( 工作总结 )
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销售助理个人年度工作总结范
文
Annual work summary model of sales assistant
销售助理个人年度工作总结范文
一、员工的考勤管理
我公司的考勤管理，现在的基本情况如下：①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;②前台、业务部、督导、XX在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记;④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：
1.店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班;
2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);
3.个别店长有迟到、早退的现象;
4.店长在没有请假的情况下外出办理私事;
5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。
由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难;另外，公司从20XX年至今已经成功地在上海开了X家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案：
方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。
1、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;
2、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;
3、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;
4、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;
5、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第
⑵条办法办理;
6、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;
7、此办法从20XX年2月3日开始执行。
方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域
组长(兼职)，专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。
二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作
员工的招聘
从我公司人员录用和离职情况来看，20XX年6月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办理离职人数为22人，离职率相对而言比较高，分析其原因主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等，到8月份出现招聘淡季，应聘人员明显减少，针对此情况，公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才，由此解决月饼销售高峰期人员不足问题，除此之外，公司还可以拓宽招聘渠道，如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等，招聘对象除本地人，外地人也可适当聘用，因为外地人也有自身的优势：①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高，如果是上海本地人，则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上
公司员工年终个人工作总结三篇 篇一 光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。 一、工作态度、思想工作 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术！ 二、设备操作，工作领悟 每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的？的本职工作。反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设
备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！ 三、回顾过去，展望未来 对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。 一年来我做得虽然还不够，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相
关于个人工作总结范文5篇 无论我们的理论知识多么丰富，最终都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。今日小编就为大家整理了个人工作总结的范文，供大家参考学习，让我们一起来看看吧。 个人工作总结：篇一 时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20X年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，可是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下： 对于工作这个词，是潜移默化的理解的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几
方面总结： 一、学习业务知识，作好本职工作 学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自我的岗位学习造成了极大的阻碍，之后经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自我的提高会很明显。 二、理论联系实际，在实践中成长 无论我们的理论知识多么丰富，最终都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应当具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为
2020年销售助理个人工作总结 一、销售的心得体会 员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管 理者的最大难题。而对于我们来说讲，做一名销售员容易，但要做 一名优秀的销售员就难了。 1、耐心细致工作看似轻松简单，实则不然。比如:我们每天都要出去跑市场当中我们要求的数量和质量以及客户的各种反应等。任 何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影响单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事，但工作正是由这样一些细微琐碎的 小事串结而成，所以只有养成耐心细致的工作作风，才能让客户享 受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。 2、宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。在某 些时候，我们常常会受到客户的指责和质问，我们应该以宽容之心 对待，不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思 考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的 高姿态，以为自己是在包容对方的过错，长此以往，就会形成一种 恶性循环，从而直接影响服务质量和同事之间的亲密关系。 3、复杂的人际关系在服务活动中，最主要的两种人际关系是客 户关系和同事关系。建材市场是一个复杂多变的环境，我们面对的 是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群， 由于服务行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责 骂的客户，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态， 并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使工作压力增加。 二、公司的心得体会
北京华千新技术有限公司的客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华北地区、东北地区、西南地区;开始策划向华东、西北地 区拓展。华千产品销售和华千灌浆料的品牌在国内信誉大大提高， 为华千公司在国内的市场拓展作了良好的铺垫。由于主客观因素， 与公司的要求尚有相当距离。公司在总结xx年度工作基础上，决心 围绕xx年度公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并 以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。 胶晶部门在公司的领导、帮助和大力支持下，胶晶部门已具有初步规模。xx年部门在温总和刘总两位领导的指导下，已经开始了市 场的拓展和新客户的开辟，华千的n3---600、n3----700、n3--- 800的生态腻子在北京已形成深深的影响。销售额虽然还比不上其 他部门，但我们有信心做得更好。 三、个人的心得体会 我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也 常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的 市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。 列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，即使已经参加工作了，我们 也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业员工，在繁忙的工作 之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。 聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。去年我看了 几本如何做销售的书如《细节决定成败》、《自动自发》、《没有 任何借口》等，使让我受益匪浅。新年伊始，我部就形成了学习 “五本书”的热潮，我站的学习也在如火如荼的进行。学以致用，2 月份，通过对《解放军精神》一书的认真学习，经过几天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺点和不足。虽然，我们也许已没有机 会成为解放军，但是，我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严 格要求自己，使自己成为象解放军一样优秀的人，即使我做不到那 么好，但是，我深信，只要我努力了，就是进步，就有成功的可能。
部门一周工作总结范文 ★WTT工作总结频道为大家整理的部门一周工作总结范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 一、基本情况 10月1日～7日，全市共接待游客35.18万人次，同比增长3.82%，实现旅游总收入1.41亿元，同比增长11.98%。其中邓小平故里(含佛手山)共接待游客3.4万人次，同比增长-36.4%，门票收入149.21万元，同比增长-41.8%;华蓥山石林共接待游客2.42万人次，同比增长85.57%，门票收入172.48万元，同比增长160.86%;华蓥山大峡谷共接待游客0.66万人次，门票收入 22.53万元;神龙山巴人古堡共接待游客1.05万人次，门票收入2.47万元。 二、主要特点 (一)旅游安全形势良好。 按照市委、市政府的统一部署，市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门，节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查，各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力，措施到位，确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行，全市未发生一起旅游安全事故。 (二)旅游市场健康有序。 黄金周期间，市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式，密切配合，有效协作，坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。广安区人民法院节日期间在邓小平故里设立了旅游巡回法庭，为游客免费提供法律服务。相关单位坚持了24小时值班和领导带班制度，进一步保障了旅游秩序和质量，全市共收到旅游咨询91起，无一例旅游投诉。 (三)客源结构出现新变化。 跟以往一样，十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散客旅游为主，出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式，后两者是主流，这符合旅游业发展趋势。广安便捷
个人工作小结怎么写 个人工作小结怎么写 一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作小结如下 一、思想方面 工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。 二、工作方面 能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人, 加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要
有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。 俗话说：“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务. 总之，一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。 个人工作总结应该怎么写好 第一先写本季度或本年度主要做了哪几项工作,有重点地分类、分项目写，要具体化、量化，即有数据支持你的工作成绩；其次，这些项目带出的成效；最后，若当中有部分仍待改进的，需简要地明确你的改进行动点（即，措施、改进时间等）
销售助理年终工作总结范文 一、对** 公司的印象。 ** 公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。 ** 公司就像是一个家一样。给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。 二、工作内容 1.工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。 2.前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led 支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的生产商，然后摘录下来，登记成表。 3.打电话。寻找表中可能会用铜带的客户，给他们打电话，询问他们的情况。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联系方式，如：qq。 4.后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货，发货（发货时检查一下），确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。 5.还有一些其他工作，如：记每天铜价，网上宣传。 三、工作感想 1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作
就 是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。 2.看到小于的工作状态，使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。 3.以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助，自己渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识-- 与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流，听取同事对自己的批评和建议。 四、个人收获。 这四个月的实习让我收获很多。 1.每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。 2.对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚，加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于，领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期，谈汇款。他们怎么处理客户的问
一周工作总结范文模板大全 一、工作的总体感受 一周工作总结范文模板：一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重 复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚 毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天一工作，好像就不能停下来，总是有那么多人来开票，有时还排了好长 的队，这时就会出现一些抱怨，一些情绪，一些错误。这也是最能 考验自己情绪的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少 出错误，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人。刚开始，由于不熟练和对一些商品的不了解，自 己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对电脑的 一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一 定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票，多遇到 一些问题，既然在开票速度方面比较慢，只能延长自己坐在那里的 开票时间：来早一些，中午不休息，人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向 同事请教问题，当然也会给自己带来思考。 二、工作环境的感受 对于公司的工作环境，自己还是满意的，虽然没有宽敞明亮的 办公场所，没有一排排整齐的办公用具，但是宽松的工作氛围让自 己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。 刚来的第一天，热心的小乔帮我引见了公司的一些领导，他们让我 有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到 一些指点，对工作的，对人生的。开票处的同事待我非常热心，工 作中遇到的一些问题，他们都耐心的帮我解答，有时出现错误，他 们就会鼓励我：慢慢来，别急!熟练了就好了。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大，开票处每天要面对各式各样
个人工作方面年终总结范文 职员针对个人工作方面开展年终总结能有效地做到总结经验、完善不足。以下是为大家精心整理的个人工作方面年终总结范文，欢迎大家阅读。 个人工作方面年终总结范文一 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来，本人进入调度室已经有半年多的时间，在主任的领导以及关心支持下，xx年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快的成为一个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。现将xx年度个人工作情况作如下总结： 一、虚心学习，努力工作 做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的长处，取长补短尽量的完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就问，不懂就学。通过半年多的学习和锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工作我严格要求自己，不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解，深入生产现场熟悉工作环境，虚心接受领导和师傅
们的教导。 在日常的工作中，我坚持做到交接班要严谨，接班 后对上一个班遗留的问题进行落实和关注，对领导交代 的事情要抓紧传达和落实，明确本班的重点工作。在组 织生产的过程中，及时跟进全矿生产情况，确保当班生 产指令的完成，对生产过程中出现的问题及时向领导汇报，并加以解决确保全矿的生产能够正常安全进行，做台账时对每一个生产的数据都要进行多次核算， 确保数据的准确性，为领导的决策提供有效真实的数据 依据。交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代，确保下个班的正常生产。 在跑外值勤过程中，要听从坐台调度和领导的安排，深入现场。积极配合坐台调度的工作，将现场信息准确 的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟悉，在工作任 务不太繁重的情况下，我也会勤跑现场，了解现场，及 时发现问题解决问题，保证全矿生产安全有序进行。对 跑外中的重点工作我一定会在现场关注，灵活处置，对 随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。 团队合作是调度工作不可缺失的基础，我们调度员 之间应该相互依存、帮助、互怀，合作是高绩效团队的 基础，每个调度员度应该树立全局观念，搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排，把现场的
2011年工作总结 -暨2012年工作计划 汇报人：xx（2011-12-30）自从来到xxxxxxx至今已经两个多月了,回想自己这两个多月所走过的路，所经历的事情，我多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。 现将今年销售部工作的内容和感受总结如下： 1.负责销售部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。 2.客户资料的管理工作，包括的收集整理分析，相应信息的邮件，信息的反馈工作。 3.负责销售人员的销售指标统计，月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写 等。 4.协助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺席时，及时转告客户信息等，并妥 善保管。 5.协助销售经理做好销售部内务，各种会议的记录等工作。 6.配合销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。 7.合同款到账后的登记，与销售人员对账、催款等。 8.做好各部门的协调工作。 9.认真完成上级临时交代的工作。 总结这两个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和其他同事学习，2012年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）努力协助部门领导和销售人员的销售工作。 （二）逐步接手发票，催款等工作内容，一定做到细心无误。 （三）销售日常文字性单据的精确度，仔细审核。 （四）和客服部门及技术部门的沟通，不明确事情得力求明确，不了解知识得努力学习。 （五）协助销售人员不断开发新的客户。 （六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！ 最后，工作过程中出现的问题归纳为以下几点： 1.对于新入职员工，公司内部办公软件，流程，工作中会接触的表格的使用，希望能 够加大培训力度。 2.希望技术部能在公司邮箱为每个部门设置一个群组，以便部门之间沟通发送邮件 时，做到没有遗漏。 3.部门内部ftp，便于内部资料的及时发放，对于新入职员工所需的工作资料及表格 的随时下载，提供方便。 总之，明年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司不断开发新的区域，无论是对于我个人还是对于公司，我都坚信：努力就会有收获！！相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，年终总结的目的在于吸取教训，提高自己，提高工作效率及质量，所以，我有信心也有决心把明年的工作做的更好。 以上是我的总结.有不对之处,还望领导指点!篇二：销售助理工作总结 工作总结 2010年4月8日，我进入北京嘉士孚电子材料有限公司。对于我实习期间有很多不足之处，领导又让我实习一个月，很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习，让我对我的岗位有了初步的了解，也对自己有了深刻的认识。 一、对嘉士孚的印象。 北京嘉士孚电子材料有限公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。嘉士孚就像是一个家一样。给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。 二、工作内容
最新一周工作总结范文 WTT为大家整理的最新一周工作总结范文，供大家参考。 最新一周工作总结范文 一、加强领导镇主要领导对办好本届科普宣传周，给了大力支持，按照区“两办”通知精神，指定由分管书记、镇长亲自负责，镇科协、环保等部门拿出具体方案，5月10日方案经党委书记xx同志阅后，并指定严格按照方案实施。在人力、财力上都给予了大力的支持，使活动取得了圆满的成功。 二、精心安排5月20日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和专家报告会，听取了南京地理湖泊研究所研究员xxx作《保护生态环境，走向持续发展之路》专题报告。5月24日，我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会，邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。组织各农民学科村知识竞赛活动，完成800多引竞赛试题。5月27日，我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动，向广大市民宣传计生政策，发展宣传资料1000多份。 三、做好宣传为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动的通知精神，我镇在集市即主要路口挂横幅三条，张贴宣传标语50条，农业服务中心利用集市开展科技活动，针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。 四、几点收获 1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高，通过徐主任的报告，大家清楚的认识到保护好环境，不是那一个人、那一个部门、那一地方的事，全社会都要来关爱，我们xx镇的环境再好，如果大环境不好，千里以外的河尘照样能飞到这里来，照样有酸雨的危害。 2、农民环境保护知识有了新的认识。通过专家讲谭和知识竞赛，农民的环境保护知识有了长进，知道什么是酸雨，如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。 3、领导的重视、上级部门的支持，做好工作计划，并做好各部门之间的密切配合，是科普周活动开展取得圆满的所在。 一、了解学生、交流沟通 作为一个班主任，一定要了解班上的每一个学生，才能更好地管理班级。在见习的一周里，我通过找原班主任了解情况，参加所任班的班会活动，找学生个别谈心，悉心观察等方式，
年度个人工作总结范文 年度个人工作总结范文1 自从从事教师这一行，当一位好教师就是我的目标。一年来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末，现对一年来的工作进行总结。 一、思想品德方面： 在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针，热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名教师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。 二、教育教学方面： 一年来我一直在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。在教学中，深刻体会到要以学生为主，以学生的发展为主。首先，必须尊重学生。尊重学生的思考权，尊重学生的发言权，尊重学生探究精神，尊重学生的思维成果。做到这些，才能够放手让学生去思考，让学生探究。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的水平，解决哪些疑难问题，穴道哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。 三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。 四、工作业绩方面： 一分耕耘一分收获，一年来，我也取得了一定的成绩，我所带的五年级数学名列全乡第一名，同时还被评为乡级“优秀班主任”。当然这些成绩只是暂时的，今后我将不断去完善自己，为争取进一步而努力奋斗。 年度个人工作总结范文2 一、在思想上，爱国爱党，积极向上 我积极参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，每周五我认真学习教师职业道德。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。 因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任心较强，乐于接受学校布置的各项工作；任劳任怨。 二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教
销售助理个人工作汇报 文中对自己在试用期期间的工作和对国盾规划和传媒规划的理解以及自己的不足之处和需要改进的地方做了具体介绍，下面一起看看文章吧：销售助理个人工作总结范文 到今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于xx 年xx月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。 本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。 作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。 现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下： 一、试用期期间工作 在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 业务方面的工作 1. 子夜时段项目 在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。 通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对
本学期在市教育局、教研室、校长室的正确领导下，我处积极贯彻党的教育方针，积极学习先进的教育思想和新的课程标准，积极进行课程改革，全面深化素质教育，以更新观念为前提，以提高师资整体素质为核心，以提高课堂教学效率为重点，充分发挥教导处“研究、指导、服务”的功能，以务实、创新的工作作风，全面提高教学质量，较好地完成了 期初制订的工作计划。 一、加强学习、锐意进取 本学期根据校本培训计划进行了校本培训，实现理论学习与教学研究相结合，通过学习进一步提高了广大教师的责任意识，把一切为了学生的发展作为学校教育工作的出发点，提高了教师的师德修养和爱岗敬业精神。 我们还组织教师学习了有关文件和精神，充分发挥职能部门指导服务的意识，利用校园网、校报给教师提供交流学习的机会，使教师的教学观念进一步得到转变。本学期教师所写的“三我”文章论文等发表或获奖达十余次。我校的校本培训经验还在全市交流，并得到领导 同行的一致好评。 二、以创建为契机进一步促进学生全面素质的提高 本学期我校共迎接了2次大型的创建工作，分别是“江苏省艺术教育特色学校”，“镇江市 德育工作先进学校”，我处以此为契机，组织学生学习了《小学生守则》和《小学生日常 行为规范》广泛开展了诚信教育、文明礼貌教育，互助合作教育等一系列活动，通过做好班主任工作的检查考核，认真落实德育常规，加强了队伍建设，重视德育课题研究等一系列有效措施，努力提高我校学生的全面素质。 1、开展了“民族精神代代传”主题活动，通过诗歌评选，推荐小标兵、主题队会、板报展 览等活动，使每个队员感受民族精神的伟大力量，体验民族精神的时代内涵，大大激励队员奋发向上的信心和决心。 2、积极开展师德师风建设，加强师生法制教育，本学期我校着重抓好班主任队伍的建设，完善班主任工作考核机制，多次召开班主任会议，强化班主任队伍的建设，完善班主任工作月检查的力度和效度，每月召开一次例行校会，充分发挥晨会课的育人功能，采用多种形式对学生进行德育、健康教育，环境教育等。 3、加强心理咨询室的建设工作，本学期我校组织老师们分批进行了心理健康教育的宣讲 工作，完善了我校的心理咨询室，制订了学困生、暂差生帮扶措施，做好后进生、特殊学生的心理辅导工作。 4、以我校的人文精神和现代教育理念为引导，继续加强和丰富了学校的校园文化建设， 做到橱窗、画廊、板报及时更新，充分发挥其教育人的作用。 三、课堂教改，注重实效，进一步提高课改实施水平。
部门个人工作总结范文大全 范文1 忙忙碌碌间，我们即将走过充满感动和坚强的xx年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。 这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和 方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。 一、思想意识的转变与提升 刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍
感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。 二、工作学习的回顾与总结 初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危险性比较小，但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。 试用期是学习的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较多，通过他们认真详细的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。 值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导
一周工作总结怎么写格式 本周的学习以看相关资料和参加各部门工作会议为主。 (一)、学习参考资料有：《中国保险报》、《消费者报》、《2010年度企划人员培训班会议材料》杂志等文字资料。比较零散的了解了关于保险方面的一些基本知识和专业术语。 (二)、参加的部门工作会议主要有： 1、晨会：了解了晨会的大致流程，作用，各环节的功用等， 切身体会到了基层销售人员所需要的热情与活力。通过后续的思考讨论，也明白了关于销售人员的培训工作、业务开展的一些内容。对于晨会的培训工作，还需多参加几次，更深刻的体会晨会的作用，进一步了解相关工作。2、产品说明会：此次说明会主要是针对期满人员的一个二次 动员。说明会上详细的介绍了产品的特点与效益，还设置了与到会客户的互动环节。印象最深的是说明会结束后的一对一说明会。每个热情的"小蜜蜂"都看准"花朵"，把产品进一步进行说明，针对每一个客户的不同需求不同问题给以解答，有些当场成功签单。对于每一种客户，都需要制定不同的销售模式，针对不同的群体做到可能的精确营销。这就需要了解不同群体的不同特殊要求，做到他们需要的，想到他们没有想到的。尽可能激发他们的消费需求。 3、一季度销售总结会：总结了个险部门一季度的销售情况，着重讲了四级机构的销售情况、业务完成度、培训工作、区拓业务、人力发展、薪酬分析等，最后着重讲了存在的一些问题。比如对四级机构行政经理考核的指标问题，举绩率提升慢，新流程不固化，业务人员持证问题，产品的持续性等问题。会上还下达了总公司对于四级经理免职的要求。进步与差距同时存在，成绩与问题也共生共存。看到进步寻找差距，总结成功，发现问题，最重要的是解决问题。 4、关于缺口问题弥补措施会议：寿险总公司、分公司和中心 支公司的一个视频会议，主要讨论总结最近发展保单缺口较大的问题。在统一领导的前提下，要关注地区的差异化，做到有一致性又有区别性，这样才能符合各地大发展状况，不能一味求同，更要注重不同。(三)、初步制定了"感动太保"策划方案。 (四)、开过两次小组会议，主要了与老师交流了关于刚开始工作的一些适应，态度转换等问题。老师也对我们的学习进一步进行了细化要求,比如要每天看财富金融类的网站，
个人年终工作总结范文(通用) 20xx年弹指间已过。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下： 一、端正态度，热爱本职工作 态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。 二、培养团队意识，端正合作态度 在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。 (一)强化自制力 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识 (二)加强沟通
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保 证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及 时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)加强自身学习，提高自身素质 积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。 最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在 今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练 自己，尽职尽责的做好各项工作! 20xx年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20xx年。展望 充满希望的20xx年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在 工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人 与人之间的距离。积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进 工作进步和工作的顺利。 为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌 的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。 首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了!对这一 年里取得成功和失败说声：谢谢!感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失 败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的 关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了 自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也 使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有 过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本 职的那些工作。 20xx年即将远去，面对20xx年的工作，在这里，我从个人的角 度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地
2010年个人工作总结范文大全（通用版） -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- 【综合网络- 2010年个人工作总结范文大全】 XX年年，本人坚持以邓小平理论，“三个代表”和十七大重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习党的十七大报告，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下： 一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑 这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力.三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《xxxx区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。 三、努力工作，按时完成工作任务 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。 在过去的XX年年中我认真要求自己，在工作上在兢兢业业，取得了一定的进步，也得到了领导的信任和支持，但也发现了自己的一些缺点，我想在以后的工作中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，为人民的社会发展做出自己的贡献