第12章.性能监视
1. 性能监视
Zenoss提供集中不同的方法用于监视设备以及设备组件的性能矩阵。ZenPerf-SNMP 通过SNMP从设备上采集性能信息。ZenCommand能够通过 telnet 或者 ssh登录到设备并运行脚本来采集性能数据。而ZenPacks则可以提供更多的用于采集性能数据的手段。比如， ZenJMX 可以采集企业级Java应用的性能数据，HttpMonitor 可以检查http的可用性以及web页面的响应速度。而无论采用何种监视手段，配置信息都保存在性能模板中。下面这个图片就是性能标签页(Perf tab)的一个例子。
图12.1. 显示平均负载的性能页
在设备页菜单中，选择更多（More），然后选择模板选项（Templates option），之后点击模板的名称，我们就能找到上图中5分钟平均负责图的性能模板。
2. 性能模板
性能模板定义了采集设备和设备组件性能数据的特定指令。性能模板包含三类子对象：数
据源、门限以及图表定义。数据源明确地指定了要采集的数据点（Data Points）以及用什么方法进行采集。门限定义了被采集数据的预期边界，以及被采集数据突破边界后在系统中产生什么样的事件。图表定义描述了如何在设备或者设备组件的性能页上展示性能图表。
图12.2. 平均负载图的性能模板
2.1. 模板页
模板页列出一个设备或者某类设备所有可用的模板。对某一类设备来说，可以点击该分类的模板页标签来浏览该分类下所有可用的模板。对单个设备而言，您可以使用页菜单—>更多—>模板菜单项来查看该设备下所有的模板。如果模板列表下有多个同名模板，则仅显示那个可以绑定到该设备或者给设备分类的模板（其它同名模板将被该模板覆写）
3. 模板绑定
模板可以基于设备分类或者单个设备进行定义。在Zenoss进行性能数据采集之前，必须要决定使用哪个模板，这个过程就叫做模板绑定。绑定的第一步是要确定将要使用的模板的名称。对设备组件来说，通常是要确定组件的元类型（比如文件系统、CPU、硬盘等等）。对设备来说，
就要确定一个模板列表，该模板列表存储在一个称为zDeviceTemplates的zProperty中。模板绑定的第二步是找到匹配这些名字的模板。对于每个模板的名称，zenoss首先在设备中进行搜索，然后到设备分类层次树中搜索与该名字匹配的模板。Zenoss会使用第一个找到的且具有正确名称的模板，忽略其它具有相同名称的模板。
设备或者设备分类的模板页显示所有可用于绑定的模板。该页显示在该点或者比该点更高层次中定义的模板列表。用户可以使用绑定模板（Bind Templates）菜单项来执行模板绑定操作，在系统弹出的绑定模板对话框中，您可以查看或者改变当前设备或者设备分类上绑定的模板。同时，用户也可以在zProperties标签页中直接修改zDeviceTemplates属性来实现模板绑定的变更。
名称绑定定义
设备对象自身。（这些OID没有SNMP索引号）Device
FileSystem 当前使用主机资源MIB的文件系统对象。Interface 接口使用他们的接口类型进行绑定，比如：
ethernetCsmacd
HardDisk 用于显示I/O状态的硬盘对象。
4. 数据源
数据源指定了采集哪些数据点以及如何进行采集。系统中的每一个性能模板都有一个或者多个数据源。Zenoss提供两种内置的数据源：SNMP和COMMAND。其它类型的数据源可以通过ZenPacks提供。在创建新的数据源时，用户可以先选择添加新数据源（Add New DataSource）菜单项，然后从可用的数据源列表中选择一个。所有的数据源类型都有名称和是否可用两个字段。而其它可供选择的选项是否能够显示出来则取决于数据源的类型。
SNMP数据源定义了通过SNMP采集的数据，zenoss通过ZenPerfSNMP进程来采集SNMP数据。除了名称和是否可用两个选项之外，SNMP还要指定一个选项，那就是要采集哪个SNMP OID。注意，许多OID都必须以.0结尾才能正常工作。由于SNMP数据源精确指定了一个性能矩阵，因此，通常情况下SNMP数据源只有一个数据点，更详细信息请参阅SNMP监视的有关章节。
COMMAND数据源指定了通过shell命令采集的数据，该shell命令可以运行在zenoss server 上，也可以运行在受监视的设备上，当该shell命令在受监视的设备上运行时，zenoss通过telnet 或者ssh会话连接到该设备上运行shell命令。ZenCommand进程用于处理COMMAND数据源。一个COMMAND数据源可能返回一个或者多个性能矩阵且通常每个性能矩阵只有一个数据点（）。使用COMMAND数据源的shell命令必须返回符合Nagios插件输出规范的数据。更详细的信息，请参阅使用ZenCommand进行监视章节的内容。
图12.3. 数据源
5. 数据点
一个数据源可以返回基于一个或者多个性能矩阵的数据。一个数据源可以包含一个或者多个数据点来表示一个或者多个性能指标。在浏览一个数据源时，用户可以点击添加数据点（Add DataPoint）菜单项来添加一个数据点。数据点有以下一些内容可以进行设置：
Name –数据点名称，如果是一个SNMP数据点，则与数据源同名。对于命令数据点（COMMAND Data Points），名称与使用的shell命令同名。
Type – Zenoss使用RRDTool来存储性能数据。该设置指明了了要使用哪种类型的RRD数据源来存储该数据点的数据。该设置可用的选项有COUNTER, DERIVE, ABSOLUTE, GAUGE。
如果一个数据源声明为COUNTER，将会按照一个步长周期来保存数据值的变化率。这种情况是基于数据值总在增长的假设（当前值与上一个数据值的差大于0）。路由器上的流量计数器就是使用COUNTER的最好的例子。
DERIVE与COUNTER相同，但它允许出现负值。如果您想要查看服务器上空余磁盘空间的变化率，这是你将会用到DERIVE。
ABSOLUTE 也存储变化率，但其假设其早前的值为0。当前值和上一个值之间的差总是等于当前值。因此，它仅仅存储当前值除以步长周期（我们的例子中是300秒）的结果。
GAUGE 不保存比变化率。它存储自己实际的值，没有除或者其它计算。服务器上的内存消耗是GAUGE的一个典型例子。
RRDMin –接收到的数据如果低于该值将被忽略。
RRDMax –接收到的数据如果高于该值将被忽略。
Create Cmd –是一个RRD表达式，该表达式用于为该数据点创建数据库。如果该字段被留空，Zenoss 将会自动使用一个较为合理的默认值，该默认值将适合绝大多数情况。有关创建命令的更详细信息，请参阅 http://oss.oetiker.ch/rrdtool/doc/rrdcreate.en.html
图12.4. 数据点
6.门限（Thresholds）
门限定义了数据点的预期边界。当数据点超过门限是，zenoss将产生一个事件。Zenoss提供一个内置类型的门限，Min/Max门限。该门限对到来的数据进行检查，以确定数据是否超出最大值或者低于最小值。ZenPacks能够提供其它类型的门限。Min/Max门限可以设定的内容有：
Name –该名称显示在性能模板页上，由于创建门限事件。
Data Points –从该模板选择一个或者多个数据点，该门限将应用于这些数据点。
Min Value –如果该域非空，那么在任何时间，只要一个选择的数据点低于Min Value的值，系统就会产生一个事件。该域可以是一个数字，也可以是一个python表达式。当使用python表达式时，变量”here”是对要采集数据的组件或者设备的引用。举例来说，一个接口的85%门限可以
用如下方式指定：here.speed * .85 / 8（除以8是因为接口速度通常以字节/秒表示，而性能数据通常是按照比特/秒计算）。
Max Value –如果该区域非空，那么选定的数据点在任何时间只要超过该值都将触发一个事件。与Min Value 一样，该区域除了可以设置成数字外，还可以设置成一个python表达式。
Event Class –门限被突破后，被触发的事件的类别。
Severity –门限被突破后，第一个被触发的事件的级别。
Escalate Count –如果门限被连续打破多次，那么事件的等级将升级一个步长。
Enabled –允许您启用或者禁用该门限
图12.5.门限定义
7. 图定义（Graph Definition）
图定义包含了一些设置信息，通过这些设置，可以在设备或者组件的性能标签页上生成性能图表。这些图表可以包括来自性能模板的任何数据点或者门限。用户可以在性能模板页中，点击添加图表（Add Graph...）菜单项来创建新的性能图表。图定义中有以下一些内容可供设置：
? Name –图的名称。
? Height –图的高度，以像素计算。
? Width -图的宽度，以像素计算。
? Units –图表纵轴的单位。
? Log –如果被设置为True，纵轴刻度将会是对数形式，在数据呈指数级增长时，该设置将非常有用。
? Base 1024 –如果您要绘制的数据以1000或者1024的倍数为基数进行计算，则该选项设置为True。
? Min Y –图表纵轴的最小刻度。
? Max Y -图表纵轴的最大刻度。
? Has Summary –如果被设置为True，将在图表下方显示数据点当前值、平均值和最大值。
图12.6. 图定义
7.1.图点（Graph Points）
每一个性能图表的数据点或者门限都由一个图点来表示。对应于数据点、门限或定制图表命令，Zenoss提供几种类型的图点与之对应。只要您愿意，您可以向系统中添加任意多的图点。Sequence域决定了图点在性能图表中出现的顺序。您可以使用重新对图点排序（Re-sequence Graph Points）菜单项对Sequence进行编辑，并以此对图点重新排序。
7.1.1. 数据点图点（Data Point Graph Points）
数据点图点在性能图表上绘制出数据点的值。用户可以使用添加数据点（Add DataPoint）菜单项来添加数据点，在弹出的添加图点对话框中，用户可以选择已经在模板中定义过的一个或者多个数据点。每个选中的数据点都将单独生成一个数据点图点。而且，还有一个包含相关门限（Include related thresholds）的checkbox控件，一旦该控件处于选中状态，系统将会为任何
应用到被选中的数据点的门限创建图点。点击图点的名称，您将会看到图点的编辑页。该页面中，您可以看到不同类型图点的不同设置。数据点图点有以下一些设置内容：
? Name –显示在图定义页的名称，默认情况下也是用在图表说明上的名称。
? Consolidation –该选项是一个 RRD功能，该功能用于将数据点的数据按照性能图表的尺寸绘制出来。绝大多数情况下，默认值AVERAGE 都是合适的。
?RPN –您可能会输入一个RPN表达式，该表达式用于对正被绘制的数据点的值进行告警。举例来说，如果数据以比特存储，但您希望数据以字节为单位绘制图表，你可以使用"8,/" 这个字符串。更多有关RRDTool的RPN的说明请参阅
http://oss.oetiker.ch/rrdtool/tut/rpntutori-al.en.html
? Limit –您可以指定能够被图形化的数字的最大值。
? Line Type –选择Line选项可以将数据绘制成线条的方式。选择Area选项将会使线条和横轴之间的区域以一定的颜色填充。如果选择None选项，系统将不再绘制图形，该情况适用于您希望使用自定义的RRD命令来控制数据点。
? Line Width –线条的宽度，单位以像素计算。
?Stacked –如果该选项被设置为True，那么在早前绘制过的数据之上，系统将再次绘制当前数据点的Line或者Area。在时间轴上任何一个刻度上，性能图表所代表的值，将会是早前绘制的值与当前绘制的数据点的值之和。举例来说，如果您正在测量IP包的出入流量，您可以将两个性能图表堆叠在一起以获得一个总流量。
? Color –您可以为线条或者区域指定一种颜色。系统可以识别部分颜色的英文名称，但我们推荐使用三位或者六位的十六进制字符串来表示颜色。
?Format –在性能图表中显示采集到的性能数据时使用的RRD格式。RRDTool的格式信息请参阅http://oss.oetiker.ch/rrdtool/doc/rrdgraph_graph.en.html
?Legend –显示在性能图表上的图例名称。默认情况下是一个TALES 表达式，该表达式指定了图点的名称。该表达式中可以使用的变量有需要绘制性能图表的设备或者组件。
? Available RRD Variables –该字段列出来已经在该图定义中定义过的RRD变量，这些RRD变量可能会用在RPN字段。
7.1.2. 门限图点（Threshold Graph Points）
门限图点用于在性能图表中绘制门限的值。我们可以使用“添加门限”（Add Threshold）菜单项来添加一个新的门限图点。在系统弹出的添加门限图点对话框中，您可以选择模板中已经定义过的一个或者多个门限。每个被选中的门限都将单独生成一个门限图点。门限图点有几个选项可供设置，分别是：名称（ Name）、颜色（ Color）和图例名称（Legend）。详细说明参见上文数据点图点的相关说明。
7.1.3. 定制图点（Custom Graph Points）
定制图点允许您向图定义中插入特定的RRD图命令。有关DEF, CDEF 及 VDEF命令的更详细内容，请参阅 http://oss.oetiker.ch/rrdtool/doc/rrdgraph_data.en.html.
有关其它RRD命令的更详细内容，请参阅
http://oss.oetiker.ch/rrdtool/doc/rrdgraph_graph.en.html
7.2. 定制图的定义（Graph Custom Definition）
定制图定义标签页能够使您精确地定义您自己的一套RRD命令来绘制性能图表。图定义标签页中指定的图点主要被用于定义数据，这些数据对于您在这里指定的命令是可用的，但除非您显示地使用命令来绘制这些数据，否则这些图点将不会被绘制成图形。可用的RRD变量列出了由图点定义的值。
7.3. 图命令标签页(GraphCommands tab)
图命令标签页显示用于画图的RRD命令。在使用自定义图点或者定制图定义时，该标签页将会是一个非常好的调试工具。
8. 改变图的顺序
您可以自定定义性能图表的许多特点，举例来说，您可以改变图表在页面中出现的顺序，操作步骤如下所示：
1. 在系统中导航到您的设备.
2. 从设备的页菜单中选择更多选项（More） >>模板（Templates）。
3. 点击创建本地副本（Create Local Copy）按钮。
4. 点击模板的名称。
6. 在页面的图表区域中，使用Seq boxes控件来改变图表在页面上出现的顺序。
9. 监视文件系统与改变门限
Zenoss同样还可以监控文件系统的利用率。如果要查看文件系统的统计数据，请采取以下
步骤：
1. 导航至某个设备的OS标签页。.
2. 点击“/”文件系统，用户将能看到该设备文件系统的统计数据。用户还可以在文件系统的本地模板中改变产生事件的门限。下面的这个例子将详细介绍如何创建一个较低的门限，以及如何基于这个门限产生新的事件。
3. 点击更多（More），之后选择模板（Templates）.
4. 点击创建本地副本（Create Local Copy）按钮以创建该设备模板的一个本地副本。
5. 在门限区域内，在添加对话框中输入名称“Really Low Threshold”并点击添加按钮，之后Really Low Threshold 将出现在列表中。
6. 点击 Really Low Threshold的链接。
7. 选择 usedBlocks选项来使用文件块为计算单位。
8.在Max Value区域中，输入以下表达式：
here.totalBlocks * .05
通常，该设置作为文件系统最低使用率5%的一个门限设置。
产品项目性能测试报告文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
文档号： 密级：内部 版本号： 产品（项目）性能测试报告 撰写：××× 审核： ××××测试中心 编写日期：××××年09月11日 修订历史记录
目录
一、测试项目简介 1.1编写目的 本测试分析报告的编写目的在于统计量化××××系统版本中的错误和存在的问题，通过分析错误产生的原因和错误的分布特征，发现软件的缺陷和限制，从而对模块的质量做出一个客观有效的评价。 本测试报告的预期读者是××××系统版本的软件开发人员、项目管理人员、研发管理人员、测试经理、测试人员、维护人员。 1.2项目背景 产品名称：××××系统 软件开发者：××××开发中心 测试环境符合×××系统产品需求规格说明书的要求及××××系统的系统测试环境列表的的要求 具体测试环境描述如下： 表1-1性能测试环境表
1.3测试参考文档 表1-2 测试参考文档
二、性能测试内容概要 测试目标 对××××系统产品在数据库为Mysql 5、应用服务器为Tomcat的架构下的性能情况进行测试。对测试过程中的性能指标数据进行剖析，最终给出该项目的性能指标数据。 测试用例 本次性能测试重点关注多个虚拟用户同时登录及在线过程应用服务器的系统负荷情况，利用性能测试分析工具察看登录及在线人数是否有缺失情况，同时还要测试被测系统的不同人数登录的响应时间，记录其性能指标进行对比，评估测试结果。 测试使用环境：（与功能测试环境一致） ?服务器硬件为******服务器，操作系统：Windows 2003 Server ?数据库管理系统采用 Mysql 5，应用服务器为Tomcat 应用服务器和数据库运行在同一台硬件服务器上 ?测试工具软件为 (SP2) 测试场景 并发测试:模拟不同的VU用户同时执行登陆操作，并使用LoadRunner记录主要参数性能指标。
监控室工作手册 第一部分监控室职责 1.1监控主管岗位职责 1)负责贯彻落实公司各项规章制度和要求，按照工作计划和目标责任内容组织部门全 面工作，并负责本部门监控人员的业务、技术、操作等培训计划的制定与落实。 2)负责监控系统电子设备的使用和日常维护管理工作，负责机电设备的报修、维修、 维护的管理工作。 3)负责技术合作、机电项目合同管理、工程管理，保证合同顺利执行。 4)负责日常运营信息、数据的汇总、分析、研究和传递分析报告。 5)负责部门员工的政治、业务学习和内部考评工作，充分调动本部门员工主观能动性， 提高部门工作效率。负责修改、完善监控室日常运转工作程序、规章制度、管理办 法。 6)完成领导交办的其他工作。 1.2监控员岗位职责 1)负责监控收费站点交通流量，根据指令合理调度车道，确保道路畅通。 2)负责收集发布交通信息，并通过可变情报板向车户提供信息。 3)负责对收费员的工作进行监督、指导并及时发现、处理、记录在收费过程中发生的 异常情况，重大异常情况及时报监控主管。 4)熟悉监控系统的操作，负责监控图像录制，确保监控工作的数据完整。 5)负责记录、传送各类投诉电话、业务电话、值班电话等信息。 6)负责对收费员收费帐单核对、清账、打印报表。 7)监控免费车辆的通行，准确把握免征车辆的范围。 8)熟悉监控系统功能，熟练掌握各项操作规程。确保收费系统、监控系统的数据完整。 9)完成领导交办的其他工作。
第二部分监控室管理制度 2.1监控员工作规范 1)遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、团结协作、争优创先、文明服务。 2)工作着装规范：凡在办公区域内着工作服。服装整洁，没有污渍，不浓装艳抹、涂 指甲，进出监控室要更换用鞋。 3)工作程序：详见各类事件处理程序及设备操作程序。 4)工作准则: 工作日提前十分钟到工作岗位，自觉整理内务，保持工作环境的整洁， 严禁乱摆乱放；各类信息要及时准确记录、归档；非值班员下班时关闭计算机、打 印机等办公设备和电器，监控员作好工作交接，特殊事件及时向领导汇报及请示。 5)工作要求：严格规范、信息及时、传递准确、业务精通、反应迅速、应答灵活、操 作安全。 2.2监控室信息传递制度 为确保各种信息迅速传递至各相关部室，信息传递信息实行首问责任制度，大力推行无缝隙无漏洞，以促进公司的各项工作顺利开展，特制定本制度。 1)收费站及道路发生各种异常情况及监控室第一时间获取，由监控员做好记录并根据 信息类别传达，并跟踪整个信息情况处理过程。 2)信息类别 信息类别分为收费业务信息、道路监控信息、上级部门指示信息和重大突发事件信息。 （一）收费业务信息指收费现场特殊情况、投诉、咨询、设备故障等信息，由监控室和收费站直接处理的信息。 （二）道路监控信息指道路发生交通事故、拥堵、封路、火警、盗抢、以及因上述情况采取的导流、分流等特殊情况，由监控室与路产部门共同协作处理的信息。 （三）重大突发事件信息指监控室或收费站无法单独处理，需公司领导下达指示的信息。 3)信息传达及时限 （一）收费业务信息由监控员直接传递到收费站处理。 （二）道路监控信息由监控员直接、路产共同协作处理。 （三）重大突发事件信息逐级上报（监控员→监控主管→收费站站长→公司领导）。 以上信息为时时信息，接到信息立即通知或上报，不得超过3分钟，特殊情况要注明原因。
1、哪个函数是用来截取虚拟用户脚本中的动态值？（手工关联） Web_reg_save_param 2、你如何识别系统瓶颈？ 从TPS指标分析（即系统每秒处理可处理事务数）当前随着用户数的增长其系统每秒可处理的事务数是否也会增长 3、think_time有什么用？ Think_time作用主要有以下几种： 1）降低当前运行时压力，缓解对应用服务器所造成的压力 2）模拟真实生产用户操作，考察对服务器所造成的影响 4、一般什么时候开始进行性能测试 被测系统的正常业务流程通过，即集成测试通过后。 5、进行参数化的目的 1）减少脚本的大小 2）提供不同的值以提高执行脚本的能力，从而更加真实的模拟生产环境的数据 6、容量测试方法中为什么要以逐步递增的的方式进行 虚拟用户数随着负载时间的延长而增加，可以帮助确定系统响应时间减慢的准确时间点以及准确用户数 7、假设在测试过程中发现某些事务的响应时间过长，但分析应用服务、数据库服务以及网络都属于 正常现象，问题可能出现的原因 1）LR客户端机器是否已无法承载当前运行压力导致LR无法及时获取从服务端返回的信息2）Think_time（即思考时间）是否已忽略 3）确定当前被测系统架构，是否为在每次测试过程中清除缓存所导致 8、如何发现应用服务的相关问题？ 1）通过某些事务的运行，判断是否在应用代码层未进行调优导致事务响应事件过长 2）通过实时监控工具（nmon等）监控分析： a)系统在运行过程其CPU是否稳定运行或CPU耗用是否过高 b)在系统运行过程中其内存是否存在内存泄露现象 3）打开应用相应日志，分析在运行过程中是否存在交易报错并获取错误原因查看是否由于代码原因导致交易错误发生 9、如何发现数据库的相关问题？ 1）通过运行某些相应的已获取的SQL语句，判断是否由于数据库索引所导致的事务响应过长的问题发生 2）通过实时监控工具(nmon等)监控分析: a)在系统运行过程中CPU是否可稳定运行或CPU耗用过高； b)在系统运行过程中其内存是否存在内存泄露等现象。
监控中心工作手册
卓越物业 二零一五年十月
目录 1、监控中心管理制度-----------------------------------------------3 2、监控中心值班制度-----------------------------------------------5 3、监控中心工作规程-----------------------------------------------8 4、消防报警处理规程------------------------------------------------11 5、电梯困人时安抚标准语------------------------------------------14
监控中心管理制度 1.目的 规范中控室的管理工作，明确中控室岗位职责。 2.范围 物业服务中心 3.方法与过程控制 3.1 职责及要求 3.1.1当班人员必须严格遵守交接班制度,认真填写交接班记录,并作好信息记录与交接工作，中控室的门必须保持24小时锁闭； 3.1.2任何人员未经允许不得进入中控室,非工作不得长时间逗留； 3.1.3中控室属安全主管直接负责的班组，各部门岗位应服从中控岗位的工作安排，不允许有不服从指挥调度的现象发生； 3.1.4任何人员借用物品、钥匙、万能卡，须按规定填写《物品/钥匙/万能卡借用登记表》,并应及时归还； 3.1.5当班人员须按各类《操作指导书》操作各类设备、设施，出现故障需及时联系责任人予以维修，保障各类设备、设施的正常运作 3.1.6严格控制电话管理，严禁拔打各种私人电话； 3.1.7中控各类消防设备、设施保持完好状态，非消防状态下严禁挪用； 3.1.8中控各类电脑设备、设施及安防监控系统须保证二十四小时正常运行，严禁将中控电脑挪做它用； 3.1.9中控保存的各类供应商公司及甲方对接客户通讯资料属保密资料，任何人未经允许不得泄露，如有变更及时更新，保证中控岗位的各类资料有效性；
XXXX系统性能测试报告
1 项目背景 为了了解XXXX系统的性能，特此对该网站进行了压力测试2 编写目的 描述该网站在大数据量的环境下，系统的执行效率和稳定性3 参考文档 4 参与测试人员 5 测试说明 5.1 测试对象 XXXX系统
5.2 测试环境结构图 5.3 软硬件环境 XXXXX 6 测试流程 1、搭建模拟用户真实运行环境 2、安装HP-LoadRunner11.00（以下简称LR） 3、使用LR中VuGen录制并调试测试脚本 4、对录制的脚本进行参数化 5、使用LR中Controller创建场景并执行 6、使用LR中Analysis组件分析测试结果 7、整理并分析测试结果，写测试总结报告 7 测试方法 使用HP公司的性能测试软件LoadRunner11.00，对本系统业务进行脚本录制，测试回放，逐步加压和跟踪记录。测试过程中，由LoadRunner的管理平台调用各前台测试，发起 各种组合业务请求，并跟踪记录服务器端的运行情况和返回给客户端的运行结果。录制登陆业务模块，并模拟30、50、80、100 个虚拟用户并发登陆、添加和提交操作，进行多次连续测试，完成测试目标。 测试评估及数据统计 此次测试通过同一台客户机模拟多个并发用户在因特网环境进行，未考虑因特网的稳定 性的问题。此次测试用户操作流程相对简单，只录制了三个事务，即：用户登录、添加和信息提交，从测试的数据来分析，各项性能指标基本在可控的范围之内。但在测试过程中也发 现一些不容忽视的问题，应予以重视。 1 、模拟80 个用户并发操作时，出现1 个未通过的事务，具体原因需结合程序、网络和服务器综合分析，系统的稳定性并非无可挑剔。 2 、用户登陆事务的平均响应时间与其他两个事务相比等待的时间要长，且波动也较大， 在网速变慢、用户数增加的外部条件下，有可能会影响到系统的稳定性。建议优化系统登录页面程序，提高系统的稳定性。
目录 1、监控中心管理制度------------------------------------------------------------3 2、监控中心值班管理员岗位职责---------------------------------------------4 3、广播操作管理规定------------------------------------------------------------5 4、闭路监控系统管理规定-------------------------------------------------------6 5、消防报警的处理措施-------------------------------------------------------7 6、钥匙管理制度------------------------------------------------------------8 7、对讲、防盗、报警系统工作流程图-------------------------------------9 8、火警、火险报警工作流程--------------------------------------------------10 9、消防、监控、对讲系统维护保养工作流程图---------------------------11 10、监控中心工作流程图-------------------------------------------------12
监控中心管理制度 一、监控中心属机要部门，设专职管理员对其实施24小时运行值班。 未经服务中心许可，非当值人员严禁入内。 二、值班人员必须考核上岗，熟悉消防自动报警系统和消防联动控制 系统，熟悉安全防范监控系统的控制，熟悉广播系统和安全注意事项。 三、值班人员应密切关注监控终端设备显示的情况，安全操作确保运 行，认真做好值班记录。 四、在交接班时，认真检查各设施设备操作程序是否正常，并严格执 行交接办制度。无人接班时，不得离岗。 五、当值领班，随时检查监控中心值班工作的情况，发现问题须及时 纠正并报告上级。 六、当值人员应经常保持监控中心的清洁卫生，进入监控中心必须换 鞋，室内禁止吸烟。室内温度应控制在23—25摄氏度，并做好防尘、防水、防潮工作。 七、交班前30分钟对监控中心进行清扫，拖抹，做到无尘、无纸屑， 无杂物。 八、每班对门口地毯清理吸尘一次，每周对地毯清洗一次。 九、监控中心的外侧玻璃每月清洁一次，内侧每天用干毛巾清抹一次， 除去灰尘和手印。
XXXX系统 性能测试方案 软件产品名称：XXXX 软件开发部门：XXXX 软件测试部门：XXXX 编写：XXX 日期：2008 年11 月8 日审核：XXX 日期：2008 年11 月10 日批准：日期：年月日
1．引言 1.1测试方案概述 方案名称：xxxx系统性能测试方案 测试部门：xxxxxxxx科技发展有限公司 1.2目的 本测试方案将对国美电器供应链系统的测试方法、测试工具、测试范围、测试的软件硬件环境、测试进度、测试人员的分工和职责以及测试流程进行详细的定义和整体的描述。 1.3系统概述 产品名称： xx供应链系统JL SCM 开发部门： xxxx有限公司 在企业的信息化建设中，北京国美电器有限公司将在全国范围内实施“金力供应链系统JL SCM”，该系统中采用了 Sybase 最新版本的企业智能型关系数据库产品Adaptive Server Enterprise 12.5 (ASE12.5)及复制服务器产品Sybase Replication Server，由武汉金力软件有限公司开发并协助实施。国美电器实施的“金力供应链系统JL SCM”，从现代企业理念、物流体系和全方位服务的角度，完全解决了企业的决策、计划、管理、核算、经营、物流、服务、人事及电子商务等问题。 2.术语和定义 性能测试：在一定约束条件下（指定的软件、硬件和网络环境等）确定系统
所能承受的最大负载压力的测试过程。 场景：一种文件，用于根据性能要求定义在每一个测试会话运行期间发生的事件。 虚拟用户：在场景中， LoadRunner 用虚拟用户代替实际用户。模拟实际用户的操作来使用应用程序。一个场景可以包含几十、几百甚至几千个虚拟用户。 虚拟用户脚本：用于描述虚拟用户在场景中执行的操作。 事务：表示要度量的最终用户业务流程。 3.测试流程 负载测试通常由五个阶段组成：计划、脚本创建、场景定义、场景执行和结果分析。 计划负载测试：定义性能测试要求，例如并发用户的数量、典型业务流程和所需响应时间。 创建虚拟用户脚本：将最终用户活动捕获到自动脚本中。 定义场景：使用 LoadRunner Controller 设置负载测试环境。 运行场景：通过 LoadRunner Controller 驱动、管理和监控负载测试。 分析结果：使用 LoadRunner Analysis 创建图和报告并评估性能。 4.测试目标与策略 4.1测试目标 1）确定系统能承载的最大容量； 2）定位系统性能瓶颈； 3）确定系统典型事务响应时间； 4）出具可信的独立的第三方的性能测试报告。
培训计划书 为保证系统的安全正确使用，我司将派出经验丰富的授课人同对相关人员时行培训，使相关人员能全面掌握系统的操作、维护及扩展等技术，我方提供的培训服务包括以下几个方面： 1现场培训 1、我方对工厂的技术人员进行系统的使用、维护和保养培训，所有培训以中文进行，我司在投标书中提出培训计划和培训项目。该培训将教会学员在日常和紧急情况下如何操作系统。 2、我方派出的培训教员，对所提供的系统和产品具有五年以上的操作和维修经验。培训授课人员都是经过厂家认证的工程师、技术员等。业主认为培训教员不合格可要求更换。 3、我方在系统完工测试之前为相关技术人员进行现场培训，该培训包括正常操作程序和怎样处理紧急情况，相关人员需参加。我方将至少提前3天通知相关人员授课时所需的常用教学设施，任何特殊的工具和测试设备由我方准备。在培训工作开始前我方向业主免费提供所有中文培训资料，包括中文操作、维修手册，要求受训人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作程序，能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。 4、我方负责安排专业工程师在项目建设现场进行现场培训,包括系统的使用、维护、保养培训等，使相关人员能正确拆除、安装系统设备。 2培训计划 参培人员素质要求： ◆参加系统管理员培训人员必须达到的素质要求：具有通信和计算机基础知识，熟悉Windows操作，有一定的动力设备维护经验； ◆参加操作人员培训人员必须达到的素质要求：具有通信和计算机基础知识，熟悉windows操作，有一定的动力设备维护经验，中专以上学历。 我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书，系统使用说明书和系统维护说明书。将对使用者进行以下培训。本项目培训计划包含以下内容： 1)培训目的
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目录 》 1简介 (4) 2.整机测试项目 (5) .电性能测试 (5) ESD测试 (5) 环境测试 (5) 寿命测试 (4) 机械强度测试 (4) 3.整机测试标准 (6) 3.1电性能测试标准 (6) 《 3.2 ESD静电测试标准 (5) 3.3 环境测试标准 (7) 3.4 寿命测试标准 (8) 3.5 机械强度测试标准 (9)
1 简介 1.1目的 为了规范世融通公司产品测试的各项工作，使公司产品研发、品质管理按照共同的测试项目和测试标准进行测试，以使项目各阶段品质保证能达到手机的测试要求，特制定本测试手册。 1.2】 1.3适用范围 本手册适用于本公司所有项目的整机测试。 1.4责任 公司产品研发、品质保证都需按本测试手册进行相关测试，对问题进行分析，确定责任部门，由责任部门提出改善对策。 2 整机测试项目 电性能测试 按照产品检验规范和行业相关标准，测试手机的各项重要电性能指标； ESD测试 测试手机在静电环境中的性能； ： 环境测试 模拟公司各产品使用的各种恶劣环境，测试其性能是否达到要求；主要包括高/低温试验、湿热试验、防尘试验等。 寿命测试 测试产品各易损部件的工作寿命是否达到规格要求；主要包括读卡器，打印机，制票机等产品试验。
机械强度测试 测试括读卡器，打印机，制票机等机械结构的强度；主要包含振动测试、跌落测试等。 3.整机测试标准 电性能测试标准 依照公司规范、行业相关标准，测试公司产品的电性能。 ） 参考标准: 1.公司的产品行业环境要求和试验方法。 2.公司产品根据公司可靠测试设备测试。 3.根据公司可靠性设备进行安全要求和产品验证进行试验 ESD静电测试标准 产品在接充电器和不接充电器的情况下，分别测试产品在常用使用状态下的ESD性能，待机和运行状态是必须要测试的状态。 接触放电为±6KV,对裸露的金属件续放电各10次后对地放电,应无数据丢失和功能损坏等；接触放电每点每个测试电压连续放电10次(加严测试±20次)； 空气放电±10KV，主机底壳等处进行放电，被选点每点每个测试电压放电10次(加严测试±20次)，每放电一次需对地放电，状况应良好，应无数据丢失和功能损坏。 注：测试后功能恢复正常，及外观检查应良好（电镀层不应有掉镀层等不良现象）。 完成后作好记录。所需手机数为2部。 ; 参考标准: 行业可靠性技术要求和测试方法 ESD实验室环境要求: 环境温度：+15～+35℃ 相对湿度：ESD实验室湿度应严格控制到30％～60％RH 大气压力：86～106kPa
APP测试指导手册 编写目的 本手册编写旨在帮助刚刚入手的移动端测试人员了解移动端项目，并且了解刚刚接触一个移动端的项目如何入手，有哪些问题需要明确，有哪些问题需要注意，欢迎补充 移动端产品（项目）介绍 移动端产品（项目）展现在眼前的就是一个实际的app应用，支撑这个app应用的是它的后台。后台一般有两种，一种是实际部署的后台管理系统，管理系统的基本信息和业务信息，前台仅仅做展示，查看用，如通讯录APP，掌上直播点播；另一种是后台部署的系统和前台有数据交互的，一般这种系统分为pc展现端和APP展现端，pc端和APP端的展现端存在数据交互，有共同的后台管理系统支撑这两个前台应用，如人大APP，一乡一法庭。 1功能测试 1.1安装 目前公司的app基本是机遇两大移动操作系统android和ios开发的，android开发的app 安装文件后缀为apk，ios开发的app安装后缀名是ipa App客户端程序的安装方式主要有如下几种： 1、手机端浏览器输入下载地址 2、通过二维码扫描（需要单独维护二维码信息，一般二维码是封装了下载地址，所以 如果系统提供了此功能，在实施文档中必须说明二维码如何生成如何维护） 3、Android平台，通过Usb连接电脑方式安装 4、App store下载安装（正式发布，目前接触的项目没有正式发布的。如果接触的项目 需要在APP store上发布，需要在发布时间前预留出时间，因为提交申请到APP store 后审核比较严格，需要的时间较长，具体时间需要提前确认） 目前公司开发了一个APP推送平台，测试过程中可以让开发把apk放在推送平台上，测试人员通过这个平台取包，同时在test上进行备份，这样方便开发和测试的交互 需求分析时需要确认系统支持哪几种安装方式，是否符合项目的要求 测试重点（围） 1、安卓主要是测试移动端不同版本的操作系统是否能正常安装。Android及IOS不同
常用的性能测试方法和测试要点 2008-12-16 13:58:04 / 个人分类：转载好东西 常用的性能测试方法和测试要点 1、明确用户的性能需求（显示的和隐式的），性能测试点，找出瓶颈 1）用户直接需求的和使用过程中（行业经验）可能遇到的性能瓶颈点必须测试和分析到。当然，客户不需要的，也没有必要去花时间和精力。 2）从中获取相应的性能测试参数，峰值和平均值。 3）客户的性能容忍度和系统所能承受的容忍度同样重要。 4）确认系统运行的最低硬件环境要求（虽然硬件便宜的多了，但客户能不能改造自己的环境还得客户说了算） 5）如果可以的话，将系统的容错性做为性能测试的一部分进行测试 2、测试对象和性能负载分布 1）基本的3个对对像：C/S、B/S中的客户端和服务器，其中还有网络进行连接或中间件。 2）服务端可能分为数据端、业务端和服务容器。 3）跟据实际的测试结果合理的进行相应的性能负载分布。 3、负载、容量和压力测试逐一进行（如果需要） 1）更多的情况下，性能测试中出现的问题是最初的设计时应存在的问题。如果可能，建议对相应的性能提前做测试和优化。 2）够用就好，不是所有的系统都要进行性能测试，一切以客户需求和实际需要为准。 4、测试点 1）CPU和内存使用（系统自身的原因）。是否可以正常的使用和释放，是否存在内存溢出。 2）访问的速度（客户需求或是实际的应用要求说了算） 3）网络。网络传输速度，网络传输丢包率。（找些工具，有免费的）
4）服务器。指令、服务应答响应时间，服务器对信息处理的时效性，服务器对峰值的处理（建议进行服务器优化或是进行服务负载均衡，有大量的文档对此进行描述） 5）中间件。中间件在信息传递中的处理性能及信息处理的正确性。 5、测试和监控数据 1）均值下的持续运行（通过分析对整体的性能进行预测和评估） 2）短时间的峰值运行（分析系统的处理能力） 3）最低配置和最佳配置下的性能对比 4）多用户。同时访问，同时提交。 5）对4 中的数据进行记录和监控 6、选择测试工具 现有的测试工具太多了，不在一一列举。 适用就好，推荐开源的工具。 作为一名测试新人加入团队，大多数情况下，项目组成员都是一种热情欢迎的态度，并且主动提供力所能及的支持和帮助，如何快速熟悉项目业务和测试环境，尽快投入到实际工作中去，我谈谈个人的经验和一些看法，供同行参考： 1、寻找新公司的团队元老： 一般来说，一个新人进入新公司，都要指定一个师傅带一段时间，这也就是我们说的测试前辈。很多时候，测试前辈都是经验非常丰富的测试高人，如何您和他相处融洽，关系不错，凭他个人丰富的业务经验，给您指点迷津，也许会比你自己摸索10倍的时间效果还好。很多的测试新手，刚进入新公司时，自高自大，眼高收低，测试前辈都不愿意交，结果到了试用期转正答辩的时候，一问三不知，被迫离开公司，被炒鱿鱼。这样的例子我看到的不下于10例，很可惜丢失了很多工作机会。 2、虚心的学习态度： 刚到一家新公司，保持谦虚的学习态度非常必要。记得我刚毕业那年，公司招聘了一个测试主管，他有4到5年的工作经验，阅历算是不简单，也是我们心目中的牛人吧。但是那个人，除了听总监的话以外，对于我们部门的其它人来说，他简直是自高自大，目中无人，根本不把部门里的其他人放到眼里，觉得部门的人都不如他。他作为一个空降兵，老员工和新员工，对他都很冷漠，碰到什么问题，需要小组成员帮忙的时候，大家都不愿意帮助他，互相推诿，
JMeter性能测试实例 JMeter性能测试实例 (1) 一、测试目标 (1) 二、使用badboy工具录制登录脚本 (1) 三、Jmeter导入Login.jmx脚本 (2) 四、用户名的参数化 (3) 五、关联 (4) 六、添加监听器（Listener） (5) 七、运行脚本 (6) 八、结果分析 (8) 一、测试目标 1）测试目标网站是http://127.0.0.1:1080/WebTours/ 2）测试目的是得到该网站在100和500个虚拟用户并发登录网站 “http://127.0.0.1:1080/WebTours/”的平均响应时间，错误率，吞吐量，程序所在机器的CPU运行效率，memory占用大小 二、使用badboy工具录制登录脚本 打开badboy工具,点击工具栏上的红色圆形按钮,在地址栏中输入被测试项目的地址“http://127.0.0.1:1080/WebTours/”，录制登录过程
点击“跳转”后 进入登录页面 登录成功后 此时录制完成,点击工具栏上的红色圆形按钮结束录制。 选择"文件"--Export to Jmeter... 得到Jmeter脚本Login.jmx 三、Jmeter导入Login.jmx脚本Jmeter中打开Login.jmx脚本，得到如下目录树
四、用户名的参数化 参数化方式:添加--前置处理器--用户参数(勾选上每次迭代更新一次) 单击"http://127.0.0.1/WebTours/login.pl",将username的值改为${user}
五、关联 在“http://127.0.0.1/WebTours/nav.pl”请求下右击，选择添加--后置处理器--正则表达式提取器 正则表达式提取器的设置如下图显示： 单击"http://127.0.0.1/WebTours/login.pl",将userSession的值改为${session}
监 控 中 心 工 作 手 册 卓越物业 二零一五年十月
目录 1、监控中心管理制度-----------------------------------------------3 2、监控中心值班制度-----------------------------------------------5 3、监控中心工作规程-----------------------------------------------8 4、消防报警处理规程------------------------------------------------11 5、电梯困人时安抚标准语------------------------------------------14 监控中心管理制度 1、目得 规范中控室得管理工作,明确中控室岗位职责。 2、范围 物业服务中心 3、方法与过程控制 3、1 职责及要求 3、1、1当班人员必须严格遵守交接班制度,认真填写交接班记录,并作好信息记录与交接工作,中控室得门必须保持24小时锁闭; 3、1、2任何人员未经允许不得进入中控室,非工作不得长时间逗留; 3、1、3中控室属安全主管直接负责得班组,各部门岗位应服从中控岗位得工作安排,不允许有不服从指挥调度得现象发生; 3、1、4任何人员借用物品、钥匙、万能卡,须按规定填写《物品/钥匙/万能卡借用登记表》,并应及时归还;
3、1、5当班人员须按各类《操作指导书》操作各类设备、设施,出现故障需及时联系责任人予以维修,保障各类设备、设施得正常运作 3、1、6严格控制电话管理,严禁拔打各种私人电话; 3、1、7中控各类消防设备、设施保持完好状态,非消防状态下严禁挪用; 3、1、8中控各类电脑设备、设施及安防监控系统须保证二十四小时正常运行,严禁将中控电脑挪做它用; 3、1、9中控保存得各类供应商公司及甲方对接客户通讯资料属保密资料,任何人未经允许不得泄露,如有变更及时更新,保证中控岗位得各类资料有效性; 3、1、10安全主管对录像带所录内容进行控制,录制重点部位(出入口与通道等)得内容,安全主管根据录像机使用情况决定就是否更换位置; 3、1、11中控室内得工作用电脑须需加设分级权限密码,密码按权限由中控值班人员、设备责任人、消防主管等掌握,以上相关人员不得向其她人员泄露电脑密码; 3、1、12员工查瞧录像内容需报消防主管同意,后需由安管队长或消防专员陪同查瞧,并在《监控录像查询登记表》记录。 3、1、13每班次中控接班人员需对硬盘录像得录制效果进行抽查,并将抽查结果填写《视频、镜头、刻录机、显示屏检查记录表》,每天至少全面覆盖所有录像点一次。 3、1、14关于拾遗物品详细登记在《交接班记录》,及时发出通知,严禁贪污、挪用; 3、1、15严格执行公司与甲方得各项管理规定与规章制度。 监控中心值班制度
xxx性能测试方案 文档修改历史
目录 1.文档介绍 (3) 1.1.测试目的 (3) 1.2.读者对象 (3) 1.3.参考资料 (3) 1.4.术语与解释 (3) 2.测试环境 (3) 2.1.测试环境 (3) 2.2.测试工具 (4) 3.测试需求 (4) 3.1.测试功能点 (4) 3.2.性能需求 (4) 4.准备工作 (5) 5.测试完成准则 (5) 6.测试风险 (6) 7.测试设计策略 (6) 7.1.关键资源不处于阻塞状态 (6) 7.2.组合测试用例策略 (6) 7.3.测试执行策略 (6) 8.业务模型 (7) 8.1.场景一 (7) 8.2.场景二 (7) 8.3.场景三 (8) 9.测试报告输出 (8)
1.文档介绍 1.1.测试目的 本次性能测试的目的是检测xxx系统的性能情况。即：为了xxx系统上线后能够稳定运行，有必要在上线前对核心业务场景的压力情况有充分了解。因此，希望在模拟生产环境的情况下，模拟上线后的用户并发数，对系统核心业务进行压力测试，收集相应的系统参数，并最终作为上线的依据。 编写本方案的目的是指导本次性能测试有序的进行，相关人员了解本次性能测试。1.2.读者对象 本方案的预期读者是：项目负责人、测试人员和其他相关人员。 1.3.参考资料 1.4.术语与解释 无 2.测试环境 模拟客户使用环境（最好模拟客户实际使用的配置环境）。具体如下： 2.1. 测试环境 网络环境：Lan（100M）
硬件环境： 应用服务器 数量：1台 配置：型号、CPU、内存等 数据库服务器 数量：1台 配置：型号、CPU、内存等 测试客户端 数量：2台 配置：型号、CPU、内存等 软件环境： 操作系统：Windows Server 2008，Windows XP SP3 应用服务软件：WebSphere，Tomcat5.5 数据库：DB2，Oracle 10g 2.2. 测试工具 LoadRunner9.5 3.测试需求 3.1. 测试功能点 本次测试共涉及登录，新闻发布......模块。 3.2. 性能需求 注：1. 如果未提出实际性能需求可简写或省略该项 2. 此项根据产品需要可适当修改 1)并发用户数达到？时，登录系统平均响应时间不超过？秒； 2)并发用户数为？时，操作主要的业务流平均响应时间在用户接受的范围内，系统
绩效考核是企业制定了战略发展的目标，为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上，也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。 一、绩效考核含义 绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。 二、绩效考核目的 绩效考核主要目的是增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展，最终使组织和员工共同受益。 三、绩效考核原则 公开性原则：以让被考评者了解考核的程序、方法和时间等事宜，提高考核的透明度。客观性原则：以事实为依据进行评价与考核，避免主观臆断和个人情感因素的影响。开放沟通原则：通过考核者与被考评者沟通，解决被考评者工作中存在的问题与不足。差别性原则：对不同类型的人员进行考核内容要有区别。 常规性原则：将考核工作纳入日常管理，成为常规性管理工作。 发展性原则：考核的目的在于促进人员和团队的发展与成长，而不是惩罚。立体考核原则：增强考核结果的信度与效度。 及时反馈原则：便于被考评者提高绩效，考核者及时调整考核方法。 四、绩效考核项目 1、思想认识。6、工作态度 2、服务意识7、接电话。 3、工作纪律. 8、处理报警。
4、履行职责。9、记录管理 5、其他。10、沟通和协调 五、绩效考核分数 绩效考核项目分为十项，每一项均为10分，总分100分。由于每个月的考核侧重点不同，为了突出考核重点，考核分数调整为重点项占总分数的60%分，其他项考核分数占总分数的40%。考核成绩分：优秀（90分以上），良好（80—89分），合格（70—79分），不合格（70分以下）。 六、其他制度 考核人员由监控组组长、服务中心经理助理、服务中心经理、及公司领导进行定时不定时及检查考核。连续三个月考核不合格者，将被退回人力资源部。
性能测试 性能测试视频教程
性能测试视频教程 培训课程介绍 课程主要分为初级、中级、高级，适用于不同水平的客户；初级课程目标是熟悉性能测试基本概念以及压测工具使用；中级课程目标是掌握性能测试中关键核心技术，完成性能测试相关工作并能进行初步的性能分析；高级课程目标是精通性能测试各环节内容，流程化及规范化性能测试；熟悉性能分析及调优；提前解决和预防生产环境性能问题。 视频教程如下： 访问性能测试控制台 初级课程 性能测试基本概念 性能测试基本概念课程主要介绍性能测试的定义，各种性能测试专业术语以及性能测试类型。 视频教程如下： 访问性能测试控制台 性能测试基本功能介绍 性能测试基本功能介绍，主要介绍性能测试测试环境管理、测试脚本设计、测试场景设计、测试任务设计和测试结果查看等。 视频教程如下： 访问性能测试控制台 性能测试/性能测试视频教程
中级课程 性能测试基本流程 性能测试基本流程主要介绍进行性能测试必要的流程以及每个流程需要做什么等。 视频教程如下： 访问性能测试控制台 性能测试核心技术 性能测试核心技术主要介绍性能测试实施过程中涉及到的环境、业务模型、测试模型、测试指标、测试场景等核心技术。 视频教程如下： 访问性能测试控制台 性能测试中级功能使用 性能测试中级功能使用主要介绍如何进行脚本设计、场景设计以及任务设计等。 视频教程如下： 访问性能测试控制台 测试结果初步分析 测试结果初步分析主要介绍根据性能测试展示的相关指标，如何进行性能分析。 视频教程如下： 访问性能测试控制台 对象存储 OSS/周边工具
rut 卓越物业
二零一五年十月
Is 监控中心管理制度 监控中心管理制度 规范中控室得管理工作，明确中控室岗位职责。 2、范围 物业服务中心 3、方法与过程控制 3、1职责及要求 3、：L 1当班人员必须严格遵守交接班制度，认真填写交接班记录,并作好信息记 录与交接工作，中控室得门必须保持24小时锁闭; 3s 1. 2任何人员未经允许不得进入中控室，非工作不得长时间逗留; 3、1、3中控室属安全主管直接负责得班组，各部门岗位应服从中控岗位得工作安 排，不允许有不服从指挥调度得现象发生; 3s 1. 4任何人员借用物品、钥匙.万能卡，须按规定填写《物品/钥匙/万能卡借 用登记表》，并应及时归还; 3s 1. 5当班人员须按各类《操作指导书》操作各类设备「设施，岀现故障需及时 2、 监控中心值班制度 3、 监控中心工作规程 4、 消防报警处理规程 1 1 5s 电梯困人时安抚标准语 14
联系责任人了以维修，保障各类设备、设施得正常运作 3、1、6严格控制电话管理，严禁拔打各种私人电话; 3、1. 7中控各类消防设备、设施保持完好状态，非消防状态下严禁挪用; 3、Is 8中控各类电脑设备.设施及安防监控系统须保证二十四小时正常运行, 严禁将中控电脑挪做它用; 3、1、9中控保存得各类供应商公司及甲方对接客户通讯资料属保密资料,任何人 未经允许不得泄露，如有变更及时更新，保证中控岗位得各类资料有效性; 3、1. 10安全主管对录像带所录内容进行控制,录制重点部位（出入口与通道等） 得内容，安全主管根据录像机使用情况决定就是否更换位置; 3、：L 11中控室内得工作用电脑须需加设分级权限密码，密码按权限由中控值班 人员、设备责任人、消防主管等掌握，以上相关人员不得向其她人员泄露电脑密码; 3、1、12员工查瞧录像内容需报消防主管同意，后需由安管队长或消防专员陪同 查瞧，并在《监控录像查询登记表》记录。 3、1. 13每班次中控接班人员需对硬盘录像得录制效果进行抽查，并将抽查结果 填写《视频、镜头、刻录机、显示屏检查记录表》，每天至少全而覆盖所有录像点一次。 3、1. 14关于拾遗物品详细登记在《交接班记录》，及时发岀通知，严禁贪污、挪用; 3、1、15严格执行公司与甲方得各项管理规定与规章制度。 监控中心值班制度
SQL性能测试工具SQLS TRESS实验手册 1软件简介 Sqlstress是一个对SQL server数据库做压力测试的免费小工具, 它可以帮助我们找出数据 库服务器的基础架构问题, 也可帮助我们做服务器硬件选型, 性能测试与调优 2安装软件 软件安装包只有200多KB, 下载地址https://www.doczj.com/doc/d94377444.html,/, 可运行于32位或64 位(包括Itantium)windows OS上,可用于测试SQL Server 2000/2005/2008, 安装前系统 需要安装了.net framework 2.0或以上 3配置测试环境 安装完成后,软件界面如下
可以看到此工具没有菜单,只有6个tab: 1:connect用于连接数据库 2:database显示已连接的数据库 3:workload用于生成测试负载 4:affinity用于配置程序的CPU相关性5:journal会显示实时的错误和信息
6:performance用于查看相关性能 在开始测试之前, 我们需要有一台SQL server服务器和一个用于测试的数据库, SQL 服务器配置如下: IBM System x 3650 M4(CPU: E5-2640*1, MEMORY: 4G*8, RAID: M5110e with 512MB cache, Disk: 300GB*2(做RAID1,只有一个分区C盘) ), 安装windows server 2008 R2 Enterprise, SQL server 2012 SP1完全安装, 都在C盘, 数据库数据文件和日志文件也存放在C盘 . 新建测试数据库,名称:SQLSTRESS, 所有参数采用默认(只有一个文件组primary, 恢复类型: 完全), 然后打开SQLSTESS, 在database名称栏输入: 数据库名称SQLSTRESS, 点击add
监控（消控）室管理制度为加强监控室管理,确保监控系统的安全、规范、高效运行,特制定本规定。 一、监控人员必须具有高度的工作责任心,认真履行职责,及时掌握各种监控 信息；发现事故、异常情况应立即通知巡逻岗或离事故区域最近的安管 员赶往现场,并即时通知上级领导。 二、爱护和管理好各项设备,早班接班后半小时内负责对设备进行清洁擦拭 , 监控室内的所有设备设施非专业人员严禁动用；严格按规定操作步骤进行操作,不准随意摆弄机器设备,不得利用监控设备做与工作无关的事情； 密切注意监控设备运行状况,保证监控设备系统的正常运作,发现设备出 现异常和故障要及时维修,或通知相应的责任单位人员进行维修并向领 导报告。 三、接值班电话时必须规范用语、语言清楚、态度和蔼可亲；接到职责外 的报警求助,不允许简单拒绝,应立即通知上级领导,尽量提供帮助。 四、不得擅自脱岗,未经允许不得随意代班、调班；按规定时间交接班, 交接班时,须将当班情况和未尽事项向接岗同志交代清楚；特殊情况 下不能按时接班的要提前通知在值人员,交班人在接班人未到岗时不 能下班。 五、严禁在监控室干与工作无关的事情,如看书、看报、打私人电话、玩游 戏、听音乐等；不得在监控室内会客或进行娱乐活动；按照相关规定
详细、规范地做好值班记录,不得在值班记录本上乱写乱画。 六、非监控室人员不得进入监控室；观访者和外来人员需到监控室查看资料 和情况必须填写《监控查看审批表》,必须经安管部领导签字同意方 可进入监控室查看。 七、保持监控室干净整洁,禁止带零食进入室内,监控室内不准吸烟,乱丢纸 宵杂物以及大声喧哗,水杯应放置在远离电器设备的地方；严禁携带易 燃、易爆、有毒的物品进入监控室；严禁使用有干扰仪器正常运行的 电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。 八、务必保障通信联络畅通,不得用值班电话接、打私人电话；对讲机应 时时保持电量充足与信号畅通。 九、不得无故中断监控；监控录制的资料应妥善保存,未经允许,不得随意 更改、删除原有资料。 十、必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。 本《规定》自发布之日起实施。 长房时代广场安管部 2011-08-13 商场消防主管岗位职责 1，负责按培训、考核部门员工。 2，负责培养一名后备主管。 3，直接对商场安全经理负责，按照集团消防安全管理精神贯彻实施安全制度和流程，确保质量目标的实现。