Capability Maturity Model Integration，即软件能力成熟度模型集成CMMI全称是软件能力成熟度集成模型中文名称：?CMMICMMI 1.3包括发布的CMMI模型的最新版本。CMMI 1.3是2010年11月SEI
版、CMMI服务模型1.3采购模型1.3版、CMMI开发模型版。1.3更)and Deployment,OID将过程域1) 组织级创新与部署(Organizational Innovation
并增加了一),组织绩效管理(Organizational Performance Management, OPM名为个新的特定
目标与几个新的特定实践。对模型架构进行了改进，简化对多个模型的使用2)
过程域
过程域。简单的说就是做好一个事情的某一个方面，对应软件开发Process Area: 来说，就是做好软件开发的某一个方面。:
主要内容如下，分四大类个过程域(PA),级共有2、318 过程管理折叠组。建立和维护有用的)组织级过程定义1. OPD:(Organizational Process Definition 织过程资产。在理解现有过程强项和)组织级过程焦点2. OPF:。(Organizational Process Focus2.。弱项的基础上计划和实施组织过程改善
增加组织各级人员的技能和知识，组织培训管理。3. OT:(Organizational Training)3.使他们能有效地执行他们的任务
项目管理（。PP:(Project Plan)项目计划4. ）用于协调所有项目计划编制文件、指导项目执项目计划（PlanProject过程，描写所要完技术概览、如何组织项目的描述、用于项目的管理和行和控制的文件。其关键组成部分包括项目简介或定义成的工作的部分、进度信息和预算信息。
在工作和任务清软件工程项目做什么。项目计划(Project Plan)要列出软件开发要做的主要工作和任务清单，要回答:
单中要清楚地描述出项目划分的各个实施阶段–每个阶段的工作重点和任务是什么–完成本阶段工作和任务的人力、资源需求，时间期限––阶段工作和任务的成果形式–项目实施过程中对风险、疑难、其他不可预见因素等的处理机制–各任务组及开发人员之间的组织、协调关系等。。为每个人员
分配任务。协调人员。根据实际保证在正确的时间有正确的资源可用。）情况，调整项目。跟踪与监控。通过项目的Project Monitoring and Control:()项目监督与控制PMC5．/ 1 16
活动，及时反映项目的进度、费用、风险、规模、关键计算机资源及工作量等情况，通过对跟踪结果的分析，依据跟踪与监控策略采取有效的行动，使项目组能在既定的时间、费用、质量要求等情况下完成项目。
6.SAM:(Supplier Agreement Management)供应商协议管理。旨在对以正式协定的形式从项目之外的供方采办的产品和服务实施管理。
7.IPM:(Integrated Project Management)集成项目管理。根据从组织标准过程剪裁而来的集成的、定义的过程对项目和利益相关者的介入进行管理。
8. RSKM:(Risk Management)风险管理。识别潜在的问题，以便策划应对风险的活动和必要时在整个项目生存周期中实施这些活动，缓解不利的影响，实现目标。
工程管理
9.RD:(Requirement Development)需求开发。需求开发的目的在于定义系统的边界和功能、非
功能需求，以便涉众(客户、最终用户)和项目组对所开发的内容达成一致
10.REQM(Requirement Management)需求管理。需求管理的目的是在客户和软件项目之间就
需要满足的需求建立和维护一致的约定。
11.TS:(Technical Solution)技术解决方案。在开发。设计和实现满足需求的解决方案。解决方案的设计和实现等都围绕产品、产品组件和与过程有关的产品。
12.PI:(Product Integration)产品集成。从产品部件组装产品，确保集成产品功能正确并交付产品。
13.VAL:(Validation)确认。确认证明产品或产品部件在实际应用下满足应用要求。
14.VER:(Verification)验证。验证确保选定的工作产品满足需求规格。
支持管理
15. CM:(Configuration Management)配置管理。建立和维护在项目的整个软件生存周期中软件
项目产品的完整性。
16.PPQA:(Process and Product Quality Assurance)过程和产品质量保证。为项目组和管理层提供项目过程和相关工作产品的客观信息。
17.MA:(Measurement and Analysis)测量与分析。开发和维持度量的能力，以便支持对管理信息的需要。作为改进、了解、控制决策。
18. DAR:(Decision Analysis and Resolution)决策分析与解决。应用正式的评估过程依据指标评估候选方案，在此基础上进行决策。
第4级除第2、3级所涵盖的18个流程领域外，增加
19. OPP :(Organizational Process Performance)组织过程性能。建立与维护组织过程性能的量
化标准，以便使用量化方式的管理项目。
20. QPM(Quantitative Project Management) 量化的项目管理，量化管理项目已定义的项目过程，以达成项目既定的质量和过程性能目标。
第5级包含第2级到第4级的20个流程领域外，增加
21. OID:(Organizational Innovation and Deployment)组织的创新与推展，选择并推展渐进创新
的组织过程和技术改善，改善应是可度量的，所选择及推展的改善需支持基于2 / 16
组织业务目的的质量及过程执行目标。
22. CAR:(Causal Analysis and Resolution)，识别缺失的原因并进行矫正进一步的防止未来再次发生
其他术语:
Life Cycle:(Software Life Cycle Model)项目管理的生命周期。关注的是项目的过程管理。
MA:(Measurement & Analysis)。开发并持续发展度量能力以满足项目管理的信息需求。Milestone Review:(Milestone Review)阶段评审。在阶段结束时评审项目的状态并确定项目是否应该进入下一阶段。
Process Tailoring:(Process Tailoring)过程裁剪。为了使组织定义的标准过程能够适合于组织项
目管理，不论该项目是提供产品还是服务。
Review:(Review)评审。可以有效提高系统，软件及产品的质量。
Testing:软件测试。
CMMI的起源折叠随着人们对CMM研究的不断深入，其他学科也结合本系统的特点，陆续推出了自己的CMM模型。例如，人力资源能力成熟度模型、系统工程能力成熟度模型等等:
(1) SW-CMM (Software CMM) 软件CMM
(2) SE-CMM (System Engineering CMM) 系统工程CMM
(3) SA-CMM (Software Acquisition CMM) 软件采购CMM
(4) IPT-CMM (Integrated Product Team CMM) 集成产品群组CMM
(5) P-CMM (People CMM) 人力资源能力成熟度模型为了以示区别，国内外很多资料把CMM
叫做SW-CMM。按照SEI原来的计划，CMM的改进版本2.0应该在1997年11月完成，然后在取得版本2.0得实践反馈意见之后，在1999年完成准CMM2.0版本。
研发背景
CMMI有两种表示方法，一种是大家很熟悉的，和软件CMM 一样的阶段式表现方法，另一种
是连续式的表现方法。这两种表现方法的区别是:阶段式表现方法仍然把CMMI中的若干个过程区域分成了5 个成熟度级别，帮助实施CMMI的组织建议一条比较容3 / 16
:中过程区域分为四大类易实现的过程改进发展道路。而连续式表现方法则通过将CMMI过程管理、项目管理、工程以及支持。对于每个大类中的过程区域，又进一步分为基本一个组织可以把项目管的时候，的和高级的。这样，在按照连续式表示方法实施CMMI理或者其他某类的实践一直做到最好，而其他方面的过程区域可以完全不必考虑。的成功促使其他学科也相继开发类似的过程改进模型，例如系统工程、需求CMM衍生出了一些改善模型，比CMM工程、人力资源、集成产品开发、软件采购等等，从:
如CMM
软件1) SW-CMM (Software CMM)
CMM (2) SE-CMM (System Engineering CMM) 系统工程CMM
(3) SA-CMM (Software Acquisition CMM) 软件采购CMM (4) IPT-CMM (Integrated Product Team CMM) 集成产品群组(5) P-CMM (People CMM)人力资源能力成熟度模型版本有四个集成1.1 CMMISM-SE/SW/IPPD/SS 与CMMCMMI最大的不同点和区别:
是基本的科目，对于有些组织还可以应用集成(SW)系统工程(SE)和软件工程成分，即:的内容，如果涉及到供应商外包管理可以相应的应用产品和过程开发方面(IPPD) SS(Supplier Sourcing)部分。自出道以来，它所达到的目的修订本CMMI就软件而言，CMMI是SW-CMM关键元素折叠标就没有变过，第一个是质量，第二个是时间表，第三就是要用最低的成本。不过特别不是传统的、仅局限于软件开发的生命周期，它应该被运用于更广泛CMMI强调的是，的这样一个系统。也是为了支持--CMMI工程设计的生命周期。TSP的建立，的一个范畴它并不是一个过程，也不是告诉你怎么去做一件事情。如果?究竟是什么呢那么CMMI，它就是各个进程的一个关键的元素，在很多领域里面一CMMI用一句话来概括什么是能够找出;个集成的点。它是这样的一个基本架构，能够用来度量你的有效性和实用性策略还有降低项目的风险等方面。包括在商业目标、这样的一些机会，继续改进的机会，等级评估方法三种类型、CB SEI将CMMI的评估过程分为Class A、提供了流程改进的指导，而不是流程或流程的描述。CMMICMM模型，正如其他将许多经组织框架和规模。CMMI组织使用的实际流程取决于很多因素，包括应用领域·某个软件流程的能力度，并且建立·过验证的方法加入架构中，来帮组组织评价成熟度改进的优先顺序和实施改进。模型，因此必须首先确定那种模型最适合企CMMICMMI框架可以产生不同的从业流程改进的需要。连续式描述阶段式描述or
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阶段式表述根据成并且对过程改进做一些推测工作。过程域是以成熟度等级组织，熟度等级规定执行过程改进的顺序，它定义一个组织由初始级到已优化级的改进路径。可作为下一个成熟度等级的基础，达到每一个成熟度等级可确保有足够的过程基础建设，并且允许持续与渐进的改进。两者皆有or 系统工程or 软件工程初始级1.
成功取决于个人努有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定义，软件过程是无序的，力。管理是反应式的。 2.可管理级制定了必要的过程纪律，建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。能重复早先类似应用项目取得的成功经验。 3. 已定义级并综合成该组织的标准软件过标准化，已将软件管理和工程两方面的过程文档化、程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的。量化管理级4. 对软件过程和产品都有定量的理解与分析对软件过程和产品质量的详细度量数据，控制。管理有一个作出结论的客观依据，管理能够在定量的范围内预测性能。 5. 优化管理级过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促使过程持续不断改进。: 每个等级都被分解为过程域，特殊目标和特殊实践，通用目标、通用实践和共同特性每个等级都有几个过程区域组成，这几个过程域共同形成一种软件过程能力。每个过程域，都有一些特殊目标和通用目标，通过相应的特殊实践和通用实践来实现这些目标。就能实现该过程域的目标。当一个过程域的所有特殊实践和通用实
践都按要求得到实施，，每个能力度等级对应到一个(0~5):属于连续式表述，共有六个能力度等
级能力度等级一般目标，以及一组一般执行方法和特定方法。0 不完整级已执行级1
/ 516
已管理级2
已定义级3
量化管理级4
最优化级5
实施要点源模型集成产品开(EIA/IS)731;;电子行业协会临时标准软件能力成熟度模型2.0版，C稿。发能力成熟度模型(IPD-CMM)v0.98原则
、强调高层管理者的支持。过程改进往往也是由高层管理者认识和提出的，大(1) 力度的、一致的支持是过程改进的关键。仔细确定改进目标，首先应该对给定时间内的所能完成的改进目标进行正确、(2) 的估计和定义并制定计划。选择能够达到的目标和能够看到对组织的效益。选择
最佳实践，应该基于组织现有的软件活动和过程财富，参考其他标准模、(3) 型，取其精华去
其糟粕，得到新的实践活动模型。过程改进要与组织的商务目标一致，与发展战略紧密结合。(4)、
方法
模型等级最适合组织过程改进需要。、决定哪个CMMI(1) 选择模型的表示法是连续式还是阶
段式。(2)、决定组织需要用到的模型中的知识领域。(3)、,:开始集成过程改进6 、类似CMM 提出的过程改进步，集成化过程改进分成(4)建造集成改善平台，集成传统过程，启动新过程，
进行改进评估。内容/ 6 16
提供信息Informative(期望的)、内容分为Required(必需的)、Expected(CMMI级别，是模型和
三个级别，来衡量模型包括的质量重要性和作用。最重要的是要求的)在过程改进中起到主要作用，但是某些情况不是必须过程改进的基础。第二级别期望为过程改构成了模型的主要部分，提供的信息的可能不会出现在成功的组织模型中。
的构件做了进一步说明。期望必需和进提供了有用的指导，在许多情况下他们对的模型构件是目标，代表了过程改进想要达到的最终状态，它的实现表示了必需特定关键过程域，就称为项目和过程控制已经达到了某种水平。当一个目标对应一个个特定目标，54CMMI模型包括了公用目标。整个目标;对应整个关键过程域就称为每个目标的描述都是非常简捷的，为了充每个关键过
程域都对应了一到四个特定目标。的构件。分理解要求的目标就是扩展期望的构件是方法，代表了达到目标的实践手段和补充认识。每个方法都能映射期望而能适用于所有目标时就特定方法;到一个目标上，当一个方法对一个目标是唯一就是186个特定方法，每个目标有两到七个方法对应。。CMMI模型包括了是公用方法介绍;:目的，概括和总结了关键过程域的特定目标种CMMI 包括了10提供的信息引用，关键过程域之间;说明，介绍关键过程域的范围、性质和实际方法和影响等特征方法和目标关系，关键过程域中方;的指向是通过引用;名字，表示了关键过程域的构件典型工作产;;注释，注释关键过程域的其他模型构件的信息来源法映射到目标的关系表子方法，通过方法活动的分解;品集，定义关键过程域中执行方法时候产生的工作产品公;CMMI对应学科是独立的，这里提供了对应特定学科的扩展和详细描述;学科扩充，用方法的详细描述，关键过程域中公用方法应用实践的详细描述。但是这两种表示法在逻辑上是等价的。CMMI提供了阶段式和连续式两种表示方法，系统工程模型软件能力成熟模型就是是阶段式的模型，SE-CMM我
们熟悉的SW-CMM IPD-CMM集成产品开发模型结合了阶段式和连续式两者的特点。是连续式模型，而指出KPA成熟度等级阶段，每个阶段都有一组阶段式方法将模型表示为一系列用满足
其目标的方法来描述，过KPA一个组织应集中于何处以改善其组织过程，每个的目标而实现的。程改进通过在一个特定的成熟度等级中满足所有KPA的外部KPAKPA中的方法是当连续式模型没有像阶段式那样的分散阶段，模型的它不专门指出目标，中，通过实现公用方法来改进过程。形式，并可应用于所有的KPA 为改进目标。组织可以根据自身情况适当裁剪连续模型并以确定的而是强调方法。KPA他们虽两种表示法的差异反应了为每个能力和成熟度等级描述过程而使用的方法，的和然描述的机制可能不同，但是两种表示方法通过采用公用的目标和方法作为必需的模型元素，而达到了相同的改善目的。期望/ 716
CMMI面临的一个挑战就是创建一个单一的模型，可以从连续和阶段两个角度进行观察，包含相同的过程改进基本信息;处理相同范围的一个CMMI过程能够产生相同的结论。统一的
CMMI(U-CMMI)是指产生一个只有公用方法和支持他们的KPA组成的模型。当按一种概念性的可伸展的方式编写，并产生了用于定义组织的特定目标过程模版，定义的模版构件将定义一个模型以适用于任何工程或其他方面。
工具
1、明白什么是有价值的积累，先是对你个人，然后才是顺便帮公司做了积累。
2、深入一线，发现她们并忠实地记录它们。CMMI里的SP、GP，只是帮助你，提醒你在哪个环节，哪些东西可能是有价值了。你去收集一下，别视而不见了。因为还有一个企业和你个人的角度不同，立场不同的问题。例如，REQM里收集需求，对个人技术方面的积累虽然不多，但对企业是至关重要的，一次需求变更，没详细写清楚，忘记了到客户那里去签字落实，可能就会给企业造成很大的损失。做为一个合格的EPG，是需要有这份责任和义务把每个环节都做到最好，这是职业道德所在。同时也是对自我延伸的一个好机会，学会一些和人的沟通，倾听，把专业的东西以平易的方式表达。这些也都算是EPG额外的收获。
通常情况下，为了按时按量完成项目，一线的骨干，对写日报、周报、文档都很不屑。EPG也很迁就，事后再补，这也不失为一个提高效率的好办法。但过去一个月半年了，我们正常人的记忆都能想象，很难记住细节。无非就是敷衍。这也在情理之中。你总不能让一个明天就要交东西的小组，今天晚上在通宵努力解决BUG的同时，还写什么报告，这也不尽人情。但作为EPG 不能只把眼光集中在这妇人之心上。要想的更远。为什么会把项目推到这么晚，BUG还没解决完?难道要永远这样下去吗?项目中是有很多不可预测的因素，甚至是开发人员常说的手气问题，人品问题。但这些是需要控制的，也是通过经验可以控制的，所谓艺高人胆大。艺的高低，就是经验的积累决定的。
那怎么解决这种两难的问题呢?逼着技术骨干写心得，人家没时间也的确压力很大。不写，公司又得不到有效积累，积累的都是垃圾流水。有个公司的办法和经验到可以借鉴一下:
公司内部搞了个BBS，把不同类型的工作分成不同的组，有纯技术的，JAVA组，C++组等，也有PPT组，甚至动画组，界面组。大家把自己平时的工作积累FTP上去，甚至制作方法，遇到问题和解决方法的文档都丢上去，开始怎么想，用了多少套方案，最后选择了什么。自我感觉如何。把这些心路历程都写成文档。丢到阳光下，大家评论。用点击率和顶的人数来说明谁写的是心得，谁在写垃圾。大家都是一个公司的，很容易实名。直接纳入考核机制中。做为一线人员，大家也有动力来写，自己的聪明才智有了展现的平台，虚荣心和荷包都得到了相应的满足。何乐而不为呢?
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适时的评估大家的成果，并把他们分到项目里。帮助项目总结，甚至在平时EPG再督促项目人员完善内容。直接帮助技术人员做必要记录。项目进度松时，遇到问题时，以达到对个人和公司积累的最大化。CMMI对个人也是如此。EPG应该明白学习和积累是个终身的过程，对公司
CMM是Capability Maturity Model for Software的简称，中文叫“软件能力成熟度模型”，是对组织软件过程能力的描述。CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化，使企业能够更好的实现商业目标。它侧重于软件过程开发的管理及软件工程能力的改进与评估，因此 CMM被用作评价软件承包商能力并帮助组织改善软件过程质量，是目前国际上最流行、最实用的一种软件生产过程标准，成为当今企业从事规模软件生产不可缺少的一项内容。 CMM是由美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所(CMU SEI)研究制定，并在全世界推广实施的一种软件评估标准，主要用于软件开发过程和软件开发能力的评估和改进。CMM把软件开发过程的成熟度由低到高分为五级，等级越高，表明该企业软件开发失败风险越低，整体开发时间越短，并能减少开发成本，降低错误发生率，提高产品质量。 按照《使用软件工程》的标准，CMM将软件分为5个等级：(如图一所示) 图一 1.初始级(initial) 工作无序，项目进行过程中常放弃当初的规划 管理无章，缺乏健全的管理制度 开发项目的成效不稳定，产品的性能和质量依赖于个人能力和行为。 2.可重复级(Repeatable) 管理制度化，建立了基本的管理制度和规程，管理工作有章可循 初步实现标准化，开发工作较好的实施标准
稳定课跟踪，新项目的计划和管理基于过去的实践经验，具有重复以前成功项目的环境和条件 3.已定义级(Defined) 开发的过程，包括技术工作和管理工作，均已实现标准化，文档化。 建立了完善的培训制度和专家评审制度 全部技术活动和管理活动均可稳定实施 项目的质量，进度和费用均可控制。 对项目进行中的过程，岗位和指责均有共同的理解。 4.已管理级(Managed) 产品和过程已建立了定量的质量目标。 过程中活动的生产率和质量是可度量的。 已建立过程数据库。 已实现项目产品和过程的控制 可预测过程和产品质量趋势。 5.优化级(Optimizing) 可集中精力改进过程，采用新技术，新方法。 拥有防止出现缺陷，识别薄弱环节以及加以改进的手段 可取得过程有效性的统计数据，并可据此进行分析，从而得到更佳方法。 目前业界的通行标准：每千行源代码所包含的BUG数，CMM1级为11.95个，CMM2为5.52个，CMM3为2.39个，CMM4为 0.92个,而CMM5则只有0.32个。在可靠性提高的同时，CMM5软件开发周期是CMM1的36%,而生产成本是CMM1的19%,平均每个软件开发人员的生产率会提高四倍。
第一讲：软件能力成熟度模型 沈阳东软软件股份有限公司软件工程过程组 编者按：CMM（Capability Maturity Model，能力成熟度模型）是由美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所推出的评估软件能力与成熟度的一套标准。该标准基于众多软件专家的实践经验，侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估，是国际上流行的软件生产过程标准和软件企业成熟度等级认证标准。 目前，CMM认证已经成为世界公认的软件产品进入国际市场的通行证。国务院发布的鼓励软件产业发展的18号文件中也特别指出了对企业进行CMM认证的支持。今年3月，联想通过了CMM 2认证，6月，东软股份通过了CMM 3级评估，这些标志着CMM认证在我国已经取得初步进展。 为推动我国软件产业的发展，促进软件企业向正规化和国际化迈进，进一步引入和推广CMM认证，本报与沈阳东软软件股份有限公司合作，共同开办“CMM认证”系列讲座。从本期开始，本报将大约分7期在“技术讲座”栏目中针对我国软件企业的特点，结合CMM认证在东软股份的应用实战，阐述CMM认证的实施方法和策略。 早在20世纪60年代中期，人们就发现软件的生产出现了“问题”，主要表现在生产过程不规范，缺乏管理。后来，人们在软件工程方法学中引入了工程的概念、原理、技术和方法，这种思想在一定程度上
解决了软件生产过程中遇到的问题。但是直至80年代还是没有提出一套管理软件开发的通用原则，软件管理不善的问题依旧在大范围内存在。 为了保证软件产品的质量，80年代中期，美国联邦政府提出对软件承包商的软件开发能力进行评估的要求。在Mitre公司的帮助下，1987年9月，美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所(CMU/SEI)发布了软件过程成熟度框架，并提供了软件过程评估和软件能力评价两种评估方法和软件成熟度提问单。4年之后，SEI将软件过程成熟度框架进化为软件能力成熟度模型（Capability Maturity Model For Software，简称SW-CMM）。1991年8月，SEI发布了最早的SW-CMM v1.0。经过两年的试用，1993年SEI正式发布了SW-CMM v1.1，这是目前使用最为广泛的版本。软件能力成熟度模型基于众多软件专家的实践经验，是组织进行软件过程改善和软件过程评估的一个有效的指导框架。 CMM的管理思想背景 SW-CMM不仅是一个模型，一个工具，它更代表了一种管理哲学在软件工业中的应用。SW-CMM的管理思想来源于已有60多年历史的产品质量管理。1930年，Walter Sheward 率先提出了一整套基于统计学原理的质量控制方法，这些方法后来经过W. Ewards Deming 和Joseph Juran的发展和实践得到了广泛的应用。Philip Crosby在《质量是免费的》一书中率先提出将质量管理形成成熟度框架的概念，“质量管理成熟度坐标图表” 描述了进行质管实践的5个阶段，表达了质
2017年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试 软件能力成熟度模型(CMM) 试卷 (课程代码07021) 本试卷满分100分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．处于CMM第3级的软件机构的过程能力可以概括为 A．有纪律的过程 B．标准化的过程 C．可预测的过程 D．持续改进的过程 2．根据计划的类型，属于正规计划的是 A．风险管理计划 B．技术管理计划 C．同行评审计划 D．质量保证计划3．定量过程管理的中心是 A．产品 B．市场 C．技术 D．过程 4．属于可重复级的关键过程域是 A．定量过程管理 B．软件综合管理 C．软件配置管理 D．技术更新管理5．下列选项中，属于项目管理监督实践的关键过程域是 A．关键设计评审 B．培训大纲 C．机构过程定义 D．同行评审 6．SEI所制定的软件改进方法称为IDEAL方法，这里的D是指 A．推进 B．建立 C．行动 D．诊断 7．SSOS项目的软件缺陷预防过程，第3阶段为 A．改正遗漏缺陷的缺陷检测活动 B．检查产品中别处的类似缺陷 C．确定缺陷的技术原因并改正 D．确定并改正缺陷的过程原因 8．CMM关注过程问题，而不是人员问题，CMM直接涉及人的因素仅仅体现在 A．技术 B．市场 C．培训 D．产品 9．CMM的共同特性中，与项目执行唯一相关的属性是 A．测量分析 B．执行活动 C．执行能力 D．验证实现 10．CMM估价方法的最后一步是 A．制作KPA剖面图 B．填写成熟度问卷 C．现场访问会谈 D．进行响应分析
教育机构实习日记 篇一：教育机构实习日记 实习日记 3月5日星期一天气：晴 今天是我实习的第一天，早上醒的特别早，也有些兴奋，因为很早以前就盼着这么一天。公司八点上班，我七点半就到了。我所实习的公司在江南水都，全名是尚学教育机构。我任职于数学老师。带着些几许敬畏和几缕不安，我踏进了总公司二楼的办公室（教育部）。跟部门经理（李经理）和各位同事简单的介绍了一下自己的基本情况。下午，一个人静静地坐着看看经理给我的相关数学的课件。 第一天上班，感觉蛮轻松的，所做的事情就是熟悉教育里的一些工作章程，教育人员的一些职责，整理一些存档的相关客户设计图，大致上熟悉教学的理念。
3月6日星期二天气：晴 刚走出学校，踏上了工作岗位，一切都是那么的新鲜，然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会，甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我是否能够胜任这里的工作，会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。内心充满了矛盾，然而事实证明我多虑了，这里有和蔼的领导和友好的同事，他们给了我极大的帮助和鼓励，在最初的一个周里通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任，使自己逐渐有了信心和勇气，能够勇敢的去面对任何挑战。相信自己，我能行的！ 3月7日星期三天气：晴 经过了差不多三天的适应期后，我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程，更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了大量的准备，通过上网查资料、看书、
向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。然而等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用，增强我今后的竞争力，为我能在以后立足增添了一块基石。 3月8日星期四天气：晴 这是进入公司的第四天，从刚参加工作时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程，感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕
2012年7月高等教育自学考试福建省统一命题考试 软件能力成熟度模型(CMM) 试题 课程代码：07021 本试卷满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．软件内部过程改进大纲中关键性的一步是 A．软件能力评价B．软件过程评估 C．软件质量管理D．技术更新管理 2．软件过程生成计划中产品的内在能力是 A．软件过程效能B．软件过程能力 C．软件过程管理D．软件过程成熟度 3．下列属于已管理级的关键过程域是 A．定量过程管理B．机构过程定义 C．预防缺陷D．同行评审 4．软件质量管理的中心是 A．技术 B．市场 C．产品 D．过程 5．包含正规计划的关键过程域是 A．缺陷预防B．技术更新管理 C．组间协调D．过程更改管理 6．CMM关注过程问题，而不是人员问题，CMM直接涉及人的因素仅仅体现在 A．技术 B．市场 C．培训 D．产品 7．CMM的共同特性中，与项目执行唯一相关的属性是 A．执行约定 B．执行活动 C．执行能力 D．验证实现 8．SSOS项目的软件缺陷预防过程，第1阶段为 A．确定缺陷的技术原因并改正B．确定并改正缺陷的过程原因 C．改正遗漏缺陷的缺陷检测活动D．检查产品中别处的类似缺陷、 9．CMM估价方法的第l步是 A．填写成熟度问卷B．进行响应分析 C．现场访问会谈D．选择估值小组 10．软件过程的量化反馈出现在 A．第2级B．第3级C．第4级D．第5级
时间：9月8日1—4节课地点：竞秀南楼205 实验项目名称：了解和熟悉物流管理模拟实习软件的知识背景与运用 指导老师：陈云萍 实验目的：了解和熟悉物流管理模拟实习软件的知识背景与运用。 实验内容：按物流管理模拟实习教学的开展，旨在培养学生的物流业务处理能力。使学生比较系统地了解第三方物流企业业务流程的基本程序和具体操作方法，加强学生对基本理论的理解、基本方法的运用和基本技能的训练，为将来走向工作岗位以后，能够尽快地适应实际工作打下良好的专业基础。 实验要求：了解第三方物流的基本概念及物流功能，熟悉物流管理模拟软件是通过模拟一个第三方物流公司的具体操作来实现物流的实验教学。通过学生来担任公司的不同角色来了解和熟悉实际的当中的物流操作，使学生在操作的过程中能够结合自己所学的物流知识进行规划设计调整所在公司的各项资源从而达到理论与实际的相结合。根据公司的各个部门的职能和重要性区分，我们设定了四个公司角色分别为：公司总经理，调度中心，仓库中心和运输中心。 实验记录：老师通过多媒体讲解具体内容，学生认真学习和做笔记。 存在的问题与分析：根据自己每次实验的情况进行填写，如果没有就填无。
时间：9月8日5—8节课地点：竞秀南楼205 实验项目名称：注册公司并模拟总经理角色 9月15日1—4节课模拟调度中心角色实验 9月15日5—8节课模拟仓库中心角色实验 9月15日9—12节课模拟运输中心角色实验 9月29日1—8节课老师重新分配角色，进行竞争性模拟实验。（每个学生按照自己的角色去写） 9月29日9—12节课讨论和实验日志的填写及实验总结的提交 实验目的：学生在老师的角色安排下，注册物流公司并开始进入模拟总经理的角色。 实验内容：熟悉在第三方物流公司的运作中，总经理角色是以物流公司决策者的身份存在及工作的。 实验要求：总经理在系统中负责物流所需的相关设备的购买，相关人员的工作安排，操作需要运输的单据与企业建立合同关系，其他角色需使用到的设备与人员的都直接来自总经理。 实验记录： 1、注册信息包括两部分内容：一是公司详细信息，二是公司总经理帐号信息。注册要求根据教师安排选择对应班级和对应的实验进行注册。注册时物流公司的名称和总经理的帐号不能与其他相同。注册完成后进入角色分配页面添加其他角色的用户帐号：其他三个角色帐号分配完成后即完成物流公司的注册，可以使用注册的帐号进行登陆。 2、系统中总理角色的后台管理共包括订单受理、合同管理、线路管理、报价管理、物流设备管理、客户管理、广告管理以及国际货贷等几大主要模块，通过总经理的的这些功能模块，总经理角色可以快捷有效的处理日常运作中遇到的各类事务。 实验中存在的问题和原因：自己根据实际情况填写。
教学实习日志【三篇】 ----WORD文档，下载后可编辑修改复制---- 【范文引语】作者搜集的范文“教学实习日志【三篇】”，供大家阅读参考，查看更多相关内容，请访问实习报告频道。 教学实习日志【一】 今天太阳很好，心情却不好。 《番茄太阳》这篇课文本身是很感人的，但我却没能带着孩子们完整的体会到文中的情与内心的感。虽然上午的课我上得很投入，也很享受这种情感的美，但下午孩子们去了一趟三楼上课，就变得很躁动，我讲不下去了，也没心情讲了。我竭力想让自己再次进入文本的情感当中，但却突然觉得自己与文本有了隔阂，一时间之前所有因文本而调动起来的情绪都消失了。虽然当时那种感觉是一瞬间的，但的确让我压抑。我想到，那些不能与文本对话的孩子，他们对文本的感觉也是这样吧，他们是浮于文本的，不能走进去，更没有任何得的情感上的体验与波动，所以他们享受不到语文课堂的快乐。 在我看来，语文课堂，尤其是阅读教学，没有师生双方情感的共同参与是可悲的，没有情感的投入，孩子的心灵是不可能会有所触动的，这样的课堂，是无效的课堂，不如不上。所以我对孩子们说，我不要讲了。我选择离开了这个根本不适合进行语文教学的教室。 邱季玮说：“老师你应该凶一点，不要那么温柔，凶，你懂吗?”凶，我当然懂，但是凶过之后，我自己会觉得难过的，在我心里会留
下不愉快的印记。课上我扔了钱睿的文具盒，我就很难过了，我不喜欢对儿童凶，不想伤害儿童，甚至是排斥，我能接受的只是偶尔必要的严厉。我所追求的学生对我的尊重、敬畏，不是出于外在的凶和惩罚，而是一种情感的维系，因为喜欢、因为不舍、因为享受语文课堂而尊重我，敬畏我，这才是我不懈的追求，更是我选择做一个语文人的快乐所在。 我相信所有的儿童都是善良的，是有自己的情感的，当看到丁金金为我在课堂上急了、哭了，当看到我桌子上一封封悄悄送来的，写着醒目的“给刘老师”的信，我的内心升腾起一股感动，更想着要认认真真的备课，要好好的给孩子们上课。看着稚嫩的笔迹，我在心里说：谢谢孩子们。 我不知道，《番茄太阳》的作者卫宣利跟明明到底相处了多久，但我知道，我跟这个班的孩子相处只有四个月，转眼间已经只剩下了三个月，日子过得很快，快乐的日子、忙碌的日子更是如此。明明给卫宣利留下了一颗红红的番茄太阳，一直挂在她的心中，温暖着她的心，我希望在我与这批孩子相别之后，他们也能够记住我，甚至长大了，都记得在小学的时候，有一个刘老师教过我，愉快的说：“我们有着一段属于我们的故事呢。”如果我真能做到这些，那将是我生命中最美妙的事，也是我人生价值的体现了。 与孩子相处是快乐的，心中有了快乐，就不会感到心累了。 晚安，刘双琴，可爱的孩子们，明天见。 教学实习日志【二】
软件能力成熟度模型:CMM 五个级别介绍 CMM 为企业的软件过程能力提供了一个阶梯式的进化框架, 阶梯共有五级。第一级只是一个起点,任何准备按 CMM 体系进化的企业都自然处于这个起点上,并通过它向第二级迈进。除第一级外,每一级都设定了一组目标, 如果达到了这组目标,则表明达到了这个成熟级别,可以向下一级别迈进。 从纯粹的个人行为发展到有计划有步骤的组织行为… 第一级:初始级 (Initial; 第二级:可重复级 (Repeatable; 第三级:已定义级 (Defined; 第四级:受管理级 (Managed; 第五级:优化级 (Optimizing。 初始级 初始级的软件过程是未加定义的随意过程, 项目的执行是随意甚至是混乱的。也许有些企业制定了一些软件工程规范, 但若这些规范未能覆盖基本的关键过程要求, 且执行没有政策、资源等方面的保证时,那么它仍然被视为初始级。 关注点: 工作方式处于救火状态,不断的应对突如其来的危机; 工作组:软件开发组、工程组; 提高: 需要建立项目过程管理,建立各种计划,开展 QA 活动。
可重复级 根据多年的经验和教训,人们总结出软件开发的首要问题不是技术问题而是管理问题。因此, 第二级的焦点集中在软件管理过程上。一个可管理的过程则是一个可重复的过程, 可重复的过程才能逐渐改进和成熟。可重复级的管理过程包括了需求管理、项目管理、质量管理、配置管理和子合同管理五个方面; 其中项目管理过程又分为计划过程和跟踪与监控过程。 通过实施这些过程,从管理角度可以看到一个按计划执行的且阶段可控的软件开发过程。 关注点: 规则化 引入需求管理、项目管理、质量管理、配置管理、子合同管理等; 引入工作组:测试组、评估组、质量保证组、配置管理组、合同组、文档支持组、培训组; 提高: SEPG 、建立软件过程库和文档库 已定义级 在可重复级定义了管理的基本过程, 而没有定义执行的步骤标准。在第三级则要求制定企业范围的工程化标准, 并将这些标准集成到企业软件开发标准过程中去。所有开发的项目需根据这个标准过程, 裁剪出与项目适宜的过程, 并且按照过程执行。过程的裁剪不是随意的,在使用前必须经过企业有关人员的批准。 关注点: 文档化,标准的一致的;
小学语文教师教学日志多篇 学生的学习习惯是在长期的学习过程中逐步形成的一种本能。好的学习习惯不仅可以提高学习效率，而且有利于自学能力的培养。因此，培养小学生良好的学习习惯，是小学阶段教学的一项重要任务。那么，在小学语文学习中，应该培养学生哪些良好的学习习惯呢？ 1、预习与复习的习惯。 2、勤于思考与全神贯注的学习习惯。课堂是提升学生能力的主阵地，我们要充分利用这块沃土，让学生学到比知识更可贵的东西，学会倾听是要培养的一种最重要的能力，是综合素养的体现。同学在课堂上能够做到全神贯注、勤于思考，这样的学习效果一定会很理想。 3、参与课堂学习活动的习惯。现在的课堂追求师生互动、生生互动。小组活动特别多，我们个别同学始终不参与小组学习。
4、多动脑，大胆发言，敢于表达自己见解的习惯。发言是思维活跃的表现，是训练口才、训练语言表达能力的最佳时机，我希望所有的同学，每节课都有发言的欲望。 开发丰富的综合性学习教学资源 语文教学的广阔天地中，蕴藏着丰富的自然、社会、人文等多种语文综合性学习资源。语文教师应有强烈的资源意识，去努力地开发综合性学习的资源。 1、能从地域文化中获取资源：语文综合性学习的选题极为广泛，也极具个性化，不同地区可以开展不同的研究，每一个地区，甚至每一所学校，都有丰富的地域文化资源 2、能从自然景观中获取资源：生活中的语文无处不在，丰富多彩的自然世界为语文综合性学习提供了取之不尽用之不竭的素材，这些语文资源在学生眼里是那样真实，是那样亲切，增添了学生学习语文的乐趣，密切了语文和生活的
关系。美妙的大自然陶冶了学生的情操，愉悦了他们的身心，使他们的心变得敏感而美好。 3、能从现实生活中获取资源：在教学中，教师树立起大语文教学观，多元化教材观，引导学生涉猎教材以外的广阔领域，从现实生活中捕捉语文学习的契机，并善于抓住语文与生活的关联，引导学生在生活实践中学语文、用语文，提高语文基本能力，让学生在生活中看、听、想、感悟、内化，从而形成自己的思考和见解。 什么是“小学语文综合性学习”？ 在本阶段的学习中，小学语文的综合性学习作为一种新的概念深深地映入我的脑海中，现在可以有机会借助学习日志浅谈一下我本人对语文综合性学习的思考。 综合性学习就是以语文课程的整合为基点，加强语文课程与其他课程的联系，强调语文学习与生活的结合，以促
教学日志 开课学年： 二级学院（系部）： 专业名称： 班级名称： 辅导员姓名和电话： 班主任姓名和电话： 班长姓名和电话： 考勤员姓名和电话： *************** 教务处学生处联合印制 目录
一、《课程考试（考查）管理办法》节选 二、《学生管理规定》节选 三、教学日志对授课教师的相关要求 四、教学日志对班级的相关要求 五、教学日志的管理和检查要求 六、班级学期课表及课表粘贴处 七、学生花名册 八、授课记录 九、学生周考勤表
一、《关于课程考试（考查）管理办法》节选 第四条课程要求的平时作业、测验、实验及实践练习、出勤各环节中任一环节缺三分之一及以上的学生，无此门课程的考试资格。 第五条各门课程的任课教师必须在课程考试(考查)前二周应会同授课班级对应辅导员做好学生考试资格的审查工作，并由各门课程的任课教师将应取消考试资格的学生名单（需注明原因并任课教师和辅导员联合签字）送课程所辖二级学院(系部)教学秘书，教学秘书汇总后报管教学的二级学院(系部)院长（主任）审定签字后，统一报送教务处，教务处审核盖章后统一以通知的形式下发各二级学院（系部），各二级学院(系部)按照自然班级管理范围于考试前一周通知学生；任课教师则要在该生的成绩登统时以“零”分记，并在学生学籍管理中计入考试不合格门数，并以补考资格参加相应学期课程的补考，不按规定参加者，按旷考处理。 内容来源—《************关于课程考试（考查）管理办法》 二、《学生管理规定》节选 第五十一条迟到、早退或有其它扰乱课堂秩序的，经教育不改者，视情节轻重，给予警告至记过处分。 有旷课情况的学生按照以下规定进行处分： （一）一学期累计旷课10学时以内者（包括10学时），由各级学院（系）进行批评教育，给予通报批评； （二）一学期累计旷课11至20学时者，给予警告处分； （三）一学期累计旷课21至21学时者，给予严重警告处分； （四）一学期累计旷课31至40学时者，给予记过处分； （五）一学期累计旷课41至50学时者，给予留校察看处分； （六）一学期累计旷课50学时以上或一学年累计旷课80学时以上者，给予开除学籍处分； 内容来源—《***************学生手册》
软件过程及能力成熟度评估 1 软件过程及能力成熟度评估 软件过程及能力成熟度评估”（简称SPCA是软件过程能力评估和软件能力成熟度评估的统称，是信息产业部会同国家认证认可监督委员会在研究了国际软件评估体制，尤其是美国卡内基-梅隆大学SEI所建立的能力成熟度模型能力成熟度模型CMMI,并考虑国内软件产业实际情况所建立的软件评估体系。 SPCA依据的评估标准是SJ/T11234和SJ/T11235这两个标准是在深入研究了CMM、CMMI、ISO/IECTR15504 ISO9OO0 TL 9000以及其他有关的资料和文件以及国外企业实施CMM的实际情况后，结合国内企业的实际情况，以CMMI 作为主要参考文件最终形成的，这两个行业标准由信息产业部于2001 年5月1 日发布实施。 SPCA评估遵循《软件过程及能力成熟度评估指南》，该指南是国家认监委和信息产业部2002年8月共同发布的利用SJ/T11234或SJ/T11235实施评估的操作指南。评估过程由经过培训的专业队伍以评估参考模型作为确定过程的强项和弱项的基础而对一个或多个过程进行检查。从不同用途考虑，评估分为内部过程改进评估和顾客选择评价两种。 目前，国家认证认可监督管理委员会（CNCA和信息产业部已经联合发布《软件过程及能力成熟度评估监督管理办法》，CNCA授权的中国认证机构国家认可委员会（CNAB和中国国家认证人员培训认可委员会（CNAT，已制定和试点实施软件过程及能力成熟度评估”认可规则，并成立SPCA工作组，以推动中国软件过程及能力成熟度评估的实施。 2实施SPCA勺作用和意义软件过程及能力成熟度评估可以规范软件开发过程及其管理、规范市场竞争、帮助企业进行内部软件过程改进、降低软件开发风险、增加软件企业的市场竞争力。 我国政府一直重视软件产业的规范和发展，强调提高我国软件开发和软件产品质量的重要性。国务院于2000年6月颁发的“18号文件”《鼓励软件产业和 集成电路产业发展的若干政策》第五章第十七条明确提出鼓励软件出口型企业通过
认识 Wｏrd 一、导入课题 教师展示用Wｏrd编辑得板报、日记、作文等样例,由此导入课题. 二、新课 1.字处理软件得功能 您认为Word有哪些功能？Ｗord具有对文章进行编辑、修饰、排版、打印等功能。 2．启动Word 教师演示启动Wｏrd得两种方法: (1）“开始”按钮;(２)快捷方式图标。 3。认识Ｗｏrｄ窗口 教师提出要求：自学Worｄ窗口得组成，完成书中第95页练习1(写出Word窗口中各部分得名称）. 4.新建Word文档 自学新建文档得两种方法。自学后要求学生小结新建文档得方法。 (１)使用菜单。(２)使用工具栏按钮。 5.输入文字 一段文字输入完毕后，按一下回车键，表示一个自然段得结束。 6．保存文档 教师布置任务：以“日记”为文件名将文件保存在系统默认得文件夹“我得文档"中. 新建一个文档，重新输入一篇文章,然后仍以“日记"为文件名将文件保存在系统默认得文件夹“我得文档"中，会出现什么情况？ （3)Word文件得默认类型就是什么? 7.退出Woｒd 如果退出Woｒd,当前编辑得文章没有保存会出现什么情况?怎样处理？ 三、课堂练习 启动Woｒd，要求将练习3以“笑脸病毒”为文件名保存文件。 四、课堂小结 教师与学生共同完成小结，强调：①一段文字输入完毕后,按一下回车键，在该段后会产生一个回车符，表示一个自然段得结束;②Word文件得默认类型就是“DOC”;③W ｏrd中所有操作，通常都可以通过菜单中得选项实现,工具按钮可简化操作。 五、布置作业用Ｗorｄ写一篇日记。 【板书】 认识Word 一、Woｒd字处理软件得功能 二、启动Ｗord
三、认识Ｗord窗口 四、新建Ｗoｒｄ文档 方法一：“文件”/“新建”／空白文档/“确定”。 方法二：使用“新建"工具按钮。 五、输入文字一段文字输入完毕后再按回车键，表示一个自然段结束。 六、保存文档 １。保存文档 方法一：“文件”/“保存”／输入文件名/“确定”。 方法二：使用“保存”工具按钮。 ２．另存文档 七、退出Word 【教学后记】 ?修改文档 执行时间：2012年＿_＿_月_＿__日星期___ ?总序第＿＿__个教案【教学目标】 〖知识与技能〗 1．使学生掌握打开文档得方法. 2。使学生掌握插入、删除文字得方法。 3.使学生掌握自动插入日期与时间得方法. 4。使学生掌握利用撤消、恢复等操作编辑文档得方法. 〖过程与方法〗 １．培养学生键盘操作能力。 2.培养学生编辑文章能力。 3．培养学生归纳总结能力。 〖情感、态度与价值观〗 1.培养学生利用计算机处理文字得意识与能力。 ２.培养学生自学意识与能力。 【教学重点】编辑文章。 【教学难点】编辑文章。 【教学方法】实践法 【教学准备】多媒体网络教室。 【课时安排】1课时。 【教学过程】 一、导入课题 由对输入得“日记”文档需要进一步修改引入课题。 二、新课
南京福瑞泽信息科技有限公司CMMI软件能力成熟度模型集成认证指南 一、 简介 CMMI全称是Capability Maturity Model Integration, 即软件能力成熟度模型集成（也有称为：软件能力成熟度集成模型），于2002年正式发布，是由美国国防部与卡内基-梅隆大学和美国国防工业协会共同开发和研制的，其目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进，增强开发与改进能力，从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。 CMMI模型已经成为业界主要的过程管理模型，CMMI模型有两种表示方式，连续表示模型和分级表示模型。其中分级表示模型依次划分为五个等级(初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级)，标志着软件企业能力成熟度的五个层次。级别越高，表示软件组织的成熟能力也越高，CMMI5是目前世界软件界对能力成熟度要求最高、申请难度最大、级别最高的评估，通过CMMI5级评估标志着本公司的质量管理和过程改进已跻身于全球软件业的顶尖水平。 软件企业申请认证CMMI不同的级别标准要求，要审时度势自身情况。一方面了解公司现有质量体系、实施过程、实施效果的运行情况;另一方面要根据企业规模、公司实力、管理需求等综合要素，不可好大喜功，一味选择CMMI更高级别的认证。在申请的CMMI认证时，有的企业从CMMI2开始、有的企业从CMMI3开始、有的CMMI3通过后跳过CMMI4而直接申请CMMI5、有的就从CMMI2、CMMI3、CMMI4、CMMI5逐步申请认证。 二、 申报条件 符合下列条件的服务外包企业可提出申请： 1、有进出口经营权或对外经济合作经营资格； 2、近两年在进出口业务管理、财务管理、税收管理、外汇管理、海关管理等方面无违法行为； 3、已与一家或多家服务外包发包商签订中长期提供服务外包业务合同，企业提供服务外包业务年收入不低于150万美元（离岸服务外包业务收入占70％以上）； 4、具有服务外包承接能力及服务外包市场开拓和项目管理人员，大学（含大专）毕业及以上学历员工占公司员工总数70%以上。 （一）人力资源 实施中会涉及到EPG过程改进小组、QA、试点项目团队等人力资源： ●专职人员：1-2名 即在CMMI实施推广期内，基本上100%的时间投入。
小学语文教学日志 作为一名教师，我常常这样想：我们的教育到底要培养什么样的学生呢？拿破仑说过：不想当将军的士兵不是真正的士兵，他的军队能勇往直前，征服欧亚大陆，靠的就是士兵相信自己是当将军的料的这个自信心。可以说，一件事情能不能取得成功跟一个人的自信心有着很大的关系。因此，我们教育的一个重要的目的就是要培养孩子们从小树立起对自己的信心。如何让孩子们培养自信心呢？我认为，赏识教育是一种极其有效的办法。孩子们最渴望得到是大人们的赞扬和认可，有了赞扬和认可才能让他们树立起对自己的信心。 赏识教育从某种角度来说就是一种“找感觉，偿甜头”的教育。感觉是个很重要的心理体验，是自己对自己的一种实质的感觉。一个人，没了感觉，也意味着没了自信，没了追求，没了希望，没有了活力。每个人一出生便生活在一个巨人的世界里，那种生理上的弱小在心理上埋下与生俱来的自卑感与不安全感，对这个世界有着一种深深的恐惧。在成长的过程，便需要别人的肯定与赏识，来战胜自己的那种恐惧与自卑，让心灵有一种安全的感觉。这种让心灵有安全感的过程，也便是一个找到“我能行”的感觉的过程。但是，勿庸讳言，长期的应试教育已经在不经意间磨灭了大多学生那份应有的自信与活力。如我班曾有过这样一个女孩子，她在班里成绩经常名列前茅，是许多学生羡慕的对象，而她的内心却时常充满了恐惧和不安，时常说的一句口头禅就是“我不行”。为什么会这样呢？是班里近乎残酷的分数竞争让她背上了沉重的心理负担，她老是担心有一天
如果考得比别的同学落后了，会让人耻笑。在大力提倡素质教育的今天，如何在教学的过程中，探索出一种方法，让学生找到自信与活力、体验到“我能行”的感觉，则是摆在我们教师面前亟待解决的难 题。 一、赏识──开启学生的心扉 罗丹曾经说过：生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。教学中也不是缺少好信息，而是缺少发现好信息的心灵。有个心理学家讲述了他童年的故事：上小学时，他非常顽皮，课堂上总是不大安份，不时在老师讲课时插上几句，喜欢提一些稀奇古怪的问题，并经常在老师提问题时抢先答题。因此没少遭一些老师们的白眼，如数学老师就总是看他不顺眼，对他在课堂上的表现不是大声呵责就是冷嘲热讽，表现出极大的不耐烦，可对他学习上的失误却极尽挖苦。而语文老师却对他非常赏识，有机会就让他回答问题，并不时夸他脑子灵活，总是有让人出乎意料的答案，当然，他对这个顽皮学生的缺点也不是一味的放纵，而做了适当的引导。他们两人的不同态度，令他的自信心每天沉浮不定。赏识给了他信心和动力，使他的语文学习进入了良性循环，因此成绩名列前茅；而偏见给了他内心的打击和恐惧，使他的数学学习进入恶性循环，对数学的兴趣锐减。我曾在班里做过学生最爱上什么课的调查。许多学生，尤其是后进生的回答：“最爱上语文课！”什么原因呢？学生说：语文老师从来不歧视我们，他认为我们都能行！因为我曾这样对他们说：“在老师的眼里，你们没有聪明与蠢笨之分，只有自信与不自信之分。那么，从现在开始，找回
小学数学教学日志 小学数学教学的主要任务之一就是努力激发、培养学生学习数学的兴趣，使学生享受到学习的乐趣。那么怎样才能激发培养学生的学习兴趣呢？现将自己的点滴体会浅谈如下： 一、在数学情境中，趣味盎然的学习 数学源于生活，生活中到处充满着数学。教师应为学生创设良好的数学学习氛围，让学习陶醉于数学情境之中，乐不思蜀。这里的“情境”主要指教师通过讲故事、创设生活场景、多媒体课件等教学手段使学生置身于学习数学的氛围中。 小学低年级的学生爱听故事。根据学生的这一心理特点，我常把书上的数学知识和生活实际联系起来，编成一个个故事，以引起学生的注意力，激发学习兴趣，启迪学生的思维，以达到更好的教学效果。 小学生低年级学生对于抽象的知识往往难以掌握，但教师如能根据条件，因地制宜的采用多媒体课件教学，尤其利用多媒体图、文、声、像并茂这一优点，刺激学生的多种感官，把抽象的数学具体化、形象化，激发学生的兴趣，将更有利于教学。低年级很多数学知识都适宜制成多媒体课件，如：口算、乘法口诀等口答类题目。具体细节就不一一再谈了。另外教师还应努力拓展学生的眼界，促使学生主动的用数学的眼光去观察生活、思考数学问题，培养应用数学的意识。例如我们可以在教室里设立“生活数学栏”，展示学生采集的生活数学题。总之，这种在情境中学习数学的教学方法，对教学将起到事半功倍的作用。二、在竞赛中，紧张积极的学习 大量事实表明，竞赛是激发学生学习的有效手段。低年级学生求知欲望强，表现欲强，希望自己能受到老师和同学的信任和赞扬。教学中，可开展“比一比”、“争当小小数学家”“算术擂台赛”等学习竞赛活动，使学生在竞赛中学习知识、增长才干，不断提高学习的积极性。在教学中，我经常组织“比一比，赛一赛”“夺红旗”之类的竞赛活动。 多在提高学习兴趣上，认真钻研教学理论上动些脑筋，有句话说古人云“授人以鱼，不如授之以渔”，新一轮课程改革也要求我们“教会学生学习，培养学生自主能力”，所以当我们面对天真烂漫、活泼可爱的孩子们还是少点埋怨、苛责，的好“兴趣是最好的老师”。三、在游戏活动中，轻松自如的学习 游戏、玩乐，是儿童的天性。课堂上教师组织学生开展适当的游戏活动，既有助于学生体力、智力、交际能力的发展，又有利于激发学生的学习兴趣。国内外的实践也证明，科学的采用游戏教学将大有稗益。，我就经常在教学中采用做游戏这一教学手段，且收到了较好的教学效果。 例如，我在教学《数字5的读写》时，授课前，设计“抢凳子”这一游戏来导入所学知识：5名学生围着4张椅子绕圈，其他学生们唱歌，歌声停下来后，学生们奋力抢属于 自己的座位，看谁的反应快。通过这个游戏，学生们直观的建立了数的概念，了解到“4 比5少1，5比4多1 ”，既复习了上节课有关“4”的知识，又引发了学生们学习新课的兴趣，一举数得。学生们在感性直观、轻松自如的游戏中，感知了抽象的数学的理念，其乐融融，教师又何乐而不为呢？
2016年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试 软件能力成熟度模型(CMM) 试卷 (课程代码 07021) 本试卷满分100分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效。试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．“描述了遵循某软件过程可能达到的预期结果的范围，它为该机构承担下一个软件项目时可能达到的最大预期结果提供了预测手段”，这个涉及软件过程成熟度概念指的是软件过程 A．能力 B．管理 C．效能 D．成熟度 2．处于CMM级别4的软件开发机构的软件过程能力的特点是 A．有纪律的过程 B．标准一致的过程 C．持续改进的过程 D．可预测的过程3．在确定的情况下，管理控制允许项目具有可视性，即允许在传输节点(项目里程碑)上具有管理可视性。它处于 A．初始级 B．可重复级 C．优化级 D．已管理级 4．关键过程域确定了实现一个成熟度级别所必须解决的问题，每一个关键过程域都确定 了一组要实现的 A．目标 B．制度化 C．基础设施 D．过程能力 5．有这样的一个小组：代表一个软件工程科目的一组人员，这里小组支持但不直接负责软件开发和维护工作。这个小组是 A．软件工程组 B．系统工程组 C．软件相关组 D．系统测试组 6．在SSOS项目软件缺陷的预防过程中，第三阶段是 A．确定缺陷的原因并改正它 B．确定并改正缺陷的过程原因 C．检查产品中别处的类似缺陷 D．改正遗漏缺陷的缺陷检测活动 7．指定给软件的系统需求的简称是 A．给定需求 B．系统需求 C．软件需求 D．产品需求 8．依据项目定义的软件过程，实施软件测试，可作为测试策略的实例有 A．集成测试 B．单元测试 C．验收测试 D．结构测试 9．合适时，建立机构、客户和最终用户对软件质量需求的共同理解，可作为测量客户和最终用户软件质量需求的方式实例的是 A．通报 B．调查 C．电子公告栏 D．信息交流会议10．为建立负责机构技术更新管理活动的小组和配备人员提供了充足的资源和资金，下列选项不能作为技术更新管理的支持工具的是
篇一：走在修行的路上 站上三尺讲台，开始我的人生修行路，怀一颗感恩的心前行，陪着一群折翼的天使成长便是我的快乐。 有人说：“这些孩子一点希望都没有了，为什么你们还要花费那么大的财力物力精力来培养，为什么不把资源投放在那些充满希望的孩子身上呢?”我没有回答什么，只是微微一笑，其实我们的目的就是让原本没有希望的折翼天使充满希望。生命个体的出生自己是没有选择，有的人生来就口含金钥匙，而有的人生来却贫苦不堪，有的人生来健健康康，而有的人生来却充满缺陷，生命本身是没有对错之分的，既然是无从选择地路他们也只能孤独地前行，我们能做的就是用心陪伴，使其尽可能地健康快乐的成长。 一个自闭加脑瘫的孩子在新学期与我见面的时候很激动，为了表达他对我们见面的热情，他很主动地要与我拥抱，我没有拒绝孩子想要表达喜爱我的热情，于是也很礼貌地迎合他的拥抱并拍了拍他的肩膀，他激动的心情溢于言表，紧紧地拥抱着我并高高地踮起脚尖用小嘴贴在我的脸颊上，在我脸上笨重地嘬了一口，一时间口水喇子流了我一脸直到我的颈间，甚至衣服上也流了不少口水喇子，我轻轻地推开了他并给了他一个微笑，他满意地笑着，四肢紧绷着着不知所措地舞蹈，口水喇子还在嘴角飘溢着，孩子发现自己在我的脸上留下了口水喇子似乎有点尴尬，我装作不以为然地看着他笑了一笑然后匆匆回办公室收拾颈间的那一滩黏糊糊的东西。我怕伤了一颗幼小却善良热情的心。 每天早晨我都是匆匆地奔忙在早课的路上，孩子们看到我都会热情的给我打招呼，用自己的方式表达着他们对我的礼貌和热情。走近教学楼时，言语障碍的孩子含糊不清地向我问好，有孩子远远地从窗户里边给我递出来一只小手在空中摇晃，比平常较大的弧度只为让我看见他们的热情，那个竖得高高的大拇指在空中尤其夺目耀眼，顿时间心理暖暖地开始了一天的琐碎和繁忙。吃饭的时候，我们教师总是坐在靠里边的进门的餐桌，孩子总会礼貌且习惯性地给我们送纸，那一只只肥嘟嘟脏兮兮的小手递过来的纸巾有时候会让我觉得有点尴尬，起初的时候我是不怎么愿意用的，不是说自己有多么讲究，心理实在下不去手拿那纸来抹嘴，但是为了照顾到孩子的那份心意我还是每次都说谢谢，甚至给孩子说你们自己用老师自己有的，然后把纸带走扔到垃圾桶里去了，但是孩子们依旧坚持每日都会有如此种种温暖的举动，我想我是被感动了，用自己这一颗成人世界带有色彩的心去度量孩子那颗童真单纯朴实的心，自己暗自都觉得自己有些太不近人情，然后我也开始乐意接受他们给我们提供的纸巾，即使有时候看上
SPCA软件过程及能力成熟度评估 1、什么是SPCA？软件过程及能力成熟度评估 “软件过程及能力成熟度评估”(简称SPCA)是软件过程能力评估和软件能力成熟度评估的统称，是信息产业部会同国家认证认可监督委员会在研究了国际软件评估体制，尤其是美国卡内基-梅隆大学SEI所建立的能力成熟度模型能力成熟度模型CMMI，并考虑国内软件产业实际情况所建立的软件评估体系。 SPCA依据的评估标准是SJ/T 11234和SJ/T 11235，这两个标准是在深入研究了CMM、CMMI、ISO/IEC TR15504、ISO9000、TL 9000以及其他有关的资料和文件以及国外企业实施CMM的实际情况后，结合国内企业的实际情况，以CMMI作为主要参考文件最终形成的，这两个行业标准由信息产业部于2001年5月1日发布实施。 SPCA评估遵循《软件过程及能力成熟度评估指南》，该指南是国家认监委和信息产业部2002年8月共同发布的利用SJ/T11234或SJ/T11235实施评估的操作指南。评估过程由经过培训的专业队伍以评估参考模型作为确定过程的强项和弱项的基础而对一个或多个过程进行检查。从不同用途考虑，评估分为内部过程改进评估和顾客选择评价两种。 目前，国家认证认可监督管理委员会(CNCA)和信息产业部已经联合发布《软件过程及能力成熟度评估监督管理办法》，CNCA授权的中国认证机构国家认可委员会(CNAB)和中国国家认证人员培训认可委员会(CNAT)，已制定和试点实施“软件过程及能力成熟度评估”认可规则，并成立SPCA工作组，以推动中国软件过程及能力成熟度评估的实施。 2 实施SPCA的作用和意义 软件过程及能力成熟度评估可以规范软件开发过程及其管理、规范市场竞争、帮助企业进行内部软件过程改进、降低软件开发风险、增加软件企业的市场竞争力。 我国政府一直重视软件产业的规范和发展，强调提高我国软件开发和软件产品质量的重要性。国务院于2000年6月颁发的“18号文件” 《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》第五章第十七条明确提出鼓励软件出口型企业通过ISO 9000系列质量保证体系认证和CMM认证，其认证费用通过中央外贸发展基金适当予以支持。目前各省市高新区、软件园或信息产业主管部门大都有对通过软件能力成熟度评估的企业给予资金奖励的制度。SPCA评估体系的建立得到了中国政府的直接支持，反映了政府大力支持和推动我国软件业发展的政策导向，随着SPCA 中国国家认可制度的建立和实施，相信对于通过SJ/T 11234和SJ/T 11235评估的企业将得到更多得政策支持。 随着我国经济市场的日益成熟，与信息产业部建立的计算机信息系统集成资质认证体制一样，SPCA评估及其评估结果在市场化运作中将会起到越来越重要的作用。广大用户和企业也越来越接受和认可SJ/T11234和SJ/T11235标准，并将作为企业招投标，选择合作伙伴的一项指标，也是进行第二方评估或评价的依据。这对我国软件企业和产业的提高、发展和壮大也将产生积极的影响。 3 SPCA的实施与评估