诞生的，现在都不信了CCTV了。第二代品牌是基于互联网出身的，参考各大知名淘品牌，网络品牌，现在也不信了，都说是刷单的！第三代品牌是出于分享的。谁愿意分享！女人！女人上个厕所，5分钟没出来都能分享出3条朋友圈。 3、做微信你就是微商了？ 错！微商的本质是，从互联网，走到了移动互联网，上网的人数再次爆发。什么是微商，微商就是全民皆商，每个人都有自己的朋友，每个人也可以有自己的客户，每个人都有自己的产品。微信只是渠道，你可以很多渠道，QQ也是渠道，陌陌是渠道，只要能用移动互联网实时和客户互动丶分享的，就是微商。 4、第一个月50万，第二个月200万？ 90后三个月后开法拉利，你是不是被这些信息洗脑了！是不是真的，是有真的，但是对绝大部分人来说，打鸡血丶听心灵鸡汤真的不适合，会误导你。做50万，200万，真的不难。如何操作？方便阅读，请看第五条。 5、实体店导入老客户 你有一个实体店，做批发的，你有200个老客户，本来流水就有100万，你转移50万到微信支付，难吗？所以当然他第一个月就能做50万。同理，你有一个月销售200万的淘宝店，而你的产品又是可以重复消费的，你找两个90后，把客户导进去，难嘛？哦对了，这段是写给那些有淘宝店丶有实体店的人看的。马上拿走，赚钱去。你的产品没有重复购买怎么办？ 乾坤大挪移啊！莫凡有一个兄弟，做电器的，小C店，零零总总去年卖了700台。我让他做一件事情，群发短信，每个客户加微信送东西，客户回来后，找了20多个愿意给他们分享
前言 ７天连锁酒店集团（7DaysInn Group）2005年创建，目前已在北京、上海、广州、深圳、武汉、长沙、成都、重庆、贵阳、南昌、南京、无锡、南宁、福州、东莞、佛山等近20个国内主要商务城市拥有分店超过100家，员工超过2000人。作为中国连锁酒店行业的先锋品牌，秉承提供健康自在的空间，让客人“天天睡好觉”的愿景，集团自成立以来，一直致力于关注客户的核心需求，在产品及服务流程的设计上不断创新整合，向数十万“7天会”会员及7天顾客提供集人性化、自助、快捷等需求为导向的优质酒店服务。 一、调查的主要说明 (一)调查目的： 为了了解七天连锁酒店集团的连锁运营方式，丰富暑假课外知识。（二）调查对象： 西宁市区的《七天连锁酒店》店铺 二、调查报告正文 （一）公司概况： 7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited）创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：SVN）。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。 它是第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团、中国酒店业最大规模会员体
系的拥有者中国酒店业科技及创新模式的领航者、更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业 (二)现状分析： ●背景分析 近年来，高速增长的经济为各大城市带来了庞大的商务客源和旅游者，一种既能享受星级宾馆标准服务、收费又不高的经济型酒店自然而然受到欢迎。经济型酒店相比已发展成熟，规范化的高档酒店，将会带来更多的商业机会，这其中包括经济型酒店数量、规模、机制、经营模式、管理服务、行业体制等方面。 ●现状情况： 截至2012年8月，7天连锁全国开业分店数突破1000家，成为中国第二个开业门店数超过1000家的经济型连锁酒店。7天连锁预计，2012年全年新开360家酒店，包括120家直营店和240家管理店。，已建成经济型连锁酒店全国网络体系成为国内屈指可数的大型连锁酒店之一。7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过1300万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。 ●成功之处： 1、理念创新 在web2.0时代，『我』成为服务的核心，在经济型连锁酒店模型基础上，除了提供环保、健康的硬件环境，7天连锁酒店还倡导“快乐自主，我
2019年上半年四川省公务员考试申论真题及答案解析 (1~3/共3题)一、注意事项 1．申论考试是对应试者阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力的测试。 2．作答参考时限，阅读材料40分钟，答卷110分钟。 3．仔细阅读给定资料，按照后面提出的“申论要求”依次作答。 给定资料 材料1 参观海军博物馆，前往国家海洋局海洋环境监测站了解大气监测和水文监测情况，学系帆船绳结、与大海亲密接触;跟随古脊椎动物专家的步伐，参观遗址博物馆，寻找恐龙和恐龙蛋化石，学习科学采集和修理化石；深入国外大学校园，感受中西教育异同……近几年来，自然观赏型、知识科普型、体验考察型、文化康乐型、励志拓展型等各种各样的研学旅行活动，在我国许多城市中小学生中广泛开展。 我国的研学旅行，最早可追溯到春秋战国时期的“游学”,那时多指士人学子远游异地，从师学习，以所学游说诸候，求取官职。两汉承继战国游学之风，学子们远行访师问道，既求闻达也求仕途。唐代旅行学习之风日盛，众多士子走出书斋，多作郊游、远行、交友、边塞之旅。及至宋代和明清，书院盛行，学子们穿行于不同学院的不同学派之中，广采博收，士人旅行制度化，“读万卷书，行万里路”的主流意识逐渐形成。 20世纪30年代，著名教育家陶行知先生组织“新安旅行团”作长途修学旅行，开创了现代我国修学旅行的先河。受外来的修学旅游理念影响，从20世纪90年代开始，一些教育理念较开放的学校开始组织学生修学旅游、出境游学。 2013年，国务院办公厅发布《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》首次提出“研学旅行”概念，随后在河北? ⑸虾Ｊ械仁∈惺缘阃菩醒醒眯小?017年国家旅游局发布《研学旅行服务规范》.从服务提供方、人员配置、研学产品、研学基地、安全管理等各个环节规范研学旅行服务流程，让研学旅行开始有规可依。此后发布的《中小学综合实践活动课程指导纲要》《中小学德育工作指南》等一系列文件，为研学旅行的规范化发展、标准化建设、品质化推广提供了有力的政策支持。 2016年12月，教育部等11部委联合发布《关于推进中小学生研学旅行的意见》(以下简称《意见》)，《意见》指出:“中小学生研学旅行是由教育部门和学校有计划地组织安排，通过集体旅行、集中食宿方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动，是学校教育和校外教育衔接的创新形式，是教育教学的重要内容，是综合实践育人的有效途径。”《意见》明确要求各中小学要结合当地实际，把研学旅行纳入学校教育教学计划，与综合实践活动课程统筹考虑，促进研学旅行和学校课程有机融合。学校根据学段特点和地域特色，逐步建立小学阶段以乡土乡情为主、初中阶段以县情市情为主、高中阶段以省情国情为主的研学旅行活动课程体系；规定研学旅行不得开展以营利为目的的经营性创收。自此，研学旅行在全国中小学全面推行，各省市也纷纷出台配套文件及细则，比如，2019年1月17日，成都市教育局、成都市发展和改革委员会、共青团成都市委等11个部门联合发布了《成都市教育局等11部门关于推进中小学生研学旅行的指导意见》。 材料2 2018年12月，S市河西小学开展了题为“寻找儒家文化之根，做骄傲中国人”的主题研学活动，大约300名五年级学生在学校老师的带领下，走进孔子故里，感悟儒家文化。此次研学活动是学校为培养学生综合实践能力和创新能力而设计的“博究六艺”研学课程的一部分。以下是研学活动方案的部分内容。 课程目标:通过参观曲阜六艺城，了解孔子“六艺”(礼、乐、射、御、书、数)；通过实
关于七天连锁酒店营销策划方案 作者：谌兵 近年来，随着国内旅游的蓬勃发展以及国外大众化游客的不断增多，给我国酒店业带来了巨大的商机的同时也带来了激烈的竞争，以满足大众化消费需求为宗旨的经济连锁酒店日益成为行业焦点。而经济连锁酒店要在激烈的竞争中赢取一席之地就必须有着成功的市场营销策略，其中7天连锁酒店就是在市场营销方面成功的典范，并因此使它在成立后连续3年完成每年400%的增长，同时实现从行业排名靠后到5年内在美国纽约证券交易所上市。 一. 7天连锁酒店战略分析⑴连锁化经营 7天连锁酒店在2008 年年初推出“管理直营店”的加盟方式，即是按照直营方式管理加盟店。直营连锁的优势是低成本、低风险、高速度扩张。7天连锁酒店正是通过这种“零加盟”的招商模式，发展到现在拥有全国超过1000家的分店，覆盖全国30个省份和直辖市共127个主要城市的品牌酒店，并建成了经济型连锁酒店的全国网络体系。⑵品牌文化发展 7天连锁酒店品牌形象通过“天天睡好觉”、“快乐自主，我的生活”等口号反映出来，给顾客以温馨、便捷、干净、舒适的感觉。7天连锁酒店还转变传统观念，通过扩大互联网投放，迅速占领市场，扩大品牌影响力。⑶低成本运营
简约的装修，节省建造成本；实用的客用品，节约硬性支出；利用服务外包，节约经营成本；培训标准统一，降低人员成本；利用连锁规模来稀释成本。⑷差异化形象 7天连锁酒店理念识别系统:7天是一家能同时提供互联网、呼叫中心、短信、手机WAP等四种预订方式的酒店。7天拥有业界唯一一个实现企业门户网站和数据库完全对接的 商务平台，目前注册会员超过500万，稳居业内最大会员体系首把“交椅”。 7天连锁酒店行为识别系统：7天采取扁平化管理模式，店长直接领导分店各个部门。7天通过及时准确的市场调查、引人注目的广告宣传、别出心裁的产品规划、高效高质的服务水平、日益上升的公共关系、内容丰富的促销活动、形式多样的文化性活动等，向公众输送强烈的形象信息，从而提高了自己的知名度、信誉度。 7天连锁酒店视觉识别系统：所有分店的装修风格都以温馨、舒适的选择为主，让入住的顾客拥有愉悦的心情。 二.企业定位 ㈠ 7天酒店竞争优势：①能带来多层面的快乐消费体验 7天客房配备高品质卧具及纯棉床上用品、荞麦枕头、24小时恒温冷热水按摩淋浴设备、独立空调、卫星电视、免费宽带上网等，满足了客户的核心需求。并且推出多项会员专享服务，包括定期的会员优惠房价、丰富的会员积分奖励计划，
微商培训体系规划方案 批准： 审核： 编制： 二〇一六年九月八日
目录第一部分培训计划说明 第二部分培训工作重点 第三部分培训实施流程 3.1、培训目的 3.2、培训原则 3.3、培训职责 3.4、计划制定 3.5、培训实施 3.6、效果评估 3.7、培训流程管理 第四部分培训课程计划 4.1、《培训课程计划》 第五部分培训相关附件 附件《培训总结改善报告》
第一部分培训计划说明 1.1 微商业务事业部门刚成立，针对业务拓展的培训刚刚起步，同时由于现在部门的讲师来自不同的行业以及经历阅历，授课风格各不相同，因此产生的培训效果也各不相同，因此需要课程重新梳理，系统华符合公司业务的发展需要。 1.2 微商客户群体素质参差不齐，同时对微商的认知程度各不相同，有的客户有可能需要最基础的微商知识，有的微商客户可能需要相对高端的微商实战技能，因此需要规范系统化培训课程，进而为客户提供更具针对性的客户，以便符合不同层次客户的需求，以便使得培训课程更具针对性及系统性。 1.3 针对前期开课的频次以及反馈的学习效果，有的学员参与性不高且学习效果不明显，因此为提高培训学习效果，针对培训的效果开展考核、评估。 1.4 后续为提高讲师的授课水平及效果，逐步开展对讲师授课效果评估以及对讲师开展定级定职，以便更好提升讲师的授课水平，进而提升授课效果。 1.5 因微商团队相对都为新人，新进员工对公司的流程、产品、文化等掌握相对薄弱。1.6公司领导倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内 部打造学习型企业，形成学习型团队。 第二部分培训工作重点 针对上述情况，结合公司微商战略发展规划及销售计划，培训计划工作重点如下： 2.1 微商培训工作力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。 2.2 随着新员工的加入，要做好上岗前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。 2.3 针对微商客户的不同需求，逐步开设覆盖初级、中级、高级微商课程，以满足不同客户层次的学习需求；同时逐步开展多层次梯队化的课程体系覆盖，逐步形成公司内外部全覆盖的微商课程体系。 2.4针对目前许多客户紧迫需要掌握的微商流程及吸粉招商的实战技能，特加强这类课程的开课频次及课程内容。 2.5 因微商的发展速度非常快，需要每位微商从业人员加强自身的素质修养及技能提升，因
7天连锁酒店客户关系管理分析 摘要：客户关系管理的目的在于为顾客提供优质周到的服务，从而拉近与顾客的距离，建立持久的良好的顾客关系链，进而实现企业的利润增长及进一步地发展。本文以7天连锁酒店为案例，从7天连锁酒店的内外部服务、环境状况、设施建设及品质管理等多方面阐述其运营过程中的客户关系管理的应用及发展远景。 一、公司概况 7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited）创立于2005年，拥有分店超过1000家，覆盖全国近30个省和直辖市共89个主要城市，拥有会员超过1600万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，除了提供环保、健康的硬件环境，在产品及服务流程的设计上不断整合创新，提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。 二、7天连锁酒店客户关系管理策略 (一)目标顾客 7天连锁酒店为经济型酒店连锁集团，追求提供“更经济”“更高品质”的住宿，主要目标客户为商务人士、自助游爱好者、年轻一族，充分地满足了其“便捷、经济”等的消费要求。 (二)服务理念 作为业内提供“更经济”及“更高品质”商旅住宿的标杆企业，7天连锁酒店从关注客户的核心需求出发，在庞大的会员体系、领先的科技创新模式等强大优势下，通过快乐文化为顾客传递快乐服务，以实现“顾客受益最大”的目标，让顾客真正感受到“天天睡好觉”的商旅快乐。 (三)营销方式 7天连锁酒店依赖于其在业内领先的科技地位，采取不断创新的电子商务和更为彻底的会员制直销模式。
第二课如何打造朋友朋友圈 哈喽蓁心的小伙们大家晚上好，我是KIKI老师，今天下午这堂课有我为大家做分享最新群里很多新人加我，我规整了一下：有做电商的；有做实体的；也有一些是大学生宝妈空闲时间兼职的；很多都是没有做过微商的，对微商的理解也都是非常模糊的。我整理了一些最基础的又经常被问到的问题，拿出来和大家分享。希望对大家能有所帮助。 通常来说微商的朋友圈可大致分为三类：社交型朋友圈销售型朋友圈代理型朋友圈（） 社交型朋友圈正常化生活化的内容居多 销售型朋友圈给客户群看，目的是销售促成成交 要多写客户喜欢看的文案 代理型朋友圈给代理看，目的是鼓励加油以吸引更多的人做你的代理 写产品相关的专业知识和销售技巧 要学会利用朋友圈分组功能，对应的文案给对应的人看 个人微商（社交/ 销售/代理相结 合） 首先第一个 怎样打造朋友圈？ 现在很多人做微商，几乎是人人为商，那么打开朋友圈就可以看到各种广告铺天盖地，很多微商或者是说一件转发的代理还是像微商早期一样，拼命的刷圈，玩命的刷广告，一天十几二十几条的往外发！几乎是屏霸。那么，这种人会不会招人烦？答案是：会！肯定会！ 相信现在对很多人而言不管是微商还是个人，都会默默的屏蔽或者删除一些整天发广告刷屏的人 首先问大家一个问题 广告的作用什么？！是提醒！！和定闹钟同理多了肯定会烦。 产品信息每天总量3-6条不要太频繁的去发霸屏即使不被删除也会被屏蔽 切忌盲目刷屏！发产品信息的三条定律 硬广告尽量少发，软广告时常溜溜，植入性广告贯穿始终。 硬广告 蓁心玫瑰花茶 走高端路线，做精致女人！蓁心玫瑰花的10大天然功效等 这些产品文案都可以叫做文字版的硬广告。 大家也要懂得活学活用，不同的方法放到不同的产品里要懂得变通 （如果产品线单一，硬广告偶尔发下就可以，产品线很长有成百上千个产品。每天产品篇尽量保持在3条以内最好是要有自己线上店铺） （软广告）代理调经反馈 两三个月来一次月经，看过中医，打过激素都没能解决，然后通过自己一直喝玫瑰花茶内调
2019年浙江公务员考试申论真题及答案（A卷） 一、注意事项 1．本题本由给定资料与作答要求两部分构成。考试时限为150分钟。其中，阅读给定资料参考时限为40分钟，作答参考时限为110分钟。满分100分。 2．监考人员宣布考试开始时，你才可以开始答题。 3．请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。 4．所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。未按要求作答的，不得分。 5．监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。 二、给定资料 材料1 2014年6月22日，在卡塔尔多哈举行的第38届世界遗产大会宣布，中国大运河入选世界文化遗产名录，成为我国第46个世界遗产项目。作为一个大跨度整体联线型文化遗产项目，中国大运河是指我国自春秋时期开凿邗沟以来，先后在隋唐宋时期以洛阳为中心的南北大运河、元明清时期以北京为中心的京杭大运河及其延伸段浙东运河的总称，是世界上开凿时间最早、规模最大、线路最长、延续时间最久的人工运河。 中国大运河北至北京、南抵杭州、东达宁波、西到洛阳，流经6个省、2个直辖市共35座城市，主线总长3200千米，流经市域面积31万多平方千米。大运河与海河、黄河、淮河、长江、钱塘江等五大水系相交汇，串联起中国历史上的七大古都，连接了陆上与海上的丝绸之路。《中国大运河申遗文本》这样评价大运河的价值：“它实现了在广大国土范围内南北资源和物产的大跨度调配，沟通了国家的政治中心与经济中心，促进了不同地域间的经济、文化交流，在国家统一、政权稳定、经济繁荣、文化交流和科技发展等方面发挥了不可替代的作用。” 大运河改变了中国的地理环境，形成了一个南北东西全方位的大水网。大运河的原始功能是运输，而货的运输与人的流动，直接带动了运河沿岸经济的发展、文化的繁荣和城市的崛起。如唐代繁华的都城长安，是运河西部的终极，南北均归于此；运河重镇济宁，是全国南北物资交流的集散地；江北扬州，城池之大、货物之多、生活之繁华、交通之发达，当时堪称天下第一；名城苏州，处于江南运河的中心位置，航运繁忙；大运河的起运点杭州，是当时全国最富庶的郡县之一。 材料2 随着申遗的成功，中国大运河迎来了新的发展契机。2017年2月，习近平总书记在北京通州视察时强调，要深入挖掘以大运河为核心的历史文化资源，保护大运河是沿线所有地区的共同责任；同年5月，习近平总书记又进一步作出了“大运河是祖先留给我们的宝贵遗产，是流动的文化，要统筹保护好、传承好、利用好”的重要指示。 2019年4月，浙江省委书记车俊在调研我省大运河文化保护传承利用工作时强调，要认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，坚决扛起浙江担当，精心保护大运河遗产，有效传承大运河文化，合理利用大运河资源，把大运河浙江段建设成千年古韵、江南丝路、通江达海、运济天下的水乡文化精典呈现区、运河文化精品展示带和水生态文化精彩示范段，努力在全国大运河文化带建设中走在前列。 材料3 在历史脉络中，“运河”名称的由来与变化，是不同历史节点所勾连的历史进程的反映。从典籍记载来看，早期运河多称沟或渠，如邗沟、灵渠等，天然河道则称水，如黄河就被称为“河水”。尽管运河历史悠久，滥觞于灵渠、邗沟，甚或更早，但运河名称的产生以及“专
【培训专栏】餐饮新员工七天七步培训法 --------------- 餐厅新员工培训七步法 新员工培训是餐厅管理者不可忽视的一项重要工作。新员工培训工作做得好，可以让员工更快地融入新环境，熟悉工作内容，为企业创造更多的效益。下面介绍新员工培训七步法，供参考。 当天接待 1、登记：姓名（便于记住员工）、家庭地址（安排师父，家里打电话来方便叫）、生日（根据年龄分师父、给员工过生日）、培训时的岗位。 2、宿舍师傅和徒弟住一起（床单被套必须是干净的放在被子上） 3、发名片：告诉他手机及店内的座机，可以让员工家长电话找他们；走散时好联系；员工刚来没有朋友、亲人，给他们一种靠山； 4、讲解物品的保管： 第一步：来店的第一天（上午） 1、A相互的介绍，B分师傅，C仪容仪表 2、熟悉店内、外的环境以及回宿舍的路线 3、下午给师傅帮忙：如倒饮料、加菜、打小票等 4、告诉新员工我们考核的方式和我们的最终目的。 第二步：来店的第二天（上午） 1、回顾昨天所培训的内容，如环境、师傅、负责人姓名--可以看出新员工的悟性，哪些是优秀的，哪些是比较差的； 2、认识菜品、酒水、以及电气化的操作 3、高峰期跟师傅帮忙 4、下午给师傅帮忙 第三步：来店的第三天（上午） 1、回顾昨天的内容，从而看出他的悟性 2、讲解菜单中菜品的特性，如海味菜有哪些
3、高峰期跟师傅帮忙 4、下午给师傅帮忙 第四步：来店的第四天（上午） 1、回顾昨天的内容 2、端出一个锅来和部分大家很少接着的菜品（如鸭肠、毛肚、黄喉、虾滑）， 讲解从接客人起的服务程序，并让大家品尝锅底和菜品的口味以及正确与不正确的涮烫方法的区别。 3、下午师父给他帮忙 第五步：来店的第五天（上午） 1、回顾昨天的培训内容 2、组织员工讲解：A在过去四天中所遇到不会处理的困难，B如何处理突发事件的授权，C新老员工技巧交流 3、下午师父给他帮忙 4、人事部经理和小区经理考核决定员工淘汰名单 5、合格后的新员工的业务技能由相应的师傅帮助提升，由店经理进行肯定。 第六步：来店的第六天（上午） 1、放新员工和师父一起休息半天假或统一带新员工一起出去玩 2、下午徒弟看台也是师父给徒弟帮忙 第七步：来店第七天 1、在班前会上换吊牌，合格者升为正式员工 2、下午在班前会上恭喜他可以单独出来看台 3、了解新员工的希望（希望老员工怎么来关心和帮助新来的同事） 4、召开徒弟点评会（徒弟对师父的点评） 5、新老员工比赛相互之间的认识 备注：（每天要开展的）
大家晚上好，我是泡芙小姐一级总代，接触微商已经有好长时间了，也有一些自己的经验和看法，下面为大家介绍一下，希望小伙伴们可以认真听并以适当的互动好吗 首先我先介绍一下微营销的方式，然后再介绍一下选择什么样的产品，怎么样选择产品，再介绍大家非常期待的怎么样加好友，增加精准客户，如何取得好友的信任和好感。 首先微信的营销方式有很多，像我们常见的有微信平台，朋友圈，漂流瓶，摇一摇等都可以成为营销方式。不过现在漂流瓶和摇一摇都不常用了。现在的宣传范围更为广泛，已经不仅仅局限于微信平台了，像我们常用的空间、贴吧、微博等平台都可以利用，不同的平台宣传方式也是不一样的。比如说贴吧，我们不可能把广告放在贴吧上去，但是我们可以通过贴吧来找到我们共同兴趣的好友，然后通过私聊的方式，深入接触后来介绍我们的产品，来找到我们的客户。 下面再介绍一下，如何选择产品，选择微商的产品种类很多，所以选择一个有特色的，没有季节性的长线产品是有必要，其实微商做护肤品是一个最优的选择，护肤品行业种类也很多，品牌也很多，这个时候小伙伴们要擦亮眼睛了，怎么样选择一个好的护肤产品呢，首先产品要有特色要有亮点。比如说产品有没有专利技术等等，这些都是做护肤品的保证，而且一定要亲身体验，最好能实地考察一下，这是对你自己负责也是对客户负责，选择产品更要看他的后台服务支持，有的商家是要囤货的，你就可以看一下是否会让我们压货，如果卖不出去不给我们做后期的保障，再一个看公司的推广力度，品牌的推广力度，还有就是后期的支持，有些小伙伴刚进来之后没有任何的经验，需要培训，培训是否要交费用这些都是要考虑的，总之做微商来说，选择一个产品比坚持一个产品更为重要，选择一个好的上家坚持下去你就会成功， 那我们现在来讲一下怎么样加人，怎么样加精准客户 加人是微信营销最基础也是最简单的环节，我相信每个人都能说出几十种方法出来。但是
2019年贵州公务员考试申论真题卷及参考答案2019年贵州 查看。 一、注意事项 1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成。考试时限为150分钟。其中，阅读给定资料参考时限为40分钟，作答参考时限为110分钟。 2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号，并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。 3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答，超出答题区域的作答无效！ 4.待监考人员宣布考试开始后，你才可以开始答题。
5.所有题目一律使用现代汉语作答。未按要求作答的，不得分。 6.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。 严禁折叠答题卡! 二、给定材料 材料1 “这儿要是高速公路修通了，我们可怎么办？”十几年前，年近六旬的“背二哥”（山区的力夫）老秦问我，他的脸上写满疲惫和沧桑。老秦的家在地处川鄂茶盐古道上的CX村，因 为深度贫困和交通闭塞，该村的人祖祖辈辈都是“背二哥”，靠背背篼卖力气吃饭。可公路一通，车轮一转，“背二哥”们靠什么吃饭？老秦看我没有回答，深叹了一口气，用嘶哑的喉咙唱起了歌：“长江呃，河来哟，三峡哦，峡来哟，我是三峡哟，‘背二哥’罗哈，太阳送我哟上巫山，月亮陪我哟下江河……”这就是“背二歌”。原来，三峡两岸山高路、行走艰难，“背二哥”一声吼起，“背二歌”高亢激昂，以翻山越岭、
穿云破雾之势，响彻川鄂茶盐古道。“背二歌”不是刻意唱给谁听的，它本身就是“背二哥”劳动的一部分。它是他们为了消除寂寞，缓解疲劳而唱的，是寂寞和艰辛之中自然升华出的歌。“背二歌”调子是豪迈、高亢、激越的，但是不得不承认，在这调子背后，它却有着沉郁、悲凉的本质。“背二歌”承载着“背二哥”的哀怨与艰辛，承载着三峡两岸的陡峭与苍凉，承载着道路的漫长和寂寞；它充满着无奈、心酸和苦涩，也包含着他们对幸福生活的希冀。在抬头见天、低头见峡的山谷里，“背二歌”和三峡古韵中的民歌、情歌、哭嫁歌、花轿歌一起，在日子里飘扬，成为包括“背二哥”在内的三峡人们心中疗伤与养心的良药。那是对自然伟力的祭歌，对顽强生命的赞歌，对爱情和生活的颂歌。 到了2018年，高速公路也延伸到这儿了，曾经害怕路通 地平影响生计的“背二哥”们，如今又是何般模样？走进CX 村，我发现它和三峡两岸所有村一样公路纵横。更为惊讶的是，一条条水泥板铺就的人行便道从公路两边伸向每一户村民家中，除了上坡下田的路，村里几乎看不到一条土路。见到老秦时，他正在家里教儿子和一群年轻人唱“背二歌”。“调子是老样子，但歌词被儿子他们这些年轻人改啦。”老秦告诉我，村里通了公路，河上修起了水库，老家改天换地了。儿子不再外出打工，而是回到老家买了一艘小游艇，搞起了农家乐，日子过得红红火火。生活好起来了，但关于“背二哥”的记忆不能淡忘。那种在如苦水般的日子里依旧坚强乐观、努力生活的精神不能丢。为了让更多的人来到这方古道，为了留住关于古道的深刻记忆，儿子还专门要他们这些老“背二哥”教他们唱“背
7天连锁酒店 7天连锁酒店加盟费用： 一次性合作费：3000元/间房 合作期：5年（5年后可选择再续约） 改造装修费：4.8万/间房（此数据仅作参考，酒店装修改造费用可由您自己进行控制）收入提成：营业额*7%（不同城市不同比例） 工程支持费：1.5万（筹建期间工程人员现场支持费用，一般为5次） 运营启动资金：20万 各类保证金：免收（经济型酒店行业内其他品牌一般收取20-30万元） 会员输送费：免收（经济型酒店行业内其他品牌一般收取20元/房/晚） 软件系统费：免收（其他品牌经济型酒店一般收取10万元安装费及维护费） 7天连锁酒店与其他酒店品牌加盟对比分析： 酒店品牌成立时间物业条件加盟费管理费投资额合作年限 7天连锁酒 店2005年3000㎡3000/间 营业额 *7% 600万以上5年 尚客优连锁酒店2009年 800—5000 ㎡ 1500/间 营业额 *4.5% 80—250万8年 7天连锁酒店照片：
7天连锁酒店加盟流程： 阶段1、初步了解7天 ·浏览官网资料 ·投资热线咨询 阶段2、具备合适的投资条件 ·有充足的装修改造资金（600万以上） ·自有或租赁有适合改造为7天酒店的物业（一般要求3000-5000㎡）阶段3、商圈评估及市场分析 ·投资人将物业现状及详细资料告知客户经理 ·物业符合投资条件的，客户经理将为您做商圈评估及市场分析 ·进行投资收益分析测算，为您的投资决策提供参考 阶段4、签订投资合同 ·客户经理说明合同内容及解答疑问 ·签订《管理店投资合同》 ·投资人按合同约定交纳合作费 ·在工程顾问支持下提交酒店平面设计图并通过7天审核 阶段5、培训及建设方案 ·7天向投资人提供7天酒店筹建标准及采购手册 ·投资人提供酒店建设方案、参加工程培训 阶段6、标准酒店筹建 ·施工队进场进行工程建设 ·投资人同时着手酒店营业执照、消防许可证、特行证等证照办理 ·预计开业日前60天店长到位 ·店长在工程筹建期间进行运营物资采购、员工培训、客房销售 阶段7、开业营运 ·工程检查及运营检查符合7天标准
新员工培训及考核
目录 1、培训目的 (1) 2、计划达成目标 (1) 3、培训程序 (2) （1）到职前 (2) （2）岗前培训 (2) （3）到职后 (3) 4、培训内容 (5) （1）入职培训 (5) （2）基础培训 (5) （3）系统培训 (5) （4）产品培训 (6) （5）方案设计培训 (6) （6）工程施工培训 (6) （7）开通测试培训 (7) （8）市场培训 (7) 5、培训考核 (7) 6、培训反馈................................................................................................... 错误!未定义书签。 7、培训教材 (9) 8、培训实施方案 (10) 9、相关部门辅助工作................................................................................... 错误!未定义书签。 10、培训所需表格......................................................................................... 错误!未定义书签。
1、培训目的 公司聘用的员工从社会人转变为企业人的过程，对应届毕业生而言，让其对即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变。新进员工通过逐渐熟悉、适应企业环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业发展，对企业来讲，在培训期间让新员工感受到企业的价值观和核心理念，管理方式，有助于影响员工日后工作的态度、绩效和行为等。帮助员工更快适应环境和新的工作岗位。同时观察培训期间新员工的表现，通过培训考核来提高公司招聘的效度。 2、计划达成目标 新员工通过岗前应用技术培训及考核后，应具备一定理论基础和实践能力，具备一定分析问题和解决问题的能力，可以直接适应工作岗位的要求。 具体应达成的目标如下： ?了解公司历史、企业文化、员工福利及相关规定； ?了解公司相关工作岗位情况及公司的期望 ?掌握移动通信的相关基础知识 ?掌握FTTH（fiber to the home）相关知识 ?掌握ODN（Optical distribute network）工程相关知识 ?掌握各类直放站设备原理、组成、应用等相关知识 ?掌握直放站和室内分布工程的相关知识 ?掌握直放站和室内分布方案设计的相关知识 ?掌握测试手机、软件及常用仪器仪表的使用
微商初级培训讲解 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
微商初级培训讲解 以下文字由本人撰写，并公开供参考。 初级培训内容 一、如何开始做微商 1、微信基本设置 2、基础实用的软件 3、选择微商产品 4、如何养好微信号 二、加人的常见方法 1、QQ、电话薄等 2、群、公众号等 三、怎么卖产品 1、如何收款 2、自用、分享、转型 3、如何分享 4、团队销售、发展代理 5、微商误区 各位参加培训的小伙伴们，晚上好，首先做个自己我介绍，我是世纪臻颜公司**团队的**，我以前在美容公司做**职位，工资一个月也就万把元，至所以辞职做微商呢，是因为我和参加培训的微商们一样，有自己的梦想，要成为一个有独立经济能力的人。 各位代理，你们已经做得不错了，但是也请你们认真听，以后你们也要培训你们自己的团队成员，从基础的课程开始到更高级的课程。 在开始之前，我先讲下课堂的纪律， 1、各位代理商都可以拉意向朋友进来，希望可以帮助你们成交
2、群里紧致加人，欢迎举报，发现立即送马航飞机票 3、请各位小伙伴不要发语音，因为这样会干扰其他人听课 4、在培训中不要问问题，有问题的可以在快结束的时候提问 5、因为看不到大家有没有在听课，所以请配合互动 好的，那说完这些，我们的课程正式开始吧 第一、如何开始做微商， 有很多人加我的微信，之后开始问我如何如何做微商，其实不需要问很多，先购买一盒产品自用，自然会一步一步的教你，那么，在客户已经购买产品之后，我们如何教客户开始做微商呢？ 1、微信的基本设置， 头像，如果你长得还不错的情况下，最好还是用自己的头像，因为这样可以给人感觉是真实存在的，实在是没有信心放头像的，可以稍一些或者用比较接近的图片。 名字，我们的名字肯定是需要积极正面的，可以是真名或者真名+团队名字，不建议在名字那里放很多口红、心心等特殊符号，特别是名字的前面不要加，因为微信通讯录是以首字拼音归类的，别让你的客户和朋友找不到你。 个性签名，也是和名字一样，要正面的，可以写招代理这些。 2、基础实用的软件 做微商一定一定出来微信以外，还需要懂得一点相关的软件，比如美图秀秀，YY语音，腾讯课堂，豆瓣论坛、美柚等软件的手机APP，美图秀秀可以方便对图片进行马赛克、打水印等修改，其他的软件可以方便停课学习，论坛、美柚这些软件用的好，可以在上面吸引精准的粉丝。 3、如何选择微营销的产品 俗话说选择大于努力产品选择好了，对以后的发展就轻松很多，那么选择产品，可以遵循以下8点 1、毛利高 2、客单价高
2019国家公务员考试《申论》试卷 （副省级） 注意事项 1.本题本由给定资料和作答要求两部分构成。考试时限为180分钟。其中，阅读给定资料参考时限为50分钟，作答参考时限为130分钟。满分为100分。 2.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在题本、答题卡指定位置上填写自己的姓名、准考证号，并用2B铅笔在答题卡上填涂准考证号对应的数字栏。 3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定区域内作答，超出答题区域的作答无效! 4.待监考人员宣布考试开始后，你才可以开始答题。 5.所有题目一律使用现代汉语作答，未按要求作答的，不得分。 6.当监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，并将题本、答题卡和草稿纸都翻过来放在桌上。待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。 严禁折叠答题卡! 一、给定资料 资料1 S市积极响应十九大报告中“要坚持农业农村优先发展，按照产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的总要求”，坚持将乡风文明建设放在全市发展大局中进行谋划，大力推动农村综合改革、美丽文明村居建设、基层大治理等工作，把乡风文明建设作为重要内容加以部署。为加强基层治理，推动乡村振兴，今年3月13日，S市召开工作大会，对村居建设作了整体部署：到今年年底完成30个美丽文明和谐示范村建设，到2020年年底完成50个示范村居、5个标杆村居建设，按照典型引领、整体推进、总体提升的方针，将乡风文明建设进一步推向深入。 S市一直重视基层党建工作，大力实施固本强基工程，
突出村级党组织领导核心作用，按照“党领导一切”原则出台了一系列政策，努力健全以党建为统领、以法治为核心的基层治理体系，通过党组织的有力领导，促进矛盾纠纷的化解和法治观点的强化，逐步提高乡风文明水平。 今年S市选派了104名机关干部任村居第一书记，公开招考205名优秀大学生担任村干部，并推进基层党建下沉到村民小组，落实支部建在小组上。该市党建工作示范村A村牢记总书记“农村党建要让群众更满意”的殷切期望，积极探索“党建+”融合基层治理发展模式，以党建引领基层自治、共治、法治、德治。 S市注重提升城市形态，大力推动城市升级，“美城行动”从中心城区延伸到村居社区。在乡风文明建设过程中，S市以改造乡村人居环境为核心，深入推进农村环境综合治理和生态文明建设，全面提升农村整体环境，取得了明显成效，绿化、美化水平显著提升。 S市共投入2000多万用于文化遗存的修缮和活化。全市现有国家级、省级、市级非物质文化遗产共28项，国家级、省级、市级非遗传承人共27人。S市坚持“一村居一品牌”的工作思路，挖掘提炼村居历史文化特色，打造村居文化品牌活动。 目前全市已建成30个村居主题公园，143个农村公民道德讲堂，每个村居都设置了善行义举榜或好人榜，让核心价
新员工职前七天学习指南 习指南
新员工七天指南（店经理版） 我们一直在渴望有这样一支团队：人员稳定，并能够持续产生高绩效业绩；而我们目前状况是人员流失严重且难以保持业绩稳定增长；如何进行提升业绩，顺利达成目标，靠的不仅仅是某一个人，而是更多人一起努力而创造的，这个道理相信很多人都明白，而如何能够将每一个新加入我们这个队伍的成员快速进入状态并能够产生绩效呢？一直是在困扰这我们。 此外，在营销中有这样一句话“铁打的营盘流水的兵”，充分体现了营销团队的不稳定性，缺人、缺优秀的人，这些也都困扰着我们；从根本上分析，人员流失主要是经纪人没有产生绩效，也就是说没有赚到钱而离开这个行业，而没有赚到钱的根本所在是没有掌握一套合理作业的方式方法。 基于上述几点，分店经理要想保持人员稳定、业绩提升，需要将分店辅导成为日常工作中重要一个环节，为了使大家能够有效开展此项工作，特制作本手册，希望能给大家一些思路。 本套学习指南是培训体系的一部分，主要是针对店长在店面对新人进行七天辅导时运用的参考文件，目的是规范店面辅导的思路。 辅导手册是店经理辅导的重要工具，同时也是经纪人学习的重要指南，《新人七天学习指南》与《店长辅导手册》、《经纪人学习手册》相呼应，店长结合手册对经纪人进行辅导后，经纪人可以参考《经纪人学习手册》进行后期的学习，也是对店长辅导手册的一种补充。 手册在编制的过程中本着“培训优质人才，提升专业技能”的宗旨，以实战、实用、简单、直接为主导思想，为店长辅导提供一套规范化的培训教程，但由于手册本身的局限性，无法完全做到提供训练的详细步骤，店经理在使用手册时可以结合手册中提供的思路在店内开展一对一、一对多的实战演练，增加训练的环节。 分店经理在进行开展店内辅导时，要从态度上进行重视起来，毕竟开展有效的辅导将提升经纪人的作业能力，能够让经纪人快速开单，并最终提升分店业绩、提升分店人员留存率。 最后希望分店经理在使用本手册的过程中及时提出宝贵的意见和建议，以利于我们今后不断改进，为完善培训体系的发展尽自己的一份力，为打造链家集团培训中心的目标：
全套微商培训课程，从小白到大咖！ 分享人：毛见闻（顶级微商操盘手，多家微商品牌顾问，培养2000位微商精英） 优士圈微商操盘手CEO-毛见闻通过微信这个平台，已帮助全国上千名微商成功突破瓶颈，在这一人群中有不少是传统企业老板、微商团队老大、品牌方。他们在发展的过程中遇到各种瓶颈，在他的指导下成功崛起！微商干货全揭秘，见闻都发在朋友圈里了（现在添加见闻，免费一对一微商项目辅导，仅限前10名），欢迎交流。 本篇文章将以面膜去说，都是按照卖面膜方式去说！如果你是卖其他产品，适当的转换说法就可以了 一、要做好微商营销，首先你要注意以下几个要点： 1、循序渐进，轻描淡写 已经是微信好友的，只要没有屏蔽你，在朋友圈发消息，她们是永远可以看到的，所以完全没必要着急马上让她们知道你的产品，正确的方法呢是，先分享个人的生活点滴，让潜在客户了解你，产生信任，至于产品，偶尔提一下即可，有意向的客户自然会购买，意向还不够的客户留着慢慢来，不要想一口吃成一个胖子。记住一点，欲速则不达。 2、分享价值，曲径通幽 介绍产品不一定非要说自己的产品有多好，顾客是多少应该购买，这是赤裸裸的广告，可以换成另外一种角度，比如卖茶叶，我们可以分享茶文化、茶艺、介绍茶的各种知识等等，再顺便提一下自己的茶叶，这样做效果绝对比直接的广告好，而且客户会更加的高端。 3、线上营销，线下成交 如果你的产品是以同城为主的话，可以在线上不断的分享，展示自己产品案例，分享产品的知识文化，不做推广，把潜在客户引导到线下成交，犹抱琵琶半遮面的效果最好了 4、口碑传播，提高成交
如果等不了一定要宣传产品，那一定不能自己夸产品，而且是应该借助客户之口来推广，例如：鼓励客户在微信朋友圈晒单，然后自己截个图发出去，或者鼓励客户分享自己和产品的故事，然后自己转发。 5、少打扰 如果前面4点都做不到，一定要硬广的话，那就要尽量少打扰微信好友，一天最多发两到三个重要级广告，只要中午和晚上发，这个时间段人比较多。 二、我是怎么选产品的？ 选择产品很重要，一定要选择可持续性购买的消耗品，你要形成让人家二次购买的模式。 很多的小伙伴在微信朋友圈里面卖衣服啊，杯子啊，奶粉代购啊，这些朋友基本上是一个月挣的钱能够维持一个月的生活费，很难做大，因为这些东西它不是必需品，很多人顶多买一次就不会再来买了，本身微信好友数量就不多，无法产生循环购买，那怎么可能赚钱！ 为什么我会选择面膜来做，因为面膜是每个女人的最低消费品，不管工资1800的还是18000的，面膜你总是要买的，，每盒面膜最少的五片，最多的十片，用一片少一片，不要求顾客一天一片，那至少三天一片吧，那最多一个月是不是又得买了，面膜是可持续消费的产品 1、一定要坚持！ 我觉得做微商，不管是男生也好，女生也好，只要你肯用心的去做，你肯坚持就一定会成功的，如果你半途而废，你肯定不可能成功的。 2、专注某一款产品，做精！ 做为初级代理，应该做到以下几点理解；第一，少而精，尽量做到专业，不要什么东西都卖，弄得像个杂货铺似的，就像王老吉凉茶，你一买凉茶是不是就想到了王老吉，所以我们要做到专业，人家想买东西了第一个就要想到你。 3、亲自试用 不管做什么产品都必须要自己试用过产品才能更好的和顾客讲解，做微商就是一个做诚信，微商的诚信很重要。 4、选好上家