冷冷的爱 热热的火
山东省莱阳市第四中学 李旭宏 姚宝石
【期刊名称】作文成功之路（上旬）
【年(卷),期】2015(000)001
【总页数】1
班主任是一个班级的统帅，也是学生的灵魂，班主任工作的琐碎繁杂固然是靠耐心、细心、爱心的融会贯通和持之以恒的教育感化，但教育的千差万别，学生个体的特殊性，让我们在面对学生各种各样的纠纷时，深刻体会到：一味的忍让和爱心教育往往助长学生的飞扬跋扈与蛮横无礼，而客观理智的“冷处理”，常常胜过老师苦口婆心的说教，是爱的另一种表达方式，因为这种“冷处理
”能给学生以自省与反省的足够空间，加以适当的指点激励，冷冷的爱，便能变成热热的火，让教书育人收到事半功倍的效果。
苏霍姆林斯基说过：“真正的教育艺术，往往产生于对被教育者的冷静思考之后。其实事实也是这样的，如果教师正确运用‘冷处理’艺术，不仅能解决问题，同时也维护了自身的形象，更重要的是尊重了学生，避免了对学生感情的伤害，这样就为彻底转变学生思想打下了基础。”作为一名班主任，恰当合理地运用‘冷处理’艺术，是一门必修课，也是一门教书育人的艺术。
一、“嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘”的学生纠纷，需要冷冷的处理，这是班主任工作技巧的艺术体现。学生生活中的小纠纷，宛如白居易笔下的“大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私语”，于嘈杂中蕴含悦耳动听之音，关键是看你如何处理，客观公正的“冷处理”，正是对学生负责、激励学生进步的和弦，能弹奏出“嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘”的心灵沟通之声。
下课了，一会又要开班主任例会。我正准备利用空档到教室视察一番。这时，有两个女同学脸红脖子粗、气冲冲地走进办公室。见到我都哭哭啼啼地争着告状，我摆一摆手，制止了他们，温声细语地说：“老师一会要开会，这件事现在没空处理，这样吧，你们俩各自把今天发生的事写下来，特别写清楚自己当时内心的感受，然后看一下自己有没有不恰当的地方，明天老师再处理好吗？”见她们没有异议，我离开了教室。这两个学生是前后桌，平时挺要好，但都有一个缺点：好强。我采取了冷处理，先缓一缓，等各自都平静下来，再让她们自己反省自己。第二天再见到我时，她们都不好意思地道歉，承认当时太冲动，我把她们写的心里话交换后给彼此看，让他们换位思考，进一步认识自己的不足。最后我语重心长地说：“ 同学相处要学会迁让，相互体谅，多给别人关爱和信任，千万不要因为小小的纠纷伤了感情。就像镜子，摔坏后不管怎么粘都会有裂痕。心灵的裂痕更是难以抹平的。”她们对望一眼，心悦诚服地高高兴兴地离去。
我想，学生生活中的小纠纷，难免“嘈嘈切切错杂弹”，我们要让它变成“大珠小珠落玉盘”的美妙之声，则离不开恰到好处的“冷处理”，它是一根心灵的和弦，通过“缓一缓，冷一冷”平息学