POS机常见故障排除
1、到账时间问题
对于提现选择工行、农行、招行、建行、交行、中信、浦发、广发、平安、光大、深发、民生这12家银行作为提现银行的，可以保证当天的交易，第二天一定到银行卡账户。 选择其它银行作为提现银行，可能会在周末不处理提现，需要到星期二才能收到款项。
2、出现MAC校验错
?重新签到再交易即可
3、出现12-无效交易如何处理？
?借记卡可刷，信用卡刷卡报12，首先确认所刷的金额在刷卡额度以内，如果没有超出限定的额度，请咨询银联
?4、出现97或者25如何处理？
?交易一直正常，在做预授权撤销、预授权完成或者撤销消费时候出现97或者25提示，请商户及时联系银联。
5、出现96-系统异常如何处理？
?可以尝试再刷一次
?如果尝试再刷一次还是异常，请联系银联
6、出现08如何处理？
?尝试再次签到即可
7、出现2348、2237如何处理？
?一般是网络原因造成的，请查看下网线或者SIM卡是否插好，如果是移动POS，可以尝试移动一下位置再次尝试
8、出现03如何处理
?可联系银联
9、刷卡的时候显示串口未连接
?可联系银联
10、签到成功，查询也能成功，但消费就会报错，提示不支持交易
?可能是选择屏蔽了某些交易类型，可联系安装POS的工作人员修改配置
?如果修改配置还是不可用，可联系银联
11、机器无法通过自检或者机器按键无反应等故障
?POS机具有自我保护功能，如果遭遇强烈碰撞（如摔到地上），会造成机具无法使用，请联系安装POS机的盛付通工作人员处理。
?POS机无法使用，请联系安装POS机的盛付通工作人员处理。
12、签到失败，提示数据接收失败
?可能是SIM卡欠费或者故障造成，可联系安装工作人员更换SIM卡
13、外接键盘问题
?如果要使用外接键盘，需要在机具设置时就要选择使用外接键盘，选择使用后，必须使用外接键盘。
?如果机具设置时没选择使用外接键盘，则不能使用外接键盘。
银联超出取款金额限制是什么意思啊?? ……每次的取款限额是2000元。信用卡支付提示超出金额限制如下:一、最大信用额度就是刷卡或交易超过了本信...
pos机刷卡时显示电子现金不足,可是单子刷出来了,什么意思? …… 4,插卡消费时,pos机显示“该卡有电子现金应用是否使用?”时如何选择?闪付时有时收银员要求输入密码...
Pos机刷卡会出现是否用电子现金交易按了是这操作对吗……不对,一般消费类交易,你都要按否因为电子现金交易需要该卡持卡人提前将钱圈存到银行卡的电子现金账户,...
pos机刷卡显示被对方复位:-4是什么意思……这台终端已经被对方服务器挂起了,就是不在正常使用的机器序列中。问服务商吧
银联pos机刷卡时提示“请您先结帐”,怎么结帐? ……在POS机结账大概有几个步骤:1、操作员输入消费金额。2、客户刷卡C,客户输入密码;3、POS机拨号...
用Pos机刷卡付钱时,显示不能降级操作是什么意思啊???急急急急～……你是用的
1.25POS机刷的吗
pos机刷卡是显示存储已满,请先结账,是什么意思……按确认选择管理然后选择结算就可以,只是机器存储的消费信息已经留存满了,需要先结算清空,请采纳
盛付通pos机刷了没出单钱扣了十天钱两边都没到帐怎么办……打电话给盛付通,让他们协助处理,或者让持卡人联系发卡银行。
pos机刷卡显示交易失败62被限制的卡是什么意思…… POS机会对一些被冻结的卡,过期卡,伪卡,受限制的卡进行识别,如果识别出,就会提示交易失败!如果正常...
pos机刷卡时显示不支持降级交易请使用lc卡像这种问题要怎么处理……以前ic 卡读卡错误的时候可以刷磁条交易,也就是降级操作,三种情况会出现降级操作,一个是pos 机本身故...
为了提高我公司的服务质量，减少商户在使用南昌POS机具时带来的没必要的损失和麻烦，现将江西银联pos机报错代码解释公布如下，以便商户查询并及时解决问题：
00 ——pos机交易成功承兑或交易成功
01 ——pos机交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额
02 ——同上
03——商户未登记，无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理
04——没收卡，请联系收单行操作员没收卡(这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑)
05 ——交易失败，请联系发卡行发卡不予承兑，与发银行联系查询
06 ——交易失败，请联系发卡行发卡行故障，稍等重新刷卡
07 ——没收卡，请联系收单行特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑
09 ——交易失败，请重试重做该交易，稍等重新刷卡
12——交易失败，请重试发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
13——交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。
14 ——无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。
15 ——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账。
19 ——交易失败，请联系发卡行刷卡读取数据有误，重新刷卡
20 ——交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系
21 ——交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系
22 ——操作有误，请重试 POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡。
23 ——交易失败，请联系发卡行不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
25——交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易或与发卡行联系
30 ——交易失败，请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题，以及其他接口正常。
31——此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。
33——过期卡，请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系，暂时冻结结算功能
34 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收(黑卡仿卡，高风险卡)
35 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收(黑卡仿卡，高风险卡)
36 ——此卡有误，请换卡重试有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收(黑卡仿卡，高风险卡)
37 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收(黑卡仿卡，高风险卡)
38 ——密码错误次数超限密码输错的次数超限，一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益，连续输入3次未能输入正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时后自动解冻。
39 ——交易失败，请联系发卡行可能刷卡操作有误，请重新刷卡
40 ——交易失败，请联系发卡行发卡行不支持的交易类型，查看卡内余额以及操作流程得当，重新刷卡。
41 ——没收卡，请联系收单行挂失的卡，与发卡行联系处理，此卡已经挂失，一般为盗卡，高风险卡。
42 ——交易失败，请联系发卡方发卡行找不到此帐户，此卡为黑卡，防范风险。
43 ——没收卡，请联系收单行被窃卡，操作员可以没收，黑卡、盗卡防范风险
44 ——交易失败，请联系发卡行可能刷卡操作有误，重新刷卡，确定刷卡流程和步骤正确。
51 ——余额不足，请查询帐户内余额不足，小额刷卡。
52 ——交易失败，请联系发卡行无此支票账户，信用卡信息不全或者不准确，核实后补充资料
53——交易失败，请联系发卡行无此储蓄卡账户，没有登记的卡，过期卡、实效卡、仿卡
54 ——过期卡，请联系发卡行过期的卡，像银行提出申请重新补办或开通
55 ——密码错，请重试密码输错，可重新输入，注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。
56 ——交易失败，请联系发卡行发卡行找不到此帐户，与发卡行联系，黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险
57 ——交易失败，请联系发卡行不允许持卡人进行的交易，与发卡行联系，持卡人之前交易有套现嫌疑，属于银行的风险持卡人，银行对此持卡人已提升监控。
58 ——终端无效，请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系
59 ——交易失败，请联系发卡行，是否开通结算功能，或者超出额度
60 ——交易失败，请联系发卡行查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议
61 ——金额太大超出去款金额限制，可向银行提出暂时额度，根据持卡人消费核定暂时额度的金额
62 ——交易失败，请联系发卡行受限制的卡，此持卡人为银行的风险持卡人，已被银行监控，注意防范风险
63 ——交易失败，请联系发卡行违反安全保密规定，存在恶意透支或者没有按时还款
64 ——交易失败，请联系发卡行原始金额不正确，核对原始资料或与发卡行联系，持卡人资料有问题，请核实持卡人身份资料，及卡片资料。
65 ——超出取款次数限制超出取款次数限制，银行系统风险控制，联系银行解决
66 ——交易失败，请联系收单行或银联银联磁条不识别或者卡片消磁
67 ——没收卡黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片，注意防范风险
68 ——交易超时，请重试发卡行规定时间内没有应答，与银行卡服务中心或发卡行联系，重新签到或操作刷卡。
75 ——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限，该卡要重置密码方能使用，拨打银行客户服务电话解决
77——请向网络中心签到重做签到，输入密码和操作员号码
79 ——POS终端重传脱机数据 POS终端上传的脱机数据对帐不平，检查接口是否链接好
90 ——交易失败，请稍后重试日期切换正在处理，与银行卡服务中心或发卡行联系
91 ——交易失败，请稍后重试电话查询发卡方或银联，可重作，重新输入操作员号码和密码
92 ——交易失败，请稍后重试银行通讯故障，电话查询发卡方或网络中心
93 ——交易失败，请联系发卡行交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试
94 ——交易失败，请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系
95 ——交易失败，请稍后重试发卡行调节控制错，与发卡行联系，银行系统风险控制
96 ——交易失败，请稍后重试与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警
97 ——终端未登记，请联系收单行或银联与银行卡服务中心联系，及时递交资料解决
98 ——交易超时，请重试银联收不到发卡行应答，与银行卡服务中心或发卡行联系
P O S机日常使用手册 开、关机正确操作方法 1.开机---先开电源，再开UPS（不间断电源），然后开主机和显示器及打印机。（等待数据库服务器运行后再打开软件， 注意屏幕右下角数据库服务器图标变为“绿色三角形”） 2.关机---先关闭软件、打印服务器，然后点击--→开始菜单--→关闭计算机--→关闭，再关闭UPS电源、打印机。 图1 图2 图3 图4 键盘、鼠标操作 常规键盘快捷键及说明 1.Caps Lock-----大小写开关键（键盘Caps Lock指示灯亮时，输入字母时为大写，反之则为小写） 2.Num Lock-----数字键开关键（键盘Num Lock指示灯亮时，可用数字键区输入数字，反之则不能输入） 3.Stroll Lock-----滚动锁定键 Ctrl + C 复制。Ctrl + X 剪切。Ctrl + V粘贴。Ctrl + Z撤消。DELETE删除。 Shift + Delete永久删除所选项，而不将它放到“回收站”中。拖动某一项时按CTRL 复制所选项。 拖动某一项时按CTRL + SHIFT 创建所选项目的快捷键。 Ctrl + A 选中全部内容。F3 搜索文件或文件夹。Alt + Enter 查看所选项目的属性。 Alt + F4关闭当前项目或者退出当前程序。Ctrl + Esc 显示“开始”菜单。 WIN+ BREAK显示"系统属性"对话框。WIN+ D显示桌面。WIN+ M最小化所有窗口。 WIN+ Shift + M 还原最小化的窗口。WIN+ E打开"我的电脑"。WIN+ F搜索文件或文件夹。WIN+ L如果连接到网络域，则锁定您的计算机，或者如果没有连接到网络域，则切换用户。 WIN+ R打开"运行"对话框。
视频监控常见故障排除 （一）无某一监控点的图像 1. 检查摄像机上电后电源指示灯是否正常。 2. 检查摄像机的额定电压和额定功率与摄像机电源的输出功率与输出电压是 否相符。 3. 摄像机是否有视频输出、视频线缆与BNC头有无虚焊现象。 4. 如现场条件允许，现场可以用工程宝测试视频图像是否正常。光端机一般 都带有视频输入指示灯，当有视频输入时，指示灯亮，表示有正常的视频信号输入。 5. 检查视频线缆有无短路或断路现象。 6. 如监控中心使用视频采集卡方式，检查采集卡通道是否正常。 7. 有的视频卡的驱动是每个通道一个驱动，检查驱动是否安装正常。驱动数 量与视频卡的的通道是否相符。 （二）云台不能控制或控制不灵 1. 检查云台解码器电源是否正常，电源指示灯是否正常。解码板上面有无明 显的电容爆开痕迹。 2. 控制线接线是否正常，有无接错现象。 3. 控制时485转换器信号灯是否闪烁。 4. 云台解码器地址是否设置正确。波特率、协议是否选择正确。是否与控制
端设置一致。有些厂家的解码器地址是需要隔开设置或错开的，比如：解码器地址设置的是1 ”而中心键盘或软件应设置2”或0 ”。 5. 如现场使用视频光端机把图像上传至其它地方，检查其信号控制接口是否 支持双向控制和多台控制设备同时控制。 6. 控制信号线是否过长或控制驱动力不足，更换好的控制模块（例如485转 换器）。 7. 如果使用视频光端机传输，使用并连方式连接，有时会出现一个监控点有 问题导致所有监控点不能控制，方法为拔掉有问题点控制信号线，或增加多路控制器。 （三）视频图像效果不好及干扰现象 1. 检查摄像机各设置是否正确，如光圈、白平衡或电子快门等。 2. 检查摄像机镜头是否太脏，使用清洁的擦拭纸擦拭。 3. 图像有雪花，检查视频线各接口是否牢固，BNC头有无虚焊现象， 视频线缆是否太长，导致衰减（一般75-5视频线最好不要超过300m。 75-3视频线不要超过200m）。 4. 视频图像出现干扰，横纹等或竖纹，检查附近是否有强磁的干扰源，如咼 压线、咼压动力线缆等。如有的话，重新布线，或安装其它抗干扰的设
设备常见故障及排除方法 目录 1.风机常见故障、原因及排除对策 2.减速机常见故障及排除方法 3.带式压滤机常见故障及排除方法 4.空压机常见故障及排除方法 5.立式排污泵常见故障及排除方法 6.潜水排污泵的运行故障及排除方法 7.微孔曝气器常见故障及排除方法 8.电动蝶阀常见故障及排除方法 9.闸阀常见故障及排除方法 10.电动葫芦常见故障及调整 11.加氯间常见故障及排除方法 12.固液分离机常见故障及排除方法
1.风机常见故障、原因及排除对策
2.减速机常见故障及排除方法
3.带式压滤机常见故障及排除方法 1.滤带纠偏频繁 a）滤带张紧力：如果张紧力不够，可调节张紧压力张紧滤带。 b) 接近开关：若感应位置不对，调整感应位置。 c）布料：如果重力脱水区布料不均匀，会使滤带两边受力不均匀，频繁向一边跑偏，应将进料处的理料板高度降低，使物料均匀分布在滤带上。 d）滤带变形程度：如果变形严重，滤带两边松紧程度不同，只能更换滤带。 2.滤带超偏报警 a)总气源压力：检查总气压力表，压力值应不小于0.35Mpa。 b)纠偏压力：若纠偏压力过小，可适当增大气压。 c)气路密闭性：检查气路各处有无漏气现象，如有漏气元件则更换相应的元件。 d)控制元件：检查接近开关、感应杆位置、气动电磁阀工作是否正常。 e)滤带张紧程度：如果如果滤带张紧力不够，则提高张紧压力。 f)絮凝：如果污泥絮凝不好，就会使泥粘在浓缩段虑带上，滤带就会变重下垂，跑偏极限感应杆脱离滤带，电控柜报警并停机。 g)滤带变形程度：如果变形严重，滤带两边松紧程度不同，只能更换滤带。 3.滤带冲洗不干净 a)冲洗压力：检查冲洗管路是否堵塞，水泵工作是否正常。 b)喷嘴：按第七节第五条的方法清洗冲洗管或更换喷嘴。 c)刮板：如果泥饼卸料不彻底，应调整刮板与滤带间的间隙和弹簧的拉紧程度；若刮板磨损严重，应及时更换新刮板。 d)药剂：药液过浓，多余的药液会粘附在滤带上，使滤带不易冲洗干净。可将滤带用毛刷刷干净，并降低药液浓度。 4.物料从重力脱水区或预压脱水区跑料 a)流量：进料流量太大与带速不匹配，应减少进料流量或提高带速。 b)絮凝：物料絮凝效果不好，应调整加药量或做絮凝试验。 c)密封：重力脱水区密封橡胶磨损，应更换密封橡胶板。 5.重力脱水效果差 a)冲洗：如果滤带冲洗不干净，按本节第三条检查并调整。 b)絮凝：如果物料絮凝效果不好，应调整加药量或做絮凝试验。 6.滤液含固率高 a)絮凝：物料絮凝效果不好，应调整加药量或做絮凝试验。 b)滤带：滤带型号选择不当，通过试验确定滤带型号。 c)张紧程度：如果如果滤带张紧力过大，可适当减小张紧压力。
北京XX科技有限公司文件 XX字〔2013〕011号 关于落实《POS机管理规定》的通知 公司各部门： 为规范员工关于银联POS机的使用，及使用过程中的账务交接、操作标准，经公司研究决定，现将《POS机管理规定》下发，望各有关部门在接到通知后，积极组织员工认真学习，严格落实制度中的各项规定。 附：《POS机管理规定》 北京XX科技有限公司 二〇一三年三月二十三日
主题词： POS机管理规定落实通知 报送：总经办 抄送：财务部企划部市场部工程部综合部 2013年3月23日印发共印10份
北京X X 科技有限公司 POS机管理规定 一、总则 为规范银联POS机的使用，及使用过程中的账务交接、操作标准，特制订以下规定。 二、适用范围 公司使用POS机及处理POS机相关单据的部门和人员。 三、规范内容 (一)POS系统分类 POS系统分为小额支付系统和中国银联银行卡支付系统。 （二）POS小额支付系统使用流程 1.开机签到 参与收银的相关人员，上班后，应首先对系统开机签到，确保银联POS机正常使用。 2.刷卡交易 （1）审卡 注意审核卡片是否为银行借记卡。 （2）刷卡 注意让整个磁道完全通过磁头。 （3）核对卡号 认真核对POS上显示的卡号是否和卡上的卡号一致。 （4）持卡人签字确认 我方留存的单据上必须有客户签字确认。并核对签字是否和卡背面签字一致。 A.如果卡背面签字不一致拒绝刷卡。 B.如果卡背面无签字，则要求出具身份证件。否则拒绝刷卡。
注意事项： A.严禁收取现金后刷卡套现； B.小额支付系统无法撤单，输入金额时一定要认真； C.小额支付系统手续费金额较低，严禁将借记卡刷中国银联银行卡支付系统。 3.结算 在POS机上按一下程序操作 注意事项： A、每日营业终了前，必须对未结算刷卡信息进行结算。 B、结算操作每日可进行多次，但每次只能结算当批次的交易汇总，且结算后当批次的交易信息将清空，无法再做重打印。 4.报账 每日营业终了，由店长负责相关单据随《北京XX科技有限公司日销售登记表》交财务管理部出纳。报账时上面附打印结算单，由门店文员及店长签字确认，后附本日所有刷卡签购单客户签字联，并在《北京XX科技有限公司日销售登记表》上收款金额后注明是否刷卡，同时注明本日刷卡结算笔数及总额。经财务管理部出纳检查后在交接记录上签字确认。 财务管理部出纳POS机每日下班前打印结算单，结算单由出纳签字确认，后附本日所有刷卡签购单客户签字联。 5.记账 （1）记账 出纳登陆银联结算系统，打印《对账明细查询结果》，和门店、出纳的每日刷卡记录、银行记录核对无误后登记现金日记账。复印刷卡签购单汇总后，交于相关会计记账保管，原始签字签购单由出纳保管时限为24个月，以备查阅，对账，配合调单使用。 （2）手续费 出纳每日打印《对账明细查询结果》、和门店及出纳每日刷卡记录核对无误并与银
DELL电脑系统故障判断及问题解决指南 各大品牌电脑，谁都不是神，谁都会出问题！DELL也不例外！其实说到底，电脑的故障，无非就是两大方面的原因，硬件和软件。软件的故障解决起来没什么难度，杀杀毒，设置设置一些被篡改的地方，最不济就是重装系统（别忘记备份你的数据）。硬件就比较麻烦一点，相对于没有相关基础的人来说，那我们现在就以 dell笔记本为例，简单的介绍一下，一些硬件故障的排除法！ 1.首先，我们把电池和电源都拔掉，按住开机键20秒后松手，给 主板放个电以后，看一下情况。如果正常了，那么就恭喜你了！ 2.上面的情况不行的话，再确认我们的电池，有没有电。Dell的 电池，很多后面都有一排5个的指示灯，你按一下，如果看到灯亮了，说明电池是没有问题的！我们就可以排除了一个故障点。 3.现在再确认我们的电源适配器，也就是大家说的充电器，看看充 电器上的指示灯，有没有正常亮，现在很多新款的充电器都是蓝光的那种，就是插入电脑的那一截会蓝光显示。如果正常的话那又可以排除了！
4.再说一种充电器和电池的排除法，我们把电池拿掉，单独用充电器，看看能否正常开机，如果不能开机的话，我们再注意一下，当充电器插入电脑后，充电器的灯会不会灭掉，如果灭了，电脑的主板可能就坏了。没灭的话，我们再按一下开机键，如果灭了，也是一样。通常第二种的情况也会发生！ 5.有动手能力的朋友，可以把机器拆开，看一下开关线是不是松落或者接触不好。这种情况在dell家用机里也是很常见的，哈哈！比如N4010 N4030之流！ 6.下面说的可能难度稍微大一些，就是最小化测试，只用主板、CPU、和电源。内存都可以不上，开机测试，如果还是没反应的话，那么就悲剧了，主板报销了，拿去修吧！ 总结：这一类的情况，其实判断起来比较简单，类似于这种，大部分都是主板可能出了问题。不过还是要自己去大概的判断一下，以免直接
P O S机常用故障排除 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
常见故障排除 1、到账时间问题 ?对于提现选择工行、农行、招行、建行、交行、中信、浦发、广发、平安、光大、深发、民生这12家银行作为提现银行的，可以保证当天的交易，第二天一定到银行卡账户。 ?选择其它银行作为提现银行，可能会在周末不处理提现，需要到星期二才能收到款项。 2、出现MAC校验错 ?重新签到再交易即可 3、出现12-无效交易如何处理 ?借记卡可刷，信用卡刷卡报12，首先确认所刷的金额在刷卡额度以内，如果没有超出限定的额度，请咨询银联 ?4、出现97或者25如何处理 ?交易一直正常，在做预授权撤销、预授权完成或者撤销消费时候出现97或者25提示，请商户及时联系银联。 5、出现96-系统异常如何处理 ?可以尝试再刷一次 ?如果尝试再刷一次还是异常，请联系银联 6、出现08如何处理 ?尝试再次签到即可 7、出现2348、2237如何处理 ?一般是网络原因造成的，请查看下网线或者SIM卡是否插好，如果是移动POS，可以尝试移动一下位置再次尝试 8、出现03如何处理 ?可联系银联 9、刷卡的时候显示串口未连接 ?可联系银联 10、签到成功，查询也能成功，但消费就会报错，提示不支持交易 ?可能是选择屏蔽了某些交易类型，可联系安装POS的工作人员修改配置 ?如果修改配置还是不可用，可联系银联 11、机器无法通过自检或者机器按键无反应等故障
?POS机具有自我保护功能，如果遭遇强烈碰撞（如摔到地上），会造成机具无法使用，请联系安装POS机的盛付通工作人员处理。 ?POS机无法使用，请联系安装POS机的盛付通工作人员处理。 12、签到失败，提示数据接收失败 ?可能是SIM卡欠费或者故障造成，可联系安装工作人员更换SIM卡 13、外接键盘问题 ?如果要使用外接键盘，需要在机具设置时就要选择使用外接键盘，选择使用后，必须使用外接键盘。 ?如果机具设置时没选择使用外接键盘，则不能使用外接键盘。 ……每次的取款限额是2000元。信用卡支付提示超出金额限制如下:一、最大信用额度就是刷卡或交易超过了本信... ……4,插卡消费时,pos机显示“该卡有电子现金应用是否使用”时如何选择闪付时有时收银员要求输入密码... ……不对,一般消费类交易,你都要按否因为电子现金交易需要该卡持卡人提前将钱圈存到银行卡的电子现金账户,... ……这台终端已经被对方服务器挂起了,就是不在正常使用的机器序列中。问服务商吧 ……在POS机结账大概有几个步骤:1、操作员输入消费金额。2、客户刷卡C,客户输入密码;3、POS机拨号... ……你是用的机刷的吗 ……按确认选择管理然后选择结算就可以,只是机器存储的消费信息已经留存满了,需要先结算清空,请采纳 ……打电话给盛付通,让他们协助处理,或者让持卡人联系发卡银行。 ……POS机会对一些被冻结的卡,过期卡,伪卡,受限制的卡进行识别,如果识别出,就会提示交易失败!如果正常... ……以前ic卡读卡错误的时候可以刷磁条交易,也就是降级操作,三种情况会出现降级操作,一个是pos机本身故...
以下是关于POS机的一些常见问题的处理和判断，希望对你有所帮助。 1、为什么POS机钱箱突然间关不上了、打不开？ 答：这种现象有可能是在POS机收钱的过程中，钞票滑进钱箱抽屉后部，卡住了钱箱内的挂钩，导致关不上。只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就可以了；钱箱打不开，检查钱箱与打印机的连线是否接好；观察钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。钱箱打开后很难关回去，检查一下钱箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。 2、POS机显示器为什么总是闪动？ 答：检查显示器连接POS机的信号线是否有松动，可重新插一遍。或是显示器底端的调节按钮接触不良，可以调节解决。 3、POS机显示器黑屏？ 答：A、是否没有电力供应。检查机箱电源接口和电源线通电情况，检查主机箱电源的接口和电源线是否松动以及显示器是否开启，如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换；确认电源风扇是否排风。 B、显示器的电源线、数据线是否接好；显示器换到另外电脑是否能正常显示。 C、显示器的数据线是否断针或者变形。 D、如果正在工作中，电脑出现断断续续的黑屏，这是电压不稳定影响的，电压稳定时就会恢复正常。 4、POS机扫描枪扫描不出条码？ 页脚内容1
答：检查扫描枪接线：扫描枪应先接在POS机后面的键盘接口或者USB接口上，然后通过扫描枪的另外一个转接头接电脑键盘（千万不能接在鼠标口上）；主机与扫描枪或者扫描枪与键盘之间的接线是否松动，如果接线松动也可能会导致电脑死机。 5、POS机小票打印机打不出小票？ 答：打印机的电源与数据线是否松动；打印机自检能否通过（检测办法：在打印机通电的状况下，按走纸键（不要松手），然后关闭电源，停3秒钟后，打开电源，再松开走纸键）如果能打印出小票且没有乱码表示打印硬字库正常；打印机接在其它电脑上能否正常打印；打印机数据线是否正常；打印机驱动是否安装正常。 6、POS机开机后显示器没有反映，并伴有报警声音？ 答：这种情况多数和内存有关。解决方法：拔下内存条用新百元钞票擦拭再重新插上。 7、为什么POS机开机后进不了系统，总是在win2000/XP蓝天白云处停止不动？ 答：系统问题，可能某些系统文件丢失而导致系统启动失败。可以在系统重新启动的时候按F8键，然后选择“最后一次正常启动模式”。 8、POS机系统在运行过程中总是死机？ 答：造成死机的情况是多种多样的，一般除POS机本身问题以外还和周围环境有很大的关系，比如POS机放在狭小的空间里以至于机器本身的热量散不出去而导致死机；扫描枪与键盘口之间接线松动等。 9、死机，当POS机对按键无反应即死机情况。 页脚内容2
监控系统常见故障排除方法 1、某一个摄像头没有图像 摄像机没有图像一般就以下原因：网络不通；电路不通；摄像机有问题；电源适配器、电源盒、集中供电箱有问题。 解决办法： A：确定是否网络不通，单击桌面“开始”--“运行”，进入“PING”命令，输入摄像机IP地址，如果能PING通，说明网络正常，则要检查是否电源和摄像机有问题；如果不能PING通，则要检查网线、水晶头、网络设备（交换机）等是否正常； B：如果网络通的情况下，则需要到现场检测电路是否有问题，需要人员通过试电笔对电路进行检测，是否供电正常。 C：如果以上都没有问题，则要确定是否摄像机有问题，现场检查摄像头指示灯是否亮，如果不亮则摄像机有问题，需要检修更换；如果摄像机是好的，则要检查电源适配器或集中供电电源箱指示灯是否亮（有一部分摄像机用的电源适配器或电源盒还有电源集中供电箱，看里面的指示灯是否亮），如果不亮，则需要更换电源适配器或电源盒（集中供电箱一般只需要更换个保险管就好。） 2、为什么看图像有延迟的现像？ 这是由于网速等原因引起的。图像的更新的帧率取决于以下各项因素： 观看模式，图像分辨率及图像质量越高，速度越慢； 网络带宽，带宽不够，网络有延时、丢包，使用比较久的网络设备
陈旧老化或网络水晶头松弛都有可能造成网络不稳定从而引起图像延时或停顿； 计算机性能和网络环境，计算机配置低或本身网络环境差，会运行慢，有延时或卡； 在线访问用户数越多更新越慢； 解决办法： 观看视频路数比较多的情况下，尽量降低图像的帧率和分辨率，降低带宽压力； 比较陈旧的网络或设备尽量更新，以避免网络和设备老化，网络不稳定，通过“PING”可以了解网络情况，可以根据正常大小的响应(…bytes = 32 time = 2 ms)来判断网络具体情况； 观看的计算机尽量配置高一些，最好带独显，网络最低4M带宽；观看的用户尽量减少，以避免带宽上传的压力。 3、图像模糊无法对焦 设置后焦未调好，菜单中关闭某些功能调摄像机后焦打开摄像机菜单查询相应功能选项，检查摄像机各设置是否正确，如光圈、白平衡或电子快门等； 镜头故障受潮或灰尘过多擦拭或更换； 4、显示器显示画面有抖动感是什么原因？ 这种情况一般是因为显示刷新率设置过低所致，进入“显示属性”点击“设置”，选“高级”，再选“监视器”，把新频率调整到75HZ，
设备维护、维保、常见故障及注意事项 一：颗粒Ⅱ车间 （一）进口包装线 1：大部分故障机器会报警和操作屏提示故障代码，要参见“小袋包装机LA500故障表”“P700装盒故障表”依次检查。故障分为“机器内部故障”“操作原因故障”“包材及产品原因故障”，排除故障在排除原因和产品包材原因后再确定机器故障。 2：常见故障： （1）切刀错位，要检查横切刀并调整。 （2）转移部分的真空吸嘴吸不住小袋，要检查真空吸嘴，损坏的要更换；真空吸嘴好的检查真空度 （3）设备有异声或振动很大，要检查传动部件确定故障点，是紧固螺栓松脱还是皮带跑偏，摆杆松脱或错位等。 （4）LA500小袋机的密封站后端的液压站系统曾经出现过故障，以后操作及维修人员平时多观察油缸液位的变化，压力表气压的变化，一般在5～6bar,以避免因液压站故障造成密封站系统的工作异常。 （5）电气系统故障： （1）.常见的基本是传感器检测系统的异常，一般调整即可，传感器坏就得更换。 （2）电气其他故障基本没有出现，以后肯能出现的会是加热系统的加热片，传感器，气动部件的电磁阀，控制部分的接触器，继电器。涉及PLC及伺服控制系统本身的要咨询厂家后再处理。 （3）维修部分，平时多注意传动系统中紧固螺栓的松脱以及皮带，传动链，齿轮等个部分的检查，避免因上述故障造成机器整体错位，调整比较麻烦。 （4）维修完成要先“点动”观察故障是否排除，不要“启动”运行，防止故障排除不彻底又造成新的故障。 操作屏常用菜单（翻译） （1）LA500小袋包装机 主菜单： F1 Function “功能”F2 over view “监控”F3 Disturbance“故障报警” F4 Recipes “更换模具”F5 Data aquisit “生产数据” F6 Service “服务指南” Function 二级菜单1： F1 Dosage “下药”F3 Vacaum transfer “真空转移” F4 Cutting device“切刀装置”F5 Sealing station“密封站” F6 Converyor belt“传送带” 二级菜单2： F1 Main motor “主电机”F2 Draw off“拉锟”F3 Heating “加热” F4 Foil contro“膜偏移控制”l F5 Splice detection“拼接检测”
中国石油加油站管理系统[加油站管理系统故障处理指南]
1 班结异常 (3) 1.1 事件现象：班结的时候提示：“4052”或“3014” (3) 1.2 事件现象：班结的时候提示：2528、2511、2526 (3) 1.3 事件现象：班结的时候提示：加油机未响应 (4) 1.4 事件现象：锁加油机失败 (4) 1.5 事件现象：班结时校验油机泵码提示差异过大 (5) 1.6 事件现象：班结后加油机无法开锁，无法加油 (7) 2 日结异常 (8) 2.1 事件现象：日结时，收银员状态为“营业中” (8) 2.2 事件现象：日结时，收银员账中开班找赎金和结班找赎金错误. 9 3 交易异常 (9) 3.1 事件现象：前台显示灰P (9) 4 非油商品收货异常 (10) 4.1 事件现象：收货（调拨、补货、退货）失败 (10) 4.2 事件现象：站里导入收货单后，单据在补退货申请中 (10) 5 收油异常 (11) 5.1 事件现象：收油时，系统不能自动计量 (11) 5.2 事件现象：收油审核时报错“不匹配#256”（#256是油品帐序号）12 5.3 事件现象：收油时没有本地油库 (13) 6 无法换号 (13) 6.1 事件现象：无法换号提示缺少油品主数据 (13) 6.2 事件现象：BOS提示换号失败 (13) 6.3 事件现象：提示“检查是否与fuel server同步” (13) 7 POS外设 (14) 7.1 事件现象：扫描枪在扫描商品时无反应 (14)
1班结异常 1.1事件现象：班结的时候提示：“4052”或“3014” 1)原因一：站内局域网故障： 解决方案：通过插拔、更换网线等修复站内局域网通讯 处理步骤：1、插拔或更换BOS、POS服务器通讯网线等操作，修复站内局域网通讯。 原因大类: 通讯问题 原因细类: 内网问题 2)原因二：后台通讯组件非人为关闭： 解决方案：运行AppLoader启动组件 处理步骤：1、在BOS中，点击：“开始”-->“程序”-->“启动”-->“Appldr”，等待系统加载完服务，再做班结。 原因大类: 健壮性问题 原因细类: BOS后台服务异常 1.2事件现象：班结的时候提示：2528、2511、2526 1)原因一：后台有未结束的收油： 解决方案：完成收油操作 处理步骤：1、在BOS中，登录OFFICE，在“油品业务”-->“油品接收"，中完成收油操作。如图所示： 图1 原因大类: 操作问题
远程监控故障排除指南 一、远程监控网络盒子简介 1.通过接收4G无线网络信号，为远程监控系统提供网络传输服务。 2.盒子正面包括电源指示灯、信号指示灯、开关按钮。侧面伸出一条电源线和一条网线，电源线为设备充电并给散热系统提供电力，网线为监控系统提供网络传输服务。 3.电源指示灯：电量充足时为蓝色，充电时显示为红色且闪烁 4.信号灯：闪烁表明正在搜索网络信号或无网络信号 5.开关按钮：按住按钮5秒实现开关机。 6.网络盒子电量检测：在未充电且关机状态下，按一下开关，若电源指示灯显示为红 色且闪烁一下，表面电量低，请立即充电。闪烁两次以上且为蓝色，表明电量充足。 二、网络盒子故障排除 网络盒子正常运行状态为：电源指示灯常亮或闪烁，信号指示灯常亮。 网络盒子开机后自动关机 1.电量过低无法开机。请在关机状态，充电30分钟后再开机。正常充电时电池灯闪烁红灯，充满后转为蓝色并常亮。(建议24小时充电使用) 2.网络费用到期。请联系供应商续费。 3 设备硬件故障。请联系供应商返修。 连不上网、网络经常断开 1.无4G信号或4G信号不稳定。农村、偏远山区可能没有4G基站网络覆盖或网络信号较弱。 2.设备可能死机或卡死。建议重启一次设备，先按电源键关机，一分钟后再按电源键 开机。
充电无显示 1.充电器或充电线故障。检查充电器及充电线。 2.电池或设备故障。联系供应商返厂维修或换新。（设备一年以上容易出现电池问题） 三、监控故障排除 摄像机安装连接后显示无网络视频 1.检查摄像机电源。 2.检查摄像机网络线路。 3.检查监控交换机。 4.检查监控主机网络线路 本地监控画面显示正常，但远程连接失败 1.检查网络盒子，观察信号灯是否常亮。（参照网络盒子故障排除） 2.监控交换机断电重启。 3.联系供应商排除其他原因。
以下是关于POS 机的一些常见问题的处理和判断，希望对你有所帮助 1、为什么POS 机钱箱突然间关不上了、打不开？答：这种现象有可能是在POS 机收钱的过程中，钞票滑进钱箱抽屉后部，卡住了钱箱内的挂钩，导致关不上。只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就可以了；钱箱打不开，检查钱箱与打印机的连线是否接好；观察钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。钱箱打开后很难关回去，检查一下钱箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。 2、POS 机显示器为什么总是闪动？答：检查显示器连接POS 机的信号线是否有松动，可重新插一遍。或是显示器底端的调节按钮接触不良，可以调节解决。 3、P OS机显示器黑屏？ 答：A、是否没有电力供应。检查机箱电源接口和电源线通电情况，检查主机箱电源的接口和电源线是否松动以及显示器是否开启，如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换；确认电源风扇是否排风。 B、显示器的电源线、数据线是否接好；显示器换到另外电脑是否能正常显示。 C、显示器的数据线是否断针或者变形。 D、如果正在工作中，电脑出现断断续续的黑屏，这是电压不稳定影响的，电压稳定时就会恢复正常。 4、P OS机扫描枪扫描不出条码？ 答：检查扫描枪接线：扫描枪应先接在POS机后面的键盘接口或者USB接口上，然后通过扫描枪的另外一个转接头接电脑键盘（千万不能接在鼠标口上）；主机与扫描枪或者扫描枪与键盘之间的接线是否松动，如果接线松动也可能会导致电脑死机。 5、POS 机小票打印机打不出小票？答：打印机的电源与数据线是否松动；打印机自 检能否通过（检测办法： 在打印机通电的状况下，按走纸键（不要松手），然后关闭电源，停3秒钟后，打开电源，再松开走纸键）如果能打印出小票且没有乱码表示打印硬字库正常；打印机接在其它电脑上能否正常打印；打印机数据线是否正常；打印机驱动是否安装正常。 6、POS 机开机后显示器没有反映，并伴有报警声音？答：这种情况多数和内存有关。 解决方法：拔下内存条用新百元钞票擦拭 再重新插上。 7、为什么POS 机开机后进不了系统，总是在win2000/XP 蓝天白云处停止不动？ 答：系统问题，可能某些系统文件丢失而导致系统启动失败。可以在系统重新启动的时候按F8 键，然后选择“最后一次正常启动模式” 。 8、POS 机系统在运行过程中总是死机？
User Guide 返回目录页面 故障排除 Dell?技术指南 故障排除工具 解决问题 Dell 技术更新服务 提示：对计算机进行故障排除时，请遵循以下基本提示以节省时间。 如果您在出现问题前添加或卸下了部件，请回顾安装步骤并确保正确安装了该部件。 如果外围设备无法工作，请确保正确连接了此设备。 如果屏幕上显示错误信息，请记下此信息的全部容。此消息可能会有助于支持人员诊断并解决问题。 如果程序中出现错误信息，请参阅此程序的说明文件。 注: 本说明文件中的步骤适用于Windows 默认视图，如果您将Dell 计算机设置为Windows 经典视图步骤可能不适用。 故障排除工具 要诊断和解决计算机上的问题，您可能需要一些故障排除工具，包括：
膝上型计算机的 诊断指示灯 键盘状态指示灯可指示状态和出现的问题。 有关诊断指示灯和状态指示灯的信息，请参阅《维修手册》。 系统信息 台式或膝上型计算机可显示信息以指示需要解决的错误或问题。请记下屏幕上显示的信息， 统信息列表或《维修手册》中查找该信息，以获取有关如何解决该问题的信息。 Windows 硬件疑 难解答 使用硬件疑难解答可以解决设备配置、兼容性或运行状态方面的问题。 Dell Diagnostics 通过使用Dell Diagnostics，计算机将运行预引导系统检测(PSA) 来对系统板、键盘、显示 和硬盘驱动器等设备执行一系列初始检测。Dell Diagnostics 还可用于运行更加完整的系统 以评估您的计算机。 Dell Support 公 用程序 使用此支持公用程序可以获得自我支持信息、软件更新，并且可以对计算环境进行状况扫描 警告: 开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循您计算机随附的安全说明。有关其他最佳安全操作信息阅.dell./regulatory_compliance 上的Regulatory Compliance（管制标准）主页。 位于计算机正面的电源按钮指示灯亮起、闪烁或者保持稳定可指示不同的状态： 如果电源指示灯呈蓝色并且计算机停止响应，请参阅计算机《维修手册》。 注: 在某些系统上，电源灯为绿色。 如果电源指示灯呈蓝色闪烁，表明计算机处于待机模式。按键盘上的任意键、移动鼠标或按电源按钮均可恢复正状态。 注: 在某些系统上，电源灯为绿色。 如果电源指示灯不亮，则表明计算机已关闭或未接通电源。 在计算机背面的电源连接器和电源插座中重置电源电缆。 如果计算机已连接至配电盘，请确保配电盘已连接至电源插座并且配电盘已打开。 用已知工作条件下相似的产品替换电源保护设备、电源板以及电源延长电缆，检查是否正确打开计算机。 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。 确保主电源电缆和前面板电缆已稳固地连接到系统板（请参阅计算机《维修手册》）。 如果电源指示灯呈琥珀色闪烁，则表示计算机已接通电源，但是可能存在部电源问题。 确保电压选择开关的设置与您所在地区的交流电源相匹配（如果有）。
安防监控使用光端机常见问题及解决办法 1.关于光路问题： 安防监控工程中，光缆大多数都由用户自行敷设，一般为G652单模光纤。由于系统覆盖范围一般都不大，用标配（≤20KM）设备光链路损耗都很富裕，因此，光端机对光路损耗没有过高的要求，但是用户常会遇到无图像、图像跳动、图像质量差等问题，这时多数问题都出在光路两端的尾纤、跳线或适配器上，而极少与主干光路有关。常见的问题有：1、光纤活动连接器插入不正确；2、光纤活动连接器纤芯（陶瓷管）被污染。解决办法是：1、重新插入活动连接器或调换光纤跳线；2、用%无水乙醇擦拭插头，插座纤芯；3、用万用表检查摄像机视频缆，判断有无视频信号。 经过以上处理一般都会解决问题。如有条件，可用光纤测试仪（OTDR）或光功率计测试光路损耗，也有用户受条件限制租用或借用电信部门已有的光缆，若是局域网多数是多模光纤，此时必须弄清楚是哪一年生产的光纤，若是2005年之前的产品，只能使用多模光端机，而且传输距离很有限，比如4~8路视频传输距离一般不超过500~1000米。而近两年生产的多模光纤，也能工作在1300nm波长上。用EW系列单模光端机也能在它上面传输，传输距离可达3~4KM，要强调的是：目前数字化光端机的光模块，多模的比单模的还贵，供应商也少，多模光纤又比单模光纤贵许多，因此，一般不建议选用多模光纤传输。 2.关于数据接口： 为适应安防监控的需要，系统各种设备（矩阵，硬录，解码器）都提供RS－485方式的数据接口，此格式的数据接口的优点是传输距离长，负载能力强，并能组成四线全双工通信总线，线上任何两台设备都能实现双向通信，而四线RS－422总线则只能实现主、从机之间的双向通信，从机之间则不能。它的缺点是有一个使能端，呈三态形式，给通信带来不稳定甚至“卡死”现象。如果出现不能通信（失控），应从以下几方面查找原因： 1.检测有无控制信号用万用表交流10V档测控制器（矩阵、硬录等）输出RS－485口，看其有无控制信号输出。 2.判断光端机RS－485接口是否正常，若UA－B电压为零则视为不正常。 3.系统运行正常偶有失控是由于系统处于临界状态，需增加控制器的负载能力（如接入码扩展器）、改善系统阻抗匹配、改善材质。经过上措施后，系统以就能长期稳定工作。 云台乱转不能控，这种现象是两个原因造成：a)RS－485端口A+,B-接反；b)系统阻抗严重不匹配。
光端机四大常见故障及应对办法 随着城市进程的发展，安防环境的复杂性，安防监控工程中越来越多的采用光纤技术传输图像、声音、数据等信息，光纤传输系统的关键设备—数字视频光端机受到广大用户的青睐。 1、光端机的光路问题： 安防监控工程中，光缆大多数都由用户自行敷设，一般为G652单模光纤。由于系统覆盖范围一般都不大，用标配(≤20KM)设备光链路损耗都很富裕，因此，光端机对光路损耗没有过高的要求，但是用户常会遇到无图像、图像跳动、图像质量差等问题，这时多数问题都出在光路两端的尾纤、跳线或适配器上，而极少与主干光路有关。常见的问题有：1、光纤活动连接器插入不正确；2、光纤活动连接器纤芯(陶瓷管)被污染。解决办法是：1、重新插入活动连接器或调换光纤跳线；2、用99.9%无水乙醇擦拭插头，插座纤芯；3、用万用表检查摄像机视频缆，判断有无视频信号。 2.光端机的数据接口： 为适应安防监控的需要，系统各种设备(矩阵，硬录，解码器)都提供RS-485方式的数据接口，此格式的数据接口的优点是传输距离长，负载能力强，并能组成四线全双工通信总线，线上任何两台设备都能实现双向通信，而四线RS-422总线则只能实现主、从机之间的双向通信，从机之间则不能。它的缺点是有一个使能端，呈三态形式，给通信带来不稳定甚至“卡死”现象。如果出现不能通信(失控)，应从以下几方面查找原因： 1.检测有无控制信号用万用表交流10V档测控制器(矩阵、硬录等)输出RS-485口，看其有无控制信号输出。 2.判断光端机RS-485接口是否正常，若UA-B电压为零则视为不正常。
云台乱转不能控，这种现象是两个原因造成：a)RS-485端口A+，B-接反；b)系统阻抗严重不匹配。 3、光端机的开关量 开关量信号是TTL电平的脉冲串，它能控制警灯、警铃、继电器等工作，开关量接口的负载能力以所控制的电流大小来衡量，如EW系列光端机的开关量负载能力为≤1.5A。 1.EW系列光端机开关量接口支持常开按钮，但是如下图接法时，则常开、常闭形式均支持： 2.开关量接口不能直接并联使用，如有需要只能通过分配电路接入。 3.有些客户用RS-485总线传输开关量，根据我们的实践经验证明，这种方式不可取，常会出现工作一段时间(如3~4天)即死机现象。开关量转RS-485的转换器制作有缺陷可能是问题所在。 4.光端机的瞬态干扰的危害及应对措施 1.瞬态干扰的产生：瞬态干扰产生于大型感性负载，如电机、变压器、继电器等设备的开关转换，以及雷电的发生过程中，它往往以静电感应的方式入侵光端机。 2.瞬态干扰的危害：由于它干扰频率高、持续时间短、干扰幅度大(成百上千伏)、它可以烧坏光端机的RS-485接口芯片、主芯片等关键部位，却不留痕迹，尤其是夏季雷雨季节，这种破坏力影响很大，使用户、商家和厂家都十分伤脑筋。 3.应对措施：尽管光端机制造商采用了各种保护手段，如旁路法(自恢复二极管)、吸收法(双向抑制二极管等)、隔离法(光耦隔离)，但是仍不能完全消除瞬态干扰造成的破坏，RS-485接口损坏频繁，给用户和厂家都造成很大的压力
POS机常见故障和处理方法 编辑：oa161商务办公网 ◆POS结算时将上日买卖同时带出或提示对账不平。 缘由及处置办法：这是因为POS终端软件不完善形成的，是软件毛病不是硬件毛病。依照POS终端软件需求，POS终端接到主机日切象征后，POS终端有必要到主机取回新的作业密钥，即是咱们往常说的需求POS报到，这时POS机有必要进行结算并清空昨天流水，然后才干进行新的流水作业。若是POS结算带出昨天流水或多日流水，阐明POS终端接到日切象征后只进行了密钥交流动作没有清空流水动作。呈现这种状况POS容易发生流水溢出致使POS流水号错和对帐不符等不可思议不能买卖毛病。结算不符，若是没有清空昨天流水或提早清空今日流水以及丢掉流水都会形成结算不符。结算不符不影响POS买卖和商户资金入帐。 ◆POS多张卡买卖显现"无效卡号" 缘由：现无效卡号的缘由是POS机磁头未读出磁条卡上的三磁道信息，上送主机回来后POS机屏幕上就会呈现无效卡号提示。 处置办法：一是若是该台POS机对一切的磁条卡都不能读出磁条三磁道或二磁道，能够运用清洗磁头专用卡对磁头进行清洗既能够正常读卡，若是仍不能读出，就需求替换磁头；二是若是磁条三磁道丢掉就有必要替换磁卡；三是匀速划卡即可。 ◆电话线拨打电话正常，但通话中“沙沙”的电流搅扰声很大，POS买卖提示“衔接失利”或许“承受失利”。 缘由及处置：替换一台新的机器试一下，判别是机器疑问，仍是线路疑问。若是是线路疑问就要查线路是不是有破损，若是是线路疑问就要查线路是不是有破损，与外线的接线是不是标准（是不是接线处有锈，致使触摸欠好）。若是是机器疑问通常是机器主板上的防雷管坏了导致，只能替换机器。 ◆POS提示"通讯毛病","请查看电话线路"无拨号音“等状况 毛病表象:商户在运用过程中,POS提示"通讯毛病","请查看电话线路"等状况,上笔买卖是正常进行的,呈现毛病提示后请商户查看电话线路能够正常拨打,POS上电话线接口无误.做重启开机从头报到,报到成功, 买卖依然提示"通讯毛病","请查看电话线路"等状况. 缘由及处置办法：提示“请查看电话线路”，不一样厂家POS机提示不一样，但迥然不同，意思差不多。请查看电话线路是POS和电话线缘由形成的，一是电话线的确没有与POS机端口衔接，当需求通讯时提示请查看电话线路，插好电话线即可；二是电话线与POS机衔接，但电话线与POS机衔接端口不正确，通讯时提示请查看电话线路，衔接正确就可；三是有附机电话没有放好，电话没有长音或有忙音，通讯时提示请查看电话线路，将附机电话放好或从头正确安放电话即可；四是调制解调器音频拨号呈现毛病，即是调制解调器硬件毛病，不能检测到电话线上的电压，通讯时提示请查看电话线路毛病，为了不影响在现场持卡人买卖，将POS音频拨号改成脉冲拨号即可暂时处置(不是百分百有用，但能够处置一部分，也能够测验出调制解调器是不是完全毛病)；四是时好时提示请查看电话线路，而且常常这样，阐明调制解调器有器材有虚焊或电路不稳定或器材呈现临界状态，需求送修后完全处置。 ◆POS提示读卡过错或无效卡等 缘由：1）磁卡弱磁，磁卡自身疑问 2）承认刷卡时机具周围有无强磁场搅扰，如有请撤走关联强搅扰物体。
电脑故障排除基本知识全集 （一）.电脑故障的分类 电脑故障是指造成电脑系统正常工作能力失常的硬件物理损坏和软件系统的错误，因此总的可以分为硬件故障和软件故障． １．硬件故障 硬件故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障．例如，电脑开机无法启动，无显示输出，声卡无法出声等．在这些硬件故障之中又有＂真故障＂和＂假故障＂之分．（１）＂真故障＂是指各种板卡，外设等出现电气故障或者机械故障等物理故障，这些故障可能导致所在板卡或外设的功能丧失，甚至出现电脑系统无法启动．造成这些故障的原因多数与外界环境，使用操作等有关． （２）＂假故障＂是指电脑系统中的各部件和外设完好，但由于在硬件安装与设置，外界因素影响（如电压不稳，超频处理等）下，造成电脑系统不能正常工作． ２．软件故障 软件故障主要是指软件引起的系统故障，其产生原因主要有以下几点： （１）系统设备的驱动程序安装不正确，造成设备无法使用或功能不完全． （２）系统中所使用的部分软件与硬件设备不能兼容． （３）ＣＭＯＳ参数设置不当． （４）系统遭到病毒的破坏． （５）系统中有关内存等设备管理的设置不当． （６）操作系统存在的垃圾文件过多，造成系统瘫痪． （二）.识别故障的原则 电脑故障尽管五花八门,千奇百怪,但由于电脑是由一种逻辑部件构成的电子装置,因些,识别故障也是有章可循的. 1.对于情况要了解清楚 维修前要弄清机器的配置情况,所有操作系统和应用软件,了解机器的工作环境和条件;了解系统近期发生的变化,如移动,装,卸软件等;了解诱发故障的直接或间接原因与死机时的现象. 2.先假后真,先外后内,先软件后硬 先假后真:确定系统是否真有故障,操作过程是否正确,连线是否可靠.排除假故障的可能后才去考虑真故障.
光端机常见的故障及解决方法 一、设备安装 1、固定光端机。 2、连接光纤跳线，连接时注意卡口的方向。 3、连接业务接口，数据、音频等业务接口连接注意参照具体型号的说明书。 4、建议做好电源稳压和接地，将各种接口接好后检查电源是否符合要求方可给光端机供电。 5、待两端设备按以上1、2、3、4 步骤完成后查看链路指示灯（SYNC）是否常亮。 6、链路指示灯正常状态下检查视频、数据等功能是否正常。 按以上步骤操作设备不能正常工作的参照以下： 二、链路故障排除 1、检查实际传输距离与所订设备是否吻合，如不吻合与销售员联系。 2、准备材料：光功率计、跳线、法兰、无水酒精、酒精棉。 3、将光端机用跳线连接确认SYNC 指示灯是否常亮。 4、确认完光端机后将发射机安装好，在前端用光功率计测量发射机的出纤功率[1510nm 波段]。（标准出纤功率参照下表）。 5、将前端发射机的跳线接好，回到中心测量终端盒对应的光纤的功率。 6、如无数据读出或读出数据小于参照表，则检查各接口法兰跳线的连接，并用酒精棉擦去连接头的灰尘,检查各熔接点和光缆的质量。 7、按5、6 步骤操作仍无数据读出的需要熔接公司提供ODTR 设备测量是否有断路。 三、设备故障排除 视频不通： 1、检查链路指示灯（SYNC）是否正常，如不正常参照链路故障排除。 2、检查发射机视频指示灯是否亮，如不亮检查射像机是否有输出，如有其它正常工作的光端机可交叉视频，如指示灯还不亮与销售员联系。 3、检查接收机视频指示是否亮，如不亮 数据不受控 1、确认矩阵或DVR 的数据码和速率与解码器的一致。 2、参照光端机说明书确认数据接口是否正确。 3、参照光端机说明书确认数据接线是否正确，（注意：数据是从接收机发往发射机）。 4、1-3 步骤无误数据还不受控的用万用表测量两根数据线之间的电压，当不控制的时候是一个恒定的电压（根据解码器的不同电压值不一样），当控制时数据线间的电压应在0-5V 之间跳变。