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电子商务环境下家具企业物流配送模式决策选择研究毕业论文

电子商务环境下家具企业物流配送模式决策选择研究毕业论文
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本科毕业论文(设计)

论文题目:电子商务环境下家具企业物流配送

模式决策选择研究

毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明

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本科学生毕业论文(设计)开题报告表

论文(设计)类型:A—理论研究;B—应用研究;C—软件设计等;

摘要

由于家具行业产品的特殊性,对物流配送要求较高,物流配送是家具企业发展的瓶颈,随着家具电子商务的涉足,对家具物流提出更大的挑战。目前家具企业物流配送成本较高,配送模式混乱,一些中小型家具企业不根据企业的资源和实际情况出发,盲目跟随大企业进行自营配送模式建设,这样造成资源浪费且第三方物流配送发展不完善,能力不一,目前专业的家具配送公司较少。本文针对目前家具企业中配送模式的不合理的现象,得出要根据科学的方法选择配送模式。首先对四种配送模式进行介绍,以及企业在选择配送模式时应该考虑的因素,再运用矩阵图决策法、决策树法和层次分析法选择正确的配送模式。

关键字:家具配送模式选择因素选择方法

Abstract

The bottleneck of logistics has been the development of furniture enterprises. With the furniture join into electronic commerce, it is a bigger challenge to furniture logistics. The furniture enterprise logistics cost is high all the time, the unreasonable mode of distribution, some small and medium enterprises don not according to the resources and the actual situation of enterprises and follow the big enterprises construction blindly, the proprietary mode of distribution waste resource; The third party logistics development is imperfect, ability is differ, there is no professional furniture distribution company. In this paper, analysis of the distribution of furniture distribution pattern is unreasonable, to introduce four kinds of distribution mode, and corporate factors should be considered in choosing distribution mode, using the matrix diagram again decision, the decision tree method and the analytic hierarchy process (AHP) to select distribution pattern.

Key word:Furniture distribution mode selection factor selection math

目录

一、绪论 (1)

(一)研究背景与意义 (1)

1、研究背景 (1)

2、研究意义 (2)

(二)研究思路与研究方法 (3)

1、研究思路 (3)

2、研究方法 (3)

二、家具企业的发展现状 (3)

(一)电子商务家具企业的发展现状 (3)

(二)家具企业的发展现状 (4)

(三)家具企业物流的发展现状 (5)

三、家具企业的配送模式比较与选择方法 (6)

(一)家具企业四种配送模式优缺点 (6)

1、自营配送 (6)

2、互用配送 (7)

3、共同配送 (7)

4、第三方配送 (8)

(二)家具企业配送模式的选择方法 (9)

1、影响家具企业选择配送模式的因素 (9)

2、配送模式的选择方法 (11)

四、结语 (21)

文献综述 (23)

参考文献 (32)

致谢 (35)

一、绪论

(一)研究背景与意义

1、研究背景

随着我国经济的快速发展的脚步,家具企业也得到了快速增长,经过30年的发展,中国家具行业从缓慢起步到现在的家具生产大国,从1983年的3400家家具企业到现在的6万多家,总产值为3400亿元,比30年前翻了150多倍,大大推动了我国经济的快速发展。近几年来,随着我国房地产业和城市化进程的进一步扩大,家具企业也会有更大的发展空间,家具企业竞争日益激烈。另一方面,根据电子商务在我国目前的发展状况来看,电子商务已涉足家具行业,成为最有发展前景的领域,这吸引了更多商家的注意力,越来越多的商家想要分得家具电子商务这一杯羹。

然而对于家具行业来说,物流一直是家具企业的硬伤,由于家具自身的特殊特点(体积较大,易损坏,物流成本高),配送就是一大难题,随着电子商务时代的到来,物流问题更加凸现明显。如何才能尽最大努力地节省成本,在竞争中取胜,这是家具企业目前关心的问题。家具企业想要在竞争上占得上风,在很大程度上是取决于对成本的控制和客户满意率的高低。这恰好是供应链管理的范畴,家具企业的竞争已转化为供应链管理的竞争,本文研究的正是家具企业供应链管理中的配送模式的选择问题。

2、研究意义

家具企业想要获得进一步的发展壮大,家具电子商务想要顺应时代的发展趋势,并有所突破,就必须解决物流问题,而家具行业中物流中成本最高之处又在于配送运输环节,配送又与消费者紧密相连,因此首要是解决配送问题。与配送相关的则就是配送模式,从我国目前的家具行业配送现状来看,物流成本居高不下,一些企业盲目跟风,不管企业自身规模大小花大力气自建配送中心,实行自营配送,专业性的第三方家居配送物流公司又少之又少,这些都导致我国家具物流效率低下,破损率高的局面。因此为了减少家具企业的物流配送成本,完善家具企业的配送管理体系,促进家具企业和谐健康规范地发展,运用科学的方法选择配送模式是必要的。

如果企业不使用正确的选择的方法来确定使用什么样的配送模式,或者不根据实际情况出发,盲目效仿其他企业的例子,不仅会增加企业成本,效率也得不到提高,还会导致资源浪费,造成环境的污染,甚至会影响一个行业的发展。

通过对家具物流配送模式的研究和分析,不仅可以加深对家具物流配送和配送模式的认识和了解,还能学会运用科学的方法确定配送模式,促进整个家具行业的和谐发展。

(二)研究思路与研究方法

1、研究思路

本文主要通过在家具电子商务企业的兴起与发展下,以及传统的家具企业经营下的物流配送现状这两方面来研究家具企业物流配送模式的选择,本文通过家具企业配送模式不合理问题,得出要使用科学的方法确定适合企业发展的配送模式。再例举四种配送模式的优缺点和使用范围,引出选择配送模式应注意的因素,以及企业如何使用正确的方法确定企业配送模式,选择适合企业自身发展的配送模式。

2、研究方法

本文通过查找各种资料,分析了家具企业的四种基本配送模式,总结其优势与劣势及适用范围,再运用决策理论法中的定性方法(矩阵图决策法)、决策树法和层次分析法来分析企业配送模式的选择。

二、家具企业的发展现状

(一)电子商务家具企业的发展现状

根据CNNIC《2013年第32次中国互联网发展状况统计报告》显示,截止2013年6月底,中国即时通信网民规模达4.97亿,比2012

年底增长了2931万,在各应用中增长规模第一1。随着中国网民的不断增加,网购也成为必然发展趋势。在这种情况下,越来越多的商家发现家具电商是一块未开发之地,纷纷走上电商之路。2012 年,家具电商进入高峰发展期,天猫家具部门提供的数据显示,天猫家装家饰类去年成交额达340 多亿元,同比增幅达300%,其中家具类增幅最快,达324%。电子商务已逐渐成为家居企业抗寒取暖的重要渠道。曲美、全友等大型传统品牌,借助电子商务应该对行业上的冷淡期。一些小企业也在电子商务上找到生存与发展之路。

(二)家具企业的发展现状

家具企业经过了30年的发展,从1983年的3000多家发展到现在的6万家,总产值3400亿。目前形成了以大型企业为行业巨头、中小型企业为主体的局面,从国外引进的先进技术设备和工艺,能够基本满足国民经济发展和人民生活需要。但是随着市场规模的不断扩大,中小家具企业逐渐走向成熟期,也面临着诸多窘境。例如:家具行业人才的缺乏,不重视产品的研发、不注重企业文化建设竞争力不强、国外大品牌的强势注入以及一直困扰家具行业发展的物流问题等等,都是目前家具企业发展需要解决的问题,下面就集中讨论家具企中的物流问题。

1中国互联网数据咨询中心:https://www.doczj.com/doc/d615508727.html,/13/0717/13/9407C2DH00094NSI.html

(三)家具企业物流的发展现状

家具业的发展,外销已经是大多家具企业的基本特征。这就要求企业要不自建物流提高运输效率和运输质量,要不就外包物流。第一种方案,资金要求较高,一般中小企业没有实力;第二种方案就要求第三方物流公司的专业性和服务性较高,但目前专业性较强的家具物流配送公司较少。于是高额的物流成本造成企业利润下降,也有许多企业承担不起物流费用,而退出家具行业,物流成为家具行业亟待解决的问题,主要表现在配上模式不合理这方面:

(1)配送模式不合理

现阶段的家具企业,规模不一,实力不一,所采取的配送方式也应该不一样。大型的生产型家具企业或大型的连锁家具企业有能力实施自营配送,然而一些实力较小的中小型企业却争相向大规模的家具企业模仿,学习自建配送中心。不仅会投入大量资金,影响企业发展核心竞争力,更甚者会造成企业难以维持生存;同时第三方物流的不专业也造成配送成本居高不下。第三方物流在目前发展还不是很完善,专业的第三方家具配送公司更少,在管理上也存在问题,人员素质不高等都是配送成本较高的原因。一些中小型的家具连锁企业,在家具配送环节,外包给一个车队或者一个人,配送质量可想而知。(2)运输费用与破损率高

运输费用与破损率高,与配送模式不合理也是相关的。由于家具自身特点造成,家具体积较大,占用运输空间大,运输费用就高。再

加上现在的家具企业大多是中小企业,要不是企业自营配送就是外包第三方,现还没有较专业的第三方配送企业,配送人员也是一些没有经过专业培训的,素质不高,因此配送质量差,破损率较高。

三、家具企业的配送模式比较与选择方法

自配送产生以来,就受到人们的关注。人们不断研究如何才能将物品在准确的时间送到准确的地点,而物品在这个过程中不受到损坏呢?于是就出现了不同的配送模式,每个行业的配送模式不相同,家具企业目前主要有四种配送模式,每种配送模式的优缺不一,企业应该根据自身的有利资源选择合适的配送模式。对任何企业来说,只有选择正确的物流运作模式,才能够使物流成为第三方利润源泉。

(一)家具企业四种配送模式优缺点

1、自营配送

自营配送的优缺点与适用范围

优点:自营配送是企业自身建立配送中心进行配送,这样会更有效地监控物流活动,企业也掌握了主动权,可以根据物流活动改变物流策略;同时,拥有自自身的车辆配送,随传随到提高了运作效率,增加客户满意度;在后期的发展中,物流也可以发展为企业的另一有效竞争力,为企业降低生产成本;同时培养了一批懂物流的管理型人才,可以发展第三方物流,为其他企业提供专业的服务。

缺点:投资大。前期的配送中心的建立,投入大且占用大量资金,后期的管理团队、人员建设投资更大,长期花费大量人力物力财力,对资金有限的企业来说,配送系统建设是一个负担;也会削弱企业的核心竞争力和市场竞争力。

适用范围:一般适用于综合实力较大的连锁家具企业或家具集团。

2、互用配送

互用配送的优缺点与适用范围

优点:节约投资成本,扩大了配送规模。因为是合作关系,机器设备都是共享,可以互用对方设备资源,在不花任何财力人力的情况下,扩大了企业的配送规模;共担风险,减小了企业的风险;充分利用资源,达到互利共赢,提高市场竞争力。

缺点:不稳定,且对企业的管理水平和组织协调能力要求较高。

适用范围:B2B的电子商务模式。

3、共同配送

共同配送的优缺点与适用范围

优点:提高资源利用率。共同配送与物流配送企业合作,对每个合作企业的资源进行了整合,互补互助。外包配送后,企业可以集中企业资源,发展公司核心业务,集中力量提高企业竞争力。配送费用方面,几个合作的企业共同分摊,降低了配送成本。在货物的配送方

面,运送和装卸均是一次性操作,运作效率大大提高;对配送企业来说,可以提高企业的装载率和配送效率,不仅降低了配送成本还提高了客户满意度。

缺点:由于是几家企业相互与第三方物流配送企业合作,在配送费用分摊上有一定难度,有存在分摊不均的可能。其次,组合协调度难度较大,每个货主对货物配送的要求不一,包括时间,安全数量等都存在差异,要这些因素协调统一,不是一件容易的事。最后,企业机密也可能被泄露,企业的很多资料都需要公开,这样商业机密不利保密。

适用范围:连锁家具企业和运输企业共同配送。

4、第三方配送

第三方配送的优缺点与适用范围

优点:可以最大发挥企业的核心竞争力。每个企业都应该有自己最擅长的领域,也就是核心竞争力。公司把不擅长业务外包给专业的第三方物流公司,集中资源专注核心业务,使投资回报最大化;同时也能够减少固定投资。公司把业务外包,就不用花费大量人力物力财力去购买设备等固定资金投入,对一些资金紧缺的中小型家具企业来说,选择第三方配送有利于减少资金的占用并转移了风险;降低了成本。企业想靠自身的力量去降低物流费用还存在很大困难,虽然近几年有一定的发展,但是冰冻三日,非一日之寒,况且第三方物流公司,提供的都是多种专业的服务,在这种情况下,将配送业务外包也是一

个不错的选择。

缺点:家具企业与第三方物流企业磨合期较长。家具企业将配送业务交给第三方物流公司,就不能掌握物流的主动权,只能通过第三方物流公司的了解情况,且要随时与第三方物流配送公司传达需求,在这过程中需要第三方配送公司的融合,双方的磨合期较长;难以衡量配送费用。由于配送体系的不健全,配送服务的标准化较低,对物流配送费用衡量没有标准。

适用范围:对配送处理能力不高的中小型家具企业。

(二)家具企业配送模式的选择方法

1、影响家具企业选择配送模式的因素

上面介绍了家具企业的四种配送模式,这四种模式有优有劣有适用的范围,选择何种模式才是适合企业发展的,家具企业不得不考虑。在进行抉择时,要根据企业的实际需求和已有资源,综合考虑以下因素,慎重选择。

(1)物流成本

无论选择何种模式,物流成本都是考虑的必要因素。家具企业规模庞大,有产品的地方就有物流服务。企业若要选择自营配送模式,选址建仓,开发系统,人员管理等都需要投入大量的成本,会占用大量的资金。而如果采用第三方配送,企业只需要支付一定的服务费而不需要投入固定成本。在采取互用模式时,双方共同承担物流费用,

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附件2 江西财经大学 自学考试毕业论文 题目我国货运代理业向第三方物流转型的战略研究 专业物流管理 学生姓名贺磊论文编号 指导教师王学锋 2008 年度下

附件3(封底)

我国货运代理业向第三方物流转型的战略研究 【内容摘要】 自我国加入WTO后,国内货运代理公司既有前所未有的机遇,也面临残酷的 市场竞争。物流业是进出口贸易的一个重要组成部分。当今我国,尤其是我国东 南沿海那些港口贸易日益发达的城市,货代企业如雨后春笋般兴起,但无论从其 组织结构,操作流程还是管理方法上都存在一定的问题,并没有实现物流的整合。 随着港口贸易的迅猛发展,货代业面临的一系列问题的解决也迫在眉睫。 发展第三方物流是货运代理企业的出路。货运代理业向第三方物流转型能为 客户提供以合同为约束,以结盟为基础的系统化、个性化、信息化的代理服务, 这是物流服务向专业化、集中化方向发展的结果,它与传统货运企业的本质区别, 在于其利润基础是资源整合和管理创新创造的新价值。转型后的货运代理行业将 充分利用入世这一良好契机,借鉴和吸收国外发展第三方物流服务的先进经验, 以更好地服务于我国港口进出口贸易的发展。 本篇论文将基于上述背景,详细阐述我国货运代理行业的发展、现状、存在 的问题,并对如何解决这一系列问题结合国内外专家的建议并谈谈自己的看法, 以及对这一行业的前景展望。 【关键词】货运代理物,第三方物流,供应链经营战略 The research of the Chinese Freight Forwarder turn around to the 3PL ABSTRACT Since China accession to the WTO, domestic freight forwarders both unprecedented opportunities and facing brutal competition in the market. Logistics is an important part of the import and export trade. Nowadays , particularly the inshore cities of our southeast country are flourishing on trading, freight forwarders quickly rise. But there are still have some problems both in the structural organization and management. They should be solved at once. To develop the third party logistics is the exit of the freight forwarders. It will provide to contract as control the customer, based on an alliance with the systematic, personalized, information service agent. This is the result that logistics service turns to be specialized, centralized . It’s the different from traditional. Its profit is based on the integration resources and management and it creates new value. After the transition, the freight forwarders will make full use of the good opportunity of WTO ,in order to better serve our country’s import and export trade, learn and absorb other country’s third-party logistics services ,and the development of the advanced experience.

电子商务物流配送模式分析

电子商务物流配送模式分析 --以网上书店为例 1前言 1.1研究背景 尽管尚未完全普及,电子商务的概念已经随着PC价格的持续下降、互联网使用费用下调及互联网连入速度的不断加快逐渐深入人心。随着网上交易的发展,商品的交易时间已经可以达到马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,不仅时间缩短,交易速度加快,而且可以大大降低商业交易的交易成本,尤其对于图书、音像、软件、IT 数码设备这类体积小、易于储存和运输, 单品价格低而利润高, 产品具备标准化的商品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。 B2C的发展也不是一帆风顺的,它的瓶颈问题一直存在。一个完整的商务过程,必然要涉及商流、物流、信息流、货币流等四个流动过程。商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,而商品实体的转移则必须通过“车轮”物流来实现。所以B2C的特点也决定了它物流配送的问题所在。 1.2 B2C电子商务物流配送的特点 B2C 物流配送所面向的就是最终的消费者,它迎合了现代顾客多样化的需求,因而在时间、空间、顾客需求的多样性等方面都体现出其自身的特点。(1)配送地点分散。只要是网络所能触及之地,对于电子商务企业来说都有可能产生业务。因而配送地点的高度分散性也就成为了必然。(2)订货时间不同。电子商务提供24×7 的时间模式, 所以任何时间都可能会有消费者光顾网站。(3)时效性不同。消费者对于商品的期待值并不相同, 急需程度也不

同, 这就导致了B2C 商品的时效性不同。(4)商品种类不同。网站上商品种类繁多, 大至家电小到首饰、钱包, 可谓应有尽有。 由于中国物流起步晚,水平低,管理体系不完善,跟不上电子商务的发展速度,物流配送已经成为制约我国电子商务快速发展的一个重要瓶颈,如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统,B2C电子商务便捷与低成本的消费优势就难以得到有效的发挥。然而,这种情况下我国仍然有一批像淘宝、拍拍、卓越、当当这些B2C电子商务网站顶住严峻考验,面对着我国电子商务发展现状发挥出自身的优势,逐步建立起自己的品牌和忠实的网络消费群。那么我国B2C电子商务的发展现状是什么?现阶段的约束条件又 是什么?电子商务网站又是如何在这个约束下行为的?笔者认为,制约电子商务发展的三大因素:物流、资金流和信息流中,物流是关键因素,而配送模式决定配送成本及速度,因此本文通过对中国网上书店的配送模式的选择及各种模式的优缺点的分析,为我国电子商务物流配送提供一个参考。 1.3 研究现状与意义 随着物流的重要性逐渐被认识,对物流配送模式研究的文献也日益增加。有学者从电子商务的三大要素——物流、信息流和资金流的关系出发探讨物流的重要性;也有学者从未来三大要素的发展趋势出发阐述建立现代物流体系的必要性。如梁燕君(2003)认为,由于消费者上网订货及选择付款方式,随着网带宽、网络安全保密技术的完善和网络银行的建立,它们(即信息流和资金流)实现已不再是B2C模式的主要瓶颈。因此,问题的关键在于送货环节,即物流配送问题。 还有学者对我国现阶段物流配送发展存在的问题从技术、成本、管理、人才等方面进行了探讨,指出实现物流现代化任重道远。近年来,随着一些B2C电子商务企业采用了第三方物流,不少关于分析或者呼唤第三方物流的文献应运而生。这些文献分析道,采用第三方物流将大大降低企业的运行成本以及所需库存,消费

物流毕业论文范文

中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点专科_ __物流管理____专业毕业设计( 论文) 珠海广播电视大学 毕业论文 题目:现代物流技术与装备在仓储管理中的应用 姓名:三 学号:********** 专业:物流管理 入学时间:200春(秋) 指导教师及职称:李四经济师 所在电大:珠海广播电视大学 200 X年X月X日

一、现代物流技术及物流装备基本情况介绍 (1) (一)、现代物流技术 (1) (二)、现代物流装备 (1) 二、珠海华粤公司仓储管理中物流技术及物装备的实际应用 (2) (一)、珠海华粤公司基本情况介绍 (2) (二)、仓储管理中运用到的物流技术 (2) (三)、仓储管理中运用到的装备 (3) (四)、物流设备在仓储管理中产生的作用 (3) (五)、仓储管理中存在的问题 (3) 三、后序物流技术及设备应用改善方案与措施 (3) (一)、物流技术运用的计划 (3) (二)、物流装备的进一步改善 (4) (三)、总结 (5) 四、参考文献 (6)

进行仓储管理. 现在用地越来越紧张、厂房租金或者使用成本持续上涨,人工费用也逐年增加,相关费用(水电费、管理费等等)升高。所有这些,都迫使企业对仓储物品管理方式进行调整,去适应现代经济的发展需求,运用现代化的物流装备及物流管理技术进行管理,去提高工作效率、工作数据准确率、信息传递速度,使企业物流活动能够做到标准化、信息化为一体,为企业做好后勤保障工作作好垫铺。 现代物流技术与装备的发展,虽然给企业的发展与提高竞争力带来了很大的促进作用,但企业类型不同、规模不同、发展的阶段不同,总之,每个企业的实际情况不尽相同,在运用现代物流管理技术与装备时,不能全盘照搬,而是要有选择性的吸收及运用,将企业的资源动作及利润最大化。因此,本文首先论述了在仓储物流管理中的所需要的各类设备及器具的必要性,然后从过程改善及人员思想转变过程等方面,分析了目前开展工作中存在的主要问题,最后针对过程的问题提出了相应的改进计划。 【关键词】物流技术物流设备现代化仓库标准化托盘货架

电子商务毕业论文范文精选

电子商务毕业论文范文精选 导读:现在是电商时代,电子商务专业毕业论文怎么写呢?小编为您整理了两篇电子商务专业毕业论文范文,供您参考! 篇一【电子商务专业毕业论文管理系统的建设】摘要:文章简要阐述了在电子商务专业中开发基于因特网毕业论文管理系统的开发背景,及其目的和意义;介绍了系统结构的设计和各大角色模块的功能。最终实现毕业论文管理工作的系统化、规范化、无纸化和网络化,提高了毕业论文管理的工作效率。 关键词:毕业论文管理系统电子商务专业网络化 一、开发的目的与意义 随着计算机的普及,电子商务领域的发展也非常迅速;因此,各校电子商务专业的招生规模也在不断扩大。面对日趋增多的毕业生,学校的毕业设计管理和毕业论文的管理任务非常繁重。由于以往的单机毕业设计管理系统无法良好地解决导师和毕业生之间的沟通交流这个问题,导师无法掌握到毕业生做毕业设计的过程,学生呈现给导师的只有最后的结果。 学生也无法及时针对自己需要和导师沟通的方面及时地请教老师,因此基于Internet网络开发的毕业设计管理系统应运而生。然而,大部分学校的毕业生在完成毕业论文的同时,还在进行毕业实习阶段,导师和学生往往在时间和空间上无法同步,从而也大大影响了毕业论文的指导和文章质量。为提高学生学习的自主性,调动积极性,最终让学生在毕业论文过程中进一步提高自己。

这样一个基于Internet网络的毕业论文管理系统,可以大大地提高整个管理效率,异地实习的毕业生可以直接通过网络了解导师和论文题目,也可以自主选题;而指导老师也可以清楚并快捷地得知学生信息和选题进行的情况,更方便快捷地实现了双向选题过程,大大提高了工作效率,节省了时间,也节约了大量的人力和物力资源。 在整个毕业论文撰写过程中,学生明确自己在各个阶段的目标和进展,并能够及时准确获得导师的指导信息,从而更好地把握了论文的查找和写作方向。导师也能准确及时了解学生的论文进展情况,以便更好地进行下一步的指导。这项研究还顺应了“以学生的学为主,以教师的教为辅”的教学改革理念,有效推进了高校的教学改革步伐。 二、系统设计 我们将该系统的执行状态大致分为五个阶段: ①自主课题的申报环节; ②选题前期的准备工作; ③正式选题,确定老师和学生; ④学生毕业设计的完成和各阶段目标的评价; ⑤论文完成以及后续的评分和成绩录入工作。 其中第四个阶段是本系统需要着重研究的阶段。在第四个阶段中可增加阶段性测评(包括学生自评和老师的评价),通过综合的测评结果(学生自评和老师的评价部分比重不同,可以得到相对合理的评价),可以让学生对自己在完成过程中及时了解自己完成的质量、是否达到预期并做出相应的调节,也可以让老师发现学生的问题,提出

电子商务法经典案例分析

1.韩某有一天在网上浏览,发现一辆二手帕萨特汽车起拍价只有10元人民币,他想可能是网站在搞什么促销活动,就参加了竞拍。几轮下来他成功了,成交价是116元。网站通过电子邮件进行了确认,并给他发来了电子合同。韩某根据网站提供的电话,跟卖主联系,卖主是一家卖二手车的汽车经销公司,也收到了网站发来的那份电子合同,但是该公司坚决不同意交车,理由是这份合同无效,因为第一,汽车的底拍价是10万元而不是10元,在网站上显示的10元底拍价是由于其工作人员输入失误造成的;第二,他们认为116元就把车卖了,这样一个合同是不公平的。韩某的手上有三份证据:一份是网络公司给他发来的电子确认书,第二份是电子合同,另外还有一份整个交易过程的证据。经多次交涉无果,韩某最后只好把汽车经销公司告到法院。 结合所提供的案例分析下列问题: (1)这个网上竞拍的电子合同是否有效?为什么? 该竞拍合同有效。因为依法成立的合同,自成立时生效。但是因工作人员的失误,误将10万元写成10元,实际上不是卖主的真实意思表示,属于重大误解。依照合同法第五十四条的规定可以请求变更或者撤销。 (2)本案反映出电子商务活动中的法律规范存在哪些问题? 本案中电子商务交易过程和证据完善确凿,事实无误,出现争议的关键是工作人员失误将拍卖底价写错,所以电子商务看似规范,其实过于简单,缺少磋商和纠错的程序,大多是电脑程序自动完成,非常容易出现问题。 2.2004年1月,杨先生结识了女孩韩某。同年8月27日,韩某发短信给杨先生,向他借钱应急,短信中说:“我需要5000,刚回北京做了眼睛手术,不能出门,你汇到我卡里”。杨先生随即

将钱汇给了韩某。一个多星期后,杨先生再次收到韩某的短信,又借给韩某6000元。因都是短信来往,二次汇款杨先生都没有索要借据。此后,因韩某一直没提过借款的事,而且又再次向杨先生借款,杨先生产生了警惕,于是向韩某催要。但一直索要未果,于是起诉至海淀法院,要求韩某归还其11000元钱,并提交了银行汇款单存单两张二张。但韩某却称这是杨先生归还以前欠她的欠款。为此,在庭审中,杨先生在向法院提交的证据中,除了提供银行汇款单存单两张外,还提交了自己使用的号码为"1391166XXXX"的飞利浦移动电话一部,其中记载了部分短信息内容。如:2004年8月27日15:05,那就借点资金援助吧。2004年8月27日15:13,你怎么这么实在!我需要五千,这个数不大也不小,另外我昨天刚回北京做了个眼睛手术,现在根本出不了门口,见人都没法见,你要是资助就得汇到我卡里!等韩某发来的18条短信内容。后经法官核实,杨先生提供的发送短信的手机号码拨打后接听者是韩某本人。而韩某本人也承认,自己从去年七八月份开始使用这个手机号码。 (1)从此案法官判决中可以看出,法官引用了《电子签名法》中的规定,您认为在此案中,手机短信是否能作为证据? 依据电子签名法,本案中的手机短信可以作为证据,电子签名法的核心内容,在于赋予数据电文、电子签名、电子认证相应的法律地位,其中数据电文的概念非常广泛,基本涵盖了所有以电子形式存在的文件、记录、单证、合同等,我们可以理解为信息时代所有电子形式的信息的基本存在形式。(2)如何来确定短信的法律效力? 在本案中,针对主要证据——手机短信息,法官根据电子签名法第八条

电子商务与物流的关系毕业论文

电子商务与物流的关系 简介 (1) 内容摘要 (2) 一、电子商务与物流的概述 (3) (一)电子商务的概述 (3) (二)物流的概述 (3) 二、电子商务环境下物流系统的特点 (3) (一)信息化 (4) (二)自动化 (4) (三)网络化 (4) (四)智能化 (4) (五)柔性化 (4)

三、电子商务条件下的物流实务运作 (5) (一)电子商务下的物流运作 (5) (二)企业自营物流 (5) (三)第三方物流 (5) 四、电子商务的发展对物流的影响 (6) (一)电子商务是物流需求发生新的变化 (6) (二)电子商务拓展了物流服务空间 (6) (三)电子商务促进物流基础设施的建设和物流技术、物流管理水平的 提高 (6) 五、物流对电子商务的影响 (7) (一)物流是电子商务的组成部分 (7) (二)物流是电子商务顺利开展的保证 (7) 参考文献 (7) 摘要:随着社会经济日新月异的发展,如今的电子商务与物流行业几乎成为现代社会不可缺少的一部分,已广泛得到人们的重视, 电子商务中的任何一

笔交易,都包含信息流、商流、资金流,三者之间存在密切关系。 近几年来,随着电子商务环境的改善以及电子商务所具备的巨大优势,电子商务受到了政府、企业界的高度重视,纷纷以不同的形式介入电子商务活动中,使电子商务在短短的几年中以惊人的速度在发展。 关键词:电子商务物流 论电子商务与物流的关系 1.电子商务与物流的概述 1.1电子商务的概述 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 1.2.物流的概述 物流是指为了满足客户的需求,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。

物流管理专业毕业论文参考(一)

物流管理专业毕业论文选题参考(一) 1、工业企业物流现状及改造模式分析 2、商业企业物流现状及改造模式分析 3、物流企业分类标准问题研究 4、物流企业产权状况及发展特点研究 5、物流市场竞争特点分析 6、我国物流发展与国外物流发展的阶段比较 7、买方市场条件下的物流发展重点分析 8、现代物流对区域协调发展的作用分析 9、跨国企业的物流服务模式分析 10、药品配送系统建设的意义与对策 11、物流业技术发展与增加就业兼容问题研究 12、食品配送系统建设的意义与对策 13、物流发展与国家安全问题研究 14、各种运输方式的综合效率问题研究 15、运输服务方式创新的对策分析 16、工业布局中物流竞争力问题研究 17、发展多式联运的障碍与对策分析 18、农产品物流系统建设的意义与对策 19、绿色物流系统建设的现状与对策 20、无公害物流系统建设的意义与对策 21、次发达地区的物流发展特点分析 22、现代综合运输体系建设的意义与对策 23、集装箱与单元化运输的特点与发展对策 24、散货装卸与散货储运的领域与发展对策 25、略论航空快递业在我国的发展 26、推广应用厢式货车的问题研究 27、我国开发使用专用车辆的现状与问题研究 28、供应链竞争理论对我国企业发展的影响分析 29、物流基础设施的利用效率问题研究 30、如何利用新建设施整合存量物流资源 31、提高内河水运能力问题研究 32、我国仓储设施闲置的成因及对策分析 33、对现代物流基本理论的思考34、物流园区的建设、营运及盈利问题研究 35、企业配送中心的规划建设条件分析 36、对企业物流定位与战略问题的思考 37、现代物流发展与仓单质押融资问题研究 38、社会物流成本与费用的范围研究 39、保税物流创新模式研究 40、实施供应链管理战略的物流环境分析 41、我国制造业物流改造实证分析 42、我国零售业物流改造实证分析 43、传统储运企业向第三方物流改造实证分析 44、企业物流业务外包的利益与风险分析 45、企业流程重构的物流模式选择 46、物流业务外包的程序及管理要点 47、物流业务外包中的客户关系管理 48、企业物流业务外包实证分析 49、企业流程重构实证分析 50、工程物流的特点与作业组织研究 51、日本物流共同化对我国物流改造的启示 52、美国物流市场中介组织对我国物流发展的启示 53、企业内部物流与外部物流一体化的利益与风险分析 54、企业物流改造的技术基础分析 55、企业物流改造的体制问题研究 56、物流技术发展与物流管理思想的关系研究 57、对我国现行物流体制问题的思考 58、对培育专业化物流需求的思考 59、我国物流业跨越式发展的条件分析 60、对借鉴国外物流经验和运作模式的思考 61、现代物流发展与新型工业化问题研究 62、物流统计核算问题研究 63、物流作业标准化问题研究 64、物流信息管理标准化问题研究 65、运用信息技术整合物流资源和需求问题研究 66、第四方物流发展的条件分析

电子商务毕业论文设计

毕业论文 专业:电子商务 班级:14电大 学号:20142633 :黄运旺 日期:2016年6月21

前言 电子商务以其独特的优势已成为新世纪经济增长的引擎,它对提高我国企业的竞争力产生了重大影响。世界经济的发展正进入一个信息时代,电子商务就是在这个信息经济时代产生和发展起来的事物。电子商务是利用现代信息网络进行的商务活动,是一种替代传统商务活动的新形式,尤其是利用Internet来进行以商品交换为中心的各种商务活动,可以极大的降低交易成本,增加贸易机会,提高贸易效率。随着我国加入WTO,电子商务由于其活动围的全球化和涉及行业广泛性,正在显著地改变人们长期以来习以为常的各种传统商业贸易活动的容及形式。然而目前我国中小企业电子商务的发展仍存在许多的问题和缺陷,并影响其发展进程。因此,有必要采取相应的对策和措施,在新形势下促进我国中小企业电子商务持续快速的发展。

第一章 电子商务的基本概述 1.1电子商务的概述 电子商务其容包含两方面,一是电子方式,二是贸易活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,指商务活动的电子化、网络化。广义而言,电子商务还包括了政府机构、企事业单位各种部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求,并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展,电子商务的涵和外延也在不断充实和扩展,并不赋予新的含义,开拓出更广阔的应用空间。 1.2、电子商务的基本类型 电子商务主要涵盖了三个方面的容:一是政府贸易管理的电子化,即采用网络技术实现数据和资料的处理、传递和储存;二是企业级电子商务,即企业间利用计算机技术和网络技术实现和供货商、用户之间的商务活动;三是电子购物,即企业通过网络为个人提供的服务及商业行为。电子商务大致可以分为下列类型:

物流管理专业论文范文大全

物流管理专业论文范文大全 【摘要】随着人们生活水平的不断提升,人们对于生鲜农产品的需求越来越高,连锁超市作为目前我国最为重要的生鲜农产品经营商,如何通过有效的策略,降低因损耗带来的过高的经营成本,保证连锁超市正常的运营,已经成为连锁超市企业着重需要研究的问题。生鲜农产品经营是连锁超市引流的重要经营类目,却又是我国众多超市亏损甚至倒闭的主要原因。本文主要从物流管理的角度,通过分析生鲜农产品经营过程中损耗、预测以及储存管理等三个方面的现状,从在库管理、标准化、需求预测、流通加工、电商等五个方面提出了自己的解决方法,希望本文对连锁超市企业生鲜农产品经营具有一定参考和借鉴意义。 【关键词】连锁超市生鲜农产品物流管理 引言 随着中国经济的发展,人民生活水平的提高,对于生鲜农产品等日常食用产品需求量不断增大,但近几年诸如“三聚氰胺奶粉”、“苏丹红辣椒”、“陈馅月饼”等食品安全问题的出现,使人们将注意力更多集中到食品安全上来。超市作为生鲜农产品销售的主要零售渠道,相较于农贸市场和批发市场,在购物环境、安全卫生等方面都要受到消费者的青睐。作为一种规范化、标准化、系统化的零售模式,超市满足了消费者对产品安全性、良好购物环境的需求。从欧美等发达国家的发展经验来看,在生鲜农产品零售总额中,经由超市销售的均在80%以上,批发市场经由率则在20%以下。在亚洲发达国家,如日本和韩国,生鲜农产品通过超市和食品商店销售的比例也占到70%左右。 1连锁超市生鲜农产品物流管理现状 “生鲜农产品主要包括蔬菜、水果、花卉、肉、蛋、奶以及水产品等生鲜初级产品,习惯将其称为“生鲜三品”果蔬、肉类、水产易腐易损性是生鲜农产品的主要特征。鲜活成度是决定这些生鲜农产品价值的重要指标。”由于生鲜农产品必须在低温的状态下进行运输和储存,物流管理一直是超市经营的难点。主要表现在以下几点: 1.1“两头冷、中间断”,物流损耗大 生鲜农产品由于其鲜活易腐的特点,要求从田间到终端必须全程有“冷链”,根据中国连锁经营协会的调查表明,国内超市在低温冷库、低温运输、低温加工、低温销售方面都处于较低水平。以低温运输为例,由于冷藏车辆投入成本较大,目前连锁企业基本依赖于社会冷藏运输资源。我国汽车冷藏运输装备极度缺乏,保温车辆仅占货运车辆比例的0.3%,并且大多数是比较简陋的改装车,铁路冷藏车辆占全国铁路总运行车辆的2%。大量生鲜品的流通方式处于“两头冷、中间断”的状况80%至90%左右的水果、蔬菜、禽肉、

成功的电子商务案例分析成功的电子商务经典案例

成功的电子商务案例分析_成功的电子商务经典 案例 电子商务高速列车正滚滚而来。企业家们都在翘首期盼,希望能够挤上这趟网络经济的列车,以免被陶汰。但是,企业家们是否准备好了 ?以下是为大家整理的关于成功的电子商务案例分析,欢迎阅读 ! 2009 年中国网络购物交易规模(实物类商品为主)继续高速增长,达到 2630 亿元,较 08 年增长 %。众多的企业也纷纷挤身电子商务,每个企业对电子商务和网络这片市场都十分的重视和投入,但是他们大部分的运作都像是老虎吃螃蟹 ;; 无处下嘴。 韩国互联网服装企业前三强的 JAMY就是一个非常好的电子商务成功案例。该企业建立于 2007年 7月7日,从2008年11月 21日开始把网站给 BIMC 品牌整合营销公司(以下简称 BIMC)做电子商务托管,托管给 BIMC之后,效果非常明显。销售额上升 1000%以上、网站用户体验,网站价值,网站访问量,粘度,网站发展都是直线上升。 2008 年 12 月内订单次数连续突破三次大关 ! 而 2009 年一月初业绩更是让人惊讶,突破了 900 个大关。差点突破了 1000 个大关 ! 目前 JAMY已成为了进入中国市场中最出色的韩国企业之一。 从 JAMY的电子商务案例可以看出,电子商务根本不是建好一个功能强大的网站,而是如何将你的产品推销给人们, JAMY就是通过把网站交给 BIMC做电子商务推广才能今天样的成绩,因为 BIMC根据 JAMY策划了合适的电子商务方案,在电子商务推广执行中让 JAMY的潜在顾客知道了他们的存在,哪怕是网友暂时不愿意购买,但是知道有个地方可以买到,这就是电子商务推广好处。可能有企业想过

B2C电子商务企业物流配送模式选择

随着信息技术的发展,网络安全问题和网上支付问题已经得到了较好的解决,而物流问题依然是制约B2C 电子商务进一步发展的瓶颈。选择适合自己的配送模式,能有效降低成本、提高客户服务水平。本文将B2C 物流配送模式分为四类并给出了对这几种配送模式选择的依据和建议。 在B2C 电子商务形式中,除了少量无形的商品,如电子书籍、软件、音像等可以通过网络以“数据流”的形式传送给消费者外,大多数商品必须要以产品实物的形式由企业传送给消费者。 与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不同,我国的电子商务是在传统物流向现代物流发展的道路上展开的。目前,由于我国物流配送体系的相对落后导致了电子商务高效快捷的优势不能很好的体现出来,在电子商务的几种模式当中,物流对B2C 电子商务模式的影响和制约最大,这是因为在B2C 模式下,由于客户端为最终用户,单一客户所需商品较少,且所购商品一般为低价小件商品,这样物流费用所占比例相对较大,这导致B2C 的配送相比B2B 更难做。本文针对电子商务环境中的B2C 物流配送模式进行研究。 1 电子商务对B2C 物流配送提出的新要求 电子商务促进了现代商务活动交易方式的变革,也对现代企业的物流业务管理产生了巨大的影响。传统的零售业都是顾客亲自到商店购买,然后顾客自己带回所购商品,企业不存在面对终端环节的物流配送问题。而在电子商务环境下,企业可以借助自己的商业网站直接把商品销售给终端用户,当消费者确定要购买的商品后,商流、信息流和资金流都可以直接通过网络解决,这就使得电子商务环境下的消费者对所购买商品的可得性心理预期变大,相应的对商家配送的速度要求也就越高了。因此,B2C 电子商务要取得长足的发展,必须要有灵活高效的物流配送体系与之相匹配。具体来说,B2C 物流配送体系必须做到以下几点: 物流配送信息化

电子商务与物流毕业论文

电子商务与物流毕业论文 摘要:电子商务下的物流配送既有利于减少生产企业库存,加速资金周转,提高物流 效率,降低物流成本,又刺激了社会需求,有利于整个社会的宏观调控,促进市场经济的 健康运行及电子商务向纵深发展。 关键词:电子商务物流配送 一、我国物流配送发展概况 电子商务物流的核心问题是实体物品的配送。我国作为一个发展中国家,物流业起步 较晚,水平低,在引进电子商务时,并不具备能够支持电子商务活动的现代化物流水平。 但自从电子商务在中国落户,人们就没有停止对物流配送问题的讨论。目前,我国主要有 三类电子商务物流配送模式,一类是全程物流配送系统,即以国内互联网为基础,把全国 各地区已有的物流系统通过协议联系起来,形成全方位的全程直投配送网。第二类是区域 性单一业务系统改造模式。 以原有局部区域性单一业务的配送站点为基础,并加以集成,把单一业务改为同类业 务服务,通过计算机联网,实现整个系统的网络化、自动化管理。第三类是专业化配送系 统改造模式。如邮政通讯、铁运、空运、水运、汽运等部门利用已有的完善的全国性运输 网络资源进行专业化配送。从全国范围来看,我国长期以来受计划经济的影响,物流社会 化程度低,物流管理体制混乱,已有的三类电子商务物流配送模式还不成熟,效率不高, 而且处于亏损状态。 因此,针对我国经济发展需要、企业改革及电子商务物流配送发展现状,借鉴发达国 家走过的道路和经验,我国从1992年起开始了物流配送中心的试点工作。1996年原国内 贸易部发出了《关于加强商业物流配送中心发展建设工作的通知》,指出了发展建设物流 配送中心的重要意义,提出发展建设的指导思想和原则,同时提出了“转换机制、集约经营、完善功能、发展物流、增强实力”的改革与发展方针,确定以向现代化物流配送中心 转变,建设社会化的物流配送中心,发展现代化网络为主要方向。 二、我国物流配送模式及存在的问题 目前我国电子商务网站数量大增,交易商品涉及日用品及其他非易耗品等,就其电子 商务物流配送模式而言,可分为三种类型,分别是经营BtoB商家对商家业务的模式、 BtoC商家对消费者的模式以及虚拟物流公司模式,在实践中这三种模式虽然得到共同的认同与应用,但在电子商务与物流配送的接轨和优化运行上还存在许多问题,具体体现在: 中国目前的社会信息网络化水平低,网络基础设施相对薄弱,特别是作为电子商务平 台的传递和结算基础设施滞后,计算机普及率低,网民比率只有8%左右,并主要集中在各大中城市,网民中真正采用网上购物的比率不到0.5%,电子购物的信用没有得到广泛认同。

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