当前位置:文档之家› 2009级管工班管理学B卷

2009级管工班管理学B卷

2009级管工班管理学B卷
2009级管工班管理学B卷

计算机学院2009级管理科学与工程类09~10学年第二学期

管理学(B 卷)

(闭卷 120分钟)

班级 姓名 学号 重修标记□

一、 单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出

一个正确的答案,并将其号码填在下面表格内。本

1、控制工作得以展开的前提是:

A 、建立控制标准

B 、分析偏差原因

C 、采取矫正措施

D 、明确问题性质 2、管理控制通过( ),可以发现管理活动中的不足之处。 A 、拟定标准 B 、衡量绩效 C 、纠正偏差 D 、信息反馈 3、对于不可控制的偏差,应该( )。

A 、不予理睬

B 、查究责任

C 、予以纠正

D 、立即修正 计划使之符合实际 4、( )属于费用标准。 A 、单位产量工时 B 、投资回报率 C 、单位台时产量 D 、单位产品的机时费用 5、一般说来,唱片公司所处的组织环境是: A 、简单和稳定的 B 、简单和动态的 C 、复杂和稳定的 D 、复杂和动态的

9、下列非正式组织的作用中,哪一种组织形式是最合适的?

A、不同正式组织间成员集中于同一非正式组织中。

B、与正式组织间有明显的竞争关系

C、非正式组织间有明显的竞争关系

D、非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力

10、组织设计者要完成以下三个步骤的工作:职务设计与分析;部门划分;组织结构的形成。那么,组织设计最为重要的基础工作是:()

A、部门划分与结构形成

B、职务设计与人员调配

C、管理人员的素质和能力

D、职务设计与分析

11、对于这7种领导行为的最适当分类是:()

A 1、2属于专制式,3、4、5属于参与式,6、7属于民主式;

B 1属于专制式,2、3、4、5属于民主式,6、7属于放任式;

C 1、2属于专制式,3、4、5属于民主式,6、7属于放任式;

D 1、2属于专制式,3、5属于民主式,4、6、7属于放任式;

12、领导()理论认为,有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别。

A、问题

B、性格

C、行为

D、权变

13、基本建设计划、新产平的开发计划等属于( )计划。

A.专项

B.综合

C.财务

D.生产

14、决策树是()方法的一种

A.概率

B.效用

C.期望值

D.编辑分析

15、在管理学中,组织工作这一概念应被理解为( )

A、协作关系

B、人员群体

C、有各种资源

D、管理职能之一

16、管理这种社会现象存在的两个必要条件一是两个人以上的集体活动,二是( )

A、有管理者

B、组织成一定机构

C、有各种资源

D、有一致认可的目标

17、主管人员的用人艺术之一就是知人善用,这也反映了人员配备工作的( )原理要求

A、公平竞争

B、责权利一致

C、不断培养

D、用人之长

18、下列组织结构形式中侵权程度最高的是( )

A、直线型

B、直线——参谋型

C、直线——职能参谋型

D、事业部制

19、下列属于预测的方法是( )

A、德尔菲法

B、效用法

C、期望值法

D、线性规划

20、管理宽度是指一名主管人员有效监督、管理其直接下属的( )

A、工作情况

B、人数

C、指导与领导

D、控制

二、简答题(本大题共5小题,每小题 5 分,共25分)

二、简答题(每题5分,共25分)

1、影响管理宽度的因素有哪些?

2、简述霍桑试验的结论。

3、矩阵结构违反统一指挥原则,为什么还流行?

4、分析一下中国当前的用人原则及优缺点

5、我国广泛实行的责权利制度是责任与权力原则的一个进步还是退步,为什么?

三、计算题(本大题共3小题,每小题10分,共30分)

1、某厂设备技术上已落后,需要马上更新。厂内有人认为,目前销路增长,应在更新设备的同时扩大生产规模。也有人认为,市场形势尚难判断,不如先更新设备,三年后再根据市场行情,决定是否扩大生产规模,所以该厂决策面临两个方案。决策分析以下列资料为依据。

(1)现在更新设备的同时扩大生产规模,共需投资60万元。若销售情况好,前三年每年可获利12万元,后7年每年可获利15万元,若销售情况不好,每年只能获利3万元。 (2)如果只更新设备,则需投资35万元,今后销售情况好,每年可获得6万元,销售情况不好,每年仍能获利4.5万元;如果3年后企业决定在更新设备的基础上继续扩大生产规模,则需追加投资40万元,这时如销路好,今后7年可获利15万元,如销路不好,每年仅能获利3万元。

(3)市场行情在后前三年和后7年各种自然状态的预测概率如下表所示

请用决策树法进行决策

2、某地区彩电随人均收入水平变化的销售量资料如下表,请用一元归法预测人均收入达

3、某厂为扩大经营,准备生产一种新产品,有三种方案可选择: (1)改建原生产线;(2)从国外引进一条高效的自动生产线;(3)按专业化协作组织“一条龙”生产。未来市场状况可能出现高需求,中需求和低需求三种,每种情况出现的可能性无法事先估计,但可以根据成本、价格、产量资料测算出每种方案在未来各种自然状态下的损益表如下:

请按照乐观原则、悲观原则、折衷原则及最大最小后悔值原则分别进行选择。

四、案例分析题(本大题共25分)

案例1:扩展中的猫咪游戏世界公司(每题2分,共16分)

乔恩是某事业单位的职员,他创办了猫咪游戏世界公司,但在业余时间干。起初,他在自己家中的地下室里制作一些供人消遣的玩具小猫,谁要买就直接邮寄给他。1980年,他开张了一家乔记嗜品商店,这是他在市中心商业区的第一个零售小商店。乔恩生意越做越大,他终于辞去单位工作,并把他的商店搬进了一个大型购物中心。他把原来的店名也改了,正式定为猫咪游戏世界公司。后来,生意红火到在这个大都会地区联手开张了7家连销分店,乔恩又买下了一个小型玩具制造工厂,开始大批地生产他的玩具小猫。随着生意上的发展,他感到自己不得不处理一些他过去一向忽视的人事问题。

菲茨是乔恩雇来管理这些零售商店的总经理。她抱怨说,公司人手太紧张了,下一年度她需要补充一些人。乔恩问:“需要多少?”菲茨列出这样一些数字:

现有职工350人;生意扩大,需要追加职工50人;为了填补缺勤(400人按2.5%的

比率算)需要职工10人;为了替换预期中的正常辞职和解雇,需要职工70人;为了替换预期中的退休人数,需要职工20人。菲茨从乔恩那里获得了批准,可以追加职工人数,她在每家商店贴出布告:“招聘零售商店职工”。布告张榜了三个星期,这位总经理大失所望,因为几乎没有人来应聘,就是来应聘的那几个人也不具备她所希望的素质。

另外,一家分店的首席店员辞职了,而这家商店的经理曼尼克斯告诉菲茨,他希望提拔的一个店员,当即要他准确描述这份工作该干点什么,这真让他吃了一惊。“我确实不敢轻易挑起这副担子,”那个人说,“除非你能明确这份工作,明确希望我干些什么。”

在一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事,使得乔恩和菲茨明白了需要对人力资源更好地管理。一个叫玛丽的售货员,已经工作三年时间了。她的表现总的来说并不令人满意,但商店经理迈克尔留着她,希望她会改进。可她丝毫没有改进的迹象。一天上午,有位顾客想买点东西,玛丽却不理不睬,商店经理当场解雇了她。这件小事没有到此结束,玛丽指控商店经理和猫咪游戏世界公司,说谁也没对她的工作表现说三道四过。她声称,从来没听说过谁对她的工作不满意。她认为解雇她纯粹是一种歧视行为。“商店经理不喜欢雇用妇女”,她说道。当迈克尔因此案受到质问时,他辩解道:“店里每个人都知道玛丽是我们这里最差的店员,如果她还不知道,那她不是聋子,就是瞎子。”

根据案例所提供的情况,请回答下列问题:

1 从猫咪游戏世界公司的创办过程看,乔恩是一位:

A 企业家

B 法人代表

C 公司资产所有者或所有者之一

D 以上均是

2 将公司更名并重新注册为猫咪游戏世界公司,经营者需要考虑哪类环境因素:

A 一般环境

B 任务环境

C 一般环境和任务环境

D 无需考虑环境因素

3 公司买下一小型玩具制造厂,这种决策是:

A 程序性决策

B 非程序性决策

C 战术决策

D 管理决策

4 公司属下的7家连锁商店很可能是:

A 利润中心

B 投资中心

C 成本中心

D 不确定

5 总经理按计划追加所需人手后,下一年度公司在册职工人数将达到:

A 350人

B 400人

C 410人

D 500人

6 公司需要雇用新职工数量为:

A 50人

B 60人

C 100人

D 150人

7 哪一种文件能够帮助那个被经理看中当首席店员的人对这份工作有更全面的了解?

A 组织图

B 雇佣规范

C 职务说明书

D 雇佣政策

8 玛丽一案里,她声称没有听到过有关她工作表现不令人满意的评价,这种事情可借助于

何类措施来避免:

A 组织结构设计

B 人员选配

C 人员培训

D 绩效考评

案例2:分析——勤劳的亨利(9分)

下面的这段对话发生在一个星期四的上午,是在某制造分公司经理吉姆和财务主管亨利之间进行的。

吉姆:谢谢你提供这些数字,亨利,这正是我们所需要的。但是,为什么不在总部所要求的星期一准备好呢?

亨利:六个月以前我这儿走掉两个人,你不让我找人顶替他们,说我们已经超编了。我们就按你说的办,而这意味着我不得不更加努力地工作。马里奥和简搞的初稿看上去很好,但用处不大,所以我不得不再做一遍。为了这数字,我已经竭尽全力了!这个星期每天晚上的时间都花在这些数字上了。由于核对这些数字,今天凌晨2点我才上床睡觉。你知道实际工作的人对这里的了解不是很多;总部想要的东西,我们不得不放下每一件事情,全力以赴。去问这儿的任何一个人,我们绝对是在工作的时候连耳朵都忙,找不出一个工作比我还努力的人了。

吉姆:我知道你工作努力,亨利。我绝不认为你工作不努力!但你知道总部要这些数字已经有两个多星期了,你说过在星期准备好并为我送到总部没有什么问题。

亨利:这个星期总部不是真正需要这些数字。他们没有为这数字来麻烦我们,不是吗?

吉姆:话不能那么说!他们要求星期二把这些数字送到悉尼!你曾经说过在星期一上午准备好,接着我又听说星期三能准备好,而我实际是在星期三以后才拿到的。为什么你不能按时交来?

亨利:(重复各种解释,诸如他不能再更加努力了,以及他的妻子老是抱怨他把时间花在办公室里。)

吉姆:亨利,我不是要你工作得更加努力。你在这上面花的时间已经太多了!

亨利:那你为什么还这样批评我?我真不知道你想要我做什么!我是这儿最努力的人,我还能多做什么?!

根据案例所提供的情况,请回答:

1.制造分公司经理吉姆和财务主管亨利之间冲突的根源在哪里?

如何杜绝该类的问题不再发生?

管理学原理试卷及答案

管理学原理试卷及答案 篇一:管理学原理期末考试试题及答案 一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分) 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理的性质不包括() A.二重性 B.科学性 c.理论性D.艺术性 2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事() A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要c.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是()

A.概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 c.技术技能D.人际技能和概念技能 4.差别计件工资制是()的内容之一。 A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论 c.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论 5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是() A.园型沟通B.y型沟通 c.全通道型沟通D.轮型沟通 6.根据计划的明确性,可以将计划分为() A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划 c.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划 7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A.经营预算B.投资预算 c.财务预算D.成本预算 8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的() A.差异性B.层次性 c.时间性D.先进性 9.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产

管理学原理带答案

第一章 一.选择题 1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,(B)。 A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C.管理就是决策 2.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的(B)职能。 A.组织 B.协调 C.控制 3.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( C),其手段都是管理。 A.对人的合理使用 B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用 三.名词解释 管理——管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。 四.简答题 1、如何理解管理的性质 1管理的二重性即自然属性,社会属性.

2管理的科学性. 3管理的艺术性 2、组织外部环境的构成因素有哪些 1.社会环境 2.政治环境 3.科学技术环境 4.经济环境 5.文化教育环境 6.自然地理环境 第二章 一、选择题 1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B)。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 2、梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了(C )。 A.行为科学学说 B.人文关系学说 C.人际关系学说 3、科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是(A)。

专升本《管理学原理》 试卷 答案

专升本《管理学原理》 一、(共72题,共150分) 1. 俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当?()。(2分) A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率 B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心 C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降 D.组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱 标准答案:B 2. “三个和尚没水喝”说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来,如果“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明()。(2分) A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B.即使管理无万,人多还是比人少好办事 C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D.纵使管理有方,也不一定是人多好办事 标准答案:C 3. 美国管理学教授彼得·德鲁克说过:“如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。”这句话说明()。(2分) A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不必注意管理理论 标准答案:A 4. 如果一位管理者认为:解雇其工厂中20%的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力,使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的伦理观是()。(2分) A.伦理的功利观 B.伦理的权利观 C.公平理论伦理观 D.综合社会契约伦理观 标准答案:A 5. 下列关于组织文化的说法中,不正确的是()。(2分) A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.凡组织文化均具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而即消失 C.仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 标准答案:C 6. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数宇,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则?()。(2分)A.权责对等原则 B.命令统一原则 C.集权化原则 D.职务提高、职能分散原则 标准答案:B 7. 某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。每一岗位均不设副职。这时,厂长的管理幅度为()。(2分) A.4 B.7 C.22 D.23 标准答案:B 8. 下列关于委员会的说法中不正确的是()。(2分) A.委员会能够综合各种意见,提高决策的正确性 B.委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层 C.委员会容易导致时间上的延误 D.日常事务管理不宜采用委员会的管理方式 标准答案:B 9. 销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的,要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要,我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想像力的产品设计局限了。”研发部经理打断说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题?()。(2分) A.各部门经理的论述都有道理,只是态度过于强硬 B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰 C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性 D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识 标准答案:D 10. 管理方格图中,9.1型对应的是()领导方式。(2分) A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.贫乏型 标准答案:A 11. 领导方式可以分成专制、民主、放任三种,其中民主型领导方式的主要优点是()。(2分) A.纪律严格,管理规范,赏罚分明 B.组织成员具有高度的独立自主性 C.按规章管理,领导者不运用权力 D.员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性 标准答案:D 12. 企业中有些问题可以通过制度化方式来处理,而另有一些问题则不能,还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说,面临以下各种情况时,你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?()。(2分) A.随着企业市场规模的增大,应收账款总额急剧上升 B.随着引进人才增多,企业核心经营理念更趋多元化 C.随着我国加入世贸组织,市场变化将更具不确定性 D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差 标准答案:C 13. 提出期望理论的是()。(2分) A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 标准答案:C 14. 下列关于强化理论的说法正确的是()。(2分) A.强化理论是美国心理学家马斯洛百先提出的 B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱直至消失 C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果 D.实施负强化,应以连续负强化为主 标准答案:D 15. 某企业对生产车间的工作条件进行了改善,这是为了更好地满足职工的()。(2分) A.生理的需要 B.安全的需要 C.感情的需要 D.尊重的需要 标准答案:B 16. 下列说法不正确的是()。(2分) A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间 B.接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通 C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多 D.在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的解 标准答案:B 17. 首次提出差别计件工资制的是()(2分) A.霍桑 B.法约尔 C.泰罗 D.巴纳德 标准答案:C 18. 匿名征询专家意见的决策方法,属于()。(2分)

2017管理学原理试题及答案

2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制: 这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法

与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中,属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初,提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构

管理学原理考试试题及答案 考试试题

2第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是(c ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初,提出图表系统法的人是(A ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是(A ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是(D ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( D) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制

8.双因素理论中的双因素指的是(C ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C ) A.利用-命令 B.温和-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在(A ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于(B ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该(D ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)

管理学原理b卷答案)

武汉科技大学 2015年攻读硕士学位研究生入学考试试题 830管理学原理(B卷)答案 一、名词解释(共6小题,每小题6分,共36分) 1、权变管理——所谓权变就是权宜变化,在完成或实现特定目标的过程中,因条件不同采用不同的 办法和措施。在处理管理问题时没有一个一成不变的、最好的、普遍适用的管理理论和方法,而是要具体情况具体对待,不能教条地生搬一套理论和办法来处理所有的管理问题。 2、行为决策——是以“有限理性人”假设为前提,以直觉思维为主的决策。行为决策的特点是:① 直感性,行为决策着重从整体上把握对象;②无阶段性,行为决策只追求结果的清晰,而得出结果的过程是不清晰的;③突发性,行为决策靠直觉做出判断,有时当决策者集中精力费尽心机寻求答案时可能毫无所获,而一旦放松思考时答案可能会突然产生。 3、改变航道原理——改变航道原理可以表述为:计划的总目标不变,但实现目标的进程(即航道) 可以因情况的变化随时改变。 4、纳什均衡——是指这样一种两人或多人互动的结果:没有任何人可以通过单方面改变其策略(即 其他人所选策略不变时)而取得更好的结果。 5、流程型组织结构——又称横向型结构,是以工作流程作为组织设计的基本着眼点,通过把与该流 程相关的一系列业务活动纳入一个专案员或工作团队的职责范围而构建起来的一种新型的组织结构。其主要特征是:①按跨职能的核心流程而不是任务、职能或地区来设立结构,消除了部门之间的界限;②经充分授权的、自我管理的团队或通才的专案员取代了专业化人员,成为组织设计和绩效评估的依据;③流程作业者对各自流程的结果负起全面的责任,有权自主而独创性地思考问题,并对出现的新挑战做出灵活的反应;④顾客推动着整个组织的运作;⑤组织中形成一种开放式的,充满信任和合作,并注重持续改进的组织文化。 6、赫茨伯格的双因素理论——赫茨伯格提出了双因素理论,又称为激励保健理论。双因素理论认为 引起人们工作动机的因素主要有两个:一是保健因素,二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感。 二、简答题(共6小题,每小题10分,共60分) 1、简述科学管理理论的主要内容。 答:泰罗在他科学管理的研究和实践中,提出了一种从管理经验到管理知识再到管理实践的思维模式,他贡献的关键在于他促使思想家们思考工作的本性以及如何能最佳地管理人和资源。(2分)归纳起来,泰罗创立的科学管理理论主要包括八个方面的内容:①制定工作定额;②选择第一流的工人;③实施标准化管理;④实行差别计件工资制;⑤强调雇主与工人合作的“精神革命”; ⑥主张计划职能与执行职能分开;⑦实行职能工长制;⑧在组织机构的管理控制上实行例外原则。(每个1分) 2、简述SWOT分析矩阵。 答:SWOT分析矩阵是进行企业外部环境和内部条件分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。其中S代表企业的优势或长处,W代表企业的劣势或弱点,O代表外部环境中存在的机会,T代表外部环境所构成的威胁。(4分)进

管理学原理试卷及答案73075

《管理学原理》试卷 学号:姓名:专业层次: 分数: 一.单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分) 1.现代管理学派不包括( A )。 A.科学管理学派 B.决策理论学派 C.系统管理理论学派 D.管理程序学派 2.( C )是按计划对象划分的计划类型? A.战略计划 B.管理计划 C.项目计划 D.作业计划 3.事业部制结构的最高管理当局可以不保持( D )方面的决策权? A.事业发展的决策部 B.有关资金分配的决策权 C.人事安排权 D.日常行政事务 4.如果最低层有16人,当管理跨度为4时,需要( B )个管理层次? A.1 B.2 C.3 D.4 5.( D )不是按照控制源进行的控制类型的划分? A.正式组织控制 B.群体控制 C.自我控制 D.预算控制 6.当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为( C )。 A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 7.根据生命周期理论,当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是( A )。 A.低关系高工作 B.命令式 C.参与式 D.低工作低关系 8.如果你是公司的总经理,发现公司存在许多小团体时,你的态度是( D )。 A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔 B.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之 D.正视小团体的客观存在性,允许乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导 9.下列关于“有效的管理冲突”叙述,不正确的是( B )。 A.对工作中的协调问题不断的进行修正,努力避免因日常琐事产生冲突 B.采取回避和平息的策略,尽量避免冲突的产生 C.为了得到好的策略和解决方法,管理者应维持团体间的建设性冲突,以迫使管理者面对过去一直忽略的问题,并导致革新 D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下,组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突 10.( C )不是亚洲四小龙的企业管理特色?

管理学原理试卷A 及答案

注:装订线内禁止答题,装订线外禁止有姓名和其他标记。 东北农业大学成人教育学院考试题签 管理学原理(A) 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1.“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架,以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪项职能? () A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 2.下列不属于战略管理特点的是() A.系统性 B.长远预见性 C.对外抗争性 D.不变性 3.随着市场的发展,电子产品、计算机软件的更新换代越来越快,这些行业所处环境的不确定性也越来越高,这说明该类型行业所处环境倾向于() A.简单稳定 B.复杂稳定 C.简单动态 D.复杂动态 4.分清事物的主要矛盾与次要矛盾,强调抓主要矛盾,类同于计划工作中的() A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 5.某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场,今年计划继续增加广告投入,以提高现有产品在现有市场的占有率,这种做法属于() A.市场开发 B.市场渗透 C.前向一体化 D.后向一体化 6.军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分,其依据的是() A.职能 B.时间 C.人数 D.地区 7.依照“安东尼结构”,制定组织目标和大政方针的层次是() A.战略决策层 B.运行管理层 C.执行管理层 D.战术计划层 8.“集中政策,分散经营”是下列哪种组织结构的特征? () A.直线制 B.职能制 C.事业部制 D.矩阵制 9.下列不属于董事会职能的是() A.制定公司发展目标 B.挑选总经理 C.确定产品采购计划 D.决定利润分配 10.下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是() A.它是一个衡量质量的通用指标 B.缺陷是指所有导致顾客不满的情况 C.它是一个比率 D.6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.4 11.“倘若要所用的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这句话强调的() A.职务要求明确原理 B.用人之长原理

2016年东北大学管理学原理B离线作业答案

东北大学继续教育学院 管理学原理试卷(作业考核线上) B 卷学习中心:陕西榆林奥鹏中心院校学号:C02912011690041姓名张丽丽 (共页) 一、名词解释(20分) 1.管理:管理是由计划、组织、指挥协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 2.组织职能:组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。 3.目标管理:目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制定共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此项责任来作为指导业务和衡量个人贡献的准则。包括五个方面,一是企业的任务要转化为目标;二是上下各级统一起来制定共同的目标;三是为个人制定分目标;四是依据设定的目标进行管理;五是依据分目标考核与奖惩。 4.创新:创新指通过创造与改革达到更高目标的创造性活动,是形成创造性思想并将其转化有用产品、服务或作业方法的过程。 5.领导工作:领导工作就是对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自觉自愿、有信心地为实现组织的既定目标而努力。

二简答(32分) 1 简述管理突破的步骤。 答:一是论证必要性;二是组织落实;三是进行“诊断”;四是治疗过程;五是克服阻力;六是在新的水平上控制。 2、简述人本原理的基本观点。 答:人本原理主要包括以下基本观点:职工是企业的主体;职工参与是有效管理的关键;使人性得到最完美的发展是现代管理的核心;服务于人是管理的根本目的。 3、简述公平理论的基本观点。 答:公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的,也称为社会比较理论,它主要讨论的是报酬的公平性对人们工作的积极性的影响。人们通过两方面的比较来判断其所获报酬的公平性,即横向比较与纵向比较,横向是自己与别人相比来判断自己所获报酬的公平性,纵向比较是将自己以前与现在相比。 员工的积极性不仅受到自己绝对收入的影响,而且更受到其相对收入的影响。员工总是先考察自己的收入与付出的比率,然后还将这一比率与他人的比率进行比较。如果员工感觉到自己的比率与他人相同,则为公平状态;如果感到二者的比率不相同,则产生不公平感,他们会认为自己的收过低或过高。这种不公平感出现后,员工们就会试图去纠正它。 4、简述的原则及其应用。 答:集权与分权相结合,一方面,需要保持松散、分权和差异,以具备主动和快速反应的能力。另一方面,需要有严格的管理,以保持战略的内聚力,管理相互依存的单元,减少决策与行动上的时间延滞。

管理学原理期末考试试题及答案

一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分) 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理的性质不包括() A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事() A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要 C.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要 3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是() A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4.差别计件工资制是()的内容之一。 A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论 5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是() A.园型沟通B.Y型沟通 C.全通道型沟通D.轮型沟通 6. 根据计划的明确性,可以将计划分为() A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划

7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A.经营预算B.投资预算 C.财务预算D.成本预算 8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的() A. 差异性B.层次性 C. 时间性D.先进性 9.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产量为() A. 3000 B.2000 C. 30000 D.20000 10.按照决策的主体,可以将决策分为() A. 长期决策和短期决策B.个体决策和群体决策 C. 程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策 11.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是() A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B. 为了保证管理效果,管理幅度越大越好 C.当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型 12.如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的() A.授权艺术B.决策艺术 C.用人艺术D.创新艺术 13.对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的() A.全面考核原则B.公开招聘原则 C.择优录取原则D.公平竞争原则 14.一个企业的精神文化是指() A.厂容厂貌B.职工风貌 C.沉淀于企业职工心里的意识形态D.产品形象 15.领导生命周期理论是()的典型代表 A.领导特质理论B.领导行为理论

管理学原理(附含参考答案)

第一章:管理与组织导论 1.管理者的定义及分类 管理者的定义:通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的的人。 管理者的分类:基层管理者,中层管理者,高层管理者 2.什么是效率和效果,其对管理的重要性是什么 效率是指以尽可能少的投入获得最可能多的产出,效果是指所从事的工作和活动与助于组织达到其目标(做正确的事) 重要性:因为管理者处理的是稀缺的输入(人员、资金和设备等),所以他们必须有效地利用这些资源。管理的根本目的是实现组织的目标,所以管理者所从事的工作和活动要有助于组织达到其目标。管理者要努力实行:低资源浪费(高效率)+高目标达成(高效果)。在成功的组织中高效率和高效果是相辅相成的。 3.管理职能论、角色论、技能论、系统论、权变论的观点 管理职能论:管理职能分为四个非常重要的基本职能,即计划、组织、控制和领导。计划职能包括定义目标,制定战略以获取目标,以及制定计划和协调活动的过程。组织职能包括决定需要做什么,怎么做,谁去做,安排工作以实现组织目标;领导职能包括激励下属,影响工作中的个体或团队,选择最有效的沟通渠道或者以任何方式处理雇员的行为问题;控制职能包括监督、比较和纠正改进组织的绩效。 管理角色论:管理角色是指特定的管理行为类型,包括:人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。人际关系角色包括了人与人(下级和组织外的人)以及其他具有礼仪性和象征性的职责。人际关系角色包括挂名首脑、领导者和联络者。信息传递角色包括接受、收集和传播信息。包括监听者、传播者和发言人。决策制定角色是作出抉择的活动。包括企业家、混乱驾御者、资源分配者和谈判者。 管理技能论:管理者履行他的职责和活动需要特定的技能,其中三种基本技能或素质为:技术技能(基层管理者),熟悉和精通某种特定专业领域的知识;人际技能(中层管理者);概念技能(高层管理者),对复杂情况进行抽象和概念化。 管理系统论:组织是一个开放的系统,它与所处的环境发生着持续的相互作用,组织是相互依赖的因素包括个体、群体、态度、动机、正式结构、相互作用、目标、直觉所组成的系统。因此管理者的工作是协调自己组织中各个部分的活动,以及确保所有的相互依存的部分能够在一起工作从而实现组织的目标。此外,管理工作的系统观点意味着决策和行动。最后,管理者职责的一个重要部分是要认识和理解外部各种因素的影响。 管理权变论:因为组织不同,他们所面对的情境不同,因此可能要求不同的管理方式。普遍的权变量有:组织规模,任务技术的例行程度,环境的不确定性,个体差异。 4.什么是组织,其特征有哪些 组织是对人员的一种精心安排,以实现某些特定的目的。 组织特征:(1)每个组织都有一个明确的目的。(2)每一个组织都是由人员组成的。(3)所有的组织都发展出一些深思熟虑的结构。 第二章:管理的昨天和今天 1.科学管理的原则:(1)对工人工作的某一个要素开发出一种科学方法,用以替代老的经验方法(2)科学地挑选工人,并对他们进行培训、教育和使之成长。(3)与工人们衷心合作,以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。(4)管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的,管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。 2.法约尔的管理原则 (1)工作分工(2)职权(3)纪律(4)统一指挥(5)统一方向(6)个人利益服从整体利益(7)报酬(8)集中(9)等级链(10)秩序(11)公平(12)人员的稳定(13)首创精神(14)团结精神 3.韦伯的行政组织特征 其特征依据劳动分工原则,具有清楚定义的层次,详细的规则和规章制度,以及非个人的关系。 4.霍桑研究及对管理实践的贡献 霍桑研究:1930年代,在梅奥(Mayo)的主持下,于西方电气公司进行霍桑研究,共分成四个阶段进行,而获致了: (1)改变工作条件和劳动效率没有直接关系;(2)提高生产效率的决定因素是员工情绪,而不是工作条件;(3)关心员工的情感和 员工的不满情绪,有助于提高劳动生产率 贡献:霍桑研究在改变那个时代占主导地位的观点方面发挥了重要作用,这种观点认为雇员与组织所使用的机器没有什么太大的差别。 5.电子企业介入的三种类型 (1)电子企业增强型组织:在传统组织中建立电子企业单元 (2)电子企业驱动的组织:在传统组织中应用电子企业工具 (3)全部电子企业组织:组织的全部工作流程围绕电子企业模型运转

华工--管理学原理B卷--17秋财务专

)。

C.使组织成员不同程度地参与管理 D.将员工置于组织利益之上 6.“虽然计划的特点和范围随管理层次不同而有所不同,但它是所有管理者的一个共同职能”说的是计划的()特点。 A.首位性B.普遍性C.效率性D.创新性7.以下对计划的认识,不正确的是()。 A.计划不等于策划未来 B.计划的灵活性不在于计划本身,而在于制订计划的人 C.不管环境如何变化,计划都是必要的 D.计划会浪费管理者一定的时间 8. 只规定某些一般的方针和行动原则,给予行动者较大自由处置权的计划属()。 A.程序性计划 B.非程序性计划 C.具体性计划 D.指导性计划 9.在计划的8个层次体系中,处于最高层位置的是()。 A.目标B.目的或使命C.预算D.战略 10.面对未来可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率,并用概率来把握多种结果,这种决策属于()。 A.确定性决策B.风险性决策C.不确定性决策D.非程序性决策11.决策是工作和日常生活中经常进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,以下理解较为完整的是()。 A.出主意B.拿主意 C.先出主意再拿主意D.先拿主意再出主意 12.某企业生产某种产品,固定成本为160 000元,单位变动成本为10 000元,每台售价为12 000元,试计算该产品的盈亏平衡点是()。 A.14台B.12.5台C.7.3台D.80台13.不确定性决策和风险性决策的主要区别在于()。 A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率D.环境的稳定性14.以下说法正确的是()。 A.决策本质上是一个系统的过程,而不是“瞬间”的决定 B.只要按科学的决策程序进行决策,就能做出正确的判断 C.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标 D.决策的正确与否在很大程度上决定了组织的兴衰存亡,所以决策只能成功不能失败15.企业战略最根本的特征是()。 A.长期性B.全局性C.灵活性D.风险性 16.计算机技术的发展,深深影响了人们的生活方式。有人提出人类社会已进入数字化时代,这既为企业的发展提供机会,同时又是一个挑战。这属于()。 A.政治环境的影响B.经济环境的影响 C.文化环境的影响D.技术环境的影响 17.某牙膏厂原来只生产两面针牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于()。 A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化18.日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下美国哥伦比亚和三星两家电影公司,

管理学原理试题及答案31055

A. 确定型决策法 B. 风险型决策法 C. 非确定型决策法 D. 追踪决策法 管理学原理试题及答案 二、单项选择题 (每小题 1 分,共 20分) 1. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 ( 2. 美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值 观、 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3. 在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 ( C ) A. 管理信息系统 B. 预算控制 C. 政策程序控制 D. 个人观察 5. 群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是 6. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤 ( B ) 即时处理、相同后果 D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的 8. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 ( A. 没有历史包袱 B. 能为组织带来新鲜空气 C. 可以迅速开展工作 D. 具有广告效应 9. 人员配备的工作包括 ( B ) A. 制定工作规范,选配、培训组织成员 B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员 C. 确定人员结构、选配、培训组织成员 D. 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10. 所谓授权,是指 ( C ) A. 在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D. 委托代理关系 11. ( A ) 假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A. 简单平均法 B. 移动平均法 C. 指数平滑法 D. 因果关系分析法 12. 按控制的时机分类,可把控制方法分为 13. 霍桑试验表明 ( D A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的 B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的 C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D. 企业应该正视非正式组织的存在 决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。 A. 要保持法的稳定性 B. 要制定统一的法律 C. 法律面前人人平等 D. 要使法律固定不变 英雄人物、文化网络因素外,还包括 A. 初创、动荡、有序、衰亡 B. 形成、动荡、 规范、表现 C. 形成、有序、规范、成熟 D. 形成、动荡、规范、成熟 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C. 预先警告、身为表率、 A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性、及时性、稳定性 D. 有效性、正确性、及时性 B) A. 预先控制、 持续控制、 现场控制 B. 预先控制、 持续控制、 结果控制 C. 预先控制、 现场控制、 结果控制 D .持续控制、 现场控制、 结果控制 14.( B ) 面对未能可能呈现的多种状态,

管理学原理习题及答案

管理学原理习题及答案 管理学原理习题集管理学原理习题集 第一章理论训练题1.单项选择题(1)对企业资源进行计划.组织.人员配备.领导.控制以有效地实现组织目标的过程称为()。A .管理 B.组织 C.战略计划 D.激励(2)管理同生产关系相联系而表现出的属性是()。A .自然属性 B.社会属性 C. 科学属性 D.艺术属性(3)在管理中居于主导地位,起核心作用的是()。A .管理者 B.管理对象 C.管理环境 D.管理组织 (4)通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门( )。A .软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科(5)管理的控制职能由哪一类管理人员执行()。A .高层管理人员B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.以上均是(6)管理的二重 性是指()。A .艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C.自然属 性与社会属性 D.普遍性与重要性(7)学习和研究管理学最主要的方法是()。A .系统的方法 B.矛盾分析方法 C.理论联系实 际 D.马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义(8)某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不 会是()。A .工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任2.简答题(1)怎样理解管理的概念? (2)管理者扮演的角色有哪些?必 须具备哪些技能? (3)联系实际论述掌握管理二重性的重大现实意义。

(4)怎样理解管理既是一门科学,又是一门艺术的含义? (5)怎样学好管理学? 实训题实训项目调查访问1.实训目标:使学生结合实际,加深对管理活动的感性认识与理解2.实训内容:学生自愿组成小组,每组5-8人,利用课余时间,到一家中小企业进行调查与访问。在调查访问之前,每组需根据课程所学知识经过讨论制定调查访问提纲,主要包括调研的主要问题与具体安排。调研内容有以下两项: (1)重点访问一位企业管理者,了解其职位,工作职责,该职位需要的技能等。 (2)调查该企业的管理环境,主要是外部环境。 3.实训要求: (1)每人要写出调查报告,调查报告描述和分析上述两项内容。 (2)调查后安排一次讨论课,以小组为单位,每组出一名代表发言讨论。 (3)教师根据学生的调查报告与发言讨论的表现给予评价打分。纳入学生实训课考核之中。 第二章理论训练题1.单项选择题 (1)( )是一般管理理论的代表人物。A .泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 (2)科学管理中能体现权力下放,分权尝试的原理是( )。A .差别计件工资制 B.职能原理 C.例外原理 D.工时研究 (3)确立企业在物质.人力资源方面的结构,这是法约尔提出的( )职能。A .计划 B.组织 C.指挥D.协调 (4)韦伯的行政性组织又可称为( )。A .神秘化组织 B.传统的组织 C.现代的组织 D.合理—营销人员应具备什么样素质?

自考 管理学原理试卷及答案解释

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共5页,满分100分,考试时间150分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.一般来说,部门经理、科室主任属于组织的

A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.执行人员 2.最早提出管理十四条原则的是 A.西蒙 B.泰勒 C.法约尔 D.韦伯 3.标准挂衣架制造商所处的环境变化相对较小,不确定性也低,这种环境属于 A.简单和稳定的环境 B.复杂和稳定的环境 C.复杂和动态的环境 D.简单和动态的环境 4.随着人们生活水平的不断提高,家庭收入中储蓄占的比例不断增加,这属于外部环境的 A.政治因素 B.经济因素 C.社会因素 D.技术因素 5.所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求,这体现了管理道德的 A.普遍性 B.特殊性 C.强制性 D.变动性

6.采用背对背的通信方式,经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是 A.名义群体法 B.头脑风暴法 C.德尔菲法 D.风险性决策法 7.某公司在年初的工作会议上,提出力争在本年度实现利润2000万元。这属于计划层次中的 A.程序 B.宗旨 C.规划 D.目标 8.计划工作程序的第一步是 A.确定目标 B.评估机会 C.编制预算 D.制订派生计划 9.一家超市设有日用品、食品、服装等部门,其部门划分的依据是 A.职能 B.产品 C.区域 D.顾客 10.王鹏原在公司营销部担任主管,后又分别到市场部、生产部担任主管。从培训角度讲这属于管理者的 A.提升 B.脱产培训

管理学原理试题和答案

全国2014年4月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理的核心是处理好 A.人与物的关系 B.财与物的关系 C.物与物的关系 D.人际关系 2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素? A.社会文化环境 B.政治法律环境 C.经济环境 D.科技环境 3.一般而言,长期计划往往是 A.战术性计划 B.战略性计划 C.年度计划 D.作业计划 4.甲玩具公司通过市场调查和分析,发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景,而公司又有能力研发和生产该产品,决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步? A.估量机会 B.确定目标 C.选择方案 D.确定前提条件 5.随着数码相机的广泛应用,某胶卷生产企业及时调整生产结构,压缩生产规模,逐渐从胶卷市场撤离。该做法属于 A.内部增长战略 B.多元化战略 C.收缩战略 D.稳定战略 6.对程序化决策描述正确的是 A.重复出现的、例行性决策 B.非重复性的、例外决策 C.非重复性的、例行性决策 D.重复出现的、例外决策 7.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是 A.期望值法 B.效用法 C.概率法 D.边际分析法

2017管理学原理试题及答案

2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理就是一个过程,就是让别人与自己一同去实现既定得目标,就是一切有组织得集体活动所不可缺少得要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织得政策与管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,她把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制: 这类控制主要就是分析工作得执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现得偏差,分析其原因与对未来得可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理,就是指主管人员在实现目标过程中下达得各种命令越就是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果得责任感也就越大. 5、商议式得管理方 法利克特得四种管理方法中得一种。主管人员在做决策时征求、接受与采用下属建议;试图去酌情利用下属得想法与

意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚得办法让职工参与管理. 二、单项选择题 1、下列原理中,属于人员配备工作原理得就是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初,提出图表系统法得人就是(A ) A、甘特B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作得基本目得就是(A ) A、维持现状B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理得主体就是(D ) A、企业家B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去得资料来预测未来状态得方法就是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派得创始人就是(D ) A、泰罗B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构

相关主题
相关文档 最新文档