制作管理作业流程说明公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
作业流程管理说明
一.工作单开单总体流程
客户
AE开工作单
AE传递
营业主管确认（单位主管确认）
AE传递
二.工作单在创意部运作方式
(A)前期:创意提案阶段
(B)后期:执行制作阶段
(C)工作号说明
(D)CHECK事项
(A)内部作业流程（前期）
客户负责人开卡客户总监确认
?
内部工作简报会
客户小组
创意小组
创意总监
媒介经理
?
流程督导登记卡号
设立工作袋，分发工作卡
工作卡原件客户负责人
工作袋附工作卡创意组长
工作卡复本创意总监
流程督导
财务
?
流程督导于拟案前一天提醒
客户负责人/创意总监/媒介经理作提案准备
?
拟案（参加：客户小组/创意小组/媒介小组）
流程督导复印提案资料并存档
?
客户负责人询制作估价
程序：客户负责人?
制作创意组长
?
客户负责人
?
提案/报价
注：
修正工作同此作业流程，由客户
负责人开修正卡。
修正超过三次，由客户小组同客
户重新讨论/修改策略。
(B)内部作业流程（后期）
客户确认客户负责人开修正卡（制作用,同一卡号）
提案/报价
分发修正卡
修正卡原件客户负责人
修正卡复本创意组长
制作管理
流程督导
客户负责人制作负责人客户负责人客户
客户付款请款提书面进度创意组长
流程管理
?
制作负责人发包制作第三协作单位
?
流程于完工前三天提醒若发生意外，制作管理须
制作管理（印刷/制作）立即书面报告客户负责人
及创意组长
制作验收发包工作创意总监确认
通知客户负责人接收
流程收集样品存档
?
客户负责人结卡
?
通知财务部结算
?
工作袋存档
(C)内部工作卡号说明
A：代表内容 1、客户服务
2、策略方案
3、提案、比稿
C：代表内容 1、创意发想
2、创作修正
3、制作
M：代表内容 1、媒介资讯
2、媒介计划
3、市场资讯
例：创意工作卡（C-YT990920-1）
C:代表创意
YT：代表客户名称
990920：代表工作开始执行日期99年9月20日
（YY/MM/DD）
1：代表工作顺序号
(D)、工作单开单需Check事项：
（A）创意提案阶段
（B）执行制作阶段
工作单开单与工作执行须知：
1)工作单需COPY四份。
2)工作单之开立，原则上是一件工作一张工作单；若为提案阶段时，可将所
有制作物开在同一工作单内，如NP,MG,POSTER等，一旦提案通过需执行时，则必须将所有制作物个别分开开立一张新的工作单。
3)AE开工作单需详填开单日期、完成交件日期、内容、Billable, Non-
Billable,及业务主管签名、创意部主管签名、承办人签名后，再将工作单转至制管编号。（绝不可以“以与创意人员讨论过”而不写，或修改时仅以口头通知而不开单。如遇客户所给资料不足时，AE应收集齐全再开工作单。）
4)与创意组头确认及协议工作进度，含创意idea沟通及完成日期
Deadline，并由创意执行人员签字认定。
5)制管编列工作单号码，制作工作袋。
a）制管将工作袋交予承办人进行制作。
b）工作袋将全程跟随承办人并附有相关资料，如文件件影本…等。
c）工作袋及资料是不可分离亦不可遗失，请个人固定工作袋存放位置。 d）制管将按工作袋编号，收集所有相关单据，如PO单、签单、发票…等。
6)创意人员在发想过程，需有完整的创意想法，先与业务及CD进行创意检
视后，再进行稿件制作。
*请注意；任何内部修改与沟通，Deadline是不可更改，必需准时完成。
7)如为完稿（需列印色稿）或打样之稿件须盖“校对确认章”，交相关人员
签认无误后，始得出稿。
8)当一件工作完成时，工作袋应随附所有资料传回AE再转回制管
(a)执行者需将实际工作单内工作并签名。
(b)承办人将正片或底片交由制管归档、保存。
(c)业务将有关资料存档（如：商品，简介，说明书…等）。
9)色稿经客户确认，则进入执行阶段，单纯个案可加开后续工作单，如原为
大型提案，则先Close原工作单，再依单项工作另开新工作单。
10)工作单之关闭由AE通知，即于每月20-23日由AE列出可结帐工作单码号
至制管处Close工作袋，制管于24-27日间整理结算工作成本后交AE填写请款金额，开立请款单，经客户签核后，AE附上请款资料通知会计开立发票向客户请款。
11)新签约客户，AE需将向客户的收费标准转制管与财务各留执一份。
12)已结帐之工作单，若需再执行时，则需另开一张新工作单。
13)业务人员取得客户签认的估价，需复印一份至制管留存。
14）修正单流程图相同，但工作号以原始工作号为准。
三．外发工作单（PO单）流程
制管开始前估价，AE 开估价请款单（请款单）
PO 单开单须知：
1)、PO单需COPY两份：
第一联交制管留存，作为追讨及核对依据。
第二联交由厂商带回，与请款时随发票结帐。
2)、工作执行时需制管协助外包事项如摄影、模特儿、彩印输出、脚本绘
制、电脑修片、扫描、网络制片、印刷…等，应事先填写PO单通知。3)、PO单工作说明栏的填写应详尽，若处电子档时应注明档名、使用软体…
等。
4)、创意、制作人员应注意查证厂商签单是否有无错误，并加注工作单号码
后（必要时需详述发包内容），转制管审核确认，归入成本。
5)、于工作结束向客户请款后，若执行者仍发现有外付单据未列报时，其费
用由担任此工作Team的人员共同责任分摊。
四、出稿流程
五、工作结案流程
外发工作单
客户 Client: 商品Product: 工作单号Job No.
Due date:
工作项目Job Item:
摄影Photography
脚本storyboard
喷修Airbrush
插画
Illustration
电脑修片Computer Retouching
冲洗/Dupl.
彩色影印Color Xerox
设计Design
完稿
Finished Art Work
打字typing
工作说明Job Description:
执行内容(附件):
120正(负)片张 135正(负)片张 4*5正(负)片张
反射稿张其它
承包单位(公司) 制管主管签名申请发件人
租片Film Rent
翻译Translation
道具准备Props
色稿Color
pint-out
拷贝/CF Tape Copy
印刷Printing
网片制作Color
TVCF/影片制作Film production
输入(扫描)/Scan 其它 other 使用机器及软体: PC MAC Photoshop PageMaker Quark
Illustrator Freehand
档案名称及格式: DOC TXT TIFF JPEG PICT Photoshop
字型: 文鼎华康其它
磁片: 640MO 片 230MO 片磁片
片
发包预算Budge：实际费用Actual Cost：
外发申请单
客户 Client: 商品Product: 工作单号Job No. 开单日期Date opened:完成日期Due date:
预算Budget: Billable Non-billable
工作说明Job Description:
签署：
客户总监执行人创意总监制管