教师队伍面临的心理问题及应对策略
江苏省东海县石湖中学刘颂堂
随着基础教育改革的不断深入，新课标的全面实施，农村中学教师面临许多挑战，心理压力较大，心理健康状况不佳。维护教师的心理健康，是我国中小学教育发展过程中必须要面对的重要问题。由此，分析新时期农村中学教师所承受的心理压力及其这些压力产生的源泉，并思考相应的应对措施维护他们的心理健康，就显得尤为必要，而且具有重大的现实意义。
笔者在阅读相关文献，在综合分析国内外教师心理压力与调适理论及方法的基础上，以石湖中学教师为重点研究对象，对教师的心理压力及调适的问题进行探讨。本研究包括：（一）教师心理压力现状分析：农村中学教师的心理压力与家庭、社会、个人身心特征及工作特征等因素有关；（二）农村中学教师的心理压力源分析：主要源自社会对教师角色的期望值太高，学生管理（留守学生多，不容易管理），学校生活环境压力、工作环境压力，职称评定、评优、评先压力，学校人际关系压力，教育体制改革、课改带来的压力；（三）中学教师心理压力调适的对策：一是指导教师从主观上调整认知，提高适应压力能力，学会调适心理压力善于化解压力；二是管理层从客观上控制压力源，创优教师生存的优良环境，减轻教师负担，稳定教师队伍。
本研究以东海县石湖中学教师为调研对象，编制教师工作压力问卷。所选教师包括男教师、女教师、老年教师、中年教师、青年教师等，通过座谈了解，发放测试题，采用无记名问卷式调研，对所得数据资料进行统计分析，然后进行一般资料的整理、检验、分析。
通过对所在地农村中学教师的访谈和初步探讨，结合现实状况对教师调适心理压力进行理性探索和研究，就现阶段农村中学教师心理压力的调适策略提出措施与方法，以期能引起教育行政部门及广大农村中小学教育工作者和有关专家、学者的关注。
一、当前教师面临的心理问题及成因
当前，农村中小学教师面临许多挑战，心理压力较大，职业倦怠症状明显。资料显示，眼下教师心理健康问题最多。我们以问卷形式在对学校教师进行心理健康状况调研后发现：有心理问题或有思想压力人数最多，达到70％，高于正常成人常规水平。显示被调查的中学教师心理健康自我感觉不佳达60%以上。惊人的数字提醒我们教师面临的巨大压力。教师的心理问题症状主要表现为抑郁、精神不振、焦虑、过分担心、有说不出原因的不安感、无法入睡等。长此以往不但会产生暴力管教学生，职业倦怠而且更有甚者会因教学工作受挫而产生其他想法……农村中学教师的心理健康已经成为一个无法回避的话题。
（一）教师在学校工作中的压力。
随着教育改革不断深入，在应试教育仍起着主导作用的现实下，教师面临着诸多压力：一是面临着期中、期末教学质量考核的压力；二是面临教师岗位聘用制等岗位竞争压力；三是面临着提高自身素质参加各种达标考试、培训的压力。另外，现在的师生关系发生了很大变化，在管理学生方面教师也遇到了前所未有的困难，在一些师生纠纷中，教师经常处于不利的地位。
教师心情、精神状态不仅决定教学工作的成效，也是学生心理健康成长的基础。调研发现，只有10％的教师与过去相比喜欢教师职业，超过80％的教师对工作不满意，成就感低落的占70％，另有20％的教师反映“无所谓”。有60％的教师认为做教师是谋生的手段，有70％以上的教师想跳槽，只有不足20％的教师把做老师当作一种事业的追求，仅有10％的教师对未来抱有希望。近60％的教师存在严重的工作倦怠，有90％的教师存在一定的工
作倦怠。
考试对教师情绪的影响非常明显，因为学生成绩与教师的考核、奖惩和聘任挂钩。在考试前，90％的教师感到烦躁、脾气变坏，吃不香睡不好，90％以上的教师十分担心学生成绩不好自己年度考核差，60％的教师认为学生考试成绩不理想是生活中最大的挫折。这些都说明了考试压力是教师心理问题的一个重要病根。考试压力还加剧了同事之间的竞争，成为教师心理矛盾的又一个重要来源。
家长和教师对孩子的教育缺少一致性。很多教师反映这方面的压力大。现在的学生多是“公子”、“公主”，在学校出了事，家长会迁怒于老师，而学生的学习成绩与家长的愿望出现偏差时，家长也要归罪于老师。为了工作，教师不得不掩饰自己的喜怒哀乐，承受着越来越大的心理压力。
在学术研究上，教师一般都受过专业教育和训练，加上长期的教学实践积累了丰富的专业知识和经验，他们希望自己能够在学术上有所成就和建树。但由于教师日常的教育教学工作量大，课余自学钻研业务的时间和精力有限，又没有机会参加在职业务进修。因此，业务水平和业务素质难以提高到一个新的层次。同时，由于发表论文论著过程中的不正之风，使一些教师的学术研究成果难以发表或出版。论文造假，即便抄袭，只要付上几百元的版面费便可发表。教师要承受由于学术研究成就挫折而带来的心理压力。
晋升高一级职称加重了教师的心理压力。因为职称与工资挂钩，晋升高一级职称能够满足教师强烈的精神和价值需要。职评是目前教师心中的痛，大部分教师一生的工作都在为职称忙。目前教师职称评定工作存在着诸多不完善地方，有些方面没有充分考虑到教师劳动的特点及教师劳动的效果，使教师职称评定过程中容易出现简单地从外在的方面提出证据，要综合表彰，发表论文等，而忽视了内在的实质性的内容指标上的倾向。教师在拼命工作同时，必须取悦领导，否则你工作再好，也评不上优，也得不到表彰。为晋职不择手段，不惜代价，有些表彰弥满人情和金钱味。职称评定过程中人为造成的教师心理不平衡所引发的问题，严重挫伤了教师的积极性。
（二）教师在社会生活中的压力。
农村中学教师的压力主要来自工作内容、工作环境和校外三个方面。其中，升学压力大、社会要求高、难以得到公正的评价，缺乏参与决策的机会、社会地位低，这些都是教师的压力根源。
教师扮演着多重角色。不仅为学生而存在，同时对家庭负着不可推卸的责任和义务，成为精神负担的一部分。尤其是作为“工薪”低族，面对购买住房、培养子女等大宗开支，却要承受着日益沉重的经济压力。因为教师工作时间超长、项目超多，出于责任感，常常是全力顾及工作而放弃家庭，顾及学生的前途而牺牲子女的未来。
社会对于教师的高期望值和高标准要求，也给教师带来很大的心理压力。
望子成龙是所有家长的共同心愿。面对社会的激烈竞争，家长对学校和老师的期望更为强烈，职业的特殊性，这也成为教师面临的最大压力。
独生子女、留守子女过多，给教学工作带来很大困难。当今社会独生子女多，都是家庭的心肝宝贝，个性较强；有些学生没有养成良好的学习习惯和生活习惯，心理素质较差，问题行为很多，难于调教。还有农村留守孩子多，教育孩子在某种程度上就变成了学校的全部责任，学生犯规违纪根本找不到家长配合进行教育，教师为此苦恼不已。
家长的不配合。很大一部分的压力来自学生家长。有三类学生家长给教师的压力大：一类家长毫不理会子女的学习情形，也不愿配合学校和老师为提高学生成绩和素质而采取的措施，在自己的有意义的行动无法跟学生家长达成一致或是得到他们理解的情况下，教师往往会非常苦恼，无形之中增加了他们的心理负担；另一类家长又过于关心子女的学习，常对学校或老师做无理地干扰，影响了教师士气；还有一类家长是既对子女的学习看得很重，但又
不愿意自己去管理子女，将子女的教育责任全部归于教师，子女的学习好则是子女的聪明所致，子女的学习不好则为教师的水平太差，对教师的劳动毫无感恩之心。这种无理要求的家长带给教师的将是无言的痛苦。
调研表明，造成教师生存状况不佳的主要原因可以分为以下五个方面：一是工作与回报。教师每天工作都在10多个小时，加上早晚自习时间更多，而且付出与报酬极不相称，与公务员相比各方面都差，尤其是福利待遇和工作条件等方面更差；二是绩效管理。过多僵化的考核与评比，教师负担过重；三是社会环境。社会、家长与学校过分关心学生的分数，死逼学生学习现象很严重，教师不得不而为之，根本谈不上素质教育；三是社会地位低下。关键是政府不重视，社会各单位看不起教师职业；四是继续教育。近年来，教师为晋级、学历达标、计算机考核、各种培训和考证等应付不及，而且自己付钱；五是领导不重视。领导并没有重视教师的工作、生活、压力、身心健康问题，更多的是关心学生的分数，而不关注教师，最后只会取得适得其反的结果。
二、教师心理问题的应对策略
由于教师职业的特殊性，教师的心理问题对所从事的职业有很大的影响。只有心理健康的教师，才能培养出心理健康的学生。没有健康的教师，就没有健康的教育。教师的心理问题，关键的是教师一定要通过自我调适来矫正。在选择帮助策略时，要从加强正面引导、帮助正确认识入手，进而分析实际需求、提供情感支持，从而帮助教师学会自我调适、化解心理压力。
（一）教师心理压力的自我调适对策。
1、教师自我调适的心理。
一是宽容。教师在工作中正确地看待竞争，宽容地对待自己的强手、对手，就会心地开阔。如果对任何事都斤斤计较，一味地算计他人、嫉妒他人，心理就会扭曲变态。宽容地对待学生的错误与不足，就会心平气和而少躁郁、少怨怒，就有利于心理健康。
二是淡泊。教师职业的特点决定着教师要有淡泊名利、超然世俗的情怀。教师职业的社会功效是潜在的，并不像某些职业的功效立竿见影，光辉耀眼。教师职业收入相对偏低，荣誉也相对较少。教师如果心平气和地看待自己的职业、自己的工作，心态就会坦然。否则，心态就会失衡，就不利于心理健康。
三是放松。教师职业的紧张与压力程度是人所共知的。一天工作下来，极大多数教师往往是身心疲惫，中小学教师的面庞，多是面容憔悴。教师的职业性质决定了工作时间是不会随下班而结束的，必须在下班后再备课、进修、学习、家访等等。在这样的工作重压下，教师要掌握一些自我心理调节的方法。应该合理的安排调控好工作、学习和生活之间的关系。无论工作多么繁忙，每天应留出一定休息的时间，让精神上绷紧的弦有松弛的机会。可以适当发展一些兴趣爱好，有效地调节改善大脑相关中枢的兴奋与抑制过程，进而缓解压力，消除疲劳，调节情绪。在爱好中寻找乐趣，驱散不健康的情绪，令生活更有意义。
四是运动。体育运动是健心的良药，能有效排解不良情绪，有效消除心理疲劳。只要做一个有心人，学校内这样的机会是很多的。在活动课上与学生打打乒乓球，既健身心又增进师生间的感情。与同事打打篮球，也能排解烦恼增进友情。运动中心理得到调节，思虑得以澄清，在不知不觉中疏泻心中的忧恼与不快，以饱满的热情投入到工作中去。
2、教师自我调适的状态。
一要正确认识自我。正确认识自我、悦纳自我是一个心理健康的教师应具有的重要特征，是预防和减轻心理压力的前提。它主要包括两方面：一是有自知之明。对自己能全面了解，正确评价，乐于接纳。既看到自己的优点、优势，并不因此而孤芳自赏、自高自大、盲目乐观；又看到自己的缺点、劣势，并不因此而自惭形秽、自怨自艾、自我苛求。二是认同自己的职业角色。做到敬业爱岗，勤奋工作。任凭商海翻腾，物欲横流，能耐得寂寞，远离诱惑，
守着宁静，两袖清风，站稳三尺讲台，追求精神的富有和学生的成功。
二要转变思想观念。教师应注重提高自身修养，全面提高自己的素质，逐渐养成良好的性格，自觉克服不良心理，消除不良情绪，学会给自己减压，学会宽容学生。应努力树立正确的教育思想，树立正确的学生观，加强与学生的交流和沟通，以学生为友，善于发现学生的闪光点。这样，就可以使自己逐渐形成健康心理。
三要培养乐观的人生态度。当在学习、工作、生活等方面遭到挫折甚至失败时，不可避免地产生心理压力，陷入烦恼和忧愁之中而难以自拔。这时，教师要以乐观的情怀、开阔的胸襟正视现实、查找原因、调整目标，寻求进取之策。
四要保持良好的自我意识。努力加强自身修养，遇事泰然处之，明确自己在社会中的位臵，拼搏进取，要知道优胜劣汰永远是社会发展的公平法则，只有正视现实、不断奋进，才能适者生存。在工作暂不顺心、效果不佳时，坦然面对，不自暴自弃。要把自己看成是一个有价值的人，没有做好重新开始，失败了重新再来。只有热爱自己的工作，把自己的工作当作乐事而不是负担的教师，才能够保持健康心理。
3、教师自我调适的途径。
学会放弃因为人生有太多让你心动的东西想去追逐，像评先、评优、晋级、提干等，有时即使你付出了全部也不会是满意的结果，因为有许多东西自己是左右不了的，所以，该放下就放下，退一步海阔天空。
培养兴趣爱好。要拓宽自己的生活境界，还应培养多方面的兴趣，利用心境迁移的办法，把情绪调整到平稳积极的状态。当情绪处于消极状态时，适当用心境迁移，去做一些自己喜欢做的事。例如，散步、运动、旅游、听音乐、欣赏艺术作品等，使注意力转移到其他方面去。当情绪高涨时，要让它廉价发泄，让它稳定下来，向积极的更高的层次升华。当心理失衡时，为了冲淡内心的不安，自己找理由安慰自己，说服自己，自我解脱，避免心理上产生更大的苦恼，减轻情绪上的压力，使情绪暂得到缓解，平静下来。同时，也应增强自控能力，合理释放情绪，在适当的情况下多找好朋友谈谈心减轻精神压力和积郁的愤懑情绪。心情抑郁不想做事时，请选择放下，想休息就休息，想娱乐就娱乐。适当的娱乐、休闲，可以使生活得到综合平衡，达到自我改善的目的。
搞好人际关系。要树立“与人为善，与人为伴”的思想，既不把自己的标准强加于人，也不在背后议论、诽谤别人，还要不在乎别人给自己贴的“标签”。必须严于律己、宽以待人、容入之短、善于接纳他入，正确看待别人对自己的评说，做到闻过则喜、闻过则改、见贤思齐、扬长补短。教师个体之间、师生之间、教师与领导、教师与家长、教师与社会之间的关系等等，要减少人际关系冲突，在工作、学习和生活中多与领导、同事、学生、家长保持良好接触，一起分享成功，分担忧虑，集思广益，与人为善地摊开矛盾，心怀坦荡，耐心地化解人际交往中的各种矛盾。
（二）减轻教师心理压力的社会和学校调适对策。
维护教师的心理健康是一项系统工程，需要全社会的共同努力，采取各种措施来减轻教师的压力，关心、支持教师的工作，提高教师应对各种压力的能力，使教师的心理达到健康水平。因此，全社会特别是教育管理部门、学校和教师本人不但要正视压力的存在，而且要研究、制定并采取减压对策，提高其心理健康水平和工作满意度，关注教师心理健康刻不容缓。
1、实施人文管理。
教育管理部门和学校要进一步推进教育改革，建立科学的评价指标体系，对教师的工作、能力和业绩进行客观、公正评价。学校领导应牢固树立“以人为本”的思想，加强民主管理。一是坚持和完善教职工代表大会制度，校内的各项管理制度要多听取教师的意见，并经教代会讨论通过，给教师一定的受重视感；二是坚持以法治校，用制度约束人；三是学校领导要
善于发现人才、使用人才、培养人才，待人公平，处事公正。在职称评聘、评优选先、提拔干部、奖金发放等教师关心的敏感问题上，坚持标准、程序公开，不搞暗箱操作，增强教师对学校的信赖感；四是重视过程管理，及时适当地对教师工作给予评价，讲究管理艺术，让教师心情舒畅地去工作。
2、营造良好环境。
一是优化人文环境。学校领导树立良好的人文环境，使教师形成高昂的士气。定期开展教师交流会，给教师搭建交流的平台。在交流中，教师可以互相探讨工作的困惑或实际困难，可以交流教育教学中的新突破，在教育教学中普遍存在的问题。学校组织人员，作为研究的对象，以落实解决。
二是丰富业余生活。加强校园文化建设，开展文体娱乐活动，使教师的紧张情绪得到宣泄，从而保持轻松愉悦的心情，化解种种不良情绪，保持健康良好的心理状态。学校工会组织教师进行各种竞赛、才艺比拼，组织教师外出旅游，等，丰富教师的业余生活，使教师紧张的情绪得以调节。
三是加强师资培训。一方面增加和充实教师的知识，另一方面，也为教师进行身心调节提供时机。更主要的是要帮助教师更新观念丰富经验，为个人更进一步发展打下基础。为了提高教师的教育教学能力，学校组织教师参加各类培训；组织教师参加各类学习，邀请专家学者讲座；不断提供给老师“充电”的机会，解决教师为提高自身业务能力而带来的困难。
四是注重心理教育。教育主管部门和学校应重视教师的心理健康问题，成立教师心理健康咨询和诊断机构，开展教师心理咨询活动，提高教师的心理素质，及时做好思想教育工作和心理疏导工作，帮助教师缓解过度的紧张焦虑情绪和心理压力，使教师工作安心、舒心。创设一个安静舒适的工作环境，提升教师心理健康水平。
五是改善工作条件。学校时刻把教师需要记在心上，了解并解决其工作、学习、生活情况和思想上的问题和困惑，给予充分的理解和关心，这对教师形成良好的心理素质是大有好处的。
3、减轻教师负担。
给教师“减负”，尽可能减轻教师不必要的心理负担，要全面、客观、公正地评价教师的工作，不应过分强调用学生考试成绩作为教师晋级、评聘的依据，以改变过去只以学生学习成绩的好坏、升学率的高低来评价教师并且与各种福利待遇挂钩的做法，建立教师发展性的评价机制，使教师心理“松绑”“减压”，解决教师心理问题产生的源头。减少检查、评比次数，取消无意义的检查。让教师对工作保持永久的热情和持久的胜任工作的愉悦心理，让教师能带着良好的情绪投入工作，进入课堂。
切实提高教师的社会地位，形成尊师重教的社会风气。经济收入多少是社会地位高低的一个重要衡量标准，教师的劳动也需要经济手段来调节，只有使教师的经济收入居于其他行业的前位，才能真正使教师这份职业成为人人仰慕的职业，从根本上缓解教师内心的冲突。
4、稳定教师队伍。
一是事业留人。学校要积极为各层次教师创造条件，搭建施展才华的舞台，帮助教师获得成功感。
二是待遇留人。引进绩效管理体系，建立公正、公平、合理的现代化薪酬管理体系和激励机制，优教优酬，多劳多得，提高教师福利待遇。同时，评选功勋教师、骨干教师、学科带头人，为其颁发证书、津贴，有利于教师队伍的稳定。
三是情感留人。学校领导要善于进行情感投入，了解教师需求，关心教师疾苦，想教师之所想，帮教师之所需，解教师之所困，排教师之所忧，让教师处处体会到领导的爱心、组织的关心，从而满脸热情投入工作，增强对学校的归属感。
四是环境留人。第一，加强学校心理环境建设，努力营造一种互相团结、互相帮助、互
相尊重、平等相待、民主宽松的“情感校园”，使教师臵身其中有一种安全感、亲近感。第二，加强学校文化环境建设。建好图书馆、阅览室，购臵图书杂志等教师必须的“精神营养品”，构建丰富多彩的墙壁文化、橱窗文化、教室文化、宿舍文化，引进积极健康的网络文化，努力营造“书香校园”、“精神家园”，使教师臵身其中有一种精神上的充实感、神圣感。第三，加强学校物理环境建设。学校建设要科学规划、合理布局，体现自然景观和人文景观的和谐统一，不断改善教职工的工作、学习、生活环境，使教师臵身其中有一种温馨感、舒适感。
五是活动留人。组织教师开展丰富多彩、健康有益活动。如座谈会、讨论会、演讲会、报告会、联欢会以及体育娱乐活动，有条件的学校还要定期组织教师体检、假日旅游。通过活动不但凝聚人心，而且使教师压力得到缓解、情绪得到调节、身心健康得到改进。
百年大计，教育为本；教育大计，教师为本。教育是一个系统工程，需要全社会的合力。社会和教育管理部门及学校要关心教师的生活、工作和身心健康，为教师心理健康水平的提高提供良好的学校心理环境，适当地减少教师的心理负荷，优化教师的心理状态，提高教师的心理承受力，不断促进教师的心理健康。作为教师更要改变观念，缓冲心理压力，维护身心平衡，远离职业倦怠，与健康为伴，和快乐同行，聚精会神搞教学，齐心协力干工作，全身心投身到教育教学事业中去，为社会和人类做出更大的贡献！
执笔人：刘颂堂
工作单位：江苏省连云港市东海县石湖中学
形成时间：2009年10月10日
通讯地址：江苏省连云港市东海县石湖中学
邮编：222300
联系人：刘颂堂
联系电话：139********