标书的操作指南
一、买标书流程
公司内：购买招标文件——→上递标书购买申请单——→总经理签字批准——→下拨购买招标文件资金。
招标单位：到招标单位报名登记——→按招标公告的要求填写并提供相关资料——→领取收费通知单——→按照《招标计划和招标文件》对应包号金额到招标单位财务部缴纳标书费用——→领取发票——→反馈收费通知单和发票到招标单位登记——→在信息网上下载标书
按招标公告的要求把所需的资料装订成册后,在招标公告规定的时间和地点前去报名,购买招标文件.
注: 购买招标文件/预审文件时，如果招标代理机构同时提供文件的电子版那最好随身携带U盘. 这样可为日后投标文件的制作节省不少时间.
总体来说,一个项目大致可以分为以下几个阶段: 获取招标公告、投标报名、外地企业进市备案、资格预审(资格候审)、甲方考察、组织投标、正式投标等。
如下图所示:
一、获取招标公告
及时获取本行业相关项目的招标信息最为常见的途径就是招标公告,因此应密切关注招标信息的发布。
在取得招标公告之后,我们最好积极与业主或招标代理机构建立联系,了解业主或建设单位制定的项目的详细要求,包括:招标项目概况、招标对象、招标说明、技术方面的要求和对工作的特殊要求等. 以便在编制投标文件时准确响应或着重加以说明.
二、报名
取得招标公告后,首先应该仔细阅读招标公告,找出报名的截至日期、招标文件的售价、报名的具体时间和地点尤其是报名时要求携带的证件(通常会有:公司的营业执照、资质证书、授权书等)
* 注意查看是否要求我们投标者提供这些证件的原件
三、资格预审
资格预审和投标报名基本相差无几,往往需要准备一些资质、证书等材料(如:授权书、公司营业执照、资质证书等.由于每个项目详情不一,所以以招标公告的要求为准)
* 注意查看是否要求我们提供这些证件的原件.
按照要求把所需资料装订成册后,被授权人携带有效证件将资格预审资料递交至规定地点.
资格预审关乎我们是否有资格进入最终投标环节，所以对资格预审应该格外注意。
四、制作标书
招标文件
招标文件是招标企业的行动指南，也是投标企业须遵循的规则。
1.招标文件一般包括的内容
招标文件主要内容可分为三大部分：程序条款、技术条款和商务条款。
主要包含下列几项内容：
招标邀请函；
投标人须知；
招标项目的技术要求及附件；
技术标准、规范；
投标文件格式；
投标企业资格文件；
投标保证文件；
合同
其中:
⑴投标人须知
投标人须知是招标人向投标者告之关于投标的注意事项，使投标者清楚的了解投标的注意事项，投标须知中通常包含以下内容：项目名称、业主名称、资金来源、招标代理机构的名称、联系人及联系方式、投标文件份数、投标报价方式、投标地址、截标日期、投标有效期等主要内容。
⑵投标人资格文件
在招投标过程中,一般业主都会对投标人做出一些要求,不能达到这些要求的则被视为没有投标资格. 这些要求通常是针对投标人的公司规模、资质、业绩等方面来提出的.
⑶投标保证文件：是投标有效的必要文件。保证文件一般采用三种形式：支票、投标保证金和银行保函。
投标保函由银行开具，是借助银行信誉投标。
若在投标有效期内放弃投标或拒签合同，则招标公司有权没收保证金以弥补招标过程蒙受的损失。
(4)另外,招标文件中还主要包括以下内容:投标要求、投标报价说明、投标文件的编制、投标文件的递交、投标文件的密封和装订、开标、评标、合同的主要条款等等.
2.正因为业主的需求是完全从招标文件中体现的，所以能否真正把握业主的需求，招标文件是最直接的途径。
一本合格的投标文件可以是各个投标书模块的简单集合，但一本优秀的标书应是完备、专业和具有个性化的。完全针对业主需求提出方案并帮助业主解决问题的标书才是最完美的标书。
投标文件
在上面已经简单的介绍了投标文件的重要性,在此不再重复,下面就投标文件的制作着重说明.
制作投标文件的前期准备工作
1. 拿到招标文件后就要仔细阅读招标文件,确保招标文件的每一页甚至是每一行中的每个字都要看到.一本招标文件应仔细的反复阅读,要保证无漏项并能正确的理解招标文件的内容及要求.
2. 在看完招标文件后要及时找出其中的问题,如:明确了解投标文件的截止日期、招标代理机构的名称联系人及联系方式、投标文件递交的时间和地点、投标保证金的金额、投标保证金的递交形式(银行支票、汇票、现金还是其它?)、投标文件份数、投标报价方式、预算编制中应注意的事项、技术部分中是否有特殊的要求、需要的资质及是否需要这些资质的原件、开标时的出席人、是否需要项目经理同时出席等等事项都应熟记于心.招标文件中若规定投标文件中所提供的证件须为彩色扫描输出件 ,在做标书时就绝对不会插进黑白的复印件.
3.上述准备工作完成后确定制作投标文件的时间表.
这一点相当的重要,如果各部分时间段制定的不合理,那就会产生一系列的不良后果,而这些不良后果的出现很可能导致整个投标项目的失败.因为在划分的每个时间段中时间过紧会使前期的准备工作不充分,所做的标书自然会有所欠缺.
投标文件的具体制作
1. 投标文件的制作流程:
用一组简单的框架图表示,投标文件的制作流程如下:
简述:投标文件基本上由商务标和技术标两部分组成,这两部分内容相辅相成,在投标文件中所起的作用同等重要.
其中: 1.商务标
注: 具体内容视招标文件而定,每个招标文件之间虽有相同之处,但也存在着一定的差异.
2.技术标
技术标包括施工组织设计等内容，在评标分值表中一般占30-40%。
标书的写作方法
一般招标方在招标文件中都会对投标文件的制作有具体、明确的规定和说明，最好的做法就是：充分响应招标文件的要求并遵守规定好的格式。按照要求的顺序完成投标文件的制作。在此基础上应把写作的重点放在评分细则的相应内容上，就此充分表达和说明自身企业的优势。
另外须注意:由于内容较多,所以投标文件的层次一定要清晰，内容祥略得当,
语言简练、流畅,并且要留意防止错别字的出现,避免犯低级错误.
项目公开招标之后直至开标之前的这段时间可以说是我们的冲刺阶段, 在这个过程中要注意以下几个方面:
编制投标文件的过程中应注意:
1.根据招标文件的要求制定投标文件的制作进度计划有条不紊的制作投标文件以免造成投标文件的缺失或对招标文件未做出实质性的响应.另外要仔细研究招标文件,正确理解招标文件的全部内容,尤其要注意招标文件中的一些特殊规定, 如果忽略了这些要求就有可能导致废标.
2.针对招标文件中出现的问题,我们要多与业主或招标代理机构联系和沟通,如
果可以答疑那就要把在标书制作过程中所遇到的问题汇总,之后以书面形式传至招标代理机构并等待答复.
如果业主对招标文件中的一些问题做了补充、说明或是答疑, 我们一定要做好充分的准备,以便及时在投标文件中给予明确的响应.
3.在具体的投标文件编制过程中应做到:
1.严格规范
在认真研究并正确理解招标文件的内容基础上,一定要按招标文件的要求编制投标文件(如各种表格形式一定要按招标文件中提供的来编制);不能遗漏或回避招标文件中必须回答的问题;并对招标文件中提出的实质性要求和条件做出明确的回答,切忌偏题,并在此基础上去细化各项条目.
另外,投标文件中使用的计量单位除招标文件中有特殊要求外应采用法定计量单位. 投标文件按统一格式书写.例如:正文中字体统一为宋体,字号统一为小四,段落为1.5倍行距等.
2.统筹考虑
投标文件的内容会涉及到技术、财务、预算等各方面的问题, 因此我们会组织相关部门的人员分头来编制投标文件,虽然各部分的制作者不同, 但是我们必须确保整个投标文件的内容保持一致性和贯彻性.
3.合理设置文档
一份完整合格的投标文件不仅要有详细的内容也要有封面目录页眉页脚等. 且在页面安排、标题设置、图表说明的运用上合理得体, 既符合
项目的严谨性, 又要体现自己的特色.所以在编制投标文件时很有必要在这方面下点功夫.相信一份与众不同、别具匠心的投标文件肯定会给招标单位留下良好印象的.
4.商务部分和技术部分的合成.
商务部分和技术部分都编制完成后就要把两部分合成到一起了,按招标文件中规定的顺序编排好两部分的内容.之后对整体的投标文件进行审核,如发现问题要及时做出修改或补充.
5.投标报价确定后,就需要按照招标文件的要求签字、盖章了.
注意: 招标文件中要求签字或盖章的地方应格外留意,因为通常来讲如果投标文件中出现了漏章或漏签会被视为没有响应招标文件的要求而废标的.
6.整个投标文件最终确定后由一个非标书制作者检查、审核,确认无误后按照
招标文件中规定的要求密封、装订.
这个过程主要包括: 投标文件的印刷、装订以及投标文件的最后包装、密封.
其中:
(1)投标文件的印刷及装订
投标文件应视招标项目的具体情况决定是否精装及装订的具体方式.
(2)投标文件的包装和密封
严格按照招标文件的要求进行密封，对加盖印章有要求的，一定要按招标文件要求加盖有关印章。有时招标机构会规定投标人的技术标部分不能有任何标记，并要求投标文件中商务标部分与技术部分分别装订、分别密封,可能还会规定技术标使用的字号、行距、字体、纸张型号等.对招标文件有此要求的，我们在制作、装订和密封投标文件时，一定要倍加小心.
注: 如果在递交投标文件的同时须递交电子文档则应注意电子文档的制作和刻盘,并根据招标文件中对电子文档密封格式的要求来制作光盘贴和光盘套.
开标
投标文件制作完毕后,在招标文件规定的开标时间和地点前去参加投标.开标是标书制作过程中的最后一个环节,成败在此一举所以对开标这一环节也应
重视起来.
开标时应注意的问题:
(1) 注意投标的截止时间。
在招标文件中一般都会对投标的截止时间做出详细地规定，所以一定要在规定的截止时间之前、到指定地点递交投标文件.另外,参加投标的人员在时间上一定要留有余地，并充分考虑天气、交通等因素有可能对投标所造成的影响，因为一旦超过规定的投标截止时间,投标文件将作废标处理，没有一点商量的余地.
(2) 携带证件以备检验。
一是参加投标要注意携带招标文件中要求的资质或证件的原件；二是随时准备检验.一般情况下是在开标之后、唱标之前，按招标文件要求检验资格证明文件，此时，没有携带原件或招标文件规定的其他有效证明文件的将作废标处理。委托代理人应随身携带身份证等相关证件,并且在开标过程中不中途退场.注: 如果是资格后审，则证件更要携带齐全。
标书组管理制度 标书部管理规定 一、标书的制作 1、认真阅读招标文件（含资格审格文件）要求，根据招标文件（含澄清及补遗）要求，收集制作投标文件需要的技术和商务资料，并进行审核； 2、按招标文件要求，办理报名及保证金交纳等手续； 3、收集需澄清问题，并组织召开投标评审会， 4、按时完成投标文件的制作，并符合标书制作标准； 5、按时完成投标文件的密封； 6、提供投标现场需要的资料。 7、收集整理投标相关的资质证明材料 8、提出改进和提升投标文件质量的意见 三、商务和技术资料的更新和归档 1、投标文件制作完成后，对新收集到的技术资料和商务资料应将原件保存在标书部的共享磁盘内，供日后查询和使用； 2、定期检查商务资料和技术资料的时效性，对超过有效期的资料和文件应及时删除，并向相关部门和供应商要求提供归档； 3、及时将制作后的投标文件电子版进行归档，供查询。 四、资料信息提供 1、根据业务员的需求，提供相应的技术和商务资料，供业务开展业务工作； 2、根据业务员的需求，协调供应商提供资料整理后提交业务员； 3、根据业务要求，制作报价文件； 4、根据业务要求，为客户制作招标文件； 5、根据业务发展的需要，更新/编制公司样本等宣传资料。 五、销售内务工作： 1、参与销售合同的评审；
2、与沟通和协调制造商的供货； 3、根据业务情况，向制造商下达制作订单； 4、制作产品出库单； 六、售后服务及定期回访： 1、每月对客户进行售后服务回访，并记录回访情况； 2、根据回访情况，及时通知售后部处理，并跟踪处理情况； 3、对接到售后服务要求及时通知售后服务部，并跟踪处理情况。 七、完成部门负责人和领导交办的其他工作。
投标文件的制作流程及撰写要求 1、根据招标公告，准备相应的资格证明文件（营业执照、 委托书、税务登记证、合同等）。 2、购买招标书（纸质和电子版）。保存好购买标书的发票 （收据）。 3、阅读招标书，弄清如下问题： A、招标的项目名称、项目编号或招标编号。 B、招标货物的标段、包号、名称、数量。 C、招标货物的要求（技术参数、性能描述、强制标准） D、招标货物的付款方式。 E、其他需要弄清的问题 4、制定投标计划 A、确定拟投标的标段（包） B、列出标书中表述不清的问题，制作质疑文件并要求发标方答疑。 C、按照招标文件的要求，整理出投标文件列表和格式。并注意如 下问题： ●所有的文件、表格要能在Word文档中自动生成目录。 ●所有文件、表格的文字大小、页面尺寸、风格必须统一且符合招 标文件的要求。 ●多人同时制作同一份投标文件，文件如何分解和合成。 ●标书撰写过程中，如何进行审核、共享。 5、方案确认、资料准备
A、制定投标的技术方案（原理、外观效果、操作方式、主要用材、 价格、制作周期、主要特点等）。一般以召开会议的形式进行，会后形成电子文件并分发至标书制作的每一个成员。 B、整理和投标相关的已有资料（技术方案、承诺书、公司介绍等） 并共享这些资料。 6、投标文件的撰写 A、商务部分 该部分在一般的招投标过程中，招标文件都会给出固定的格式文件，只要严格按照格式文件填写就可以了。主要不要缺少文件、漏填、把顺序弄对。 B、技术部分 技术部分撰写的依据是招标文件中的货物技术要求描述。投标的技术方案一定要依照招标文件的要求撰写。一般应达到满足或正偏离。其中主要技术原理、实施方案、技术路线、创新和特点要阐述清楚。 解说词部分是业主方解说员讲解给观众听的。主要着重展品的科学原理、现象、相关知识的撰写。用词要夸张、具有煽动和蛊惑性，能吸引观众。 说明牌部分是业主悬挂在展品旁边的，主要是对展品原理、结构、性能、使用方法的简要说明，起到对观众的提示、吸引和启发思考的作用。包括图形和文字描述两部分。一般提供文字描述部分。 进度表中一般按照日历天进行进度安排。统一标的货物制作进度
标书审核管理办法 一、标书审核管理目的 主要目的有： 1 适应市场的发展,确保投标执行正常运作 2 提高投标准备工作运作质量 3 强化岗位责任 二、适用范围 本管理办法适用于产品及市场部项目投标的所有人员，是投标工作的指导性规范。 三、投标执行过程 如下图。
四主要参与人员 4.1 销售人员 销售人员获得招标信息，并依据要求填写相关项目背景资料提交申请到售前部门投标管理组。（相关资料同时抄送部门领导）。 销售人员依据项目信息按时完成并提交相关商务部分文件资料（资质、报价等内容），售前部门商务助理依据实际情况配合销售人员完成已有资料的收集整理工作。 4.2 投标管理小组 投标管理组作为投标工作的管理部门，是属于售前部门的常设组织，组织并协调部门内各相关人员及资源完成投标工作的准备，并对投标管理负责。 4.2.1 依据项目性质，完成相关内容分解表及审核表的编写； 4.2.2 依据项目性质，确定投标小组的投标经理及小组成员（商务助理、方案 经理）； 4.2.33 依据项目性质，确定投标小组的商务、技术部分的合成人员及审核人员； ? 对投标工作过程进行监督并及时协调各个相关资源； 4.2.4 对投标输出结果文件进行审核，提出审核意见； 4.2.5 及时汇总各方反馈并组织投标小组进行有效整改，并持续跟踪改进过程 及质量； 4.3 投标经理 投标经理作为具体投标项目的负责人，是依据项目特点临时指派的负责人，在完成投标项目各项任务后自动结束。 4.3.1 投标经理负责投标整体过程的进度监督并及时向投标管理小组反馈任务 执行情况； 4.3.2 依据要求对投标过程输出文件进行格式和一般内容完备性审核； ? 依据要求对投标过程最后输出文件会同商务助理进行产品审核； 4.3.3 依据公司要求对最终输出文件的盖章和签字提出申请，并遵照公司相关 管理办法执行。 4.3.4 依据公司要求将最终投标文件电子版本提交标准库。 4.4 商务助理 商务助理是属于常设组织配合投标管理组完成投标资料准备工作。 4.4.1 依据项目性质和需要配合销售人员完成商务部分资料的整理工作； ? 依据要求完成投标项目的打印装订工作； 4.4.2依据投标项目要求及时寄送投标文件； 4.5 方案经理 方案经理作为具体投标项目的特殊方案负责人，是依据项目特点临时指派的负责人，在完成投标项目各项任务后自动结束。 依据项目性质，按照技术进度完成投标管理组指派的特殊方案部分的编写工作； 4.6 商务部分合成负责人 商务部分合成负责人作为具体投标项目的商务部分负责人，是依据项目特点临时指派的负责人，在完成投标项目各项任务后自动结束。 依据项目性质，对项目商务部分进行审核并提交审核意见； 4.7 技术部分合成负责人 技术部分合成负责人作为具体投标项目的技术部分负责人，是依据项目特点临时指派的负责人，
标书制作管理制度 第一章总则 第1条目的 为强化和提高标书制作人员自身素质，增强制作人员的积极性和创造性，同时保证销售部标书办各项工作任务得到完好执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。 第2条适用范围 标书办所有人员。 第二章奖励 第3条销售部标书办奖励为经济奖励，经销售部领导批准实施。 第4条标书制作人员符合下列条件者给予颁发奖金，奖金随当月工资发放。（1）工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊任务。 （2）品行端正，恪尽职守，积极协助其他人员工作的。 （3）当月多次标书制作受到客户好评的。 （4）当月圆满完成交给的标书制作任务，未出现招标文件规定要求问题的。（5）未出现《标书制作要求附录》内项目遗漏或错误的。 （6）多次受到销售部领导好评的。 第5条标书办负责人每月奖励为300元。备注：只有在标书制作办公室全体人员工作无失误前提下，标书办负责人才能享受此奖励。 第6条标书制作人员每月奖励为200元。 第三章惩罚 第7条惩罚包括批评、罚款、辞退。 第8条员工有下列情形之一，予以按情况处理 （1）标书制作、排版、打印、装订等工序，要求做到清洁、整齐、结实、美观、大方，否则给予批评，情节严重者罚款20元。 （2）标书制作漏页、少页、页码错误、少字、错别字、语句不通顺、内容表述不清楚、复印不完整等，给予批评，情节严重者罚款30元。 （3）遗漏或错误《标书制作要求附录》第一、第二条款的，给予批评，情节严重者罚款30元. （3）遗漏《标书制作要求附录》第三条款中17-33条的，给予批评，情节严重者罚款30元. （4）遗漏或错误《标书制作要求附录》第三条款中1-17条的，给予批评，情节严重者罚款40元。 （5）对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成的；交给的标书制作任务无故拖延，影响标书投标工作的给予罚款50元。 因个人过失发生工作错误，视情节轻重，给予批评、情况严重的给予罚款，情节特别严重或重复过失的经销售部领导审批给予辞退。 第四章附则 备注：《标书制作要求附录》。
外包管理办法 为了提高集团核心竞争能力，实现企业利润最大化，成本最小化， 降低简单劳动比例, 规范业务外包的管理，及时解决外包过程中出现的各种问题，提高服务质量 , 避免公司财产的损失，特制订本办法。 一、外包项目由人力资源部统一规划与审批 , 项目的招标由采购部负责 , 运营、检查等日常管理工作由业务外包部门负责。 二、外包项目的范围。非本公司核心业务，仅做后台支持而不创造营业额的工作、任何不提供高级发展机会的活动与业务，需建立长期合作关系的业务都可采取外包的方式。 三、外包项目的申请。各部门负责人根据企业发展的情况，需要将部分业务外包时，可以向人力资源部提出外包工作内容 ,填写《外包项目申请表》 , 经审查合格后进行公开招标或定向议标。 四、外包价格的核定。已确定的外包项目由业务外包部门牵头会同计划财务部等相关部门确定对外招标的参考价格和相关条件、制作标书。 五、招投标管理。由采购部组织外包项目的公告、招标会等相关的招标、评标工作，并与外包商签订合同，合同签订三日内将外包项 目的有关资料报档案室存档。 六、外包期间的质量管理。业务外包部门依据合同的规定负责该项目的日常考核与服务质量的监控工作，定期收集信息，并将相应的信息填入《外包服务质量统计表》与付款审批单一起作为付款的依据。 七、奖励规定。对于在外包期间公司内部人员履行职责，认真执
行合同，积极发现问题并反应问题，避免企业损失的相关人员，给予不高于节省部分 10%的奖励，单笔奖励金额不超过 1000 元。具体奖励比例由人力资源部确定。 八、处罚规定。 1．对于未严格按招标程序进行外包项目的，对采购部及相关部门负责人以“记过”处罚，并进行相应的罚款。 2．合同期间，业务外包部门没有履行职责定期检查，及时反馈信息的，给予相关责任人处以 100 元以上的罚款。 3．对于财务人员收到相应的信息未在付款时准确的体现，视情况轻重给予相关责任人 200 元以上的罚款。 4．外包项目在实施过程中未达到合同的要求，存在服务质量问题，对公司形象、财产造成损失者，外包业务部门负责人未提出解决的办法而由其他部门发现后，对外包业务部门负责人按人力资源制度的相关罚则给予处罚。 九、此管理办法自 2004 年 9 月 15 日起开始执行。 附件 1：《外包项目申请表》 附件 2：《外包服务质量统计表》
标书制作流程制作 一、投标项目报名及招标文件购买 1.1、投标人的选定。依照招标公告及招标文件中规定的合格投标人所具备的条件和采购设备所属的医疗器械类别，选定符合合格投标人条件及具有该设备经营资格的1-3名投标人。 1.2、招标文件的购买。详细阅读招标文件规定的报名方式、报名所需提供的资料及报名费用，并准备报名所需的资料及报名费用。注意报名截止日期。 报名方式分为：现场报名或资质文件传真报名（详见各招标文件具体要求）。 现场报名，需携带报名所需的资质文件及报名费用到指定地点进行报名。提交资质文件及缴纳报名费用后，向招标代理机构索取招标文件和发票或收据。 资质文件传真报名，需将招标文件要求的资质文件及报名费用汇款凭证传真至招标文件指定的传真号码，传真后打电话确认招标代理机构是否收到并索取招标文件。 报名常用资质文件包括但不限于：法人代表授权委托书（见附件1） 投标人营业执照 投标人医疗器械经营许可 投标人税务登记证（国税、地税） 报名费用缴纳凭证或现金 注：根据招标文件的具体要求提交资质证件的正本或副本、原件或复印件（复印件必须加盖公章），及其他特殊要求的资质文件。 报名费用缴纳方式：现金缴纳或银行转账。
现金缴纳需要委托代理人携带招标文件规定的报名费用到招标文件要求的指定地点进行现场缴纳并索取发票或收据。 银行转账缴纳，提取招标文件中的汇款要求填写支付申请单（见附件2）交由财务进行汇款（应提醒财务在汇款单备注标明招标编号及用途，方便公司汇款查询及招标机构收款查询，如招标文件另有其他要求应严格执行），汇款后将汇款凭证传真至招标代理机构，并打电话确认。涉及到陪标单位，需先通过我司的私人账户将费用汇至陪标公司指定的私人账户，汇款后需通知对方查收并督促、监督对方通过陪标公司的公帐将费用汇入招标文件指定账户，并索取缴纳凭证。电话询问招标机构是否收到。 二、投标保证金的缴纳 详细阅读招标文件关于投标保证金的缴纳说明，明确保证金提交形式、保证金缴纳金额、保证金截止日期，提取重要信息填写支付申请单，交由财务办理，具体程序同报名费用缴纳相同。 投标保证金缴纳方式：银行转账或电汇、现金缴纳、银行汇票等形式。具体操作需严格按照招标文件要求执行。 注：保证金的缴纳预计在截至时间前4天左右缴纳，以防特殊情况导致保证金不能及时到账而错过时间废标。汇款完成后两个工作日内应打电话咨询招标机构是否保证金已到账。 保证金汇款回单必须按招标文件要求密封。 三、投标书制作 3.1、投标价格确认：仔细阅读招标文件提取相关信息填写“项目情况一览表”（见附件三），交由项目负责人确认投标报价及其他需要负责人确认的相关事宜。 3.2、资质文件的收集：列明招标文件要求的资质文件清单，并逐一准备确认证件的有效
一、页面设置要求 1.1、页面页边距统一更变为：上、下页边距为 2.2㎝；左页边距为2.7㎝，右页边距为2.2厘米1.2、页眉内容要求采用公司LOGO和统一文字内容，加下划线；文字字体采用小五号宋体，图片格式为嵌入式；页脚只建议**页码，不添加任何内容。 二、封面要求： 2.1、如果招标方有封面格式要求，则按照招标文件格式编写；没有封面格式要求自行设计，建议与招标文件封面格式相对应，整体要求版面协调，字体和大小不要超过两种。 2.2、建议书的封面格式要求没有限制，可以采用公司给予的单机建议书标准格式。 三、目录要求： 3.1、要求自动生成； 3.2、制作：根据招标文件中的“投标文件组成”编制，并结合商务标要求、技术标要求、评分标准进行补充；如果招标文件没有相关要求，建议根据自己做过的标书编制目录； 3.3、字体：目录标题字体采用三号加粗微软雅黑字体，一级目录字体采用小四号加粗宋体字，二级（或四级、五级）目录字体均采用小四号宋体字； 3.4、行间距：内容少的采用2倍的行间距，内容多的采用1.5倍的行间距或固定行间距取值23磅，并根据实际进行调整。 四、正文排版要求：
4.1、字体设置 4.1.1. 正文标题字体采用三号加粗微软雅黑字体；副标题采用小三号加粗宋体字， 4.1.2. 正文内容字体采用采用小四号宋体；段落中的标题字体同样采用小四号宋体，但要求加粗设置。 4.1.3. 表格内字体采用五号宋体字（根据实际调整字体大小，但不允许大于五号字体，小于六号字体）； 4.2、表格设置 4.2.1. 所有表格根据页面设置要求统一，宽度同页边据大小；行高和列宽尽量均分统一； 4.2.2. 如招标文件提供的表格，在招标文件没有任何提示下，不准任意增加或删除表格行和列，4.2.3. 表格中的文字内容要求上下、左右居中设置；内容多的按上下居中，靠左设置； 4.2.4. 表格尽量不要跨页，可以通过设置列宽、字体大小或行间距来调整。 4.3、图片设置 4.3.1．图片采用嵌入式**到正文当中，居中设置；如对文本内容附注说明，设置为四面环绕式，并放在相对应的文本处； 4.3.2. 如果是CAD图纸，要求转化成图片格式后再**到文本中； 4.3.3. 图片按比例拉伸和缩放，要求文字和图片内容不变形；
标书制作流程 一、投标项目报名及招标文件购买 1.1、投标人的选定。依照招标公告及招标文件中规定的合格投标人所具备的条件和采购设备所属的医疗器械类别，选定符合合格投标人条件及具有该设备经营资格的1-3名投标人。 1.2、招标文件的购买。详细阅读招标文件规定的报名方式、报名所需提供的资料及报名费用，并准备报名所需的资料及报名费用。注意报名截止日期。 报名方式分为：现场报名或资质文件传真报名（详见各招标文件具体要求）。 现场报名，需携带报名所需的资质文件及报名费用到指定地点进行报名。提交资质文件及缴纳报名费用后，向招标代理机构索取招标文件和发票或收据。 资质文件传真报名，需将招标文件要求的资质文件及报名费用汇款凭证传真至招标文件指定的传真号码，传真后打电话确认招标代理机构是否收到并索取招标文件。 报名常用资质文件包括但不限于：法人代表授权委托书（见附件1） 投标人营业执照 投标人医疗器械经营许可 投标人税务登记证（国税、地税） 报名费用缴纳凭证或现金 注：根据招标文件的具体要求提交资质证件的正本或副本、原件或复印件（复印件必须加盖公章），及其他特殊要求的资质文件。 报名费用缴纳方式：现金缴纳或银行转账。 现金缴纳需要委托代理人携带招标文件规定的报名费用到招标文件要求的指定地点进行现场缴纳并索取发票或收据。
银行转账缴纳，提取招标文件中的汇款要求填写支付申请单（见附件2）交由财务进行汇款（应提醒财务在汇款单备注标明招标编号及用途，方便公司汇款查询及招标机构收款查询，如招标文件另有其他要求应严格执行），汇款后将汇款凭证传真至招标代理机构，并打电话确认。涉及到陪标单位，需先通过我司的私人账户将费用汇至陪标公司指定的私人账户，汇款后需通知对方查收并督促、监督对方通过陪标公司的公帐将费用汇入招标文件指定账户，并索取缴纳凭证。电话询问招标机构是否收到。 二、投标保证金的缴纳 详细阅读招标文件关于投标保证金的缴纳说明，明确保证金提交形式、保证金缴纳金额、保证金截止日期，提取重要信息填写支付申请单，交由财务办理，具体程序同报名费用缴纳相同。 投标保证金缴纳方式：银行转账或电汇、现金缴纳、银行汇票等形式。具体操作需严格按照招标文件要求执行。 注：保证金的缴纳预计在截至时间前4天左右缴纳，以防特殊情况导致保证金不能及时到账而错过时间废标。汇款完成后两个工作日内应打电话咨询招标机构是否保证金已到账。 保证金汇款回单必须按招标文件要求密封。 三、投标书制作 3.1、投标价格确认：仔细阅读招标文件提取相关信息填写“项目情况一览表”（见附件三），交由项目负责人确认投标报价及其他需要负责人确认的相关事宜。 3.2、资质文件的收集：列明招标文件要求的资质文件清单，并逐一准备确认证件的有效期、经营范围等关于资质文件时效性、经营范围等相关信息，需要他人提供的资质文件，需提前告知对方，并规定对方最晚提供资料的时间。如对方快递资料，需先所取文件的扫描件
标书制作管理审核办法 精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】
标书审核管理办法 一、标书审核管理目的 主要目的有： 1适应市场的发展,确保投标执行正常运作 2提高投标准备工作运作质量 3强化岗位责任 二、适用范围 本管理办法适用于产品及市场部项目投标的所有人员，是投标工作的指导性规范。 三、投标执行过程 如下图。 四主要参与人员 销售人员 销售人员获得招标信息，并依据要求填写相关项目背景资料提交申请到售前部门投标管理组。（相关资料同时抄送部门领导）。 销售人员依据项目信息按时完成并提交相关商务部分文件资料（资质、报价等内容），售前部门商务助理依据实际情况配合销售人员完成已有资料的收集整理工作。 投标管理小组 投标管理组作为投标工作的管理部门，是属于售前部门的常设组织，组织并协调部门内各相关人员及资源完成投标工作的准备，并对投标管理负责。 依据项目性质，完成相关内容分解表及审核表的编写； 依据项目性质，确定投标小组的投标经理及小组成员（商务助理、方案 经理）； 依据项目性质，确定投标小组的商务、技术部分的合成人员及审核人员；?对投标工作过程进行监督并及时协调各个相关资源； 对投标输出结果文件进行审核，提出审核意见； 及时汇总各方反馈并组织投标小组进行有效整改，并持续跟踪改进过程 及质量； 投标经理 投标经理作为具体投标项目的负责人，是依据项目特点临时指派的负责人，在完成投标项目各项任务后自动结束。 投标经理负责投标整体过程的进度监督并及时向投标管理小组反馈任务 执行情况； 依据要求对投标过程输出文件进行格式和一般内容完备性审核；?依据要求对投标过程最后输出文件会同商务助理进行产品审核； 依据公司要求对最终输出文件的盖章和签字提出申请，并遵照公司相关 管理办法执行。 依据公司要求将最终投标文件电子版本提交标准库。 商务助理 商务助理是属于常设组织配合投标管理组完成投标资料准备工作。 依据项目性质和需要配合销售人员完成商务部分资料的整理工作；?依据要求完成投标项目的打印装订工作； 依据投标项目要求及时寄送投标文件； 方案经理
标书部管理规定 一、标书的制作 1、认真阅读招标文件要求,根据招标文件要求,收集制作招标文件需要的技术和商务资料; 2、按招标文件要求,办理报名及保证金交纳等手续; 3、按时完成投标文件的制作; 4、按时完成投标文件的密封; 5、提供投标现场需要的资料。 二、信息的收集和处理 1、按公司要求对指定区域进行实验室家具产品和实验室装修的收集,每天不少于三次,早上、中午和下班前; 2、对信息进行初步处理,根据信息商务要求判断是否适合公司投标,根据技术要求进行简单处理(如是否指定品牌采购); 3、将收集到的信息填制表格交部门负责人处理,提交信息时应提供初步处理情况; 4、信息结果查询,当值信息员应对当天开标的信息结果进行查询,确定信息中标单位及中标金额等重要信息; 5、信息归档,每天对查询到的信息应归档到标书部共享磁盘内,供日后查询。 三、商务和技术资料的更新和归档
1、投标文件制作完成后,对新收集到的技术资料和商务资料应将原件保存在标书部的共享磁盘内,供日后查询和使用; 2、定期检查商务资料和技术资料的时效性,对超过有效期的资料和文件应及时删除,并向相关部门和供应商要求提供归档; 3、及时将制作后的投标文件副本进行归档,供查询。 四、资料信息提供 1、根据业务员的需求,提供相应的技术和商务资料,供业务开展业务工作; 2、根据业务员的需求,协调供应商提供资料整理后提交业务员; 3、根据业务要求,制作报价文件; 4、根据业务要求,为客户制作招标文件; 五、销售内务工作: 1、完成销售合同的制作; 2、沟通和协调制造商的供货; 3、根据业务情况,向制造商下达制作订单; 4、制作产品出库单; 六、售后服务及定期回访: 1、每月对客户进行售后服务回访,并记录回访情况; 2、根据回访情况,及时通知售后部处理,并跟踪处理情况;
投标管理制度及流程 湖南三道云尚信息股份有限公司 2016年12月
投标管理制度 第一条目的 为进一步加强公司市场开发工作，规范投标工作的管理，明确投标过程各环节的责、权、利，增加投标工作的有效性和工作效率，充分调动公司及各部门参与市场竞争的积极性，特制定本管理办法。 第二条适用范围 本管理办法适用于公司对外的所有投标活动和项目。 对于投标工作，各个有关部门和参加人员必须认真对待、相互配合，按时保质完成各自的任务，保证投标文件的质量。 第三条职责分工 3.1总经理 1、负责投标工作的组织与决策，负责参加重大开标会议。 2、负责最终投标清单的审核、投标单价分析、投标价格最终确定。 3、负责投标文件的审批工作。 4、负责重大项目参与现场投标和专家咨询及现场突发事件的处理。 3.2技术部 主要职责： 1、应在市场进行充分的信息收集、市场调研的前提下，开展投标竞争工作。 2、负责招标文件购买（或通知行政部）与投标文件递交开标现场的工作。 3、负责整个标前业务接触、投标书的编制。 4、联络相关投标人员（公司）确定行程。 3.3系统集成部 系统集成部是投标工作的主要执行部门之一，主要职责： 1、负责投标文件硬件部分的编制工作； 2、负责投标澄清、产品比选、产品询价、产品技术、标后答疑等工作； 3、负责有关专业设备的基础清单编制工作； 4、整合标书相关商务、技术部分，根据招标要求，打印并装订成册； 5、配合相关部门将已装订成册的标书，严格按照相关招标文件中的相关要求封装（如正副本的数量、需要单独密封的条款、封条等相关的密封要求等）并递交给相关人员 6、负责标书的初审工作；
投标管理制度 第一条总则 1、为进一步加强公司市场开发工作，规范投标工作的管理，明确投标过程各环节的责、权、利，充分调动公司及各单位参与市场竞争的积极性，特制定本管理办法。 2、投标工作必须遵守《招投标法》、《合同法》等法律、规章，执行国家及行业颁布的标准、规范及公司质量体系文件的规定。 3、公司投标工作实行在总经理领导下，主管领导负责、公司领导分片负责和项目跟踪责任人制度。第二条适用范围 本管理办法适用于公司对外的所有投标活动和项目。对于投标工作，各个有关部门和参加人员必须认真对待、相互配合，按时保质完成各自的任务，保证投标文件的质量。 第三条职权和职责 投标工作的管理部门以市场部为中心，各相关部门根据招标要求配合完成投标工作。 1.市场部职责（1） （1）负责投标信息的获取和评审工作，形成初步评审建议； （2）负责投标前的各项准备工作； （3）负责组织协调投标文件的编制和汇总，负责招标文件中分的编写工作； （4）负责组织参加投标、澄清、办理授标、签订合同等商务事宜； （5）负责所有招投标文件的归档。 （6）负责与总经理/沟通、确认需投标的信息，了解投标单位的真实意图，如：招标单位对质量、工期、报价的期望及重视程度，以及公司主要竞争对手的情况。 （7）负责招标文件购买、招标前资格预审和投标文件递交、开标的工作。 （8）负责投标价格最终定价的工作。 （9）负责向招标单位递交投标保证金并索取收据的工作。 （10）负责追踪投标情况、投标保证金追回等工作。
2.各相关部门职责 各相关部门按投标方案的责任分工完成工作。 （1）技术部准备相关技术文件并按要求编写，同时提供投标文件中所需的技术资料； （2）市场部提供投标文件所需的公司基本情况等资料； （3）财务部提供公司相关财务数据、统计报表、投标保函以及资信证明等文件。 （4）其它部门根据招标文件要求提供相关文件。 3.市场部职责（2） （1）负责商务标书的制作、商务标书与技术标书的整合、打印、装订、密封等； （2）负责项目投标文件的编制、打印、装订、封标等工作； （3）负责协助公司投标保证金（保函）申请工作（主要是流程办理），总经理批准后，到财务部办理付款手续； （4）负责投标保证金借款单的复印件管理； （5）负责最终投标报价清单的编制、投标单价分析的工作； （6）负责商务标内容的编制； （7）负责投标文件封标前的审核工作； （8）参加开标会议，并进行标后投标分析； （9）负责定期更新投标文件中的公司资料电子版内容； （10）负责向代理商或部门经理提供投标授权资质及其他相关支持； （11）负责投标技术方案的编写； （12）负责最终投标清单的编制； 4.市场部信息专员职责 （1）及时搜集、更新、汇总行业招标信息； （2）与领导、分公司经理沟通，确认需投标的信息； （3）每日上报当日信息收集情况，并登记台账，格式（见附件）。 5.技术部职责 （1）负责招标文件中有关技术文件、技术方案的审查工作。
项目投标管理制度 1 目的 为规范项目投标、投标文件制作检查、投标保证金的缴纳、退回、项目方案的制作检查流程，明确各环节的工作职责，特制定本制度。 2 适用范围 公司所有的项目投标和项目方案的制作。 3 定义 3.1 投标：是指法定代表人或者项目授权人等相关人员在项目开标日，携带投标文件、公司证件等资料，参与采购方（含政府采购中心或招标代理公司）组织的开标过程。 3.2投标文件：指按照采购方发出的招标文件的要求，制作、准备的投标文书、公司资料及其它所有要求提交的资料。 4 职责 4.1业务拓展部业务人员： A.按照《项目信息采集表》的要求，通过与采购方沟通获取、现场勘察等方式，提供相应的信息资料给标书制作员； B.根据标书制作员的要求，及时补充相关的准确信息。 C.负责招标项目的报名（需要报名时）。参与开标，必要时作为公司的授权代表参加开标。 D.负责投标保证金退还手续的办理。 E.项目中标后，主导与业主方签订项目合同。
F.项目运作总结。 G.若项目中标，协助运营部项目进场（主要是与业主方的衔接协调）。 5.2 业务拓展部标书制作员： A.根据项目的具体情况，向业务员提供《项目信息采集表》。 B.了解当地的最低工资标准和社会保险缴纳标准，为项目报价收集素材。 C.根据项目开标的各时间节点，组织投标文件的制作。基本原则是在开标日前两个工作日完成标书的制作和装订（特殊情形如采购变更等情况除外）。对于项目方案的制作，要在业务员要求日期的前两天，完成电子文档的定稿。 D.根据制作投标文件和项目方案的需要，技术方案制作人员或者报价人员，要亲临作业现场进行勘察，确保技术方案有针对性，能有效决解作业区域实际存在的问题，使技术文件和报价贴合实际（报价基准由业务员提供业主预算为基准）。 E.投标保证金汇出手续的办理，退还的跟进和协调。 F.投标时所需要的公司原件借出、移交和归还手续的办理。在开标现场，投标授权代表人要做好公司原件与开标组织方的移交，收回时要现场确认原件的数量、是否完整或损坏。 G.项目中标后，根据运营部的需要，整理好相关的资料给运营部，以方便运营部的进场准备工作。 H.项目总结。 4.3 财务部 A.项目投标报名费、投标保证金的支付。 B.投标保证金退还的确认。 C.中标服务费的支付
建筑公司管理制度 【一】第一章总则 第一条、为加强公司各项事务的管理,理顺公司内部关系,采用横向联系、纵向整合、竖向协作等经营方式，真正实现个人经济提高创收，公司经济基础不断发展壮大，并使公司的各项管理工作制度化、标准化，依据相关法律、法规及公司章程特制定本管理制度。 第二条、公司全体股东及员工必须遵守公司章程及管理制度的规定和决定、纪律。 第三条、本制度所指各项管理包括公司管理、财务管理、合同管理、物业管理、劳资管理、工程项目管理。 第二章：公司管理; 公司管理包括档案管理、印鉴管理、文印管理、公司财产及办公用品管理、报刊及邮发管理等。 第四条、档案管理： 1、归档范围：公司规划、年度计划、统计资料、规范、标准图集、财务审计、劳动工资、人事档案、会议纪录、决议;聘任书、协议合同、项目管理方案、通知、通告等具有参考价值的文件资料。 2、档案管理:指定专人负责管理、明确责任、保证原始资料及单据齐全完整;密级档案必须保证安全。 3、档案的借阅;总经理、副总经理借阅非密级档案，可通过
管理人员办理手续，直接提档。公司其他人员借阅档案时，必须经主管副总经理批准，并办理借阅手续。 4、借阅的档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需用要摘录或复制的,密极档案必须经总经理批准，一般档案必须经主管副总经理批准，方可摘录复制。 5、公司所聘员工的相关技术职称及各类证书，属公司无形资产，由公司统一管理，未经同意，任何个人或公司负责保管人员，不得以任何方式或借口，外借其他经济组织和团体使用，对已与公司解除劳动合同的离聘人员，向公司索要证书的，必须经总经理批准，由本人赔付公司为此证件支出的培训费、工资等相关费用及本人在工作期间领用的用具用品等，若当事人在工作期间曾因工作失误给公司造成损失的，公司有权要求其进行经济赔偿，对拒不进行赔偿，而又情节恶劣的，公司有权向人民法院提起诉讼，要求当事人承担民事赔偿责任。 第五条、印鉴管理 1、公司印鉴由办公室和业务、财务部门分别保管。 2、印鉴的使用一律经公司总经理许可，主管副总经理签字允许后方可加盖，如违反此项规定，造成后果由直接责任人员负责。 3、公司所有需要加盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任
管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------投标书制作_制作投标书流程_代做投标书 问：什么是投标保证金，如何操作? 答：用途：招标方为了确保招标的有效性，在投标时收取各个投 标商的信誉保证，同时防止投标后单方面撤销投标 形式：现金支票或银行出具的投标保证金保函 金额：投标总价格的2% 递交：投标时同时出具，否则视同投标无效 问：标书密封一般有什么要求? 答：投标报价和投标保证金单独密封，密封处应盖有效印章; 投标书正、副本单独密封，并密封在标书中 密封条上单独注明项目名称，投标商等内容。 问：投标书都包括哪些内容? 答：商务条款和技术规范的逐条应答
管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------对应标书中的合同条款的应答 针对该项目的技术方案和商务方案 招标书中要求的投标书的各项内容 一本合格的投标书可以是各个投标书模块的简单集合，但一本优秀的标书却应是完备、专业和具有个性化的。完全针对用户需求提出方案并帮助用户解决问题的标书才是最具竞争力的。 以上问题相信很多初次接触标书的各位都不太了解，所以罗列出来供大家参考，下边郑州标书制作公司还将详细介绍标书的其他知识 技术投标书的组成 (1)制作标书摘要说明。摘要说明不仅仅是各个部分的概括，更应该是投标方体现自己思想的首页阐述，应该花很大的精力去重视的，也是争取专家非常重要的地方。 (2) 背景介绍。项目背景要从行业、用户基本情况等方面论述和解释项目的必要性及考虑，这是体现标书针对性非常重要的地方。 (3)主要设计标书。项目的设计是标书的主要部分，考虑到专家未必对所牵涉的标书的技术非常清楚，这一部分的逻辑关系非常重要，应该从技术方向、产品方向、产品选型、性
投标箕理流程 标书审核管理办法 一、标书审核管理目的 主要目的有： 1适应市场的发展，确保投标执行正常运作 2提高投标准备工作运作质量 3强化岗位责任 二、适用范围 本管理办法适用于产品及市场部项目投标的所有人员，是投标工作的指导性规范 三、投标执行过程 如下图 工程部 业务韶 市场部 頃目前朗动作 ----------- 1报苦轴预审 + 4 ----------------- .离买摇掠文件 1 ---------- 4魅工组如设计］ 「威*域輩 ~r~ 成本書核 - 1 r 1 F 掘掠文件初翦 密封标书
四主要参与人员 4.1销售人员 销售人员获得招标信息，并依据要求填写相关项目背景资料提交申请到售前部门投标管理组。（相关资料同时抄送部门领导）。 销售人员依据项目信息按时完成并提交相关商务部分文件资料（资质、报价等内容），售前部门 商务助理依据实际情况配合销售人员完成已有资料的收集整理工作。 4.2投标管理小组 投标管理组作为投标工作的管理部门，是属于售前部门的常设组织，组织并协调部门内各相关人 员及资源完成投标工作的准备，并对投标管理负责。 4.2.1依据项目性质，完成相关内容分解表及审核表的编写； 4.2.2 依据项目性质，确定投标小组的投标经理及小组成员（商务助理、方案 经理）； 4.2.33依据项目性质，确定投标小组的商务、技术部分的合成人员及审核人员；？对投标工作过程进行监督并及时协调各个相关资源； 4.2.4对投标输岀结果文件进行审核，提岀审核意见； 4.2.5 及时汇总各方反馈并组织投标小组进行有效整改，并持续跟踪改进过程 及质量； 4.3投标经理 投标经理作为具体投标项目的负责人，是依据项目特点临时指派的负责人，在完成投标项目各项 任务后自动结束。 4.3.1 投标经理负责投标整体过程的进度监督并及时向投标管理小组反馈任务 执行情况； 4.3.2依据要求对投标过程输岀文件进行格式和一般内容完备性审核；？依据要求对投标过程 最后输出文件会同商务助理进行产品审核； 4.3.3依据公司要求对最终输出文件的盖章和签字提出申请，并遵照公司相关 管理办法执行。 4.3.4依据公司要求将最终投标文件电子版本提交标准库。 4.4商务助理 商务助理是属于常设组织配合投标管理组完成投标资料准备工作。 4.4.1依据项目性质和需要配合销售人员完成商务部分资料的整理工作；？依据要求完成投标 项目的打印装订工作； 4.4.2依据投标项目要求及时寄送投标文件； 4.5方案经理 方案经理作为具体投标项目的特殊方案负责人，是依据项目特点临时指派的负责人，在完成投标 项目各项任务后自动结束。 依据项目性质，按照技术进度完成投标管理组指派的特殊方案部分的编写工作； 4.6商务部分合成负责人
标书制作管理办法 2016年11月
目录 1管理目的 (1) 2适用范围 (1) 3主要参与人员 (1) 3.1市场人员 (1) 3.2投标管理小组 (1) 3.3投标总负责人 (2) 3.4商务助理 (2) 3.5技术支持 (2) 3.6人力资源 (3) 3.7财务 (3) 4应急机制 (3) 5绩效考评 (3) 6投标流程 (4) 7投标步骤 (5) 7.1获取招标公告 (5) 7.2购买标书 (5) 7.3阅读招标文件 (5) 7.4制作标书 (6) 7.5投标文件的检查工作 (7) 7.6投标文件的签字盖章 (7) 7.7投标文件的复印、装订及密封 (7) 7.8开标前的准备工作 (8) 7.9开标后的整理、跟进工作 (8)
1管理目的 主要目的有： ?确保投标执行正常运作 ?提高投标准备工作运作质量 ?强化岗位责任 2适用范围 本管理办法适用于工程项目投标的所有参与人员，是投标工作的指导性规范。 3主要参与人员 3.1 市场人员 市场人员获得招标信息，并依据要求填写相关项目背景资料提交申请到售前部门投标管理组。（相关资料同时抄送部门领导）。 市场人员依据项目信息按时完成并提交相关商务部分文件资料（资质、报价等内容），售前部门商务助理依据实际情况配合销售人员完成已有资料的收集整理工作。 3.2 投标管理小组 投标管理小组作为投标工作的管理部门，是属于招投标工作的临时组织，组织并协调部门内各相关人员及资源完成投标工作的准备，并对投标管理负责。 ?依据项目性质，完成相关内容分解表及审核表的编写； ?依据项目性质，确定投标小组的投标负责人及小组成员（人力资源、商 务助理、技术支撑）；
执行日期：2016-12-01 编号：sdys-HR-2016 投标管理制度及流程 湖南三道云尚信息股份有限公司 2016年12月
执行日期：2016-12-01 编号：sdys-HR-2016 投标管理制度 第一条目的 为进一步加强公司市场开发工作，规范投标工作的管理，明确投标过程各环节的责、权、利，增加投标工作的有效性和工作效率，充分调动公司及各部门参与市场竞争的积极性，特制定本管理办法。 第二条适用范围 本管理办法适用于公司对外的所有投标活动和项目。 对于投标工作，各个有关部门和参加人员必须认真对待、相互配合，按时保质完成各自的任务，保证投标文件的质量。 第三条职责分工 3.1总经理 1、负责投标工作的组织与决策，负责参加重大开标会议。 2、负责最终投标清单的审核、投标单价分析、投标价格最终确定。 3、负责投标文件的审批工作。 4、负责重大项目参与现场投标和专家咨询及现场突发事件的处理。 3.2技术部 主要职责： 1、应在市场进行充分的信息收集、市场调研的前提下，开展投标竞争工作。 2、负责招标文件购买（或通知行政部）与投标文件递交开标现场的工作。 3、负责整个标前业务接触、投标书的编制。 4、联络相关投标人员（公司）确定行程。 3.3系统集成部 系统集成部是投标工作的主要执行部门之一，主要职责： 1、负责投标文件硬件部分的编制工作； 2、负责投标澄清、产品比选、产品询价、产品技术、标后答疑等工作； 3、负责有关专业设备的基础清单编制工作；
执行日期：2016-12-01 编号：sdys-HR-2016 4、整合标书相关商务、技术部分，根据招标要求，打印并装订成册； 5、配合相关部门将已装订成册的标书，严格按照相关招标文件中的相关要求封装（如正副本的数量、需要单独密封的条款、封条等相关的密封要求等）并递交给相关人员 6、负责标书的初审工作； 7、辅助职责：协助技术部参加标前会、标后投标分析等工作。 3.4行政部 1、在接到招标公告后，第一时间通知相关部门或相关外围单位（参标单位或制造商单位）准备投标所需的材料，提供相关目录清单，对标书制作者传答投标书编制内容的特殊要求。 2、按照公司的标书制作标准及相关标书的要求，编写相关商务标书； 3、提醒相关人员及单位（如制造商、技术部分负责人、报价负责人等）相关标书要求的相关要求（如开标时间、需要提交的资料等）； 4、财务工作人员负责银行资信证明的开具、投标保证金及履约保函的交纳，相关财务审计报告的提供工作，确保工作进度及时、无误； 5、公司人事相关工作人员负责相关资质文件的更新（如年检、变更或新申请等）； 6、公司人事相关工作人员负责提供公司营业执照、资质证书、荣誉证书等相关证件、资料的原件和复印件； 7、负责公司印章的管理，确保用章环节的安全性及及时性。
标书部岗位制度 （认真完成好每一份投标文件） 一、成立投标团队、把握投标节奏 对于一些大型投标文件，每次招投标活动都应该成立投标文件制作小组。进行分工，具体到人和事，确定投标文件制作时间表。一个好的技术投标文件应遵循以下原则： 1.分析用户技术需求，给出相应的解决方案 2.将用户最关心的问题，用“重点文字”突出 3.前后逻辑到位 4.排版漂亮 5.要点突出 二、在具体的投标文件编制过程中应做到: 1.严格规范 在认真研究并正确理解招标文件的内容基础上,一定要按招标文件的要求编制投标文件(如各种表格形式一定要按招标文件中提供的来编制);不能遗漏或回避招标文件中必须回答的问题;并对招标文件中提出的实质性要求和条件做出明确的回答,切忌偏题,并在此基础上去细化各项条目. 2.统筹考虑 投标文件的内容会涉及到技术、财务、预算等各方面的问题, 因此我们会组织相关部门的人员分头来编制投标文件,虽然各部分的制作者不同, 但是我们必须确保整个投标文件的内容保持一致性和贯彻性. 3. 合理设置文档 一份完整合格的投标文件不仅要有详细的内容也要有封面、目录、页眉页脚等. 且在页面安排、标题设置、图表说明的运用上合理得体, 既符合项目的严谨性, 又要体现自己的特色.所以在编制投标文件时很有必要在这方面下点功夫.相信一份与众不同、别具匠心的投标文件肯定会给招标单位留下良好印象的. 4.商务部分和技术部分的合成. 商务部分和技术部分都编制完成后就要把两部分合成到一起了,按招标文件中规定的顺序编排好两部分的内容.之后对整体的投标文件进行审核,如发现问题要
及时做出修改或补充. 5.整个投标文件最终确定后由一个非标书制作者检查、审核,确认无误后按照招标文件中规定的要求密封、装订. 6.投标文件的印刷及装订 投标文件应视招标项目的具体情况决定是否精装及装订的具体方式. 7.投标文件的包装和密封 严格按照招标文件的要求进行密封，对加盖印章有要求的，一定要按招标文件要求加盖有关印章。有时招标机构会规定投标人的技术标部分不能有任何标记，并要求投标文件中商务标部分与技术部分分别装订、分别密封,可能还会规定技术标使用的字号、行距、字体、纸张型号等.对招标文件有此要求的，我们在制作、装订和密封投标文件时，一定要倍加小心。