一．知识点
1、数据、信息、知识三者的区别
Data consists of basic facts that are the system’s raw materials数据是未经加工过的事实或对特殊现象的描述
Information is the data that has been transformed into output that is valuable to users信息是已经加工过的数据，关于客观事实的可通信的知识
Knowledge is the information that has been processed deeply知识是经过深加工的信息
2、信息系统的组成部分：
Hardware , software ,people ,data ,process
3、软件的分类
(1)Application software :
horizontal system：Microsoft office:文字处理软件（word processor），spreadsheets;
用友财务软件；辅助设计软件如AutoCAD;实时控制软件;教育与娱乐软件
vertical system：meet the unique requirements of a specific business or industry。专门
为某个用户开发的管理信息系统
legacy system:
(2) System software: operating system, security software device drivers: printers, data back
/disk management, network operating system比如编译器，数据库管理，存储器格式
化，文件系统管理，用户身份验证，驱动管理，网络连接等方面的工具
4、企业典型的组织模型（tend to be flatter）
(1)Organizational level: top managers，middle managers and knowledge workers，supervisors
and team leaders，operational employees
top managers (strategic plan)董事长
middle managers and knowledge workers (provide direction, necessary resources and feedback) system analyst，programmers ，accounting ，researchers，trainers and human resource specialist 经理和会计等
supervisors and team leaders（oversee the employees and carry out day to day functions）车间主任
operational employees底层员工
(2)business functions: human resource, information technology, production,
sales ,accounting
5、系统开发的方法：Prototyping，O-O，Structured analysis (SDLC)，JAD，RAD ，MSF（微软解决方案框架）
Prototyping：Introducing iteration, emphasize the user participation, spiral model, is the software of the original version, low cost, short cycle, is can run system, no fixed life period, from requirements analysis to final product can be used as a prototype引入迭代，强调用户的参与，螺旋模型，是软件的最初版本，费用低，周期短，是可以运行的系统，没有固定的生存期，从需求分析到最终产品都可以作为原型。评价完成系统的标杆（benchmark）
O-O：类(class)：多个相似的对象，是对象的抽象，对象(object)：现实世界中各种各样的实体（entity）是类的一个成员，属性(properties)：是对象的信息特征和状态，方法(method)：改变属性状态的各种操作，事件（event）,由对象识别的一个动作
Structured analysis (SDLC)
JAD基于团队的事实发现focus on team-based fact finding
RAD是整个过程的压缩版本is more like a compressed version of the entire process
MSF Microsoft solutions framework微软解决方案框架
6、系统开发的工具：CASE
7、SDLC（waterfall model）｛描述所有系统开发者执行的功能和活动｝有哪几个发展阶
段，每个阶段的参与人员，目标及最终产品是什么
(1)System planning, System analysis ,System design, System implementation, System
operation and support
(2)System planning :Top managers, users ,system analysts
System analysis :system analysts
System design: system analysts, system designers
System implementation: programmers ,system analysts ,system designers ,users
System operation and support :users
(3)System planning: perform a preliminary investigation to identify the nature and scope of
the business problem or opportunity
System analysis: build a logical model of the system
System design: create a blueprint that satisfy all documented requirements for the system
System implementation: deliver a completely functioning and documented information system
System operation and support: maintain and enhance the system reliable maintainable scalable
(4)system planning: preliminary investigation report
system analysis: system requirements document
system design: system design specification
system implementation: complete functioning information system
system operation and support: operational information system
8、系统需求（request）的原因
Improved service, more information, reduced costs, stronger control, better performance 9、影响系统项目（projects）的因素
Internal factors :top mangers, information technology department, user request s, government ,strategic plan
External factors: technology ,the economy ,suppliers, users, competitors
10、可行性分析的种类(系统通过的测试)
(1)Operational feasibility
(2)Economical feasibility(tangible and intangible benefits)
Tangible benefits: benefits that can be measured in dollars (decrease in expenses or increase in income) a schedule system that reduce the overtime ,a online package tracking system ,a sophisticated inventory control system
intangible benefits :benefits that can not be measured in dollars (a user-friendly system ,a sales tracking system ,a new web site that enhances the company’s image)
(3)Technology feasibility:
(4)Schedule feasibility
11、在系统分析阶段，需求分析中事实发现的技术有哪些？
(1)Interview: determine the people to interview, establish objectives for the interview, develop interview questions (open-ended, closed-ended, questions with a range of responses ),prepare for the interview, conduct the interview, document the interview, evaluate the interview
(2)Document review
(3)Observation
(4)Questionnaires and surveys
(5)Research
12、数据流程图的种类：
(1)顶层流程图（context diagram）：加工（process）数据流（data flow）外部实体（external entity）
(2)0层图（diagram 0）加工（process）数据流（data flow）外部实体（external entity）数据存储(data store):higher level diagram, lower level diagram
加工（process）receives input data and produces output that has a different context ,form or both 数据流（data flow）is a path for data to move from one part of the information system to another 13、数据流程图的不正确的画法
Data flow: spontaneous process:只有输出没有输入
Black hole process：只有输入没有输出
Gray hole process：输入与输出的关系不对应
Data store: two data stores cannot be connected by data flow:数据存储要经过处理连到数据流上
Each data store should have an outgoing and incoming data flow：不能出现单箭头
External entity :is not connected with another external entity or data store
外部实体关系与系统无关
14、判断：a process to a process(对)
a process to an external entity(对)
a process to a data store(对)
an external entity to another external entity(错)
an external entity to data store(错)
a data store to another data store(错)
15、顶层图是系统的边界（boundaries）
0层图遵循数据流守恒定律：分解的内容和外部实体的交互维持不变
16、数据流程图是一个外部实体，而实体关系图是所有实体间的逻辑关系show how the system transformed input data into useful information
17、在数据流程图中数据流不能交叉，防止交叉的方法：复制（duplicate）外部实体和数据存储；不能有9个加工符号；每一个符号应该有不同的名字；加工的名字即是信息系统的名字
18、实体关系图的组成部分：entity, relationship (1:1,1:m;m:n)用下划线标出关键字，在多的关系处写出1的关键字+#
19、在数据流程图中加工的描述工具（process description tool）:
structured English: sequence selection interaction
decision table
decision trees
20、开发策略的概述（development strategies overview ）:web-based software trends: SOA, SAAS,物联网：物联网就是物物相连的互联网，第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互
联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信
21、开发软件的策略（development strategies）:
software outsourcing opinions
in-house software development opinions
purchasing a software package
customizing a software package
22、系统设计阶段用的代码的类型
Sequence codes:学号
Block sequence codes会计科目（accounting ledger codes）
Alphabetic codes: category codes hw (hardware)abbreviation codes nj (nanjing)
Significant digit codes: zip codes
Derivation codes magazines subscription codes
Cipher codes
Action codes
Self-checking codes
23、典型的软件产品的供应商有哪些，对应的产品有哪些？
(1)金蝶：BOS（ERP），EAS，K3，KIS，GIMS
(2)用友：财务软件T3
(3)金舟：影子工厂教学软件，财务、物资管理软件、ERP、造船管理系统、纪检监察管理系统
(4)神舟数码：易飞，易助，易拓，易桥，SAP（协同商务），敏捷商务，工作流，办公自动化
24、范式判断
第一范式：每一个非主属性都部分函数依赖于码
第二范式：每一个非主属性都完全函数依赖于码
完全函数：非主属性的真子集和码没有对应的函数关系
第三范式：每一个非主属性都非传递依赖于码
25、数据存储的工具是数据挖掘和数据仓库
数据安全的保证是data control,五种数据控制技术：subschema
id and passwords
encryption
backup and recover
audit log file
26、数据输入和进入系统的类型（input and data entry type）
（1）Batch input :a specified schedule ,monthly weekly
（2）Online input:
advantage ：immediate validation and availability of data
source data automation and powerful communication network
source data automation:好处：fast, accurate minimize the human involvement
具体的技术：pos, ATMS, imprint bar codes ,magnetic id cards, portable bar code scanner ,handheld bar code scanners
27、数据输出的类型有哪些？
Audio, automated facsimile ,computer output microfilm, computer output to laser disk, e-mail,
internet-based, printer, screen , other specific devices: printer, plotter, pos(point of sale terminals ),ATM, digital photos
28、报表的类型（type of reports）
(1)detail reports: a control break 明细报表
(2)exception reports
(3)summary reports
29、如何测试系统？
(1)Unit testing在系统设计阶段test an individual program or module 识别和检测执行（execution）和逻辑错误,检验最小值，最大值，正确和错误的数据，字母数字的特征(2)Integration testing 在系统分析阶段test two or more programs that depends on each other 检查一个独立的程序不能保证其中的数据是正确的，所以要整合检测确保能合理的工作(3)System testing在系统计划阶段test the entire system，也叫做可以接受的测试，因为成功的系统测试要通过用户和管理者的批准
30、在系统开发的过程中要培训，培训的对象有哪些，培训的方法有哪些，提供的支持有?
(1)user, IT staff, manager
(2)vendor training
Outside training resources(training consultants ,institutes, firms)
In-house training (multi media )
(3) online support via email, a special website, a revision to user guide, training manual, formal training sessions; help desks, KB, FAQs, discussion groups, bulletin boards, visual classroom
31、四种系统转换的方法（changeover）
Direct cutover:直接把旧系统换成新系统（风险最大，花费最少）
Parallel operation在一段时间内新系统和旧系统一起用（风险最小，花费最大）
Pilot operation选择一个地点实行（a selected location）
Phased operation在某一个模块或者不同的阶段运行
32、维护系统的活动有哪些？
corrective maintenance，adaptive maintenance，perfective maintenance，preventive maintenance
33、系统的两种架构是什么？
B/S浏览器服务器方式browser/server
C/S客户机服务器方式client/server
34、软件质量差的原因？
(1)不正确的需求（inaccurate requirements）
(2)设计问题(design problem)
(3)代码错误(coding errors)
(4)不正确的文件(faulty documentation)
(5)无效的测试(ineffective testing)
35、提高软件质量的方法？
(1)软件工程software engineering
(2)能力成熟模型capability maturing model
(3)ISO 9000-3 international organizational for standardization
36、能力成熟模型的五个层次？
Initial，repeated，defined，managed ,optimizing
37、应用程序开发(AD)的四个阶段？
Design code test document
38、聚合和耦合:高聚合，低耦合：把模块分开能够提高聚合，逻辑上独立能降低耦合（1）Cohesion：measure a module’s scope and processing characteristics.
Low degree of cohesion- Upper level processes
high degree of cohesion-Functional primitives
（2）Coupling ：describes the relationships and interdependence among modules. Loosely coupled-Data couple
Tightly coupled-Control couple
二、名词解释：
1、BOM :bills of materials物料清单
2、BPR: business process reengineering业务流程再造
3、B2B：business to business 企业到企业的电子商务模式
4、B2C: business to consumer企业到用户的电子商务模式
5、BIS：business information system 商业信息系统
6、CIMS: computer integration manufacturing system计算机集成制造系统
7、CRM：consumer relationship management客户关系管理
8、CAPP: computer aided process planning 计算机辅助工艺计划
9、CAD: computer aided design 计算机辅助设计
10、CMM: capability maturing model 能力成熟模型
11、CIO：chief information officer 首席信息官
12、CPC：collaborative product commerce 协同产品商务
13、CASE：computer aided software engineering 计算机辅助软件工程
14、CIS：corporate identify system企业识别系统
15、DSS: decision support system 决策支持系统
16、DFD：data flow diagram 数据流程图
17、DB：database数据库
18、DBA：database administrator
19、DW: data warehouse数据仓库
20、DM：data mining 数据挖掘
21、ERP: enterprise resources planning 现代企业资源计划
22、EC：electronic commerce 电子商务
23、EB：electronic business电子商务
24、ERD: entity relationship diagram实体关系图
25、EDI：electronic data interchange电子数据交换
26、FMS: flexible manufacturing system 柔性制造系统
27、FFD：function flow diagram 功能流程图
28、FAQ :frequently asked questions 常见问题解答
29、GUI：graphical user interface图形用户界面
30、HCI: human computer interaction 人机交互
31、JIT: just in time 准时生产
32、JAD：joint application development 联合应用程序开发
33、KB：knowledge base知识库
34、MRP：material requirements planning 物料需求计划
35、MRP2：manufacturing resource planning 制造企业资源计划
36、MIS：management information system 管理信息系统
37、MPS :main production schedule主生产计划
38、1NF：first normal form 第一范式
39、2NF：second normal form第二范式
40、3NF：third normal form 第三范式
41、NC：network computer网络计算机
42、NOS：network operational system 网络操作系统
43、O-O: object- oriented analysis 面向对象分析法
44、OA :office automation 办公自动化
45、OPM: overall process particular management 全面过程精细管理
46、PDM: product data management 产品数据管理
47、RAD：rapid application development 快速应用程序开发
48、SDLC：system development life cycle系统开发生命周期
49、SCM ：supply chain management 供应链管理
50、SWOT: strength weakness opportunity threat analysis
51、SAAS: software as a service软件即服务
52、SC: supply chain 供应链
53、SOA：Service oriented architecture 面向服务的架构
54、TP: transaction processing 业务处理
55、TOC :theory of constraints 约束理论
56、TQM: total quality management 全面质量管理
57、UML: united modeling language 统一建模语言
三、简答题
1、Mis在我国乃至世界范围内成功率低的原因：
1）对MIS的认识存在误区：MIS等同于硬件，信息技术等同于计算机技术，MIS的开发等同于编程序，没有领会MIS所蕴含的管理理念和管理方法；
2）缺乏需求牵引：尤其是企业高层领导对MIS建设的紧迫感和责任心不够；
3）缺乏总体规划：存在大量信息孤岛；
4）过于迁就原有手工系统，目标不合理
5）没有完善的管理基础工作
6）缺乏管理层尤其高层领导人的重视和参与
7）系统开发落后：结构化生命周期法和原型法；
8）不能正确认识企业MIS建设所处的现状：
Nolan模型：（1）起始阶段；（2）扩展阶段；（3）控制阶段；（4）综合阶段；（5）数据管理阶段；（6）成熟阶段；
9）信息系统建设与企业水平相脱离；
10）系统开发者的素质和水平不够
11）对MIS开发的艰巨性缺乏充分认别
12）人才的培养与爱护：信息技术知识和企业管理知识；
2、ERP的发展阶段：
（1）40年代：订货点法
（2）60年代：物料需求计划MRP（Material Requirements Planning ）
（3）70年代：闭环MRP（Closed Material Requirements Planning ）
（4）80年代：制造资源计划MRPII（Manufacture Resource Planning ）
（5）90年代：企业资源计划ERP（Manufacture Resource Planning ）
（6）CIMS、EC/EB
3、SDLC有哪几个阶段，每个阶段的参与人员、目标和最终的传递分别是什么？
(1)System planning, System analysis ,System design, System implementation, System operation and support
(2)System planning :Top managers, users ,system analysts
System analysis :system analysts
System design: system analysts, system designers
System implementation: programmers ,system analysts ,system designers ,users
System operation and support :users
（3）System planning: perform a preliminary investigation to identify the nature and scope of the business problem or opportunity
System analysis: build a logical model of the system
System design: create a blueprint that satisfy all documented requirements for the system System implementation: deliver a completely functioning and documented information
system
System operation and support: maintain and enhance the system reliable maintainable scalable
（4）system planning: preliminary investigation report
system analysis: system requirements document
system design: system design specification
system implementation: complete functioning information system
system operation and support: operational information system
4、为什么说越晚的错误是越早发现的？
(1)Unit testing在系统设计阶段test an individual program or module 识别和检测执行（execution）和逻辑错误,检验最小值，最大值，正确和错误的数据，字母数字的特征(2)Integration testing 在系统分析阶段test two or more programs that depends on each other 检查一个独立的程序不能保证其中的数据是正确的，所以要整合检测确保能合理的工作(3)System testing在系统计划阶段test the entire system，也叫做可以接受的测试，因为成功的系统测试要通过用户和管理者的批准
四、数据流程图
五、ER图
六、决策树
管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑
一、填空题,请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1、(管理信息系统)就是一种利用计算机硬件与软件、数学模型与数据库管理系统等资源,为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统,就是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前,社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素就是( 知识)与(信息)。 4信息的三要素就是 (信源)、(信宿)与(载体)。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体,形成一个信息运动的循环称为 (信息循环)。 6 在数据传输中,数据沿通信线路可以向两个方向传递,但不能在两个方向同时传送,属于 (半双向通信方式)。 7 软件模块的独立性往往就是用两个指标来度量的, (内聚)性度量其功能强度的相对指标, (耦合)性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写就是(DDS)。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理,便进入了(数据世界)。 10 数据交换方式,常用的三种基本方式就是线路交换,(报文交换)与(分组交换)。 12 系统分析阶段就是要解决(“做什么”)的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称(CASE)技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段:需求分析,(分析),设计,(编程)与测试。 15 (电子商务)就是指利用电子手段进行的商务活动。 16 (误码率)就是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为(信息)。 18 信息资源通常包括信息及其(载体)。 19信息理论的创始人就是(香农)。 20 管理信息的处理应满足的要求就是:及时,(准确),适用,(经济)。 21 (模块)就是这样的一组程序语句,它包括输入、输出、逻辑处理功能,内部信息及其运行环境。
一、填空题（每小题3分，共15分） 1． 设事件B A ,仅发生一个的概率为0.3，且5.0)()(=+B P A P ，则B A ,至少有一个不发 生的概率为__________. 答案：0.3 解： 3.0)(=+B A B A P 即 )(25.0)()()()()()(3.0AB P AB P B P AB P A P B A P B A P -=-+-=+= 所以 1.0)(=AB P 9.0)(1)()(=-==AB P AB P B A P . 2． 设随机变量X 服从泊松分布，且)2(4)1(==≤X P X P ，则==)3(X P ______. 答案： 161-e 解答： λλ λ λλ---= =+==+==≤e X P e e X P X P X P 2 )2(, )1()0()1(2 由 )2(4)1(==≤X P X P 知 λλλ λλ---=+e e e 22 即 0122 =--λλ 解得 1=λ，故 16 1)3(-= =e X P 3． 设随机变量X 在区间)2,0(上服从均匀分布，则随机变量2 X Y =在区间)4,0(内的概率 密度为=)(y f Y _________. 答案： 04,()()0,. Y Y X y f y F y f <<'===? 其它 解答：设Y 的分布函数为(),Y F y X 的分布函数为()X F x ，密度为()X f x 则 2 ()()())))Y X X F y P Y y P X y y y y y =≤=≤ =≤- - 因为~(0,2)X U ，所以(0X F = ，即()Y X F y F = 故
《管理信息系统》复习题 一、单项选择题 1．当今市场经济和知识经济时代，社会的三大资源是指( ) A.信息、能源和物质 B.信息、生物和能源 C.信息、宇宙和生物 D.信息、宇宙和能源 2．数据资料含有信息量大小的标志是( ) A.数据记录的条数多少 B.消除人们认识的不确定性的大小 C.输出信息表格的复杂程度 D.引起人们注意力的程度 3．描述业务逻辑所使用的流程图叫做( ) A.管理功能图 B.数据流程图 C.业务流程图 D.表格分配图 4．目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为( ) A.层次结构 B.关系结构 C.网状结构 D.链表结构 5．下述对数据文件叙述正确的是( ) A.建立数据文件包括建立文件结构和输入数据两步 B.数据文件是数据项的有序集合 C.数据文件中记录个数是固定不变的 D.数据文件中的数据项数一旦确定下来就不允许改变 6．关于管理信息的叙述，正确的是( ) A.只有用计算机后才能产生管理信息 B.管理信息都是为高层领导提供决策支持的 C.管理信息是管理数据加工的结果 D.管理信息没有时间性 7．管理信息系统是分层次的，最下层的处理是( ) A.从数据库中存取数据 B.进行业务处理 C.从业务处理系统提取数据 D.为领导提供决策支持 8．详细调查和对调查结果的系统化分析是( ) A.原系统逻辑模型设计的前提 B.原系统物理模型设计的前提 C.新系统逻辑模型设计的前提 D.新系统物理模型设计的前提 9．系统设计的任务是( ) A.将原系统的逻辑模型转换为新系统的物理模型 B.将原系统的逻辑模型转换 为物理模型 C.将系统分析阶段的逻辑模型转换为物理模型 D.将系统逻辑模型转换为功 能模型 10．下列对数据字典叙述正确的是( ) A.编制和维护数据字典简单方便 B.编制数据字典的工作量较少
《管理信息系统》第02章在线测试剩余时间：59:52 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、管理信息系统是一个（） A、网络系统 B、计算机系统 C、人机系统 D、操作系统 2、从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。 A、结构化 B、半结构化 C、非结构化 D、都有 3、从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）的问题。 A、结构化 B、非结构化 C、半结构化 D、以上都有 4、安东尼金字塔模型的底部是（） A、业务处理层 B、运行控制层 C、管理控制层 D、战略管理层 5、作为学科的管理信息信息，是一门（） A、单一学科 B、多学科交叉形成的边缘学科 C、老学科 D、完备的学科 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、管理信息系统具有如下特点（） A、是一个为管理决策服务的信息系统 B、是一个人机结合的系统 C、是一个对组织乃至整个供需链进行管理的系统 D、是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统 2、根据管理内容的不同，管理任务可以分为如下（）层次
A、战略管理层 B、管理控制（战术管理）层 C、运行控制层 D、业务处理层 3、管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行信息的( )的系统 A、收集 B、传递 C、存储 D、加工 E、维护 F、使用 4、管理信息系统是一个为管理决策服务的信息系统，意味着它能够根据管理的需要，（） A、及时提供信息 B、辅助管理者作出决策 C、采集信息 D、处理信息 5、安东尼金字塔模型具有如下特点（） A、描述了物流、资金流、信息流的双向流动及其基本规律 B、把企业放在整个经营环境中 C、反映了企业内部的物流、资金率、信息流的流动 D、也反映了企业内外的物流、资金流、信息流的流动状况 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、管理信息系统是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统 正确错误
20**~20**学年第一学期概率论与数理统计期末考试试卷（A 卷）答案 一．（本题满分8分） 某城市有汽车100000辆，牌照编号从00000到99999．一人进城，偶然遇到一辆车，求该车牌照号中含有数字8的概率． 解： 设事件{}8汽车牌照号中含有数字=A ，所求概率为()A P ．…………….2分 ()()40951.010 91155 =-=-=A P A P ．…………….6分 二．（本题满分8分） 设随机事件，，满足：()()()41===C P B P A P ，()0=AB P ，()()16 1==BC P AC P ．求随机事件，，都不发生的概率． 解： 由于AB ABC ?，所以由概率的非负性以及题设，得()()00=≤≤AB P ABC P ，因此有 ()0=ABC P ．…………….2分 所求概率为() C B A P ．注意到C B A C B A ??=，因此有…………….2分 ()()C B A P C B A P ??-=1…………….2分 ()()()()()()()ABC P BC P AC P AB P C P B P A P -+++---=1 8 3 016116104141411=-+++--- =．…………….2分 三．（本题满分8分） 某人向同一目标进行独立重复射击，每次射击时命中目标的概率均为，()10<
《管理信息系统》第2章在线测试
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《管理信息系统》第02章在线测试 《管理信息系统》第02章在线测试剩余时间：58:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、管理信息系统是一个（）。 A、网络系统 B、计算机系统 C、操作系统 D、人机系统 2、管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）。 A、业务信息系统 B、管理信息系统 C、决策支持系统 D、专家系统 3、从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（）。 A、越大 B、越小 C、不大不小 D、不一定 4、一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。 A、硬件先进、软件齐全 B、是否适合组织的目标 C、是否投资力量最省 D、是否使用计算机网络 5、管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）。 A、组织所处的自然环境 B、组织所处的社会环境 C、组织内外各种因素的综合 D、组织所处的自然环境和社会环境的综合第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、下列叙述不正确的是（）。 A、管理信息系统是一个人机系统 B、信息与载体性质有关 C、信息化就是计算机化加网络化
D、管理信息系统的目标就是提高工作效率、节省人力 E、管理信息系统能为不同管理层次服务 2、管理信息系统的结构是指系统各部件的构成框架，对部件的不同理解构成了不同的结构方式，管理信息系统的结构通常有（）。 A、基于管理任务的系统层次结构 B、基于管理职能的系统结构 C、管理信息系统结构的综合 D、管理信息系统处理结构 E、管理信息系统的循环结构 3、以下哪些属于管理信息系统职能结构中的子系统（）。 A、生产子系统 B、物资供应子系统 C、人事子系统 D、财务与会计子系统 E、数据库系统 4、下列属于运作管理层次结构的信息处理是（）。 A、文档管理 B、生产日程安排 C、日常活动分析、汇总 D、采购计划 E、新产品开发决策 5、由于管理信息系统的功能、目标、特点和服务对象不同，从层次上分有（）。 A、业务信息系统 B、管理信息系统 C、决策支持系统
概率论与数理统计期末考 试试题及解答 Prepared on 24 November 2020
一、填空题（每小题3分，共15分） 1．设事件B A ,仅发生一个的概率为，且5.0)()(=+B P A P ，则B A ,至少有一个不发生的概率为__________. 答案： 解： 即 所以 9.0)(1)()(=-==AB P AB P B A P . 2．设随机变量X 服从泊松分布，且)2(4)1(==≤X P X P ，则 ==)3(X P ______. 答案： 解答： 由 )2(4)1(==≤X P X P 知 λλλλλ---=+e e e 22 即 0122=--λλ 解得 1=λ，故 3．设随机变量X 在区间)2,0(上服从均匀分布，则随机变量2X Y =在区间) 4,0(内的概率密度为=)(y f Y _________. 答案： 解答：设Y 的分布函数为(),Y F y X 的分布函数为()X F x ，密度为()X f x 则 因为~(0,2)X U ，所以(0X F = ，即()Y X F y F = 故 另解 在(0,2)上函数2y x = 严格单调，反函数为()h y =所以 4．设随机变量Y X ,相互独立，且均服从参数为λ的指数分布，2)1(-=>e X P ，则=λ_________，}1),{min(≤Y X P =_________. 答案：2λ=，-4{min(,)1}1e P X Y ≤=- 解答： 2(1)1(1)P X P X e e λ-->=-≤==，故 2λ= 41e -=-. 5．设总体X 的概率密度为 ?????<<+=其它, 0, 10,)1()(x x x f θ θ 1->θ. n X X X ,,,21 是来自X 的样本，则未知参数θ的极大似然估计量为_________. 答案： 解答： 似然函数为 解似然方程得θ的极大似然估计为
1企业流程重组：企业流程（过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动 2企业系统规划法（BSP）：是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构话方法。通过这种方法可以做到：1.确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后程序2.对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性 3数据字典：数据字典是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序源数据 的目录，对数据流程图中的各个元素做出了详细的说明。内容主要是对数据流程图中的数据项，数据结构，数据流，处理逻辑，数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义 4关键成功因素发（CSF法）：关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划 5.信息资源的三个基本要素：信息技术，信息生产者，货币 6数据结构：描述了某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成；还可以由若干个数据项和数据结构组成。数据字典中对数据结构的定义：1.数据结构的名称和编号2.简述3.数据结构的组成 7数据流：数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义数据流时，不仅要说出数据流的名称，组成等，还要指明它的来源、去向和数据流向等。 8外部实体：外部实体的定义包括：外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出 9数据存储：数据存储是数据结构保存的场所。它在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织10程序效率：程序效率是指程序能否有效地利用计算机资源 11管理信息是什么系统：一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、通讯设备及其他信息处理设备，对信息进行收集、传输、存储、加工、运用、更新和维护，以提高组织作业运行、管理控制、战略计划效率，整体提高组织效率和竞争力的人机系统。 12管理上的可行性：指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。主管领导不支持的项目肯定不行。如果高中层管理人员的抵触情绪很大，就有必要等一等，积极的做工作，创造条件。管理方面的条件主要指管理方法是否科学，相应管理制度改良的时机是否成熟，规章制度是否齐全以及原始数据是否正确等 13数据处理的目的：数据处理的目的可归纳为以下几点:1把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。2从大量的原始数据申抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。3科学地保存和管理已经过处理(如校验、整理等)的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。 14在计算机应用领域中管理信息系统的重要特点表现在：1.数据调用方便，只要按少量键，便可以控制整个系统的运行2大量使用图表形式来显示 整个企业或直到基层的运营情况，并对存在的问题和异常情况及时报警 15模块化设计思想：模块化是一种重要的设计思想。这种思想把一个复杂的系统分解为一些规模较小、功能较简单的，易于建立和修改的部分。 16系统实施：主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入，系统切换和评价等。系统实施是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图式的新系统方案转换成可执行的应用软件。 17信息主管CIO：是信息管理部门的负责人，承担有关有关信息技术应用，信息资源开发，和利用的领导工作 18信息：信息是关于客观事实的可通信的知识 19数据：数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。20：原型法：与结构化系统开发方法不同，原型法不注重对管理信息系统进行全、系统的调查与分析，而是本着系统开发人员对用户的需求的理解，先快速实现的一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统 21封装：为实现各式各样的数据传送，将被传送的数据结构映射进另一种数据结构的处理方式。也就是应用科学方法论中的分类思想，将近似或相似的一组对象聚合成类，采用各种手段将相似的类组织起来，实现问题空间到解空间的映射。 封装性： 22数据流程：数据流程是数据的采集、输入、处理、加工和输出的全过程。信息原始数据经采集后，输入计算机系统，进行模式或统计运算，或按用户的特殊要求编制某种专门程序来加工处理数据，然后输出结果数据。输出结果一般都应说明或反映某一领域内客观事物自然属性的特性和规律性。 23代码：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号，也就是程序员用开发工具所支持的语言写出来的源文件，是一组由字符、符号或信号码元以离散形式表示信息的明确的规则体系 24功能过程分解：功能分解就是一个由抽象到具体、由复杂到简单的过程 25模块化程序设计应注意：1.模块的独立性2.模块划分的大小要适当3.模块的功能要简单4.共享的 功能模块要集中 26管理信息：管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。管理信息都是专门为某种管理目的和管理活动服务的信息。
《管理信息系统》在线考试（开卷）试题 注意事项： 1、正考学员及重修学员均通过在线考试模块完成该课程考核； 2、抄袭、雷同作业一律按零分处理。 一、名词解释（每题6分，共30分） 1．系统 能够完成一种或者几种生理功能的多个器官按照一定的次序组合在一起的结构叫做系统。 2．数据字典 数据字典是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进行定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明。 3．网络的拓扑结构 网络拓扑结构是指用传输媒体互连各种设备的物理布局，即用什么方式把网络中的计算机等设备连接起来。拓扑图给出网络服务器、工作站的网络配置和相互间的连接。网络的拓扑结构有很多种，主要有星型结构、环型结构、总线结构、分布式结构、树型结构、网状结构、蜂窝状结构等。4．数据仓库 数据仓库，是为企业所有级别的决策制定过程，提供所有类型数据支持的战略集合。它是单个数据存储，出于分析性报告和决策支持目的而创建。为需要业务智能的企业，提供指导业务流程改进、监视时间、成本、质量以及控制。 5．系统评价 系统评价(systematic reviews)是对新开发的或改建的系统，根据预定的系统目标，用系统分析的方法，从技术、经济、社会、生态等方面对系统设计的各种方案进行评审和选择，以确定最优或次优或满意的系统方案。由于各个国家社会制度、资源条件、经济发展状况、教育水平和民族传统等各不相同，所以没有统一的系统评价模式。评价项目、评价标准和评价方法也不尽相同。 二、简答题（每题10分，共40 分） 1．什么是数据？什么是信息？什么是知识？三者有何关系？。 数据是对科幻实物记录下来的、可以鉴别的符号。 信息是经过加工以后并对客观世界产生影响的数据。 知识是对客观世界的正确反映。
一、填空题，请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1.（管理信息系统）是一种利用计算机硬件和软件、数学模型和数据库管理系统等资源，为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统，是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前，社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素是( 知识)与（信息）。 4信息的三要素是（信源）、（信宿）与（载体）。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体，形成一个信息运动的循环称为（信息循环）。 6 在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于（半双向通信方式）。 7 软件模块的独立性往往是用两个指标来度量的，（内聚）性度量其功能强度的相对指标，（耦合）性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写是（DDS）。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理，便进入了（数据世界）。 10 数据交换方式，常用的三种基本方式是线路交换，（报文交换）和（分组交换）。 12 系统分析阶段是要解决（“做什么”）的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称（CASE）技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段：需求分析，（分析），设计，（编程）和测试。 15 （电子商务）是指利用电子手段进行的商务活动。 16 （误码率）是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为（信息）。 18 信息资源通常包括信息及其（载体）。 19信息理论的创始人是（香农）。 20 管理信息的处理应满足的要求是：及时，（准确），适用，（经济）。 21 （模块）是这样的一组程序语句，它包括输入、输出、逻辑处理功能，内部信息及其运行环境。 22模块的（聚合）指模块内各个组成之间的凝聚程度。 23 （物流）是指企业中由原材料等资源投入企业，经过形态、性质的变化，转换为产品而输出的运动过程。 24信息模型的主要要素是（实体）。25（数据挖掘）是从大量数据中提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程。 二单项选择题，请把答案写在括号内（每题2分，共20分） 1.在信息系统开发、运行的整个费用中最大的费用是( B )。 A.用在开发中的硬件费用 B.用在开发中的系统软件及应用软件的开发费用 C.系统调试和转换的费用 D.运行和维护阶段的开支 2.系统设计应包括( D )。 A.系统性、可靠性 B.经济性、灵活性 C.安全性、系统性 D.系统性、灵活性、可靠性、经济性 3.数据流程图的建立是在( C )。 A.系统分析阶段 B.系统设计阶段 C.系统实施阶段 D.系统规划阶段 4.对某些特定对象而形成的文件的集合构成( A )。 A.数据库 B.文件 C.文件系统 D.数据结构 5.( C )属于管理信息系统分析阶段的内容。 A.模块划分，程序设计，人员培训 B.选择计算机设备，输出设计，程序调试 C.可行性分析，需求分析 D.程序设计，设备购买，数据准备与录入 6. 在文件管理系统中，任何文件的存取都要先查（B ） A、索引表 B、主文件目录表 C、关键字 D、文件名 7. 系统设计的原则之一是（C） A 严格遵循可行性分析报告 B 主要考虑技术的先进性 C 体现系统的可扩展性与可变性 D先详细设计后总体设计 8 下列那一个是输出设备（C） A 鼠标 B键盘 C 数/模转换器 D 模/数转换器 9 下列叙述中，错误的是（D ） A 系统软件是应用软件基础上开发的 B 系统软件应提供良好的人机界面 C 系统软件与硬件密切相关 D系统软件与具体应用领域无关 10 通常可用传输速率描述通信线路的数据传输能力，传输速率指的是（ C ） A 每秒钟可以传输的中文字符个数 B每秒钟可以传输的字符数 C 每秒钟可以传输的比特数 D每秒钟可以传输的文件数 11 软件的结构化开发过程各阶段都应产生规范的文档，以下那
《概率论与数理统计》 试卷A （考试时间：90分钟； 考试形式：闭卷） （注意：请将答案填写在答题专用纸上，并注明题号。答案填写在试卷和草稿纸上无效） 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1、A ，B 为二事件，则A B = U () A 、A B B 、A B C 、A B D 、A B U 2、设A ，B ，C 表示三个事件，则A B C 表示( ) A 、A ， B ， C 中有一个发生 B 、A ，B ，C 中恰有两个发生 C 、A ，B ，C 中不多于一个发生 D 、A ，B ，C 都不发生 3、A 、B 为两事件，若()0.8P A B =U ，()0.2P A =，()0.4P B =， 则( )成立 A 、()0.32P A B = B 、()0.2P A B = C 、()0.4P B A -= D 、()0.48P B A = 4、设A ，B 为任二事件，则( ) A 、()()()P A B P A P B -=- B 、()()()P A B P A P B =+U C 、()()()P AB P A P B = D 、()()()P A P AB P AB =+ 5、设事件A 与B 相互独立，则下列说法错误的是() A 、A 与 B 独立 B 、A 与B 独立 C 、()()()P AB P A P B = D 、A 与B 一定互斥 6、设离散型随机变量X 的分布列为 其分布函数为()F x ，则(3)F =() A 、0 B 、0.3 C 、0.8 D 、1 7、设离散型随机变量X 的密度函数为4,[0,1] ()0, cx x f x ?∈=??其它 ，则常数c = () A 、 15 B 、1 4 C 、4 D 、5
1.用二维表数据来表示实体及实体之间联系的数据模型称为（A） A.实体-联系模型 B.层次模型 C.网状模型 D.关系模型 2.一般认为，管理信息系统是一个复杂的社会系统，它是以( B ) A.计算机硬件为主导的系统 B.人员为主导的系统 C.机构为主导的系统 D.计算机网络为主导的系统3．下列选项中属于关键成功因素法内容的是（ C ） A．了解组织结构B．识别职能部门的功能和关系C．分析信息需求D．制定组织目标 4．信息系统规划的准备工作包括进行人员培训，培训的对象包括（ C ）A．高层管理人员、分析员和规划领导小组成员 B．高层和中层管理人员、规划领导小组成员 C．分析员、程序员和操作员 D．高层、中层和低层管理人员 5．下列选项中，对初步调查叙述正确的是（ B ） A．调查目的是从总体上了解系统的结构 B．调查内容主要包括有关组织的整体信息、有关人员的信息及有关工作的信息C．调查分析内容主要为人员状况、组织人员对系统开发的态度 D．初步调查是在可行性分析的基础上进行的 6.改进风险对策的关键是(D ) A.风险识别 B.风险分析 C.风险规划 D.风险监控 7.原型法的主要优点之一是( A ) A.便于满足用户需求 B.开发过程管理规范 C.适于开发规模大、结构复杂的系统 D.开发文档齐全 8.在数据流程图中，系统输出结果的抵达对象是( A ) A.外部实体 B.数据处理 C.数据存储 D.输出设备 9.系统详细调查需要弄清现行系统的基本逻辑功能和( B ) A.组织机构 B.外部环境 C.信息流程 D.基础设施 lO.关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题是确定新系统的( A ) A.外部环境 B.管理模式 C.业务流程 D.数据流程图 11. U/C矩阵中，C代表(D) A、使用 B、完成 C、功能 D、创建 12.如果数据流程图呈束状结构，则称它为( B ) A.变换型数据流程图 B.事务型数据流程图 C.顶层数据流程图 D.分层数据流程图 13.某学生的代码(学号)为2009001，这个代码属于( D) A、数字码 B、字符码 C、混合码 D、助记码 14.数据库设计的起点是( A ) A.用户需求分析 B.概念结构设计 C.存储结构设计 D.物理结构设计
10恭喜，交卷操作成功完成！你本次进行的《管理信息系统》第10章在线测试的得分为20分（满分20分），本次成绩已入库。若对成绩不满意，可重新再测，取最高分。 测试结果如下： ? 1.1 [单选] [对] 决策支持系统（DSS）涉及计算机、管理决策、数学、人工智能等多学科的理论、方法和技术，对使用者而言，以下最好的说法是（）。 ? 1.2 [单选] [错] DSS是基于两种基本形式的结构分解和组合而演变起来的，这两种基本形式是（）。 ? 1.3 [单选] [对] DSS需要良好的人机对话子系统，最要是为了（）。 ? 1.4 [单选] [错] 与管理信息系统等其他信息系统相比，以下DSS的定义中，（）是DSS最显著的特色。 ? 1.5 [单选] [对] 以下与决策支持系统产生和发展最无关的是（）。 ? 2.1 [多选] [对] 决策支持系统（DSS）可由以下基本部件组成：（）。 ? 2.2 [多选] [错] 在决策支持系统的数据库子系统的部件包括（）。 ? 2.3 [多选] [对] 方法库中存储的方法以程序方式存储，一般有（）以及计划方法和金融方法等。 ? 2.4 [多选] [对] 模型库中的模型基本单元的存储方式目前主要有（）。 ? 2.5 [多选] [错] 把决策支持系统按管理层次分类时，一般有（）等几类。 ? 3.1 [判断] [对] 决策支持系统的目标就是要在人的分析与判断能力的基础上借助计算机与科学方法支持决策者对半结构化和非结构化问题的 决策。（） ? 3.2 [判断] [错] 决策支持系统的特征之一是：DSS对准管理人员经常面临的结构化程度高的问题。（） ? 3.3 [判断] [对] DSS（决策支持系统）的决策支持过程是一个自动化的过程。（） ? 3.4 [判断] [对] 人机对话子系统是DSS的用户与模型库子系统的接口。 （） ? 3.5 [判断] [对] 模型是以某种形式反映客观事物本质属性，揭示其运动规律的描述。（） 答案：一、CBACD 二、BCDE ABCDE ABCD ABCD BCD 三、1和5正确
2012–2013第一学期概率论期末考试试卷 一.判断选择题(每题3分，答题请写在试卷上)： 1.设A ，B ，C 是三个随机事件，则在下列不正确的是 .(A)A ∪(B ∩C )=(A ∪B )∩(A ∪C ) (B)(A ∪B )∩C =A ∪(B ∩C ) (C)A ∩(B ∩C )=(A ∩B )∩C (D)A ∩(B ∩C )=(A ∩ˉB )∪(A ∩ˉC )2.设事件A 与自身独立，则A 的概率为 .(A)0 (B)1(C)0或1(D)1/23.设f (x )和g (x )为两个概率密度函数，则下述还是密度函数的是.(A)f (x )/g (x ) (B)f (x )?g (x )(C)(f (x )+g (x ))/2 (D)(1+f (x ))(1?g (x ))4.随机变量X 和Y 独立，Y 和Z 独立，且都有期望方差，则必有.(A)X 和Z 独立 (B)X 和Z 不相关 (C)X 和Z 相关(D)Cov (X ，Y )=05.设0
第一次在线作业 单选题(共10道题) 收起 1.（ 2.5分）一般企业的组织管理分为运行控制、管理控制和（）。 ?A、财务控制 ?B、人事控制 ?C、战略计划 ?D、绩效控制 我的答案：C 此题得分：2.5分 2.（2.5分）物料需求管理是管理信息系统在（）中的运用。 ?A、政府 ?B、企业 ?C、学校 ?D、社会经济 我的答案：B 此题得分：2.5分 3.（2.5分）（）通过建模可以准确告诉人们一些未知的事情或将要发生的事情。 ?A、数据挖掘 ?B、搜索引擎 ?C、数据仓库 ?D、数据过滤 我的答案：A 此题得分：2.5分 4.（2.5分）（）通常是指企业职能部门主管业务人员的计划、控制等管理决策活动。 ?A、结构化决策
?B、半结构化决策 ?C、非结构化决策 ?D、其他 我的答案：B 此题得分：2.5分 5.（2.5分）（）是组织变动中最有力的一种类型。 ?A、自动化 ?B、流程合理化 ?C、业务再造 ?D、异化 我的答案：C 此题得分：2.5分 6.（2.5分）企业管理者需要合适、必要的信息，而不是全部信息。这叫作信息的（）。 ?A、经济性 ?B、准确性 ?C、及时性 ?D、适用性 我的答案：D 此题得分：2.5分 7.（2.5分）系统的（）是指系统各部分之间功能独立，但是相互关联。 ?A、适应性 ?B、整体性 ?C、目的性 ?D、相关性 我的答案：D 此题得分：2.5分
8.（2.5分）系统区别于环境和其他系统的界限叫（）。 ?A、边界 ?B、环境 ?C、结构 ?D、元素 我的答案：A 此题得分：2.5分 9.（2.5分）（）有插入、删除和修改三种基本操作。 ?A、数据检测 ?B、数据更新 ?C、数据转换 ?D、数据计算 我的答案：B 此题得分：2.5分 10.（2.5分）只输出数据文件中部分数据项的内容是数据的（）。 ?A、分组 ?B、排序 ?C、投影 ?D、查询 我的答案：C 此题得分：2.5分 多选题(共10道题) 收起 11.（2.5分）下列属于管理信息系统在社会经济中运用的是（）。 ?A、医院管理信息系统 ?B、学校管理信息系统
湖南大学课程模拟考试
7．管理信息系统是一个（）。 A、网络系统 B、计算机系统 C、操作系统 D、人机系统 8．在下列设备中，不能作为微计算机的输入设备的是（）。 A、激光打印机 B、鼠标 C、键盘 D、硬盘 9．MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。 A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统开发 10．管理信息系统的开发过程不包含（）。 A、设备设计过程 B、学习过程 C、人与人之间的对话过程 D、通过改革管理制度来适应信息系统的需要 11．用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（）。 A、权 B、模 C、除得的商 D、除得的余数 12．绘制新系统的信息系统流程图的基础是（）。 A、组织机构图 B、功能结构图 C、业务流程图 D、数据流程图 13．程序员设计程序和编写程序时主要依据下列资料进行（）。 A、系统流程图 B、程序流程图 C、系统流程图、程序编写说明书及输入/输出说明 D、处理流程图 14．企业信息系统开发项目大都无法按时完成，其主要原因是（）。 A、合作方未按要求完成进度 B、有较多的细节要求在开发过程才能得到明确，增加了系统方案的修改与开发工作量 C、我国还缺乏得力的信息管理与信息系统专业人才 D、需要非常大的投资，往往超出预算而难以满足经费需要 15．信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面，系统性能又由许多指标表示。以下不属于性能指标的是（）。 A、可操作性和处理速度 B.可靠性和稳定性 C、可复制和可推广性 D.可扩展和可维护性 16．以下与DSS产生和发展最无关的是（）。 A、信息技术的发展 B、管理决策理论的发展 C、企业环境的变化 D、白领工人的增加
恭喜，交卷操作成功完成！你本次进行的《管理信息系统》第01章在线测试的得分为18分（满分20分），本次成绩已入库。若对成绩不满意，可重新再测，取最高分。 测试结果如下： ? 1.1 [单选] [对] 信息（ A）。 ? 1.2 [单选] [对] 数据（B ）。 ? 1.3 [单选] [对] 信息流是物流的（C ）。 ? 1.4 [单选] [对] 作业信息系统由以下几部分组成（B ）。 ? 1.5 [单选] [对] 管理信息系统科学的三要素是（C ）。 ? 2.1 [多选] [对] 信息的特征有事实性、时效性和（ABCD ）。 ? 2.2 [多选] [对] 系统的特征包括（BCDE ）。 ? 2.3 [多选] [对] 按照处理对象，可以把组织的信息系统分为（CD ）。 ? 2.4 [多选] [对] 下面属于面向管理的信息系统有（BCE ）。 ? 2.5 [多选] [错] 主要支持中层管理者的系统有（AD ）。 ? 3.1 [判断] [对] 数据就是信息。（F ） ? 3.2 [判断] [对] 管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源，可以无偿获得。（F ） ? 3.3 [判断] [对] 作为集合的系统的功能与它的所有子系统的功能的总和相等。 （F ） ? 3.4 [判断] [对] 管理的任务在于通过有效地管理人、财、物等资源来实现企业的目标，而要管理这些资源，需要通过反映这些资源的信息来管理。（T ）? 3.5 [判断] [对] 管理工作的成败，取决于能否作出有效的决策，而决策的正确程度则取决于信息的质和量。（T ） 恭喜，交卷操作成功完成！你本次进行的《管理信息系统》第02章在线测试的得分为20分（满分20分），本次成绩已入库。若对成绩不满意，可重新再测，取最高分。 测试结果如下： ? 1.1 [单选] [对] 管理信息系统是一个（）。 ? 1.2 [单选] [对] 管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）。 ? 1.3 [单选] [对] 从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（）。 ? 1.4 [单选] [对] 一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。 ? 1.5 [单选] [对] 管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）。 ? 2.1 [多选] [对] 下列叙述不正确的是（）。 ? 2.2 [多选] [对] 管理信息系统的结构是指系统各部件的构成框架，对部件的不同理解构成了不同的结构方式，管理信息系统的结构通常有（）。
《概率论与数理统计》期末考试题 一. 填空题（每小题2分，共计60分） 1、A 、B 是两个随机事件，已知0.1p(AB)0.3,)B (p ,5.0)A (p ===，则 =)B -A (p 0.4 、=)B A (p Y 0.7 、=)B A (p 1/3 ,)(B A P ?= 0.3 。 2、一个袋子中有大小相同的红球4只黑球2只， (1)从中不放回地任取2只，则第一、二次取到球颜色不同的概率为： 8/15 。 (2)若有放回地任取2只，则第一、二次取到球颜色不同的概率为： 4/9 。 (3)若第一次取一只球后再追加一只与其颜色相同的球一并放入袋中再取第二只球,则第一、二次取到球颜色不同的概率为： 13/21 . 3、设随机变量X 服从参数为6的泊松分布，则{}=≥1X p 1- 6-e 4、设随机变量X 服从B （2，0. 6）的二项分布,则{}==2X p 0.36 , Y 服从B （8，0. 6）的二项分布, 且X 与Y 相互独立，则Y X +服从 B （10，0. 6） 分布，=+)(Y X E 6 。 5、设二维随机向量),(Y X 的分布律是有 则=a _0.3_， X 的数学期望 =)(X E ___0.5_______，Y X 与的相关系数 =xy ρ___0.1_______。 6、三个可靠性为p>0的电子元件独立工作， （1）若把它们串联成一个系统，则系统的可靠性为：3p ； （2）若把它们并联成一个系统，则系统的可靠性为：3)1(1p --； 7、（1）若随机变量X )3,1(~U ，则{ }=20〈〈X p 0.5；=)(2X E _13/3， =+)12(X D 3/4 ． （2）若随机变量X ~)4 ,1(N 且8413.0)1(=Φ则=<<-}31{X P 0.6826 ， (~,12N Y X Y 则+= 3 ， 16 ）。