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如何提高白酒销售技巧和话术:白酒销售业务员如何跟进客户,白酒业务员跟进客户的销售技巧和话术

如何提高白酒销售技巧和话术:白酒销售业务员如何跟进客户,白酒业务员跟进客户的销售技巧和话术
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木秀于林话术学院整理制作

白酒销售技巧和话术大全

对于白酒销售业务员而言,什么是跟进,跟进又有什么样的销售技巧和话术可以用到呢?

跟进是白酒销售业务员与自己的朋友在一起时,对你朋友的,有方向性的,在时间上相续的促动。

白酒销售业务员的跟进是有方向性的。

一、向上跟进——跟进白酒销售业务员的领导人

二、向下跟进——白酒销售业务员的部门成员

三、向外跟进——课堂、活动

四、向内跟进——自己

白酒销售业务员跟进的“四招”“八法”

一、白酒销售业务员销售技巧和话术之:跟进的重要性

1、一次性谈成客户与发展的市场的几率不高

2、80%的客户机市场是在跟进中实现的

3、跟进的方法和技巧得当可以大大提高白酒销售业务员业绩

4、跟进是提高销售能力发展市场的重要方法

二、白酒销售业务员销售技巧和话术之:跟进的中心思想

1、以建立关系和好感为中心

2、以解决客户及发展对象疑虑为中心

3、以快速成交与签约为中心

三、白酒销售业务员销售技巧和话术之:跟进的类型

1、服务性跟进

(1)白酒销售业务员和顾客多沟通,进行思维引导

(2)帮顾客做些工作外的事情

(3)帮顾客介绍其他会员朋友

(4)给顾客提供些保健资料

(5)赠送顾客小礼品

2、转变性跟进

(1)、客户对产品还是比较感兴趣,也需要这种产品,只是对价格还有不同意见。针对这种客户的跟进,白酒销售业务员最好是搜集同类产品的价格情况,从自己的产品成本出发,算账给客户听,以取得对你产品价格的认可。为了达成协议可再原价格的基础上提到会员的优惠及经销商的利益。

(2)、客户对产品很感兴趣,也想购买白酒销售业务员的产品,但由于暂时的资金为题无法购买,对这类客户白酒销售业务员应和他做好协调,共同制定出一个时间表,让他把购买白酒销售业务员的产品费用做进预算。当然这类客户不会直接说出自己没钱,你要学会自己判断。有许多销售员不会跟进这类客户,想起跟进时,客户已经购买了别家的产品。(可以先收少量预付款,尽量不要赊账。)

(3)客户对白酒销售业务员的产品还没有一个很深的了解,态度暧昧,可买可不买。对这类客户要尽量把自己的产品说的浅显易懂,要把产品给客户带来的好处数量化,激起客户的购买欲。客户往往最关心你的产品会给他自己和所关心的人带来什么样的实惠。

3、长远性跟进

客户根本就不想用白酒销售业务员的产品或者已经购买了同类产品。这类客户不会由于你积极的跟进就会要你的产品或者和你合作。对这类客户是不是就放弃不跟进了呢?实践证明,往往这类客户会出现大买家,但白酒销售业务员跟进的太紧反而引起反感。最好的做法是和他真心实意的做朋友。周末一个温情的短信,逢年过节一张祝福的明信片,生日一个小小的生日礼物。只要你坚持不懈,这类客户会给你带来惊喜的。

四、白酒销售业务员销售技巧和话术之:跟进的方式

1、电话

2、实地拜访

3、电子邮件

4、信件

5、资料

6、借力

五、白酒销售业务员销售技巧和话术之:跟进中的注意事项

1、要跟紧但是不要让客户感到烦。具体可以这样:一个星期打两次电话,混个耳熟;两三个星期拜访一次,混个眼熟。

2、了解白酒销售业务员的客户的一些情况(所谓知己知彼百战不殆)。如:生日是什么时候?有没有结婚?有没有孩子?孩子多大了?他在公司中的地位怎么样?等等。

3、钱的问题。人人都是为了省钱与赚钱,白酒销售业务员可以适时地讲出生意的空间,达到共赢是做生意的最起码的条件。

4、白酒销售业务员和他交朋友。要让他信任你,这样一些事情就会好办多了。后序:做销售要脸皮厚,但不是要你整天缠着客户。他不会骂你,更不会打你,最多这次生意做不下来。不过,在你谈不了这次生意的时候,不要忘了继续和人家联系。但绝不提生意上的事情,就当朋友聊聊,做生意的人有时候也讲感情,

或许客户在另一家公司合作的不愉快,这个时候想找其他合作伙伴的时候,他脑海里第一个想到的就是你。

六、白酒销售业务员销售技巧和话术之:跟进的技巧

1、有兴趣购买的客户:对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通,取得客户的信任后,尽快将客户过度到下一阶段。之所谓“打铁要趁热”。

2、考虑、犹豫的客户:对待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络,不要过多的营销产品与介绍几好。白酒销售业务员要使用不同的策略,千万不要电话接通后立即向客户营销产品,而是要与客户沟通,了解客户的需求、兴趣,拉近与客户的距离,通过几次电话沟通,将客户区分为有兴趣购买,近期不买,肯定不买的类型,从而区别对待。

3、近期不买的客户:白酒销售业务员要建立良好关系为目标,千万不要放弃此类客户。要与客户沟通,记录客户预计购买此类产品的时间和信息,同时要与客户保持联络渠道的畅通,是客户至少允许定期的将一些产品的功能介绍等宣传资料送给客户或电话通知客户,同时在客户需要的时候可以与公司、领导人或与本人联系。

4、肯定不买的客户:此类客户一般态度比较强硬,在沟通中,一定要排除客户的心理防线,然后了解客户不购买的原因,如果有产品方面的问题,一定要为客

户做好解释,并将客户做好方向性的转移,看看是不是有什么样的问题还是需要机会型的。

5、已经知道产品及机会的没有信息回馈的客户,对于已经了解过得客户可以利用QQ交流,也可以电话跟踪沟通,主要询问一下客户对产品的售后服务,产品质量,使用细则等还有什么不明白的地方再做进一步详谈,不过利益是客户一直关心的最大问题,为了打消客户能否合作的疑虑,可以着重介绍一下产品的优点与同行产品及机会的不同之处,优惠政策等,要让客户觉得物有所值。

七、白酒销售业务员销售技巧和话术之:不同人跟进的技巧

1、理性大胆型——驾驭型

代表人物:曹操、彼得大帝、拿破仑。

典型特征:理性胆大,专横高效,唯我独尊,喜欢把命运掌握在自己手里。

交往节奏:与驾驭型的人交往,要注意效率。由于性格直接,做事雷厉风行,不喜欢拖泥带水,所以,白酒销售业务员在与他们交往时,应当开门见山,单刀直入,谈完正事后立即走人。

语言特点:言辞有力,强调本意,不喜欢拐弯抹角。

名利兴趣:驾驭型的人权利欲重,喜欢一切由自己来控制,与此类人合作首先要征求他得看法,最终决定权掌握在他手中;此类型的人还喜欢“大利”,对小东西不感兴趣,所以白酒销售业务员与他们合作一定要谈发展前景,而不是一些眼前的小利。

赞美方式:赞美驾驭型的人,最好以赞美为主,最好的方式是去请教对方。

业务感情:与这样的人交往,最好以结果为导向,即以谈事为主。

谈判能力:驾驭型的人再谈判时,原则性问题决不让步,非原则性问题则是无所谓的态度。

2、冲动懦弱型

代表人物:吕布

典型特征:无主见,易变。

交往节奏:速战速决

语言特点:盲从

名利兴趣:对喜爱的东西偏执。

赞美方式:投其所好

业务感情:真心的为他着想

谈判能力:没有原则,感觉好就行。

3、理智懦弱型

代表人物:袁绍

典型特征:好谋无断

交往节奏:常关心,帮他下决心

语言特点:挑毛病,担心

名利兴趣:最好无风险

赞美方式:聪明,果敢

业务感情:细心做对事

谈判能力:不要希望他能做大事。

4、冲动大胆型

代表人物:李逵

典型特征:放荡不羁

交往节奏:快速与不拘小节

语言特点:干练、不罗嗦

名利兴趣:义气、爱憎分明

赞美方式:直白、爽快

业务感情:伤他会有纠纷

谈判能力:一旦相信你,干什么都行。

八、白酒销售业务员销售技巧和话术之:跟进的原则

1、跟进要遵循1:3:7法则。即“欲擒故纵”的方式,而千万不嫩急于求成,不分时间、地点地催促客户落单,否则会弄巧成拙,贻误战机,让客户感觉白酒销售业务员是再急于寻找客户,从而给你提出一些“不平等条约”,为双方以后的合作埋下阴影。

2、白酒销售业务员一定要为自己每次跟进寻找一个好的借口。

3、要耐心,有长久性。

业务员销售技巧及其策略

技巧 一.门推销前的准备工作: 1.无论是上门销售还是电话邮件销售,最主要的,便是对目标客户有一个了解,并进而进行客户等级评定,这种准备工作技能够使销售在开展工作前有针对性的进行推销工作: ①普通客户(能够消费的我司的产品和服务的金额比较小,小于我司业务员基本MOQ的小客户):首先,对这一天要上门拜访的客户先通过各种渠道查到客户个人/公司的基本信息,比如公司成立时间,客户感兴趣的产品或服务,业务承受范围(即对该客户能够购买和消费我司什么程度/价格的服务和产品),这样才能够判断业务员要在该客户身上花多少时间,进行怎样的销售策略。这种客户数量多但是消费水平不高,因此主要销售策略主要是我司的优惠政策和一般价格的产品和服务,最好是在我司高级业务员已经和珠海较大的知名企业已经签订合作合同的情况下,因为知名企业对小企业的消费有一种无形的推动作用。 ②中级客户(能够在我司消费的产品和服务金额MOQ<能够消费金额<8000的客户):这种客户的层级可通过客户所在公司的网站或者该公司在其所在行业的注册资金和营业额来判断。这种客户一般属于中层企业。他们的消费特点是开始注重质量,同时又希望价格便宜,但是消费能力又相对较高。这种客户的营销策略可以是价格属于中层

的商品和服务,外加我司准备的一些捆绑销售或者是优惠政策。 ③重要客户,即VIP客户(这种客户主要是中上层企业,本身财力雄厚,目光长远,能够并且有意向消费我司产品和服务的客户)。这种客户要推行我司最优惠的政策,并且强调我司产品和服务的真实性,可靠性和有保证,并且列出详细的数据来证明我司产品和五福能够带给他们的利益。因为大型公司已经不太在乎产品和服务的价格问题,在市场价格相差不太远的基础上,能够带给他们更大的利益才是中大型企业客户最注重的。 2.针对已经评定等级的客户进行拜访前的预约工作。 前两级客户可以直接上门拜访,但是VIP客户则需拜访前先打电话预约。因为如果没有办法事情约好进行商谈的人,直接上门拜访吃了闭门羹或是跟没办法进行决策的人来谈话无异于是浪费时间。而且大公司可以从一个公司业务员的形象来初步判断一个企业的形象。要想跟大企业合作,那么业务员的个人形象以及代表的公司形象一定要注意! 二、上门拜访 1.普通客户:普通客户上门拜访先说明来意,然后称赞他们几句。因为小公司平常不会的到别的公司称赞,因此业务员的称赞会使得气氛更加融洽。其次,针对目标客户经营的产品来推销业务并且数量不能太多,不要推销那些无关的业务和产品。因为小企业的资金问题就

如何提高白酒电话销售技巧和话术 白酒销售回访客户的技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作 白酒销售技巧和话术大全正确的回访客户不但可以给白酒销售业务员带来很多有用的信息,而且还可以促使订单的达成,而不正确的回访客户则会让客户反感或厌倦,甚至是难堪。那么,白酒销售业务员该如何正确回访客户白酒销售业务员可以用到哪些实用的销售技巧和话术? 木秀于林话术学院根据多年的经验,总结了几点白酒销售业务员回访的策略及技巧,仅供大家参考: 第一,三,七,十五原则。很多白酒销售业务员在约访客户后,就觉得没有什么了,有需要会联系你,实际上是不可取的。往往一次约访根本打动不了客户,引起不了别人的注意,因此在约访后的三天要打电话回访,听听对方对你的看法和建议,以及获取对方的有效信息。七天时是加深客户对白酒销售业务员印象的时间点,这时候白酒销售业务员要解决前面回访客户对你的看法,这样就会加深对方对你的认可和认同。十五天,是白酒销售业务员确定是否继续跟进的时间点,假若还是没有意向就可以选择放弃,或者继续跟进。 第二,寻找合理的回访机会。一般情况下白酒销售业务员都是借助节假日来电话回访,但是要注意的是此时千万不要谈业务,可以询问对方最近在做些什么,节假日有些什么活动以及祝福等相关的话题。加深对方对你的认识,此时不是推销自己的业务,而是推销自己。这是比较重要的一个销售技巧和话术,可以对客户嘘寒问暖,也可以聊一聊彼此的近况,聊着聊着双方就熟悉了,白酒销售业务员要明白,被拒绝并不可怕,就怕客户始终不开口。

第三,促销或者活动策略,一般白酒销售业务员回访的时候可以打电话询问最近的情况,此时要寻找合适的时间点,向对方介绍自己的活动,告知他有这样的一个优惠政策,并不是要给你推销我的产品,你买这个产品对你是有好处的。这样不会引起客户的反感,但是话题不能太久,提过就好,白酒销售业务员给客户留下这个念想,如果他需要,自然就会再跟你提到这个话题,如果他暂时没有想法,也是跟进客户的一个销售技巧和话术。 第四,也就是转介绍法。可以采取迂回的办法,听说,通过介绍,等等来接近对方,引起对方的注意,白酒销售业务员才开始做业务,只是千万不要急于求成。白酒销售业务员要先把自己推销出去,然后在慢慢的接触相关业务,因为如果客户不相信你,是不会在你这里购买的,哪怕他真的需要这个东西。

酒水业务员终端拜访步骤

第一步:准备工作 每天销售代表在拜访客户前,都要做好相应的准备工作。这些工作主要包括: ◇检查个人的仪表。销售代表是公司的“形象大使”,在客户的眼中代表着公司的形象、产品的形象、甚至是品牌的形象。因此,销售代表在客户面前展现出整齐统一的外在形象,良好的精神状态,会在很大程度上给客户带来愉悦的心情。很难想象一个衣衫不整、邋遢脏乱的销售代表会给客户留下好印象。销售代表的外表和服装要整洁、胡子要刮干净、不得留长发、皮鞋要擦亮、夏天不准穿凉鞋和拖鞋、手指甲要干净不留长指甲,同时还要保持自身交通工具的清洁等等。 ◇检查客户资料。销售代表每天都要按照固定的线路走访客户。这样在拜访客户之前要检查并携带今天所要访问客户的资料,主要包括:当天线路的客户卡、线路拜访表、装送单(订单)、业绩报告等等。 ◇准备产品生动化材料。主要包括商标(品牌贴纸)、海报、价格牌、促销牌、冷饮设备贴纸,以及餐牌POP广告。销售代表在小店内充分合理地利用这些生动化材料,可以正确地向消费者传递产品信息,有效地刺激消费者的购买欲望,从而建立品牌的良好形象。 ◇准备清洁用品。带上干净的抹布,用来帮助小店清洁陈列架上的本公司产品。 销售代表做好这些准备工作后,接下来就可以离开公司,按照计划拜访的路线来开始一天的工作了。 第二步:检查户外广告 ◇及时更外观破损、肮脏的海报招贴。销售代表到达小店后,要首先检查原来张贴在小店外表的广告贴纸。外观不良的广告用品,会有损于产品及品牌的形象。重新在小店外部张贴崭新的海报、品牌贴可以更好在消费者面前树立公司品牌的良好形象,并帮助产品销售。 ◇检查广告的张贴是否显眼,不要被其他物品遮盖。各种快速消费品厂家在小店的P0P 大战是异常激烈的,各种样式、形状的P0P可谓是“你方唱罢我登台”。作为百事的销售代表,就要在小店选择最佳的位置,视线最好的角度以使P0P达到最佳的市场显现效果。 第三步:和客户打招呼 进入小店店内时,要面带微笑,合情合理地称呼店主的名字,以展现自身的亲合力,树立公司的良好形象。与此同时,对店内的其他人员也要以礼相待。和客户寒暄时,不要直接就谈及订货的事情,而是要和店主通过友好的交谈以了解其生意的状况,甚至要帮助客户出出点子,怎么样来提高他的经营业绩,以及产品在他店内的销量。让客户感觉到你是在真切地关心他,而不仅仅是出于生意的关系才来拜访他。只有长此以往地这样下去,才会有助于销售代表和客户之间形成良性的互动,为打下建立坚实的客情关系奠定良好的基础。 第四步:做终端及冷饮设备生动化

白酒销售技巧和话术

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最新白酒销售技巧和话术 白酒销售一定用得着酒销售技巧要学习很多相关的专业知识和理论,朋友推荐我千万财富之独家绝密教程”,里面的销售技巧很多很实用,对我帮助很大,我还推荐给我的同事,他们都说很实用, 酒水食品随着人们生活水平的提高,人们在饮食方面更加注重营养和科学,更加讲究品位和个性。在消费逐步走向理性化的今天,在文化方面不断提升,从英雄文化到孤独文化,从好客到馈赠,从福文化到运文化,作为婚丧嫁娶、佳节喜庆、朋友小聚、拜访亲友的主导产品之一。春节的临近使得当前白酒的竞争非常激烈,要想赢得更多的市场,白酒的营销不仅要在传播方面、渠道方面深度细分,而且要关注白酒终端销售,做好临门一脚,因为广告的拉动必须配合终端的“推动”,营销才能更有效。 一、抢占白酒终端 白酒的终端体现在许多方面,按传统的思路去分析主要有酒店、卖场、酒吧、超市和百货店,如果是拓展思路,实施嫁接营销,其终端可以延伸到婚纱影楼、烟草专卖店、户外等等,营销和抢占终端,一是要对终端细分,分为ABC,进行分类管理;二是需要在策略方面进行促销,如系列化、生动化的产品排列、如针对不同对象的促销、如捆绑销售等等;三是要在终端利用人员进行推销,在户外进行推销,既要吸引顾客走进来,又要主动走出去。得终端者得的天下。 二、终端细化 (一)酒店终端

酒店终端是白酒商家必争之地,对于酒店终端的促销,主要有三个群体: 一是主流酒店老板。 白酒销售,尤其是中高端,其消费主要集中在酒店终端。酒店老板在白酒销售环节上充当的角色至关重要。白酒要进入酒店,除了给予酒店一笔数额巨大的进场费外,还必须要针对酒店老板开展促销,只有这样,才能一方面通过酒店老板直接向消费者推销白酒产品,另一方面能够保证产品在酒店开展的活动能正常进行。在白酒终端给予酒店老板直接利益,激发酒店老板积极性推销白酒新产品,主要以铺货返利和销售返点两种常用方式,满足酒店老板的心理期望值,如对白酒销售达到一定量的酒店,定期组织酒店老板外出旅游,为参加企业准备酒店管理、员工管理等相关培训。 二是酒店促销员 白酒销售过程的最后一个环节,就是酒店促销员或服务员将产品成功推荐给消费者,真正的白酒销售主要就是在酒店。这是产品销售尤其是白酒产品实现销售工作的最重要的一个环节,也是最后的“临门一脚”。在酒店配备具有良好形象和促销技巧的专职促销员,可以在很大程度上支撑品牌的口碑宣传,提升产品品牌的消费形象度,有效拉近产品和消费者之间的距离。需要招聘仪表端庄、得体、形象佳、语言表达流利的年轻女性专职促销员,并为她们从整体设计简洁不失其秀气的统一服装,风格要与产品品牌风格相一致,让她们熟悉促销产品品质及品牌内涵,尤其是产品包装所内涵的酒文化,让她们在推荐产品的时候传播其内在的文化内涵,同时,可以在酒店由专职促销员组织一些具有娱乐性的节目,比如在酒店设置

某经销商白酒销售方案说明

XX经销商白酒销售方案 白酒又称烧酒、老白干、烧刀子等,解放后称为白酒,是中国特有的一种蒸馏酒,也是世界八大蒸馏酒。XX经销商白酒销售方案范文,欢迎阅读参考。 XX经销商白酒销售方案一:白酒代理商最终要依靠渠道将产品送到消费者手中,最终完成商品到利润的转换。通常渠道操作最能反映白酒代理商的经营获利能力,因此,正确把握各种渠道操作技巧是保证经销利润的前提。下面从AK 渠道、二三类渠道、团购渠道3种渠道进行阐述。这些是目前白酒市场最为主流的销售渠道。 AK渠道的操作 沃尔玛、家乐福、华联以及各地的一些高档商场等AK 渠道是形象展示的良好渠道,但是AK渠道的市场优势和霸权地位让很多经销商头疼,高筑的渠道门槛、进场费、条码费、陈列费、促销员管理费、店庆费、堆头费、宣传费等多如牛毛,吞噬掉经销商10%—20%的毛利,使销售利润少的可怜。但是对于已经选择中高端产品作为主要经营品种的经销商来讲,KA渠道是必须坚守的渠道。 白酒代理商要制定一个立体的生态策略,在进入AK卖场的产品中,找出利润型产品。这一产品的主要任务是为经销商贡献利润,因此,其价格设置一定要有足够的利润空间,

并在卖场中重点陈列展示和促销,以实现最大程度地为销售贡献利润。 此外,某些产品的存在不是单纯为了获得利润,其更重要的功能是占领市场、抗击竞品,对这类产品可以采用纯走量,低利润,甚至零利润的销售策略。 因为AK卖场寸土寸金,营销费用昂贵,因此在管理上需要精细化运作。要充分利用排面、端架等优势陈列位置,减少或避免产品放入底层或顶层货架,增加陈列的有效性。 对于AK卖场而言,除了货架的摆放外,销售现场氛围的营造更为重要,通过设计灵巧的摇摇签、海报等增加卖场的气氛,增加关注度和销售机会。同时,要不断推出不同的促销形式和方法,并对促销期进行合理安排,这样可以合理安排资金,取得有针对性的销售效果。 如果在AK卖场派驻经过规范培训的导购员来做好产品促销,时时与卖场的沟通,可以保证产品实现生动化陈列,增加消费者关注度。严格货架管理,避免出现缺货断货现象。此外,督促促销员在语言、话术、动作上规范化操作,可以显著提高活动的秩序和质量。 精细的销售监控是保证经销商利润的重要一环,因此,白酒代理商如果能每天了解AK的销售状况,做好销存的管理,并定期进行分析、适时的调整,不断优化,从而保证KA 系统销售的良性运行,这样可以免因库存过大过小造成资源

业务员推销产品方法

希望对你有所帮助 1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。这样的业务是一个好业务,应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。 3、关于业务员本身。很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区,一个工业区的跑。就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。 关于找客户 做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。 1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。 2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站,如卓博招聘网等。 从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚

酒水销售计划表

酒水销售计划表 篇一:酒水销售计划书范文3篇 酒水销售计划书范文3篇 目前我国的酒水行业竞争相当激烈,大多数酒水行业的经营主要依靠特殊关系来维持,否则很多酒水行业的经营是难以维持。本文是小编为大家整理的酒水销售计划书范文,仅供参考。 酒水销售计划书范文一: 针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年销售计划书,现在向大家作一个汇报: 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企

业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。 二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源 今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客

意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。 强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热情接待,服务周到 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,”全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。 五、密切合作,主动协调

白酒销售技巧和话术 商店

白酒销售技巧和话术美酒招商网 白酒销售不仅仅讲究技巧,怎么说更重要,这也就是所谓的话术,有时候即使不会技巧,只要说的好,客户一样也会购买。所以,了解白酒销售过程中的怎么说也是很重要的。 第一步——迎接顾客。通过迎接顾客并与顾客进行交谈,建立一种融洽的气氛,这种开头便于与顾客进一步地沟通。切记!微笑!真诚的微笑是你赢得顾客的法宝。一个终端销售人员的积友好的态度,是对开始成功的交谈和销售来说很很重要。举例:您好!(拉近顾客)看一下我们的产品(顺手递宣传资料)!这是有效的方法! 第二步——了解需要。通过向顾客提出问题并仔细聆听回答,来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好。一定要注意方式,一定要注意方法,同样要注意细节,顾客的回答中常常会有意无意地露出自己对某一种产品偏好,而且会对自己感兴趣的方面提出问题,记住!这些方面正是顾客不了解也想知道的地方。作为销售人员,应该细心的、耐心的与顾客讲解。 第三步——推荐产品。通过谈话和观察顾客,找出与顾客相适应的产品,向顾客解释该产品如何有益于顾客以及考察是否满足他的需要,给顾客试用此产品或向顾客示范产品,并向其介绍该产品的特性益处,强调该产品的益处及效果,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。 第四步——连带销售。通过介绍相关的产品来满足顾客其他方面的需要。这是一个连带销售的好时机,可以收到事半功倍的效果。 第五步——送别顾客。如果顾客没有购买,可以给他相应的服务卡和宣传得手册,以便顾客再次产生购买欲望时,以便联系;如果购买了产品,终端销售人员应该给顾客介绍相关的产品服务事宜,以便之后引起不必要的纠纷;送别顾客并表示感谢,有始有终,从而达到我们销售的目的。所以,不要忘记对顾客说:“谢谢”“欢迎再次光临”。

业务员营销员面试题及回答技巧

业务员、营销员面试题及回答技巧 请用3分钟时间作一下自我介绍。1、 答题参考:主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力,希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、具体家庭地址是否农村等情况。 2、为什么要离开上家(目前)的公司? 答题参考:主要考察应聘者离职原因:最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等因素而离开。如是因为某上司离职而导致自己离职、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。 3、为什么选择来我公司应聘? 答题参考:主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力,以及对公司主要感趣的地方,而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知,可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真,这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。 是否做过电话销售,及对电话销售员的认识。或者是您认为要做好一个电话销售员必须、4具备哪些条件? 答题参考:如果做过电话销售,则请其进一步阐述对电话销售的认识和理解。最好其答案中有“学习、坚持、积极、付出、谦虚、感恩、空杯(归零)”等心态。可节选出某一重点条件,由其进一步阐述。 5、有没有顾客反应你们公司电话营销的产品太贵了你是如何回答的呢? 答题参考:以此点来看电话营销员的话术掌握情况。具体答案,可参考《越美话术》内容。 入职两个月,你仍没有促成订单成交,你该如何做?6、7、你在选择一份工作中最看重的是什么? 答题参考:(应聘者可能回答成长空间、培训机会等比较空泛的内容)可以根据其回答内容要求应聘者具体描述。考查应聘者是否有对成功的渴望;抗压能力 8、如果你的上司是一个非常严厉的人,时常给你巨大的压力。你觉得这种领导方式对你有何利弊? 答题参考:考查应聘者的压力承受能力;语言表达能力。 9、在你以往的电话经销经历中,被顾客挂断电话的次数多吗?你一般是如何处理的呢? 10、在这家曾经工作过的这家公司,你每个月的底薪多少?每个月的提成平均可以拿到多少?考查应聘者的销售技能的专业性及成单能力;成功渴望 11、五年内的规划是什么? 答题参考:是否有购房购车的打算,可以看出其成功的欲望是否强烈。 12、如果有一个人在公众场合当众揭你的短处,你会如何处理? 考查应聘者离职原因及面对突发事件的处理能力;专业技能 13、你有没有过失业的经历,你那时的心态是怎样的呢? 如果有,则最好坦诚失业的压力,分析失业的原因。最重要的是让考官明白,你对稳定工作的追求、抗压力方面的承受能力。 14、你对加班的看法? 回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的

白酒的操作流程

目录 第一章白酒相关知识 第二章业务基础知识 第三章事业部人员基本素质、岗位职责、常规工作 第四章费用申报审批程序 第五章事业部日常管理制度 第六章销售代表月度量化考核细则 第七章销售代表拜访客户程序 第八章结合深度分销谈塞上江南系列产品销售 第九章发展二批商应该注意的事项及程序 第十章区域经销协议的签订规定 第十二章怎样做好商超、酒店的销售氛围 第十三章如何做好商超、KA卖场的堆头、排面等工作 第十四章怎样做好大客户、消费者团购公关 第十五章白酒事业部管理表格 第一章白酒相关常识

通常由粮食、薯类或其它含淀粉、糖的原料发酵酿制而成的,其中主要成分有水、酒精、香味物质,发酵前期主要产生酒精,后期经复杂的生物化学反应而产生微量成分,这些微量元素决定了酒的香型,质量的优劣及风格的典型性,是白酒成功的关键。 日常生活中常见的酒一般分为五类,即白酒、黄酒、啤酒、葡萄酒、果露酒。 (一)按酿酒的原料分: 1.粮食酒:即以高粱、糯米、大米、小麦、玉米等粮食为主要原料酿制 而成的白酒; 2.薯类酒:即以薯干为原料酿制而成或经串蒸而成的白酒;山东酒多为 此类。 3.果酒:即用果类原料生产的酒,如葡萄酒、苹果酒、桔子酒等。 4.代用品酒:即以野生淀粉原料或含糖原料酿制而成的白酒;如橡子酒、稗子酒等。 (二)按生产工艺分: 1.蒸馏酒:在生产工艺中,须经过蒸馏过程取得最终产品的酒,如我国的白酒、外国的白兰地、威士忌等。 2.发酵酒:又称为非蒸馏酒。在生产过程中不经过蒸馏便形成了最终产品,如黄酒、啤酒、葡萄酒等。 3.配制酒:以蒸馏酒或发酵酒为酒基,再配入可食用的辅料或加剂等调配而成的酒如药酒、滋补酒等。 (三)按发酵特征分: 1.液态法白酒:即采用酒精工艺生产的白酒,产品均为普通白酒。 2.固态法白酒:系采用我国传统固态法发酵工艺酿制的白酒。大典酒、麸曲酒及绝大部分小曲酒均为固态法白酒均在此列。 3.半液态法白酒:主要有两广一带的米烧酒和黄酒。 (四)按产品的香型分: 中国酿造白酒的历史悠久,白酒香型别具一格,在世界酒类中独树一帜,根据所产白酒的口味和风格,大致可以归纳为6种白酒香型。

销售业务员须知的9大销售技巧

销售业务员须知的9大销售技巧 1、微笑销售人员走南闯北,有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎,还有一些人为的因素,不可避免地会带有一些情绪,与客户见面的时候,忘了自己的微笑。 心里学上讲,人与人之间的交往,前10秒钟最关键,10秒中决定对方以何种态度跟你接触,微笑是上天赐给我们重要的肢体语言,如果一开始你的肢体语言给对方的印象是:“其实我不想见到你,你认为对方同样会接受你吗?既然你给对方的感觉是这样的,那么,大家公对公,没什么感情可言,你认为接下来的交谈会愉快吗?所以,不管我们在与客户见面前发生什么事,那是你自己的事,见了客户,首先就要微笑,这比你的着装与你的礼仪更重要。 如果你的表情实在是微笑不起来,建议你到了客户的门口,不要进去,到洗手间先洗个脸,梳一下你的头发,把脸部肌肉向上方两侧拉20次,这样你就会好多了,然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室,目光注视客户的目光,面带微笑。 2、争辨上天给人类设计一个大脑和一张嘴,嘴巴除了吃饭外,就是表达自己的感情与想法,人的经历与学历不同,看法也会有差异,这是自然而然的事。 就像我喜欢吃海鲜,而我的老婆却不喜欢一样,因为我老家靠近沿海,在江苏那个地方,而我的老婆老家是内地,重庆,我认为龙虾做出来美味可口,而我老婆却说那龙虾那么多爪子看起来很恶心,这

个也无所谓谁的对与错。 我们跟客户也是一样,讲个故事,历史上有个有名的建筑大师给某地设计市政大楼,有一天市长跑过来告诉他大厅里没有柱子,可能会塌下来,其实这是杞人忧天的事,但那个建筑大师仅说了声好,就加了几根柱子,过了若干年后,那位建筑大师已经死了,人们有一天忽然发现,那几根柱子根本没有接触天花板。 这个故事给我们很大的启发,如果当时建筑大师给那位市长说一大堆建筑结构的理论,你认为那位市长大人能接受吗?能听得懂吗?所以,我们在与客户沟通时,他们不了解产品的情况或对产品有误解,这是很正常的事,我相信客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理,这个时候我们最好的办法就是站在他们的立场上,用事实证明给他们看,拿出你的成功的案例,让他们去体验,而不是去争辩。 顺便说一下,人都有自尊心,你当面否定一个人的观点时,他会尽力维护自己的想法,就算你赢得了争辩,最后也会失去了定单,何必呢? 同样,当我们去超市买某件物品时,销售人员如靠得太近,心里也会感觉很压抑,那么,跟客户应该保持多大的距离比较适合呢?第一次与客户接触时最好保持在1.2米以外,这样沟通起来会很轻松,不会有压力,1.2米以内是人们为自己的家人、亲威、朋友预留的,除非客户主动靠近你,否则请保持与客户一定的距离。 4、轻易地作出了让步我以前有一位邻居,姓张,一天,张大爷跟

白酒营销策划方案范文3篇

白酒营销策划方案范文3篇 白酒营销策划方案范文1 一、市场分析:在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。 二、推销对象分析: 推销对象:西北工业大学20XX级本科新生 对象总人数:预计本科新生在3600人左右 对象需求分析:(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人

会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。 三、推销市场实地与人员: (1)推销市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中。(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。 四、宣传与推销: 宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!

白酒销售行业检查方法方案

白酒销售行业检查方法

白酒销售行业检查方法 白酒生产行业属我国传统产业,是食品工业的重要组成部分,是国家的重要税收来源。作为高税率产业,1994年以前,受财政管理体制的影响和利益的驱使,白酒行业重复建设,盲目发展,产能过剩;1994年分税制财税体制改革后,国家加大对白酒行业的宏观调控力度,扶优限劣,且辅以税收政策调整,引导白酒行业正常发展;随着资本积聚以及市场竞争的加剧,白酒行业将进壹步整合且向规模化、品牌化和集约化运营方向发展,市场格局也将从无序竞争向有序竞争过渡。 今年,我科按照上级布置,对本市“陕西XX酒业有限责任公司”等三户白酒销售企业进行了涉税情况检查。通过检查,发现白酒的生产工艺及分类方法较多,了解这些知识,能够有助于稽查人员分析和把握白酒企业的销售规模、产品结构、产品档次、市场定位、销售价格等总体情况,为深入检查奠定基础。 1.白酒生产方法 白酒是以粮食、薯类等农产品为原料,以酒曲为糖化发酵剂,经蒸煮、糖化、发酵、蒸馏、陈酿和勾兑酿制而成。酿制白酒的原料主要有:粮食类的高粱、玉米、大米、糯米、大麦、小麦、小米、青稞等各种粮食;薯类的甘薯、木薯、马铃薯、 —2—

芋头等各种干鲜薯类;其他含糖类物质等。辅料主要有稻壳、谷糠、高粱壳、麦麸等。包装物主要有酒瓶、瓶盖、包装箱等。所需生产设备主要包括发酵设备、蒸馏设备、过滤设备、灌装设备等。 2.白酒分类 (1)按生产工艺不同分类。①固态法白酒。以粮谷为原料,经酒醅固态发酵、贮存、勾兑而成,属我国传统的白酒酿造工艺,优质粮食酒壹般均采用固态法酿制。②液态法白酒。以薯类、谷物、糖蜜等为主要原料,经液态发酵蒸馏而得的食用酒精为酒基,再经串香、勾兑而成。生产方法和酒精生产类似,产量大,质量壹般。③固液结合法白酒。利用液态发酵法生产的酒精作为酒基,对采用固态发酵法制成的香醅进行串蒸或浸蒸,制得新工艺白酒。又可分为半固半液发酵法白酒、串香白酒、勾兑白酒等。④调香白酒,以食用酒精为酒基,用食用香精及特制的调香白酒经调配而成。 (2)按所用糖化发酵菌种及原料的不同分类。①大曲酒。以大曲为糖化发酵剂,以高粱、小麦为主要原料酿制,壹般采用固态发酵,酒质较好,多数名优白酒均以大曲酿制。②小曲酒。以小曲为糖化发酵剂,以稻米等为原料酿制而成,壹般采用半固态发酵。③麸曲酒。以纯培养的曲霉菌及纯培养的酒母作为糖化、发酵剂,以薯类为主要原料酿制,发酵时间短,生产成本低,出酒率高,为多数酒厂所采用,此类酒产

让顾客100%满意的酒类销售话术与提问技巧

让顾客100%满意的酒类销售话术与提问技巧 酒吧经营的主要内容是向客人提供酒水,酒水是顾客消费的主要对象,因此,对酒水从业人员来说,掌握一些酒水销售技巧与话术是非常有必要的。今天奇正商道网为大家整理了酒水销售的技巧,并根据不同消费者、不同场合进行了话术总结,希望对酒类销售人员有所帮助。 一:基本功 记牢酒水的价格、产地、香型、口感等内容。为回答客人的问题准备、流利打好扎实的基础功。在推销时切忌不要使用模棱两可的语言,如:差不多、也许、好像等不确定词语。可以使用称赞的语言:先生,您真的很有眼光,XXX使我们店目前销售最好的酒水之一。 二:察言观色 1、目的:我们在与客人短暂的接触后,应能准备的判断出客人的消费水平,只有这样才能有针对性的为客人推销满意的酒水。 2、技巧: A:外貌、着装。穿戴看透人的心。认识了解品牌。 B:客人之间的聊天,通过客人之间的沟通聊天了解到消费性质。 C:眼神,通过客人看菜单的眼神,辨别出客人的意图。 三:推销的各种技巧与话术

推销技巧:在给客人推荐酒水饮料的时候,要多项选择疑问句。如:先生,您好!今晚我们是喝点白酒、红酒还是来点其它的呢!当客人确定了其中一种品种时,再主动报出该类酒水的更多品种让客人进行选择。推销时切忌不要用单项询问的方式。如:先生,您好!今晚我们喝点饮料嘛!如果这样的询问方式,会提醒客人考虑是否需要饮料,缺乏引导性。成功的推销人员要学会如何引导客人消费。推销的机遇无处不在。 关于这个提问话术的使用技巧和玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了,奇正商道,qzsd668 ,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,这里就不多说了。 1、餐前推销技巧:当客人点完菜后可直接点酒水,结合自己收集到的信息(客人菜品的消费及通过聊天是收集到的信息),作出合理的推销。 话术:先生,您好!今晚我们是喝点白酒、红酒还是来点其它的呢! 如果客人自带白酒,先生,您好!今晚我们是喝点酸奶、果醋、鲜榨果汁还是来点其它饮料!如果客人犹豫,正好找到机遇说:今晚您喝的是白酒,要不来点无糖酸奶吧!能保护胃。 2、餐中推销技巧:如果我们餐前推销失败,我们可以利用“酒过三巡,菜过五味”,宴席随之会进入一个高潮。这时,服务员不失时机的推销酒店的菜品和酒水往往都能够获得成功。 3、餐后推销技巧:餐后客人都有醉意了,可以提醒客人说:先生,您看大家都喝得很高兴了,要不给各位来点蜂蜜水或者果醋、酸枣汁醒酒。

如何提高保险销售技巧和话术:保险销售业务员如何跟进客户,保险业务员跟进客户的销售技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作 保险销售技巧和话术大全 对于保险销售业务员而言,什么是跟进,跟进又有什么样的销售技巧和话术可以用到呢? 跟进是保险销售业务员与自己的朋友在一起时,对你朋友的,有方向性的,在时间上相续的促动。 保险销售业务员的跟进是有方向性的。 一、向上跟进——跟进保险销售业务员的领导人 二、向下跟进——保险销售业务员的部门成员 三、向外跟进——课堂、活动 四、向内跟进——自己 保险销售业务员跟进的“四招”“八法” 一、保险销售业务员销售技巧和话术之:跟进的重要性

1、一次性谈成客户与发展的市场的几率不高 2、80%的客户机市场是在跟进中实现的 3、跟进的方法和技巧得当可以大大提高保险销售业务员业绩 4、跟进是提高销售能力发展市场的重要方法 二、保险销售业务员销售技巧和话术之:跟进的中心思想 1、以建立关系和好感为中心 2、以解决客户及发展对象疑虑为中心 3、以快速成交与签约为中心 三、保险销售业务员销售技巧和话术之:跟进的类型 1、服务性跟进 (1)保险销售业务员和顾客多沟通,进行思维引导

(2)帮顾客做些工作外的事情 (3)帮顾客介绍其他会员朋友 (4)给顾客提供些保健资料 (5)赠送顾客小礼品 2、转变性跟进 (1)、客户对产品还是比较感兴趣,也需要这种产品,只是对价格还有不同意见。针对这种客户的跟进,保险销售业务员最好是搜集同类产品的价格情况,从自己的产品成本出发,算账给客户听,以取得对你产品价格的认可。为了达成协议可再原价格的基础上提到会员的优惠及经销商的利益。 (2)、客户对产品很感兴趣,也想购买保险销售业务员的产品,但由于暂时的资金为题无法购买,对这类客户保险销售业务员应和他做好协调,共同制定出一个时间表,让他把购买保险销售业务员的产品费用做进预算。当然这类客户不会直接说出自己没钱,你要学会自己判断。有许多销售员不会跟进这类客户,想起跟进时,客户已经购买了别家的产品。(可以先收少量预付款,尽量不要赊账。)

酒类销售技巧和话术

酒类销售技巧和话术 A:外貌、着装。穿戴看透人的心。认识了解品牌。 B:客人之间的聊天,通过客人之间的沟通聊天了解到消费性质。 C:眼神,通过客人看菜单的眼神,辨别出客人的意图。 三:酒水推销技巧和话术推销的各种技巧 推销技巧:在给客人推荐酒水饮料的时候,要多项选择疑问句。如:先生,您好!今晚我们是喝点白酒、红酒还是来点其它的呢!当客人确定了其中一种品种时,再主动报出该类酒水的更多品种让客人进行选择。推销时切忌不要用单项询问的方式。如:先生,您好!今晚我们喝点饮料嘛!如果这样的询问方式,会提醒客人考虑是否需要饮料,缺乏引导性。成功的推销人员要学会如何引导客人消费。推销的机遇无处不在。 1、酒水推销技巧和话术餐前推销技巧:当客人点完菜后可直接点酒水,结合自己收集到的信息(客人菜品的消费及通过聊天是收集到的信息),作出合理的推销。 举例:先生,您好!今晚我们是喝点白酒、红酒还是来点其它的呢! 如果客人自带白酒,先生,您好!今晚我们是喝点酸奶、果醋、鲜榨果汁还是来点其它饮料!如果客人犹豫,正好找到机遇说:今晚您喝的是白酒,要不来点无糖酸奶吧!能保护胃。 2、酒水推销技巧和话术餐中推销技巧:如果我们餐前推销失败,我们可以利用“酒过三巡,菜过五味”,宴席随之会进入一

个高潮。这时,服务员不失时机的推销酒店的菜品和酒水往往都能够获得成功。 3、酒水推销技巧和话术餐后推销技巧:餐后客人都有醉意了,可以提醒客人说:先生,您看大家都喝得很高兴了,要不给各位来点蜂蜜水或者果醋、酸枣汁醒酒。 4、酒水推销技巧和话术对小朋友的推销技巧 小朋友到酒店就餐一般都是由父母带着,对于不是经常光顾餐厅的小朋友来说,对餐厅的一切都会感到新鲜。如果要问小朋友喜欢吃什么菜,他们一般都说不上来,但在挑选饮料上却恰恰相反。由于电视广告的作用,小朋友对饮料的种类如数家珍。在接待小朋友时,要考虑一下推销那种饮料才能让他喜欢。同时也要顾虑父母的意见,所以建议推销健康饮料。 5、酒水推销技巧和话术对老年人的推销技巧 向老年人推销饮品时要注意营养结构,重点推荐含糖量低、健康的饮品。如:“您老不如品尝一下我们店的特色饮品、含糖底、营养丰富,还价廉物美。您不妨试一试”! 6、酒水推销技巧和话术对情侣的推销技巧 情侣去酒店用餐有时不光是为了吃饭,往往还比较注重餐厅的环境和氛围。浪漫的就餐氛围会吸引更多的情侣光顾。服务员在工作中要留心观察,如果确定就餐客人是情侣关系,服务员可以针对男士要面子、愿意在女士面前显示自己的实力与大方的特点,可适当推销一些价格稍高的饮品。 7、酒水推销技巧和话术对爱挑剔客人的推销技巧

白酒业务员拜访八步骤

白酒业务员拜访八步骤 1.拜访前准备: 出发前,检查业绩板上到该日为止的累计销售量或累计销售额,对照实际业绩与目标业绩之间的差异,确定当日客户拜访的工作重点。 明确拜访目的,了解客户历史周平均订货量及最近一周订货量。如果订货量有较大的差异,想想可能是什么原因。 检查是否带齐了必备的工作工具,如:路线卡、客户资料卡、发票、合同本、POP广告、剪刀、胶带、毛巾等。 在进店之前,回顾一下店主的姓名或称呼, 店主有什么特殊爱好,思考选择用什么语气与店主交谈最合适。 2. 打招呼 业务代表在拜访客户的过程中应面带微笑,主动作自我介绍,通过初步的交谈确定该店的决策者(店主或进货负责人)。 如果店主不在,不要马上离开或改变态度,应与店内非决策者(比如店员、理货员等)保持友好关系,为将来的工作开展做准备。 说话要明确,避免使用易引起含糊回答的问话方式。 观察店主的情绪,选择恰当的话题,例如店主比较关心的问题或爱好等,如果店主很忙而不愿多谈,不要强行与店主交谈,应主动告辞,下次再来拜访。 有礼貌地向店主要求查看店里的商品状况。 3. 店情察看 在得到许可之后,业务代表应检查商品陈列架,寻找能够让该店进货的销售机会,例如,公司在该店产品系列是否齐全,抓住机会向店主推荐公司产品。 检查货架上公司所有的产品陈列,特别留意那些零散摆放的商品。如果是超市还应该检查产品堆头。 清点该客户的各品项库存,并记录在路线卡上。 整理售点广告,清除广告上的污迹,更换过期的广告,张贴新广告。张贴新广告时,应选择最佳的广告张贴位置(如:人流量大的地方),并且必须在征得同意之后再进行张贴。 查看竞争对手产品陈列状况,并与本公司产品陈列方式进行比较。 检查公司产品和竞争对手产品的零售价格,并进行价格比较,寻找卖点。如发现公司产品价格标示不清楚或价格写错,应要求店主立刻纠正。 4. 产品生动化 确保所有公司产品都以正确的方式陈列。(具体陈列方式详见“终端管理”) 补充货架和陈列架,确保各种产品均有充足的库存,如果该店有公司的产品但没有摆放在货架上,应要求该店将公司产品上架,但语言要客气。

白酒销售技巧和话术

最新白酒销售技巧和话术 白酒销售一定用得着酒销售技巧要学习很多相关的专业知识和理论,朋友推荐我千万财富之独家绝密教程”,里面的销售技巧很多很实用,对我帮助很大,我还推荐给我的同事,他们都说很实用, 酒水食品随着人们生活水平的提高,人们在饮食方面更加注重营养和科学,更加讲究品位和个性。在消费逐步走向理性化的今天,在文化方面不断提升,从英雄文化到孤独文化,从好客到馈赠,从福文化到运文化,作为婚丧嫁娶、佳节喜庆、朋友小聚、拜访亲友的主导产品之一。春节的临近使得当前白酒的竞争非常激烈,要想赢得更多的市场,白酒的营销不仅要在传播方面、渠道方面深度细分,而且要关注白酒终端销售,做好临门一脚,因为广告的拉动必须配合终端的“推动”,营销才能更有效。 一、抢占白酒终端 白酒的终端体现在许多方面,按传统的思路去分析主要有酒店、卖场、酒吧、超市和百货店,如果是拓展思路,实施嫁接营销,其终端可以延伸到婚纱影楼、烟草专卖店、户外等等,营销和抢占终端,一是要对终端细分,分为ABC,进行分类管理;二是需要在策略方面进行促销,如系列化、生动化的产品排列、如针对不同对象的促销、如捆绑销售等等;三是要在终端利用人员进行推销,在户外进行推销,既要吸引顾客走进来,又要主动走出去。得终端者得的天下。 二、终端细化 (一)酒店终端

酒店终端是白酒商家必争之地,对于酒店终端的促销,主要有三个群体: 一是主流酒店老板。 白酒销售,尤其是中高端,其消费主要集中在酒店终端。酒店老板在白酒销售环节上充当的角色至关重要。白酒要进入酒店,除了给予酒店一笔数额巨大的进场费外,还必须要针对酒店老板开展促销,只有这样,才能一方面通过酒店老板直接向消费者推销白酒产品,另一方面能够保证产品在酒店开展的活动能正常进行。在白酒终端给予酒店老板直接利益,激发酒店老板积极性推销白酒新产品,主要以铺货返利和销售返点两种常用方式,满足酒店老板的心理期望值,如对白酒销售达到一定量的酒店,定期组织酒店老板外出旅游,为参加企业准备酒店管理、员工管理等相关培训。 二是酒店促销员 白酒销售过程的最后一个环节,就是酒店促销员或服务员将产品成功推荐给消费者,真正的白酒销售主要就是在酒店。这是产品销售尤其是白酒产品实现销售工作的最重要的一个环节,也是最后的“临门一脚”。在酒店配备具有良好形象和促销技巧的专职促销员,可以在很大程度上支撑品牌的口碑宣传,提升产品品牌的消费形象度,有效拉近产品和消费者之间的距离。需要招聘仪表端庄、得体、形象佳、语言表达流利的年轻女性专职促销员,并为她们从整体设计简洁不失其秀气的统一服装,风格要与产品品牌风格相一致,让她们熟悉促销产品品质及品牌内涵,尤其是产品包装所内涵的酒文化,让她们在推荐产品的时候传播其内在的文化内涵,同时,可以在酒店由专职促销员组织一些具有娱乐性的节目,比如在酒店设置卡拉ok卡座,凡是饮用这个品牌的消费者都可以挑选专职促销员唱歌,或为朋友现场点歌之类的,也可以在晚宴上参加幸运抽奖等活动。

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