设计部规范及准则
第一章总论
弘贵全装饰有限公司作为北京家装行业的诚信企业，从2006年成立至今，在不断发展完善的过程中，特别注重设计部门的建设和成长，为设计师提供广阔的设计平台，充分发挥设计人才的优势，以推动企业的蓬勃发展。
设计部作为公司重要的业务部门，通过向客户提供专业的装饰设计服务，代表公司与客户签订《家庭居室装饰装修工程施工合同》，配合有关部门做好相关服务，实现公司的经营目标。
为了规范公司的设计管理工作，树立“卓越品质”形象和良好的社会口碑，建立一支高素质的设计队伍，确保公司的健康发展，特制定了《设计部管理手册》。
本手册共九章，其中第二章介绍了设计部门组织机构的设置，全面描述了构成部门的各岗位的具体职责和对各岗位工作的具体要求。第三章则全面细致地列出了从接待咨询客户直到竣工验收完成的全过程中的每一个环节的服务规范。第四章详细介绍了客户资源管理体系。第五章论述了公司经过实践摸索出的设计制图的标准化模式及“设计制图的规范要求”，在参照了国家相关建筑制图、电气工程制图等规范以及本行业的规范、规定，并充分考虑到行业状况及我公司设计人员现有情况的基础上，对装饰设计的制图及电气设计提出了详尽的要求。第六章阐述了全体员工都必须遵守的公司的保密制度。第七、八章则详细列明了对经理和设计师各项违反制度行为的经济处罚的执行标准。第九章的内容是配合公司人力资源管理，对设计师进行职级评定考核的具体办法。
本手册作为设计部日常管理规范，要求各设计部所有人员要认真学习和掌握相关内容，通过专项培训等形式使员工认识到执行各项制度的重要意义，进而转化为自觉的行动。此外，本手册还将作为考核设计部门员工工作成效的一个主要依据。
可以断言，作为一本在行业内较为领先的管理手册，它的认真全面执行，将会使我们的设计工作更加专业化、标准化、规范化和制度化，从而在保障公司经营目标的持续、稳定发展方面发挥主要作用。
由于行业的变化日新月异，本手册的内容难以概全，因此诚恳地希望各位员工对使用过程中发现的不足之处进言献策，以使其不断完善。
第二章设计部的组织机构及岗位职责
2.1 设计部组织机构设置
设计部门是弘贵全公司的一线业务部门，各级设计部根据设计人员的设计能力、设计水平、工作表现设立：首席设计师、主任设计师、普通设计师、助理设计师四个级别；各设计部的人数是根据经营规模、市场环境、人均业绩等情况综合考虑设置。
为了有效掌握客户信息资源，全面提高服务质量，不断提升成单率，根据各设计部的需要可由公司统一配备客服助理。
2.2设计部各级人员岗位职责
一、设计部经理
职位名称：经理
直接上级：公司总经理
直接下级：客服部，各职级设计师
对接部门和形式：
1、向上：接受公司营销（企划）对公司营销的监督、指导；
2、平行：与各部门之间协调工作；
3、向下：本部门所有员工
任职要求：
1、大专以上学历，建筑装饰、环境艺术、工艺美术、室内设计或管理等专业毕业，有丰富的室内外设计经验，对装饰材料及公司报价，工艺流程熟悉；
2、综合素质高，有创新能力，熟悉最前沿的装饰时尚，并能准确将其传达出来；
3、责任心强，有亲和力，有一定的综合管理能力；
工作职责：
1、在总经理的领导下，在公司各部门努力协调配合下，认真贯彻落实项目计划目标和部门
职责范围内的各项管理工作；负责本部门日常管理工作；负责本部门与工程部协调工作。
2、根据公司经营规划和经营指标，研究制定并组织实施本部门的周/月/季/年度经营目标
和工作计划；了解市场行情以及对手的相关报价及时协助公司更新报价模版；对设计部制定一套标准图纸模版（包括CAD、3D、草图大师）；负责定期提交本部门各类经营情况报表。
3、负责贯彻落实公司的各项规章制度；监督本部门员工的规范服务、工作技能，职业道德。
负责跟踪单源，协调与客户关系；负责落实公司整体营销计划和针对本部门的营销策划工作指导、监督本部门员工贯彻执行公司的经营思想、服务理念，维护公司的形象和信誉；
4、严格把控设计人员的设计方案、报价及合同。对不符合要求的方案和报价提出整改意见，
并协助整改完成签单。
5、根据公司拟定的设计师职责和设计部管理手册严格考核，评定级别。制定培训计划，负
责对新员工进行培训；设计部门的任务下达，制定任务目标、执行原则及部门考核制度。每月制定PK计划并按要求落实。
6、严格把控核实每份报价、图纸及合同，核实无误后签字，因设计部问题造成损失或处理不
当引起的纠纷，即使解决并承担相应责任。严格遵守公司保密制度；负责对部门内公司资产保全和公司内安全管理工作；
7、负责落实完成公司交办的各项临时工作；
主要权力：
1、有权主持召开本部门的各种会议，贯彻落实公司的各项决定；
2、有权督促、检查本部门员工的工作进度和任务指标完成情况，对季度完不成任务或不能胜任岗位工作的员工，提出处理意见在报经公司批准后执行；
3、有权按照公司有关规定，监督、检查设计人员的设计质量，规范合同文本和设计图纸，对不符合规定要求的合同文本和设计图纸有权予以拒签，并限期修改完善；
4、有权解决和处理本部门工作中出现的各种问题；
5、有权对本部门员工的奖励、惩罚、解聘、辞退、开除提出建议和意见；
6、有权对公司的经营管理工作提出建议和意见；
应尽义务：
1、宣传公司形象，传播公司文化，落实公司服务理念，完成本部门的经营管理指标，创造最佳经营业绩，最大限度地降低本公司的经营管理成本；
2、组织员工积极参加公司统一的对外宣传、展会、咨询等促销活动及公司内部各项活动；
3、配合公司认真做好家装新模式的推广和新卖点宣传促销工作，不断扩大公司影响力；
4、配合公司有关部门开展住宅小区经营网点的开发工作；
5、指导设计人员提高设计水平，组织本部门设计人员开展互助互学活动，安排参加公司的业务培训，不断提高设计人员的整体素质和服务水平；
6、督促设计人员认真配合工程施工和有关部门工作，保证合同施工任务的顺利完成，杜绝签订私单和变相跑单现象的发生，提高签单率和单均造价及产值；
7、注意观察市场行情，善于收集市场信息，及时向公司有关部门反馈市场动态，定期上报产值情况报表和综合分析报告；
8、以身作则，带头自觉遵守公司各项规章制度和行为规范；
9、注意加强员工的内部团结，培养团队精神，增强集体的凝聚力；
10、认真听取员工的意见和建议，营造一个民主、宽松的工作氛围，提高员工的创造力和工作热情，增强员工对公司的认同感和归属感；
11、拒绝接受客户、材料商、工程队长的钱物馈赠和宴请；
12、接受和配合上级对本部门工作的检查和指导；
13、在公司的统一安排下，积极支持本部门员工参加公司举办的各项培训活动；
14、做好本部门的行政管理工作，合理控制行政支出；
15、协调本部门内部各部门之间的工作关系；
16、严格遵守公司保密制度；
17、完成公司交办的其他临时性任务；
二、设计师（首席设计师、主任设计师、普通设计师、助理设计师）
职位名称：设计师
直接上级：经理
直接下级：助理设计师、画图员
对接部门和形式：
1、向上：接受部门经理、预算审核人员的监督、指导；
2、平行：与本部门设计师之间协调工作；
3、向下：
任职要求：
1、大专以上学历，建筑装饰、环境艺术、工艺美术、室内设计等专业毕业，有室内外设计经验，对装饰材料，工艺流程熟悉；
2、良好的绘画基础，手绘能力强，熟练运用AUTOCAD及3DMAX等设计软件；
3、综合素质高，有创新能力；
4、具备较好的形象气质，良好的语言表达能力、谈判能力；
5、真诚、热情、服务意识及态度好；
工作职责：
1、向客户准确传达公司信息，取得客户对公司及自己的认同；
2、根据客户需求和设计规范，为客户提供室内装修技术服务（居室勘测、绘制设计方案及施工图、编制预算书、签订装修合同、主材推荐）；
3、负责所签合同的开工交底、设计变更、参与各环节工程验收工作；
4、处理好与工程监理、施工队长和客户的关系，随时解决客户有关设计问题，保证客户好评及五星点赞。
主要权力：
1、有权了解公司有关规章制度；
2、有权了解公司的设计规范和设计标准；
3、有权了解公司针对本部门的营销举措；
4、有权对公司在经营管理中存在的问题向有关部门提出意见和建议；
应尽义务：
1、认真遵守公司各项规章制度和工作要求，完成公司下达的业绩指标；
2、认真执行公司的促销政策，耐心向客户做好政策解释工作，未经批准不得向客户应允政策规定以外的事情；
3、严格按照公司的设计规范和设计标准向客户提出设计方案和工程预算书；
4、认真配合施工人员的工作，对出现的设计问题及时予以改正；
5、陪同客户参观“样板间”，注意安全和礼仪，保护现场成品，做好解说工作；
6、搞好与客户的关系，及时解决设计问题，适时做好设计变更保证施工进度顺利进行；
7、严格遵守公司保密制度；
8、完成公司交办的其他临时性任务。
第三章设计师服务规范
“设计师服务规范”是集合行业多年的设计管理工作经验，以规范性、严谨性和时效性为出发点编整而成的，作为设计工作的最重要的组成部分。
在实际中，能否严格依照本规范的要求开展工作，是决定设计师能否顺利完成设计工作的关键所在。设计部门各级人员须认真学习执行每个环节中所隐含着的大量细致的专业化的工作内容，以更加专业的行为展示自身的“卓越”形象，更好地服务于客户。
3.1 设计师服务流程：
公司设计部管理制度1 设计部管理制度 一、设计程序 二、设计部日常管理细则 第一条按时考勤、公司施行打卡上下班。上班及会议迟到、早退者，按考勤制度处理。 ----项目 现场测绘 构思方案 设计人员分配工作技术交底讨论设计计划解决问题 绘制平面图研究平面规划图 设计绘制规划图 设计说明 设计要求效果要求方案介绍设备介绍效果讲解其它技术 效果图 整理资料 平面图设计说明图纸文档真实效果说明
施工图 审核、装订 第二条文件管理 1、统一客户文件资料，备份于同一文件夹下； 2、所属客户资料经整理后建立固定的单独文件夹备份，项目完成，由设计师整理，按需要 备份于服务器。 3、当设计项目完成后，将最后转曲的CDR文件及相关的原图片及修改图片备份到服务器 或刻盘，所备份的产品图片必须是修整好的最后版本，其余有价值的文件可留本机，但需统一放置； 4、当项目完成后,必须用文件袋将客户部转交的项目资料全部交回,并在文件袋上注明项目 名称.。 第三条、用后之图书、色标、图库等部门员工应归回原位、屡教不改者每次处罚50元。第四条、下班或加班后不关打印机、电脑等设备，部门员工每人处罚10元。 第五条、输出图稿错误，视情节给予直接责任人经济处罚。 第六条当客户提出与工作单内容不相符的设计要求时，应向总经理处理。
第七条凡拷盘出去必须接到总经理指令后才能拷盘。 第八条节约、有效使用打印纸，若打印出错，将可利用的纸张裁切，以备再用。 第九条每周六下午下班前整理好本周个人设计资料，及本周个人书面工作总结。 三、责任 1．负责现场测绘、绘制平面图； 2．依据平面图、甲方提供的技术资料、要求及意见，设计平面规划图、效果图、施工图；3．编制设计说明书； 4．负责指导、解决施工中的技术问题； 5．负责竣工资料及文件的汇编； 6．负责技术资料及文件的保密。 四、制度 1．认真学习业务知识，积累设计经验和提高写作水平； 2．不断增强自身素质，具有认真、求实、创新、精益求精的工作精神； 3．认真解决施工中的技术问题，使工程保证质量和工期； 4．在施工中与甲方协调好技术问题，如需更改图纸要做好记录并及时向主管领导汇报情况； 5．不准泄露技术资料及文件；
设计部管理制度 一、设计部岗位规范 【部门职能】 1、接待装修客户来访； 2、承揽装修业务，促成装修交易； 3、完成装修设计任务； 4、与市场部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。 【岗位设置】 （一）设计主管1名 直属下级：设计师 能力要求： 1. 组织、实施、协调工作能力。 2. 综合解决设计问题能力。 3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4. 恰当处理客户纠纷能力。 5. 亲和力。 岗位职责： 1. 全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）。 2. 在部门范围内贯彻公司有关规定。 3. 落实工作任务到本部门员工。 4. 对下属员工的工作绩效机型评估，考核。 5. 记录本部门员工的日常休假。 6. 定期向直属上级汇报本部门工作。 7. 协调下属之间的工作。 8. 审核设计方案。 9. 立足本部门工作，向公司提出合理化建议。 （二）设计师 直属上级：设计主管 能力要求： 1. 独立完成整套室内装修设计方案能力。 2. 解决一般设计问题能力。 3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4. 客户沟通能力。 5. 亲和力。 岗位职责： 1. 店面接洽客户来访。 2. 现场测量待装修房屋。 3. 主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。
4. 代表公司同客户签订装修合同。 5. 主持施工现场技术交底。 6. 跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。 7. 主持施工中的设计变更。 8. 融洽客户关系。 9. 立足本岗位工作，提出合理化建议。 【设计部主管工作流程】： 固定安排： 1. 每月1号，向本公司部门主管/经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。 2. 每周二下午5：30参加总经理组织例会：总结一周工作。 3. 每周五下午4：30组织召开本部门例会： 1) 传达公司精神； 2) 总结一周工作； 3) 安排、布置工作任务； 4) 调整下属工作状态； 店面日常工作： 1. 维持本部门工作秩序。 2. 管理设计任务： 1) 协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务； 2) 安排设计任务到设计师，填写设计任务单。 3) 跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。 4) 审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。 3. 协助设计师与客户签订装修合同。 4. 向财务移交装修合同，登记备案。 5. 将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。 合同转接程序：已签合同（所有文本、电子表格预算、效果图）由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容；财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收，工程部到财务部借合同审核并作开工准备，然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失，处罚该部门主管500元/次。 二、员工日常工作条例 1．工作时间内必须挂工作牌，否则每次罚款50元。 2．为了大家的安全，设计师外出应做好登记工作，违者罚款30元3．设备责任到个人，请每位设计师爱护自己的设备，如第二天早 上发现未关机者罚款50元(跑图例外)，损坏硬件设备者个人负责。 4．工作时间不得非工作性上网和玩游戏，违者每次罚款30元。 5．请保持个人的桌面卫生和公共场所的卫生。谈判后自觉清理谈 判桌，10分种未清20元罚款。 6．办公大厅为公共区，吸烟者、进餐者罚款20元每次。 7．任何人绝对不允许在公司做非本分公司事物，包括画图，打印。 发现一次罚款50元，屡教不改者开除处理。 8.任何人不得将公司资源变为个人资源或泄露给他人，一经发现开
合同编号：__________________ `` 设计公司规章制度范本诚信?合作?共赢 甲方：__________________ 乙方：__________________ 日期：__________________
说明：本合同书的作用是国家通过制定法律来维护社会经济秩序，规范合同当事人的行为，依法签订的合同具有法律效力，受到国家的保护。可以下载修改后或者直接打印使用（使用前请详细阅读内容是否合适） 为加强设计部的规范化管理，完成各项工作任务，促进公司发展壮大，提高经济效益，结合公司具体情况，制定本制度。 一、总则 1、设计部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、设计部倡导树立“一盘棋”思想，禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、鼓励设计师积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 4、提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；倡导团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 5、必须服从工作分配，听从上级指挥，如有不同意见，应以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 6、设计部全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 二、考勤制度 1、上班时间：___：___——___：___，___：___——___：___（夏季）；___：___——___：___，___：___——___：___（冬季）。 2、周三至周一为工作日，周二为休息日。周二设计师值班由部门负责人统一安排，当周周二值班设计师休息日为当周周三。如工作需要
软件设计文档国家标准GB8567-88 一、文档编写标准化 在整个项目开发及使用过程中，应该有完备的文档支持，文档编制要求具有针对性、精确性、清晰性、完整性、灵活性和可追溯性。 完备的文档对软件的开发及使用起了很大的作用。一般要求编写好十三种文档。 1、可行性分析报告 说明该软件开发项目的实现在技术上、经济上和社会因素上的可行性，评述为了合理地达到开发目标可供选择的各种可能实施方案，说明并论证所选定实施方案的理由。 2、项目开发计划 为软件项目实施方案制订出具体计划，应该包括各部分工作的负责人员、开发的进度、开发经费的预算、所需的硬件及软件资源等。 3、软件需求说明书（软件规格说明书） 对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础。该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求，为生成和维护系统数据文件做好准备。 4、概要设计说明书 是概要设计阶段的工作总结。主要包括功能分配、模块划分、程序总体结构、输入输出以及接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理等，为详细设计作好准备。 5、详细设计说明书 着重描述每一模块是怎样实现的，包括实现算法、逻辑流程等。 6、用户操作手册 详细描述了该软件的功能、性能和用户界面，使用该软件的具体方法等。 7、测试计划 包括测试内容、进度、条件、人员、测试用例的选取原则、测试结果允许的偏差范围等。8、测试分析报告 测试计划的执行情况，对测试结果的分析，提出测试结论。 9、开发进度月报 按月提交的项目进展情况报告。包括计划与实际执行情况的对比、阶段成果、遇到的问题、解决的方法以及下一步的打算。 10、项目开发总结报告 项目完成以后，总结实际执行情况。如进度、成果、资源利用、成本和投入的人力，对项目开发作出评价，总结经验与教训。 11、软件维护手册 主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件说明、维护过程说明等。12、软件问题报告 记录软件出现问题的日期、发现人、状态、问题所属模块等，为软件修改提供准备文档。13、软件修改报告 软件产品投入使用后，发现了需修改、更正的问题，要将出现的问题、修改意见、修改可能出现影响作出详细描述，提交审批。 二、可行性分析报告的撰写要求 可行性研究报告的编写内容要求如下： 1 引言
方案管理 机械设计部部门管理制度 编制 审核 批准 2013/7/22
一．机械设计部组织架构图 注： 1.设计组组长由主任工程师担任； 2.助理工程师通常为没有工作经验的应届毕业生或经验不足的设计人员，由各设 计组组长对其进行导师制培带； 3.根据部门人员规划，可设若干设计组；针对各设计组人员配备情况每个设计组 负责一个或多个项目；设计组组长即为改组所有项目负责人。
二、机械设计部职能及权利 机械设计部职能 1.组织实施公司产品研发规划 2.部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度； 3.监控每个研发项目的执行过程 4.编制部门各项管理制度及员工绩效考核细则 5.建立并完善产品设计、新产品试制、标准化技术规程、技术信息管理制度 6.组织编制新产品研发任务书、新产品开发计划并组织实施 7.按计划开展新产品设计、试验和研究、样品试制及测试工作，负责产品的试 验、鉴定工作，参与产品的认证和质量监督任务 8.组织编制工艺管理制度，检查工艺的贯彻执行情况 9.组织设计人员参与不良品处理工作，解决产品在生产过程中出现的技术问题 10.组织对技术工艺文件和资料进行管理和控制，建立产品技术档案、工艺文件 档案 11.组织部门所有新产品知识产权、技术成果及专利申报工作 为更有效地实现上述职能，机械设计部被赋予下列权力： 1.负责组建产品项目组。 2.对产品开发、技术改造、技术引进、年度技术措施等计划有参与权 及建议权 3.对研发任务书、设计方案书、设计图纸和工艺标准有审批权 4.对生产过程中的结构设计及工艺技术问题有决策权 5.对内部员工的录用、调动、晋升、调薪、考核、奖励有决定权 6.对生产部门的班组长、车间技术工人的考核有参与权与建议权 三：机械设计部岗位职责 机械设计部部长职责 1.全面主持设计部工作，参与制定和实施重大技术决策和技术方案， 协助SMT总经理完成相关工作
设计部管理制度 一、共同遵守 1．工作中原则必须热情、礼貌、认真、诚恳的原则，使用文明语言； 2．严守公司秘密，严禁私自将公司文件、技术资料带出，不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款等，做好保密工作.，尊重个人隐私，维护公司的机密性，做到不听、不传；违反者严肃处罚； 3．人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿； 4．上班期间不允许利用电脑玩电子游戏观看视频等与工作无关事宜，否则罚款 元/次； 5．遵守与甲方约定的时间，做好最充分的准备洽谈，出方案； 6．私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单；不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者承担处罚；如被公司发现的，直接辞退，当月工资清零； 7．每天做好工作日记，每周制订工作计划，部门必须每月即使上交下月工作计划以及本月工作总结，否则罚款50元/次 8．上班时间外出向上级说明，实行登记制度，需注明外出地点和原因；外出期间保持电话的开机状态方便随时联系，否则罚款50元/次 9．好的环境是高效率工作的前提,每天定时自觉打扫各自办公区域，做到整洁明亮，如未达到标准者，否则罚款元/次； 10．工作时间内必须挂工作牌，否则罚款50元/次。 二.设计部经理职责 1．设计师应当严格遵守公司的各项管理制度； 2．对主管副总经理、总经理负责； 3．全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）； 4．定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会议； 5．在部门范围内贯彻公司有关规定； 6．落实工作任务到本部门员工； 7．负责与项目经理协调部门资源的分配及监督部门人员在各项目中的工作； 8．对下属员工的机型评估，考核； 9．协调本部门与其他部门的关系，保持本部门的良性发展； 10．定期向直属上级汇报本部门工作； 11．协调下属之间的工作； 12．审核。 13．不断了解市场上的新材料、新工艺，并了解各材料的制作工艺和市场价格 14．立足本部门工作，向公司提出合理化建议。
设计部管理制度 为规范公司管理制度、调动设计部工作积极性，针对设计部组织架构、设计部日常工作、设计师提成等方面，特制定设计部管理制度如下： 第一章、设计师职级考核： 一、设计任务分解： 1、量房---5%。 2、主持方案设计（设计、谈判、签合同）---50%。 3、工程施工图---15%。 4、设计效果图---10%。 5、交底与跟进---20%。 二、设计师的职级： 1、设计师助理、绘图员：为设计师提供绘图支持。 2、普通设计师：独立设计全套方案 2、主案设计师：独立完成并主持全套设计方案。 3、设计总监：主案设计师中的出色者。 三、各职级设计师的能力要求： 1、设计师助理（绘图员）： （1）、能根据方案草图独立绘制完整的工程图（效果图、施工图），符合制图规范. （2）、有较强的协作能力。
（3）、有较高工作效率。 2、普通设计师： （1）、能独立完成设计方案。 （2）、能独立绘制工程图（效果图、施工图）、预算、量房。 （3）、有较强的协作能力，能把图纸落实工地。 （4）、签单成功率30%以上。 3、全案设计师： （1）、能够准确把握客户要求，做出符合客户要求的设计方案。 （2）、具有主持完成整套案的设计能力。能独立完成方案的构思、设计、预算、制图（效果图、施工图）。 （3）、能独立谈判，签订合同。 （4)有较强的协作能力，能把图纸落实工地并能准确的进行现场结合。 (5)有较高工作效率，签单成功率50%以上。 4、设计总监： （1）、具有较大型设计方案的组织能力。 （2）、能够充分理解客户意图，准确把握客户要求，做出符合客户要求的设计。 （3）、有明确、清晰的设计理念，设计具备完整性，创意性，独特性；功能完备，性能到位。 （4）有较强的协作能力和人员安排能力，能把图纸准确落实工地并能准确的进行现场结合。 （5）、有较高工作效率，签单成功率达到65%以上。 四、各职级设计师的考核指标：
产品设计部门工作规范及流程 一．产品部角色及责任 产品总监：负责产品部门业务，推进项目落地，配合公司战略，协调解决产品业务难题。 产品经理：负责做出产品规划和项目开发计划，提出产品建议书和项目建议书，对规划产品的需求分析、设计、开发和测试阶段性过程进行指导和监控，保证产品满足市场需要，获得良好的收益。 产品助理：作为产品经理的协助人员，在产品经理的工作智能之内，进行产品相关的市场调研、产品策划、部门沟通等相关工作。 UI设计师：负责界面的设计、编辑、美化等工作，提高用户体验。 二．部门职责 1.产品规划 产品部负责汇总公司高层及各个部门的需求及数据，结合产品、人群、业务特点，输出相应的产品策划文档。 2.产品研发管理（项目管理） 产品转开发后，产品经理需对其负责的产品（项目）负责，推动和跟进设计、开发、测试、运维、发布、运营等部门的工作，并统筹各个部门不同阶段介入配合，使得各个环节无缝对接。 3. 产品功能特性培训 产品部（产品经理）应按版本迭代对相关部门开展产品培训，培训内容需包括产品特性、产品新特性、产品使用方法等。
4. 日常运营督导 通过用户体验、数据反向推动运营部门的运营策略，如商店更新机制、推荐机制等。 三．工作规范 1.自律与自觉 上班时间禁止做与工作无关的事情，接外包干私活是公司红线！接到工作任务应快速响应，高质量推进和完成任务。工作空档期应利用工作时间进行技能学习，部门主管有义务安排可验收的学习任务。 2. 会议制度 发起会议前要求产品经理先梳理清楚问题或需求，产品经理与开发部或设计部会议交流的应该是提出产品要求，或讲解要求，而非在会议上一起发散性探讨需求。非需求评审会，要求在30 分钟内结束会议，无结论的会议更应提前结束，因此，要求产品经理提前将会议议题提前发给与会人，以便与会人做相应准备。 3. 工作汇报 产品汇报制度：周报、月报 汇报重点：部门流程建议、学习计划及总结、个人心得总结 项目汇报制度：周报、月报 汇报重点：项目进度、存在的问题、解决方案 4.其他 请按公司相关规章制度严格要求自己。
设计部日常行为规范 一、工作规定: 1、设计师在规定的时间内未供给全套图纸者, 2、除非公司有正式文件通知的优惠,所有设计师一律不准对客户承诺有任何优惠折扣。 3、所有签单设计师必需使用公司同一标准制图框和工程预算单(报价单)。 4、所有签单图纸客户必需签字认可、(报价单)客户必需签字认可。 5、所有签单图纸必需由主管和部门经理审核签字方可交由工程部施工。 6、签单后如出现需补图情况,签单设计师需在48小时内将图纸补全;开工后如出现需补图情况,签单设计师需在24小时将图纸补全。 7、所有签单设计师必需去所签工程工地每星期不少于1次 二、品德方面 1.有良好的职业道德,为人诚恳。 2.有乐观向上的精神。 3.谦虚大度,虚心就教。 4.富有凝聚力及团队精神。 5.纪律性,荣誉感。 6.做学习型个人 三、专业知识方面 1.不断学习，勇于创新。 2.专业性强,工作条理有序。 3.有时尚、敏锐的思维及设计理念。 4.定期接受培训及自我培训。 5.与各部门多沟通,丰富自身价值﹑能力。
四、服务方面 1.着装:在公司未同一着装前,设计师的着装本着大方为上体原则,最好穿职业装。公司有规定的,按规定着装。 2.举止:举止斯文,同客户交谈时不要抓耳挠腮,去除不须要的手势,端坐天然,不能跷二郎腿。 3.言谈:用语文明,服务热情。接听客户电话时应起首问安,同客户交谈中要先倾听对方需求,不要经常打断对方谈话,谈话中要使用普通话,对客户不懂的问题要耐心解释,要对客户语气安然平静而又不乏热情;见到客户时要面带微笑,主动打招呼,如果客户指明要找的设计师未在座,设计部经理要在此期间负责接待客户。 4.严格守时:要有时候间观念。在签单前规定时间内出立面、平面、顶面图。为避免迟延耽误工期,剖面图及节点图可适当稍后;同客户预约晤面,请勿迟到,特殊情况,一定向客户诚恳道歉以求客户谅解。 5.工作协调:(1)设计师应协调工程队与业主关系,及时处理完成问题。工程若有变项,要及时出图,与客户沟通,通知工程队,以免迟延耽误工期。 (2)业务员协调设计师,设计师协调工程队做好客户服务。 (3)工程补图必需在24小时之内完成交予工程部。 (4)工程变项,工程部及时与设计师沟通,在客户认可后设计师必需签字方可施工。 (5)施工期间设计师还须与客户多接洽﹑多沟通,尽早发现和处理完成问题。 (6)设计师必需对每位谈的客户有份详细的记载,随时跟进,掌握进程度,提高成单率。 (7)设计师在签单时,尽量不要让客户私加条目,如客户坚持须得到公司同意方可。 (8)施工前,设计师须与项目经理就图纸进行沟通,做到工程能顺遂进行。 （9）在陪客户挑选、购买非公司供给项目时,禁止与供应商谈价并索要回扣。 六、洽谈 1.禁止低廉切入。包括每项低报、漏报。签单后再增项,造成客户不满意。 2.禁止夸大其词的许诺。应实事求是,避免造成客户的失落心理。 3.预算项目应全面,价格要精确合理,以免给公司造成损失。
设计部门管理制度 本制度的制定目的是为了提高部门工作效率，规范工作程序，加强图档、文件、资料管理。特制定一下设计部内部管理制度，设计部员工除了日常应遵守公司的各项规章制度，培养良好的工作习惯之外，根据部门工作的特殊性，还应严格执行设计部内部管理制度，所有规定如与公司制度抵触，以公司制度为准。制度具体内容如下： 一. 文件收发管理制度 1. 所有往来文件均应由资料员统一发送或接受，资料员必须填写《文件发放/接收登记表》。 2. 所有来文（包括设计院洽商、公司内部文件、传真）必须先交到资料员处，资料员认 真预审文件是否符合要求和时效，如存在问题有权拒收。 3. 资料员预审文件符合要求后，填写文件联系单，交给部门负责人进行审阅，部门负责 人应尽快签发审阅单。资料员应根据文件签发单上所勾划的具体执行、参阅、抄送人员交其签收，并留复印件给具体执行人备份。 4. 所有往来文件、图纸、传真等均是部门内重要的设计依据和资料，应妥善保管，资料 员存档不允许外借或遗失。 5. 所有未按照程序直接交给当事人或其他工程师的文件，当事人应拒绝接收并向传递人 员解释，所有不遵守规定的擅自接收文件的人员，部门不对其个人行为负责，如造成公司损失的，应由当事人个人承担。 6. 需要转发的文件，应在收到文件后立即发出。 7. 发送任何文件必须经部门负责人审核签字后，方可交给资料员统一发出，任何人不得 私自签发文件，未经部门负责人签发的文件，均视为无效，发生的一切后果由个人承担。 8. 文件发放原则不应超过24小时，如有问题未能按时发放，须经部门负责人同意后向接受部门说明延迟原因。 9. 所有往来文件资料员应认真分类、编号、存档。 二.. 来文审阅执行制度 1. 专业人员收到文件时，如当事人为“参阅”，请在文件传递单上签字。文件传阅单中所有参 阅人员不应是简单的审阅，应认真阅读文件，并承担相应的工作和责任。 2. 如当事人为“执行人”，请复印保存，源文件返回资料处存档。文件联系单中的执行人为具 体落实文件事项的负责人，收到文件后应认真审阅并于24小时内回复或执行文件要求内容，完毕后型部门负责人汇报具体执行情况，实行八小时内向部门负责人回复制度，如遇到困难须及时向部门负责人反应。 3. 所有给各个部门、单位的意见或问题，均应以书面文件形式提出，尽量杜绝打电话、口头通知的形式。
平面设计部流程标准及规范目录 一、前言 二、关于电分 三、关于喷绘 四、关于输出 五、关于数码印刷 六、关于QＱ接收、外发文件规范 七、关于画册——设计/制作/印刷流程规范 八、关于部门间工作交接 九、关于设计部资料管理规范 A、电脑资料管理 B、客户项目文件袋管理 C、工作任务单管理 Ｄ、存档资料管理 E、书籍资料管理 Ｆ、图库资料管理 G、服务器资料管理 十、各项目工作时间规划基本标准 十一、各岗位说明书 十二、策划项目运作流程表 十三、专卖店设计项目运作流程表 十四、印刷纸张开度表 十五、常见错误总结参考 十六、关于文件格式转换方法 十七、关于作品出品标准及规范
一、关于电分 1、对接客服部：由平面总监与客服部总监核实照片数量,且在所下达的工作任务单上注明清 楚，并双方签字确认。 ２、电分类型:分正片和印刷品两种。 ①正片分为4ｘ５正片和１2０正片。 尺寸分别为4x5正片：横式Ｗ12cm x H9.５cｍ; １2０正片：横式W7cm x H5.5cｍ) ②印刷品(即反射稿) 3、计算比例：①画册中图片的电分比例；②喷绘文件的图片电分比例； ①画册中图片的电分比例： A、正片比例：一般是用画册上图片的实际宽除以正片的宽（横的计算宽,竖的计算高),例如：画册上图片的宽是２4cｍ,正片4x５的宽为１２cｍ，那么比例即为24÷12=2倍，即200% (正片120的宽为7cｍ，那么比例即为24÷7＝3.4倍即340%）.应注意的是，一般在画册上的图片会有裁掉的部份没有用到,所以计算比例时应该相对的电分大20%左右的比例。以免图片被裁切后尺寸或分辨率不够。(注:如正片有大面积空余的部分，且经上级主管确认空余的部分没用，则电分时，可裁减至所需面积再电分,以节约不必要的浪费）。 Ｂ：印刷品比例：统一原大电分即100％.(特殊要求，按实际情况定) 4、分辨率要求： ①画册：根据画册的要求分辨率也会不一样，一般情况下分辨率都为３00dｐｉ，如有 特殊要求(分辨率为３50dpi)，按特殊要求处理。 ②喷绘文件的图片电分比例:按文件尺寸计算比例， ５、标注:在资料袋上写清楚电分的要求。(按以下６项） （１）、客户名称或品牌名称 （2）、正片或印刷品的数量。（４X5正片数量、12０正片数量、印刷品电分数量)（３)、电分的比例 (４）、分辨率 (５）、要求完成时间 (6）、彩迪名称（在没有用到彩迪资料袋时要标注)、联系人及手机号码(可保证下班后,
设计公司规章制度范本 设计公司规章制度范本 规章制度 为加强设计部的规范化管理，完成各项工作任务，促进公司发展壮大，提高经济效益，结合公司具体情况，制定本制度。 一、总则 1、设计部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、设计部倡导树立“一盘棋”思想，禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、鼓励设计师积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 4、提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；倡导团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 5、必须服从工作分配，听从上级指挥，如有不同意见，应以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 6、设计部全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 二、考勤制度 1、上班时间：___：___——___：___，___：___——___：___（夏季）；___：___——___：___，___：___——___：___（冬季）。 2、周三至周一为工作日，周二为休息日。周二设计师值班由部门负责人统一安排，当周周二值班设计师休息日为当周周三。如工作需要休息日上班者可调休息，必须提前一日向部门负责人审请，获准方可。 3、按时上下班，不迟到，不早退，上班时间10分钟以内到班者，罚款5元，10分钟以上30分钟以内到班者，罚款20元，30分钟以上，按旷工半天论处（按底薪计算）。早退者一
律按旷工半天论处（按底薪计算）。一个月内迟到累计超过5次（含5次），扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。 4、上班时间内不得随意离岗外出，由于工作原因外出须到前台登记外出原因，第二天因公事外出的须在当天晚下班前告知部门负责人（临时通知除外），否则按离岗处理50元/次、 5、旷工半天至三天者，扣除底薪的2倍计算，旷工三天（含三天）按自动离职处理，工资及提成不予结算。 6、当月内无迟到、早退、旷工、请假，奖励50元。 三、请假制度 1、请假两天内须提前一天向部门负责人口头或书面审请，获准方可。三天以上，须提前两天向总经理口头或书面审请，获准方可。否则一律按旷工论处。 2、一个月内请假累计不能超过五天（含五天），超出部分一天扣除100元/次。 3、周六、周日不得请假，如在周六、周日请假，将扣除底薪的二倍。 4、电话，短信审请无效（特殊情况除外）。请假内无基本工作，请假前必须交接好手头工作，否则罚款元20/次。 四、卫生及值日制度 1、值日设计师负责设计部划定区域的卫生打扫，即办公大厅、卫生间。当日下班前应把拖把洗干净倒放靠在卫生间墙角。否则罚款20元/次。 2、值日设计师负责中午12：00—14：00之间的来访接待、电话咨询并做好登记，否则罚款20元/次。如需调换须向部门负责人说明原因，获准方可。否则罚款20元/次。 3、值日设计师须在8：10分之前做好卫生的打扫，否则罚款20元/次，值日设计师11：15—12：00为午饭时间，12：00之前须回到公司，否则罚款20元/次。 五、设计师日常行为规范 1、着装整洁大方、举止文明，不得留怪异发型及穿怪异服装，否则罚款20元/次。 2、设计师的个人办公桌椅及设备每日早上需用抹布擦至无灰尖，下班前需把个人桌面整理干净。否则罚款20元/次。 3、请保持个人桌面的卫生和办公区域的卫生，谈判后请自觉清理谈判桌，10分钟内未清理罚款20元/次。
創意設計部管理制度 本制度的制定目的是為了提高部門工作效率，規範工作流程，加強圖檔、檔、資料管理等特制定以下設計部內部管理制度，設計部員工除了日常應遵守公司的各項規章制度，努力、勤奮、積極主動的工作，培養良好的工作習慣之外，根據部門工作的特殊性，還應嚴格執行創意設計部內部管理制度，所有規定如與公司制度抵觸，以公司制度為准。 一、創意設計部工作內容及範圍 組織專案設計—把握設計方向—提升設計品質—控制設計階段。 1、根據公司的經營戰略目標，結合市場的實際情況，制訂設計部的發展規劃和目標。 2、對所屬行業進行調查與回饋，並進行管理，安排、監督和指導專案業務、設計、製作 等工作的開展。 3、負責設計業務合同在簽訂後的和執行過程的跟蹤；對其合同進行審核、保存，建立規 範的客戶資料檔案並有效地加以運用、管理好。 4、負責做好專案設計製作的調度管理工作，合理安排專案設計作業時間；及時指導、處 理、協調和解決設計作品出現的技術問題，確保作品製作的正常進行。 5、針對專案需求，積極有效地做好廣告創意與製作的工作。 6、做好純設計工作，對已簽合同項目，應迅速安排設計與製作。 二、創意設計部日常管理細則 1、按時考勤，按時填工作日志。 2、上班及會議遲到、早退者，按公司考勤制度處理。 3、文件管理 （1）統一客戶檔資料，備份於同一資料夾下；開放文件放置共用資料夾，非開放保密檔放置個人許可權資料夾備份。 （2）所屬客戶資料經整理後建立固定的單獨資料夾備份，項目完成，由設計
師整理，按需要備份於伺服器或刻盤； （3）當設計專案完成後，將最後轉曲的CDR檔及相關的原圖片及修改圖片備份到伺服器或刻盤，所備份的產品圖片必須是修整好的最後版本，其餘有價值的文件可留本機，但需統一放置； （4）長期客戶的備份檔案應按不同年份存放,存首資料夾注明年份； （5）當項目完成後,必須用檔袋將客戶部轉交的專案資料全部交回,並在文件袋上注明項目名稱。 4、用後之圖書、色標、圖庫等部門員工應歸回原位。 5、下班或加班後關閉印表機、電腦等設備。 6、輸出稿確認，所有輸出搞確定責任人；文字部分由文字供稿人最後校稿，其他設計項 目部分由設計是校稿，並承擔相應責任。 7、輸出光碟應注明客戶及輸出專案名稱,輸出後交客戶管理中心備案。 8、當客戶提出與工作單內容不相符的設計要求時，應轉客戶管理中心處理。 9、凡拷盤出去必須接到上級主管指令後才能拷盤。 10、節約、有效使用打印紙，若列印出錯，將可利用的紙張裁切，以備再用。 11、每週五下午下班前整理好本周個人設計資料，及本周個人工作總結。 三、設計師工作職責管理制度 1、設計師負責完成公司對內、對外設計任務； 2、設計資料為公司商業秘密，未經允許，不得對外洩露； 3、設計師在工作期間不能利用工作的便利從事私人業務； 4、設計師在業餘時間應注重自身業務的學習和提高； 5、設計師應在公司和客戶要求指定的時間內完成設計任務； 6、設計師負責任保管業客戶技術資料；
设计部规章制度 为加强设计部的规范化管理，完成各项工作任务，促进公司发展壮大，提高经济效益，结合公司具体情况，制定本制度。 一、总则 1．设计部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2．设计部倡导树立“一盘棋”思想，禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3．鼓励设计师积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 4．提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;倡导团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 5．必须服从工作分配，听从上级指挥，如有不同意见，应以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 6．设计部全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 二、考勤制度 1．上班时间：8：00——12：00 2：30——18：30（夏季）8：00——12：00 2：00——18：00（冬季）。 2．周三至周一为工作日，周二为休息日。周二设计师值班由部门负责人统一安排，当周周二值班设计师休息日为当周周三。如工作需要休息日上班者可调休息，必须提前一日向部门负责人审请，获准方可。 3．按时上下班，不迟到，不早退，上班时间10分钟以内到班者，罚款5元，10分钟以上30分钟以内到班者，罚款20元，30分钟以上，按旷工半天论处（按底薪计算）。早退者一律按旷工半天论处（按底薪计算）。一个月内迟到累计超过5次（含5次），扣除底薪的15％，5次以上，扣除底薪的50％。 4．上班时间内不得随意离岗外出，由于工作原因外出须到前台登记外出原因，第二天因公事外出的须在当天晚下班前告知部门负责人（临时通知除外），否则按离岗处理50元/次. 5.旷工半天至三天者，扣除底薪的2倍计算，旷工三天（含三天）按自动离职处理，工资及提成不予结算。 6.当月内无迟到、早退、旷工、请假，奖励50元。 三、请假制度 1．请假两天内须提前一天向部门负责人口头或书面审请，获准方可。三天以上，须提前两天向总经理口头或书面审请，获准方可。否则一律按旷工论处。 2．一个月内请假累计不能超过五天（含五天），超出部分一天扣除100元/次。 3．周六、周日不得请假，如在周六、周日请假，将扣除底薪的二倍。 4．电话，短信审请无效（特殊情况除外）。请假内无基本工作，请假前必须交接好手头工作,否则罚款元20/次。 四、卫生及值日制度 1.值日设计师负责设计部划定区域的卫生打扫,即办公大厅、卫生间。当日下班前应把拖把洗干净倒放靠在卫生间墙角。否则罚款20元/次。 2.值日设计师负责中午12:00—14:00之间的来访接待、电话咨询并做好登记，否则罚款20元/次。如需调换须向部门负责人说明原因,获准方可。否则罚款20元/次。 3.值日设计师须在8:10分之前做好卫生的打扫，否则罚款20元/次，值日设计师
软件设计规范 概述 软件设计是把需求转化为软件系统的最重要的环节，系统设计的优劣在根本上决定了软 件系统的质量。 在此，主要阐述软件系统设计的5个核心内容：体系结构设计、用户界面设计、数据库设计、模块设计、数据结构和算法设计。旨在帮助开发人员搞清楚“设计什么”以及“如何 设计”。 一般把设计过程划分为两个阶段：概要设计阶段和详细设计阶段，如下所示： *概要设计阶段的重点是体系结构设计。 *详细设计阶段的重点是用户界面设计、数据库设计、模块设计、数据结构与算法设计 等。 可根据项目的情况进行文档裁减和过程合并，如项目开发过程只有一个设计阶段和设计 文档。 体系结构 体系结构如同人的骨架。如果某个家伙的骨架是猴子，那么无论怎样喂养和美容，这家 伙始终都是猴子，不会成为人。 由此可见，体系结构乃是系统设计的重中之重。 目前业界比较流行的软件结构模式有C/S（客户/服务器）、B/S（BROWSE/SERVER）、层次结构（上下级层次结构、顺序相邻的层次结构、含中间件的层次结构） 体系结构设计原则 ● 合适性 即体系结构是否适合于软件的“功能性需求”和“非功能性需求”。高水平的设计师高就高在“设计出恰好满足客户需求的软件，并且使开发方和客户方获取最大的利益，而不是 不惜代价设计出最先进的软件。 ● 结构稳定性 详细设计阶段的工作如用户界面设计、数据库设计、模块设计、数据结构与算法设计等等，都是在体系结构确定之后开展的，而编程和测试则是更后面的工作，因此体系结构应在 一定的时间内保持稳定。
软件开发最怕的就是需求变化，但“需求会发生变化”是个无法逃避的现实。人们希望在需求发生变化时，最好只对软件做些皮皮毛毛的修改，可千万别改动软件的体系结构。如果当需求发生变化时，程序员不得不去修改软件的体系结构，那么这个软件的系统设计是失 败的。 高水平的设计师应当能够分析需求文档，判断出哪些需求是稳定不变的，哪些需求是可能变动的。于是根据那些稳定不变的需求设计体系结构，而根据那些可变的需求设计软件的 “可扩展性”。 ● 可扩展性 可扩展性是指软件扩展新功能的容易程度。可扩展性越好，表示软件适应“变化”的能 力越强。 可扩展性越来越重要，这是由现代软件的商业模式决定的： *社会的商业越发达，需求变化就越快。需求变化必将导致修改（或者扩展）软件的功能，现代软件的规模和复杂性要比十年前的大得多（对比一下操作系统的变化就明白了），如果软件的可扩展性比较差的话，那么修改（或者扩展）功能的代价会很高。 *现代软件产品通常采用“增量开发模式”，开发商不断地推出软件产品的新版本，从而不断地获取增值利润。如果软件的可扩展性比较差的话，每次开发新版本的代价就会很高。虽然开发商抓住了商机，但却由于设计水平差而导致没有赚取多少利润，真是要活活气死。 ● 可复用性 由经验可知，通常在一个新系统中，大部分的内容是成熟的，只有小部分内容是创新的。一般地可以相信成熟的东西总是比较可靠的（即具有高质量），而大量成熟的工作可以通过 复用来快速实现（即具有高生产率）。 可复用性是设计出来的，而不是偶然碰到的。要使体系结构具有良好的可复用性，设计师应当分析应用域的共性问题，然后设计出一种通用的体系结构模式，这样的体系结构才可 以被复用。 用户界面设计 为了提高用户界面的易用性和美观程度，总结了十个设计原则。用于提高易用性的界面 设计原则有8个： *用户界面适合于软件的功能 *容易理解 *风格一致
元洲装饰 大兴安岭爱上装饰有限公司 设计部标准制度 规范及流程 拟定人：设计总监 执行部门：设计部 拟定时间：2011-7-22
目录 1.设计费收费标准 3页 2.委托设计服务协议 4页 3.设计依据及沟通笔记 5页 4.设计程序管理计划表 6页 5.全部设计资料确认回执单 7页 6.部分设计资料确认回执单 8页 7.设计变更确认通知单 9页 8.（家装）设计标准制度化 10页 9.（工装）设计标准制度化 11.12页 10.设计部制图规范及标准 13页
元洲装饰·大兴安岭爱上装饰设计费收费标准 一、家居设计费最低收费标准： ●棚户区（80平米以内）：2000/套 （整套装饰施工图、客厅效果图一张、卧室或卫生间或餐厅其中选择效果图一张、预算报价） ●普通套房（140平米以内）:50元/每平米 （整套装饰施工图、客厅效果图一张、卫生间效果图一张、卧室效果一张、预算报价） ●别墅、排屋、复式住宅（200平米以内）:60元/每平米 （整套装饰施工图、客厅效果图二张、卧室效果图一张、餐厅效果图一张、卫生间效果图一张、 预算报价、及设计师全程负责及后期软装设计） ●设计总监（业主指定）: 80元/每平米 （整套设计流程、设计师全程负责及后期软装设计） 二、单项收费标准： ●纯效果图制作：棚户区、普通套房 500元/每张，复式、别墅及排屋 1000元/每张 鸟瞰图、建筑外观图、景观图（需甲方提供详细施工图） ●纯预算表制作：棚户区、普通套房 500元/每套，复式、别墅及排屋 1000元/每套 其他项目：类似市政、安装、建筑定额预算（需甲方提供详细施工图） 三、工装设计收费标准： ●普通店面（150㎡以下）： 60元每平米（按实际工作情况报价） ●小型工装（200㎡-500㎡以下）：40元每平米（按实际工作情况报价） ●中型工装（500㎡-1000㎡以下）：30元每平米（按实际工作情况报价） ●大型工装（1000㎡以上）: 按工程总造价3%（按实际工作情况报价） 元洲装饰大兴安岭爱上装饰拥有以上内容最终解释权
设计部管理制度 一、入职招聘要求： 1、园林环艺相关专业毕业，能熟练使用CAD绘图、SketchUp软件及办公软件的使用； 2、熟悉装修装饰工程的工艺流程和相关材料，能独装饰工程设计施工方案，对于各项人工材料等费用组成能够作出完整解释； 3、具有工作经验，熟悉本地装饰施工概预算定额、费用定额，在设计工作岗位上有6个月以上经验； 4、有较强的沟通能力，与人交流时不怯场，能做到言语慎密，思维冷静； 5、具有良好的团队合作意识，能够及时解决工作中的矛盾和问题，能够吃苦耐劳，对待工作任务能有始有终，有责任心，有较高的职业道德和奉献精神； 6、年龄22岁以上，男女不限，有国家注册园林环艺师证者优先录用； 二、新员工入职培训标准 1、新员工入职，由经理全方位的对公司作一个介绍，使新员工理解并接受公司的共同语言和行为规范，认识公司的企业文化，使其坚定自己的职业选择；明确自己的岗位职责、工作任务和工作标准； 2、入职第一个月的时间段内，为新员工试用期，在此期间，新员工的主要工作任务是熟悉公司企业文化、熟悉部门的工作流程、工作要领、配置体系及作为一个设计师应注意和学习的事项，为尽快进入岗位角色作准备； 3、试用期内，新员工将获得部门经理下发的培训资料（完整的部门工作流程、完善的设计绘图标准学习资料等）。试用期间，新员工学习阶段不予派单，待各项工作流程熟悉，由经理确认学习完成之后方可试派单，试派单期间，现房单不得高于一单，采取即转即分原则，实现三单100%转化率后方可进入常态化派单。 4、试用期满后,经理将对新员工的学习进度进行考核评估,考核通过,进入常态化派单,考核不通过则淘汰。 5、实习期满三个月后，考察设计师无其它重大严重违纪，即自动转正。 三、管理规范 一、岗位标准 1、新入职员工为试用设计师（D级设计师）；试用设计师在试用过程中，只能协助老设计师接单，本身不具备接单条件，不得接单。 2、考察设计师（C级设计师）：D级设计师在完成学习任务，人际关系处理良好，交代
软件界面设计规范 1.界面规范 .总体原则以用户为中心。 设计由用户控制的界面，而不是界面控制用户。清楚一致的设计。所有界面的风格保持一致，所有具有相同含义的术语保持一致，且易于理解拥有良好的直觉特征。以用户所熟悉的现实世界事务的抽象来给用户暗示和隐喻，来帮助用户能迅速学会软件的使用。较快的响应速度。简单且美观。 .原则详述 1.2.1.用户控制用户界面设计的一个重要原则是用户应该总是感觉在控制软件而不是感觉被软件所控制。操作上假设是用户--而不是计算机或软件--开始动作。用户扮演主动角色，而不是扮演被动角色。在需要自动执行任务时，要以允许用户进行选择或控制它的方式来实现该自动任务。提供用户自定义设置。因为用户的技能和喜好各不相同，因此他们必须能够个性化界面的某些方面。Windows为用户提供了对许多这方面的访问。您的软件应该反应不同的系统属性--例如颜色、字体或其他选项的用户设置。采取交互式和易于感应的窗口，尽量避免使用模态对话框，而使用"非模式"辅助窗口。"模式"是一种状态，它排除一般的交互，或者限制用户只能进行特定的交互。当最好使用一个模式或该模式只是可替换的设计时--例如，用于在一个绘图程序中选定一个特定感觉--请确保该模式是显然的、可见的，是一个明确的用户选定的结果，并且容易取消。在后台运行长进程时，保持前台式交互。例如，当正在打印一个文档，即使该文档不能被改变，用户也应该可以最小化该窗口。谅解。用户喜欢探索一个界面，并经常从尝试和错误中学习。一个有效的界面允许交互式的发现，它只提供一组合适的选择，并在用户可能破坏系统或数据的情况时发出警告。如果可行，还应提供可逆转或可还原的操作。即使在设计得很好得界面中，用户也可能犯错误。这些错误既可以是物理上得（偶然地指向了错误的命令或数据），也可以是逻辑上的（对选定哪一个命令或哪些数据做出了错误的决定）。有效的设计避免很可能导致错误的情况。它还包容潜在的用户错误，并且使用户易于还原。 1.2.2.清楚一致的设计一致允许用户将已有的知识传递到新的任务中，更快地学习新事物，并将更多的注意力集中在任务上。这是因为他们不必花时间来尝