自考365平台综合测验题库（2016-04考次）
财务管理学
管理学院成教部办公室、成教部学习部整理
使用方法：使用word查找与替换功能即可使用
一、单项选择题
1、从空间上看，组织环境是个多层次的集合。下列不属于第三层次的是（）。
A.国家的政策法规
B.社会经济
C.社会政治
D.地区环境
【正确答案】：D
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查组织环境的层次性。从空间上看，组织环境是个多层次的集合。第三层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、社会政治经济状况等。地区环境属于第二层次。参见教材P79。
2、下列选项中，属于简单和稳定环境的有（）。
A.标准挂衣架制造商
B.保险公司
C.唱片公司
D.计算机软件公司
【正确答案】：A
【您的答案】：B
【答案解析】：本题考查组织环境的特点。简单和稳定的环境，如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商；保险公司属于复杂和稳定的环境；唱片公司属于简单和动态的环境；计算机软件公司属于复杂和动态的环境。参见教材P79-80。
3、下列组织环境中，处于复杂和动态环境的是（）。
A.电子行业
B.唱片公司
C.玩具制造商
D.时装加工厂
【正确答案】：A
【您的答案】：B
【答案解析】：本题考查组织环境的特点。复杂和动态的环境，其不确定性最高，对组织管理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中，选项BCD 都属于简单和动态的环境。参见教材P80。
4、一般环境分析中的政治因素不包括（）。
A.社会制度
B.政治形势
C.政府的方针政策
D.产业布局
【正确答案】：D
【您的答案】：B
【答案解析】：本题考查一般环境分析。政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质，政府的方针政策、国家法律和法令等。产业布局属于经济因素。参见教材P81。
5、按组织的成长过程，内部环境分析的阶段不包括（）。
A.组织成长阶段分析
B.组织历史分析
C.组织发展分析
D.组织现状分析
【正确答案】：C
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查内部环境分析。按组织的成长过程，内部环境分析分为组织成长阶段分析、组织历史分析和组织现状分析等。参见教材P83。
6、组织文化也称企业文化，产生于（）。
A.英国
B.日本
C.美国
D.中国
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查组织文化的产生与发展。组织文化也称企业文化，它于1980年在美国《商业周刊》中首次出现。简单地讲，企业文化孕育于日本，产生于美国。参见教材P85。
7、组织文化的核心和灵魂是（）。
A.理念层
B.制度与行为层
C.象征层
D.物质层
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织文化的层次。理念层：也可以称为精神层，是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值观和道德观等，它是组织文化的核心和灵魂。参见教材P86。
8、组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，是长期积淀的结果，这描述的是组织文化的（）。
A.客观性
B.相对稳定性
C.继承融合性
D.发展性
【正确答案】：B
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查组织文化的特征。组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，是长期积淀的结果。这是组织文化的相对稳定性。参见教材P86。
9、组织文化的基本内容中，（）是企业的灵魂。
A.企业使命
B.企业精神
C.企业道德
D.行为规范
【正确答案】：B
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查组织文化的基本内容。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。参见教材P88。
10、管理道德是一种特殊的（）。
A.社会公德
B.家庭美德
C.职业道德
D.生活道德
【正确答案】：C
【答案解析】：本题考查管理道德。管理道德是一种特殊的职业道德。参见教材P95。
11、下列不属于道德的发展层次的是（）。
A.前惯例层次
B.惯例层次
C.原则层次
D.文化层次
【正确答案】：D
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查道德的发展层次。道德的发展层次包括：前惯例层次、惯例层次、原则层次。参见教材P96。
12、管理道德受个人利益支配，按怎样对自己有利制定决策。这属于人的道德发展的（）。
A. 前惯例层次
B. 后惯例层次
C. 惯例层次
D. 原则层次
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查道德发展的前惯例层次。在这一层次，管理道德观受个人利益支配。按怎样对自己有利制定决策，并按照什么行为方式会导致奖赏或惩罚来确定自己的利益。在这一阶段上，行为者认为凡是对自己有利的行为就是道德的；对自己不利的行为就是不道德的。参见教材P96。
13、（）是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护社会福利方面所承担的职责和义务。
A.管理道德
B.社会责任
C.社会贡献
D.组织文化
【正确答案】：B
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查社会责任的概念。社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护社会福利方面所承担的职责和义务。参见教材P100。
14、为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程，由此而提出的论断是（）。
A.决策就是准则
B.管理就是核心
C.管理就是决策
D.决策就是前提
【正确答案】：C
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查决策的地位。西蒙之所以声称“管理就是决策”，其目的和本意仍然
是强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理活动的全过程。参见教材P109。
15、决策过程中不能只是强调需要，而不考虑可能性，这一观点体现的是决策的（）。
A.风险性
B.可行性原则
C.对比择优原则
D.系统性原则
【正确答案】：B
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查决策的原则。决策必须可行，而要保证其可行，就必须使决策符合客观规律发展的要求，即在决策过程中，绝不能只强调需要，而不考虑可能性。参见教材P112。
16、管理学家哈罗德?孔茨判断决策合理性中提出的标准是（）。
A.最优标准
B.满意标准
C.及时标准
D.合理性标准
【正确答案】：D
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查决策的判断标准。美国管理学家哈罗德?孔茨提出的“合理性标准”。参见教材P113。
17、要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是能够确定出（）。
A.评价标准
B.问题反馈
C.明确目标
D.备选方案
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查决策的关键过程。要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是要能够确定出评价标准。参见教材P115。
18、定性决策当中有一种群体类型的决策方法，过程氛围相当的宽松，畅所欲言，思路开阔，这种方法是（）。
A.名义群体法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.电子会议
【正确答案】：B
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查决策的定性决策方法。头脑风暴法的特点是针对需要解决的问题，相关专家聚集在一起，在一种宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，以利于形成多样化的决策思路和方案。参见教材P116。
19、采用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见，这种决策方法指的是（）。
A.电子会议法
B.德尔菲法
C.头脑风暴法
D.名义群体法
【正确答案】：B
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查定性决策方法。德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见，经过几轮征询，使专家小组的意见趋于集中，最后做出选择结论。参见教材P117。
20、在定量决策方法中，价值分析法属于（）。
A.确定型决策方法
B.不确定型决策方法
C.风险型决策方法
D.系统性决策方法
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查确定型决策方法类型。确定型决策的具体方法有很多，比如盈亏平衡分析法，内部投资回收率法，价值分析法等。参见教材P119。
二、多项选择题
1、组织环境是由纷繁复杂的因素交织而成的，具有（）等特点。
A.客观性
B.复杂性
C.关联性
D.不确定性
E.层次性
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查组织环境的特点。组织环境具有以下特点：客观性、复杂性、关联性、不确定性和层次性。参见教材P78-79。
2、一般环境分析主要是通过（）等分析，从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对组织的影响。
A.政治因素
B.经济因素
C.议价能力
D.社会因素
E.技术因素
【正确答案】：ABDE
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查一般环境分析。一般环境分析主要通过政治、经济、社会和技术四
个方面的因素分析，从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对组织的影响，这种分析方法通常称为PEST分析法。参见教材P81。
3、组织文化是一个组织的（）等组成的特有的文化形象。
A.价值观
B.信念
C.仪式
D.符号
E.处事方式
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查组织文化的概念。组织文化是一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。参见教材P85。
4、组织文化是一种亚文化，是社会文化在组织中影响和渗透的结果，其自身的个性功能包括（）。
A.导向功能
B.凝聚功能
C.激励功能
D.调适功能
E.辐射功能
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查组织文化的功能。具体包括导向功能、凝聚功能、激励功能、调适功能和辐射功能。参见教材P89-90。
5、在现实生活中，道德一般可以分为（）。
A.社会公德
B.个人道德
C.家庭美德
D.职业道德
E.生活道德
【正确答案】：ACD
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查道德的分类。道德一般可分为社会公德、家庭美德和职业道德三类。参见教材P95。
6、下列属于管理道德的特征的有（）。
A.普遍性
B.特殊性
C.非强制性
D.变动性
E.固定性
【正确答案】：ABCD
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查管理道德的特征。除了选项ABCD之外，还有一个社会教化性。参见教材P95-96。
7、下列属于管理学家西蒙对决策学派创立的主要贡献的有（）。
A.强调在决策中采用定性的方法
B.注重运用计算技术等新的科学技术
C.突出了决策在管理中的地位
D.对决策原理提出了许多新的见解
E.重视心理因素在决策中的应用
【正确答案】：BCDE
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查西蒙对决策理论的贡献。西蒙对决策理论的贡献主要是：（1）突出决策在管理中的地位；（2）对决策原理提出了许多新见解，如用“满意标准”来代表传统的“最优标准”；（3）既强调在决策中采用定量方法、计算技术等新的科学方法，又重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的应用。参见教材P109。
8、按照决策方法的不同，可以将决策分为（）。
A.确定型决策
B.业务决策
C.风险型决策
D.个人决策
E.不确定型决策
【正确答案】：ACE
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查决策的分类。按照决策的方法不同，可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。参见教材P111。
9、决策问题大都是建立在过去决策的基础上的，那么这种决策问题的弊端有（）。
A.维持组织的稳定性
B.不利于创新
C.使决策建立在较高的起点
D.不适应剧变的环境
E.不利于跨越式发展
【正确答案】：BDE
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查过去的决策影响因素。弊端是不利于创新，不适应剧变环境的需要，不利于实现组织的跨越式发展。参见教材P114。
10、方案的评价通常有着基本的标准，下列选项的描述属于标准要求的有（）。
A.稳定性
B.实用性
C.经济可行性
D.合乎伦理道德
E.合法性
【正确答案】：BCDE
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查决策的程序。通常有四个基本标准可以用来对备选方案进行正反两个方面的评价，它们是：合法性、合乎伦理道德、经济可行性和实用性。参见教材P115。
1、下列选项中，属于简单和稳定环境的有（）。
A.标准挂衣架制造商
B.保险公司
C.唱片公司
D.计算机软件公司
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织环境的特点。简单和稳定的环境，如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商；保险公司属于复杂和稳定的环境；唱片公司属于简单和动态的环境；计算机软件公司属于复杂和动态的环境。参见教材P79-80。
2、一般环境分析中的政治因素不包括（）。
A.社会制度
B.政治形势
C.政府的方针政策
D.产业布局
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查一般环境分析。政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质，政府的方针政策、国家法律和法令等。产业布局属于经济因素。参见教材P81。
3、按组织的成长过程，内部环境分析的阶段不包括（）。
A.组织成长阶段分析
B.组织历史分析
C.组织发展分析
D.组织现状分析
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查内部环境分析。按组织的成长过程，内部环境分析分为组织成长阶段分析、组织历史分析和组织现状分析等。参见教材P83。
4、组织文化也称企业文化，产生于（）。
A.英国
B.日本
C.美国
D.中国
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织文化的产生与发展。组织文化也称企业文化，它于1980年在美国《商业周刊》中首次出现。简单地讲，企业文化孕育于日本，产生于美国。参见教材P85。
5、组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，是长期积淀的结果，这描述的是组织文化的（）。
A.客观性
B.相对稳定性
C.继承融合性
D.发展性
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织文化的特征。组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，是长期积淀的结果。这是组织文化的相对稳定性。参见教材P86。
6、管理道德是一种特殊的（）。
A.社会公德
B.家庭美德
C.职业道德
D.生活道德
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查管理道德。管理道德是一种特殊的职业道德。参见教材P95。
7、下列不属于道德的发展层次的是（）。
A.前惯例层次
B.惯例层次
C.原则层次
D.文化层次
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查道德的发展层次。道德的发展层次包括：前惯例层次、惯例层次、原则层次。参见教材P96。
8、道德发展的最高层次是（）。
A.文化层次
B.惯例层次
C.原则层次
D.前惯例层次
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查道德的发展阶段。原则层次是道德发展的最高层次。参见教材P96。
9、（）是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护社会福利方面所承担的职责和义务。
A.管理道德
B.社会责任
C.社会贡献
D.组织文化
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查社会责任的概念。社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护社会福利方面所承担的职责和义务。参见教材P100。
10、企业在提高核心竞争力的同时，应坚持（），维护员工的合法权益，建立规范和谐稳定的劳动关系。
A.公平原则
B.绩效优先
C.以人为本
D.奉献社会
【正确答案】：C
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查企业对雇员的责任。企业在提高核心竞争力的同时，应坚持“以人为本”，维护员工的合法权益，建立规范和谐稳定的劳动关系。参见教材P102。
11、为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程，由此而提出的论断是（）。
A.决策就是准则
B.管理就是核心
C.管理就是决策
D.决策就是前提
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查决策的地位。西蒙之所以声称“管理就是决策”，其目的和本意仍然是强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理活动的全过程。参见教材P109。
12、将决策分为程序化决策和非程序化决策，其划分的依据是决策的（）。
A.活动表现形式不同
B.性质不同
C.方法的不同
D.主体的不同
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查决策的分类。按照决策活动表现的形式不同，可以把决策分为程序化决策和非程序化决策。参见教材P110。
13、由于存在不可确定的因素，一个方案可能出现几种不同的结果，对每一种结果出现的概率可以预先估计，这种决策类型是（）。
A.程序化决策
B.风险型决策
C.确定型决策
D.战术决策
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查风险型决策的概念。风险型决策：是指由于存在不可控制的因素，一个方案有可能出现几种不同的结果，对每一种结果出现的概率可以预先做出估计。参见教材P111。
14、以所有目标的满意为准绳，强调各部门间的相互关系，协调发展的决策原则是（）。
A.预测原则
B.反馈原则
C.系统原则
D.对比择优原则
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查决策的分类。决策一是要有整体思想，统筹兼顾、全面安排，以所有目标的满意为准绳；二是强调系统中各部门、各层次、各项目之间的相互关系，达到平衡协调发展。参见教材P112。
15、战争中影响军事指挥官的决策的主要因素是（）。
A.系统因素
B.个人因素
C.空间因素
D.时间因素
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查决策的影响因素。时间敏感型决策是指那些必须迅速而尽量准确的决策，战争中军事指挥官的决策多属于此类。参见教材P114。
16、决策建立的过程中，识别机会和诊断问题属于的阶段是（）。
A.决策的检查
B.决策的落实
C.决策的试点
D.决策的始点
【正确答案】：D
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查决策的程序。决策的第一步是认识决策的需要，因此，决策过程开始于一个存在的问题，或者是为了利用一个潜在的机会。参见教材P114。
17、要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是能够确定出（）。
A.评价标准
B.问题反馈
D.备选方案
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查决策的关键过程。要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是要能够确定出评价标准。参见教材P115。
18、定性决策当中有一种群体类型的决策方法，过程氛围相当的宽松，畅所欲言，思路开阔，这种方法是（）。
A.名义群体法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.电子会议
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查决策的定性决策方法。头脑风暴法的特点是针对需要解决的问题，相关专家聚集在一起，在一种宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，以利于形成多样化的决策思路和方案。参见教材P116。
19、已知某企业生产一批产品，生产的总成本为100000元，单位产品的售价为25元，单位变动成本为5元，则盈亏平衡点的销售量为（）。
A.2500
B.3000
C.5000
D.8000
【正确答案】：C
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查决策的盈亏平衡分析法。根据盈亏平衡点=固定成本/（单位产品销售收入一单位产品变动成本），盈亏平衡点产量=100000÷（25－5）=5000件。参见教材P119。
20、在定量决策方法中，价值分析法属于（）。
A.确定型决策方法
B.不确定型决策方法
C.风险型决策方法
D.系统性决策方法
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查确定型决策方法类型。确定型决策的具体方法有很多，比如盈亏平衡分析法，内部投资回收率法，价值分析法等。参见教材P119。
二、多项选择题
1、组织环境是由纷繁复杂的因素交织而成的，具有（）等特点。
A.客观性
C.关联性
D.不确定性
E.层次性
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织环境的特点。组织环境具有以下特点：客观性、复杂性、关联性、不确定性和层次性。参见教材P78-79。
2、一般环境分析主要是通过（）等分析，从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对组织的影响。
A.政治因素
B.经济因素
C.议价能力
D.社会因素
E.技术因素
【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查一般环境分析。一般环境分析主要通过政治、经济、社会和技术四个方面的因素分析，从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对组织的影响，这种分析方法通常称为PEST分析法。参见教材P81。
3、组织文化是一个组织的（）等组成的特有的文化形象。
A.价值观
B.信念
C.仪式
D.符号
E.处事方式
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织文化的概念。组织文化是一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。参见教材P85。
4、组织文化是一种亚文化，是社会文化在组织中影响和渗透的结果，其自身的个性功能包括（）。
A.导向功能
B.凝聚功能
C.激励功能
D.调适功能
E.辐射功能
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织文化的功能。具体包括导向功能、凝聚功能、激励功能、调适功能和辐射功能。参见教材P89-90。
5、下列属于社会责任的具体体现的有（）。
A.对雇员的责任
B.对顾客的责任
C.对竞争对手的责任
D.对环境的责任
E.对社会发展的责任
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查社会责任的具体体现。社会责任的具体体现：（1）对雇员的责任。（2）对顾客的责任。（3）对竞争对手的责任。（4）对环境的责任。（5）对社会发展的责任。参见教材P102。
6、下列属于管理学家西蒙对决策学派创立的主要贡献的有（）。
A.强调在决策中采用定性的方法
B.注重运用计算技术等新的科学技术
C.突出了决策在管理中的地位
D.对决策原理提出了许多新的见解
E.重视心理因素在决策中的应用
【正确答案】：BCDE
【您的答案】：BCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查西蒙对决策理论的贡献。西蒙对决策理论的贡献主要是：（1）突出决策在管理中的地位；（2）对决策原理提出了许多新见解，如用“满意标准”来代表传统的“最优标准”；（3）既强调在决策中采用定量方法、计算技术等新的科学方法，又重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的应用。参见教材P109。
7、按照决策方法的不同，可以将决策分为（）。
A.确定型决策
B.业务决策
C.风险型决策
D.个人决策
E.不确定型决策
【正确答案】：ACE
【您的答案】：ACE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查决策的分类。按照决策的方法不同，可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。参见教材P111。
8、下列选项中属于决策基本原则的有（）。
A.信息原则
B.预测原则
C.可行性原则
D.必要性原则
E.反馈原则
【正确答案】：ABCE
【您的答案】：ABCDE
【答案解析】：本题考查决策的原则。决策的基本原则主要有：信息原则、预测原则、可行性原则、反馈原则、系统原则、对比择优原则。参见教材P112。
9、依据满意标准而言，一个合格的决策者需要具备的条件是（）。
A.具有良好的心理品质
B.强调各个阶段的工作质量
C.能够获得有关决策的所有信息
D.能够拟定所有的备选方案
E.能够预测每一种方案的执行结果
【正确答案】：CDE
【您的答案】：ABCDE
【答案解析】：本题考查决策的标准。对管理者而言，要使决策达到最优，需要具备以下条件：（1）能够获得有关决策的所有信息；（2）能够判断所有信息的价值所在，并据此拟定出所有可能的备选方案；（3）能够准确预测每一种方案在未来的执行结果。参见教材P113。
10、方案的评价通常有着基本的标准，下列选项的描述属于标准要求的有（）。
A.稳定性
B.实用性
C.经济可行性
D.合乎伦理道德
E.合法性
【正确答案】：BCDE
【您的答案】：BCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查决策的程序。通常有四个基本标准可以用来对备选方案进行正反两个方面的评价，它们是：合法性、合乎伦理道德、经济可行性和实用性。参见教材P115。
1、从空间上看，组织环境是个多层次的集合。下列不属于第三层次的是（）。
A.国家的政策法规
B.社会经济
C.社会政治
D.地区环境
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织环境的层次性。从空间上看，组织环境是个多层次的集合。第三层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、社会政治经济状况等。地区环境属于第二层次。参见教材P79。
2、一般环境分析中的政治因素不包括（）。
A.社会制度
B.政治形势
C.政府的方针政策
D.产业布局
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查一般环境分析。政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质，政府的方针政策、国家法律和法令等。产业布局属于经济因素。参见教材P81。
3、按组织的成长过程，内部环境分析的阶段不包括（）。
A.组织成长阶段分析
B.组织历史分析
C.组织发展分析
D.组织现状分析
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查内部环境分析。按组织的成长过程，内部环境分析分为组织成长阶段分析、组织历史分析和组织现状分析等。参见教材P83。
4、组织文化的核心和灵魂是（）。
A.理念层
B.制度与行为层
C.象征层
D.物质层
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织文化的层次。理念层：也可以称为精神层，是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值观和道德观等，它是组织文化的核心和灵魂。参见教材P86。
5、组织文化的基本内容中，（）是企业的灵魂。
A.企业使命
B.企业精神
C.企业道德
D.行为规范
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织文化的基本内容。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。参见教材P88。
6、道德发展的最高层次是（）。
A.文化层次
B.惯例层次
C.原则层次
D.前惯例层次
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查道德的发展阶段。原则层次是道德发展的最高层次。参见教材P96。
7、管理道德受个人利益支配，按怎样对自己有利制定决策。这属于人的道德发展的（）。
A. 前惯例层次
B. 后惯例层次
C. 惯例层次
D. 原则层次
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查道德发展的前惯例层次。在这一层次，管理道德观受个人利益支配。按怎样对自己有利制定决策，并按照什么行为方式会导致奖赏或惩罚来确定自己的利益。在这一阶段上，行为者认为凡是对自己有利的行为就是道德的；对自己不利的行为就是不道德的。参见教材P96。
8、“遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律”对应的道德发展层次是（）。
A. 前惯例层次
B. 后惯例层次
C. 惯例层次
D. 原则层次
【正确答案】：D
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查道德发展层次阶段之间的关系。“遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律”对应的道德发展层次是原则层次。参见教材P97。
9、（）是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护社会福利方面所承担的职责和义务。
A.管理道德
B.社会责任
C.社会贡献
D.组织文化
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查社会责任的概念。社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护社会福利方面所承担的职责和义务。参见教材P100。
10、企业在提高核心竞争力的同时，应坚持（），维护员工的合法权益，建立规范和谐稳定的劳动关系。
A.公平原则
B.绩效优先
C.以人为本
D.奉献社会
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查企业对雇员的责任。企业在提高核心竞争力的同时，应坚持“以人为本”，维护员工的合法权益，建立规范和谐稳定的劳动关系。参见教材P102。
11、为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程，由此而提出的论断是（）。
A.决策就是准则
B.管理就是核心
C.管理就是决策
D.决策就是前提
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查决策的地位。西蒙之所以声称“管理就是决策”，其目的和本意仍然是强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理活动的全过程。参见教材P109。
12、将决策分为程序化决策和非程序化决策，其划分的依据是决策的（）。
A.活动表现形式不同
B.性质不同
C.方法的不同
D.主体的不同
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查决策的分类。按照决策活动表现的形式不同，可以把决策分为程序化决策和非程序化决策。参见教材P110。
13、由于存在不可确定的因素，一个方案可能出现几种不同的结果，对每一种结果出现的概率可以预先估计，这种决策类型是（）。
A.程序化决策
B.风险型决策
C.确定型决策
D.战术决策
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查风险型决策的概念。风险型决策：是指由于存在不可控制的因素，一个方案有可能出现几种不同的结果，对每一种结果出现的概率可以预先做出估计。参见教材P111。
14、决策过程中不能只是强调需要，而不考虑可能性，这一观点体现的是决策的（）。
A.风险性
B.可行性原则
C.对比择优原则
D.系统性原则
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查决策的原则。决策必须可行，而要保证其可行，就必须使决策符合客观规律发展的要求，即在决策过程中，绝不能只强调需要，而不考虑可能性。参见教材P112。
15、以所有目标的满意为准绳，强调各部门间的相互关系，协调发展的决策原则是（）。
A.预测原则
B.反馈原则
C.系统原则
D.对比择优原则
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查决策的分类。决策一是要有整体思想，统筹兼顾、全面安排，以所有目标的满意为准绳；二是强调系统中各部门、各层次、各项目之间的相互关系，达到平衡协调发展。参见教材P112。
16、管理学家哈罗德?孔茨判断决策合理性中提出的标准是（）。
A.最优标准
B.满意标准
C.及时标准
D.合理性标准
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查决策的判断标准。美国管理学家哈罗德?孔茨提出的“合理性标准”。参见教材P113。
17、战争中影响军事指挥官的决策的主要因素是（）。
A.系统因素
B.个人因素
C.空间因素
D.时间因素
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查决策的影响因素。时间敏感型决策是指那些必须迅速而尽量准确的决策，战争中军事指挥官的决策多属于此类。参见教材P114。
18、要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是能够确定出（）。
A.评价标准
B.问题反馈
C.明确目标
D.备选方案
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查决策的关键过程。要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是要能够确定出评价标准。参见教材P115。
19、定性决策当中有一种群体类型的决策方法，过程氛围相当的宽松，畅所欲言，思路开阔，这种方法是（）。
A.名义群体法
全国2009年7月高等教育自学考试 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（） A.霍桑实验 B.泰勒的科学管理 C.韦伯的行政组织理论 D.斯金纳的强化理论 2.组织所提供的产品或服务的购买者是（） A.供应商 B.顾客 C.竞争者 D.经销商 3.下列因素中，不属于 ．．．企业外部环境因素的是（） A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.产业政策 4.一家公司在2007年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划是（） A.战略 B.宗旨 C.使命 D.目标 5.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。这种战略在理论上被称为（） A.差别化战略 B.市场细分战略 C.市场渗透战略 D.集中化战略 6.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的工作是（） A.计划 B.策划 C.预算 D.预测 7.有家工厂最近进行车间布局的重新规划，根据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择，厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案，在这种情况下，车间布局的安排问题属于（）A.非肯定型决策 B.肯定型决策 C.风险型决策 D.纯计划问题，与决策无关 8.石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（） A.组织战略 B.组织结构 C.组织变革 D.组织文化 9.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（） A.区域划分部门 B.职能划分部门 C.顾客划分部门 D.生产工艺划分部门 10.以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（） A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法 B.努力使上层领导集中精力于高层管理 C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出 D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担 11.对企业来说，组织变革是（） A.应该避免的 B.可以避免的 C.无法避免的 D.引起混乱的根源 12.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（） A.没有历史包袱 B.能为组织带来新的观念 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 13.采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括 ．．．下列哪一项?（） A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系
二、简答题 1、简述管理的二重性。 答:管理具有自然属性与社会属性。 自然属性:管理就是通过组织生产力、协作劳动,使生产过程联系为一个统一整体所必须的活动,反映管理具有社会化大生产客观规律与共性,不以国家制度与阶级属性不同而转移。社会属性:管理又就是与生产关系相联系的一种“监督劳动”,就是管理执行者维护与巩固生产关系,实现特定生产或业务活动目的的一种职能。反映管理的根本目的区别与个性,受一定的社会制度与阶级关系所制约。 2、环境的类型有哪些？ 答:人们习惯于把组织的外部环境分为一般环境(宏观环境)与微观环境(竞争性环境)。 宏观环境包括外部经济环境、外部技术环境、外部社会环境、外部政治环境与法律环境、自然资源等; 微观环境包括竞争者、潜在的进入者威胁、替代品、供应商、顾客等。 3、什么就是波特的“五种力量模型”？ 答:波特发现,在企业经营环境中,能够经常为企业提供机会或产生威胁的因素主要有五种,即本行业中现有的其她企业、供应商、顾客、其她行业中潜在的进入者、替代品及其生产企业组织。 4、官僚制有哪些基本特征？ 答:劳动分工,职权等级,正式选拔,正式的规章制度,非人格化,职业定向等。 5、霍桑实验的基本结论就是什么？ 答:行为与情绪就是密切相关的; 群体对个人的行为有巨大影响; 群体工作标准规定了单个工人的产量; 在决定产量方面,金钱因素比群体标准、群体情绪与安全感的作用要小;新型的领导能力在于提高职工的满意度。 6、权变理论的基本观点就是什么？ 答:菲德勒提出“权变领导理论”,权变的意思就就是权宜应变,随机制宜。核心观点认为不存在“普遍适用的、一成不变的、最好的”管理理论或方法。领导行为就是否有效取决于三种环境因素:领导者——下属成员的关系、工作任务结构、地位权力。最佳领导方式的“权变”取决于团体工作情景的有利性。7、计划的概念与作用？ 答:计划包括定义组织的目标;制定全局战略以实现这些目标;开发一个全面的分层计划体系以综合与协调各种活动。 计划的作用:指引方向、提高效率、便于控制、降低风险、激励士气。 8、编制计划包括哪些基本过程？ 答:基本过程包括:认识机会、确定目标、拟定前提条件、确定可供选择的方案、评价可供选择的方案、选择最终方案、编制支持性派生计划、编制预算。 9、目标管理的含义及特点就是什么？ 答:目标管理就是让主管人员与员工亲自参加目标制定,在工作中实行“自我控制”,并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。 包含4个要素:明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩效。 10、决策的内涵、要素就是什么？ 答:决策就是组织或个人识别并解决问题以及利用机会的过程。决策要素就是从事决策活动的必备条件,包括: 决策主体。决策的主体或决策者可以就是单独的个人或组成群体的机构。 决策目标。决策行动所期望达到的结果与价值。 自然状态。或不可控因素,就是不以决策者主观意志为转移的情况与条件。 备选方案。可供选择的各种可行方案。 11、为什么说现代决策应当遵循满意准则而非最优准则。 答:因为不确定的复杂的决策环境的影响,知觉上偏差的影响,决策可利用资源的限制,使管理者没有时间与能力来处理与决策有关的所有信息,因此,决策不以最优为标准,而就是以满意为标准。 12、简述不确定型方法及其准则。 答:这类决策的特点就是决策者不能判定制定未来各种可能状态出现的概率。因此,这类决策实际上带有更大的风险性,而采取的决策方法主要取决于决策者的主观判断,同一决策问题,可以有完全不同的方案选择。 (1)乐观准则(2)悲观准则(3)折中准则(4)后悔准则(5)等可能准则
2011年7月高等教育自学考试全国统一命题考试 英语（二）试卷 I. Vocabulary and. Structure (10 points, 1 point each) 从下列各句四个选项中选出一个最佳答案，并在答题卡上将相应的字母涂黑。 1 .Students should_____their own interests as well as do their schoolwork. A. persuade B .pursue C. persist 2. I'd like to remind you that there is no_____on the part of suspects to answer questions. A. obligation 3. He blamed his poor performance_____jet lag. B .for 4 .We_____knowledge from our families,schools,jobs,and the mass media. 5. Not until recently_____that Thompson had ben telling the truth all along. realized I realize did realize I 6. I don’t need any help at the moment,but I_____your offer. 7 .The sad condition of women working as house servants around the world received much media_____early this year. A .importance B. attention 8 .She has no hostility to us, _____can be judged from her eyes. A. that 9 .When you're_____ a crisis, it often helps to talk to someone. through in for after over on whether the message is right or wrong should at least come after _____what the message is. out out out out II. Cloze Test (10 points,1 point each) 下列短文中有十个空白，每个空白有四个选项。根据上下文要求选出最佳答案，并在答题卡上将相应的字母涂黑。 People in all parts of the world are observing "No Tobacco Day". It is the day 11 the World Health Organization (WHO) appeals to people to stop using tobacco products. WHO hopes if people stop smoking cigarettes or 12 tobacco for one day, they will stop permanently. Health experts have warned for years that smoking can lead to heart disease, cancer and other 13 ．WHO says diseases linked to smoking kill 14 2,500,000 persons each year. Still, many people find it 15 stopping smoking. One reason is nicotine, a substance found in cigarettes. Nicotine is a drug. Its effects are 16 those of cocaine and heroin. "No Tobacco Day" is intended for smokers and 17 who earn money from tobacco sales. So businesses are urged to stop selling tobacco products for twenty-four hours. 18 are urged not to carry advertisements for cigarettes. WHO has approved plans to help reach its 19 of a "smoke-free" world. They urge governments to take action to help 20 make money by growing other crops. They also call for improved public information campaigns about the risks of smoking. 11. A. whether B. which C. when D. what
. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定，这些都是决策问题。 广义定义：人们为了实现目标，根据客观条件，通过调查和研究，在掌握大 量有关信息和经验的基础上，借助一定的方法和手段，从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策：为达到某个目标，从众多方案中选定一个满意方案的行为，也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控，使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做，并作为一项管理职能开展，通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端，与组织预定的计划标准进行比较，然 后找出实际与计划之间的差异，并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度，指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序，一般来说，决策的程序可以分为一下几个步 骤： （1）识别机会或诊断问题：问题是决策的起点，任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始，然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 （2）确定决策目标：决策要求有明确而具体的决策目标。 （3）拟定备选方案：决策的基本含义是抉择，这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件，能够保证决策目标的实现，组织外部环境和内部条件都有可行性，具有排他性。 （4）分析评选备选方案：鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案，必须设法预测该方案执行后可能产生的后果，应尽量把所有可能都估计到。 专注专业
全国2011年7月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．马克思?韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（） A．科学管理理论 B．行为科学理论 C．管理科学体系 D．理想的行政组织体系2．如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则，那么他正处于道德发展的（） A．前惯例阶段B．惯例阶段C．原则阶段 D．行为阶段 3．联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。”这体现了（）A．企业的社会责任B．企业的使命C．企业的战略 D．企业的目标 4．有两个卖冰棍的个体户，平时每天每人平均能卖200支。某日有雨，甲进货时少进了100支，一天下来，全部卖掉，甲对自己的精明能干十分高兴。乙进货时，其父嘱：“多进100支，今天的雨不过午，10点雨停，12点阳光灿烂，13点开始闷热。”因其父前一天已看了天气预报，其子遵嘱，进了300支，一天下来，也全卖掉了，乙高兴其父精明。据此，你同意以下哪种看法?（） A．科学预测是正确决策的依据 B．甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和绝对扩大C．乙父比乙子精明D．人算不如天算5．宏达公司经过慎重研究、论证和专家咨询，确立了当前的组织结构设计方案，你认为下列哪种情况的发生，会影响该公司的组织结构形式?（）A．宏达公司董事会成员的调整
B．宏达公司地址的迁移C．国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化 D．竞争者的策略调整6．在管理工作中，责、权、利之间存在着密切关系，正确处理这种关系，对提高组织的效率有很好的作用，关于这三者关系的正确描述是（）A．责、权、利是完全对等的B．责任是管理的基础，应大于权力、利益C．责任、权力是对等的，利益要小一些 D．责任、利益、权力的大小要视情况而定7．对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，下列哪种组织形式是最适合的?（） A．直线制 B．事业部制 C．矩阵制 D．职能制 8．某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（） A．不再负有责任 B．责任与原来相同C．责任减轻 D．不再负有主要责任 9．根据“力场分析”，支持组织变革的力量不包括（） A．顾客需求 B．对现行行为或结果的奖励 C．新管理团队 D．新竞争者 10．在某防疫站，王鹏先是在防疫科担任主管职务，过一段时间后，又先后到环境卫生科和营养卫生科担任主管，这种对管理者培训的方法属于（）A．职务轮换B．提升
管理学原理-阶段测评3（2014年版）1.单选题 1.1 3.0 组织变革压力较大时可以通过（D）方法进行解决 您答对了 ? a 与员工沟通 ? b 利用成功的变革模式 ? c 减少不确定性 ? d 谈判 组织变革压力较大时可以通过谈判方法进行解决 1.2 3.0 某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于（A）(2014．07真题) 您答对了 ? a 直线职权 ? b 参谋职权 ? c 职能职权 ? d 辅助职权 直线职权：管理者直接指导下属工作的职权。参谋职权：管理者拥有某种特定的建议权或审核权，可以评价直线职权的活动情况，进而提出建议或提供服务。职能职权：一是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度，在一定的职能范围内行使的某种职权。 1.3 3.0
下列哪项不是管理人员招聘的标准（A） 您答对了 ? a 人际手段 ? b 德才兼备 ? c 决策能力 ? d 沟通与合作的技能 管理人员招聘的标准是：与组织文化相适应、德才兼备、决策能力、沟通与合作的技能、创新的精神 1.4 3.0 “管理者有效地监督、管理其直接下属的人数”指的是（B）您答对了 ? a 管理能力 ? b 管理宽度 ? c 管理形式 ? d 管理要求 管理宽度是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数 1.5 3.0 属于组织文化变革的内容是（D） 您答对了 ? a 工作专业化 ? b 部门化 ? c 指挥链 ? d 确立新的价值观
确立新的价值观属于组织文化变革的内容。另外，价值观、道德取向也属于组织文化变革的内容。 1.6 3.0 “集中政策，分散经营的组织结构”属于（C）(2014．05真题) 您答对了 ? a 直线型组织结构 ? b 职能型组织结构 ? c 事业部制组织结构 ? d 矩阵结构 本题考事业部制组织结构的特点。事业部制是西方在组织规模大型化、经营多样化、市场竞争激烈化的条件下，出现的一种分权式的组织形式。其主要特点是:总公司按产品、地区或市场设立若干事业部，作为总公司控制下的利润中心，拥有相对独立的经营权，能够根据市场情况自主经营，同时，设立相应的职能部门指导事业部的经营。事业部也下设职能部门，独立核算、自负盈亏。事业部制的管理原则是“集中政策，分散经营”，公司总部除了对各事业部的人事、财务管理等重要经营活动进行监督和战略性计划，协调组织总体资源，统一产品设计、集中采购、集中生产和促销。这样既有利于调动各事业部的积极性，又提高了管理的灵活性和适应性。 1.7 3.0 管理的最复杂环节是（A） 您答对了 ? a 人员配备 ? b 计划 ? c 决策
全国至自学考试英语二历年真题及答案全集 Last revision on 21 December 2020
2014年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 英语（二）试题答案及评分参考 第一部分：阅读选择（第1-10题，每题1分，共10分） 第二部分：阅读判断（第11-15题，每题2分，共10分） 第三部分：概括段落大意和补全句子（第16-25题，每题1分，共10分） 第四部分：填句补文（第26-30题，每题1分，共10分） 第五部分：填词补文（第31-40题，每题1分，共10分） 第六部分：完型补文（第41-50题，每题分，共15分） 绝密★启用前 2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 英语（二）试题答案及评分参考 （课程代码00015） 第一部分：阅读判断（第1~10题，每题1分，共10分） 1、B 2、B 3、A 4、C 5、B 6、C 7、A 8、A 9、B 10、A 第二部分：阅读选择（第11~15题，每题2分，共10分）
11、D 12、A 13、C 14、B 15、A 第三部分：概括段落大意和补全句子（第16~25题，每题1分，共10分） 16、C 17、D 18、A 19、B 20、F 21、D 22、F 23、E 24、A 25、C 第四部分：填句补文（第26~30题，每题2分，共10分） 26、C 27、E 28、A 29、F 30、B 第五部分：填句补文（第31~40题，每题分，共15分） 31、G 32、I 33、B 34、H 35、A 36、K 37、C 38、E 39、L 40、J 第六部分：完形补文（第41~50题，每题分，共15分） 41、born 42、resulted 43、growth 44、manufacturing 45、moved 46、addition 47、fewer 48、machines 49、unnecessary 50、unemployment 【评分参考】本部分无分和1分的计分。语法错误或拼写错误均不给分；英、美拼写均可接受；大小写错误不扣分。 第七部分：短文写作（第51题，30分） 51.范文（略）
管理学原理试题及答案1 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.xx原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果xx B.外推xx C.德尔菲xx D.头脑风暴xx 6.大凡认为管理过程学派的创始人是( )
A.泰罗 B.xx C.xx D.xx 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型“( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者大凡采用的管理方法是( )A.利用-命令B.温柔-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果xx D.德尔菲xx 13.xx提出的激励理论认为( )
全国2009年4月高等教育自学考试 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（） A．一般性B．多样性C．历史性D．实践性2．近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（） A．政治因素B．经济因素C．社会因素D．技术因素3．《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（） A．计划B．组织C．领导D．控制4．某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？ （） A．估量机会，确立目标 B．明确计划的前提条件 C．提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案 D．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化 5．我国制定的国民经济发展的五年计划属于（） A．战略决策B．战术决策C．肯定决策D．程序化决策 6．下列选项中哪一个最不适于 ．．．采取程序化决策？（）A．车间作业安排 B．常规物资的订购C．财务报表的分析D．组织结构的改变 7．影响组织结构选择的主要因素不包括 ．．．（） A．规模与组织所处的发展阶段 B．外界环境 C．组织战略 D．产业状况 8．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是（）A．职能 B．产品 C．地区 D．顾客需求 9．某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。会计科长对应付账款的管理是（） A．不再负有责任 B．仍然负有责任 C．责任虽没消除但是减轻了 D．不再负主要责任 10．人员配备的工作包括（） A．培训、提升和考核组织成员B．选拔、培训和考核组织成员C．选拔、培训、提升组织成员D．选拔、培训、考核和提升组织成员 11．美国的丹尼逊提出的依据8个考评项目，每个项目又分为8个等级，对管理者进行考评的方法属于（） A．考试法B．成绩记录法C．对比法D．自我考评法12．具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．学习技能13．某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）A．贫乏型B．俱乐部型C．任务型D．中间型14．团队的形成与发展，需要一定的外部支持条件，包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及（） A．企业最高领导者B．指导委员会C．管理专家 D．上级主管部门15．下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（）A．链式沟通 B．全通道式沟通 C．轮式沟通 D．环式沟通 16．从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）A．需要B．积极性 C．动机 D．行为 17．双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后 者会产生满意。下述哪一项不是 ．．保健因素？（）A．某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖 B．一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房 C．某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元 D．某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费 18．下列哪一项不属于 ．．．前馈控制的情况？（） A．猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 B．企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构C．汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车D．根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备 19．对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是（） .
《管理学原理》阶段练习题 第三套阶段练习 一、多选题 1、集体决策的缺点包括___ ABD____。 A.花费较多的时间 B.效率低下 C.产生的备选方案较少 D.很可能更关心个人目标 2、下列选项属于例外问题的_ABCD _。 A.组织结构变化 B.重大投资 C.重要的人事任免 D.重大政策的制定 3、概念化技能也称为决策技能，这种能力具体包括 ABD 。 A.权衡方案优劣及其内在风险的能力 B.把握全局的能力 C.解决实际问题的能力 D.理解事物的相互关联性，识别关键因素的能力 4、从确保组织正常运转这一基本要求看，组织工作应遵循的原则是 ABCD 。 A.目标一致性原则 B.责权关系原则 C.分工协作原则 D.信息畅通原则 E.因事择人原则 5、控制的基本程序包括 ACD 。 A．确立标准 B．财务控制 C．衡量绩效 D．纠正偏差 6、下列因素中有助于管理跨度扩大的因素是__ BCD _。 A.组织的目标 B.下属业务活动经验丰富 C.管理者的管理能力强 D.下属工作任务相似 7、决策者只寻求满意结果的原因有__ ABC __。 A.能够提出的可行性方案是有限的 B.决策者没有能力和时间处理与决策有关的所有信息
C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱 D.决策者只需要有满意的结果 8、通过__BCD __等方法可以提出富有创造性的决策方案。 A.独自思考 B.头脑风暴法 C.形态分析法 D德尔菲技术 9、头脑风暴法实施的原则有___ABCD ___。 A.对别人的建议不作任何评价 B.建议越多越好，想到什么就说什么 C.鼓励每个人独立思考 D.可以补充和完善已有的建议使它更具说服力 10、赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类 CD 。 A.满意因素 B.不满意因素 C.保健因素 D.激励因素 11、在菲德勒的权变领导理论中，影响领导方式有效性的环境因素有三个，它们是任务结构和 AC 。 A.领导者与成员的关系 B.权力类型 C.职位权力 D.领导风格 12、管理学的研究方法有 ABD 。 A.归纳法 B.演绎法 C.访谈法 D.案例法 13、下列属于专业计划的是 ABC 。 A、销售计划 B、生产计划 C、财务计划 D、项目计划 14、.一般而言，组织内的职权有以下类型 ABC 。 A、直线职权 B、参谋职权 C、职能职权 D、职责职权 15、直线型组织结构的优点有 ABC 。 A、责任与职权明确 B、结构简单 C、命令与指挥统一 D、横向的协调关系好 16、职能型组织结构的缺点有 ABCD 。 A、多头领导，妨碍了组织的统一指挥 B、管理易混乱 C、不利于明确划分职责与职权 D、各职能机构缺少横向联系 17、激励需求理论认为在人的生存需要基本得到满足的前提下,人们的主要需要
2019 年 10 月髙等教育自学考试全国统一命题考试 英语 (二）试卷 （课程代码： 00015） 本试卷共 8 页，满分 100 分，考试时间 150 分钟。 考生答卷前必须将自己的姓名和准考证号写在答题卡上。 必须在答题卡上答题，写在试卷上的答案无效。 第一部分：阅读判断（第1? 10 题，每题 1 分，共 10 分） 下面的短文后列出了10 个句子，请根据短文的内容对每个句子作出判断：如果 该句提供的是正确信息，选择A；如果该句提供的是错误信息，选择B;如果该句的信息文中没有提及，选择C。在答题卡相应位置上将答案选项涂黑。 To Lease(租赁 ) or Not to Lease Planning to lease a car because you don't think you can afford to buy? Think again. Leasing can end up being just as expensive as buying. Most people think about leasing because they believe it will cost them less money. They're right-it is cheaper, but only in the short term. For example, if you were to lease anew Subaru Forester, you might pay $300 per month for the car. If you were to buy the same car, you would pay about $400 per month. Over a three-year, you would save $3600-a big savings. But after your lease is over, you have to give the car back. Many people want to lease because they can drive a more expensive car than they might otherwise be able to afford. For example, if you spend $300 monthly on a car, you might be able to lease a new Ford Explorer. For the same price, you might
管理学原理第九章测试题 一、单项选择题 1.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力称为（） A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.职能--参谋职权 2.在参谋的形式中，“智囊团”或“顾问班子”属于（） A.个人参谋 B.专业参谋 C.职权参谋 D.职务参谋 3.一般认为，限制职能职权的使用所得常常是（） A.小于所失 B.大于所失 C.与所失相抵 D.与所失无关 4.某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（） A.不再负有责任 B.责任与原来相同 C.责任减轻 D.不再负有主要责任 5.职权的组织中，是集中还是分散，不是职权的（） A.大小问题 B.高度问题 C.种类问题 D.控制问题 6.一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（）的情况来确定。 A.领导权 B.决策权 C.计划权 D.组织权 7.以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？（） A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法 B.努力使上层领导集中精力于高层管理 C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出 D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担 8.下列不属于分权制组织特点的是（ ) A.中下层有较多的决策权限 B.上级的控制较多 C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算，有一定的财务支配权 二、多项选择题 1.集权程度高的特征包括（） A.基层决策数目很少 B.低一级的管理层次做出决策时不需请示 C.下级做出的决策无关紧要 D.决策前，必须请示上级 E.决策后，必须呈报上级领导作出审批 2.分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层，其特点包括（） A.中下层有较多的决策权 B.上级的控制较少 C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算，有一定的财务支配权 E.决策前后要经过上级审核 3.影响集权与分权的因素包括（） A.决策的重要性 B.组织的规模 C.组织的历史 D.最高主管的人生观 E.手段 4.个人管理的优点包括（） A.责任明确 B.行动迅速 C.集思广益 D.效率较高 E.职责分离 5.董事会的主要职能有（） A.挑选总经理 B.决定利润分配 C.制定预算 D.决定公司目标 E.批准预算 三、名词解释题 1.授权 2.活性化 3.委员会管理 四、简答题 1.组织内的直线职权、参谋职权、职能职权的区别。 2.简述进行有效地授权时，管理者应当遵循的要求。
全国高等教育自学考试模拟试题（十九） 管理学原理 （课程代码：00054） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．被称为“组织理论之父”的是（） A．哈耶克 B．马克斯·韦伯 C．恩格斯 D．马克思 2．某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于（） A．后向一体化战略 B．专一化（目标集中）战略 C．多元化战略 D．前向一体化战略 3．人际关系学说创建自（） A.组织理论 B．权变理论 C．泰罗试验 D．霍桑试验 4．一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的，当超过这个限度时，管理的效率就会随之下降的原理是（） A．管理幅度原理 B．管理效率原理 C．期望原理 D．分工原理 5．计划工作为将来承诺得越多，主管人员定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要，这是指（）
A．改变航道原理 B．灵活性原理 C．许诺原理 D．限定因素原理 6．下列不属于计量决策模型的是（）A．回归分析法 B．形态分析法 C．盈亏临界分析法 D．决策树分析法 7．最基本的组织沟通途径是（） A．协调 B．计划 C．控制 D．职权 8．计划职能最为关键的内容是（） A．选择方案 B．拟定方案 C．目标的管理 D．目标的选择 9．扁平化组织结构的优点是（） A．增加了管理者对下属的监督和协调控制难度 B．管理层级少 C．下属也缺少了更多的提升机会 D．信息失真度高 10.SWIH中的H是指（） A．在哪里工作 B．为谁负责 C．怎样完成工作即工作过程 D．为什么做这项工作11．下列不应使用程序化决策方法的是（）A．企业纳税申报的安排 B．组织结构的调整C．生产计划的安排 D．采购工作的开展
《管理学原理》测试题第三部分 一、名词解释 1.领导：我们将领导定义为对人施加影响以引导和动员人们实现某一特定目标的过程。要有三个要素，人、影响力和目标。 2.权力：所谓权力，从领导和指挥角度讲，就是为了实现组织的整体目标或各部门的目标，管理者要求或命令其下属如何行动或停止行动的一种力量，这是组织中的一种约束力量。 3.经纪人假设：亚当斯密认为，人的本性是懒惰的，工作只是为了获取经济报酬，满足自己的私利，必须加以鞭策，人的行为动机源于经济和权力维持员工的效力和服从。 4.激励：在管理中，其定义为调动人的积极性的过程，更完整的讲，是一个为了特定的目的而对人们的内在需要或动机施加影响，从而强化、引导或改变人们行为的反复过程。通过激励，能激活人的潜能，产生更高的绩效。 5.期望理论：指人们若能相信目标的价值，并认定当所做的一切有助于实现这个目标时，他们就会受到激励而努力工作，完成目标。 期望公式：激励力（M）=效价(V)*期望值（E） 6.公平理论：公平理论认为，不公平的知觉会导致紧张，从而激励个体改变这种不公平状态，感知到的不公平越强烈，紧张就越多，而激励作用就越大。只有在我们认为不合理、不公平的条件下，我们才会受到激励。 7.需要层次理论：马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，即生理的需要、安全的需要、社交或感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 8.团队：是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。 二、简答题 1、比较领导和管理。 答：管理是一个普遍应用的名词，而领导也是一个难懂而有吸引人的主题，但两者的内涵，却往往随应用场合而意义相异。1）从范围来说：在一般管理学意义上，领导的范围比管理的范围小一些。领导是管理的一个职能，组织中的领导行为属于管理活动的范畴。 2）从作用来说：管理则是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转等活动，领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置目标、创造态势、开拓局面等方面。3）从层次上说：领导具有战略性、较强的综合性、贯穿在管理的各个阶段。4）从功能来说：管理的主要功能是解决组织运行的效率，重视低层次的工作计划，执行与监督考核，追求降低成本和增进效率。领导的主要功能是解决组织活动的效果，重视工作决策和指导，情调任务和目标的达成。5）从权力来源说：管理者是被任命的，管理权力是来源于组织结构。领导者可以是任命的，其权力来源与个人资源。
自学考试英语二真题卷 及答案 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
2014年10月全国高等教育自学考试试题 英语（二）试题 （课程代码00015） 第一部分：阅读判断（第1～10题，每题1分，共10分） 下面的短文后列出了10个句子，请根据短文的内容对每个句子作出判断：如果该句提供的是正确信息，选择A；如果该句提供的是错误信息，选择B；如果该句的信息文中没有提及，选择C，并将所选答案的代码（指A、B或C）填在答题纸的相应位置上。 The Stranger Who Changed My Life It was a sunny morning in the spring of 1966. I was driving a taxi，looking for a customer. While passing New York Hospital， l found a man running down the hospital steps，waving at me. I stopped. The man reached the taxi and jumped in. “ The Airport，please，“ he said. As always，I wondered about my passenger. Was this man a talker? After a few moments，he started saying，“How do you like driving a taxi?” ‘s i t’ s OK，”I said. “I make a living and meet interesting people sometimes.” “ What do you do?” I asked. “I am a doctor at New York Hospital. ”
管理学原理期末考试A卷 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．管理的主体是（） A．员工B．管理工作 C．组织D．管理者 2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（） A．前惯例阶段B．惯例阶段 C．后惯例阶段D．原则阶段 3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（） A．使命B．目标 C．政策D．程序 4．计划工作的真正起点是（） A．确定目标B．估量机会 C．确定前提条件D．确定可供选择的方案 5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（） A．外推法B．内推法 C．因果法D．直观法 6．“l+1>2”体现了系统特性中的（） A．目的性B．整体性 C．开放性D．交换性 7．被后人尊称为“管理过程理论之父”的是（） A．法约尔B．韦伯 C．泰罗D．梅奥 8．通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点（） A．社会合作学派B．经验或案例学派 C．决策学派D．权变学派 9．在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是（）A．使命B．战略 C．政策D．程序 10．随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域，这种做法属于（） A．集中多元化B．横向多元化 C．同心多元化D．混合多元化 11．“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪项职能（） A．计划B．组织 C．领导D．控制 12．下列不属于 战略管理特点的是（） ．．． A．系统性B．长远预见性