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放疗科护理工作计划

放疗科护理工作计划
放疗科护理工作计划

放疗科护理工作计划

为了更好的贯彻医院“以病人为中心,提高医疗护理服务质量”的指导思想,从护理角度提高病人满意度,更好地为病人服务,特制订放疗科护理工作计划如下:

一、提高护理人员的综合素质,加强护士在职教育

1.培养护士的整体素质,让护士具有良好的职业道德,较高的慎独精神,健康的身心状态,扎实的专业知识。

2.加强基础护理操作训练力度,规范和提高病区操作水平,选出一名带教员,对基础护理操作进行规范示教并按照标准考核每位护理人员(逐步完成)。对于考核不过关者进行跟踪指导,反复考核,直到合格为止。

3.加强理论知识的学习,强化学习意识,计划以强化“三基新题库”护理知识及专科《肿瘤科护理基本知识与技能310问》训练为主,每日进行晨间提问,每周进行专科知识学习一次,每月进行理论考核一次,讲究实效,不流于形式,成绩纳入个人每月绩效考评。

4.鼓励在职人员积极进取,提高自身素质和专业知识。鼓励自学本科,对于已在职学习的护士给予支持,鼓励考上本科的护士先考英语,以便毕业取得学士学位。

二、认真执行护理文书书写规范,加强全科护士责任心,继续发扬团结协作精神

1.将科内各项任务落实到个人,专人负责,集体监督,确保质量。

2.组织学习护理文书知识及相关法律知识,护士长加强监督检查力度,确保护理文书质量,避免因护理文书造成的医疗纠纷。

三、加强护理质量管理控制,确保护理工作安全、有效

1.组织学习医疗事故条例中相关内容及各项突发应急预案,使法律意识能贯穿于平时护理工作中。

2.护理质量控制:按照院护理质量控制委员会制定的标准进行工作。护士长担任组长,每两名护士一组担任组员,各负其责,各司其职,每周对科室进行质量自查,进行效果评价,找出存在的问题,进行原因分析,制定整改措施,限期进行整改,并进行跟踪检查,每月进行评比,连续三次获第一者给予物质奖励,最后一名者给予早会点名批评。

3.力争“零缺陷”。

4.护理业务技术管理:强化PICC置管技术以及置管后维护。

5.每月开病员座谈会,肿瘤患者不同程度存在一定的心理问题,常为焦虑,恐惧,悲哀,绝望,生理上表现为疼痛,营养不良等,向患者发放与病情相关的知识小册。使患者和家属获得有关的、必须的健康知识信息,取得较好的效果,有效提高患者及家属参与护理计划的积极性,使健康教育“教”和“学”的过程系统化。

5.及时解决患者的心理问题,改善心理状态,积极配合治疗,提高护理质量。

四、转变护理观念,提高护理服务质量

1.增创优质护理服务示范科室,优质护理示范病区,通过开展以患者满意,社会满意,政府满意为目标的“示范工程”活动,全面推进优质护理服务。

2.强化亲情服务内容,加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全,有效。

3.注重收集护理服务需求信息,通过发放满意度调查表,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务。

4.规范护理职业行为,护士分层管理,护患关系和谐,合理实施排班,提高患者满意度。

五、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,建立感控小组,减少院内感染的发生

1.加强院感知识的学习,不定期检查一巾一带、一床一巾的落实情况,防止交叉感染,对不按规定执行者进行教育指导。

2.严格执行消毒隔离制度,无菌操作规程,操作前后有效洗手。

3.医疗、生活垃圾严格分类放置,由感控组员及治疗班护士督促检查。

4.做好自我防护,防止针刺伤和其他利器损伤,已有损伤,按程序上报。

六、做好学习、科研工作

1.指定专人负责实习生的带教工作,确保带教质量。

2.检查带教老师的带教状态,责任心及业务水平,每周安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出入科理论及操作考试。实习结束每人写一封反馈信至护士长。

3.加强科研意识,力争年内发表论文1~2篇。

七、努力完成护理各项指标

1.基础护理合格率≥95%。

2.特、一级护理合格≥90%。

3.急救物品完好率达100%。

4.护理文书书写合格率≥95%

5.争取护理人员“三基”考核合格率达90%,各项护理技术操作合格率达100%。

6.一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

7.常规器械消毒灭菌合格率100%。

8.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

9.尽力做到年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮),病人投诉为0。

10.健康教育知晓率≥90%。

11一针见血率≥98%。

八.愿望

1.希望在乔主任及各位助理的指导帮助下,2012年优质护理服务及PICC置管技术能有所突破。

2.在新的一年希望能外出参加肿瘤专科新技术、新项目知识的学习。

肿瘤科护士个人工作计划

积极参加市级培训,并对辖区内各相关人员进行培训,培训内容:包括肿瘤新发病例和死亡病例的报告程序、人口资料的收 集技术与方法、肿瘤命名、登记资料的统计等。 三、登记资料的收集 1、人口资料 人口资料的收集是肿瘤登记的基本内容之一。人口资料的来源主要是两个渠道:一是利用人口普查资料,推荐使用我国五次 人口普查的人口资料;二是由公安、统计部门逐年提供相应的人 口资料。 人口资料应包括居民人口总数及其性别、年龄构成。每年的居民人口总数通常采用年平均人口数。从人口普查或公安、统计 部门获得的人口报表一般只提供间隔一定年限的分性别、年龄组 的人口数,每年的年龄别人口资料。 2、新发病例资料 肿瘤新病例的报告范围是全部恶性肿瘤(ICD-10: C00. 0- C97)和中枢神经系统良性肿瘤(D32.0-D33.9)。肿瘤登记收集资料的基本方法是由村卫生所中诊治肿瘤病例的医务人员填写肿瘤登记报告卡,经医院汇总后统一报送至慢病科。 基本项目:包括姓名、性别、年龄、出生日期、居住地 址、肿瘤名称、肿瘤部位(亚部位)、诊断日期、诊断单位、诊断依据、死亡日期;如有条件时还要求填报组织(细胞) 学类型、诊断时分期等。

四、肿瘤登记资料的整理 1、报告卡验收 医院防保科工作人员收到各报告单位上报的肿瘤报告卡后,检查卡面书写情况,发现漏填、项目不完整或内容可疑,应退回报告单位重新填写。 2、死亡补充发病 为减少漏报例数,防保科应每年将收集的肿瘤死亡资料与肿瘤报告资料进行核对,对只有死亡卡而没有病例报告卡(即发病漏报)的病例应进行追溯调查,获得相关诊断信息(肿瘤的部位、病理学类型诊断日期等),补充填写肿瘤发病卡。 4、剔除重复卡 5、报告卡的存放 报告卡完成年度统计后,应按照一定的规则存放,以备核查。 6、肿瘤病例的随访 访视的方式一般为上门访视,时间间隔可根据病人的生存状况确定,但至少1年一次。通过访视可了解病人的生存状况、居住地址和户口地址变迁等状况,还可收集病人进一步诊断、治疗、转移、复发等情况,并可为病人提供生活起居指导、定期医学监护提醒等基本卫生服务。 五、工作方法、基础和流程 1、组织和指导辖区各村卫生所开展肿瘤登记报告工作;每月

康复科护理工作半年总结

2015年上半年康复医学(疼痛)科护理工作总结2015年上半年,在医院和护理部领导下,我科遵循以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理部部署护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完成了护理工作: 一、护理工作量 2015年上半年共收治病人261人次,出院267人次 二、护理工作完成情况 (一)护理质量目标如下

(二)护理工作计划完成情况 三、落实质控计划,严格执行各项护理规章制度及操作流程,保证了护

理工作的安全。

1.全面落实各项护理规章制度及操作流程,严格无菌操作,调整了护理质量质控小组成员及职责分工,认真落实各项护理安全规章制度。每周两次对护理质量进行检查有记录,并及时反馈,每月召开质控总结会,对科室存在的问题进行分析,讨论,持续改进,使每位护理人员不断提高各项业务水平。充分发挥了科内质控小组的作用, 2.根据护理质量考核标准,不定期地检查各项护理制度的执行情况和工作职责完成情况,每月总结,完成质控分析,提出整改措施,通报全科,护理事故发生率为零。 四、加强业务技术学习,落实了三基培训计划,提高护理人员业务水平 1.对各级护理人员分层次进行三基培训、考核,学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,更新护理知识,每月组织了两次护理业务学习及一次护理查房。每月进行理论及操作考核,考核合格率为100%。 2.积极参加院内组织的各项业务学习,扩大知识面。鼓励每位同志积极参加多种形式的继续教育学习。 3.科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和专科知识、相关法律法规及护理核心制度。 4.科室新进护理人员1名,严格按照新进人员培训计划进行培训。 五、深入开展优质护理服务,提高护理服务质量和满意度 1.认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,每月开展工休座谈和病员满意度调查,

放疗科上半年工作总结和下半年工作计划

酒钢医院放疗科上半年工作总结和下半年工作计划 在院领导的关怀和支持下,经过放疗科同志及有关业务科室的共同努力,放疗科的筹建取的了重要进展,为总结成绩、改正不足,以利今后的工作,现总结如下: 一、上半年工作总结 1、根据院领导和后勤保障部的安排,放疗科加速器项目土建工程经过前期与江苏海明(加速器系统生产厂家)、酒钢设计院(加速器项目土建工程设计单位)的积极沟通、协调、土建设计要求交流等等工作,顺利协助酒钢设计院完成了加速器项目土建工程设计,工程于2010年3月1日正式开工建设,在建设中面对工程属于特种建筑,之前无施工经验,对高能射线防护要求高,施工难度大,施工中发现原有钴-60机房存在裂缝,将对射线防护造成重大隐患等实际情况,积极配合医院后勤保障部联系江苏海明、酒钢设计院,对原有机房裂缝成因、建筑安全性进行了认真的分析、勘测,对裂缝处的射线防护拿出了可行的补救方案,监督工程施工单位合理、规范、严格施工,现加速器项目土建工程已基本完工,具备安机条件,预计2010年6月底正式开始装机。 2、制定、完善放疗科的各项规章制度,制定了放疗科管理制度、部门职责及岗位职责、设备操作规程、安全操作制度、设备维修保养制度、酒钢医院放射性事故应急预案、放疗科防范医疗事故制度等规章制度;对放疗科内设三种岗位的各项工作进行了明确分工和责任落

实 3、根据省环保局对医院开展放射诊疗工作的相关规定,医院开展放疗项目,必须通过省环保局的“环境影响评价”,经确认加速器项目对周围环境无害后,方可进行项目建设并申领《辐射安全许可证》,合法开展放疗工作。放疗科接到任务后,积极联系省环保局各相关部门,审核了我院加速器土建项目图纸,提供各种资料,协助省环保局相关部门完成了《酒钢医院加速器环境影响评价书》,经省环保局评估中心组织的酒钢医院加速器项目环境影响专家评审会上通过了专家评审,为我院合法规范的开展放疗工作打下了必要的法律基础,现正在积极申办省环保局颁发的《辐射安全许可证》,预计在加速器开机前可申办完毕。。 4、根据省疾控中心对医院开展放射诊疗工作的相关规定,医院开展放疗项目,须通过省疾控中心的“放射防护评价”,经确认加速器项目对工作人员及周围公众安全并通过其组织的“放射防护预评价”,方可进行项目建设,项目建成后,还须通过“放射防护控制效果评价”,才可合法开展放疗工作。放疗科积极联系省疾控中心相关部门,认真迎接省疾控中心相关部门组织的“放射防护预评价”,短时间内制定、完成了“评价”要求的各种规章制度等材料二十余种,现场预评已于6月17日顺利进行,我科准备材料齐备,现预评工作正常进行。 5、根据省卫生厅的相关规定,医院开展放疗项目,必须满足国家卫生部颁发的“46号文件”中对开展放疗所具备的人员、设备、

感染科优质护理工作计划

感染科优质护理工作计划 篇一:2015年感染科护理工作计划 二0一五年感染科护理工作计划 2015年在院党总支院委会的领导下,在护理部的业务指导下,根据医院总体工作目标及护理部的计划,结合科室工作以“质量、安全、服务、管理、绩效”为标准开展工作,具体计划制定如下: 一、工作目标: 1、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。

2、注重细节管理,认真落实核心制度,加强护理质量与安全管理。 3、加强护理人员培训,提高护理队伍的整体素质。 4、合理配置护理梯队,实施护士岗位管理。 5、完善护理绩效管理,做到合理、公平、公正。 6、积极了解护理新动向、新理念,做好护理教学工作。 二、具体措施: (一)加强护理质量与安全管理,确保护理安全。认真落实核心制度及流程,加强业务管理,提高护理质量。

1、发挥护理质控小组的作用,护士长每天督促,每周科室护理质量管理小组检查不少于四次,月底召开小组会议,对存在的问题,进行分析讨论并提出整改措施。 2、配合护理部完成四个季度工作检查,并及对存在问题分析整改。 3、每月做好护理工作重点安排并认真组织落实。 4、加大健康宣教力度提高知晓率,加强沟通杜绝护患纠纷。 5、加强护理管理,对重点病人,重点环节、重点时段、加强监 督减少护理风险、缺陷及差错。

6、配合护理外勤工作,认真做好三贴工作:贴近护士、贴近病 人、贴近病房。 7、每季度上报不良事件,并分析原因整改。 (二)、业务管理 1、科室全年不少于四次护理业务查房,提高专科护理水平。 2、积极开展护理会诊,护理查房,病历讨论,落实有效护理措 施确保护理安全。 3、进一步深化整体护理理念,以病人为中心,进一步规范健康教育制度、流程,确保措施的有效性。

2021新版肿瘤护理工作计划

( 工作计划 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2021新版肿瘤护理工作计划 The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.

2021新版肿瘤护理工作计划 篇一 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。 (二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识

康复科2020年工作计划

康复科2018年工作计划 为了康复科的和诣发展、增强可持续竞争力,每次工作计划都要认真安排。下面是为大家整理的:康复科2018年工作计划,仅供参考,欢迎阅读!更多内容请继续关注 康复科2018年工作计划XX即将过去,2018即将到来,我科全体人员以饱满热情迎接新的2018,在新的一年里为了将科室工作做得更好、更有新的发展特色,使医院工作顺利进行,医疗质量逐渐提高,特订如下计划: 一、政治思想方面 1、在医院党、政领导及内科支部的正确领导下,全科人员继续认真学习党的各项方针政策,并认真贯彻执行十八大精神,积极参加院内外一切政治活动,坚持政治学习。 2、调动全科人员的积极性,以河东新区的投入使用为契机,以十八大精神为指引,继续发扬以病人为中心的服务宗旨,进一步提高医疗质量,减少医疗纠纷,防止差错事故的发生。 3、加强精神文明建设,以改善服务态度,一切为了病人,千方百计为病人解除疾苦,做到社会效益、经济效益双丰收。 二、业务、人才培养方面

1、拟创建市级重点专科。 2、继续开展吞咽、言语障碍治疗。 3、加强人才培养,拟进治疗师6名。研究生2到3名。 4、成立大骨科早期康复治疗组。 4、争取召开遂宁市疼痛诊治新进展学术会。 5、加强科研工作及论文撰写。力争省级科研立项1项。市级科研立项2项。 6、增设门诊1个。 7、穴位埋线治疗慢性病。 8、开展小针刀治疗慢性病。 三、综合治理方面 加强综合治安管理,按规定及标准贯彻落实各项政策,科内不得出现黄、赌、毒现象,严格执行奖惩制度,坚持门前三包,搞好室内、外卫生,做好科室防火、防盗工作,营造良好的就医环境,使医院的中心工作顺利进行。 康复科2018年工作计划2018科是夯实基础的一年,2018康复科全面发展的关键之年。为了康复科的和诣发展、增强可持续竞争力,特拟定2018要工作计划。 一、工作重点及工作思路 2018年工作重点是继续抓好门诊康复科运动作业疗法室建设;做好横向联合,拓展脑损伤、神经损伤等伤病的功能训练;稳定疼痛性疾病及颈肩腰腿痛疾病的诊疗工作;着

2021医院放射科工作计划(新选版)

2021医院放射科工作计划(新选 版) 2020 hospital radiology work plan ( 工作计划 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

2021医院放射科工作计划(新选版) 推荐:班主任工作计划个人工作计划幼儿园工作计划健康教育工作计划学生会工作计划工作总结与计划 一.科室管理方面: xxx年我科着重加强两方面工作。 一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。 二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以

院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。 二.业务发展计划 xxx年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。 首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。 加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。 另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每

2017年康复科感染管理计划

2017年澳医博护理院康复科医院感染管理小组工作计划 2017年在医院的统一领导下,认真贯彻执行医院感染相关法律法规,全科室人员参与,共同开展与完成我院感染管理科制定的各项预防与控工作,有效控制院内感染,特制定院感工作计划如下: 主要目标: 一、医院感染知识培训率达90%以上,培训合格率达100%。 二、灭菌合格率达100%、空气、医务人员手、物体表面合格率 98%;使用中消毒液合格率100%;无菌器械保存液合格率100%;无菌物品合格率达100%。菌物品合格率达100% 三、使用中消毒剂监测:安尔碘<10cfu/ml,皮肤粘膜消毒剂<10cfu/ml,灭菌消毒剂:无细菌生长。其他消毒剂:<100cfu/ml 四、物体表面:治疗室台面<10cfu/cm2;手表面<10cfu/cm2;消毒后皮肤<5cfu/cm2。 五、医院感染率≤8%,院内感染漏报率≤10%。 四、传染病人隔离率为98%;疫情上报100%;及时率98%;漏报率0。 六、医疗废物回收率100%。 七、抗生素使用率<10%。 保证措施 一、加强教育培训:将感染管理知识培训纳入本年度工作重点,采取院内讲座形式多渠道进行全员培训,试卷考核,提高医护人员医院感染防范意识。每月对全科医护人员进行医院感染知识培训。 1、科室根据本科业务开展情况定期组织医院感染相关知识培训,并做好记录。

2、积极参与院内组织的院感知识教育与培训,并将学习情况纳入科室考核。 3、对新上岗人员进行岗前培训,主要培训内容为消毒隔离知识、医院内感染的预防控制及医疗垃圾的分类收集处理,使其将院感意识贯穿到工作中。 4、加强卫生员的消毒隔离知识的培训,如卫生员的工作要求、消毒灭菌的基本常识、清洁程序及个人防护措施等。 5、落实各级人员职责,做好隔离防护工作,避免交叉感染。 二、加强院感监测与管理工作 1、充分发挥院感质控管理小组作用,通过每月的质控检查及时发现问题及时纠正。 2、根据《消毒技术规范》及《医院感染管理办法》要求,每季度对重点科室的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行灭菌效果监测。 3、要求全科人员做好医护人员的职业防护工作,并将每次受到职业暴露及损伤的人员上报到,并做好登记,保护易感人群,有效控制医院感染。 4、加强医务人员手卫生的管理工作,每周检查医务人员洗手的依从性、正确率。 三、严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理,杜绝泄漏事件。 1、医疗废物按要求分类放置,密闭运送,包装袋有标识,出科有登记。专人回收有签字,送医疗废物暂存点集中放置。 2、医疗废物转移单由专职人员填写,并保存存根备查。

工作计划 护理部工作计划实施方案

护理部工作计划实施方案 xx年护理部工作计划为规范我院护士管理,提高护士工作积极性,切实为患者提供满意服务,结合xx年护理工作中存在的实际问题和《全国护理事业发展规划(xx—2020年),特制定本方案: 一、质控管理 (一)修订质控目标,结合xx年护理目标质控过程中发现的问题并参照《护理敏感质量指标使用手册》对现有的指标进行修订,针对医院实际情况制定切实可行的质控目标。 (二)继续沿用护理部+科护士长(护理部抽取)的质控模式,质控时间不定,质控形式多样化、灵活化。 (三)质控频次、质控时间需根据存在问题的严重性、迫切性及解决时限决定,将如何有效整改现存问题作为质控的核心。 (四)提高科室质控质量,护士长需按计划完成质控,对照计划每月总结分析,从根本解决问题。 (五)加强薄弱环节及重点时段的质控,如:患者转交接、手术交接、夜班、中午班等,确保患者安全。 (六)每季度将全院各科室持续存在的问题进行汇总,下一个月的第二周召开护理质量管理委员会专题会议,集思广益,大家共同讨论解决方案,并付诸实施,直至问题得到解决。 (七)增加抽查监控的频次,不定期、不定时的对各科室各时段的监控进行抽查。 二、优质护理服务

(一)xx年全院进一步推行护理“人文关怀”活动,深化“以病人为中心”的服务理念,尊重和保护患者隐私,院内成立人文关怀 督导检查小组。 (二)进一步深化SBAR标准化沟通模式在护理工作中的应用,组织科室护理查房,提高护士综合能力,每季度组织各科室进行SBAR或护理人文关怀案例分享。护理部工作计划实施方案 (三)将健康宣教延伸至院外,设定电话回访中心,随机调查住院三天以上的患者,询问其服药、康复及住院期间的满意度情况,完成入院-住院-出院-院外一体化管理,提高患者生活质量。 (四)完善南丁格尔志愿者组织管理体系,制定明确的方案,实行规范化管理,完善志愿者个人档案,定期组织学习,根据情况制定院内、院外志愿服务活动计划。 (五)在全院范围内鼓励创新,提高专科水平,发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程。借助小革新、小发明、小改进,丰富护士工作内涵。 (六)护士节期间组织带教老师授课比赛、义务义诊、有关人文关怀的活动比赛等。 (七)积极配合我院社区工作,根据工作的需要及时进行人员调配,保证社区工作的顺利开展。 (八)结合我院现有资源,开展起居护理、情志护理、饮食调护等中医护理服务,进一步提升护士的护理服务能力。 三、分层次培训

卫生院放射科工作计划

卫生院放射科工作计划 【篇一】 一、基本情况 放射科分为CT室和普放两个科室,现有医务人员5人,其中1人为聘用人员,CT室2人,普放3人。获资格证书3人,放射上岗证5人具有。 医疗设备方面:CT室、西门子CT机一台、柯机激光相机一台、洗片机1台、空调3台,为了报告单的规范整洁,并配置了电脑及打印报告工作部。 普放方面:现有上海500mA及北京万东300mAX光机各一台,洗片机2台,空调1台,除湿机1台,为了报告的规范性也配置了电脑以及打印机。 二、工作开展情况

科室全体人员积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平,不断更新、知识、提高技术水平,加上我院积极开展“树行业新风,创一流服务活动,就医人员不断增加,截止到12月31日” 1、普放摄片人数达到4520张,其中合医1080张,医保720张,门诊和住院病人检查2720人次,检查人次比20xx 年增加880人次。甲片率张数3616,其符合率达到80%,乙片张数452,其符合率小于15%。诊断符合率达到70%。 2、干部职工健康体检1102人次,学生1328人次,征兵体检60余人次。特殊造影:48例。其总收入为144390元。 CT室:由(10月7日至12月30日)共接待病人338人次,总收入74360元。月收入突破2万元以上。 三、存在的问题 1、书写报告不规范,详简不一,没有统一认可的标准,漏诊率较高,导致临床不信任放射科报告。 2、提高质量不高,许多体位不够标准,有责任心因素,技术因素,暗房及胶片因素。

3、部份医生态度差,话语不够温馨,显示不出“以病人为中心的宗旨”。 4、与临床科的协调度不够。 5、发放报告不及时。 【篇二】 一.科室管理方面: XX年我科着重加强两方面工作。 一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。

感染科2011年护理工作计划

感染科2013年护理工作计划 泗阳中医院感染科张丽娟 今年根据我院总的奋斗目标和管理方案以及护理部的要求,我科护理人员将继续以饱满的热情,昂扬的斗志,高度的责任感,严谨的工作作风,丰富的临床经验,熟练的技术操作能力,良好的心境,稳定的情绪,充沛的精力,继续坚持全心全意为人民服务的宗旨,紧紧围绕医院管理方案及工作中心,一切以病人需求为中心,严格按照三乙标准执行,切实解决医疗服务过程中存在的各种问题,规范我们的护理行为,改善我们的服务态度,增强主动服务意识,加强护理质控监控及患者安全管理,不断提升我科的护理质量,现结合我科实际情况,制定2011年护理工作如下: 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 二、(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 三、1、重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,加强“三基三严”培训,强化她们的学习意识,特别是专科方面的知识,坚持晨间提问,平时督查健康教育到位情况。 2 加强专科技能培训,科室每月组织护理业务查房及专科业务学习,定期组织三基理论考试,每季度考试一次,结果与绩效挂钩。 3、基本技能考核:科室对近五年新近护士,加强技能操作训练,平时不定期抽查,每月定期组织操作考核,每季度迎接医院组织的操

作考核,对考核不合格者,严格按照科室管理细则执行。 4、强化相关知识的学习掌握,我科有的护理人员法律意识淡薄,护理风险认识不足,防范护理风险能力不强,我科将定期组织学习《医疗事故处理条例》、《院感控制管理办法》、《护士管理办法》等相关卫生法律法规及医疗护理各项规章制度。增强法律意识和自我保护意识,识别护理风险,防范医疗纠纷发生。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。 (二)深化亲情服务,提高服务质量 在日常礼仪的培养基础上,进一步规范护理操作用语,加强护患沟通技能。增强主动服务意识,改善服务太度,培养护士树立良好的职业形象。坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象。一定力争使护理人员树立高尙的世界观,人生观,价值观,培养科荣我荣,科衰我耻的团队精神。做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,想病人之所想、急病人之所急。对病人做到”四讲”、“四心”、“两换位”。认真学习《护士法》、《护士职责》、《护士工作服务规范手册》等规章,严格按照《护士工作服务规范手册》进行规范和训练,使护士做到仪表端正、举止文明、精神饱满、品行有礼,切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需

肿瘤护理工作计划_工作计划

肿瘤护理工作计划 新的一年即将开始,需要做许许多多的准备工作,所以制定一份开学计划是必不可少的,下面是由橙子推荐的肿瘤护理工作计划。 篇一 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。 (二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养 1 / 6

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二、加强护理管理,提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等. (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护.理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效 (一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士 2 / 6

2020康复科护士工作计划范文

2020康复科护士工作计划范文 护士做好工作计划,才能够加强自己的护理工作,更好地康复病人。以下是由xx小编为大家整理的“2020康复科护士工作计划范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2020康复科护士工作计划范文(一)在新的一年里,我作为康复科的一名普通护士将继续坚持:以病人为中心,将人文护理理念融入实际更多的工作细节中,进一步提高自己的护理质量,病人安全保障充分实施到位,特拟定2020年护理工作计划。一、护理管理工作目标 1、争取今年康复护理技术操作考核合格。加强自己护士临床工作中强化操作流程规范。 2、继续坚持护理病历文件书写规范化,健康教育常态化。 3、每周一次运动养生课堂,以八段锦、腰腿痛保健操、颈椎病保健操等培训病区病人及陪人,创最佳和谐医患关系。二、继续医学学习计划 1、加强基础理论知识的培训,使自己的康复护理综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,参加业务培训,增强防范意识,促进护患沟通,加强“三基”训练,提高自己的评判能力和观察能力,增强医嘱处理的及时性和准确性。 2、提高自己的护理实际工作能力,每月规范书写一份查房记录。 3、加强护理专业技术操作培训三、落实责任制整体护理工作做好责任护士全面工作职责的落实:入出院教育,康复护理教育,康复锻炼指导,医嘱查对士。 2020康复科护士工作计划范文(二) 2020年已经到来,我将以饱满热情迎接2020年,特订如下计划:一、政治思想方面 1、在医院领导及内科支部的正确领导下,继续认真学习党的各项方针政策,积极参加院内外一切政治活动,坚持政治学习。 2、继续发扬以病人为中心的服务宗旨,进一步提高医疗质量,减少医疗纠纷,防止差错事故的发生。 3、加强精神文明建设,以改善服务态度,一切为了病人,千方百计为病人解除疾苦。二、业务学习 1、继续开展康复工作护理。 2、加强科研工作及论文撰写。 3、加强病人康复手段教学。三、综合治理方面搞好室内、外卫生,做好康复科卫生工作,营造良好的就医环境,使科室的护理工作顺利进行。 2020康复科护士工作计划范文(三)结合康复科护理部202020年部署护理工作的主要任务和计划,我作为康复科护士特定2020年护理工作计划如下: 1、加强病区护理管理,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务。 2、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。 3、定期和不定期检查,

放射科年工作总结及年工作计划

放射科2017年工作总结及2018年工作计划 2017年即将过去,回顾这一年来,在院领导的正确领导下,在院部各兄弟科室的大力支持下,我科室人员齐心合力,坚持以病人为中心,提高医疗服务质量为主题,树立高度的事业心和责任心,努力学习、钻研业务,围绕本科室的工作性质,求真务实、踏实苦干。全科人员同心同德圆满地完成医院下达的各项工作任务,现将本年度科室的工作开展情况作如下总结: 一、强化科室管理 不断强化科室管理,完善了各项规章制度、岗位职责,全面更新标准化的操作规程,全科工作人员严格按照标准化操作,严格执行医院各项规章制度和劳动纪律。树立良好的医德医风,加强职业道德和行业作风建设,文明礼貌服务,时刻为病人着想,做到耐心细致,按时给病人发放诊断报告,做到灵活掌握“急诊急发”的诊断理念,最大程度满足病人的需求。 二、医疗指标完成情况 1、基本情况 放射科分为总院放射科和分院放射科,包含CT和普放,现有人员配制:医师x名,技士x名,护士x名。

随着医院的发展,工作的需要,我科在x年x月新购置xx 设备,用于xx检查使用。新设备的投入使用使我科工作量大大增加。 2、工作量:(月份) 普放:人次 CT:人次 体检:人次 工作量较去年同期增加人次。 3、经济收入:元。 三、医疗质量 面对繁重的工作,我们没有丝毫的放松,在医疗质量方便严格把关。 1、严格按照放射质量控制标准及科室建立的各项质控制度进行工作,层层把关,落实岗位职责,发现问题,及时整改。 2、摄片质量方面:实行医生、技术员双把关。对照片进行不定期抽查,发现不合格照片,及时分析原因,不断总结,提高投照水平,将甲级片率、乙级片率和废品率控制在规定的质量标准内。 3、诊断质量方面:坚持集体读片制度,定期讨论疑难病例,提高诊断准确性。严格执行审核制度,把好质量关。同时做好病患的沟通及解释工作。

感染科护理工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-3913-50 感染科护理工作计划(完 整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

感染科护理工作计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、使用中的紫外线灯管强度监测:每半年对各科室使用紫外线灯管进行强度监测。 二、抗菌药物合理使用管理:根据我院“抗菌药物合理使用实施细则及抗菌药物合理管理办法”,对抗菌药物实行分级管理。每季度调查住院病人抗菌药物使用率,每月对抗菌药物合理使用情况进行考核,逐步降低抗菌药物的使用率。规范外科围手术期预防用药。 三、医院感染管理知识培训:加强感染管理知识培训,提高医务人员院感意识,进行分层次医院感染知识培训。主要计划培训以下内容: 1、院感相关知识及个人防护知识; 2、对护理人员主要为无菌技术及消毒隔离知识,

医疗废物管理等; 3、对全院人员进行手卫生,医疗垃圾的分类、职业暴露防护; 四、强化手卫生管理 根据《医务人员手卫生规范》,加强各级医务人员手卫生培训及宣传,完善手卫生设施,提高医务人员手卫生意识和依从性。 五、加强医务人员职业防护管理 加强医务人员卫生安全职业防护工作,增强医务人员职业暴露防护意识,认真落实职业暴露防护措施,确保员工职业安全。 六、加强医院消毒药械及一次性医疗用品的审核工作。定期对一次性医疗用品,消毒药械的使用及证件进行检查。 七、病区环境卫生及医疗废物监督管理: 1、按照二级乙等医院的管理要求,病房地面拖洗工具专用,各病房不交叉使用,对病区清洁用具要求:每天结束后进行清洗消毒,悬挂晾干,并定期进

肿瘤科护理工作计划

2015年肿瘤科护理工作计划 2015年我们科优质护理服务工作是在2014年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定2015年“优质护理服务”工作计划。 一、指导思想;我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标:以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量 三、工作措施 1、全面提升职业素质、优化护理服务 1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。组织培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。 3)加强护理专业技术操作培训。建立培训机制,按照有关护士岗位技能所规定的训练项目,有计划的对护士进行技能操作培训,要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核,牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底. 4)健全肿瘤科紧急情况下护理人员调配预案,组织护理人员进行了急救及抢救工作演练,做到了急救器材的使用以及药品的摆放顺序,一定做到抢救时能够在最短的时间内使患者得到及时抢救。 5)采取各种形式的学习培训,以提高全科护理人员的业务素质,提高护士观察病情的能力、落实护理措施及床边工作制,降低呼叫次数,提高病人满意度。 2、加强管理,确保护理安全 1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。 2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。 3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈。 3、夯实基础护理 切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。对于做得好的护士,要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。 4、严格落实责任制整体护理 1)实行APN排班方法,弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。

康复科护理工作计划范本(完整版)

计划编号:YT-FS-4682-33 康复科护理工作计划范本 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

康复科护理工作计划范本(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 在新的一年里,面对深化医疗改革新形势,我们 应该坚持:以病人为中心,将人文护理理念融入实际 更多的工作细节中,在我科促进中医护理技术较全面 推广应用,进一步提高护理质量,病人安全保障充分 实施到位,特拟定20XX年护理工作计划。 一.护理管理工作目标 1.中医护理技术操作考核合格率100%。 由护士实施的传统中医护理技术:艾条灸、穴位 贴敷、拔火罐、梅花针、中药塌渍、耳穴压丸,每季 不少于2项全面考核,促进护士临床工作中强化操作 流程规范。并根据科室业务发展动态组织护士掌握新 增及常用中医传统技术。 2.落实3个病种的中医护理方案,科室护士按照

3个小组划分,逐步形成专科特色及实施小组包干责任制整体护理,提升护士中医辨证施护的能力,护理病历文件书写规范化,健康教育常态化。 3.实施中医特色健康教育每周一次运动养生课堂,以八段锦、腰腿痛保健操、颈椎病保健操等培训病区病人及陪人,传播中医文化,增强医院回馈社会公益力量,创最佳和谐医患关系。对科内骨干护士积极参与并有成效者实施奖励措施。 4.质控小组活动更新观念,强化安全防范,尝试“零缺陷”管理理念的应用,改良质检方法,加大环节质控力度。全体护士自觉参与质量自查自纠,能主动填报护理不良事件,杜绝瞒报漏报现象。合理分组按时完成各项质控及反馈工作。 二、继续医学教育计划 1.加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护

传染病科工作计划.doc

传染病科工作计划 传染病科工作计划xx 年传染病防制工作按照县委、县政府总体工作部署,全面贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共事件应急条例》等法律法规。 紧紧围绕重点传染病防控的目标和具体工作指标,加强疫情监测和规范管理,认真做好手足口病、流感、狂犬病、布病、等重点传染病监测、疫情调查和处理工作,强化规范化管理和技术培训,提高疫情调查、实验室检测和应急处理能力,全面落实各项防控措施,为人民群众身体健康和生命安全提供了有力保障,为促进社会和谐稳定与经济发展作出积极贡献。 具体工作如下: 一、疫情精细化管理二、重点传染病规范处置1、手足口病防控工作根据今年手足口病疫情流行形势,启动并进一步完善手足口病防控工作机制。 召开手足口病防控工作会议,通报了我县手足口病疫情情况,分析疫情形势,提出防控策略。 加强疫情监测和预警预测,科学研判疫情发展趋势。 深入辖区医疗机构、托幼机构、学校、农村、社区进行巡回指导,对手足口病病人和疑似患者进行流调、跟踪随访、医学观察和疫点处理。 全面调查聚集性疫情,完成每月5 份普通手足口标本采集和每年5 份双份血清采集任务并及时将检测结果录入数据库进

行上报。 同时加大手足口宣传工作,提高群众手足口病健康知识知晓率。 2、流感/人禽流感、中东呼吸综合征防控工作为有效应对流感大流行及中东呼吸综合征疫情,科学、规范做好各项防控工作,切实保障全县广大群众生命健康安全,制定《嘉祥县流感大流行卫生应急预案(试行)》、《关于进一步加强流感等呼吸道传染病防控工作的通知》等文件,成立了嘉祥县人感染H7N9 感及中东呼吸综合征防控工作领导小组和应急处理队积极应对流感/人禽流感疫情。 主动完成1 月—12 月病例主动搜索工作。 为提高中心业务人员人感染H7N9 禽流感及中东呼吸综合征防制水平及突发公共卫生事件应急能力,适时召开人感染H7N9 禽流感防制、突发公共卫生事件应急培训及中东呼吸综合征防控工作会议。 提高全县医疗卫生单位人感染H7N9 禽流感及中东呼吸综合征防控、救治水平,更加规范科学的做好人感染H7N9 禽流感、中东呼吸综合征防控、救治工作。 为进一步提高全县各级疾控系统及医疗机构专业技术人员流感、人感染H7N9 禽流感及中东呼吸综合征等呼吸道传染病防控工作水平,做好老年人肺炎球菌性疾病防控工作,组织召开全县重点呼吸道传染病防控培训暨肺炎球菌性疾病防控启动会

2020年肿瘤科护理工作计划报告

2020年肿瘤科护理工作计划报告 20XX年即将到来,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念 融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服 务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设 上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的休养环境,逐 步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者。特制订 20XX年护理工作计划: 一、增强护理管理,提升护理质量,保证医疗安全 1、对新护士要行岗前培训,增强责任心,工作中要确定带教老师,重点跟班,减少差错的发生,保障病人就医安全。 2、对各科上报的重点病例、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,增 强督促检查护理工作的落实,做到重点交班,减少了护理缺陷的发生。 4、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错 及事故的发生,在安全的基础上提升护理质量。 5、按医院内感染管理标准,严格执行消毒隔离制度与医疗废物管 理条例,防止院内感染。 6、强化护士长对科室急救仪器及硬件设施的常规意识,平时增强 对其性能及安全性检查,即时发现问题即时维修,保持设备完好。 7、护理部每月一次护理质量检查,重点检查一个项目,发现问题 反馈科室,要求分析原因,提出整改措施,让护理质量得到提升。 8、护理部每月召开一次护士长会议,总结本月工作,指出存有的 问题,并提出整改措施,然后布置下月工作。 二、增强护理人员在职培训,提升护理人员的专业素质 1、增强专业知识的培训,各科每月实行1次业务学习,持续提升 护理人员的业务水平。

2、巩固护士的基础知识与操作技能,护理部对全院护士实行2次“三基”知识考核和2次护理技术操作考核。 3、强化相关知识的学习,护理部定期组织规范语言行为、法律法规、护理制度、医院感染知识及各种护理应急预案的培训,提升护理人员的综合知识水平。 4、随着护理水平与医疗技术发展的持续提升,选送部分护士外出学习,提升护理人员的素质,优化护理队伍,持续的更新护理知识。 三、继续展开病人满意度调查为了贯彻执行“以病人为中心”的服务理念,了解患者对本院医疗工作的满意度,找出工作中存有的不足,持续改进服务,今年继续行病人满意度的调查工作,旨在提升工作质量、优化医疗服务方案。护理部每月派人对住院及门诊病人实行交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,即时的提出改进措施,提升病人满意度。 四、增强医德医风的建设,发展人文关怀,构建和谐护患关系彰显以尊重、沟通、人性化服务为内容的人文关怀,才能准确地处理新形势下的各种医患矛盾,有助于构建和谐医患关系。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,增强护患沟通技能,教导护士要以真诚为病人服务的态度,去关爱、协助病人。 五、增强病区管理,使病人有一个舒适的住院环境,有利于健康的恢复 1、地面保持清洁卫生,如走廊、病室、厕所、楼梯整洁。 2、病人床铺上的床单、被褥要做到无污物,定期更换清洗。 3、病室内设施如床、床头柜、窗、风扇等要定期彻底清扫,无垃圾。 4、病房定期消毒,防止院内感染。 5、仪器、用物摆放有序、整洁。

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