实施“六五三”工作机制 维护矿区和谐稳定

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实施“六五三”工作机制维护矿区和谐稳定

作者:万光栋

来源:《现代企业文化·理论版》2017年第09期

山东能源新汶矿业集团有限责任公司信访办公室

中图分类号:F270 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2017)05-000-01

摘要山东能源新矿集团是一家以国有资产为主体、多种所有制并存,以煤为主、多种产业共同发展的大型企业。矛盾问题多、情况复杂,特别是部分历史遗留问题时间跨度长、涉及面广、政策性强、处置难度大,加之受当前经济形势的影响,历史遗留问题与现实问题交织凸显,给集团公司信访稳定工作带来了很大挑战。

关键词煤炭企业矿区稳定信访工作等

近年来,我们从狠抓信访工作机制入手,畅通信访渠道,维护信访秩序,规范处置行为,实现了信访工作的制度化、规范化、精细化,形成了“抓好六个重点、健全五项机制、坚持三项要求”的具有新矿特色的信访稳定“六五三”工作模式。

一、突出重点,创新举措,强化“六抓”保稳定

1.抓关键,重在强化领导。集团公司各级组织和领导对信访稳定工作高度重视,严格落实领导责任制,坚持定期公开接访,研究解决信访突出问题,努力做到小事不出区、大事不出矿、事情不回避、问题不激化、矛盾不上交。

2.抓源头,重在超前防范。抓住了信访事项的源头,就像抓住了蛇的七寸,牵住了牛鼻子。近年来,我们始终把源头控制作为第一关口,抓早、抓小、抓苗头,由“救火”向“防火”转变。

3.抓苗头,重在及时处置。为及时掌握各类信访信息,我们在各单位设立30个信息点,

各单位聘任了由基层支部书记或车间工会主席兼职的信访信息网员,并在社区、区队、非煤厂网点聘任信息员,延伸了信息搜集触角,拓展了防范力度,及时掌握第一手资料,一旦出现苗头性的问题,便能快速反应,超前化解。

4.抓下访,重在解决问题。集团公司各级领导干部、信访工作人员始终坚持带着感情和责任去做群众工作,始终坚信群众工作做得好,民心在我心,我心在民心,干群一条心,就没有解决不了的问题。变上访为下访,变被动为主动,经常深入到群众中去,形成了关口在班组、在职工、在家属的前沿阵地意识,发挥了就地化解矛盾、及早解决问题的作用。

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