人事人才综合业务系统
常见问题汇总
目录
1、人员增加
2、人员调动
3、查询单位信息
4、设置业务主管部门
5、转成法人单位
6、新增单位
7、新增临时人员
8、在职人员转为临时人员
9、外网登录系统
10、权限授予
11、账号绑定
1、新考录或以前未采集信息的人员怎么增加？
第一步：点击“基本信息管理——个人基本信息维护——个人基本信息管理”，进行人员基本信息录入，完成后点击“保存”。
第二步：点击“事业单位管理——人员增减管理——人员增加”选
择增人来源，输入公民身份证号，点击回车，填写完成后先后
点击“暂存”和“提交”，经由主管部门审批后，再由人社部门审批通过后生效。
2、单位和单位之间的人员怎么调动？
第一步：由原单位做人员减少。点击“事业单位管理——人员
增减管理——人员减少”，左侧选择具体人员，右侧填写变动信息，填写完成后先后点击“暂存”和“提交”，经由主管部门审批后，再由人社部门审批通过后生效。
第二步：由接收单位做人员增加。点击“事业单位管理——人员增减管理——人员增加”选择增人来源，输入公民身份证号，点
击回车，填写完成后先后点击“暂存”和“提交”，经由主管部门审批后，再由人社部门审批通过后生效。
3、怎么查询单位具体信息？
点击“事业单位管理——综合查询——单位综合查询”，左侧选择具体单位，右侧选择需要查询的业务类型，同时可以勾选“包含历史”和“包含下级单位”。
如需进行每张表的类别统计，如筛选所有汉族人员，业务
类别中选择个人基本信息，鼠标滑至标题栏“民族”时，出现“▼”图标，点击后选择“过滤——等于——汉族”，筛选完成。其他查询同理，过滤条件也可选择不等于、包含等选项。
4、怎么设置业务主管部门？
点击“基本信息管理——单位基本信息维护——业务主管部门设置”，左侧选择主管单位，右侧勾选所有下级单位，点击“保存”即可。
检验、查看单位的主管部门，点击“基本信息管理——单位基本信息维护”，左侧选择具体单位，在右侧扩展信息中“人事主管部门机构”处显示。需要注意的是单位树根和机构分组不能设置业务主管部门。
5、怎么能转成法人单位？
点击“基本信息管理——单位基本信息维护”，左侧选择所需修改的单位，右侧点击“分组转单位”，信息填写完成后点击“保存”即可。
因为业务主管部门的设置仅限于法人单位，所以所有办理
业务的市直、旗县都需要由分组转为法人单位，如呼和浩特市直、呼和浩特市新城区、托克托县等，此操作方便业务主管部
门的指向和业务办理。
6、怎样新增单位？
只有各盟市、旗县的最高等级用户才有权限新增单位，普通单位账户不可以。
点击“基本信息管理——单位基本信息维护——单位基本信息管理”，中间单位列表中选择上级单位，选中后右下角点击“新增”，填写单位信息，黄色为必填项，完成后点击“保存”。
如建立政府部门下的新单位，就点击“政府及政府各部门”这个机构分组文件夹型的图标，设置完成后就在政府下面了；如建立水利厅下的二级单位，就选择水利厅后再点击新增，设置完成后就在水利厅的下面。
7、临时人员怎样单独新增？
第一步：点击“基本信息管理——个人基本信息维护——个人基本信息管理”，进行人员基本信息录入，填写完成后点击“保存”。
第二步：点击“临时人员管理”，在中间“单位信息”栏选择具体接收单位，右侧“临时人员信息”栏右下角点击“新增”，弹出“添加临时人员”对话框，在对话框右上角“临时人员信息查询”中输入上一步在个人基本信息里录入的人员身份证号码，点击回车，弹出人员基本信息后继续录入其他所需信息，黄色为必填项，完成后点击“保存”。
8、在职人员怎么转为临时人员？
第一步：由原单位做人员减少。点击“事业单位管理——人员
增减管理——人员减少”，左侧选择具体人员，右侧填写变动信息，“解除（终止）原因”中，必须且只能选择“其他退出管理方式——其他”，填写完成后先后点击“暂存”和“提交”，经由主管部门审批后，再由人社部门审批通过后生效。
第二步：点击“临时人员管理”，在中间“单位信息”栏选择具体接收单位，右侧“临时人员信息”栏右下角点击“新增”，弹出“添加临时人员”对话框，在对话框右上角“临时人员信息查询”中
输入上一步做人员减少后的人员身份证号码，点击回车，弹出
人员基本信息后继续录入其他所需信息，黄色为必填项，完成
后点击“保存”。
9、怎样由外网登录系统？
登录网址：https://https://www.doczj.com/doc/d317860228.html,，注意一下http后面有
个s。
浏览器要求：Internet Explorer8，且只能是IE8。
系统要求：XP最稳定，部分win7也可以，32位操作系统。
第一步：首次打开登录网址后，标签页下方会出现黄色的
安装控件提示，允许并安装，未弹出的设置一下浏览器或防火墙，输入框由未安装控件前的5个白色框变为安装后的3个白
色为设置正确，输入下发的VPN账号密码登录。
第二步：VPN登录后点击“人事人才综合业务系统”，如果该字段为灰色且不能点击，说明浏览器不是IE8。
第三步：此时就由外网进入到了内网系统，登录第二套用
户名和密码。
盟市、旗县可用原来直接由内网登录时的账号。
各单位的用户名为编制本上单位全称的首字母，18位以内，初始密码都为6个1，如内蒙古自治区人力资源与社会保障厅，用户名为nmgzzqrlzyhshbzt，内蒙古自治区科学技术厅（知识产权局），用户名为nmgzzqkxjstzscqj。
10、权限授予
新建单位后，需要在帐号管理里进行权限授予，不然左侧
界面只会显示一条历史记录，其他任何模板都看不到。
具体方法：
基本信息管理——单位基本信息管理——账号管理——在
单位列表中选择单位——在操作员列表里选择需要授予权限的
账号——权限授予——勾选具体内容——授权。
组织、人社部门的权限可以全部勾选，也可根据需要勾选。
基层单位不能勾选2主管部门-单位基本信息角色、13公开招聘相关审批角色、14人员增加相关审批角色、15单位岗
位设置审批角色、20业务单位-定制查询、21人员减少相关审
批、22编制情况及领导职数相关审批、25年度考核相关审批、27单位人员聘用审批角色，即除了
2、1
3、1
4、1
5、20、21、22、25、27（共9项）之外，都可以授予。
11、如何账号绑定？
谁使用该账号做业务就绑定谁。
绑定的前提是系统内已存在该人员，如果没有的话需要用其他已绑定过的账号在个人基本信息管理里录入一下再进行绑定。
具体方法：
基本信息管理——单位基本信息管理——账号管理——在单位列表中选择单位——在操作员列表里选择需要绑定的账号——账号修改——有放大镜图标的账号所属用户查询内输入身份证号码——点回车——鼠标左键点击弹出的身份证号和姓名——保存——第一次绑定需要点击系统界面右上角钥匙图标注销重新登录一下才可正常使用。
人事档案管理系统需求分析说明书 1 引言 需求规格说明书是需求分析的产物，它是软件系统生存期中软件定义阶段的最后一个步骤。作为整个软件开发过程的指南，它也是软件开发人员开发出符合用户要求的软件的基础。 1.1 编写目的 软件需求说明书的编制目的是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。 本软件需求说明书的读者是系统开发人员或合同约定的人员。 1.2 背景说明 （1）本系统的名称是：人事档案管理系统。 （2）本项目的任务提出者是任课老师，开发者是信息科学学院08计本1班，用户是企业人事及相关部门，实现该软件的计算中心是**信息管理学院电子商务技术中心。 （3）本系统能为其他的系统提供人事数据。 1.3 定义 数据字典：关于数据的信息的集合，也即是对数据流图中包含的元素的定义的集合。 VB：Visual Basic。 1.4 参考资料 （1）企业的人事档案管理系统开发合同。 （2）引用资料 [1]张海藩. 软件工程导论. 北京：清华大学出版社，2005. [2]石柱. 软件工程标准手册. 北京：中国标准出版社，2004. 2 任务概述 2.1 目标 人事档案管理是现代企业人事资源管理中的重要内容，也是人力资源开发利用的基础性工作。人事档案管理在信息化之前，在人员进出、离退休、升迁、岗位变动、职称变动、学位变动，以及档案管理人员的变动等方面存在诸多不利于管理的地方，不适应现代的企业管理形势和人力资源开发利用的要求。 开发人事档案管理系统使企业的人事档案管理工作实现了信息化、规范化，不仅使企业能够高效率完成人事管理的日常工作，还使企业深入开发利用人力资源成为可能。 2.2 用户的特点 本软件的最终用户是企业人事部门的工作人员。部门有专职的人事数据录入人员，具有一定的计算机操作知识；系统的维护人员是企业的信息中心的信息维护员，对网络和数据库的操作比较熟悉，同时对VB或Delphi编程有一定的经验；数据录入员负责人事数据的录入及日常更新，信息维护员负责人事数据的备份和其他管理工作。企业的人员调进与调出比较频繁。 2.3 假定和约束 企业的经费有限，开发时间紧迫，可以使用VB或Delphi进行软件编程。 3 需求规定 3.1 对功能的规定 3.1.1 系统功能 人事档案管理系统的功能可以划分为如下几个部分 （1）系统账户管理：主要是对系统用户进行管理，包括登录、退出、操作记录等。
事业单位人事管理系统 事业业位人事管理系业 系业通业业业业流程的完整管理～全面梳理了事业业位人事管理业业。利用信息化手段～有效支持了人事、工业、业业等部业的日常业业工作～业业了业事业业位人业的科学静与数内管理和有效业督～通业的业管理业业管理相业合～支持据的“系业部业业、管理业位业”的向、业向流业～业业各业管理之业业用的有效业同～业履行人事管理、横 教育培业、工业福利等业能工作提供了技业支撑。 业系业的业用～提高了工作效率、少了重业业业～增强了人事信息的准性减确 和一致性～使业业和策部业能业及业业取信息～掌握人事业业～准策～同业业人决确决 力业源科策奠定了业业基业。学决 (一) 机业制管理构 主要功能包括机业制管理、业制核定意业、撤业机业业等。机的成构构将构 立、撤业、业更业业通业信息化手段业业～业业自上而下的业制分业管理流程～一方面按人事管理业位业能分业制宏业控制和业微业控制的管理部业向业限业分～一区数横另 方面按管理业业业业分业业制控制的业向业限业分～业行业制控制和业制核定～业业呈业全系业业制业整和精业业业分析业表～支持业系业每年年底业行的机业制年业业业工作～构并
自业生成机业制一文和业制核定意业。同业可定业提供其业制年业系业的接口构号与它。 (二) 人业信息管理 人业信息管理是人事管理的核心容～是人事管理其他业业系业的基业。平内 台搭建初期信息采集业段～需要通业用业业史的人业人事信息通业人业信息管理业业将 业入系业。系业平台搭建完成后～通业人事业理流程业业业业据和基业人业信息的交互数～用业不需再次业业人事相业信息。 (三) 业位管理 业位管理充分业了事业业位改革的政策和思路～业业业位的业业管理和上业体网 批。通业业位管理业程中的业位分业、业位控制业准、业位形成业位管理基业业准业。将通业分业分业授业机制业业业位管理的活管理。业业了以业制信息和业位性业控制机灵构 的业位业置方案～通业业位业置方案业取业位业中的业位业行业位聘用的管理流程。支持全系业业位业置方案的业业、活的业业～业助策。灵决 (四) 公业招聘 业业事业业位公业招聘全系业业理～通业招聘需求业、招聘业位定、业聘人业填确 确个况将定三业业完成公业招聘业业的业理～系业提供根据业业情的可配置业业业业～可以招聘需求和招聘业位定合业理～提高招聘工作效率～业化招聘工作业业。同业确并 系业提供业招聘系业和互业招聘平台和据接口。网网网数
人事工作： 1、根据公司发展战略及规划，制定企业中、长期人力资源规划; 2、根据公司年度营运目标，依据人力分析，拟订人力资源发展计划及人员编制数额及人力成本; 3、指导和协助各下属校区制定人力资源年度计划，并对其计划内容进行审定 ; 4、依据年度计划合理控制人员编制和人力成本; 5、负责合理配置工作岗位，做好公司各部门人员的定编工作，根据部门人员需求状况，提出内部人员调配方案 ; 6、指导和协助各部门制定各岗位的岗位描述及职务规范，明确岗位职责 ; 7、负责总部各级人员及项目公司高管人员的招聘、选拔和管理 ; 8、根据年度计划及岗位需求，通过各种渠道进行人员招聘 ; 9、根据培训需求，制订培训计划，组织实施各种培训 ; 10、拟订、解释及推行行政、人事管理制度及流程，并确保其有效实施 ; 11、根据薪资调查结果，制订整体薪资架构; 12、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，依据员工绩效评估结果，调整员工岗位级别及工资级别; 13、制定各项员工福利与工作安全的措施，并维持员工与公司间的和谐关系; 14、负责劳动合同的签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼; 15、制定公司福利政策，办理社会保障福利及基础的人事工作管理，档案、合同、用工手续等. 行政方面： 1、组织制定公司行政管理制度并监督执行 ; 2、加强行政服务与支持功能，为公司发展提供后勤保证; 3、行政费用的预算与管理; 4、加强与政府行政、劳动人事部门保持良好的联系，及时获得政策支持; 5、公司精神文明建设及外部联系，组织实施各类团队活动，活跃工作气氛，激励员工士气，提高工作效率，并督导其依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保公司目标的达成 . 6、组织制定人力资源整体战略规划和组织规划； 7、制定并完善招聘、培训、绩效考核及人事管理等制度； 8、协调和控制公司各部门人力资源招聘、培训以及绩效、员工关系等方面的工作； 9、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案； 10、招聘优秀管理团队，实施人才发展储备计划； 11、组织和推动企业文化建设，配合人力资源总监全面开展公司人事工作。 12、计划与执行：依据公司的经营计划，制定符合公司发展战略的人力资源计划，并组织实施。 13、制定适合公司发展的人力资源制度，制定员工入职、转正、合同、调动、奖惩、考勤、离职、档案管理等制度并组织实施。编制人力资源内部工作流程及外部工作流程。 14、招聘：制定招聘程序、利用各种渠道发现公司需要的人才，组织安排面试、筛选。
公司人事管理制度 编制审核审批 2012—04—01发布2012—04—01实施广东顺德川崎汽车零部件有限公司发布 第一章总则
第一条：为使公司人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。 第二条：适用范围。 1、适用于本公司员工聘用的全体从业人员 2、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。 第二章员工招聘与录用 第三条：本公司各部门因工作需要，必须增加人员时，由用人部门先提出申请（《增/补人员申请表》），经部门负责人审核后，交人事部门统一纳入招聘计划和实施招聘。 一、有以下情形之一者不在本公司招聘范围之内： ●一般情况下年龄小于18周岁大于45周岁者（行业特殊性）； ●不符合公司招聘条件； ●身患易传染疾病者； ●被本公司开除者； ●已怀孕之妇女。 二、公司员工介绍或担保亲属进厂工作时，必须公开被介绍人与自身的关系，管理人员不得将其亲属安排 在自身管辖范围内工作。 第四条：在招聘甄选过程中，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种方法或两种并用。（《考核试卷》和《面试记录》） 第五条：新进人员经考核或面试合格由人事部门和用人部门会签《录用人员会签表》连同《考核试卷》和《面试记录》报总经理批准后，由人事部门办理试用手续。原则上一线员工试用1个月，一般管理人员1︿3个月。中层以上的管理人员3︿6个月，期满合格后，方得正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。 第六条：试用人员报到时，应向人事部门送交以下证件： 1、毕业证书、学位证书原件及复印件。 2、技术职务任职资格证书原件及复印件。 3、身份证原件及复印件。 4、一寸半身免冠照片三张。 5、其它必要的证件。 第七条：凡有下列情形者，不得录用。
人事管理系统需求分析 一、背景介绍 1.1、系统目标 企业人事管理系统，是为了迎合现在人们的工作而设计的。随着网络的覆盖面的增广，上网的人们也就越来越多了，人事管理的对象是一个单位或若干单位种的员工的基本信息，这些信息是在变化的。人事管理系统能够味用户提供充足的信息和快捷的查询手段。使用计算机对人事资料进行管理，会给应用者带来很多方便，例如检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高人事管理的效率，同时，这也是企业的科学化、正规化管理以及与世界先进管理技术接轨的重要条件。人事管理系统是现代企业管理工作不可缺少的一部分，是适应现代企业制度要求、推动企业劳动人事管理走向科学化、规范化的必要条件。 人事管理系统可以用于支持企业完成劳动人事管理工作，有如下三个方面的目标。 (1) 支持企业实现规范化的管理； (2) 支持企业高效率完成劳动人事管理的日常业务； (3) 支持企业进行劳动人事管理及其相关方面的科学决策。 1.2、企业人事管理系统功能需求 根据市场调查及分析，企业人事管理系统应该具有以下功能： （1）可以真正地实现对企业人事的管理。 （2）系统的功能要符合本企业的实际情况。 （3）系统的功能操作要方便、易懂，不要有多余或复杂的操作。 （4）可以方便地对人事信息进行输出打印。 （5）方便对企业内部的人事档案及岗位调动调动进行管理。 1.3、企业人事管理系统模块需求 企业人事管理系统应该包括以下模块： (1)基本信息管理 该模块实现职工基本信息的管理，包含职工的名族类别、职工类别、文化程度、政治面貌、部门类别、工资类别、职务类别、职称类别、奖惩类别、记事本类别以及员工生日和员工合同提示等。 (2) 工资管理 通过该模块，能够对员工的工资进行管理，查询、打印工资明细信息等。 (3）系统管理 该模块实现重新登录、用户设置、系统退出等功能，使用户能正确的登录和使用该系统。
事业单位人事岗位管理系统说明书 前言 (3) 初始使用岗位管理软件操作流程 (4) 首聘后日常管理功能模块 (4) 单位岗位设置数变更操作流程 (5) 岗位变动操作流程 (5) 非公开招聘的新进人员录入及上报操作流程 (5) 年度考核管理操作流程 (6) 公开招聘操作流程 (6) 第一章软件的安装及启动 (7) §1.1、已安装过“河南省事业单位人事管理系统”用户的安装 (7) §1.1.1、获取新安装升级包： (7) §1.1.2、通过升级安装事业单位人事管理系统软件： (7) §1.1.3、钥匙锁解锁： (7) §1.2、未安装过“河南省事业单位人事管理系统”用户的安装 (7) §1.2.1、软件的安装与升级： (7) 为新安装的软件升级： (8) 软件的启动 (8) §1.2.2、解锁： (8) §1.2.3、首次使用录入人员基本信息方法 (8) §1.2.4、三种用户权限简介： (8) §1.2.5修改用户密码: (8) 第二章岗位设置、聘用操作流程 (10) §2.1单位基本信息及岗位设置 (10) §2.1.1单位基本信息 (10) §2.1.2 单位岗位设置 (10) §2.1.3 岗位设置信息上报 (11) §2.1.4 接收下发数据： (11) §2.2 人员基本信息录入及岗位聘用 (12) §2.2.1 人员基本信息说明 (12) §2.2.2聘用岗位信息说明 (13) §2.2.3 人员增减、调动 (14) 一、人员增加 (14) 二、人员减少 (16) §2.2.4 首次聘用岗位操作 (16) 一、管理、工勤岗位及没有发生岗位变化的专业技术人员岗位首聘 (16) 二、发生岗位等级变化的专业技术人员岗位首聘： (16) 三、兼职人员聘用 (17) 四、军转低聘或高职低聘的管理人员： (17) 五、首聘岗位类别与原工资执行的岗位类别不一致的非兼职人员 (18) 六、批量首聘操作 (18) §2.2.5 岗位设置及聘用相关报表打印 (19) 一、打印统计表 (19) 二、打印首次岗位聘用情况登记表和花名册： (19) 三、打印“事业单位聘用人员岗位等级变动审批表和花名册” (19) 四、首次岗位聘用花名册和登记表中几种特殊情况说明 (20) 五、事业单位退休专业技术人员岗位等级认定表 (20)
人事助理的工作内容是什么 人事助理是协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报的人才。那么，人事助理的工作内容是什么呢?下面我来告诉大家吧! 人事助理的工作内容一 1.协助人事主管进行人力资源管理工作。 2.制定、修改、补充公司各项人事规章制度及本部门工作流程，并确保贯彻执行。 3.负责公司人事通知、管理文件的打印、分发、督办。 4.协助开展招聘、考核等工作。 5.负责办理员工录用、退工、社保、公积金等手续。 6.组织员工活动。 7.负责打印、登记、整理、保管各类人事档案资料。 8.劳动法规、人事政策及最新消息的了解、收集及时向主管反馈。 9.配合经理进行培训工作调研、组织、安排。 10.完成领导安排的其他工作。 人事助理的工作内容二 一、人事方面 1、发布招聘信息、筛选应聘人员资料 2、监督员工考勤、审核和办理请休假手续 3、组织、安排应聘人员的面试 4、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续 5、管理公司人事的档案
6、协助实施员工培训活动 7、完成人力资源部经理交办的其它事项。 二、行政方面 1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2、各项规章制度监督与执行 3、协助行政部经理进行内务、安全管理为其他部门提供及时有效的行政服务 4、会务安排做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 5、参与公司行政、采购事务管理负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 6、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 7、对外相关部门联络接待对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 8、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
目录 第一章总则 第二章用工管理制度 第一节定岗定编 第二节招聘 第三节试用 第四节聘任 第五节离职 第六节岗位调整 第三章培训开发制度 第一节总则 第二节培训类型 第四章考核制度 第五章薪资福利制度 第六章晋升制度 第一节薪资制度 第二节福利制度 第七章考勤管理制度 第八章劳动合同管理制度 第九章职位设置和招聘任免权限 第十章出差管理制度 第十一章奖惩条例 第十二章附则
第一章总则 第一条为建立和完善公司的人力资源管理体系，规范和加强人力资源管理，根据《中华人民共和国劳动法》及本公司章程，特制订本制度。 第二条公司人力资源管理的目的：通过激励员工的工作热情，发挥员工的积极性、创造性，规范员工的行为，使员工在工作岗位中不断创造价值，并逐步实现价值最大化。 1、公司的员工管理，除遵照国家有关法规外，须按本制度办理。 2、本制度所指员工，系指公司的所有从业人员。 第三条公司行政部是公司的最高人事管理职能部门，管理工作包括：公司人力资源战略规划、定岗定编、人员招聘、培训开发、绩效考核、薪酬设计、保险福利、员工奖惩、人力资源成本分析等。 第四条本制度自颁布之日起执行，本制度的最终解释权属公司行政部。 第二章用工管理制度 第一节定岗定编 第一条公司各部（室）的人力资源配臵，必须遵循“因事设职，人事相宜”的原则，实行定岗定编。 第二条公司各部（室）的人员编制，由公司各部（室）提出方案，报公司行政部审核，呈总经理批准后实施。 第三条公司各部（室）的人力资源配臵情况原则上每年审定一次，因生产经营情况改变而要求临时增减机构及编制的，必须报公司行政部核准后方可实施。 第二节招聘 第四条公司行政部应严格按编制及相应职位说明书所要求的任职资格进行招聘，以满足公司的用人需求。 第五条招聘流程图
南山公司人事管理系统 项目 需求分析说明书 文档作者：兄弟战队小组 项目组长：张雅芬 批准人： 批准日期：2008年08月XX日 兄弟战队小组 江西微软技术中心 JiangXi Microsoft Technology Center
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目录 1引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2文档概述 (4) 1.3参考资料 (4) 2项目概述 (5) 2.1项目名称 (5) 2.2项目背景 (5) 2.3项目目标 (6) 2.4业务用例 (6) 3系统功能性需求 (7) 3.1功能模块表 (7) 3.2系统基本功能图解 (12) 3.2.1体系基本结构图 (12) 3.2.2用例图解 (13) 3.3功能详情 (14) 3.3.1登录页面 (14) 3.3.2查询员工资料 (15) 3.3.3员工资料管理 (16) 3.3.4请假模块 (17) 3.3.5考勤管理 (18) 3.3.6加班模块 (19) 3.3.7业绩评定 (22) 3.3.8薪资查询及管理 (23) 3.3.9安全管理 (24) 4数据库 (24) 4.1数据库服务器体系结构 (24) 4.2账户安全性 (25) 4.3数据库日常维护 (25) 5性能需求 (25) 5.1用户数量 (25) 5.2反应速度 (26) 6运行环境规定 (26) 6.1设备 (26) 6.2支持软件 (26)
7项目研发计划 (27) 7.1计划图解 (27)
1引言 1.1 编写目的 本文编写目的在于规定和控制项目开发的内容，保证本项目的需求分析活动在受控状态下进行，在进行软件开发前，明确本系统应达到的目标，对系统目标做出完整、准确、清晰、具体的要求。保证本需求分析的结果能够完整、无遗漏地反映待开发系统的要求。 本报告的预期读者是XX有限公司的领导、技术人员以及XX有限公司的领导和相关项目组的所有成员。 1.2 文档概述 本文档主要描述人事管理系统的功能定义，并对模块划分、业务流程进行了定义。所有设计人员、开发人员、测试人员以及其他团队成员都应该以该文档作为产品的功能定义，具体建设内容。 1.3 参考资料 《GB/T 12504—90 中华人民共和国国家标准：软件需求分析规格说明书》； 《软件开发项目管理》，作者：栾跃，上海交通大学出版社。
广东省机关事业单位人员管理系统 数字证书申请流程 步骤1、填写申请表格，并打印签署 以部门名义申请数字证书，根据《机构数字证书申请表》要求进行填写申请表，打印一式二份，加盖单位公章（两页每页各一处）。请正确填写申请表中各项内容，如因信息填写错误而导致的影响和责任由申请单位自行承担。 说明：建议在电脑上填写后再打印，打印内容应包括《广东省电子商务认证有限公司电子认证服务协议》。如填写过程有疑问，请咨询广东省电子商务认证有限公司。 （咨询电话：400-830-1330，企业QQ：4008301330）。 步骤2、准备以下申请资料 （1）《机构数字证书申请表》（一式二份） （2）组织机构代码证或三证合一的有效单位证件，复印件一份（加盖公章） （3）数字证书经办人身份证复印件一份（加盖公章） （4）数字证书缴费情况收集表 说明：经办人是指负责办理数字证书的人员。 步骤3、提交申请、发放证书 快递办理：申请材料准备好后，请快递至广东省电子商务认证有限公司（地址：广州市越秀区建设五马路1号德安大厦3楼，邮编：510060，收件人：童小杰, 联系电话:400-830-1330）。证书制作完成后（5个工作日寄出）
快寄至单位。 (快递来回双程的费用都由证书用户单位支付) 现场办理：请携带“步骤2”提及的申请资料，亲临广州市越秀区建设五马路1号德安大厦广东省电子商务认证有限公司营业厅办理，并缴纳相关费用。 受理申请时间： 周一至周五的9:00-12:00，14:00-17:00（节假日休息） 客服热线：400-830-1330 客服qq：4008301330 步骤4、缴费事宜 各地自行缴费，缴费后填写《数字证书缴费情况收集表》，并与申报资料一起快递至广东省电子商务认证有限公司。现场办理的无需填写此表。 说明：通过个人汇款的情况，在汇款时须注明单位名称。 （1）收费标准
人事部门工作内容 篇一：人事部门工作内容 人事部门工作内容 人事部门工作包括： 1、考勤(各级打卡记录，配合财务算员工的工资) 2、招聘(邀请、考试、招聘人员) 3、培训(员工培训、在职培训、岗前培训) 4、绩效(员工绩效考核) 5、企业文化(员工文化一类) ①组织。即制定、修改关于权限和职能责任的组织结构，建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。 ②计划。即预测对于工作人员的需求，做出人员投入计划，并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。 ③人员的配备和使用。即按照工作需要，对工作人员进行录用、培训管理、调配、绩效管理、奖惩、安置等。 ④培训。即帮助工作人员不断提高个人工作能力，进行任职前培训和在职培训。⑤工资福利。即根据按劳分配的原则，做好工作人员的工资定级、升级和各种保险福利工作。 ⑥政治思想工作。即通过各种教育方式，提高工作人员的思想政治觉悟，激励工作人员的积极性、创造性。 ⑦人事管理研究。即对工作情况和程序进行总结、评价，以便改
进管理工作。 公司人事部门工作职责 1、负责集团人力资源管理制度的起草、修订、实施。 2、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的招聘、录用。 3、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的劳动合同签署、人事二级档案的建立及管理。 4、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的薪资、社保与福利管理。 5、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的试用期管理。 6、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的异动、离职管理，依据集团战略发展要求，组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。 7、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的培训管理，制定培训计划，并安排落实。 8、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的绩效管理，制定绩效考核方案，并安排落实。 9、负责与员工进行积极沟通，促进公司与员工关系和-谐发展，处理企业内部发生的员工劳动纠纷。 10、研究和分析国家、地区人力资源类相关政策、法规，保障集团政策合法性;与相关政府机构(当地的社会保障局、社保中心、职介服务中心等机构)建立良好的关系。
2016年事业单位人事管理条例实施细则 第一章总则 第一条为进一步深化事业单位人事制度改革，建立与社会主义市场经济体制相适应的事业单位人事管理制度，加强对事业单位聘用制的规范化管理，保障事业单位和职工的合法权益，根据国家有关法律法规制定本办法。第二条聘用制是事业单位的基本用人制度。事业单位与职工要按照平等自愿、协商一致的原则，通过签订聘用合同，以法律形式确立单位和个人的工作关系，明确双方责任、义务、权利。 第三条事业单位实行聘用制必须坚持以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，服从和服务于党的基本路线，坚持解放思想，实事求是，逐步建立符合事业单位特点的单位自主用人、人员自主择业、政府依法监管、配套措施完善的人事管理体制。工作中，必须坚持以下原则： --干部队伍"四化"方针和德才兼备原则。坚持任人唯贤，反对任人唯亲。以素质论人才，重实绩用干部。 --党管干部原则。适应新情况，积极改进党管干部方法。坚持群众公认和公开、平等、竞争、择优原则，扩大群众对干部工作的参与和监督。 --依法办事的原则。
第四条禁止聘用单位非经国家规定和未履行审批手续聘用不满十六周岁的未成年人。 第五条本办法适用于本省国有事业单位(以下通称聘用单位)和与之建立聘用关系的人员。 集体所有制事业单位、民办事业单位可参照本办法执行。 依照国家公务员制度进行管理的事业单位不适用本办法。 第六条组织人事部门负责事业单位聘用制度的实施和管理监督工作。 第二章聘用的权限、条件及程序 第七条事业单位实行聘用制，应当根据工作需要，按照结构比例和岗位规范，科学设岗，明确不同岗位的职责、权限和聘用条件，公平竞争，按岗聘用。 第八条聘用单位聘用各类人员，应在编制部门核定的编制范围内进行。聘用单位从外部新聘人员，要有增人计划。 第九条事业单位进人逐步实行公开招聘，在选人中把考试与考核结合起来。 第十条受聘人员应具备以下条件： (一)遵守国家法律、法规;
人事专员工作内容 一、入职、离职、转正、合同续签等手续的办理 1、入职手续办理 1)资料提交 ?准备入职的员工所需准备的资料： ?三张一寸白底彩色照片； ?身份证原件及身份证； ?毕业证和学位证原件及复印件； ?离职证明； ?最近半年的体检证明。 2)手续办理： ?填写员工履历表； ?签署《员工手册》 ?开通AM以及介绍其使用； ?到IT入指纹； ?签订劳动合同。 3)入职后的工作梳理 ?备齐所有相关资料归档。若入职当天提交资料不全的，要记得尽快收集齐全。 ?开通公司邮箱。 ?督促其尽快熟悉公司所有规章制度。 ?更新花名册、更新组织结构图、添加OA人员信息。 ?及时填进人事变动表里。（详见“员工入职流程图”）
2、离职手续办理 ?让员工填写《人事异动审批表》，确保相关部门负责人签字确认； ?监督员工交齐门禁卡、钥匙、办公用品等相关物品； ?为员工开具离职证明。更新花名册、组织结构图、删除OA人员信息； ?及时填进人事变动表里。 3、转正手续办理 ?每月整理并制作下月的《待转正人员表》； ?在转正日期前15天将转正申请和转正评估表发放到部门负责人处，并且督促跟进其转正情况。（详见“员工转正流程图”） ?及时填进人事变动表里。 二、社保 负责交广传媒、交广科技、数字传媒、信息公司四家公司的社保工作。交广传媒及交广科技的社保在朝阳社保中心办理；数字传媒的社保在石景山社保中心办理；信息公司的社保在石景山社保中心办理。 具体工作有： 1.每月根据人员变动情况整理需要增减的人员信息，于17日填写《当月社 保业务办理审核表》； 2.《社保业务办理审核表》打印提交与人事主管核查签字后报人事总监审 核签字并填写基数； 3.网上办理新参统、普通转入及减少；新参统在网上填写资料审核，待审 核通过后与当月25号之前去柜台提交纸质资料；网上办理的业务于三个 工作日后查询处理情况，未处理成功的做好记录下月做补缴。 4.如有补缴业务，在25号之前去社保中心柜台办理（15号之前可以提供 支票和刷卡；15号之后只能刷卡）如业务种类多尽量提前办理，保证做 到在员工入职当月将其社保转入、新参，在员工离职当月及时做到人员 减少，因各种特殊原因造成入职当月未转入的及时办理补缴。
人事管理系统功能模板需求方案 开发背景： 为适应当前信息化潮流以及企业日益扩大和延伸的业务范畴，急切需要一款适合企业实际情况的企业人事管理系统来管理企业日常人事工作，针对企业实际情况和需求量身订制开发，旨在真正提高企业信息化管理水平，提高工作效率，降低管理成本，全面实现管理的标准化和信息化。 文档说明： 详细说明本人事管理系统模块的业务功能，作为技术人员开发程序的依据，指导后续的概要设计、详细设计和数据结构设计。 实现目标： 规范化的信息化人事管理，高效率完成人事管理的日常事务，降低劳动成本； 功能概述： 该人事管理软件采用基于B/S（浏览器/服务器）模式运行，便于随时随地访问使用，降低客户端使用成本，并且在系统维护、操作、界面方面做到简单、灵活、美观的特点；系统主要从人事管理、薪酬管理、社保管理三大方面进行人事事务管理，各模块之间互联互通，形成一体，主要有以下功能： 一、人事管理模块： 1、员工信息管理： 包括个人基本信息、社会关系、工作经历、人事异动经历、培训记录、奖惩记录、劳动合同签订记录、员工证件信息等； 2、人事异动管理： 可以完成员工机构调动、职务或职级的调整、以及员工用工类型的调整（转正）， 并可以对人事异动信息进行分类查询； 3、员工离职管理： 可以实现对已经离职的员工信息进行统计查询，可以新增离职员工； 4、员工证照管理： 可以集中对所有员工的证件、照片进行管理，包括浏览、上传、删除等操作； 5、员工信息的综合查询及其导出： 首先可以对所有员工信息进行综合查询，复杂的多条件组合模糊查询，查询结果数 据可导出为Excel文件；
6、劳动合同管理： 可以对员工劳动合同的签订、变更、续签、解除等各项管理功能，完成各种劳动合 同管理台帐；并且提供合同到期提醒功能； 7、人事数据统计分析： 用户可以根据系统定义好的统计项自行选择，并进行统计，这些统计项基本包括了 在人事管理当中常用的数据类，例如：在职人数、离职人数、本月新进人数、本月 离职人数、男女比例、按籍贯统计、按学历统计、按职级统计等； 8、人数数据图表分析： 把统计出来的数据来通过三维图表的形式展现给用户面前，这样用户可以方便地得 到美观大方的人事数据分析图表，可更加直观的来了解人事情况； 9、报表设置打印： 提供常用报表，可自定义报表字段，并导出报表或者直接打印报表。 二、薪酬管理模块 用户可以自定义薪酬工资套帐，每套套帐可以设置不同的薪酬项及其计算公式；在 工资计算公式中，还可以关联到其它模块的数据，如：保险基数、保险交纳数据、 考勤统计数据等；可以创建多套薪酬套帐、再经过对基本薪酬数据的录入（包括考 勤数据）、工资数据的计算、审核，最后在经确认无误后即可最后发放，并生成工 资报表；另外，如果某个月份的薪酬数据于以前某个月份的数据基本一样，在创建 该月份的薪酬时可以参照那个月份的薪酬数据来创建，以减少手工录入工作量，提 高办事效率；在工资报表方面，实现按不同机构、部门以及某个员工，再按不同年 份、月份的工资数据进行统计汇总，用户可以自行任意选择汇总报表项，汇总结果 可以导出到电子表格(EXCEL)，以供保存备案等处理。 三、社保福利管理模块 主要管理员工的有关薪资、社保、福利方面的基数信息，如：基本月薪、参加了哪 些社会社保、享有哪些福利等信息；在社保管理方面，根据预设的自动根据员工基 本工资计算出各项社保费用及应缴费，并生成报表导出电子表格（EXCEL）。同时，用户可以查询、修改员工的社保福利基数信息，并可以批量维护修改；同时也可以 对员工每个月份的有关社保福利缴纳情况进行登记、查询、汇总、导出等管理；此 模块和薪酬管理模块相结合，共同发挥作用。 四、预警提醒模块 提供预警平台，对员工转正、合同签订、合同到期、离退休、生日等进行预警提醒， 预警时间可设置，避免了一些人事风险，让员工关系处理更灵活。 五、组织结构管理模块 用户可以根据自身企业的实际情况来以树形结构来设置组织架构、部门层次，而且 以此为框架，以便更好地实施人事管理工作。可构建和维护多层级树形关系的企业 组织架构功能，可根据需要灵活调整组织架构，自动生成组织架构图，通过组织架 构可查询各级组织单元、职位、任职人员的详细数据；可对职务体系、职位、职称 进行创建和维护管理。
人力资源管理主要应包括哪些具体内容和工作任务呢？ 源于传统人事管理，而又超越传统人事管理的现代人力资源管理，主要应包括哪些具体内容和工作任务呢？ 人力资源管理关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调现代人力资源管理“以人为本”。在一个组织中，围绕人，主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。 目前比较公认的观点是：现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点说，现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。一般说来，现代人力资源管理主要包括以下几大系统： 1．人力资源的战略规划、决策系统； 2．人力资源的成本核算与管理系统； 3．人力资源的招聘、选拔与录用系统； 4．人力资源的教育培训系统； 5．人力资源的工作绩效考评系统； 6．人力资源的薪酬福利管理与激励系统； 7．人力资源的保障系统； 8．人力资源的职业发展设计系统； 9．人力资源管理的政策、法规系统；
10．人力资源管理的诊断系统。 为了科学、有效地实施现代人力资源管理各大系统的职能，对于从事人力资源管理工作的人员有必要掌握三方面的知识：（1）关于人的心理、行为及其本性的一些认识；（2）心理、行为测评及其分析技术，即测什么、怎么测、效果如何等；（3）职务分析技术，即了解工作内容、责任者、工作岗位、工作时间、怎么操作、为什么做等方面的技术。这是从事人力资源管理工作的前提和基础。体说来，现代人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务： 1．制订人力资源计划 根据组织的发展战略和经营计划，评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料，预测人力资源供给和需求的发展趋势，制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。 2．人力资源成本会计工作 人力资源管理部门应与财务等部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身，而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。 3．岗位分析和工作设计 对组织中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度；学习、工作与生活经验；身体健康状况；工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种
上海生产企业人事 管理制度 1
资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 人 事 管 理 制 度 第一章总则 第一条目的 为了规范人力资源管理, 使公司从业人员的管理有所遵循, 结合公司实际情况, 特制订本制度。 第二条范围 凡本公司员工人事管理除另有规定外, 均依据本制度规定办理. 第二章任用 2
第一条人员增补 当各部门、科( 室) 因工作需要必须增补人员时, 单位主管提出申请并填写” 人员增补申请单”经厂长审批后呈总经理核准, 最后交管理部进行处理。 第二条各级人员任免程序 ( 一) 总经理( 董事长) 副总经理——由公司董事会任免。 ( 二) 厂长部长、副部长、经理、副经理、助理——由总经理( 董事长) 任免。 ( 三) 科长、副科长及其它科级人员——由部门经理提请总经理( 董事长) 任免。( 四) 班长、副班长、机长——由其所在单位主管( 主任) 提请部门经理任免。 ( 五) 组长、副组长——由其所在单位主管( 主任) 任免或单位主管( 主任) 提请部门经理任免。 ( 六) 管理人员任命厂长批准后应呈总经理批准。 ( 七) 新进人员审核权限: 一般直接员工由厂长批准, 文员和班长级以上员工由厂长审批后呈总经理批准。 第四条人员招聘 ( 一) 第四条有下列事情之一者, 不得予以任用: ( 一) 通缉在案, 尚未撤消者; ( 二) 吸食毒品者; ( 三) 身体有缺陷、或健康状况欠佳, 难以胜任工作者; ( 四) 未满十八周岁者。 第五条新进人员除另有规定外, 自到职日起三个月为试用期( 体力或杂务劳动、保卫人员、包装工为一个月) , 必要时可视其试用期间成绩表现之优劣予以 缩短或延长。 第六条试用人员成绩表现优良者, 由其直属单位主管填报试用人员任免签报单呈报 3
人事档案管理系统需求说明书 1．引言 1.1 编写的目的 人事档案管理是现代企业人力资源管理中的重要内容，也是人力资源开发利用的基础性工作。这份需求说明书分析了整个人事档案管理的基本流程，并按照现代企业的人力资源管理模式进行设计，符合现代企业人力资源的管理标准。所以，这份说明书主要是面向现代企业的经理和软件开发公司的项目经理。 1.2 背景 (a)该系统名为：现代企业人事资源管理系统 (b)提出者：梁东旭 开发者：某软件开发公司开发小组 (c)本系统能为其他的系统提供人事数据 1.3 定义 数据字典：关于数据的信息的集合，也即是对数据流图中包含的元素的定义的集合。 数据流图：是一种图形化技术，它描绘信息流和数据从输入移动到输出的过程中所经受的变换。 状态转换图：简称状态图，通过描绘系统的状态及引起系统状态转换的事件，来表示系统的行为。 1.4 参考资料 引用资料 [1]张海藩. 软件工程导论(第五版) . 北京：清华大学出版社，2008.2 2．任务概述 2.1 目标 人事档案管理是现代企业人事资源管理中的重要内容，也是人力资源开发利用的基础性工作。人事档案管理在信息化之前，在人员进出、离退休、升迁、岗位变动、职称变动、学位变动，以及档案管理人员的变动等方面存在诸多不利于管理的地方，不适应现代的企业管理形势和人力资源开发利用的要求。 开发人事档案管理系统使企业的人事档案管理工作实现了信息化、规范化，不仅使企业能够高效率完成人事管理的日常工作，还使企业深入开发利用人力资源成为可能。 22用户的特点 本软件的最终用户是企业人事部门的工作人员。部门有专职的人事数据录入人员，具有一定的计算机操作知识；系统的维护人员是企业的信息中心的信息维护员，对网络和数据库
事业单位人事管理系统 系统通过对业务流程的完整管理，全面梳理了事业单位人事管理业务。利用信息化手段，有效支持了人事、工资、财务等部门的日常业务工作，实现了对事业单位人员的科学管理和有效监督；通过的静态管理与动态管理相结合，支持数据的“系统内部门间、管理单位间”的横向、纵向流转；实现各级管理之间应用的有效协同，为履行人事管理、教育培训、工资福利等职能工作提供了技术支撑。 该系统的应用，提高了工作效率、减少了重复劳动，增强了人事信息的准确性和一致性，使领导和决策部门能够及时获取信息，掌握人事动态，准确决策，同时为人力资源科学决策奠定了坚实基础。 (一) 机构编制管理 主要功能包括机构编制管理、编制核定意见、撤销机构浏览等。将机构的成立、撤销、变更业务通过信息化手段实现；实现自上而下的编制分级管理流程，一方面按人事管理单位职能区分编制宏观控制和职数微观控制的管理部门横向权限细分，另一方面按管理层级实现分级编制控制的纵向权限细分；进行编制控制和编制核定，实时呈报全系统编制调整和精简预测分析报表；支持选系统每年年底进行的机构编制年终统计工作，并自动生成机构编制一号文和编制核定意见。同时可定时提供与其它编制年统系统的接口。 (二) 人员信息管理 人员信息管理是人事管理的核心内容，是人事管理其他业务系统的基础。平台搭建初期信息采集阶段，需要通过用户将历史的人员人事信息通过人员信息管理维护进入系统。系统平台搭建完成后，通过人事办理流程实现业务数据和基础人员信息的交互，用户不需再次维护人事相关信息。 (三) 岗位管理 岗位管理充分体现了事业单位改革的政策和思路，实现岗位的动态管理和网上审批。通过将岗位管理过程中的岗位分类、岗位控制标准、职位形成岗位管理基础标准库。通过分级分类授权机制实现岗位管理的灵活管理。实现了以编制信息和单位性质控制机构的岗位设置方案，通过岗位设置方案选取职位库中的职位进行岗位聘用的管理流程。支持全系统岗位设置方案的实时、灵活的汇总，辅助决策。 (四) 公开招聘 实现事业单位公开招聘全系统办理，通过招聘需求填报、招聘岗位确定、拟聘人员确定三个环节完成公开招聘业务的办理，系统提供根据实际情况的可配置业务环节，可以将招聘需求和招聘岗位确定合并办理，提高
人事专员主要工作流程及注意事项
人事专员主要工作流程及注意事项 人事专员工作流程 执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；其它人事日常工作； 1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作； 2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作； 3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程； 4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜； 5、其它人事日常工作； 技能及经验要求 1、大专以上学历，年龄在24-28岁，人力资源或企业管理类相关专业毕业优先； 2、二年以上相关工作经验，有通讯行业相关工作背景者优先； 3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力； 4、具有优秀的书面、口头表示能力、极强的亲和力与服务意
识，沟通领悟能力强； 5、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养； 6、熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式； 7、具有较强的应变能力和内外沟通能力； 8、有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力； 9、良好的计算机水平，熟练操作office办公软件； 人事工作流程我能够发给你，需要你的邮件。 【扩展阅读篇】 工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。 (1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也能够省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不但省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的