第四章战略实施
一、单项选择题
1．( )是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。
A．组织结构 B．企业文化 C. 企业构型 D．组织设计
2．下列更适合采用集权型结构的企业是( )。
A. 产品线数量有限且关系较为密切的企业 B．产品线数量有限且关系较为松散的企业 C．产品线数量较多且关系较为密切的企业 D．产品线数量较多且关系较为松散的企业3．下列有关组织文化与组织设计间关系的陈述，正确的是( )。
A．组织的规范化有利于形成鼓励创新的组织文化
B．管理层次越多，越有利于培养员工的自主性和主动性
C．以内部招聘为主的组织有利于形成稳定的组织文化
D．个人绩效评估体系有利于培养员工的合作精神
4．下列各项中，适用于多数小型企业的标准组织结构模式的是（）
A. 创业型组织结构
B. 职能制组织结构
C. 事业部制组织结构
D. 矩阵制组织结构5．矩阵制组织结构在( )环境中较为有效。
A．简单／静态 B．复杂／静态 C. 简单／动态 D．复杂／动态
6．某建筑公司设有集团财务部、设计部、规划部、工程部、物资部、行政部这6个主要部门，当公司承接一个建设项目时由设计部、规划部、工程部、物资部、行政部各抽调人员组成项目小组进行项目开发和实施。谈建筑公司所采取的组织结构为( )。
A．M型组织结构 B．职能制组织结构 C.矩阵制组织结构 D．事业部制组织结构7．以下有关管理幅度的论述正确的是( )。
A．管理幅度也称为组织层次，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量
B．管理幅度也称为管理跨度，它是指组织中所有组织等级的数量
C．管理幅度也称为管理跨度，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量
D．管理幅度也称为组织层次，它是指组织中所有组织等级的数量
8．某公司的组织结构如下：
(1)该公司销售部经理的管理幅度为( )。
A．2 B．4 C. 10 D．3
(2)接上题，请问该公司的管理层次为( )。
A．2 B．4 C. 10 D．3
9．下列各项中，表明组织的纵向复杂程度的因素是( )。
A．管理幅度 B．管理层次 C. 分工形式 D．集权程度
10．下列各项中，不属于集权决策优点的是( )。
A. 易于协调各职能间的决策 B．能与企业的目标达成一致
C．高级管理层能够重视个别部门的不同要求 D．有助于实现规模经济
11．下列各项中，最能体现平衡计分卡优点的是( )。
A. 财务角度 B．顾客角度 C.内部淀程角度 D.创新与学习角度12．( )的主要形式是统计分析报告。
A. 图形式 B．表格式 C. 文章式 D．图表式
13．与多国本土化战略相配套的组织结构是( )。
A．全球区域分部结构 B．全球产品分部结构 C．国际部结构 D．跨国结构14．与全球化战略相配套的组织结构是( )。
A．全球区域分部结构 B．全球产品分部结构 C．国际部结构 D．跨国结构15．适用于以单一产品或单一产品为主导经营的组织结构是( )。
A. 事业部制组织结构 B．职能制组织结构 C. 矩阵制组织结构 D．控股公司组织结构16．下列各项中，适用于职能制组织结构的协调机制是( )。
A．相互适应，自行调整 B．直接指挥，直接控制
C. 工作过程标准化 D．工作成果标准化
17．下列各项中，适用于矩阵制组织结构的协调机制是( )。
A. 相互适应，自行调整 B．直接指挥，直接控制
C. 工作过程标准化
D.工作成果标准化
18. 根据钱德勒的结构跟随战略命题，与市场渗透战略相匹配的组织结构是（）
A. 简单的结构
B. 职能部门结构
C. 事业部制结构
D. 矩阵结构
19. 根据钱德勒的结构跟随战略命题，与市场开发战略相匹配的组织结构是（）
A. 简单的结构
B. 职能部门结构
C. 事业部制结构
D. 矩阵结构
20. 缺少在变化的环境中随机应变的机制的组织战略类型是（）
A. 开拓型组织
B. 防御型组织
C. 分析型战略组织
D. 反映型战略组织
21. 企业文化与组织绩效之间具有相关性，下列说法错误的是（）
A. 企业文化成为企业创造价值的途径
B. 企业文化也可能损害企业的绩效
C. 符合特定条件的企业文化可以成为维持竞争优势的源泉
D．企业文化增加了企业处理信息的难度
22．俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司通常采用的企业文化类型是( )。
A．权力导向型文化 B．角色导向型文化 C. 任务导向型文化 D．人员导向型文化23．当企业实施一个新战略，主要的组织要素变化不大，但多与企组织目前的文化不大一致。在这种情况下，企业处理战略与文化关系的重点是( )。
A. 实施以企业使命为基础的变革 B．加强协调作用
C. 根据文化的要求进行管理 D．重新制定战略
24．战略与结构关系的基本原则是( )。
A. 组织战略服从于组织结构 B．产生共同愿景
C. 组织战略与组织结构并列 D．组织结构服从于组织战略
25．实施战略时，由于全体员工没有理解和接受战略出现差异而导致的战略失效称为( )。
A. 早期失效 B．偶然失效 C. 晚期失效 D．预期失效
26．战略控制通常采用的方法有( )。
A. 定性方法 B．定量方法 C. 现场控制 D．定性方法和定量方法
27 ．以下属于股东观衡量企业业绩存在的矛盾
A. 企业没有上市，没有相应的市场来估计其资本回报率
B. 家族企业的经理人与股东之间的矛盾
C. 企业成长与短期利益的矛盾
D. 企业成长与财务独立性的矛盾
28. 预算控制的关键性要素不包括（）
A.资源有效利用程度
B.管理者沟通有效性
C. 生产成本控制程度
D. 提供服务控制性
29. 增量预算是指新的预算使用以前期间的预算，或者（）作为基础来编制，在此基础上增加相应的内容。
A. 预计销售业绩
B. 实际业绩
C. 基期生产预算
D. 基期采购预算
30. 在基期成本费用水平的基础上，结合预算期业务量及有关降低成本的措施，通过调整有关原有成本项目而编制的预算，称为( )。
A．弹性调算 B．零基预算 C．增量预算 D．滚动预算
31．增量预算编制方法的缺点不包括( )。
A．工作量大 B．可能导致保护落后
C. 滋长预算中的“平均主义” D．不利于企业的未来发展
32．下列各项中，属于零基预算的是( )。
A．生产部门根据羞期预算调整本期预算 B．采购部门根据基期实际发生额调整本期预算C．管理部门根据预期重新编制预算 D．制造部门继续采用上期预算
33．平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具，它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效，这些角度包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和( )。
A. 风险角度 B．成本角度 C. 战略角度 D．创新与学习角度
二、多项选择题
1．组织结构的基本构成要素是( )。
A．分工 B．集权 C. 整合 D．规范
2．下列各项中，属于组织结构类型的有( )。
A．创业型组织结构 B．职能制组织结构
C. 战略业务单位组织结构 D．矩阵制组织结构
3．下列各项中，属于职能制组织结构优点的有( )。
A．有利于实现规模经济 B．有利于提高工作效率
C. 有利于监控各个部门 D．有利于协调
4. 事业部制组织结构不同类型的划分依据包括( )。
A. 产品 B．服务 C.市场 D．地区
5. 下列各项中，属于战略业务单位组织结构优点的有( )。
A．降低了总部的控制跨度 B．减轻了总部的信息过度
C．使事业部之间能够更好的协调 D．易于监控每个战略业务单位的绩效
6. 关于矩阵制组织结构，下列说法正确的
A．有利于项目经理更直接地参与到与其产品相关的战略中
B．有利于做出更有质量的决策
C．有利于权力划分清晰
O．双重权利容易使管理者之间产生冲突
7．下列各项中，不属于事业部制组织结构优点的有( )。
A．有利于公司高层摆脱具体事务的束缚 B．有利于增强企业内部的活力
C. 有利于公司内部的协调一致 D．有利于节约管理成本
8．下列关于事业部制组织结构的说法中，正确的有( )。
A．它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划
B．它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率
C．它能增强企业的活力 D．它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业9．矩阵制组织结构的优点有( )。
A．有利于加强各职能部门之间的协作配合 B．有利于提高企业的稳定性
C. 有利于减轻高层管理人员的负担 D．有利于职能部门与产品部门相互制约10．下列各项中，属于集权决策的缺点有( )。
A. 不利于协调各职能间的决策 B．离级管理层可能不会重视个别部门的不同要求 C．一般情况下的决策时间过长 D．对级别较低的管理者而育，其职业发展有限11．下列属于扁平型组织结构特点的有( )。
A. 较少的管理层次 B．控制幅度较宽
C. 容易造成管理的失控 D．对市场变化的反应较快
12．管理幅度过窄主要的缺点有( )。
A．管理层次会因此而增多，管理成本会大大增加 B．使组织的垂直沟通更加复杂
C. 管理层次增多会减慢决策速度 D．容昌造成对下属监督过严，妨碍下属的自主性13．下列组织结构中，属于分权型结构的有( )。
A. 事业部制组织结构 B．控股企业组织结构
C. 职能制组织结构 D．矩阵制组织结构
14．公司采用集权型还是分权塑组织，需要考虑的因素有( )。
A. 公司采取的组织结构的类型 B．对各个级别的权力的分配
C. 企业文化 D．决策度与责任的大小
15．下列属于全球区域分部结构特点的有( )。
A．使公司能够获得更高的当地反应能力和灵活性 B．会加大生产和管理成本
C．对其自治的子公司施行支配性的战略时产生阻力和困难
D．母公司与下属公司的互动缺乏创造力
16．下列属于横向分工结构的基本协调机制的有( )。
A．相互适应，自行调整 B．工作过程标准化
C．工作成果标准化 D．技艺(知识)标准化
17．在探索战略与结构的关系方面，钱德勒在其经典著作(战略和结构)中，首次提出组织结构服从战略的理论。下列说法中，属于该理论观点的有( )。
A. 企业战略的变化快于组织结构的变化 B．企业组织结构的变化常常慢于战略的改变 C．战略重点决定着组织结构 D．组织结构制约着战略重点的实施
18．根据钱德勒的结构跟随战略命题，与多元化经营战略相匹配的组织结构有( )。
A. 战略业务单位结构 B．职能部门结构 C．事业部制结构 D．矩阵结构19．下列说法中，属于开拓型战略组织特点的有( )。
A. 开发产品与市场机会是组织的战略核心任务 B．组织的结构采取“有机的”机制C．适合于较为稳定的行业 D．组织缺乏效率性
20．下列说法中，属于分析型战略组织特点的有( )。
A. 开拓型组织与防御型组织的结合体 B．经营业务具有两重性
C. 组织的应变能力受到限制 D．开发产品与市场机会是组织的战略核心任务
21．一个企业组织之所以成为反应型组织，其主要原因有( )。
A. 决策层没有明确表达企业战略 B．管理层次中没有形成适用于现有战略的组织结构C．只注重保持现有的战略与结构的关系，忽视了外部环境条件的变化
D．缺乏良好的企业文化
22．英国当代最知名的管理大师查尔斯·汉迪在1976年提出的关于企业文化的分类至今仍具
有相当重要的参考价值。他将文化类型从理论上分为( )。
A．权力导向型 B．角色导向型 C．任务导向型 D．人员导向型
23．下列有关权力导向型文化的说法中，正确的有( )。
A. 集权式的文化 B．在企业运行中忽视人的价值和一般福利
C. 通常存在于家族式企业和初创企业 D．企业可以很快做出决策
24．下列有关任务导向型文化的说法中，正确的有( )。
A．组织结构往往是矩阵式的 B．这类文化具有较强的适应性
C．专长是个人权力和职权的主要来源 D．个人能高度掌控自己分内的工作
25．下列属于企业文化为企业创造价值的途径有( )。
A．文化可以简化信息处理 B．文化补充了正式控制
C．文化可以促进合作并减少讨价还价成本 D．文化成为维持竞争优势源泉
26．当企业在实施一个新战略时，组织的要素会发生重大的变化，又多与企业现有的文化很不一致，或受到现有文化的抵制。为了处理这种重大的变革，企业可以从( )方面采取管理行动。
A．企业的高层管理人员要痛下决心进行变革，并向全体员工讲明变革的意义
B．要发挥企业现有人员在战略变革中的作用
C. 将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上
D．设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为，形成一定的规范
27．以下可能导致战略失效的有( )。
A．推出不被消费者接受的产品 B．战略实施过程中各种信息不能有效传递
C．主管人员玩忽职守 D．战略不能适应外部环境的巨变
28．以下可以用作战略是否有效的判断依据的有( )。
A. 是否能原封不动地运用到底 B．每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现C．能否成功地适应现实 D．能否根据现实情况做出调整和修正以实现目标29．静雅餐饮集团的下列活动中属于正式战略控制活动的有( )。
A. 检查其提高顾客个人消费战略的执行情况 B．阶段性进行顾客满意度的调查
C．由于该战略取得良好成效对企业相关人员实行奖励
D．内部监督部门出具监控报告
30．构建战略控制系统时，应考虑( )。
A. 及时性 B．全面性 C. 变化 D．风险
31．在战略控制中，企业在制订具有较弱竞争优势业务的战略控制时，应重点控制( )。A．产品质量 B．产品数量 C. 产品的市场份额 D．产品的顾客满意度
32．股东观衡量企业业绩时，基于市场的方法与下列( )传统会计的政策可能发生矛盾。A．历史成本计量原则 B．会计科目用来记录交易
C．资产负债表只反映符合确认与计量原则的资产 D．债务政策是变化的
33．下列各项中，使用市场价值衡量方法，可能会导致评价股东价值可能失效的有( )。A．市场受人操控 B. 股票市场出现超乎寻常的高市盈率
C．股票价格瞬息万变 D．公司没有上市
34．预算活动能够解决的问题包括( ) 。
A. 各部门都从自己部门的当前利益出发进行决策
B．采购部门和生产部门的预算起点的不同
C. 上下级之间沟通的困难 D．企业员工缺乏提高业绩的动力
35．增量预算方法的假定条件包括( )。
A. 现有业务活动是企业必需的 B．原有的各项开支都是合理的
C. 未来预算期的费用变动是在现有费用的基础上调整的结果
D．所有的预算支出以零为出发点
36．下列各项中，属于增量预算的缺点的有( )。
A．不能拥有启发新观点的动力 B．是一个复杂的耗费时间的过程
C．可能强凋短期利益而忽视长期目标 D．没有降低成本的动力
37．与编制零基预算相比，编制增量预算的主要缺点包括( )。
A. 可能不加分析地保留或接受原有成本支出B．可能按主观臆断平均削减原有成本支出
C. 容昌使不必要的开支合理化
D．增加了预算编制的工作量，容易顾此失彼
38．下列各项中，属于零基预算优点的有( )。
A．不受现有费用项目限制 B．能调动降低费用的积极性
C．不受预算期开支水平和费用项目限制 D．不受现有开支水平限制
39．下列各项中，能够促使企业股票的市盈率提高的有( )。
A．利率的降低 B．本年度利润的良好预期
C．企业经营业绩的稳定增长 D．利率的升高
40．平衡计分卡反映了( )。
A. 财务、非财务衡量方法之间的平衡 B．长期目标与短期目标之间的平衡
C. 外部和内部的平衡 D．不同利益相关者的平衡
41．平衡计分卡从( )角度，衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关健问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。
A. 财务 B．客户 C. 内部流程 D．学习与创新
42．平衡计分卡的内部流程角度主要关注( )。
A. 员工能力评估和发展 B．工程进度完成率
C．新客户开发率 D．处理客户订单时间
三、简答题
1、乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司．业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉。全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。
乙公司在英国总部聘用了400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30％，比同行业平均水平高约5％。
近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、祟尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10％以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20％。
经研究分析，最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行，全新的运营模式，并拟将总部直
接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织。
要求：(1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定乙公司战略变革时机的所属类型。
(2)简要分析乙公司在成人奶粉市场面对的挑战，并提出可以增强乙公司竞争优势的可选战略建议。
(3)简要分析乙公司实施“区域事业部制”组织结构的好处，并提出乙公司应如何组织区域事业部制“组织结构的建议”。
2、乙公司为一家已成立两年的玩具生产商，有3名董事。董事们一致认为，良好的公司治理非常重要，应当包括于每年年初为公司编制一个精准的预算，并根据预算制定公司的战略。
要求：
(1)判断乙公司董事的见解是否恰当，并简要说明战略管理的过程。
(2)简述两种编制预算的方法。
3、2002年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理，简单直接、环节清晰。几年后H公司已经发展成为集团企业，直线式管理的弊端渐现，各个产品经营单位只埋头生产，整个集团的五大类，近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。2008年，H集团开始了事业部制的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。
H集团副总裁陈先生描述道：实行事业部制以前，总裁一天剩晚忙得焦头烂颧，原材料没有了，找总裁；“产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文比、经营方针等战略问题。
要求：(1)简要分析H公司创业时采取的组织结构类型之所以是适宜的，并取得成功的原因。
（2）简要分析H集团后来实行事业部制组织结构之所以是适宜的，并取得成功的原因。4. 简述战略稳定性与文化适应性二者之间的关系
5．简述钱德勒有关企业发展阶段与组织结构选择理论的要点。
6．简述一个企业组织之所以成为反应型组织的主要原因。
7．筒述组织的战略类型及其具体内容。’
8. 简述钱德勒的战略的前导性与结构的滞后性命题
9. 简述战略控制与预算控制之间的差异。”
10. 简述识别战略控制成功关健因素的意义。
四、综合题
马格纳国际公司(以下简称“马格纳”)是北美十大汽车制造厂之一。这家加拿大公司生产有4000种零配件，几乎为所有在美国设有工厂的大汽车制造商提供配件。
马格纳的高层管理当局长期以来力求保持一种松散的结构，并给予各单位管理者充分的自主权。在80年代中期，该公司拥有1万多名员工，年销售额近10亿加元。员工们被组织到120个独立的企业中，每个企业都以自己的产品／品牌开展活动。马格纳的宗旨是，使各单位保持小规模(不超过200人)．以鼓励创新精神和将责任完完全全地落实到工厂经理身上。
当某个工厂揽到了超过其能力所能处理的业务时，马格纳不是扩大该工厂的规模，而是重新配置这样的一套生产设施，开办一个新企业。
这种结构在整个80年代运作得相当好。10年内，总销售额增长了13倍。工厂经理们以接近完全自治的方式，大胆地扩展他们的业务。工厂经理们不仅可以享受自己工厂的盈利，而且还包括从他们业务中分离出去的新建企业的盈利，这样，不用公司出面干涉，工厂经理们就会主动设立新厂，向外举债，并与汽车制造商签订供货合同。
但泡影在1990年破灭了。那时，汽车的销售量大幅下降，受扩张动机驱使的马格纳管理者给公司带来10亿美元的新债务。1990年，马格纳的销售额为6亿美元，而亏损达到了1．91亿美元，公司面临破产风险。1991年1月份，马格纳的股票价格跌到了每股2美元。然而；马格纳并没有破产，其高层管理当局果断采取措施，挽救了公司的命运。公司出售并关闭了近一半的工厂，将收回的现金用于清偿债务。留下的工厂进行了相应的整合，将相关产品／品牌进行归类，在此基础上成立若干公司，并委任各公司总裁统一管理本公司的业务。公司管理当局成功地使其生产的配件在福特的“金牛座”牌和丰田的“皇冠”牌这些流行轿车上获得更多的使用。到1992年，马格纳的销售额增加到20亿美元，盈利达到0．81亿美元。公司的股价已经回升到26美元以上。其高层管理当局声称，公司现在比80年代的业务更为集中，更重视控制，并禁止新的举债行为。
要求：根据上述资料，回答以下问题：
(1)根据组织结构的类型，描绘马格纳在不同阶段的组织结构类型以及该组织结构的含义；
(2)简述马格纳在不同阶段所采用组织结构的优缺点
(3)马格纳并不是唯一的一家对其组织结构进行了变更的公司。还有许多大公司，也正在放弃官僚行政机构而设立结构松散的、独立的企业单位。请简述理由。
第四章战略实施
三、简答题
1、答案．
(1)战略变革的时机可分为三类：
①提前性变革：这是一种及时发生的变革。当管理者能及时预测未来的危机或对业务的威胁，提前进行必要的变革。
②反应性变革：这发生于当企业已存在有形的危机或威胁当中，并为企业带来不利影响，如利润率或市场份额下降等。
③危机性变革：这发生于当企业出现根本性危机或威胁，在不变革的情况下将使得企业面临倒闭或破产。例如，政府突然改变政策而对企业产生严重不利影响。这是一种被迫性的变革。
由于乙公司正意识到导致企业在总体市场份额和利润率下降的种种迹象，而决定作出反应，进行战略变革。这属于反应性变革。
(2)乙公司正面对的抗战包括：
①高生产成本，比同业高约5％。
②在某些市场中未能满足顾客的需要，例如：全脂成人奶粉与某些市场兴起的“以瘦为美”文化互相抵触。
③市场竞争力开始减弱。
面对挑战，乙公司可采用竞争战略中的成本领先或差异化战略，以获得竞争优势。
①成本领先战略就是通过规模经济或改善生产技术来降低生产成本，超越同业的竞争者。
现在乙公司以劳动密集型的生产模式运作，加上厂房在英国劳动成本很高，乙公司可考虑以技术改善生产过程，由目前的劳动为主的方式转为系统化生产或分散部分生产线到成本较低的国家。
②整异化战略是通过与竞争者存在差异来获得优势。
乙公司可以逼过增加其产品的多样化，包括提供不同类型的成人奶粉供消费者选择，如不同的口味(如草莓、巧克力)的奶粉或低脂奶粉，或以其他品牌推出同类产品。
(3)利用“区域事业部制”组织结构可使乙公司实现更好更快的地区决策，为海外业务的环境变化作出及时反应，并进行有效管理，与一切皆由总部来运作相比，更可以削减营销员工长期出差的成本。
乙公司可按销售区或国家地区来进行划分，如分为北美，东南亚及欧洲等国家来管理，如有需要，可在进行进一步的细分。
2、答案：
(1)乙公司董事的见解不恰当。战略是站在企业整体的角度对企业长远的规划，而预算则是提供了一个短期目标，就二者的关系而言，应该是先有战略，后有预算。预算是战略控制的方法，是为实现战略服务的，而并不是根据预算制定公司的战略。
战略分析、战略选择和战略实施共同构成了企业的战略循环：①战略分析(回答的问题是“企业的目前状况”)。战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。战略分析的内容主要包括两个方面：1)外部环境分析。战略分析要了解企业所处的环境(包括宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求状况)正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。2)内部环境分析。内部环境分析可以从企业的资源与能力、企业的核心能力等几个方面展开。②战略选择(回答的问题是“企业走向何处”)。企业在战略选择阶段要考虑可选择的战略类型和战略选
择过程两个方面的问题。⑧战略实施(回答的问题是“如何将战略转化为实践”)。战略实施主要涉及以下一些问属：如何在企业内部各部门和各层次间分配及使用现有的资源；为了实现企业目标，还需要获得哪些外部资源以及如何获得；为了实现既定的战略目标，需要对组织结构做哪些调整；如何处理可能出现的利益再分配与企业文化的适应问题，如何进行企业文化管理，以保证企业战略的成功实施等等。
(2)编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算。
①增量预算法，在以前期间的预算或实际业绩的基础上编制。增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制，在此基础上增加相应的内容。资源的分配是基于以前期间的资源，增量预算的资源分配基于以前因素确定，其缺点是未能充分考虑具体情况的变化。
②零基预算法，在新期间以零为基础，重新判断每个部门的需求和成本。零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。零基预算开始于“零基础”，需要分析企业中每个部门的需求和成本。零基预算需要根据未来的需求编制。
3.答案：(1)创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，其原因有：①公司当时是中小型企业；②公司产品品种比较单一；③管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制。
(2)H集团后来实行事业部制组织结构之所以是适宜的，并取得成功，其原因有；①集团的产品种类多；②集团所面临的市场环境变化快；③集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题；④集团是一家强调适应性的大型联合性公司；⑤集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率。
4
在该矩阵中，纵轴表示企业战略的稳定性状况，横轴表示文化的适应性状况。
(1)以企业使命为基础
在第一象限，企业实施一个新的战略时，重要的组织要素会发生很大变化。这些变化大多与企业目前的文化有潜在的一致性。这种企业由于有企业固有文化的大力支持，实行新战略没有大的困难。
在这种情况下，企业处理战略与文化关系的重点是：
①企业在进行重大变革时，必须考虑与企业基本使命的关系。企业使命是企业文化的正式基础。高层管理人员在管理的过程中，一定要注意变革与使命内在的不可分割的联系。
②要发挥企业现有人员在战略变革中的作用，现有人员之同具有共同的价值观念和行为准则，可以保持企业文化一致的条件下实施变革。③在调整企业的奖励系统时，必须注重与企业组织目前的奖励行为保持一致。④要考虑进行与企业组织目前的文化相适应的变革，不要破坏企业已有的行为准则。
(2)加强协调作用
在第二象限，企业实施一个新的战略时，组织要素发生的变化不大，又多与企业目前的文化相一致。这类情况往往发生在企业采用稳定战略(或维持不变战略)时，处在这种地位的企业应考虑两个主要问题：①利用目前的有利条件，巩固和加强企业文化；②利用文化相对稳定的这一时机，根据企业文化的需求，解决企业生产经营中的问题。
(3)根据文化的要求进行管理
在第三象限，企业实施一个新战略，主要的组织织要素变化不大，但多与企业组织目前的文化不大一致。
此时，企业需要研究这些变化是否可能给企业带来成功的机会。在这种情况下，企业可以根据经营的需要，在不影响企业总体文化一致的前提下，对某种经营业务实行不同的文化管理。
(4)重新制定战略
在第四象限，企业在处理战略与文化的关系时，遇到了极大的挑战。企业在实施一个新战略时，组织的要素会发生重大的变化，又多与企业现有的文化很不一致，或受到现有文化的抵制。对于企业来讲，这是个两难问题。
在这种情况下，企业首先要考察是否有必要推行这个新战略。如果没有必要，企业则需要考虑重新制订战略。反之，在企业外部环境发生重大变化，企业考虑到自身长远利益，必须实施不能迎合企业现有的文化的重大变革，企业则必须进行文化管理，使企业文化也做出相应重大的变化。为了处理这种重大的变革，企业需要从四个方面采取管理行动：①企业的高层管理人员要痛下决心进行变革，并向全体员工讲明变革的意义。②为了形成新的文化，企业要招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员。③改变奖励结构，将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上，促进企业文化的转变。④设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为，形成一定的规范，保证新战略的顺利实施。
5.答案：钱德勒有关结构跟随战略的理论是从对企业发展阶段与结构的关系的研究入手的。企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时，企业会采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。
钱德勒发现了企业趋向于通过一些可预知的模式成长；先是通过数量，然后是地域，再是整合(纵向的)，最后是通过产品或业务的多元化，即企业的成长历程决定其组织结构。
(1)市场渗透战略(数量扩大战略阶段)。在产业发展的初期，企业的外部环境比较稳定。
企业着重发展单一产品，只要扩大生产数量，提高生产效率，通过更强的营销手段而获得更大的市场占有率；便可获得高额利润。此时，企业只需采用简单的结构成形式。
(2)市场开发战略(地区扩散战略阶段)。随着产业进一步发展，在一个地区的生产或销售巳不能满足企业的发展速度和需要时，则要求企业将产品或服务扩展到其他地区中去。为了协调这些产品和服务形成标准化和专业化，企业组织要求有职能部门结构。
(3)纵向一体化战略。
在产业增长阶段的后期，企业所承受的竞争压力增大。为了减少竞争的压力，企业希望自己拥有一部分原材料的生产能力，或者拥有自己的分销渠道，这就产生了纵向一体化战略。在这种情况下，企业应运用事业部制结构。
(4)多元化经营战略。
在产业进入成熟期，企业为了避免投资或经营风险，持续保持高额利润，开发与企业原有产品不相关的新产品系列。这时企业应根据规模和市场的具体情况，分别采用矩阵结构或战略业务单位结构。
6．答案：(1)决策层没有明确表达企业战略。这是指企业中只有某个负责人掌握企业的战略。在他领导下，企业会有很好的发展。一旦该负责人由于某种原因离开这个企业时，企业便会陷入一种战略空白的状态。此时，如果企业的各个业务单位都卓有成效，它们会为各自的特殊市场和产品利益发生争执。在这种争执的情况下，新选出来的负责人不可能提出一种统一的企业战略，也不可能形成果断一致的行动。
(2)管理层次中没有形成适用于现有战略的组织结构。
在实践中，战略要与具体的经营决策、技术和行政管理决策统一起来。否则，战略只是一句空话，不能成为行动的指南。
(3)只注重保持现有的战略与结构的关系，忽视了外部环境条件的变化。有的企业在某些市场方面取得了领先地位，逐渐地采用防御战略。为了降低成本、提高效率，该企业将生产经营业务削减成少数几类产品，并将经营业务整合。但是，当企业的市场饱和以后，大多数产品利润已经减少时，这家企业如果还固守防御型战略和结构，不愿做出重大的调整，必然在经营上遭到失败。
反应型战略组织只适用于经营垄断或高度操纵的行业。一个企业组织如果不是存在于经营垄断成被高度操纵的产业里，就不应采取反应型组织形态。即使采取了这种战略，也要逐步地过渡到防御型，开拓型或分析型战略组织形态。
7．答案：战略的一个重要特性就是适应性。它强调企业组织要运用已有的资源和可能占有的资源去适应企业组织外部环境和内部条件为企业所发生的相互变化。这种适应是一种复杂的动态的调整过程，要求企业在加强内部管理的同时，不断推出适应环境的有效组织结构。在选择的过程中，企业可以考虑以下四种类型：
(1)防御型战略蛆织。
防御型战略组织主要是要追求一种稳定的环境，试图通过创造一个稳定的经营领域，占领一部分市场，来达到自己的稳定性。防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。一般来说，技术效率是防御型战略组织获得成功的关键。通过纵向整合，可以提高防御型组织的技术效率，也就是将从原材料供应到最终产品销售的整个过程合并到一个组织系统里来。在行政管理上，防御型组织常常采取“机械式”结构机制，这样，有利于产生并保持高效率，最终形成明显的稳定性。防御型组织适合于较为稳定的行业。但是，该产业也有潜在的危险，不可能对市场环境做重大的改变。
(2)开拓型战略组织。
开拓型组织追求一种更为动态的环境，将其能力表现在探索和发现新产品和市场的机会上。在开拓型组织里，开创性问题是为了寻求和开发产品与市场机会。这就要求开拓型组织在寻求新机会的过程中必须具有一种从整体上把握环境变化的能力。由此可见，寻求和开发产品与市场机会是开拓型组织的战略核心任务。开拓型组织要求它的技术和行政管理具有很大的灵活性，这类组织的结构应采取“有机的”机制。开拓型组织在不断求变当中可以减少环境动荡的影响，但它要冒利润较低与资源分散的风险。在工程技术问属上，该组织由于采用了多种技术．所以很难发挥总体的效率，缺乏效率性，很难获得最大利润。同样，在行政管理上有时也会出现不能有效地使用，甚至错误地使用组织的人力、物力和财力的问题。总之，开拓型组织缺乏效率性，很难获得最大利润。
(3)分析型战略组织。
防御型组织与开拓型组织分别处于一个战略调整序列的两个极端。分析型组织处于中间，可以说是开拓型组织与防御型组织的结合体。这种组织总是对各种战略进行理智的选择，试图以最小的风险、最大的机会获得利润。
分析性组织在寻求新的产品和市场机会的同时，会保持传统的产品和市场。它的市场转变是通过模仿开拓型组织巳开发成功的产品或市场完成的。同时，该组织又保留防御型组织的特征，依靠一批相当稳定的产品和市场保证其收入的主要部分。因此，成功的分析型组织必须紧随领先的开拓型组织，同时又在自己稳定的产品和市场中保持良好的生产效率。
由于其经营业务具有两重性，造成这种组织并不完美。为了达到经营业务上的二重性，该组织必须建立一个双重的技术中心，同时还要管理各种计划系统、控制系统和奖惩系统，这就
在—定程度上限制了组织的应变能力，造成既无效能又无效率的危险。
(4)反应型战略组织。
上述三种类型的组织尽管各自的形式不问，但在适应外部环境上都具有主动灵活的特点。从两个极端来看，防御型组织在其现有的经营范围内，不断追求更高的效率，而开拓型组织则不断探索环境的变化，寻求新的机会。随着时间的推移，这些组织对外部环境的反应会形成一定的稳定一致的模式。
反应型组织是指企业根据外部环境变化做出反应时，采取一种动荡不定的调整模式的组织形态。由于这种组织形态缺少在变化的环境中随机应变的机制，所以它往往会对环境变化和不确定性做出不适当的反应，对以后的经营行动犹豫不决，随后又会执行不适当的战略决策。结果，反应型组织永远处于不稳定的状态。因此，反应型战略组织在战略选择中是一种下策。只有在上述三种战略都无法运用时，企业才可以考虑使用这种战略。
8. 答案
战略与结构的关系基本上是受产业经济发展制约的。从钱德勒对美国工业企业历史发展的四个阶段分析可以看出，在不同的发展阶段中，企业应有不同的战略，企业的组织结构也相应做出了反应。企业最先对经济发展做出反应的是战略，而不是组织结构，即在反应的过程中存在着战略的前导性和结构的滞后性现象。
(1)战略前导性。这是指企业战略的变化快于组织结构的变化。这是因为，企业一旦意识到外部环境和内部条件的变化提供了新的机会和需求时，首先会在战略上做出反应，以此谋求经济效益的增长。 1
(2)结构滞后性。这是指企业组织结构的变化常常慢于战略的改变。造成这种现象的原因有两种：一是新旧结构的交替需要一定的时间过程。当新的环境出现后，企业首先考滤的是战略。新的战略制定出来后，企业才能根据新战略的要求来改组企业旧的组织结构，同时，旧的组织结构管理人员已经熟悉；习惯，且运用自如。当新的战略制定出来后，他们常常仍沿用旧有的职权和沟通渠道去管理新的经营活动，总认为原来有效的组织结构不需要改变；另一方面．当管理人员感到组织结构的变化会威胁到他们个人的地位、权力和心理的安全感时，往往会以各种方式抵制必要的改革。
从战略的前导性和组织结构的滞后性可以看出：在环境变化、战略转变的过程中，总是有一个利用旧结构推行新战略的阶段，即交替时期。
因此，在经济发展时，企业不可错过时机，要制定出与发展相适应的竞争战略与发展战略。一旦战略制定出来以后，要正确认识组织结构有一定反应滞后性的特性，不可操之过急。但是，结构反应滞后时间过长将会影响战略实施的效果，企业应努力缩短结构反应滞后的时间，使结构配合战略的实施。
10．答案：识别成功关键因素的意义：
(1)识别成功关键因素的过程，可以提醒管理层那些需要控制的事项，并显示出次要的事项；
(2)传统的预算控制可能使报告的成本与标准成本存在差异。而成功关键因素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标；
(3)成功关键因素能够保证管理层定期收到有关企业的关健信息，以指导信息系统的发展；
(4)它们能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较。
四、综合题
1. 答案：(1)20世纪80年代，该公司采用的组织结构为产品／品牌事业部制。事业部制是在企业规模大型化、企业经营多样化、市场竞争激烈化的条件下，出现的一种分权式的组织形式。事业部制的主要特点是在总公司的领导下，按产品或地区分别设立若干事业部，每个事业部在经营管理上拥有很大的自主权，总公司只保留预算、人事任免和重大问题的决策等权力，并运用利润等指标对事业部进行控制。产品／品牌事业部制结构以企业产品的种类为基础设立若干产品部，而不是以职能为基础进行划分。
发展后期，该公司采用的组织结构为战略业务单位组织结构。战略业务单位组织结构是在事业部制的基础上发展起来的，事业部过多，管理幅度过大，因而在总公司与各个事业郎之间增加了一层管理机构——战略业务单位，以便协调各事业部的活动，增强企业经营的灵活性。增设战略业务单位的目的在于协调各事业部之间的活动，使管理体制在分权的基础上又适当集中；同时进一步减轻最高领导层的日常行政事务工作，从而加强企业最高层的领导。
(2)产品／品牌事业部制组织结构的优缺点：
①优点：生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部经理来予以协调和配合；各个事业部可以集中精力在其自身的区域；易于出售或关闭经营不善的事业部。
②缺点：各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦；各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费；若产品事业部数量较大，则难以协调；若产品事业部数量较大，高级管理层会缺乏整体观念。
战略业务单位组织结构的优缺点：
①优点：降低了企业总部的控制跨度；控制幅度的降低减轻了总部的信息过度情况；使得具有类似使命、产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调；易于监控每个战略业务单位的绩效。
②缺点：总部与事业部和产品层的关系变的疏远；战略业务单位经理为了取得更多的企业资源会引发竞争和摩擦，而这些竞争会变成职能性失调并会对企业的总体绩效产生不利影响。
(3)设立结构松散的、独立的企业单位，是为了提高市场反应能力，同时使总公司能集中精力于公司长远发展。
2020战略管理题库（含答案） 选择题： 1．市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。 A．新产品B．新市场C 现有市场D．现产品 2．如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就( )。 A．越大B．越小 3．要了解企业财务及经营的发展变化情况，需要对企业财务资料进行( )。 A．横向分析B．动态分析C 静态分析D．加权分析4．“XX公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是( )。A．企业生存目的B．企业经营哲学C 企业形象D．企业核心价值观 5．市场转移战略最主要的优点是：( )。 A．早期投资少B．实现范围经济C 实现规模经济D．风险小6．从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续( )的产业。 A．上升B．下降C 平稳D．不定 7．长期资金筹资方式中，筹资成本最低的筹资方式是( ) A．债券B．优先股C 银行借款D．普通股 8．在战略选择与评价矩阵中，具有战略建议笼统性不足的模型
是( ) A．行业吸引力——竞争能力矩阵B．市场增长率——相对市场占有率矩阵 C 壳牌石油公司矩阵D．战略聚类矩阵 9．在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是( ) A．指挥型B．文化型C．合作型D．增长型 10.在《竞争战略》一书中()提出了著名的五种竞争力量模型。A．波特B．钱德勒C．魁因D．安索夫 11.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（） A. 稳定的高利润 B. 稳定的低利润 C. 高利润高风险 D. 低利润低风险 12.竞争对手各种行为取向的最根本动因是()。 A. 自我假设 B. 现行战略 C. 未来目标 D. 潜在能力 13.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是()。 A．大规模定制B．直销制C.代理制D．连销制 14.企业竞争优势的根基是（）。
2018年注册会计师《公司战略与风险管 理》考试真题及答案 二、多项选择题 1.甲客运公司与乙旅行社于2016 年开启深度战略合作，联合推出“车票+地接”打包旅游 产品。其中，甲客运公司提供用于打包产品的“低价票”，乙旅行社则提供比以往更为丰富、优质的旅游目的地和地接服务。该产品的推出明显提升了合作双方的竞争力。本案例中，甲客运公司与乙旅行社进行战略合作的动因有( )。 A.保持统一的管理风格和企业文化 B.防范信任危机 C.开拓新的市场 D.实现资源互补 【答案】CD 3.甲公司是一家手机游戏软件开发商。该公司为实现预定的战略目标，借助大数据分析工具，及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，成效显著。下列各项中，对甲公司上述做法表述正确的有( )。 A.甲公司的战略是理性计划的产物
B.甲公司的战略是在其内外环境的变化中不断规划和再规划的结果 C.甲公司采取主动态势预测末来 D.甲公司的战略是事先的计划和突发应变的组合 【答案】BCD 5.近年来，随着汽车销量的上升，洗车行业迅速发展。由于洗车业务不需要复杂的技术和大量的投资，且消者者需要的洗车地点分散，因而车公司数量大量增加，洗车行业呈零散状态。根据以上信息，造成洗车产业零散的因有( )。 A.成本的迅速变化 B.进入障碍低 C.技术的不确定性 D.市场需求多样导致高度产品差异化 【答案】BD 6.甲公司是一家互联网叫车平台公司，目前经营处于培育客户的阶段。该公司通过支付大量的营销费用来培养客户通过互联网叫车的习惯。下列各项中，属于甲公司现阶段经营特征的有( )。 A.经营风险非常高而财务风险非常低 B.具有中等的股利分配率 C.价格盈余倍数非常高 D.主要资金来源是风险资本 【答案】ACD
C P公司战略与风险管 理知识点总结 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
公司战略与风险管理 2012年复习《公司战略与风险管理》第一章 知识点一、战略的定义 日常大家经常说的是“战略上轻视敌人，战术上重视敌人”，中国与西方有各自不同的源流。“战略”用于其他领域，泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划。 战略的作用： A：方向指导，指导企业应对不断变化的外部环境，充分利用自身的资源和能力，实现企业发展目标。 B：沟通协调，与利益相关者沟通企业发展目标与经营情况。 商场如战场。战略，应用的对象，大到世界、国家，中到行业，微观到企业集团或者企业，再小到企业的业务单位，甚至对于各位学员你们自身也需要有战略管理理念。本书的内容的思想，完全适合于这些各个层面的战略管理。 知识点二、名茨伯格的5P战略 “战略”的含义。名茨伯格从五个角度去综合理解战略： 战略是一种计划，战略是一种计谋，战略是一种模式(范式)，战略是一种定位，战略是一种观念(视角、思维模式)。 (一)战略是一种计划(Plan);指向未来，是某种有意识的行动过程，是处理某一形势的指导方针。此定义特点是：(1)战略是在企业经营活动之前制定的，战略先于行动;(2)是一种有意识、有目的地开发和制定的计划。事先的有目的的活动。
(二)战略是一种计谋(Ploy);是在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利地位以及受到威胁的智谋。有准备和意图。不是竞争行动本身，是为改变竞争态势而采用的计谋。“先为不可胜，以待敌之可胜”。从竞争的角度。 (三)战略是一种模式(Pattern);企业的一系列行为的模式，在一系列行动里显现出来的模式，有行为就有战略。计划是有意图的战略，模式是已经实现的战略，一种总结。 一系列行动，是指企业为实现基本目的而进行竞争、分配资源、建立优势等决策与执行活动。 计划：经过深思熟虑的战略，使得先前的意图得以实现; 模式：是应急战略，模式的发展与意图无关。 (四)战略是一种定位(Position);按照这个定义，战略变成了组织和环境之间的媒介力量，涉及到企业如何适应所处环境的问题。定位包括相对于其他企业的市场定位。 战略的定位观认为，一个事物是否属于战略，取决于它所处的时间和情况，今天的战术问题可能成为明天的战略问题。 (五)战略是一种观念(Perspective)。战略是一种观念，第四种战略定义是通过对外部环境的寻求来定位组织，第五种战略定义则留意组织内部。战略之于组织，就像性格之于个人。 5P战略的联系： 战略同时作为定位和观念可以与战略作为计划、模式保持一致。但实际上，不同定义间的关系可以比这些更复杂。比如，当一些人把观念看作计划，另一些
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 ziyequma 第一章 单选 1．科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A、法约尔B．泰勒C，安索夫D、波特 【答案：B】 2．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（） A．钱德勒B．安索夫C．波特D．安德鲁斯 【答案：C】 3．在战略管理系统设计的模式中，由企业的高层管理决定整个企业的经营方向，并对整个事业部或各个部门提出如何达到这个方向的具体指导的模式属于（）A．自下而上的模式B．自上而下的模式C．上下结合的模式D．小组计划模式 【答案：B】 4.在企业战略管理中，负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息的高层管理者发挥的是（）角色？ A．领导者B．监督者C．发言人D．企业家 【答案：C】 5.一个企业的战略可划分为三个层次，其中不包括以下（）层次？ A．公司战略B．经营（事业部）战略 C．业务战略D．职能战略 【答案：C】 多选 6．优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与( )相适应。 A.竞争对手 B．环境 C资源 D．文化 E．组织 【答案：BCE】
7.企业战略管理特征有（） A．高层次性 B．整体性 C．竞争性 D．动态性 E．长远性 【答案：ABD】 8.战略管理对管理者所要求的三种基本能力有（） A技术能力 B思维能力 C人际关系能力 D应用能力 E逻辑能力 【答案：ABC】 9．企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。 A政治法律 B，经济 C．财政货币政策 D．技术 E．社会文化 【答案：ABDE】 判断 10. 战略管理是一种全面的管理过程。 【答案：X】 11．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。 【答案：X】 12．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。【答案：X】 第二章 单选 13.政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响，这种影响应该属于下列哪种因素？（） A.经济因素 B.技术因素 C.法律和政治因素 D. 文化因素 【答案：C】 14．没有进入及退出市场障碍的是（） A.产品同质性高 B.产品差异性高 C.市场集中度高 D.转换成本高 【答案：A】 15．在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。 A、波特B．钱德勒 C、魁因D．安索夫 【答案：A】 16．迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是
2020年公司战略与风险管理试题及答案 一、单选题 1(2010年)某科技类上市公司董事会由下述人员构成：董事长张跃、总经理林君、技术总监王能、财务总监区翔、独立董事刘克(某会计师事务所合伙人)、独立董事翟飞(某律师事务所合伙人)、独立董事肖锋(另-家上市公司董事长)。最符合公司治理结构要求的上市公司审计委员会的构成是()。 A.刘克、翟飞、肖峰 B.林君、区翔、刘克 C.张跃、刘克、肖峰 D.张跃、林君、区翔 参考答案:A 答案解析: 审计委员会是董事会下设的委员会，全部由独立、非行政董事组成，他们至少拥有相关的财务经验。 2(2009年)苏州某民营企业拥有多家休闲服销售连锁店。为防止员工在销售过程中未经允许给予顾客超出5%的价格折扣，该企业在电子付款系统中设置输人控制，检查售货员输人的价格折扣.确认在折扣允许限度内才可以进行交易，并打印发票。这种控制的类别是()。 A.过程控制 B.-般控制 C.逻辑访问控制 D.应用控制
答案解析: 输入控制属于应用控制。 3(2009年)新推出的计算机产品在上市初期的定价相对较高，这 种定价策略是()。 A.渗透定价法 B.撇脂定价法 C.增脂定价法 D.成本领先定价法 参考答案:B 答案解析: 撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格，并随着生产能力的提高逐渐降低价格。 4(2012年)甲公司在内部控制自评中发现，多项业务流程和控制 手段存在缺陷或风险隐患。有些属于设计缺陷，有些属于运行缺陷。下面所列情况中，属于运行缺陷的是()。 A.规定更换库房保管员时要盘点核实库存，但没有规定要交接双方-同进行 B.规定使用清澈的酒精溶液清洗容器，但未提供酒精溶液清澈的判断标准 C.规定要对大宗物料供应商实地考察，但对必须考察生产现场则缺少核实办法 D.规定审核研发产品的技术先进性，但研发人员并不提供技术先进性的证据及证明 参考答案:D
第一章战略与战略管理 ★★★必须现在牢牢掌握 ★★循序渐进记忆 ★考前突击记忆 内容索引 序号知识点描述要点数页码 1 明茨伯格的 5P 战略★★★5 1 2 企业战略的结构层次★★★ 3 2 3 战略的关键要素★★5 4 4 战略测试★ 2 4 5 企业存在的理由★★2 5 6 企业使命的要素★★57 7 企业使命陈述三作用 ★★ 3 8 8 确定战略目标五原则★★★ 5 8 9 形成企业战略的方法归结为两类 ★★★ 2 8 10 企业战略理性形成方法步骤★ 5 8 11 企业战略理性形成方法局限性 ★ 6 9 12 企业战略应急战略局限性 ★ 3 10 13 战略管理的主要特点★★ 4 10 14 战略管理的流程 ★★★ 3 11 15 战略实施具体构成内容★★★ 3 13 1.明茨伯格的 5P 战略Plan）、计谋 （ Ploy ）、明茨伯格以其独特的认识归纳总结了“战略”的五个定义：计划（ 模式（ Pattern）、定位（ Position ）和观念 （ Perspective）。 ①战略是一种计划 ②战略是一种计谋 ③战略是一种模式 ④战略是一种定位 ⑤战略是一种观念 上述五种定义反映了人们从不同的角度对战略特征的解释和认识，它们的重要性程度并没有差异。了解这些不同的定义，有助于对战略的全面理解。 8 2.企业战略的结构层次 ①公司战略 ②业务单位战略 ③职能战略 3战略的关键要 素① 有愿景 ② 具有可持续性 ③ 有效传递战略的流程 ④⑤与获取竞争优势有关 能利用企业与环境之间的联系 4.战略测试 应用相关性检验（价值增值检验、竞争优势检验、一致性检验） 学术严谨性检验（原创性检验、目标性检验、灵活性检验、逻辑一致性检验和风险和资源检验） 5.企业存在的理由：营利和非营利。
2012战略管理测试题 1-2章 一、单项选择题（共20题） 1.获利能力最好的产业是( )。 A.进入壁垒高，退出壁垒高的产业 B.进入壁垒高，退出壁垒低的产业 C.进入壁垒低，退出壁垒高的产业 D.进入壁垒低，退出壁垒低的产业 【正确答案】B 2.下列关于产业赢利能力与五种竞争力量的关系说法正确的是( )。 A.进入壁垒低，则赢利能力高。 B.进入壁垒低，则赢利能力低。 C.产业内竞争越大，则赢利能力高。 D.替代品压力大，则赢利能力高。 【正确答案】B 3.属于公司战略范畴的是( )。 A.人力资源战略 B.生产作业战略 C.差异化战略 D.稳定型战略 【正确答案】D 4.根据SWOT分析图，第Ⅰ类型的企业具有很好的内部优势以及众多的外部机会，则应 采取（）。 A.扭转型战略 B.多种经营战略 C.增长型战略 D.防御性战略【正确答案】C 5.下列关于战略群体的差异特性说法不正确的是( )。 A.纵向一体化程度不同；有的群体自己生产材料和零部件，有的则完全从外部采购。 B.专业化程度不同；有的只经营某一产品或服务项目；有的则生产多种产品，从事多项 服务。 C.研究开发重点不同；有的是研究开发型的，有的是模仿型的。 D.研究开发重点不同。有的重视维持高价产品，有的则采取低价竞争的手段。 【正确答案】D 6.以下属于竞争战略范畴的有( )。 A.成长型战略 B.研发战略 C.集中化战略 D.财务战略【正确答案】C 7.按照迈克尔?波特教授的观点，企业价值活动可以分为两大类，基本活动和支持活动， 以下属于基本活动的是( )。 A.人力资源管理 B.技术开发 C.企业基础结构 D.生产作业【正确答案】D 8.计划与控制阶段开始出现在( ) A.20世纪40年代初期 B.20世纪50年代中期 C.20世纪50年代初期 D.20世纪初期 【正确答案】D 9.区分不同产业的标志是( )。 A.经济特征 B.市场结构 C.竞争战略 D.产业内战略群体【正确答案】A
一、单项选择题（本题型共16小题，每小题1分，共16分、每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案，在答题卡相应位置上用2B铅笔填涂相应的答案代码。答案写在试题卷上无效。） 1.商界有句名言“女人和孩子的钱好赚”。从战略分析角度来看，该说法主要分析的因素是（）。 A.人口因素 B.价值观 C.生活方式变化 D.消费心理 【答案】A 【解析】： 2.甲公司是一家大型基础设施承建企业，根据业务发展需要，甲公司需要在美国采购一套大型机械设备。管理层经过讨论确定了与此次设备采购相关的主要风险。下列各项与该设备采购有关的风险中，最便于管理的是（）。 A.采购部门可能由于不熟悉美国市场供应商的情况，无法在有限时间内寻找到最佳设备供应商 B.该套设备由于采用了某项国防科技核心技术，可能受到美国政府的监控，甚至可能限制外国厂商购买 C.账务人员可能由于不熟悉外汇市场交易规则，发生错误的外汇套期操作指令 D.该套设备购置单价较高，甲公司向一家外资申请专项贷款，但是由于无法提供同等金额的担保物/质押品，甲公司可能无法获得必要的贷款 【答案】C 【解析】： 3.甲公司是一家家用电器生产企业，其生产的蓝光播放机首次投放市场，为了扩大蓝光播放机的销量，甲公司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格的策略。甲公司对蓝光播放机首次上市采用的产品上市定价法是（）。 A.渗透定价法 B.转移定价法 C.细分定价法 D.撇脂定价法 【答案】A 【解析】： 4.甲公司财务部只有3名员工：1名财务经理，1名会计和1名出纳。甲公司下列日常资金运营管理的控制活动中，属于侦查式控制的是（）。 A.出纳不能负责登记银行日记账 B.财务专用章、企业法人章分别由出纳和会计保管 C.财务经理虽然不负责编制任何会计凭证，但必须复核会计、出纳编制的全部会计凭证 D.财务经理复核由会计人员按月编制的银行存款余额调节表，并调查异常调节项目 【答案】D 【解析】： 5.甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：（1）风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速；（2）风机和风车等风力发电设备全部从国外进口；（3）拥有省内水平最高的风电工程师；（4）享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，甲公司核心竞
企业国际化经营战略探析 论文 姓名：李春艳 班级：14级会计13班 学号：201492510628
摘要:随着经济全球化的发展，企业为了适应经济一体化的当代局势，企业走向国际化已经不足为奇，企业想要更好的走出国门，走向全球，国际化经营战略对每个企业的发展都起着非常重要的作用，所以企业应根据国际环境制定符合时代发展的国际化经营战略目标，根据国际环境制定企业的经营战略目标，有利于促进企业适应国际化的发展，从而能使企业在全球化的经济发展中谋求长远发展。本文从企业国际化经营战略的概述，战略类型，战略的选择等方面进行了相应的探析。 关键词： 国际化经营，战略，探析 绪论： 随着人们思想的开放和科学技术的不断进步，全球经济往来越来越密切，经济市场已经没有了国家界限的限制，大部分企业不断的走向世界这个大的发展空间，加大了企业之间的经济往来，同时也使企业面临更大的经济竞争，针对当前世界经济发展规模化，市场竞争激烈化等经济发展的特点，企业要想在如此大的竞争中寻求好的生存发展空间，企业就应该根据自己的实际情况和经济发展目标制定符合经济全球化发展的国际化经营战略。 二、企业国际化经营战略概述 （一）企业国际化经营战略概念 企业国际化是指企业企业国际化，是指企业随着时代的发展追逐国际市场，积极参与国际分工合作，由发展国内企业成为发展成跨国
企业的过程。特别是在世界经济全球化，一体化向纵深发展的时代，每个企业都作为全球经济产业链条中的一条，为了更好的生存和发展都不可避免地要参与当今激烈的国际竞争，当企业的经济活动不断走向全球化时，企业国际化的进展就已经悄然展开。 企业的国际化经营，是指从事国际化经营的企业为了寻求更广阔的市场、寻找更优秀的资源、追逐更丰厚的利润，而突破一个国家之间的界限，在世界其它的国家或地区从事经济发展相关的活动。企业的国际化战略是企业在国际化经营过程中的发展规划，是跨国公司为了公司在国际环境中长期经营发展，提高企业的竞争实力而确定的一个较长时间的企业国际化经营的规划和目标，并根据全球经济发展变化的环境制定相应的应对措施，企业的国际化战略将对企业国际化进程产生重大影响，同时对企业国际化的未来发展态势也存在着决定性作用。 （二）企业国际化经营战略的特征 企业国际化经营战略是企业国际经营活动的指导方针，他与一般企业战略相比有自己独特的特征； 1、它以国际化经营目标为原则规划全球性的经营活动， 2、运用全球化的目光规范相应企业的行为； 3、它在全球化经营的前提下进行全球资源的合理配置。 （三）企业国际化经营的原因和意义 1、原因 企业的跨国经营是一个不断渐进的过程，首先是为了获得更多的
注会考试《公司战略与风险管理》知识点归纳 第一、二章 1、战略是一种计划：包含两个含义。第一、战略是在企业经营活动之前制定的，具有前导性；第二、战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划，是一个理性思维的结果，具有主观性； 2、战略是一种计谋：强调战略是要在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋； 3、战略是一种模式：是一系列行动的模式或行为模式，或者是与企业的行为相一致的模式。在选择企业战略的时候应该充分考虑和尊重企业原有的行为模式，因为它会在很大程度上决定企业未来的战略选择和战略实施的有效性；如果需要改变企业的行为模式，那么需要充分认识到推行这种改变的难度； 4、战略是一种定位：企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置。将战略作为一种定位，涉及到企业如何适应所处环境的问题； 5、战略是一种观念：战略是一种抽象的概念，战略观念通过个人的期望和行为而形成共享，变成企业共同的期望和行为； 6、战略设计企业的全局，其目的是实现企业的基本目标； 7、公司战略涵盖了公司的整体范围，平衡公司的业务组合，关注在每个战略业务单位中创造竞争优势； 8、公司董事会是公司战略的设计者，承担公司战略的终极责任； 9、公司战略的作用是确保各部门或职能之间协调运转、减少冲突，以整合各部门的工作，使它们能为公司战略做出最大贡献； 10、业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力； 11、战略的五个关键要素有：有愿景、具有可持续性、通过流程交付来传递、与获取竞争优势有关、利用企业与环境之间的联系； 12、一般应该在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好；
选择题： 1．市场渗透战略是由现有产品领域与( 现有市场)组合而成的一种企业成长战略。 2．如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就( 越小)。 3．要了解企业财务及经营的发展变化情况，需要对企业财务资料进行( 动态分析)。 4．“XX公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是( 企业生存目的)。 5．市场转移战略最主要的优点是：( 早期投资少)。 6．从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续(下降 )的产业。 7．长期资金筹资方式中，筹资成本最低的筹资方式是( 债券 ) 8．在战略选择与评价矩阵中，具有战略建议笼统性不足的模型是( 行业吸引力——竞争能力矩阵 ) 9．在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是 ( 增长型 ) 10.在《竞争战略》一书中(波特)提出了著名的五种竞争力量模型。 11.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（高利润高风险） 12.竞争对手各种行为取向的最根本动因是(自我假设)。 13.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是(大规模定制)。 14.企业竞争优势的根基是（核心竞争力）。 15.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的战略是：（低成本战略） 16.集中化战略一般有两种变化形势，一种是低成本集中化，另一种是（差异的集中化） 17.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（独特性） 18.从行业生命周期各阶段的特点来看，市场销售量基本稳定的阶段属于（成熟期） 19.下列哪一项属于动态竞争战略（进攻战略） 20.IT行业变化快，是一个典型的（短周期市场） 21.通常企业间市场共性越大，企业间攻击的可能性会（下降） 22.对于进攻者来说，随着入侵阶段的上升，其退出障碍越高，所以防御行动最好是在（准进入阶段） 23.理发等个人服务业属于下列哪种属性的行业（纯国内市场行业） 24.寻求全球化的效率和本土化的敏捷反应之间的统一的战略是（跨国化战略） 25.企业并不直接参与国外市场的营销活动，主要通过中间商出口产品，这种国际市场进入方式叫(间接出口) 26.通常本国的生产成本高于目标国时，企业进入目标国市场的方式会更倾向于选择（海外投资） 27.通过合并、收购同行业竞争企业以增强自身竞争实力的战略称为（横向一体化战略） 28.波斯顿矩阵中的相对市场占有率较高而市场需求量下降的产品群称为（现金牛业务） 29.以市场引力、企业实力这两个综合指标来确定产品地位的矩阵图是 ( 通用矩阵) 30.在市场增长率——相对市场占有率距阵中，相对市场占有率=本公司某项业务本期销售额/（最强的竞争对手该项业务本期销售额）。 31.“东方不亮西方亮”是用来比喻的（多元化战略） 32.纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于(前向一体化)。 33.A公司购买B公司的所有股票，A公司继续经营，继承B公司的所有资产和负债，B公司则不再存在。这种组合方式通常称为(兼并)，英文词为Merger。 。)混合并购( 公司，可称之为IT一家钢铁公司并购一家34. 35.战略联盟的特点包括 (边界模糊)。 36.企业为了完成其战略使命与目标而执行达到战略目标的战略计划或战略方案，将战略付诸于实际行动的过程被称之为(战略实施) 37.战略与结构关系的基本原则是(组织的结构服从于组织战略)
单选题： 1、企业使命回答的问题是（）。 A. 企业处在什么位置，应该怎么做 B. 企业要做什么，应该如何做 C. 我们的企业为什么要存在 D. 企业明天要做什么，如何做 2、以下不属于企业使命应当具备的要素的是（）。 A. 有导向作用 B. 反映企业定位 C. 说明业务范围 D. 增加社会价值，确保社会稳定 3、下列陈述属于使命陈述的是（）。 A. 为人类的幸福和发展做出技术贡献。 B. 创造更高的绩效指标。 C. 进入世界 500 强。 D. 超越成为计算机服务行业的领头羊。 4、某企业获悉竞争对手正计划采取措施来提高市场份额，遂决定投入巨资研发新款产品以 替代现有产品，这表明战略是一种（）。 A. 计划 B. 定位 C. 计谋 D. 模式 5、企业战略规划的第一步是（）。 A. 明确企业的市场占用率计划 B. 确定公司使命并将其在公司使命陈述中加以明确。 C. 确定企业今年及以后年度的利润指标 D. 明确企业可以调动的资源 6、下列因素中，不属于决定进入壁垒高度的因素是（）。 A. 规模经济 B. 转换成本 C. 行业的固定成本 D. 现有产品的成本优势（与经济规模无关） 7、针对企业整体的、由最高管理层制定的、用于指导企业一切行为的战略是（.）。 A. 竞争战略 B. 公司战略 C. 职能战略 D. 业务单位战略 8、同一种色彩的商品，农村居民十分喜爱，城市居民却可能很少问津，这种现象说明企业 在经营的过程中一定要重视（）。 A. 经济因素 B. 社会文化因素 C .政治因素 D.法律因素 9、社会经济结构中最重要的内容是（）。
A. 分配结构 B. 消费结构 c?技术结构 D.产业结构 10、为了在市场上扩大现有产品的销售，一企业决定改进广告、宣传和推销工作，通过短期 削价等措施来实现这一目的，则这个企业所实施的成长策略属于（）。 A. 市场渗透 B. 产品开发 c. 市场开发 D. 多元化 11、我国社会正逐渐步入老龄化社会，这对于生产老年人用品的企业来说是一个好的信号，这属于 （）。 A. 政治一一法律因素 B. 经济因素 C. 社会文化因素 D. 技术因素 12、以下哪种情况同业竞争强度比较大（）。 A. 行业增长比较快 B. 行业退出壁垒低 C. 行业不需要很大的固定资产投入 D .竞争对手数量多 13、从战略上来讲，了解（）是非常重要的，因为其表明企业拥有进入市场或增加市场份额的机 会。 A. 消费者的消费动机 B. 市场细分 C. 消费者的未满足需求 D. 工业细分 14、一股票同时在纽约交易所和香港证券交易所交易，假设在纽约的股价为10 美元，在香 港的股价为 70港元，汇率为 6.5 港元=1 美元，在不考虑交易费用的情况下，下列关于套利者行为说法中正确的为（）。 A. 在纽约市场上买入股票同时在香港卖出这些股票 B. 在香港市场上买入股票同时在纽约香港卖出这些股票 C. 不进行操作 D. 在两个市场同时购买股票待日后出售 15、企业处于其生命周期的（）阶段，其客户基本处于饱和状态。 A. 初始 B. 成熟 C. 衰退 D. 成长 16、三星公司在发展的过程中，曾经以日本的索尼公司为学习榜样，这属于（）。 A. 内部基准 B. 竞争性基准 C .顾客基准 D. 过程或活动基准 17、考察企业的核心竞争力首先要做的是（）。 A. 资源审计
注会考试 《公司战略与风险管理》90个知识点 1.战略的5大关键要素：有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取的竞争优势有关、能利用企业与环境之间关系 2.企业的使命要素与企业使命陈述 使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。 A.反映企业定位，包括盈利方式，企业的社会责任以及市场定位的企业价值 B.有导向作用 C.说明业务范围 D.有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识 E.企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力 企业使命陈述是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。使命陈述的作用包括3个方面：一是提供一个企业监控的基础；二是向利益相关者传递企业的经营哲学及理念；三是反映企业的核心价值观 3.五力模型的局限性 A.该分析模型基本上是静态的，而现实中竞争环境始终在变化 B.它能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的 C.它基于这样一种假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，这只是一种理想的方式 D.它假设战略制定者可以了解整个行业，包括所有潜在的进入者和替代品的信息，这个假设在现实中不存在 E.它低估了企业与供应商，客户或者分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代品威胁的可能性 4.钻石模型分析 A.有利因素状况 a.物质资源，土地、矿产、气候 b.人力资源，技能、激励、工资、劳资关系 c.可用于投资的资金以及如何使用这些资金 d.可被有效使用的知识 e.基础设施，交通、通讯和住房 B.钻石条件-强大的国内市场需求 C.相关和支持性行业的存在 D.企业战略、结构和同业竞争 5.按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的 6.战略管理与运营管理的区别（范、关、不、性） A.战略管理涉及企业的全局和整体，运营管理更主要是职能性管理 B.战略管理需要管理和改变与外部的关系，运营管理更关注企业内部关系的处理 C.战略管理具有很大的模糊性和不确定性，运营管理处理比较常规的事务因而较易预见和量化 D.战略管理往往涉及企业的变革，运营管理是在现有状态下把事做好，不涉及企业变革
一、试卷题型 1 名词解释每词3分。 2 单项选择每题1分。 3 多项选择每题1.5分。 4 填空题每题1分。 5 判断题并改错题每题2分，判断1分，改错1分。 6 简答题每题5分。 7 思考题每题10分。 8 案例题每题15分。 第一章 一、名词解释： 1竞争优势：指那些可以使企业处于强有力竞争地位的产品和市场的特性 2战略管理：确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。 二、选择题： 1、20世纪60年代，哈佛大学的安德鲁斯对战略进行了四个方面的界定，将战略分为四个构成要素，分别是（ABCD） A：市场机会B：公司实力C：个人价值观和渴望D：社会责任 2、哈佛大学的迈克尔·波特教授称为的企业战略的第一种观点，是由（B ）提出来的 A：安德鲁斯B：法约尔C：钱德勒D：安索夫 三、填空题： 战略管理分为三个层面，分别是公司战略、经营单位战略和职能战略。战略意图是指通过决定怎样利用资源、能力和核心竞争力的杠杆作用赢得竞争。 四、判断并改错题：
1、世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。（×。“安索夫”改为“迈克尔·波特”） 五、简答题： 1.简述战略管理的特点： 1)战略管理具有全局性 2)战略管理的主体是是企业的高层员工 3)战略管理涉及企业大量资源的配置问题 4)战略管理从时间上来说具有长远性 5)战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素 2.简述精益战略的特征： 适应性、优化性、互动性、同步性 第二章 一、名词解释 1.企业外部环境：指那些能影响企业经营成败，但又在企业外部而非所能完全控制的外部因素。 2.规模经济：指生产单位产品的成本随生产规模（产量水平）的增加而降低。 二、单选 1．以下哪项不包括在对经济环境的分析中？（ D ） A．利率。 B．贸易赤字和盈余。 C．其他国家经济的健康情况。 D．就业人口的种族划分。 2．在什么情况下。新进入者的威胁会增加？（ C ） A．进入分销渠道很困难。 B．行业的规模经济性很高。 C．行业中企业产品差异化很低。 D．行业对资本的需求很大。
公司战略与风险管理真 题与答案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
2010年注册会计师考试专业阶段《公司战略与风险管理》真题及参考答案 2010年度注册会计师全国统一考试－专业阶段考试 《公司战略与风险管理》试题及答案解析 一、单项选择题（本题型共16小题，每小题1分，共16分。每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案，在答题卡相应位置上用2B 铅笔填涂相应的答案代码。答案写在试题卷上无效。） 1.某市多年经营免费电视业务的电视台，正考虑向国家广播电影电视总局申请开展收费电视业务和收费视频点播业务，并将电视平台由普通平台升级到高清晰度电视平台，以使该电视台的总体市场占有率在现有基础上提升l5%。该电视台认为这种战略符合其长远发展目标。该电视台利用特定指标来衡量其战略的优劣时，所使用的战略测试类别属于（）。 A.竞争优势检验 B.一致性检验 C.逻辑一致性检验 D.价值增值检验 【答案】D
【解析】良好的战略能够在市场中为企业带来价值增值。价值增值可以表现为盈利能力的提高，也可以表现为可预期的长期收益，其可用市场占有率、创新能力和员工满意度等长期指标来衡量。本题就是用市场占有率来进行价值增值检验的。参见教材第5页。 2.大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区中居民的一般消费特性，其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组，该细分过程属于（）。 A.人口细分 B.财富细分 C.购买特性细分 D.价值细分 【答案】A 【解析】人口细分，市场研究常常以年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业、家庭等进行划分，这与有些产品和服务高度相关。本题是根据居民销售收入进行划分的。参见教材第30页。 3.甲公司是牛肉生产、加工及零售企业。近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场，在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂，并在多个国家从事牛肉加工食品零售业务。甲公司管理层采用集权式管理方式，为确保牛肉加工食品的质量，甲公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据以上内容，适合甲公司选择的国际化发展战略是（）。 A.多元化成长战略
案例分析 SWOT分析法 【例题·综合题】某公司主要生产电脑，其公司形象已深入人心，拥有大量的老客户，产品很有自身的特色，目前公司开发的大量工具软件为新产品的开发提供了有力的软件的支持。但是和竞争对手相比其办公软件方面尚有欠缺，且有的芯片不能自行生产，此外一些客户有转向其他产品的趋势，该公司用SWOT分析法对公司现状进行分析。请阐述SWOT 分析法，并结合案例对该公司进行分析。 【答案】 （1）企业评估（或SWOT分析）是将企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁同列在一张“十”字形图表中加以对照。 （2）SWOT分析的目的在于提供企业在市场中所处的地位。SWOT分析的意义在于帮助企业清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁。一旦做出了SWOT分析，企业就能够确定自己在市场上的地位，从而形成了一个有益的平台，有利于企业选择最好的战略以实现企业目标。SWOT的四个要素：优势，指能给企业带来重要竞争优势的积极因素或独特能力；劣势，是限制企业发展且有待改正的消极方面；机会，是随着企业外部环境的改变而产生的有利于企业的时机；威胁，是随着企业外部环境的改变而产生的不利于企业的时机。 （3）该公司的优势是公司目前开发的工具软件为新产品开发提供了有力支持；劣势是一些客户有转向其他产品的趋势；该公司的机会是形象深入人心，有大量的老客户，产品有自身的特色；威胁是和竞争对手相比其办公软件方面尚有欠缺，且有的芯片不能自行生产。案例分析：沃尔玛(Wal-Mart)的SWOT分析 1.优势（Strengths） （1）沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。（2）沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张(例如，它收购了英国的零售商ASDA) （3）沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统。例如, 在该系统支持下，每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。 （4）沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。 2.劣势（Weaknesses） （1）沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。 （2）沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。 （3）该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。 案例分析：沃尔玛(Wal-Mart)的SWOT分析 1.优势（Strengths） （1）沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。（2）沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张(例如，它收购了英国的零售商ASDA) （3）沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统。例如, 在该系统支持下，每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都
公司战略与风险管理(2016) 第一章战略与战略管理课后作业 一、单项选择题 1. 从字面上看，战略的现代概念与传统概念的主要区别在于，现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；而从本质区别看，现代概念更强调战略的另一方面属性是（）。 A.计划性、全局性和长期性 B.应变性、全局性和风险性 C.应变性、竞争性和风险性 D.应变性、竞争性和全局性 2. 下列各项中，属于公司的使命的是（）。 A.甲企业为人类的幸福和发展做出技术贡献 B.到2016年底乙公司在世界汽车市场的占有率居第一位 C.在2013～2015年期间丙公司的年均内部报酬率由12%达到16% D.到2016年丁公司的单位成本下降4% 3. 下列可以作为公司宗旨的是（）。 A.关爱生命，呵护健康 B.我们生产复印机 C.今年赢利目标要达到20亿元 D.不断创新，挑战自我 4. 国工商银行成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群。下列属于中国工商银行的首要目的的是（）。 A.为其所有者带来经济价值 B.提高社会福利 C.促进政治变革 D.促进社会变革 5. 京东商城和苏宁电器市场部门分别制定采用降价让利方式进行网络促销，类似于海量的广告宣传、代金券、返利等各种具体措施，上述体现的战略是（）。 A.职能战略 B.业务单位战略 C.广告战略 D.总体战略 6. 甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于（）。
企业战略管理试题库（回答题） 1、企业满足利益相关者的需求，需做哪些工作？ 2、确定企业使命的意义是什么？ 3、制定战略目标的程序是什么？ 4、企业建立长期目标时应考虑的因素有哪些？ 5、广义企业战略和狭义企业战略的区别是什么？ 6、简述企业战略管理5P’s模式。 7、企业如何衡量企业协同作用？ 8、探讨战略构成要素的意义？ 9、如何有效实施企业战略？ 10、企业如何进行企业战略管理？ 11、战略问题的判定标准是什么？ 12、战略问题的管理过程是什么？ 13、设计学派的主要观点是什么？ 14、计划学派的主要观点是什么？ 15、简述企业战略理论演进的基本规律。 16、简述企业战略理论的发展趋势。 17、简述我国企业战略管理的兴起。 18、简述行业的主要经济特征？ 19、简述经验曲线和规模经济的区别？ 20、简述潜在优势矩阵的重要性？ 21、简述影响行业内现有企业之间的竞争强度的因素。 22、简述退出障碍。 23、决定进入障碍的因素是什么？ 24、供应者的压力主要来自哪几个方面？ 25、购买者的压力主要来自哪几个方面？ 26、哪些企业能成为企业潜在的竞争对手？ 27、企业如何进行主要竞争对手分析？ 28、企业战略资源与能力分析的基本步骤是什么？
30、企业如何进行财务分析？ 31、简述竞争者态势矩阵的分析步骤？ 32、构造价值链时如何分解活动？ 33、对产生于行业价值链的上游部分的成本优势，企业可采取什么行动？ 34、对存在于价值链体系下游部分的成本劣势，企业可采取什么行动？ 35、对存在于企业内部的成本劣势，企业可采取什么行动？ 36、简述核心竞争力的特征。 37、企业如何进行核心竞争力的管理？ 38、企业如何识别核心竞争力？ 39、企业如何部署核心竞争力？ 40、核心竞争力丧失的原因是什么？ 41、企业如何保持核心竞争力？ 42、简述建立外部因素评价矩阵的步骤。 43、如何建立内部因素评价矩阵？ 44、市场渗透战略的主要途径是什么？ 45、产品开发的主要途径是什么？ 46、企业进行产品开发要遵循的原则是什么？ 47、简述纵向一体化战略的利益。 48、简述纵向一体化战略的劣势。 49、简述横向一体化的战略劣势。 50、企业如何避免被实施一体化？ 51、企业采用多元化发展战略的动因是什么？ 52、企业采用多元化战略应注意的问题是什么？ 53、多元化发展战略失败的原因是什么？ 54、简述企业购并的动机。 55、企业购并失败的原因是什么？ 56、企业进行内部创业时，需要考虑的条件是什么？ 57、企业内部创业成功必须抓好的工作有哪些？ 58、企业内部创新失败的原因是什么？