1.安全需求分析
中小企业用户的局域网一般来说网络结构不太复杂，主机数量不太多，服务器提供的服务相对较少。这样的网络通常很少甚至没有专门的管理员来维护网络的安全。这就给黑客和非法访问提供了可乘之机。这样的网络使用环境一般存在下列安全隐患和需求：
计算机病毒在企业内部网络传播
内部网络可能被外部黑客的攻击
对外的服务器(如:www、ftp等)没有安全防护，容易被黑客攻击
内部网络用户上网行为没有有效监控管理，影响日常工作效率，容易形成内部网络的安全隐患
远程、移动用户对公司内部网络的安全访问
2.瑞星整体解决方案
瑞星公司针对中小企业的上述特点，利用瑞星公司的系列安全产品为中小企业量身定制一种安全高效的网络安全解决方案。
瑞星多功能NP防火墙RFW-SME是一款多功能、高性能、低价位的产品，它不但提供了对内部网络和对外服务器的保护、防止黑客对这些网络的攻击，同时支持VPN功能，为远程、移动用户提供一个安全的远程连接功能，是中小企业网络安全的首选产品。
瑞星网控RNM-100是一款对企业网络内部用户上网行为进行监控、记录的一个网络行为管理产品，它可以帮助企业管理者实现对内部用户的上网行为进行监控、记录，规范企业内部用户的上网行为，提高工作效率，同时避免产生网络安全隐患。
瑞星网络杀毒软件是瑞星自主开发的企业网络防病毒软件，通过“集中管理、分布处理”在中小企业内部的服务器和客户端同时部署杀毒软件共同完成对整个网络的病毒防护工作，为用户的网络系统提供全方位防病毒解决方案。
通过瑞星RFW-SME、RNM-100和瑞星网络版共同为中小企业建立一个防黑、防毒的安全网络。设计后的安全网络拓扑图如下:
3.瑞星整体解决方案实现主要功能
集成的多重安全功能
瑞星中小企业安全解决方案集成了多重的网络安全功能，不仅提供了通用防火墙的所有功能，还集成了主动式的入侵检测、VPN、网络防病毒等功能，多个安全产品同时工作，起到多重安全保护的功能。
远程、移动用户安全连接内部网络
瑞星多功能NP防火墙RFW-SME提供虚拟专网功能，通过VPN功能远程、移动用户可以安全地通过Internet连接到企业内部网络，实现远程安全办公。
内部网络行为监控和规范
“瑞星网控”RNM-100对HTTP、SMTP、POP3和基于HTTP协议的其他应用协议具有100%的记录能力,企业内部用户上网信息识别粒度达到每一个URL请求和每一个URL请求的回应。“瑞星网控”自动总结对每一个URL请求的反馈，尤其针对下载等数据回馈量较大的Internet请求，通过对网络内部网络行为的监控可以规范网络内部的上网行为，提高工作效率，同时避免企业内部产生网络安全隐患。
计算机病毒的监控和清除
瑞星网络杀毒软件是一个专门针对网络病毒传播特点开发的网络防病毒软件，通过瑞星网络防病毒体系在网络内客户端和服务器上建立反病毒系统，并且可以实现防病毒体系的统一、集中管理，实时掌握、了解当前网络内计算机病毒事件，并实现对网络内的所有计算机远程反病毒策略设置和安全操作。
灵活的控制台和Web管理方式
瑞星的系列安全产品都提供控制台管理和Web管理两种方式，通过这两种管理方式管理员可以灵活、简便地根据自身实际情况设置、修改安全策略，及时掌握了解网络当前的运行基本信息。
强大的日志分析和统计报表能力
瑞星的系列安全产品对网络内的安全事件都作出详细的日志记录，这些日志记录包括事件名称、描述和相应的主机IP地址等相关信息。此外，报表系统可以自动生成各种形式的攻击统计报表，形式包括日报表，月报表，年报表等，通过来源分析，目标分析，类别分析等多种分析方式，以直观、清晰的方式从总体上分析网络上发生的各种事件，有助于管理人员提高网络的安全管理。
模块化的安全组合
本方案中使用的瑞星网络安全产品分别具有不同的功能，用户可以根据自身企业的实际情选择不同的产品构建不同安全级别的网络，产品选择组合方便、灵活，既有独立性有整体性。
0A系统需求分析 一、建设背景 办公自动化系统(即OA 系统)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。随着互联网技术( Intranet 、Internet )在我国迅速发展和普及，OA 在数字化办公领域和企业信息化建设中扮演着越来越重要的角色。因此，现阶段有必要引进建设一套技术先进，符合当前办公发展需要的办公自动化系统，增强协作，以更大发挥信息技术的优势，满足行政办公需求，进一步提高公司行政办公的效率。 二、建设目标 1、实现全公司的数据共享，基本解决信息孤岛问题。不同业务的基础数据做到一次录入，跨部门、跨业务系统重复使用； 2、提供可靠的、可追查的公文流转平台，有效的缩短公务处理的周期，加快公文流转过程，减少路耗、找人、等待等中间环节，保持公务处理渠道的畅通； 3、打破时空及地域限制，实现无纸化办公，远程办公、异地办公； 4、通过信息网络平台，提高信息统计和分析的水平，为领导提供准确、实时的预测和决策的辅助支持； 5、提供完善的信息交流机制，方便公司各部门、办公室和员工之间日常办公及业务信息的交流和管理，实现业务办理互联互通，信息数据共享； 6、充分利用将要建设的网络环境及已有的网络配置资源，充分地保护已有的信息化投资； 7、解决网络办公应用中的最大难题——机构和管理模式的经常变动的问 题，由用户自定义管理模式，实现真正的部门综合业务处理机制；
8、以行政办公系统为基础，实现与业务系统的无缝耦合，建成一流的企业 综合办公系统。 三、建设原则 公司OA 系统的建设应体现先进性、可靠性、实用性、安全性、易使用性、开放性、有限开源性、可扩展性、可维护性等原则。 1、先进性：应当采用当今主流技术，既要考虑应用平台和工具的先进，更要考虑系统结构和应用设计的先进性，以适应总体上业务管理、发展规划和细节上事务办理的需求。 2、可靠性：系统设计应采用成熟、稳定、可靠的软件技术，保证系统在大数据量、高并发的情况下长时间不间断地安全运行。 3、实用性：根据业务需求和业务流程，从方便用户使用的角度进行系统设计、功能和模块划分。工作流程设计要求简捷流畅，能适应工作流不稳定和突发事件等各种现实情况。 4、安全性：系统建设要符合用户对信息安全管理的要求，建立完善可靠的安全保障体系，对非法入侵、非法攻击和网络计算机病毒应具有很强的防范能力，确保系统具有严格的身份认证功能，并有相应的技术手段对数据安全和操作安全加以保护。 5、易使用性：主要体现在两个方面：一是应用界面简捷、直观，尽量减少菜单的层次和不必要的点击过程，使用户在使用时一目了然，便于快速掌握系统操作方法，特别是要符合工作人员的思维方式和工作习惯，方便非计算机专业人员的使用；二是应提供联机的或脱机的帮助手段。 6、开放性：为了使系统具有较强的生命力和开放性，应遵循已有的国际标准和国内
网络信息安全需求分析 随着医院信息化建设步伐的不断加快,信息网络技术在医疗行业的应用日趋广泛,这些先进的技术给医院的管理带来了前所未有的便利,也提升了医院的管理质量和服务水平,同时医疗业务对行业信息和数据的依赖程度也越来越高,也带来了不可忽视的网络系统安全问题,本文主要从网络系统的硬件、软件及对应用系统中数据的保护,不受破坏、更改、泄露,系统连续可靠、正常地运行,网络服务不中断等方面探讨医院网络信息安全的需求。 医疗业务对行业信息和数据的依赖程度越来越高,带来了不可忽视的网络系统安全问题,现分析如下: 一、网络安全建设内容 在医院信息网络建设中,网络安全体系是确保其安全可靠运行的重要支柱,能否有效地保护信息资源,保护信息化健康、有序、可持续地发展,是关系到医院计算机网络建设成败的关键。 ①保障网络信息安全,要防止来自外部的恶意攻击和内部的恶意破坏。 ②运用网络的安全策略,实行统一的身份认证和基于角色的访问控制。 ③医院计算机网络提供统一的证书管理、证书查询验证服务及网络环境的安全。 ④建立和完善统一的授权服务体系,实现灵活有效的授权管理,解决复杂的权限访问控制问题。 ⑤通过日志系统对用户的操作进行记录。 二、网络安全体系建设 网络安全体系建设应从多个层次完整地、全方位地对医院的信息网络及应用情况进行分析,所制定的安全机制基本包括了对各种安全隐患的考虑,从而保护关键业务系统的正常运行,控制内网用户接入,避免患者电子信息以及医院重要数据的泄密。如图1。 2.1 物理设备安全需求 即使应用了功能最强大的安全软件,如果没有注意物理安全,会大大地破坏系统安全的整体性,攻击者会通过物理接触系统来达到破坏的目的,因此,物理安全是安全策略中最为关键的一步。 ①设备和操作系统都提供了通过物理接触绕过现有密码的功能。 ②机房内各服务器和网络设备均放置在上锁的机柜中,钥匙专人负责保管,同时要在中心机房安装视频监视设备进行监控。 ③网络整体要部署防雷系统,机房要有防静电地板,配线间注意散热且定期进
天津电子信息职业技术学院% 《网络安全需求分析》报告( 、 ：
报告题目：大型网吧网络安全需求分析 姓名：郭晓峰 【 08 学号： 班级：网络S15-4 | 专业： 计算机网络技术 系别：网络技术系 指导教师：林俊桂 [ 摘要：随着国内Internet的普及和信息产业的深化。近几年宽带网络的发展尤为迅速。做为宽带接入重要的客户群体-网吧，每天聚集着数量众多的网迷和潜在的资源。目前网吧的建设日益规模化，高标准化，上百台电脑的网吧随处可见，网吧行业开始向产业化过渡。在未来的日子，网吧网络安全将成为影响网吧生存的要素，经营者也只有提供更加安全的服
务才能获得更大效益。因此大型网吧构架网络安全体系也成为重中之重，而本文就是网络安全分析。主要运用防火墙技术、病毒防护等技术，来实现大型网吧的网络安全。 关键词：网络安全，防火墙，防病毒。
目录 一、大型网吧网络安全概述 (1) 、 网吧网络的主要安全隐患 (1) 大型网吧网络的安全误区 (1) 二、大型网吧网络安全现状分析 (3) 网吧背景 (3) 网吧安全分析 (3) 网吧网络安全需求 (4) 需求分析 (5) 大型网吧网络结构 (6) 三、大型网吧网络安全解决实施 (6) 网络大型网吧物理安全 (6) } 大型网吧网络安全配置 (7) 网吧的ARP欺骗病毒防范 (8) 网吧网络遭受攻击的防范 (8) 四、总结 (10) `
一、大型网吧网络安全概述 网吧网络的主要安全隐患 现在网络安全系统所要防范的不再仅是病毒感染，更多的是基于网络的非法入侵、攻击和访问，网络安全威胁的主要来源主要包括： ·病毒、木马和恶意软件的入侵。 ·网络黑客的攻击 ·上网客户的非规范操作 ·网络管理员的专业性 ·网民的信息失窃、虚拟货币丢失问题 大型网吧网络的安全误区 （1）安装防火墙就安全了 防火墙主要工作都是控制存取与过滤封包，所以对DoS攻击、非法存取与篡改封包等攻击模式的防范极为有效，可以提供网络周边的安全防护。但如果攻击行为不经过防火墙，或是将应用层的攻击程序隐藏在正常的封包内，便力不从心了，许多防火墙只是工作在网络层。防火墙的原理是“防外不防内”，对内部网络的访问不进行任何阻挠。 （2）安装了最新的杀毒软件就不怕病毒了 安装杀毒软件的目的是为了预防病毒的入侵和查杀系统中已感染的计算机病毒，但这并不能保证就没有病毒入侵了，因为杀毒软件查杀某一病毒的能力总是滞后于该病毒的出现。 （3）感染病毒后重启即可
1概述 1.1服务范围和服务内容 本次服务范围为XX局信息化系统硬件及应用系统，各类软硬件均位于XX局第一办公区内，主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络（安全）设备以及应用系统。服务内容包括日常运维服务（驻场服务）、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。 1.2服务目标 ●保障软硬件的稳定性和可靠性； ●保障软硬件的安全性和可恢复性； ●故障的及时响应与修复； ●硬件设备的维修服务； ●人员的技术培训服务； ●信息化建设规划、方案制定等咨询服务。 2系统现状 2.1网络系统 XX局计算机网络包括市电子政务外网（简称外网）、市电子政务内网（简称内网）以及全国政府系统电子政务专网（简称专网）三部分。内网、外网、专网所有硬件设备集中于XX局机房各个独立区域，互相物理隔离。 外网与互联网逻辑隔离，主要为市人大建议提案网上办理、XX局政务公开等应用系统提供网络平台，为市领导及XX局各处室提供互联网服务。外网安全加固措施：WSUS服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务，建立IPS、防火墙等基本网络安全措施。 内网与外网和互联网物理隔离，为XX局日常公文流转、公文处理等信息化系统提供基础网络平台。内网安全加固措施：WSUS服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务；配备防火墙实现内网中服务器区域间的逻辑隔离及安全区域间的访问控制，重点划分服务器区，实现相应的访问控制策略。 专网由XX局电子政务办公室统一规划建设，专网和互联网、内网及其他非涉密网络严格物理隔离，目前主要提供政务信息上报服务和邮件服务。
软件安全性浅析 前言 现今，软件安全性已成为一个越来越不容忽视的问题，提起它，人们往往会想起一连串专业性名词：“系统安全性参数”、“软件事故率”、“软件安全可靠度”、“软件安全性指标”等等，它们可能出现在强制的规范性文档中的频率比较多，但却不一定能在开发过程中吸引开发者的眼球。几乎每一个程序员都或多或少的在项目维护时遭遇过自己软件的安全性bug，这种经历使我们有幸在一个设计严谨而又性能良好的系统平台上工作时，我们都会对其大为感叹：“那真是一段很棒的代码！”这是因为，专业的软件设计开发人员会重视软件的安全性，不仅仅把它当做是书面字眼。在这里本文将通过对软件安全性概念的引入，以及对软件安全性各阶段的任务的介绍和如何通过软件测试来验证是否完成了软件安全性目标，较全面的阐述软件安全性对软件质量起的重要作用。首先，我们从加固对软件安全性的认识开始。 一、软件安全性分析的重要性 “安全性分析”（safety analysis）是一种系统性的分析，应在研发过程的早期开始进行，用于确定产品在每一个使用模式中执行其功能的方式，识别潜在的危险，预计这些危险对人员及（或）设备可能造成的损害，并确定消除危险的方法。其中一项重要内容是“软件安全性分析”，这是对软件程序进行的一种分析，以保证程序在其设计的运行环境中，不会引起（或可以容忍的小概率引起）或诱发对人员或设备的危害。例如多级火箭一级点火、二级点火指令如果错了，火箭就会失败。但只要对火箭指令及传递机构采取足够的防错设计，错发指令的概率就可以小到能容忍的程度。
在软件和信息系统的开发过程中，由于技术难度高，项目复杂，开发周期短而带来的一系列困难，潜伏安全性隐患的几率其实是很大的。现代化的软件本身变得越来越复杂，开发一个软件产品或一个大型系统所需要依靠的技术也越来越多样化，需要考虑的问题也越来越多，例如，我们需要在研发开始前就确定好软件系统能够承受的出事概率。很多软件开发的组织由于没有掌握和利用必要的控制软件安全性的技术，无法妥善解决相应的问题，把时间耗费在事后补救上，使得开发的效率大为降低，产品的质量大打折扣，甚至因为某个关键错误的发生，导致产品的信誉度降低，更严重的结果则会导致生命财产安全的损失。如果你发现有关安全性的要求已经出现在安全相关软件的合同书或任务书中，并提出软件安全性分析的范围和要求，那么说明你们已经开始了进行软件安全性分析的准备。 二、软件安全性分析的指导原则 我们将软件安全性分析作为一项目标明确的项目去做，从管理的角度分为五个阶段，每个阶段有不同的任务需要完成。如下图： 启动和范围确定：在安全相关软件的合同或任务书中应提出软件安全性分析的范围和要求。实施方明确责任，管理者检查必备的资源（包括人员、技术、基础设施和时间安排），确保软件安全性分析的开展； 策划：软件安全性分析管理者应制定安全性分析计划，该计划可作为所属软件过程或活动的计划的一部分。 执行和控制：管理者应监控由软件安全性分析计划规定的任务的执行。管理者应控制安全性分析进展并对发现的问题进行调查、分析和解决（解决方案有可能导致计划变更）。
项目编号： 版本号： V1.1 城市消防安全管理系统 需求分析报告 北京清大燕园智慧消防技术研究院
目录 目录 (1) 1任务概述 (2) 1.1目标 (2) 1.2系统特点 (2) 1.3用户特点 (3) 2需求规定 (3) 2.1功能结构 (3) 2.2业务流程 (4) 2.3对性能的规定 (5) 2.4输入输出要求 (5) 2.5系统设计原则 (5) 2.6系统网络安全性 (7)
1任务概述 1.1目标 为进一步加大日常监督检查力度，认真开展单位监督抽查工作，努力消除各类火灾隐患，广泛开展社会消防教育培训，提高群众消防安全意识，不断推进消防工作社会化，特运用互联网手段，贯彻执行中央通知，设计开发城市消防安全管理系统，对“双随机”抽查做到全程留痕，实现责任可追溯。 ——坚持依法监管。严格执行有关法律法规，规范事中事后监管，落实监管责任，确保事中事后监管依法有序进行，推进随机抽查制度化、规范化。 ——坚持公开透明。实施随机抽查事项公开、程序公开、结果公开，实行“阳光执法”，保障市场主体权利平等、机会平等、规则平等。 1.2系统特点 系统分为移动端和PC端，移动端主要用于抽查情况填报、信息反馈、审核查看、结果公示。PC端主要是系统管理，制定随机抽查事项清单，明确抽查依据、抽查主体、抽查内容、抽查方式，抽查情况填报，审核查看等功能。
1.3用户特点 通过分析，有以下类别的用户要使用该系统：系统管理员、消防管理部门、第三方检测机构、各级主管部门、受检单位； ●系统管理员：该类用户属于对计算机系统比较了解，负责维护 系统的运行，维护各类用户帐号。 ●消防管理部门：制定随机抽查事项清单，建立第三方检测机构 库和执法检查人员名录库。审核抽查情况、反馈信息以及向社会公布查处结果。 ●第三方检测机构：完善自身信息，检测范围，通过手机app或 PC端，将抽查情况上报。 ●行政主管部门：完善自身信息，自行根据管理要求，建立管理层 级，最终落实到具体下属法人单位及单位下属机构。查看下属单位抽检情况以及反馈信息。 ●受检单位：完善自身信息，抽查情况查询、结果反馈以及事后整 改措施。 2需求规定 2.1功能结构 系统功能结构图如下所示：
运维需求分析报告记录
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
XX公司XX系统运维服务需求
目录 第1章总则 (1) 1.1工作范围 1 1.2规范和标准 1 第2章运维服务需求 (1) 2.1服务软件范围需求 1 2.2服务内容需求 1 2.3检修运维服务需求 2 2.4XX管控系统及相关XX软件运维需求 2 2.5系统检修的需求 3 2.6业务应用分析要求 3 第3章进度需求 (4) 3.1服务期限 4 3.2计划时间安排 4 第4章服务质量要求 (4) 第5章人员要求 (4)
第1章总则 1.1 工作范围 根据国家电网公司信息系统运维体系规范要求，XX公司对XX管控及相关XX软件运行维护保障服务提出以下需求： 1）业务应用：XX及相关软件的巡检、监控、系统调优、故障处理、技术支持、现场支持等工作。 2）业务应用分析：包含对XX管控及相关XX软件的应用效果分析应用中存在的问题分析，定期编写应用分析月报等。 1.2 规范和标准 在提供XX管控及相关XX软件运维服务时，必须严格执行国家、XX行业及XX公司制定的有关规范和标准。 第2章运维服务需求 2.1 服务软件范围需求 编号系统名称应用范围备注 1 XX管控系统XX公司 2 相关XX软件XX公司 2.2 服务内容需求 序号项目备注 1 一线运维 2 二线运维 3 三线运维 4 年度专项业务服务年度决算无忧专项服务 年度数据送审现场支持专项服务年度预算报表专项服务 年度产权信息填列/更新专项服务
教师信息管理系统 1.引言...................................................................... . (3) 1.1 编写目的....................................................................... (3) 1.2项目风险....................................................................... (3) 1.3预期读者和阅读建议........................................................................ .. (3) 1.4产品范围............................................................................. . (3) 2.综合描述............................................................................... .. (4) 2.1产品的状况..................................................................... (4)
2.2产品的功能..................................................................... (4) 2.3用户类和特性........................................................................ (4) 2.4运行环境....................................................................... (5) 3.外部接口需求....................................................................... . (5) 3.1用户界 面............... ..................................................... . (6) 4.系统功能需求........................................................................ . (7) 4.1输入、输出数据........................................................................ (7)
1概述 1.1安全评估目的 随着信息化的发展，政府部门、金融机构、企事业单位等对信息系统依赖程度的日益增强，信息安全问题受到普遍关注。对信息系统软件进行安全测评，综合分析系统测试过程中有关现场核查、技术测试以及安全管理体系评估的结果，对其软件系统安全要求符合性和安全保障能力作出综合评价，提出相关改进建议，并在系统整改后进行复测确认。以确保信息系统的安全保护措施符合相应安全等级的基本安全要求。 根据最新的统计结果，超过70%的安全漏洞出现在应用层而不是网络层。而且不只发生在操作系统或者web浏览器，而发生在各种应用程序中-特别是关键的业务系统中。因此，有必要针对xxx系统应用软件进行安全风险评估，根据评估结果，预先采取防范措施，预防或缓解各种可能出现的信息数据安全风险。 安全评估要求 XXXXXXXX 软件安全评估具体需求 安全评估指导原则 软件安全风险评估作为一项目标明确的项目，应分为以下五个阶段，每个阶段有不同的任务需要完成。 1、启动和范围确定：在安全相关软件的合同或任务书中应提出软件安全性分析的范围和要求。实施方明确责任，管理者检查必备的资源（包括人员、技术、基础设施和时间安排），确保软件安全性分析的开展； 2、策划：软件安全性分析管理者应制定安全性分析计划，该计划可作为所属软件过程或活动的计划的一部分。 3、执行和控制：管理者应监控由软件安全性分析计划规定的任务的执行。管理者应控制安全性分析进展并对发现的问题进行调查、分析和解决（解决方案有可能导致计划变更）。 4、评审和评价：管理者应对安全性分析及其输出的软件产品进行评价，以便使软件安全性分析达到目标，完成计划。 5、结束：管理者应根据合同或任务书中的准则，确定各项软件安全性分析任务是否完成，并核查软件安全性分析中产生的产品和记录是否完整。 安全评估主要任务 根据安全评估指导原则，为尽量发现系统的安全漏洞，提高系统的安全标准，在具体的软件安全评估过程中，应该包含但不限于以下七项任务： 软件需求安全性分析 需要对分配给软件的系统级安全性需求进行分析，规定软件的安全性需求，保证规定必要的软件安全功能和软件安全完整性。
XX公司安全运维服务需求 目录
第1章总则1 1.1客户需求工作范围 1 第2章安全人员组成2 2.1运维组组织机构图 2 2.2运维组工作职责 3 2.3运维组负责人工作职责 3 2.4热线服务工程师工作职责 4 2.5一线服务工程师工作职责 4 2.6系统管理员工作职责 5 2.7安全保密管理员工作职责 5 2.8安全审计员工作职责 6 2.9应用系统工程师工作职责 6 第3章XX公司安全运维服务需求7 3.1系统检修的需求 9 3.2业务应用分析要求 10 第4章进度需求10 4.1服务期限 10 4.2计划时间安排 10 第5章服务质量要求11 第6章人员要求11 第7章XX公司提供的服务11 第8章服务响应要求14
8.1事故分级响应服务时间 (14) 第9章安全运维服务方式15 9.1支持现场技术人员值守（驻场服务） 15 9.2远程技术服务形式 15 第10章完善的服务流程和强大的运维团队16 9.1专业的服务流程要求 (17) 9.2专业的服务报告要求 (18) 9.3运维保障资源库建设要求 (18) 9.4专业的服务团队 (19)
第1章总则 1.1客户需求工作范围 根据XXX公司信息系统运维体系规范要求，XX公司对XX安全运维及服务运行维护保障服务提出以下需求： 1）业务应用：XX及相关软件的巡检、监控、系统调优、故障处理、技术支持、现场支持等工作。 2）业务应用分析：包含对XX管控及相关XX软件的应用效果分析应用中存在的问题分析，定期编写应用分析月报等。 3）网络安全应用分析：包含对网络设备、系统故障、漏洞检测、漏洞修复、补丁检测、数据库检测、网络攻击检测等。 4）物理层安全：针对UPS、机房消防设备、机房防尘、防水、线路等 5）互联网计算机：服务系统和开通、系统服务撤销、硬件维护、软件维护、网络维护、其他服务。 …… 第2章安全人员组成 2.1运维组组织机构图
计算机系统安全性分析 摘要： 1引言 随着计算机科学技术的迅速发展和广泛应用，计算机系统的安全问题已成为人们十分关注的重要课题。对计算机系统的威胁和攻击主要有两类：一类是对计算机系统实体的威胁和攻击；一类是对信息的威胁和攻击。计算机犯罪和计算机病毒则包含了对实体和信息两个方面的威胁和攻击。计算机系统实体所面临的威胁和攻击主要指各种自然灾害、场地和环境因素的影响、战争破坏和损失、设备故障、人为破坏、各种媒体设备的损坏和丢失。对实体的威胁和攻击，不仅造成国家财产的严重损失，而且会造成信息的泄漏和破坏。因此，对计算机系统实体的安全保护是防止对信息威胁和攻击的有力措施。对信息的威胁和攻击主要有两种方式：一种是信息泄漏，一种是信息破坏。信息泄漏是指故意或偶然地侦收、截获、窃取、分析、收集到系统中的信息，特别是机密信息和敏感信息，造成泄密事件。信息的破坏是指由于偶然事故或人为因素破坏信息的完整性、正确性和可用性，如各种软硬件的偶然故障，环境和自然因素的影响以及操作失误造成的信息破坏，尤其是计算机犯罪和计算机病毒造成信息的修改、删除或破坏，将导致系统资源被盗或被非法使用，甚至使系统瘫痪。 2、计算机系统安全概述 计算机系统（computersystem）也称计算机信息系统（ComputerInformationSystem），是由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的，并按一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。计算机系统安全（computersystemsecurity）中的“安全”一词是指将服务与资源的脆弱性降到最低限度。脆弱性是指计算机系统的任何弱点。
XX公司安全运维服务需求
目录 第１章?总则...................................................................................... 错误!未定义书签。 １．１ ..................................................... 客户需求工作范围?错误!未定义书签。第２章安全人员组成................................................................. 错误!未定义书签。 2.1?运维组组织机构图?错误!未定义书签。 2.2?运维组工作职责?错误!未定义书签。 2．3 运维组负责人工作职责?错误!未定义书签。 2．4?热线服务工程师工作职责............................................. 错误!未定义书签。 2．5 一线服务工程师工作职责?错误!未定义书签。 2.6 系统管理员工作职责..................................................... 错误!未定义书签。 2．7 安全保密管理员工作职责?错误!未定义书签。 2.８安全审计员工作职责?错误!未定义书签。 ２.9?应用系统工程师工作职责.............................................. 错误!未定义书签。第3章?XX公司安全运维服务需求?错误!未定义书签。 3．1 系统检修的需求............................................................. 错误!未定义书签。 3．２业务应用分析要求?错误!未定义书签。 第4章?进度需求?错误!未定义书签。 4.１?服务期限........................................................................... 错误!未定义书签。 4.2?计划时间安排?错误!未定义书签。 第5章?服务质量要求..................................................................... 错误!未定义书签。第６章人员要求 ......................................................................... 错误!未定义书签。第7章?XX公司提供的服务 .......................................................... 错误!未定义书签。
龙江大队安全防事故形势分析及对策 部队安全防事故工作是一项系统性和综合性很强的复杂工程，同时也是一项经常性和持久性突出的日常工作。部队安全工作的好坏，决定着部队全面建设的大局。新时期消防部队的安全工作有其明显的时代性和特殊性，兵员的构成、面临的问题以及工作内容、硬件设施等安全因素呈复杂化、多样化发展趋势，提高认识、强调重点、狠抓经常、严格落实等应对措施更是环环相扣、互为前提。了解与把握消防部队目前所面临形势的特征和规律，并全力推动这些针对性措施的贯彻和落实，是当前消防部队管理工作的一项非常重要而迫切的任务。 一、当前消防部队安全形势分析 （一）兵员构成的复杂化 在安全管理诸多因素中，人是最重要的因素。他不光是安全的维护者，同时也是事故的制造者，是整个部队安全链条中最不稳定和最富于变化的一个环节。所以，对人员情况的掌握对于部队的安全管理来说，极为重要。 首先，我们从兵员的构成上进行分析。主要体现在两个方面：一是兵员构成的多样化。随着我国经济的持续发展和政策的不断调整，消防部队兵员结构发生了很大的变化。这种变化表现在很多方面，如独生子女兵和家门口兵明显增多，具有较高学历、学有一技之长以及已经有过就业经历的情况也与年递增。这种情况的出现，一方面使部队的整体素
质得到提高，文化品味也更加多元化，同时也在部队的安全管理方面增添了新的内容。如他们的文化品味、物质追求、以及需求层次都较高,他们有着自我展示、超前消费等思维理念，并且很多是家庭的宠儿，有的也“闯荡”了社会。在这种情况下，当他们进入部队后，由于部队环境和管理要求与他们的需求与习惯差异较大，造成他们心理承受能力差，思想波动大，容易造成一些偏激行为的出现。二是城、乡兵之别。城、乡兵由于他们所处环境与客观要求的不同，他们在部队的表现与要求也不相同。城市兵考虑较多的一般是入党、立功以及退役后的工作、婚姻等现实问题；同时，加上年龄、个人的发展等因素，他们一般不要求转士官。农村兵则情况不同，目前，农村的发展较不平衡，一些沿海地区、大都市临近地区或一些经济热点地区等情况除外，一般情况是回乡后的发展空间不是很大，家庭和本人的意愿都是希望在部队能有所发展。所以他们在考学、转士官、学技术等问题上愿望较强烈。由于这种追求上的差别，导致他们对部队日常事务的心态和不同方面所表现出的热情上有所不同。这些在部队的日常管理中都有所表现，所以在日常的部队管理上应考虑到这些因素，即在他们所关心的方面要投入更大的热心，来理解、引导、帮助他们，而不能以生硬的态度来曲解、压制他们，导致在安全管理上留下隐患。 其次，从兵员所面临的问题看。大致可归结为三类问题，这就是：个人家庭问题、成长进步问题和人际关系问题。只
网络安全需求分析 一．需求分析 1.网络现状 1.学校网络拓扑图 5栋宿舍4栋教工宿舍12栋宿舍 6栋宿舍2.功能应用需求
3.现有的安全措施 由于没有配置专业安全产品，目前网络的安全措施主要有：操作系统和应用软件自身的身份认证功能，实现访问限制。 可见，以上措施已难以满足现代网络安全需求。 2.网络安全目标与内容 1.网络安全目标 2.网络安全内容 1、物理安全 ?环境安全：场地、机房的温度、湿度、照明、供电系统、防盗系统、防静电、防辐射 ?设备安全：防盗、防毁、防辐射7 Y0 A) ~& q/ Q: O6 ~- s ?媒体安全：信息消除技术、介质的消毁技术 ?容灾：计算机系统分布在不同的地理位置，当灾难发生时，不会使整个系统失效。.
2、运行安全 ?风险分析、审计跟踪、备份与恢复、应急响应、集群 3、信息安全. ?操作系统安全、数据库安全、设备安全、病毒防护、访问控制、加密、认证、抗抵赖、防火墙技术、入侵检测技术 4、文化安全 ?文化安全是指利用网络传播非法、不良的信息（如：淫秽暴力信息泛滥、敌对的意识形态信息）对民族文化的冲击，防范措施有设置因特网关，监测、控管. 近些年来，由于政治、经济利益的驱动，利用网络传播不良、淫秽信息越来越多，这严重影响我国的精神文明建设，要通过立法、监测来保护网络文化的文明。' 3.网络安全需求 风险分析 ●物理安全风险分析 网络的物理安全的风险是多种多样的。网络的物理安全主要是指地震、水灾、火灾等环境事故；电源故障；人为操作失误或错误；设备被盗、被毁；电磁干扰；线路截获。 ●网络平台的安全风险分析 （1）公开服务器面临的威胁 这个企业局域网内公开服务器区（WWW、EMAIL等服务器）作
安全运维需求分析报告 Prepared on 22 November 2020
XX公司安全运维服务需求 目录
第1章总则 1.1客户需求工作范围 根据XXX公司信息系统运维体系规范要求，XX公司对XX安全运维及服务运行维护保障服务提出以下需求： 1）业务应用：XX及相关软件的巡检、监控、系统调优、故障处理、技术支持、现场支持等工作。 2）业务应用分析：包含对XX管控及相关XX软件的应用效果分析应用中存在的问题分析，定期编写应用分析月报等。 3）网络安全应用分析：包含对网络设备、系统故障、漏洞检测、漏洞修复、补丁检测、数据库检测、网络攻击检测等。 4）物理层安全：针对UPS、机房消防设备、机房防尘、防水、线路等5）互联网计算机：服务系统和开通、系统服务撤销、硬件维护、软件维护、网络维护、其他服务。 …… 第2章安全人员组成 2.1运维组组织机构图 项目组工程师及联系方式
所有的负责人及工程师都提供7X4的电话、短信、邮件等常规咨询和故障解决服务。 2.2运维组工作职责 ●负责局域网帐户管理及业务系统开通及撤销。 ●负责局域网服务需求的热线受理及现场处理。 ●负责局域网安全事件的技术确认及协助处理。 ●负责局域网终端病毒库及系统补丁升级。 ●负责局域网应用系统的日常运维、故障处理、变更处理、数据备份及 操作审计。 ●负责局域网安全系统的日常运维、故障处理、变更处理、数据备份及 操作审计。 ●负责局域网网络设备的日常运维、故障处理、变更处理、数据备份及 操作审计。 ●负责局域网机房设备的日常运维、故障处理、变更处理、数据备份及 操作审计。 ●负责局域网视频会议、国资委视频会议和普通会议的保障及相关设备 的日常运维、故障处理、变更处理及操作审计。 ●负责局域网用户IT相关基础技术培训。 ●负责局域网运维台帐维护，服务数据分析及工作月报、年报上报。 ●领导交办的其他工作。
XX公司XX系统运维服务需求 目录
第1章总则 1.1 工作范围 根据国家电网公司信息系统运维体系规范要求，XX公司对XX管控及相关XX软件运行维护保障服务提出以下需求： 1）业务应用：XX及相关软件的巡检、监控、系统调优、故障处理、技术支持、现场支持等工作。 2）业务应用分析：包含对XX管控及相关XX软件的应用效果分析应用中存在的问题分析，定期编写应用分析月报等。 1.2 规范和标准 在提供XX管控及相关XX软件运维服务时，必须严格执行国家、XX行业及XX公司制定的有关规范和标准。 第2章运维服务需求 2.1 服务软件范围需求 2.2 服务内容需求
2.3 检修运维服务需求 要求参与XX公司XX管控及相关XX软件检修工作，协助XX公司完成检修工作的收集统计、整理上报、汇总通知、跟踪监督、发现问题上报、检修完成确认、归档整理、形成总结报告。 2.4 XX管控系统及相关XX软件运维需求 1）巡检：检查系统是否正常、检查系统接口运行情况。清理维护过程中及系统自身产生的垃圾数据。每天系统至少巡检1次。 2）系统调优：软件升级、更新；升级后组织业务部门进行测试。 3）故障处理：系统发生故障后，由运行维护部门牵头组织故障调查，出具调查报告。 4）技术支持：对客服不能解答的有关业务系统使用热线电话提供支持。 5）现场支持：如果业务部门要求，提供相关现场支持人员，原则上现场支持人员不修改程序，仅解决问题，若有新需求或Bug记录下来。 7）运维分析：分析系统运行使用及系统环境情况，分析系统存在问题，提供问题解决方案，排除系统隐患。
8）一单两票录入：运维组日常运维中，记录用户提出的服务请求、系统巡检过程中发生的问题、运维人员在日常维护过程中发现的问题，录入一 单两票，方便定期对系统做升级和改进。 9）现场监护：对系统运维、检修等工作进行监护。 10）典型经验：运维人员在运维过程中，需要整理总结用户提出的典型问题和解决方案，并形成典型经验文档。 11）组织协调：对系统使用、帐号管理、调优升级等运维工作中的问题进行组织沟通协调。 12）运维报告：提供业务系统运行及运维服务情况统计分析周报，提交信息系统的运行及维护情况等分析报告。 2.5 系统检修的需求 1)每年对XX管控系统巡检不能少于4次 2)检修计划编制：安排专人协助XX公司检修计划的收集、整理和编制工 作。 3)检修计划审核：安排专人协助检修计划的初步审查，并将审查结果提交 运行维护部门审批。 4)检修方案和工作票内容审查：安排专人负责检修实施方案、应急预案、 验证方案和工作票内容的审查，对于不符合要求的方案和内容，要求申 报人按相关要求整改。 5)检修情况记录：按照国网和XX公司的有关要求，及时记录检修全过程， 并完成归档工作。 6)检修工作总结与汇报：每周（月）定期向运行维护部门汇报检修情况、 总结存在问题并提出解决方案，年底强做好检修工作的年度总结。 7)检修工作的督导与检查：安排专人协助XX公司就XX管控及相关XX 软件存在的问题作出总结，并提出改进建议。 2.6 业务应用分析要求 1)应用效果分析：每周开展业务系统应用效果分析，针对业务应用的频度、 业务量、登录情况、业务指标等应用效果进行重点分析，提交应用效果
CHANGSHA UNIVERSITY OF SCIENCE & TECHNOLOGY 《网络工程设计》课程设计论文 企业网络系统安全需求分析与设计 何高兴 学 院 计算机与通信学院 专 业 网络工程 班 级 085810701班 学 号 200758080102 学生姓名 何高兴 指导教师 易建勋 课程成绩 完成日期 2010年12月15日
课程论文成绩评定 学院计算机与通信学院专业网络工程 班级 085810701班学号 200758080102 学生姓名何高兴指导教师易建勋 课程成绩完成日期 2010.12.15 指导教师对学生在课程设计中的评价 评分项目优良中及格不及格课程论文中的创造性成果 学生掌握课程内容的程度 课程论文完成情况 课程论文动手能力 文字表达 学习态度 规范要求 课程论文的质量 指导教师对课程论文的评定意见 综合成绩指导教师签字 2010年12月15日
课程设计任务书 计算机与通信工程学院网络工程专业 课程名称网络工程时间2010～2011学年第一学期15～16周学生姓名何高兴指导老师易建勋 题目企业网络系统安全需求分析与设计 主要内容： 1)了解企业建立网络安全系统的必要性； 2)理解网络安全技术体系； 3)掌握网络安全系统设计的方法。 要求： （1）掌握网络网络系统安全设计的基本原理； （2）熟悉网络安全技术体系； （3）通过实际设计网络安全系统，掌握企业网络系统安全设计的方法与步骤。 （4）按要求编写课程设计报告书，能正确阐述设计结果。 （5）通过课程设计培养学生严谨的科学态度，认真的工作作风和团队协作精神。 （6）在老师的指导下，要求每个学生独立完成课程设计的全部内容。 应当提交的文件： ①课程设计报告。 ②课程设计附件（源程序、各类图纸、实验数据、运行截图等）
网络安全需求分析报告 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
天津电子信息职业技术学院《网络安全需求分析》报告 报告题 大型网吧网络安全需求分析目： 姓名：郭晓峰 学号：08 班级：网络S15-4 专业：计算机网络技术 系别：网络技术系
指导教 林俊桂 师： 摘要：随着国内Internet的普及和信息产业的深化。近几年宽带网络的发展尤为迅速。做为宽带接入重要的客户群体-网吧，每天聚集着数量众多的网迷和潜在的资源。目前网吧的建设日益规模化，高标准化，上百台电脑的网吧随处可见，网吧行业开始向产业化过渡。在未来的日子，网吧网络安全将成为影响网吧生存的要素，经营者也只有提供更加安全的服务才能获得更大效益。因此大型网吧构架网络安全体系也成为重中之重，而本文就是网络安全分析。主要运用防火墙技术、病毒防护等技术，来实现大型网吧的网络安全。 关键词：网络安全，防火墙，防病毒。
目录 一、大型网吧网络安全概述........................................................................... 错误!未定义书签。 网吧网络的主要安全隐患...................................................................... 错误!未定义书签。 大型网吧网络的安全误区...................................................................... 错误!未定义书签。 二、大型网吧网络安全现状分析................................................................... 错误!未定义书签。 网吧背景 ................................................................................................. 错误!未定义书签。 网吧安全分析 ......................................................................................... 错误!未定义书签。 网吧网络安全需求.................................................................................. 错误!未定义书签。 需求分析 ................................................................................................. 错误!未定义书签。 大型网吧网络结构.................................................................................. 错误!未定义书签。 三、大型网吧网络安全解决实施................................................................... 错误!未定义书签。 网络大型网吧物理安全.......................................................................... 错误!未定义书签。 大型网吧网络安全配置.......................................................................... 错误!未定义书签。 网吧的ARP欺骗病毒防范 ..................................................................... 错误!未定义书签。 网吧网络遭受攻击的防范...................................................................... 错误!未定义书签。 四、总结........................................................................................................... 错误!未定义书签。