文明礼仪知识问答题
一、单项选择（60题，红色选项正确）
1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（C ）
A 商务礼仪
B 国际礼仪
C 政务礼仪
D 服务礼仪
2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（B ）。
A 3-6厘米
B 4-7厘米
C 3厘米左右
D 4厘米左右
3、穿西服套裙时，应（D ）。
A 穿短袜
B 穿彩色丝袜
C 光腿
D 穿肉色长统丝袜
4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ A ）个纽扣之间。
A 第四与第五
B 第二和第三
C 第三和第四
D 第五和第六
5、佩戴首饰原则上不应超过（ C ）件。
A 五
B 四
C 三
D 二
6、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（ B ）。
A 1.5米左右
B 0.5-1.5米
C 1-3米
D 3米以上
7、通话者的（ C ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A 内容
B 情感
C 声音
D 手势
8、社交距离的近范围是（B ）。
A 0.5-1.5厘米
B 1.2-2.1厘米
C 2.1-3.7厘米
D 1-2厘米
9、四月初八又被称为（ C ）。
A 下元节
B 青龙节
C 牛节
D 小年
10、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过
（B ）。
A 1分钟
B 2分钟
C 3分钟
D 5分钟
11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为( C )。
A 大师
B 三藏法师
C 经师
D 论师
12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（ B ）
A “给予”
B “提供”
C “介绍”
D “坦诚相待”
13、下列属于基督教节日的是( D )。
A 圣纪节
B 开斋节
C 成道节D谢肉节
14、属于壮族的节日是（ A ）。
A 歌墟节
B 三月街
C 火把节
D 泼水节
15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（ D ）。
A 全部佩带
B 各佩带一件
C 佩带某一类的全部
D 佩带总共不超过3件
16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（C ）。
A 30分钟
B 20分钟
C 15分钟
D 10分钟
17、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（ A ）。
A烟、酒B书画C纪念章D产品模型
18、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（ C ）。
A桌面上 B 椅子背上C椅子面上D随手带着
19、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（D ）。
A餐桌上B餐巾上C菜单上D食盘上
20、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（A ）形。
A八字形B二字形 C 十字形D随意形状
21、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（B ）。
A左尊右卑B右尊左卑C左右一样D不同场合不同尊卑22、领带的下端应（B ）。
A在皮带上缘处B在皮带上下缘之间
C在皮带下缘处D比皮带下缘略长一点
23、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（ C ）。
A指尖B手掌C手指 D 手腕
24、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（D ）。
A立即告知一同进餐者加以注意；B自己悄悄处理掉；
C立即喊来侍者处理；D轻声告知侍者更换。
25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（ A ）
A 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒
B 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒
C 水、啤酒、白酒、红葡萄酒
D 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒
26、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（ C ）
A 副驾驶
B 后排左侧
C 后排右侧
D 后排中间座27、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（ D ）。
A 年幼者B晚辈C下级D尊者决定
28、在西方国家送人的鲜花通常为（C ）。
A 双数B数量自定C单数D越多越好
29、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（D ）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣
B.三粒扣
C.单排扣
D.双排
30、在介绍两人相识时，总的规矩是（ B ）
A先卑后尊B先尊后卑C先女后男D先主后宾
31、使用带杯托的茶杯时可以用（ A ）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（A ），将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（ A ）端起茶杯饮之。
A 右手、左手、右手
B 左手、右手、右手
C左手、左手、右手 D 右手、、左手、左手
32、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（ A ）处，不然就有厌客或逐客之嫌。
A 2/3
B 3/4
C 1/2 D4/5
33、选择正装色彩的基本原则是（ B ）原则。
A 两色
B 三色
C 五色
D 没有限制
34、居中介绍中哪项规则是错误的（ B ）
A 尊者优先了解情况
B 先将女士介绍给男士
C 先将职位低的介绍给职位高的
D 先将年轻的介绍给年长的
35、看过别人名片后，应将名片放在（ D ）。
A 桌子上
B 裤袋里
C 包里
D 西装左胸内衣袋
36、路遇他人应（ B ）。
A 靠右侧行走
B 主动侧身让路
C 快步行走
D 互不相让
37、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（ A ）进。
A 客人先进
B 我们先进
C 同时进门
38、礼仪是一个人性格、（ C ）、文化程度、道德修养的外化。
A仪容仪表B服饰打扮C气质D仪态
39、做客时入座动作要（ C ）。
A 快捷
B 轻稳C缓慢D急促
40、日常生活中邻里之间应（ A ）。
A互尊互谅B互不来往C不必考虑邻里关系D 互不相让
41、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（ A ）和友好的行为。
A尊重B友谊C关心 D 爱护
42、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（ A ）
A手掌与地面垂直B、掌心向下倾斜C、随意D手掌向上倾斜43、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（ C ）
A食指B拇指C掌心向上D掌心向下
44、（ A ）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A礼仪B礼节C礼貌D礼
45、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（ B ）补妆。
A办公室B洗手间C公共场所D什么地方都行
46、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（ A ）才不算失礼。
A双眉到鼻尖的三角区域内B上半身C胸部 D 眼睛
47、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（B ）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。
A前侧B左侧C右侧D随意
48、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（B ）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。
A左侧B右侧C中间D随意
49、上下楼梯或在楼道行走时应（ A ）。
A靠右侧行走B靠左侧行走C走中间D随意
50、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（ B ）。
A 大声交谈、劝酒B轻声交谈，适当敬酒C不必顾及他人D随意
51、呈递名片中不正确的说法是（A ）。
A 只能用右手呈递
B 要将名片正面朝向接受方
C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
52、女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（A ）。
A 放在背部与椅背之间
B 挂在自己椅子的靠背上
C挂在衣架上D挎在手上
53、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（ C ）。
A随其所好 B 在主人的左侧C在主人的右侧
54、关于西餐中喝汤的几种说法不正确的是（ C ）。
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤的方法，汤匙由身内向外舀出，并非由外向内。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。
55、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（ C ）。
A带走自己的垃圾或杂物B起身就走C连邻座的垃圾和杂物一并带走56、下面哪个是礼貌用语（ A ）？
A您好B不知道C不懂D讨厌
57、下面哪些不是礼貌行为( D )。
A微笑B握手C拥抱D破口大骂
58、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（ C ）。
A拜托B奉还C留步D劳驾
59、很久不见一个朋友，见面后应说（ A ）。
A久违B幸会C恭候D久仰
60、口头上称叔父的妻子为（ D ）。
A姐姐B大娘C贱内D婶子
二、多项选择（50 题，红色选项正确）
1、公务员在行走时应该做到（CD ）。
A大步流星 B 一路小跑 C 步伐大小适中 D 速度不紧不慢
2、与人交往中，不恰当的举止有（ABCD ）。
A 架起“二郎腿”
B 斜视对方
C 以食指点指对方
D 头部仰靠在椅背上
3、人的表情之中，尤以（BCD ）的变化引人注目。
A 鼻子
B 眼睛
C 嘴巴
D 眉毛
4、男士出席正式场合，以下哪些物品不可佩戴（CD ）？
A戒指B领带夹C项链D耳环
5、对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识（ACD ）。
A尊重为本B积极参与C不得干涉D遵守法规
6、握手原则有哪些？（AD ）。
A女士主动将手伸向男士B男士主动将手伸向女士
C年轻者主动将手伸向年长者D年长者主动将手伸向年轻者E上司主动将手伸向下属F下属主动将手伸向上司
7、问候原则有哪几项？（ACD ）。
A男士主动向女士问候B女士主动向男士
C年轻人主动向年长者问候D别人主动伸手时，不应拒绝E下属主动向上司问候F握手时，不要正视对方的眼睛
8、服务礼仪包括（AC ）。
A 仪容规范
B 服务至上
C 语言规范D客人至尊
9、商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（CD ）的颜色相同
A手提包B套装 C 衬衣 D 指甲
10、进出电梯时应注意（ABCD ）。
A 注意安全B领导先进后出C领导后进先出D与熟人同乘要讲先来后到
11、握手时应注意（ABC）。
A 神态、姿态B手位力度C时间D地点
12、合十礼通常用于（BC ）国家。
A 欧洲B东南亚南亚地区C我国的傣族聚居区D美洲
13、在剧场，下面正确的礼貌行为有（ABD ）。
A 看戏的观众应该在开场前入座
B 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时
C 为演出所打动，随时应报以掌声
D 陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子
14、下列属于社交礼仪的有（ABC ）。
A 见面与介绍
B 宴请与馈赠
C 商业洽谈D舞会与沙龙
15、社交礼仪规定，在交谈中应遵循（CD ）规则。
A 专一
B 排斥
C 双向
D 共感
16、在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，即要（ABC ）。
A 尊敬长辈
B 厚待同辈
C 爱护晚辈D惟我独尊
17、宴请外宾需要注意的5M规则是什么（ABCD ）？
A 费用
B 菜单
C 举止
D 环境
18、将不忌讳蓝色的是（BC ）国家？
A 日本
B 比利时
C 埃及
D 叙利亚
19、宴请外宾四不准包括（ABCD ）。
A不夹菜 B 不出声 C 不劝酒 D 不露齿
20、赠送自己的作品给他人应用（CD ）
A 高见
B 请教
C 雅正
D 斧正
21、商务活动中“三到”指（ABC ）。
A眼到B口到C意到D理到
22、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是
（ABCD ）。
A自我要求B自我控制C自我对照D自我反省
23、教师不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者，礼仪礼貌示范者。作为塑造人类灵魂的工程师，老师更要注意自己在各种场合的行为举止，做到（ABCD ）。
A大方B得体C自然D不虚假
24、与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼，不超过（BCD ）。
A 3秒
B 5秒
C 6秒
D 4秒
25、父母怎样对子女或晚辈言传身教（AB ）？
A 传、帮、带
B 言行一致，身体力行
C 小事糊涂
D 有了矛盾自己解决
26、会见和会谈时不是赠送礼品最好的时机是（ABD ）?
A 会谈时
B 会谈前
C 会谈后D随时
27、国际通行的TPO服饰三原则是（ACD）？
A Time
B Tire
C Place
D Object
28、女性在办公场所不宜穿着（ABCD ）。
A吊带裙 B 露脐装 C 超短裙 D 短裤
29、穿着西装时要注意（BC ）？
A 西装洗了再穿
B 拆除袖口的商标再穿
C 外套的口袋不能装东西
D 双排扣的上衣只系中间一个
30、正式场合女士穿衬衫时那些是错误的（ABD ）？
A 下摆悬垂在外
B 下摆在腰间打结
C 最上面的纽扣不用扣
D 内衣可以显露出来
31、观看演出时不可以（ABCD ）。
A吃橘子 B 吃瓜子 C 吃香蕉 D 吃爆米花
32、名片交换顺序正确的有（AB ）。
A客先主后 B 身份低着先 C 身份高者先 D 主先客后
33、商务活动中的3A原则是（ABC ）？
A Accept
B Attention
C Admire
D Adjust
34、公务员使用的文明礼貌用语是（BD ）。
A不清楚 B 您请坐 C 你说也没用 D 您请签字
35、商场服务人员在提供服务时应当（ABCD ）。
A诚信经营 B 业务精通 C 售后服务周到 D 态度诚恳
36、下列不属于服务行业文明用语的是（ABCD ）
A“下班了，明天再来！” B “有意见找领导去！”
C “我就这态度！”
D “你懂不懂！”
37、下列几种花中，（AC ）花最适合赠送给父亲？
A竹子 B 月季 C 红玫瑰 D 康乃馨
38、公民基本道德规范二十字的内容是（ABCD ）
A爱国守法B明礼诚信C团结友善
D勤俭自强E敬业奉献
39、行握手礼时，错误的是：（AD ）
A 男士可以带着手套
B 不能跨着门槛握手
C 可以双手迎握
D 可以交叉握手
40、不能作为礼品赠送的是（BCD ）。
A湘绣B金缕玉衣C戒指D兵马俑
41、吃自助餐应当注意（ABCD ）。
A排队取菜B多次少取C避免外带D送回餐具
42、公共场所吸烟应当注意（ABCD ）。
A不在室内禁烟区抽烟B不在妇女儿童面前
C不把烟雾喷向他人D不乱弹烟灰、乱扔烟头
43、驾驶机动车时下列哪些不符合礼仪要求（ABC ）？
A抢道、抢行、斗气B来回穿插、别车
C在没有明确禁鸣喇叭的区域可以长时间按喇叭
D夜间会车时使用近光灯
44、佩饰应当根据（ABCD ）的不同进行合理选用。
A年龄B性别C肤色D性格
45、单独用（ABCD ）指向他人是失礼的行为。
A食指B中指C拇指D小指
46、社会主义精神文明建设的根本任务是为了适应社会主义现代化建设的需要，培育（A ）、（ B ）、（ C ）、（ D ）的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。
A有理想B有道德C有文化D有纪律
47、参加宴会时筷子不该怎样摆放（ABC ）？
A交叉摆放B插在碗里 C 搁在碗上D放在桌上
48、参加舞会时下列哪些行为是错误的（ABC ）。
A女士不能主动邀请男士B男士可以拒绝女士的邀请
C同性之间可以相邀共舞D跳舞时双方胸部相距30厘米左右
49、端午节有哪些民俗礼仪( ABC )?
A吃粽子B赛龙舟C舞火龙D游百病
50、古尔邦节不是（BCD ）的节日。
A伊斯兰教B基督教C佛教D道教
三、判断题（40 题）
1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（√）
2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（×），第一支曲子应选自己带来的朋友跳）
3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（×，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”）
4、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（×，握把都向右表示就餐完毕）
5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（×，应招呼侍者更换干净的餐具）
6、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（×，不可挂在领口）
7、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（×，客人走内侧，主人走外侧）
8、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（√）
9、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（√）
10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”（√）
11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（×，是不挂任何东西）
12、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（×，不是袜子，是公文包）
13、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。（√）
14、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（×，应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。）
15、现场演出结束后，观众即可自行退场。（×，宜在演员谢幕后退场）
16、自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。（×，是非正式的）
17、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。（√）
18、“女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。（√）
19、在西式宴会上，什么时候抽烟都可以。（×，只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。）
20、西餐进餐时，只能右手持刀，左手持叉（×，当用刀将食物全部切好后，可以放下刀，然后用右手持叉进食。）
21、就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜（×，就餐时切不可为他人布菜。
22、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌（√）
23、穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。（×，最下面一粒扣子不宜扣上）
24、当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。（×，是0.5米）
25、使用领带夹时只要夹住领带就行。（×，应同时把领带与衬衫的前襟夹住，防止领带自由晃荡）
26、与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。（×）
27、行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（×，只能用右手握）
28、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。（√）29、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。（√）
30、一般情况下，电话铃响三遍后立即接通。（√）
31、客人到家里做客，可接过其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。（×，不可以去接客人的手提包）
32、在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟（×）
33、递接物品时应该要用左手递接。（×，应当双手递接）
34、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（√）
35、观看文艺演出或体育比赛时，掌声越多越好。（×）
36、在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。（×）
37、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“少次多取”，还要注意不要围在餐台边进食。（×，基本原则是多次少取）
38、用西餐时，吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。（×，可以用手）
39、使用餐巾时，可以用餐巾来擦拭餐具。（×）
40、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该高谈阔论。（×，应当轻声细语）
江岸区社区志愿服务培训教材 志愿者文明礼仪小常识 文明礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。对个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 第一章日常基本礼仪 一、仪容仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。 1．个人卫生：卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。每个人都应该养成良好的卫生习惯，不要在人面前打扫个人卫生。与人谈话时应保持一定距离，声音最好不要太大，对人口沫四溅。
2．穿着服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。日常服饰既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。 二、言谈 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1.礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。 2.用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等。如今，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 三、仪态举止 1.谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2.站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。
大学生校园文明礼仪 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 随着社会的不断进步，讲究礼仪，遵从礼仪规范，有效地展现一个人的教养、风度与魅力，体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以亲和力、可合作、可交往的信任感，而且会使在与他人的合作过程中充满和谐与成功。如何深化礼仪教育，使大学生的礼仪行为带有“内在情感的自觉性”，使礼仪成为一种文化、一种价值观、一种高尚的人格力量，这将带给我们深刻的思考和求索。 一、目前大学生礼仪现状分析 现代大学生都养成我行我素的不良行为，其缺乏礼仪的表现为以下几点： （一）社交场合的失礼表现 在当代大学生中，与礼仪相悖的现象多有存在，有些还比较严重。礼仪修养的缺失具体表现在个人修养、社会交往等方面。例如，公共场合时常可以看到随地吐痰，乱扔杂物，高声谈笑等缺少自我约束的失礼行为；人际交往中莽撞、冷漠、自私，缺乏基本的礼仪；追求个人生活观念和生活方式的绝对“自我”；有的同学把无视校规校纪、行为放荡不羁看成是个性张扬；要求别人尊重自己，却不懂得如何尊重别人，难以与别人建立良好的合作关系等等。此类行为，与礼仪修养与精神文明极不和谐，不能不引起人们的高度关注。 （二）在校园里缺乏礼仪的表现 1、某高校在举行高雅音乐会，学生观众头脑中似乎还没有丝毫的“观剧礼仪”意识，他们有的把会场当成了休闲娱乐场，时而使劲摇座椅；有的则带了零食饮料进场，演出进行中，还不时听到各种器物碰撞磨擦的声响，时而还有喧哗和随意走动者。 2、不少大学生上课迟到，连一声“报告”也不打，就旁若无人走了进来；在图书馆也常听见手机铃声响个不停，打破了整个安静的环境；在食堂里，不少大学生是用书包占位，一个人打多份饭，全然不顾长长的队伍。 3、个人礼仪行为不规范。如情侣在校园、教室内过分亲密，旁若无人；上课迟到、早退、睡觉、逃课,打手机发短信；下课在楼道上三五成群的吸烟，乱扔烟蒂。 4、缺少诚实守信。表现在考试作弊、在自己喜欢的图书页面里“开天窗”、缺少时间概念；老师上课点名时，请人代答到，或者主动帮好朋友代答。着装不得体，发型欠大方。 二、大学生礼仪形成原因分析
小学生文明礼仪知识竞赛题库 一、抢答题（包含判断与选择） 1、早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。（√） 2、遵守交通法规，走路靠右行，遇到车辆应自觉让行。（√） 3、与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。（√） 4、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(× ) 5、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。（√） 6、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（×） 7、升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该不予理睬。（×） 8、与人交往，要语言文明，不说脏话。（√） 9、上课时要专心听讲，做到眼到、耳到、心到、口到。（√） 10、有客人来学校参观，他们不是你的老师，不要说老师好。（×） 11、我们是文明的小学生，平时要注意不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱涂乱画。（√） 12、对父母长辈可以直呼姓名，可以取绰号、说花名。（×） 13、听到下课铃响时，如果老师还没有说下课，同学们可以收拾书本准备下课。（×） 14、下课了，小明跟同学玩得很开心，上课铃声响的时候他举手跟老师说：“我要去厕所！”他做得对。（×） 15、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（√）16、去亲友家用餐，可以抢先入座，挑选自己喜欢吃的食物（×） 17、和长辈交谈时，如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话，可以左顾右盼、东张西望，不要认真地凝视对方的眼睛（×） 18、行人在道路上通行，可以3人以上并行（×） 19、在乘坐公共汽车时不得向车外抛洒物品（√） 20、非机动车、行人不需要遵守交通信号灯的指示（×） 21、家务活是爸爸妈妈的事务，我们只要好好学习就行（×）22、小雨天，一辆车把你的衣服溅湿了，你顺 手就捡起一块石头扔向汽车。（×） 23、有时，由于看书、写作业太久了，眼睛会 感到疲劳，这时候最好的处理办法是看看远处。（√） 24、小学生在影剧院观看演出可以交头接耳、 窃窃私语。但不要打喷嚏。（×） 25、吃饭的时候，如果有急事，可以狼吞吐咽，但不能说话。（×） 26、升国旗的时候，可以东张西望（×） 27、不要抢夺别人的东西，不要强占物品，要 学会和别人一起分享。（√） 28、小学生在和人交谈时，要大方地与别人打 招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。（√） 29、小学生应该准确的使用称谓，对比自己大 的女性同辈，应该叫“姐姐”，比自己小的可以不叫。（×） 30、小学生正确的读写姿势是胸离桌一拳，眼 离书一寸，手离笔尖一尺。(√) 31、在遇到升降国旗、奏唱国歌的时候要快速 走开。(×) 32、上街时找不到垃圾桶，果皮纸屑就只有扔 到地上(×) 33、见到老师、同学，等对方向你问好后再和 他打招呼。(×) 34、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 35、有人问路可以用手指指示方向。(√) 36、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉 握手。(×) 37、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 38、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。 (× ) 39、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 40、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×) 41、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 42、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握 一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 43、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称
能动学院“青少年文明礼仪”系列讲座成功举办 2012年11月14日，为期4天的兰州交通大学新能源与动力工程学院“青少年文明礼仪”系列讲座在一号楼东阶梯教室顺利结束。在讲座过程中，能动学院办公室副主任占发禹，各班班主任、辅导员及全体能动学子参加观看了讲座。 为进一步提高能动学院学生礼仪知识修养，树立良好的礼仪形象，本次“青少年文明礼仪”从11月11日开始，14日结束，学院通过组织学生观看人民大学金正昆教授礼仪视频和武威职业学院许春华讲师的讲座，使同学们对自己的行为规范有了更高的要求。其中，金正昆教授主要讲解了广大青年在居家外出，待人接物方面的礼仪要求和行为规范，许春华讲师则重点讲了当代青年在日常生活中的着装礼仪，行为举止方面的要求。两位专家幽默风趣的语言，丰富详实的内容不断引来台下的阵阵笑声和掌声，他们的讲座受到了同学们的热烈欢迎，并表示要在日后的生活学习中以礼仪规范约束自己，做一个讲文明、有素质的大学生。 校园文明礼仪是校园文明的重要内容之一，对校园文化建设有着重要意义。这次“青少年文明礼仪”讲座对促进能动学院的精神文明建设、文明礼仪风气的树立起到了积极作用（兰州交通大学宣传部孙强/文） 学生会宣传部孙强篇二：小学生文明礼仪教案 学习小学生文明礼仪主题班会活动主题：学习小学生文明礼仪 活动目的: 1 、通过文明礼仪班会课，使学生对文明礼仪有更明确的认识，体会到文明的重要性。 2 、培养学生从现在做起，从自我做起，从—点一滴做起，努力提高自己的文明修养。活动形式：队会形式 活动内容： 1播放小学生文明礼仪教育视频 2 搜集文明礼貌儿歌、歌曲。 3 布置中队长组织各小队队员排练有关讲文明、讲礼貌方面的节目。 活动过程: 一、故事导入，激发民族自豪感。 1．导入：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。在中国，自古以来，讲究做人要懂得礼貌谦让。 2．老师给大家播放小学生文明礼仪教育视频短片进行教育，找同学说说自己看后的感受？ 3．指名交流。 二、如何讲究文明礼仪。 （一）个人礼仪 1．早在几千年前，孔子就说过：“不学礼，无以立。”人在社会中生活，必须学会讲究礼仪，才能立足于社会。在任何地方，我们都要注意讲究文明礼仪，社会生活丰富多彩，文明礼仪也内容繁多。 2．要想做个现代社会的文明人，作为生活于“礼仪之邦”的中国学生，首先我们在个人仪表方面应该注意些什么呢？ 3．指名回答（衣着整洁大方，不追求名牌、高档，不互相攀比，不佩戴首饰，不化妆、染发。除此之外要注意个人卫生，睡前起床要洗漱，饭前便后要洗手，勤剪指甲，勤洗头、洗澡，讲究梳理勤更衣，养成卫生好习惯。） （二）学校礼仪 学校是我们学习、讲究礼仪的重要场所。那么我们在学校里与同学之间的交往要讲究哪些礼仪呢？ a、同学交往礼仪 1．请同学们完成一张问卷调查表，希望同学们能真实地填写。 2．列举两例：
文明礼仪基本知识 1、什么是礼仪？ 答：礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、 宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人 们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为 准则或规范的总和。 由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它 是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。礼仪是人际交往的 通行证。 2、礼仪的基本原则有哪些？ 答：宽容的原则，即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己， 更要宽以待人。敬人的原则，即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处 处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。 自律的原则，这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束、自我控制、自我对照、自我反 省、自我检点。遵守的原则，在交际应酬中，每一位参与者都必须自 觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。 适度的原则，应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。真诚的原 则，运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。从俗的原则，由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数
人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。平等的原则，是 礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一 视同仁，给予同等程度的礼遇。 3、公民基本道德规范二十字的内容是什么？ 答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 4、礼仪有哪些功能和作用？ 答：沟通的功能，人们在社会交往中，只要双方都自觉地遵守礼 仪规范，就容易沟通感情，从而使交际往来容易成功 .协调的功能，在社会交往时，只要人们注重礼仪规范，就能够互相尊重，友好合作，从而缓和或避免不必要的冲突和障碍。维护的功能，礼仪是社会文明发展程 度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。讲礼仪的人越多，社会便会越和谐安定。 教育的功能，礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的 行为习惯，倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系，维护社会正常 生活。讲究礼仪的人同时也起着榜样的作用，潜移默化地影响着周围 的人。 5、为什么要注重个人礼仪？ 答：个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德 品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。个人礼仪，对个人 来说，是文明行为的道德规范与标准，对国家来说，个人礼仪是一个国 家文化与传统的象征，个人礼仪所形成的一种具有较强的约
校园文明礼仪知识 一、中华民族是礼仪之邦 礼仪简单地讲，就是人与人之间的行为规范。人们与他人交往的做什么、怎样做、以及与别人交往理自己的外表方面要注意什么，包括语言、仪容、仪态、风度等。 礼仪是人的一张通行证，是人的第一张名片。一个有礼仪的人总是受到他人的欢迎，给人的感觉总是这个有道德修养。人就愿意与他交往。 其实，我国自古以来就注重礼仪、宣传礼仪，成为礼仪之邦。自从孔子开始，就不断地提倡做人要有“礼”，不能随随便便。比如说，儿女每天早晨起床，要到父母床前请安，到了学校要向教师鞠躬。 这样的礼仪随着时代的前进已经变化了不少，有些礼仪今天看起来还不可思议。但有一点是共同的，对待别人要诚恳，对别人要尊敬。对待别人要友好。对自己的家长、对自己的教师，对自己的同学，甚至对于马路上有扫地的清洁工，都应该是这样。 二、一个中学生应该具有的最基本的礼仪 礼仪应该注意的原则： 尊重原则对待长辈容易做到，对待同辈或者不自己的人不容易做到。一个人与别人交往，不管别人是个什么样的人，应该发自内心地尊重别人，只有尊重别人，才能得到别人的尊重。 适度原则做任何事都要适度，待人接事要做到适可而止。 自律原则严于律己，宽以待人。有些人对自己放松一些，对别人却严格要求，这样就会产生不必要的矛盾和摩擦。其实，同学们遇到矛盾，都从自身找
找原因，不要一味追究别人，这样就不会有太多的不愉快了。 宽容原则对别人的错误尽量原谅他。大家都知道有句名言：退一步海阔天空嘛 三、我们在校园中应该注意的问题： 我们每个人都是天真可爱的，上天不仅给我们每个人生命、智慧，还给我们可爱的容貌。如何使自己受到别人的欢迎呢？首先从自己的外表着手。 1、穿衣礼仪。 什么身份穿什么样的衣服。衣服只要得体就行，美不是装酷，不是潇洒，一个人的美并不是穿得越贵越好，不是穿得越流行越好，名牌并不能带有你的外表美。但是穿衣要整洁，大小合适，不花里胡梢。我们现在有很多同学受电视剧等媒介的影响，我发现有一个别学生平时学着大人的样，把衣服领的竖起来，有的把手缩在袖管里。把衣服敞开着，看着不伦不类，不像样。 2、行走礼仪 （1）走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，轻声慢步，不影响他人。 （2）遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见。 （3）行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。 （4）向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼。 3、尊师礼仪 （1）见老师主动问好，要有礼貌。
青少年文明礼仪的基本礼仪小常识 青少年文明礼仪的基本礼仪小常识青少年文明礼仪的基本礼仪小常识 1、问别人话的时候先说“请问”。 2、别人给了自己什么东西，要说“谢谢”。 3、不要打断大人们的谈话，除非真的有急事。 4、如果真的需要跟某人说话，最好先说一句“打扰了”。 5、如果在做一件事前拿不定主意，先去征求父母的意见和许可。 6、别人不关心你讨厌什么，所以一些批评言论最好只是跟朋友们随便说说，不要传得人尽皆知。 7、不要对别人品头论足，当然称赞他人的外表是必要的。 8、当别人向你问好时，记得礼貌回应，并且也问候他们。 9、在朋友家做客时要向朋友的父母表达感谢。 10、进房间前先敲门。 11、打电话时先讲明自己是谁，然后再找自己想要找的人。而不是一开口就问XXX在吗。 12、收到礼物后要表达感谢。 13、别在大人面前说脏话。 14、不要对人口出恶言。 15、任何情况下都不要嘲笑别人，这只会显示出你自己的软弱，
对被嘲笑的人来说也是件残酷的事。 16、看演出时就算再无聊也要保持安静，台上演出的人是付出了实实在在的努力的。 17、撞到人的时候要立刻说抱歉。 18、咳嗽或者打喷嚏的时候要遮住嘴，并且公开场合不要抠鼻孔。 19、进出一扇门的时候记得停一小会，帮后面的人把门开着。 20、看到父母、老师或者邻居在忙什么的时候，问一句能不能帮手。帮忙的过程中你也会学到一点半点东西。 21、当大人请你帮忙做什么事的时候，别抱怨，记得带着微笑去完成。 22、别人帮了你的忙，记得说谢谢，这样他们下次也会乐意帮助你。 23、正确使用餐具。不知道怎么用的`时候就问父母，或者观察其他大人是怎么使用的。 24、把餐巾放在大腿上，需要的时候拿来擦嘴。 25、不要伸手去拿桌子上离自己比较远的东西，请旁边的人帮你传过来。
文明礼仪知识讲座 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分
寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。 一、个人礼仪 ( 一)仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 (二)言谈 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
2020 文明礼仪常识之工作礼仪文档 Document Writing
文明礼仪常识之工作礼仪文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 一、接待礼仪 接待来访 接待上级来访要周到细致，对领导交待的工作要认真听、记。领导前来了解情况，要如实回答。如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。接待下级或群众来访要亲切热情，除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地进行解释。来访结束时，要起身相送。 引见介绍 对来办公室与领导会面的客人，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导。如果有几位客人同时来访，要按照职务的高低，按顺序依次介绍。介绍完毕走出房间时应自
然、大方、保持较好的行姿，出门后回身轻轻把门带好。 乘车行路 工作人员在陪同领导及客人乘车外出时，要主动打开车门，让领导和客人行外车，待领导和客人坐稳后再上车，关门时切忌用力过猛。一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，陪同客人时，要坐客人的左边。 二、同事礼仪 领导对下属礼仪 对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。接受下属服务时应说“谢谢”;当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应;当下属出现失礼时应以宽容之心对待，对下属出现的失误要耐心批评指正;与下属谈话时，要善于倾听和引导，提问语言和声调应亲切、平和，对下属的建议和意见应虚心听取，对合理之处及时给予肯定和赞扬。 下属对领导礼仪 尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。遇到领导要主动打招呼，进门时主动礼让。与领导会面时，说话要注意场合和分寸，不能失礼和冒犯，不要在背后议论领导是非。向领导汇报工作，要遵守时间，进入领导办公室应轻轻敲门，经允许后方可进入。汇报时要文雅大方、彬彬有礼、吐字清晰，语调、声音大小恰当。汇报结束后，领导如果谈兴犹存，应等领导表示结束时才可告辞。 同事之间礼仪
教师文明礼仪知识讲座 有一支歌，我们天天都在吟唱，有一支歌，就像鲜花四季开放，这首歌唱的是“文明礼仪”，它的文化底蕴淳厚，它的历史源远流长。因为，我们伟大的祖国是古文明的发源地，而我们的家乡——孔子的故里，更是闻名四海的礼仪之邦。 子曰，“不学礼，无以立。”良好的文明礼仪不仅能折射出一个人的形象和品质。也是衡量一个人的伦理道德和社会公德的标尺。从理念上来说：文明礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，而从具体的行为实施上，它的内涵却并不像大多数人想象的那样复杂，而是体现于你的一言一行中，举手投足里。 如果说文明是路上相遇时的一个微笑，那礼仪就是见到师长时的一声问好； 如果说文明是上下楼梯时的谦虚礼让，那礼仪就是不小心撞到对方时说一句“请原谅”； 如果说文明是仪表端庄、讲究卫生，那礼仪就是自觉地将地上的一片纸屑弯腰捡起； 如果说文明是有爱心，不自私，那礼仪就是同一把雨伞下的另一个人可能与你素不相识； 如果说文明是举止文雅、待人接物时要彬彬有礼，那礼仪就是课间时不讲粗话，看到不文明的言行能主动制止； 如果说文明是当你要问询时先说一个“请”字，那礼仪就是当你在接受帮助后不忘记说一句感谢的话语；
如果说文明是听从家长的叮咛和老师的教诲，那礼仪就是给劳累的父母端一杯水，给年迈的奶奶捶一锤背； 如果说文明是维护公共秩序，遵守交通法规，那礼仪就是公交车上的主动让座和买票时的自觉排队。 如果说文明是不以善小而不为，不以恶小而为之的阳光心态，那礼仪就是诚实守信等高尚情操下的厚德载物，春风化雨。 播下一个动作，收获一个习惯；播下一个习惯，便收获一种品格。 懂礼仪，然后知诗书，文明礼仪是你开创成功之路、走向未来辉煌的最关键的品质。一个人如果失去了文明和礼仪，那也就意味着永远失去了成功的基石，做人的真谛。 文明是春风，它可以吹拂每一位同学的心迹， 礼仪是鲜花，它能将我们的生活装扮得更加美丽。 同学们，让我们在这春天烂漫的校园里，在这三月明媚的阳光下宣誓：从小事做起，从身边做起，争做礼仪少年，引领文明风气。 我相信：在文明礼仪的春风和谐里，我们每个人的笑容会像花儿一样幸福地绽放； 我相信：在文明礼仪的蓝天白云下，我们会编织出更美好的未来，实现更灿烂的梦想； 我相信：在文明礼仪的阳光普照中，我们校园定会充满活力，蓬勃向上,演奏出更加和谐的乐章； 我相信：在文明礼仪的引领下，我们伟大的祖国——曾经的巨龙，定会再一次走向繁荣富强，昂首屹立在世界的东方。
文明礼仪常识有哪些 导读：文明礼仪常识有哪些 礼仪常识之一--基本礼仪 个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人的综合体现。 一、仪表仪态礼仪 保持头发清洁，修饰得体。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。 站姿 挺直、舒展，手臂自然下垂。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状。 坐姿 入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽)，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。 离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。 走姿 行走时应抬头，身份重心稍前倾，不东张西望。
遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。 二、交谈礼仪 谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。 对长辈、师长、上级说话要尊重。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。 忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。 三、服饰礼仪 公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。 男士着装 男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。 衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。 领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头
小学生文明礼仪常识 一 尊敬师长、孝敬父母礼仪 （1）见到老师主动问好，少先队员行队礼，分别时说“老师再见”; （2）进办公室要喊“报告”，不随意打开老师的电脑； （3）对父母长辈不能直呼姓名，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等； （4）孝敬父母，体贴家人，帮父母分担力所能及的家务事。 二 同学礼仪 （1）同学之间使用礼貌用语，不给同学取绰号； （2）主动帮助有困难的同学； （3）不在同学面前说长论短、注重团结； （4）胸怀宽广，不因一点小事和同学争吵； （5）讲究信用，答应别人的事要尽力办到。 穿着礼仪 （1）星期一穿校服，平时着装整洁朴素大方，不穿背心、拖鞋在校园行走； （2）在学校规范地佩戴红领巾。 三 升旗礼仪 （1）升旗时要立正行注目礼，少先队员行队礼；
（2）唱国歌时要严肃，声音要洪亮； （3）认真听国旗下讲话。 四 体态礼仪 （1）走路要抬头挺胸，目视前方，双臂自然摆动； （2）坐姿要正确，挺直腰板，双脚平放； （3）与人交谈时要目视对方，保持微笑； （4）上下楼靠右走，出入教室、办公室，轻声慢步，不影响他人。五 语言礼仪 （1）一贯使用礼貌用语，如：“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请坐”；（2）用普通话与他人交流。 集会礼仪 （1）集合时，提前到达，准时进入会场，列队快、静、齐； （2）听报告时聚精会神，保持肃静，不乱议论，不乱走动，必要时做记录。 六 待客和做客礼仪 （1）客人来访，事先做好准备，热情接待； （2）吃饭时，主动邀请客人一起用餐； （3）送客送到门外，并欢迎客人下次再来； （4）去亲友家做客仪表整洁；
（5）在亲友家谈吐举止文明； （6）不经主人允许，不随意动用主人家里的东西。 七 假日旅游礼仪 （1）文明行路，自觉遵守交通规则； （2）文明乘车，不抢占座位，不大声喧哗； （3）文明观光，在旅游景区，讲究社会公德，不乱丢垃圾，举止文明，爱护公物。 八 感恩 星星能照亮夜空， 感恩可掂量自我。 感恩他人， 就是善待自己。 怀有感恩的心， 才能包容全世界。 感恩的心 感父母之恩，就是懂得回报，反哺父母，拥抱亲情； 感老师之恩，就是认真学习，懂得感谢，报答师恩； 感同学之恩，就是把握缘分，互帮互助，快乐成长； 感祖国之恩，就是勤奋学习，努力工作，奉献一切； 感社会之恩，就是满怀爱心，回报社会，服务他人；
小学生文明礼仪知识讲座稿 兴隆乡直小学 讲文明礼仪是中华民族的优良传统，也是兴隆乡直小学创办以来所提倡的学生礼仪教育。 一、讲文明礼仪称谓礼仪。 （1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。 （2）不给他人取绰号、说花名。 二、问候礼仪 向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。 （1）早起后问爸爸、妈妈早上好。 （2）睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。 （3）父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。 （4）过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。 （5）过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。 （6）当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。 （7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。 （8）自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，写信或打电话问候家人。 三、尊师礼仪 （1）见老师主动问好，少先队员敬队礼，分别时说“老师再见”。 （2）进出校及上下楼梯遇见老师要让行。 （3）进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。 （4）虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。 （5）对老师说实话、真话，不欺骗老师。 （6）珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。 （7）服从老师管理，不顶撞老师。
（8）在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师，问“老师们好”；排队在行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。 （9）与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。 （10）老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。 四、同学礼仪 （1）同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。 （2）与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。 （3）同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道谢； （4）尊重同学，不给同学取绰号，或叫同学的绰号，不说使别人感到伤心羞愧的话。 （5）同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学。 （6）尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。 （7）向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护，且按时归还。 （8）不在同学面前说长论短、搬弄是非，注重团结。 （9）不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。 （10）讲究信用，答应别人的事要尽力办到。 五、升旗礼仪 （1）立正站立。 （2）行注目礼。 （3）认真听国旗下讲话。 （4）唱国歌时要严肃，声音要洪亮。 六、穿着礼仪 （1）按要求穿规定的校服，不穿奇装异服，少先队员要佩带红领巾。 （2）着装整齐，朴素大方，不穿背心、拖鞋在校园行走和进入教室。 （3）课堂上不敞衣、脱鞋。不追求名牌鞋，不穿中高
文明礼仪讲座心得体会 【篇一：文明礼仪知识讲座心得体会】 文明礼仪知识讲座心得体会 随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益 频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少 的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我 们自身综合素质具有重要的现实意义。 二0一0年十月三十日公司组织了机关工作人员进行了一次礼仪知 识培训，通过这个礼仪知识讲座，我们感到在礼仪方面还存在许多 不足，组织的礼仪培训非常必要，非常及时，我们深有感触，受益 非浅。 文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位臵。如今， 随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的 举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质 修养，一个单位的整体形象。因此，在平时的工作与生活中，着重 注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是 端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身 礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。通过礼仪培训的学 习后，我们恍然大悟，原来在平时的 工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿到文明 用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。 通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略的这些小问 题其实带来的负面影响是十分大的，试想当办事走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉？相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们的 服务宗旨是什么呢？可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人 于千里之外的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自 己是去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗？ 所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求 完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学
中小学生文明礼仪的小常识 一、称谓礼仪 1、对父母、长辈不能直呼姓名，要用标准称呼。 2、对兄、弟、姐、妹不要连姓带名称呼。 二、问候礼仪向父母、长辈问候致意，要按不同的时间和场合使用不同的问候语。 1、早起后，问爸爸(妈妈)早上好。 2、睡觉前，祝爸爸(妈妈)晚安。 3、过生日：祝长辈生日快乐，身体健康 4、过节时：祝爸爸(妈妈)节日愉快。 5、外出时：祝爸爸(妈妈)一路平安。 6、归来时：爸爸(妈妈)回来啦。 三、就餐礼仪 1、吃饭前，要帮父母、长辈做放置碗筷，搬放凳子等一些力所能及的事情。 2、吃饭时，让长辈先入座。要等父母长辈先开始吃，才拿起碗筷吃饭。 3、吃饭时，不狼吞虎咽，不无故讲话，不随意走动，菜渣残骨不要乱扔。不要对着餐桌咳嗽打喷嚏。 4、若长辈给自己添饭夹菜，要说谢谢。若比父母、长辈先吃完饭，要请父母、长辈“慢吃”。
5、吃饭后，要帮助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。 四、穿着礼仪 1、仪表整洁大方，着装朴素得体，不穿奇装异服。 2、女同学提倡理短发，不烫发;男同学理发理学生头，不留长发，不理分头。 3、不化妆，不佩戴饰物，不穿中高跟皮鞋，不穿背心和拖鞋进学校。 4.按学校规定穿校服。 五、尊师礼仪 1、见到师长，早上问早，中午问好，放学回家说再见。 2、进出校门、上下楼梯时遇见老师，应让老师先行。 3、进办公室要喊报告，听到“请进”后方可进入，离开时应向老师说“再见”。 4、发现老师的错处要有礼貌地指出。 5、课堂上发言要先举手，回答问题要起立。 六、同学交往礼仪 1、同学交往要学会使用“请、你好、谢谢、对不起、没关系、别客气、再见”等礼貌用语。 2、同学间相见要互相问候、招呼或点头。 3、与同学说话语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。
文明礼仪知识40个知识点 1．“不学礼，无以立”是孔子提出的。 2．不同场合着装的基本要求如下：公务场合应庄重保守，社交场合应时尚个性，休闲场合应舒适自然。 3．三色原则是选择正装色彩的基本原则，它的含义是：正装的颜色，在总体上应当以少为宜，并最好将其控制在三种色彩之内。 4．男士穿西服套装时，要注意“三一定律”，鞋子、腰带、公文包应控制在一种颜色，且以黑色为首选。男士穿西服套装时，色彩应为深色，首选藏蓝色；衬衫的色彩，最佳则是白色。 5．正式场合，男士穿单排扣西装上衣时，两粒纽扣的要系上面一粒，三粒纽扣的要系中间一粒或是上面两粒，坐下时解开;女士在穿西装套裙时，上衣的扣子要全部扣上。 6．佩戴首饰原则上以少上不应超过三种，每种不超过二件。 7．领带打好之后，其外侧应长于内侧。其标准的长度，应当是下端正好触及腰带扣的上端，正式场合，男士腰带不能挂任何东西。 8．不宜打领带的情况包括:穿短袖衬衫时,穿夹克衫时,单独穿长袖衬衫时,穿扣角领衬衫时。制服除外。 9．在人际交往中使用称呼时，一定要回避以下6种失敬于人的错误做法：错误的称呼、过时的称呼、不通行的称呼、不恰当的行业称呼、庸俗低级的称呼、绰号。 10．为他人作介绍时，应当遵守“尊者优先了解情况的原则”，其介绍顺序：先把年幼者介绍给年长者；先把晚辈介绍给长辈；先把男士介绍给女士；先把未婚者介绍给已婚者；
先把家人介绍给同事、朋友；先把主人介绍给客人；先把后来者介绍给先至者；先把下级介绍给上级;先把职位、身份低者介绍给职位、身份高者。 11．作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。 12．根据社交礼仪规范，在握手时，由尊者首先伸出手来“发起”握手。 13．握手的主要禁忌：不要用左手与他人握手；不要在握手时戴着手套、墨镜、帽子；不要在握手时另一只手依旧拿着东西不肯放下；不要在握手时长篇大论；不要在握手时仅仅握住对方的手指尖；不要在与人握手之后立即擦拭自己的手掌；不要拒绝与他人握手。 14．给别人递送名片时，应将名片正面朝向对方。 15．正常社交中，在与人交谈时一般应遵循的礼仪要求是：不打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质疑对方、不挖苦对方。 16．在与人交谈中，要注意不谈有倾向性错误的内容、不谈涉及别人隐私的内容、不谈涉及国家和行业机密的内容、不谈庸俗低级的内容。 17．电话接通后，接电话者应首先礼貌问候打电话者，一般情况下，尊者先挂电话。 18．拨打电话时，应遵守的礼仪：时间适宜、内容简练、表现文明。接听电话时，应遵守的礼仪：接听及时、主动问候、应对谦和、主次分明。 19．主宾同行时，二人并行，右为尊；三人并行，中间为尊；三人前后行，前者为尊。
篇一：关于文明礼仪的动漫 这张漫画很讽 刺的刻画出一类伪文明的人，漫画中的青年手里拿着“文明乘车”，可是呢，看见一位老人却是无动于衷。现实中这样的情况经常在公交车上见到，不知道那位青年真的能安心的坐下去吗？文明不是放在嘴上说说就可以的，需要我们的实际行动。 公共的环境卫生需要我们大家共同来维护。 现在的社会越来越方便，网络越来越广泛地与我们的生活息息相关。不过经常碰到一种情况就是，一部分人总是在网络上发布一些很不文明的东西。不知道为什么有的人会喜欢用一些脏话来凸显自己呢？难道这是所谓的个性？？ ...... 一个社会是否文明需要我们一起努力。。。 篇二：文明礼仪 《讲文明改陋习》主题班会教案 活动目的： 1、使学生懂得我们中华民族是世界文明的“礼仪之邦”，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。 2、通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，从小养成良好的行为习惯。 3、把礼仪贯穿到讲故事，看视频，辩对错，即兴表演等各种活动中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于小学生成长的重要性。活动准备:多媒体课件活动过程： （1）动画激趣，突显主题 同学们喜欢看动画片吗?(生答喜欢)咱们现在就看一段好不好？（播视频）谁知道这个故事的名字？（生：孔融让梨）回答正确！这个故事告诉我们一个什么道理？（从小学会尊老爱幼） 是的，讲文明（贴板书）是我们中华民族的优良传统。然而随着社会的进步，时代的发展，人们越来越忽视了文明礼仪，各种各样的陋习(贴板书）表现出来了。下面是老师搜集到的两段资料。（课件出示）（2）阅读资料，发现陋习 （师读资料）这两段资料中有哪些不文明现象？（生答）是的，这些现象既有语言不文明，又有行为不文明（板书：语言不文明行为不文明）（3）看视频，找陋习 上面的资料是发生在社会上的不文明现象，其实我们同学身上也存在不少 陋习，瞧，下面这位同学的表现我们一起来评判一下吧（生看视频，自由发言）
文明礼仪基本知识 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。 一、个人礼仪 (一)仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。 1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 (二)言谈 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。 2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰"；很久不见为"久违"；请人批评为"指教'；麻烦别人称"打扰"；求给方便为"借光"；托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 (三)仪态举止 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两