01当天备忘的重点
年月日
□今天最重要的业务○×□今天最严重的问题○×□今天最应注意的地方○×□今天最重要的指令○×□今天最好的构想○×□今天最该反省的事○×□明天最重要的业务○×□今日备忘重点○×
02当天领导的行动掌握表
年月日
时间业务内容、会客对象会客地点紧急联络电话时分
时分
时分
时分
时分
时分
时分
时分
时分
时分
03当天部属的行动掌握表
年月日
姓名时间业务内容、访问对象访问地点紧急联络电话
04日程表
日(星期)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
备忘录
05一年重点项目实施计划表
主题上半期执行可
否
下半期执行
可
否
标语
【】
最大目标
【】
最应强化事项【】
最大课题
【】
最大缺点的克服【】
最大案例
【】
最重要的自我启发【】
检讨
06一周日程表
年月日～月日
目标
（一）
目标
（二）
目标
（三）
目标
（四）
目标
（五）
目标
（六）
续表
目标
（七）
下个目标
检讨
07四季日程表
年度科
（）季目标执行
（）季目标执行
（）季目标执行
（）季目标执行
备注
08三年计划日程表
大目标重点强化部门职员生活计划一
年
执行执行执行
二
年
执行执行执行
三
执行执行执行
年
09日程检查表
科姓名：
□1.是否优先拟定当日(本周、当月、今年)的重要事项。
□2.是否考虑步骤、准备程序后再拟定。
□3.是否能在自己所有的时间内完成。
□4.是否就其课题、目标来分配时间。
□5.是否考虑到自己的状况。
□6.访问或面谈时，是否把握重点。
□7.访问或面谈时，是否提早出门。
□8.访问或面谈时，是否预测到拖延的时间。
□9.遇到紧急事情时，是否考虑到应对方法。
□10.是否考虑到对方时间会变更。
□11.时间或日程变更时，是否有人可以协助。
□12.日程表修正后，是否仔细检查一遍。
□13.工作进度是否有调整的余地。
□14.是否不到最后不放弃。
□15.是否前一天(周、月、年)决定第二天(周、月、年)的计划。
说明：如回答是请在“□”内打“√”
10每日行动管理表
月日
□早上最先做的事
□上班时最先做的事
□中午前应处理的事
□下午最先处理的事
□下班前应做完的事
□明天的准备工作
11行程表拟定法检查表
单位姓名
□1.拟定时是否能掌握业务目标。
□2.是否能正确地估计业务所费的时间。
□3.是否明确记载访问、会客、会议的时间与地点。
□4.是否了解确定事项、未决定事项的区别。
□5.是否会在变更事项上标上记号。
□6.是否会在重要事项上标上记号。
□7.是否能在几天前就检查交货的状况。
□8.文件提出截止期限之前，是否会检查一遍。
□9.是否有备注栏。
□10.备注栏上是否记载费用或资料的名称。
□11.拟定上司的日程表时，是否特别注意重复的工作。
□12.日程表是否经过一再的检查、确认。 □13.记载是否易懂、简要。
说明：如回答是请在“□”内打“√”
12每月、每日行事预定表
月 日 1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月 10月 11月 12月
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
13行动预定表
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ……
预定 实际
预定
期 日
星 期 项 目
实际
预定
实际
预定
实际
预定
实际
预定
实际
预定
实际
预定
实际
预定
实际
预定
实际
14领导和部属的休假掌握表
科年月日姓名是否在家是否紧急休假时间(含出差) 休假地点、同行者
记载事项
15工作说明表
1.职务
2.部门
3.撰写日期年月日
4.姓名
5.隶属部门
工作概述(请分门别类扼要叙述工作内容)
16职位规范表
职务职位直接主管管辖范围
直接责任人
主要权力
职务代理人
条件要求
17职员签到簿
月日至月日
部门姓名
月日月日月日月日月日月日上班下班上班下班上班下班上班下班上班下班上班下班
总经理：经理：经办人：18纪律处分通知单
编号：日期：年月日姓名工作证号职位所属部门
所犯过失：发生日期：
□擅自旷工
□屡次迟到
□工作时打瞌睡
□故意不服从上级或拒绝接受正当命令
□故意不以适当方法工作
□屡次逃避工作
□工作时在公司赌博
□行为不检点
处分：
□批评
□停职由×年×月×日至×年×月×日
共日
注：如果有重犯将受撤职处分
撤职生效日期：×年×月×日
请于撤职生效日期前往人事部报到。
备注：
19员工奖惩月报表
受奖惩者
奖惩方式奖惩原因发布日期职工性别姓名服务部门
单位主管：主办人员：制表：年月日填
填表说明：
①各单位依照权责划分办法在授权范围内对所属员工有奖惩时，应于每月终汇填本表两份，分送总管理处人事处及主管单位备查，当月内如无奖惩事项，亦应填送此表，并于奖惩原因栏内注明“无奖惩”字样；
②奖惩方式栏应按单位主管核定的奖惩办法填入，如“书面嘉奖”、“记功一次”、“书面申诫”、“记过一次”等；
③奖惩原因一栏叙述宜简明扼要，注意时间、地点、事件及有关人员之责任等；
④本表由各单位依式自行印制备用，纸张大小一律以J3为准。
20年度会议计划表
会议名称
开会地点
开会日期
开会时间
会议宗旨及议题
与会单位
人数
主持人
会议召集单位
会议主要工作人员
与会者应备资料
会场标示资料
会场拟分发资料
21年度例行事务会议安排表
活动名称日
期
内容·预算
承办部门
负责人
联络人
年初的致词、工作开始新年宴会
创立纪念日
新进职员之招考
就职典礼
新进职员训练
运动会
员工旅游
记载事项：
22会议室使用申请表
年月日日期时间会议名称主持人地点人数备注
申请使用单位管理单位
名称填表人主管责任人事务科长副经理
23会议登记簿
会议名称会议时间会议地点主席参与人员及人数会次主要决议事项
24会议通告单
年月日编号：开会部门召集人
开会日期年月日时间
开会地点
会议内容
参加人员
拟交费用
准备资料
备注
25会议通知
兹定于年月日午时分召开会议，请准时参加为荷。
随本通知送提案书一份，若有提案请填写后于开会前提交。
此致
先生
女士
召集人：
提案书
提案人：
提案内容：
26会议议程表
××会议议事日程年月日
序号程序主持人时间分配备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
27会议记录表(一)
编号: 开会时间：年月日时分至时分
开会地点：
会议名称：
主持人：
参加人员：
记录：
出席人员：
主持人报告：
讨论事项及结论：
28会议记录表(二)
年月日编号：
时间
月日时
至月日时
地点主持人记录人
会议名称
参加者
主要议题对策措施期限负责人追踪情况(时间)
29决议事项检查表
出席者
司仪总务
缺席者理由
决议事项承办人完成期限追踪查核
30会议决定事项催办通知单办通编号通字〔〕号催办人
催办内容催办日期
受催部门联
系
人
联
系
电
话
备
注
31会议决定事项实施管理表
年月日决定事项是否同意单位执行负责人实施目标·实施日期评价
各部门每个月的实施检查表
月实施目标评价月实施目标评价
1 7
2 8
3 9
4 10
5 11
6 12
32员工出差申请单
部门：年月日编号出差人签章出差地点职务代理人签章
仪科惠光公司人力资源制度大全 总体框架： 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。 第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程 一、 人力资源管理的基本任务： 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 二、 人力资源管理的内容： 三、 人力资源管理流程： 从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图如下：
第二部分：仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤及具体内容： 一、 仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤 具体步骤：分为四个阶段： 第一阶段：99年3月15日——3月27日 1． 确立公司人力资源管理建设的整体框架（3月27日前完成） 2． 建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成） 第二阶段：99年3月27日——4月15日 根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段：99年4月15日——5月5日 1． 编制公司薪资方案。（4月20日完成） 根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。 2． 编制绩效考核方案（5月5日完成） 根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准， 编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段：99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。 二、 仪科惠光公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1． 第一阶段： （1） 仪科惠光公司人力资源管理建设框架图的建立
基本概况 单位名称 地址 登记类别消防安全重点单位序码单位性质上级主管部门 消防安全责任人（法定代表人或主要负责人）联 系 电 话 归口管 理部门 负责人 联 系 电 话 消防安全管理人 固定资产（万元）上年总产值（万元）占地面积（m2）建筑面积（m2） 建筑结构耐火 等级 楼层高度厂、库面积栋数 单位所 在楼层 车间数 库房 数 床位数（医院、 幼儿园或旅业） 礼堂容纳 人数 影剧院 座位 危险品 车辆数职工人数 正式重点工种人数 非正式义务消防队（人数） 专职消防队 负责人 主要灭火装备 人数 电话 供电情况电力负荷等级用电设备负荷（KW）实际用电量（KW） 消防给水情况消防水源 市政进水管数量 及管径 管网形式 室内最不利 点消火 栓压力 室内 天然消防水源数 及容量 室外室外 消防安全重点部位数量
消防安全重点部位名称 消防安全重点部位名称 消防安全重点部位名称 消防安全重点部位名称 消防安全重点部位名称 主要原料 （名称、数量、用途） 主要产品或储存物品 （名称、数量） 审核验收情况是否已审核是否已验收
备注 注：消防安全重点单位可结合行业自身消防安全工作的特点，适当增加有关本单位消防工作实际需要的相应栏目和内容，列入《基本概况》一表之后 灭火和应急疏散方案 制作日期：年月日单位名称地址 辖区公安消防队增援消防队 消防安全责任人联系电话 专职消防队 队长义务 消防 队 队长人数人数车辆数主要装备 组织机构 总指挥副总指挥灭火组通讯组疏散组救护组 报警方式 报警和接警程序：
重点部位1 重点部位2 应急疏散程序及措施： 扑救初起火灾程序及措施：
太和县尚爵假日酒店管理人员绩效考核方案 为了加强内部管理，根据尚爵运营及管理的需要，对各岗位的管理人员职责胜任程度、工作表现及月度工作结果进行评估，促使管理人员自我改进，自我完善，鼓励先进，鞭策后进，进而提高工作效率，提升工作业绩，现结合酒店实际情况，制定本方案。 一、考评原则 1、公开性原则。考核组织者要向被考核者明确说明绩效考核管理的标准、程序、方法、时间等事宜，使绩效考核管理有透明度。 2、公平公正性原则。绩效考核要做到以事实为依据，对被考核者的任何评价与考核都应有事实根据，避免主观臆断。 二、考核内容 1、考核应与其岗位职责相对应，按照指定考核要素和项目进行结合评估； 2、考核要素和项目可根据实际功能特征增减设置； 3、本部门其他各级管理人员可参照此内容制定考核标准执行。 三、考核办法 1、考核时间为月度考核，具体时间：每月1日前考核完毕； 2、考核按综合得分高低排序，依次分为优秀、良好、一般、差具体为： 优秀：100分以上（正式经理）良好：80-99分（实习经理）一般：70-79分差：70分以下 3、考核程序：按如下程序进行： ①自我考核：由被考核人根据标准对照自己的工作表现业绩自我评估，打分并报上级； ②总办考核：由总办进行复核； 4、考核结果处理 ①考核完成后，要将考核结果填与评估栏，评语要肯定成绩提出希望； ②被评为优秀者，在宾馆内公开表彰及奖励，具体奖励方案见优秀部门奖励方案； ③被评为一般者由总经理签发工作督促； ④被评为差者，总办在总经理的授权下进行调查，如无异议应给与免职处理； ⑤考核完成后，经总经理确认，考核表送至总办作为奖惩依据（一式两联），其中一联送本人。 具体考核方案见附表： 酒店管理人员绩效考核表（________ 月度）
引言 一、宾馆的定义 宾馆也叫旅店、饭店、酒店。宾馆的主要功能是提供住宿，同时兼具餐饮、娱乐、健身、会议、购物服务等多种功能或部分功能。目前我国也出现了拥有同一品牌和优质服务的经济型连锁酒店和集住宅、酒店、会所、写字楼等多功能于一体的酒店式公寓。 二、宾馆的火灾危险性 1．室内装饰装修标准高，使用可燃物多 宾馆、饭店虽然大多数采用钢筋混凝土结构或钢结构，但大量的装饰、装修材料和家具、陈设都采用木材、塑料和棉、麻、丝、毛以及其他可燃材料，增加了建筑内的火灾荷载。一旦发生火灾，大量的可燃材料将导致燃烧猛烈、火灾蔓延迅速；大多数可燃材料在燃烧时还会产生有毒烟气，给疏散和扑救带来困难，危及人身安全。 2．建筑结构易产生烟囱效应 现代的宾馆和饭店，很多都是高层建筑，楼梯间、电梯井、管道井、电缆井、垃圾道等竖井林立，如同一座座大烟囱；还有通风管道纵横交错，延伸到建筑的各个角落，一旦发生火灾，极易产生烟囱效应，使火焰沿着竖井和通风管道迅速蔓延、扩大，进而危及全楼。 3．疏散困难，易造成重大伤亡 宾馆、饭店是人员比较集中的地方，且大多数是暂住的旅客，流动性很大。他们对建筑内的环境情况、疏散设施不熟悉，加之
发生火灾时烟雾迷漫，心情紧张，极易迷失方向，拥塞在通道上，造成秩序混乱，给疏散和施救工作带来困难，因此往往造成重大伤亡。 4．导致火灾的因素多 宾馆、饭店用火、用电、用气设备点多量大，如果疏于管理或员工违章作业极易引发火灾；加之住店客人消防安全意识不强，乱拉电线，随意用火、卧床吸烟等也是造成火灾的常见原因，厨房用火不慎、管道漏气等也会引发火灾危险。因此宾馆、饭店的消防管理十分重要，预防火灾的任务相当繁重。 从国内外宾馆、饭店发生的火灾看，起火原因主要是：旅客酒后躺在床上吸烟，乱丢烟蒂和火柴梗；厨房用火不慎和油锅过热起火；维修管道设备和进行可燃装修施工等违章动火；电器线路接触不良，电热器具使用不当，照明灯具温度过高烤着可燃物等四个方面。宾馆、饭店最易发生火灾的部位是：客房、厨房、餐厅以及各种机房。配电房、发电机房、锅炉房、电话总机房、歌舞厅、会议厅、仓库、员工宿舍等等也是火灾多发部位。 本汇编针对宾馆的消防安全标准化管理，通过明确消防安全职责，制定消防安全制度、操作规程，建立完善的消防安全管理体系和机制，实行标准化管理，定期开展消防安全评估，提高自防自救能力，保障消防安全。 本汇编分四部分，包括十项职责，二十二项制度，四项操作规程，二十二类标准化管理表格记录。
员工级绩效考核项目对照表 序号考核项目赋分 评分说明 10分—9分8.9分—7分6.9分—5分 4.9以下 1 出勤纪律10 没有迟到、早退、请假、病 假、离岗、串岗、旷工现象。 出现有迟到、早退、离岗、 串岗现象不超过2次。 出现有迟到、早退、离岗、 串岗不超过4次，请假不超 过二天。 出现有请假三天以上，旷工 1—2天。 2 仪容仪表10 严格遵守酒店仪容仪表要 求、完全符合本酒店标准。 出现不符合酒店仪容仪表 要求不超过2次。 出现不超过4次不符合酒店 仪容仪表要求。 出现超过4次不符合酒店仪 容仪表要求。 3 礼节礼仪10 严格遵守酒店礼节礼仪规 范，没有出项不礼貌的行 为。 经常能够遵守酒店礼节礼 仪规范，出现不超过2次不 礼貌行为。 一般能够遵守酒店礼节礼 仪规范，热情、耐心、周到。 偶尔能够遵守酒店礼节礼 仪规范，热情、耐心、周到。 4 工作效率10 任何工作都按时保质保量 完成，且从不怨言、牢骚。 偶尔一次不能迅速响应或 完成，或基本没有怨言、牢 骚。 有二次不能迅速响应或按 标准完成，或者不明显伴有 怨言、牢骚。 有三次不能按时保质保量 完成，或有抱怨言行。 5 主动性10 总是能够积极主动、精神饱 满地去工作。 经常能够积极主动、精神饱 满地去工作。 一般能积极主动、精神饱满 地去工作。 偶尔能积极主动、精神饱满 地去工作 6 学习能力10 按时参加酒店、班组的培 训，且培训期间无违纪现 象。 出现有1次没有参加培训， 或培训期间有1次违纪现 象。 出现有2次没有参加培训， 或培训期间有2次违纪现 象。 出现有3次没有参加培训， 或培训期间有3次以上违纪 现象。 7 团队协作10 0错误、损坏、偏离标准的 行为、从不重复工作。 少于1次有错误、损坏、偏 离标准的行为、或重复工 作，没造成严重影响。 少于3次有错误、损坏、偏 离标准的行为、或重复工 作，影响严重但没损失。 少于4次有错误、损坏、偏 离标准的行为、或重复工 作，影响严重但没造成损 失。 8 业务技能10 熟练掌握岗位业务技能知 识，符合或超越本酒店的岗 位职责标准。 熟悉岗位业务技能知识，符 合本酒店的岗位职责标准。 基本掌握岗位业务技能知 识，符合本酒店的岗位职责 标准。 了解岗位业务技能知识，不 符合本酒店的岗位标准。
员工人事资料卡
人事档案管理制度 一、人事档案保管制度 □ 目的 第一，保守档案机密。现代企业竞争中，情报战是竞争的重要内容，而档案机密便是企业机密 的一部分。对人事档案进行妥善保管，能有效地保守机密。 第二，维护人事档案材料完整，防止材料损坏，这是档案保管的主要任务。 第三，便于档案材料的使用。保管与利用是紧密相联的，科学有序的保管是高效利用档案材料 的前提和保证。 □ 人事档案保管制度的基本内容 建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。其基本内容大致包括五部分：材料归档制度；检查核对制度；转递制度；保卫保密制度；统计制度。 (1)材料归档制度。新形成的档案材料应及时归档，归档的大体程序是：首先对材料 进行鉴别，看其是否符合归档的要求；其次，按照材料的属性、内容，确定其归档的具体位置；再次，在目录上补登材料名称及有关内容；最后，将新材料放入档案。 (2)检查核对制度。检查与核对是保证人事档案完整、安全的重要手段。 检查的内容是多方面的，既包括对人事档案材料本身进行检查，如查看有无霉烂，虫蛀等，也包括对人事档案保管的环境进行检查，如查看库房门窗是否完好，有无其他存放错误等。 检查核对一般要定期进行。但在下列情况下，也要进行检查核对： ——突发事件之后，如被盗、遗失或水灾火灾之后： ——对有些档案发生疑问之后，如不能确定某份材料是否丢失。 ——发现某些损害之后，如发现材料变霉，发现了虫蛀等。 (3)转递制度。转递制度是关于档案转移投递的制度。档案的转递一般是由工作调动等 原因 引起的，转递的大致程序如下： ①取出应转走的档案； ②在档案底账上注销； ③填写《转递人事档案材料的通知单》； ④按发文要求包装、密封。 在转递中应遵循保密原则，一般通过机要交通转递，不能交本人自带。另外，收档单位在收到档案，核对无误后，应在回执上签字盖章，及时退回。 (4)保卫保密制度。具体要求如下： ①对于较大的企业，一般要设专人负责档案的保管，应齐备必要的存档设备。 ②库房备有必要的防火、防潮器材。 ③库房、档案柜保持清洁，不准存放无关物品。 ④任何人不得擅自将人事档案材料带到公共场合。 ⑤无关人员不得进入库房。严禁吸烟。 ⑥离开时关灯关窗，锁门。 (5)统计制度。人事档案统计的内容主要有以下几项： ①人事档案的数量。 ②人事档案材料收集补充情况。 ③档案整理情况。 ④档案保管情况。 ⑤利用情况。
员工绩效考核容 工作态度 1 很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真 2 工作从不偷赖、不倦怠 3 做事敏捷、效率高 4 遵守上级的指示 5 遇事及时、正确地向上级报告 基础能力 6 精通职务容，具备处理事务的力 7 掌握个人工作重点 8 善于计划工作的步骤、积极做准备工作 9 严守报告、联络、协商的原则 10 在既定的时间完成工作 业务水平 11工作没有差错，且速度快 12 处理事物能力卓越，正确 13 勤于整理、整顿、检视自己的工作 14 确实地做好自己的工作 15 可以独立并正确完成新的工作 责任感 16 责任感强，确实完成交付的工作 17 即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对 18 努力用心地处理事情，避免过错的发生 19 预测过错的可预防性，并想出预防的对策 20 做事冷静，绝不感情用事 协调性 21 与同事配合，和睦地工作 22 重视与其他部门的同事协调 23 在工作上乐于帮助同事 24 积极参加公司举办的活动 自我启发 25 审查自己的力，并学习新的行业知识、职业技能 26以广阔的眼光来看自己与公司的未来 27 是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点 28 表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满 29 即使是分外的工作，有时也做出思考及提案 30 以长期的展望制定岗位工作目标，并付诸实行 以上文本容摘自《中华文本库》之《考核奖惩制度》专栏有关文本。如需更多相关文本，请自己去该专栏查找。 .wenben114./DownDir.asp?ClassID=184 .wenben114./ArtDir.asp?ClassID=9
酒店年度考评方案 2007年度全员考评方案 一、考核围 酒店全体员工均需考核，年度考评分管理人员考评、员工考评，均适用本规定。 二、考核目的 1、获得晋升、调配岗位的依据，重点在工作能力发挥，工作表现考核； 2、获得确定工资，年终奖金的依据，重点在工作绩效考核； 3、获得潜能开发和培训教育的依据，得点在工作能力适应性考核； 三、考核原则 1、公平公正评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力； 2、坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合，进行全面的绩效考核。 四、考核时间 2008年1月3日至2008年1月15日 五、考核容 （一）工作纪律（40%）：在职期间的出勤、奖惩情况； （二）实践操作（30%）：岗位实际操作技能、技巧与方法； （三）理论考核（30%）：〈酒店应知应会〉、岗位专业理论知识等。 六、考核形式 （一）民意测评
酒店消防安全管理制度范本 酒店消防安全管理制度一、消防安全检查制度： 1、值班经理，每天进行防火检查，同时酒店经常组织小组不定时的检查线路及电源，检查中不留死角，确保不留发生火情的隐患发现问题及时记录整改。 2、部门经理、主管每周要进行一次消防自查，发现问题及时汇报领导(口头或书面材料)。 3、对火险隐患，做到及时发现，登记立案，抓紧整改；限期未整改者，进行相应处罚;对因客观原因不能及时整改的，应采取应急措施确保安全。 4、检查酒店员工相关的程序是否了解，是否熟知在紧急情况下，所应采取的切合实际的措施。 酒店消防安全管理制度二、仓库特别注意事项： 1、仓库的主通道宽度不少于2m，通道保持畅通。 2、库房中不能安装电器设备，所有线路安装在库房通道的上方，与商品保持一定距离。 3、消防喷淋头距离商品必须大于50cm。 4、库房中严禁使用明火，严禁吸烟。 5、易燃易爆商品必须严格按规定存放，不能与其他商品混放。 6、仓库必须配备消防器材，消防器材的位置附近不能存放商品与杂物。
酒店消防安全管理制度三、消防安全制度： 1、酒店实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。 2、实行各部门岗位防火责任制，做到所有部门的消防工作，明确有人负责管理，各部门均要签订《安全生产责任书》。 3、酒店领导定期组织消防培训、消防演习、各种消防宣传教育的资料备案，全面负责酒店的消防预防、培训工作。各部门须具备完整的消防报告和电器设备使用报告等资料。 4、酒店内有各种明显消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，配备完备的消防器材与设施，酒店人员做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。 5、设立和健全各项消防安全制度，包括门卫、值班负责人、逐级防火检查，用火、用电，易燃、易爆物品安全管理，消防器材维护保养，统计好值班经理安全消防巡查记录。 6、对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，特别是消防的重点部门，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化、制度化。 7、酒店内所有区域，包括停车厂、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟、动用明火，存放大量物资的场地、仓库，设置明显的禁止烟火标志。 8、酒店内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。
编号：QC/RE-KA2046 酒店防火管理程序标准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. （管理规范示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
酒店防火管理程序标准范本 使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。 酒店防火管理程序 1、酒店的员工应把预防火灾视作自已的日常职责，人人都是义务消防员。本单位或外单位的管理区域内因施工需动火的工程，必须事先通知消防中心，在行政保安部办理动火作业手续。施工单位动火前必须采取切实有效的防火安全措施，且行政保安部应派人监督其动火，完结后立刻清查现场。对私自动火作业的，如果发现后，对施工单位除责其补办动火作业手续外，还要对施工个人及负责人处以罚款，一旦造成事故的，除加重处罚处，还应追
究其法律责任。 2、在重点部位、危险地段动火（变压器室、配电房、汽车库、发电机房、楼层和各层楼办公室装饰等处）必须经行政保安部批准方能动火，违者按有关规定罚款。动火必须做到"七不、四要、一清'。动火后要认真检查现场，防止留下火种而引着火。 A、动火前"七不" （1）防火、灭火设施不落实不动火。 （2）周围的易燃杂物未清除不动火。 （3）附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火。 （4）凡盛装过油类等易燃的容器，未经洗刷干净、排除残有的油质不动火。
人员增补申请表 CWBG-37-15.1 №： 申请部门/物业服务中心：申请时间： 本部（处）定编人数人，在编人数人，缺人 序号招聘部门岗位人数编制情况增补原因备注 □增编□补员 □增编□补员 □增编□补员 □增编□补员 □增编□补员 □增编□补员 □增编□补员 部门经理/ 服务中心经理 意见 签名/日期： 行政人事部复核 意见 签名/日期： 总经理（助理） 审核 意见 签名/日期： 备注 员工办理离职申请手续单
CWBG-37-15.19 使用部门：№：姓名入职日期岗位 申请辞职原因：劝退/解雇原因： 申请人签名/日期：被劝退/解雇者直接主管签名/日期： 直接主管准签/日期： 签准部门经理/服务中心经理签名/日期：部门经理/服务中心经理签名/日期：总经理签名/日期：总经理签名/日期： 离职手续办理 由 所 在 部 门 服 务 中 心 办 理 部门工作项目/ 资料文件 已交接清楚 保安已办清退房 手续并交回应交 培训服/生活用品 已还领（借）用的 工程工具/ 桌柜钥匙 已还领（借） 用的清洁工具 /桌柜钥匙 部门经理/服务中心经 理核准直接主管签名保安队长签名工程助理签名经理助理签名 签名： 日期：已交回应交 劳保用品 已交回应交办公 用品/钥匙/设备 所在部门/服务中 心财务欠款额 其它损坏赔偿 及物品归还 经理助理签名经理助理签名财务签名经理助理签名 考 勤 出勤起止 实际 出勤 迟 到 旷 工 事 假 病 假 大 夜 加 班 部门人事负责人 签名/日期 由 公 司 行 政 人 事 部 办 理 □已交回各类 识别证件、手册 □已交回应交工 作制服 □损坏赔偿罚金 审查合格 □考勤记录 审查合格 人事专管员 签名/日期：工 资 结 算 工资 标准 保证 金 加班 应补 考勤 应扣 工服 应扣 欠款 应扣 其它 损坏 应扣 实发 工资 行政人事部经理核准/日期：财务部经理核准/日期： 工作交接表 CWBG-37-15.17 №： 部门/服务中心移交人日期 移移交项目名称数量接收人/日期备注
间接人员奖金核定表 本月营业额 千元 月份本月净利益千元
操作员奖金分配表 月份科组每点金额元 说明：①效率、质量如无特殊状况各计以1.0，特殊状况可由0.5至1.5计点。 ②出勤以实际工时除以正常工时计 ③每点金额= 总点数/总金额
生产奖金核定表 月份 单位
加班费申请单 报销日期部门姓名 总经理会计出纳审核申请人
加班管理制度 第一条目的： 为明确加班审批程序及有关费用的计算，特制定本制度 第二条适用： 适用于*公司全体员工 第三条责任： 各部门主管、经理 第四条程序内容： 公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，但对于 因工作需要的加班，公司支付相应（工作日）加班补贴或者（假日）加 班费。 第五条加班申请及记录 1.工作日加班者,员工需在实际加班的前一天下午六点钟前,把经过批准的 加班申请交到总部的人事部(分公司交给当地办公室主任或者指定负责 考勤的同事)，收到加班申请表的负责人需要在上面签收时间，包括日期 和钟点。 2.周末加班者, 员工需在实际加班前的最后一个星期五的下午六点钟前,把 经过批准的加班申请交到总部的人事部(分公司交给当地办公室主任或 者指定负责考勤的同事)，收到加班申请表的负责人需要在上面签收时 间，包括日期和钟点。 3.假日加班者, 员工需在实际加班前的最后一个工作日的下午六点钟前,把 经过批准的加班申请交到总部的人事部(分公司交给当地办公室主任或 者指定负责考勤的同事)，收到加班申请表的负责人需要在上面签收时 间，包括日期和钟点。 4.严格执行：为了更好地培养大家做计划的好习惯，公司将强制执行加班 需要提前申请的做法，因此，如果不能在规定时间交出加班申请的员工，其实际加班时间将视为无效。 5.加班时数：周末和假日的加班申请表上需要注明预计需要工作的小时数， 实际加班时数与计划不能相差太远，部门主管和领导需要对加班时间进 行监控和评估。 6.紧急任务：特殊情况需要临时计划加班者(包括分公司员工), 相关部门主 管或经理要加以额外的说明. 7.领导出差: 如果员工提出申请时,需要签名的领导适逢外出,员工首先要 在按照规定时间把未曾签名的加班申请表交到相应的人事管理部门,同 时相关领导把批准意见email致相应的人事管理人员,总部为*@*, 分公 司为各地办公室主任或考勤管理人员. 8.加班打卡: 无论是工作日、周末或是假日加班，员工均应如实打卡，记 录加班时间。 第六条加班工资计算 1. 经理级以上管理人员（包括制作人）不享受加班补贴以及加班费。 2. 工作日工作到晚上8点以后（即加班2小时以后），付给其本人50元加 班补贴；周六、日加班付给其本人全部工资的200％；国家法定节假日 加班，付给其本人全部工资的300％。 3. 加班补贴以及加班工资结算发放每月一次，由人事核实后月底随工资一
基本概况登记 单位名称 地址 登记类别消防安全重点单位序码单位性质上级主管部门 消防安全责任人（法定代表人或主要负责人）联 系 电 话 归口管 理部门 负责人 联 系 电 话 消防安全管理人 固定资产（万元）上年总产值（万元）占地面积（m2）建筑面积（m2） 建筑结构耐火 等级 楼层高度厂、库面积栋数 单位所 在楼层 车间数 库房 数 床位数（医院、 幼儿园或旅业） 礼堂容纳 人数 影剧院 座位 危险品 车辆数职工人数 正式重点工种人数 非正式义务消防队（人数） 专职消防队 负责人 主要灭火装备 人数 电话 供电情况电力负荷等级用电设备负荷（KW）实际用电量（KW） 消防给水情况消防水源 市政进水管数量 及管径 管网形式 室内最不利 点消火 栓压力 室内 天然消防水源数 及容量 室外室外 消防安全重点部位数量
消防安全重点部位名称 消防安全重点部位名称 消防安全重点部位名称 消防安全重点部位名称 消防安全重点部位名称 主要原料 （名称、数量、用途） 主要产品或储存物品 （名称、数量） 审核验收情况是否已审核是否已验收 备注 注：消防安全重点单位可结合行业自身消防安全工作的特点，适当增加有关本单位消防工作实际需要的相应栏目和内容，列入《基本概况》一表之后
灭火和应急疏散方案 制作日期：年月日单位名称地址 辖区公安消防队增援消防队 消防安全责任人联系电话 专职消防队 队长义务 消防 队 队长人数人数车辆数主要装备 组织机构 总指挥副总指挥灭火组通讯组疏散组救护组 报警方式 报警和接警程序：重点部位1 重点部位2
应急疏散程序及措施： 扑救初起火灾程序及措施： 通讯联络、安全防护的程序和措施：
人力资源 表格
目录 应聘人员登记表 (3) 招聘员工审批表 (4) 面试评分表 (5) 面试提问设计 (6) 人事资料表 (9) 新进人员职前介绍检查表 (10) 试用同意书 (11) 誓约书 (12) 担保书 (14) 录用通知 (15) 请假申请单 (16) 加班审批表 (17) 加班审批表 (17) 补休登记表 (18) 社会基本养老保险缴纳情况调查表 (19) 员工辞退通知书 (20) 员工辞职审批表 (21) 员工辞退、辞职结算汇签表 (22) 员工内部调动审批表 (23) 员工内部调动交接表 (24) 调令 (25) 调令 (25) 辞退人员工资单 (26) 工资表 (27) 工资情况汇总表 (28) 员工分类分级工资标准 (30)
贵州泉源菌业科技有限公司 应聘人员登记表 年 月 日 姓名 性别 出生年月 籍贯 照 片 民族 婚姻 文化程度 身高 详细地址 户口所在地 本 人 简 历 工 作 经 历 应聘何种职务 有何特长技能 联系电话 对应聘人员评价
招聘员工审批表 年月日部门现有人数 拟招聘人数及岗位 招 聘 原因部门经理签字： 年月日 拟聘岗位条件1、学历： 2、年龄： 3、性别： 4、工作经验： 5、专业： 6、其它： 人力资源部意见 副 总 经 理 意 见 签字： 年月日 签字： 年月日 总经理 意见 签字：年月日 备注1、各部门根据工作需要，增加人员时，一律填写此表，逐级审批。 2、由人力资源部协助各部门招聘人员。
面试评分表 申请人姓名：申请人号码： 职位：第一选择：日期： 第二选择：面试考官一： 面试考官二： 考官评价 1、外表： 6、工作经验： □劣□无 □可□缺乏 □常□有相关的经验□优 2、流通交流技巧： 7、资格和技能： □沉默不善表达□无 □言语表达不流畅□部分 □可以，但不正面□有 □正面，主动，积极，表达清楚□□过高 □善于表达，语言有条理，令人信服 3、态度： 8、可开始工作日期： □不友善□不清楚，待定□沉默少语□可以确定 □友善，但不太主动□随叫随到 □友善，又主动 4、原工作稳定程度： 9、工资要求： □很不稳定□要求过高 □可以□正常可以接受□稳定，退职理由充分 □十分稳定，转工作时经认真慎重考虑 5、对工作热忱 10、总体评价 □对工作不太热忱，可有可无□劣 □十分注重工资待遇□常 □可以□□好 □十分积极□十分好 11、其他评价： _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 最后决定：□第一次面试□第二次面试□拒绝□考虑□存档留用□不录取
年月日
审核填表
新员工工资核定表 年月日
新员工职务、工资标准表 年月日 人事经办批示审核拟定
薪酬制度 1.0 目的: 提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工的发展与成长。 2.0 适用范围： 适用于*公司所有员工 3.0 内容 3.1 新雇佣的员工、公司通过考查本人的学历、工作经验、工作能力、等综合资 历和所担任的职务，确定其薪级。试用期结束后，公司将根据其本人的实际表现，决定是否调整其薪级。并且在员工劳动合同有效期内，公司有权根据员工的表现情况随时调整（高、低）员工的薪级。 3.10 根据公司政策，工资每年7月调整一次。 3.11 因国家相关政策、行政法规变更或公司人员结构有较大变化以及其它原因 时，公司可对工资做临时调整。 3.2 工资构成： 本规定提及的薪资是指基本工资、补贴、月奖金、半年奖、加班费、其它收入等。 月奖金: 本月对员工的出勤情况、员工的突出表现及员工对公司的贡献而定的表彰方式 半年奖：半年奖是对员工半年时间工作业绩的表彰方式。 计算公式如下：月工资×工作时间比例×工作表现比例 工作时间比例：以六个月为标准，至奖金发放日满六个月工作时间比例为1。 加班费计算公式: 工作日:加班至20:00以后,50元补助 休息日:加班工资=(基本工资＋补贴)/22*200%*加班时间(天) 节假日:加班工资=(基本工资＋补贴)/22*300%*加班时间(天) 3.3 员工缺勤、旷工期间的工资计算依照本公司制定的《员工休假规定》, 《员 工考勤规定》。 3.4 新雇员工第一月工资或离职员工最后一月工资将根据实际出勤天数按以下 算式计算:（实际出勤天数/月规定出勤天数）*月工资总额 3.5 支付方式： 员工工资以现金方式直接在公司规定的发薪日支付给员工本人或存入员工的银行帐户。新雇员工的银行卡将于第一次发薪日发给员工 员工工资以月为单位计算（考勤计算期为上月27日至本月27日），如有本月未能计入的加班，将与次月工资一起发放 工资正常支付日为次月3日、10日 3.51 中途离职： 若员工因各种原因中途离开公司时,未付的费用(包括工资、加班费和医疗补助费等)将在员工办理离职手续时和最后一个月的工资一起核发。 3.6 根据国家以及公司有关规定，以下费用从每月工资中扣除 1. 个人所得税 2. 社会保险费（养老、失业、大病、住房公积金）中个人负担的部分。住 房公积金为员工自愿参加的社会保险,员工可根据自身情况,声明放弃此项保险
分类表格样本目录
总办 JQ-BG-01-001 公章使用申请单 JQ-BG-01-003 值班记录表 人资 JQ-BG-02-001 员工报到证 JQ-BG-02-002 求职申请表 JQ-BG-02-003 录取通知单 JQ-BG-02-004 请假单 JQ-BG-02-005 制服领取通知单 JQ-BG-02-006 人事变动表 JQ-BG-02-007 辞职申请书 JQ-BG-02-008 离职检核表 JQ-BG-02-009 旷工报告单 JQ-BG-02-010 员工违纪通知单 JQ-BG-02-011 罚款（赔偿）单 JQ-BG-02-012 华盛江泉城考勤表 JQ-BG-02-013 员工工作安排表 JQ-BG-02-014 员工个人转正（晋级）表现评估JQ-BG-02-015 人力需求申请表 财务 JQ-BG-03-001 资产负债表 JQ-BG-03-002 利润表
JQ-BG-03-003 利润对比表 JQ-BG-03-004 收入明细表 JQ-BG-03-005 经营日报表 JQ-BG-03-006 部门经营情况对比表 JQ-BG-03-007 管理费用、营业费用明细表 JQ-BG-03-008 资金日报表 JQ-BG-03-009 采购明细表 JQ-BG-03-010 物品采购单 JQ-BG-03-011 内部调拨单 工程 JQ-BG-05-001 值班运行记录表 JQ-BG-05-002 PA区域划分及卫生检查标准 保安 JQ-BG-06-001 治安监控记录 JQ-BG-06-002 治安案件登记表 JQ-BG-06-003 华盛江泉城大酒店消防巡查记录表JQ-BG-06-004 临时动火作业申请表 JQ-BG-06-005 值班记录 JQ-BG-06-006 大型活动、重要客人来店保安记录JQ-BG-06-007 车场车辆车号登记表 餐饮
消防安全管理常用表格 为进一步体现社会单位消防责任制落实情况，明确岗位职责及工作针对性，全面建全消防管理档案，有力推动社会单位“四个能力”建设，确保社会单位消防管理人员持证上岗，更加促进消防监督部门高效率地开展消防检查、培训、宣传工作。根据公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（61号令）规定特制定《社会单位、消防安全重点单位档案示例》。该档案的应用主要为：一督促社会单位人员进一步掌握其应掌握的消防法律法规；二促使社会单位以红头文件的形式明确消防安全责任人和管理人，解决责任人和管理人不任命、不明确，责任不落实的问题，三督促社会单位消防人员持证上岗、合格上岗；四防止由于社会单位消防管理人员更替造成档案遗失；五进一步方便消防监督部门检查，有效提高了执法效率。
目录 1、社会单位消防安全档案说明 2、单位基本情况表 3、内装修检查表 4、消防安全制度登记 5、每月防火检查登记表 6、每日防火巡查记录表 7、消防设施、器材、电气、燃气检测、维修记录登记表 8、灭火和应急疏散预案 9、灭火和应急疏散预案演练记录 10、消防控制柜运行日登记表 11、动火审批单 12、清场记录 13、火灾隐患整改通知书 14、员工消防知识技能培训登记表
社会单位消防安全档案说明 根据公安部61号令第四十四条规定：社会单位应当将本单位的基本概况、公安消防机构填发的各种法律文书、与消防工作有关的材料和记录等统一保管备查。 1. 消防安全基本情况应当包括以下内容： 1.1单位基本概况和消防安全重点部位情况； 1.2建筑物或者场所施工、使用或者开业前的消防设计审核、消防验收以及消防安全检查的文件、资料； 1.3消防管理组织机构和各级消防安全责任人； 1.4消防安全制度； 1.5建筑消防设施维护管理责任落实情况。建筑物的产权单位或受其委托管理建筑消防设施的单位，明确建筑消防设施的维护管理部门，明确具体管理人员；同一建筑物有两个以上产权、使用单位的，明确建筑消防设施的维护管理责任，对建筑消防设施实行统一管理； 1.6消防设施、灭火器材情况； 1.7专职消防队、义务消防队人员及其消防装备配备情况； 1.8与消防安全有关的重点工种人员情况； 1.9新增消防产品、防火材料的合格证明材料； 1.10灭火和应急疏散预案。 社会单位须做好表1、2相关记录，将应包括的情况一并附在
酒店绩效考核方案 导读：本文酒店绩效考核方案，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 酒店绩效考核方案（一） 为进一步完善绩效考核体系建设，客观、准确地评价各部门的工作绩效，充分发挥绩效考核在发展中的激励作用，最大限度地调动员工的工作积极性和主动性，跟据本酒店的特点，特制定以下考核办法。 一、考核周期 绩效考核以月份为周期，按月考核，次月兑现。 二、考核通用内容 利润考核和综合指标两个部分 三、利润考核 上缴利润指标 完成上缴内部利润指标，对经营者绩效提成为基薪的1倍；对职工兑现核定的人均绩效工资。 超额完成上缴内部利润指标，对经营者每超1%增加10%基薪，以基薪的50%为限额。对职工，超缴利润在5%以内，每超1%增加10%绩效工资；超缴利润在5%以上，其超缴部分（即5%以上部分），另按超缴额的20%增加职工绩效工资。 完不成上缴内部利润指标，每欠1%扣减5%经营者年收入，累计扣减至基薪为止；对职工按每欠1%扣减5%职工绩效工资，以绩
效工资50%为限额。 应收帐款指标 以油田下达的应收账款控制限额为基数，对经营者，按期末应收账款节（超）比例，同比例增加（扣减）基薪，以基薪的15%为限额；对职工，按期末应收账款节（超）比例，同比例增加（扣减）绩效工资，以绩效工资的15%为限额。 经济增加值（EVA）指标 当年实现EVA大于零，增加经营者基薪和职工绩效工资6%。 年度实现EVA超过上年水平（△EVA＞0），增加经营者绩效工资2%。 当年实现EVA大于石油工程单位平均数的，增加经营者基薪和职工绩效工资2%。 四、综合考核 主要包含精神文明建设指标、“三基”工作指标（“三基”指的是：基层建设；基础工作；基本功训练）人力资源管理指标、财务预算符合率指标、内控制度执行情况指标、安全管理指标。具体权重如下： （一）财务预算符合率指标考核权重10%（10分） 财务预算符合率没差一个百分点扣减当月10%的绩效工资。 （二）基础工作考核权重10%（10分） 需要确保按照酒店领导班子的要求对各项目标任务，准确，及时传达酒店各项规定，对自己部门员工100%了解。如未完成领导班子
管理制度编号：LX-FS-A53720 餐饮场所防火安全管理制度标准范 本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
餐饮场所防火安全管理制度标准范 本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1 装饰、装修必须使用不燃材料，不准使用PV 板、木龙骨吊棚。 2 设专职安全员，每天必须对可燃气体管道，法兰接头、仪表、阀门全面检查，发现气体泄漏时，立即关阀通风禁明火，及时修复，经消防科检查合格方可使用。 3 禁止在就餐区内吸烟，前台严禁使用明火。 4 后厨宜使用自动点火炉具，非自动点火的炉具应采用点火器点火，先点火后开气，严禁使用流动火源就近引火。
5 油炸食品时，锅内油量不准超过三分之二，操作人员不准离开，做到人走火灭、人走阀关，操作时必须合理控制煤气，使煤气充分燃烧。 6 闭店后应将炸完调料油的干调料清除到室外，防止自燃着火。 7 厨房内使用的绞肉机、切菜机、和面机等电气设备不得过载或带病运行，并采用防潮电气设备做好接地保护。 8 厨房内排烟罩必须每日擦拭一次，烟道每二个月清洗一次。 9 厨房内除配置灭火器外，还应配置防火毯，用来扑灭油锅火灾。 10工作结束后，操作人员必须关闭厨房灶台最末端的2级阀门。切断气源、火源、电源，确认安全无火险后，方可离开。酒店负责人要对厨房、餐厅
人力资源管理专用表格大全 安全守则：满足公司的切实需要 ?益处：附件提供了安全守则范本。可在此范本的基础上，为公司“度身订做”安全守则，以符合其切实需要。范本简明扼要，涉及面广，适用于多种带有不同程度危险性的工作环境。公司可根据实际情况，对范本进行编辑修改。 ?安全守则是确保员工人身安全的基础。只有使每一位员工了解保证个人安全的有效方法，才能避免因在工作场所发生的意外伤害而造成的开支、麻烦及其他后果。当然，公司可以对员工进行安全准则及处理程序方面的宣传教育。但书面形式的安全守则影响更持久，对员工而言，更具参考价值。如果每一位员工都宣称曾阅读该守则，当意外发生时，则情形就利于公司。 ?特点：安全守则包含以下内容： o安全守则适用对象 o意外事故的主要负责人 o不适用于该守则规定的处理程序的意外伤害 o关于危险性工作条件的具体描述 o关于意外事故的具体描述 o详细的安全条例及指导方针 o关于危险情况的的具体描述 o符合准则的服装及设备 o座椅安全带的使用 o工作环境管理标准 安全准则范本 公司紧密关注每一位员工的安全，并时刻注意为员工提供安全的工作场所。 [安全工作负责人的姓名或职位]会对工作环境进行监察并定期召开会议，以 规划、实施改进工作。 常识和个人注意才能有效地保证工作期间、途中及非工作期间的安全。公司 极为注重员工的安全，因而，任何故意或非有意违犯安全准则的行为都有可 能导致解雇。[公司名称]真诚关注每一位员工的健康与平安。 只有员工的充分配合，才能确保工作场所的安全性。一旦发现危险情况或潜在危险，立即向上级或安全委员会的工作人员报告，既利于己也利于人。请注意安全标识及不断更新的部门章程，并遵守安全手册中的各项规章制度。要时刻牢记“安全第一”。
酒店员工绩效考核表(doc 3页)
酒店员工绩效考核表 被考核者姓名所在岗 位 入职 时间 考核阶段 年月日 至年月 日 填表 日期 年月 日 考核内容考核项权 重 考核要点评估 得分 工作态度考勤状 况 2% 出勤率的高低，迟 到、早退情况 工作主 动性 4% 积极、主动地完成 本职工作 工作责 任感 4% 工作认真，勇于承 担责任 服务技卫生合 格率 10% 90%≤R≤100% 80%≤R<90% 70%≤R<80%
能及工作业绩 60%≤R<70% 服务设 备 设施完 好率 10% 95%≤R≤100% 85%≤R<90% 75%≤R<85% 70%≤R<75% 客人委 托 服务及 时率 10% 在规定的时间内完 成 对客服 务 差错次 数 10% 不得高于次 经营成 本节省 率 10% 经营成本节省率达 到 %以上 客人有 效 投诉件 数 10% 不得低于件 服务专业知 识水平 5% 全面掌握本岗位所 需的专业知识、操
能力 作规范 语言表 达能力 15% 辞能达意，有条理， 具有一定的谈判技 巧 综合分 析能力 10% 对工作中出现的问 题做出准确的分析 与判断 前厅各岗位人员绩效考核指标一览表 岗位类别绩效指 标 评分标准分 值 得 分 行李服务行李运 送 工具管 理 行李车、行李寄存单等 设备用品齐全、完好， 摆放位置得当，检查中 每出现1次扣1分 25
行李接送接送行李迅速、清点件 数准确、交接手续清楚、 暂存堆放整齐、运送行 李细心，无任何损坏、 丢失、差错等责任事故 发生。每发生差错1次 扣2分 25 行李寄存主动热情，件数点清， 发放准确，手续完善， 每发生差错事故1次扣2 分 25 服务态度热情、礼貌、周到，不 向客人索取小费。每发 生1次客人投诉扣2分 25 前厅接待服务入住接 待 手续办理不超过3分钟， 记录准确，每发生客人 投诉或出现差错，扣1 分 30 分房 熟悉房态信息，分房准 确，每发生差错1次， 扣1分 30 特殊情对客人换房、降低房费20