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浅谈如何做好培训工作

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浅谈如何做好培训工作

浅谈如何做好培训工作

内容摘要:一个企业要想不断提高经营管理的效益,使自己永远立于不败之地,就必须十分重视对本企业员工的培训,因为企业发展最基本,也是最核心的制约因素就是人力资源,这是关系到企业生存和发展的一项根本性的战略任务。因此要把培训工作的重点放在各类人才的培养方面,下大力量培养一批专业技术人员、专业技能人员和有能力的管理人员

关键词:如何做好培训工作

一个企业要想不断提高经营管理的效益,使自己永远立于不败之地,就必须十分重视对本企业员工的培训,因为企业发展最基本,也是最核心的制约因素就是人力资源,这是关系到企业生存和发展的一项根本性的战略任务。因此要把培训工作的重点放在各类人才的培养方面,下大力量培养一批专业技术人员、专业技能人员和有能力的管理人员。

那么,如何做好培训工作?

按照PDCA的思想,培训计划是第一个环节,计划要结合实际,明确培训内容和培训对象以及培训目标,做到内容贴切,对象明确,目标适当。

第二是实施,为了保证培训工作的正常实施,制度是重中之重,按照岗位标准,本着干什么学什么,缺什么补什么的原则,完善培训管理制度和培训考核办法,以培训制度作保证,严格按照岗位标准进行培训。其次,培训资金的使用也很重要,要把有限的培训资金用的恰到好处。这要注意好二个层次:一是对管理人员的培训,要加大对他们的投入,采取走出去、请进进来内外结合的办法,逐步培养一批能解

决生产实际问题的人才;二是通过多种途径,造就一批能够解决实际生产中各种疑难问题的基层专业技术人员,特别是加强运行人员和检修人员重点项目的培训,一方面利用多种形式,在判断、处理事故能力及设备改造后对新设备熟悉和监盘方法等方面加大培训力度。另一方面根据检修市场和岗位的变动,有针对性地开展取证和班组长的专项培训,并积极创造跨岗、跨专业培训机。

第三是检查,在进行常规检查的同时要注意加强过程控制。

第四是作好总结,找出不足,为今后工作积累经验。说到总结,我认为培训工作的系统性、针对性、实效性上还需要进一步加强,不能“东一榔,头西一杠子”,要注重知识的衔接,并要达到立竿见影的效果。另外,因现在的运行岗位特别是集控岗位是动态管理,故有些老师傅可能就有活思想,认为教会徒弟饿死师傅,所以在岗位培训过程中,一些老职工不愿意与新工人签订师徒培训合同,认为既使带出了徒弟也没有什么经济利益。于是有些职工在签订师徒培训合同时推托,有了培训合同和培训计划也不严格执行,走过场,只教给一些表面的东西,把自己丰富的实践经验作为竞争的资本保留起来,造成一些年轻人技术水平长时间跟不上去的现象。其实这些老师傅忽略了自己的优势,他们在企业中是很宝贵的财富,我们可以充分挖掘这些财富,一是从现场抽调各专业有经验的老师傅作兼职老师,给他们一定的待遇,使他们有成就感,并把徒弟的操作能力与老师的奖惩联系起

来,让他们带动周围的人一起提高技能水平;二是组织经验丰富的老师傅重新修订运行规程,增加规程的可操作性和实用性,要细、要全,也要把编写规程的可操作性和编写人员的奖罚挂起钩来。

职工培训是一个循序渐进的过程,也是一个知识累积的过程,只有不断总结经验大胆探索,才能在工作中不断发挥其效果,最终培养出一批技术高超、业绩突出、事事精通、样样能行的高技能复合型职工队伍!

教育培训中心×××

×××:1958年3月3日出生;性别:男;籍贯:×××省×××市;工作单位:大唐陡河发电厂教育培训中心;职称:高级经济师;职务:教育培训中心主任;工学学士学位;邮编:××××××;电话:×××××××××××;E-mail:×××××××或×××××××.com。

如何看待教师这个职业

浅谈如何看待教师这份职业 作为刚离开学校园从事教育事业的新手,我怀着激动而又沉重的心情对待每一天的工作。对于教师的描述,历代都有不同的形容。如《周记》中说:“师,教之以道者称也”;杨雄则认为:“师者,人之模范也”;唐代韩愈也曰:“师者,所以传道授业解惑也”;现在,也常常在教科书上看到这样形容:教师是“天底下最光辉的事业”、教师是人类的灵魂工程师。当初,我就是怀着对教师的无限敬仰和崇敬之情选择为人师表这条道路。但现实,教师应有的地位并非如此。以前对于人民教师,人们洋溢着太多太多的赞美:燃烧的蜡烛、太阳底下最光辉的职业,人类灵魂的工程师之类等等。人们习惯把教师的职业在理论上、言辞上人为抬高到某种高度,这体现了社会和国家有意识重视教育并提高教师地位。一直以来,舆论有一种并不正确的导向:教师要奉献,要牺牲自己成就别人,燃烧自己,照亮别人,默默无闻,无怨无悔。教师也是凡人啊,做的也只是普通的工作,教师们顶着一份光环在国家、社会和人们的关注下喘息着。于是,越来越多关于教师的报道出现了,既包括赞扬那些只靠吃草来挤奶的教育界的具有奉献精神的牛,谁知道,更多的是对师德问题、教师“腐败”现象的大加纰漏。谁都能理解这些声音背后蕴含的对教师和教师职业的美好期待。但在文字背后,我也知道:社会对教师和教师职业的普遍认知还缺少一份人文关怀。所以当前,我们太需要以一种平常的心态来面对教师这一职业了,教师也只是一份再也普通不过的职业。 一、教师工作性质特点 常常听见有人以羡慕不已的口吻赞叹教师工作简单:一天只要完成几节课就轻轻松松地拿工资了。孰不知教师工作是具有长时性、复杂性和计划性的。首先在工作的前天晚上就要花时间准备第二天的课程或者是其他工作,这样一准备也不是十几分钟就能完成的,往往要花上一个或者是两个钟头时间,甚至更多。因为只有做到认真、细致,第二天上起课来才能得心应手,才能上好一节课。上完课后还要批改作业和准备下一天的课,有时候还得做学生思想工作以及教学科研工作等,教师工作的长时性、计划性表现不已。与其他工作不同,其他工作上下班分明,教师工作是连续的。此外,教师的德育工作还是一项长期性和实效性的工程,需要教师们的不断努力和耐心。初为人师,本人对次深有体会。 二、如何对待教师职业 教师的压力非常大,所以应该增加教师的课外活动,让绷紧的神经得到放松,不必要每天都挑灯夜战。这样教师既得到身心健康,也有利于日后的课堂教学,提高效率。比如,教师们可以举行篮球比赛,锻炼身体;可以一起吃顿饭,联络教师之间的感情和增进交流,等等。只要不做出损害师德的行为,教师可以通过多渠道的放松方式。同时,教师还要不断地提高自己的基本素质,活到老学到老。当自己出现错误的时候,不应该高高在上,应在学生面前树立勇于承认错误的榜样。有一次我在课堂上讲错了点知识,但学生也不知道错,我当时也没有意识到错误,但课后我突然发现我讲错了。当时就有这样的想法,是蒙混过去呢还是承认错误让学生决定老师“没料”呢?最后我还是选择了后者,因为我觉得作为老师一定要对学生负责。 三、全面看自我。 人要全面地看待自己,既要看到自己的长处,又要看到自己的不足。人很重要的是要发现自己的长处。要尽快发展自己的长处,宣传自己的长处,扩大自己的影响,这样对自己的发展有好处。人还要了解自己的不足,承认自己的短处,但不要把更多的时间和精力用在补短上,因为人的生命是有限的。要把时间和精力用在扬长上,这样,才能对社会有更大的贡献。要使自己顶天立地,有所发展,有所作为,必须建立自己强壮的生命的支柱。

作为教师如何做好自己的本职工作

我是如何做好自己的本职工作 做为教育工作者,我坚持解放思想、实事求是、与时俱进,继续坚定不移地把改革创新精神贯彻到教学工作的各个环节,创建充满活力、富有激情、学习气氛浓烈的有利于学生身心发展的教学环境;就是要坚持高起点、高标准、严要求,发挥示范和导向作用,真正当好学习实践活动的排头兵,最大限度地凝聚智慧和力量,形成推动科学发展的强大合力,努力实现“中国梦”。 一、要不断学习政治理论和新的教学理念 教师应掌握现代教育教学技术,树立以学生为本的教育教学理念,不断提高自身的教学素养。我们要随时掌握最新的教育理论和教学理念,要时刻保持清醒的头脑以应对可能在实践过程中出现的一些问题,一定要把握好科学发展观这条正确的理念,不能一味的按照自己的意愿来处理一些问题。对于学生的教育我们要因势利导,因材施教,无论是优等生还是中等生还是后进生我们要一视同仁,不能有所偏颇,只有让每一个同学都融入到班级的这个大集体中,才能发挥班级乃至学校的整体力量,才能有长期的发展。我们的教育应当是“创造一种适合每一个学生的教育,而不是选择适合教育的学生”。 二、拥有一颗责任心。 我觉得上好每一节课,是我们作为教师的最大的责任。同时也是我在课堂教学上追求的目标。要想上好一节课,教学的每个环节都需要做到精心的准备。我在每讲一节新课之前都会做到以下几点:首先,在上课之前会认真的阅读教材,认真阅读大量的参考资料,对教学内容进行一定的研究和了解,充分把握教学内容的知识体系、重点和难点,创造性的把握住教学内容。其次,向其它有经验的教师请教,向他们讲述自己的教学过程和方法。希望他们对自己提出更好的方法与建议。最后,备课也是非常重要的。这节课要想向学生传授、渗透哪些知识;备学生要用什么样的方法最适合,要考虑学生的已有知识和经验,考虑学生的情感认知水平,考虑学生的思维发展水平和年龄特点……这一环节的准备直接决定这节课的基调。所以,力求上好每一节课,是我在课堂教学中追求的目标。 三、爱岗敬业,热爱学生 在追求素质教育的时代我们要充分本着“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”的教育理念,在教学工作中要关心学生,无论是学习上还是生活中,充分尊重学生的思想和学习方法。我们还要深入到学生中去,去了解学生的想法和做法。不能一味按照教师自己的意愿来控制学生的一切行为。教师应该最为知识的传授者和引导着,学生才是学习的主题要充分发挥学生主观能动性,调动学生的学习积极性。这样才能让学生热爱学习,

如何做好本职工作心得

如何做好本职工作心得 篇一:如何做好本职工作心得体会 如何做好本职工作心得体会 一个人在自己的职业生涯中,对工作负责是最基本的要求和做人的原则,无论从事任何工作,首先要抱着认真负责的态度把它做到最好,学会享受自己的工作,同时享受自己的生活。下面YJBYS小编整理了如何做好本职工作心得体会范文,欢迎阅读。 如何做好本职工作心得体会一 一、认真学习、提高理论水平 在深入学习科学发展观的过程中,我深切的感受到了科学发展观带给我们个人的思想指导和成长领悟:只有切实落实科学发展观,才能更好地成长成才,才能更好地实现价值,通过学习实践活动加深了我对科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求的认识,进一步增

强了切实贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,进一步树立了科学发展的信念,政治上更加清醒,理想信念更加坚定。 为了更好的工作,必须依靠不断学习,学习是工作的基础、能力的根本,我必须坚持勤奋好学、学以致用,更注重在实践中学习,从日常工作实践中积累经验,把学习的体会和成果转化工作能力的提高,转化全面提高自身的综合素质的能力。 二、在工作中坚持以人为本的理念 科学发展观就是以人为本、全面协调可持续性的发展观,体现了马克思主义的方法论和世界观。要实现全面建设小康社会的奋斗目标,落实科学发展观,必须坚持以人为本,切实维护广大人民群众的根本利益。坚持以人为本,是党的先进性的重要体现。 我今后要在工作中始终把坚持以人为本作为一切工作的出发点,始终把群众利益放在第一位,不损害人民群众的

切身利益,精心做事。在努力完成各项工作任务的同时注重真心做人,没有好的人格品质,不论从事哪个行业,都将失去起码的道德约束,要树立正确的世界观,人生观,价值观和道德观,坚定共产主义信念。工作中注意团结同事,自觉接受组织和群众的监督。 三、踏踏实实干好本职工作 良好的工作作风是落实科学发展观的重要条件。今后我在日常工作中要自觉地用科学发展观指导各项工作,要立足本职,踏踏实实干好本职工作,狠抓工作落实,以扎实有效的工作实绩,体现新时期党员领导干部的先进性;在工作中注意顾全大局,自觉维护公司在企业管理方面的政策的统一性和严肃性,确保党的理论和政策的贯彻落实,确保机关工作部署的贯彻落实。在日常工作中注重增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,注重为公司可持续发展作出一份贡献。在此次f5项目中,我积极办理实业公司

浅谈如何做好群众工作

浅谈如何做好群众工作

浅谈如何做好群众工作 黄文涛 一切相信群众、一切依赖群众、一切为了群众是我们党取之不尽,用之不竭的力量源泉。领导干部的一切工作,都应以群众的拥护和支持为基础,都必须紧紧围绕群众展开以群众的赞成、满意为最终目的。这不但有利于干部提高自己的组织领导能力,而且有利于树立良好的作风,抵制各种歪风邪气。在改革开放和现代化建设的历史条件下,领导干部怎样做好群众工作是一件难度很大、要求很高的事情,尤其是如何以严谨求实的作风,以开拓创新的精神,继承和发扬党在群众工作方面的优良传统,充分发挥党的群众优势更为突出迫切。基于此,本文试从三个方面谈点浅见。 一、充分了解群众的思想,打牢做好群众工作的前提基础 了解群众,就是要明确群众的政治思想、意愿、呼声和要求,特别是要了解群众最为关注的热点、难点和焦点问题,全面准确地掌握群众各方面的情况。了解群众的目的,是要根据群众的需要和实践经验,抓住主要矛盾,提出符合民情的目标任务,制定出具体措施。因此,只有了解群众,才能切实保证领导干部在工作上的主动权,做起群众工作才能有的放矢,才会收到良好的效果。了解群众主要应从以下三个方面把握: (一)切实了解大多数群众的真实情况。邓小平同志多次明确指出,抓工作要善于抓主要矛盾。从这个意义上讲,大多数群众的意见、要求就是摆在党面前亟需解决的主要矛盾,是我们制定政策或执行政策的基本依据。与大多数人的意愿相对的是少数人的意见,尽管有时真理掌握在少数人手中,也同样不能做为制定政策的根本依据。因为失去了多数人的理解和支持,再好的政策也不会带来利益,而且还会犯严重的错误。如果太注意少数先进分子的意见,就会犯急躁冒进的错误;如果太注意少数后进分子的意见,就会犯尾巴主义的错误。唯一正确的方法,是立足大多数,重视少数,鼓励先进,带动后进。这样的群众工作才能生动有效,我们的事业才能健康发展。 (二)深入基层调查,同群众打成一片。没有调查,就没有发言权。任何

对讲解工作的基本认识

第一篇、谈谈个人对教师职业的认识 对讲解工作的基本认识 谈谈个人对教师职业的认识 教师这个职业,对教师的要求高教师不仅是要有知识、有学问的人,而且是有道德、有理想、有专业追求的人;不仅是高起点的人,而且是终身学习、不断自我更新的人;不仅是学科的专家,而且是教育的专家,具有像医生、律师一样的专业不可替代性。良好的教师素质,不仅是有效教育的基础和前提,也是学生学习的直接内容,是有效的教育工具或手段。教师的品格意志、道德面貌、情感态度、学识能力和言行举止都会对学生产生潜移默化的影响,具有巨大的教育价值。教师只有不断的提高自身素质,不断的完善自我,才能肩负起培养下一代的重任。 随着社会的发展,人们越来越认识到教师的重要作用及其在教学过程中的不可替代性,“教学是一门艺术”也受到普遍的认可,人们对教师的期望越来越高,对教师提出了越来越高的要求。教师必须改变传统角色,以适应新世纪的挑战。教师应该是学生学习的促进者,而不仅为知识的传授者。随着时代的发展,教师也不再是学生的唯一知识源。教师不能简单地把知识传授作为自己的主要任务和

目的,而应成为学生学习的激发者、辅导者、各种能力和积极个性的培养者,把 教学的重心放在如何育人和促进学生“学”上。教师应该是学生学习的促进者, 而不仅为知识的传授者。新世纪的教师应该注重自身的不断发展和完善。教育教 学不再只是教师的工作,还应该成为教师的事业。教师不仅是照亮别人的“蜡烛”,更是不断充电的长明灯。教师教书育人的过程是一个不断追求的过程,是教师不 断发展和完善的过程,也是自身价值得到提升的过程。 一名优秀的教师不仅要有很高的素养,扎实的专业知识,强烈的责任心,还 要有爱心。教师的工作对象是学生,情感教育在教师的教育教学中站有相当重要 的地位。尊师爱生的和谐气氛一旦形成,内化的结果便形成良性的情感循环,进 而优化育人的心理环境。教师对学生宽严相济,不仅靠原则、宗旨、理想,而且 靠情感来维系师生关系,理解、尊重、信任学生,创造出一种轻松愉快的气氛让 学生受到教育。老师们力求同步感受学生的心灵诉说,化解、分担学生内心的忧 郁;用自身的仪表、服饰影响学生的审美情趣;用平等沟通师生的心灵,架起理 解的心桥;用思维多元化的启发来代替单一的现成答案;用生动活泼的、发挥学 生主体作用的课内外活动代替老师一言堂状况。老师站在学生面前,不是迂夫子、书呆子,而是充满活力、富有创新精神,知识渊博而不矜夸,强调纪律却又充分 调动学生的主观能动性。这样的校园心理环境导致学生产生积极的心理效应,激 发起学生好学上进的内驱力,学生由“尊其师”而“信其道”,产生良好的德育效益。 一百多年来,许多先进的中国人、优秀的教育家为培养富民强国的人才,献

运用工匠精神提升教师本职工作方案

运用工匠精神提升教师本职工作方案 一、指导思想 教育不是工厂,不会直接产生各类产品,但教育作为一门艺术,却也需要每一位从事这项工作的教师具有严谨细致的工作态度和精益求精的职业精神,并把其精神理念落实到教育教学的各个环节,从而真正履行教书育人的职责,真正实现“立德树人”的目标。所以,对于教师来说,我们需要的“工匠精神”就是一种认真精神、敬业精神。 二、基本原则 “要给学生一碗水,教师必须有一桶水”。在笔者看来,科学发展日新月异,教师的这一桶水还要常换常新,最好是长流水。其实,不仅需要教师有大量的知识和技能的储备,更主要的是怎么向学生传授知识和技能,这并非易事。教师要依据教育规律,根据教育实际摸索出最适合的方法,提高教育效率和教育效果。众所周知,学生的智力水平和非智力水平参差不齐,教育教学中并不排斥做必要的强化训练。教师也有必要采用师付带徒弟的方法,手把手地教学生。 三、提升措施 第一是耐得住寂寞。 做教育,就得像个手艺人,沉浸在专注,激情和挥汗如雨的光阴里,享受这件事情本 身所带来的痛苦和幸福。没有痛苦的教育,不值得一提,没有幸福的教育,不值得一过。 真正的教育者,绝不追求所谓的多快好省。所谓的高效课堂,不过是教育功利化赤裸 裸的表达。教育不是工业,而是农业,像中世纪古老的庄园生活,缓慢从容,教育就像怀春,就像缓慢成熟的爱情,种子和灵魂都喜欢安静,在和煦和温暖中,春风化雨,潜滋暗长。 第二是聚精会神,认真打磨。 工匠之心能够过滤俗世的种种杂念,最重要的是,它能净化人生而为人的最大弊病——自私。当教师怀着工匠之心做事时,一言一行都会融入教育者的人格魅力,教育美在聚 精会神,美在如切如磋,如琢如磨。 以一节课为例,度过一节课四十五分钟并不难,但要想上好一节课,把课堂变成师生 积极参与、兴趣高涨、互动提升的乐园,从而实现学生在知识与技能、过程与方法、情感 态度与价值观等方面全面达成的目标,这就需要老师用自己的专业和敬业,用自己精益求 精在备课、教研、上课等诸多环节中下大功夫。备课时,既要深入研读课标,钻研教材,收集整合相关资源,又要深入了解学情,确定教法,全面预设可能情况。教研过程中,同 学科教师要针对一节内容进行同课异构或者提出补充改进建议,从而确定教学设计定案。上课时,老师会带着自己反复精雕细琢过的教学设计和激情走上讲台,走进学生,在一个 个预设与生成中来回穿梭,于峰回路转之处看见柳暗花明。可以说,要想上好一节课,需

如何做好本职工作心得体会

如何做好本职工作心得体会 一个人在自己的职业生涯中,对工作负责是最基本的要求和做人的原则,无论从事任何工作,首先要抱着认真负责的态度把它做到最好,学会享受自己的工作,同时享受自己的生活。下面YJBYS小编整理了如何做好本职工作心得体会范文,欢迎阅读。 如何做好本职工作心得体会一 一、认真学习、提高理论水平 在深入学习科学发展观的过程中,我深切的感受到了科学发展观带给我们个人的思想指导和成长领悟:只有切实落实科学发展观,才能更好地成长成才,才能更好地实现价值,通过学习实践活动加深了我对科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求的认识,进一步增强了切实贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,进一步树立了科学发展的信念,政治上更加清醒,理想信念更加坚定。 为了更好的工作,必须依靠不断学习,学习是工作的基础、能力的根本,我必须坚持勤奋好学、学以致用,更注重在实践中学习,从日常工作实践中积累经验,把学习的体会和成果转化工作能力的提高,转化全面提高自身的综合素质的能力。 二、在工作中坚持以人为本的理念 科学发展观就是以人为本、全面协调可持续性的发展观,体现了马克思主义的方法论和世界观。要实现全面建设小康社会的奋斗目标,落实科学发展观,必须坚持以人为本,切实维护广大人民群众的根本利益。坚持以人为本,是党的先进性的重要体现。 我今后要在工作中始终把坚持以人为本作为一切工作的出发点,始终把群众利益放在第一位,不损害人民群众的切身利益,精心做事。在努力完成各项工作任务的同时注重真心做人,没有好的人格品质,不论从事哪个行业,都将失去起码的道德约束,要树立正确的世界观,人生观,价值观和道德观,坚定共产主义信念。工作中注意团结同事,自觉接受组织和群众的监督。 三、踏踏实实干好本职工作 良好的工作作风是落实科学发展观的重要条件。今后我在日常工作中要自觉地用科学发展观指导各项工作,要立足本职,踏踏实实干好本职工作,狠抓工作落实,以扎实有效的工作实绩,体现新时期党员领导干部的先进性;在工作中注意顾全大局,自觉维护公司在企业管理方面的政策的统一性和严肃性,确保党的理论和政策的贯彻落实,确保机关工作部署的贯彻落实。在日常工作中注重增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,注重为公司可持续发展作出一份贡献。在此次f5项目中,我积极办理实业公司

如何做好群众工作经验交流材料

如何做好群众工作经验交流材料 人民群众是我们党存在和发展的基础,是我们党力量与智慧的源泉。鉴于此,就要求我们,必须始终坚持“保持同人民群众的血肉联系,坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去”的根本工作路线。面对新的形势、新的要求,正确把握群众工作的特点和规律,不断探索做好群众工作的新方法,加强群众工作,对于巩固党的执政基础和执政地位都具有十分重要的意义。下面本人从结合在地委党校学习以及平日工作,浅谈几点不成熟的看法。 一、开展群众工作的一些经验做法 **镇作为**县政治、经济、文化的中心,辖六个社区,2个农业村,是一个典型的城关镇。全镇开展的主要工作都是面对基层的居民群众,在探索做好群众路线的工作中,摸索出了一些结合本镇实际好的经验和做法。 (一)民情信箱听民声。为了能在第一时间能听的到居民的心声,为他们解决日常生活中存在的的热点难点问题,**镇在各社区办公楼、楼道、小区内设立了“社情民意箱”,居民可以将一些好的意见建议想法投入信箱,同时可以反映小区里存在的其他问题,方便了社区掌握一手资料。截至目前,共收到200余封居民来信,先后解决了100余名居民生活中的难题。 (二)民情日记本记民情。**镇根据“四知四清四掌握”工作机制的要求,结合社区居民反映问题的特点,专门为干

部设计制作了“民情记录本”,以叙述、分析、评议为主要形式,入户走访,记录问题,分析情况,提出解决问题的建议和措施,并跟踪记录问题处理的结果和居民的满意程度。社区干部在日常工作中,把了解到的群众需要和矛盾纠纷及时记录在民情日记上,成了承载居民意愿、促进社区和谐发展的“金钥匙”。截至目前,社区共解决记录本反映问题600余件,营造了“亲民助民”的良好氛围。 (三)爱心联系卡解民忧。为扎实有效地解决群众反映的热点、难点问题,让群众在第一时间就能找到社区干部,**镇专门精心设计了连心卡、记录卡、绩效卡、监测卡、登记卡“五卡”,将干部的姓名、联系方式及分工反映在卡片上,背面上注有火警、匪警、液化气等居民生活密切的联系电话号码。落实到党员干部头上,实现卡上定人、定责、定任务、定要求、定办结时间,事件办结后由当事人签署意见,形成全方位的督办体系。目前,已解决涉及群众生活等方面存在的困难和问题830余个。 (四)服务驿站暖民心。我镇成立了“流动人口服务驿站”,以优质的服务帮助外来务工人员,进一步完善外来流动人口的管理、服务等制度,为他们排忧解难。自“流动人口服务驿站”成立以来,针对外来务工人员这一特殊群体,驿站工作人员围绕“贴心、服务”两大理念,先后开展了健康咨询、法律援助、“非常6+1”、“让成长充满爱”关爱

浅谈如何做好讲解工作

浅谈如何做好讲解工作 纪念馆、博物馆是为了传承传统文化、发扬革命传统、传播科学知识,为教育人民、引导人民而设立,其功能的发挥主要依赖陈列展览、讲解、讲座、出版物等多种手段得以实现。而讲解作为以陈列为基础,运用科学的语言和真挚的感情,将内容和思想传递给观众的一种社会活动,是沟通博物馆、纪念馆与社会大众沟通的桥梁和纽带。讲解服务的质量和水平将直接影响博物馆、纪念馆的形象和其功能的发挥。因此,为充分发挥全国各地纪念馆、博物馆的作用,最大限度追求人民受教育、受引导的社会效益,提高讲解员讲解水平,就显得尤为必要。而我认为从如下几方面入手,成效比较明显。 一、感情表达要丰富真挚 纪念馆、博物馆陈列的物品和承载的自然人文知识既是人类文明进步的标志,又是启迪当下、传承未来介质。其特殊性质和内容,决定了“情”在讲解过程中的重要性,要以“情”感人。这里的“情”是由感性认识到理性认识的升华,是从内心发出,以表达自己真情实感,情动于衷而形于言的情。没有真挚的感情,声音是没有生命力和感召力的,而语言的魅力就是通过感染人和吸引人来实现。有了这样“情”的定格,在讲解过程中,就会带动观众,感动他。如果对自己所讲的内容没有鲜明深切的感受,那么即使讲得口齿清楚、声音明亮,并且也有抑扬顿挫的处理,这种讲解也是没有生命的、空洞的,无法起到感染观众的作用。因此,讲解者必须认真分析讲解内容,通过研究、理解和体验,

感受这些语言的内在实质,变成自己发自内心的、充满真挚的语言。 二、语言运用要恰如其分 目前,大多数观众前往纪念馆或博物馆参观游览主要是根据自己的理解能力去领会所陈列的主题,而陈列形式往往是固定的,缺乏灵活性和针对性,观众也难以全面认识和理解陈列内容的含义。所以,需要讲解员以语言的运用、表达来弥补陈列的不足。而讲解用语精准、针对性强、互动恰当恰恰又是解说者语言修养良好、表达能力出色的基本要求。作为一名解说者,普通话标准、流利外,还应充分理解和掌握语言的表现手段,包括:重音、停顿、语调等,掌握了这些基本功,就能把解说词的思想感情正确地表达出来,抓住观众。而讲解时适当的停顿会使观众产生思考和联想,引发回味与共鸣。同时,还应注意语调的处理,语调的处理是影响观众的重要因素,讲解时要防止刻板做作的语调。或许有些臆造的语调很悦耳,但却不能打动观众的心,并不能给观众留下深刻的印象。其次,要针对不同职业、年龄、文化水平的观众团体,组织不同的语言进行讲解。在成千上万的观众中,有领导干部、有普通百姓、有学生、有外宾,他们的政治素质、学识水平以及涉足关心的问题都不一样,因此,应对的侧重点和方法也不尽相同。以革命纪念馆为例,以学生观众为例,小学生和高中生所学知识和理解能力就差别很大,为了更好地发挥爱国主义教育基地的作用,也为了更多的青少年能够有一块获取课堂以外知识的天空,各阶段受众群体所用的讲解词截然不同。用于向小学生讲解的要与小学生道德纲要相结合,通过参观来启

浅谈如何开展群众工作

浅谈如何开展群众工作党的十七届五中全会指出:“必须紧紧依靠广大人民群众,必须加强和改进新形势下群众工作。”坚持群众路线,做好群众工作是我们党的优良传统。胡锦涛同志更是将脱离群众的危险列入对我党执政能力建设和先进性建设挑战的四大危险之一。在我国经济、社会快速发展,社会矛盾集中凸显的时期,如何开展群众工作,对于构建社会主义和谐社会、维护最广大人民根本利益、提高党的执政能力、巩固党的执政地位、实现党和国家长治久安,具有重大战略意义。现结合工作实际,就如何做好群众工作谈几点肤浅的看法,希望大家多多批评与指正。一、要有真感情“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”——郑板桥做好群众工作要有一种为人民服务的意识,要了解民间疾苦、解决群众实际问题。我们对老百姓的感情深不深,关键看我们的服务意识强不强。在经济快速发展的同时,社会矛盾较为集中,尤其是贫富分化问题较为突出,群众生活还比较困难,存在着许多社会矛盾。譬如低保问题,有些生活条件好的享受倒了,相比之下生活困稍微困难因在当地不会做人所以评不到低保,也就会存在着许多社会矛盾。我们要发自内心地体会群众的疾苦,真心实意地帮助群众解决面临的困难和问题,创建公平、正义的社会,这是我们做好新形势下群众工作的关键所在。二、要注重方法工欲善其事,必先利其器——孔子《论语·卫灵公》做好群众工作要培育三种能力。1.良好的沟通能力。要加强沟通,首先是要加强与村干部的沟通,因为村干部他起到一种承上启下的作用,上面的政策需要村干部去宣传去落实,下面群众的所思所想需要他们带上来,如果一个基层村部的思想没通,下面群众的工作就难以开展,难以沟通,更谈不上群众工作怎么样的做的更好。比如说我们现在的计划生育工作,有些村上村干部的家属或本人违反了的都不去征收社抚费和落实节育措施的话,那么村民怎么会先行呢,说明他本人的思想就和政策相低触。其次是要加强与群众的沟通,用老百姓容易接受的方式方法来处理群众问题,是亲近群众、贴近民心的有效手段。这次我镇的创新社会管理、提高群众满意度便是一种很好的举措。2.驾驭复杂局面的能力。基层工作千头万绪,纷繁复杂,这就需要干部在工作中理清头绪、把握重点和中心。要加强应急管理,抓好应急机制和工作预案的落实,确保防患于未然,灭患于初发。3.不激化矛盾的能力。要善于疏导群众情绪,用平和谦恭的心态,真诚热情的态度,对群众提出的问题,动之以情,晓之以理,把问题讲透,把道理说清,能及时解决的,尽量帮助他们及时解决;条件不成熟、政策不容许的,尽量给老百姓解释清楚。三、要多办实事一切空话都是无用的,必须给人民以看得见的物质福利——毛泽东群众工作面对的常常是些繁琐细小的事情,体现的往往是“隐性政绩”。党员干部务必要树立多为群众办实事就是最大政绩的观念,特别注意从解决一些群众最关心、最直接、最现实的问题入手,多为群众办几件看得见、摸得着的实事好事,让群众感受到新变化、得到新实惠,这样才能赢得群众信任,建立良好的干群关系。譬如我镇爱心帮扶协会的成立、企地联谊平台的搭建、对困难群体逢年过节的慰问,免费的固话安装、被征地农民独生子女多享受一份分配待遇等,都是我镇为人民群众想的好办法、新点子,赢得一致好评。切实解决好人民群众最关心最直接的利益问题,让老百姓得实惠,这是密切党群干群关系、提升党和政府形象、提高党的执政能力、充分激发广大人民全面建设小康社会积极性的根本举措。在当今社会急剧变革的时代,我们开展群众工作必须适应不断变化的新形势、新情况的发展需要。充分认识新时期群众工作的新特点,把握群众工作的基本要求,提高新形势下做好群众工作的能力,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,真实反映群众愿望,为人民办实事。充当解决人民内部矛盾的“防火墙”。

浅谈讲解员如何做好讲解服务工作

浅谈讲解员如何做好讲 解服务工作 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

浅谈讲解员如何做好讲解服务工作 作者:廖巧勤 在科学文化日益发展的今天,博物馆作为特殊的历史文化载体,正以多种功能服务于社会,服务于广大观众。作为一线工作的讲解员,对博物馆发挥其各种功能起到非常重要的作用。他们在接待过程中不只是单纯地做讲解员,还要做观众的服务员,其对观众的态度,讲解水平,自身的综合素质,甚至言谈举止对于塑造博物馆的整体形象是至关重要的。因此,探索讲解员如何做好讲解接待工作,提供优质服务的问题就显得特别重要了。下面谈谈本人的几点看法: 一、增强以人为本的服务意识 具有以人为本的服务意识是所有讲解员必须具备的条件之一。以人为本,就是尊重人,爱护人,一切从人的需要出发,以人的利益为目标和归宿。服务意识是指讲解员在与观众的交往中,为其提供热情、周到、主动服务的欲望和意识。哲学中认为,人的思想意识具有主观能动性,一切事情都是靠人的主观能动性作用的发挥来实现的。以人为本的服务意识提高了必然会带来服务水平和工作效率的提高,反之则不然。因此,培养和提高讲解员以人为本的服务意识是不能忽视的。首先,讲解员思想上要充分认识到:只有以人为本才能满足观众对知识的需求,只有以人为本才能提高观众的满意度,只有以人为本才能体现讲解员自身的价值。其次,要根据当代服务管理的理论,抓住博物馆服务的核心问题,把满足观众的核心需求作为自己服务的中心任务。在与观众的交往中以观众的利益作为出发点和落脚点,学会“假如我是一位观众”的换位思考,懂得微笑服务、细微服务、情感服务,将自己的一份真心、真情融入服务之中,使每一位来参观的观众感受到“像春风吹到心田”,产生宾至如归的感觉。 二、积极做好讲解接待工作 同行们都知道,讲解工作是以博物馆陈列品为依据,由讲解人员进行提炼、选择,运用语言艺术、讲解技能和真挚的感情,直接向观众有针对性地传播知识和信息的一种教育活动。它包括熟悉陈列内容、了解观众需求、确定讲解重点、推敲表达方法、引导观众参观、收集反馈信息等工作程序,是一个再创造的过程。讲解的质量高低,体现的是讲解员“以人为本”服务理念的落实程度。因此,讲解员要积极为观众做好讲解工作。 (一)讲解前了解、分析观众的核心需求 为观众做讲解服务,讲解前就要先了解、分析观众的核心需求,这样在讲解过程中才能据需而讲,有的放矢。如:有相同心理需求的观众,他们愿意在欣赏和愉悦的心情中接受教育、获得知识,参与博物馆的一些活动并得到休闲放松。有不同心理需求的观众,如青少年学生团队,他们把博物馆作为“第二课堂”,为接受某一主题教育而来。也有观众是为科研考证获取专题信息而来等等。讲解员通过事先沟通和见面时的寒暄问候,察言观色,揣摩心理,了解到观众的不同需求,有针对性地做出安排,尽可能帮助观众解决各种问题,这是重要的第一步。例如,一次一批台湾观众来我们梅州华侨博物馆参观,其核心需求是想了解有关梅州客家的一些情况,为此我们结合展厅中陈列的资料有重点地选择一些梅州客家历史、客家民俗、客家风情、客家民居建筑等为他们讲

浅谈如何做一名好教师

浅谈如何做一名让学生喜欢的老师 杨小红 【摘要】在新课改的背景下,教师要想做好教育教学工作或班级管理工作,就必须使学生心悦诚服地接受教导,那么走进学生的心灵就成了前提和关键。如何做一个真正意义上的好教师?要有满腔热情;加强学习,提升自身素质;教师应该是一名无私奉献的人;关心每一位学生;能够设身处地为学生着想;有一个健康的心态和责任心。 【关键词】好教师现代教育提高技能水平 童年时代,当我看着老师挥舞着教鞭抑扬顿挫地讲课,仿佛一位圣人无所不知。我从心眼里羡慕,同时也萌发了当一名教师的美好愿望。终于,师范毕业后,我如愿以偿地成为了一名小学教师。 教师是园丁,默默无闻的工作者;教师是指点迷津、引向人生之路的向导,雕塑着亿万多彩多姿的人生;教师是学生们的良师益友,懂得珍爱学生的生命,懂得开发学生的生命潜力,工作充满创造性。教师教给学生的是通往知识宝库的钥匙,打下的是学生终身可持续发展的基础。踏上三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。如何当一个让学生喜欢的好老师?这一直是我在思索的一个问题,也是我所不断追求而为之奋斗的目标。在我心目中的好老师应该具备以下几个方面: 一、要有满腔热情 孔子曰:知之者不如好知者,好之知者不如乐知者。教与学的过程都需要充满热情,即教师对教书育人的热情和学生对学习的热情。对学习充满热情的学生能够把学习当成一种享受,对教学充满热情的老师能够把上课当做一种事业。上好一堂课,教师首先要培养自己的热情,把上课当作是自身价值的体现,在讲台

上尽情挥洒、展示自己的水平,把学生当作是最忠实的观众,真正把讲台当作人生的舞台;其次要培养学生的热情,这就需要教师精心设计每一个教学环节,采用什么模式切入,如何设置悬念引发学生思考,选择怎样的经典案例等,既要保证课程严谨、逐步开展,又要保证师生间有充足的互动,确保教师与学生充满热情。 二、加强学习,提升自身素质 俗话说:?活到老,学到老。?更何况一名小学教师,要给学生一杯水,自己必须先有一桶水。我认为要做一名好老师,甚至必须有一河的活水。这就要求我们不断学习,具备扎实的专业基础知识和渊博的文化知识。苏联教育家马卡连柯认为,学生可以原谅教师的严厉、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原谅他的不学无术。教师的专业知识是教书育人的资本,是将学生培养成才的必备条件,是教师必备的业务素质。要是教师仅仅依靠自己在学生时代掌握的知识来应付教学,就很有可能在细节方面传错道、授错业,从而解不了惑,甚至误人子弟。久而久之,学生也将对这样的教师失去兴趣、信心和尊重,恶性循环一旦形成之后再去扭转就变得非常困难了。我在平时教学中,一直很重视新知识的学习,不论哪一学科,它都不是一门孤立的学科,需要教师掌握更多的学科之外的知识。我努力通过各种途径,学习计算机、教育教学理论等各种知识来不断充实自己。让自己永远矗立于新知识的潮头。 三、教师的个人行为 中小学生正处于生理、心理不成熟、发展的阶段,如果没有很好的引导方向,就会很容易走上生活的弯路,误入歧途,所以教师的责任是任重道远,而且作为这个阶段的学生是特别?信任?老师,模仿能力极强的。因此教师,更应该注重为人师、以身作则。作为教师,他的一言一行,对学生来说,可以产生不小的影响。同样道理,我们在教学生要注意公共卫生、公共秩序等一些社会道德常识的时候,我们是否应该从我做起,以身作则呢?作

作为教师如何做好自己的本职工作

教师如何做好自己的本职工作 做为教育工作者,我们就是要坚持解放思想、实事求是、与时俱进,继续坚定不移地把改革创新精神贯彻到教学工作的各个环节,创建充满活力、富有激情、学习气氛浓烈的有利于学生身心发展的教学环境;就是要坚持高起点、高标准、严要求,发挥示范和导向作用,真正当好学习实践活动的排头兵,最大限度地凝聚智慧和力量,形成推动科学发展的强大合力。 一、要不断学习政治理论和新的教学理念 教师应掌握现代教育教学技术,树立以学生为本的教育教学理念,不断提高自身的教学素养。我们要随时掌握最新的教育理论和教学理念,要时刻保持清醒的头脑以应对可能在实践过程中出现的一些问题,一定要把握好科学发展观这条正确的理念,不能一味的按照自己的意愿来处理一些问题。对于学生的教育我们要因势利导,因材施教,无论是优等生还是中等生还是后进生我们要一视同仁,不能有所偏颇,只有让每一个同学都融入到班级的这个大集体中,才能发挥班级乃至学校的整体力量,才能有长期的发展。我们的教育应当是“创造一种适合每一个学生的教育,而不是选择适合教育的学生”。 二、爱岗敬业,热爱学生 在追求素质教育的时代我们要充分本着“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”的教育理念,在教学工作中要关心学生,无论是学习上还是生活中,充分尊重学生的思想和学习方法。我们还要深入到学生中去,去了解学生的想法和做法。不能一味按照教师自己的意愿来控制学生的一切行为。教师应该最为知识的传授者和引导着,学生才是学习的主题要充分发挥学生主观能动性,调动学生的学习积极性。这样才能让学生热爱学习,从学习中找到乐趣。教师应该是导演的角色,学生是演员,只有演员入戏才能把戏演好。学习就是如此,只有让学生动起来,才能摒弃其他的坏习惯,把精力投入到学习中去。 三、教师要不断的学习和提高自己 学习新的教育理念来武装自己的头脑,学习教学方法来提高自己的业务水平。掌握本学科最前沿的研究成果,增强科研意识和改革意识,积极参与教育改革,在实践中提高自己的教育教学能力。现在社会是知识爆炸的年代,我们不能满足现状,而要勇于探索勇于创新勇于在教学过程中实践,争做教

如何做好本职工作

如何做好本职工作 如何做好本职是每一个打工者必须思考的问题,做得好可以给企业带来效益,自己也可以得到实惠,就会得到上级及同事的认可,对自己来说既练就了技能,又增加了阅历,同时还增加了升职的机会,可谓一举多得。现粗谈一些自己的认识,供大家参考。 一是要带着责任做工作。责任感是一个人的思想素质、精神境界、职业道德的综合反映。责任感虽然无形无状、难触难摸,但是力量巨大,影响深远。 一个人有责任感,就有积极主动的态度,深入扎实的作风、认真负责的精神;就有不甘落后的志气、百折不挠的勇气和奋力开拓的锐气;就会有信心、有决心、有恒心;就可以出思路、出办法、出成绩。就大多数人的工作而言,绝大部分是平凡、具体、琐碎的,看似简单和容易,而把认为简单的事情年复一年地都做好,就是不简单;把认为容易的事一件一件地落实好,就是不容易。这就需要责任感,有责任感的人受人尊重、招人欣赏、让人放心。 二是要带着激情做工作。激情是吹动船帆的风,激情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。如同灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩。如果缺乏激情,疲沓懒散,很可能一事无成。因此,我们在日常工作中虽然感到很辛苦,但是有辛苦就会有收获,特别是一个人能够在自己有限的人生中,有好的环境和条件,做一点具体的事情,同时自己也相应地得到提高,也许这不是辛苦而是幸运了。 再说,如果大家都能同心同德、尽心尽力,把工作开展得有板有眼、有声有色,让人有目共睹,有口皆碑,从这一角度看,也许又不仅仅是幸运,而是一种幸福了。 三是要带着感恩做工作。每个人保持正确的心态至关重要。正如一位哲人所说,心态决定一切。它能够左右一个人的思想、影响一个人的行为,甚至决定一个人的命运。心态正确就会宁静而安详,感到生活温暖,就会进发出干劲和活力,感到工作愉悦。 如果心态不好,就会在顺利时自以为是、傲气十足、得意忘形,在逆境时怨天尤人、牢骚满腹、烦躁不安:就会既笑别人不如已,又怕别人比己好,斤斤计较,患得患失;甚至会为了牟取一己之利而不择手段,这样势必害事业、害组织,最终也会害了自己。因此,要不断学会以感激的心态对待工作、对待他人、对待组织。 生活就像一面镜子,你对它笑,它也会对你笑。只要你用感恩的态度对待别人、别人就能给你关心和帮助、给你支持和鼓励、给你提醒和教导,让你感受到真诚、感受到友谊、感受到温暖,使你感动、使你感激、使你增添精神支撑。 四是要带着清醒做工作。实践经验表明,只有始终保持头脑清醒的人,才能不断取得成绩、获得成功,才能顺利成长、日臻成熟。在年龄与能力的关系上,一个

浅谈当前如何做好信访工作

浅谈当前如何做好信访工作 有人说信访工作是“天下第一难”、“天下第一烦”的事,但信访工作作为各级党政部门与群众联系的桥梁与纽带,在构建和谐社会战略中,起到举足轻重的作用。随着我国经济的不断发展,人们在经济生活中的交往日益频繁,由此产生的自然人与自然人之间、自然人与法人、自然人与组织之间的民事纠纷、行政纠纷呈显著上升趋势。只有以积极的心态从正反两方面去解读、认识它,才不会消极的去敷衍、甚至逃避处理各类信访问题。在处理和解决这种人民内部矛盾过程中,通过人民调解、行政执法等程序,能够使问题得以圆满解决,产生纠纷的当事人对有关职能部门的处理结果也能够欣然接受,起到既能维护法律权威,又能达到化解矛盾、解决纠纷的目的。 固本控源,力避新的矛盾产生 “政之所兴在顺民心,政之所废在逆民意”。上级领导和机关要牢固树立群众观点,坚持为政善听民声、决策尊重民意,在感情上贴近群众、作风上深入群众、工作上依靠群众,切实做到“四个不出台”,即:没有兼顾各方面利益的政策不出台,得不到大多数群众支持的政策不出台,与民争利的政策不出台,配套措施跟不上的政策不出台,防止因政策措施制定不当而引发群众上访。 随着群众的民主意识和法制观念不断增强,许多关乎改革发展稳定的社情民意,往往通过群众信访渠道反映出来。大量信访问题产生

在基层,解决也在基层。牢固树立固本强基的思想,坚持把抓好基层基础工作作为切入点和着力点,从源头上预防和化解各类信访问题。深入分析我们不难发现,诱发信访问题的各种因素,完全可以通过加强内部管理、提高员工素质予以改进,起码可以最大限度减少各类信访问题。一是加强教育培训,提高基层干部的服务意识。基层干部缺乏敬业爱岗意识,职责外工作推诿、不帮助群众协调指导;业务不熟悉、解释说明不清楚;服务态度生硬、缺乏服务技巧等等,都会导致群众产生误会引起不满,这也是引发各类投诉、信访问题的主要症结。虽然近年来职业道德教育和技能培训上非常重视,并且取得了非常显著的效果,但仍有少数干部由于以上问题引发群众不满。鉴于上述情况,今后工作侧重点,应从加强教育培训向强化监督考核力度方向进行转变。二是加强法规教育、增强员工遵纪守法意识。少数员工平时不注重学习提高,对相关行业规章制度、法律法规不够熟悉了解,或者是自律意识不强,不能很好地把握自己,在利益诱惑面前迷失方向,从而引发了各类信访问题。这类问题虽然只是发生在极少数人身上,但性质恶劣、影响极坏,因此,在加强法纪行规教育的同时,应加大打击惩处和反面典型宣传教育力度,这样可以在全体干部员工中起到警戒和震慑作用。 完善网络,营造良好信访环境 信访是企业联系群众的桥梁,是了解行风民意的重要窗口,是企业社会形象的“晴雨表”,同时也是化解矛盾,防范于未然的

浅谈如何做好部门级人员培训工作

浅谈如何做好部门级人员培训工作 根据部门现有人员配置,结合人员岗位编制,部门重新梳理人员成分,做好人员梯队构架,结合部门培训计划和人才培养计划,利用项目部已有资源和业主提供资源,进行人才梯次和批次培训,重点提升部门培训人员和内训师授课能力,整理和规范部门现有教材,综合提高部门人员素质。 其一、对部门现有工作负责人能力等级划分,进而对部门现有员工进行综合评定,将人员进行一个归类划分。具体上按照员工的学历和学习能力大体上划分的员工的对理论知识和操作技能的掌握能力。 在对员工进行划分后,对不同层次的员工,进行一个培训的需求的调查,调查方式从以下几个方面去落实,方法一、对员工进行的一个观察分析,了解员工的一个基础能力,再与熟练员工进行一个对比,采集两个员工的维修流程、维修技能、解决问题等多方面的数据,建立一个员工个人维修的数据信息库,以备后期对优秀员工的检修方式及技能进行一个传承。方法二、与员工进行一个深度的访谈或问卷调查的方式,了解员工在执行检修工作中的困惑,记录并归纳总结出目前员工的主要问题及部门亟待解决的难题;方法三、通过行业评估或对标活动,了解同行业或其它兄弟电站对检修工作的培养方式、模式,从中学习别人的长处,来弥补自己的不足之处。综合这三个方面就能对部门的员工基础信息了解,就基本能够摸清员工对本项工作的心态、对工作的需求,就能定位员工的培养方式。 其二、对组织的人员评定后,有了员工基础的信息及想法,就能 下载文档可编辑 构建部门的人才梯队,做好工作的负责人和准备工程师的培养方向,培养后能够胜任该项工作,如果培训中,发现培养方向不对予以及时调整,保证部门资源和目标分配到位。例如:综合从管阀和容器打配,电仪和阀门配合的模式,开展部门复合型人才的培养。 其三、制定部门的本年度培训计划进行部门员工的年度培训工作,利用师带徒的方式开展部门人才培养计划。本年根据部门培训方向及培训计划,落实部门员工的培训任务,部门开展一下几项工作。

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