华工继续教育学院2013-14学年第二学期《国际市场营销》作业
一、单项选择题，请选择一个你认为最正确的答案。每题2分
1、以下关于市场的概念哪一个是最准确的（C）？
A市场是商品交换的场所
B市场是商品交换和流通的领域。
C市场是商品供求关系的总和
D市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们
2、下述说法哪一个是最准确的（B）？
A国际市场营销是国内市场营销的延伸与扩展，是指企业在一国从事经营与销售活动。
B国际市场营销是国内市场营销的延伸与扩展，是指企业在一国以上从事经营与销售活动。C国际市场营销与国内市场营销的基本原理是相同的，所不同的是指企业参加的人员不同。D国际市场营销与国内市场营销的基本原理是相同的，所不同的是企业要在两个国家从事经营与销售活动。
3、国际市场营销与市场营销的关系是既有联系又有区别的，它们的主要区别在（ A ）A市场营销环境不同、营销组合策略不同、广告方式不同
B市场营销环境不同、产品策略不同、广告方式不同
C参加人员不同、营销组合策略不同、广告方式不同
D营销管理过程不同、市场营销环境不同、营销组合策略不同
4、以下关于企业进行国际市场营销的动因中,哪个是不准确的（ B ）？
A跨国公司；全球公司；服务性公司；出口商和进口商。
B国内市场的需求饱和及竞争激烈；企业发展战略的需要；企业出于战略防御、规避风险的考虑；外部拉力的间接作用。
C追求规模经济效益；为了追加的利润；利用不同国家经济增长速度的落差；利用产品生命周期的差异。
D追求规模经济效益；多样化发展，减少经营风险；本国政府的鼓励与支持。
5、国际市场营销观念的演变经历了（ B ）几个阶段？
A 传统营销观念、营销新观念、营销战略观念和全球营销观念
B生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。
C产品营销观念、顾客营销观念、竞争营销观念和大市场营销观念
D国内营销、出口营销、国际市场营销、多国营销和全球营销
6、国际市场营销的的决策任务包括以下哪些内容？（ D ）
A是否要进入国际市场、进入哪些市场、如何进入、如何在海外市场进行营销管理以及如何协调配合国际市场营销
B产品组合决策、定价决策、分销渠道决策以及促销决策
C分析国际市场机会、制定国际市场营销目标、建立营销组合策略
D选定细分市场、制定营销目标、制定营销组合策略、组织实施。
7、所谓母国环境，是指从事国际营销活动的企业所面临的、对其国际营销活动直接或间接
产生影响和制约作用的、（ C ）的各种外部因素的集合。
A母公司B母公司所在国C本国D东道国
8、文化是人类在社会历史发展过程中所创造的（ B ）的总和。
A 语言、审美和价值观念
B 物质财富和精神财富
C 营销手段和营销策略
D 生产工具和劳动对象
9、（ A ）是企业对营销活动中所出现的问题不知症结所在，无法确定要调查哪些内容的情况时采用的，主要目的是为了发现问题，寻找一些最可能的原因，进而发现问题之所在。A探测性调研B描述性调研C因果性调研D预测性调研
10、有效的市场细分必须具备四个条件。它们是( D )。
A 全面性、可比性、灵活性和透明性
B 准确性、及时性、合理性和可衡量性
C 可衡量性、可容纳性、可进入性和可行动性
D可衡量性、可行性、可进入性和可变化性
二、问答题。每题10分
1、国际市场营销的任务是什么？
答：由于国际营销人员必须处理至少两个层次的不可控制的不确定性，而不是一个层次，因此国际营销人员的任务要比国内营销人员的任务复杂。不确定性是由企业环境的不可控因素造成的，每一个与公司有业务往来的海外国家又会有一系列特殊的不可控因素。图1 - 1说明了国际营销人员面临的总体环境。内环所示的是可控因素，构成经营者的决策区；第二环包括了对国外经营决策有一定影响的国内环境因素；外环代表了公司在其中开展业务的各个国外市场的外国环境因素。如外环所示，公司开展业务的每个外国市场可能会（而且常常会）产生一些各自的问题，涉及到部分或全部不可控因素。这样，一家公司经营所涉猎的外国市场越多，要应付的外国环境可能出现的不可控因素也就越多。通常，A国市场上的问题解决方法并不适用于B国市场。
2、简述国际市场营销环境的构成与特征。
答：国际市场营营销环境是指各种直接或间接影响和制约国际营销的外部因素的集合。包括国际营销经济环境，国际营销人口环境，社会文化环境，政治法律环境，自然环境，科学技术环境。
国际市场营销环境包括国际市场营销宏观环境和微观环境。宏观环境是指企业在从事国际营销活动中企业难以控制也较难影响的营销大环境;微观环境是企业在不同目标市场进行营销活动中企业所构建的处于不同国家和不同地域的分支机构的组织结构，以及与当地社会文化特征相结合的企业文化特征等环境。
国际市场营销环境特征：
①客观性市场营销环境作为一种客观存在，是不以企业的意志为转移的，有着自己的运行规律和发展趋势，对营销环境变化的主观臆断必然会导致营销决策的盲目与失误。营销
管理者的任务在于适当安排营销组合，使之与客观存在的外部环境相适应。
②关联性构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在；同样，政治因素也要通过经济因素来体现。
③层次性从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。
④差异性营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异，不仅表现在不同企业受不同环境的影响，而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。
⑤动态性外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。例如，外界环境利益主体的行为变化和人均收入的提高均会引起购买行为的变化，影响企业营销活动的内容；外部环境各种因素结合方式的不同也会影响和制约企业营销活动的内容和形式。
⑥不可控性影响市场营销环境的因素是多方面的，也是复杂的，并表现出企业不可控性。例如，一个国家的政治法律制度、人口增长及一些社会文化习俗等，企业不可能随意改变。
3、国际市场营销调研的主要作用是什么？
答：国际营销调研是以国外市场为对象，用科学的方法，系统地、客观地收集、分析和整理有关市场营销的信息和资料，用以帮助管理人员制定有效的营销决策。
①有助于企业发现国际营销机会，开拓潜在国际市场。
②为企业进行营销维保决策提供依据。
③国际市场调研能够及时反映国际市场的变化，可以监测和评价个精国际营销活动的实施效果，因而可以促使企业适应性地调整营销文案。
④有助于企业分析和预测国际市场未来的发展趋势，从而掌握国际市场营销活动的规律。
4、国际消费品市场细分的标准有哪些?
答：国际消费品市场可以依据地理变数、人口变数、心理变数、行为变数进行细分国际工业品市场除了可以依据与消费品市场相同的标准进行细分以外，还可以根据最终用户特征、用户规模与购买力大小、购买组织的大小等标准进行细分国际目标市场的战略有无差异营销战略、集中营销战略和差异性营销战略三种可供选择开展国际营销活动的企业有两种定位模式选择：高技术定位和高接触定位。
5、请比较合资进入模式和独资进入模式，他们各自有何利弊？
答：合资进入模式：
优点：①合资进人由于有当地人参与了股权和经营管理，因此在当地所遇到的心理障碍和政治障碍要比独资进入小，更容易被东道国所接受。②投资者可以利用合作伙伴的专门技能和当地的分销网络，从而有利于开拓国际市场。③由于当地资产的参与，合资企业可以避免东道国政府没收、征用外资的风险，而且还可以分享东道国政府对当地合作伙伴的某些优惠政策。
缺点：①由于股权以及管理权的分散，合作双方在投资决策、市场营销和财务控制等方面容易发生争端，这将有碍于进行跨国经营的公司执行全球统一协调战略。②合资企业难以保护双方的技术秘密和商业秘密，拥有先进技术和营销技巧的国际营销者的这些无形资产有可能无偿的流失到合作伙伴的手里，将其培养成为来的竞争对手。
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独资进入模式：
优点：①企业可以完全控制整个管理与销售，经营利益完全归其支配，内部的矛盾和冲突比较少。②独资进入可以保护国际营销企业的技术秘密和商业秘密，从而保持在东道国市场上的竞争力。③企业可以独享在东道国的营销成果，可以独立支配所得利润，从而可以避开合资进人所必须面对的利益分配问题。
缺点：①投入资金多，因为得不到像合资伙伴那样的当地合作者的帮助，在利用当地原材料、人力资源和销售网络方面不如合资那样便利，且市场规模的扩大容易受到限制。②可能遇到较大的政治与经济风险，如货币贬值、外汇管制、政府没收等。
6、影响国际市场产品定价的因素有哪些？
答：影响国际市场产品定价的因素有①定价目标②成本因素③市场需求④竞争因素⑤政府对价格的调控政策。
7、企业在选择国外中间商时应遵循哪些步骤，考虑哪些基本条件?
答：企业在选择国外中间商时应遵循的步骤：①收集有关国外中间商的信息，列出可供选择的中间商名单。②依据企业开展国际市场营销的需要确定选择标准。③复习题每位候选的中间商发出一封用其本国文字书写的信件，内容包括产品介绍和对中商商的要求等。④从复信中挑选一批比适合适的候选人，企业再去信提出更为具体的询问，如经营商品种类、销售覆盖区域、公司规模、销售人员数量及其他有关情况。⑤向候选人的客户调查其信誉、经营、财务状况等情况。⑥假如条件答应，派人访部所优选的中间商，进行更深入的了解。⑦按照挑选标准，结合其他有关情况，确定中间商入选者名单。⑧按照挑选标准，结合其他有关情况，确定中间商入选名单。⑨双方签订合同，正式确定分销过程中一些具体问题的条款。企业在选择国外中间商时应考虑那些基本条件：①中间商的市场范围。②中间商的财务状况及治理水平。③中间商的专业知识④中间商的地理位置和拥有的网点数量。⑤中间商的信誉。预期合作程度。
8、国际人员推销的主要任务是什么?
答：国际人员推销的主要任务是①顺利销售产品，扩大产品的市场占有率，提高产品知名度。公司经营的中心任务就是占领和开拓市场，而推销员正是围绕这一中心任务开展工作的。推销员的重要任务就是利用其“千里眼”和“顺风耳”在复杂的市场中寻找新的、尚未满足的消费需求。他们不仅要说服顾客购买产品，沟通与老顾客的关系，而且还要善于培养和挖掘新顾客，并根据顾客的不同需求，实施不同的推销策略，不断扩大市场领域，促进公司生产的发展。
②沟通信息。顾客可通过推销员了解公司的经营状况、经营目标、产品性能、用途、特点、使用、维修、价格等诸方面信息。刺激消费者从需求到购买行动的完成，同时，推销员还肩负着搜集和反馈市场信息的任务，应及时了解顾客需求、需求特点和变化趋势，了解竞争对手的经营情况，了解顾客的购后感觉、意见和看法等等，为公司制订有关政策、策略提供依据。
③推销商品、满足顾客需要、实现商品价值转移。推销员在向顾客推销产品时，必须明确他推销的不是产品本身，而是隐藏在产品背后的对顾客的一种建议，即告诉顾客，通过购买产品，他能得到某些方面的满足。同时，要掌握顾客心理，善于应用推销技巧，对不同顾客使用不同的策略。
④良好的服务是推销成功的保证。推销员在推销过程中，应积极向顾客提供多种服务，如业务咨询、技术咨询、信息咨询等等。推销中的良好服务能够增强顾客对企业及其产品的好
感和信赖。
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市场营销学作业1 试题总分：100 单选题：（共10道试题，每题4分） 1．市场营销学最早出现在（）。 A．中国 B．英国 C．日本 D．美国 2．市场营销最早出现在（）。 A．中国 B．英国 C．日本 D．美国 3．市场营销观念的中心是（）。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去 4．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 5．企业市场营销管理过程的第一步是（）。
A．规定企业任务 B．确定营销组合 C．管理营销活动 D．分析企业市场机会 6．市场增长率是20%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。 A．明星类 B．金牛类 C．问题类 D．狗类 7．市场增长率是2%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。 A．明星类 B．金牛类 C．问题类 D．狗类 8．面临的机会水平低，威胁水平也低的企业叫做（）。 A．成熟企业 B．理想企业 C．风险企业 D．困难企业 9．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略就是（）。 A．转移 B．减轻 C．对抗
D．竞争 10．一个国家或地区的恩格尔系数越大，反映该国家或地区的生活水平（）。 A．越稳定 B．越低 C．越高 D．比较波动 多选题：（共5道试题，每题4分） 1．从以下口号中选出市场营销观念的代表（）。 A．酒好不怕巷子深 B．质量是企业的生命线 C．皇帝的女儿不愁嫁 D．顾客是上帝 E．顾客是企业的真正主人 2．从以下观念中选出以产品为导向的观念（）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 E．社会市场营销观念 3．多角化增长战略包括（）。 A．市场开发 B．复合多角化
第一章 三、名词解释 1、国际收支：在一定时期内，一国居民与非居民之间经济交易的系统记录。 2、国际收支平衡表：一国将其一定时期内的全部国际经济交易，根据交易的内容与范围，按照经济分析的需要设置账户或项目编制出来的统计报表。 3、居民是指一个国家的经济领土内具有经济利益的经济单位。在国际收支统计中判断一项交易是否应当包括在国际收支的范围内，所依据的不是交易双方的国籍，而是依据交易双方是否有一方是该国居民。 4、一国的经济领土：一般包括一个政府所管辖的地理领土，还包括该国天空、水域和邻近水域下的大陆架，以及该国在世界其他地方的飞地。依照这一标准，一国的大使馆等驻外机构是所在国的非居民，而国际组织是任何国家的非居民。 5、经常账户：是指对实际资源在国际间的流动行为进行记录的账户，它包括以下项目：货物、服务、收入和经常转移。反映进口实际资源的记人经常项目借方；反映出口实际资源的记人经常项目贷方。 6、经常转移包括各级政府的转移(如政府间经常性的国际合作、对收入和财政支付的经常性税收等)和其他转移(如工人汇款)。当一个经济体的居民实体向另一个非居民实体无偿提供了实际资源或金融产品时，按照复式记账法原理，需要在另一方进行抵消性记录以达到平衡，也就是需要建立转移账户作为平衡项目。 7、贸易收支：又称有形贸易收支，是国际收支中的一个项目，指由商品输出入所引起的收支。出口记为贷方，进口记为借方。IMF规定，在国际收支的统计工作中，进出口商品都以离岸价格(FOB)计算。若进口商品以到岸价格(CIF)计算时，应把货价中的运费、保险费等贸易的从属费用减除，然后列入劳务收支项目中。 8、服务交易：是经常账户的第二个大项目，它包括运输、旅游以及在国际贸易中的地位越来越重要的其他项目，如通讯、金融、计算机服务、专有权征用和特许以及其他商业服务。将服务交易同收入交易明确区分开来是《国际收支手册》第五版的重要特征。 9、收入交易：包括居民和非居民之间的两大类交易：①支付给非居民工人(例如季节性的短期工人)的职工报酬；②投资收入项下有关对外金融资产和负债的收入和支出。第二大类包括有关直接投资、证券投资和其他投资的收入和支出以及储备资产的收入。最常见的投资收入是股本收入(红利)和债务收入(利息)。应注意的是，资本损益是不作为投资收入记载的，所有由交易引起的现已实现的资本损益都包括在金融账户下面。将收入作为经常账户的独立组成部分，这种处理方法与国际收支账户体系保持了一致，加强了收入与金融账户流量、收入与国际收支和国际投资头寸之间的联系，提高了国际收支账户的分析价值。 10、资本账户：包括资本转移和非生产、非金融资产的收买和放弃。资本转移包括：①固定资产所有权的资产转移；②同固定资产收买或放弃相联系的或以其为条件的资产转移；③债权人不索取任何回报而取消的债务。非生产、非金融资产的收买或放弃是指各种无形资产如专利、版权、商标、经销权以及租赁和其他可转让合同的交易。
一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.1、网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于 网络营销具有（）特点。 A.超前性 B.拟人性 C.整合性 D.跨时空性 2.2、消费需求的基本属性是（） A.可变性、多样性、关联性 B.层次性、均等性、多样性 C.层次性、均等性、单一性 D.可变性、均等性、多样性 3.3、要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。 A.需求特征、购买行为模式和购买动机 B.购买行为模式、购买时间和购买动机 C.需求特征、购买行为模式和购买地点 D.需求特征、购买行为模式和购买时间 4.使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（） A.频繁发送 B.准确定位 C.发送面广 D.主动收集 5.5、网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息 化过程。这个过程包括（c ）
A.网络信息的采集、网络广告的发布 B.网络广告的发布、客户信息的收集 C.企业信息的发布、客户信息的收集 D.网络信息的采集、企业信息的发布 6.6、以下调查属于网上直接调查的是（）。 A.二手资料收集 B.网上查询 C.网站浏览 D.问卷调查 7.7、下面（）不属于网上支付的方式之一。 A.电子货币类 B.电子信用卡类 C.电子支票类 D.指纹认证类 8.8、下面哪种不属于网络营销中的人为风险（）。 A.政府风险 B.计算机病毒 C.黑客网络犯罪 D.侵犯网络知识产权 9.9、在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的 购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（） A.需求动机
2013年9月份考试国际金融第一次作业 一、单项选择题（本大题共60分，共 20 小题，每小题 3 分） 1. 通常，外汇汇率又称（） A. 比价 B. 价格 C. 汇价 D. 比例 2. 汇率有下浮趋势且在外汇市场上被人们抛售的货币通常称为( )。 A. 非自由兑换货币 B. 硬货币 C. 软货币 D. 自由外汇 3. 间接标价法是以( )为基础报价的。 A. 外币 B. 美元 C. 本币 D. 复合货币 4. 一国货币对关键货币的汇率称为( )。 A. 买入汇率 B. 卖出汇率 C. 基本汇率 D. 套算汇率 5. 收支不平衡是指( ) A. 调节性交易不平衡 B. 自主性交易不平衡 C. 自主性交易和调节性交易都不平衡 D. 经常项目不平衡 6. 国际收支全面反映一国的对外( )关系 A. 政治 B. 经济 C. 军事 D. 文化科技 7. 通常人们讲的的外汇是指( )。 A. 外国货币 B. 以外币表示的支付手段 C. 以外币表示的有价证券 D. 特别提款权 8. 一国自主性交易的支出大于收入，称为国际收支（） A. 顺差 B. 逆差 C. 平等 D. 不平等参考 9. 直接套汇又称为（）。 A. 两角套汇 B. 三角套汇 C. 套利 D. 时间套汇
10. 战后初期的布雷顿森林体系规定，该体系会员国的汇率波动幅度为黄金平价的( ) A. ±10% B. ±2.25% C. ±1% D. ±10－20% 11. 一般情况下，大宗的即期交易的起息日或交割日定为（） A. 成交当天 B. 成交后第一个营业日 C. 成交后第二个营业日 D. 成交后一星期内 12. 从长期讲，影响一国货币币值的基本因素是( ) A. 国际收支状况 B. 经济实力 C. 通货膨胀 D. 利率高低 13. 一国外汇市场的汇率完全由外汇市场的供求关系决定，这种汇率制度称为（）。 A. 固定汇率制 B. 自由浮动汇率制 C. 管理浮动汇率制 D. 肮脏浮动汇率制 14. 国际收支平衡表按照（）原理进行统计记录。 A. 单式记账 B. 复式记账 C. 增减记账 D. 收付记账 15. 在我国的国际收支调节中，市场机制的作用有（）的趋势。 A. 扩大 B. 减小 C. 放弃 D. 完全化 16. 金本位制下，外汇汇率以黄金输送点为界限，围绕（）上下波动。 A. 货币价值 B. 货币价格 C. 铸币平价 D. 纸币平价 17. 某国国内出现政局动荡、爆发武装冲突和暴力事件，给国际商务企业带来的风险属于（）。 A. 利率风险 B. 市场风险 C. 政治风险 D. 商业风险 18. 购买力平价指由两国货币的购买力所决定的( )
第一章网络营销概论·第二节网络营销的概念和特点 本次练习有17题，你已做0题，已提交0题，其中答对0题。 当前页有10题，你已做0题，已提交0题，其中答对0题。 *提示：点击底部【保存我的答案】按钮,保存本页已答练习答案。 点击【提交当前页】按钮，提交当前页随堂练习。 点击【提交已做的题目】按钮，提交本练习所有已做随堂练习,题目不再允许修改。 1.营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和(A ) A 强化购买 B 方便购买 C 快速购买 D 临时购买 答题： A. B. C. D. 1.“酒香不怕巷子深”的说法代表一种什么样的营销观念( B) A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 营销观念 答题： A. B. C. D. 2.网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和( C) A 虚拟市场观念 B 实体市场观念 C 网络市场观念 D 无形市场观念 答题： A. B. C. D. 2.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的(C ) A 网络营销离不开现代信息技术 B 网络营销的实质是顾客需求管理 C 网络营销就是网上销售 D 网络营销是现代企业整体营销的一部分 答题： A. B. C. D. 3. 4 s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和(A ) A 强化购买 B 方便购买 C 快速购买 D 临时购买 答题： A. B. C. D. 3.动态定价是网络环境下一种新的定价方法，关于动态定价以下说法哪个是错误的( A) A 动态定价即个性化定价 B 动态定价原则上不再有讨价还价的余地 C 动态定价需要先进的技术支撑
第一章国际收支 一、基本概念(对照课本) 国际收支、国际收支平衡表、国际收支失衡、自主性国际经济交易、“米德冲突”、“丁伯根法则” 二、任意项选择: 1、国际收支统计所指的“居民"是指在一国经济领土上具有经济利益,且居住期限在 一年以上的法人和自然人。它包括—-——-----。AB A、该国政府及其职能部门Ｂ、外国设在该国的企业 C、外国政府驻该国大使馆 D、外国到该国留学人员 2、国际收支记录的经济交易包括－—----——。ABCD A、海外投资利润转移; Ｂ、政府间军事援助; C、商品贸易收支; D、他国爱心捐赠 ３、国际收支经常项目包含的经济交易有－—————-。ＡCＤ A、商品贸易 B、债务减免 Ｃ、投资收益收支 D、政府单方面转移收支 4、国际收支金融帐户包含的经济交易有—－－——--。ABCD A、海外直接投资； B、国际证券投资; C、资本转移; Ｄ、非生产非金融资产购买与放弃 5、国际收支平衡表的调节性交易包括——--—--－——。Ａ A、非生产非金融资产购买与放弃; Ｂ、职工报酬收支； C、国际直接投资; Ｄ、官方储备资产变动 6、国际收支平衡表的平衡项目是指-－－—-－-——。D A、经常项目; B、资本项目; C、金融项目； D、错误与遗漏 7、国际收支记帐方法是-—－—－--——。Ｃ Ａ、收付法; B、增减法; C、借贷法; D、总计法 8、商品与服务进出口应计入国际收支平衡表的———-—-—-.Ｂ A、错误与遗漏项目; B、经常项目; C、资本项目；Ｄ、金融项目 9、投资收益的收支应计入国际收支平衡表的---—--—-。B Ａ、错误与遗漏项目; B、经常项目； C、资本项目；Ｄ、金融项目 １0、政府提供或接受的国际经济和军事援助应计入国际收支平衡表的--—－——-Ｂ。 A、错误与遗漏项目; B、经常项目； C、资本项目； D、金融项目 11、一国提供或接受国际债务注销应计入国际收支平衡表的--—－--—-C。 Ａ、错误与遗漏项目； B、经常项目; C、资本项目； D、金融项目 12、一国对他国提供投资项目捐赠应计入国际收支平衡表的—-—-———-B。 A、错误与遗漏项目; B、经常项目; Ｃ、资本项目； D、金融项目
《网络营销学》在线作业一 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 1.Cost Per Click Through 是以广告图形被点击并连接到相关网址或详细内容页面（）次为基准的网络广告收费模式。 A. 10 B. 100 C. 1000 D. 1000 正确答案:C 2.网络服务营销突破时空不可分离性，为顾客提供时时服务。 A. 正确 B. 错误 正确答案:A 3.网络广告是以分类商品信息的方式将相关产品所有的信息组织上网，等待着消费者查询或向消费者推荐相关的信息。（）成为交流的主动方，他们在某种个性化需求的驱动下主动、自由地去寻找相关的信息 A. 生产者 B. 经营者 C. 消费者 D. 政府 正确答案:C 4.由于网上购买者可以面对很多选择，同时网上销售无法进行购物体验，因此，购买者对产品实体比较关注。 A. 正确 B. 错误 正确答案:B 5.网络市场调研应运用引导性问题或暗示性的问题，以便于顾客回答。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:B 6. 个性化定价是企业网络营销中对顾客实行一对一的确定价格方式。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:B 7. 网络营销不能帮助企业实现与客户的一对一沟通，不能提供一对一的个性化服务。 A. 正确
满分：2.5 分 正确答案:B 8. 计算机技术的发展是网络营销的技术基础。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:A 9. 整合营销就是将全部营销手段组合到一起。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:B 10. 在网络销售中，质量差异性大、稳定性强的产品适宜在网络上销售。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:B 11. 按照传播学的理论，一个有效的沟通过程必须符合“（）模式” A. 4P B. 5W C. 4C D. 5H 满分：2.5 分 正确答案:B 12. 直复营销强调在任何时间、任何地点都可以实现企业与顾客的“信息双向交流” A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:A 13. 电子单据的传输一般要求保密、安全、可靠，因此，不可以作为法律凭证。 A. 正确
一、名词解释 1、长期资本流动：指期限在一年以上的资本的跨国流动。包括国际直接投资、国际间接投 资和国际信贷。 2、国际直接投资：是指一国的私人资本或垄断集团在国外投资开办企业，并取得该企业的 经营管理权。 3、国际间接投资：又称为国际证券投资，是在国际证券市场上发行和买卖证券，所形成的 资本国际流动。 4、国际金融危机：是指发生在一国的资本市场和银行体系等国内金融市场上的价格波动以 及金融机构的经营困难与破产，而且这种危机通过各种渠道传递到其他国家从而引起国际范围的危机大爆发。 5、国际债务危机：是指在债权国与债务国的债权债务关系中，债务国不能按期如数地偿还 债务，致使债权国与债务国之间的债权债务关系不能如期了结，并影响它们各自正常的经济活动及世界经济的正常发展。 6、国际货币危机：又称国际收支危机，含义有广义与狭义两种。从广义来看，一国货币的 汇率变动在短期内超过一定幅度就可以称为货币危机(有的学者认为该幅度为15% ~20%)。从狭义上看，货币危机主要是指在固定汇率制下，由于市场参与者对一国的固定汇率失去信心，而在外汇市场上大量抛售该国货币，进而导致该国外汇市场持续动荡，固定汇率制度走向崩溃的现象。 7、金融安全：与金融风险、金融危机相对是一国所具备的抗拒金融风险，免遭金融危机的 能力。 8、债务率：是外债余额与当年贸易和非贸易外汇收入(国际收支口径)之比，是衡量一国负 债能力和风险的指标，国际公认数值是100 %，即债务率应小于100 %。 9、世界银行：又称国际复兴开发银行，广义的世界银行集团还包括亚洲开发银行、非洲开 发银行、泛美开发银行。它是根据布雷顿森林会议上通过的《国际复兴开发银行协定》于1945年12月成立的政府间国际金融机构。 10、国际金融公司：是世界银行于1956年7月设立的专门对成员国私人企业提供贷款 的国际金融机构。 11、牙买加体系：1976年1月，临时委员会在牙买加首都金斯敦举行，通过了关于国 际货币制度改革的协议，简称《牙买加协定》。同年，基金组织采纳了牙买加协定的基本内容，通过了《国际货币基金协定第二次修正案》。该修正案于1978年4月1日正式生效，自此国际货币制度进.了牙买加体系时期。牙买加体系是以浮动汇率制与多元化国际储备货币相结合的国际货币体系。 二、填空 1.资本国际流动按期限可分为（长期资本流动）（短期资本流动）。按投资主体分又可分为 （私人国际投资）与（政府国际投资）。 2.邓宁认为，影响企业对外投资的因素有:（所有权优势）（内部化优势）（区位优势）。 3.金本位是指以（黄金）作为本位货币的一种制度。 4.（特里芬）难题指出了布雷顿体系的内在不稳定和危机发生的必然性。 5.1976年1月在牙买加首都金斯顿签署了（“牙买加协定”），国际货币体系进入新阶段。 6.所谓的（“国际债务危机”）的开端始于1982年8月的墨西哥外债的无力偿还。 7.国际货币危机又称:（国际收支危机）。 8.我国利用外资的方式有（外商直接投资）（国际信贷）（发行国际债券）（利用中国银行 的外汇资金）等。
您的本次作业分数为：100分86228单选题86228 1.【第01章】最早论述“物价现金流动机制”理论的是 A 马歇尔 B 休谟·大卫 C 弗里德曼 D 凯恩斯 正确答案:B 86235 单选题86235 2.【第01章】综合项目差额是指 A 经常项目差额与资本与金融项目差额之和 B 经常项目差额与资本与金融项目中扣除官方储备后差额之和 C 经常项目差额与金融项目差额之和 D 经常项目差额与资本项目差额之和 正确答案:B 86232 单选题86232 3.【第01章】在国际收支平衡表中，下列各项属于单方面转移的是 A 保险赔偿金
B 专利费 C 投资收益 D 政府间债务减免 正确答案:D 86239 单选题86239 4.【第01章】“马歇尔——勒纳条件”是指： A 进口需求弹性与出口需求弹性之和大于1 B 进口需求弹性与出口需求弹性之和大于0 C 进口需求弹性与出口需求弹性之和小于1 D 进口需求弹性与出口需求弹性之和小于0 正确答案:A 86237 单选题86237 5.【第01章】IMF规定，在国际收支统计中 A 进口商品以CIF价计算，出口商品以FOB价计算 B 进口商品以FOB价计算，出口商品以CIF价计算 C 进出口商品均按FOB价计算 D 进出口商品均按CIF价计算
正确答案:C 86236 单选题86236 6.【第01章】下列项目应记入贷方的是 A 从外国获得的商品和劳务 B 向外国政府或私人提供的援助、捐赠 C 国内私人国外资产的减少或国外负债的增加 D 国内官方当局的国外资产的增加或国外负债的减少正确答案:C 86243 单选题86243 7.【第01章】我国的国际储备管理主要是： A 黄金储备管理 B 外汇储备管理 C 储备头寸管理 D 特别提款权管理 正确答案:B 86245 单选题86245 8.【第01章】在二战前，构成各国国际储备的是：
1.()一般是通过设问引起话题或引起读者的好奇心。 A.新闻式软文 B.悬念式软文 C.故事式软文 D.情感式软文 答案：B 2.实施病毒式营销的过程中，首要步骤是()。 A.方案的规划和设计 B.信息源和传递渠道的设计 C.原始信息发布 D.效果跟踪管理 答案：A 3.()是名副其实的搜索引擎，国外代表有Google，国内则有著名的百度搜索。它们从互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)，建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。 A.全文搜索引擎 B.分类目录式搜索引擎 C.元搜索引擎 D.垂直搜索引擎 答案：A 4.网络事件营销的传播过程不包括()。 A.确定传播目标 B.分析当下网络舆论环境 C.组织事件实施步骤 D.策划事件营销 答案：D
5.APP营销的技巧包含几个方面，下列选项()不是APP营销推崇的技巧。 A.把用户放在首位 B.通过品牌的力量 C.专注自身的领域 D.提供差异化和创新 答案：C 6.2014年上半年，B2B电子商务服务商营收份额中，()继续排名首位，市场份额为38.5%。 A.焦点科技 B.环球资源 C.慧聪网 D.阿里巴巴 答案：D 7.微博营销与博客营销的不同包括()。 A.以内容为基础 B.信息传播模式 C.非原创性 D.草根性 答案：B 8.()是第一代搜索引擎，它自身包含可搜索的数据库。 A.全文搜索引擎 B.分类目录式搜索引擎 C.元搜索引擎 D.垂直搜索引擎 答案：B
9.病毒式营销与其他营销方式的最大区别是()。 A.利用了目标受众的参与热情 B.利用了发起者的积极性 C.利用了网络媒体的开放性 D.利用了网络媒体的公平性和便捷性 答案：A 10.目前全球最大的搜索引擎是()。 A.百度 B.360综合搜索 C.Google D.雅虎 答案：C 11.全球最大的中文网络社区是()。 A.天涯社区 B.猫扑社区 C.中华社区 D.百度贴吧 答案：A 12.将总体各单位按照总体已有的基本特征分成层，根据各层单位数与总体单位数的比例，确定从各层中抽取样本单位的数量，按照随机原则从各层中抽取样本的市场调研方法是()。 A.简单随机抽样法 B.等距随机抽样 C.分群随机抽样 D.分层随机抽样 答案：D
2014年9月份考试国际金融第二次作业
2014年9月份考试国际金融第二次作业 一、单项选择题（本大题共60分，共 20 小题，每小题 3 分） 1. 欧洲美元市场通常被称为是( ) A. 欧洲货币市场 B. 传统的国际金融市场 C. 美国金融市场 D. 黄金市场 2. 一国自主性交易的收入大于支出，称为国际收支（） A. 顺差 B. 逆差 C. 平等 D. 不平等 3. 根据特里芬关于国际储备与进口关系的论述，对于大多数国家来说，其国际储备数量占该国年进口总额的比例应为( )。 A. 20%以上 B. 0%以上 C. 25%以上 D. 50%左右 4. 一国货币当局对外汇市场不进行干预，听任汇率随外汇市场的供求变化而自由升跌的汇率制度属于（）。 A. 单独浮动 B. 清洁浮动 C. 联合浮动 D. 肮脏浮动 5. 收入性不平衡是（）造成的。 A. 货币对内价值的变化 B. 国民收入的增减 C. 经济结构的不合理 D. 经济周期的更替 6. 国际收支平衡表按照（）原理进行统计记录。 A. 单式记账 B. 复式记账 C. 增减记账 D. 收付记账 7. 通常认为，国际储备运营管理有三个基本原则是（） A. 安全、流动、盈利 B. 安全、固定、保值 C. 安全、固定、盈利 D. 流动、保值、增值 8. 在我国的国际收支调节中，市场机制的作用有（）的趋势。 A. 扩大 B. 减小 C. 放弃 D. 完全化
9. 从经济学意义上讲，国际储备是一个（） A. 流量概念 B. 存量概念 C. 常量概念 D. 自变量概念 10. ( )是制定国际贷款利率的基础。 A. LIBOR B. SHIBOR C. SIBOR D. HIBOR 11. 国际金融领域，曾经被人们称为“纸黄金“是指（） A. 外汇 B. 黄金 C. 特别提款权 D. 普通提款权 12. 一国贸易产品结构不能满足国际市场需求而引发的国际收支不平衡称为（） A. 周期性不平衡 B. 收入性不平衡 C. 结构性不平衡 D. 偶发性不平衡 13. 持有一国国际储备的首要用途是（） A. 支持本国货币汇率 B. 维护本国的国际信誉 C. 保持国际支付能力 D. 赢得竞争利益 14. 欧洲货币市场是（）。 A. 经营欧元的金融市场 B. 经营欧洲国家货币的国际金融市场 C. 欧洲国家国际金融市场的总称 D. 经营境外货币的国际金融市场 15. 对促进国际金融市场的形成和发展起重要作用的是（）。 A. 货币的自由兑换 B. 国际资本的流动 C. 生产和资本的国际化 D. 国际贸易的发展 16. 在浮动汇率制下，国际收支市场调节机制主要表现为国际收支( )调节机制。 A. 利率 B. 汇率 C. 进口 D. 出口 17. 一个国家国际收支不平衡时，运用官方储备的变动和临时向外筹借资金来抵消超额外汇的需求或供给。这种政策叫（）。 A. 外汇缓冲政策
国际金融答案作业考试 答案 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
宁波电大成教学院《国际金融》复习资料考试题型 一、填空题(每空1分，共10分) 二、判断题（每小题1分，共10分） 三、单项选择题(每小题2分，共20分) 四、多项选择题(每小题3分，共18分) 五、简答题(每题6分，共30分) 六、论述题(12分) 一、填空题 1、国际收支是一个流量概念。 2、各国的国际收支平衡表都是按照复式簿记原理来编制的。 3、国际收支平衡表的借方总额和贷方总额原则上是相等的。 4、国际储备主要由外汇储备、黄金储备、储备头寸和特别提款权四种形式的资产构成。 5、国际清偿能力是指一个国家的对外支付能力。 6、按外汇是否可以自由兑换，它可分为自由外汇和记帐外汇。 7、汇率的标价可分为：直接标价法和间接标价法。 8、金本位制是以黄金作为本位货币的货币制度。 9、资本国际流动的随机性成为国际金融领域研究的热点问题。 10、邓宁认为，影响企业对外投资的因素有：所有权优势、内部化优势和区位优势。
11、有关国际间接投资的组合投资理论是马科维茨与托宾在50年代发展起来的。 12、布雷顿森林体系是根据布雷顿森林协定于第二次世界大战后建立起来的以美元为中心的国际货币制度。 13、我国外汇储备在波动中呈递增趋势。 14、特别提款权的出现改变了国际储备资产供应过分依赖于美国国际收支逆差的格局。 15、牙买加体系是以浮动汇率制与多元化国际储备货币相结合的国际货币体系。 16、期货交易的保证金除了具有防止交易各方违约的作用外，还是清算所结算制度的基础。 17、外汇期货交易的买卖双方不仅要保证金，而且要交佣金。 18、国际货币危机又称国际收支危机。 19、套期保值的客观基础在于期货市场与现货市场价格存在平行变动性和价格驱动性。 20、无论是看涨期权还是看跌期权，按行使期权的有效日划分，又分欧式期权和美式期权。 21、外汇银行对外报价时，一般同时报出买入价和卖出价。 22、远期外汇投机有买空和卖空两种基本形式 23、在某些大额的福费廷业务中，几家包买商可能联合起来，组成包买辛迪加，共同进行中期贸易融资。 24、贴现金额指证券面值和证券价格之差。
一、单选题： 1.网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据消费者的需求，购买动机与习惯爱好的什么来把网络市场划分成不体的过程？（） A.一致性 B.稳定性 C.差异性 D.可能性 2.市场定位是指企业根据竞争状况及顾客的需求状况，以什么树立独特的形象，使其在市场上处于适当位置的过程？ A.声誉 B.产品 C.质量 D.品牌 3.网络营销的本质是什么？（） A.通过互联网进行营销的目的为根本 B.实现企业的整体营销策略 C.抓住、分析以及满足客户的需求 D.仅仅是变向的改为网上销售 4.网络目标市场又被称为什么？（） A.网络目标消费群体 B.网络目标中间商群体 C.网络目标供应商群体
D.网络目标需求商群体 5.通过宣传介绍等活动使企业网站逐步被用户了解并接受的过程称为什么？（） A.网站传媒 B.网站广告 C.网站推广 D.网站策划 6.注册搜索引擎能够使用户更方便的找到企业的网站，从而提高企业网站的浏览次数和频率，你知道根据调查，有多搜索引擎来查找信息的吗？（） A.６０％ B.７０％ C.８０％ D.９０％ 7.产品的生命周期是指产品的什么寿命？（） A.保质寿命 B.交易寿命 C.营销寿命 D.市场寿命 8.以下哪一种产品不适合网上交易？（） A.图书 B.首饰 C.电脑
D.教育相关的产品 9.什么是影响产品策略的重要因素？（） A.产品的差异性 B.产品的生命周期 C.产品的营销范围 D.产品的特性 10.网上支付方式由四个系统组成，其中E-POS是哪一种？（） A.电子钱包 B.电子通道 C.电子银行 D.认证机构 二、多选题： 1.要想成功的实施网络营销计划，必须有相应的机构，除此外还要必须投入一定的哪些要素？（） A.人力 B.精力 C.物力 D.财力 2.适合网络营销的产品大致分为哪几类？（） A.虚体产品 B.实体产品 C.在线服务
2013年4月考试国际金融第二次作业 一、单项选择题（本大题共40分，共20小题，每小题2分） 1.某日，交易者在买进或卖出某种外汇的同时，又卖出或买进未来某日交割的相同金额的同一货币，这种外汇交易是（）。 A.即期交易 B.套汇交易 C.远期交易 D.掉期交易 2.商业银行在经营外汇业务时，如果卖出量大于买进量，通常被称为（）。 A.外汇多头 B.外汇空头 C.外汇升水 D.外汇贴水 3.国际收支的周期性失衡是由（）造成的。 A.汇率的变动 B.国民收入的增减 C.经济结构的不合理 D.经济周期的更替 4.在美英实行金本位货币制度时，对美国市场而言，汇率波动的下限是（）。 A.黄金平价＋黄金输送费用
B.铸币平价＋黄金输送费用 C.黄金平价－黄金输送费用 D.铸币平价－黄金输送费用 5.对促进国际金融市场的形成和发展起重要作用的是（）。 A.货币的自由兑换 B.国际资本的流动 C.生产和资本的国际化 D.国际贸易的发展 6.从外汇市场交易的角度，某企业90天以后将有一笔外汇资金流入，则该企业将处于市场的（）。 A.债主地位 B.债务人地位 C.空头地位 D.多头地位 7.以减少财政支出，提高税率，提高再贴现率和法定准备率等方法来对国际收支赤字进行调整的政策是（）。 A.外汇缓冲政策 B.直接管制 C.财政和货币政策 D.汇率政策 8.若在国际收支平衡表中，储备资产项目为-100亿美元,则表示该国( )。
A.增加了100亿美元的储备 B.减少了100亿美元的储备 C.人为的帐面平衡，不说明问题 D.流入了100亿美元的储备 9.所谓外汇管制就是通过各种行政手段对外汇交易实行一定的限制，最终目的是( ) A.防止资金外逃 B.限制非法贸易 C.奖出限入 D.平衡国际收支、限制汇价 10. 20世纪末的亚洲金融危机首先爆发在（）。 A.xx B.xx C.xx D.xx 11.德国某公司购买了美国的一套机械设备，此项交易应记入美国国际收支平衡表中的（）。 A.贸易收支的贷方 B.经常项目借方 C.投资收益的贷方 D.短期资本的借方
《网络营销》作业答案 第一章营销学基础理论 名词解释 1. 亦称决策研究法(Decision Approach)，即从管理决策的角度来研究市场营销。这种方法强调，通过营销调研对组织和产品实行有效的市场定位，并且特别重视市场营销分析、计划、组织、实施和控制。 2. 是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。 3. 是指企业从事营销活动的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。 4. 这种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争者更有效地满足目标市场的需求。 5. 社会营销观念认为，企业的任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益，比竞争者更有效地使顾客满意，同时维护与增进消费者利益和社会福利。 6. 是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。 7. 是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等成本之和。 8. 也称市场补缺者，指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。 9. 是企业营销职能外部的可控和不可控制的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。 10. 是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。 11. 是指消费者在寻求、购买、使用、评估和处理预期能满足其需要的产品和服务所表现出来的行为。 12. 指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。 13. 定义为：由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息。 14. 就是运用科学的方法，有目的、有计划系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。 15. 某一产品的市场总需求，是指在一定的营销努力水平下，一定时期在特定地区、特定营销环境中、特定顾客群体可能购买的该种产品总量。 16. 就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。市场细分后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场。 17. 是企业打算进入的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。
单选题 1.【第01 章】因特网起源于（）。 A 英国 B 美国 C 法国 D 中国正确答案:B 多选题 2.【第01 章】网络营销与电子商务 ）。 A 是同义反复的概念 （ B 是一对紧密相关又具有明显区别的概念 C 都是以互联网络为基础的商务活动 D 是一个 事物的两个方面正确答案:BC 多选题 3.【第01 章】网络营销的主要特点有（）。 A 互动式 B 多媒体 C 跨时空 D 个性化正确答案:ABCD 判断题 4.【第01 章】网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种网络营销方 法进行分离应用。正确错误正确答案: 错 单选题 5.【第02 章】顾客拥有和使用某种产品所获得利益与为此所付成本之间的差被称作 （）。 A 顾客品质 B 顾客满意 C 顾客让渡价值 D 顾客关系正确答案:C 单选题 6.【第02 章】价值工程的目的在于提高产品的（）。 A 功能 B 质量 C 性能 D 价值正确答案:D 判断题7.【第02 章】顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之和。 正确错误正确答案: 错 判断题8.【第02 章】顾客总价值是指顾客购买某一产品望获得的一种利益。正确错误正确答案: 错 单选题9.【第03 章】虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集 ）的（限制，并形成富有意义的个人关系。 A 受时间 B 受空间 C 不受时间 D 不受时间和空间正确答案:D 多选题10.【第03 章】企业网络营销环境及其变化的对策，是建立在对自身所处的环境及其变化的客观、准确的判断和分析基础之上的，企业面对可能造成威胁的环境因素，常用的
对策有（）。 A 关系策略 B 对抗策略 C 减轻策略 D 转移策略正确答案:BCD 多选题11.【第03 章】网络营销的微观环境是由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括（）等因素。A 企业内部环境 B 供应者 C 营销中介 D 顾客或用户 E 竞争者正确答案:ABCDE 多选题12.【第03 章】宏观环境是指影响企业进行网络营销活动的宏观条件，包括一个国家或地区的（）等因素。 A 政治法律 B 经济 C 人文与社会 D 科技与教育水平 E 自然环境 F 人口正确答案:ABCDEF 判断题13. 【第03 章】对营销主体而言，环境及环境因素是可控制的，它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。正确错误正确答案: 错 单选题14.【第04 章】产品购买的影响者是指其看法或建议对最终购买决策可以产生一定影响的人。由于耐用消费品购买者在选购时比较谨慎，所以产品购买影响者的影响力（）。 A 较小 B 较大 C 几乎不存在 D 极大正确答案:B 单选题15.【第04 章】最高层次的顾客纽带是（）。 A 认知纽带 B 认同纽带 C 关系纽带 D 群体纽带 E 倡导纽带正确答案:E 单选题16.【第04 章】惠顾动机指对（）网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好，而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。 A 所有的 B 企业的 C 特定的 D 前三种正确答案:C 多选题17.【第04 章】网络消费者购买行为的心理动机主要体现在（ ）几个方面。 A 需 求动机 B 理智动机
2013年9月份考试国际金融第三次作业 一、填空题（本大题共10分，共 5 小题，每小题 2 分） 1. 各国间静态的物价对比形成的购买力平价称为 ______ 。 2. 进口商从银行买入外汇时，应该使用进行银行的报出 ______ 计算。 3. 国际金本位制是以各国 ______ 作为本位货币的货币制度。 4. 某年，某国外汇储备增加了300亿美元，应当记录在该国国际收支平衡表的官方储备增减项目的 ______ 。 5. ______ 难题指出了布雷顿森林体系的内在不稳定和危机发生的必然性。 二、名词解释题（本大题共30分，共 6 小题，每小题 5 分） 1. 浮动汇率制度 2. 单一汇率 3. 掉期交易 4. 固定汇率制度 5. 经常项目 6. 黄金输送点 三、简答题（本大题共60分，共 4 小题，每小题 15 分） 1. 简述外汇风险中交易风险的成因及表现 2. 浮动汇率制度有何利弊？ 3. 为什么通常银行的现钞买入价会低于现汇买入价？ 4. 国际储备的作用？ 答案： 一、填空题（10分，共 5 题，每小题 2 分） 1. 参考答案： 绝对购买力平价 解题方案： 评分标准： 2. 参考答案： 卖出汇率 解题方案： 知识点实记 评分标准： 正确得分
3. 参考答案： 黄金 解题方案： 知识点实记 评分标准： 正确得分 4. 参考答案： 借方 解题方案： 评分标准： 5. 参考答案： 特里芬 解题方案： 知识点实记 评分标准： 正确得分 二、名词解释题（30分，共 6 题，每小题 5 分） 1. 参考答案： 本国货币与外国货币的比价不加以固定，也不规定汇率波动的界限，听任外汇市场根据供求状况的变化自发决定本币对外汇的汇率。 解题方案： 知识点实记 评分标准： 正确得分 2. 参考答案： 一国货币对某种外国货币只有一种汇率，该国的各种对外经济交易的收支都按照这一汇率计算。 解题方案： 知识点实记 评分标准： 正确得分 3. 参考答案： 掉期交易是指人们同时进行不同交割期限同一外汇的两笔反向交易，目的是为了保值。
浙江大学远程教育学院 《网络营销》课程作业答案 第1章网络营销导论 一、名词解释 1、网络营销：网络营销是以现代信息技术和计算机技术为手段，通过与顾客的双向沟通，从而达到满足顾客需求和达到商家诉求（盈利目的）的过程。 2、4C ：4C(Consumer消费者、Communication沟通、Convenience方便、Cost成本) 3、同质性市场：即认为市场中的消费者有着相类似的需求特征。这是指细分的子市场间相似的程度。如果市场上消费者的需求和爱好相同或相似，对市场营销刺激的反应基本一致，即市场的同质性较高，企业可以采用无差别营销策略；反之，则应选择差别营销或集中营销策略。 二、填空题 1. 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地地提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（跨时空性）特点。 2.网络营销服务管理包括（营销服务战略计划）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、（网络渠道策略）和网络营销服务测试。 三、简答题 （一）网络营销的发展对企业传统营销管理会形成哪些冲击？ 答：网络营销对传统营销所带来的冲击是多方面的，也是不可避免的。 1. 网络营销对传统营销策略的冲击 (1) 对标准化产品的冲击 (2) 对品牌全球化管理的冲击 (3) 对定价策略的冲击 (4) 对营销渠道的冲击 (5) 对传统广告障碍的消除 2. 对传统营销方式的冲击 (1) 重新营造顾客关系 (2) 对营销战略的影响 (3) 对跨国经营的影响 (4) 企业组织的重整 （二）与传统营销相比，网络营销有哪些优势和特点？ 答：优势： （1）网络营销强调个性化的营销方式 （2）网络营销可以实现全程营销的互动性 （3）网络营销可提高消费者购物效率
华南理工大学网络教育_营销学原理平时作 业
营销学原理平时作业 1、市场营销战略的定义是什么？其制定过程是怎样的？ 答：市场营销战略：基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的客户需求的确定、市场机会的分析、自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。 制定过程： 第一，明确企业的具体任务。每一个企业的任务都是具体的，不同经营领域的企业有不同的经营任务。一般讲，企业的经营任务是相对稳定的，它为整个营销战略提供了方向和指导。第二，研究经营环境和经营能力。在明确了经营任务后，需要对企业的经营环境和能力进行分析，即把握企业的现状和预测未来发展趋势，以便为确定企业的战略目标搜集有关的经济信息，提供必要的资料和依据。 第三，确定战略目标。企业的战略目标是把企业的经营任务、经营环境和经营能力结合起来，将企业的经营任务具体化为战略目标。第四，确定战略行动。当企业的任务、战略目标确定以后，就要为实现这个目标制定行动方案。对战略行动方案要集中职工的智慧，进行广泛讨论，经过科学论证，再由企业领导确定。 最后，总结、评价与修正。营销战略在实施过程中，要进行总结、评价，并根据内外环境的变化及时修正不适宜的部分，使营销战略始终保持其适应性，对企业经营活动真正起到指导作用。 2、企业为什么要进行市场细分?市场细分有什么作用?消费者市场的细分常用那些标准？ 答：市场细分（Marketing Segmentation）是指营销者利用一定需求差别因素（细分因素），把某一个整体市场划分为若干具有不同需求差别的群体的过程或行为。在通常情况下，企业不可能为市场的全体顾客服务。因为顾客人数大多，而他们的购买要求又各不相同。因此企业需要把顾客按一定的属性进行分类，从中选择能提供有效服务的顾客群体作为目标市场，并为每个目标市场定制产品开发和营销方案。所以要进行市场细分。市场细分的作用是有利于发现市场机会，是选择目标市场的基础，有利于企业正确制定营销组合策略，提高企业的竞争力。消费者市场细分的标准包括地理环境因素，人口因素，心理因素，行为因素等。 3、品牌和商标有什么区别？为什么企业要推出自己的品牌？ 答：品牌和商标的区别： 什么是商标？国际保护工业产权协会（AIPPI）在柏林大会上曾对商标作出的定义："商标是用以区别个人或集体所提供的商品及服务的标记"。世界知识产权组织在其商标《示范法》中曾作出如下定义："商标是将一个企业的产品或服务与另一企业的产品或服务区别开的标记"。法国政府在其《商标法》中则表述为："一切用以识别任何企业的产品、物品或服务的有形标记均可视为商标"。从上述定义可以看出，商标的使用者是该商标指定商品或服务的土产者、制造者、加工者、拣选者或经营者，而不是消费者。商标，是用以区别商品或服务来源的标志。因此，商标是根据人类生产、生活实践的需要应运而生，既是一种知识产权，一种脑力劳动成果又是工业产权的一部份，是企业的一种无形财产。 什么是品牌?顾客或消费者通过购买和使用某种品牌[商标]的产品或服务，从精神上或功能上获得了某一特定利益的满足，此后在其心目中形成一种与众不同的内在印象和认知的总和。因此：品牌是一种印象，品牌存在于消费者头脑中。对企业而言，品牌代表的是一种客户资源。品牌是一个市场营销概念。 4、推式促销策略是什么？拉式促销策略是什么？这两种促销策略各有什么特点？ 答：拉式促销策略是企业通过树立良好的企业形象、品牌形象与产品形象，使现实和潜在顾客产生需求，并向零售商购买，零售商转而向批发商、批发商转而向生产商订货的这样一种有方向性的链式系统。 在拉式促销策略中，广告、公关、营业推广是其主要手段，通过这些手段树立品牌形象、产生拉力，人员推销只是辅助。 推式促销策略是企业通过促销努力，将产品由生产商推销给批发商、批发商转而向零售商、零售商转而向现实和潜在顾客推销商品的一种与拉式逆方向的链式系统。 在推式促销策略中，人员推销是其主要手段，辅之以广告、公关和营业推广，是其尽可能地把产品推销给销售中的下一环节。 任何一个企业，都不会单一地采取拉式或推式策略，而是两种策略并用，并根据实际情况在运用比例和强度上有所侧重。