软件开发的完整步骤目录
1 问题定义 (4)
1.1 用户调查 (4)
1.2 编写《系统目标与范围说明》 (4)
2 可行性研究 (4)
2.1 确定项目的规模和目标 (4)
2.2 研究正在运行的系统 (4)
2.3 建立新系统的高层逻辑模型 (5)
2.4 重新定义问题 (5)
2.5 导出和评价各种方案 (5)
2.6 推荐可行方案 (5)
2.7 编写《可行性研究报告》 (5)
2.8 提交审查 (5)
3 需求分析 (6)
3.1 制定需求分析计划 (6)
3.2 需求获取 (6)
3.3 分析和综合 (6)
3.4 协商与沟通 (6)
3.5 编写《需求规格说明书》 (6)
3.6 需求验证 (7)
3.7 修改完善开发计划 (7)
3.8 技术审查和管理复审 (7)
4 概要设计 (7)
4.1 制定规范 (7)
4.2 设想供选择的方案 (7)
4.3 推荐最佳方案 (8)
4.4 功能分解 (8)
4.5 软件结构设计 (8)
4.6 数据设计 (8)
4.7 制定测试计划 (8)
4.8 编写《概要设计规格说明书》 (8)
4.9 其他文档编写 (8)
4.10 技术审查和管理复审 (9)
5 详细设计 (9)
5.1 数据结构设计 (9)
5.2 物理设计 (9)
5.3 算法设计 (9)
5.4 界面设计 (9)
5.5 其他设计 (10)
5.6 编写《详细设计规格说明书》 (10)
5.7 技术审查和管理复审 (10)
6 编码 (10)
6.1 选择合适的程序设计语言 (10)
6.2 制定编码规范 (10)
6.3 建立数据库系统 (10)
6.4 程序编码 (11)
7 测试 (11)
7.1 测试用例设计 (11)
7.2 单元测试 (11)
7.3 集成测试 (11)
7.4 系统测试 (11)
7.5编写《测试分析报告》 (12)
1 问题定义
问题定义指在项目初期，从客户或用户处获取需求，弄清用户需要计算机解决的问题根本所在，以及项目所需的经费和资源的文档，最终使开发人员与客户就所构建的系统的范围达成一致意见
1.1 用户调查
对用户进行访谈，调查，初步了解项目范围，需要解决的问题以及项目经费的重要信息。
1.2 编写《系统目标与范围说明》
将本阶段的结果写成相应的文档，即《系统目标与范围说明》
2 可行性研究
软件可行性分析最根本的任务是用最少的代价，对以后的行动方针提出建议。如果问题没有可行的解释，分析员应该建议停止这项开发工程，以避免时间、资源、人力和金钱的浪费；如果问题值得解，分析员应该推荐一个较好的解决方案，并且为工程制定一个初步的计划。
2.1 确定项目的规模和目标
分析员对有关人员进行调查访问，仔细阅读和分析有关的材料，对项目的规模和目标进行定和确认，清晰地描述项目的一切限制和约束，确保分析员正在解决的问题确实是要解决的问题。
2.2 研究正在运行的系统
收集，研究，分析现有系统的文档资料和使用手册，实地考察现有系统，在考察的基础上，访问有关人员，确定目标系统必须完成的基本功能。
2.3 建立新系统的高层逻辑模型
根据对现有系统的分析研究，逐步明确了新系统的功能，处理流程以及所受约束，然后使用数据流图和数据字典，概括的描述高层的数据处理和流动。
2.4 重新定义问题
将新系统的高层逻辑模型与项目的问题及目标进行比较，重新复查问题定义，工程规模和目标。
2.5 导出和评价各种方案
分析员建立了新系统的高层逻辑模型，并进行复查后，要从技术的角度出发，提出高层逻辑模型的不同方案，即导出若干较高层次的物理解法。根据技术可行性，经济可行性，社会可行性对各种方案进行评估，去掉行不通的解法，得到可行的解法。
2.6 推荐可行方案
根据之前可行性研究的结构，应该决定该项目是否值得去开发。若值得开发，那么可行的解决方案是什么，并且说明该方案可行的原因和理由。
草拟开发计划
初步确定工程进度表，开发人员，所需要的资源以及对项目所需要的时间进行估计。
2.7 编写《可行性研究报告》
将该阶段的可行性研究过程的结果写成相应的文档，即《可行性研究报告》
2.8 提交审查
用户和使用部门对《可行性研究报告》进行仔细审查，从而决定该项目是否进行开发，是否接受可行的实现方案。
3 需求分析
需求分析要求开发人员准确理解用户的需求，进行细致的调查分析，将用户非形式的需求陈述转化为完整的需求定义，再由需求定义转化到相应的形式功能规约（需求规格说明）的过程。需求分析是软件定义阶段中的最后一步，是确定系统必须完成哪些工作，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。
3.1 制定需求分析计划
需求分析是一项重要的工作，也是最困难的工作，这个阶段可能会耗费相当的时间，人力以及物力。若有明确的计划进行指导，将使得需求分析工作更加有条不紊的进行。
3.2 需求获取
需求获取是一个对准备建立的系统和正在使用的系统进行信息收集并从这些信息中提取用户需求和系统需求的过程。可以通过用户面谈，实地考察，用例，需求专题讨论会等方式发现，获取需求。
3.3 分析和综合
分析人员根据导出的需求，进行移植的分析检查，在分析，综合中逐步细化软件功能，划分成各个子功能，找出各元素之间的联系，接口特性和设计上的限制。导出软件的逻辑模型根据分析与综合的结果，细化可行性研究阶段形成的高层逻辑模型，包括数据流图和数据字典，E-R图，状态转换图等,以图文的形式建立起性系统的逻辑模型。
3.4 协商与沟通
在有多个项目相关人员（信息持有者）参与的地方，需求将不可避免的发生冲突，在这个阶段需要对需求的优先权进行排序并通过协商发现并解决这些冲突。
3.5 编写《需求规格说明书》
把双发共同的理解与分析的结果用规范的方式描述出来，形成《需求规格说明书》，并向下一阶段提交，作为今后各项工作的基础。
3.6 需求验证
为保障软件质量，确保软件开发成，一旦对系统提出一组要求之后，必须严格验证这些需求的正确性，一般从一致性，完整性，现实性，有效性四个方面进行验证。在这个阶段，系统客户和系统开发人员必须详细地阅读需求文档并检查其中的错误，一旦检查出任何问题必须记录下来，接着客户就需要和开发人员协商如何解决问题。
3.7 修改完善开发计划
在需求分析阶段对待开发的系统有了更进一步的了解，所以能更准确的估计开发成本，进度以及资源要求，因此，对原计划要进行适当修正。
3.8 技术审查和管理复审
用户和使用部门对《需求规格说明书》进行仔细的审查，通过后该文档将作文今后工作的基础。
4 概要设计
概要设计也成为总体设计，在这个极端需要确定软件的总体结构，也就是软件应该由哪些模块组成，以及模块与模块之间的接口关系，软件系统主要的数据结构，同时还要制定测试计划，形成概要设计说明书。
4.1 制定规范
尽管每个开发组织都有概要设计规范，但是不同的应有有些特殊性，所以应该针对具体的软件特点，制定出合适的规范。包括设计文档的编制标准，编码的信息形式，与硬件、操作系统的接口规约，命名规则等。
4.2 设想供选择的方案
在概要设计时，设计人员应该考虑各种可能的实现方案，并且力求从中选出最佳方案。此时设计人员有充分的自由比较不同的实现方案，一旦选出了最佳方案，将能大大提高系统的性价比。
4.3 推荐最佳方案
综合分析对比各种合理方案的利弊，推荐一个最佳方案，并为最佳方案制定详细的实现计划。用户和有关技术专家应该认真审查，若符合需求并且完全能够实现，则提请负责人审批。方案被接受后者进入下一阶段。
4.4 功能分解
为确定软件结构，首先需要从现实角度把复杂的功能进一步分解。分析员结合算法描述仔细分析数据流图中的每个处理，将复杂的功能分解成一系列比较简单的功能。经过分解细化之后，通常一个模块只完成一个适当的功能，每个模块对于大多数程序员都是易于理解的。
4.5 软件结构设计
设计软件模块的结构就是要把软件模块组成良好的层次系统，描述各模块之间的关系。顶层模块调用它下层模块，每个下层模块再调用更下层的模块，最下层的模块完成最具体的功能，这样自顶向下实现一个完整的功能。
4.6 数据设计
数据设计包括数据结构设计，文件设计和数据库设计。根据需求分析阶段获得的数据要求，确定实现系统所必须的数据，数据之前的关系，存储数据的实体。
4.7 制定测试计划
为了保证软件的可测试性，软件在一开始就要考虑软件的测试问题，但是这个阶段的测试计划应该是针对软件结构的测试和系统测试。
4.8 编写《概要设计规格说明书》
将本阶段的成果编制为相应的文档，即《概要设计规格说明书》。
4.9 其他文档编写
需要提交审查的文档还包括用户手册，测试计划，实现计划等，还需要对这些文档进行
编写。
4.10 技术审查和管理复审
最后应该对总体设计的结果进行严格的技术审查，在技术审查通过之后再由客户从管理角度进行复审。
5 详细设计
详细设计阶段的根本目的是确定应该怎样具体地实现所要求的系统，经过这个阶段的设计工作，应该得出对目标系统的精确描述，从而在编码阶段可以吧这个描述直接翻译成用某种程序设计语言书写的程序。
5.1 数据结构设计
数据结构设计指的是对需求分析，概要设计阶段确定的概念性的数据进行确切的定义。
5.2 物理设计
对数据库进行物理设计，即确定数据库的物理结构。物理结构主要是指数据库的存储记录格式，存储记录安排和存储方法，这些都依赖于具体使用的数据库系统。
5.3 算法设计
在总体设计的结构完成之后，结构各个环节的实现是多解的。这就需要用系统设计与分析的技术来描述。可以使用某些图形、表格、语言等工具将每个模块处理过程的详细算法表示出来。
5.4 界面设计
用户界面的设计现在显得比较重要，可以采用字符用户界面设计，图形用户界面和多媒体人机界面设计。这就要结合具体的系统来处理。
5.5 其他设计
根据软件系统的类型，可能还要进行其他设计，例如：代码设计，输入/输出格式设计，人机对话设计，网络设计等。
5.6 编写《详细设计规格说明书》
将本阶段的成果编制为相应的文档，即《详细设计规格说明书》。
5.7 技术审查和管理复审
最后应该对详细设计的结果进行严格的技术审查，所有处理过程的算法和数据库的物理结构等都要进行评审。
6 编码
编码即把软件设计的结果翻译成用某种程序设计语言书写的程序。作为软件工程中的一个阶段，编码是对设计的进一步具体化，因此，程序的质量主要取决于软件设计的质量。但程序设计语言的选择以及编码风格也对程序的可靠性，可读性，可测试性和可维护性产生深远的影响。
6.1 选择合适的程序设计语言
编程语言在软件活动中处于中心地位，选择一门适合的编程语言十分重要。通常从应用领域，算法与计算复杂性，数据结构的复杂性，效率等几个方面考虑某一语言是否可选作编码语言。
6.2 制定编码规范
良好的代码风格和编码规范可以降低程序出错的几率，提高程序的易读性和质量，利于构造大软件所必须的团队开发，同时也可以有效降低程序的维护成本。
6.3 建立数据库系统
根据之前数据与数据流程分析以及数据库设计的结果建立数据库结构。
6.4 程序编码
使用选定的程序设计语言，将详细设计中的过程性描述翻译成用该语言编写的源程序（源代码）。技术审查和管理复审最后应该对编码的生成的源程序进行严格的技术审查，确保程序运行结果正确有效，满足要求。
7 测试
测试是为了发现错误而执行程序的过程，即根据软件开发各阶段的规格说明和程序的内部结构而精心设计一批测试用例，并利用这些测试用例去运行程序，以发现程序错误的过程。
7.1 测试用例设计
是以发现错误为目的而精心设计的一组测试数据，测试用例＝{输入数据＋期望结构}。测试用例将用于之后的测试。
7.2 单元测试
单元测试针对程序模块，进行正确性检验的测试。其目的在于发现各模块内部可能存在的各种差错，验证它们是否符合模块功能说明的需求。单元测试需要从程序内部结构出发设计测试用例。多个模块可以平行地独立进行单元测试。
7.3 集成测试
集成测试是组装软件的系统技术，即在单元测试的基础上，需要将所有模块按照设计要求组装成为系统，并在此过程中进行测试，其主要目标是发现与接口有关的问题。确认测试确定所开发的软件是否符合软件需求规格说明书的要求。
7.4 系统测试
把新开发的软件安装到系统中，检查它能否与系统的其余部分协调运行。
7.5编写《测试分析报告》
将本阶段的成果编制为相应的文档，即《测试分析报告》。
一个完整的软件开发流程 一、开发流程图 二、过程产物及要求 本表主要列出开发阶段需要输出的过程产物，包括产物名称、成果描述、负责人及备注，即谁、在什么时间、应该提供什么内容、提供内容的基本方向和形式是什么。 三、过程说明 (一)项目启动 1、产品经理和项目干系人确定项目方向，产品型项目的干系人包括公司领导、产品总监、技术总监等，项目的话则包括客户方领导、主要执行人等。
2、公司领导确认项目组团队组成，包括产品经理、研发项目经理、研发工程师、测试团队等。 3、明确项目管理制度，每个阶段的成果产物需要进行相应的评审，评审有相应的《会议纪要》;从项目启动起，研发项目经理每周提供《项目研发周报》;测试阶段，测试工程师每周提供《项目测试周报》。 4、产品经理进行需求调研，输出《需求调研》文档。需求调研的方式主要有背景资料调查和访谈。 5、产品经理完成《业务梳理》。首先，明确每个项目的目标;其次，梳理项目涉及的角色;再来，每个角色要进行的事项;最后，再梳理整个系统分哪些端口，要有哪些业务模块，每个模块再包含哪些功能。 (二)需求阶段 1、进入可视化产物的输出阶段，产品经理提供最简单也最接近成品的《产品原型》，线框图形式即可。在这个过程中还可能产生的包括业务流程图和页面跳转流程图。业务流程图侧重在不同节点不同角色所进行的操作，页面跳转流程图主要指不同界面间的跳转关系。项目管理者联盟 2、产品经理面向整个团队，进行需求的讲解。 3、研发项目经理根据需求及项目要求，明确《项目里程碑》。根据项目里程表，完成《产品开发计划》，明确详细阶段的时间点，最后根据开发计划，进行《项目任务分解》，完成项目的分工。 4、研发工程师按照各自的分工，进入概要需求阶段。《概要需求》旨在让研发工程师初步理解业务，评估技术可行性。 (三)设计阶段 1、UI设计师根据产品的原型，输出《界面效果图》，并提供界面的标注，最后根据主要的界面，提供一套《UI设计规范》。UI设计规范主要是明确常用界面形式尺寸等，方便研发快速开发。UI设计常涵盖交互的内容。 2、研发工程师在界面效果图，输出《需求规格》，需求规格应包含最终要实现的内容的一切要素。 3、研发工程师完成《概要设计》、《通讯协议》及《表结构设计》，及完成正式编码前的一系列研发设计工作。 (四)开发阶段项目经理博客 1、研发工程师正式进入编码阶段，这个过程虽然大部分时间用来写代码，但是可能还需要进行技术预研、进行需求确认。
软件开发过程管理规范文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
0 引言 如果要提高软件开发人员的开发质量，必须有相应的考核制度，有了制度后才能推动开发人员想方设法改善自已的开发质量。目前研发对软件开发的过程缺乏细粒度的度量，所以不能依据有效的度量数据来考核开发人员的工作绩效，大部份只是凭考核人主观意志来考核，不能形成对被考核人有效的说服力。此绩效考核办法旨在结合实际情况合理客观地评价开发效率和质量。 1 目的 对软件开发的过程所产生的软件项的质量和过程进行定量的评价，用评价的结果指导软件的开发过程，不断地提高软件开发质量水平，并依据度量记录来考核软件开发人员的工作绩效。 2 软件项包括 1）技术文档：主要包括：可行性分析报告、需求分析报告、软件功能规格说明、开发计划、系统设计报告、测试文档、用户手册、总结报告等； 2）计算机程序。 3 度量数据的来源 1）项目计划； 2）评审报告； 3）测试报告； 4）问题报告； 5）软件维护记录； 4 质量度量
4.1 度量指标 主要根据各类软件项检查表的检查指标来确定，例如，软件需求规格说明书检查表（见附录1），有10个检查指标，则根据具体项目检查侧重点不同，可从中选择相应的检查指标作为度量指标。 4.2 质量等级 1）软件项的质量等级的确定根据度量综合指标进行。 2）度量综合指标计算公式为：Total = ∑QiMi。 3）其中i=1,2,...n代表指标数量； 4）Q代表度量的指标； 5）M代表度量的指标Q在整个指标体系中所占的权重系数，对不同的开发项目可能不同，此系数根据开发的不同着重点给出。 度量指标权重系数表： 序号指标权重 1 指标1 权数1 2 指标2 权数2 3 指标3 权数3 4 指标4 权数4 5 指标5 权数5 加权平均分 1.0 6）质量评价：一般地，根据度量综合指标值，有以下评分标准。 质量评价计分标准表 序号得分质量评价
软件开发的完整步骤目录 1 问题定义 (4) 1.1 用户调查 (4) 1.2 编写《系统目标与范围说明》 (4) 2 可行性研究 (4) 2.1 确定项目的规模和目标 (4) 2.2 研究正在运行的系统 (4) 2.3 建立新系统的高层逻辑模型 (5) 2.4 重新定义问题 (5) 2.5 导出和评价各种方案 (5) 2.6 推荐可行方案 (5) 2.7 编写《可行性研究报告》 (5) 2.8 提交审查 (5) 3 需求分析 (6) 3.1 制定需求分析计划 (6) 3.2 需求获取 (6) 3.3 分析和综合 (6) 3.4 协商与沟通 (6) 3.5 编写《需求规格说明书》 (6)
3.6 需求验证 (7) 3.7 修改完善开发计划 (7) 3.8 技术审查和管理复审 (7) 4 概要设计 (7) 4.1 制定规范 (7) 4.2 设想供选择的方案 (7) 4.3 推荐最佳方案 (8) 4.4 功能分解 (8) 4.5 软件结构设计 (8) 4.6 数据设计 (8) 4.7 制定测试计划 (8) 4.8 编写《概要设计规格说明书》 (8) 4.9 其他文档编写 (8) 4.10 技术审查和管理复审 (9) 5 详细设计 (9) 5.1 数据结构设计 (9) 5.2 物理设计 (9) 5.3 算法设计 (9) 5.4 界面设计 (9) 5.5 其他设计 (10) 5.6 编写《详细设计规格说明书》 (10) 5.7 技术审查和管理复审 (10)
6 编码 (10) 6.1 选择合适的程序设计语言 (10) 6.2 制定编码规范 (10) 6.3 建立数据库系统 (10) 6.4 程序编码 (11) 7 测试 (11) 7.1 测试用例设计 (11) 7.2 单元测试 (11) 7.3 集成测试 (11) 7.4 系统测试 (11) 7.5编写《测试分析报告》 (12)
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目录 1.前言 (3) 1.1 目的 (3) 1.2 对象 (3) 1.3 要求 (3) 1.4 适用范围 (3) 1.5 软件开发过程模型 (3) 1.6 开发过程划分 (4) 2.技术过程规范部分 (4) 2.1 概述 (4) 2.2 业务建模阶段 (4) 2.3 需求阶段 (6) 2.4 分析设计阶段 (8) 2.5 实现阶段 (10) 3.管理过程规范部分 (11) 3.1 概述 (11) 3.2 接受项目 (12) 3.3 重新评估项目范围和风险（对于较大项目） (12) 3.4 制定开发计划 (13) 3.5 迭代开发管理 (13) 3.6 监控项目的实施 (14) 3.7 结束项目 (15)
软件开发过程规范 前言 目的 本规范的目的是使整个软件产品开发及项目工程阶段清晰，要求明确，任务具体，便于规范化、系统化及工程化。有利于提高软件生命周期的控制及管理，提高所开发软件的质量，缩短开发时间，减少开发和维护费用，使软件开发活动更科学、更有成效。 对象 本规范面向产品生命周期的所有相关人员，包括管理人员、开发人员、质管人员。 要求 具有软件开发管理职能的人员要求熟知项目开发的各阶段过程和各阶段过程相应的规范。 适用范围 适用于产品开发生命周期中的除产品提交外的其他全部过程；规范分为两部分：技术过程规范和管理过程规范，分别适用于软件开发过程中的技术性活动和管理性活动。 软件开发过程模型 本规范所采用的软件开发过程模型为简化的RUP开发过程模型；软件开发过程是体系结构为中心，用例驱动和风险驱动相结合的过程迭代。
软件开发流程（Software development process） 软件设计思路和方法的一般过程，包括设计软件的功能和实现的算法和方法、软件的总体结构设计和模块设计、编程和调试、程序联调和测试以及编写、提交程序。 第一步：需求调研分析 1相关系统分析员和用户初步了解需求，然后用WORD列出要开发的系统的大功能模块，每个大功能模块有哪些小功能模块，对于有些需求比较明确相关的界面时，在这一步里面可以初步定义好少量的界面。 2 系统分析员深入了解和分析需求，根据自己的经验和需求用WORD或相关的工具再做出一份文档系统的功能需求文档。这次的文档会清楚例用系统大致的大功能模块，大功能模块有哪些小功能模块，并且还例出相关的界面和界面功能。 3 系统分析员和用户再次确认需求。 第二步：概要设计 首先，开发者需要对软件系统进行概要设计，即系统设计。概要设计需要对软件系统的设计进行考虑，包括系统的基本处理流程、系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为软件的详细设计提供基础。 第三步：详细设计 在概要设计的基础上，开发者需要进行软件系统的详细设计。在详细设计中，描述实现具体模块所涉及到的主要算法、数据结构、类的层次结构及调用关系，需要说明软件系统各个层次中的每一个程序(每个模块或子程序)的设计考虑，以便进行编码和测试。应当保证软件的需求完全分配给整个软件。详细设计应当足够详细，能够根据详细设计报告进行编码。 第四步：编码 在软件编码阶段，开发者根据《软件系统详细设计报告》中对数据结构、算法分析和模块实现等方面的设计要求，开始具体的编写程序工作，分别实现各模块的功能，从而实现对目标系统的功能、性能、接口、界面等方面的要求。 第五步：测试 测试编写好的系统。交给用户使用，用户使用后一个一个的确认每个功能。 第五步：软件交付准备 在软件测试证明软件达到要求后，软件开发者应向用户提交开发的目标安装程序、数据库的数据字典、《用户安装手册》、《用户使用指南》、需求报告、设计报告、测试报告等双方合同约定的产物。
毕业设计（论文）题目：软件开发流程管理 班级：11工升 学号：1000303071 姓名： 指导教师： 2014年11月
摘要 从软件开发最初至今，不断地有新的软件开发技术产生，但是在软件开发能力和质量方面却始终存在达不到预计目标这一问题。每一个软件开发的最大目标，就是最大限度提高质量与生产率。而影响质量与生产率的三个关键因素：过程、人和技术，因此，我们除了提高技术能力，培养更多优质人才之外，还需要制定一套软件开发过程管理标准，并在软件开发过程中对这一标准不断地完善，以达到提高软件质量与生产率的目标。 本文结合CMM（软件过程成熟度模型），对软件开发、维护全过程进行标准化、规范化管理，制定出软件开发管理标准。 关键词：软件开发过程，管理标准
目录 第一章软件开发的概念及目的 (4) 第二章软件开发流程划分及开发环境 (4) 2.1.软件开发阶段划分 (4) 2.2.软件开发环境需求...........................................................错误！未定义书签。第三章软件开发过程中存在的问题............................................错误！未定义书签。 3.1.对用户方需求的掌握不全面...........................................错误！未定义书签。 3.2.对软件的价值认识不清晰...............................................错误！未定义书签。 3.3.跟用户方的合作不顺利...................................................错误！未定义书签。 3.4.开发队伍的结构不合理...................................................错误！未定义书签。 3.5.软件开发管理制度不健全...............................................错误！未定义书签。 3.6.开发团队人员不稳定.......................................................错误！未定义书签。第四章软件开发流程管理规范.. (10) 4.1.什么是CMM (10) 4.2.结合CMM制定开发流程管理方案 (11) 4.2.1软件项目生命周期模型...........................................错误！未定义书签。 4.2.2需求分析流程图及描述...........................................错误！未定义书签。 4.2.3设计流程图及描述...................................................错误！未定义书签。 4.2.4编码流程图及描述...................................................错误！未定义书签。 4.2.5测试流程图及描述...................................................错误！未定义书签。 4.2.6验收流程图及描述 (22) 第四章软件开发行业前景 (23) 参考文献..........................................................................................错误！未定义书签。
1、需求分析是怎样做的？（自己理解着说） 需求分析是构建软件系统的一个重要过程。 一般，把需求类型分成三个类型： 1、业务需求（business requirement）反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目的要求，它们在项目视图与范围文档中予以说明。 2、用户需求(user requirement) 文档描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明。 3、功能需求(functional requirement)定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足了业务需求。 业务需求和用户需求是软件需求分析的基础，也是软件构建的前提。系统分析员通过对业务需求和用户需求的分解，将其转换成克一形式化描述的软件功能需求。开发软件系统最为困难的部分，就是准确说明开发什么。这就需要在开发的过程中不断的与用户进行交流与探讨,使系统更加详尽,准确到位。这就需要确定用户是否需要这样的产品类型以及获取每个用户类的需求。 4、客户也经常是矛盾的。事实上，很少有客户能够明确的知道怎样的一个系统对自己是最有益处的，他们往往在集中方案之间徘徊，于是经常产生需求的变动。生产厂商经常陷入客户自己的矛盾之中。 客户的负面影响可能对于能够在预算内按时完成项目产生很大的影响。尽管客户需要对需求的质量负责任，但是，当一个软件项目因为客户事先没有预料到的情况而导致失败的时候，即使客户不会追究开发方的责任，就软件项目本身而言，也已经是失败的。 总结： 良好的需求分析是软件成功的基础。以上是作者对需求分析工作实践的一次小结以及综合性的思考，是对需求分析本身所做的一次分析。在此基础上，作者提出了逆向沟通的设想，即系统分析员主动进行沟通，提出指导性意见。当软件融合了客户和系统分析员双方智慧，其质量将会进一步得以提高。 2、 6周 （比较合理的代码行数是多少，如果多了，我是怎么切割的）500行，例如：实现数据3、如何将用户登录的信息保存？ 用户登陆页面将每个用户的信息使用session保存下来,例如: session.setAttribute("UserID","ytang"); 如果用到用户的登陆信息，再从session根据session.getAttribute("userID")所存储的信息例如在项目1中的应用 4．软件项目开发流程应该是什么样子的？ 1。需求分析和获取； 2。界面的设计和修改，直到用户可以接受； 3。后台数据库的建立，做成几张表，写几个存储过程； 4。前台模块的编写和调试； 5。项目的实施和维护；
. 在软件行业有一句话：一个软件能否顺利的完成并且功能是否完善，重要是看这个软件有多少文档，软件开发文档是一个软件的支柱，如果你的开发文档漏洞百出，那么你所开发出来的软件也不可能会好；开发文档的好坏可以直接影响到所开发出来软件的成功与否。 一、软件开发设计文档：软件开发文档包括软件需求说明书、数据要求说有书、概要设计说明书、详细设计说明书。 1、软件需求说明书：也称为软件规格说明。该说明书对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等做出详细的说明。它是用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解基础上达成的协议，也是实施开发工作的基础。软件需求说明书的编制目的的就是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解、并使之面成为整个开发工作的基础。 其格式要求如下： 1 引言 1．1 编写目的。 1．2 背景 1．3 定义 2 任务概述 2．1 目标 2．2 用户的特点
. 2．3 假定和约束 3 需求规定 3．1 对功能的规定 3．2 对性能的规定 3．2．1 精度 3．2．2 时间特性的需求 3．2．3 灵活性 3．3 输入输出要求 3．4 数据管理能力要求 3．5 故障处理要求 3．6 其他专门要求 4 运行环境规定 4．1 设备 4．2 支持软件 4．3 接口 4．4 控制
. 2、概要设计说明书：又称系统设计说明书，这里所说的系统是指程序系统。编制的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理。流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计。运河行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为程序的详细设计提供基础。 其格式要求如下： 1 引言 1．1 编写目的 1．2 背景 1．3 定义 1．4 参考资料 2 总体设计 2．1 需求规定 2．2 运行环境 2．3 基本设计概念和处理流程 2．4 结构 2．5 功能需求与程序的关系
软件开发流程规范 目录 目录 0 一、概述 (2) 二、开发流程规范 (3) 2.1系统软硬件开发环境 (3) 2.2系统架构（系统组成） (5) 2.3系统功能模块设计 (6) 2.4系统功能开发流程图 (7) 2.5开发修改记录 (8) 三、开发代码规范 (9) 3.1文件结构 (9) 3.1.1 文件信息声明 (10) 3.1.2头文件的结构 (12) 3.1.3定义文件的结构 (15) 3.1.4 头文件的作用 (17) 3.1.5 目录结构 (18) 3.2命名规则 (18) 3.2.1 共性原则 (19) 3.2.2 Windows变量命名规则 (21) 3.3程序风格 (24) 3.3.1 空行 (25) 3.3.2代码行 (26) 3.3.3代码行内的空格 (29) 3.3.4 对齐 (31) 3.3.5 长行拆分 (33) 3.3.6修饰符的位置 (35) 3.3.7 注释 (35) 3.4函数设计 (40) 3.4.1 参数的规则 (40) 3.4.2返回值的规则 (42) 3.4.3函数内部实现的规则 (47) 3.4.4其它建议 (50) 3.4.5使用断言 (50) 3.4.6 引用与指针的比较 (52) 3.5变量类型定义 (56)
四、软件测试规范 (56) 4.1单元测试 (57) 4.2 系统测试 (57) 4.6 业务测试 (59) 4.7 验收测试 (59) 4.8 用户现场测试 (59) 五、软件版本管理 (60) 4.1 版本管理的必要性 (60)
、概述 本文制定烟台开发区德联软件有限责任公司计算机软件开发规范文档。本规范的目的是使公司软件开发项目阶段清晰、要求明确、任务具体、编写的代码规范，使之规范化、系统化和工程化，向公司内从事软件开发的工程师和管理人员提出一系列规范和要求，从而有利于开发过程的控制和管理，提高所开发软件系统的质量，缩短开发时间，减少开发和维护费用，以保证项目高质量、顺利进行。 本规范包含：开发流程规范和开发代码规范等，开发流程规范需要技术开发人员编写相关内容，希望每个技术人员形成习惯，如有新的内容更新会及时通知大家，如有好的规范要求也可通知编制人员及时更新。 本规范为烟台开发区德联软件有限责任公司内部材料，严禁其他商业应用。
标准的软件开发过程 软件开发的标准过程包括六个阶段，而六个阶段需要编写的各类文件达14种之多，在每个阶段需要编写哪些文件，以及这些文件的主要内容见下： 1.可行性与计划研究阶段 可行性研究报告：在可行性研究与计划阶段内，要确定该软件的开发目标和总的要求，要进行可行性分析、投资一收益分析、制订开发计划，并完成应编制的文件。 项目开发计划：编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度、所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出的安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。 2.需求分析阶段 软件需求说明书：软件需求说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。内容包括对功能的规定对性能的规定等。 数据要求说明书：数据要求说明书的编制目的是为了向整个开发时期提供关于被处理数据的描述和数据采集要求的技术信息。 初步的用户手册：用户手册的编制是要使用非专门术语的语言，充分地描述该软件系统所具有的功能及基本的使用方法。使用户（或潜在用户）通过本手册能够了解该软件的用途，并且能够确定在什么情况下，如何使用它。 3.设计阶段 概要设计说明书：概要设计说明书又可称系统设计说明书，这里所说的系统是指程序系统。 编制的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计。运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为程序的详细设计提供基础。
详细设计说明书：详细设计说明书又可称程序设计说明书。编制目的是说明一个软件系统各个层次中的每一个程序（每个模块或子程序）的设计考虑，如果一个软件系统比较简单，层次很少，本文件可以不单独编写，有关内容合并入概要设计说明书。 数据库设计说明书：数据库设计说明书的编制目的是对于设计中的数据库的所有标识、逻辑结构和物理结构作出具体的设计规定。 测试计划初稿：这里所说的测试，主要是指整个程序系统的组装测试和确认测试。本文件的编制是为了提供一个对该软件的测试计划，包括对每项测试活动的内容、进度安排、设计考虑、测试数据的整理方法及评价准则。4.实现阶段 模块开发卷宗（开始编写）：模块开发卷宗是在模块开发过程中逐步编写出来的，每完成一个模块或一组密切相关的模块的复审时编写一份，应该把所有的模块开发卷宗汇集在一起。 编写的目的是记录和汇总低层次开发的进度和结果，以便于对整个模块开发工作的管理和复审，并为将来的维护提供非常有用的技术信息。 用户手册完工 操作手册：操作手册的编制是为了向操作人员提供该软件每一个运行的具体过程和有关知识，包括操作方法的细节。 测试计划终稿： 5.测试阶段 模块开发卷宗(此阶段内必须完成) 测试分析报告：测试分析报告的编写是为了把组装测试和确认测试的结果、发现及分析写成文件加以记载。 项目开发总结报告：项目开发总结报告的编制是为了总结本项目开发工作的经验，说明实际取得的开发结果以及对整个开发工作的各个方面的评价。
软件开发的过程 摘要：软件开发过程即软件设计思路和方法的一般过程，包括设计软件的功能和实现的算法和方法、软件的总体结构设计和模块设计、编程和调试、程序联调和测试以及编写、提交程序。 生产一个最终能满足需求且达到工程目标的软件产品所需要的步骤。软件开发过程覆盖了需求、设计、实现、确认以及维护等活动。需求活动包括问题分析和需求分析。问题分析获取需求定义，又称软件需求规约。需求分析生成功能规约。设计活动一般包括概要设计和详细设计。概要设计建立整个软件系统结构，包括子系统、模块以及相关层次的说明、每一模块的接口定义。详细设计产生程序员可用的模块说明，包括每一模块中数据结构说明及加工描述。实现活动把设计结果转换为可执行的程序代码。确认活动贯穿于整个开发过程，实现完成后的确认，保证最终产品满足用户的要求。维护活动包括使用过程中的扩充、修改与完善。 1.需求分析 1.1 需求分析的特点和任务 需求分析是软件开发的第一步。获取需求的一个必不可少的结果是对项目中描述的客户需求的普遍理解。一旦理解了需求，分析者、开发者和客户就能探索出描述这些需求的多种解决方案。参与需求获取者只有在他们理解了问题之后才能开始设计系统，否则，对需求定义的任何改进，设计上都必须大量的返工。把需求获取集中在用户任务上—而不是集中在用户接口上—有助于防止开发组由于草率处理设计问题而造成的失误。有几种原因使需求分析变得困难：（1）客户说不清楚需求；（2）需求自身经常变动；（3）分析人员或客户理解有误。 需求获取、分析、编写需求规格说明和验证并不遵循线性的顺序，这些活动是相互隔开、增量和反复的。当你和客户合作时，你就将会问一些问题，并且取得他们所提供的信息（需求获取）。同时，你将处理这些信息以理解它们，并把它们分成不同的类别，还要把客户需求同可能的软件需求相联系（分析）。然后，你可以使客户信息结构化，并编写成文档和示意图（说明）。下一步，就可以让客户代表评审文档并纠正存在的错误（验证）。这四个过程贯穿着需求分析的整个阶段。需求获取可能是软件开发中最困难、最关键、最易出错及最需要交流的方面。需求获取只有通过有效的客户—开发者的合作才能成功。分析者必须建立一个对问题进行彻底探讨的环境，而这些问题与产品有关。为了方便清晰地进行交流，就要列出重要的小组，而不是假想所有的参与者都持有相同的看法。对需求问题的全面考察需要一种技术，利用这种技术不但考虑了问题的功能需求方面，还可讨论项目的非功能需求。确定用户已经理解：对于某些功能的讨论并不意味着即将在产品中实现它。对于想到的需求必须集中处理并设定优先级，以避免一个不能带来任何益处的无限大的项目。 1.2.需求分析的一般方法 跟班作业。通过亲身参加业务工作来了解业务活动的情况。这种方法可以比
软件项目开发和管理规范 本文阐述软件项目开发和管理的流程规范，作为软件项目开发的高级指引，本规范定义了软件开发的各个阶段以及每个阶段的工作活动和工件，但不对活动和工件的细节作过多规定。在项目开发过程中，每个项目根据自身的需要确定这些活动和工件的细节。 项目阶段 图2-1 项目开发的五个阶段 ?启动阶段 这个阶段的工作目的是决定一个项目是否需要启动。为了达到这个目的，首先要明确项目的总体战略目标，对项目的需要建立认同。即确定到底需要做什么、开发什么产品或提供什么服务，以及需要解决什么样的问题和需要满足客户或市场的什么要求等，同时还要总结项目工作的范围、所需资源、大约开支、各种风险，以及该项目不执行的其他替代选择等。这些代表了对整个项目目标从战略角度和宏观层次所进行的分析，通过项目的意向书总结出来，由此确证客户或项目发起人和赞助者的要求与期望，并帮助他们判定项目是否上马。项目意向总结书的通过及项目被批准上马形成了这个项目的起始点。 ?计划阶段 这个阶段的工作是为整个项目做计划。项目开始后，首先要确定项目的具体范围，明确定出项目到底要做什么，总结、归纳并定出产品的功能。然后进一步制定项目的计划，列出每项具体工作，并建立所有工作任务的重要性及顺序；确定每项工作的执行人和所需资源；根据人员的配置和能力设定各项工作和整个项目的完成时间表。 ?执行阶段
这个阶段的工作是通过执行项目的计划来完成项目的任务。它包括落实一切所需资源，如：人员、设备、费用、技术、信息，由管理者领导全体项目参与者开展各项工作。同时跟踪各项具体工作和整个项目的进度，定期向全体项目人员及项目的发起人报告项目状态。 ?控制阶段 这个阶段的工作是确证项目工作的结果符合项目的计划。它通过对项目结果的衡量和审核，与项目计划所期望的结果进行比较，找出实际结果与计划的差别，并制定处理措施。这个阶段的工作还包括对项目进程中出现的任何更改要求进行审核和批准。同时调解项目进程中出现的各种问题，如：对缺乏的资源的补偿调节；对项目的进度表及各项具体工作的优先级或顺序的修订。 ?结束阶段 这个阶段的工作是确保项目的最终结果或提交物达到计划的要求，并对完成的结果作可接受的确认。还包括在项目完成之后的收尾工作，对整个项目的经历进行总结，修订项目文档，用户培训等。 阶段完成标志 在项目开发过程中，当一个阶段完成后才会开展下一个阶段的工作；另外，“某个阶段完成”通常被定义为项目的一个里程碑，里程碑标识了项目的进度，它是项目开发和控制的重要参考，对整个项目有重要的意义。因此，“确证某个阶段是否已经完成”的工作非常有重要。 ?每一个阶段的结束以它特定任务的完成为象征 只有当某个阶段中被规定的所有工作任务都完成了，这个阶段才算真正结束，整个项目才可以进入到下一个阶段中去。反过来说，要是阶段中某个任务没有全部完成，按照项目的定义，整个阶段就不能算是完成，因此项目就不能进入到下一个阶段去。 ?衡量阶段结束的工作结果必须是实在的交付品 阶段中的任务是否完成是透过任务活动中产生的交付品来体现的，交付品必须是可交付的、非抽象的、实质的并且可以通过用衡量的方法来判断是否真正地完成了的具体事物。如：某一阶段的完成是以建造一个样品或完成某分文件作为象征。任何项目阶段的结束，都应该有这样的实质性东西的完成作为象征。 ?跨阶段的进程以阶段结尾的合格验证和审核来决定 当一个阶段结束时，在进入到下一个阶段之前所需要做的工作应包括对交付品进行合格验证，并检查这一阶段的工作质量和效率，由此判断是否可以进入到下一个阶段。这些检验象征了一个阶段的结尾终点，表示项目的进程离开了上一个阶段而进入了下一个阶段。
软件项目开发流程 一：需求调研分析 1相关系统分析员向用户初步了解需求，然后用word列出要开发的系统的大功能模块，每个大功能模块有哪些小功能模块，对于有些需求比较明确相关的界面时，在这一步里面可以初步定义好少量的界面。 2 系统分析员深入了解和分析需求，根据自己的经验和需求用WORD或相关的工具再做出一份文档系统的功能需求文档。这次的文档会清楚列出系统大致的大功能模块，大功能模块有哪些小功能模块，并且还列出相关的界面和界面功能。 3 系统分析员向用户再次确认需求。 二：概要设计 首先，开发者需要对软件系统进行概要设计，即系统设计。概要设计需要对软件系统的设计进行考虑，包括系统的基本处理流程、系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为软件的详细设计提供基础。 三：详细设计 在概要设计的基础上，开发者需要进行软件系统的详细设计。在详细设计中，描述实现具体模块所涉及到的主要算法、数据结构、类的层次结构及调用关系，需要说明软件系统各个层次中的每一个程序(每个模块或子程序)的设计考虑，以便进行编码和测试。应当保证软件的需求完全分配给整个软件。详细设计应当足够详细，能够根据详细设计报告进行编码。 四：编码 在软件编码阶段，开发者根据《软件系统详细设计报告》中对数据结构、算法分析和模块实现等方面的设计要求，开始具体的编写程序工作，分别实现各模块的功能，从而实现对目标系统的功能、性能、接口、界面等方面的要求。 五：测试 测试编写好的系统。交给用户使用，用户使用后一个一个的确认每个功能。 六：软件交付准备 在软件测试证明软件达到要求后，软件开发者应向用户提交开发的目标安装程序、数据库的数据字典、《用户安装手册》、《用户使用指南》、需求报告、设计报告、测试报告等双方合同约定的产物。 （《用户安装手册》应详细介绍安装软件对运行环境的要求、安装软件的定义和内容、在客户端、服务器端及中间件的具体安装步骤、安装后的系统配置。《用户使用指南》应包括软件各项功能的使用流程、操作步骤、相应业务介绍、特殊提示和注意事项等方面的内容，在需要时还应举例说明。） 七：验收 用户验收。
目录 1 引言......................................................错误!未定义书签。 编写目的..........................................错误!未定义书签。 适用范围..........................................错误!未定义书签。 定义..............................................错误!未定义书签。 流程图............................................错误!未定义书签。 2 需求调研..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 需求调研..........................................错误!未定义书签。 注意事项..........................................错误!未定义书签。 3 可行性分析................................................错误!未定义书签。 4 需求分析..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 产物/成果.........................................错误!未定义书签。 需求分析任务......................................错误!未定义书签。 需求分析方法......................................错误!未定义书签。 原型化........................................错误!未定义书签。 需求报告..........................................错误!未定义书签。 划分需求的优先级..................................错误!未定义书签。 评审需求文档和原型................................错误!未定义书签。 5 系统设计..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 产物/成果.........................................错误!未定义书签。 产品设计..........................................错误!未定义书签。 概述..........................................错误!未定义书签。 流程图........................................错误!未定义书签。
一个完整的软件开发流程一、开发流程图
二、过程产物及要求 本表主要列出开发阶段需要输出的过程产物，包括产物名称、成果描述、负责人及备注，即谁、在什么时间、应该提供什么内容、提供内容的基本方向和形式是什么。
三、过程说明 (一)项目启动 1、产品经理和项目干系人确定项目方向，产品型项目的干系人包括公司领导、产品总监、技术总监等，项目的话则包括客户方领导、主要执行人等。 2、公司领导确认项目组团队组成，包括产品经理、研发项目经理、研发工程师、测试团队等。 3、明确项目管理制度，每个阶段的成果产物需要进行相应的评审，评审有相应的《会议纪要》;从项目启动起，研发项目经理每周提供《项目研发周报》;测试阶段，测试工程师每周提供《项目测试周报》。 4、产品经理进行需求调研，输出《需求调研》文档。需求调研的方式主要有背景资料调查和访谈。 5、产品经理完成《业务梳理》。首先，明确每个项目的目标;其次，梳理项目涉及的角色;再来，每个角色要进行的事项;最后，再梳理整个系统分哪些端口，要有哪些业务模块，每个模块再包含哪些功能。 (二)需求阶段 1、进入可视化产物的输出阶段，产品经理提供最简单也最接近成品的《产品原型》，线框图形式即可。在这个过程中还可能产生的包括业务流程图和页面跳转流程图。业务流程图侧重在不同节点不同角色所进行的操作，页面跳转流程图主要指不同界面间的跳转关系。项目管理者联盟
2、产品经理面向整个团队，进行需求的讲解。 3、研发项目经理根据需求及项目要求，明确《项目里程碑》。根据项目里程表，完成《产品开发计划》，明确详细阶段的时间点，最后根据开发计划，进行《项目任务分解》，完成项目的分工。 4、研发工程师按照各自的分工，进入概要需求阶段。《概要需求》旨在让研发工程师初步理解业务，评估技术可行性。 (三)设计阶段 1、UI设计师根据产品的原型，输出《界面效果图》，并提供界面的标注，最后根据主要的界面，提供一套《UI设计规范》。UI设计规范主要是明确常用界面形式尺寸等，方便研发快速开发。UI设计常涵盖交互的内容。 2、研发工程师在界面效果图，输出《需求规格》，需求规格应包含最终要实现的内容的一切要素。 3、研发工程师完成《概要设计》、《通讯协议》及《表结构设计》，及完成正式编码前的一系列研发设计工作。 (四)开发阶段项目经理博客 1、研发工程师正式进入编码阶段，这个过程虽然大部分时间用来写代码，但是可能还需要进行技术预研、进行需求确认。 2、编码过程一般还需进行服务端和移动端的联调等。
目录 软件开发标准化工作流程 1引言 1.1编写目的 说明编写这份软件开发标准化工作流程的目的，指出预期的读者。 1.2适用范围 互联网开发中心所有项目。 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义、外文首字母组词的原词组。
1.4流程图 2需求调研 2.1概述 需求调研对于一个应用软件开发来说，是一个系统开发的开始阶段，需求调研的质量对于一个应用软件来说，是一个极其重要的阶段，它的质量在一定程度上来说决定了一个软件的交付结果。怎样从客户中听取用户需求、分析用户需求就成为调研人员最重要的任务。
2.2需求调研 总体而言，需求调研可按照业务流程、业务规则、表单数据、贯穿系统的关系四个方向来进行调研。 ●业务规则 各个流程、功能点等事项的办理，都会有相关约束或条件，那么需要对其前置条件、后置条件、数据验证、条件判断等进行分析调研。调研对象一般为操作员。 ●表单数据 对各个功能点的业务数据、数据项、表单格式、查询条件以及其它相关数据进行明确的分析调研。调研对象一般为操作员。 ●贯穿系统的关系 各个模块或科室之间的数据交换、传递以及数据共享等，需要我们调研人员与各个模块或科室的相关负责人进行多方沟通，确定一个多方满意的需求调研结果。 2.3注意事项 ●调研过程中，用户说的很快，不可能等我们全部记录之后， 再讲下一个问题。因此，只能在笔记本上速记，有时只能记录1、2个关键字。因此，每天调研结束之后，当天晚上必须整理当天的调研情况，写成一份调研日记。整理当天的调研记录时，还要整理出待明确的问题，下一次再找机会与用户再沟通、确认。
●调研的各个阶段，必须出具相关文档或文件，比如调研计划、 流程图、表单样式、报表格式、背景图片、数据项列表、讨论记录、问题列表等。 ●所有疑问必须等到明确的答复，不能出现相互矛盾、似是而 非的需求。需准确理解客户的讲解，如果有问题的先做记录，之后将整理的问题向客户询问，得到明确的结果。需求必须是客户接受和确认的，不能有臆测的需求。 ●要合理安排好时间和进度。有时候客户还有自己要做的事情， 不一定能及时相应。所以必须提前预约好时间，保证整个需求调研的进度。 ●能积极引导客户。当客户出现疑虑，而调研人员能明白且能 做好客户想要的东西的时候，调研人员能及时积极引导客户，详细讲解我们所知道的东西，并能让客户接受与确认。 ●如遇公司有相关原型或产品，调研人员需先详细了解公司的 相关原型和产品，根据成品，找出本地化的差异化需求。 3可行性分析 这个阶段要回答的关键问题：“对于上一个阶段所确定的问题有行得通的解决办法吗？”为了回答这个问题，系统分析员需要进行一次大大压缩和简化了的系统分析和设计的过程，也就是在较抽象的高层次上进行的分析和设计的过程。 可行性研究应该比较简短，这个阶段的任务不是具体解决
软件开发过程规范 第一部分软件需求分析规范 1、引言 本标准规定了软件需求分析阶段的任务、过程和相关要求，以及需求分析阶段的完成标志。它是软件开发规范的组成部分。 本标准适用于软件需求分析阶段的所有任务和相关人员，包括项目管理人员、软件需求分析人员、文档编制人员和质量审核人员。 2、参考文献 2.1GB8566-88 计算机软件开发规范 2.2ISO/IEC 12207:1995 信息技术——软件生存周期过程 2.3GXB 02-001 软件开发规范：第一部分软件生存周期 2.4GXB 01-001 软件工程术语 2.5GXB 02-007 软件测试规范 3、术语 本标准的术语的定义与GXB 01-001软件工程术语中的定义相一致。 4、需求分析的任务和过程 4.1需求分析任务 确定被开发软件的运行环境、功能、性能和数据需求，建立确认测试准则，编写用户手册，为概要设计提供需求说明书。 4.2需求分析过程 需求分析过程由下列步骤组成： 1）确定需求分析方法和工具； 2）人员培训； 3）确定需求分析输入；
4）需求分析； 5）制定确定测试计划； 6）修改开发计划； 7）编制文档； 8）需求分析审查； 9）需求分析文档存档。 5、总体要求 5.1用户参与 软件需求分析应该有客户指定的人员参加。 5.2用户确认 需求说明必须明确，经过客户同意，并用合同的方式予以确认。 5.3面向用户描述需求 应以用户能够理解的形式和术语描述需求，以利于与用户沟通。 6、需求分析流程 6.1确定需求分析方法和工具 选定合适的需求分析方法，在一个软件项目内所用的分析方法应该保持一致性。候选分析方法： 1）结构分析方法，包括面向数据流的分析方法和面向数据结构的分析方法。 2）面向对象的分析方法。 在需求分析方法选定后，应确定支持该方法的工具。在一个软件项目内，需求建模语言和工具应该保持一致性和规范化。 6.2人员培训 针对所选定的设计方法和工具，以及相关的标准对需求人员进行相应的培训。这是一个可选项，但对于新的方法和工具，或新的分析人员，培训是必需的。