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员工工作手册

员工工作手册
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工作规则北京讯达恒通信息科技有限公司

目录

第一章总则 (3)

第二章基本义务 (3)

第三章工作 (5)

第四章工资、奖金与社会保险 (10)

第五章聘用与劳动合同的签订 (11)

第六章表彰奖励 (12)

第七章惩戒 (13)

第八章离职与解除劳动合同 (14)

第一章总则

(基本宗旨)

第1条本工作规则(下称“规则”),是为了维护北京讯达恒通信息科技有限公司(下称“公司”)的工作秩序、体现公司的核心价值观、顺利开展

公司的业务、保障公司与员工双方利益,根据<<中华人民共和国劳动法>>

等有关法律法规及公司章程而制定的、员工必须遵守的管理制度及其它

必要事项。

(员工的定义)

第2条本规则中所称员工,是指与公司签订劳动合同的从业人员。

(适用范围)

第3条本规则适用于第2条所指员工。

第二章基本义务

(基本义务之一)

第4条员工应遵守中华人民共和国的各项法律法规,遵守公司制定的各项规章管理制度,接受上级的领导,维护工作场所的秩序,忠实履行自己的工

作职责。

(基本义务之二)

第5条员工必须经常注意维护公司利益、信誉,发现有影响或破坏公司利益、信誉的行为时,必须立即制止或向自己的上级及相关部门报告。

(基本义务之三)

第6条员工应处理好个人生活与工作的关系,注意不能因个人生活而影响到公司的正常工作。

(基本义务之四)

第7条员工必须保守公司的业务机密及内部信息,不得以任何方式泄露或者非法使用上述业务机密及内部信息。

(基本义务之五)

第8条员工在与同事及客户交往过程中,应时刻保持必要的礼仪与风度,使用文明语言,不允许粗暴地对待或侮辱同事、客户及其他人。

(基本义务之六)

第9条员工应对自己的言论及行为负责,如有疑义,应通过正当的渠道向上级或相关管理部门反映。公司不受理匿名投诉。

(基本义务之七)

第10条员工应注意履行自己对客户及他人的承诺,如果因私事不能出勤工作时,应及时通知上级以保证对客户及他人承诺的兑现。

(基本义务之八)

第11条员工应爱护公司的财产,不得任意损坏。

(变更通知)

第12条员工在以下事项发生变更时,应及时将下列内容经所属上级告之人力资源/行政部。

1、姓名、现住址及联系电话;

2、家庭成员(姓名及亲属关系等);

3、其他需要说明的问题(妊娠、最高学历变化等)。

(专利权与著作权)

第13条员工在公司就职期间创造出与职务相关的发明时,其专利的申请权及其专利权均应归属公司,其中包括著作权在内的全部知识产权及知识产物,

均应归属公司。

第三章工作

第一节工作时间和休息日

(工作时间)

第14条公司采用核心工作时间与弹性时间相结合的制度。即:员工每天的工作时间由核心工作时间(上午9:00至下午17:30)和环绕两头的弹性工

作时间。(因业务需要个别员工需早8点上班以及早10点上班)。

(休息日)

第15条休息日规定如下:

1、星期六、星期日;

2、法定的公民节假日(元旦一天、春节三天、清明节一天、五一国际劳动

节一天、端午节一天、中秋节一天、十一国庆节三天),全年共11天;

3、公司规定的其他休息日;

4、当公民节假日遇到星期六或星期天时,可根据地方政府规定及公司实际

情况安排休假时间。

(休息日加班)

第16条1、公司不提倡员工延时加班,如因突发事件而导致加班的,由部门内部协调安排员工倒休。延时加班时间不足一小时的不计加班。

2、公司因工作需要安排员工加班的,应按照国家规定安排倒休或向员工支

付加班费。

3、公司统一安排的内部活动或其他社会活动不计加班。

4、单独指标考核的员工不计加班。

(哺乳时间)

第17条哺育不满一周岁婴儿的女员工,可在每天给予两次、每次30分钟,或者两次合并60分钟的哺乳时间。本条所规定的哺乳时间必须当天使用。

第二节考勤管理

(门禁卡)

第18条员工每天上下班应按时打卡,以作为自己出勤的记录,每月月末由部门考勤员根据电子门禁系统中的打卡记录进行统计,当天打卡记录不足8.5

小时的(含1小时午餐时间)和无正当理由在核心工作时间内未在岗者

按缺勤处理。

(进出公司与打卡)

第19条员工上下班时应亲自打卡,严禁以任何理由托/替他人打卡。第一次发现此种情况,扣除当事人岗位工资的50%,第二次扣除岗位工资的100%,

第三次将解除劳动合同关系。

(对忘记带卡的处理)

第20条忘带门禁卡的员工,须在本人上班前和下班后到考勤负责人签到,未签到者视为迟到(早退)或缺勤。

(迟到、早退)

第21条上班打卡时间在9:05以后和17:30以前缺勤的,计为迟到或早退。当月累计三次迟到或早退且每次时间在15分钟以内的,做缺勤记录,不做

考勤扣款,三次以上每次扣款20元,迟到或早退15分钟以上的按事假

计算。

(外出)

第22条员工因病或其它特殊原因,在工作时间需要早退或外出时,必须取得所属上级的许可,需要时按照病事假手续办理。

(旷工的处理)

第23条下列情况为旷工:

1、用不正当手段,骗取、涂改、伪造休假证明;

2、未请假或请假未批准,不到岗上班;

旷工半天以内扣除当月岗位工资的50%,旷工一天扣除当月岗位工资的

100%。旷工两天以上者,除扣除当月岗位工资以外,还将给予降职降薪

处理;连续旷工15天或全年累计旷工30天以上者,公司将依据《劳动

法》和国家有关法规与其解除劳动合同。

(离开工作岗位)

第24条工作中因工作原因需要离开工作岗位时,须得到所属上级的许可,返回时须报到。

(会客)

第25条因私事会客应在工间休息和指定场所(前台会客区)进行,不得在工作时间会客,也不得将客人带入工作区域。特殊情况需经主管上级领导许

可,超过30分钟按事假处理。

第三节缺勤与休假

(缺勤)

第26条非公司原因不能到岗工作的视为缺勤,缺勤有如下几种:病假、事假、带薪年假、婚前体检假及婚假、产假、流产假及计划生育假、丧假等。

(请假手续)

第27条各种休假者,应至少提前一天办理休假手续,并得到部门经理或主管领导、人力资源/行政部批准后,方可休假。因特殊情况不能事先请假时,

应在休假当天上班时间,与所属上级或其它同事联系、说明休假的理由

及不能事先请假的原因,并在事后及时办理请假手续。未履行请假手续

者,一律按旷工处理。

(不影响考勤的迟到、早退和缺勤)

第28条员工因下列原因之一者在办理规定手续后,所占天数和工作时间将不影响本人的考勤:

1、行使选举权时;

2、作为各级人民代表、委员或法院的证人、见证人及陪审员履行职务时;

3、因公负伤,医生认为需要疗养时;

4、为预防传染病(被传染)而命令暂停出勤时;

5、因自然灾害及其它类似灾害的特殊情况时;

6、考试(成人高考、研究生入学考试、英语四六级考试、计算机等级考试、

职称考试),需出具相关证明。

(各种休假)

第29条员工可以享受下列休假:

(休假变更)

第30条因工作需要,公司可以与员工协商变更休假日期。

第四节工作秩序

(接听电话)

第31条铃响三声内必须接听电话;前台人员接听电话时应首先说:“您好!讯达恒通”。其它人员在接听电话时也应该首先问候对方,与客户通电话时要

使用文明用语,态度和蔼,声音悦耳,音量适中,以不影响周围同事工

作为限。

(代接电话)

第32条当附近同事不在座位上而其电话响起时,附近的其他同事必须代接电话;

代接同事电话时,应做好笔录,及时转达,不影响工作。

(私人电话)

第33条原则上不得因私使用公司电话,紧急情况确需使用公司电话时,须长话短说;不得使用公司电话拨打私人国内、国际长途电话。

(办公纪律)

第34条1、保持办公环境的整齐、清洁和美观,爱护公司的一切公共设施。

2、员工下班离开公司前,必须关闭计算机及其他办公设备电源开关(必须

保持工作状态的设备除外),将桌面的纸张、文件等收入文件柜、抽屉

及文件夹中,将办公桌椅推至桌面以下,保持工作台面的整洁。

3、禁止在工作时间内串岗聊天、阅读与工作无关的书刊报纸、上网聊天、

炒股、浏览非法或不健康网站、看视频、上网游戏及大声喧哗吵闹。

4、各办公区内的洽谈室、更衣室、会议室和储藏室等场所的照明、空调等

要保证使用时开启,使用完毕后随时关闭。其中会议室、洽谈室在使用

后必须由会议的主要召集人负责关闭照明、空调及相关设备。凡借用设

备的,使用后必须及时归还。

5、员工在工作时间以外进出或在公司停留之后离开公司时,应随手关闭照

明开关电源并确保关好公司门禁后方可离开。

6、员工必须按时参加公司召集的各种会议、培训,不得无故迟到或缺席。

第四章工资、奖金与社会保险

(工资制度)

第35条公司将按照国家法律法规制订本公司的《薪酬管理制度》。

(工资的计算与支付)

第36条工资的计算周期为自然月度,每月5日为工资支付日,支付上月的工资;

当工资支付日为休息日时,支付日顺延至两个工作日之内。

(工资的调整)

第37条工资每年调整(含上调、下调、维持原级别)一次,调整标准将按照公

司《薪酬管理制度》规定的原则执行。

(年终奖)

第38条公司每年将根据经营状况,确定年终奖金发放方案,发放对象为发放日时仍在公司任职人员。

(工资扣款)

第39条从员工工资中将扣除下列款项;

1、根据国家法律法规规定应扣除的项目:例如个人所得税及各项社会保险

中个人负担部分;

2、各种处罚及赔款应扣除的金额;

(社会保险)

第40条公司按照国家及地方政府的有关规定为员工办理各项社会保险,有关保险制度的详细规则,由人力资源负责人进行解答;人力资源负责人也将

定期向员工公布国家相关制度、法律及其标准。

第五章聘用与劳动合同的签订

(聘用)

第41条公司从志愿在本公司就职的人员中,选拔出考试合格、身体健康、年满18周岁以上者,签订劳动合同及办理相关手续后,聘用为本公司员工。

(新员工培训)

第42条为帮助新员工迅速了解公司文化、组织结构、管理制度和流程、发展战略和方向等内容,公司人力资源负责人将组织新员工按时参加“新员工

培训”,新员工培训成绩合格方可转正。

(试用期)

第43条新员工入职后,一律约定试用期限,试用期时间以双方在劳动合同中的约定为准。试用期内,双方可随时解除劳动合同。

(提交证件)

第44条新员工在录用之日,提交以下证件及书面材料:

1、身份证复印件各1份;(检查原件)

2、学历、学位证书及相关资格证书的复印件各1份;(检查原件)

3、近期一寸半身免冠照片4张;

4、其它必要的书面材料。

(劳动合同的签订)

第45条凡被公司录取的员工,都应与公司签订劳动合同,劳动合同原则上一年一签。

(劳动合同的续签)

第46条公司将在每年劳动合同到期之前一个月,以书面形式向员工发出续签劳动合同通知,员工应在通知规定日期内与公司办理续签劳动合同手续。

第六章表彰奖励

(表彰的原因)

第47条符合下列条件之一者,公司给予表彰奖励:

1、为公司创造显著经济效益;

2、为公司挽回重大经济损失;

3、为公司取得重大社会荣誉;

4、改进管理成效显著;

5、培养和举荐人才;

6、长年忠于职守、任劳任怨,在平凡工作岗位上作出突出贡献;

7、其它类似于上述行为者。

(表彰奖励的形式)

第48条表彰奖励的形式分为口头表扬、书面表扬、授予先进称号、颁发奖金奖品、提职加薪奖励等几种,公司将视表彰当时的具体情况,对员工给予

不同形式的表彰奖励。表彰形式可以单独使用,也可以几种形式合并使

用。

第七章惩戒

(惩戒原因)

第49条对有下列行为之一者,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等给予行政处罚(不排除下列行为之外的过失及错误):

1、工作态度不认真;

2、拒不服从合理的工作分配,影响工作;

3、违反公司工作纪律、工作流程;

4、没有达成工作目标;

5、玩忽职守,工作不负责任而造成事故或损失;

6、工作中发生意外而不及时通知公司有关部门;

7、损坏公物,影响公司正常秩序;

8、虚报个人申述资料或故意填报不正确个人资料;

9、违反员工职务行为准则及规定。

10、违反社会治安管理法规等。

(惩戒的种类)

第50条惩戒分为口头批评、书面通报批评、罚款、降薪、降职、解除劳动合同等几种。惩戒形式可以单独使用,也可以几种形式合并使用。

(停止工作)

第51条在审议一个惩戒事宜的过程中,根据情况可以停止当事人的工作。

(损毁赔偿)

第52条员工因故意过失行为而使公司蒙受损失者,不仅依照本规则给予处罚,还必须向公司赔偿所造成的损失。

(惩戒性解除劳动合同)

第53条符合下列各款行为者给予惩戒性解除劳动合同的处理,同时,可根据情况附加其它种类的惩戒措施;惩戒性解除劳动合同均不事先通知,也不

支付离职补偿金:

1、判明在选拔考试、录用时向公司提交的履历书及其它书面材料所记载的

内容与事实不符或遗漏重大问题者;

2、泄露、非法使用或不正当使用公司重要机密或判明有其企图者;

3、利用职位之便不正当地谋取私利或判明有其企图者;

4、因工作上怠惰、玩忽职守、不负责任等使公司遭受经济上的重大损失(五

万以上)者或给公司名誉上造成重大损失者;

5、擅自携带危险、有害物品进入公司建筑设施内或判明有其企图者;

6、盗窃、私吞公司或他人物品或判明有其企图者;

7、无故违反上级指示、命令或构成破坏性言行而扰乱或企图扰乱公司秩序

者;

8、非正当地强制或唆使职工辞职,或者构成胁迫施暴的其它行为,妨碍或

企图妨碍业务执行者;

9、连续旷工15天以上或累计旷工30天以上者;

10、被依法处以刑事拘留以上处罚或劳动教养者;

11、受过惩戒而仍不改悔者;

12、其它类似于上述各款的行为不端者;

13、教唆、煽动或协助他人构成或企图构成符合上述各款行为者。

第八章离职与解除劳动合同

(因公司原因解除劳动合同)

第54条有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,但应提前30日以书面形式通知本人。

1、因患病或非因公负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事公司另

行安排的工作;

2、员工不能胜任工作经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任的;

3、经营上有特殊原因时。

因过失而被公司惩戒性解除劳动合同或在试用期中被认为不适宜在公司

工作而被解除劳动合同者,不试用于上述规定。

(自愿辞职)

第55条因个人原因提出辞职(解除劳动合同)的员工须在预定辞职日期30日之前将写明辞职理由及辞职日期的辞职申请书,经所属上级提交到人力资

源/行政部。在获准辞职之前,必须继续履行其工作职责,不得擅自离职;

如擅自离职,由此产生的一切后果由其本人承担。

(自然退职)

第56条符合下列条件者,属于自然离职:

1、达到退休年龄而退休者;

2、劳动合同期满而不再续签者。

(离职后的保密义务)

第57条不论因何种原因离职的员工,离职后不得泄露或非法使用就职期间得到的公司机密。

(法律根据)

第58条本规则是根据中华人民共和国的相关法律、法规等制订,今后如逢有关法律法规修改,本规则亦将作相应修改。当本规则与相关法律法规相违

背时,优先执行法律法规。

(本规则的批准与变更)

第59条本规则的批准执行及相关条款的变更均由总经理批准进行。

(执行管理与解释)

第60条本规则的日常执行管理及解释由人力资源负责人负责。

员工手册和管理制度

员工管理规定 第一条作息时间 一、公司实行八小时工作制,标准工作日为一周五天半,周一至周五,周六半天、周日为公休日。 二、工作时间为上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。 三、法定假日依国家规定,按公司具体办法执行。 第二条考勤制度 公司实行上下班考勤制度。员工必须准时上下班。员工在上午8:30之后到达本公司为迟到,下午18:00之前擅自离开本公司为早退。因公外出时,应经部门主管批准并登记后方可离开。 行政人事部每月1日至5日统计上月的考勤情况,行政专员须在每月5日前将部门考勤确认情况上报财务部,同时附上请假条。员工可在每月3日前查阅本人考勤情况。 配置有考勤系统的公司的所有员工,每天上下班时都必须亲自打卡并接受监督。考勤卡只能本人使用,任何人不得代为打卡。代打卡行为属于严重违反公司劳动纪律,代打卡者及委托代打卡者将被扣除当月奖金或工资200元,委托代打卡者计旷工一天,并根据情节轻重给予通报批评及至解聘的处分。

每月忘打卡3次(不含)以上的,每次扣20元(不分职务);商务代表外出时须在公司内部进行登记。 员工早晨到岗忘记打卡,必须在行政专员处进行考勤登记,本人和行政专员签字确定。下班前需于18:00分之前到前台处进行考勤登记,本人和行政专员签字确认。 因公外出须在外出和归来时打卡,并由经理将外出原因注明在考勤单上,不做缺勤和扣薪处理。 第三条迟到早退的处罚 一、按月统计,不论迟到/早退时间多少,每一次均记迟到/早退一次,累计三次以上(不含三次)者,开始累记惩罚; 二、迟到/早退在5分钟以内的,累计惩罚每次扣50元; 三、迟到/早退在5分钟以上、30分钟以内的,累计惩罚每次扣100元。 四、迟到/早退超过30分钟但在4小时以内的,每次另按一天事假计算。此项单独累计三次加计旷工一天,单独累计5次加计旷工二天,单独累计5次以上加计旷工三天和计过一次。 五、迟到/早退超过4小时的,每次另按旷工一天计算;此项单独累计2次以上按辞退处理。 六、迟到/早退(不限时间)每月累计惩罚超过5次的,另扣除岗位绩效工资50%。

公司员工手册(日常管理制度).doc

【精品文档】 榜首章序言 一、编制意图 为建立和完善 XXXX 有限公司职工日常处理准则,辅导和协助 职工了解、体会和习惯公司快速展开的要求,加强职业道德建造,规 范从业本质和行为准则,清晰本身权益和职责,自觉实施岗位职责, 严格履行规章准则,真实进步作业功率,特拟定本手册。 一、编制准则 本手册依据国家及省、市有关法律法规及政策规则,并结合公司实际状况拟定。本手册是公司规章准则的组成部分,并视作职工劳作合同的附件。 此版职工手册是试用版,因为公司的展开与运营环境的不断变 化,本手册中规则的政策均有或许随之相应的修订,不过,任何政策 的变化咱们都将及时告诉您,未尽事宜参照公司其它相关规章准则执行。您有不清晰的当地,请提出自己的疑问。咱们期望您作为中泰公 司的一员感到愉快。 本手册是规范公司职工处理作业的准则性文本,职工应自觉遵守本手册的首要准则及企业职工处理准则的规则,认同企业文化和展开理念,诚信廉洁,尽职尽责,注重企业诺言,保护公司形象。公司依 据《劳作法》和《劳作合同法》有关规则为职工供给作业机会和展开 渠道,并给予应有的薪酬、待遇及福利。 二、公司展开概略

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【精品文档】XXXX 有限公司是由山西省侯马市晋丰炉料有限公司独家投 资,化德县政府招商引资进入本县东泽工业园区的重点企业项目。经 过一年多的根底建造,公司现有一台 33000KVA 的镍合金矿热炉 (RKEF)和回转窑现已竣工投产。 2013 年—2014年榜首期完结投资 27 亿元,建成 5 条矿热炉出产 线以及 2 台120 吨电炉,3 台AOD 精炼炉,3 台LF 精炼炉,镍铬合 金出产能力到达 50 万吨;2015 年—2016 年二期完结 100 万吨建造内容。印尼红土矿山建造主项目正在谋划中,天津港口物流公司已展开 事务。项目建成后年产量到达 200 多亿元,年上缴税金 10 多亿元, 可处理 2000 个作业岗位。 公司采用国际先进工艺回转窑+矿热炉(RKEF)热装热对工艺, 以高镍合金的热料直接进入矿热炉锻炼,是国内第二家成功选用该工 艺的企业。该工艺在世界上已被老练运用,比照同行其他工艺可节能50%。烟气处理减排率由传统的 55%进步到 95%,无废水排放,彻底 契合国家的环保政策。于 2011年列入国家发改委鼓励类工业,代表 着未来国内镍合金工艺的展开方向,为企业的可持续展开奠定了基 础。 公司秉承“以人为本、以诚为信” 的企业政策,坚持“以质制胜、寻求杰出”的精力,遵循“至精诚恳、服务社会”的企业宗旨,建立 “安全出产、环保节能” 的处理理念。力求成为技能在国内抢先与 世界同步,具有竞赛优势的职业领跑者。

员工工作日志管理制度

员工工作日志管理制度 为提升员工工作效率、强化业务技能,夯实过程管理、做大业务平台,进一步推动各项业务向高效、专业、细化发展,特制定本制度。 一、工作日志书写规 1、工作日志模块构成 《员工工作日志》分个人填写和领导填写两部分,分别由“今日工作总结”、“明日工作计划”、“领导意见”三大模块构成。详见下图: 今日工作总结 明日工作计划 今日工作记录 总结与评价 明日工作计划 注意事项 (1)“今日工作总结”分为“今日工作记录”和“总结与评价”两个板块。“今日工作记录”板块填写填表人一天工作事项;“总结与评价”板块填写填表人对自己一天工作的心得总结和评价。 (2)“明日工作计划”分“明日计划”和“注意事项”两个板块。“明日计划”板块填写填表人依据今日工作完成情况及阶段性工作目

标所做的明日工作事项;“注意事项”板块填写填表人为完成计划工作所需注意或需要请示、协调的事项。 (3)“领导意见”由填表人的直属领导及公司经营管理层分管领导填写,主要容为针对填表人的指导性意见、建议和评价。 2、工作日志书写规 (1)真实客观原则 工作日志是填表人每日工作的真实记录和客观反映,要求不得记录不实行为、伪造工作记录和虚构工作事实。 (2)具体细化原则 具体细化原则要求填表人对每日每项工作做具体描述和记录。包括该项工作发生的时间、地点、要求、完成程度、交接情况等事实。 (3)简明扼要原则 工作日志作为填表人阶段性工作总结工具和工作效率技能提升工具,要求填表人在保证真实客观、具体细化的前提下,运用精炼、明了语言进行工作的记录、计划和总结。避免出现长篇大论、冗长繁琐、含糊不清的语言进行填写。 二、工作日志管理办法 1、工作日志每天填写并提交。要求填写人每天下午下班前进行填写并提交,填写完成后分别向总经理室和行政部提交,同时自行保存一份。 2、因其他原因无法在当日完成填写和提交的,必须在第二天提交当日和补充前一日工作日志,并附“逾期提交情况说明”。

某公司员工管理手册范本

冀商资本管理 员 工 手 册

目录 总则---------------------------------------------------------------3 前言---------------------------------------------------------------4 公司简介------------------------------------------------- --5-7人事管理制度----------------------------------------------------------- 8-1 4 入职、转正考核管理制度---------------------------------------------------------- 15-1 6 考勤管理制度---------------------------------------------------------- 17-2 3 会议管理制度---------------------------------------------------------- 24-2 7

薪酬管理制度---------------------------------------------------------- 28-3 1 管理制度---------------------------------------------------------- 32-3 3 培训管理制度---------------------------------------------------------- 34-3 5 差旅费管理制度---------------------------------------------------------- 36-3 9 办公设备管理制度 ---------------------------------------- 40 员工奖惩管理制度---------------------------------------------------------- 41-4 3 员工申诉制度-----------------------------------------------44 总则

物业公司员工工作手册

物业公司员工工作手册 一、客服部工作手册 目的: 为了树立公司形象,创佳恒物业品牌,为住户提供更优、更快、更便捷的服务,使管理趋于规范。 范围: 适用于物业公司客服部人员。 内容: (一)客服部服务工作规范 1.当工作时: 必须做到“五不”:不长时间打私人电话,不扎堆聊天,不干私活,不随 意改动工作规则,不离岗、串岗。 、 2.当业主询问时: 绝不能说:不、不懂、不会、不行、不知道、不是我管的、不对等用语。 3.当接到电话时: 首先说:“您好,佳恒物业客服中心”,然后仔细倾听对方的电话内容,并 做好记录。尤其是数字的,比如房间号,业主名称,电话号码,必须重复,请对方确认,当对方表示完毕,可以询问“还有别的什么吗”当对方表示 没有别的事可说“您放心,我一定办好”,最后说“再见”。 4.当上级对下级布置工作时: 作到“四清楚”:目标清楚(下级知道工作的目的是什么);程序清楚(下 级知道怎么做);结果清楚(不能光布置不检查);奖罚清楚(使下级明白 完成任务怎样奖,完不成怎样罚)。 5.当下级接受上级任务时: 神情严肃,认真倾听,最好拿小本记下要点,不能漫不经心无所谓。当上 级安排完毕后,再认真询问“我有点不明白的地方,能询问一下吗” 注意:不能说不、不会、不行、我干不了、太难了、不是我干的等语言。 6. 当下级向上级汇报工作时:

、 要简洁、准确,注意五个要点 何时完成的,何地完成的,干了什么,谁干的,结果如何。 7.当准备下班时: 作好工作日志,收拾好办公工具,作好交接班后方可离开。 (二)礼仪礼貌规范 1.行为举止 (1)举止文明、谈吐高雅,杜绝不文明行为。 (2)谦虚礼让,文明待客,行路乘梯,以客为主,业主优先。 (3)员工着工装上岗、服装整洁、规范、胸卡整洁,佩带于左胸前。 (4)衣着整齐,仪表端庄,严格遵守仪容仪表的有关规定。 — (5)女员工淡妆上岗、不戴耳饰,男员工不留胡须披肩发。 (6)正确使用礼貌用语,对待业主态度温和,落落大方,严禁污言秽语,禁止态度蛮横粗野。 (7)团结友爱,乐于助人。 (8)勤俭节约,杜绝浪费。 (9)珍惜他人劳动、保持环境卫生、不随地吐痰,不乱丢废弃物。 (10)见到领导及同事主动问候。 2. 常用标准礼貌用语 (1)当业主进入物业时,应使用:“您好!”。 (2)当业主走进办公室内时,应使用:“您好,您有什么事”。 (3)当业主需要等候时,应使用:“您请坐,我们马上给您办理”。 , (4)当遇到陌生业主时,应使用:“对不起,请问您***”。 (5)当对业主进行查询时,应使用:“对不起,请您****”。 (6)当业主需要引导时,应使用:“您请这边/那边走”。 (7)当接听外线电话时,应使用:“您好,佳恒物业客服部”。 (8)当需要其它部门处理时,应使用:“先生/女士”这个问题由***部门处

人力资源服务公司管理手册范本

xxxx人力资源服务有限公司 青xxxx人力字[2017]内-001号 管 理 手 册 主题词:管理手册 抄送:总经办、营销部、客服部、财务部、行政部 2017年2月日印发

目录 第一章总则 (3) 第二章部门职责 (3) 第三章入职及离职管理 (4) 第四章公司管理制度 (7) 第五章考勤制度 (14) 第六章办公用品管理制度 (17) 第七章档案管理制度 (18) 第八章固定资产管理制度 (18) 第九章车辆管理制度 (20) 第十章保密制度 (24) 第十一章绩效管理制度 (26)

第十二章工资及福利制度 (28) 第十三章劳动合同管理 (32) 第一章总则 第一条目的 为了公司管理规范化,体现公平、有序,严格的纪律和有效的规章制度,本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册,要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。 第二条基本守则 2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象,不断提高专业水平。 第二章部门职责 第一条公司架构及设置

第二条 部门职责 营销部:负责客户开发,产品创新,市场调查,价格制定,合同签订,服务质量监控及客户维护,其它营销相关的所有工作。 客服部:负责所有员工工资审核发放,社保缴纳,工伤处理,员工服务与关怀(证明开具、社保备案等),劳动合同签订及管理,外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理,服务提升等客服相关的所有工作。 财务部:负责账目管理,财务管控及财务安全,成本核算,工资审核及发放,财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。 行政部:负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部

某控股公司员工管理手册

员工手

册 浙江环球控股集团有限公司 欢迎您加入浙江环球控股集团有限公司!作为本公司的员工,您将成为一名团队成员,为顾客提供最完美的产品和最周到的服务。浙江环球控股集团有限公司的每位员工都将有自己独特的机会在公司的顾客和同行业中树立我们的形象,传播我们的经营理念。为了使您的工作成为公司最重要的部分之一,我们也将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为您的事业成功助一臂之力。 这是您的员工手册,它能指导您了解公司的政策和福利情况。熟悉了这些内容后,您将对公司运作及管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。如果您有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望您作为公司的一员感到愉快。这

个组织通过每个员工全力以赴地工作而繁荣起来,现在您是其中的一员了。 除了这本手册外,您还要接受公司制定的其它政策。员工手册中规定的政策可以由公司随时修订。由于经营环境在不断改变,所以这些政策也需要随之相应变化,不过,任何政策的变动都将及时通知您。该手册中的内容(全部或局部)绝不意味着一份雇用合同或雇用保证。 员工守则 下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,保质保量,不得无故拒绝、拖延或终止工作。员工应该热爱本职工作,忠于职守,尽职尽责。自觉遵守国家制定的有关法律及公司所有规章制度,依法办事,实现自我约束与组织约束相结合。严禁无组织无纪律,我行我素。保持公司良好的环境卫生是每位员工的责任,禁止随地吐痰、乱扔杂物、随意涂写。勤俭节约,爱护和保管好公司财物,责任范围内的遗失和损坏应予以赔偿。

服务期限 在浙江环球控股集团有限公司的服务年限是指您在公司连续工作的时间长度,它以您最近一次的雇用时间为基准。在员工的技能和能力水平同等时,服务年限将作为晋升、获得培训机会及享受休假优先权的考虑因素。 若下列事件发生,服务年限中断。 1、主动辞职; 2、出于任何原因而终止合同; 3、连续3天无故缺勤; 4、在服务过程中下岗超过2个月; 试用问题 本公司对新进员工实行一至三个月的试用期。试用期满,并经部门考核通过的可正式签订劳动雇用合同。在试用期间及试用期后,雇用关系可由雇主和员工按照有关制度和书面协议的规定进行终结或续延。 正常工作时间

公司员工工作规范手册范本

公司员工工作规范手册范本 一、本公司所属员工,均应遵守下列规定: 1、遵守公司的一切规定、制度及通告; 2、准时上班,按时下班,不迟到、不早退; 3、对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压; 4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸,或利用电脑聊天、打游戏; 5、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述, 但一经上级主管决定,应立即遵照执行; 6、尽忠职守,保守业务上的秘密; 7、爱护公司财物,不浪费,不化公为私; 8、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事; 9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业; 10、严谨操守,不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠,不得收受贿赂或挪借款项; 11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处,争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为; 12、工作时间内,未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因 必须会客时,应经主管人员核准在指定地点进行,时间不得超过15 分钟; 13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所; 14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁;

15、全体员工应团结合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序; 16、加强学习,锻炼工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率; 17、因过失或故意,使公司遭受损害时,应负赔偿责任; 18、未经核准不得擅离职守; 19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借。 20、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。 二、公司《三大纪律、八项不准》: (一)三大纪律: 您在公司做各类事情,应遵循以下三条纪律: 1、如果公司有相应的管理规范,并且规定合理,按照规定办; 2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理之处,您需要按照规定办,并及时向制定规定的部门提出修改建议,这是您的权利,也是您的义务; 3、如果公司没有相应的规范,请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。 (二)八项不准: 1、不说有损公司形象的话,不做有损公司利益的事; 2、不在工作场所或上班时间从事私人事务; 3、不从事第二职业; 4、不收受客户红包; 5、不传播小道消息;

公司员工管理手册总册精编版

公司员工管理手册总册文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

公司管理制度 目录 第一条 2 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 第十条 第十一条

(一)目的 为加强公司规范化管理,完善各项工作制度,维护公司良好形象,理顺公司内部关系,使各项管理制度化、标准化,提高办事效率和公司经济效益,特制订本制度。 (二)适用人员范围 本公司全体员工(包括厂部员工)。 (三)包含内容 本管理制度包括:员工日常行为规范、考勤制度、薪酬制度、财务管理制度、工作纪律、奖金制度、员工辞职和劝退以及关于员工试用期的说明。 第一条、人事管理 (一)入职规定 1、入职者如实填写《入职登记表》,携带身份证复印件一份,简历一份,提 交到(人事行政部)存档备案。 2、入职者上岗前,必须先接受公司培训。 3、入职者受聘期间,分别按试用期和转正期规定领取薪资。 (二)试用期规定 1、一般员工,试用期为:1至2个月。 2、主管级别以上员工,试用期为:2至3个月。

3、由公司视其工作表现或其实际需要而定。具体公司根据试用期的工作表现或公司实际需要进行评定考核,考核通过可提前转正。 4、在试用期内经公司考核不符合录用条件者,公司将提前一周(7天)通知试用人员停止试用且不录用。试用人员如不适应公司提供的岗位,须提前一周(7天)向公司提出离职。试用期间,试用期人员提出因不能胜任岗位工作者,双方可协商调换其他岗位。对于个人行为不检点或严重违反职业操守者,立即停止试用且不予聘用。(不提前打招呼自动离职的员工,不发放工资) (三)转正 1、由人事行政部根据各部门经理提交试用期员工考核资料,确定其转正时间、职级、薪资和福利,并通知个人及财务部。 2、转正薪资从转正次日起享受。例:2014年6月17日入职,2014年7月17日转正, 7月1日至17日按试用期薪资标准发放;18日至31日按转正后薪资标准发放。 (四)工资报酬 1、公司将按双方约定的的支付给员工工薪。员工薪资按月支付,当月薪资次月发放,发薪日为每月15日。个人月薪实行保密制度,不允许在职员工私自讨论、探听别人薪资。 2、公司根据经营需要,有权要求员工加班,实际加班工时作为当月的工资和团队奖金分配的依据。 3、员工加班超过晚上10∶00时,可享受晚上夜宵(方便面一盒)。 4、厂房周日加班工资按个人小时工资的100%计算+餐补(10元一餐)

公司实习员工管理手册

实习前言 欢迎您参加某某公司实习工作! 在实习开始前,请仔细阅读并领会由实习分公司人力资源部发给大家的《某某公司员工手册》、《道德操守规范》、《实习手册》及《安全手册》,确保在实习期严格遵守上述手册中规定的各项内容。 一、实习注意事项: 1、时刻遵纪守法,严格遵守公司的各项规章制度; 2、多问、多观察、多思考、虚心学习并听从教练、同事的指导。 3、尊重工作同事,言谈举止大方得体,上班不闲聊、不追逐嬉戏。 4、工作发生异常或对于工作有任何疑问可随时询问你的教练,以及时妥善处理。 5、实习期间,严格遵守各项设备操作规范和要求,确保人身和财产安全。 6、实习期间,因违反实习纪律和安全规则造成自身、他人或公司的人身伤害和财产损失由学生本人及家长承担相关法律责任。 二、实习计划 某某公司实习生计划是为分公司商学院实习生安排为期一年半的培训实习计划,营运部实习生和资产保护部实习生分别适用不同的培训计划,具体如下: ?营运部实习生 第一阶段:综合知识学习和部门工作体验 2周 第二阶段:员工岗位PSTI(岗位职能培训指引)学习和在岗实操 50周 第三阶段:主管岗位PSTI(岗位职能培训指引)学习和在岗实操 26周 ?资产保护部实习生 第一阶段:综合知识培训和部门工作体验 2周 第二阶段:员工岗位PST(岗位职能培训指引)培训和在岗实操 26周 第三阶段:员工指导培训(员工指导培训模式)和独立代班 50周 作为一名实习生,你应充分利用一年半的培训时间,全面、深入地掌握本职工作知识和技能。身边的每一位同事都是你可以学习的对象。同时,如果有任何疑问或有任何需要帮助的事宜,实习分公司教练、实习分公司总教练、人力资源部、营运培训组和区域资产保护部培训组将竭诚为你提供帮助。 三、实习生职责

销售人员工作日志

****股份有限公司销售人员工作日志姓名: 部门: 岗位: ****股份有限公司销售人员工作日志姓名: 部门: 岗位:

销售人员工作日志 成功的专业销售人员具有明确的目标,充分的计划,踏实的执行,准确的记录,及时的总结与回顾。从事不同行业的销售,每天的工作日程是不同的,不过他们在很多地方都有一些相似之处,以下就是一名普通的销售人员平凡、普通的一天。 ☆☆☆一天开始 1.查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划; 2.确定当天拜访的客户、期望达成的目标及计划行程安排; 3.预计可能的销售困难,确认销售思路,方案; 4.检查销售文件夹,确认销售工具是否齐全; 5. 在早晨充满信心地开始拜访。 ☆☆☆销售拜访 1.遵循拜访步骤进行专业销售拜访; 2.着重于公司周/月/季度业务工作重点,力争在每次拜访中达成; 3.与客户建立良好关系,树立专业,可信形象; 4.及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。 ☆☆☆结束一天 1.处理销售行政事务,完成所有的记录和报告; 2.回顾当天的业绩与目标的对比; 3.回顾公司周/月/季度业务重点达成情况; 4.设定第二天的拜访计划和客户拜访目标; 5.为第二天的拜访准备所需的销售工具。 6.坚持填写,定期整理,及时更新。 一天一点进步! 销售人员工作日志 成功的专业销售人员具有特制明确的目标,充分的计划,踏实的执行,准确的记录,及时的总结与回顾。从事不同行业的销售,每天的工作日程是不同的,不过他们在很多地方都有一些相似之处,以下就是一名普通的销售人员平凡、普通的一天。 ☆☆☆一天开始 1.查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划; 2.确定当天拜访的客户、期望达成的目标及计划行程安排; 3.预计可能的销售困难,确认销售思路,方案; 4.检查销售文件夹,确认销售工具是否齐全; 5. 在早晨充满信心地开始拜访。 ☆☆☆销售拜访 1.遵循拜访步骤进行专业销售拜访; 2.着重于公司周/月/季度业务工作重点,力争在每次拜访中达成; 3.与客户建立良好关系,树立专业,可信形象; 4.及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。 ☆☆☆结束一天 1.处理销售行政事务,完成所有的记录和报告; 2.回顾当天的业绩与目标的对比; 3.回顾公司周/月/季度业务重点达成情况; 4.设定第二天的拜访计划和客户拜访目标; 5.为第二天的拜访准备所需的销售工具。

公司员工工作管理手册范本

高新区中汇联创新科技研究院 管 理 手 册

2015.12 目录 一、公司各项制度、办法 员工劳动纪律管理制度 (4) 人事管理办法 (5) 员工请、销假管理制度 (6) 文件、资料收发管理制度 (7) 公司档案管理制度 (8) 公司印章管理制度 (9) 公司车辆管理制度 (10) 运营中心安全制度 (11) 办公用品领用管理制度 (13) 存货管理制度 (16) 工资考核办法 (21)

费用管理办法 (23) 二、各部门岗位职责 综合管理部岗位职责 (29) 财务部工作职责 (30) 营销部岗位职责 (31) 工程项目部岗位职责 (32) 软件开发部岗位职责 (33) 公关部岗位职责 (33) 技术服务部岗位职责 (34) 运营中心岗位职责 (34)

公司员工行为准则 1、公司员工要自觉维护公司形象,自觉执行公司各项规章制度,热爱企业。 2、公司员工要做到端庄稳重、优雅得体,不着奇装异服(必要时按公司要求统一着装),挂牌上岗。 3、要保持良好的职业操守,不迟到、不早退、不旷工,吃苦耐劳,勤奋敬业。严格履行岗位职责,不推诿、不扯皮。 4、时刻保守公司的商业,维护公司的利益。 5、上班时间不串岗、不闲聊、不办私事、不吃零食、不玩游戏。 6、外出办事,文明得体,态度诚恳,实事,不损害公司声誉。 7、爱护公共财物,不铺、不浪费。 8、保持岗位整洁,维护公共卫生、不乱扔杂物。 9、相互尊重,和谐相处,和蔼礼貌,说话和气。 10、服从领导,听从指挥,团队配合,相互协作,乐于奉献,以公司利益为先。

员工劳动纪律管理制度 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退,工作期间不得擅自离开工作岗位。 2、实行按部门签到制,每个月底由部门负责人将本部门人员出勤情况报财务部门,按实际出勤人数核发工资。 3、员工公事外出实行报告制,外出办事要向部门负责人及综合部报告,并说明到何部门办什么事情,需用时间等, 4、员工有私事必须请假,请假要履行请假条,经有关负责人审批后,将请假条报综合部存档备案。 5、公司原则上实行八小时工作制,有特殊情况需加班加点的,所涉及人员必须无条件服从。特殊工种人员除外。 6、公司部人员原则上实行节假日休息制度,如遇特殊情况需在节假日正常上班者,必须无条件服从。特殊岗位者除外。 7、公司部人员实行节假日轮流值班制,凡轮到值班人员要坚持白天全天在岗,负责处理当日公司相关事务,遇重大事情向公司有关领导及时沟通汇报。由综合部负责派班并督促落实。 8、不得将小孩及无关人员带入公司。 9、节假日、星期天及八小时以外要保持畅通,做到随打随

公司员工工作管理手册

长治高新区中汇联创新科技研究院 管 理 手 册

2015.12 目录 一、公司各项制度、办法 员工劳动纪律管理制度 (4) 人事管理办法 (5) 员工请、销假管理制度 (6) 文件、资料收发管理制度 (7) 公司档案管理制度 (8) 公司印章管理制度 (9) 公司车辆管理制度 (10) 运营中心安全保密制度 (11) 办公用品领用管理制度 (13) 存货管理制度 (16)

工资考核办法 (21) 费用管理办法 (23) 二、各部门岗位职责 综合管理部岗位职责 (29) 财务部工作职责 (30) 营销部岗位职责 (31) 工程项目部岗位职责 (32) 软件开发部岗位职责 (33) 公关部岗位职责 (33) 技术服务部岗位职责 (34) 运营中心岗位职责 (34) 公司员工行为准则 1、公司员工要自觉维护公司形象,自觉执行公司各项规章制度,热爱企业。

2、公司员工要做到端庄稳重、优雅得体,不着奇装异服(必要时按公司要求统一着装),挂牌上岗。 3、要保持良好的职业操守,不迟到、不早退、不旷工,吃苦耐劳,勤奋敬业。严格履行岗位职责,不推诿、不扯皮。 4、时刻保守公司的商业机密,维护公司的利益。 5、上班时间不串岗、不闲聊、不办私事、不吃零食、不玩游戏。 6、外出办事,文明得体,态度诚恳,实事求是,不损害公司声誉。 7、爱护公共财物,不铺张、不浪费。 8、保持岗位整洁,维护公共卫生、不乱扔杂物。 9 、相互尊重,和谐相处,和蔼礼貌,说话和气。 10 、服从领导,听从指挥,团队配合,相互协作,乐于奉献,以公司利益为先 员工劳动纪律管理制度 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退,工作期间不得擅自离开工作岗位。 2、实行按部门签到制,每个月底由部门负责人将本部门人员出勤情况报财务部门,按实际出勤人数核发工资。 3、员工公事外出实行报告制,外出办事要向部门负责人及综合部报告,并说明到何部门办什么事情,需用时间等, 4、员工有私事必须请假,请假要履行请假条,经有关负责人审批后,

员工手册格式

员工手册范本 第一部分公司的经营理念 客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺 员工是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现 产品不断创新的产品是公司发展的轨迹 质量产品及服务质量是公司发展的生命线 品牌是公司产品及服务的一面明镜 市场寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率 管理一切经营活动的基石方针高科技、专业化、集团化、国际化口号创新求是 第二部分人事政策 2-1 员工招聘和录用 2-1-1 招聘和录用条件 - 根据本公司特点,按工作能力、业务水平、敬业精神择优 - 所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)2-1-2 招聘程序

根据公司发展需要,由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定 *人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料 *部门经理参考人才资料确定面试人员 *人事部通知面试并将面试意见呈报总经理 *总经理汇总各方面意见确定试用人员 * 人事部下发录用通知并办理试用手续 2-1-3 招聘人员要求 * 技术人员 高级技术人员:博士或高级职称,对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员:具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验,硕士中级职称以上技术人员:具有电子信息、计算机专业本科以上学历 * 管理类人员 经理:管理或电子类专业院校本科以上,在大型算机专业公司从事经营管理工作三年以上,有强烈的责任心和事业心。35岁以下 市场人员:电子类专业院校本科以上,1-3年工作经验,具有市场开拓能力 财务人员:财经类大学本科,熟悉会计电算化

员工工作手册范本

工作规则 讯达恒通信息科技

目录 第一章总则 (3) 第二章基本义务 (3) 第三章工作 (5) 第四章工资、奖金与社会保险 (10) 第五章聘用与劳动合同的签订 (11) 第六章表彰奖励 (12) 第七章惩戒 (13) 第八章离职与解除劳动合同 (14)

第一章总则 (基本宗旨) 第1条本工作规则(下称“规则”),是为了维护讯达恒通信息科技(下称“公司”)的工作秩序、体现公司的核心价值观、顺利开展公司的业务、保 障公司与员工双方利益,根据<<中华人民国劳动法>>等有关法律法规及 公司章程而制定的、员工必须遵守的管理制度及其它必要事项。 (员工的定义) 第2条本规则中所称员工,是指与公司签订劳动合同的从业人员。 (适用围) 第3条本规则适用于第2条所指员工。 第二章基本义务 (基本义务之一) 第4条员工应遵守中华人民国的各项法律法规,遵守公司制定的各项规章管理制度,接受上级的领导,维护工作场所的秩序,忠实履行自己的工作职 责。 (基本义务之二) 第5条员工必须经常注意维护公司利益、信誉,发现有影响或破坏公司利益、信誉的行为时,必须立即制止或向自己的上级及相关部门报告。 (基本义务之三) 第6条员工应处理好个人生活与工作的关系,注意不能因个人生活而影响到公司的正常工作。 (基本义务之四) 第7条员工必须保守公司的业务及部信息,不得以任何方式泄露或者非法使用

上述业务及部信息。 (基本义务之五) 第8条员工在与同事及客户交往过程中,应时刻保持必要的礼仪与风度,使用文明语言,不允许粗暴地对待或侮辱同事、客户及其他人。 (基本义务之六) 第9条员工应对自己的言论及行为负责,如有疑义,应通过正当的渠道向上级或相关管理部门反映。公司不受理匿名投诉。 (基本义务之七) 第10条员工应注意履行自己对客户及他人的承诺,如果因私事不能出勤工作时,应及时通知上级以保证对客户及他人承诺的兑现。 (基本义务之八) 第11条员工应爱护公司的财产,不得任意损坏。 (变更通知) 第12条员工在以下事项发生变更时,应及时将下列容经所属上级告之人力资源/行政部。 1、、现住址及联系; 2、家庭成员(及亲属关系等); 3、其他需要说明的问题(妊娠、最高学历变化等)。 (专利权与著作权) 第13条员工在公司就职期间创造出与职务相关的发明时,其专利的申请权及其专利权均应归属公司,其中包括著作权在的全部知识产权及知识产物, 均应归属公司。

公司员工工作手册三篇

公司员工工作手册三篇篇一:公司员工工作手册 目录 第一部分公司文化. 第一章欢迎词 第二章企业LOGO 第三章企业简介 第四章企业文化与理念 主要成员简介 第二部分公司组织架构及部门职责 组织架构 第三部分人事管理制度 第一章人事政策 第二章招聘选拔 第三章入职管理 第四章实习、见习与试用 第五章人才举荐管理 第六章离职管理 第七章出勤管理

第八章人事异动管理 第九章培训与教育管理制度 第十章沟通与申诉 第十一章社会保险 第十二章薪酬 第十三章福利 奖惩制度 第四部分行政管理制度 第一章日常行为规范 第二章工牌管理 第三章工作服管理 第四章名片管理 第五章邮递快件管理 第六章办公用品管理 第七章固定资产管理规定 第八章环境、卫生与绿化管理 第九章固定与移动电话管理 第十章短信平台 第十一章办公设施、设备及物资的使用与管理

第十二章车辆管理 第十三章宿舍管理 第十四章印章管理 第十五章证照管理 第十六章公司图书、报刊、音像资料、软件管理规定第十七章企业VI广告宣传品的管理 第十八章客户招待、公关与维护管理 第十九章接待管理及办法 第二十章客户公关维护 第二十一章安全管理制度 IT信息及设备管理 第五部分运作管理制度 第一章请示报告制度 第二章员工述职与面谈制度 回复制度 第六部分财务管理制度 第一章员工借款管理规定 第二章员工外出管理制度 费用报销管理规定

第三部分人事管理制度 第一章人事政策 人事政策是人事管理原则的具体体现,正太联合的人事政策由招聘录用政策、晋升和调配政策、薪金福利政策、绩效激励政策、培训教育政策、员工关系政策,六个部分组成。 一、招聘录用政策 1、德才兼备、德为基础; 2、强调共同理想与价值观,团队意识和协作精神; 3、在注重专业技能的同时强调综合素质和发展潜力。 二、晋升和调配政策 1、以能定职,提供发展空间,而非资历和功劳,这样才能保持企业发展的活力; 2、强调沟通、重视考核; 3、统一调配,为员工提供选择机会; 4、重要岗位任命,必须德才兼备,内竞为主,外聘为辅。 三、薪金福利政策 1、按照市场化的原则达到外部均衡,随着企业发展,工资逐步达到处于同行业中上水平,福利处于同行业较高水平; 2、按照岗位差异化的原则达到内部均衡;

公司员工管理手册模板

公司员工管理手册 模板 1

XXXXXX有限公司 员工管理手册 2

目录 目录 (3) 第一部分公司的经营理念 (7) 第二部分人事政策 (7) 2-1 员工招聘和录用 (7) 2-1-1 招聘和录用条件 (7) 2-1-2 招聘程序 (8) 2-1-3 招聘人员要求 (8) 2-1-4 报到手续 (9) 2-2 试用 (9) 2-3 转正及合同签订 (10) 2-4 离职 (10) 2-5 内部调动 (10) 2-6 晋升 (11) 2-6-1 (11) 2-6-2 (11) 2-7 培训 (11) 2-7-1 (11) 2-7-2 (11) 2-7-3 (11) 3

2-8 奖惩条例 (12) 2-8-1 (12) 2-8-2 (12) 第三部分考勤制度 (14) 3-1 (14) 3-2 (14) 3-3 (14) 3-4 (14) 3-5 (14) 3-6 (14) 3-7 (14) 3-8 (14) 3-9 (14) 3-10 (14) 3-11 (14) 3-12 (15) 3-13 (15) 第四部分薪资及福利 (15) 4-1薪资 (15) 4-1-1 原则 (15) 4

4-1-3 公司依岗位职责将工资划分五岗,每岗参考教育背景、 (15) 4-1-4支付方式 (18) 4-2福利 (18) 4-2-1住房: (18) 4-2-1-1 租房(暂定) (18) 4-2-2 保险 (18) 4-2-3 休假 (19) 4-2-4 (20) 4-2-5 (20) 4-2-6 (20) 第五部分差旅报销办法 (20) 5-1 原则 (20) 第六部分安全卫生 (23) 6-1 (23) 6-2 (23) 6-3 (23) 第七部分保密 (23) 7-1总则 (23) 7-1-1 (23) 5

集团公司员工管理手册(经典版)

总经理致欢迎辞 ---------------------------------- 各位亲爱的伙伴: 你好! 欢迎你加入北京奇朔科贸有限公司并将其作为你的事业。北京奇朔科贸有限公司作为科、工、贸一体工业自动化的专业公司,有其独特的经营、管理方式。自2004年开业以来,从零到进入发展的快车道,有赖于微笑曲线的经营模式和以人为本的经营理念,有赖于团队全员的坚毅与果断。更因为拥有你们--创造这一切的工作伙伴。 愿你和所有的伙伴一起与奇朔共同发展。 祝:工作愉快、事业成功!

目录 公司介绍5 企业文化5 1. 公司使命 3 2. 愿景 3 3. 宗旨 4 4. 定位 4 5. 团队理念4 6.工作氛围 5 7. 员工敬业的十二个关键(Q12)4 人事制度 4 1. 聘用 4 2. 劳动合同 6 3. 试用期 5 勤假管理制度5 1. 工作时间 5 2. 考勤签到及公出登记 5 3. 迟到、早退、请假、调休 (6) 4. 旷工8 5. 请假及休假 6 6. 调休7 7. 法定节假日7 8. 工伤假7 9. 擅离职守7 10. 其他7 附件1:出差审批单7 附件2:外出申请单8 附件3:请假审批单8 行为规范9 1. 语言规范9 2. 会议规范9 3. 卫生规范9 4. 日常行为规范9 其他方面的管理10 1. 入职管理10 2. 异动管理10 3. 离职管理10 4. 其他11

附件1新员工入职表11 附件2员工离职审批表12 附件3员工离职工作交接单 (13) 公司介绍 北京奇朔科贸有限公司一家极具成长力的工程自动化公司,以装配现场自动化总线工程为使命,以“为客户创造价值”为宗旨,以是否对企业目标有贡献为行为标准,立志做自动化领域一流企业。我们的使命是成为一个带动产业发展的行业领军企业! 公司是集设计开发、生产制造和经营于一体的机械自动化企业,公司成立于2004年,凭借在机械非标领域的专业水平和自动化总线的成熟技术,在自动化物链网领域迅速崛起。凭借敢于在废墟上建造城市的勇气和在沙漠上建设绿洲的信心,公司进入了成长的快车道。 企业文化 1.公司使命 做装配制造业现场自动化行业领军企业! 2.愿景 自动化造福世界

公司员工工作管理制度

公司员工工作管理制度 1、目的 为促进持续长远的发展,规范部门工作活动,增强队员的组织性,纪律性,提升团队的向心力,切实提高部门工作效率,确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展。全体队员应当自觉遵守各项规章制度,以公司发展为己任。 2、适用范围 3、职责 3.1为本制度执行部门,执行对本部门员工的管理监督和审查。 一、工作时间 员工工作时间为: 1) 实行每周六天工作制,周日休息一天,每天工作八小时(用餐时间除外)。 2) 确因工作需要,经批准可安排加班,加班由部门主管合理安排,员工应服从部门主管安排。 三、工作纪律: 1.坚决服从领导,听从领导安排。 2.忠于职守,爱岗敬业,勤奋工作,服从公司的正常调动和工作安排。 3.按时上下班,不得迟到、早退,旷工或上班中途擅自离岗。 4.不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。 5.工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入工

作场所。 6.工作时间严禁玩游戏、下载电影、进行网上购物等与工作无关的事情。 7.衣着得体,干净整洁。进入工作岗位,不许穿拖鞋、异装。 8.保持工作场所和办公设施用品的整洁。 9.爱护、节约公司财物,不得盗用或非法侵占挪用公司财物,损害公司利益。 10.尊重领导和同事,团结协作,不得造谣生事,拨弄是非,吵架、斗殴。 员工违反上述纪律,情节轻微,首次违反并给予训诫和教育;两次以上出现违纪行为,责令写出书面检查,并予通报批评;情节严重,给部门造成不良影响的,除责令做出书面检查,予以通报批评外,本年度不予评优评先,绩效考核不予奖励。 二、考勤 1. 考勤内容:包括对出勤、缺勤、迟到、早退、擅离岗位、旷工等情况的考核和记载。 2.出勤、缺勤:员工一律实行上下班打卡管理,员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或者由他人代为打卡,违反此规定者,均予以处罚(罚款或通报批评)。 3.迟到、早退、上班中途离岗:按规定上班时间迟到半小时以内的计迟到一次,一月累计迟到三次做旷工一天,迟到每次扣除工资元;按规定下班时间提前半小时以内下班的计早退一次,一月累计早退三次早

公司员工手册设计模板

公司员工手册 前言 欢迎你成为上海***国际物流有限公司公司的一员。 从现在开始,你的成长将与公司紧密联系在一起。公司将为你提供发展的机会与成长的空间,而你在这个空间里,应尽可能地展示你的学识、才能及优秀的品质,以便能更快、更好地融入于这个大家庭中。 本《员工手册》是公司全体员工的基本行为准则。每一位员工都应对《员工手册》中所述内容熟记于心,并自觉遵照执行。 本《员工手册》依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及浙江省相关法律法规,并结合本公司的实际情况制订。 本《员工手册》适用于本公司所有从业人员。 公司始终认为全体员工的共同努力是公司取得成功的关键。每位员工都应清楚自己的权利、义务、责任和行为准则。公司竭诚希望全体员工热爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规、模范执行公司各项规章制度、克尽职守、勤奋务实,将公司的发展与个人的发展紧密联系在一起,这样公司定会兴旺发达、长盛不衰。 由于经营环境在不断的变化,所以员工手册中规定的政策也将需随之相应改变。因此,员工手册中的政策规定可以由公司根据情况随时修订。不过任何政策规定的变动都将及时通知您。 本《员工手册》归上海新通豪国际物流有限公司公司所有,仅供内部使用。员工不论在任何情况下与公司终止雇用关系,都必须将此手册归还给公司。 公司简介略 员工守则 1、严格遵守国家法律、法令、法规,自觉执行《员工守则》及公司各项规章制度,是每个员工应尽的义务和职责。 2、员工应自觉服从指挥,做到个人服从集体,下级服从上级,不得各行其事。 3、员工必须服从工作分配和调动,对所分配的工作或调动有意见,可向上级提出,但在上级未作出书面的决定前仍须服从。 4、各级管理人员必须牢固树立一切为公司着想的思想,做到尽职尽责,忠于职守,坚持实事求是,主动协作,遇事不推诿不扯皮。 5、各级管理人员应带头遵纪守法、秉公执法,不滥用职权、不假公济私,不徇私情、不庇护、不支持违纪违法行为。 6、严格遵守财务制度,严格执行公司财务部的一切规定。 7、员工应严格遵守公司有关保密规定,自觉维护公司安全。 8、员工应严格遵守公司各项规章制度,违者对处罚如有意见,可向上级提出申诉,在未得到回复前应服从处罚。 9、员工凡事应实事求是,不准无事生非、挑拨离间、不准起哄、闹事或停工和消极怠工、罢工。 公司人事管理制度 第一章总则 第一条:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特制定本制度。 第二条:适用范围。 一、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。

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