《社会心理学》期末复习指导
一、考试情况介绍
一考试方式
期末考试采用半开卷、笔试考试的方式允许考生携带一张A4纸上面可用于记录知
识要点入场。试卷分值为100分比例占总成绩的70%考试时间为90分钟。
二试卷结构与试题类型
试题分为较难、适中、较易三个等级分别占卷面总成绩的20 、40 、40 。
试题类型包括
1 填空题每空1分共15分
2 单项选择题5道题每题2分
3 名词解释题5道题每题5分
4 简答题3道题每题10分
5 应用分析题或论述题1道题20分
二、复习范围
以教材《社会学心理学教程》乐国安主编中央电大出版社2010年版为依据以
电大在线课程端发布的形考作业题、期末复习指导视频、期末辅导文本为范围进行
复习。
三、各章要点及重点习题
第一章绪论
1 1908年美国社会学家罗斯和英国心理学家麦独孤各出版了一本社会心
理学专著标志着社会心理学终于从促使其诞生的社会学和心理学土壤中脱生出来并走向独立。
2 简述调查法的种类及其优缺点。见教材P9-10
第二章社会化
1 以内容为划分依据社会化主要包括道德社会化、政治社会化和法律社会
化。P27-30
2 根据角色扮演者获得角色的方式不同可以把角色分为先赋角色和自致角色。
3 城市移民群体为适应社会文化与生活方式的急剧变迁而主动进行的社会化过程属于
A 初级社会化
B 预期社会化
C 再社会化
D 继续社会化
4 再社会化是个体的生活环境或所担任的社会角色发生急剧变化时为了适应这种新的情况个体有意将旧的价值观和行为模式等做重大的调整接受新的价值观与行为。
5 社会角色是指个人与其社会地位、身份相一致的、符合社会期望的一套行为模式及相应的心理状态。
2第三章自我
1 自我意识发生或形成的主要标志有物-我分化、人-我分化和有关自我的
词的掌握。
2 自我概念的内容包括生理自我、社会自我和C。
A 理想自我
B 实际自我
C 心理自我
D 应该自我
3 自我美化:个体以有利于对自己做正面评价的方式收集、解释有关自己的信息以建立与提升自尊。
4 什么是自尊影响自尊的因素有哪些见教材P61-63
第四章社会认知
1 社会认知是个体通过人际交往根据认知对象的外在特征推测与判断其内
在属性的过程。
2 凯利的三度归因理论把行为的原因分为三种即行动者、行动者知觉的对象和
行动产生的环境。
3 某人在初次会面时给别人留下的印象会在很长一段时间内影响着别人对他的看法这种现象属于C。
A 近因效应
B 晕轮效应
C 首因效应
D 宽大效应
4 根据维纳Weiner的归因模型下列属于稳定内因的是C。
A 运气
B 任务难度
C 能力
D 努力
5 在日常生活中人们看到年轻貌美的异性会不由自主地赋予他她们各种好的品质
这种现象被称为C。
A 宽大效应
B 首因效应
C 晕轮效应
D 近因效应
6 个人倾向于把有关认知对象的各方面特征加以规则化形成完整的印象这属于社会认知特征的C。
A 选择性
B 双向性
C 整体性
D 易出偏差性
7 “情人眼里出西施”这句话表明认知者的D会影响社会认知。
A 经验
B 需要
C 价值观念
D 情感状态
1 社会认知:是指个体通过人际交往根据认知对象的外在特征推测与判断其内在属性的过程。
2 归因人们从可能导致自己及他人行为发生的各种因素中认定行为的原因并判断其性质的过程。
3 基本归因错误是指人们在解释他人的行为时夸大行动者的个人因素低估环境因素
的现象。
1 社会认知具有哪些特征P74-75
32 简述对应推论理论的基本内容。
琼斯与戴维斯Jones&Davis提出的对应推论理论认为人们常假设他人的内在品质与
他们的外在行为相对应。
影响对应推论的因素有
1行为的社会合意度当一个人的行为不符合社会期望或不为社会所接受时如当一个
人做了不道德的事如杀人我们就可以从其行为推论出他/她是一个不道德如残忍、
无人性的人。
2行为的自由选择性如某人从事的行为是自由选择的而非在外在强大压力下才做的
那我们就会认为此人的行为与其内在的品质相对应。
3 什么是刻板印象它的利与弊是什么
所谓的刻板印象就是人们对一个社会群体所形成的固定而概括的印象。
使用刻板印象的好处就是能快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。
但刻板印象的使用也有弊端一是它夸大了群体内成员间的相似性从而对个体的知觉产生先入为主、以偏概全的偏差 二是它夸大群体间的差异性容易产生偏见与歧视。
第五章社会态度
1 态度是由认知、情感和行为三种成分构成。
2 凯尔曼指出态度的改变要经历服从、认同和内化三个阶段。
3 根据认知失调理论消除失调状态的方法有改变认知、改变行为和增加新
的认知。
4 在日常生活中青年人容易接受其他青年人的劝说这体现了劝说者的B对态度
改变的影响。A 权威性B 相似性C 吸引力D 可信赖性
5 社会判断理论认为当一种新观点处于个体的(D)时最有可能引起个体态度的改变。
A 接受区
B 潜意识区
C 拒绝区
D 不明朗区
6 认知失调理论是由D提出的。
A 海德Heder
B 凯尔曼(Kelman)
C 谢里夫(Sherif)
D 费斯廷格(Festinger)
7 态度个体对社会存在某一特定的人、事、物所持有的具有一定结构且比较稳定的
内在心理状态。它由认知、情感和行为倾向三种成分构成。
8 认知失调理论的基本内容是什么
认知失调论是费斯廷格于1957年提出来的
所谓认知失调是指个体所持有的认知彼此矛盾冲突处于相互对立的状态。
当在认知上产生失调状态时就会引起个体心理上的不愉快和不舒适的感觉体验造成心理上的紧张感从而驱使个体去减轻或消除失调状态使认知互相协调一致。
通常消除失调状态的方法有
1改变认知2改变行为(3)增加新认知
4第六章人际关系
1 人际关系具有个体性、直接性和情感性三个特点。
2 人际沟通是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。
3 影响人际吸引的因素除了个人特征外还有熟悉、接近、相似和互补。
4 斯腾伯格认为:爱情体验具有亲密、激情与承诺三种成分。
5 爱情三角理论由C提出的。
A 伯克威茨(Berkwitz)
B 李(Lee)
C 斯腾伯格Sternberg
D 鲁宾(Rubin)
6 人际沟通人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。
第七章利他行为
1 利他行为:对别人有好处、没有明显自私动机的自觉自愿的行为。
2 应用分析题
有这样一则新闻报道
18岁青年刘某为抓小偷被歹徒刺穿心肺血流不止在他身边有几十个围观的群众却无
一人帮忙。直到五六分钟后才出现一好心男子将刘某抱入诊所。
请用学过的知识解释这种“众人围观见死不救”的现象。
答题要点
1、这种现象被一些学者称为为旁观者效应即当其他人存在时人们不大可能去帮助别人其他人越多利他行为的可能性越小。
2、原因可能有结合案例说明只要合理即可
1责任扩散是指当发生了某种紧急事件时如果有其他人在场那么在场者所分担的
责任就会减小。
2对模糊情境的解释当事件的性质模糊不清时我们倾向于参考他人的反应来对事件做出判断。如不知歹徒和刘某是什么关系不知该管不该管。
3对利害得失的计算怕受到歹徒的伤害。
第八章攻击行为
1 攻击行为违背了社会主流规范有目的、有意图地伤害或试图伤害他人心理或身体状
况及破坏其他目标的行为。
2 解释攻击行为为什么会产生的理论主要有本能论、挫折 攻击理论和社会
学习理论。
3 应用分析题
试用学过的知识分析、解释如下案例产生的原因。
一名15岁的美国中学生震惊了校园。他本是大家眼中的受气包今天却拿着左轮手枪从厕
所走出来一路走一路打还面带笑容。迄今已有2人死亡13人受伤。
自称和少年枪手最要好的男生说“他平常喜欢看暴力电影。”他曾听这孩子讲要枪杀人的事5但认为那是“说着玩儿的”并未报告校方。
枪手的另一位朋友说那孩子平时不爱发脾气甚至不会打死一只苍蝇总是压抑自己“我
真搞不懂为什么这次他会这样”。
总统布什获悉深表哀痛。
答题思路
此中学生的行为属有意伤害他人的攻击行为。
相关的理论解释有
1挫折 攻击理论--——“他本是大家眼中的受气包”。该中学生由于受到挫折引发了攻击
行为。
2社会学习理论——“他平常喜欢看暴力电影。”该中学生通过观看、模仿电影中的暴力
场面学会了攻击行为。
3本能论——“那孩子平时不爱发脾气甚至不会打死一只苍蝇总是压抑自己”。该中
学生被压抑的本能通过攻击行为得到了释放。
第九章社会影响
1 暗示可以分为直接暗示、间接暗示、反暗示和自我暗示四种类型。
2 “三个和尚没水吃”属于一种C现象。
A 社会抑制
B 社会促进
C 社会惰化
D 从众
3 著名的阿希三垂线实验证明了C现象的存在。
A 模仿
B 暗示
C 从众
D 服从
4 个体受到外界压力不得不改变自己的观点和行为以符合外界要求的行为叫做C。
A 顺从
B 从众
C 服从
D 盲从
服从和从众虽然都是社会影响下的产物都是因为压力而导致的行为但两者有诸多不同。首先压力来源不同。服从的压力来源于外界的规范或权威的命令从众的压力实际来源于个体的内心从众是为了求得心理上的平衡。其次发生方式不同。服从是被迫发生的带有一定的强制性 从众是自发的外界并没有强迫或命令个体必须如何做。最后造成的后果不同。不服从往往会使个体受到惩罚而不从众只会引起个体内心的不安和失衡。当然人的行为是复杂的很多时候服从和从众相互交织并不能截然分开。
顺从compliance也叫依从是指在他人的直接请求下按照他人的要求做的倾向即接受
他人请求使他人请求得到满足的行为。
顺从和从众的区别在于顺从是在他人的直接请求下做出的而从众并没有他人的直接请求从众来自一种无形的群体压力。顺从和服从的区别在于顺从来自他人的请求是非强制性的而服从来自他人的命令带有某种强制的特征 命令者与服从者之间往往存在规定性的社会角色联系如老师与学生、上级与下级而请求者和顺从者之间并没有规定性的社会角色关系的束缚各种人际交往之中都可以产生顺从行为。因此顺从是一种比服从更为普遍
的社会影响方式。65 米尔格拉姆Milgram的经典电击实验证明了D行为的普遍存在。
A 模仿
B 暗示
C 从众
D 服从
6 社会促进在一个人从事某项活动的时候如果有其他人在场他就会感到有一种刺激
这种刺激会影响到他的活动效果如果这一刺激会促进活动的完成我们称其为“社会促进”。
7 社会惰化是指个人与群体其他成员一起完成某种事情时个人所付出的努力往往比单
独时偏少不如独立完成时出力多个人的活动积极性与效率下降的现象也称为社会懈怠。
8 去个性化指个体丧失了抵制从事与自己内在准则相矛盾行为的自我认同从而做出了
一些平常自己不会做出的反社会行为。
9 服从由于受到外界的压力个体不得不改变自己的观点与行为以符合外界要求的现
象。外界的压力主要来自两个方面——他人和规范。
1 简述从众的定义以及从众行为产生的原因。P212P215-216
2 简述去个性化的定义以及影响去个性化的主要因素。P226-228
第十章群体心理
1 领导方式又称领导风格是领导者从事领导活动时所采纳的行为方式和所表现的行为
特征。
2 勒温等人把群体领导方式分为专制型领导、民主型领导和放任型领导。
3 群体规范有哪些功能P238
4 应用分析题
在现实生活中每个群体内的各个成员间可能既存在竞争也存在合作。很多事实表明不
良的竞争常常会两败俱伤相互合作常会产生双赢的局面。请运用所学过的知识及您自己的
经验来阐述
1影响群体成员竞争与合作的因素有哪些P240-241
2怎样做更有利于群体成员间合作的形成P240-241
答题注意事项各位同学以上给出的部分复习题的答案请大家不要死记硬背而要争取理解。大家要注意我们考试的题不可能和辅导的完全一样而是会有一些变化包括题干和选项
的变化等等请大家认真看好题干和选项再做回答。
应用分析题要联系学过的理论知识展开分析答出要点。
社会心理学复习资料 现场实验：在现场背景中适当控制实验条件进行的实验，具有较大的现实意义。 现场研究：研究者亲临现场依据计划通过多种方法对有关的社会事件、群体活动及其中的心态进行观察与了解的方法。一般是非参与观察，即研究者作为旁观者观察；也可以进行参与观察，即研究者作为群体的成员参与活动。 优点： a．所获材料比较真实且有深度，有助于新事实的发现。 b．不排除甚至相当重视晤谈，但更集中注意力于人们的行为、群体情境及相互作用的活动上。克服了许多被研究者不善或不愿描述而歪曲实情的困难。 c．采用参与观察法时；研究者的本来身份不易被觉察，因而可以消除或减少被访谈者常有的人为紧张感或唐突感，从而保证了材料来源的多样性与真实性。 d．所得到的结果来自于不断发展变化的日常活动，因而其成果或结论能直接运用于被考察的环境。如果考察的群体较典型，其结论甚至可以推广或应用于类似的群体或 环境。 缺点： a．要考察的有关现象往往要等待其自发出现，而不能靠研究者的意愿去引发，有时还会遇到意外的干扰不能完成考察任务，所以在时间与精力上往往花费较多。 b．导致社会现象发生的因素往往是多方面多种类的，考察者所把握的因素是否全面或是否为主要原因，常常有赖于其分析素养，更取决于相关研究方法本身的局限性。符号相互作用理论 符号相互作用理论：强调事物的意义和符号在社会过程及在社会心理、社会行为中的作用，带有社会学特色。 代表人物：米德、林顿、戈夫曼及海曼等人。 基本思想： 1．基本观点 心智、自我、社会是密切关联的三种结构和现象。它们的形成、维持和发展，它们之间的相互影响、制约和关联，都凭借符号(特别是言语)及符号相互作用来实现。 米德把能传达某种意义的姿势(gestures)，如动作、形相、言辞等称作符号，并称人是惟一能使用语言符号及其意义系统的动物。 (1)人的心智活动是人在社会相互作用过程中掌握与运用符号并通过符号相互作用而产生与 发展起来的，它既是社会客体向主观领域过渡的内化过程，也是大脑赋意义于客体 的外化过程。
1．社会化完全是一个自动化的过程。（×） 2．性别角色社会化即个体在成人之后的行为要符合其性别的社会规范。（√） 3．社会态度揭示我们在社会当中认识自己、认识别人的规律。（√）4．广告对人的影响就是一个态度改变的过程。（√） 5．心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理。（√） 6．相关的事件一定能够揭示因果。（×） 7．社会心理是受文化差异影响的，所以不同文化背景下，人们对所有事情所表现的社会心理都不同。（×） 8．阿西的实验证明所有人都会屈服于群体压力。（×） 9．被研究人员揣摩研究者研究动机的现象被称为研究者倾向。（×）10．运用观察法进行心理学研究时，可以进行无目的的观察。（×）11．马基雅维里认为一个好的君主既要勇猛无比有力量，还要狡猾无比像个狐狸一样。（√） 12．中国的荀子和西方的马基雅维利都认为人性本恶。（√）13．德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学、工业心理学和中国古典心理学都是形成社会心理学的直接来源。（×）14．迪尔凯姆认为社会心理学它要研究由诸多个体所构成的群体的心理。（√） 15．戈弗曼的拟剧论讲人生如戏。（√） 16．米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。（×）
性别角色社会化就是个体成人之后的行为要符合其性别的社会规√社会化的过程是一个一生的过程√ 个体因素会影响我们的认知准确度，造成认知偏差。√ 心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理√ 方法论是研究社会心理学的最高的或者是原则性的指导思想√ 随着自变量的变化而出现变化的变量叫做因变量。√ 古代心理学思想主要是一些名家的言论或者思想对人类心理的理解√ 观察法我们都是以旁观者的身份进行观察分析。× 亚里士多德倡导性善论。× 麦独孤认为人的社会行为后面隐藏的动因是本能√ 迪尔凯姆认为可以把社会的整体意识还原为个体意识的相加× 米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。× 奥尔波特认为研究心理学应当研究群体。× 过分注重实验室研究是社会心理学 20 世纪70 年代出现危机的原因之一√ 苏联的社会心理学研究比较注重实验× 西方社会心理学注重实验研究。√ 精神分析当中的社会文化学派是弗洛伊德本人的精神分析理论×弗洛伊德是一位可以被称为大师的社会心理学家√ 自我扮演的是调节本我和超我的冲突的角色。√ 弗洛伊德认为人格结构发展的第五个阶段是性器期阶段× 霍妮认为孩子跟父母的关系是一种社会关系√
社会心理学学习心得 这学期学习了社会心理学，有一点心得体会。 社会心理学是现代心理学的支柱之一，它与人格心理学、实验心理学和认知心理学一起构成了现代心理学的基本结构。本书在介绍社会心理学的历史、理论、方法、研究的基础上，选取了社会心理学的几个主要研究领域,并从理论和实际上对其加以分析这些领域包括:社会认知，社会行为，社会态度，人际关系，社会交换与影响，团体与组织心理，以及最新受到重视的文化心理学和健康心理学。在对这些领域的知识进行分析的时候，作者力图使其与我们所生活的时代联系在一起，从而使社会心理学的理论和知识对我们的生活有所帮助。 学习社会心理学能够使人们对自己有一个更加清楚的认识。在现实生活中，人们尽管常常可能会反省自己的所作所为，但由于种种原因，人们对自己的认识远远少于他人或者事件的认识。学习社会心理学的第一个好处是认识自己。 在学习社会心理学我也学会了认识他人。生活中人们时时刻刻在和不同的人打交道，尽管不同的人的行为差异很大，但还是有规律可循的。在渐渐了解自己之后，我发现自己以前总是在怨天尤人，不仅如此，还喜欢把一件小事考虑的很复杂。但是现在我发现所学习的心理学的知识在我脑中结成了一张大网，活生生的经历时时接受着理论的检验。我了解了，我不怨了。我学会了忍耐，学会了宽容。有人说：“主动与被动紧一线之隔，而生命情
调却神情悬隔。”还有人说：“当你不能改变环境时，最好改变自己。”也有人说：“当你不喜欢自己现在的生活状态时，请马上改变。”于是，我选择了后者那就是所谓的“改变”，虽然说这几乎是不可能的事情，但是我还是愿意去尝试，并且希望用时间来证明自己是可以做到的！ 学习社会心理学的第三个好处是认识社会。通过学习社会心理学，我能够理解自己所处的社会的特性，了解了在这样的社会中应该如何生存下去，这对即将毕业的我有很大帮助。 学习社会心理学的最大好处是认识生活的价值。生活的意义不在于有钱或者名声响亮，而是在于：一是能够自主，自己的事情自己能够决定，而不是由他人决定；二是能力，能够有足够的实力把自己决定或者他人交给的任务完成；三是关系，在生活中和他人建立起密切的联系，而不是孤军奋战；四是自尊，对自己有清醒的认识和积极的评价。通过学习社会心理学，我更加清楚地认识到了自己生活的意义。 通过对社会心理学的学习，我的性格，为人处事的方式，甚至价值观都发生了很大的变化。开始学会如何去关心他人，处理事情时开始考虑的周到了些。逐渐开始观察、理解朋友的心理，情绪上的变化，并力所能及的给予一些心理上的疏导，和言语上的安慰，以缓解轻度的心理上的问题，也许这些“微乎其微的事”不值得一提，但从小的行为的改变，可以看到心理学课对我大的影响。可以毫不夸张的说心理学的学习使我无论从文化知识上，
社会心理学复习资料 杨路楚 考试题型 1．填空题（15%）； 2．名词解释（15%，5个）；3.判断题（10%）； 4．简答题（25%，5个）； 5．分析题（15%）； 6．论述题（20%） 考试时间：1月14日18：30，地点:26-301 课程序号：思政（0410） 第一章绪论 1、社会心理学的定义、研究领域 定义：社会心理学是研究在特定的社会条件下，个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学。了解定义须注意的三点： （1）社会心理是指互有影响的心理现象 （2）社会心理的形成条件是社会生活状况 （3）社会心理是在“社会互动”下产生的 研究领域：（老师说社会学和心理学） 研究领域粗可分为三个领域：个体心理与行为、人与人的互动作用的领域、群体心理（资料）2、社会心理学的发展历史（各个阶段的代表人物及主要著作） （一）社会心理学的准备时期（19世纪） 1、德国民族心理学 （1）拉扎劳斯、施坦泰尔1859年，《民族心理学和语言学》杂志 （2）冯特（1832-1921）《民族心理学》 2、法国群体心理学 （1）塔尔德（1843-1904）：暗示——模仿 （2）迪尔凯姆（1858-1917）：集合表象 （3）勒朋：群集性兴奋的社会控制 （二）以学科名义登场（20世纪初—20年代） 1908年，英、美出版了两本社会心理学专著 1、（英）麦独孤：用本能论解释人的行为。 2、（美）罗斯：从人际关系过程，比如模仿和暗示来解释社会对人和人类行为影响。（三）社会心理学的确立时期（20世纪20-30年代）
1、Allport与实验社会心理学 《社会心理学》，证明了实验方法能够为理解人类的社会行为提供重要的手段。除了个人心理没有群体心理。 2、乔治·米德的社会学传统 将社会行为看成是两个或两个人以上的社会互动。 （四）社会心理学近70年的发展 1、起步（1935年-1945年）美国的经济危机和“二战”，德国的种族主义。 2、发展时期（1946-1969年）“二战”后美国的迅速发展。人才的迁移。 3、危机时期（70年代后）女性问题，种族问题、解放运动等等。 4、社会心理学的研究特点 1、直接观察很难发现规律 2、无关变量不易控制 3、期望效应 4、测量工具的误差不易控制 5、社会心理学研究要注意的问题 1、样本的代表性。随机抽样，异质化（被试中要尽量包括各个层次的人） 2、实验者偏差（单盲和双盲）。（研究者的暗示、期望会影响被试）采用单盲、双盲。 3、被试偏差。揣摩实验者的研究意图，尽量表现的正确、出色，从而影响结果的有效性。 4、伦理问题（保护被试者身心安全，尊重被试者的隐私，保证研究对所有参与者都没有伤 害作用。） 第二章社会知觉 1.社会认知、自我知觉、自我概念、自尊的含义 社会知觉（也称社会认知）研究个体如何感知、认识自己、他人与群体及如何解释推断社会行为与事件的。根据社会认知和知觉的对象，可以分为四个方面：一是对自我的知觉；二是
名词解释 1、社会心理学 社会心理学是研究特定社会文化情境中个体与他人、群体和社会的相互作用，及其心理活动发生、发展和变化规律的一门学科。研究对象与范围是指人际交往过程中，在社会的文化、 历史脉络下个体过程、人际过程和群体过程中发生的社会心理和社会行为。 2. 实验研究：实验法是研究者通过人为地、系统地操作情境，导致某些行为发生变化，并 对之进行观察、记录和解释的科学方法。 实验研究能够确定变量之间的因果关系。包括实验室实验、现场实验和模拟实验。 优点：能更好的控制无关变量的影响。还比观察法经济。 3、现场实验 是指在真实的生活情境中进行的有控制的实验。实验在现实的环境中和现实的人打交道，避免在实验室很不真实的环境中通过被试获取研究结果。因此，现场实验要把猜测降到最低限度，这样被试的反应会更加自然，而更少受到猜测引起的各种倾向性的影响。 4、实验室实验 在实验室中进行的实验，实验室实验较好地控制了变量，但却脱离了真实的社会生活，人们对其结果一般持谨慎态度。 5、社会化 是个体在特定的社会文化中，学习和掌握知识、技能、语言、规范、价值观等社会文化行为 方式和人格特征，适应社会并积极作用于社会、创造新文化的过程。它是人和社会相互作用的结果。 6、角色期望 一个人占据了社会关系系统中的一个位置，他人、群体和社会就对占有这个位置的人抱有期望。角色期望首先是要他人提出符合自己身份的希望，同时本人对这种希望心领神会。如罗森塔尔实验 7、角色冲突 个人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起的角色内的冲突，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象。是角色行为相互矛盾时的产物。 简答： 1人际关系建立与发展的过程 奥尔特曼和泰勒（D．A．Taylor，1973）认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅 入深的角度来看，一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。 （一）定向阶段 定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在熙熙攘攘的人的世界里，我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系，而是对人际关系的对象有着高 度的选择性。在通常情况下，只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意。在一个团体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。
“第1章绪论 第1节社会心理学及其发展 1、社会心理学的界定 1.社会心理学的定义 社会心理学是研究社会相互作用背景中人的社会行为及其心理根据的科学。 研究核心是人际间的相互作用与社会影响； 系统研究人的相互作用及其心理基础的学科； 研究人们相互理解、相互影响和相互关系的科学。 2.社会心理学的研究对象 社会心理与社会行为个体心理与群体心理社会交互作用与交往 2、社会心理学的发展 （一）史前思想积累阶段特点：哲学性强 （2）产生阶段特点：独立——以实证方法为主流研究范式的科学的社会心理学 1.社会心理学的初创时期 标志：1908年，美国社会学家罗斯出版《社会心理学》，英国本能主义心理学家麦独孤出版《社会心理学导论》 2.实验社会心理学的产生 标志：奥尔波特出版《社会心理学》（社会心理学作为一门科学的历史正式开始） （3）迅速发展阶段特点：理论众多、研究领域广泛、理论研究与应用结合 第二节社会心理学理论 一、强化导向的社会化心理学理论代表人物：华生、桑代克、斯金纳、多拉德、米勒 （一）强化理论的核心概念 1.联结 联结是两种刺激在大脑形成的暂时神经联系。用联结也能解释人的社会心理现象和行为。例如，谈虎色变”。 2.强化：最核心的概念 人们之所以学会某种行为，是因为这种行为能产生令人愉快的后果，或满足自己的某种需要；人们之所以避免某种行为，是因为这种行为会给人带来不愉快的后果。 3.模仿 模仿就是个体在社会生活中，主动仿效他人言行的社会心理现象。通过延伸刺激—反应关系与强化的概念来理解模仿的心理机制。 （二）社会学习理论代表人物：班杜拉 主要观点 （1）观察学习：四个阶段注意——保持——制作或组织反应（动作复现）——反馈 （2）发展： 首先，把学习过程中的获得和执行分开。获得以后未必立即执行有可能经过很长的时间才执行；其次，发展了强化的概念：提出替代性强化、自我强化的概念 （3）环境——人——行为交互作用的观点：社会行为是人的内部因素（主要是认知）与环境（主要是社会因素）相互作用（选择与影响）的信息加工所获得的结果。 认知会影响行为，而且行为也会对人的认知产生影响、调节作用；行为改变环境，环境也制约着人的行为； （四）社会交换理论代表人物：霍曼斯 主要观点：交往本质上是“收益”与“代价”的“社会交换”，个体得到奖赏越多，就越愉快，并倾向于增加有关行为或活动；当前活动与过去得到奖赏的活动越相似，人就越易于由于收
社会心理学试卷与答案 一、单选题 1. (1分) 第一份专业经济心理学的专业杂志是哪一年创办的？（） ? A. 1902 ? B. 1908 ? C. 1975 ? D. 1981 2. (1分) 以精神分析法研究经济心理学的是（）。 ? A. 考托瑙 ? B. 拉扎斯菲尔德 ? C. 阿尔布 ? D. 迪希特 3. (1分) 关于性别角色的论述，下列哪位学者的观点最接近中国的“男主外、女主内”的基本观念？（） ? A. 本尼迪克特 ? B. 奥尔波特 ? C. 霍尼
? D. 帕森斯 4. (1分) 感知觉异常；逻辑思维紊乱；奇怪想法与信念；情感迟钝或倒错；明显怪异行为；明显退缩或社会隔离；兴趣、动机、意志力明显减退；学习工作能力明显下降；生活懒散、个人卫生或修饰明显受损等这些特征，是（）的初期症状。 ? A. 躁狂抑郁症 ? B. 抑郁症 ? C. 精神分裂 ? D. 走火入魔 纠错 5. (1分) 费孝通认为中国社会的横向结构属于（）。 ? A. 差序格局 ? B. 团体格局 ? C. 交换格局 ? D. 情感格局 纠错 6.
(1分) 下列哪位社会心理学对性别差异做过出色的跨文化研究？ ? A. 奥尔波特 ? B. 霍尼 ? C. 米德 ? D. 海德 纠错 7. (1分) 下列心理学家中被认为是经济心理学的创立者的是（）。 ? A. 弗洛伊德 ? B. 冯特 ? C. 塔尔德 ? D. 阿尔布 纠错 8. (1分) 考托瑙对经济心理研究的集中体现是《经济行为的心理分析》，他认为经济心理研究的重点应该是（）。 ? A. 经济行为
? B. 决策行为 ? C. 心理预期 ? D. 非理性行为 纠错 9. (1分) 谨小慎微、敏感多疑、拘谨呆板、优柔寡断、心胸狭窄、求全责备、顾虑重重、自我克制、苛求自己、责任心过重、好玄想等这些特征是（）的表现。 ? A. 癔病性人格 ? B. 强迫人格 ? C. 反社会型人格 ? D. 分裂人格 纠错 10. (1分) 拉扎斯菲尔德则主张在经济心理学的研究中应该以（）作为研究的重点。 ? A. 经济动机 ? B. 消费行为 ? C. 消费潜意识 ? D. 经济习惯
心理学自考“社会心理学”各章重点（5） 第四节冲突与合作 最基本的人际作用方式：冲突和合作。 人际冲突：指两个或更多社会成员间由于反应或希望的互不相容性而产生的紧张状态。 “竞争”是一种特殊形式的冲突——目标的互不相容。 人际冲突有两种主要的形式：“零-总和”冲突和“非零-总和”冲突。 “零-总和”冲突：指的是一方的收益是对方的损失。（这种形式的冲突完全是竞争性的。） “非零-总和”冲突：这种冲突又称“混合动机情景”，指的是一方的收益不一定是对方损失。 决定使用威胁的因素：人格特性、挽回面子、冲突的强度、沟通。 如何运用协商减少冲突？答：（1）在协商中最有利的是最初立场，采取极端的立场比较好。在协商中较佳的策略是开始时就提出有很大差距或非常强硬的要求，这样能使他从对方那儿获得更大的让步。但是，最初的强硬立场未必总是有利。它有时会激起对方的愤怒，使对方也采取相应的强硬立场，从而使协商中止。（2）让步。协商的最佳策略是开头采取强硬立场，然后只做出小小的让步，对让步的研究表明，回报对方合作行为的最佳策略是作出小小的让步，无条件地合作或让步往往使对方得寸进尺，而使自己蒙受巨大损失。（3）逐渐回报策略。奥斯古德提出了一种协商的逐渐回报策略，这种协商策略由以下几步组成：①首先协商一方公开声明自己希望缓和紧张，并明确宣布自己为了减少紧张所采取的单方面的让步措施，并向对方发出呼吁。②逐步建立起“信任和真诚”的形象，作出让步的实际行动，这些行动是明确的，可作公开检验。（4）中间人调解。协商对解决人际冲突是重要的。 合作：相对软弱的个体或群体通过与其他个体或群体的结盟，从而使自己争锝权利或处于有利地位的现象就是合作。 *合作的理论主要有两种：权力理论和协商理论。 *合作的权力理论：由卡普罗提出。这个理论涉及到了三个小组的合作问题。这三个小组之间的权力关系是：①权力均等；②一方的权力大于其他两方权力之和；③一方的权力小于其他两方权力之和。该理论还认为，如果一方的权力比其余任何一方的权力要大，但又小于它们的权力之和，则较弱的两方有可能合作。合作遵循着这一样一个原则：最大限度地扩充自己的权力。
基本概念： 1．社会心理学：社会心理学是一门对人类个体在与其所属的社会相互作用的整个人生过程中在认知、情感和行为等方面的活动规律进行科学研究的学科.P4 2．社会化：是指人类个体在与社会相互作用的整个人生过程中，通过学习社会文化（内容）而使自己从生物人转变成社会人，并逐渐形成和发展自己的人格，不断调整自己的价值观念及相应的社会行为方式的过程。P63 3．社会认知：认知：人对信息的输入、信息的贮存与信息的提取使用等心理加工过程（即：知识的获得和使用过程）.社会认知：“个体对社会性信息的获得、贮存与提取使用等心理加工全过程”。P115 4．第一印象：两给素不相识的人第一次见面所形成的印象。 5．首因效应：由于最初获得的信息比后来获得的信息对印象形成的影响更大，进而第一印象在一定程度上主导了总体印象形成的现象。P123 6．晕轮效应：又称成见效应和光圈效应。当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。P125 7．社会刻板印象：主要包括“性别”、“地域”和“种族”等。刻板印象是人们通过整合有关信息及个人经验形成的一种针对特定对象的既定认知模式。（金盛华）P141 8．自我：也称自我意识，是对自己存在的觉察，即自己认识自己的一切。弗洛伊德理论中的自我是意识的结构部分，是来自本我经外部世界影响而形成的知觉系统。(自我即以自身为对象，形成对自身的看法和观点的问题。)P163 9．自尊：是指个体对自己整体状况的满意水平。P17 10．印象管理：是指一个人通过一定的方法去影响别人对于自己的印象，使别人所形成的印象符合自己期望的过程。胡：是指人们试图让他人以自己期望的方式来看待自己。P130 11．归因：是指根据有关的外部信息、线索判断人的内在状态，或根据外在行为表现推测行为原因的过程，也称归因过程。P152 12．基本归因误（偏）差：指在对他人的行为进行归因时，往往倾向于把他人行为归结为内在因素，而低估了情景因素的影响。P157 13．人际关系：指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。其状态有：零接触、单、双向接触、表层接触、轻度卷入、中度卷入、深度卷入；其类型有：正
社会心理学的心得体会 社会心思学是古代心思学的支柱之一，它与人格心思学、实验心思学和认知心思学一同造成了古代心思学的基本结构。下面我们来看看社会心理学的心得体会，欢迎阅读。 社会心理学的心得体会1 心思学是一门并不陈旧但却十分奥秘的学科，许多人都对它充满了幻想。认为它可以使人了解他人的心坎世界，控制他人的思维。我也是怀着异样的想法才选了社会心思学这门公共选修课。 在接触社会心思学课程以前，我总以为社会心思学很虚幻，但是经过这几次课程的学习，我懂得社会心思学的根本成绩是关于人的本质和人的发展的成绩，人的本质成绩是人存在的根据成绩，人的发展成绩是人存在的价值成绩。因此，认真学习社会心思学，深刻把握关于人的本质和人的发展的成绩， 如今的那些以自我为中心的90后，普通都是这样，不会去顾及旁边人的感受，以及一切人的感受，不管是在家里，还是任何一个中央，他们都是这样，遇到不顺心的事情，总要找中央去发泄，这是一种极其不好的行为。他们只会在他人的身下来找缘由甚至动手，所以往往这种人不会有任何人和他去接触。
咱们大先生都觉得本人最了解本人，但是随着对社会心思学课程的学习，我发现结果并非如此。咱们思考过本人的心思瘦弱吗？咱们思考过本人的追求和动机与心思学的关系吗？咱们认真地总结过本人的个性与社会性吗？咱们关注过本人的逆商吗？没有，素来都没有过，咱们只关怀高数考了多少分？谁得了一等奖学金····· 通过对社会心思学课程的学习之后，我逐渐发现其实社会心思学，也包括其他一些心思学课程与咱们是严密相干的，对咱们的个人发展很有协助。此外想要了解本人其实并不难，除了要做一个冷静的事实主义者，更重要的是要学会如何调整本人的心态：首先要学会欣赏本人，自我认同才可能失去别人的认同；其主要学会善待本人，在气愤时心疼一下本人，找一个僻静处宣泄宣泄，不要让那些无名之火伤身；第三就是忧伤时，要心疼一下本人，找一些本人可以信任的朋友，诉说诉说，让阳光复现；第四是在操劳时，要心疼一下本人，美美的睡上一觉，人不过是血肉之躯，经不住太多风霜雪雨；第五是在有病时，更要心疼一下本人，打败疾病的力量还是在本人坚强的意志。 咱们以前总是在怨天尤人，不只如此，还喜爱把一件大事思考的很复杂。把一些小成绩看得太重，但是如今社会心思学的知识使我我学会了忍受，学会了宽容要学会退一步海
2018年自考《社会心理学（一）》考试题及答案 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分) 1.通俗心理学的关键是( )。 A.确定其他人的一致的、基本的心理倾向的能力 B.确定其他人的稳定的、基本的心理倾向的能力 C.确定其他人的一致的、稳定的心理倾向的能力 D.确定其他人的一致的、一般的心理倾向的能力 2.在1966年，布雷姆提出了( )。 A.对抗理论 B.去个体化理论 C.个性理论 D.群体压力理论 3.群体内聚力与群体绩效间的关系受到( )的影响。 A.社会关系 B.群体任务 C.群体规模 D.群体规范 4.领导的应变理论是由( )提出来的。 A.菲德勒 B.坎贝尔 C.亚当斯 D.斯托纳 5.( )把失去控制的概念应用于拥挤。 A.奥尔特曼 B.罗廷 C.谢罗德 D.格林伯格 6.从沟通的方式，可以把沟通分为( )。 A.直接沟通和间接沟通 B.口头沟通与书面沟通 C.当面沟通与非当面沟通 D.单向沟通与双向沟通
7.个体偏离群体的程度将受到( )的影响。 A.个体本身的特点 B.群体本身特点 C.社会因素 D.信息因素 8.贝克威茨在1965年提出了( )理论。 A.侵犯激起理论 B.社会学习理论 C.侵犯诱因理论 D.挫折—侵犯理论 9.( )是归因治疗的一个基础。 A.凯利的归因模型 B.自我障碍模型 C.习得无望模型 D.自我服务模型 10.社会规范与角色的区别在于( )。 A.社会性 B.普遍性与特殊性 C.社会学观点 D.行为性 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分) 1.社会心理学成为一门实验科学的标志是( )。 A.开始运用实验 B.依靠生活经验 C.从描述现象转向揭示和利用规律 D.不再依赖神秘的观念 E.用数量分析补充对现象的质量分析 2.态度形成的条件是( )。 A.社会性 B.需要 C.外界环境 D.社会实践 E.社会化
第一章社会心理学导论 1、事后聪明式偏见（后视偏差） 也被称为“我早知道了现象”即个体面临不确定性事件新的信息时，往往对先前获得的信息有过高的估价，进而在决策上发生偏差。 2、我们如何从事社会心理学的研究？ 假设的形成与验证 相关研究：探寻自然关系 实验研究：探寻因果关系 第二章社会中的自我 1、焦点效应 是人们高估周围人对自己外表和行为关注度的一种表现。 焦点效应意味着人类往往会把自己看作一切的中心，并且直觉地高估别人对我们的注意程度2、社会自我的发展的影响 我们扮演的角色 我们形成的社会同一性 我们和别人的比较 我们的成功与失败 其他人如何评价我们 3、直觉到的自我控制 ①自我效能 自我效能也是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念，简单来说就是个体对自己能够取得成功的信念，即“我能行”。 ②控制点 个体在周围环境（包括心理环境）作用的过程中，认识到控制自己生活的力量，也就是每个人对自己的行为方式和行为结果的责任的认识和定向 ③习得性无助： 当动物或人经历无法控制的有害事件时，他们就会习得一种被动和无助感 自我服务偏见 当我们加工和自我有关的信息时，会出现一种潜在的偏见 自我服务偏见有关的结论 对积极和消极事件的解释 每个人都高于平均水平吗？ ③盲目乐观 ④虚假普遍性和虚假独特性 虚假独特性效应：在能力方面，我们过高的估计自己的才智与品德 ⑤对自我服务偏见的解释 ⑥自我效能和自我服务偏见的反思 5.自我展示 ①虚伪的谦逊：一种表面化的感谢只是为了表现谦虚，而在道谢者自己内心里，荣誉还是归于自己的 ②自我妨碍：有时人们通过设置障碍物来阻扰自己获得成功。这种行为决不是一种故意破坏自我的行为，而恰恰是为了达到自我保护的目的 （我并没有失败- 要不是因为这个我肯定能干好） 印象管理：是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程
心理学复习 一、名词解释(6*5’=30’) 1、平均模型P37：该模型认为在印象形成过程中，人们以简单的方式处理所获得的有关他人的信息。平均模型是人们对他人形成印象时采取的最为简单的模型。 2、累加模型P38：该模型指人们对他人片断信息的整合方案累加的而非平均。 3、加权平均模型P38：该模型认为人们形成整体印象的方式是将所有特质加以平均，但对较重要的特质给予较大的权重。 4、晕轮效应P38：又称光环效应，是指评价者对一个人多种特质的评价往往受其一特质高分印象的影响而普遍偏高，就像一个发光物体对周围物体有照明作用一样。 5、态度P87：一种心理和神经的准备状态，他通过经验组织起来，影响着个人对情绪的反应。 6、平衡理论P96：该理论认为在一个简单的认知系统里，存在着使这一系统达到一致性的情绪压力，这种趋向平衡的压力促使不平衡状况向平衡过渡。 7、偏见P110：是人们以不正确或不充分的信息为根据而形成的对其他人或群体的片面甚至错误的看法与影响。 8、自我展露P130：是指个体把有关自己个人的信息告诉他人，与他人共享自己内心的感受和信息。 9、社会支持P139：是指人们感受到的来自他人的关心和支持，社会
支持的来源不仅包括家人、朋友、同事等，也可能来自与自己关系一般的其他人，甚至陌生人，而支持的形式既可能是情绪上的，也可能是物质上的。 10、囚徒困境P149：在合作的利益冲突的情况下，人们会有不同的选择，这种选择是信任起了决定性作用。 11、社会影响P152：社会影响指运用个人或团体的社会力量在特定方向这上改变他人态度或行为。 12、团体P172：团体是指由相互依赖、相互影响的人组成的集合，团体的成员间通常有面对面的接触或互动的可能性。 13、归因P53：归因是指人们推论他人的行为或态度这原因的过程。 二、简答题(6*5’=30’) 1．什么是假设？什么是理论？一个好的理论有什么特点？P17 答：（1）假设是开展一项研究之前，人们对研究问题的想法。 （2）理论是对假设的不断验证。 （3）好理论的特点： a.一个好的理论能够统合现有的知识。 b.理论能解释已有的现象。 c.理论可以使我们对现象的发生具有预测性。 d.理论具有知道研究方向的作用 2．人们怎样形成对他人的印象？P36 答：人们把他人若干有意义的人格特性进行概括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。在与陌生人交往的过程中，得到的有关对
名词解释 1.社会心理学：社会心理学是研究社会心理现象的科学，是从社会与个体相互作用的观点出 发，研究特定社会生活下，个体与群体心理活动发生发展及其变化规律的科学。 2.参照群体：个体从心理上把自己列入与之对照，并在评价，态度，行为及价值观形成之上 接受其影响的群体。 3.社会化：是个体在社会的影响下，通过社会知识的学习和社会经验的获得，形成 一定社会所认可的心理 --- 行为模式，成为合格社会成员的过程。 4.自我意识：是对自己存在的觉察，是对所有属于自己身心状况的认识，体验和控制。包括 认识自己的生理状况，心理特征及自己与他人的关系等。 5.社会角色：是处于一定社会地位的个体，依据社会客观期望，借助自己的主观能力适应社 会环境所表现出的行为模式。 6.镜像自我：依据别人对自己的态度形成自我概念。 7.角色采择：依据镜像自我，按照别人的期望不断调节自己的行为并塑造自己。 8.社会认知：是个体对人们（包括自己个他人）的社会信息作出感知，推断的过程 包括对他人的认知，对自己的认知，对人和人关系的认知 9.图式：过去经验中形成的关于个人群体角色或事件，一套有组织的认知系统或结构。可以是
语言材料的，也可以是视觉材料的或其他具体材料的。 10.社会印象：通过人们对认知对象的接触和知觉在头脑中形成并留在记忆里的认知对象的形 象。包括对认知对象外表的记忆和人的行为，人格，情绪特征的记忆，具有综合性和完整性。 11.印象管理：指一个人通过一定的方式影响或控制别人形成对自己印象的过程。即 有意识地留给别人一定的印象。 12.社会态度：是个人对特定对象以一定方式做出反应时所持有的评价性的较稳定的内部心理倾 向。 13.侵犯：即侵犯行为，也称攻击或攻击行为。指有意伤害别人，不为社会规范所许可的行为。 14.利他行为：一种自发形成的，把帮助别人当做唯一目的且不期望任何外在酬赏的社会行为。 15.人际交往：在社会生活中，人们运用语言符号系统或非语言符号系统相互交流信息，沟通情 感的过程。 16.群体：当个人按某个特征结合在一起，并进行共同活动相互交往时，才形成了群 体。 简答论述
社会心理学的定义及研究对象（一） 1.你生理上是男性或者女性长大以后就应该符合男性的社会规范或者女性的社 会规范。这属于（）C ?A、民族社会化 ?B、个体社会化 ?C、性别角色社会化 ?D、角色扮演 2.个体的社会心理和社行为包括（）个人在社会当中社会认知的过程，人的社 会态度三个方面D ?A、个体与群体的关系 ?B、群体的社会化 ?C、个体的成长 ?D、个体的社会化 3.从宏观角度看，影响一个人社会化的因素是（）。D ?A、社会组织结构 ?B、社会政治制度 ?C、社会教育理念 ?D、社会文化环境 4.社会心理学是对人的心理和社会行为规律进行研究的一门学科，这里的人既 包括个体也包括（）C ?A、组织 ?B、社会 ?C、群体 ?D、他人 5.社会心理学主要研究个体心理和个体行为、社会交往心理和行为、群体心理 和（）A ?A、应用社会心理学 ?B、特定群体的心理行为 ?C、社会组织的心理行为 ?D、社会心理认知 6.（）将角色的概念引入社会心理学说社会就是一个大舞台B ?A、吴江霖 ?B、乔治米德 ?C、潘菽 ?D、迪尔凯姆
7.从新生儿、幼儿、儿童、青年、中年、老年的过程是人随着年龄（）变化的 过程A ?A、生理 ?B、角色 ?C、心理 ?D、身体 8.传统认为，社会心理学源于希腊。（）× 9.性别角色社会化就是个体成人之后的行为要符合其性别的社会规范。（）√ 10社会化的过程是一个一生的过程√ 11社会化完全是一个自动化的过程× 社会心理学的定义及研究对象（二） 1.一个歌星一首歌唱得好，我们就认为他所有歌唱的好，进而认为他满腹经 纶，这是（）D ?A、首因效应 ?B、近因效应 ?C、晕轮效应 ?D、光环效应 2.人在社会中，（）怎样去认识别人，怎样去认识人与人之间的关系，这个就 是社会认知C ?A、怎样去认识自然 ?B、怎样去认识社会 ?C、怎样去认识自己 ?D、怎样去认识动物 3.人际交往心理和行为不包括（）D ?A、人际关系 ?B、人际沟通 ?C、利他与侵犯行为 ?D、角色扮演 4.应用心理学研究环境社会心理学、法律社会心理学、军事社会心理学和（）A ?A、消费社会心理学 ?B、学习社会心理学 ?C、政治社会心理学 ?D、群体社会心理学 5.以下哪个不是在研究社会态度（）B
1.社会心理学：社会心理学是研究个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学。 2.社会心理学研究的三个层面：1.社会层面2.个人层面 3.人际层面。 3.印象形成：对他人印象形成的过程叫印象形成，指人们把他人若干有意义的人格人格特 征进行概括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。 4.心理学家阿什最早对印象形成做了最早的研究。在研究中，阿什把人格特性分成中心特 征和边缘特征。结果发现人们对他人的印象形成主要是依照中心特征，边缘特征起的作用不大。 5.个体知觉中的偏差有晕轮效应和正性偏差。 6.晕轮效应：又称光环效应，是指评价者对一个人多种特质的评价往往受其某一特质高分 印象的影响而普遍偏高，就像一个发光体对周围事物有照明作用一样。与其相对的是负晕轮效应。 7.正性偏差：也称慈悲效应，是指人们在评价他人时对他们的正性评价超过负性评价的影 响。 8.自我提升：也叫做自我美化。它是指个体以一种有利于对自己做出正面评价的方式收集 和解释有关自我的信息。从某种意义上看，自我提升实际上是一种自利偏差。 9.自我确认：指个体寻找和解释情景，以证实自我概念的过程。 10.自我表演：也叫自我展示，指人们在他人对自己印象形成事所做的显露。 11.自我知觉障碍：是指人们提前准备用来解释自己预期失败的一系列行为，使用这种策略 如果失败了就可以使得他们不把我们的失败归结于我们缺乏能力。而如果成功了就更可能做出能力的归因。 12.分类：在认知他人的时候，人们并不是把某个人当成独立的的个体，而总是立即并自动 的降至轨道某一类当中，这个过程就是分类。 13.图式：是指一套由组织、有结构的认知现象，包括对所认知物体的知识、有关该物体各 种认知之间的关系及一些特殊的事例。 14.Weiner的归因理论：该理论要说明的是归因的维度及归因对成功与失败行为的影响。他 认为内因和外因的区分只是归因的维度之一，在归因时人们还从另外一个角度及稳定与不稳定的角度看待问题。这两个维度相互独立。其归因理论最引人注目的归隐结果对个体以后成就行为的影响，把成功与失败归因内部-外部或稳定-不稳定的原因会引起个体不同的情感和认知反应。把成功归因为内部会引起个体的自豪感，把失败归因于内部会引起个体产生羞耻感。 15.基本归因错误：人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特制上，而忽视他们所 处情境的重要性。犯这种错误的原因与两方面的因素有关1.人们总有一种对自己活动结果负责的信念是，所以更多的去从内部评价。2.情境中的行动者比其他因素突出。 16.侵犯行为：使之任何试图伤害或危害他人的行为。对侵犯的界定要考虑三个方面1.强调 它必须是一种行为，而不是一种意图，尽管这种行为伴随有意图。2.从效果上看，侵犯行为可能是反社会行为，也可能是亲社会行为。3.侵犯行为必须伴有侵犯情绪。 17.减少侵犯行为的方法：1.利用惩罚减少侵犯行为，2.降低挫折和学会抑制自己的侵犯行 为。3.替代性攻击和宣泄。4示范非侵犯行为。5.培养沟通与解决问题的技巧。 18.暴力媒体对人们产生影响的原因：去抑制、形成侵犯剧本、认知启动。 19.利他行为：是指在毫无回报的期待下，表现出志愿帮助他人的行为。 20.助人行为：使之一切有利于他人的行为，包括期待回报的行为。 21.利他与助人行为的理论解释：社会生物学、社会进化论、学习理论、社会交换论、移情 与利他主义。 22.影响利他行为与助人相违的因素：一、情境因素1，他人的存在（责任扩散、情景的不
1、社会心理学：社会心理学是从社会与个体相互作用的观点出发，研究特定社会生活条件下人的社会心理和社会行为发生、发展及其变化规律的一门学科。 2、社会化：人们形成社会认可的社会行为模式和对社会环境中的各种刺激给予合适稳定反应的过程。 政治社会化：是指个体政治态度和信念的形成过程。 民族社会化：指个体形成民族大多数人共有的特性，使自己具有所属民族的民族性的过程。 法律社会化：指个体形成某一特定社会要求的法律观念和遵守法律行为的过程。 3、文化：在一特定群体或社会的生活中形成的、并为其成员所共有的生存方式的总和。 4、同辈群体：是由地位相近，年龄、兴趣、爱好、价值观和行为方式大体相同的人组成的一种非正式群体。 5、政治社会化：是指个体政治态度和信念的形成过程。 6、民族社会化：指个体形成民族大多数人共有的特性，使自己具有所属民族的民族性的过程。 7、法律社会化：指个体形成某一特定社会要求的法律观念和遵守法律行为的过程。 8、道德社会化：人们将道德准则和道德规范内化的过程。 9、性别角色的社会化：男女个体学习所属文化规定的性别角色的过程。 10、反向社会化：年长一代向年轻一代进行广泛的文化吸收的过程。 11、社会角色：由一定的社会地位所决定的符合一定社会期望的行为模式。 12、角色学习：指个体在特定的社会关系中对自己所扮演角色的认识、态度和情感的总和。 13、角色扮演：是角色的实现，要经过角色期待、领悟、实践三个阶段。 角色期待：指社会对某一角色的行为模式的期望和要求。 角色领悟：是角色扮演者对角色规范和角色要求的认识和理解。 角色实践：是角色扮演的实际过程，是角色领悟的发展。 14、角色紧张：当一个人同时进行多重角色扮演时，面对各种不同的角色要求，个人在时间和精力的分配上发生矛盾，就会产生角色紧张。 15、角色冲突：指角色扮演者在角色扮演 情境中在心理上、行为上的不适应、不协调状态。 16、角色不清：由于社会的迅猛发展，人们常感到许多角色的行为规范超出了他们过去习以 为常的范围，不知道这些角色应该做什么、不 应该做什么和怎样去做。 17、角色中断：指一个人所承担的前后相继的 两种角色之间发生的矛盾。 18、角色失败：指由于多种原因而使角色扮演 者无法成功地扮演其角色，从而出现严重的角 色失调现象。 19、动机：指引起、维持、推动个体活动以达 到一定目标的内部动力。 20、成就性动机：指推动个体去追求、完成自 己认为重要的有价值的工作，并且设法将其达 到某种理想地步的一种内驱力。 21、亲和动机：又称为结群动机，是指个人要 和他人在一起或者要加入某个团体的需要。 22、权力动机：是指个体具有的某种强烈的支 配和影响别人以及周围环境的内驱力。 23、侵犯：也指侵犯行为，攻击或攻击行为， 它是指有意伤害别人且不为社会规范所许可的 行为。伤害行动、伤害意图与社会评价，是侵 犯概念的三个要素。 24、亲社会行为：泛指一切符合社会期望而对 他人或群体有益的行为。 25 利他行为：以利他为目的；不期望任何精 神或物质的奖励；自愿的；利他者本身会有所 损失。 26、自我意识：指个体对自己心身状态的察 觉、认识或对待。包括：自我认知、自我情 感、自我意向。 27、自我觉知：是指发动并维持自我意识活动 过程高度集中的自我注意状态。 28、自我评价：指个体对自己的判断，是自我 意识的重要组成部分。 29、印象管理：是指个体以一定方式去影响他 人对自己的印象。 30、自我过程：指影响自我意识形成，影响自 我意识的方向或目标的心理加工过程。包括自 我评价、自我美化和自我表现。 自我美化：指个体用以避免自尊心受损或增 强自尊感的过程和结果。 自我表现：指个体通过自己社会行为的显示 以形成、维持、加强或澄清他人对自己的印象 的过程。 31、社会知觉：指人们在社会活动中对他人， 自己以及群体进行认知的过程，是人对社会刺 激物的知觉。 32、印象形成：认知主体把有关他人的各种信 息综合在一起从而形成对他人的整体印象的过 程。 33、首因效应：指两个素不相识的人第一次见 面所形成的的印象对人的认知具有强烈的影响 作用。 近因效应：最后的印象对人认知具有强烈的 影响。 晕轮效应：又称光环效应，当知觉者对某人 的某种特征形成好的印象后，他就倾向于据此 推论该人其他方面也具有良好的特征。 慈悲效应：在评价他人时对他人的正性评价 超过负性评价的倾向。 投射效应：指在认知及对他人形成印象时， 以为他人也具备与自己相似的特性。 刻板印象：指人们对某一群体形成的一种概 括而固定的看法。 34、归因：人们根据有关的外部信息、线索， 推论自己或他人的行为及态度的原因并加以判 断和解释。 35、社会态度：人们对社会现象的态度。态度 是指个体自身对社会存在所持有的一种具有一 定结构和比较稳定的内在心理反应倾向。 36、沟通：人与人之间的非物质性的信息交 流，也包括物质的交换，还包括人与人之间通 过非物质的和物质的相互作用过程所建立起来 的相对稳定的关系或联系。 37、沟通过程：包括信息源、信息、通道、信 息接受人、反馈、障碍和背景七个要素。 38、副语言：非语词的声音信号为。 39、人际吸引：人与人之间情感上的疏离与远 近距离，用肯定或否定的方式去评价别人的倾 向。 40、人际关系：是指人与人之间通过直接交往 形成起来的相互之间的情感联系。这种联系是 人与人之间相对稳定的情感纽带。 41、冲突：人与人或群体之间为了某种目标或 价值观念而相互斗争、压破坏甚至消灭对方的 方式和过程。 42、合作：两个或两个以上的人或群体为达到 共同目的，自觉或不自觉地在行动上相互配合 的一种互动方式。 43、自我价值保护：保护自我价值不受威胁和 提高自我价值，是个人先定的优势心理倾向。 44、团体：由互相依赖、互相影响的成员，在 同一规范和目标的指引下协同活动的一个组 合。 45、领导者：从事领导行为的个体，领导行为 是通过领导者实现的。 46、从众：指个体在真实的或想象的团体压力 下，改变行为和观念与团体其他成员一致的倾 向。 服从：指个体在社会规范、团体压力、他人 要求下，不得不改变观点和行为的现象。 依从：因他人期望的压力而接受他人的请 求，行为符合别人的期望的现象。