软件测试技术基础常见问题总结三
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篇一：软件测试技术基础常见问题总结
1软件测试基础
1）什么是软件测试？
软件测试是通过手工或自动化的手段运行或测定被测对象是否满足所对应的需求；被测对象包括需求分析、设计规格说明书，系统编码等；在测试过程中，要根据相应的规格说明书设计一组测试用例，通过对测试用例的执行来发现系统中相应的错误保证软件质量的一项活动。
2）软件生命周期是什么？
1.项目规划
2.需求定义分析
3.软件设计
4.程序编码
5.软件测试
6.运行维护
3）软件测试目的是什么？
1.发现系统的错误
2.验证系统是否满足需求
3.保障产品质量
4.改进开发进程
4）软件缺陷（bug）与软件错误（error）的区别和联系？
区别：软件缺陷是存在于软件之中的不希望或者不可接受的偏差，而软件错误是由于人为的原因产生的错误。缺陷是在软件中抽象存在的，而错误是人的行为问题。
联系：由于人的错误行为，在设计或者编码过程中的失误，导致了软件内部的缺陷。人为错误是引发软件缺陷的直接原因。一个软件错误必定引发一个或多个软件缺陷。
5）软件测试如何改进软件开发过程？
软件测试和软件开发是不同的两个过程，但是通过软件测试发现软件的缺陷，然后通过缺陷的分析确定错误产生的原因从而发现软件开发过程中存在的缺陷。同时通过对测试结果的分析整理，还可以修正软件开发规则。因此，软件测试在一定程度上可以改进软件开发流程。
6）分析“软件测试没有什么技术含量，不就是点击按钮，对系统进行操作吗？”。分析：在上述问题中只所以出现这样的言论，是对软件测试理解的片面性和对软件测试理解的偏激造成的。对于一个规范的软件测试过程包括了软件测试的计划、系统分析、测试设计、开发等技术。软件测试是一个发现软件缺陷的过程，要想发现软件缺陷必须对被测对象有足够的了解，而不是简单的对被测对象的执行，更不是只是点击“按钮”。这里边包括了如何设计测试场景、测试数据、测试执行等过程。同样的通过软件测试发现系统的问题，通过问题的改进可以提高软件产品的质量，赢得用户的口碑，从而提高产品的市场竞争力，提高公司的利益。因此软件测试是一项非常有意义的关系公司存亡的活动。
7）软件测试对象包括什么？
1.需求规格说明
2.概要设计规格说明
3.详细设计规格说明
4.源程序
5.系统
6.用户手册
7.帮助文档
8）主要的软件测试手段分别是什么，如何理解？
软件的测试手段包括验证和确认；验证是对前一个阶段的验证；确认是对原始开发需求的确认，任何一个阶段的确认都应追溯到需求。
9）软件测试的原则包括那些方面？
1.尽早的不断的测试
2.测试过程中要设计测试用例
3.程序员避免检查自己的程序
4.彻底测试是不可能的
5.测试应追溯到需求
6.从“小规模”到“大规模”
7.注意群集现象
8.严格执行测试计划
9.测试结果进行全面检查
10.测试维护
10）为什么说软件测试不能保证软件质量
高质量的软件不是测试出来的，而是开发出来的；软件测试是保证软件质量的手段之一，不是唯一手段。要想提高软件质量必须提高开发质量。
11）常见的软件测试模型有哪些，分别具有什么样的特点？
测试中常见的模型有V、W、H、X等模型；
其特点如下：
1.V模型适用于产品，描述的是开发和测试的对应过程
2.W模型是V模型，强调的是针对需求，设计的测试
3.V、W模型不支持迭代
4.x模型增加了探索性测试
12）什么是V（或者W模型），它的特点是什么？
V模型是软件测试的一个基础应用模型，包括了软件开发和软件测试的两个阶段，并且两个阶段是串行的，V模型的左边是：需求分析、概要设计、详细设计、编码；右边包括：“单元测试”、“集成测试”、“系统测试”、“确认测试”和“验收测试”。
V模型的特点：
1.测试对象是程序本身
2.实际应用中容易导致需求阶段的错误一直到最后系统测试阶段才被发现
3.测试深度高
4.评审深度低
13）什么是敏捷开发和敏捷测试？他们的特点是什么？
敏捷开发：敏捷开发是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法。在敏捷开发中，软件项目的构建被切分成多个子项目，各个子项目的成果都经过测试，具
备集成和可运行的特征。换言之，就是把一个大项目分为多个相互联系，但也可独立运行的小项目，并分别完成，在此过程中软件一直处于可使用状态。
2软件测试过程概述
1）软件开发的生命周期是什么？
软件的开发生命周期包括：需求分析→系统设计→软件编码→运营维护
2）软件测试的生命周期（过程、流程）是什么？
软件测试生命周期包括：测试计划、测试设计、测试开发、测试评估、测试报告、缺陷跟踪。
3）软件测试流程中的里程碑分别是什么？
1.测试计划通过评审
2.测试设计完成
3.测试脚本开发完成
4.测试用例执行完成
5.测试报告通过评审
4）测试计划的主要内容包括那些？
1.测试的目的与范围
2.测试的策略和方法
3.人力物力资源的安排（角色及职责）
4.测试进度的安排（什么样的事情应该在那个时间点完成，由谁来做，产物等）
5.测试风险分析
6.停测标准
7.完成标准
5）测试计划应该完成那些目标？
1.合理的管理和组织测试资源
2.指导测试工作的正常进行
3.配合研发部门调整相关资源
6）测试设计阶段设计的是什么？
测试设计阶段的设计包括测试方案的设计和测试用例的设计，主要是做测试用例的设计。
7）什么是测试开发，测试开发过程中开发的是什么？
测试开发指的是在测试用例设计完成后，对测试用例中需要进行自动化测试的测试用例进行的脚本开发过程。
测试开发过程中开发的主要是测试脚本。
8）什么是测试执行？测试执行过程中应该具备那些基础技能？
测试执行指依据测试用例运行测试脚本（自动化测试）或者运行被测对象，发现被测系统中的缺陷的过程。
在测试执行过程中一个合格的测试人员需要具有以下这些技能：
1.被测对象的操作能力，保证可以正确的运行和操作你的被测对象；
2.敏锐的观察能力，可以快速有效的识别BUG；
3.BUG确认能力
4.系统背景知识和相关业务知识
9）软件测试的两种方法是什么？
软件测试的两种方法是：黑盒测试和白盒测试。
10）BUG确认的一般方法？
1.确认不是因为操作问题；
2.确认不是因为系统环境问题
3.确认不是配置问题
11）测试评估的主要内容是什么？
1.对软件需求评估
2.需求覆盖评估
3.基于代码的测试覆盖评估
4.软件性能评估
12）软件测试阶段分为那些？
1.需求审查
2.设计审查
3.程序审查
4.单元测试
5.集成测试
6.确认测试
7.系统测试
8.验收测试
13）如何确定单元测试中的“单元”？
①. 采用面向过程开发的语言的系统单元可以是一个函数或者过程来组成；
②. 采用面向对象技术开发的软件，单元可以是一个类或者一个类的示例等。
③. 对于网页和用户窗口界面，单元可以是一个文字输入窗口或一个按钮
14）什么是回归测试？回归测试的策略是什么？
回归测试就是验证发现的缺陷是否真正的被开发人员修复，同时测试是否由于代码的修改而引入新的缺陷。
回归测试的策略包括：
1.完全回归测试
2.基于风险评估的回归测试
3.基于缺陷修改的回归测试
3单元测试与集成测试
1）什么是白盒测试？
白盒测试是对软件的过程性细节多细致性的检查，是把测试对象看做是一个打开的盒子它允许测试人员利用程序内部的逻辑结构和相关信息设计或选择测试用例，对程序的所有逻辑进行测试，通过在不同点检查程序状态，确定程序的实际状态是否与预期状态相一致
注：白盒测试又称为结构测试和逻辑驱动测试
2）白盒测试用例设计的方法有哪些？
1.语句覆盖
2.判定覆盖
3.条件覆盖
4.判定/条件覆盖
5.条件组合覆盖
6.路径覆盖
3）白盒测试的主要技术有哪些？
1.静态分析
2.动态分析
3.逻辑覆盖
4.基本路径测试
4）什么是静态测试，静态测试的主要方法？
静态测试是指在不运行被测对象情况下的测试；静态测试的方法主要有，以及编码规范和标准，对代码进行走查、审查和评审。
5）什么是动态测试，动态测试的主要方法？
动态测试指在运行被测对象情况下的一种测试方式。动态测试的方法包括：黑盒测试和白盒测试。
6）常见的白盒测试工具有哪些？
比如商业白盒测试工具IBM的PureCoverage、Purify、Quantify，开源工具:JUnit、CppUnit、HttpUnit、NUnit等。
7）什么是集成测试，集成测试的关注点是什么？
集成测试是将通过单元测试的单元按照设计要求组合起来进行测试
集成测试关注的是模块与模块之间的接口问题
4系统测试测试过程
1）什么是系统测试，系统测试中常见的测试类型有哪些？
系统测试是将已经通过集成测试后的软件作为计算机系统的一部分与计算机硬件、某些支持的软件、数据、人员等元素结合起来在实际运行环境中对计算机系统进行严格有效，来发现软件潜在的缺陷，保障系统运行
系统测试的类型有：功能测试、性能测试、裸机测试、BVT测试、安装卸载测试、安全性测试、兼容性测试、易用性测试、容错测试、配置测试
2）什么是功能测试，功能测试的测试要点是什么？
功能测试是指验证系统的功能是否满足用户需求的测试，功能测试的主要关注点是功能点和功能逻辑。功能点是指某一个功能的具体实现的点包括页面上的设置输入设置等。功能逻辑指需要完成的功能在系统执行过程中如何去实现，实现的是否正确符合需求。
3）功能测试和性能测试有哪些不同？
1.功能测试和性能测试关注的要点不一样，
功能测试主要关注系统在功能模块上的实现或者功能逻辑上的实现是否正确，是否存在问题。性能测试关注系统执行的效率、响应速度、能够承受的负载等。
2.在测试方法上不一样
功能测试一般应用手工测试，也可以根据具体的情况应用自动化测试，功能自动化测试的主要技术要点是实现目标对象的识别，仿真用户的真实的鼠标和键盘的操作。
性能测试一般应用自动化测试手段，主要是通过协议的仿真来模拟多用户情况下，测试被测系统的响应情况。
4）什么是兼容性测试？兼容性测试的测试要点是什么？
兼容性测试又叫做配置测试，是指测试软件在特别的硬件、软件、操作系统、网络等环境中是否能很好的运行。
测试的要点是1）软件之间兼容性2）数据之间兼容性3）硬件兼容性等
5）什么是UI？一个优秀的UI通常包含哪些要素？
UI（UserInterface）用户界面
优秀的UI包括以下几个要素：
界面标准和规范、直观、一致、灵活、舒适、正确、实用等
6）什么是验收测试？什么是α测试？什么是β测试？
验收测试是验证系统能否达到用户需求说明书中的要求；
a测试是软件开发公司组织内部人员，模拟各类用户，对即将上市的软件产品进行测试，试图发现错误并修复的过程。
β测试是由软件的多个用户在实际使用环境中进行的测试，这些用户返回有关错误信息给开发者。
5测试用例设计
1）什么是测试用例？
测试用例是为特定的目的而设计的一组测试输入、执行条件和预期的结果；测试用例是执行的最小实体；体现测试方案、方法、技术和策略。内容包括测试目标、测试环境、输入数据、测试步骤、预期结果、测试脚本等，测试用例的目的是为测试某个程序路径或核实是否满足某个特定需求的一份指导测试有效执行的文档。
2）什么是黑盒测试？黑盒测试用例设计方法一般有哪些？这些测试方法如何综合应用？
是把测试对象看做一个打开的黑盒子程序员完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特征，只依据程序的需求规格说明书，检查程序的功能是否符合功能说明（黑盒测试又叫做功能测试或者数据驱动测试，所谓数据驱动是指它需要一组数据来验证功能的完善）
用例设计方法有：等价类划分、边界值、因果图、功能图、场景分析、错误推测法
黑盒测试用例设计方法如何综合应用
1）一般情况下需要根据需求划分等价类进行分析；
2）然后根据等价类应用边界值方法设计测试用例；
3）应用错误推断法补充测试用例
4）如果输入和输出之间存在着很强的逻辑关系，一般应用因果图方法设计测试用例。
3）什么是测试方案，测试方案在测试过程中起到的作用是什么？
测试方案是一个对测试计划进行细化的文档，测试方案用来指导测试用例的设计，测试方案的内容包括细化测试目的、细化测试方法、细化测试环境、细化测试工具、细化测试范围。
测试方案在测试过程中的作用是：实现对测试计划的细化，指导测试用例的设计。4）测试用例在软件测试过程中起到的作用？使用测试用例的好处？
1.指导测试的实施
2.规划测试数据的准备
3.编写测试脚本的“设计说明书”
4.评估测试结果的度量基准
5.分析缺陷的标准
好处
1.在开始实施测试之前设计好用例可以避免盲目测试，提高测试的效率
2.测试用例的使用令软件测试的实施重点突出，目的明确
3.在软件版本更新后只需要修改少量的测试用例即可开展测试工作，降低工作强度，缩短项目周期
5）测试用例设计的一般过程是什么？
1.测试需求分析
2.业务流程分析
3.测试用例设计
4.测试用例评审
5.测试用例完善
6.测试用例维护
6）测试用例的主要要素包含哪些？
软件名称、版本模块名称、功能特性、预置条件、用例编号、参考信息、用例说明、输入数据、预期结果、测试结果环境要求、特殊规程要求、缺陷编号。
7）测试用例设计的原则是什么？
1.测试用例的代表性
2.测试结果的可判定性
3.测试结果的可重现性
8）没有测试用例是否可以执行测试，如果可以测试工作应该如何展开？
9）在测试工作中如果没有需求及其相关文档测试工作是否可以进行，如果可以，应该如何进行？
6缺陷管理
1）什么是软件缺陷？
1.软件未达到产品说明书表明的功能
2.软件出现产品说明书指明不会出现的错误
3.软件产品功能超出说明书指明的功能
4.软件未到达产品说明书未指明但应该达到的目标
5.软件测试人员认为软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢、或者最终用户认为不好
2）软件缺陷一般分为哪些类型？
1.用户界面错误
2.程序的错误
3.计算错误
4.需求错误
5.外部错误
6.测试错误
3）缺陷可以划分为哪几种严重等级，分别是什么？
致命级：
造成崩溃、死机，并且不能通过其他方法实现功能；
“杀手锏“功能失效；
导致客户利益巨大损失的失效
严重级：
基本、重要功能无法实现；
操作安全方面存在漏洞；
系统缺少必要的负载限制导致大容量系统失效
一般级：
查询数据时，数据显示错误；
告警信息不全面，不准确；
次要功能失效
提示级：
界面不友好，操作不方便；
缺少必要的缺省信息；
错误提示不直观
4）缺陷的优先级有哪些？分别简单描述？
缺陷的优先级可以分为高、中、低三个层次，高优先级的缺陷必须及时修改，不修改系统测试就不能进行下去，中优先及可以放在正常的BUG修改队列中进行修改；低有限级的缺陷可以在有时间的时候修改，如果时间紧张可以带在产品中进行发布。
5）一个缺陷中包含哪些要素？
分配给缺陷的ID号、对缺陷的详细描述、缺陷发生的条件、缺陷发生的次数、缺陷发生的现象、提示缺陷的测试ID号、执行测试的人、测试工作站ID号、发现缺陷的时间和日期、发生缺陷的计算机、硬件平台、发生缺陷的子系统、软件的版本号、缺陷发现的数据库、缺陷是否再现、缺陷的重要性、分配修改这个缺陷的优先级、其他
6）如何提交一份好的缺陷报告？
书面的、已编号的、易于理解的、可重现、易读、不要带有情绪化
7）一个缺陷的生命周期是什么？状态如何转换？
New、Open、close、Fixed、rejected、Reopen等
1）当测试人员发现Bug时提交到Bug管理库，此时状态为New；
2）测试管理人员对New状态的缺陷进行评审，如果通过评审则为Open，如
果不能通过评审则为：Close；
3）研发人员对于Open状态的缺陷进行验证，如果认为确实是一个缺陷，则至为Fixed，如果认为不是一个缺陷则改变为：Rejected；
4）测试人员对于置于Fixed的缺陷进行验证，如果缺陷真的被修改则置于：close状态，如果没有修改则置于Reopen状态。
篇二：软件测试技术基础常见问题总结
软件测试过程概述
1)软件开发的生命周期是什么?
软件的开发生命周期包括：需求分析à系统设计à软件编码à运营维护
2)软件测试的生命周期(过程、流程)是什么?
软件测试生命周期包括：测试计划、测试设计、测试开发、测试评估、测试报告、缺陷跟踪。
3)软件测试流程中的里程碑分别是什么?
①.测试计划通过评审
②.测试设计完成
③.测试脚本开发完成
④.测试用例执行完成
⑤.测试报告通过评审
4)测试计划的主要内容包括那些?
①.测试的目的与范围
②.测试的策略和方法
③.人力物力资源的安排(角色及职责)
④.测试进度的安排(什么样的事情应该在那个时间点完成，由谁来做，产物等)
⑤.测试风险分析
⑥.停测标准
⑦.完成标准
5)测试计划应该完成那些目标?
①.合理的管理和组织测试资源
②.指导测试工作的正常进行
③.配合研发部门调整相关资源
6)测试设计阶段设计的是什么?
测试设计阶段的设计包括测试方案的设计和测试用例的设计，主要是做测试用例的设计。
7)什么是测试开发，测试开发过程中开发的是什么?
测试开发指的是在测试用例设计完成后，对测试用例中需要进行自动化测试的测试用例进行的脚本开发过程。
测试开发过程中开发的主要是测试脚本。
8)什么是测试执行?测试执行过程中应该具备那些基础技能?
测试执行指依据测试用例运行测试脚本(自动化测试)或者运行被测对象，发现被测系统中的缺陷的过程。
在测试执行过程中一个合格的测试人员需要具有以下这些技能：
①.被测对象的操作能力，保证可以正确的运行和操作你的被测对象；
②.敏锐的观察能力，可以快速有效的识别BUG；
③.BUG确认能力
④.系统背景知识和相关业务知识
软件测试基础
1)什么是软件测试?
软件测试是通过手工或自动化的手段运行或测定被测对象是否满足所对应的需求；被测对象包括需求分析、设计规格说明书，系统编码等；在测试过程中，要
根据相应的规格说明书设计一组测试用例，通过对测试用例的执行来发现系统中相应的错误保证软件质量的一项活动。
2)软件生命周期是什么?
①.项目规划
②.需求定义分析
③.软件设计
④.程序编码
⑤.软件测试
⑥.运行维护
3)软件测试目的是什么?
①.发现系统的错误
②.验证系统是否满足需求
③.保障产品质量
④.改进开发进程
4)软件缺陷(bug)与软件错误(error)的区别和联系?
区别：软件缺陷是存在于软件之中的不希望或者不可接受的偏差，而软件错误是由于人为的原因产生的错误。缺陷是在软件中抽象存在的，而错误是人的行为问题。
联系：由于人的错误行为，在设计或者编码过程中的失误，导致了软件内部的缺陷。人为错误是引发软件缺陷的直接原因。一个软件错误必定引发一个或多个软件缺陷。
5)软件测试如何改进软件开发过程?
软件测试和软件开发是不同的两个过程，但是通过软件测试发现软件的缺陷，然后通过缺陷的分析确定错误产生的原因从而发现软件开发过程中存在的缺陷。同时通过对测试结果的分析整理，还可以修正软件开发规则。因此，软件测试在一定程度上可以改进软件开发流程。
6)分析“软件测试没有什么技术含量，不就是点击按钮，对系统进行操作吗?”。分析：在上述问题中只所以出现这样的言论，是对软件测试理解的片面性和对软件测试理解的偏激造成的。对于一个规范的软件测试过程包括了软件测试的计划、系统分析、测试设计、开发等技术。软件测试是一个发现软件缺陷的过程，要想发现软件缺陷必须对被测对象有足够的了解，而不是简单的对被测对象的执行，更不是只是点击“按钮”。这里边包括了如何设计测试场景、测试数据、测试执行等过程。同样的通过软件测试发现系统的问题，通过问题的改进可以提高软件产品的质量，赢得用户的口碑，从而提高产品的市场竞争力，提高公司的利益。因此软件测试是一项非常有意义的关系公司存亡的活动。
7)软件测试对象包括什么?
①.需求规格说明
②.概要设计规格说明
③.详细设计规格说明
④.源程序
⑤.系统
⑥.用户手册
⑦.帮助文档
8)主要的软件测试手段分别是什么，如何理解?
软件测试工程师高级视频教程 什么是软件测试？为什么有这么多人选择学习软件测试？软件测试有超强的预判能力，拯救用户，拯救软件，避免未来软件被用户无情卸载的命运。2018年软件测试将延续近两年火爆的发展势头，千锋出品的软件测试工程师高级视频教程，将为广大软件测试爱好者的高效自学提供可能。 下面就来说说千锋教育软件测试教学团队全新录制的5章视频教程都涵盖哪些内容。 软件测试工程师高级视频教程：https://www.doczj.com/doc/d516275132.html,/s/1dFm5wbR 软件测试工程师高级视频教程第一章：在本章中，老王详细向学生们介绍了软件测试的历史，软件测试的目的，软件测试的对象、软件测试概念等具体知识。
让学生一方面逐步熟悉软件测试的一些经典理论和思想，另一方面结合知识概念从根本的角度理解软件测试是什么，以及软件测试的重要性。 软件测试工程师高级视频教程第二章：本章课程主要是向学生讲解软件测试过程模型。但为了让学生们更好的理解这个知识点，我们需要先去了解什么是软件的生命周期，软件生命周期都包含哪些具体活动？什么是软件开发的过程，软件开发团队的工作过程模型都有哪些。只有充分了解了这些内容，我们在学习软件测试过程模型的时候，才会更好的掌握相关的知识与概念。 软件测试工程师高级视频教程第三章：本集视频主要介绍了从开发角度划分的5类测试方法 软件测试工程师高级视频教程第四章：本章主要讲解软件测试计划的内容。测试计划是一切软件测试活动开始前的准备工作，通过对测试计划的分析与编写，实际是让相关参与者提前了解未来软件测试过程中应该重点关注的各项内容。所以所有软件测试工程师必备的一项技能。 软件测试工程师高级视频教程第五章：本章的内容主要带领各位同学去一起关注了解关于需求的各项知识。需求是测试工程师工作过程中的行动纲领，需要测什么，为什么需要测都是与需求中的具体要求相关。同时，需求过程中引入缺陷的几率很大，而发现后修复其的成本却很低，所以了解需求，掌握需求分析方法，熟练编写测试需求也是软件测试工程师的重要技能之一。 目前软件测试人才的缺口在30万人以上，IT行业国内外巨头正在加紧争夺软件测试人才，华为一次抛出50名软件测试人员的招聘大单，而联想、用友、
软件测试工程师年终工作总结篇一：软件测试工程师年终总结 XX年终总结 时光荏苒，如今12年的帷幕已经谢下，13年的钟声已经敲响，在公司高层的正确领导下，我们佰腾科技又走过了一年。而我也在自己的努力以及同事的帮助下完成了XX年我所负责的工作，以下就是我对过去这一年的工作总结： 一、测试工作及经验 作为软件部测试组的一员，首先要做好的就是自己的本职工作，我在XX年中所做的工作主要有： 测试用例的编写，对系统的测试、跟踪； 需求、高保图、界面和功能的测试； 功能测试用例的编写，高保图、系统的测试； 的静态页面测试和功能测试； 5．XXXXXXXX的功能测试； 6．XXXXXXXX第一、二、三迭代高保图测试，测试用例编写，静态页面和功能测试，并主持参与测试用例评审； 7．XXXXXXXX平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试； 8．XXXXXXXX的高保图测试和测试用例的编写； 9．XXXXXXXX的静态页面和功能测试，参与测试用例的评审；
10．XXXXXXXX的高保图测试、静态页面和功能测试； 11．XXXXXXXX用户使用手册的编写； 一年的工作，让我获得很多方面的经验： 1．编写逻辑覆盖率全的测试用例甚为重要。在理解需求的前提下编写测试用例，使得我掌握了多种测试用例编写方法，更让我对产品的需求有更加深入的理解，须知对需求是否理解透彻决定了能否有效、全面地对产品进行测试； 2. 要站在用户角度对系统进行测试。从一些项目中出现的未能及时发现的bug中，我认识到用户体验的重要性，现在能够越来越多的从这方面来执行测试； 3．对拿到手的项目有较清晰的思路，能够更加快速、准确地发现问题； 4.越来越规范的工作流程的让我们的工作有条不紊的进行，让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要，并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。 5.同事间的沟通很重要。现在不管遇到什么不确定或疑惑，都与开发人员、 产品经理等及时沟通，大大提高了工作的效率。 二、加强自我能力的提高 只有不断的提高自己各种的能力，才能胜任越来越艰巨的任务，因此在工作相对不饱和的时候，我自己进行了一些学习。
软件测试基础教程——慕课网 第一课时：软件测试概要 一、软件测试的定义 软件测试是使用人工或自动的手段来运行或测量软件系统的过程，以检验软件系统是否满足规定的要求，并找出与预期结果之间的差异。 二、软件测试的测试的对象 需求、概要设计、详细设计、运行环境、可运行程序、源代码。（软件测试≠程序测试） 三、软测的五大要素及两大目标 五大要素: 质量(最为核心)，人员(决定因素)，技术(实现手段)【测试技术，方法，测试工具】，资源【测试所需的硬件，网络环境，测试生命周期，测试时间】，流程(测试标准)【测试计划，测试执行，报告】目标：提升测试覆盖率及测试效率 四、软件测试所遵循的原则： 1.测试显示缺陷的存在，但不能证明系统不存在缺陷。 2.穷尽测试是不可能的，应设定及时终止的条件。 3.测试应该尽早进行。
4.缺陷具备群集特性。越是发现问题多的模块，就是我们重点关注的对象。 5.测试的杀虫剂悖论。在测试当中，我们采用同样的测试用例、同样的测试方法，多次、重复的来测试某一个模块，那最后我们就不能够再发现新的缺陷。所以我们的测试用例和测试方法应该不定期的评审和修改，并增加不同的测试方法或测试用例来测试软件或系统的不同部分，从而发现更多的缺陷。 6.测试的二八原则。就是我们应该把80%的时间或资源用在20%的重点模块上，重点测试这款软件中20%的重要模块，来达到我们测试的效率和资源配置最佳的比例。 7.测试活动依赖于测试背景。 第二课时：软件测试阶段、手段、模式 一、软件测试阶段 软件测试按测试阶段来分类：单元测试、集成测试、系统测试、验收测试。 （一）单元测试 是各个阶段测试的基础，是对软件中的最小可测试单元进行检查和验证。单元是人为规定的可测试的最小的模块。（java面向对象语言来说，最小可测试单元是每一个类） 单元测试是对代码进行测试 测试框架：junit针对JAVA nunit针对.net phpunit针对PHP CppUnit针对C++ 原则： 1.尽可能的保证各个测试用例是互相独立的。尽量避免使用依赖的方法。编写一个模拟的方法来取代使用外部依赖。 2.一般由代码的开发人员来实施，用以检验所开发的代码功能符合自己的设计要求。 益处： 1.能尽早发现缺陷。 2.有利于重构。 3.简化集成。 4.文档。简化文档作用 5.用于设计。 限制： 1.不可能覆盖所有的执行路径，所以不可能保证捕捉到所有路径的错误。 2.每一行代码，一般需要3~5行测试代码才能完成单元测试。所以存在投入和产出的一个平衡。 （二）集成测试（偏于技术角度验证）
第一章基础知识 1.1、软件 1)、软件=程序+文档 2)、分类 功能：系统+应用 架构：单机+C/S+B/S 用户：产品+项目 规模：小型+中型+大型 1.2、Bug 1)、类型一(广义上，软件生命周期，与用户需求不符的问题)： 完全没有实现的功能 基本实现功能，但有功能上或性能上的问题 实现了用户不需要的功能 2)、类型二(测试执行阶段的问题) Defect---------Requirements&Design Error-----------Development Bug------------Testing Failure---------Post production 1.3、测试 1)、概念： 测试是为了检验实际的软件是否符合用户需求，所以不能为了发现错误而发现错误。使用人工或自动手段，来运行或测试某个系统的过程。 2)、测试环境：硬件+软件+网络 要求：真实(项目、产品)+干净+无毒+独立(测试与开发) 1.4、测试用例 测试用例=输入+输出+测试环境 便于团队交流，便于重复测试，便于跟踪统计，比纳与用户自测 开发生命周期 需求分析→概要设计→详细设计→编码→维护 测试生命周期 测试计划→测试设计→测试执行→测试评估 需求分析和测试计划完成后，根据《系统需求规格说明书》和软件原型(DEMO)写测试用例 1.5 其他 1)、测试人员素质要求：细心、耐心、信心、服务意识、团队合作意识、沟通能力 2)、如何成为优秀的测试工程师：1、不断学习充电2、阅读原版书籍3、阅读缺陷管理系 统中的缺陷报告4、阅读高手写的测试用例5、学习产品相关 的业务知识
1.6 软件测试的基本规则 1) Zero Bug 与Good Enough Good Enough原则：不充分测试是不负责任，过分的测试是一种资源浪费。 参考：*遗留bug不超过10个，严重的不超过5个 *测试用例执行率为100%，通过率为95% *单元测试，关键模块语句覆盖率达到100%，分支覆盖率达到85% 2) 不要视图穷举法 3) 开发人员不能既是运动员又是裁判员 4) 软件测试要尽早执行 一般情况下，软件80%的缺陷集中在20%的模块中。 7) 缺陷具有免疫性 缺陷具有免疫性，需要根据新版本修改维护测试用例，另外，有一个值得注意的经验：没修复3-4个bug，可能会产生一个新bug。 第二章测试分类 2.1、是否运行程序 Static Testing------------代码规范、界面、文档 Dynamic Testing--------运行程序 2.2、根据阶段分类 Unit Testing(单元测试)----------10% 最小模块，依据源程序和《详细设计》 白盒测试人员||开发人员 编译代码→静态测试→动态测试 桩模块(Stub)、驱动模块(Driver) Integration Testing(集成测试)----------20% 模块间的接口，依据单元测试的模块和《概要设计》 白盒测试人员||开发人员 一般单元和集成同步进行 System Testing(系统测试)----------40% 整个系统(功能、性能、软硬件环境)，依据《需求规格说明书》 黑盒测试工程师 Acceptance Testing(验收测试)----------20% 整个系统(功能、性能、软硬件环境)，依据《需求规格说明书》和验收标准
软件测试工程师个人工作总结★工作总结频道为大家整理的软件测试工程师个人工作总结，供大家阅读参考。阅读请查看本站工作总结频道。 我最初参加测试工作的时候，不知道什么是软件测试，集成测试和系统测试的概念经常混淆， CMM 是什么就更加不知道了。那时候最简单的开关机也是通过直接拔插电源完成，安装系统对我来说简直是有史以来人类的最高技能，对于那些拿着螺丝刀安装机器的人就认为是宇内超级高手，身具杀人于无形之绝世秘技。拿破仑说不想当将军的士兵不是好士兵，我最初的梦想就是想成为软件测试的高手，傲视天下。所以不断偷师，总结经验，自认为掌握了成为高手的几个秘技，这几年混迹“江湖”还算无往而不利。不敢独享，望与吾辈测试人员切磋，早日总结成功密技之大成，助新进人员早日入门，也算不愧对东北活雷锋的称号。 第一招学会利用网络 刚参加工作面对浩瀚的网络世界，当时如刘姥姥进大观园，什么都新奇，什么都想要，从网上下载很多源程序的代码，软件技术文档之类，恨不得把所有的好东西收集到手中，其实有些在他人看起来就是垃圾一堆。当时觉得有了这些“武林秘籍”，成为高手指日可待。最初参加工作由于
自己工作努力有幸转为开发，加入项目组后我的习惯还是没有改，反而变本加厉，手中的资源更加多，上网的时间更加频繁。 一次项目经理分配任务，觉得依靠手中的秘籍加上自己的“聪明才智”很快会完成，不料短短的时间，所有的一切变成了马奇诺防线。解决问题很慢，思路不清晰，项目经理在对我施压的过程中教会了我终身难忘的一招，学会利用网络寻找要解决问题的答案，从此 Google 成了我的最爱，关键字成了我变化的招数。在软件测试工作中，他帮我解决了很多疑难问题，解答了很多令我迷惑的地方。也是我帮助测试同行解决问题手段之一，很多软件测试新手，甚至老手都没有意识到自己手上就握有“无敌秘籍”，所以只要你耐心找，答案就在身边。 这里总结一下利用网络搜索引擎的技巧： 组合搜索 每次搜索某个文件，如果只给出一个单词进行搜索，经常会出现成千上百万计的匹配网页。然而如果再加上一个单词，那么搜索结果会更加切题。
软件测试入门教程 软件测试（Software Testing），描述一种用来促进鉴定软件的正确性、完整性、安全性和质量的过程。换句话说，软件测试是一种实际输出与预期输出之间的审核或者比较过程。软件测试的经典定义是：在规定的条件下对程序进行操作，以发现程序错误，衡量软件质量，并对其是否能满足设计要求进行评估的过程。 软件测试是使用人工操作或者软件自动运行的方式来检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别的过程。 它是帮助识别开发完成（中间或最终的版本）的计算机软件（整体或部分）的正确度(correctness) 、完全度(completeness)和质量(quality)的软件过程；是SQA(software quality assurance)的重要子域。 Glenford J.Myers曾对软件测试的目的提出过以下观点：
(1)测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程。 (2)好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案。 (3)成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。 (4)测试并不仅仅是为了找出错误。通过分析错误产生的原因和错误的发生趋势，可以帮助项目管理者发现当前软件开发过程中的缺陷，以便及时改进。 (5)这种分析也能帮助测试人员设计出有针对性的测试方法，改善测试的效率和有效性。 (6)没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定软件质量的一种方法。 (7)另外，根据测试目的的不同，还有回归测试、压力测试、性能测试等，分别为了检验修改或优化过程是否引发新的问题、软件所能达到处理能力和是否达到预期的处理能力等。 测试原则
软件测试个人总结及小结 总体来说，XX年我主要完成了以下几方面的工作： l 项目测试工作 l 知识与经验分享 l 完成所需知识的积累 l 工具学习及研究 具体来说，如下： 1.项目测试工作 这段时间，我主要是协助c.y.x进行cmbp项目测试，主要工作内容有： l 对测试用例的（砥砺奋进的五年大型成就展观后感:砥砺奋进走向辉煌）编写提供反馈意见; l 对测试过程及测试情况进行分析，并提供意见; l 设计业务测试数据的例子; l 绘制系统关键业务流程; l 进行主要功能的界面测试、功能测试; l 按照测试用例执行测试，并提交测试汇报; l 进行需求验证工作。 2.知识与经验分享 这部分工作，主要表现在四方面： l 完成项目测试经验总结
l 完成“测试经验交流与知识分享”简报，包括简报材料的 制作。该简报内容包括：项目测试经验介绍、测试度量、性能测 试知识介绍、loadrunner使用经验交流。 l 对现有测试规范提供改进反馈意见; l 根据以往经验，在cmbp项目中提供帮助。 3.完成所需知识的积累 这部分工作，主要是为了更好的完成工作，学习所需的知识、工具及技能。我主要是根据《新员工入职指引表》的要求进行的。主要工作内容有： l 学习金融行业业务知识 l 学习公司研发规范 l 学习研发部产品知识(保理项目、intelliworkflow、农行crm系统、工作流知识) l 参加公司或业务部门组织的培训(新员工入职培训、基于 uml的面向对象分析和设计、金融衍生工具介绍) l 学习缺陷管理工具ttp 4.工具学习及研究 根据《新员工入职指引表》的要求，我了解rational 测试解决方案和工具，并进行rational performance tester的研究。完成对rational performance tester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rational performance tester 6 介绍.doc》、使用rational performance tester进行性能测试的例子及学习参考资
测试人员年终工作总结 20XX年终工作总结 一：20XX年工作回顾及总结 回顾20XX年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支 持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，比较好地完成了本 职工作。通过近一年的学习和工作，工作模式上有了新的突破， 工作方式有了较大的改变。现将这一年的工作情况总结如下： 1、总体来说，20XX年我主要完成了“……银行系统”、“……渠道管理平台”、“……”、“……”、“……”“……”的日常测试以及质量控制工作；“……”已经稳定上线运行6个 多月，“……”即将上线。 3、知识的总结与分享，完成客户端在安卓4.0/4.1，IOS6.0 以上系统上出现的兼容等问题，完成了兼容性测试案例的编写以 及兼容性测试的培训工作。在日常工作中，发现兼容上重大问题，在测试部门群中发布分享。 4、完成所需知识积累，学习所需知识、工具以及技能。在工 作中学习了银行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司 组织的技术培训、学习了各种 测试工具的使用。 二：对公司的建议与意见 对公司和部门建设上，我有以下几点建议：
1、对员工进行金融知识的系统培训，让测试人员了解银行业 务流程，有助于测试人员更加详细了解业务流程，测试过程会少 走很多弯路。 2、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作的开展和 提高。一年至少有2次这样的交流。 4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。 5、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的重视程度 不够！节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心。 6、个人感觉平时的效率比较低，希望测试部门能够有所调整。希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程，让开发 更好的了解测试的流程，增强开发团队与测试团队的配合，提高 工作效率。 7、加强部门测试成果的积累与沉淀，提高团队测试水准，希 望我们的团队能够做的更好，能够已团队的形式参与软件项目的 开发，而不仅仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员。 三：20XX年工作计划与学习计划 20XX年工作计划就是希望通过自己的努力，让我们的产品更 加完美，让自己在软件测试技能上有所提高，更多的关注软件产 品的开发过程，提高工作效率、做到与用户的需求一致，提高公 司软件产品用户满意度。
软件测试基础教程 测试的基本概念 测试是软件生存周期中十分重要的一个过程，是产品发布、提交给最终用户前的稳定化阶段。 1、测试的分类： 从测试方法的角度可以分为手工测试和自动化测试。 手工测试：不使用任何测试工具，根据事先设计好的测试用例来运行系统，测试各功能模块。 自动化测试：利用测试工具，通过编写测试脚本和输入测试数据，自动运行测试程序。目前最常用的自动化测试工具是基于GUI的自动化测试工具，基本原理都是录制、回放技术。 从整体的角度可以分为单元测试、集成测试、系统测试、确认测试。 单元测试：是针对软件设计的最小单位—程序模块，进行正确性检验的测试工作。一般包括逻辑检查、结构检查、接口检查、出错处理、代码注释、输入校验、边界值检查。 单元测试的依据是系统的详细设计；一般由项目组开发人员自己完成。 集成测试：在单元测试的基础上，将所有模块按照设计要求组装进行测试。一般包括逻辑关系检查、数据关系检查、业务关系检查、模块间接口检查、外部接口检查。 系统测试：系统测试是在所有单元、集成测试后，对系统的功能及性能的总体测试。 确认测试：模拟用户运行的业务环境，运用黑盒测试方法，验证软件系统是否满足用户需求或软件需求说明书中指明的软件特性（功能、非功能）上的。 从测试原理上分为：白盒测试、黑盒测试和灰盒测试。 白盒测试：是通过程序的源代码进行测试而不使用用户界面。这种类型的测试需要从代码句法发现内部代码在算法，溢出，路径，条件等等中的缺点或者错误，进而加以修正。 黑盒测试：是通过使用整个软件或某种软件功能来严格地测试, 而并没有通过检查程序的源代码或者很清楚地了解该软件的源代码程序具体是怎样设计的。测试人员通过输入他们的数据然后看输出的结果从而了解软件怎样工作。在测试时，把程序看作一个不能打开的黑盆子， 在完全不考虑程序内部结构和内部
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 软件测试个人工作总结的范文The model of personal work summary of software testing
软件测试个人工作总结的范文 我是技术部、测试组 ，20XX年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
一、政治思想方面 一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。 二、工作情况 半年来我的主要工作有： #项目的测试、 的相关测试。 关于 #，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。 关于
软件测试实习心得体会
软件测试实习心得体会 【篇一：软件测试心得】 软件测试感想总结 软件测试工作是一个系统而复杂的工程，软件测试的目的就是确保软件的质量、确认软件以正确的方式做了你所期望的事情，所以工作的主要任务是发现软件的错误、有效定义和实现软件成分由底层到高层的组装过程、验证软件是否满足规格书要求和系统定义文档所规定的技术要求、为软件质量模型的建立提供依据。 而且软件的测试不仅是要确保软件的质量，还要给开发人员提供信息，以方便其为风险评估做相应的准备，以及为其提供分析依据，重要的是要贯穿在整个软件开发的过程中，保证整个软件开发的过程是高质量的。 软件测试对测试工程师来讲，要求具备较强的专业知识，严谨细心耐心的测试态度，良好的反向思维、发散思维能力、沟通能力等等。 以下是就自己的个人工作经历谈一些浅见： 1. 标准文档的制定： 1.1.任何一个公司要让自己的产品面市，都要有自己的一 套完整的品质标准，这个标准一定是在符合国标及客户 标准的基础上形成的企业标准，系统而全面地描述一款 产品的功能、性能、可靠性、健壮性、按规格要求等一 系列的产品标准，并根据客户特定要求相应调整。 1.2.测试仪器的作业指导书(sop)及保养说明等。定义仪器 的使用步骤、操作指南和保养细则等。
2. 测试资料的归档： 标准媒体文件、测试报告、bug list库（电子类问题、结构 类问题、软件类问题：方案自存问题、品证测试问题、生产测试问题、客户反馈问题、终端消费者反馈问题等）、认证测试文档归纳总结(认证公司培训资料、认证过程中出现并改善的问题)、测试工程师经验分享、常见问题解答faq等。 3. 功能测试： 3.1.这是软件测试工作中最核心和最基本的一项测试，该测 试的主要内容是检查软件是否符合需求定义，并通过构 造正常的操作来检查的动作是否正确；在这个测试里， 正确性是最最重要的软件质量要素。 3.2.功能测试按照可见性可以分为两类：显性功能和隐性功能。 显性功能：指在菜单里可以看得到的功能。 隐性功能：指在菜单里看不到的功能。 例如，电话本的显性功能有增加、编辑、删除、拨打等， 这些功能可以在电话本的菜单里面看得到，姓名列表排 序则属于一个隐性功能，因为在电话本的菜单里没有这 样一个子菜单，但它却是一个实实在在的功能。 如以下这些隐性功能都测试中都需重点关注： a. 电话本上下页切换，是否有遗漏联系人信息？
第1章软件测试概述 1.简述软件测试的意义。 解：随着计算机技术的迅速发展和广泛深入的应用，软件质量问题已成为开发和使用软件人员关注的焦点。而由于软件本身的特性，软件中的错误是不开避免的。不断改进的开发技术和工具只能减少错误的发生，但是却不可能完全避免错误。因此为了保证软件质量，必须对软件进行测试。软件测试是软件开发中必不可少的环节，是最有效的排除和防治软件缺陷的手段，是保证软件质量、提高软件可靠性的最重要手段。 2.什么是软件缺陷？它的表现形式有哪些？ 解：从产品内部看，软件缺陷是软件产品开发或维护过程中所存在的错误、毛病等各种问题；从外部看，软件缺陷是系统所需实现的某种功能的失效或违背。 它的表现形式主要有以下几种：（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能；（2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误；（3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标；（4）软件功能超出了产品说明书中指出的范围；（5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终用户认为该软件使用效果不良。 3.简单分析软件缺陷产生的原因，其中那个阶段引入的缺陷最多，修复成本又最低？ 解：软件缺陷产生的主要原因有：需求规格说明错误；设计错误；程序代码有误；其他。其中在需求分析阶段引入的缺陷最多，修复的成本又最低。 4.当用户登录某网站购物完毕并退出后，忽然想查查购物时付账的总金额，于是按了浏览器左上角的“退回”按钮， 就又回到了退出前的网页，你认为该购物软件有缺陷吗？如果有，属于哪一类？ 解：有缺陷。其所属类别与软件产品说明书的要求有关。 5.什么是软件测试？简述其目的与原则。 解：软件测试是为了尽快尽早地发现在软件产品中所存在的各种软件缺陷而展开的贯穿整个软件开发生命周期，对软件产品（包括阶段性产品）进行验证和确认的活动过程。 测试目的：（1）证明：获取系统在可接受风险范围内可用的信心；尝试在非正常情况和条件下的功能和特性；保证一个工作产品是完整的并且可用或可被集成。（2）检测：发现缺陷、错误和系统不足；定义系统的能力和局限性；提供组件、工作产品和系统的质量信息。（3）预防：澄清系统的规格和性能；提供预防或减少可能制造错误的信息；在过程中尽早检测错误；确认问题和风险，并且提前确认解决这些问题和风险的途径。 测试过程中应注意和遵循的原则：（1）测试不是为了证明程序的正确性，而是为了证明程序不能工作。（2）测试应当有重点。（3）事先定义好产品的质量标准。（4）软件项目一启动，软件测试也就开始，而不是等到程序写完才开始进行测试。（5）穷举测试是不可能的。（6）第三方进行测试会更客观，更有效。（7）软件测试计划是做好软件测试工作的前提。（8）测试用例是设计出来的，不是写出来的。（9）对发现错误较多的程序段，应进行更深入的测试。（10）重视文档，妥善保存一切测试过程文档。 6.件测试阶段是如何划分的？ 解：软件测试的阶段划分为：规格说明书审查；系统和程序设计审查；单元测试；集成测试；确认测试；系统测试；验
关于软件测试个人工作总结与计划 #总经理您好！ 本人因需个人更好的发展和您的热忱诚意地邀请于####年#月##号来到贵厂面试，通过与 董事长和您诚恳的当面沟通，了解到##集团历来创业的辉煌成就和未来发展的宏图目标，此 时此刻已经深深地打动我愿到贵厂服务的决心，并于####年#月#号正式到司报到，自到贵厂 入职上岗已有#个月之多，期间担任常务副总经理一职。 从担任此岗位那一天起就知道肩上负有工作压力的沉重性，之前和您沟通工作上的话题时，已经了解一些本厂现存在的内部管理上的弊端和不足。经过几天的摸索和了解，才知道本厂遗留的管理问题超过本人的意料，工作困难程度已超越我以前曾经历的管理模式。入职七天内我的思想意识有些波动，是放弃还是留下来？当时真的左右为难，通过汪经理真诚地与我交流，在工作期间会遇到不少的问题及困难，但是我相信“解决问题方法总比出现的问题多”，所以我凭着对这份工作的热情及积极性和我多年的工作管理经验，没有什么不能解决的困难和问题，工作期间可以和大家共同解决各种管理上的疑难杂症和弊端，我对自己的能力充满了信心，一直在为建立一支规范化、制度化和有凝集力的团队而努力工作。 现本人将自入职以来到至今工作期间的工作情况和进展给予回顾，对一些问题在下面的内容中进行了具体的阐述和说明，并编写此总结报告书，呈交各位领导审阅，望各位领导过目后给予批示，如有不妥之处请批评指正。 一、公司内部管理存在的弊端和不足。 1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是：资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点，而竞争或企业“活”下去的主要方面是企业内部管理，企业只有重视内部管理才是以后发展的根基，否则若干年自然被淘汰。现代企业管理改革=人力资源竞争，总而言之，人力资源则为现代企业发展的重要资源。因本厂建立经营已有10 年之久，发展历史比较悠久，过去全国企业普遍不重视内部管理，管理机制建设不健全，只重视生产和市场开拓，忽视行政人事方面的管理，并将人力资源排列最后一位，导致公司经营和内部管理不能同步发展，整体管理遗留很多弊端和不足，这就是存在问题的根源之处。我个人认为如公司不设立远大目标去发展，现在的企业管理模式还可以维持一段时间发展的（我想老板是不会这样做的）。如公司设立更大的宏伟 目标，现在的企业管理状 况和公司发展目标就不能成正比了，也就是现在的企业管理能力远远跟不上公司发展的需求。
软件测试技术总结 百度最近发表了一篇名为《软件测试技术总结》的范文，感觉很有用处，希望大家能有所收获。 篇一：软件测试技术总结公司面试手册最全的类面试题,包括：面试题面试题面试题面试题面试题面试题:面试题面试题#面试题数据库：数据库面试题面试题面试题面试题网络：网络技术面试题网络安全面试题开发：面试题开发面试题：面试题面试题软件测试：软件测试面试题其他类：英语面试外企面试面试题程序员面试更多面试题请访问：软件测试技术总结软件测试就是为了发现程序中的错误而分析和执行程序的过程。 ——概念+基本知识+软件开发过程-定义-计划-实现-稳定化-部署一、软件开发模型(四种典型的模型)、瀑布模型概述：包括计划，需求分析，设计，编码，测试，运行维护六个阶段。 六个阶段自上而下、相互衔接，以固定的次序进行。 特点：阶段的顺序性和依赖性；文档驱动；推迟实现的观点；质量保证。 缺点：不适合需求模糊的系统、原型模型概述：先建立一个能够反映用户需求的原型系统，使得用户和开发者可以对目标系统的概貌进行评价和判断，然后对原型系统进行反复的扩充、改进、求精，最终建立符合用户需求的目标系统。 特点：快速开发工具；循环；低成本。
分类：按照对原型的处理方式，可以分为渐进型和抛弃型。 、增量模型概述：在增量模型中每个阶段都生成软件的一个可发布版本，最全面的范文写作网站阶段交错进行，版本逐渐完善。 同原型模型的最大区别在于，在原型模型中每个阶段发布一个原型而在增量模型中则完成一个正式版本。 、螺旋模型概述：适用于大型软件的开发，它将瀑布模型和快速原型模型结合起来，并加入了风险分析。 特点：每个阶段都包括制定计划，风险分析，实施工程，评审四个阶段；开发过程迭代进行，每迭代一次螺旋线增一周，工程前进一个层次，系统生成一个新版本，投入新的时间成本，最终得到客户满意的版本。 -软件测试从需求开始：现代的软件测试将测试渗入到软件开发的各个阶段，即使瀑布模型，表面看测试工作是在测试阶段开始的，事实上，在计划、需求、设计阶段，测试人员便已经开始了他们的工作，如：了解软件需求，编写测试计划，搭建测试环境。 二、测试用例、三要素：前提条件和操作步骤、预期结果、实际结果。 、必须以需求为依据。 三、软件测试分类、是否关注软件结构和算法-黑盒测试：基于软件需求的测试方法。 -白盒测试：基于软件内部设计和程序实现的测试方法。
太原理工大学软件测试技术 适用专业：软件工程2011级考试日期：2014.1 时间：120 分钟 一、判断题 1. 测试是调试的一个部分（╳） 2. 软件测试的目的是尽可能多的找出软件的缺陷。（√） 3. 程序中隐藏错误的概率与其已发现的错误数成正比（√） 4. Beta 测试是验收测试的一种。（√） 5. 测试人员要坚持原则，缺陷未修复完坚决不予通过。（√） 6. 项目立项前测试人员不需要提交任何工件。（╳） 7. 单元测试能发现约80%的软件缺陷。（√） 8. 测试的目的是发现软件中的错误。（√） 9. 代码评审是检查源代码是否达到模块设计的要求。（√） 10. 自底向上集成需要测试员编写驱动程序。（√） 11. 测试是证明软件正确的方法。（╳） 12. 负载测试是验证要检验的系统的能力最高能达到什么程度。（√） 13. 测试中应该对有效和无效、期望和不期望的输入都要测试。（√）验收测试是由最 终用户来实施的。（√） 14. 测试人员要坚持原则，缺陷未修复完坚决不予通过。（√）黑盒测试也称为结构测试。（╳）集成测试计划在需求分析阶段末提交。（╳） 15. 软件测试的目的是尽可能多的找出软件的缺陷。(√) 16. 自底向上集成需要测试员编写驱动程序。(√) 17. 负载测试是验证要检验的系统的能力最高能达到什么程度。(╳) 18. 测试程序仅仅按预期方式运行就行了。(╳) 19. 不存在质量很高但可靠性很差的产品。(╳) 20. 软件测试员可以对产品说明书进行白盒测试。(╳) 21. 静态白盒测试可以找出遗漏之处和问题。(√) 22. 总是首先设计白盒测试用例。(╳) 23. 可以发布具有配置缺陷的软件产品。(√) 24. 所有软件必须进行某种程度的兼容性测试。(√) 25. 所有软件都有一个用户界面，因此必须测试易用性。(╳) 26. 测试组负责软件质量。(╳) 27. 按照测试实施组织划分，可将软件测试分为开发方测试、用户测试和第三方测试。(√) 28. 好的测试员不懈追求完美。(× ) 29. 测试程序仅仅按预期方式运行就行了。( × ) 30. 在没有产品说明书和需求文档的条件下可以进行动态黑盒测试。( √) 31. 静态白盒测试可以找出遗漏之处和问题。( √) 32. 测试错误提示信息不属于文档测试范围。( × )
2020手机软件测试员工作总结 一、前提条件 1.培养个人素质： a）对工作一丝不苟的谨慎态度和一如既往的高昂热情。 b）探索精神，打破沙锅问到底。 c）追求完美，创造性思维，想出富有创意甚至超常的手段来寻找 缺陷。 d）善于表达观点，并组织好语言，描述操作过程应做到通俗易懂。 2.理解职责所在： a）测试用例、测试计划的编写，测试资源、测试质量的协调保证。 b）测试执行，部分自动化测试、性能测试。 c）国外、国内，外场测试的支持。 二、测试目的 测试的目的是为了发现尽可能多的缺陷，这个观点很容易让人接受，但是却很难落实到实际工作中，因为测试的目的常常被定位为 “证明软件没有问题”。软件质量是否优良在投产后才能有所体现。 准确理解测试的目的十分重要。如果认为测试的目的是为了说明 程序中没有缺陷，那么测试人员就会向这个目标靠拢，因而下意识地 设计很多不易暴露错误的测试示例，这些测试用例恰恰证明软件实现 了预期功能，这样的测试是不真实的。成功的测试在于发现了迄今尚 未发现的缺陷。 三、测试流程 1.项目需求评审：
a）评审原则：检查需求的准确性，无歧义性，完整性，一致性， 可执行性，可验证性，可修复性，可追溯性。不要只检查文档的表面 文字和界面，要深入思考，该功能是否符合逻辑，敢于提出问题。 b）评审要点：是否描述可输入/输出值的属性，如边界值，度量 单位，时序要求等。是否描述清楚软件模块与模块间衔接处的处理情 况及返回值。专用名词是否一致性等等。 2.制定测试计划 a.对测试项目实行划分进程，明晰在某个时间应该完成某个测试 任务。尽量细分测试阶段及人员分配。 b.了解、收集并整理测试所需的资源。 c.制定可用度量指标定义的测试成功条件。 3.设计测试用例： a）基本要素：测试目的、前提条件、输入数据或操作过程、期望 的响应。 b）不同的测试例其用途理应不同，不要冗余。 c）设计测试用例在除了常用数据外，还需要考虑极限值、边界值、重复值、0值及负值，即不同的测试用例需要不同类型的数据值来实行测试。 d）设计测试用例时需要注意的是，除了对整体流程及功能注意外，还要注意强度测试、性能测试、压力测试、边界值测试、稳定性测试、安全性测试等多方面。 4.测试过程 a）集成测试：将一些程序模块集成在一起时，测试它们能否正常 运行。
软件测试基础教程 测试是软件生存周期中十分重要的一个过程，是产品发布、提交给最终用户前的稳定化阶段。 一、测试的分类： 从测试方法的角度分为： （1）手工测试：不使用任何测试工具，根据事先设计好的测试用例来运行系统，测试各功能模块。 （2）自动化测试：利用测试工具，通过编写测试脚本和输入测试数据，自动运行测试程序。目前最常用的自动化测试工具是基于GUI的自动化测试工具，基本原理都是录制、回放技术。 > 从整体的角度分为： （1）单元测试：是针对软件设计的最小单位—程序模块，进行正确性检验的测试工作。一般包括逻辑检查、结构检查、接口检查、出错处理、代码注释、输入校验、边界值检查。单元测试的依据是系统的详细设计；一般由项目组开发人员自己 完成。 （2）集成测试：在单元测试的基础上，将所有模块按照设计要求组装进行测试。一般包括逻辑关系检查、数据关系检查、业务关系检查、模块间接口检查、外部接口检查。 （3）系统测试：系统测试是在所有单元、集成测试后，对系统的功能及性能的总体测试。 （4）确认测试：模拟用户运行的业务环境，运用黑盒测试方法，验证软件系统是否满足用户需求或软件需求说明书中指明的软件特性（功能、非功能）上的。 从测试原理上分为： . （1）白盒测试：是通过程序的源代码进行测试而不使用用户界面。这种类型的测试需要从代码句法发现内部代码在算法，溢出，路径，条件等等中的缺点或者错误，进而加以修正。 （2）黑盒测试：是通过使用整个软件或某种软件功能来严格地测试，而并没有通过检查程序的源代码或者很清楚地了解该软件的源代码程序具体是怎样设计的。测试人员通过输入他们的数据然后看输出的结果从而了解软件怎样工作。在测试时， 把程序看作一个不能打开的黑盆子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，测试者在程序接口进行测试，它 只检查程序功能是否按照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收和正确的输出。 黑盒测试方法主要有等价类划分、边界值分析、因—果图、错误推测法。 A、等价类划分：是把所有可能的输入数据，即程序的输入域划分成若干部分（子集），然后从每一个子 集中选取少数具有代表性的数据作为测试用例。该方法是一种重要的，常用的黑盒测试 用例设计方法。 B、边界值分析：长期的测试工作经验告诉我们，大量的错误是发生在输入或输出范围的边界上，而不是 发生在输入输出范围的内部。因此针对各种边界情况设计测试用例，可以查出更多的错 误。 C、错误推测法：基于经验和直觉推测程序中所有可能存在的各种错误，从而有针对性的设计测试用例的 方法。错误推测方法的基本思想：列举出程序中所有可能有的错误和容易发生错误的特 殊情况，根据他们选择测试用例。例如，在单元测试时曾列出的许多在模块中常见的 错误。以前产品测试中曾经发现的错误等，这些就是经验的总结。还有，输入数据 和输出数据为0的情况。输入表格为空格或输入表格只有一行。这些都是容易发生错 误的情况。可选择这些情况下的例子作为测试用例。
软件测试技术基础教程 软件测试技术基础教程。近来，软件测试行业发展迅速，企业越来越重视测试了。越来越多的人加入了测试大军中，很多人也想通过自学来学习软件测试技术加入这个行业，更多的人开始关注软件测试案例教程，那么软件测试案例教程哪里好呢？软件测试案例教程内容有什么？软件测试案例教程学什么？下面我为大家简要介绍一下软件测试案例教程——黑盒测试和白盒测试 黑盒测试：已知产品的功能设计规格，可以进行测试证明每个实现了的功能是否符合要求。 白盒测试：已知产品的内部工作过程，可以通过测试证明每种内部操作是否符合设计规格要求，所有内部成分是否以经过检查。 软件的黑盒测试意味着测试要在软件的接口处进行。这种方法是把测试对象看做一个黑盒子，测试人员完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特性，只依据程序的需求规格说明书，检查程序的功能是否符合它的功能说明。因此黑盒测试又叫功能测试或数据驱动测试。黑盒测试主要是为了发现以下几类错误： 1、是否有不正确或遗漏的功能？ 2、在接口上，输入是否能正确的接受？能否输出正确的结果？ 3、是否有数据结构错误或外部信息（例如数据文件）访问错误？
4、性能上是否能够满足要求？ 5、是否有初始化或终止性错误？ 软件的白盒测试是对软件的过程性细节做细致的检查。这种方法是把测试对象看做一个打开的盒子，它允许测试人员利用程序内部的逻辑结构及有关信息，设计或选择测试用例，对程序所有逻辑路径进行测试。通过在不同点检查程序状态，确定实际状态是否与预期的状态一致。因此白盒测试又称为结构测试或逻辑驱动测试。白盒测试主要是想对程序模块进行如下检查： 1、对程序模块的所有独立的执行路径至少测试一遍。 2、对所有的逻辑判定，取“真”与取“假”的两种情况都能至少测一遍。 3、在循环的边界和运行的界限内执行循环体。 4、测试内部数据结构的有效性，等等。
软件测试心得体会 软件测试心得体会一：软件测试心得体会 软件测试在整个软件周期中的重要性，它存在于整个项目周期，在项目开始之初需求调研的时候就开始了，在形成需求规格说明书的时候就需要针对文档进行测试。这个环节在后续整个项目中占了很大的比重，能主导整个项目的走向，成败与否全在于开始阶段的决策。 体会一：软件测试的真正意义在于发现错误，而不在于验证软件是正确的。 再严密的测试也不能完全发现软件当中所有的错误，但是测试还是能发现大部分的错误，能确保软件基本是可用的，所以在后续使用的过程中还需要加强快速响应的环节。结合软件测试的理论，故障暴露在最终客户端之前及时主动的去发现并解决。这一点就需要加强研发队伍的建设。 体会二：在系统性能测试方面需要重视。 经过这次培训中多个案例的讲解，让我了解到系统在上线之后会有很多不能预知的性能问题，需要在上线之前实现进行模拟，以规避风险，包括大数据量访问，高并发数等等。 当然也有很多应对手段，没有哪种手段可称为最完美，只有最合适的，需要灵活掌握，综合运用以达到最优程度，这是个很值得研究的领域。 下面是本人的几点想法： 想法一：加强系统上线前的性能测试。
目前我们在项目建设过程中对性能压力测试的重视程度还不太高，厂家也很少有雇佣第三方的测试机构。而是在现网进行试用，遇到问题再解决，可能会产生滞后问题，影响客户使用。希望以后能在性能测试方面提高重视程度，加大人力投入，以保证系统上线后能够稳定运行。 想法二：适当介入相关项目研发 对于快速响应这块，我们不能一味依赖厂家，而希望自己就能快速响应，及时将问题解决。这也是一个比较长远的问题，需要加强研发力量的投入。 我个人是做开发出身，有此类经验，当时是在客户现场，因为了解系统内部结构，能够在第一时间排查解决客户所反馈问题。 现在系统完全由厂家开发，很难了解内部结构，或许会造成后期维护困难。所以，是否应该针对某些项目介入厂家研发工作，比如请厂家提供源代码等相关要素，以增进维护人员对系统的了解。 最后再次感谢公司提供的平台，感谢领导的信任，让我有机会得到更深层次的学习以及展示自己能力的机会，我也会尽我所能来完善工作的系统，提高整体工作效率，为南方电网的发展建设提供更坚实，优秀的支撑服务平台。 >软件测试心得体会二：软件测试工作的心得体会>>（1197字） 接触计算机程序设计已经快7年了，从事专门的软件测试也快四年了，强子也是在阴差阳错中踏入软件测试领域，一开始只想做一个特牛的程序设计师，可是毕业后找工作却找了个软件测试的工作，在一些彷徨与犹豫中接受了这个职业并且到现在也做得挺开心，也是由于那时我们这个业务刚成立不久，由于表现还不错所以一个阴差阳错的机会被升为team leader，到现在也还在同一家公司做着测试的工作。